1、珠江国际纺织城项目市场整合营销策划方案2010.02珠江国际纺织城2前言很荣幸我们TPC团队能够与珠江投资合作，担任珠江国际纺织城的顾问工作，鉴于集团管理层对项目的高度重视，以及项目在操作层面上的挑战性，我们公司将投入最好的资源，与贵公司共同努力，以取得项目的最终成功。由于工作进展未如理想，在紧张的筹备时间里，以我们对行业的经验，指出项目在各阶段的工作开展过程中，可能会遇到的问题及困难，为项目制定清晰的发展策略及风险控制办法，从而令项目在有限的工作时间里，减少因问题的发生所导致工作延误，使项目能顺利开业。同时，我们也提请贵公司关注，目前的人手架构未能支持开展大规模工作的风险，希望公司能加紧人事2、安排。珠江国际纺织城3目录PART1项目工作进度情况分析P4PART2项目理解与分析P13PART3项目定位P31PART4项目取得成功的关键P33PART5项目招商计划及宣推配合P38PART6项目营运管理计划及宣推配合P65PART7营运架构建议P98PART8风险应变措施P100PART.1项目整体工作进度情况珠江国际纺织城5一、招商进度情况二、项目整体工作情况三、风险四、建议及工作重点珠江国际纺织城6一、招商进度情况-1F尚未有系统的招商计划；1F已启动认筹，现阶段客户组成结构并不完整；2F出租率已完成70%；3、4F未有系统的招商计划；5F已通过公司审批，有待打造方案细化；6F未有打3、造计划。珠江国际纺织城7二、项目整体工作情况1、未建立系统的招商策略项目未有清晰的定位，尚未建立统一的对外形象；工作的开展欠缺专业市场调研分析基础；未有整体的招商计划：包括各层招商规划、项目配套规划（金融、物流、餐饮、服务机构等）、行业协会引进计划等；未有系统的媒体推广计划配合招商开展（尤其是项目更名后的宣推跟进，欠缺核心主题）；目前的招商工作未能与公寓、写字楼及酒店的后续销售做好延伸规划和互动。珠江国际纺织城82、工程进度未能有效配合招商工作的开展由于报建、验收等问题迟迟未能明确，导致未能对外落实明确试业及开业日期，有机会导致商家对我们的信心造成影响负一层由于工程进度原因，短期内只能作认筹安4、排二、项目工作情况（续）珠江国际纺织城93、未建立系统的营运管理策略营运团队还没组建，目前人力资源未能承担开业工作量尚未制定完善的营运管理策略及计划尚未制定完善的营运宣传推广策略及计划二、项目工作情况（续）珠江国际纺织城10三、风险由于项目未能确切把握消防及规划验收工作，尽管完善後的招商计划能落实如期执行，亦会因此制约，而未能落实安排商家进场装修及对外公开开业时间；同时，亦直接影响项目及商户申领相关的经营证照，面临开业後的经营风险目前招商、推广、开发三部门之间未对招商工作开展情况进行深入的沟通与协调，导致招商与推广、开发进度等出现脱节的情况，如未有合理的宣传推广计划配合招商工作开展，工程进度也5、未有配合好招商工作等，工作推进机制未能有效推进工作；目前的宣传推广计划时间表可能因试业及开业日期的再次调整而重新铺排；影响商户经营信心，同时有可能增加不必要的营销费用支出；项目的人力资源未能承担营运系统开发阶段及开业後的巨大工作量，营运公司若不尽快落实安排及开始人事培训及筹备工作，可能会导致因筹备不到位而导致试业期间的多项问题衍生，影响商户经营信心及公司声誉。珠江国际纺织城11在正常的工作开展情况下，完善的筹备时间起码需要一年以上，如果现在确定6月8日试业，从顾问层面来说，我们对目前的团队作战能力及工作推进机制存在担忧，担心在筹备工作未有充足准备的情况下，项目的急于开业万一失利将导致难以挽回商6、家的信心，所以我们是建议试业与开业同时在9月进行。但如果贵公司既定在6月8日开业，我们将竭力配合，以部份楼层（1/F、2/F、3/F及6/F部份）先行试业为目标，并从风险控制方面为项目作全盘的考虑。四、建议及工作重点珠江国际纺织城12深度及不断了解行业业态发展状况（市调）明确细化及更新现有定位制定明确项目目标短期目标-快速招商、引入物流运营商、建立运营团队中期目标-开发及推出一系列运营服务长期目标-建立标杆商业地产运营品牌项目招商计划与宣传推广的配合方案项目营运开发计划与宣传推广的配合方案四、建议及工作重点PART.2项目理解与分析珠江国际纺织城14行业及商圈整体分析-产业结构-PEST分析-7、SWOT分析竞争对手分析客户需求分析项目发展方向及目标项目核心卖点设定总结珠江国际纺织城15行业及商圈整体分析-产业结构原料纺纱织造印染加工成衣销售直接出囗内销中游流通环节-出囗需求-本土需求中大商圈内以中游流通环节为主，体量庞大，准入门槛相对其他行业低；行业受经济及终端销费环境因素影响的敏感度高珠江国际纺织城16行业及商圈整体分析-PEST2008年是纺织服装行业极速回落的一年，人民币加速升值、劳动力、源材料成本上涨，金融危机引发外部需求萎缩，多种不利“因素”夹击致使行业多年来形成的低端经营模式基本被摧毁，企业盈利一路下滑；2009年初，国务院公布纺织工业调整与振兴规划规划期为2009-208、11年；规划的主要任务为：稳定国内外市场、提高自主创新能力、加快实施技术改造、淘汰落後产能、优化区域布局、完善公共服务体系及加快自主品牌建设；2009年上半年是行业经营最为艰苦的时期，出口负增长成了定局，内销疲软；2009年底我国纺织行业运行则呈现企稳回升的良好局面；展望2010年，中国纺织业将是内外市场并举，实现协调发展的一年;就长远发展而言，纺织业无疑绝对是“朝阳行业”珠江国际纺织城17行业及商圈整体分析-SWOT分析优势全国十强品牌发展商背景；项目的起点是集合柯桥、长江、国际轻纺城在软硬件优劣势对比的基础上，设计吻合商家的经营需求，创造一个最舒适的营商环境；项目只租不售，有利统一产权，方9、便进行统一管理；中大商圈未来核心地段项目是中大商圈最后一个且最大型的纺织品市场，拥有最完善的配套；目前1F、2F已有众多布匹龙头企业进驻，为项目的“以商引商”及“全面招商”阶段奠定基础，亦有利於日後项目龙头地位的打造工作珠江国际纺织城18行业及商圈整体分析-SWOT分析劣势现时项目位处中大核心商圈外围位置，远离地铁站、未有完善的公共交通系统直达项目；项目没有进行过市调工作，获取市场数据来支持设计及规划（例子：餐饮配套的规划）；源用已久的项目名称，作了更名改动；团队由上以下对专业市场的经验尚浅，难以精准计划、判断及决策开业时间未能落实公布，对租户及潜在客户信心已构成一定影响；目前认筹/已认租租户10、主要来自江浙、福建、潮州、香港一带，租户对项目单纯是拓展门面的心理定位；纺织品专业市场建立行业影响力所需要的时间长且投入资金多，目前的筹备时间仓猝，未有足够时间应付招商、营运系列的市场推广工作；珠江国际纺织城19行业及商圈整体分析-SWOT分析机会基於恒之已久的“三现”交易模式，中游商家以增设经营点来保障及增加市场占有率为必要手段；现时商圈发展成熟，固有商圈内的铺位转手转让率低，项目提供业内市场“洗牌”效应机会现有市场经营模式落後，管理水平低，纺织业商家能接受“升级换代”的引导空间大业内对“多元化市场”、“设计及技术提升”及“自主品牌”意识强烈，但未有合适平台能全面满足发展需求商圈内未有大型物11、流配送中心中大商圈协会的成立，仍未改变商圈内激烈竞争的态势，区内仍属于群龙无首的状态；集团在北京、上海、成都、武汉等地专业市场项目在筹备当中，为客户带来跨区域发展的良机；珠江国际纺织城20行业及商圈整体分析-SWOT分析威胁威胁本项目与长江国际轻纺城及广州国际轻纺城项目的定位，存在雷同的模糊界限；本项目在中大布匹市场的知名度及操作成熟程度，远不如直接竞争对手广州国际轻纺城、长江（国际）轻纺城，且两大布匹市场巨头在05年联手周边竞争对手成立中大商圈协会，目前他们在商圈的影响力比我们强；来自竞争对手的其他应变措施的威胁验收问题珠江国际纺织城21广州国际：已开业7年，产品定位、硬件设施配套缺乏超前思12、维，跟不上行业发展趋势，缺乏可拓展空间；做熟客生意，缺乏对采购商的凝聚力及新客户的吸引力长江：市场定位高，硬件配套相对完善，号称拥有“超前30年”的硬件配套，但营运水平还停留在传统专业市场操作方式，做熟客生意，缺乏对采购商的凝聚力及新客户的吸引力竞争对手分析珠江国际纺织城22商户结构：经营商品同质化问题严重，缺乏吸引采购商持久指定到某个专业市场采购的理由；硬件水平：规模、资金实力的制约，难以维持硬件不断升级换代的需要；交易层面：目前多数专业市场的经营都是被动的等待采购商上门，营运管理服务未有针对拓宽采购商资源渠道的良方妙药；运营理念：虽然都号称“最好”、“最大”，但由于服务水平、资金背景实力等13、多种原因的制约，目前他们未能提供与世界级定位接轨的运营服务；运营情况：目前的专业市场“旺场不过三楼”的现状反影出运营服务未产生带动作用。他们的共同点：“眼高手低”、竞争激烈、争抢“龙头地位”竞争对手分析（续）珠江国际纺织城23客户需求分析-商户对旺场的需求，为商家拓展更多的采购商资源，生意机会优於现时其他纺织城，营运服务水平带来物业的升值潜力对门面形象的需求，提升企业品牌；新增营业点实现创收，开辟新市场将业务拓展至世界各地的需求；快速接收市场信息的需求；贷款融资的需求；对成熟物流的需求；对管理服务的需求；投资升值，以铺养铺的需求珠江国际纺织城24种类齐全、商家质量、信誉保障；能快速准确地找到需14、求的商品，锁定目标商家；对成熟的金融、餐饮、酒店住宿、便捷交通等配套的需求；客户需求分析-采购商珠江国际纺织城25需要一个提升广东省纺织文化影响力的平台；需要一张对外经贸的闪亮名片；有效提高中大纺织商圈的经济影响力；整合行业资源，提升珠三角产业影响力。客户需求分析-政府珠江国际纺织城26项目发展方向及目标本项目要在中大商圈竖立起纺织界的“绝对中心、绝对高度”的形象，我们的方向是要实现世界性的影响力，可以通过整合政府、各方机构、中大商圈所有专业市场、商家的力量，将中大商圈的影响力推向国内外；短期目标-快速招商、引入物流运营商、建立运营团队中期目标-开发及推出一系列运营服务长期目标-建立标杆商业地15、产运营品牌珠江国际纺织城27项目核心卖点设定品牌的优势集团：中国十强的房地产品牌，可以为项目争取各方（政府、行业协会等）更大的支持，提供广州以外的发展平台：北京、上海、武汉等地的联动发展空间项目：专业优质的商业地产运营品牌资金的优势资金实力背景，打造强大实力的运营团队，实现对手无法实现的运营服务，为硬件升级提供资金保障区位的优势我们是未来中大商圈的核心位置，最后且最大规模的纺织品专业市场珠江国际纺织城28规模的优势中大商圈里规模最大，唯一的项目拥有甲级写字楼、商务公寓、4星级酒店的顶级配套设施规划的优势领先的硬件规划设计：物流配送中心、车位、规划设计理念等都比最大竞争对手长江、国际轻纺城优越项16、目核心卖点设定（续）珠江国际纺织城29创新、专业、优质、落到实处的运营服务优势开拓优质供应商及採購商；开拓二三級内销渠道；為場內商家籌劃海外及國內参展；場內商家品牌建立及推广服務；場內商家企業融資服務；場內商家及行業生產、檢測及環保標準服務；建立行業、市場、政策信息平台；設計、生產、客戶管理、金融知識、商務技能培訓服務；公共行政及稅務政策落地服務；行業、採購商、政府層面的文化推廣服務；项目核心卖点设定（续）珠江国际纺织城30纺织行业一直是国家支柱产业，但由於过去集中於外销出囗方向发展，在变化的经济环境下，不可避免地要朝向结构性调整，藉以适应和生存；2009-2011为最重要的纺织工业调整与振兴17、规划年度，在此背景下，整体行业、市场、商家乃至我们的项目，也在政策的影响和市场的调节下续步迈进；从项目的角度而言，短、中、长期的发展方向和目标应掌握着纺织行业和市场的脉搏、竞争对手的优劣势、商家及采购商的热切需求，借着项目本身的各项优势，成就行业的结构性转型，包括:开拓“多元化市场”、推动“设计及技术提升”及引导“自主品牌”；项目定位设定及运营服务的构思与执行，应以上述的“基础”分析结果为蓝本；着重高效益、高标准及具实质成果性的、避免言过其实的优质服务推介予商家、市场及行业，获取长远支持和效益总结PART.3项目定位珠江国际纺织城32文化定位中国纺织历史文化传播基地产品定位中国规模最大的纺织品18、牌展贸基地项目定位中国纺织品牌展贸基地推广主题领航中国纺织界，携手迈向全世界PART.4项目取得成功的关键珠江国际纺织城34品牌营销珠江国际纺织城35理念性关键-运营品牌营销品牌营销价值在于改写纺织专业市场历史。改写现有市场经营欠缺品牌实力、经营档次低的印象，开创专业市场步入品牌连锁式经营的新纪元；实现长期投资收益的可靠保证。“商业地产品牌运营”能创造无限的价值提升空间，实现租金长线收益的可能性，最终将项目推上国际，为项目的不断升级改造及全国各地连锁式的联动发展提供源源不断的资源。珠江国际纺织城36品牌营销如何落实建立创新、难以复制的运营服务内容；为项目运营体系导入服务质量管理系统（TQM），19、例如：ISO9001管理服务标准引入专业市场日常管理当中，规范专业市场的管理；利用系统去规管、培训和维持服务水平；整合政府、海内外协会、服务机构、中大商圈、国外的采购展贸机构及全国知名一级、二级及三级专业市场、商家、采购商等最强的资源，凝聚一批长期合作的机构、商家与采购商客户资源。理念性关键-运营品牌营销珠江国际纺织城37快快速完成招商快速增添人手快速决策狠狠於定价及规划商家组合狠於达至垅断市场地位狠於责任落实到位操作性关键-快、狠、准、贴准准确定位准确试业及开业时间准确资源投放贴紧贴市场信息变化紧贴行业靠拢贴心客户服务及态度PART.5项目招商及宣推配合计划珠江国际纺织城39一、总体招商策略20、对商户层面的策略营造重视客户气氛营造价格差异、投资前景对市场层面的策略营造龙头品牌地位营造供需紧张气氛营造优越经营前景营造超前的运营服务理念对行业及政府层面的策略营造龙头品牌地位营造市场核心地位营造国际化、具代表性地位珠江国际纺织城40二、各层打造目标及招商策略纲要负一层目标：辅料饰品展易区策略：全面推广招商认筹，积累潜在客商，规划平层布局一层目标：核心品牌布匹商家展易区策略：1.快速选商签约，附以宣推工作加大“以商引商”力度；2.优惠核心布匹商家，捆绑三层作为大型品牌型像店/showroomoffice招商；3.利用行内资深友好具影响力商家及协会破冰及炒热市场二层目标：主力品牌布匹商家展易区21、策略：1.快速选商签约，附以宣推工作加大“以商引商”力度；2.优惠主力布匹商家，捆绑三层作为大型品牌型像店招商；3.利用行内资深友好商家及协会的影响力炒热市场珠江国际纺织城41三层目标：1.大型品牌型像店展贸区，或；2.产业区域展贸区策略：1.面向1F及2F核心及主力布匹商家作出捆绑式招商，或；2.平层划分产业区域，以相对优惠的打包价格，面向不同产业区域的商会作渠道式招商四层目标：全国品牌家纺展贸区策略：1.先：平层划分产业区域，以相对优惠的打包价格，针对全国各地家纺标杆产业区进行渠道招商，制造气氛效果；2.後：针对中大商圈内的家纺商家进行小众推广，选择品牌商家二、各层打造目标及招商策略纲要（22、续）珠江国际纺织城42五层目标：常年纺织文化博览馆、（流动主题）展览馆、客服中心、商务中心、行业会所、各大行业协会会址及国家级检测中心策略：1.采取准入制度、强调供需的精准推广、项目内部人员全民营销再附以政府及业内人士囗碑相传，为核心及主力商家以免租形式提供最新产品发布模式的展贸摊位；2.与国内行业协会组织长期战略性联盟，获取长期发展支持；3.与国际性采购商协会、专业展览机构组织长期战略性联盟，开发国 外纺织文化博览馆分点，同步经营，获取环球性同步资讯，实现富高度的信息交流；4.首创纺织业展贸博览长廊，作为全国乃至全球性推动项目及其商业地产运营品牌之打造亮点二、各层打造目标及招商策略纲要（续）23、珠江国际纺织城43六层目标：设计师中心、花生舞台暨设计发布区、商家及采购商的配套服务层策略：1.以免租形式引进针对性的本地、香港、亚洲及国际性设计师行业协会进驻、为它们提供落地服务，例如：设计师办公廊、设计发布展示区等；2.与各设计师行业协会或知名设计师举办大型花生show3.联动酒店，於酒店公共范围及客房内加设展示厨窗或多媒体设施，为设计师提供全年4季365天的展示机会；同时，亦拉动酒店的行业专业性及文化色彩；二、各层打造目标及招商策略纲要（续）珠江国际纺织城44三、场内配套打造目标及招商策略纲要物流配送中心目标：中大商圈内中央物流配送中心策略：1.必须先於开业之前，招纳商圈内龙头物流运营商24、，共同管理项目的物流配送区2.利用硬件、软件及管理优势，把商圈内的物流配送服务转移，最终达到垅断的目的，无形中加强项目的领先地位效应：1.开业初期，带动旺场气氛，直接给预租户信心及牵动其他抱观望态度的潜在客户2.通过物流管道，体现另类的宣传效应珠江国际纺织城45电子商务信息交易服务系统目标：打破地域界限的国际性电子信息交流及商务交易中心策略：1.招纳专业软件开发公司，共同开发及管理2.随着运营服务发展，分阶段开发模块，各阶段如下：a.场内采购信息及商业配对模块b.市场信息数据发布及查询模块（市场价格信息、商户承信评级）c.商户自助缴费系统模块（水、电、网络通讯、物流、保险、综合管理服务费）d.25、物流信息跟踪模块e.交易担保模块效应：1.便捷交易管理、促进承信交易、拓宽商户生意商机2.提升及巩固项目运营品牌三、场内配套打造目标及招商策略纲要（续）珠江国际纺织城46餐饮配套目标：美食广场及中高端商务餐厅银行服务配套目标：各大银行交通配套目标：公交站头、的士站、场内电瓶车运输、临时接送巴士整体策略：必须先於开业之前，完成以上配套目标，支持开业。三、场内配套打造目标及招商策略纲要（续）珠江国际纺织城47四、各楼层招商目标及计划根据专业市场的行业特性，项目整体出租率达到68%-72%才满足开业条件。因此，根据目前的项目进度与招商进度，针对6月8日试业及9月前开业的时间节点，我们建议是：-6月826、日试业楼层为：1F、2F、3F及6F部分配套-其余楼层（除-1F由于工程问题未能同期开业外）均于9月份开业珠江国际纺织城486月8日试业，1F/2F/3F招商目标计划开业时间楼层对象总铺位数*出租目标整体出租率约铺位试业1F核心布匹商家约600间80%480间试业2F主力布匹商家约600间85%510间试业3F1/F及2/F延伸；各大产区协会约240间（约150-200/间）75%180间小计1440间81.3%1170间珠江国际纺织城49开业时间楼层对象总铺位数*出租目标整体出租率约铺位待定-1F辅料商家约750间60%450间开业1F核心布匹商家约600间90%540间开业2F主力布匹商家27、约600间85%510间开业3F1/F及2/F延伸；各大产区协会约240间（约100-200/间）90%216间开业4F家纺各大产区协会；商圈核心家纺商家约240间（约100-200/间）50%96间小计约2430间74.6%1812间开业5F核心及主力布匹商家约2000间80%1600间开业6F配套层100%9月份开业前整体招商目标计划备注：-1F由于工程进度原因，开业日期待定。3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1F：80%2F：85%3F：75%4F：15%1F：90%2F：85%3F：90%4F：25%-1F：30%1F：90%2F：85%3F：90%4F：50%3.1春茗全28、面招商开业-1F：60%-1F:1F2F3F4F内部认筹阶段核心商家转订-1F：50%主力商家转订补充商家认租公开认租核心商家转订主力商家转订公开认租主力商家转订内部认筹阶段各大产区进驻意向洽谈1F商家捆绑认租1F及2F没有成功认租商家延伸认租核心及主力商家认租五、招商进度计划公开认租2F商家捆绑认租公开认租公开认租补充商家认租-1F：认筹1F：40%2F：85%3F：30%保留铺位：面向全国性拓展品牌客户认租6.8试业持续招商持续招商持续招商及选商持续招商内部认筹阶段各大产区进驻意向洽谈各大产区商家认租各大产区商家认租六、配套进度计划开展配套、协会、服务公司的洽谈，落实初步意向。物流配送中心29、启用5F&6F：完成行业协会、设计师协会、银行服务企业进驻落实1F、2F及部分6F餐饮、银行配套等3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1F：80%2F：85%3F：75%4F：15%1F：90%2F：85%3F：90%4F：25%-1F：30%1F：90%2F：85%3F：90%4F：50%3.1春茗全面招商开业-1F：60%-1F：50%-1F：认筹1F：40%2F：85%3F：30%6.8试业与公交部门、公交汽车公司洽谈设立总站、引入公交线路开业前，交通组织落实：-完成公交站点的设立、公交站线路引入；-添置场内电瓶车运输-根据实际人流量添加接送巴士安排-1-3F添置电瓶车运输-安30、排电瓶车、接送巴士等接送客户到地铁站、中大商圈主要出入口珠江国际纺织城52七、各阶段招商工作安排珠江国际纺织城53（1）3-4月各层招商目标：完成1F、2F、3F试业前招商目标1F3月第四周完成核心商家转订，完成40%招商计划；4月第一周完成主力商家转订，完成40%招商计划（累计80%出租率，完成试业前招商目标）2F4月第一周完成主力商家转订（安排在1F主力商家转订后），完成25%招商计划（累计85%出租率，完成招租目标）珠江国际纺织城543F3月，1F商家转订同时选定3F商铺位置并下订金，完成30%招商计划；4月第一周，1F/2F商家转订同时选定3F商铺并下订金，在第三周，1F及2F没有成功31、选铺的商家引上3F认租，完成45%招商计划主动出击，联络各地产区，以优惠价格洽谈渠道招商4F主动出击，联络各地家纺产区，以优惠价格洽谈渠道招商於商圈及省内，针对目标品牌家纺商家，展开公开认筹认租珠江国际纺织城55工作重点：重点对中大商圈洗客，利用现有协会资源引商，全国性拓展协会资源，落实核心及品牌进驻，落实5F打造计划，落实试业前的配套招商计划整体工作计划：重点组织招商团队对中大商圈辅料、布匹、家纺商家洗客，拓展商家资源，并结合营运公司全国重点专业市场推广机会，组织招商团队洗客通过现有纺织行业协会资源引商，并拓展全国更有影响力的协会，充分利用协会资源引商，同时洽谈协会进驻3F及6F计划利用广东32、家纺协会资源引商，并开拓拓展全国更有影响力的协会补充商家资源，充分利用协会资源引商，同时洽谈协会进驻4F及6F计划开始与广交会官方机构、促贸局等组织洽谈，合作承办场外纺织展览相关活动，并通过官方渠道，获取国内外参展商名单，并开始与海内外商家联系，邀请参展商参与5月份广交会结束后的交流会（与营运工作联动）珠江国际纺织城563月份确定1F捆绑3F招商方案，中旬落实核心商家承租意向，第四周完成核心品牌商家转订工作；3月份开始联系1F、2F商家1F捆绑3F招商方式，做好认租准备，并coldcall2F已认租商家，落实有意认租3F的商家认筹，并在4月第三周解筹4月开始筹备5月新闻发布会事宜，联系相关合作33、机构（如政府、广交会官方机构、服务公司、协会进驻落实等）在新闻发布会上签约造势及时了解营运团队交通落实进度，交通方案请见营运计划组织招商团队及运营团队分工洽谈场内配套招商工作（物流配送、银行、餐饮、IT服务公司洽谈），4月份落实1F、2F餐饮、物流、银行名单，及6F部分的配套服务供应商珠江国际纺织城57运营团队计划及筹备开业必须的活动及相关活动商家认租同时，通过合同约束装修进场时间，并约定时间挑选装修公司筹备5月份配合“即将试业”大量广告投放及试业活动，并联系各界代表试业日到现场参加试业剪彩仪式珠江国际纺织城58（2）5-6月招商目标：1F、3F持续招商，4F完成协会、核心及主力商家认租，5F34、优先场内已认租商家选位1F6月第一、二周面向全国性拓展品牌客户认租，完成10%招商计划（累计90%出租率，完成开业前招租目标）3F持续招商，针对没有成功承租1F、2F商家及产区协会辖下商户6月第一、二周1F认租租户（完成15%出租率，完成开业前招商目标）4F6月第二周完成协会、核心及主力主力商家转订，完成10%招商计划（累计25%出租率）5F6月第四周，落实已认租商家选位珠江国际纺织城59工作重点：利用商家、协会资源引商，结合试业推广引爆各层需求，开始组织核心及主力商家认租5F整体工作计划：结合由营运主导的全国重点专业市场推广机会，继续拓展商家资源，以满足1F、2F、3F持续招商及4F公开招商35、需要5月份落实交通接送安排5月开始大量广告投放宣传6月8日试业，及试业后一个月新闻炒作跟踪5月份上旬举办新闻发布会，向外界公布6月8日正式试业，及各层招商进度、与合作机构的洽谈进度等，及现场与合作伙伴签订合作协议，引爆各界对商铺争先恐后的争抢局面，4F家纺进入公开招商阶段；5月份最后冲刺确保试业活动万无一失，落实政府、行业协会、采购商代表、商家代表、媒体等参与试业活动，5月第一周确定试业活动安排，并落实各岗位人员职责，5月第四周举行试业彩排（与营运联动）珠江国际纺织城605月份借广交会完满落幕的机会，与政府、协会合作，邀请广交会国内外参展商参加交流促进会，并宣布为商家打造“常年展览会”的交易平36、台；协助当月签约商家确定装修公司及进场装修（与营运联动）组织商家培训会议，告知试业配合工作，包括告知交通、日常运作等流程安排5月上旬启动物流配送中心，逐步加强现场气氛5月底前完成各层银行及餐饮配套招租工作6月底前，落实6F行业协会、设计师协会及其他服务机构的进驻工作珠江国际纺织城615月开始接洽已认租商家对5F的需求面积、打造需求等，在6月底，针对5F国内展区，先安排国内核心及主力商家落实选位工作6月开始筹备8月整月大量广告投放宣传“即将开业”、9月份“开业跟踪”报导，及8月底开业活动计划，确定开业活动参与代表人员名单，及联系相关代表、机构参加开业活动意向珠江国际纺织城62（3）7-8月招商目37、标：7月底前完成整体招商目标-1F7月第四周完成核心及主力品牌商家转订，完成30%招租目标3F7月，持续招商，完成15%招商计划（累计90%出租率，完成该层的招租目标）4F7月完成各产区辖下商家认租，第三周完成商家转订，完成25%招商计划（累计50%出租率，完成该层招租目标）5F7、8月持续招商，完成2000个铺位的出租目标珠江国际纺织城63工作重点：完成各层招商目标（除-1F外），完成5F首阶段国内外商家进驻，全力筹备8月底开业整体工作计划：5F持续引商及选商工作，主要针对已认租商家新增展示位需求及新商家进场通过5F及配合新闻炒作，促进现有商家、协会资源持续引商成果，7月底前完成开业前招商计38、划目标7月份配合营运公司筹备8月底开业活动，落实各方机构、代表于开业日参与开业仪式，5F从开业至秋交会前，优先对珠江汇会员开放落实当月认租商家甄选装修公司，并协助进场装修（与营运联动）新闻炒作“全面招商”及打造纺织文化展贸平台组织广交会参展商参加纺织新形势论坛（与营运工作联动）重点针对中大商圈及全国重点专业市场巡回推广，拓宽商家渠道（与营运联动）新闻发布会，宣布品牌商家进驻情况，配套落实情况全国/国外纺织行业展览：场刊广告投放、DM直投、收集卡片（与营运联动）八、宣推配合结合招商进度，炒作品牌商家进驻，与各方合作洽谈进度，配套进驻情况（与营运联动）炒作即将开业，商家全力做好开业准备新闻炒作准备39、试业炒作试业情况试业活动开业活动暨5F内部试业3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1F：80%2F：85%3F：75%4F：15%1F：90%2F：85%3F：90%4F：25%-1F：30%1F：90%2F：85%3F：90%4F：50%3.1春茗全面招商开业-1F：60%-1F：50%-1F：认筹1F：40%2F：85%3F：30%6.8试业结合广交会，5F正式揭幕试业期间中大商圈推广上海纺织展参展（与营运工作联动）PART.6项目营运及宣推配合计划珠江国际纺织城66一、营运目标二、营运整体策略三、打造亮点四、其他配合工作五、营运工作筹备计划六、场内配合计划七、装修进度计划八、各40、阶段运营工作九、宣推计划珠江国际纺织城67一、营运目标短期：提供中游商户及下游商家（采购商、服装厂家、设计师）所需的常规性服务，与竞争对手看齐中期：牵头中大商圈各纺织企业，整合多方资源，提供创新且非常规性服务，超前竞争对手现有服务水平长期：成功建立商业地产运营品牌，最终实现项目整体价值提升，将项目推 向国际珠江国际纺织城68二、营运整体策略短期内引入物流配送服务，先行“就地”启动，为项目装修及试业阶段做势；运用商圈内各脉络管道及各政府有关部门的影响力及执法力，使商圈内的物流配送中心向项目倾斜，实现打造未内商圈内的唯一中央物流配送中心；着手制定高标准质量服务，建立整体服务质量管理系统，例如ISO41、，方便管理庞大的管理工作，有据可依；为整体项目（包括酒店部份），注入难以让竞争对手复制的行业文化元素；为整体项目制造难以让竞争对手复制的“国际性凝聚力”-珠江汇、各地产区、行业协会、二三级市场、国内外采购商协会、设计师协会进驻等；着手建立电子商务交易系统，便捷商家日常交易，同时通过系统，提供货款支付担保功能，长远有效实现诚信经营环境珠江国际纺织城69三、打造亮点中央物流配送中心中国首个纺织产业主题博览馆广交会纺织/家纺行业场外馆国际级信息化交易平台星级运营服务管理系统成立珠江汇及珠江国际纺织城基金珠江国际纺织城70短期内引入物流配送服务，先行“就地”启动，为项目装修及试业阶段做势；运用商圈内各42、脉络管道及各政府有关部门的影响力及执法力，使商圈内的物流配送中心向项目倾斜，实现打造未内商圈内的唯一中央物流配送中心具体打造细节将与运营公司共同开发，提供顾问建议（1）打造中央物流配送中心珠江国际纺织城71（2）打造中国首个纺织产业主题博览馆具体打造细节将专案陈述，打造构思将以5F作为中国纺织文化展贸平台，以国内品牌商家的影响力，吸引各国采购商。承就中国纺织历史文化使命，打造行业及政府对外贸易的闪亮名片常年的展贸平台提升企业的品牌价值及曝光率提供引入顶端展览的世界级平台。针对纺织等相关行业季节性的特点，将亚洲及欧洲设计知名城市的发布会引入到项目，如亚洲的东京、迪拜，欧洲的米兰、巴黎等，通过他们43、在世界服装界的影响力，提升项目在海内外知名度。引进国内外新型面料、辅料产品发布会，以提高项目在业界的影响力。珠江国际纺织城72（3）打造成为广交会纺织/家纺行业场外馆春秋两季广交会受准入门槛高、时间短，费用高、场地的限制，使很多国内商家期望通过广交会的窗口，把业务拓展到国外，及一些外商，想借广交会平台进入中国市场的愿望，都会望门轻叹，我们以5F中国纺织文化展贸平台，打造广交会以外的轻纺/家纺的场外展贸区：为参展商提供更大的展览空间，降低商家参展成本；降低采购商的采购成本：我们的酒店配套、接送服务，免除忧虑广交会期间住宿、交通、机票等价格大幅度上涨；为采购商提供常年齐全的货品选择。珠江国际纺织城44、73（4）整合现代化网络信息资源，打造国际级信息化交易平台建立电子商务交易系统。通过自建或与国际性交易网站建立合作模式，或可通过收购、入股等形式，取得一些主要交易网站渠道，如阿里巴巴、Globalsource等，拉近海内外在线交易距离和供应链服务；为供求双方建立诚信的交易环境，规范双方的交易，如客户合同的签订、款项收付、物流、报关、客服管理等方面；拓展相关行业经营渠道，通过互联网的力量，建立有效的各地域、各级别的市场联盟及与海内外零售商会机构的合作，为企业提供开拓内外销市场的渠道和相关服务，同时也为项目竖立行业市场标杆作有力推动；联手政府、国内及海外行业协会、商会，媒体等，实现商家与采购商跨境45、贸易的无障碍、快速获取市场信息的可能性。珠江国际纺织城74（5）打造星级运营服务管理系统硬件体验：现代化信息技术覆盖场内每个角落，如场内的导视系统、无线网络覆盖，使采购商能随时随地了解行业信息、准确锁定目标商家等在软装提升场内装修档次，如外商展贸区可打造具外国风情的装修，改变大众对专业市场运营档次低、缺乏管理的印象，在环境上制造与竞争对手的差异性，提供最舒适的采购环境，吸引采购商更专注选购。珠江国际纺织城75星级服务体验：提供ISO9001国际化物业管理标准体系，加强对场内商家货物摆放、卫生等现场管理；提供“宾至如归”的星级服务，为客户提供一条龙的采购服务，包括翻译、酒店预订、导购、交通接送等46、贴身尊贵服务；提供完善的企业交易配套服务。以自建的电子商务平台为载体，为交易双方提供一条龙的交易服务，包括订单交易、款项收付、物流、报关等等方面。引入国际性的融资、银行等，为跨国交易提供更便捷的金融服务；引进国内外行业协会进驻办公，为企业、采购商提供跨境全方位的日常咨询服务。与环保及质量检测等部门合作，提供各国产品检测标准，为采购商把好质量关。珠江国际纺织城76（6.1）成立珠江汇目标携手商家共同成长，为商家提供全国多元化的发展空间采购商的资源拓展及量身订造管理服务，为商家拓展商机成立战略联盟组织，强强联手整合各方资源，提升项目影响力珠江国际纺织城77针对商家的管理目的与维持商家长期良好的合作47、关系，有利于对开发商品牌的口碑传播，也有利于项目营运工作的推进公司业务广泛，遍布全国，包括住宅、酒店、商业、专业市场、物流等等，提供给商家全国发展的空间与配套支持，为以后项目的销售/租赁培养一批忠实的客户拓展相关行业经营渠道，建立有效的各地域、各级别的市场联盟及与海内外零售商会机构的合作，为企业提供开拓内外销市场的渠道和相关服务；为商家提供分门别类的采购商资源，使商家能更有针对性找到适合的采购商客户，提高成功率珠江国际纺织城78针对采购商的管理目的通过集中对采购商进行关系维护，有利于项目品牌的口碑传播，为采购商队伍的壮大奠定良好的口碑有利于通过采购商资源整合及分类筛选，为不同类型企业提供具有指48、向性的优质采购商资源，为商家寻找更大的经营空间。珠江国际纺织城79针对采购商数据采集首阶段主要拓展协会采购商资源、商家的客户资源及推广途径所获取的采购商资源，渠道包括：设立美洲、中东、欧洲的海外合作展贸点，开拓海外大型采购商广交会采购商：通过与促贸局、广交会官方、行业协会合作，获得海内外采购商资源名单针对行业销售旺季，重点对中大商圈及全国一些较大型的专业市场设立外展点，拓展采购商资源通过拓展全国纺织/家纺行业协会、设计师协会等资源拓展采购商资源与一些国际性的交易网站合作，如阿里巴巴、Globalsource等，或者可以通过收购、入股等形式，取得采购商资源外国采购商渠道：欧洲纺织服装组织、美国纺49、织服装进口商协会（USA-ITA）等拓展渠道，可通过与国内行业协会推荐介绍，或通过外商商贸区的打造，由外商推荐采购商名单珠江国际纺织城80针对政府及协会的战略目的为实现政府打造中大商圈成为“全球纺织品交易中心”的战略目标，携手政府、海外/国内行业协会、海外/国内最具影响力纺织专业市场、纺织指数、媒体等具影响力机构，及目前中大纺织产业协会会员，强强联手，奠定项目在业界的权威性影响力：以商会的架构形式，设立干事、会长、主席等级别位置，及加入一些重要商会担任职位；争取政策（如报关/税费等）的优惠联手世界各地纺织指数，使商家及时了解世界纺织价格行情，制定更具竞争力的价格优势联手各地专业市场，使商家能及50、时了解世界各地最新面料、技术信息，提高商品质量、档次定期组织行业活动，政府牵头，以我们在纺织界的影响力，定期为政府制定官方权威报告，提升项目在行业地位珠江国际纺织城81“珠江汇”筹备重点及重点服务内容3月份建立会员制度及管理细则，及筹备客户入会登记资料、会员卡、宣传推广海布、单张等的物料，结合招商、营运推广的同时邀请商家/采购商入会利用信息网络技术，使不同空间、不同地域的客户都能够实时联动在一起，了解最新的行业信息、政府动态、产品价格等等，节省一些如邮寄刊物等的成本费用针对商家、采购商、战略合作伙伴等提供不同指向性的管理服务定期组织相关的行业活动、论坛、交流会等，促进商家、采购商与战略合作伙伴51、间交流利用项目写字楼、公寓、酒店联动，提供强大的配套服务支持商家可以享受集团旗下住宅、商业项目的优先购买权或特殊优惠珠江国际纺织城82（6.2）成立珠江国际纺织城基金，打造中国纺织界人才基地成立目标：打造珠江国际纺织城成为全国人才输出基地，为国家培养人才，为项目打造忠实的追随者，通过口碑的传播，传承项目的品牌效应。为项目获得政府的支持制造焯头。操作设想：由开发商或运营公司拨款部分收益组成基金，联合政府、企业、行业协会，给对行内有突出贡献表彰，及优秀的大专院校学生提供进修及奖励的机会，为国家培养下一代行业人才作准备，珠江国际纺织城成为人才输出基地。联合企业及国内外知名设计院校，提供学员专业展示、52、人才培训、企业甚至海外实习的机会，定期邀请企业或协会专家举办交流讲座，提供无限大的发挥平台机会，为企业提供选材的平台。珠江国际纺织城83四、其他配合工作交通组织：及时知会各部门进度，以便于宣推配合引入公交车总站，建议将长江国际轻纺城总站线路延长至项目，并将逸景路总站线路延长至项目，开业前完成安排电瓶车、穿梳巴士来往地铁站、中大商圈主要出入口接送等，试业前完成场内各层安排电瓶车运货，试业前完成私家车、货车、手推车等的疏导计划，试业前完成酒店、公寓、写字楼的宣传配合，增加创收点-开始考虑配合酒店、公寓、写字楼推广，如电梯间广告投放位置、酒店客房预留装饰柜摆放商家的货版等五、营运工作筹备计划营运公司53、组建及引入第三方物流运营商运营策略及计划的制定，落实相关合作机构落实珠江汇执行方案运营管理方案的深化引入TQM及逐步执行网站及信息交易系统筹建，与各合作方洽谈合作意向与政府、协会等业界领袖洽谈5F纺织博览馆合作计划（与招商工作同步进行）宣传、运营基本使用等各类物料的筹备，包括场刊的筹备与纺织/家纺商会、政府促贸会合作，洽谈承接广交会场外贸易区计划（以上述文化基地打造的亮点，与各单位洽谈工作同步进行）珠江国际纺织城基金运作启动2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1F：80%3F：75%4F：15%1F：90%4F：25%-1F：30%3F：90%4F：50%开业-1F：60%-1F54、：50%-1F：认筹1F：40%2F：85%3F：30%6.8试业3.1春茗全面招商架构组建基本完成及组织培训工作实现网站基本项目介绍等宣传功能，落实与各方合作细节实现网站交易、信息发布等完善功能中国纺织文化博览馆投入使用，提供常年展贸平台开始5F装修、相关营运服务筹备、商家展示推广的筹备与各界洽谈纺织基金设想，利用人才培养的题材，争取政府支持及获得承接广交会场外展览落实与广交会或相关展览公司合作细节筹备秋交会参展及承接场外展览秋交会参展承接场外纺织/家纺展览协会、商家、中大商圈全国重点专业市场推广拓展采购商资源，并邀请加入珠江汇物料的补充及改善试业期间广告位的招投标开业期间广告位的招投标2月55、3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月六、场内配合计划完成1-6F公共部位硬装及提升完成1-6F软装及提升与公交部门、公交汽车公司洽谈设立总站、引入公交线路开业前，交通组织落实：-完成公交站点的设立、公交站线路引入；-添置场内电瓶车运输-根据实际人流量添加接送巴士安排完成场内信息技术平台搭建组织商家进场装修1F：80%3F：75%4F：15%1F：90%4F：25%-1F：30%3F：90%4F：50%开业-1F：60%-1F：50%-1F：认筹1F：40%2F：85%3F：30%6.8试业3.1春茗全面招商装修筹备工作组织商家进场装修完成1-3F公共部份硬装完成1-3F软装-1-3F56、添置电瓶车运输-安排电瓶车、接送巴士等接送客户到地铁站、中大商圈主要出入口场内信息技术平台筹建实现1-3F场内信息技术的使用，各层完善及升级珠江国际纺织城862月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1F：80%2F：85%3F：75%4F：15%1F：90%4F：25%-1F：30%3F：90%4F：50%开业-1F：60%-1F：50%-1F：认筹1F：40%2F：85%3F：30%6.8试业3.1春茗全面招商1F：70%2F：80%3F：70%1F：80%2F：85%3F：75%1F：90%（装修完同时进场试业）2F：85%3F：85%4F：25%1F：90%2F：85%3F：357、0%4F：50%七、装修进度计划装修进度珠江国际纺织城87为商家能按时开业，装修的配合措施建议：引入10-15家装修公司供备选，统一规范装修工程针对1-3F试业楼层的商家，在认租同时确定装修时间安排合同的法律条件约束，若不按开发商限期内进场装修，不排除收铺等强硬手段。针对试业开业的商家优惠手段：4月份中旬前进场装修，免租期3个月或送管理费或优先选5F展位4月份第三周前进场装修，免租期2个月或送管理费或优先选5F展位4月份第四周前进场装修，免租期1.5个月或送管理费或优先选5F展位5月份第一周前进场装修，免租期1个月或送管理费6月认租的商家统一在当月完成装修公司的甄选及店铺装修设计，7月认租的商58、家统一在当月第四周完成装修公司的甄选及店铺装修设计，并在8月第三周前完成各层装修计划其中，在试业期间认租1F的商家，鼓励尽早完成装修，尽早营业，提供开业前免租或送管理费的优惠措施珠江国际纺织城88八、各阶段营运工作珠江国际纺织城893-4月工作重点：组建营运架构，开始与合作方接洽合作事宜，与招商联动通过协会及在中大商圈推广拓展采购商资源整体工作计划：4月底前完成营运主要骨干团队的组建，制定营运管理计划，及开始组织岗位培训3月落实全年国内外纺织展览参展计划及广告投放计划，并与物流运营商、展览公司、活动公司等相关机构落实合作意向；利用成立珠江汇及珠江国际纺织城基金，争取政府支持政策、税费、承办广交59、会场外展览等；通过广交会官方机构、促贸局等组织合作，获取采购商联系方式，经官方邀请采购商参与5月份广交会结束后的交流会（与招商工作联动），洽谈承办广交会场外展览合作计划，并洽谈以项目名义参加秋交会展览借销售旺季时机，重点针对中大商圈宣传推广，结合全国重点专业市场推广，如在柯桥设立外展点等（与招商联动）筹备场内信息技术打造，及筹建网站，争取在试业前实现与国内知名交易网站合作，如阿里巴巴，并通过这些网站资源获取部分采购商名单珠江国际纺织城90拟定5F打造方案，开始与政府、相关行业协会、商家等业界领袖洽谈5F文化纺织基地的合作细节利用招商与行业协会良好的关系，通过纺织/家纺协会资源拓展采购商名单，及60、协助打通与海内外设计协会、商会等联系渠道（与招商同时开展）完成营运相应的推广及日常使用物料的筹备3月中旬甄选10-15家装修公司供商家选择，组织当月已认租商家甄选装修公司及安排进场装修筹备试业活动（与招商联动）3月中旬前，落实试业期间1-3F软装方案4月份前落实交通运输组织计划：筹备交通组织，添置电瓶车、小巴等用于试业期间接送服务，选定候车点与市交委、公交车公司联系市政道路开通及设立公交总站、引入公交线路等安排私家车、货车出入交通线路问题组织珠江国际纺织城915-6月工作重点：落实各方合作意向，拓展国内外采购商资源，试业期间重点对中大商圈主要入口设置外展点推广整体工作计划：5月结合“即将试业”61、主题大量广告投放，及准备6月试业期间新闻媒体的炒作配合推广运营服务内容亮点5月份最后冲刺确保试业活动万无一失，落实政府、行业协会、采购商代表、商家代表、媒体等参与试业活动，5月第一周确定试业活动安排，并落实各岗位人员职责，5月第四周进行试业彩排（与招商联动），同时，邀请参加拟定7月参加珠江汇基金成立新闻发布会仪式，及签署合作协会在销售旺季结合招商在中大商圈及全国重点专业市场的推广活动，拓展采购商资源（与招商联动）5月中旬完成所有商铺装修及场内软装5月底完成1F-3F场内信息技术功能网站在5月开通，实现项目介绍等基本功能，与项目试业宣传同步配合珠江国际纺织城925月上旬确保营运各岗位人员到位及培62、训到位5月下旬组织商家进行试业演练及举办场内管理培训讲座5月底前落实所有场内外交通安排，并提供电召的士等场内服务针对广交会国内及国外的参展商，通过广交会官方机构、促贸局等组织合作，获取采购商联系方式，经官方邀请采购商参与5月份广交会结束后的交流会（与招商工作联动）借广交会契机，落实由项目承办广交会场外展览，及与广交会开展相关筹备工作5月份落实全国时装设计大赛执行方案，联系全国设计师协会、全国大专院校等机构，全国号召有实力或有潜力的参赛者参加，及邀请具分量的设计师担任评判，5-6月通过拓展落实一部分参赛者名单6月份筹备7月“珠江汇基金”新闻发布会仪式，并落实邀请代表出席珠江国际纺织城937-8月63、工作重点：试业期间新闻炒作造势，通知采购商开业时间，8月底开业暨5F内部试业整体工作计划：7月份筹备8月底开业活动，落实各方机构、代表于开业日参与开业仪式，5F从开业至秋交会前为内部试业期，优先对珠江汇会员开放8月份整月配合月底盛大开业大量广告投放7月联系珠江汇采购商会员开业时间，联系采购商前往项目意向，并落实人员接待安排7月开始筹备承办广交会纺织/家纺场外展览，与酒店、广交会、促贸会、行业协会联系参展商洽谈合作细节；结合试业期间用户意见，8月中旬前完成场内软硬件服务的升级8月中旬组织商家进行试业演练及举办场内管理培训讲座珠江国际纺织城94举行全国时装设计大赛，7月份开始全国宣传推广并接受报名64、，截止至7月下旬，8月接收参赛者作品海选，准备为进入决赛的参赛者提供住宿安排8月中旬组织商家参加动员大会，介绍场内采购商需求的软硬件服务内容8月底前完成设立公交站点及引入公交线路；7月上旬举办“珠江汇基金”成立新闻发布会仪式，与政府、行业协会代表签署合作协议珠江国际纺织城959-10月工作重点：结合广交会开幕，5F盛世开业，实现网站交易功能整体工作计划：结合开业情况，配合新闻媒体炒作网站功能投入使用：实现与阿里巴巴等交易网站的链接交易功能，实现政府、协会行业信息发布功能在秋交会举行第二周5F纺织展贸博览馆盛世开业，邀请政府代表、行业协会代表、商家代表、广交会参展商、采购商前往参加盛大剪彩仪式965、月筹备承办广交会纺织/家纺场外轻纺展览，通过广交会官方、促贸局获取采购商名单，准备接送服务等安排；全国时装设计大赛，9月上旬选出进入决赛选手，并通知参赛者筹备于10月中旬成品发布，结合时装发布会季节举行，同时邀请买手参与，随时获得接纳设计的机会。10月，针对年底举行的“年度纺织界颁奖礼”，联系政府、行业协会、商家企业，推荐名单珠江国际纺织城9611-12月工作重点：参加秋交会展览，工作总结及2011年工作计划，承办时装发布会，筹备业界颁奖典礼整体工作计划：以项目名义参加秋交会展览，并安排好场外接驳巴士到项目现场2010年工作总结及拟定2011年工作计划，重心工作是筹备3-6年行业销售旺季推广计66、划及春交会参展结合国内时装发布季节及广交会双重机会，场内同时举办品牌时装发布会及全国时装设计大赛决赛，吸引采购商前往，通过大赛的成功举办，提高业界知名度针对年底举行的“年度纺织界颁奖礼”，配合宣传推广造势，邀请业内分两级嘉宾参与评选，首届年度纺织界杰出奖项将于11年1月举行。3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月3.1春茗全面招商开业-1F：60%-1F：50%组织广交会采购商参加纺织新形势论坛（与招商联动）结合3-6月销售旺季，重点在中大商圈及全国大型专业市场巡回推广，储备采购商资源（与招商联动）全国/国外纺织行业展览：场刊广告投放、DM直投、收集卡片（与营运工作联动）九、宣推计划结67、合销售旺季及试业时机，配合工程进度、与各界合作洽谈成果等进行新闻炒作炒作即将开业，商家全力做好开业准备纺织业界年度颁奖典礼承办时装发布会全国时装设计大赛，与时装发布会联动联手各界打造纺织文化展贸基地新闻发布会，暨成立纺织业基金11年1月结合行业销售旺季，新闻炒作宣传盛大开业，结合政府、协会、采购商舆论配合“全面招商”新闻炒作，导入打造纺织文化展贸平台计划上海纺织展参展承接广交会纺织/家纺场外展览试业期间针对重大商圈推广1F：80%3F：75%4F：15%-1F：认筹1F：40%2F：85%3F：30%6.8试业1F：90%4F：25%-1F：30%3F：90%4F：50%试业新闻炒作准备试业炒68、作试业情况开业活动暨5F内部试业结合广交会5F正式揭幕北京推介会美国MAGICSHOWPART.7营运架构建议PART.8风险应变措施珠江国际纺织城100针对工程进度不确定性的应变措施。在不影响3月份宣传“全面招商”及本月招商安排的计划下，招商团队尽快把各层配套的规划设计要求与工程沟通，争取在3月底落实规划调整的可行性及工程进度，以便于后续关于宣传推广的计划安排、租户进场装修安排、采购商的安排联系工作等能及时调整，从而避免额外费用的支出浪费。针对人手资源不足的应变措施。如果人事安排在4月中仍未能达到如期理想，立即通过公关公司外聘兼职、临工补充人手。针对交通组织的应变措施。若开业前，仍未落实公交69、站的设立及公交线路的引入，临时通过租车等形式，增加车辆接送安排，疏导开业及广交会期间大量的到访人流。针对大量的人流访问应变措施。为应付广交会期间大量的客人访问项目，可以针对广交会的客人，采取尽早联系、统一接送安排，避免大量的客人集中在同一个时间段访问项目。重视公关危机处理的快速应变机制，以应付试业及开业期间随时可能出现的客户投诉纷争。珠江国际纺织城101谢谢聆听！1、中大商圈主要竞争对手分析广州国际轻纺城长江国际轻纺城珠江国际纺织城开业时间定位全球纺织品采购中心全球纺织品贸易中心纺织品资讯贸易中心纺织行业品牌推广中心全球纺织品“广州价格”窗口全球纺织品物流中心全球纺织品会展中心纺织品设计、新技70、术交流中心纺织行业人才中心中国轻纺总部经济：中国轻纺业营销总部中国轻纺业信息总部中国轻纺业品牌总部中国轻纺业商务总部如何突破？品牌实力私人开发商私人开发商中国十强开发商区位核心非核心未来核心位置规模30万40多万89万配套无无写字楼、公寓、酒店硬件卖点省电空调系统、光棚设计、西门子消防系统领先行业30年：上下多层可打通设计、空中环形车道、物流区面积、车位多总铺位数4000多间6000多间5000多间电梯数量100部200多部物流面积不详13000车位数1000多个3000多个5000多个中国19个家纺产业集群地：1.中国藏毯之都青海省西宁市2.中国绗缝家纺名城浙江省浦江县3.中国花边名镇福建省71、长乐市松下镇4.中国家纺布艺名镇浙江省桐乡市大麻镇5.中国家纺名城山东省高密市6.中国家纺绣品名镇江苏省海门市三星镇7.中国静电植绒名镇浙江省嘉兴市油车港镇8.中国手套名城山东省嘉祥县9.中国羽绒家纺名镇浙江省杭州市萧山区新塘镇10.中国手工家纺名城安徽省岳西县1.中国羊剪绒毛毡名城河北省南宫市2.中国工艺家纺名城山东省文登市3.中国家纺名镇江苏省通州市姜灶镇4.中国家纺寝具名镇浙江省建德市乾潭镇5.中国家纺绣品名镇江苏省通州市川港镇6.中国亚麻蚕丝被家纺名镇江苏省吴江市震泽镇7.中国经编家纺名镇浙江省绍兴县杨汛桥镇8.中国布艺名城浙江省杭州市余杭区9.中国布艺名镇浙江省海宁市许村镇江苏和浙江72、的家纺产业集群地就达到12个，其中浙江8个，江苏4个；另外，山东也有3个。附录操作实施过程应注意的问题1、实施操作设计。我们应该非常重视实施方案的操作设计。我们看到一些单位组织的活动，甚至是专业机构承接的活动，都存在这样的问题：创意很好，但是由于缺乏操作设计，在操作过程中出现很多问题，违背了原创精神或者没有达到原创水平。所以，在原则方案确定以后，还要进一步进行操作设计，操作设计必须包括比较准确的财务预算。2、办理审批手续。有人觉得办审批很繁琐，怕麻烦。但在实际工作中，我们应该希望得到有关单位的审批。3、实施操作程序的管理。程序化管理是一种科学的管理意识，只有程序化实施，才能有标准化、科学化管理73、，因而实施设计，重要的是设计出操作的规范程序。4、方案培训。在大型活动里，假如参与的工作人员不了解全局的策划意图，他们就不能为大型活动策略实施提供建设性的劳动，因而需要对工作人员进行方案培训，只有知情才能出力。5、设计评估标准。一个大型活动的评估应该有一个准确的评估标准。现在很多方案做好以后，往往忽略做评估标准方案，包括我们的客户很少要求我们做评估方案，更不愿意付出费用，让专业公司给他做评估报告。评估标准，应该在我们策划的时候把它设计出来，这样可以让客户在完成这个方案以后，根据设定的标准作出科学评估。策划的技巧。一是创造活动的“眼”“眼”的概念是从文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出来的。大型活动策74、划同样需要创造这样一个非常精彩的地方，要有高潮，要把这个环节设计得更有传播性，这是大型活动创意的核心和关键。二是应该有一个比较能够表达我们主题的氛围设计今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板，很清晰，而且它有中英文，这些宣传板带出这次大会主题氛围，也带出了国际公共关系交流的概念，这是很用心思的策划。我们应该重视通过场地的设计，气氛的设计，把活动的主题氛围带出来，这点往往有很多人不太重视，他们只考虑某一个活动环节上的创意，而忽略了场地上的创意。在大型活动的策划和实施过程中，还有很多技巧可以利用，只要我们不断总结提高，就一定能创作出更多、更有影响力的大型活动。活动策划有常规的方法可供遵循，但也有75、不少技巧。三分策划，七活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策划，七分实施。分实施。一、目标一定要量化策划活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立76、目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。二、集中传播一个卖点策划活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩77、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。三、策划活动本是就是一个媒体随着公关新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播78、效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。四、没有调查就没有发言权国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关活动，这是某些所谓“大师”的通病。但“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的79、市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。五、策划要周全，操作要严密公关活动策划有哪些技巧呢？重点是一点：周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。六、化危机为机遇大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出80、相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难；另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。活动策划和实施是公关工作常用的技术手段。要有效地进行大型活动策划与实施，首先要弄清楚几个基本问题，例如：如何界定大型活动？哪些单位或在什么样的情况下使用大型活动？大型活动策划技巧、要注意的问题有什么81、？策划的程序、方法是怎样的？这样有利于我们把大型活动组织的更加完善。活动策划与实施是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌-全球品牌网-的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，提升组织品牌形象，改变公众对组织的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。很多组织都运作过公关活动，但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨的公关活动屡见不鲜。有的公关活动由于策划欠周全或危机处理不力，导致活动失败、损失较大，甚至酿成事故，造成人员伤亡，受到法律制裁。活动策划需要关注的几个要素：A、有大局，有格局：立足整个儒商人群，去曲阜祭孔也显得挺有大格82、局的；B、既大气又有底气：活动涵盖人群包括100多家儒商企业，且有自己的活动主题“诚信经营会商风范”；C、既有“上天”也有“入地”：“上天”是指的立意较高，“入地”则是指有具体的行动；D、在合适的时间做了合适的事：具备邵珠富经常讲的“when”“what”原则。应该说这样一个活动，表面上看还是非常完美的，从某种意义上来讲，也代表了单位较高的策划活动水平，然而，如果按照邵珠富“1厘米营销”的理论和在国内讲课时提到的企业的通病“挑不出毛病，找不到亮点”的角度看，其实还存在着诸多问题的。A、有没有搞好“五个W”和“一个H”的问题策划其实也要讲究新闻的“五要素”或“六要素”的，具体包括四个或五个“W”83、和一个“H”五个“W”是指Whenwherewhywhowhich和一个“H”即“How”，即要搞清楚你的活动是“谁在搞”“什么时间搞”“如何搞”“在哪里搞”“搞哪个”的问题和“怎么搞”的问题。比方说在这个活动中，是报社联合儒商们在搞、是在曲阜搞、是为了显示自己的诚信、活动如此如此搞等问题，应该说在五个“W”的基本战略已确定了的前提下，如何解决好一个“How”的战术问题往往成为决定活动策划成功与失败的关键因素。毫无疑问，在整个活动策划方案中，“五个W“的问题解决得还不错，但“一个How”的问题解决得还不够，甚至是整个活动平淡没有亮点，或许整体上看不出毛病，但的确也没有太多亮点。而没有亮点的活动84、，是很难产生好的营销效果的。比方说，现在中央电视台选男主持人都要讲究或“帅”、或“卖”、或“坏”、或“怪”，一个人长得丑并不可怕，关键是丑得要有特点，像潘长江，可能算不上帅哥，但观众照样喜欢，原因就在于他有自己的特点；同样于产品也是如此，去年邵珠富给一款海参策划了“小丑参”的概念，之所以卖得红红火火，其实主要原因就是因为它有自己鲜明的个性特点虽然样子丑，但却是没有任何添加的、人工土法加工的、天然的海参，因此仍然得到消费者的喜欢。我们的活动没有特点，也没有亮点，或者说“特点不特”“亮点不亮”，怎么会产生好的营销效果呢？因为，整个活动很难找到让人眼前一亮、情绪激动的地方。B、贴“地气”，还要有“人85、气”在探讨的过程中，我们不妨听听专刊部和品牌报道中心的意见，因为搞一个这样的活动，不论事先渲染得多么厉害，其实现场均会是冷冷清清的、均不会产生较强的人气的，而真正的人气在于，事后相关报道的阅读人群。而在这一点上，有没有“亮点”或者“新闻点”就成为人气提升的关键，是另一种意义上的人气，所以这方面不妨听听新闻报道相关人员的意见。而纵观整个方案，估计活动过后，除了自己的报纸报道一下、集团的报纸报道一下外，很难有让其他媒体转载或者感兴趣的东西，这样的报道“人气”肯定是要大打折扣的，其实在这方面，只要做小小的改动，有可能会有意想不到的收效：比方说，我们有没有制订出“儒商十大标准和行为规范”，可以考虑将炒86、作的火力点集中到这一点上进行聚焦炒作；比方说我们有没有搞出活动本身能够让人记住的、响亮的语言和口号，切记这样的口号不一定要正统但一定是要有趣，哪怕是适度的擦边球或者争议也未尝不可，毕竟有意义不如有意思嘛；我们有没有一个类似邵珠富以前在国内讲课时提到的“把”的东西，类似“红语录”“绿皮书”之类的，让人们拿到手里感觉到我们活动的正式，第二天报纸上也可以发发相关的照片，等等。倘若如此，或许会有些东西给人眼前一亮，则报道时就可以大肆渲染，说不定报道会吸引了人们的阅读，自然也就有了人气。国内其他媒体看到了这样的报道，有故事、有仪式、有情趣、有口号、有承诺，给予转载是完全有可能的。C、知道“做什么”，还要87、知道“怎么做”知道“做什么”，即五个“W”的问题，这只是解决了战略的问题，知道“怎么做”，即“H”的问题，则解决了战术的问题。但事实上，在我们的日常生活中，很多时候是战术主导下的成败而非战略主导下的成败，在邵珠富营销策划，有意义不如有意思一书中，也曾经提到过，“战略靠格局，战术靠水平”，这也是邵珠富在国内讲课很少讲战略的原因之所在。战略如果讲得太空，很可能会给人一种忽悠的感觉，只有战术才有可能成为“硬通货”，让人家感觉到你的水平。可惜的是，整个活动中我们可以看得出，有“骨架”没有“肉”，活动整体设计过于纯朴简单，缺少明显的包装和作秀的成份，现场仪式感也没有做透，花絮估计也难以寻找，真的是给报道88、活动的记者增加了不少的难度。而这样的报道即便出来后，人们阅读的兴趣也未必很强，更不用说其他媒体的转载了。好多时候，形式主义也非常重要的啊。毕竟，策划有时候就是一场形式主义的东西，你的形式做得越好，越能够吸引人们的注意力，注意力经济才能够得到集中体现。而至于内容，这更多的是内功，人家是看不到的，你只要关起门来苦练好内功就OK了。D、并不认为企业家俱乐部好搞其实，早在去年，在教育培训处的时候，就有搞企业家俱乐部的想法，但后来的调研结果证明，这种想法还是过于理想主义了：一、企业家很忙，他们哪里能够拿得出时间来参加你的活动？二、企业家大多很自信，你拿几个和企业没接触几天、只看了几本书的讲师来糊弄他们，89、粘性太差了，怎么会能够吸引得了他们呢？三、即便是要搞企业家俱乐部，也不是这样粗犷式地搞，否则后果只有一条办不下去。所以，后来的后来，也即是现在，每每周末，基本上还是将更多精力放到了与部分企业家喝茶交流上了，而这样小范围的交流，竟然收到了意想不到的效果，今年不仅几个企业家感觉收获颇丰，还顺便促成了几家企业之间的大合作，效果真的不错。成功活动策划的三字诀：好记、好玩、好讨论好记：“消费者满意不如消费者记忆”，这是独创的一个观点，后得到王赛时教授等知名人士的大力推广，在餐饮界已是家喻户晓，而且好多老板都能够耳熟能详。道理其实很简单，到一个地方吃饭，如果认识仅仅停留在“满意”的程度，消费者当时的心理承90、受是满意的，但如果不能给消费者留下记忆的点，那么当消费者-全球品牌网-下次要请客吃饭的时候，他的大脑在筛选的过程中可能会很难提取出来，很难想起我们，而我们就错失了一次营销成功的机会。在这方面一篇文章餐饮行业需要有个“把”引起了业界的强烈关注，好的营销，应该在记忆点上下些功夫。而这“记忆点”，往往会成为你营销成功的“临门一脚”，营销成功的“最后一米”。所以我说，消费者满意不如消费者记忆，此文章后在网上被疯转，盖因得到了同行的共鸣所致。好玩：有心的读者可能会关注到，文章有意义的营销不如有意思的营销或者营销，有意义不如有意思同样也被广泛转载（包括“教授”），说明引起共鸣的人还是很多的。在生产资料过剩91、的情况下，如果一个营销是“冷冰冰的”，往往效果不会好到哪里去，而一旦将营销变得“有意思”起来，效果则大不相同。所以我们经常会见到“县长扮县太爷揽客”了、“县长卖苹果”了、“封杀王老吉”了等“有意义”更“有意思”的事。现在的时代是信息高度发达的时代，我们每天要面对无数各种各样的海量信息，这些信息多到我们无暇分辨真伪的程度，一些“有意思”的、能博得大家“一乐”的东西由于有足够吸引力，所以更吸引眼球。尤其是在互联网普及时代，这样的例子枚不胜举、比比皆是。如恶搞性质的“一个馒头引发的血案”将胡戈彻底推出、芙蓉姐姐标志性的“大S”令人忍悛不住贻笑大方、凤姐的语录更是雷人至极等。在这样一个时代，不论正面的92、还是反面的，只要做到好玩，一切皆OK！麦当劳从来不认为自己是餐饮业，而称自己为娱乐业，这说明他们早就认识到娱乐对餐饮行业的重要性，舜和国际要实惠质的飞跃，同样也要在“好玩”上下些功夫。所以我在给他们高层讲课时，强调了“非餐饮元素”的重要性。试想，当客人的孩子哇哇大哭的时候，我们服务员从口袋里掏出一块奶糖或一个玩具，顾客会是怎样感受？当我们正在讨论风水话题而对一个问题不解时，甜美的服务员补充了一句让我们茅塞顿开，是啥等感觉？或者有客人感冒时，细心的服务员端上一杯姜水，那是怎样一种感动？虽然这并不增加多少成本，却让消费者满意度一下子大幅度上升。这样“有意义”且“有意思”的好玩的事，对提升品牌大有好93、处。好讨论：对一篇文章扳倒井的广告牌如何“活”起来爱不释手津津乐道，因为在这篇文章中提到，好的营销能让广告（牌）不在的情况下，消费者的关注和讨论的声音仍在；好的广告牌能让看到的和没有看到的消费者都能记住。所以，邵珠富有一个观点，营销，如果不能制造“故事”就要制造“事故”，得到大家的高度认同。不怕贼想着就怕贼惦记着，只要他惦记着，营销就有门。具体到这次“菜品革命”，如果不能在社会上引起波澜，不能增加许多热点的话题和元素，不能让消费者讨论并津津乐道着，其营销的广度和深度就会大打折扣，效果就不能形成几何指数增长。而要让消费者满意和讨论，最重要的一点就是要有“故事”或者“事故”，而这个“故事”或者“事故”必须是消费者感兴趣的。有了“故事”和“事故”，这次活动本身传播效果就会得到几何指数的提高，由“静悄悄”的活动变成“热闹闹”的活动，社会效益和经济效益均将大幅度地提升。