1、-1-滨海电子商务产业园项目商业计划书商业计划书ICANICAN 文化传媒有限公司文化传媒有限公司商业计划-2-项目背景项目背景电子商务是信息条件下的新兴经济活动，目前已经成为全球一体化生产和组织方式的重要工具，对于企业来说电子商务在掌握资源配置主动权，提升企业竞争力，提高品牌知名度过程中日益发挥了重要的作用。目前，电子商务活动正在改变企业，在电子商务引发的变革风潮中，中小企业的变化更加明显，一些企业因为电子商务的介入而改变了组织结构和运作方式，提高了生产效率，降低了生产成本，最终提升了集约化管理程度，得以实现高效经营。中国政府在国民经济和社会发展十二五规划纲要中明确提出要求，要积极发展电子商2、务，完善面向中小企业的电子商务服务。另外随着云计算、物联网等新兴技术及其应用对网络经济产生了巨大的影响，大量人力，包括专业人员的投入，企业将对网络产生前所未有的依赖性，电子商务销售是现在销售模式的创新，也是社会发展的必然。发展电子商务是企业的必然，更是中小企业的发展趋势。宗旨及商业模式宗旨及商业模式滨海电子商务产业园的宗旨是将园区传统销售渠道通过网络营销模式做到产品最大利润化，进一步推动滨海园区的品牌知名度，整合 B2B、B2C、C2B 及 O2O 的电商模式，实现线上交易与线下体验相结合的商业模式。商业计划-3-合作运营商 ICAN 传媒在网络渠道运营方面有 10 多年的经验，能够促进企业快3、速掌握线上交易和推广的技术，促使商业模式的升级转型。在电子商务企业管理咨询、电商品牌塑造，市场营销策划、市场调研、多媒体制作、广告设计制作及发布、摄影摄像、网站建设及推广中具有实战能力，曾扶持多家传统企业完成电子商务转型，积累了大量的成功经验。项目资金投入项目资金投入本项目所需要的资金主要用于：1、为了建立电子商务平台而增加相关专业技术人员，售前，售后服务人员及管理人员等团队。2、为了建立网络直营店，平台旗舰店，及自主网站等网络销售点。3、为了增加销售量，而进行的推广和宣传等广告费用。4、为了增加各渠道对公司品牌的认知，对渠道相关负责人的客情投入费用。项目目标项目目标最终目标:打造中国第一电子4、商务平台。培育期目标（1-2 年）：商业计划-4-建设高速智能园区软硬件系统。以电子商务园区建设推动与商户的合作，营造良好电子商务环境，实现网络经济与实体经济相结合，重点打造B2C、B2B 和 O2O 的交易平台，推动园区商户电子商务使用率达到 90%以上，建立 10-20 家电子商务示范企业。成长期目标（3-5 年）：以电子商务企业聚集为手段，以新兴电子商务与传统产业深度融合为特征，以发展电子商务平台服务为重点，形成定位准确、功能完善、市场半径大、国内知名的电子商务产业园。公司管理公司管理建立基于市场链流程的组织机构，彻底的扁平化建设。实现信息流的实时共享，适应互联网要求。企业唯有寻求改变方5、可幸存企业唯有寻求改变方可幸存从做事到做势，格局决定未来从做事到做势，格局决定未来滨海电子商务产业园需要拥有一支经验丰富的管理队伍，他们在市场营销、市场推广、资讯收集、公共关系、网页设计等各种有影响的岗位上具有直接的技术与丰富的经验。运营团队人员培训如下：1、运营管理人员电子商务管理人员在电子商务部门中发挥着至关重要的地位。对于统局上需要是经验丰富，需要有大局观。主要负责团队管理、考核、HR、工商业计划-5-作安排、组织/策划/执行运维方案,各个平台开拓，平台的统筹维护，统筹管理推广工作。2、平台技术支持人员需要有专业的平台研发和设计开发能力。需要配合营销人员做好网店的美工及网店后台管理。需要6、掌握的是网页代码如 html 代码，PS，ai 等各种网页设计软件。需要一个好的交流能力，能在网店需要促销活动时能够跟各个成员进行交流。3、招商人员招商人员在项目前期的工作中扮演着重要的角色，在平台推广、客户拜访和引入中都需要招商人员全方位的沟通和服务，招商队伍直接影响着项目是否能够实现开门红。4、售前售后客服客服人员在团队中扮演着非常关键的作用，在产品销售及后期售后服务上都需要客服人员耐心的跟客人沟通，网店客服人员的素质决定着网上平台今后的走向。风险控制风险控制1、初期起步较慢，必须有 1-12 个月的累计期ICAN 传媒应对方法：在累积期练好内功，积极总结经验，做好发力准备。商业计划-6-7、2、难操盘，价格和受众人群不受控制ICAN 传媒应对方法：网络销售的价格有一个统一的区间，比拼的是谁的成本更低、服务质量更好、卖得更多。我们要做的是提供优质服务、减少成本支出、保障销售量。3、招商人员和管理，综合素质要求高，对产品或者网络需要很熟悉；不能以传统营销方式来运营ICAN 传媒应对方法：独立运营团队、相对独立的成本核算、公司其他资源的支持。只要这几方面能够得到保证，这个问题会被经验、时间所培养出来的团队解决。4、产品和营销路线不易明确，极易发生分歧ICAN 传媒应对方法：科学的制定销售计划。通过对市场环境的分析研究，确定当期产品方向和主要目标客户群。项目推进计划项目推进计划一、筹建准8、备阶段：时间：2014 年 6 月-8 月主要工作内容及达成目标：1、园区电商平台规划定位确定。2、团队组建。确定组织构架，组建约 7-10 人的管理运营团队。3、组织技术人员开发平台搭建，确保 5 月初试开通上线。商业计划-7-4、招商方案确定。（组织素材、物料的设计制作）招商大会筹备5、营销策划推广方案确定。（5 月开始推广活动）6、后勤保障工作。二、平台上线试运行阶段：时间：2014 年 8 月-10 月主要工作内容及达成目标：1、形成较稳定的网络运营平台。2、团队组建。重点组织销售团队，业务支持、推广团队，客服。3、技术人员根据运营完善平台功能、技术保障。4、招商销售全面推动展开，招商9、大会举办。5、平台广告推广等功能展开销售。三、后期稳定运营阶段：时间：2014 年 10 月以后主要工作内容及达成目标：1、稳定的网络运营平台，后台平台维护。2、团队建设。根据工作需要，完善运营、支持、技术和客服人员。3、线下、线上业务服务。4、创新管理方法，提高工作效率。推广方法及方案推广方法及方案商业计划-8-1、登录搜索引擎2、网站目录登录推广3、在线黄页登录推广4、博客（微博）营销推广5、知道营销推广6、网络广告推广(包含广告互换)7、电子邮件推广8、网址导航推广9、IM 方式(QQ,MSN,雅虎通)10、排名营销推广11、事件营销推广12、免费服务推广13、友情链接包括网络付费链接和免费互换链接14、在 O2O 网站上发布信息或登记注册15、在新闻组或论坛上发布网站信息16、软文推广17、用网摘系统推广18、病毒式推广19、网站互动推广20、活动赞助推广21、整合推广商业计划-9-