啪啪订房-云服务平台酒店自助服务一体机.商业计划书.pdf
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编号:1262801
2024-11-21
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1、3 Sept.2008 NEUSOFT SECRET啪啪订房 住哪儿都行,一水协议价!盛云未来与东软合作,致力于把最好酒店,都直接交到每一个会员手中,住哪儿都行,一水协议价。一、把酒店搬到“云”上 项目概述“啪啪订房”是一个快捷、高效的酒店预订、入住、退房、结算平台。该平台通过网络和酒店侧的“自助登记终端”,可以让客人轻松地找到、看到、预定到理想的酒店,从预订、登记到退房、结算,可全程无人值守,同时享受酒店对内的协议价格,确保客户真正享受到SEC(safe 安全、easy 简便、comfortable 舒适)的旅途生活。二、为啥把酒店搬到“云”上?项目优势 “啪啪订房”与携程、E龙等旅行网的差2、别:后者是与酒店签约,在网上预售床位,利润在床腿,生意好的酒店积极性不大。“啪啪订房”通过公安认证的“酒店自助一体机”,作为宾馆的“员工”,由它把宾馆的信息推送到平台上,招揽客人,并全程为客人提供24小时服务。刚需(一)酒店的需要 传统酒店房间预订、入住、退房程序繁杂,无法在统一的平台完成;入住和退房都需要人工办理,等候时间长;房间自主选择有限,多由接待人员为入住客人选房;支付方式单一,采用现金和银行卡,已广泛使用的支付宝、微信移动便捷支付方式无法使用。对客户入住情况没有细致的分析,无法提供宾馆住客个性化服务,住客入住宾馆粘性不高,无法实现精确营销。受政策及市场变化影响,以五星级酒店餐饮为代表3、的高端餐饮正经历“寒冬”考验。为了适应新常态,实现可持续发展,高端餐饮寻找方向,转型“大众”,“拼特色”、“拼服务”、“拼品质”表现出极其强劲的市场活力。啪啪订房”替酒店搞掂!刚需(二)客人的需要 客人订房时,通过携程、E龙、途牛等网络,都是在求第三方,有个中间人都是不得已为之,。客人订房需要用各种便利的支付手段:银行卡、支付宝、微信等成为消费习惯,需要酒店支持。客人到了酒店,任何时间入住和退房都可直接跟“酒店一体机”对话拿钥匙,便捷、私密,不用排队了。“啪啪订房”替客人搞掂!三、盈利在哪里?“啪啪订房”的盈利模式“酒店一体机”有丰厚的销售利润,同时酒店节省了人力成本。通过“自己人”(酒店一体4、机)低价买进酒店淡季淡时的床位,加价卖给客人。客人享受的仍然是低于市场的会员价,酒店增加了淡季淡时的收入。会员缴纳的会费,同时会员的积分收入又远远高于会员费用。“啪啪订房”就这么牛!四、核心技术、产品和服务n先说服务n线上、线下相结合,预订、付钱、入住、退房、结算全自助,提高了宾馆管理和服务品质;n在自助服务的同时,提供个性定制服务,提升住客入住舒适体验;n大数据分析,实现宾馆信息精准推送,提高入住率;n再说技术n线上、线下相结合,预订、付钱、入住、退房、结算全自助,提高了宾馆管理和服务品质;n在自助服务的同时,提供个性定制服务,提升住客入住舒适体验;n大数据分析,实现宾馆信息精准推送,提高入5、住率;再说产品(1)n宾馆端n酒店自助服务一体机n云端n啪啪订房云服务平台3 Sept.2008 NEUSOFT SECRET19寸液晶显示屏寸液晶显示屏摄像头摄像头二代身份证阅读器二代身份证阅读器金属键盘金属键盘增值税发票打印机增值税发票打印机、A4/B5打印机打印机主机主机酒店自助服务一体酒店自助服务一体机机银行卡读卡器、银行卡读卡器、手机支付装置手机支付装置房卡管理器房卡管理器指纹识别指纹识别指纹、人像采集、指纹人像比对、身份验证房卡发放、验卡、回收全自动化支持银行卡、微信、支付宝多种支付自助宾馆入住、选房、退房、续房、换房住宿发票、流水单打印直联到公安部人口数据库,后台老硬了:酒店自助6、服务一体机功能(2)网上(手机)会员申请、会员服务、宾馆查询、预定、付费;宾馆户型维护、入住统计、大数据分析(入住习惯、信用评定等)住宿人员信息自动传给公安机关备案;综合支付结算;酒店自助产品云服务功能(3)3 Sept.2008 NEUSOFT SECRET子系统子系统子系统子系统云平台云平台一体机一体机酒店自助产品技术架构(4)酒店自助产品业务模式(5)住客云服务自助选房自助退房会员注册、房间预订个性化推荐自动房卡发放维护房屋信息统计、大数据分析宾馆工作人员银行宾馆入住自助押金支付宾馆退房自助续住自动结算自助打印票据数据 交换公安机关住客信息备案啪啪订房的价值(6)省去前台,直通客房,节约7、人力成本采用指纹识别、人像识别技术,实现一人一证,人证合一的公安要求,通过云服务将住客信息传给公安机关,确保宾馆安全从宾馆预定,房间选择,到房费押金、房卡领取、退房全部自助完成,全新个性化体验,破解宾馆同质化服务云平台收集、存储住客信息,分析住客入住习惯,精准推送宾馆信息,提供符合个人习惯的宾馆房间,提高复住率宾馆,实现宾馆智慧管理啪啪订房的商业模式(7)“啪啪订房”的预付款直存银行,银行投资用于购买我们的“酒店服务一体机”,毛利润在50%。会员、宾馆需交纳会费,会员缴会费,每人50元,给付100积分,入住时可抵100元使用,宾馆每年缴纳设备维护费每台550元,淡时房间使用权100小时。酒店淡8、季淡时房间价格不高于对折,用于“啪啪订房”回馈入住客人。个人会员需办理会员卡,并享受会员的优惠。自助一体机分布一定量后,推销大数据分析服务。啪啪订房的商业模式(7)“啪啪订房”的预付款直存银行,由银行投资购买我们的“酒店服务一体机”放置在宾馆,它给银行带来的现金流比宾馆的ATM机要高出100倍,由此给投资人带来的毛利润在50%左右。会员、宾馆需交纳会费,会员缴会费,每人100元,给付100积分,入住时可抵100元使用,宾馆每年缴纳设备维护费每台1500元,淡时房间使用权100小时。酒店淡季淡时房间价格不高于门市价的对折,用于“啪啪订房”回馈入住客人。个人会员需办理会员卡,并享受会员的优惠。自助一体机分布一定量后,推销大数据分析服务。l 会员发展l酒店会员:2018年发展30000家,销售“酒店服务一体机”90000台,每台单价按10万元计算,实现销售收入300000万元;维护费每年13500万元;l入住会员:1000000人,会员费按每人100元计算,则可实现收入10000万元;l淡时淡季销售收入;每家酒店100个小时,每小时按100元收入计算,则实现收入在90000万元四、“啪啪订房”的愿景五、“啪啪订房”的融资计划l天使轮,面议;Copyright 2012 Neusoft Corporation Update:2016年5月