1、编号：SJHN.JZY-XX建筑改建工程混凝土楼板碳纤维加固施工方案 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目录第一章 指导思想及实施目标5第一节 指导思想5第二节 实施目标5一、质量目标5二、安全目标5三、文明施工目标5四、环境保护目标5第二章 施工准备6第一节 施工技术准备6一、做好调查工作6二、做好与设计的结合工作6三、认真编制施工组织设计7四、编制施工图预算和施工预算7第二节 物资条件准备7一、建筑材料的准备7二、构配件及半成品的加工订货准备7第三节 施工机械选型与准备71、垂直机械选取82、其它设备82、第四节 劳动力准备8第五节 现场平面准备8第三章 主要分部分项工程施工方法9一、拆除工程91、拆除范围：92、准备工作93、脚手搭设104、操作要求11二、钢筋工程12（1）钢筋供应12（2）钢筋翻样12（3）钢筋的加工制作及领料12（4）钢筋绑扎13（5）植筋13三、碳纤维加固方案14四、模板工程16五、混凝土工程18（1）砼的试配与选料18（2）砼的运输18（3）混凝土的浇筑18（4）混凝土的养护21第四章 质量目标、质量保证体系及技术措施21第一节 质量目标21第二节 质量保证体系22一、组织机构22二、质量管理职责22三、质量监督体系24第三节 质量技术措施总则24第四节 施工准备过程3、中的质量控制24第五节 施工过程中的质量控制25第六节 质量保证技术措施26一、施工计划的质保措施26二、施工技术的质保措施26三、施工操作中的质保措施27四、施工材料的质保措施27第五章 安全管理措施28第一节 安全目标28第二节 安全生产体系28一、安全生产责任制28二、安全生产制度29三、安全技术措施30第六章 环境保护及文明施工措施33第一节 环境保护措施331、防尘措施和防止运输遗洒332、噪声控制343、限制光污染344、易燃、易爆、油品及化学品的管理345、降耗节能措施35第二节 文明施工措施36一、创建文明工地目标36二、文明施工管理体系的建立36三、创建文明工地制度37四、创4、建文明工地措施37第七章 降低工程成本措施40、制定合理的施工组织设计，加强施工管理41、加强技术管理提高工程质量41、加强劳动管理，提高劳动生产率41、加强材料管理、节约材料费用41、其他技术措施41第八章 与业主、监理等单位的配合措施42一、与建设单位的配合42二、与监理单位的配合4210、在竣工验收前7天，将质量保证资料交监理审查。43三、与政府部门的配合435、主动与市容监察部门联系，搞好施工现场周围地区的环境卫生。43四、与当地社区的配合443、认真执行“门前三包”制度，保持场内外道路清洁。44第九章 服务承诺措施44第一章 指导思想及实施目标第一节 指导思想我公司针对本工程的指导思5、想是：质量第一，服务周到，业主满意，以质量为中心，按照GB/T19001-ISO9001质量管理和质量保证系列标准，建立工程质量保证体系，选配高素质的项目经理，积极推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，精心组织，科学管理，优质高速地完成本工程的施工任务。 第二节 实施目标一、质量目标确保一次交验达到市合格工程标准。二、安全目标加强进场人员的安全思想教育，提高施工人员的安全意识，同时加大安全费用投入，杜绝死亡及重伤事故，尽量防止轻微事故的发生，达到安全合格工程目标。三、文明施工目标严格按武汉市文明施工的各项规定执行，场内各种建筑材料堆码成行成垛，实行禁烟、无垃圾管理，保持场容、市容环境卫生，确6、保达到文明合格工地。四、环境保护目标在确保工程质量和工期的前提下，树立全员环保意识，采取有效措施，减少施工噪音和环境污染，自觉保护市政设施，最大限度减少对环境污染。第二章 施工准备第一节 施工技术准备一、做好调查工作1) 气象、地形和水文地质的调查掌握气象资料，以便综合组织全过程的均衡施工，制定夏季、雨季、大风天气的施工措施，根据水文地质及气象情况，相应地采取有效的防排水措施。2) 各种物质资源和技术条件的调查由于施工工期短，故应对各种物质资源的生产和供应情况、价格、品种等进行详细调查，以便及早进行供需联系，落实供需要求。由于施工用水、用电量均对施工影响较大，用电的起动电流大，负荷变化多，移动7、式、手动式用电机具多，因此，对水源、电源等的供应情况应做具体落实，包括给水的水源、水量、压力、接管地点；供电的能力、线路距离等。二、做好与设计的结合工作由公司技术部门组织项目部相关人员认真学习图纸，并进行自审、会审工作，以便正确无误地施工。通过学习，熟悉图纸内容，了解设计要求施工达到的技术标准，明确工艺流程。进行自审，组织各工种的施工管理人员对本工种的有关图纸进行审查，熟悉和掌握图纸中细节。组织各专业施工队伍共同学习施工图纸，商定施工配合事宜。组织图纸会审，由设计方进行交底，理解设计意图及施工质量标准，准确掌握设计图纸中的细节。三、认真编制施工组织设计由技术部门认真编制该工程的施工组织设计，作8、为工程施工生产的指导性文件。四、编制施工图预算和施工预算由预算部门根据施工图、预算定额、施工组织设计、施工定额等文件，编制施工图预算和施工预算，以便为施工作业计划的编制、施工任务单和限额领料单的签发提供依据。第二节 物资条件准备一、建筑材料的准备1) 根据施工组织设计中的施工进度计划和施工预算中的工料分析，编制工程所需的材料用量计划，作为备料、供料工作和确定仓库、堆场面积及组织运输的依据。2) 根据材料需用量计划，做好材料的申请、订货和采购工作，使计划得到落实。3) 组织材料按计划进场，并做好保管工作。二、构配件及半成品的加工订货准备根据施工进度计划及施工预算所提供的各种构配件及半成品数量，编9、制相应的需用量计划，积极联系厂家、货源。 第三节 施工机械选型与准备我公司在综合考虑工程特点、施工条件、工期、质量等因素的基础上，对施工机械设备计划如下：1、垂直机械选取本工程计划选取1台附墙吊作为维修材料的垂直运输的主要设备，可满足本工程吊运量的要求。2、其它设备其它机械设备的选择参照计划投入的主要施工机械设备表（见附表）。施工机具就位后应进行试运转，并做好维护、保养工作。第四节 劳动力准备根据确定的现场管理机构建立项目施工管理层，选择高素质的施工作业队伍进行该工程的施工。1、根据本工程的实际情况、工程特点和施工进度计划要求，确定各施工阶段的劳动力需用量计划，我公司将派出本公司最优秀的成建制10、的劳务队伍进驻现场，进场前进行入场教育，特殊工种持证上岗，入场后迅速进入工作状态，我们将保证劳动力的质量和数量不受季节的影响。2、对工人进行必要的技术、安全、思想和法制教育，教育工人树立“质量第一、安全第一”的正确思想，遵守有关施工和安全的技术法规，遵守地方治安法规。3、生活后勤保障工作：在大批施工人员进场前，做好后勤工作的安排，为职工的衣、食、住、行、医等予以全面考虑，认真落实，以充分调动职工的生产的积极性。第五节 现场平面准备本工程为已有房屋的维修工程，施工用水、用电已至现场，总平面布置充分利用原有设施，直接关系到施工进度的快慢、安全文明施工的达标，因此施工平面布置应着重考虑以下因素：1、11、确保场内施工道路畅通，满足施工对材料堆放场地的要求，减少二次搬运和场内运输。2、满足安全、文明施工达标对场地的要求，生活区和生产区要有明显的分离。3、符合施工现场防火规范要求和城市环境卫生的要求。4、符合施工现场安全用电规范要求。5、场地布置要避免各班组相互干扰，且须满足业主的有关要求。第三章 主要分部分项工程施工方法一、拆除工程本工程为一改建工程，先拆除原有建筑内的吊顶、风管、内外墙体、门窗等非结构部位，再根据设计图纸要求进行结构拆除。施工前熟悉拆除部分设计图纸，明确拆除范围及拆除设计要求。1、拆除范围：（1）拆除范围严格按照图纸进行。（2）如图纸与实物不相符，立刻停止拆除，待设计确认后再拆12、除。（3）拆除前应对操作工人进行技术安全交底，明确拆除范围和安全技术要求。2、准备工作（1）清除楼层内及地面垃圾，主体结构拆除前，应先拆除原建筑物遗留的所有设备及管道，先拆除所有内墙、外墙和吊顶。(2)对照原有结构与设计拆除图是否相等，若不相等立刻停止拆除，及时通知设计人员到现场解决。(3)在拆除范围四周设置警戒线。3、脚手搭设（1）搭设要求a.在拆除部位一侧搭设落地脚手，搭设高度至拆除位置以上1.8m。b.脚手立杆纵距为1.8m，横距为0.8m，步高1.8m。钢管型号为48；c.里排立杆离建筑物200MM。（2）安全措施a).搭设脚手架必须由安全技术教育的架子工来担任，并经常进行体格检查，凡13、患有高血压、心脏病等不适于高处作业者不得上脚手操作；b).严格按规范要求搭设，遵守搭拆程序及要求；c).脚手扣件用测力扳手验收符合规范要求（40-70N-m）；d).脚手外立面满挂小眼安全网，严禁用竹笆围护；e).拆除脚手时施工区域应设置警戒区；f).遇有恶劣天气影响施工安全时，不得进行脚手架的搭拆施工；g).遵守其它搭拆脚手架的一般规定；h).搭拆前施工员应向施工班组进行详细的安全交底；i).搭设完成后施工班组应进行仔细的自检，并由安全部门进行验收，不合格处及时整改，必须待验收通过后方能使用。j).脚手使用期间必须有专人进行脚手养护及安全监护。4、操作要求（1）凿除遵循先上后下、先楼板后梁柱14、的基本原则，局部部位和特殊情况下可采取先下后上的原则。（2）局部拆除采用空压机凿除，将混凝土破碎为小块。（3）施工中不得将大块混凝土直接砸在楼板或脚手架上，以免损伤结构。（4）拆除至保留位置50cm范围时，必须手工凿除。（5）施工中不得野蛮凿除，必须轻敲轻凿，严禁损坏原结构。（6）当凿除部分原结构构件时，严格按照设计要求保留原构件钢筋长度。（7）砖墙拆除必须自上而下，严禁下面掏空自下而上拆除。（8）凿除保留柱的粉刷层，为下道工序的施工作好准备。（9）割除保留地坪的设备脚螺栓。（10）如发现原结构有裂缝，应立即作好标记并观察裂缝长、宽，并提交设计人员进行处理。（11）应严格遵守现场施工安全操作规15、程的规定。（12）梁板拆除砼打碎成小块下落。（13）楼梯拆除从上至下。（14）梁拆除必须搭设脚手架。（15）2.0M以上操作人员带好安全带。二、钢筋工程（1）钢筋供应所供钢材必须是国家定点厂家的产品，钢筋必须批量进货，每批钢材质保书齐全，钢筋捆上的标牌、出厂检验报告及出厂单必须相符。在此基础上再按规范要求取样，合格的材料方可用于施工现场。（2）钢筋翻样钢筋在翻样时要综合考虑钢筋的弯曲延伸量、对焊预留量、电弧焊的焊缝有效长度、锚固长度、搭接长度，综合考虑到现场实际情况，钢筋相互穿插、避让关系，解决首要矛盾，做到在准确理解设计意图、执行规范的前提下进行施工作业。（3）钢筋的加工制作及领料钢筋在按设16、计成型之前，必须经过除锈、调直、切断、弯曲成型等加工过程。所有钢筋的半成品加工均在场外统一进行。按设计及规范要求，本工程柱、墙竖向主筋接长采用电渣压力焊。小直径钢筋采用搭接接长。制作时先按料单放样，试制合格后才能成批生产，生产时严格按照钢筋配料单的尺寸、形式、数量进行。制作后，分门别类挂好标识牌，整齐堆放。现场钢筋工长领用半成品时，钢筋加工车间负责人要做好详细的记录，并办好发放交接手续，控制好领料数量，避免重复领料，造成钢材浪费。（4）钢筋绑扎主体结构每一施工段的钢筋绑扎安装顺序：检查、校正柱的竖向钢筋竖向钢筋接长柱钢箍绑扎主框架梁、次框架梁钢筋绑扎板筋绑扎。钢筋绑扎应严格按施工图进行，要做到17、横平竖直、整齐美观，数量间距都要严格符合图纸和规范的要求，绑扎形式复杂的结构部位时，应先考虑钢筋穿插就位顺序，以减少绑扎困难。要垫好垫块或撑铁，保证梁、柱、板的保护层厚度，并注意成品保护，特别是现浇板的钢筋。（5）植筋工艺流程弹线定位钻孔清孔配胶注胶植筋检查验收施工操作要点弹线定位：对照施工图，在填充墙与柱或墙相连接的结构表面，按设计或构造要求在设置植筋的位置，沿高度方向进行弹线，先弹竖线，再弹横线，横竖线相交部位，即为植筋的钻孔位置。钻孔：根据弹出的钻孔位置，用冲击钻钻孔，孔深和孔径按设计要求确定。钻孔时要使用冲击钻垂直于结构表面均匀钻入，以便控制钻孔的垂直。如钻孔时遇到柱（墙）主筋，可把钻18、孔位置水平平移一个钢筋直径的位置，重新钻入，原钻出的废孔用水泥砂浆填塞补平。清孔：钻孔完成一个结构面后，可进行清孔操作。清孔的目的是要吹清孔内粉尘，采用专用毛刷和吹风机配合进行。清孔时用“四吹三刷”法，即先吹清孔浮尘，然后用专用毛刷清刷孔壁，清刷时毛刷在孔内抽拉转动，如此反复吹刷，清理干净孔内粉尘。注胶：根据产品说明书确定具体方法。一般液体状胶可用手持式自动压力灌浆器进行注胶操作。拉动拉杆，将配好的植筋胶拌合物吸入内囊，注胶时要注意排除钻孔内的空气，将注胶嘴伸入钻好的植筋孔中约8cm左右，推动拉杆使胶料注入孔内，边推拉杆边向孔外拔灌浆器，直至灌浆器注胶嘴抽出至离孔口约3cm左右时方可停止注胶，19、以植入钢筋后胶液略有被挤出为度。植筋：植筋应在注胶完成后立即进行。为保证胶体饱满，注胶完成后，将加工好的钢筋植入端醮少许胶液，缓缓插入植筋孔。操作时要边插入边沿一定方向转动多次，以使植筋胶与拉结筋和混凝土孔壁表面粘结密实。拉结筋在植筋施工前应彻底清除表面附着物、浮锈和油污。拉结筋要插入孔道最深处，常温下保证24h不扰动，达到要求后方可进行下一步施工。三、碳纤维加固方案施工工艺：卸荷基底处理涂底胶找平粘贴保护。 考虑本工程特殊施工环境因素，加固中应进行卸荷。加固前先将板面粉刷层及板面杂物清除。 本工程加固施工中，应先凿开保护层直至结构层基面，方可进行下一步处理。 基底处理： 混凝土表面出现剥落、20、空鼓、蜂窝、腐蚀等劣化现象的部位应予以凿除，对于较大面积的劣质层在凿除后应用环氧砂浆进行修复。 混凝土角磨机、砂纸等机具除去混凝土表面的浮浆、油污等杂质，构件基面的混凝土要打磨平整，尤其是表面的凸起部位要磨平，转角粘贴处要进行倒角处理并打磨成圆弧状（R20mm）。 风机将混凝土表面清理干净，并保持干燥。 涂底胶 按配合比主剂固化剂3:1配置底胶。将主剂与固化剂先后置于容器中，用弹簧秤计量，电动搅拌器均匀搅拌。根据现场实际气温决定用量并严格控制使用时间，一般情况下20-50mim内用完。 将底胶均匀涂刷于混凝土表面，待胶固化后（固化时间视现场气温而定，以指触干燥为准）再进行下一工序施工。一般固化21、时间为6-24h。 找平 混凝土表面凹陷部位应用修补剂填平，模板接头等出现高度差的部位应用修补剂填补，尽量减小高度差。 转角处也应用修补剂修补成光滑的圆弧，半径不小于20mm。待修补剂表面指触干燥后方可进行下一步工序。 粘贴 按设计要求的尺寸裁剪碳纤维布。 调配、搅拌粘贴材料粘结剂（使用方法与底胶相同），然后均匀涂抹于待粘贴的部位，在搭接、混凝土拐角等部位要多涂刷一些。涂刷厚度要比底胶稍厚。严禁出现漏刷现象，特别注意要粘贴碳纤维的边缘部位。 粘贴碳纤维布，在确定所粘贴部位无误后，用特制工具反复沿纤维方向滚压，去除气泡，并使粘结胶充分浸透碳纤维布；并用刮板刮涂碳纤维布表面粘结胶，使之均匀。多层粘22、贴应重复上述步骤，待碳纤维布表面指触干燥方可进行下一层的粘贴。 在最后一层碳纤维布的表面均匀涂抹粘结胶。用工具反复沿纤维方向滚压，并用刮板刮涂碳纤维布表面粘结胶，使之均匀。碳纤维布沿纤维方向的搭接长度不得小于200mm。 保护 加固后的碳纤维布表面采用抹灰进行保护。 质量要求 每一道工序结束后均应按工艺要求进行检查，并做好相关的验收记录，如出现质量问题，应立即返工。 施工结束后的现场验收以评定碳纤维布与混凝土之间的粘结质量为主，用小锤等工具轻轻敲击碳纤维布表面，以回音判断粘结效果。如出现空鼓等粘贴不密实的现象，应采用针管注粘结胶的方法进行补救。粘结面积若少于90%则判定粘结无效，需重新施工。 23、严格控制施工现场的温度和湿度。施工温度在535范围内，相对湿度不大于70%。四、模板工程本工程模板体系采用木制定型模板。优点在于装拆方便，表面光洁，接缝易处理。主要材料采用18mm厚木夹板、50100木枋、48钢管支撑，对拉螺栓加固。模板及木枋要堆放在干燥的地方，避免淋雨及曝晒，并注意防水，配制加工好的模板编号堆放整齐。模板运输时应水平堆放并采取加固措施，以避免倾翻造成损坏。模板根据柱截面尺寸进行配制，配模时采取大面压小面，柱与梁接口处，采取柱模开槽，梁底及侧模与槽边相接，拼缝严密，并用木枋压紧，柱模加固采用钢管抱箍，对拉螺栓加固，每500mm一道。梁底模、侧模、板模的配置要考虑压边顺序，一般24、为梁侧模压梁底模，板模压梁侧模。楼板模板采用散装散拆，模板编号定位，楼板上开洞的，先在底板模上放出洞口线，再在底模上支设洞边模板，并用木枋作内撑，用以加固模板，防止洞口模板在浇筑砼发生偏移。板底模的标高要严格控制，模板拼接允许偏差控制在规范许可范围内。平台模板、梁模板安毕后，应留设清扫口，以利于模板上杂物的清扫。模板的支撑与加固采用快拆体系满堂脚手架，此种脚手架的特点是：搭拆简易、承载力大、安全可靠、周转速度快。快拆体系主要由立杆、顶杆、斜杆、可调底座、可调托撑、早拆柱头组成。楼梯模板首先根据楼梯层高放样，确定好休息平台和楼梯口平台的标高及楼梯段斜长，并弹好线，用琵琶撑或钢管排架架搭设休息平台25、的支撑，再搭设楼梯斜梁支撑系统。立梯口梁、平台梁模板，标高和平面尺寸检查无误后，再立斜梁及板底模板（含平台、楼梯段），整个模板体系校正复核无误后，进行支撑系统的完善连接固定工作，待钢筋绑扎复核后，再进行挂模、封头及预埋件的埋设固定。五、混凝土工程（1）砼的试配与选料严格控制材料质量，选用级配良好、各项指标符合要求的砂石材料，进场水泥必须有材质证明书,且必须对其强度和安定性等性能指标按批量进行检测,合格后方可使用。砼配合比由试验部门试配，砼配制前，现场应提供水泥、砂、碎石、外加剂等材料样品，试验部门按照可能遇到的气候，外部条件变化的不利影响，优化配合比设计。本工程砼采用商品砼。（2）砼的运输砼的26、垂直运输采用泵送至浇筑地点。砼水平运输采用砼运输罐车运至施工地点。（3）混凝土的浇筑浇筑前应对模板浇水湿润，墙、柱模板的清扫口应在清除杂物及积水后再封闭。混凝土浇筑的一般要求混凝土自吊斗口下落的自由倾落高度不得超过2米，如超过2m时必须采取加串筒措施。浇筑竖向结构混凝土时，如浇筑高度超过3m时，应采用串筒、导管、溜槽或在模板侧面开门子洞。浇筑混凝土时应分段分层进行，每层浇筑高度应根据结构特点、钢筋疏密决定。一般分层高度为插入式振动器作用部分长度的1.25倍，大不超过500mm，平板振动器的分层厚度为200mm。使用插入式振动器应快插慢拔，插点要均匀排列，逐点移动，按顺序进行，不得遗漏，做到均匀27、振实。移动问距不大于振动棒作用半径的1.5倍（一般为300-400mm）。振捣上一层时应插入下层混凝土面50mm，以消除两层间的接缝。平板振动器的移动间距应能保证振动器的平板覆盖已振实部分边缘。浇筑混凝土应连续进行。如必须间歇，其间歇时问应尽量缩短。并应在前层混凝土初凝之前，将次层混凝土浇筑完毕。问歇的最长时间应按所有水泥品种及混凝土初凝条件确定一般超过2小时应按施工缝处理。浇筑混凝土时应派专人经常观察模板钢筋、预留孔洞、预埋件、插筋等有无位移变形或堵塞情况，发现问题应立即停止浇灌，并应在已浇筑的混凝土上初凝前修整完毕。柱、墙混凝土浇筑柱、墙浇筑前，或新浇混凝土与下层混凝土结合处，应在底面上均28、匀浇筑50mm厚与混凝土配比相同的水泥砂浆。砂浆应用铁铲入模，不应用料斗直接倒入模内。柱墙混凝土应分层浇筑振捣，每层浇筑厚度控制在500mm左右。混凝土下料点应分散布置循环推进，连续进行。浇筑墙体洞口时，要使洞口两侧混凝土高大体一致。混凝土振捣要均匀密实，特别是墙厚较小，门窗洞口结构加筋与连接交错钢筋较密的部位，应采用25振动棒，其它墙梁部位采用50振动棒，考虑到墙窗洞下墙体位混凝土封模后无法直接振捣，可事先将窗洞下口留成活口，待混凝土浇至该位置并振捣密实后再行封模和加固。振捣时，振动棒应距洞边300mm以上，并从两侧同时振捣，以防止洞口变形。大洞口下部模板应开口并补充振捣。构造柱混凝土应分层29、浇筑，每层厚度不得超过300mm。梁、板混凝土浇筑肋形楼板的梁板应同时浇筑，浇筑方法应由一端开始用“赶浆法”推进，先将梁分层浇筑成阶梯 ，当达到楼板位置时再与板的混凝土一起浇筑。楼板浇筑的虚铺厚度应略大于板厚，用平板振动器垂直浇筑方向来回振捣。注意不断用移动标志或插杆检查以控制混凝土板厚度。振捣完毕，用刮尺或拖板抹平表面。在浇筑与柱、墙连成整体的梁和板时，应在柱和墙浇筑完毕后停歇1-1.5小时，使其获得初步沉实，再继续浇筑。宜沿着次梁方向浇筑楼板，施工缝应留置在次梁跨度1/3范围内，施工缝表面应与次梁轴线或板面垂直。单向板的施工缝留置在平行于板的短边的任何位置。楼梯混凝土浇筑楼梯段混凝土自下而30、上浇筑。由于楼梯踏步采用封闭式模板，故在踏步面开门子洞。底板混凝土与踏步混凝土一起浇筑，不断连续向上推进。楼梯混凝土宜连续浇筑完成。施工缝位置：根据结构情况可留设于楼梯平台板跨中或楼梯段1/3范围内。浇筑粱板混凝土时，墙、柱节点区同按高强度等级混凝土施工，分界面在墙柱边500处。（4）混凝土的养护混凝土浇筑完毕后，应在12小时以内加以覆盖，并浇水养护。混凝土浇水养护日期，掺用缓凝型外加剂或有抗渗要求的混凝土不得小于14天。在混凝土强度达到1.2MPa之前，不得在其上踩踏或施工振动。柱、墙带模养护2天以上，拆模后，用棉布包住，浇水在棉花布上养护，以确保立面结构表面保持湿润状态。每日浇水次数应能保31、持混凝土处于足够的润湿状态。第四章 质量目标、质量保证体系及技术措施本工程在施工过程中，我们将严格按GB/T19001-ISO9001质量保证体系组织施工，加强施工全过程质量控制，并严格执行国家现行的质量标准和法规及市地方性质量文件。同时，加强项目质量管理、规范管理工作程序，不断完成工程项目的质量保证体系，达到预期质量目标。 第一节 质量目标严格执行建筑安装工程质量检验与评定统一标准GBJ300-2001，确保一次交验达到合格工程。第二节 质量保证体系一、组织机构项目部在公司授权下履行本工程的施工合同，严格执行国家和各级有关部门颁布的技术质量法规，建立健全质量管理监督机构，精心制定质量管理监督32、制度，充分调动施工人员的质量意识，使工程项目质量管理形成一个互相协调的有机整体，不断改善质量体系，确保质量体系的适宜性和有效性。项目经理部设质量员，负责项目的质量管理工作；施工班组设兼职质量员负责全队的质量检测工作，从上到下形成了一个质量管理体系。对质量管理人员我司将对他们进行定期培训和考核，做到持证上岗。施工班组长是班组里质量管理工作的第一责任者，对施工队组质量负有全部责任，必须经常会同班组质量员，对全班组施工的工程质量进行全过程的的检测及进行技术指导，做到从严要求，以确保工程质量标准。二、质量管理职责质保体系中要做到质量管理职责明确，责任到人，便于管理。管理人员职责如下：1）项目经理：项目33、经理要对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保质保计划的实施与落实，协调好与内外各方面的关系，创造良好的施工外部环境。2）项目总工：项目的质量控制及管理者，对整个工程的质量工作全面管理，组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实，同时指导项目“QC”小组开展活动。3）项目副经理：作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书进34、行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。4）质检人员：质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定期向项目副经理书面汇报近期质量检查情况及处理措施，并接受甲方及监理公司、各级领导的监督检查及交底验收。5）施工工长：工长作为施工现场的直接指挥者，自身应树立质量第一的观点，施工前对每道工序进行书面技术交底。在施工中随时对作业班组进行施工指导、质量检查，对质量达不到要求的施工内容，监督整改。工长也是各分项施工方案、作业指导书的主要编制者，施工前要编制好35、各分项详细的施工方案及作业指导书，报项目总工审批后指导施工。三、质量监督体系施工质量管理体系的设置及运转要围绕质量管理职责、质量控制来进行。本工程在管理过程中，将对这两个方面进行严格的控制.第三节 质量技术措施总则1)加强技术管理，认真贯彻规范、标准及各项管理制度，建立岗位责任制，熟悉施工图纸及有关技术要求，做好技术交底工作。2)实行目标管理，进行目标分解，按单位工程及分部分项工程落实到责任部门和人员。从项目的各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上到下层层开展，使全体职工在生产的过程中用从严求实的工作质量、用精心操作的工序质量，一步一个脚印地去实现质量目标。3)积极开展质量管理（QC36、）小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键组织攻关，积极做好QC成果推广应用工作。4)制定分部分项目工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析、掌握质量动态，全面控制各分部分项工程质量。5)贯彻全面质量管理，使全体职工树立起“质量第一”和“为用户服务”的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。第四节 施工准备过程中的质量控制1）优化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸审查和技术培训工作。2）严格控制进场原材料的质量，对钢材、水泥、防水材料等物资除必须有出厂合格证外，尚需经试验进行复检并出具复检合格证明文件，严禁37、不合格材料用于工程。3）合理配备施工机械，搞好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态。4）对产品质量实现优质优价，使工程质量与员工的经济利益密切相关。5）采用质量预控法，把质量管理的事后检查转变为事前控制工序，达到“预控为主”的目标。第五节 施工过程中的质量控制1）加强施工工艺管理，保证工艺过程的先进、合理和相对稳定，以减少和预防质量事故、次品的发生。2）坚持质量检查与验收制度，严格执行“三检制”原则，上道工序不合格不得进入下道工序施工，对于质量容易波动，容易产生质量通病或对工程质量影响比较大的部位和环节加强预检、中间检和技术复核工作，以保证工程质量。3）隐蔽工程做好隐、预检记录、专业质检员作38、好复检工作，再请业主代表、监理代表、质检站验收。4）做好各工序的成品保护工作，下道工序的操作者即为上道工序的成品保护者，后续工序不得以任何借口损坏前一道工序的产品。5）混凝土、砂浆、防水材料的配合比应符合要求，由试验室先进行试配，经试验合格后方可使用。混凝土在浇筑过程中必须认真检查其组成材料的质量和用量、拌制点及浇筑点的坍落度以及搅拌时间，并按规范留置试块。6）及时准确地收集质量保证原始资料，并作好整理归档工作，为整个工程积累原始准确的质量档案，各类资料的整理与施工进度同步。钢筋、水泥等重要物资必须有从各批材料进场检验到使用于建（构）筑物的具体部位的跟踪原始记录。第六节 质量保证技术措施一、施39、工计划的质保措施在编制进度计划等控制计划时应充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨材料机具，合理安排各工序的交叉作业时间。二、施工技术的质保措施发放图纸后，内业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及技术交底时予以解决。同时，对质量难以控制的施工部位或新的施工工艺进行深入研究，并编制相应的作业指导书或施工方案用以指导施工。土建内业技术员要将各专业所有预留预埋深化到土建图纸中，以便土建施工时检查监督，防止漏埋、错埋。搞好施工技术交底。本工程采用三级交底模式：第一级为项目技术负责人40、，对本工程的施工流程进行安排、质量要求及主要施工工艺向项目全体管理人员及工长、质检人员进行交底。第二级交底为施工工长向施工班组进行各项专业工种的技术交底。第三级由班组向工人交底。交底必须有记录。三、施工操作中的质保措施施工操作人员是工程质量的直接责任者，所以从施工操作人员的素质到对他们的管理均要有严格的要求。对每个进入本项目的施工人员均要求达到一定的技术等级，进行技术考核，尤其是特殊工种工人要有技术等级证书，随时对进场劳动力进行考核，对不合格者坚决调离。附墙吊须经劳动局验收合格后方可使用，且操作人员须有上岗证。加强质量意识教育，提高施工人员质量意识，质量控制上加强自觉性。施工管理人员（工长及质41、检人员），应随时对操作人员的工作进行检查，在现场为他们解决施工难点，指导施工，对不合格的立即整改。在施工中各工序要坚持自检、互检、交接检的三检制。四、施工材料的质保措施在材料进场时，对材料供应商及厂家必须是今年核定后合格供应商、对新建立的供应商按公司程序文件要求，进行资质、能力、信誉等进行考核，并存相应资料。并要求供货商随货提供产品的合格证、质保书，同时按国家规定应复检的材料必须进行复检，复检合格后方能用于工程施工。所有进场材料必须分类堆码整齐，并挂好标识牌，以免错用。不合格或未检材料应标识清楚（并且不合格材料应及时退场），工程中不使用未检材料和不合格材料，对大宗材料工程中用于隐蔽时如钢筋、砼42、必须由责任人作好各批跟踪记录。砼的浇筑时按要求留制试块，在同等条件下养护，及时送检。对采购的原材料、构配件、半成品等均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场和用于施工。第五章 安全管理措施第一节 安全目标本工程安全目标为：安全合格工地。杜绝死亡及重伤事故，确保目标的实现。第二节 安全生产体系安全生产体系由安全生产责任制，安全生产制度及安全技术措施组成。一、安全生产责任制本工程制定以项目经理为主，安全负责人为辅，各级工长及班组为主要执行者，保卫、安全员为主要监督者，医务人员为保障者的安全生产责任制。各自职责如下：项目经理：全面负责施工现场的安全措施，分项安全方案，督促安全措施的落实，43、解决施工过程中不安全的技术问题。安全负责人：督促施工全过程的安全生产，纠正违章，配合有关部门排除施工不安全因素，安排项目内安全活动及安全教育的开展，督促劳防用品的发放和使用。施工工长：负责上级安排的安全工作的实施，进行施工前安全技术交底，监督并参与班组安全学习。其它部门及保卫部门：保证消防设施的齐全和正常维护、使用，消灭火灾隐患。医务人员应及时诊治各类疾病，保证施工人员的身体健康，对突发性事故，采取急救措施。后勤及行政部门保证工人的基本生活条件。二、安全生产制度安全生产制度包括安全教育、检查、交底、活动等四项制度。1）安全教育制度新工人入场时，除公司已进行第一次安全教育外，进入项目时也要进行安44、全意识、安全知识、安全制度教育。然后，进入各自班组，再进行本工种的安全技术教育。尤其是特种作业人员，必须持证上岗。专业安全员要进行专门考核，合格的上岗，不合格的培训，直到合格后才能上岗。另外，每月全项目还要定期进行一次安全教育。2）安全检查制度专职安全员要随时检查以下内容：班组人员防护用品是否完好及正确使用，作业环境是否安全，机械设备的保险装备是否完好，安全措施是否落实。每天检查安全隐患、违章指挥、违章作业的情况一旦发现及时发出整改通知，限期整改。分公司里每月定期进行安全检查，检查安全防护措施，各种违章制度执行情况、安全措施等。3）安全活动制度安全负责人和技术负责人定期或不定期召开由管理人员参45、加的安全生产会议，以便于研究安全生产对策，确定各项措施执行人，处理安全事故，学习有关的安全生产文件。班组每天晚上定期召开安全总结会议，对当天生产活动进行总结，针对不安全因素，发动群众，提出整改意见，防患于未然，学习有关的安全生产文件等。三、安全技术措施1）施工机具的安全防护现场所有机械设备必须按照施工平面布置图进行布置和停放，机械设备的设置和使用必须严格遵守施工现场机械设备安全管理规定，现场机械有明显的安全标志和安全技术操作指示牌，具体要做到：搅拌机应搭设防砸、防雨操作棚；所有机械设备应经常清洁、润滑、紧固、调整、不超负荷和带病工作；机械在停用、停电时必须切断电源；对新技术、新材料、新工艺、新46、设备的使用，在制定操作规程的同时，必须制定安全操作规程；对特殊工序，必须编制作业方案，提出确保安全的措施。2）消防保卫管理本工程地处学校，所以对整个施工现场消防尤其显得重要。1、建立消防组织和制度A、施工中必须认真执行中华人民共和国消防条例及消防法，建立以工地项目经理为组长的消防领导小组，实行防火责任制度，还可根据工程情况成立若干专门的消防组织，如防火检查小组、明火管理小组、业余消防队等。贯彻消防工作以防为主，消防结合的原则。B、在工地建立消防教育体系，由专人负责对新职工进行消防意识和消防制度的教育，认真贯彻各项消防制度经常开展消防活动，如定期开展群众性、专业性防火检查，不仅可以及时消除火警隐47、患，更可以加强全员的消防观念。C、工地的消防组织要与地区消防组织挂钩，及时把工程情况进行通报，一旦发生火警情况，可得到城市消防队的紧急救助。2、配备消防设施和消防器材A、在施工组织设计充分考虑消防水源，保证必要的消防水压与水量。B、施工现场设置两路电源，除正常施工用电外，对起动消防水泵及紧急情况使用的电器设备必须另备电源。C、按施工现场的防火规定，在工地各地区域设灭火机和太平桶，按规定和计算的数量设置。在建筑结构和装饰施工阶段，外脚手架与楼面上按每层按面积大小设置一定数量的灭火机和太平桶。位置设在显眼易取的地方，各层都要设在相同的位置。D、紧跟施工安排灭火装置与隔离防火设施，明确规定室内不准吸48、烟。3、明火管理A、施工组织设计中对整个工地要划分禁火区域和动火等级。对油漆仓库等不准明火的区域要特别划出禁火区范围，事先挂牌明确，禁止一切可引起明火的火种进入。对其它施工区域要分别动火危险程度，按国家施工现场防火规定划分三级动火区域，在施工过程中按标准管理。B、建筑施工动用明火，如电焊、气割等都必须按所在区域的动火等级进行动火报批手续，在动火时必须派监护人员值班。高空明火作业，必须在其下方采取隔离措施，不得使火种从高空散落。C、建筑施工要配专职的消防巡视员，三班制巡回检查，巡回线路要专门设计，保证一旦有火警，在可扑灭的时限内发觉和消除。4、现场防火要求A、施工组织设计中规定通道，保证消防车进49、入现场。B、楼面作业与地面指挥机构要有可靠通讯设备，一旦有险情作业地点可及时向指挥部门报告。C、施工中不宜采用可燃材料的脚手架，不论结构和装饰施工，要及时清除多余的易燃材料，运出大楼到可靠地点放置。D、焊、割作业点与氧气瓶、电石桶和乙炔发生器等危险物品的距离不得少于10m，与易燃物品的距离不得少于30m，如达不到上述要求，应设置专门隔离设备并经过专门审批。E、现场焊割作业人员要进行专门防火教育，工地按工程情况要建立焊割作业的安全规范，如十不烧的规定，使焊、割作业按规定进行。F、在装饰施工阶段，应注意及时通风外还应指定消防安全措施。4）施工用电安全措施现场用电线路的设置和架设必须按有关规定进行。50、电缆线均应架空，穿越道路的电缆线除套房护套管外，埋至深度应超过0.2m；在现场电工房醒目处挂警示标志，配备一组有效的干粉灭火器，电工房钥匙由现场电工班派专人保管；现场配电箱设有可靠有效的三相漏电保护器，动作灵敏，动力、照明分开，与电工房内的漏电保护器形成二级保护，使施工用电更安全；现场所用的配电箱应统一编号、上锁，专人保管，机壳接地良好。施工用电的设备、电缆线、导线、漏电保护器等应有产品质量合格证。漏电保护器要经常检查，发现问题立即更换，熔丝要相配合。第六章 环境保护及文明施工措施第一节 环境保护措施1、防尘措施和防止运输遗洒（1）、施工现场道路为降低施工现场扬尘发生，施工现场主要道路及场地，51、每天派专人随时清扫现场主要施工道路，并适量洒水压尘，达到环卫要求。（2）、施工现场地面要进行洒水防尘，木工操作面要及时清理木屑、锯末，并要求木工区和作业面保持清洁。（3）、区域清理施工现场的区域施工过程中要作到工完场清，以免在施工完未进入封闭阶段，刮风时将灰尘吹入空气中；各区域内的建筑垃圾随着区域施工的进展及时清理，要求活完底清，不许将垃圾从高处直接倒入低处，每个区域要设有垃圾区，及时将垃圾运入垃圾站。（4）、垃圾堆放区施工现场建筑垃圾设专门的垃圾堆区，并将垃圾堆放区设置在避风处，以免产生扬尘，及时根据垃圾数量随时清运出施工现场，运垃圾的专用车每次装完后，用苫布盖好，避免途中遗洒和运输过程中造52、成扬尘。2、噪声控制调整施工噪声分布时间。根据环保噪声标准（分贝）日夜要求的不同，合理协调安排施工分项的施工时间，将容易产生噪声污染的分项施工尽量安排在白天施工，避免噪声扰民。3、限制光污染探照灯尽量选择既能满足照明要求又不刺眼的新型灯具或采取措施，使夜间照明只照射工区而不影响周围社区居民休息。4、易燃、易爆、油品及化学品的管理（1）、储存：储存在专用仓库内，分类存放，设专人严格管理，并建立台帐，定期清点。（2）、领用：对领用人、领用品、领用数量、领用日进行登记，控制领用数量。（3）、防止施工现场火灾事故发生：对现场施工管理和操作人员进行消防培训，增强消防意识。对电锯房、木工棚、化学品仓库等一53、律配备符合规定的灭火器，严格落实各项消防规章及防火管理制度。5、降耗节能措施确保有效合理利用能源资源，节约开支、杜绝浪费。（1）、施工现场用水管理A、施工现场用水、用电应按生活、生产分开计量，合理布局，减少浪费和污染。B、项目部生产安全组负责制定临时用水、用电计划，项目部财务后勤组组日常工作：负责工程项目供水、供电的管理，按月统计水电消耗量，按季作水电消耗统计表；定期进行检查用水、用电情况；建立用水、用电设备和设施的维修保养制度；对用水量大的施工过程制定专项措施。（2）、现场照明用电管理A、选用节能型照明灯具。B、合理布置线路和灯具，使光源照射在施工场界以内。C、夜间作业完毕后即时关闭照明器具54、，无人作业区夜间不得打开照明器具。D、禁止使用电炉等大容量电气取暖。（3）、纸张的使用与管理各部门的作废文件、记录销毁的残留物、碎纸屑，不得随意倾倒，应放到垃圾箱内，以减少环境污染。（4）、原材料管理A、材料员应严格执行限额领料制度，杜绝原材料浪费。B、原材料限额领料由施工员根据施工需求填写限额领料单，项目部材料负责人审批。第二节 文明施工措施施工现场管理是企业形象的窗口，项目部要树立“外占市场、内抓现场、以创建文明工地强化现场管理保市场”的思想，以现场管理为中心，推行创建活动，使管理职责落实到现场，管理人材流向现场，技术进步渗透到现场，后勤服务到现场。通过创建活动，强化施工现场质量、安全、进55、度等管理，促进现场管理水平不断提高，以干净整洁的现场环境、职工良好的精神面貌，崭新的企业形象创建一个“花园式”施工现场。一、创建文明工地目标认真贯彻执行省市关于建设文明工地的标准及要求，从施工现场平面布置、安全生产管理、施工管理、职工精神面貌等方面严格按文明工地要求进行实施。确保“市级”文明合格工地。二、文明施工管理体系的建立建立创建文明工地领导小组，项目经理任组长，各专业负责任副组长。设创建文明工地办公室，各专业负责兼任办公室主任，负责处理、协调创建活动中的日常事务。成员由材料员、技术员、安全员、质量员及各班组长组成。三、创建文明工地制度1、每月召开一次文明工地建设领导小组工作例会，总结一个56、月来的现场文明施工情况，对文明施工检查情况进行考评，布置下一阶段的工作。2、根据不同施工阶段和工程进展情况，项目部将安排专人对文明工地建设进行策划和实施，我们将制定分阶段的文明施工组织方案，建立健全文明施工管理体系，对文明施工管理目标进行详细分解，明确岗位职责。3、项目部每月组织一次联合检查，根据检查情况依照建筑施工安全检查标准、市文明工地检查（验收）评分表进行答分，对检查出现的文明施工重大问题和违章现象，出具整改通知单，然后根据具体情况定人、定时间、定措施予以解决。4、每月对职工进行一次文明施工教育。5、项目部将为本工程投保建筑工程一切险，并为参与工程的所有施工人员投保职工人身意外伤害险。四57、创建文明工地措施（一）施工现场管理规范化1、项目部将对施工现场实行封闭化管理，设固定门卫，建立门卫制度24小时值班，并进行全天录像监控所有进出人员必须出示带有本人照片及个人基本情况的工作卡，来访人员凭单位介绍信或本人身份登记后进入。现场出入口设置大型灯饰、工程标志牌，介绍工程施工及管理的基本情况。2、保证现场道路畅通、整洁、平坦，保证排水畅通。保证雨天不积水、进出不带泥；现场临设、管线、施工机械及材料加工堆场一律按施工组织设计总平面布置图进行搭建和整齐堆放，建筑垃圾在指定地点堆放，及时外运，施工做到工完、料清、场清。要求成品保护及时，并作到物尽其用，避免浪费；建立防尘、防噪音等措施。3、在施58、工出入口设置大型“六牌一图”及企业标志，尺寸统一，醒目整洁。其中工程标志牌尺寸不小于2m3m，用耐用材料制作并刷漆，由项目部负责现场维护，并经甲方及监理批准，主要内容有工程名称、项目法人、设计单位、监理单位、项目主要管理人员等；进出、临边、危险作业点警示标志明显；仓库、配电、木工、危险品仓库、现场火源等有警示标志，有防范措施。办公室内张贴岗位职责、各种记录、安排、计划等等，现场醒目位置悬挂宣传标语，展示企业职工奋发向上的精神面貌，全体施工管理人员挂牌上岗。现场机械设备按平面布置定点布置，保持机身整洁，标识、编号、操作规程明显，安装保护装置可靠。4、砂石分类、集中堆放，底脚边用边清；砌体料归类成59、垛，堆放整齐，碎砖料随用随清；布局合理、安全、整洁，不外溢，不乱倒。5、施工设施设备、模板、钢管、架板等集中堆放整齐，钢模板及零配件、脚手扣件分类分规格集中堆放，竹木杂料分类堆放成方，不散不乱，不作它用。6、水泥库袋装、散装不混放，分清标号，堆放整齐，目能成数。有制度、有规定、专人管理，限额发放，分类插挂标牌，记录齐全正确，帐物卡相符，库容整洁。（二）生活设施整洁1、生活性设施：生活性建筑需通风、采光、照明情况良好，卫生达标。宿舍区将制定治安、防火、卫生管理制度，落实责任。认真贯彻执行。宿舍张贴住宿人员名单、宿舍负责人，实行一灯一线，一人一铺架子床，公寓化管理。职工食堂设施符合卫生要求，炊事员60、须经体检合格后持证上岗，生熟食品分案作业，配备冰柜保鲜，炊事机具达到安全防护要求，食堂设洗刷水龙头定期检查，确保干净、卫生，统一就餐。2、厕所厕所制定卫生管理制度，落实专人清扫，保持清洁卫生，保证达标。3、卫生与急救项目部按照国家卫生规范建立卫生与急救制度，制定急救预案，设医务室及专职医务人员，配备必要的急救器材。定期对职工进行安全与急救知识教育和急救训练，组建现场义务急救小组。4、生活环境项目部将对生活区进行详细的规划设计，制定具体的管理制度，设专人对生活区管理。生活区内种植绿化植物，张贴有关宣传标语，建立一个环境优美的工作生活环境，生活垃圾集中分类收集，定期清运。（三）工地具有良好的文明氛61、围1、文明教育施工人员进场必须进行文明施工教育，统一建档制卡、挂牌上岗。工程管理人员和施工人员一律分色佩带安全帽。质监、安监人员带红色袖章标识，便于文明施工管理。签订文明职工公约，大力开展争作文明职工活动，改变职工精神面貌。2、综合治理对现场人员建立劳务登记卡，摸清外来务工人员的基本情况，防止不法分子混入。工程开工后同当地公安、消防、环保、学校管理等有关单位签订综合治理协议，确保认真履行。项目部将竭尽全力保证施工期间无重大治安、消防、扰民时间。3、宣传娱乐生活区建立阅览、电视、文化娱乐活动室，并坚持经常化的职工娱乐，活跃职工的文化生活。4、班组建设与社区管理部门签订创建文明工地协议，加强现场治62、安综合治理，开展创建文明班组、文明个人活动，杜绝打架、斗殴、酗酒闹事等不文明行为。定期进行文明竞赛及文明评比，表彰优秀，批评落后，促进文明向上的良好风气深入人心。第七章 降低工程成本措施、制定合理的施工组织设计，加强施工管理选择经济合理的施工方案，以降低工程造价。采用先进的施工方法和施工工艺提高建筑工业化，现代化水平。组织均衡生产，搞好现场调度和协作配合，密切配合做好收尾工程。确定合理工期，注意工期与成本化相结合。、加强技术管理提高工程质量推广新产品、新技术、新材料、新机械设备等技术革新措施。加强施工过程的技术质量检验制度，提高工程质量。制订降低质量成本措施计划，避免返工修补损失。、加强劳动管63、理，提高劳动生产率改善劳动组织，合理使用劳动力，减少窝工浪费。加强技术培训，提高工人文化素质和技术操作水平。加强劳动纪律，提高劳动生产率。、加强材料管理、节约材料费用改进材料采购、运输、发放保管等工作，减少各环节损耗节约采购费用，库存费用，减少资金占用，合理堆置现场材料，组织分批进场，避免减少二次搬运。加强周转材料、余料的综合利用，杜绝浪费。合理确定大型机械的进退场时间，提高机械使用效率。、其他技术措施各工种要求工完场清，不再用工处理，加强质量控制，一次验收达标，减少返工损失。合理安排施工进度计划，缩短工期，减少人工、机械、周转材料等费用支出。第八章 与业主、监理等单位的配合措施一、与建设单位64、的配合1、项目经理部全体人员要确立“业主是上帝”的观念，把建设单位期望的工期和工程质量作为核心，为业主建造一流的建筑产品，让业主满意。2、在施工过程中，在技术、质量、进度、设计更改、分包协调等方面，主动听取并尊重业主的建议和意见，为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处，尽最大努力满足业主的意愿。3、定期向业主提供工程进度、质量状况、文明施工情况报告，使业主能及时、全面掌握工程进展的动态，使整个工程处于受控状态。二、与监理单位的配合1、开工前书面报告施工准备情况，获监理认可后方可开工。2、开工前将正式施工组织设计及施工计划报送监理工程师审定。3、各类检测设备和重要机电设备的进场情65、况向监理申报，并附上年检合格证明或设备完好证明。4、施工用各类建筑材料均向监理报送样品、材质证明和有关技术资料、经监理审核批准后再行采购使用。现场采样送检时有监理或总承包代表见证，变更用材时，事前应征请设计、监理意见，不同意者不进行变更。5、若监理对某些工程质量有疑问，要求复测时，项目部将给予积极配合，并对检测仪器的使用提供方便。6、及时向监理报送分部工程质量自检资料和混凝土、砂浆强度报告。7、若发现质量事故，及时报告监理和业主，并严格按照共同商定的方案进行处理。8、工程全部完工后，经认真自检，再向监理工程师提交验收申请，经监理复验认可后，转报业主，组织正式竣工验收。10、在竣工验收前7天，将66、质量保证资料交监理审查。三、与政府部门的配合1、及时汇同有关部门办理规划、施工、质监、环保、市容、治安、消防等手续，并严格遵守国家和当地有关规章制度。2、自觉接受政府的依法监督和指导，随时了解国家和政府的有关方针、政策，掌握近期的市场信息，熟悉当地的法规和惯例。3、通过经常性的上门咨询和信息发布等形式，沟通与政府部门间关系。4、主动与质监站、安监站联系，求得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。5、主动与市容监察部门联系，搞好施工现场周围地区的环境卫生。6、主动与交通部门取得联系，求得施工占用道路的批准和运输的畅通。7、主动与公安部门取得联系，及时办理暂住证等必要的手续，搞好现场治安工作。四67、与当地社区的配合1、在进场施工后，和当地社区政府、居委会取得联系，邀请周围单位居民参加座谈会、联欢会、新闻发布会等，听取周围单位与居民的意见，并通报工程的性质、概况和建设意义，求得周围单位与居民的支持与谅解。2、对受施工的噪声、强光、灰尘影响的单位和居民采取必要的弥补措施，同时也积极采取预防措施减少这些危害，尽可能地保护周围单位和居民们的利益。3、认真执行“门前三包”制度，保持场内外道路清洁。第九章 服务承诺措施1、由公司工程部根据本工程特点编制年度服务计划，按国家和地方规定和合同文件要求，明确本公司责任而提供保证的服务。2、由工程部负责对竣工工程质量进行调查回访，听取用户对施工质量的意见和建议，并请顾客填写竣工工程回访录，对顾客意见和要求按公司服务控制程序进行处理。3、做好信息的收集与整理，认真对待顾客投诉与意见，作为调查和分析的依据。对施工原因造成的质量问题，公司负责按规定保修，顾客使用不当造成的质量问题，公司协助修理，设计或其他原因造成的质量问题，公司积极配合，确保用户利益。4、公司对每次服务的实施和有效性进行跟踪验证，如发现服务措施达不到预期目的和要求，重新采取措施，确保服务满足预期要求并得到顾客满意的证实。