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营销公司企划部管理手册36页
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上传人:地** 编号:1272073 2024-12-16 36页 5.68MB
1、xxxx营销j筐理工程之企划部孚朋目录1.、人,、i;己1.营销企划部的责权利2.营销企划部的组织架构及岗位设置3.策划室的主要业务管理4.策划室的规章制度和相应工作流程5.信息室的主要业务管理6.信息室规章制度及相关工作流程7人力资源室的主要业务管理附录2 xxxx营销j筐理工程之企划部孚朋总论以客户为部门、以市场为导向的现代营销观念在营销组织机构中的表现就是策划部(或叫市场部)的出现,通过成立专门的部门来对市场作出分析和策划,了解客户和消费者的需求与欲望,并以此作为整个公司销售工作的基础和前导,使我们的工作摆脱过去盲目的推销方式而进入有序的目标达成的市场营销阶段是设立企划部的真正目的和作用2、所在。另一方面,信息作为决策的基础,对于处于激烈市场竞争中的三禾营销总公司是至关重要的,它对xx营销总公司对市场作出快速反应和保持高效作用起到关键的作用。而且,信息的获得和对其的管理也是整个市场策划和销售工作的源头和目的,因此,实际上现代营销组织的运作就是一个以信息为核心,以信息管理和控制为重点的运作模式。xx营销总公司营销企划部就是一个整合了信息的收集、整理与分析,市场 策划、战略制定的综合部门:它在营销公司总经理的直接领导下对整个xx公司产品的市场推广和信息管理负责,并通过向营销总公司各层面提供经过分析处理 后的信息作为各单位决策的依据,从而成为公司的“内脑”和各部门沟通的枢纽。3 1营销3、企划部责权利:1.1职责l、负责整个营销总公司的信息收集与处理,为各部门和决策层提供决策数据支持:2、负责公司产品推广策划工作,统一实施运作有关公司营销企划、产品推广的有关事务;3、负责制定经营计划中的营销推广计划(包括年度、季度、月度计划),并协同生产部门、原料部门、财务部门、销售管理部门作出相应的计划,以协助完成公司的年度经营计划:4、对分公司营销企划、产品推广促销工作的管理与监督;5、对各地分公司的区域推广方案进行审核,并提供指导意见、支持:及微观市场调研、宏观政策和市场背景研究及相关分析建议(如新产品开发建议等);6、整个销售公司人力资源的招聘、培训、配置、晋升等制度的规划与管理。1.4、2营销企划部权利a)对营销总公司全年营销推广方案有拟订权和建议权:b)对各级分公司制定的区域市场推广方案有审定权和指导权;c)对营销总公司年度及各地分公司的市场推广费用有审核权:d)对各种推广合同有审核或审批权:e)对本部门人员有人事任免奖惩建议权和管理权;对市场及相关信息的收集、管理权:g)对上级指令和命令有投诉权和申辩权。4 督促该部门提交经过催促,逾期仍未提交电子表格的部门,由信息采集专员上报企划总监(经理)和公司总经理,并提出处理意见。定期提交电子表格情况,每月总结一次,做得好的部门表扬,做得不好的要批评。除了定期提交信息,遇到突发事件或刚出现的重大问题,相应部门也要及时提交反馈信息。5、并向自由撰写文稿,不必拘泥于电子表格形式。6.2信息查阅制度信息,关系到营销总公司各部门的机密,关系到整个营销总公司的发展。信息保管不慎,泄露出去,将对公司员工的心理稳定产生影响,将给竞争对手以可乘之机,将影响公司的发展。所以要对信息进行保密。每个人查询信息有需要有一定的权限。所有信息都有加密。查询密码不一样。信息采集员掌握所有等级的密码各部门访问权限如下总经理对所有提交的信息均有访问权限分管市场、销售、售服、财务等工作的主要副总在总经理许可下也对所有提交信息有访问权限。企划总监在总经理许可下也对所有提交信息有访问权限各部门领导和员工对本部门提交信息有访问权限各部门由于工作需要,需跨部门查询信息者,可取得企划总监同意后,由信息采集员打开该信息,或打印出来,供其查询。跨部门查阅信息工作流程:提出查阅申请市场总监签字信息员打开信息或打印员工进行查询21 产品类型;竞争对手的举措(行动):侯逃媒体的相对有效性。确定媒体计划或媒体组合后,就开始制作广告计划表。广告计划表一般是一年中形成的。经常是客户的短期规划。附录3:企划部人员考核激励方案另附,祥见营销总公司薪酬激励方案)37
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