1、 分类号 密级 UDC 硕士学位论文 基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 作作 者者 姓姓 名：名：孙梦楚孙梦楚 指指 导导 教教 师：师：薛群慧薛群慧 教授教授 学科专业名称：学科专业名称：城乡规划学城乡规划学 研研 究究 方方 向：向：城乡规划城乡规划 所所 在在 学学 院：院：风景园林与建筑学院风景园林与建筑学院 论文提交日期：论文提交日期：2016 年年 5 月月 浙 江 农 林 大 学 2016 年 5 月 万方数据 Zhejiang A&F University Dissertation for the Degree of Master P2、lanning and design of smart pension industry park on the basis of information technology Candiadate:Adviser:Speciality:Urban and Rural Planning Date of Submission:March 16,2016 Zhejiang A&F University Linan,Zhejiang Province,P.R.China March,2016 万方数据万方数据 摘要 I 摘要摘要 目前，全世界60岁以上的老年人口数已经达到了9.01亿，占世界人口总数3、的12.3%，2030年将达到16.5%，因此，养老成了全球关注的热点问题。中国是全世界老年人口基数最多的国家，而相应的养老设施匮乏，带给了社会和每个家庭巨大的负担。然而，物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的飞速发展为智慧养老提供了解决养老问题的新途径。智慧养老涉及众多部门与产业，其发展迫切需要综合性强、科学联动的集成创新机制与相对集中的空间，因而规划建设一个科学合理的智慧养老产业园具有显而易见的现实意义。本文运用学科交叉法、文献研究法、实地调查法、案例研究法、比较研究法，进行了国内外相关文献的梳理和国内智慧养老行业发展现状的分析，并结合案例对智慧养老产业园规划进行了基础性的研究4、，同时，选取萧山闻堰地块进行了实证性的规划研究，形成结论如下：第一，在文献研究和实践经验的基础上，提出了智慧养老产业园的内涵，智慧养老产业园是依托智慧养老行业专家、技术人才、资金等资源，进行一系列智慧养老产品研发、生产、展示、销售以及为老服务行为的空间载体，通过物联网、互联网、云计算、大数据等高科技手段组织园区的生产、管理、服务运营流程，并成为不断提升老年人生活质量的创新研发基地。第二，智慧养老行业存在行业标准缺乏、产业链尚未形成、产品适老化设计不足、数据孤岛、缺乏专业型复合人才的问题。第三，我国智慧养老产业园主要有 以“养老产品研发”为主和 以“医养结合”为主的两种发展模式。智慧养老产业园的5、选址要素主要包括养老需求、智力资源、政策条件、交通运输条件、基础设施、服务配套设施以及生态环境。其功能组成一般包括孵化器、生产用地、研究与培训用地、养老服务用地、商贸服务用地、生活服务设施用地、居住功能区、绿化用地八大类。第四，选取杭州萧山闻堰地块进行了智慧养老产业园区规划的研究。对其项目背景、概况及选址要素进行了分析；创意性地进行了“园区管理、企业服务、个人服务、健康养老”四维度的应用层信息化设计；提出了将“产品研发”与“医万方数据摘要 II 养”结合发展的思路进行功能分区，并加入了富有养老特色的“老年研究中心、老年大学、老年康复医院、老年再就业服务与咨询中心、老年商品交易与展示中心”功能区6、块；提出以“一、二、三”产业作为划分标准进行企业产业的分类；在环境要素方面，除了对交通、空间组织进行规划之外，还对绿地进行了健康性设计。关键词：关键词：智慧养老；产业园；规划 万方数据 摘要 III ABSTRACT The population of old people over 60 in the world has reached 901 million,which accounts for percent of 12.3 of the worlds total population,and will be percent of 16.5 in 2030,so endowment be7、comes the hot issue people concern.China is the country owning the largest population base of old people,but it faces the shortage of material resources and manpower,and all this will bring a huge burden to society and every family.However,the rapid development of a new generation of IT and artifici8、al intelligence provides a new way to solve the problem of wisdom endowment,wisdom pension industry involves many sectors and industries,and its development urgently needs integrated innovation mechanism and space that is comprehensive and science linked.Therefore,it is obvious to have practical sig9、nificance of building a scientific and rational wisdom endowment industrial park.Simultaneously,selecting Xiaoshan Wenyan block,conducting a study of the actual planning.Finally forming the following conclusion:Through interdisciplinary method,literature research,field survey,case study and compare 10、research,reviewing the relevant literature,analyzing the current situation of domestic wisdom pension industrial development.having the basic research of wisdom pension industry park through case.Firstly,on the basis of literature research and practical experience,proposing connotation wisdom pensio11、n industry park:wisdom endowment industrial park is relying on the wisdom of the pension industry experts,technical personnel,capital and other resources,as the space carrier carrying out a series of intelligent pension products R&D,production,exhibition,sales and the old service behavior,Simultaneo12、usly as the R&D base,by means of high-tech things,the Internet,cloud computing,big data,etc,organing the park production,management,service and operational processes,and continuously improving the quality of life of older people.Secondly,wisdom pension industry have the problems of lacking of indust13、ry standards,not yet forming the industrial chain,lacking of proper aging product design,data silos,lacking of professional talent compound.Thirdly,there are two kinds of development models of wisdom pension Industry Park in China,one is main of pension product development,the other is main of medic14、al support binding.The site Selection Factors of wisdom pension industry park including pension demand,intellectual resources,万方数据ABSTRACT IV policy conditions,traffic and transportation conditions,infrastructure,service facilities and ecological environment.Its functional components typically inclu15、de incubator,production sites,research and training sites,land pension services,merchanting land,living service area,residential Ribbon,Green space.Finally,this article selects the Hangzhou Xiaoshan Wenyan plots to do wisdom endowment industrial park planning,and analyzes the background,profile and 16、location of the project.As well as do design on park management,business service,personal service,health endowment;suggest to do functional partition on the combition of product development and medical support,and join the function block of old research centers,universities for the elderly,geriatric17、 rehabilitation hospital,old re-employment services and counseling centers,elderly commodities trading and Exhibition Center;classify industry of the l enterprises on the level of One,two,three industry standard;in addition to transportation and spatial organization,also conducted a healthy green de18、sign.Key Words:wisdom endowment;industrial park;planning 万方数据目录 V 目 录 目 录 摘要.I ABSTRACT.III 目 录.V 1 绪论.1 1.1 研究背景.1 1.1.1 老龄化问题严重.1 1.1.2 智慧城市发展.1 1.2 研究目的与意义.2 1.2.1 研究目的.2 1.2.1 研究意义.2 1.2.1.1 理论意义.2 1.2.1.2 实践意义.3 1.3 研究内容.3 1.4 研究方法.4 1.4.1 学科交叉法.4 1.4.2 文献研究.4 1.4.3 实地调查法.4 1.4.4 案例研究法.4 1.4.5 19、比较研究法.4 1.5 创新之处.4 1.6 研究框架.6 2 国内外智慧养老产业园区规划理论研究.7 2.1 智慧养老研究.7 2.1.1 智慧养老概念研究.7 2.1.1.1 国外智慧养老概念研究.7 2.1.1.2 国内智慧养老概念研究.7 2.1.2 智慧养老需求研究.8 2.1.2.1 国外智慧养老需求研究.8 2.1.2.2 国内智慧养老需求研究.9 2.1.3 智慧养老产品开发研究.9 2.1.3.1 国外智慧养老产品开发研究.9 2.1.3.2 国内智慧养老产品开发研究.11 2.2 产业园发展及规划研究.14 2.2.1 产业园与产业集群.14 2.2.2 产业园发展模式.120、5 2.2.3 园区信息化设计.15 2.2.4 养老产业园规划.16 2.2.5 高科技产业园规划.16 2.3 智慧养老产业园内涵.16 2.4 小结.17 万方数据目录 VI 3 国内智慧养老产业现状研究.18 3.1 智慧养老行业发展现状.18 3.1.1 居家智慧养老.18 3.1.2 社区智慧养老.18 3.1.3 机构智慧养老.19 3.2 我国养老产业园建设现状研究.19 3.2.1“养老产品研发为主”的养老产业园.19 3.2.2 以“医养结合”为主的养老产业园.19 3.3 园区信息化发展现状研究.20 3.4 智慧养老行业发展存在的问题.20 3.4.1 缺乏智慧养老行业21、标准.20 3.4.2 市场化程度低，产业链条尚未形成.20 3.4.3 适老化设计不够深入.20 3.4.4 数据共享与分析工作有待进一步完善.21 3.4.5 养老服务分散、低效，缺乏专业的复合型人才.21 3.5 发展智慧养老产业园的必要性.21 3.5.1 加快制定智慧养老行业制度、标准.21 3.5.2 有助于形成智慧养老产业链，提升市场化程度.21 3.5.3 推动产品适老化设计.21 3.5.4 培养专业型复合人才，提供老年服务新基地.22 3.6 小结.22 4 智慧养老产业园区规划基础研究.23 4.1 智慧养老产业园区规划案例研究.23 4.1.1 前期调研工作.23 4.22、1.1.1 养老调研.23 4.1.1.2 信息化项目经验.23 4.1.2 浙江老年服务产业园案例分析.23 4.1.2.1 选址分析.24 4.1.2.2 功能分区.24 4.1.2.3 环境要素.27 4.1.2.4 调查结果分析.27 4.2 智慧养老产业园产业特征.28 4.2.1 智慧养老产业园产业行为分析.28 4.2.2 智慧养老产业园经营主体特征.28 4.2.2.1 中小企业数量占比较高.28 4.2.2.2“软化”特性和空间需求.29 4.2.2.3 员工具有年轻化、高学历特点.29 4.2.2.4 工作压力大.29 4.3 针对老年人的产品特点.29 4.3.1 符合老23、年人生理变化.29 4.3.1.1 形体变化.29 4.3.1.2 感知能力下降.30 4.3.1.3 神经系统功能下降.30 万方数据目录 VII 4.3.1.4 神经运动机能下降.30 4.3.2 符合老年人心理变化.30 4.4 智慧养老产业园区位选择研究.30 4.4.1 养老需求大.31 4.4.2 丰富的智力资源.31 4.4.3 优惠的政策条件.31 4.4.4 便利的交通运输条件.31 4.4.5 完善的基础设施和服务配套设施.31 4.4.6 宜人的生态环境.32 4.4.7 其他条件.32 4.5 养老产业园信息化建设研究.32 4.5.1 基于信息技术的养老产业园特点分析24、.32 4.5.1.1 较强的感知力.32 4.5.1.2 更为完善的管理和服务模式.32 4.5.1.3 更强的创造性.32 4.5.2 基于信息技术的产业园基础架构.32 4.5.2.1 基础数据系统.33 4.5.2.2 基础网络系统.33 4.5.2.3 信息服务系统.33 4.5.2.4 管理信息系统.33 4.5.2.5 园区展示系统.33 4.6 智慧养老产业园功能分区规划研究.33 4.6.1 孵化器.33 4.6.2 生产用地.34 4.6.3 研究与培训用地.34 4.6.4 养老服务用地.34 4.6.5 商贸服务用地.35 4.6.6 生活服务设施用地.35 4.6.725、 居住用地.35 4.6.8 绿化用地.35 4.7 智慧养老产业园环境要素设计.36 4.7.1 道路空间设计.36 4.7.1.1 道路空间的尺度.36 4.7.1.2 步行空间.36 4.7.1.3 自行车专用道.37 4.7.1.4 停车空间.37 4.7.1.5 无障碍通道.37 4.7.2 空间组织设计.37 4.7.3 绿地规划设计.37 4.7.3.1 公园绿地.38 4.7.3.2 道路绿地.38 4.7.3.3 防护绿地.38 4.7.3.4 附属绿地.38 万方数据目录 VIII 4.7.3.5 居住绿地.38 4.8 小结.38 5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究26、.40 5.1 背景.40 5.1.1 萧山区人口老龄化问题.40 5.1.2 萧山区智慧城市建设如火如荼.40 5.2 概况.41 5.2.1 区位及现状分析.41 5.2.2 选址分析.42 5.2.2.1 养老需求大.42 5.2.2.2 丰富的智力资源.42 5.2.2.3 便利的交通条件.43 5.2.2.4 完善基础设施和服务配套设施.44 5.2.2.5 宜人的生态环境.44 5.2.2.6 其他.44 5.3 设计理念.44 5.3.1 信息化.45 5.3.2 人性化.45 5.3.3 生态化.45 5.3.4 健康化.45 5.4 杭州萧山智慧养老产业园区信息化规划.45 27、5.4.1 总体架构.45 5.4.2 园区管理.46 5.4.2.1 办公自动化系统.46 5.4.2.2 门户网站.47 5.4.2.3 停车智能化管理系统.47 5.4.2.4 视屏监控系统.47 5.4.2.5 LCD/LED 屏发布系统.48 5.4.2.6 能耗监测与管理系统.48 5.4.3 企业服务.48 5.4.3.1 企业 SaaS 平台.48 5.4.3.2 企业信息交换平台.48 5.4.3.3 人力资源服务平台.48 5.4.3.4 电子商务信息平台.48 5.4.3.5 物流信息服务平台.48 5.4.4 个人服务.49 5.4.4.1 一卡通系统概述.49 5.428、.4.2 影音娱乐平台.49 5.4.4.3 网上交易系统.49 5.4.4.4 园区论坛.49 5.4.5 健康养老.49 5.4.5.1 健康监护.49 5.4.5.2 远程医疗.49 万方数据目录 IX 5.4.5.3 健康提醒.49 5.4.5.4 健康专题.50 5.5 杭州萧山智慧养老产业园功能组成.50 5.5.1 孵化器.51 5.5.2 培训中心及研发中心.51 5.5.3 生产加工区.51 5.5.4 老年研究中心.52 5.5.5 老年康复医院.52 5.5.6 老年大学.53 5.5.7 老年再就业服务及咨询中心.53 5.5.8 老年用品展示及交易中心.53 5.5.29、9 生活服务区.54 5.5.10 商贸服务区.54 5.5.11 核心景观区.55 5.6 园区智慧养老企业产业分类规划.55 5.7 杭州萧山智慧养老产业园环境要素设计.56 5.7.1 道路设计.56 5.7.1.1 道路网络布局.56 5.7.1.2 慢行交通设计.56 5.7.1.3 停车场设计.56 5.7.1.4 无障碍通道.57 5.7.1.5 绿色交通.58 5.7.2 开敞空间设计.58 5.7.2.1 滨水广场.58 5.7.2.2 园区中心广场.59 5.7.3 绿地设计.59 5.7.3.1 植物选择.59 5.7.3.2 缤纷花园.60 5.7.3.3 触感廊道.630、1 5.8 小结.61 6 结语.62 6.1 研究结论.62 6.2 本文不足.63 6.3 展望.64 参考文献.65 图表目录.70 附录.71 个人简介.74 致谢.75 万方数据1 绪论 1 1 绪论 1 绪论 1.1 研究背景 1.1.1 老龄化问题严重 1.1.1 老龄化问题严重 老龄化问题逐渐成为了全球发展面临的问题之一，目前全球60岁以上人口约9.01亿，占世界人口的12.3%，2030年将达到16.5%。截至2013年，中国60岁及以上的老年人已达到2亿人，为总人口的14.9%，65岁及以上占总人口的9.7%，显然，中国已经进入了老龄化社会。照此增长速度，中国老年人口数在231、020年将达到2.43亿，2050年将突破4.3亿，届时中国将成为世界上老龄化程度最高的国家。中国老年人人口基数大，而相应的养老配套设施缺乏，养老问题不仅是社会亟待解决的问题，同时也给每个家庭和个人带了沉重的负担。如何将养老压力转化为发展老龄事业和银发产业的动力，进而推动社会的全面发展，是摆在每一个人眼前的现实问题。与此同时，以通信技术为核心的新一轮科技革命方兴未艾。在2016年3月进行的人机围棋大战中，机器人“AlphaGo”以4：1的比分战胜了世界围棋高手李世石，轰动了全球。新一代信息技术正在推动着人类经济、社会、生活方方面面的根本性变革。将养老与互联网、移动互联网、物联网相结合，智慧养老32、(Smart care for the aged)应运而生。智慧养老解决了老年人安全监护、健康管理、生活服务、精神慰藉等各类需求，让老年人享受到更为便捷、高品质的服务。因此，对智慧养老产业的研究与发展非常迫切。而智慧养老产业园是智慧养老产业发展的载体，设计规划一个高效合理的产业园将快速推动智慧养老产业的发展并提供解决养老问题的新途径。1.1.2 智慧城市发展 1.1.2 智慧城市发展 2008年11月，IBM在纽约召开的外国关系理事会上首次提出了“智慧地球”这一理念，随后在2009年提出了建设“智慧城市”（Smart city）的愿景1，引发了全球智慧城市建设的热潮。韩国、日本、美国、新加坡先33、后进行了智慧城市建设的探索。我国在2013年由住建部批准了193个智慧城市的试点，并积极地进行了智慧城市的建设工作。智慧城市是新一代信息技术变革和知识经济进一步发展的产物，是工业化、城市化、信息化三化深度融合的表现。智慧城市发展是我国城市可持续发展的新方向，也是我国信息化现代化的必由之路。智慧园区是智慧城市的重要组成内容和表现形式之一，是智慧城市在小区域发展 新华国际.国际助老会发布2015 全球老龄事业观察指数.EB/OL.2015-10-01.http:/ 中国新闻网.社会蓝皮书：今年 60 岁及以上老年人口达到 2 亿人.EB/OL.2013-12-26.http:/ 万方数据基于杭州萧34、山的智慧养老产业园区规划研究 2 的体系结构和特征的体现，成为了园区实现现代化的重要途径。智慧园区通过对物联网、云计算等新一代信息技术的运用及各类资源的整合，改善了园区的生产、生活、决策、公共服务、规划管理方式，加强了社会、企业、专家、员工的交流，降低了园区内企业的运营成本，提升了工作效率，加强了园区的服务、管理及创新能力。1.2 研究目的与意义 1.2.1 研究目的 1.2.1 研究目的 中国老龄化问题严重，给社会和家庭带来了沉重的负担。老年人随着年龄的增长，身心都出现了变化，在生活中有大量的特殊需求。而中国养老配套服务与设施都比较缺乏，急需一个好的养老模式及研制开发一些智慧产品去满足老年人35、的生活需求，帮助老年人提升生活品质。同时，智慧养老产业还存在着缺乏行业标准、产业链尚未形成、产品适老化设计不足、缺乏专业型复合人才等问题。而一个科学合理智慧养老产业园能有效解决上述问题。本文首先通过对国内外相关文献的梳理，并在此基础之上界定了智慧养老产业园的内涵，为智慧养老产业园提供理论借鉴。在对智慧养老产业进行现状研究和案例分析的基础上，进行选址要素、功能分区、产业分类的研究和园区环境要素的优化设计，以利于促进企业形成智慧产业链，研究、生产更具人性化和智慧化的养老产品，加快行业标准的制定和专业型复合人才的培养，其中在功能分区研究中添加了养老服务基地要素，提供给老年人享受养老服务的新途径。此外36、，还运用信息化手段以提升园区运作和养老工作的服务、管理、创新能力。通过研究，以期对智慧养老产业园的规划建设及智慧养老产业的发展提供一定的理论和实践的基础。1.2.1 研究意义 1.2.1 研究意义 1.2.1.1理论意义 国内智慧养老起步较晚，真正的智慧养老研究始于 2010 年，虽然在智慧养老内涵、需求、产品方面有一定的研究，但对于智慧养老产业园规划研究比较罕见，养老问题是我国发展必然要解决的问题，如何发展好养老产业，如何规划好一个智慧养老为主题的产业园是我们努力探寻的方向。（1）对国内外智慧养老相关文献进行了梳理，对智慧养老、产业园规划、产业园信息化进行了研究和分析，界定了智慧养老产业园的37、内涵。（2）通过对智慧养老行业现状的分析，提出了智慧养老行业发展所存在的问题，并分析了智慧养老产业园建设的必要性。结合案例，总结了智慧养老产业园规划时应考虑到的选址要素，并对企业进行了产业分类，对功能分区进行了探索分析，对环境要素进行了优化研究。此外，还对智慧养老产业园信息化设计进行了研究。最后通过万方数据1 绪论 3 杭州萧山智慧养老产业园的实证分析，探索了智慧养老产业园区的规划思路。综上，对智慧养老产业园的建设及智慧养老产业的发展提供一定的理论参考。1.2.1.2 实践意义 对个人而言，一方面提升了员工的工作效率和生活质量，另一方面提供给了老人更为丰富、人性化、高效的智慧养老产品和享受疗养38、再教育、咨询等养老服务的基地。对企业而言，在万众创新的年代，智慧养老指引了企业家正确的创业和发展方向，同时，一个合理科学的智慧养老产业园规划提供了企业开创、发展的良好基础，提升了企业的存活率和竞争力。对园区而言，本文的研究将为智慧养老产业园区的规划提供一定的参考借鉴，初步提出了园区的管理、决策、服务、运营方式，同时，也提供了园区在选址要素、空间布局、环境保护、配套设施等方面的规划思路，促进了园区更好的发展。对行业而言，智慧养老产业园的规划建设将有利于制定行业标准和培养行业复合型人才，同时促进产业之间的交流、联系以形成产业链，推动养老产品的创新、适老化设计，推动智慧养老行业快速、健康发展。对政39、府而言，一方面有助于解决养老问题，维系社会稳定，另一方面智慧养老产业的发展活跃了市场经济，加快了产业结构调整，促进了整个社会经济的健康可持续发展。1.3 研究内容 本研究的主体内容分为五个部分：第一部分，提出选题的背景、目的和意义，介绍论文的研究内容、方法、创新之处以及研究框架。第二部分，对国内外智慧养老内涵、需求、产品，以及产业园的发展模式、园区信息化设计、养老产业园规划、高科技产业园规划进行梳理和对比分析，在此基础上对智慧养老产业园的内涵进行了界定。第三部分，对国内的智慧养老行业、养老产业园、园区信息化概况进行介绍，总结了智慧养老行业所存在的问题，提出建设智慧养老产业园的必要性。第四部分，40、对浙江老年服务产业园进行了案例分析。从产业特征、老年人产品特点、区位选择、信息化建设、功能分区、环境要素六方面入手，对智慧养老产业园规划进行了基础性的研究。第五部分，选取杭州萧山闻堰地块，通过实地调研进行实证研究，分析了其背景及项目概况，并对杭州智慧养老产业园的区位、选址进行了分析，对信息化、功能分区、产业分类、环境要素进行了规划研究。万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 4 第六部分，概括本论文的研究结果，指出论文不足并对未来发展进行展望。1.4 研究方法 1.4.1 学科交叉法 1.4.1 学科交叉法 研究主要涉及城乡规划学、老年学、社会学、通信工程学、景观设计学等学科，用多学科41、交叉融合的方式收集、整理了相关国内外理论与案例，全面、综合地对选题进行研究。1.4.2 文献研究 1.4.2 文献研究 通过论文检索、图书检索、网络检索等各类信息手段获得国内外相关书籍、期刊、杂志及硕、博士论文，为智慧养老产业园规划的理论提供参考依据；查阅地方志等相关文献，为智慧养老产业园的规划设计实践提供理论支持。1.4.3 实地调查法 1.4.3 实地调查法 通过实地拍照、勘测、访谈、资料收集的方法，前期走访了各类养老公寓、养老院为论文积累实践经验，后期对养老服务产业园进行实地考察，从选址、产业分类、功能分区、环境要素等方面入手，对养老产业园进行调查研究，并对杭州萧山智慧养老产业园区进行较42、为深入的规划探索，将相关理论成果应用于实践。1.4.4 案例研究法1.4.4 案例研究法 对已有的养老产业园进行资料搜集和整理，选取了浙江省养老服务产业园进行实地调查和深入研究，并总结归纳了智慧养老产业园选址和功能分区组成要素，为论文的理论研究和实证设计提供参考依据。1.4.5 比较研究法1.4.5 比较研究法 通过对养老产业园、高科技产业园的规划设计研究并进行比较分析，得出智慧养老产业园与以往养老产业园和高科技产业园的不同之处，为本文智慧养老产业园的规划提供了一定的规划思路。1.5 创新之处（1）智慧养老产业园是一个新事物，目前，无论是相关理论还是实践方面尚处于初探阶段，每个企业各搞一套，彼43、此很难兼容，既浪费资源、也缺乏集成创新的优势。各个技术标准应该统一，并使养老系统与医疗、社保系统等都能够互联互通。相比一般养老产业园，智慧养老产业园融入了信息化手段，更具人性化、产业集聚性；相比以研发、生产、销售产业行为为主的一般高科技产业园，智慧养老产业园具有养万方数据1 绪论 5 老服务行为特征。（2）本文在分析、整理了国内外相关文献的基础上，探索性地界定了智慧养老产业园的内涵，对相关概念进行了梳理，并总结了智慧养老产业园的研究方法。（3）对智慧养老产业园的选址和功能分区的组成进行了要素分析及总结，提出以“一、二、三”产业作为划分标准进行了企业产业的分类。对基于杭州萧山的智慧养老产业园进行44、了实证性的规划设计。信息化设计方面，创新性地融入了健康养老的元素，形成了“园区管理”、“企业服务”、“个人服务”、“健康养老”的四大应用层；结合以往产业园以“产品研发”为主或者以老年“医养结合”为主的发展模式，提出了“产品”、“医养”相辅相成发展的园区发展模式，并设计了老年研究中心、老年康复医院、老年再就业服务与咨询中心、老年商品交易与展示中心四大养老特色功能区，在景观方面，对绿地进行了健康花园的设计。万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 6 1.6 研究框架 实证规划 问题切入 分析过程.基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 实证研究：杭州萧山智慧养老产业园规划 总结与讨论 城乡45、规划学 社会学 老年学 健康养生学 智慧养老研究 产业园发展及规划研究 国内智慧养老产业发展现状研究 案例研究：浙江老年服务产业园 智慧养老产业园规划基础研究 智慧养老概念 智慧养老需求 智慧养老产品开发 产业园与产业集群 产业园发展模式 园区信息化设计 养老产业园规划 高科技产业园规划 智慧养老产业园内涵 实地调查 对比分析 实地调查 图 1.1 研究框架 Figure1.1 Research framework 文献研究 景观设计学 背景研究 概况分析 选址分析 设计理念 信息化规划 功能分区规划 企业产业分类 环境要素设计 万方数据2 国内外智慧养老产业园区规划理论研究 7 2 国内外智46、慧养老产业园区规划理论研究 2 国内外智慧养老产业园区规划理论研究 2.1 智慧养老研究 2.1.1 智慧养老概念研究 2.1.1 智慧养老概念研究 2.1.1.1 国外智慧养老概念研究 1982年在维也纳召开了第一届老龄问题世界大会，会议通过了老龄问题国际行动计划，以进一步解决老龄化问题2。老龄化问题给全球社会、经济带来了沉重的负担，英国生命信托基金最早提出了“智慧养老”的概念，也被称为“全智能化老年系统”，在日常生活中，老人可以不受时间和空间的束缚享受到高质量的生活3。当时的“智慧养老”也叫“智能居家养老”，是指通过先进的管理技术、电脑技术、无线传感网络(Wireless Sensor N47、etworks,WSN)，将老人、社区、医护人员、医疗机构、政府、服务机构形成一个有机整体，为老年人提供便捷、高效、物联化、互联化、智能化的养老服务。“智慧养老”概念的提出为世界性养老难题提供了一个新思路，是切实解决老龄化问题的新路径。2.1.1.2 国内智慧养老概念研究 国内智慧养老起步相对较晚，笔者通过搜索文献发现，智慧养老最早以“数字化养老”的概念由胡黎明在 2007 年发表的新型数字化居家式养老社区解决方案中提出，随后学术界在 2010 年开始运用“信息化养老”的概念，2011 年出现了“科技养老”概念，2012 年又提出了“网络化养老”的概念，进而发展成了“智能养老”、“智慧养老”(48、图 2.1）。除此之外，还有一些如“信息科技介入养老”的别称。图 2.1 “智慧养老”概念发展历程 Figure2.1 The development of the concept of wisdom endowment 来源：作者自绘 汪洋认为“数字化养老”是利用数字通信技术、数字信息处理技术、现代传智慧养老 数字化养老 信息化养老 科技养老 网络化养老 智能养老 2007 年 2010 年 2011 年 2012 年 2013 年 2013 年以后 万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 8 感技术、计算机技术、多媒体技术实现家庭机电和安防设备的智能化与自动化，实现居民的养老服务449、。史云桐提出了“网络化养老”概念，即建立起由政府主导的，经过社会养老资源整合的养老网络，提供给老年人更为便利的服务，可分为资源网、信息网、组织网、社会网5。王永梅将信息科技与养老结合，提出了“信息科技介入养老”概念，在服务老年人的过程中介入信息科技，包括日常通信设备及以 ICT 为核心的延伸服务，以开发对象是否明确又可分为主动式介入和被动式介入6。近几年来，特别是 2013 年以后，学术界开始统一使用“智慧养老”来代替上述的一些概念。国内出现了以左美云为代表的学者，积极地推动着智慧养老的发展，左美云教授于 2013 年开创了国内第一本智慧养老刊物智慧养老研究动态。他认为智慧养老是通过互联网、物50、联网、社交网、移动计算等现代信息科技技术为老年人提供安全、医疗保健、娱乐休闲、学习交流等服务，同时对涉老信息进行监测、上传、分析、处置，实现智能交互7。郑世宝提出智慧养老是一种通过物联网、移动互联网、云技术等智能化科技，实现老年人全方位、综合性、线上线下、医养结合的养老模式8。贾伟认为，智慧养老是在物联网、移动互联网、大数据及云计算等信息技术的基础上，发展出来的不同与以往传统养老的先进养老模式，智慧养老具有更为信息化的服务、管理方式及现代化的商业模式，能为老年人提供更加健康、便捷、安全、高效的生活服务9。2.1.2 智慧养老需求研究 2.1.2 智慧养老需求研究 2.1.2.1国外智慧养老需求51、研究 国外在早些时间开展了一些信息化需求的调查，结果显示，老年人认为新兴技术能为生活带来方便，因而大部分都比较乐于接受信息化产品，但也有让老年人担心的问题，即隐私问题，他们希望通过技术也能保护好个人隐私。Schmid认为应将各方资源（政府、社会、志愿者）充分调动整合到为老服务当中，以提高老年人信息生活质量，满足老年人的多样化需求，也有利于协调智慧养老服务在社会化和市场化中的矛盾。Godfrey 对老年人的信息化需求和使用状况进行了探究，建议采用新兴技术并结合新的模型，利用数字化来改善社会交往的介质，这样有利于老年人在社会网络中创新和分享自己的创作内容10。Eastman 对老年人使用互联网的态52、度进行了调查，结果表明老年消费者有较好的意愿使用互联网，也倾向于在网上学习，收入水平越高的老年人越愿意进行网上购物11。Courtney采用定性、描述性的方法，通过扎根理论（Grounded Theory）对老年人的居住意愿、小区护理设施中的隐私权、居住环境进行了研究，调查显示越来越多老人愿意选择护理社区（CCRCs）进行居住，他们希望通过护理设施提高自己的生活质量和安全性12。Chae 对家庭远程医疗的满意度进行了调查，发现远程医疗是有效减少门诊就诊次数，并达到病人较好满意度的医疗方式，居万方数据2 国内外智慧养老产业园区规划理论研究 9 家养老者比养老院养老者对远程医疗表现出更高的满意度，53、在四种远程医疗的服务类型中，医疗咨询的满意度最高，其次是物理治疗13。2.1.2.2 国内智慧养老需求研究 刘满成、左美云、李秋迪进行了基于社区服务的居家养老信息化需求研究，通过问卷调查发现便民维修信息、一键呼救、老年活动信息、俱乐部信息、情感交流信息、法律咨询、社区活动场所和设施信息等 17 个题项是老年人重点所需。现有系统大多能够提供的医疗保健项目老人需求一般，反而少有的体育类服务信息是老年人希望得到的，应大力发展。此外养老信息化需求存在性别和年龄上的差异，应分别对待14。王琳以 200 名具有使用信息科技产品经验的老人为对象，对老年人使用信息科技产品的现状以及产品的功能、设计需求进行了调54、研15。孟凡兴运用 Nielson 的启发式评估法、认知走查法、可用性实验对老年人的社交网站进行了可用性评估，此类网站主要存在主页名称模糊，功能较多，缺少操作说明等问题，需要对网站进行名称优化，功能精简，增加操作帮助，以此使老年人社交网站更加人性化16。2.1.3 智慧养老产品开发研究 2.1.3 智慧养老产品开发研究 2.1.3.1 国外智慧养老产品开发研究 （1）智慧养老平台及系统开发 在系统开发方面，美国的 Honor 公司专注于养老护理服务，开发了一个在线市场平台。护工们在该平台上注明他们的服务类型、资质、技能、服务时间，同时老人也注明他们的个人信息及服务需求，Honor 会将护工信息55、和老人的需求进行匹配，进行服务对接17。Honor 还为老年人配备了一个触屏式定制设备，用来记录服务的具体信息，并在上面进行服务评分。马里兰大学开发了一个名叫 Time Bank Manager（时间管理银行）的信息管理系统，志愿者免费为老人提供服务，并将服务时间存入时间银行，当志愿者自己需要相关服务时，便可提取“时间”享受服务，这种互助式养老目前也被中国很多社区效仿。西班牙的 Etchemendy 研究组专门开发了一个改善老年人精神及心理需求的健康管理平台，当老年人出现负面情绪时，系统会准确感受到老年人的心理变化，并及时对老年人进行心理状态评估，提供给老年人一个最适宜的放松治疗方式18。瑞典56、 Tass 公司研制出了基于 Android 系统移动健康监护系统，也进行了手机配套健康监护软件的设计，系统通过无线接口将手机与无线网络相连接，将传感器采集到的健康数据（血压、血脂、心率等）传输到手机上并做好数据分析及健康建议19。（2）智能家居 为了让老年人或病人保持独立性，即使在不住院的情况下也能享受到 24 小时的智能服务，国外在 20 世纪 90 年代便进行了智能家居和辅助设备的探索。万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 10 Marie Chan 认为智能家居是一种极有前途的、具有较高成本效益的家庭护理方式，能够减少老年人和残疾人的被干扰频率20。Rialle 提出了健康“57、智能”家庭发展（HSH）的概念，他认为患者遇到的困难和风险主要出现在家中，因此，建立一个有效的、以病人为中心的系统非常重要21。智能家庭配备了传感器、执行器和生物医学监测器，设备通过网络与远程数据采集和处理中心相连接，监控技术可以扩展到可穿戴式设备和体内植入装置中，以便在室内和室外都能对被监测人进行检测。跌倒是老年人独立生活的主要障碍，是 79 岁以上老年人意外死亡的第二大原因，每年至少有 30%的老年人会发生跌倒意外。因此，在老年人智能家居方面，国外学者对防跌倒检测进行了大量的研究。为了促进社区老年人防跌倒的综合管理，Williams 早在 1998 年对防跌倒的智能传感器进行了研究，该传感58、器可识别坠落的状态进而确定是否需要进行援助行动。此外，该器件还能对日常生活活动能力（ADL）进行计算，以帮助社会工作者和职业治疗师判断一个人是否可以进行独立生活22。Tabar 探究了无线传感器网络，当老人不慎跌倒时，便可进行语音报警，方便用户和看护中心进行交流23。Sarela 针对独立生活的老年人进行了新型智能化社会报警系统研究，该系统融合了无线传感技术、通讯技术、信号处理技术，可监控老年人的异常或不寻常行为24。为维护老年人健康和安全，其他辅助设备也成了老年人智能家居的重要组成部分，如视频监控、远程健康监测、电子传感器和设备（门磁监控、床警报、压力垫、烟雾报警器）。Ogawa 和 Suz59、uki 对两个在日本独居的老年人进行了为期1 年的日常行为检测，他们通过红外传感器检测人体运动，用磁开关检测门的开闭，功率表监测家用电器的使用情况，火焰检测器检测炉灶的使用，二氧化碳传感器来检测房间中存在的隐患，这些监控程序都是自动完成的，检测得到的数字会通过互联网传送给监控中心25。Demongeot、Leijdekkers 和 Raad 在其研究成果中均提到了远程健康检测。Demongeot 基于大量实测数据，建立了老年人正常行为的平均阈值以检测突发异常事件及慢性病活动（如尿频），此外可以通过检测心律来观察心肺状态，通过异常症状（动脉压、呼出的空气中流动的血浆蛋白）来诊断高血压或肺水肿2660、。Leijdekkers 重点研究了远程医疗检测得硬件组成部分，包括智能手机，无线传感器，Web 服务器和 IP 摄像头，以此方便老年人和慢性病人在家中进行康复护理27。Raad 在射频识别技术（RFID）和移动技术的基础上提出了一种移动远程医疗解决方案，通过低成本的基于射频识别技术（RFID）可穿戴设备对老人进行监测，当发生紧急状况时，会进行救助28。该技术可以收集老人的生命体征，有利于提高老人的日常生活活动能力（ADL），不管在家中还是医院都能帮助到老人。万方数据2 国内外智慧养老产业园区规划理论研究 11 （3）智慧养老机器人 随着年龄的增长，记忆下降和老年痴呆症成了老年群体中普遍存在的61、问题，再加上各种身体机能的下降，老年人时刻需要被检测、提醒和帮助。机器人作为一个辅助式设备可以提供给老年人很好的帮助：照顾老人的日常生活；监控老年人的行为和健康状况；作为陪伴者在生活中与老人共处。在机器人护理方面，日本走在世界的前列，欧美国家紧随其后。2004 年 2 月 25 日，日本福冈市召开了世界第一届机器人大会，会议发表了世界机器人宣言29。20 世纪 80 年代中期，服务型机器人被大量运用到生活当中。笔者归纳总结了六类不同功能的养老机器人，分别为娱乐型机器人、行动辅助型机器人、日常照顾型机器人、情绪调节机器、伴侣机器人、按摩型机器人。娱乐型机器人常常拥有动物的外表，如猫、狗、海豚。索62、尼的 AIBO 机器狗可以走路、追逐、玩耍，它拥有众多传感器，可以发出声音、振动，可以检测距离30。AIBO 可以表达快乐、愤怒、恐惧、悲伤、惊奇和厌恶六种情绪，会寻求抚摸和拥抱（见图 1）。Takahashi 主要对行动辅助型机器人进行了研究，这类机器人可以协助老人行走、移动和上下楼梯31。双腿机器人拥有两条腿与腰部，它的腰部通过直线导轨连接到房屋的扶手上，通过扶手支撑自己走路，老年人通过机器人可实现轻松步行、上下楼梯；棒型机器人则通过轮胎和橡胶带帮助老人行动。日常照顾机器人顾名思义可以帮助老年人完成日常的任务，如日本的SECOM 饲喂机器人，SANYO 自动刷洗浴缸机器人，AR 保姆型（洗63、衣服、拖地、送餐等）机器人（见图 2）。Wada 希望能通过机器人识别老年人的情绪，通过人脸插图、老年抑郁量表、尿常规检查的资料评估老人的情绪，机器人识别老人情绪后会进行相应的疏导32。伴侣机器人可作为伴侣与老人共处，Primo Puel 是一个娃娃机器人，会笑会要求拥抱，它最初被设计为陪伴在单身女性身边的男性伴侣，但在日本却意外受到了老年女性的追捧33。日本科学家 Tanya Minyong设计了一种拥有 4 个手指，13 个自由度的灵巧手机器人，机器人灵巧手安装了六维力传感器，能够将按摩力的信息准备传达到上位机，通过上位机精确控制按摩力度34。此外，国外还研究了面部、腿部、背部的按摩机器人64、。2.1.3.2 国内智慧养老产品开发研究（1）智慧养老平台及其系统开发 国内有众多学者投身于智慧养老平台及系统领域的开发研究，王欣刚依托电信运营企业的统一化开放平台设计了智慧养老信息系统总体架构，分析了服务平台的功能，完成了平台功能的设计，包括网络视频监控系统、老人信息管理系统、人员定位系统，以及平台与政府网站群对接，最后对接口管理和定制终端功能进行了描述35。朱晓凤在移动互联网和社区养老模式的基础上进行了基于 Android技术的智慧养老平台设计，她调研和分析了老人的需求并进行了归类，然后通过万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 12 Ruby onRails 技术和 Andro65、id 技术部署到 web 网络平台和 Android pad 移动终端，同时为社区老人建立了电子健康档案，并将整个系统部署到老人社区36。王婷婷在 2012 年便开始了早期养老 O2O（Online To Offline）平台的探索，建立了“菜单式”点单平台，通过互联网技术将线下 6 大类 41 个小项服务内容整合到点单平台上，老人只需在网上进行选择便可享受相应的服务。O2O 的模式有效地整合了线上线下资源，实现了便捷、高效的养老服务，是智慧养老服务的一个重大探索。王鑫对智慧养老 BAN 网关系统的开发进行了研究。BAN 网关由日常监护子系统和健康监控子系统两个部分组成。日常监护子系统通过定位66、系统、SOS 求救、来电自动接听、短信自动播报及安全范围检测等功能对老人进行危情的监护和处理。健康监控子系统由设备配对和连接、健康数据处理系统组成37。张钧和石光分别对智能养老住宅的监控系统进行了设计，张钧运用传感器技术、数据库技术、图形用户界面技术（Graphical User Interface,GUI）完成了智能养老住宅远程监控系统的设计，实现了老年人生命体征参数（心率、体温、血压等）以及室内环境质量参数（温度、湿度、光照、二氧化碳浓度等）的远程监测，并进行了系统的跨平台运行38。石光引入了节能的概念，从建立多个子系统（健康检测子系统、照明及温控子系统、住宅设备远程监控子系统和智能安防子67、系统）入手，构建了智能与节能养老住宅监控系统39。王光明认为现代智能家居存在概念炒作、标准不规范，价格昂贵，缺乏人性化设计，功能不务实的缺点。他创造性地提出了智能电视系统，该系统融合了中控平台、机顶盒、电视机系统，界面以画中画的形式显示在电视屏幕上，同时还具有声控、红外编码学习、电子体温测试等功能40。（2）老年智能家居 智能家居是以住宅为平台，将计算机技术、网络通信技术、嵌入式技术、安全防范技术、自动控制技术等融入到人们的生活中，形成一个高效、安全、舒适、便利、环保的居住环境。智能家居主要由智能灯光控制、智能电器控制、安防监控系统、中心控制系统组成。国内对智能家居的研究大多集中在智能家居系统68、设计范畴，对智能家居产品的研究还比较匮乏，相对国外而言，研究尚处于起步阶段。左云美对智能家居产品做了一些总结性的介绍，构建了一副智能家居图：虹膜识别门可自动识别老人虹膜进行开门；气象感知器可自动测定室外温度、湿度、风速，提醒老人出门注意事项；智能恒温器能记录用户室内温度数据，进行用户习惯识别，可将室温自动调整到最舒适状态；防跌倒地板可检测到老人的活动状态，当老人有异常情况时会发送警报；智能茶几能提醒老人按时吃药及吃药用量；智能鞋柜可自动推送给老人合适的鞋子，无需老人自己弯腰穿戴41。魏广巨在万方数据2 国内外智慧养老产业园区规划理论研究 13 家居安防的基础上提出了可以检测白血球、尿糖的马桶，69、压力感应床垫、地板，可以检测体温的拖鞋。每一件产品都是一台健康检测仪器，可以记录老人日常生活的轨迹，起到监控作用42。洗澡发生意外对于老人而言是非常危险的事情，熊慧分别对智能淋浴房和智能浴缸进行了设计。智能淋雨房可以通过手机 APP控制卫浴情况，用声控调节水温，可进行洗浴时间的控制，还能进行针刺按摩、蒸汽治疗、音乐疗养等保健活动；未来老人可以坐在浴缸里泡澡，同时浴缸的感应设备可以感知老人的心跳频率和呼吸情况，一旦发生意外情况可以马上报警。可穿戴设备是智能家居不可缺少的组成部分，可穿戴设备指可直接穿在身上，或通过整合佩戴在衣服或其他配件上的产品设备43。可穿戴设备具有随身携带、灵敏度高、交互性好70、的特点。国内对可穿戴设备的研究并不多，孔超对老年人可穿戴设备的设计进行了研究，他认为老年人不愿意让人看出是监护产品，因此设计要较隐蔽，同时为了避免老年人遗忘，应设计佩戴在常用位置，且有明显的识别性，操作要尽量简单，功能要持久44。此外，他将可穿戴设备按照佩戴位置总结为头部、上肢、手部、足部四类。头部类包括智能眼镜、智能头箍；上肢类包括智能胸带，智能臂环、智能胸针；手部类包括智能手环、智能手表、智能戒指等；足部类包括智能鞋、智能足环。笔者根据文献资料整理，按照不同功能，将老年人可穿戴设备分为健康检测类（血糖仪、血压仪、血脂仪）、安全检测类（定位、一键呼救、警报）、保护类（老人防摔穿戴式安全气囊）71、特殊类（针对失能、失禁老人的产品）。石明星对穿戴式智能衣进行了研究，智慧衣可以获取老年人心电信号并进行数据分析，一旦出现异常情况可向监护方和医院发出求救信号。智慧衣要设计得舒适，在确保接触良好的同时不能对皮肤造成伤害，要具有良好的弹性，易于身体活动45。近几年来，可穿戴设备发展迅速，相关理论研究却跟不上步伐，应加强这方面的探索。（3）养老机器人 国内机器人研究由于起步较晚，同时受到本国机器人技术的局限，我国的机器人研究滞后于世界先进水平。2012 年，国家科技部发文服务机器人科技发展“十二五”专项规划，表明要促进服务机器人产业的发展，将重点开发辅助高龄老人与残障人服务机器人，将机器人发展纳入72、老龄化的社会背景中。养老机器人是指辅助老年人进行日常生活照料、监护、交流的机器人。陈殿生将老年人分为完全能自理老人、介助老人、介护老人三大类，将养老机器人分为生活服务、安全监护、医疗保健、学习交流四大类，并将不同老年人的需求进行不同功能的机器人匹配，同时对助老助残机器人综合应用平台进行了展示46。刘玉雪重点强调了养老服务机器人的监管功能，安全监护类机器人主要对老人进行安全健康检测及救护，老人身上会配备定位、跌倒传感器和生理参数检测节点，传感器和万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 14 机器人是交互的，当老人发生意外情况时，传感器进行识别并发出警报，方便家庭和工作人员进行远程操作及救73、助47。张立超将中医按摩理论融入机器人，基于张钊汗医师的“原始点法”按摩理论，建立了五种按摩手法的力学模型，对仿人按摩机器人进行了设计与研究，构建了最优几何结构模型，为老年人生活和健康带来了帮助。侯鹏、韩良研制了具有 4 个方向自由度的家用搓背按摩机器人，可以满足人体搓背按摩的需求，对老年人、残疾人、中风病人有很好的医疗保健作用48。更深层次的保健类机器人还能对老人进行康复式训练、用药提醒，并能提供寻医问药、养生保健、健康饮食等方面的咨询建议。郭丽娟以护理模式为切入点，确定了人性化、智能化、家庭化的护理模式，在此基础之上对机器人护理需求进行了调研，并以人机工程学、心理学、美学为设计依据运用 R74、hino 软件进行了护理机器人的三维模型建立49。生活服务类机器人也受到老年人的青睐，如集多功能护理床位、大小便处理装置、智能电动轮椅一体化机器人，不仅可以给老人提供护理床位的抬背、曲腿功能，还能进行床椅自动互换、分离、对接，轻松解决卧床老人的如厕问题。安全性也是人机交互过程中应重点注意的事项，顿向明和刘玉雪认为，像机械和电气性能机器人，一旦失控会直接危及人生安全，因此要加强机器人的识别、安全、可靠性，可靠不仅要求程序稳定，还应确保材料和设计上的可靠，此外数据传输的安全性也极为重要，应避免隐私的泄露。2.2 产业园发展及规划研究 2.2.1 产业园与产业集群 2.2.1 产业园与产业集群 国外75、在 100 多年前便开始了对产业集聚的研究，美国著名哈佛商学院教授Michael E.Porter 于 1990 年在他所著的国家竞争优势一书中提出了产业集群（Industrial Cluster）的概念。产业集群是在同一领域中，在地理上相互靠近的，具有关联性的公司或机构的集合，公司和机构之前具有共性和互补性。Czamanski和 Ablas 认为相比国民经济的其他部门，产业集群在商品和服务联系上都更为紧密，在空间上也更为接近。Pyke 认为产业集群通常是根植于同一社区，同个产业内在再生产过程中有相互联系的产业的集聚现象。聂鸣认为产业集群是同个领域内相互关联的企业和机构由于互补或竞争关系形成的76、上、中、下游结构体系，是一种产业发展过程中的地缘现象。王辑慈认为一定数量密切联系的企业或机构在空间上产生集聚现象，在某一领域中形成持续竞争优势的现象被称为产业集群。产业集聚的优势是企业内部规模经济和企业外部规模经济共同作用的结果，能积极带动整个区域经济的发展50。耿虹通过研究发现产业集聚的数量、质量、速度与强度可以大大提高区域的竞争力，而产业园可以视为产业集聚的“蓄水池”，产业园往往具有强大的制度优势，能够形万方数据2 国内外智慧养老产业园区规划理论研究 15 成渗透力较强的溢出优势，以此促进区域竞争力的提升51。政府通过自身力量使产业进行聚集，创造一个产业集群形成产业园，产业园提供给了企业和77、机构相对集中的空间条件，和研发机构、中介结构、配套设施等共享资源52。利用产业园的优势可以提高生产效率，获得更好的竞争优势。张霞认为产业园一方面是形成产业集群的生长点和发动机，另一方面也是产业集群良性发展的重要组成部分和引导手段53。产业园为产业集群的发展提供了具有竞争力的软环境和硬环境，是产业集群内涵得以实现的有效途径。2.2.2 产业园发展模式 2.2.2 产业园发展模式 产业园发展模式尽管在各国和地区不尽相同，但概括起来主要分为三类：（1）从发展优势角度来看，产业园发展模式主要划分为优势主导型、优势导入型、优势综合发展型三类。（2）从形成过程角度来看，产业园发展模式可划分为自发型、政府计78、划型、自发与政府计划相集合的混合型三类。（3）从管理体制的角度看，园区发展模式可分为政府部门管理型，学校或民间非营利性机构管理型，政府、大学、企业联合机构管理型三种类型。张晓露和袁旭东提出了四种产业园区发展模式：以优势的资源为依托，寻求产业链优势环节；以现有产业集群为依托，发展支撑产业；以市场需求为依托形成产业园；以现有产业为基础，将传统技术型企业进行集聚52。通过对浙江地方产业集群发展和工业化、城镇化与产业集群互动发展模式的研究，徐维祥等人总结出了五种模式：在产业链的优势环节的基础上形成产业集群，发展工业园区；对产业群进行资源开拓，发展形成工业园区；小企业形成“抱团成堆”，并分工协作形成产业79、群，以此发展形成工业园区；以核心企业为基础，发展形成“共生圈”式的工业园区；依托专业化的市场，发展形成工业园区。2.2.3 园区信息化设计 2.2.3 园区信息化设计 肖岳对园区的信息化建设进行了顶层设计的研究探讨，提出了“以人为本、全面感知、内生发展、智能协同”的四大智慧园区特征，顶层设计的框架包括基础设施层、感知平台、应用支持平台、信息化应用系统、信息化保障制度、信息化标准体系54；张凯书认为园区的信息化建设应重点强调基础设施系统、信息化应用系统、物联网应用系统和智能化系统，并提出了“4431”建设思路，即 4大技术层级、4 大通信网、1 大门户平台和 3 大重点应用，并设计了智慧政务、智80、慧产业、智慧民生三大应用系统55。王艳对物流园区产生、发展、运作进行了研究，结合龙运物流园区的现状，从办公系统、仓储管理系统、运输调度系统、智能配送系统四个层面对龙运物流园区进行了信息化设计56。李洪斌分析了义西工业园区信息、基础设施的现状，结合园区企业和居民的特点，通过信息技术，万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 16 有效整合区域资源，对电子政务系统的设计进行了探究57。2.2.4 养老产业园规划 2.2.4 养老产业园规划 柯森夏提出了养老产业与度假相结合的理念，形成养老度假产业园，探索养老产业发展的新形式，并针对福建漳州龙海市隆教乡规划了新型城镇化背景下的养老度假产业园5881、。一期建设以养老医疗养护为主题的颐养区，包括建设一些护理院、日间照护中心、临怀中心、养生公寓；二期为商业休闲研发的颐乐区，主要包括商业购物休闲小镇、健康养老产品的研发配套设施；三期建设生产居住度假产业片区，三期加强了养老产业的造血功能，布置成养老产品研发、生产、展示销售的功能片区。明琦翔将现代农业与养老产业相结合，将现代农业的观光农业融入到养老产业中，为老年人提供种植蔬菜、水果、花卉活动，形成休闲观光、养生养老园区59。2.2.5 高科技产业园规划 2.2.5 高科技产业园规划 专门针对智慧养老产业的园区规划较少，而国内外学者对高科技产业园的规划设计具有一定的研究基础，可以作为智慧养老产业园的82、规划设计的借鉴。Annalee Saxenian 是早期国外进行高科技园区研究的学者，她在上个世纪 80年代就从高科技产业园产生的机制、文化、精神方面入手，对硅谷和美国 128区域产业带的区域优势进行了分析比较，加深了各国对硅谷的认识。美国加州大学的 Castells 教授和伦敦大学的 Hall 教授对科学园、科学城、国家高新技术城进行分类、形态、区位、总体规划及运行机制进行研究，并且对不同类型的高科技园区的规划设计进行了实证分析，提供给其他高科技园区较有参考意义的经验借鉴。Phillips 在他写的国际优秀科技园设计中从可持续发展的观点出发，重点对高科技园区的土地利用结构进行了研究，同时强调83、体现社会的公平性。国内北京大学的魏新镇和王缉慈教授运用经济学、地理学等理论编著了新的产业空间高技术产业开发区的发展与布局一书，书中还结合国内外各种案例进行了高新技术产业和高新技术产业区布局的研究60；黄光宇从生态规划的角度出发探讨了高科技产业园的规划应用61；黄昱通过对高科技园区的类型和建设历程的研究，总结了影响高科技园区功能结构的要素，从城市规划角度进行了科学合理的高科技园区功能结构与空间形态模式62。顾中华归纳了科技园规划的基本特性、内容、可行性以及功能布局、景观规划，并结合了媒体产业园规划的实践，提出了自己的一些见解63。徐俊辉从规划结构、功能组成、空间布局、环境景观、建筑设计等方面入手84、，对高科技园区进行了规划研究64。2.3 智慧养老产业园内涵 养老产业园集制造业和服务业为一体，笔者认为智慧养老产业园是依托智慧万方数据2 国内外智慧养老产业园区规划理论研究 17 养老行业专家、技术人才、资金等资源，进行一系列智慧养老产品研发、生产、展示、销售以及为老服务行为的空间载体，通过物联网、互联网、云计算、大数据等高科技手段组织园区的生产、管理、服务运营流程，并成为不断提升老年人生活质量的创新研发基地。2.4 小结 本章对国内外相关理论进行了总结和比较分析。在智慧养老需求方面，国外主要是对信息化的需求态度和信息化养老服务的满意度进行调研和评价，国内对智慧养老的需求调研更侧重具体服务类85、型。在智慧养老产品方面，国外对平台系统、智能家居、养老机器人等智慧养老产品的研究更为多样化、细致化。相比国内，智慧养老近几年才开始兴起，在产品研究开发方面跟西方具有一定的差距，特别是智能化辅助设备和机器人类产品，且很多产品都是延于国外的开发理念和成果，缺乏创新性。国外较早对产业园的规划进行了探索，最先由产业集群的研究进而引出了对产业园的研究，对于高科技园的规划，国外的实证分析为国内的研究提供了基础，国内学者从生态规划、城市规划等不同角度进行了细化研究。国内对园区信息化设计的研究较多集中在物流园的领域中，对于养老产业园的规划也还在探索之中，有学者将度假和农业因素融入到养老产业园的规划中。智慧养老86、产业园规划方面的研究还很少见到，因此，对于这一论题研究的理论意义与现实意义就显而易见了。笔者在搜集各种资料研究和实践的基础上界定了智慧养老产业园的内涵，智慧养老产业园是依托智慧养老行业专家、技术人才、资金等资源，进行一系列智慧养老产品研发、生产、展示、销售以及为老服务行为的空间载体，通过物联网、互联网、云计算、大数据等高科技手段组织园区的生产、管理、服务运营流程，并成为不断提升老年人生活质量的创新研发基地。万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 18 3 国内智慧养老产业现状研究 3 国内智慧养老产业现状研究 3.1 智慧养老行业发展现状 中国智慧养老虽然刚刚起步，但得到了各级政府部门87、的高度重视，2013 年国务院先后印发关于加快发展养老服务业的若干意见、关于促进健康服务业发展的若干意见，文件均提出了要利用信息化技术来提升养老服务。2014年 9 月，国家发改委印发关于加快推进健康与养老服务工程建设的通知，鼓励社会资本参与建设与运营健康养老项目，以满足多样化、多层次的养老需求65。2015 年 4 月国家发展改革委办公厅、民政部办公厅、全国老龄办综合部联合发布了关于进一步做好养老服务业发展有关工作的通知，通知中强调要对养老服务业进行创新发展，对传统养老形式进行改造升级，融入“互联网+”行动，将信息技术、互联网思维、人工智能与居家养老服务机制建设相结合，提供人性化的、高效的智88、能养老服务。近年来，北京、浙江、上海、江苏、山东、四川、福建、天津、甘肃、海南等地响应号召，对智慧养老进行了积极的探索66，笔者以居家养老、社区养老、机构养老三种不同服务模式为标准对智慧养老行业的发展状况和存在的问题进行了介绍。3.1.1 居家智慧养老 杭州市上城区的智慧居家养老服务平台通过“养老服务对象评估系统”将老年人分为 A-F 六大类，将养老服务分为日常照料、家政服务、呼叫救助、法律维护等 6 大类 50 余项对老人进行服务。浙江移动为江干区老人提供了“固定式终端”和“移动式终端”，终端分红绿两个按键，红色为紧急救助服务，绿色为送餐、送水等生活服务，老年朋友可根据自身需求选择固定终端还89、是移动终端。上海嘉定区菊园新区的社区老人享受到了政府配备的“电子保姆”。老人在家中免费安装 24 小时全天候运转的“居家宝”，有人体感知仪、烟雾煤气探测器、紧急预报按钮等。14 年年底嘉定区还完成了养老设施布局专项规划，为全区 1.15 万老人建立养老信息库并提供居家服务。成都锦江区建成了以居家为核心，社区为依托，通过政府主导，充分调动各类资源进行养老服务的“长着通”呼援中心。山东济南的“智能居家养老服务中心”可为居家老人提供全面的健康测评和，制定个性化的健康医疗、保健、养生计划，对健康进行管理。天津联通河北分公司整合各类技术，和有关部门合作为老年人提供紧急呼救、远程医疗等信息化服务。3.1.90、2 社区智慧养老 南京首家智慧社区养老平台“智慧社区感恩养老”服务平台以社区为依托，万方数据3 国内智慧养老产业现状研究 19 将政府、老人、医疗机构等紧密联系起来，为老人提供标准化、精细化、人性化的家政服务、急救、医疗咨询、远程监护等项目。北京市东城区北新桥街道通过“综合服务平台”推动智慧社区养老建设。形成了医疗保健、家庭服务、健康检测、精神慰藉、紧急救助五大平台，同时结合了家政企业对平台进行了创新，平台所获得的数据都将分析后更好得为老人服务67。海南省建立了以社区服务为依托，以“12349 智慧养老”热线和救助终端为纽带的社区居家养老网络服务中心。服务中心通过整合社会优质资源为老人提供定位91、紧急救助、看护、送餐、健康管理、咨询等服务。甘肃省兰州市城关区虚拟养老院投入运营，老人只需拨打虚拟养老院电话即可享受送餐、健康医疗、娱乐休闲、心理慰藉等服务。同时建立老人动态健康档案，并结合医院、医疗站实现慢性病的发展分析及自我管理68。3.1.3 机构智慧养老 由浙江蓝谷投资有限公司建设的医养结合产业园，老人可享受紧急呼救、健康咨询、家政预约、商品代购等。依据“大数据”，根据老人的身体状况、饮食偏好等设计一个合理的配套饮食，此外还有人脸识别体检和网上老年大学等项目。宁波市江东区嘉和颐养院与技术公司合作开发的智慧养老平台除了日常照料功能以外，更加关怀失能失智老人，开发了摔倒标签、失禁报警、健92、康自报、移动异常感应单元等来监测老人异常移动、失禁、生命体征变化、摔倒等状况。3.2 我国养老产业园建设现状研究 目前我国建有的养老产业园并不多见，从发展模式来讲，主要分为以“养老产品研发”为主的产业园区和以“医养结合”为主的产业园区。建成的有北京养老服务产业园、浙江老年服务产业园、青岛养老产业园、甘肃省华歆养老产业园。3.2.1“养老产品研发为主”的养老产业园 3.2.1“养老产品研发为主”的养老产业园 北京养老服务产业园着力打造一个老年产品研发、生产、物流配送、展示销售为一体的产业园，形成完整的本土化老年服务上下游产业链，减少养老产品对国外的依赖程度69。甘肃省华歆养老产业园是以养老产业文93、化研究与养老产业企业孵化为主题的特色产业孵化园，主要涉及的孵化企业有家政保洁、老年金融保险、老年餐饮、律师事务所、旅行社、医疗保健等，提供给老年人家政清洁、送餐、送水、精神慰藉、法律咨询、健康护理等养老服务。3.2.2 以“医养结合”为主的养老产业园 3.2.2 以“医养结合”为主的养老产业园 浙江老年服务产业园是一所以养老企业孵化和“医养结合”为特色的养老产万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 20 业园，园内除了一些养老服务企业外，还设有养老产品博览中心、产学研中心、康复中心；青岛养老产业园是由华夏人寿保险、青岛市人民政府、北京大学第一医院和绿城房产共同打造的养老产业园，产业园的94、特色是建设大型综合三甲医院，形成大型国际化养生养老产业园70。3.3 园区信息化发展现状研究 园区的信息化发展主要集中在我国的环渤海地区、长三角地区、珠三角地区。环渤海地区建有 23 个国家高新区，17 个智慧园区；长三角地区有 15 个国家级高新区，25 个园区进行了信息化建设，位列全国之首71；珠三角地区拥有 9 个国家高新区，4 个智慧园区。其中较早和较有名的是苏州工业园区和上海漕河泾开发区。苏州工业园已建成了包括数据中心、智慧政务、非凡城市 SIP 等软硬件的平台架构，实现了园区管理、电子政务、企业应用、社会资源的整合、共享、创新、服务。其中 SIP 非凡城市苏州工业园信息化的特色之一95、，SIP 非凡城市具有所属的 APP，无论身在何处都能知道园区发布的信息与服务。上海漕河泾开发区是我国首个完成了城市光网、3G、Wifi 覆盖的高科技园区，园区实现了上班考勤、用餐、消费、智能停车的一卡通服务，此外还实现了办公楼宇的智能化监控和管理的功能。3.4 智慧养老行业发展存在的问题 3.4.1 缺乏智慧养老行业标准 3.4.1 缺乏智慧养老行业标准 我国出台的养老服务标准政策文件并不多，且大多数以描述性语言为主，缺乏实质性的指导作用，智慧养老行业的标准就更少了。同时，涉及到智慧养老的文件内容较为分散，缺乏统一性和系统性。所以在智慧养老建设方面缺少规范化，提供的养老服务水平也参差不齐，服96、务内容也不够量化和细化。3.4.2 市场化程度低，产业链条尚未形成 3.4.2 市场化程度低，产业链条尚未形成 长期以来，养老需求主要由公办养老机构或医疗卫生机构来满足，市场发展集中度差，市场化程度严重不足。产业发展存在无序、分散，发展结构失衡的问题，如供养型养老机构发展较快，而护理型养老机构发展较慢67。智慧养老产品的开发生产涉及到较多上下游的产业，比如上游的物联网、视频监控技术、远程医疗技术、智能机器人，下游的医疗卫生、家政服务、信息咨询、老年教育等服务业，而这些产业很多也是刚兴起，行业与行业之间缺乏交流与联系，急需生成一条智慧养老产业链条。3.4.3 适老化设计不够深入 3.4.3 适老97、化设计不够深入 万方数据3 国内智慧养老产业现状研究 21 智慧养老产品开发由于没有一个统一化的标准，所以产品质量良莠不齐，还存在不稳定等缺点。产品设计缺少针对老年群体的人性化处理，一方面很多老年人身体机能退化，另一方面，老年人信息科技运用能力相对较弱，所以更应考虑产品的适老化和创新设计。老年人常常产生孤独、抑郁、恐慌的情绪，虽开发了一些交友平台，但更深入的人文关怀还是很缺乏。3.4.4 数据共享与分析工作有待进一步完善 3.4.4 数据共享与分析工作有待进一步完善 数据是一种重要资产，是构成老年人核心价值的重要内容。政府、企业在信息化建设过程中建立了各类业务系统，但各个系统在独立运行过程中也98、积累下一个个“数据孤岛”，形成数据隔阂问题。智慧养老通过平台应用得到的数据主要包括老年人的基本信息、生活状况、身体机能检测等，但目前相关数据还没有进行共享。3.4.5 养老服务分散、低效，缺乏专业的复合型人才 3.4.5 养老服务分散、低效，缺乏专业的复合型人才 现有的养老服务比如老年教育、老年医疗、老年咨询、老年娱乐都较为分散，老人很难在同一个地方享受到多种服务，给老年人造成了一定的不便，且服务效率低下。在养老服务的人才方面，以往具有医疗护理、心理疏导的专业优秀人员比较少见，在此基础上又要懂得网络信息管理、智能终端应用、数据处理的复合型人才则更少。目前从事养老服务的人员大多未通过专业性的培训99、。3.5 发展智慧养老产业园的必要性 3.5.1 加快制定智慧养老行业制度、标准 3.5.1 加快制定智慧养老行业制度、标准 智慧养老产业园集聚了大批智慧养老专家和学者，他们对智慧养老产业有着较为深入的研究，能为智慧养老顶层规划设计、服务标准、相应的法律规范和产业监督、评估机制的制定提供智力支持。3.5.2 有助于形成智慧养老产业链，提升市场化程度 3.5.2 有助于形成智慧养老产业链，提升市场化程度 智慧养老产业园将许多孵化企业聚集起来，通过各类服务，大大提升了企业的存活率。同时，加强了产业与产业，企业与企业之间的联系，园区将智慧养老上、下游各类企业进行集聚和交互，促进智慧养老产业链的生成，100、推动产业发展，有效提升市场化程度。3.5.3 推动产品适老化设计 3.5.3 推动产品适老化设计 园区加强了政府、专家、技术人员、老年人之间的交流，及时传播了智慧养老行业的信息和知识，在设计产品时更加注重老年人的生理特点和真实需求，积极推动了智慧养老产品更为科学和人性化的发展。万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 22 3.5.4 培养专业型复合人才，提供老年服务新基地 3.5.4 培养专业型复合人才，提供老年服务新基地 园区的培训中心可以开办相关培训班，结合园区内的专家、学者，为从业人员提供专业、精准、全面的培训服务，培养出一批专业化的队伍。园区将老年疗养、康复、咨询、学习交流、文101、化娱乐等服务进行聚集，同时，利用信息化手段提升养老服务的效率和质量，成为了老年人享受多样化、便捷、高效、高质量养老服务的新基地。3.6 小结 本章主要对智慧养老行业发展现状进行了研究，中国智慧养老虽然刚起步，但受到了国家的重视，出台了较多文件，北京、浙江、上海、江苏、山东等各地都开始了智慧养老的积极的探索。我国建成的智慧养老产业园根据发展模式主要分为以“养老产品研发”为主的产业园区和以“医养结合”为主的产业园区。前者的代表有北京养老服务产业园、甘肃省华歆养老产业园；后者的代表有浙江老年服务产业园、青岛养老产业园。园区的信息化发展主要集中在我国的环渤海地区、长三角地区、珠三角地区，尤其长三角地区102、最为发达，典型案例为苏州工业园区和上海漕河泾开发区的园区信息化建设。智慧养老行业还存在缺乏行业标准、产业链尚未形成、产品适老化设计不足、数据孤岛、缺乏专业型复合人才的问题，而智慧养老产业园的建设能积极推动智慧养老行业制度、标准的制定，加快形成智慧养老产业链，推动产品适老化设计，加快培养专业型复合人才，提供老年服务新基地。因此，建设智慧养老产业园势在必行。万方数据4 智慧养老产业园区规划基础研究 23 4 智慧养老产业园区规划基础研究 4 智慧养老产业园区规划基础研究 4.1 智慧养老产业园区规划案例研究 4.1.1 前期调研工作 4.1.1 前期调研工作 4.1.1.1养老调研 前期，笔者在 103、2014 年 4 月至 2014 年 9 月走访了翠苑社区、花园社区、朝晖社区、杭州金色年华老年公寓、杭州社会福利中心、杭州第二福利院、杭州爱康温馨家园对老年人生活，通过拍照、实地勘测、访谈等的方式，参与了相关调查研究工作，对老年人生活状况、需求状况及养老环境建设做了基础性研究，为智慧养老产业园的建设积累了一定的考察经验。4.1.1.2 信息化项目经验 笔者于 2015 年 1 月至 2015 年 8 月在“中国智慧城市建设促进会物联网专业委员会”进行实习，学习了众多智慧城市、智慧社区、智慧园区、智慧养老的建设项目，参与过的项目有萧山智慧城市顶层规划、舟山智慧社区建设、华数健康居家养老服务系统104、解决方案、智慧园区智能化系统概念性方案。4.1.2 浙江老年服务产业园案例分析 4.1.2 浙江老年服务产业园案例分析 笔者于 2015 年 10 月至 11 月两次前往浙江老年服务产业园进行实地考察调研（图 4.1），通过理论与实际的结合，采用拍照、访问、实地测量的方法对产业园的选址、产业概况、功能分区、环境要素进行了考察分析。图 4.1 浙江老年服务产业园 Figure 4.1 Zhejiang old age service industrial park 来源：作者自摄 万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 24 4.1.2.1选址分析 园区位于杭州市拱墅区莫干山路 1379105、 号，面积 1200 平方米。所选区块人口较为密集，社区有新文社区、祥符社区、星桥社区、兰里社区、新星社区、三墩镇水秀苑社区等，养老需求较大。周边有大关苑北部软件园、海翔园区、LOFT49创意产业园、元谷创意园长乐园提供高科技人员及园区管理人员的智力支持；浙大紫金港校区、浙江理工大学文一校区汇聚了高校专家和优秀人才资源（图 4.2）；交通设施便利，设有杭州火车北站、杭州汽车北站，杭州绕城高速、秋石高架、上塘高架、留石快速路，规划地铁 5 号线、10 号线贯穿其中；此外，城区配套社区完善，且有运河景观，生态宜。图 4.2 浙江老年服务产业园选址分析 Figure 4.2 Site selecti106、ng analysis of Zhejiang old age service industrial park 来源：作者自绘 4.1.2.2功能分区 整个老年服务产业园分为企业孵化器、产学研中心、老年用品博览交易中心、康复中心。企业孵化器:孵化器涉及了老年生活类、老年健康类、老年生活类、老年休闲类企业，规划入住企业有浙江蓝谷投资有限公司、杭州蜂之语蜂业股份有限公司、杭州福寿百年礼仪服务有限公司、福太太中老年女装、日本河村轮椅、互邦万方数据4 智慧养老产业园区规划基础研究 25 轮椅、金婚礼仪、康恩贝、康辉旅游、快客利、乐活生活、梦回唐朝、欧姆龙、寿仙谷、太平洋保险、泰初家具、泰康人寿、天澄日107、化、鱼跃医疗等企业（图4.3）。图 4.3 浙江老年服务产业园涉及企业 Figure 4.3 The companys of Zhejiang old age service industrial park 来源：作者自摄 产学研中心：产学研中心主要用于研究老年人及养老产业的发展，中心积极引进高效养老学术资源进行学术交流与指导。如老年膳食研究中心，为更好解决老年人膳食问题，根据老人不同的身体状况、饮食偏好建立科学合理的饮食计划，引入了专业的膳食研究团队。老年用品博览交易中心：用于集中展示养老产品，形成园区线上平台的聚集 与交流，展示一些如智能马桶、智能浴缸、老年轮椅、自助式血压仪、血糖仪、智能108、按摩床等老年用品(图 4.4)。万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 26 康复中心：康复中心是养老服务产业园的一大特色，将养老服务与医院治疗相结合，形成了一种“医养护一体化”的模式(图 4.5)。老年人有了健康问题，康复中心的医护人员相关职能科室全体联动进行处理，医护人员实行 24 小时办公，能做到随时查房，根据不同入住者的身体、心理状况进行个性化的护理，让老年人享受一种全方位人性化的医疗保障服务，做到“大病不转院、小病不下床”。护理员进行 24 小时照料病人的起居生活，康复师进行专项的记忆、思维、计算能力训练。图 4.4 浙江老年服务产业园智慧养老产品 Figure 4.4 Sm109、art pension products in Zhejiang old age service industrial park 来源：作者自摄 图 4.5 浙江老年服务产业园康复中心 Figure 4.5 The rhabilitation center of Zhejiang old age Service Industrial Park 来源：作者自摄 万方数据4 智慧养老产业园区规划基础研究 27 4.1.2.3环境要素 园区设有左右两个路口，路口直径 6 米，园区内主干道 14 米，停车方式主要为地面集中停车和地面临时停车，地面集中停车主要设施在园区入口处及建筑物背部的停车场，地面临110、时停车主要设置在建筑入口处。园区内景观要素稀少，园区紧邻一条小河，但是小河环境较差，园区内部绿化设施也较为不足，只是在园区建筑两侧道路种植了少许乔木（图 4.6）。4.1.2.4调查结果分析 浙江老年服务产业园以老年医养服务为特色，将老年康复中心融入产业园，形成了“医养护一体化”的模式，为老年人的医疗保障、健康调理提供了新思路。围绕养老产业设置了产学研中心和老年用品博览交易中心，推动了老年人及养老产业的需求，促进了老年用品的交流、生产与交易。同时园区也存在一些不足之处，首先园区面积较小，无法规模化发展养老产业。虽然有建设养老产业的企业孵化器，但是孵化器的综合服务、指导性管理、咨询服务并不完善。111、园区缺少养老产品的配套设施用地和商贸服务用地（银行、图 4.6 浙江老年服务产业园景观现状图 Figure 4.6 The landscape status map of Zhejiang old age Service Industrial Park 来源：作者自摄 万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 28 律师事务所、会计事务所、投资中心、信息交流中心等），生活设施除了规模较小的小卖部和食堂外，其余生活、娱乐、休闲设施缺乏。园区景观稀少并且质量不高，河流环境太差有待改善，内部植物需要大量增加和多样化设计，丰富景观度，并添加一些景观节点供员工和老年人进行休闲、娱乐。4.2 智慧养112、老产业园产业特征 4.2.1 智慧养老产业园产业行为分析 4.2.1 智慧养老产业园产业行为分析 智慧养老产业园以高科技的智慧养老产业为核心，通过合理利用研究与开发、基础设施、资本参与、社会支持等资源条件，将高科技产业进行集聚，发挥高科技产业的集聚效应。智慧养老产业园集结了大量高技术企业和科研机构单位，具有“产学研”的特征，主要有生产、开发、研究、销售、服务五大功能。在此基础上的产业行为类型包括针对智慧养老高科技技术的研究与开发行为(Rrseacrh&Dveelopmnet)、针对智慧养老产品的生产制造行为(Mnuaafcuert)、针对销售和服务的传播行为(Porgaatino)62。创新是113、一个产业园长久发展的关键因素，智慧养老高科技技术的研究与开发行为是创新的主要促进动力，是产业园最核心的产业行为。近几年，中国产业处于变革和转型升级时期，劳动密集型产业逐渐转向了知识密集型和技术密集型产业，国家大力提倡研发与创新，因此园区研发的比重将逐渐增加。生产制造行为是对智慧养老产品进行批量化生产的过程，是产业园形成规模效应的关键性行为74。这些制造行为需要标准化流水线生产，要求更为标准化的制造空间和便捷的产业空间。智慧产品随着需求不断改进，相关制造材料、工艺、设备也要不断变化，因此对生产设备的要求也较高，以适应产品的更新速度。传播行为具有较为丰富的内容，包含了信息情报交换、技术转让、产品销114、售、售后服务、商业服务。有效的信息获取也是一个企业成长的关键点，产业发展的各个阶段都需要信息的支持，研究阶段需要获取行业研究报告，在生产、销售阶段需要运用市场信息以便获得更好的效益。随着信息技术的发展，企业对商业服务的需求越来越大，商业服务包括了员工培训、金融服务、法律服务、广告、专利等服务。对于产业园而言，商业服务的地位越来越重要了。4.2.2 智慧养老产业园经营主体特征 4.2.2 智慧养老产业园经营主体特征 4.2.2.1中小企业数量占比较高 智慧养老产业是近几年来新兴发展的产业之一，涉及上游的物联网、移动互联网、射频传感技术、视频监控技术、地理信息系统、全球定位系统、计算机技术、通讯技115、术、多媒体技术、远程医疗技术，可穿戴设备、智能机器人、嵌人式软件、云计算、大数据、移动终端等高科技产业，下游的医疗卫生、家政服务、万方数据4 智慧养老产业园区规划基础研究 29 急救服务、老年生活照料、康复护理、文体娱乐、信息咨询、老年教育、心理慰籍等服务业75。这些新兴行业相关制造、服务企业也都是刚发展起步，在智慧养老产业园中的占比较大，智慧养老产业园也提供给了这些中小企业集聚的服务优势。4.2.2.2“软化”特性和空间需求 从事智慧养老产业的相关企业都是智力劳动密集型企业，企业在初创时期往往启动资金较少，人员也仅仅包含几个创始人及技术人员，因此，大多企业都会选择“软化”的办公方式。创业初期116、的企业往往会从成本低、收益高、风险小的角度去研究、开发、生产产品，对大型的办公场所和专业化的生产设备要求较低75。企业得到了资本投资，会迅速发展壮大，优秀人才、业务、生产设备都会极速增加，因此也会增加对容纳智力劳动的工作场所和生产设备场所的需求。智慧养老企业在“软化”到“硬化”的过程中，要求产业园能提供更好的工作和生产场所空间。4.2.2.3 员工具有年轻化、高学历特点 智慧养老产业是基于互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计算等信息技术的产业，从业人员大都由高科技专业人才组成，具有年轻化、高学历的特点。由于智慧养老产业园聚集了众多受过高等教育的专业人员，而人才的引进必须要充分为其考虑娱乐休117、闲设施、高品质的工作环境、居住、交通、子女抚养等配套设施。这些要求园区拥有更加合理的选址和功能布局。4.2.2.4 工作压力大 信息化产业瞬息万变，企业需要不断的调整和创新才会在激烈的竞争中不被淘汰。在产业园工作的职员经常需要长时间的加班，同时背负着较强的精神压力。高强度的工作往往对员工的身体、心理健康造成一定影响。如何为员工提供适宜的排解方式是园区人性化规划考虑的问题之一。因此，园区配套的娱乐、休闲、体育、文化、餐饮附属设施建设十分重要，深切关系到员工的身心状态、工作效率和生活质量。4.3 针对老年人的产品特点 智慧养老产业园的服务对象为 60 岁及以上的老年群体，随着年龄的增长，老年群体在118、身心方面都有了一定变化，因此智慧养老产业园的规划建设要考虑老年人特性，老年用品及提供的服务应符合如下特点：4.3.1 符合老年人生理变化 4.3.1 符合老年人生理变化 4.3.1.1形体变化 随着年龄的增长，老年人机体出现了衰老现象，比如头发变白、牙齿脱落、出现驼背现象等等。比起年轻人，老年群体总是缺乏点朝气，身高随着年龄增长万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 30 也呈下降趋势。4.3.1.2 感知能力下降 由于老年人各种器官的衰退，老年人的感官能力（视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉）下降明显，给老年人生活带来了很多不便76。视觉方面，老年人视力减弱，看东西模糊，颜色辨识能力下降；119、听觉方面，老年群体对周边声音较年轻时不敏感，常常对他人声音、门铃声、电视机声等反应迟钝；嗅觉方面，老年人对香味、异味不敏感；触觉方面，老年人对皮肤的触痛以及温度的感知都相对减弱，增加了一些意外情况的发生概率；味觉方面主要在饮食方面造成一定困扰。4.3.1.3 神经系统功能下降 由于大脑神经系统功能的退化，老年人的记忆下降，常常容易遗忘事情，且思考能力、理解能力、逻辑能力也有所下降，因此也更容易忘记预先计划好的事情，忘记吃药、发生迷路等现象。4.3.1.4 神经运动机能下降 研究表明，老年人在 80 岁时的肌肉为原来的四分之一，老年人肌肉出现萎缩现象，体积缩小，重量减轻，肌肉的控制能力和协调能力120、迅速下降77。同时骨骼随着年龄增长也出现变脆现象，骨密质逐渐变薄，骨小梁变细，容易发生骨质疏松和骨软化现象。导致老年人特别容易发生跌倒现象，而且跌倒后也较难恢复。4.3.2 符合老年人心理变化4.3.2 符合老年人心理变化 老年人随着年龄的增长，各器官衰竭，也伴随着各种各样疾病，如高血压、心脏病、糖尿病等，给自己带来了很大的心理负担，容易引起焦虑、抑郁、烦躁、悲观等不良情绪，更容易形成恶性循环；退休后的老人，社会角色和生活方式都发生了较大的变化，人际关系减少，与人交流的机会也大大减少，容易给老年人带来无用感和自卑感，加上子女工作繁忙，没人陪伴，没法与人倾诉，心理问题得不到及时排解，又会产生压抑121、感和孤独感；此外，还有对死亡的恐惧感，更会变得多疑、敏感、固执、神经质78。4.4 智慧养老产业园区位选择研究 传统型企业对资源的依赖性较强，而智慧养老类高新技术产业园的选址相对受自然资源的限制较小。智慧养老产业园最好建在养老需求较大的地段，同时具有较为密集的智力资源，良好的基础设施和服务配套设施，优良的生态环境，丰富的信息资源，丰厚的资金支持。这些都是产业园软环境的体现，因此，智慧养老产业园要求较好的软环境，这也在区位选择中起到了关键性的作用。一些高科技产业园的区位选择起初重点强调完善的基础设施和服务及丰富的社会文化网络，因而大多集中在大都市地区。但在发展过程中出现了房价过高、交通堵塞、环境122、污染等问题，产业园又会调整分布到交通较为便利的城市边缘地带。总体而万方数据4 智慧养老产业园区规划基础研究 31 言，智慧养老产业园区位选择的要素包括以下几个方面：4.4.1 养老需求大 4.4.1 养老需求大 智慧养老产业园是用于发展养老产业及为老服务的，园区中设有一些老年康复、养生、教育、咨询等服务项目，因此，产业园建设应选择在人口较为密集、养老需求较大的地段，能够最大程度地提供为老服务，提升园区的使用率，也方便老年人前来产业园进行康复、疗养、教育、咨询等活动。4.4.2 丰富的智力资源 4.4.2 丰富的智力资源 智力资源为智慧养老产业带来了知识、技术和创新，是产业园发展和提升为老服务质123、量的关键因素。因此智慧养老产业园的选址应靠近智力密集区，以获得更好的智力资源。智力资源包括了智慧养老产业人才、大学、科研机构、大型企业和集团。大学集聚了一大批高素质的专业型的教师和学生，为智慧养老产业的发展和老年人医疗、教育、指导提供了较好的智力支持。科研机构集聚了具有丰富科研经验和管理经验的高级专家，具有领先的研究成果，将更好指导智慧养老产品的研发和产业园的健康发展。大型企业及集团具有丰富的智慧养老产业实践经验和最新的技术和产品，推动智慧养老产业在实践上的领先发展79。4.4.3 优惠的政策条件 4.4.3 优惠的政策条件 优惠的政策支持是智慧养老产业园发展的润滑剂。良好的政策可以为产业园发124、展提供优惠的土地政策、财政政策、税收政策，也提供了带来了信贷、资金、人事管理、产品价格的方便80。通过政策的扶持，智慧养老产业园企业的收益率将高于社会平均收益率，使社会各项生产要素聚集到产业园，促进产业园的健康可持续发展，也有利于提升养老服务。4.4.4 便利的交通运输条件 4.4.4 便利的交通运输条件 高新技术园既要进行技术的研究开发，也要进行产品的研制生产，高新技术产品的周期比较短，一般只有 3-5 年，更新换代速度快，为了迅速占领市场，这要求高新技术产品在研制出来之后能被快速推广。因此密集完善的公路网和灵活、便捷的交通体系（包括轻轨、地铁、高速公路等）是智慧养老产业园选址的关键因素之一125、，可以方便快速到达火车站、空港、海港和市中心地区。4.4.5 完善的基础设施和服务配套设施 4.4.5 完善的基础设施和服务配套设施 基础设施和服务配套设施也对高新技术产业园的发展起到较大的影响作用。基础设施包括水、电、煤、道路设施、市政设施、通讯设施；生活服务设施包括医疗设施、教育设施、文化娱乐设施；生产服务设施包括法律服务、金融服务、专利服务、工商注册及进出口服务等81。万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 32 4.4.6 宜人的生态环境 4.4.6 宜人的生态环境 气候宜人、自然风景优美和大片的绿化地带可以吸引高新技术专家、学者、从业人员前来工作和创业，能增强他们的工作积极性126、，提高生产效率。也吸引了大批老年人前来产业园接受为老服务。4.4.7 其他条件 4.4.7 其他条件 智慧养老等高新技术产业企业的发展往往需要风险投资机构的资本支持和增值服务，这也关乎企业发展的兴衰，如果选址地区内具有风险投资机构，也是吸引产业园选址的要素之一。此外，较低廉的办公楼租金也是吸引创业者前来的重要因素。4.5 养老产业园信息化建设研究 4.5.1 基于信息技术的养老产业园特点分析 4.5.1 基于信息技术的养老产业园特点分析 基于信息技术的养老产业园是利用移动互联网、云计算、大数据、物联网，运用感知化、平台化、互联化、智能化、一体化手段，形成具有高效管理服务、高质量环境、高系数安全127、保障、高端基础设施的产业园区，通过运作改善园区、企业、老年人与社会群体之间的交互方式，使之更加高效与灵活。基于信息技术的养老产业园区通常具有以下几个特点：4.5.1.1 较强的感知力 通过将传感器安装到产业园的各个载体上，并将各物体联合形成物联网，综合搜集的海量信息对物与物、人与物、人与人进行互联和感知，使园区可视化、智能化、信息化。4.5.1.2 更为完善的管理和服务模式 通过基础网络和信息应用的进一步发展使服务和管理模式一体化，以提供给园区工作人员和老年使用者更为便捷、高效的服务。基础网络通过云平台以多种接入方式和高宽带为主要方向82，信息应用以智慧化为主要发展方向，使管理系统破除跨平台、128、信息孤岛的问题，使资源分配与利用更加合理化，打造嵌入式服务模式。4.5.1.3 更强的创造性 基于信息技术的养老产业园不仅能促进养老产业聚集和养老产业链的完善，更为企业、产业链的创新发展提供了良好的环境，促进养老产业的发展。4.5.2 基于信息技术的产业园基础架构 4.5.2 基于信息技术的产业园基础架构 养老产业园基础架构由基础数据系统、基础网络系统、信息服务系统、管理信息系统、园区展示系统组成。万方数据4 智慧养老产业园区规划基础研究 33 4.5.2.1 基础数据系统 基础数据系统采用公有云和私有云混合部署的方式，通过先进技术将园区内多个不同的业务进行集成，进而建立公共数据平台，通过平台129、实现非敏感信息的数据共享。同时，在物联网和云计算服务的基础之上搭建园区云平台，为中小企业的成长和创新提供云服务。4.5.2.2 基础网络系统 基础网络系统的功能是为养老产业园内的设备设施智能化系统内数据进行采集和运输，以及整个办公网络与 Internet 网络的连接。采用有线的、无线的、标准的、异构的或者运营商的网络，提高数据运算、存储、输出的运行效率。4.5.2.3 信息服务系统 信息服务系统通过运用计算机信息技术、通信技术、自动化技术综合利用各类信息资源，形成高效的生产效率和工作效率，也促进了产业园绿色、低碳发展。对企业而言，信息服务系统提供了孵化器、人才培训、金融服务、技术服务、法律咨询130、等服务。对老年人而言，信息服务系统可以上传储存老人的健康信息，进行数据分析，并进行健康提醒和咨询等服务。4.5.2.4 管理信息系统 管理信息系统的服务对象为养老产业园的设备设施及能源。系统运用无线传感网技术，使用管理信息系统和数据库技术，采集设备设施监控运行状态和海量能源数据，对信息资源进行深度开发，降低运行能耗，保障了设施设备的安全性。管理信息系统包括了电梯控制管理系统、照明节能系统、给排水系统、设备设施监控系统、空调调控系统等。4.5.2.5 园区展示系统 园区展示系统是一种以卫星遥感应用技术为基础、以三维虚拟仿真技术为支撑的，用以展现园区基本情况及特色的系统，包括了信息查询、信息定位、131、多媒体信息链接等功能。从高空鸟瞰整体地理位置、布局规划，又可体验室外现实场景，为领导和投资者提供身临其境的感觉83。4.6 智慧养老产业园功能分区规划研究 智慧养老产业园一方面要为企业服务，一方面要为老人服务。科技的孵化培育、智慧养老产品的研究和开发、进行产业化的生产和商业化的推广是智慧养老产业园企业发展的主要功能，老年康复养生、再教育、老年咨询是为老服务的重点内容。同时，为了提供给园区工作人员和老年人较好的生活服务，园区需要宜人的生态环境、完善的基础设施以及生活、居住配套设施作为支撑。4.6.1 孵化器 4.6.1 孵化器 企业孵化器是为智慧养老产业的小企业新建和发展提供创新的优化环境，并万132、方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 34 使其风险降低到最小程度的组织形式。企业孵化器通过提供综合服务、指导性管理咨询服务来培养和扶持创新型、技术密集型高科技公司，使其失败率降到最低，实现科技成果向商品的转化，并培养一大批科技型企业家84。企业孵化器提供的服务内容包括为小企业提供办公、实验、生产的活动场所；提供包括办公设备、通信设备、会议室、图书馆、食堂等后勤保障；提供创业企业资金支持和担保，开拓银行、风险投资公司的资金来源渠道，建立自己的“种子投资基金”；帮助客户制定企业发展战略规划；帮助企业解决科研、生产设备；提供法律、技术、商务、财务咨询服务；提供人力资源管理服务；提供培训服务133、。孵化器在大大提高了新建企业的成功率，在企业形成和发展过程中起到了重要的作用。根据国外相关统计数据显示，未经孵化的企业成功率仅有 20%，且有 50%在创办前 5 年就倒闭了，经过孵化器孵化的企业成功率达到了 70%。创业企业特点是规模小、发展迅速、流动快。在初期阶段，企业员工数量较少，后期由于企业迅速发展，规模扩大，需要更大的发展空间，因此在产业园内孵化器是重要组成部分。4.6.2 生产用地 4.6.2 生产用地 生产用地为工业提供厂房和生产服务设备，智慧养老产业有一部分智能硬件生产企业，如监控、报警等智能家居产品，因此对产品生产用地具有一定的需求，也是园区的重要组成部分。4.6.3 研究与134、培训用地 4.6.3 研究与培训用地 智慧养老产品为了获得竞争力必须进行不断的研究创新与开发，研究发开用地在产业园中的需求越来越大，所占比高于一般的科技工业园区。研发场地包括了实验室、实验楼，研发场地不一定要非常大但要符合紧凑、方便的特点，同时对附属设施的要求比较高，比如办公区，会议区、计算机房、信息中心、仓库等等。由于技术人员研发需要幽静、稳定、不容易被打扰的环境，所以要选择远离吵闹的地方。如果智慧养老园区在高校周边，应加强园区和高校的联系，使研发区靠近高校。培训也是研发的重要组成部分之一，技术人员需要进行不断的培训才能获得知识和技术的创新、更新，以便更好的研发智慧养老产品。很多企业都会组织135、创办培训班，让技术人员接受学习和再教育的过程。一些小型图书馆、培训中心、信息中心和俱乐部成了产业园研发中心的建设内容。4.6.4 养老服务用地 4.6.4 养老服务用地 养老服务是智慧养老产业园的特色用地，服务要充分考虑到老年人身心特点，主要提供给老年人托管、康复医疗、养生、再教育、咨询等服务。老年托管万方数据4 智慧养老产业园区规划基础研究 35 为那些身边缺少子女照顾，自理又存在困难的老年人提供生活照料；老年康复医院通过对老年人的康复治疗和训练，使老年人的体能、自理能力、社交能力得到恢复；对老年人进行老年教育以满足老年人精神文化需求，为老年人提供了陶冶情操、学习技能、增加交流和生活情趣的途136、径。4.6.5 商贸服务用地 4.6.5 商贸服务用地 商贸服务用地用于贯穿企业研发、生产和销售等一系列活动，要求既能与科研活动相结合，又能与生产活动相结合。商贸服务的建筑更适合集中建设，且用地要求比较灵活，形成科技贸易与科技信息中心。商贸服务用地主要负责为企业提供各类业务和服务的支撑。里面容纳了各类服务机构，如律师事务所、会计事务所、银行、保险公司等金融机构、风险投资中心、信息交流咨询中心、人力资源管理咨询中心、企业发展指导中心、会展中心等。它们是智慧养老企业赖以生存的商业环境保障，因此适合作为园区空间的控制要点，布局在园区的中心位置。4.6.6 生活服务设施用地 4.6.6 生活服务设施用137、地 产业园中另一个不可缺少的是生活服务配套设施用地，主要用于提供给园区从业人员和老年人生活、娱乐、休闲、餐饮的配套设施85。如果产业园处于大城市中，由于大城市周边的配套设施较为完善，产业园可以共享这些现有资源，因而园内生活服务设施用地可以规划得少一些。如果产业园周边的配套设施较少，可在园区内集中规模建设相关配套设施。学习交流设施主要为图书馆、咖啡厅、茶室等，还可提供较大空间的沙发交流区域。娱乐、休闲、健身设施包括俱乐部、乒乓室、健身馆、游泳馆等等。4.6.7 居住用地 4.6.7 居住用地 具有居住功能的高科技园一般建在城市郊区地带，为远离市区的工作人员提供住房以避免往来的通勤之苦，并提高他们138、的工作效率，也为家人的生活提供了保障，同时也为老年人及探望老年人的家属提供住宿。住宅的类型包括多层、高层、别墅。从另一个角度来讲，产业园内的住宅不可能满足所有员工的住宿要求，也不可能完全依靠园区自身来包办。应从城市规划的角度出发，对园区周边进行居住配套的完善，这样才能正真吸引员工来附近居住。如周边居住配套完善，产业园也可不设施居住功能用地。4.6.8 绿化用地 4.6.8 绿化用地 智慧养老产业园的员工平时脑力劳动较多，工作压力较大，放松身心的需求较大。园区内大片的绿地和宜人的生态环境也对思想的萌发和交流也起到了积极的推动作用。同时，健康的绿地为老年人提供了休闲交流的场所，提升了老年人万方数据139、基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 36 的乐趣，加快了老年人的康复速度，促进了老年人的身心健康。园区的绿地率也成为了世界各国衡量产业园生活品质的重要标准之一86。4.7 智慧养老产业园环境要素设计 4.7.1 道路空间设计 4.7.1 道路空间设计 智慧养老产业园的道路承载着外部城市空间及园区沟通的重要功能，也是贯穿整个园区的动线，使整个园区便捷、高效、有活力。道路空间是产业园重要的交往构建，道路连接着建筑群及节点，构成整体有序的产业园景观骨架86。产业园的道路要符合安全、高效、美观的要求，安全体现在流畅便捷的道路，无障碍设施齐全，实行人车分流；高效要求道路设计合理，功能明确，能满足园区140、各类使用要求；美观体现在道路景观的可观赏性强，环境优美宜人，还能体现园区的特色。4.7.1.1 道路空间的尺度 道路空间尺度关系着园区人员的心理感受，处理得当可以增加舒适感，这就取决于两侧建筑高度（H）与道路宽度（D）之间的尺度关系。当 D:H 的比值小于 1 时，会使人产生压抑的感觉；当 D:H 的比值介于 1 和 2 之间，会产生一种内聚感，不至于太过压抑也不至于有排斥的感觉；当 D:H 的比值为 2 时，空间的空旷感突出，会产生离散的排斥感（图 4.7）。4.7.1.2 步行空间 步行空间系统是智慧养老产业园道路空间的最重要组成部分。步行系统的设计需要完整、连续，一般是由商业步行系统、生141、活步行系统、休闲娱乐步行系统等多个空间子系统组成的。具体分为园区外围步行系统、企业内部步行系统、休闲娱乐步行系统。园区外围步行系统主要用于连接商店、公园等外部功能性场所，形状呈流线型特点；企业内部步行空间用于连接办公楼、停车场、食堂等地块，以高效、便捷的功能为导向设计呈直线状；休闲步行空间主要功能是提供园区人 图 4.7 建筑高度与街道宽度比值与视觉效果 Figure4.7 The ratio and the visual effect of building height to street width 来源：作者自绘 万方数据4 智慧养老产业园区规划基础研究 37 员休闲放松、身心愉悦的场142、所，所以设计上应以曲线为主，增加趣味性，同时保证道路景观的舒适、宜人。4.7.1.3 自行车专用道 为了给园区人员短距离出行提供方便，加强沟通，园区内自行车专用道的规划必不可少。自行车专用道的规划倡导了院内的绿色交通，减少了污染，保护了园内的生态环境。4.7.1.4 停车空间 智慧养老产业园的高科技人才较多，小汽车的拥有量也较大，因此有较高的停车需求，停车场分为地下停车、地面集中停车、半地下停车、地面临时停车四大类。地面集中停车主要分布在大型共建范围；地下停车的适用范围较广，主要设于园区的居住区、办公区、生产区；半地下停车主要位于一些建筑组团之下，主要满足园区内上班族需求；地面临时停车则分布于143、建筑入口处，主要用于满足来客的停车需求。4.7.1.5 无障碍通道 为了尊重老、弱、病、残者以及照顾他们的日常生活，并且在智慧养老产业园内有大量老人进行活动，因此设置无障碍通道及设施规划必不可少，规划应遵循可识别性、可及性、安全性、适用性的原则，形成一条完整的、人性化的无障碍通道。4.7.2 空间组织设计4.7.2 空间组织设计 智慧养老产业园往往受不同建筑体量、建筑功能、建筑形式的影响，造成了缺乏整体性和延续性的问题86。因此，需要开敞空间和廊道空间系统性地相互渗透、相互衔接，形成有序的空间结构。开敞空间作为最常见的基本组织手法之一，在建筑群体中起着中介性和过渡性的作用，是一种“虚体”空间。144、开敞空间分集群尺度和社会尺度两种，集群尺度的开敞空间也叫庭院空间，主要由建筑单体围合而成，是市内空间的一种延伸和扩展；社会尺度的开敞空间具有公共性的特点，由建筑集合围合而成，城市公园、城市广场就是一种社会尺度的开敞空间88。设计开敞空间应考虑其空间尺度和高宽比，使园区人员有亲切、温暖、乐于簇足的体验感。廊道空间在园区空间形态和功能构成中起到了很大的作用。对外部而言，廊道空间用于连接单体建筑、建筑组团、功能分区，同时起到丰富和界定空间的作用89。对内部而言，廊道空间可用于整合各类建筑单体资源，起到了高效的作用。4.7.3 绿地规划设计 4.7.3 绿地规划设计 绿色是自然界的永恒主题，绿地是生态145、环境建设的重要组成部分。绿地在园区内可以起到降噪、降尘、杀菌、美化环境、保持水土的作用，同时提供了园区万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 38 人员舒适健康的环境，良好的绿化设计可以促进园区人员的身心健康。智慧养老产业园的绿地主要包括公园绿地、道路绿地、防护绿地、附属绿地、居住绿地、生产绿地。4.7.3.1 公园绿地 园区内的公园绿地是园区生态网络中的生态核，在改善园区生态环境中起到主要作用。主要包括中心绿地、花园式林荫道以及内部一些小型组团绿地。可以设置一些健身器材和娱乐趣味性设施，让员工享受康体健身以及进行娱乐、休闲、社交活动。4.7.3.2 道路绿地 不同功能与形态的道路绿地146、具有不同的特点，这些不同的特点往往通过植物的选择和布局形式来体现。道路绿地成为了园区内的生态廊道。4.7.3.3 防护绿地 防护绿地一般分为道路防护绿地、河流水系防护林带以及高压走廊安全防护绿带。防护绿带通过构造科学性的具有一定宽度的林带结构达到防护的功能，起到园区中的隔离、安全、绿化作用。4.7.3.4 附属绿地 园区内用合适的地形和植被代替高墙等隔离物是一种较为理想的绿化方式。每个单位都有自己隶属的绿地，这些绿地往往通过精心的设计规划和其他标志物一起形成公司员工的一个非正式交流空间。4.7.3.5 居住绿地 园区内的居住用地往往与企业用地、研发用地等分隔开。居住绿地规划在园区的居住空间内，147、按照城市居住绿地的分类方法可分为居住区绿地、小区绿地、居住组团绿地、宅旁绿地90。与此同时，居住区用地面积需达到一个居住区的规模才可设，居住区附近有公园绿地的也不可规划居住绿地。4.8 小结 本章对智慧养老产业园的规划进行了基础性的研究。首先介绍了笔者前期的调研工作，并经过实地考察，对浙江老年服务产业园从选址、功能分区、环境要素进行了案例分析，园区设置了康复中心、产学研中心和老年用品博览交易中心，“医养护一体化”的模式为老年人服务提供了新思路，但在园区规模、企业配套设施和景观设计方面还存在一些不足之处。智慧养老产业园具有研究与开发、生产制造、销售服务等产业行为；在产业园经营主体方面，中小企业占148、比较高，需要软化的办公环境，员工具有高学历、高工作压力的特点；园区内生产的智慧养老产品要符合老年人的身心特点，符合人性化的需求；智慧养老产业园区位选择的影响因素包括养老需求、智力资源、万方数据4 智慧养老产业园区规划基础研究 39 政策条件、交通运输条件、基础设施和服务配套设施以及宜人的环境；产业园的信息化架构主要由基础数据系统、基础网络系统、信息服务系统、管理信息系统、园区展示系统五方面组成；功能区块主要分为孵化器、生产用地、研究与培训用地、养老服务用地、商贸服务用地、生活服务设施用地、居住功能区、绿化用地八大类；环境要素由道路、空间组织、绿地三方面组成，道路从步行空间、自行车专用道、停车空149、间、无障碍通道四方面进行考虑；空间组织主要由开敞空间和廊道空间组成；绿地主要包括公园绿地、道路绿地、防护绿地、附属绿地、居住绿地、生产绿地。万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 40 5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 笔者于2015年10月28日、11月15日、11月27日、12月10日，走访了杭州市萧山区闻堰街道选址地块4次，观察和拍摄了现状及周边环境条件照片，走访地方政府并查阅了闻堰镇志，杭州市、萧山区、闻堰街道规划资料，查阅了杭州市、萧山区统计年鉴，并结合之前的文献调查、案例调查和实践项目经验对杭州萧山智慧养老产业园进行规划设计150、。结合产业园与养老特点对产业园进行了四大应用层（园区管理、企业服务、个人服务、健康养老）的信息化设计；融合“养老产品研究开发”与“医养结合”两种养老产业园发展方式，提出了两者协同发展，相互促进的模式，并规划了老年研究中心、老年大学、老年康复医院、老年再就业服务与咨询中心、老年商品交易与展示中心五大养老特色功能区，同时结合健康性对绿地进行了设计。5.1 背景 5.1.1 萧山区人口老龄化问题 5.1.1 萧山区人口老龄化问题 联合国国际人口学会对“人口老龄化”的定义为一个国家或者地区，60 岁以上的老年人口超过总人口的 10%，或者 65 岁以上的老人超过总人口的 7%，即可称谓“老龄化社会”9151、1。1978 年底萧山就提前进入了人口老龄化阶段，第六次人口普查显示，萧山区 60 周岁及以上人口占总人口比例达到了 20%，分别比全国、全省高 0.9 和 0.3 个百分点，且增长速度快于全国及全省的老年人口增长速度92。萧山老龄化呈现快速化、高龄化、女性化、空巢化、农村化的特点。老龄化问题给萧山的经济发展带来了劳动力供给量减少的问题，同时加重了社会负担，如社会保障、医疗基金的支出，在一定程度上阻碍了经济的发展也影响了社会的稳定性。养老问题是社会所迫切所需解决的问题之一。老年人常常在安全监护、健康管理、生活服务、精神慰藉方面有很高的需求，往往传统观的养老服务及模式无法有效高质量地解决这些问题152、。智慧养老将养老与互联网、移动互联网、物联网相结合，智慧养老产品的开发与应用很好的解决了老年人的上述各类需求，让老年人随时随地都能享受到便捷、高品质的服务。5.1.2 萧山区智慧城市建设如火如荼 5.1.2 萧山区智慧城市建设如火如荼 为全面了解各地智慧城市的建设和管理状况，引导与促进智慧城市建设的健康发展，2012 年 5 月工信部发布了关于征求智慧城市评估指标体系意见的通知。2012 年 11 月，住建部正式发布了关于开展国家智慧城市试点工作的通知和国家智慧城市(区、镇)试点指标体系，开始推动国家级智慧城市的试点申报工作93。2013 年 8 月 5 日，住房和城乡建设部公布 2013 年153、度国家智慧城万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 41 市试点名单，确定 103 个城市(区、县、镇)为 2013 年度国家智慧城市试点，杭州市萧山区名列其中94。杭州市萧山区委、区政府高度重视智慧城市建设，2013年由区发展和改革局牵头成立了“萧山区智慧城市”工作小组，负责智慧城市前期工作。自此，萧山区智慧城市建设加快进行。智慧园区是智慧城市建设的重要组成部分。在第一批智慧城市试点中，就包括了智慧园区的建设，如上海漕河泾开发区、西安高新区智慧化园区、江苏省的苏州工业园区。萧山区智慧园区建设也势在必行，许多传统企业已由传统的劳动密集型转向技术密集型，基于信息技术的智慧园区建设在降低154、企业运营成本、提高效率的同时也提高了园区的管理水平和服务水平，也推动了智慧城市的发展。5.2 概况 5.2.1 区位及现状分析 5.2.1 区位及现状分析 闻堰街道位于萧山区西部，东面与城厢街道和蜀山街道接壤，南边紧邻义桥镇，北面与滨江区接壤，西靠钱塘江，且是钱塘江、富春江、浦阳江的三江汇合处，与杭州市区隔江相望，水陆交通十分方便。街道总面积 26.75 平方千米，由4 个社区和 6 个行政村组成。闻堰拥有丰富的山水资源和文化底蕴，除了湘湖旅游度假区之外还有东方文化园、杭州乐园、山里人家等。同时，闻堰也被定义为宜居地，郁金香、戈雅公寓、江南摩卡、湘湖九号等楼盘都聚集在这里。街道加快技术创新，加155、速经济转型，走环境污染少、资源消耗少、高效、高科技的企业发展路线。智慧养老产业园选取地块为闻堰街道时代大道东侧山河村、长安村地块，占地 1198 亩（图 5.1），现状用地多为一些农建房和基建设施（图 5.2）。图 5.1 杭州萧山智慧养老产业园区位图 Figure5.1 The location map of Hangzhou Xiaoshan smart endowment industrial park 来源：作者自绘 万方数据万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 42 5.2.2 选址分析 5.2.2 选址分析 选择该区块作为智慧养老产业园的建设地取决于该地段具有养老需求大、156、丰富的智力资源、便利的交通条件、完善的基础设施和服务配套设施、宜人的生态环境等特征。5.2.2.1 养老需求大 杭州有老年人口 143 万人，成为了智慧养老产业园的服务对象。尤其较杭州其他地段而言，该区块位于萧山区和滨江区交界之处，且离杭州市区（尤其是上城区、西湖区）较近，交流较为方便。根据2015 年杭州统计年鉴，截止 2015年末，萧山区人口 154.2 万，滨江区 32.91 万，上城区 35.27 万，西湖区为 83.70。根据2014 年度萧山区老龄事业发展状况报告，2014 年末 60 岁及以上老年人口达 26.8347 万人，占总人口的 21.38%，是杭州市老年人口数最多的地区157、，而上城区、西湖区老龄化比例都超过了 20%，上城区为全市最高，占 24.46%。滨江区辖 12 个社区、23 个行政村，闻堰街道辖 4 个社区、6 个行政村，同时，近年来，滨江和闻堰地区房地产业非常发达，优越的环境也吸引了大批人口的入住。综上所诉，区块人口密集，养老需求较大。园区计划服务人口 4-5 万。5.2.2.2 丰富的智力资源 地块紧邻滨江区，可以借用滨江区丰富的高校和高科技企业的智力资源。滨江区大学城有浙江中医药大学、浙江警察学院、浙江医学高等专科学校、中国美术学院成教院、浙江机电职业技术学院、浙江商业职业技术学院等。智慧养老产业特别需要医药、健康、养生领域的专家、学者、从业人员，158、浙江中医药大学等学校相关领域专家汇集，为老年人康体、养生、咨询等服务带来了智力支持，也推动了养老产业的发展，同时一些别的高校资源在老年人教育、再就业服务、技 图 5.2 杭州萧山智慧养老产业园现状图 Figure5.2 The Current situation mapof Hangzhou Xiaoshan smart endowment industrial park 来源：作者自摄 万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 43 能培训中可发挥充分的作用。同时，作为滨江区更是高新企业的聚集地，特别是IT 企业汇集的地方，如海康威视、大华股份、华为技术、浙大网新、华数数字传媒等企业159、，提供了智慧养老产业的技术支持。还有苏泊尔家电、康恩贝、祖民食品企业专家等在养老产品生产中提供经验指导。阿里巴巴产业园、上峰电商产业园可为老年产品的线上线下销售提供经验借鉴。此外，滨江还有海外高层次人才创新创业基地，聚集了一大批海归优秀人才。由此可以提供给智慧养老产业园丰富的、高质量的技术专家、管理专家和海外学者，推动智慧养老产业的快速健康发展(图 5.3)。5.2.2.3 便利的交通条件 便利的交通一方面方便了员工的上下班和老人前往园区享受服务，另一方面使生产的养老产品运输更加高效、便捷。区块交通紧邻快速路时代大道快速路，周边的城市支路分别有火炬大道、长江路、万达路、湘湖路，交通非常便利。涉160、及的轨道交通有 1 号线、2 号线、4 号线、15 号线，其中 1 号线及 2 号线、4 号线（部分）已投入使用。此外，还有杭州火车南站的铁路资源、萧山机场的航空 图 5.3 杭州萧山智慧养老产业园智力资源 Figure5.3 The intellectual resources of Hangzhou Xiaoshan smart endowment industrial park 来源：作者自绘 万方数据万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 44 资源和紧邻的钱塘江水运资源（图 5.4）。5.2.2.4 完善基础设施和服务配套设施 园区可充分利用萧山和滨江两区内的基础设施和服务设161、施，享受周边完善的水、电、煤、道路设施、市政设施、通讯设施以及医疗设施、教育设施、文化娱乐设施、法律服务、金融服务、专利服务、工商注册及进出口等服务设施。5.2.2.5 宜人的生态环境 闻堰本是一个生态旅游居住地，而滨江区作为高科技企业的聚集地，更是提倡绿色、低污染发展，所以园区整个生态环境相当宜人。此外，园区坐拥丰富的旅游生态资源，西有钱塘江，东北面有白马湖旅游度假区，东北面紧邻湘湖旅游度假区，环境得天独厚，生态资源丰富，景色宜人，对老年群体和从业人才有很大的吸引力。5.2.2.6 其他 随着互联网、物联网的发展，也大大推动了资本投资公司的创建与发展。周边也聚集了较多投资机构，如浙江天使湾创162、业投资有限公司、浙江盈丰投资有限公司、杭州海创投资有限公司、杭州市创业投资服务中心有限公司等，为园区内公司的发展提供了资本支持。5.3 设计理念 图 5.4 杭州萧山智慧养老产业园交通条件 Figure5.4 The traffic conditions of Hangzhou Xiaoshan smart endowment industrial park 来源：作者自绘 万方数据万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 45 5.3.1 信息化 5.3.1 信息化 注重园区信息化设计，以提升园区内企业、研发机构的科技创新能力。帮助企业准确、真实、及时地掌握各类动态信息，提升企业集约163、化经营和扁平化管理的水平95。通过信息化加强企业与社会各类资源之间的沟通，提高园区运作效率和竞争力。5.3.2 人性化 5.3.2 人性化 人性化的空间环境不仅体现在物质环境和社会环境上，还体现在人的生理、心理方面，要做到“情”与“境”的协调统一。人性化的空间环境体现在适宜的空间尺度、符合需求的空间环境设计、富有人文特色的环境构造等等。符合审美要求，让人有安全感及亲切感，适于休闲及放松并促进人与人之间的交往。5.3.3 生态化 5.3.3 生态化 保护生态环境系统，使景观设计生态化、园林化，要回归自然、保护自然、享受自然，使人、生物、自然环境和谐共存，为园区人员提供一个良好的生态环境。5.3.164、4 健康化 5.3.4 健康化 突出景观的建康性设计，园区内工作人员具有高强度、高压的工作，往往对身心造成一定的影响，健康的景观及小品也有利于老年人的康复疗养，提升身心状态。因此，可以从植被选择、特殊的景观小品设计入手，以提高景观的健康性设计。5.4 杭州萧山智慧养老产业园区信息化规划 在充分考虑了产业园特性和养老特性的前提下，笔者将两者充分融合，对智慧养老产业园的信息化规划进行了创新性设计，提出了1个门户、4大智慧应用、1个智慧基础的设计思路。5.4.1 总体架构 5.4.1 总体架构 智慧养老产业园总体架构在技术层面包括基础层、数据层、应用层、展现层四个部分。基础层是智慧养老产业园的基石，165、包括基础通信网（有线+无线）、双向数字电视网、物联网；数据层指园区的公共数据库，包括园区自然人、法人、自然资源及地理空间的数据；应用层包括园区管理、企业管理、个人服务、健康养老四方面，也是本次信息化设计的亮点。园区管理包括了办公自动化系统、门户网站、智能化停车系统、视频监控系统、LCD/LED屏发布系统、能耗监测与管理系统；企业管理包括企业SaaS平台、企业信息交换平台、人力资源服务平台、万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 46 电子商务信息平台、物流信息服务平台；个人服务包括一卡通应用、影音娱乐平台、网上交易系统、园区论坛；健康养老包括健康监护、远程医疗、健康提醒、健康专题。展现166、层主要指园区的综合门户（图5.5）。5.4.2 园区管理 5.4.2 园区管理 5.4.2.1办公自动化系统 办公自动化系统是一个功能齐全、技术先进、安全可靠的系统，同时具有较强的灵活性，能够适应办公实际情况的变化96。（1）公文管理信息系统 公文管理信息系统主要用于管委会公文的处理。通过公文运转流程实现收文管理、发文管理、签报管理、公文查询及报表、会议纪要和建议提案办理；实现各部门业务数据的可交互性，减少业务信息孤岛，最终实现对各类业务信息的充分利用。一个门户一个门户 四大智慧应用四大智慧应用 一个智慧基础一个智慧基础 基础层 数据层 应用层 展现层 图 5.5 园区信息化总体架构 Figu167、re5.5 Overall information architecture of the park 来源：作者自绘 万方数据万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 47 （2）内部沟通信息系统 内部沟通信息系统主要是用于管委会内部员工的信息交流沟通，实现内部安全交流。主要包括内部邮件子系统、内部即时通讯软件、手机短信即时通知。（3）行政事务管理系统 行政事务管理系统主要用于机关日常行政工作的处理，包括协同办公管理子系统、工作日程管理子系统、会议管理子系统、内部公告管理子系统、内部新闻管理子系统、工作报告管理子系统、员工外出管理子系统等。（4）网上在线办理系统 网上在线办理系统主要是168、用于园区内企业用户在管委会政务网站上实现在线办理相关业务功能，如申请入园、公司数据上报等相关业务。在线提交、查询办理进度、即时通知办理结果，实现无纸化办公，提高办事效率。（5）政务信息管理系统 政务信息管理系统主要通过报表模板定义工具，用户可选择该报表中所需要被上报的数据项，并可定义别名。报表定义工具会将这些数据项、用户定义的项目名称和该文件的特征属性进行记录，并可对报表模板进行预览。从而实现在政务信息的内部发布、加工上报、统计分析以及成员单位间的政务信息内部发布、加工上报和统计分析工作。5.4.2.2门户网站 门户网站将产业园管理者、企业联系起来，既方便了园区管理者，又便于企业等进行网上办事169、，作为统一的沟通渠道实现便民利民的效果。对产业园的管理系统实现统一门户、单点登陆（SSO）的运作方式，对所有结盟权限资源进行无缝的访问，一方面保证了网络的安全性，另一方面提高了工作效率，降低网络操作的费用，统一运维，集中管理带来极大的好处97。5.4.2.3停车智能化管理系统 实时检测车位状态，便于统一管理和实时信息发布（室外显示屏、手机APP）；对园区工作人员车辆及园区内部包月车辆支持远距离快速识别和快速放行；强化外来临时车辆的安全管理，临时车辆支持入场拍照并快速识别后，由管理人员确认后抬杆（可编程实现多种模式，适应本园区的车辆进出场流程要求）；详实的车辆出入记录的数据，可以方便管理中心按权170、限提取调用；配套手机APP（Android版和ios版），方便内部人员随时查询车位空余情况，并支持管理中心通过APP推送通知等信息。5.4.2.4视屏监控系统 智能监控在产业园中起到实时监控、实时预警、实时告警的安全防护作用，可以智能化的防护整个区域，第一时间发现警情，避免损失，有效保护公众的人身财产安全。万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 48 系统包含云监控平台中的分布式框架、基本的监控业务管理和控制、设备管理、用户管理、资源管理等基本服务层，DB33互联互通服务、GB28181互联等标准适配层，接口抽象层及客户端和应用。基本服务层主要实现服务层间的信息交换、管控服务层的相关进171、程视频监控存储、媒体分发及分发调度、数据业务管理、容灾与热备服务、视频处理插件、设备管理、事件报警管理（异常事件）等服务。5.4.2.5LCD/LED屏发布系统 LED信息发布系统由数字媒体控制播放系统、数字媒体控制管理系统、网络平台和LED显示屏四部分组成。设置在产业园出入口、电梯口以发布产业园各类信息（天气预报、新闻、交通信息、紧急通知），进行园区宣传、广告增值、园区物业管理。5.4.2.6能耗监测与管理系统 能耗监测与管理系统通过采集、管理和控制园区内办公楼、企业中的水、电、煤气的能耗数据，提供给企业相关数据图表、统计分析结果，让企业能随时了解能源消耗的动态情况，帮助企业更为高效的能源利172、用与节省。5.4.3 企业服务 5.4.3 企业服务 5.4.3.1企业SaaS平台 企业 SaaS 平台是一种为中小企业制定的 IT 服务平台，帮助企业节省 IT 开支和人才投入的平台，企业通过租用 IT 的方式实现企业建站，还可制定 OA、ERP、CRM 等 IT 系统。企业用户只要支付低廉的月租费即可享受到稳定、专业、高效的信息化服务，无需自己建设 IT 软件和硬件环境，大大节省了开支98。5.4.3.2 企业信息交换平台 企业信息交换平台通过IT系统使生产、交易、结算等流程智能化、可视化，以此提高园区内企业之间的合作、采购、交易等工作的效率，同时还可连接园外相关产业资源，促进交流发展。173、5.4.3.3人力资源服务平台 提供给企业集中人员管理、人才招聘、专业培训的人力资源平台。平台还可与当地的人力资源服务机构进行合作，为企业人才招聘和培训提供强大的资源支持，并结合高校优质资源推动企业更好的发展。5.4.3.4 电子商务信息平台 电子商务信息平台是基于J2EE(Java 2 Enterprise Edition)的企业级电子商务应用软件，用以实现“以产品为中心向以客户服务为中心”的战略转移99。具有反应灵敏、对外适应快速、高效沟通、有效决策、国际化支持的特点，以满足企业更高的要求，优化园区企业。5.4.3.5物流信息服务平台 万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 49174、 物流信息服务平台为园区内生产企业和专业物流企业提供专业、集中的物流外包服务。生产企业通过平台进行物流运输申请和支付，并进行货物的跟踪运输；物流企业通过平台受理企业订单，调派运输车辆、进行数据分析和企业决策规划。5.4.4 个人服务 5.4.4 个人服务 5.4.4.1 一卡通系统概述 园区人员可通过一卡通进行园区身份识别、电子货币、门禁管理、巡更系统、停车场管理等工作，还可进行园区就餐、购物、娱乐等日常活动。实现高效、高质量、便捷的园区服务及管理。5.4.4.2 影音娱乐平台 影音娱乐平台包括网络电视、网络音乐、网络电影、网络游戏，为园区人员提供丰富的网上娱乐服务，增添园区人员的生活乐趣，提175、升生活质量。5.4.4.3 网上交易系统 网上交易系统是提供给园区人员安全、方便、快捷的购物方式平台，满足其生活需求，提高园区吸引力，包括会员中心、商品搜索、商品管理、产品展示、订单处理、网上支付、销售统计等内容。5.4.4.4 园区论坛 园区论坛系统提供给了园区人员一个自由交流、沟通的平台，增加园区内部的交流频率，满足社交要求，使园区更加和谐，充满活力，也给园区管理层提供了收集信息的渠道。5.4.5 健康养老 5.4.5 健康养老 健康养老的系统平台主要应用在康复医院中老年人的康复治疗、养生及家庭养老健康中，内容包括健康监护、远程医疗、健康提醒、健康专题。5.4.5.1 健康监护 我的健康监176、护包括体温、血压、血糖、心律等体征健康监护，健康监护所得的数据可实时上传网络，供老人、子女、医生查看，同时上传给卫生局的居民健康档案，使居民的健康数据信息更全面。康复中心医护人员可以在呼叫平台上查看用户的健康数据信息，若出现异常情况，平台立即会启动报警功能。5.4.5.2 远程医疗 远程医疗整合了全国优秀的医生资源社，病人在康复治疗时可预约最优秀的医疗专家、专科医生实时实现远程医疗咨询和整治，医生可以运用个人健康档案调阅病人的实时健康信息和历史健康信息，分析和判断患者的健康状况。病人康复回家以后，如有就医需求，也可通过远程医疗平台与康复医院及优秀专家进行诊疗活动，实现足不出户就能就诊的功能。5177、.4.5.3 健康提醒 万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 50 健康提醒可以进行用药信息、医嘱信息设置，编写给自己的用药提醒短信，平台在用药时间会自动发送给老人信息。其余的还有复查短信提醒，设置好复查日期、复查地点、复查内容，会进行自动推送。5.4.5.4 健康专题 健康专题会不时更新发布一些健康养生资讯、信息。如果用户患有高血压，那么系统会推送高血压相关的饮食、用药、保养、运动等信息。同时也提供一些养生常识、心理健康普及、健体、讲座等资讯、视频。5.5 杭州萧山智慧养老产业园功能组成 杭州萧山智慧养老产业园功能区块由孵化器、培训及研发中心、老年研究中心、生产加工区、老年康复医院178、老年大学、老年再就业服务及咨询中心、老年用品展示及交易中心、生活服务、商贸服务、核心景观组成（图 5.6）。图 5.6 杭州萧山智慧养老产业园功能分区图 Figure5.6 The functional zoning map of Xiaoshan Hangzhou smart endowmen t industrial park 来源：作者自绘 万方数据万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 51 5.5.1 孵化器 5.5.1 孵化器 孵化器作为中小企业诞生与发展的重大背后支持，是智慧养老产业园的重要组成部分。孵化器位于产业园的西北面，紧邻时代大道，方便与外界联系。孵化器建筑形179、态大小不一，较为灵活多样，满足了不同企业研发与创业的需求。中间有水流穿插而过，并设置水上平台，营造了水上孵化器的柔和意境，也为企业员工繁忙的工作增添了休闲乐趣（图 5.7）。5.5.2 培训中心及研发中心 5.5.2 培训中心及研发中心 培训中心及研发中心位于园区东北部，环境清幽，提供给了园区内研发人员自我学习及提升的学习场地。培训中心内置培训中心、图书馆、文化会所等设施。研发培训中心承担着园区内产品的研究、开发功能，是创新的来源地。整个研发中心由四幢建筑违合而成，组成了一个研发空间，区域相对较为安静，为研发人员的研究工作提供了良好的氛围。研发中心内设有实验室、计算机房、会议办公室。5.5.3180、 生产加工区 5.5.3 生产加工区 图 5.7 杭州萧山智慧养老产业园区孵化器平面图 Figure5.7 The Incubator plan of Xiaoshan Hangzhou smart endowmen t industrial park 来源：作者自绘 万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 52 生产加工区位于园区东南部，满足通风、采光要求。生产加工区同时满足了智慧养老不同产品的生产要求，如可穿戴设备类、智能家具类、生活辅助类等等。5.5.4 老年研究中心 5.5.4 老年研究中心 老年研究中心位于企业孵化器和培训研发中心之间。老年研究中心汇集了老龄工作动态、老年法规181、政策、老年科研成果等信息，并对养老模式、老年需求、老年膳食、老年康复疗养、老年安全、老年心理健康、老年家政服务等进行研究，老年研究中心的研究成果可提供给孵化器内企业做参考，同时为培训和产品的研发做理论基础。5.5.5 老年康复医院 5.5.5 老年康复医院 老年康复医院位于园区西南角，孵化器对面，康复医院设计成一个围合空间，保证私密性，内部的组团绿化和附近的核心景观区，对老年人的身心康复起到了很大的促进作用（图 5.8）。老年康复医院通过对老年人的康复治疗和训练，使老年人的体能、自理能力、社交能力得到恢复。老年康复医院设有治疗诊室（外科、内科、骨伤科、泌尿科、妇科）、康复中心（康复室、运动治疗182、室、言语治疗室、作业治疗室、物理治疗室）、中医养生室（拔罐、刮痧、针灸、牵引）、活动室、休息室、心理咨询室、病房等。图 5.8 老年康复医院平面图 Figure5.8 Geriatric rehabilitation hospital plan 来源：作者自绘 万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 53 5.5.6 老年大学 5.5.6 老年大学 老年大学紧邻老年研究中心和培训研发中心，这一代属于文教区，可共享专家、技术人员的智力资源。老年大学具有较好的采光条件，外围建筑颜色明朗，让老人产生愉悦的感觉。老年大学设有各类普通教室、特殊教室（美术、书法、舞蹈、烹饪、园艺、戏曲、电脑）、183、文娱场地（表演剧场、多功能中心）、图书资料阅览室、作品展览中心、休息室等（图 5.9）。5.5.7 老年再就业服务及咨询中心 5.5.7 老年再就业服务及咨询中心 老年再就业服务及咨询中心位于园区西南部。很多老年人退休以后还有很多余热可以发挥，老年再就业服务提供给老年人继续发挥余热的机会，不仅促进了老年人与其他社会群体之间的交流，而且有利于消除老年人孤独、消极、抑郁、恐惧、多疑等不良心理。咨询中心设有老年人法律咨询、健康咨询、心理咨询、理财咨询、保险咨询、旅游咨询、家政咨询等。5.5.8 老年用品展示及交易中心 5.5.8 老年用品展示及交易中心 老年用品展示及交易中心紧邻生产加工区，老年用品184、展示区可展示园区内企业生产制造的老年用品，也可展示周边企业和其他地区企业生产的产品，促进行业与行业之间、企业与企业之间的交流。“交易中心”除了实体交易之外，还引入了电子商务平台，用于老年用品线上线下的交易，杭州的电子商务之都也为此提供了良好的环境。老年人随时可以进行参观交流和购买商品（图 5.10）。图 5.9 老年大学 Figure5.9 Old university 来源：作者自摄 万方数据万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 54 5.5.9 生活服务区 5.5.9 生活服务区 生活服务区位于整个园区的西南角，提供给园区人员生活配套服务，设有餐饮中心、咖啡吧、茶室、健身中心、活185、动中心等（图 5.11）。生活服务区紧邻核心景观区，让使用者享受一个更加放松、宜人的环境。5.5.10 商贸服务区 5.5.10 商贸服务区 商贸服务区容纳着各种服务类支撑机构与企业，商贸服务区虽然地块不大，但作为企业赖以生存的商业环境保障，布局在园区的中心位置。商贸服务区内设有会计事务所、律师事务所、会计事务所、银行、保险公司等金融机构、风险投 图 5.10 老年用品展示及交易中心 Figure5.10 Exhibition and trading center for the elderly 来源:作者自摄 图 5.11 生活服务区 Figure5.11 Life service area186、 来源：作者自摄 万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 55 资中心、信息交流咨询中心、企业发展指导中心等机构。5.5.11 核心景观区 5.5.11 核心景观区 核心景观区位于园区的西南侧，水景资源丰富，集休闲、娱乐、餐饮、商业为一体，主要景观点有滨水广场、缤纷花园、触感廊道，核心景观区在美化环境的同时，也提升了的员工生活品质的同时也促进了老年人身心健康。5.6 园区智慧养老企业产业分类规划 养老产业是一个横跨众多产业的综合产业体系，园区内企业多种多样，因此对老年产业做一个细分和规划非常重要，这有助于推动园内企业和整个产业园更为健康的发展，笔者主要以一、二、三产业作为划分标准（表187、 5.1）。表 5.1 园区智慧养老企业产业分类 Table 5.1 Industry classification of smart pension in the park 分类 名称 分类 名称 第一产业 老年谷物与果蔬种植、老年养生副食、观赏树木与花卉种植 第二产业 系统类 防跌倒检测系统、实时定位系统、一键呼救系统、远程医疗系统、健康检测系统、挂号预约系统、健康提醒系统、自动报警系统、老年人上下楼梯助行系统、老年人智能室内助动系统、食品采购系统、社交系统、老年购物平台（网站）、老年游戏（网站）养老智能产品 智能马桶、智能浴缸、智能感知床、智能手机、虹膜识别门、智能鞋柜、智能冰箱、智能茶188、几、烟雾报警器、燃气探测器、智能药箱、GPS 鞋、智能轮椅、电动窗户、健康监控沙发、养老机器人、智能眼镜、老人防撞服、防跌倒气囊 第三产业 第一层次：流通部门，包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、生活配送、老年商品展示与交易中心。第二层次：生活服务部门。包括家政服务、旅游服务、法律咨询、健康咨询、心理慰藉、老年再就业咨询中心、老年娱乐活动、养老保险、便民维修 第三层次：科学文化与老年素质服务部门。包括老年医疗机构、老年大学、老年研究中心、体育健身服务、养生俱乐部、老年婚姻介绍。第四层次：园区管理机构 来源：作者自编 万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 56 5.7 杭州萧山智慧189、养老产业园环境要素设计 5.7.1 道路设计 5.7.1 道路设计 5.7.1.1 道路网络布局 根据现有状况及要求将园区按照道路等级划分为主干道、次干道、支路三个等级。主干道是园区内最主要的交通服务干道。主干道规划道路红线 46 米，两侧设施 10 米的绿化隔离带，选用高大乔木作为两侧植物景观；次干道负责园区内交通性和生活性功能，规划次干道道路红线 28 米，两侧设施 6 米的绿化隔离带，选用乔木、灌木作为两侧植物景观，突出简洁、自然的风格；支路为园区内的生活性道路，用于连接园区内各建筑、景观，规划支路红线 12 米，选择乡土植物作为道路景观树种，结合景观小品营造富有人文特色的景观。5.7.190、1.2 慢行交通设计 园区内有水体贯穿其中，慢性系统着力打造一个融于自然的滨水空间，由自行车系统和步行系统组成。以水体为主设置自行车道游览路线，自行车专用道采用环保的彩色沥青，彩色沥青醒目、富有趣味性，并在沿途布置相应的自行车租赁点和自行车标示系统（图 5.12）。步行系统的设置连续、舒适、无障碍，具有良好的宽度和灯光照明系统，做到人车分流，保障人员的安全性。慢行交通系统注重景观的美观性和趣味性，布置健康优美的植物景观，同时配备景观小品和运动器材等，使道路充满健康、活泼、优美、人性化的氛围。5.7.1.3 停车场设计 日益增长的小汽车造成了停车难的问题，因此园区内停车场的设计也是道路设计的重要191、组成部分之一。规划停车场分为室外停车和地下停车两种（图 5.13）。按照停车场标准，办公楼每 100 平方米 0.25 个车位，商业场每 100 平方米 0.3 图 5.12 自行车道示意图 Figure5.12 Bicycle lane of underground parking 来源：作者自摄 万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 57 个车位，住宅区每 100 平方米 0.5 个车位，全区内共设置 6000 个车位100。停车场要有明显的标示图示，并有便捷的步行道连接停车场和各办公生活区域。地下停车场设置在绿地空间和广场空间下方，并设置合适的步行连接进入步行道、自行车道。5192、.7.1.4 无障碍通道 园区道路设计保证平缓、防滑，针对盲人设置盲道和扶手；建筑入口处设置轮椅坡道及扶手，并且坡道宜设计成直线形、直角形和折返形，坡度为 1:12，缓坡宽度 1200 毫米，满足轮椅的通行要求（图 5.14）；公共厕所配备无障碍厕位；电梯设置无障碍按键和扶手（图 5.15）；园区内配备好无障碍标志，因为老人的辨识能力和记忆力都有所衰退，字体高度设置成 25mm,视距 7.5m，标示牌的底色和文字颜色形成强烈对比101。5.13 停车场示意图 Figure5.13 Sketch map of parking lots 来源：作者自摄 图 5.14 建筑入口无障碍设施 图 5.1193、5 电梯无障碍按钮 Figure5.14 Building entrance wheelchair Figure5.15 accessibility button accessible in Elevator 来源：作者自摄 来源：作者自摄 万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 58 5.7.1.5 绿色交通 绿色交通具有高效、低碳、无污染的特点，是可持续发展的必然趋势。低污染车辆包括天然气汽车、电动汽车（图 5.16）、双能源汽车、太阳能汽车等。这些绿色交通工具可以在不使用汽油的情况下保证较长的行驶时间。在园区内构建智能网络沟通系统，以实现环保的流动线，同时配备好电动汽车充电桩以保194、证电力供应（图 5.17）。5.7.2 开敞空间设计 5.7.2 开敞空间设计 5.7.2.1 滨水广场 滨水广场是一个自由式广场，集商业、餐饮、娱乐、休闲为一体。利用水体创造各类与水有关的休闲活动，配以睡莲、鸢尾、芦苇、花菖蒲等水生植物营造趣味性的滨水空间。同时，设置好多样化的公共服务设施，如舒适的长椅、座椅、售货厅、指示牌等等（图 5.18）。沿边设置折线形亲水栈道，赋予视觉变化，桥面采用铺木板方式，更具自然气息；亲水平台设计成平地式（图 5.19）和分级式平台相结合的方式，依岸而建，另一边伸入水中，分级式平台设踏步到水面，人们可近距离接触水体，与此同时，做好安全防护工作。此外，在亲水栈道195、及平台两侧周围的草坪上还设置石头样式的音乐播放器，播放一些舒缓放松、轻快的音乐，与鸟叫虫鸣声、风声、流水声相结合，形成大自然的合奏曲。图 5.16 电动汽车 Figure5.16 Electric vehicle 来源：作者自摄 图 5.17 电动汽车充电桩 Figure5.17 Charging pile for electric vehicle 来源：作者自摄 万方数据万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 59 5.7.2.2 园区中心广场 中心广场营造一种和谐、健康、创新的开敞空间，设计以小型绿化公园为主，种植以灌木、乔木，以草坪为主要活动空间，让员工享受宽敞的休闲空间。同时196、，在园区内布置水池、喷泉、座椅等设施，丰富广场景观。广场内设计鹅卵石步道和健身器材（图 5.20），让园区人员休闲的同提升身体健康。在中心广场布置科普画廊（图 5.21），做一些科技、健康养生知识的普及，同时做一些创意展览。5.7.3 绿地设计 5.7.3 绿地设计 智慧养老产业园的绿地设计特别要考虑到园区工作人员和老年人身心健康的需求，所以园区绿地设计主要从美观性和养生性两个角度进行设计。5.7.3.1 植物选择 图 5.18 滨水广场 Figure5.18 Waterfront plaza 来源：作者自摄 图 5.19 平地式亲水平台 Figure5.19 Flat type hydrop197、hilic platform 来源：作者自摄 图 5.20 鹅软石道 图 5.21 科普画廊 Figure5.20 Goose soft stone road Figure5.21 Popular science gallery 来源：作者自摄 来源：作者自摄 万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 60 图 5.22 缤纷花园 Figure5.22 Color garden 来源：作者自摄 在园区绿地设计方面，植物选择与配置得当与否也非常重要。一些具有功能性的植物不仅能提升绿地的美观性，还能够净化环境，愉悦身心，更能帮助人们恢复健康的身体。（1）高负氧离子植物：桂花、广玉兰。（2）杀198、菌、防病植物：紫薇、茉莉、蔷薇、铃兰、紫罗兰、玫瑰、石竹、香樟树、桧柏、侧柏、核桃、杉木、复叶槭、枫香。（3）净化空气的植物：女贞、龙柏、桧柏、鹅掌楸、石楠、乌桕、黄山栾树、珊瑚树、海桐、悬铃木、木芙蓉、朴树、青檀、木槿。（4）芳香保健型：水仙花、白玉兰、深山含笑、柏木、侧柏、薰衣草、栀子、蜡梅、枫香、金丝桃、罗汉松、碧桃、池杉、蜡瓣花。（5）体疗保健型：侧柏、花柏、罗汉松、银杏、柳杉、尖叶冬青、核桃、月桂、合欢102。5.7.3.2 缤纷花园 缤纷花园通过感官刺激来强化人们对大自然美好事物的感知，增加回归自然、感受自然、与自然友好相处的机会，增强了健康情感体验。运用颜色不同、高低错落的观花植199、物和观叶植物在园路两侧布置绚丽的花境，给人柔和的自然感103（图 5.22）。植物可选择一些耐寒的，可以在当地越冬的宿根花卉为主，间有一些灌木、耐寒的、小乔木的球根花卉，或少量的一、二年生草花。绿色可以镇静神经、舒缓眼疲劳，可选用彩叶草、一叶兰、垂盆草；蓝色可以调节神经，可以改善血压、失眠等症状，可选用八仙花、瓜叶菊、蓝花鼠尾草等；黄色可以稳定情绪、增进食欲，可选用向日葵、郁金香、月季等；橙色能激发活力，可选用万寿菊、百日草、萱草；白色可以保持血压正常，可选用栀子花、玉簪、凤仙等；粉色可以使人柔和，平静，可选用木槿、波斯菊、三色堇；红色可以提升人的热情和积极性，但不宜过多接触，可选用一串红、月200、季、一品红、彩叶草。万方数据5 杭州萧山智慧养老产业园区规划案例研究 61 图 5.23 触感廊道 Figure5.23 Touch corridor 来源：作者自摄 5.7.3.3 触感廊道 触感廊道作为园区绿地开阔空间的设计，由主干道向四周发散出多条小径，利用小径之间的间隙构成花圃。不同植物有不同植物枝、叶的质地（草质、纸质、蜡质），不同形状（心形、椭圆、锯齿），不同枝条（粗细、外皮质感、排列方式）等104（图 5.23）。火棘、构骨具有齿状的触感；绿篱、树墙具有块面立体形态；柔毛羽衣草有柔软的毡状叶片。不同的天然石料也有不同的质地感觉，如自然毛面、烧毛面、磨光面、锯平面，还有不同的色泽视201、觉体验。可以选取大理石、卵石、花岗岩、板岩、人造的小青砖、小红砖等。触摸走廊通过感观刺激强化了人们的感知，丰富了人们对自然的体验感受，有益于身体健康。5.8 小结 本章选取了萧山闻堰地块进行了实证性的智慧养老产业园的规划设计，在老龄化及智慧城市的建设背景下，智慧养老产业园的建设需求越加旺盛。所选地块具有养老需求大、智力资源丰富、交通条件便利、基础设施和服务配套设施较为完善、生态环境宜人的优势特点。杭州萧山智慧养老产业园的信息化设计了园区管理、企业服务、个人服务、健康养老四个应用层。园区老年产业企业以一、二、三产业作为标准进行了具体的划分。功能区按照“养老产品研究开发”与“医养”协同发展的原则，202、分为孵化器、研发培训中心、生产加工区、老年研究中心、老年大学、老年康复医院、老年再就业服务与咨询中心、老年商品交易与展示中心、生活服务、商贸服务和核心景观区部分。空间设计从道路、开敞空间、绿地三方面进行。道路设计包含了网络布局、慢行交通、停车场、无障碍设施、绿色交通；开敞空间主要对滨水广场、园区中心广场进行了具体设计；绿地规划主要从健康性出发，进行了植物选择的探讨以及提出了缤纷花园、触感廊道的创意性设计。万方数据基于杭州萧山的智慧养老产业园区规划研究 62 6 结语 6 结语 6.1 研究结论 老龄化问题得到了全世界的关注，中国社会由于老龄化带来的一系列问题急需解决，近几年来智慧城市的建设热潮203、席卷全球，在互联网、物联网、云计算、大数据的发展背景下，智慧养老提供了一个正确的方向，一个良好的智慧养老产业园可以提供给智慧产业发展的优越环境，加快促进智慧产业的发展，及时有效地解决养老问题。本文主要研究成果如下：（1）国内对智慧养老产业园的研究较为匮乏，在研究过程中查阅了国外众多书籍、文献资料，对智慧养老（内涵、需求、产品），产业园发展及规划（产业园与产业集群、产业园发展模式、园区信息化、养老产业园、高科技产业园）进行了细致的研究，并结合实践经验界定了智慧养老产业园的内涵，智慧养老产业园是依托智慧养老行业专家、技术人才、资金等资源，进行一系列智慧养老产品研发、生产、展示、销售以及为老服务行为204、的空间载体，通过物联网、互联网、云计算、大数据等高科技手段组织园区的生产、管理、服务运营流程，并成为不断提升老年人生活质量的创新研发基地。（2）总结了园区的发展规律。虽然不同的园区具有不同的发展模式和管理体制，但都具有一些共同现象：高度的知识密集性、高质量的生活、素质较高和流动性较强的员工、与工业界紧密结合、鼓励创新、较为专业化的商业基础设施、由政府提供高效的支持和中介组织。创新是智慧养老产业园最核心的产业行为。（3）对国内智慧养老行业发展现状进行了研究，智慧养老行业存在行业标准缺乏、产业链尚未形成、产品适老化设计不足、数据孤岛、缺乏专业型复合人才的问题，智慧养老产业园能加强社会、企业、专家、205、技术人员之间的交流，促进智慧产业产业链的生成，促进智慧养老行业标准的制定及专业复合人才的培养，使产品研发更加科学性和人性化，提供给老人进行康复、疗养、学习交流的新基地。由此可见，建设智慧养老产业园非常有必要。（4）总结了我国智慧养老产业园的发展模式，主要分为以“养老产品研发”为主的产业园区和以“医养结合”为主的产业园区，为智慧养老产业园的规划设计提供了理论基础。（5）对智慧养老产业园的选址影响因素进行了归纳总结，一个合适的区块往往具有较大的养老需求、丰富的智力资源、优惠的政策条件、便利的交通运输条件、完善的基础设施和服务配套设施、宜人的生态环境以及一些其他例如具有风险投资机构的资本支持和增值服206、务的优势条件。（6）根据智慧养老产业性质及特点，对智慧养老产业园的功能组成进行了万方数据6 结语 63 研究。一般分为孵化器、生产用地、研究与培训用地、养老服务用地、商贸服务用地、生活服务设施用地、居住功能区、绿化用地八大类。（7）在养老产业园的规划中融入了信息化设计，更总结了其特点，即具有更强的感知力、更为完善的管理和服务模式、更强的创造性的特点，智慧养老产业园的基础架构由基础数据系统、基础网络系统、信息服务系统、管理信息系统、园区展示系统组成。（8）将一、二、三产业作为产品的划分标准对智慧养老产业园的企业进行了具体的分类。第一产业包括了老年谷物与果蔬种植、老年养生副食、观赏树木与花卉种植；207、第二产业分为系统类（防跌倒检测系统、实时定位系统、一键呼救系统、远程医疗系统、健康检测系统、老年人智能室内助动系统、食品采购系统、社交系统、老年购物平台等）和智能产品类（智能马桶、智能浴缸、智能感知床、健康监控沙发、养老机器人、智能眼镜、老人防撞服、烟雾报警器、燃气探测器、智能药箱、GPS 鞋等）；第三产业分为流通部门（包括交通运输业、商业饮食业、生活配送、老年商品展示与交易中心等），生活服务部门（包括家政服务、旅游服务、法律咨询、健康咨询、心理慰藉、老年再就业咨询中心、老年娱乐活动、养老保险、便民维修），科学文化与老年素质服务部门（老年医疗机构、老年大学、老年研究中心、体育健身服务、养生俱乐208、部、老年婚姻介绍）及园区管理机构。为园区的产业发展及企业的战略规划制定提供了坚实的理论基础。（9）进行了杭州萧山智慧养老产业园实例规划，作为研究的运用及反证。对智慧养老产业园的信息化规划进行了创新性的设计，提出了1个门户、4大智慧应用、1个智慧基础的设计思路。应用层是本次信息化设计的亮点，包括园区管理、企业管理、个人服务、健康养老四方面。园区管理包括了办公自动化系统、门户网站、智能化停车系统、视频监控系统、LCD/LED屏发布系统、能耗监测与管理系统；企业管理包括企业SaaS平台、企业信息交换平台、人力资源服务平台、电子商务信息平台、物流信息服务平台；个人服务包括一卡通应用、影音娱乐平台、网上209、交易系统、园区论坛；健康养老包括健康监护、远程医疗、健康提醒、健康专题。功能区除了孵化器、研发培训中心、生产加工区、生活服务、商贸服务、核心景观区外，还融入了老年研究中心、老年大学、老年康复医院、老年再就业服务与咨询中心、老年商品交易与展示中心特色区块，使产品研发的和养老服务功能协同发展，相互促进。园区环境要素设计除了交通、空间组织外，还在绿地规划中加入了健康的元素，有利于提升员工和老人的身心状况，更富人性化，对健康植物进行了分析，同时创意性地增加了缤纷花园、触感廊道的景观节点。6.2 本文不足 本文的研究成果建立在笔者有限的知识储备、学术水平和研究实践上，论文万方数据基于杭州萧山的智慧养老产210、业园区规划研究 64 尚存在许多不足。首先论文涉及的专业领域较广，研究较为局限，对于智慧养老产业园领域，相关理论实践成果并不多，缺少数据支撑。对于信息化的建设，只是建立在有限的项目经验上，对其还缺乏专业性的了解。对于智慧在产业园的城市设计方面，只考虑了道路、空间组织和绿地三方面，缺乏深入和全面的探究。最后，本文对智慧养老产业园规划也只是进行了初探，在理论研究和实证规划设计方面必然存在一些盲区和疏漏。笔者希望通过这次的研究，为养老产业园的建设提供新思路，并结合信息化手段优化产业园的工作、管理、服务工作，提升老年人的生活质量，推动整个智慧养老产业的快速、健康发展。6.3 展望 中国智慧养老产业园的211、春天即将到来，据相关部门预测，到 2020 年，养老服务就业岗位将超过 850 万个，失能半失能老年人生活照料与护理服务的潜在市场规模将达到 10000 亿元，养老产业在产业中的比重将显著提升。由于中国家庭的人口呈现倒金字塔结构，智慧养老需求已是大势所趋。智慧养老的核心在于解决老年人的两个问题：安全，健康（身体和心理），需要多种部门、多种行业共同协作、集成创新，而这正是智慧养老产业园能够充分发挥自己的优势所在。智慧养老将成为养老领域的一场革命，也将成为经济增长的新动力，也是提升老年人生命、生活质量的重要途径。万方数据参考文献 65 参考文献 参考文献 1 许晔,孟弘,程家瑜,等.IBM“智慧地212、球”战略与我国的对策J.中国科技论坛,2010,4:20-23.2 熊必俊.制定新世纪老龄行动计划 应对全球老龄化挑战第二届世界老龄大会的收获与启示J.医学与社会,2002,15(5):18-19.3 席恒,任行,翟绍果.智慧养老:以信息化技术创新养老服务J.老龄科学研究,2014,2(7):12.4 汪洋.新城镇化背景下的数字化养老服务构建方略J.电子测试,2013,16:034.5 史云桐.网络化居家养老:新时期养老模式创新探索J.南京社会科学,2013(12):59-64.6 王永梅,刘建兵.信息科技介入我国老年人生活的现状及问题研究J.老龄科学研究,2014,2(10):42.7 左美213、云.智慧养老的内涵,模式与机遇J.中国公共安全,2014(10):48-50.8 郑世宝.物联网与智慧养老J.电视技术,2014,38(22):24-27.9 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5.23 触感廊道（来源：作者自摄）表 5.1 园区智慧养老企业产业分类（来源：作者自编）万方数据附录 71 附录 关于智慧养老产业发展访谈调查提纲 尊敬的先生|女士：您好!为了更好地了解智慧养老产业园的可行性，为政府制定下一步政策提供依据及其提升老年养生公寓规划项目的科学性，我们将收集您对智慧养老产业园规划的看法。请您按实际情况客观回答以下问题。调查数据仅作研究之用，在任何情况下均不会向他人提供您的回答资料。诚挚的感谢您对本次调查的支持!浙江农林大学园林学院研究生孙梦楚 1.请您谈一下您对智慧养老的理解？2.请您谈描述一下智慧养老的需求现状？3.请您240、谈一下智慧养老建设大致包括那几个方面？4.请您谈一下智慧养老服务构架？5.您能谈一下关于我国养老产业园建设现状？6.您能谈一下关于国内智慧养老产业发展现状吗？7.请您谈谈杭州智慧养老产业园规划情况？8.请您谈谈智慧养老行业发展存在的问题？9.请您谈谈智慧养老产业园规划基础的想法？10.请您谈谈关于智慧养老产业园产业特征的观点？11.请您谈谈智慧养老产业园区位选择的条件？12.请您谈谈养老产业园信息化建设的观点？13.请您谈谈智慧养老产业园功能分区规划的思路？万方数据附录 72 14.请您谈谈影响智慧养老产业园环境要素有哪些？15.您对智慧养老产业发展趋势看法？16.您对智慧养老产业人才队伍培育241、看法？17.您对智慧养老产业园区构成要素的看重程度 您对智慧养老要素看重程度您对智慧养老要素看重程度 很重要 重要 无所谓 不重要 很不重要 智慧养老产业园区的教育功能 智慧养老产业园区的医疗功能 智慧养老产业园区的生活服务功能 智慧养老产业园区创新性 园区周边环境（自然环境、人文环境）园区内部健康养生环境营造 园区设施所体现的健康养老功能 智慧养老服务体系的完备性 园区内部管理体系 智慧养老人性化设计 智能化程度 智慧养老产业链 信息化 智慧养老产品适老性 智慧养老产业园区的金融服务 智慧养老产业园区的节能环保 智慧养老产业园区的人才队伍 18.对于智慧养老产业规划您还有什么建议？万方数据附242、录 73 您的个人信息 1.您的性别（）您的个人信息 1.您的性别（）A.男 B.女 2.您的年龄（）2.您的年龄（）A.25岁及25岁以下 B.26-40岁 C.41-55岁 D.56-65 岁 E.65 岁以上 3.您的教育程度（）3.您的教育程度（）A.小学/初中 B.高中/中专 C.大专/大学本科 D.硕士及以上 4.您的职业（）4.您的职业（）A.公司职员 B.个体工商 C.农民 D.自由职业者 E.学生 F.事业单位、公务员 G.其它 5.您现在经常居住在（）5.您现在经常居住在（）A.城市市区 B.城市郊区 C.乡/农村地区 D.镇 E.其它 6.您的婚姻状况（）6.您的婚姻状况243、（）A.单身 B.已婚无子女 C.已婚有子女，子女未独立 D.已婚有子女，子女已独立 E.其它 7.您的家庭人均收入月收入是多少 （）7.您的家庭人均收入月收入是多少 （）A.低于 2500 元 B.2501-5000 元 C.5001-7000 元 D.7001-9000 E.9001 元以上 万方数据个人简介 74 个人简介 个人简介 孙梦楚，女，1991 年出生，浙江杭州人。20092013 就读于浙江工商大学资源环境与城乡规划管理专业，获学士学位；20132016 就读于浙江农林大学城乡规划学专业，师从薛群慧教授，研究方向为城乡规划与设计。1、科研项目情况：主持浙江省民政厅“2015 244、年度浙江省民政政策理论研究规划课题”，课题名称为基于杭州萧山智慧养老服务模式建设研究。2、发表论文情况：1 孙梦楚，高焕沙，薛群慧.国内外智慧养老研究进展J.特区经济，2016(7).(已收录，待发表)2 孙梦楚，高焕沙，薛群慧.智慧养老产品开发现状研究J.经济师，2016(4):36-38.3 薛群慧,孙梦楚.缘起森林疗养J.中国生态旅游,2015(5):41-44.3、软件著作权：开发“昊阔智慧社区软件”，并获得软件著作权。4、主要参与的项目：滇池旅游国家度假区改革规划 浙江农林大学健康花园规划 浙江省旅游心理学微课程建设 诸暨市马剑镇旅游发展规划 遵义县象山森林公园总体规划 都安县现代特245、色农业（核心）示范区总体规划 萧山智慧城市顶层规划 华数健康居家养老服务系统解决方案 宁夏回族自治区卫生计生信息化“十三五”规划 5、个人荣誉 浙江农林大学 2016 届优秀毕业研究生 浙江农林大学 2014-2015 学年优秀研究生 浙江农林大学 2013-2014 学年社团活动奖万方数据致谢 75 致谢 致谢 面对养老产业及信息化园区建设的问题，本文针对智慧养老产业园的规划进行了探究。论文虽然告一段落，但是相关研究还有待进一步的探索。本论文是在导师薛群慧教授指导下完成的。从论文的选题、资料的收集、数据分析到论文写作的各个阶段，无不倾注了薛老师大量的心血与汗水。薛老师严谨的治学态度、高尚的品德、兢兢业业的工作作风使我终身受益。在论文完成之际，本人对薛老师在这三年来学习与生活上的关爱致以衷心的感谢！感谢园林学院三年的培养，感谢学院各位老师在专业方面的指导。感谢中国智慧城市建设促进会物联网专业委员会的姚正言主任、李军秘书长、马哲博士对于信息化知识方面的倾力帮助和指导。我还要感谢我的师兄、师姐、师妹和我的同学们，在论文资料收集、整理、写作过程中的大力支持和精神上的鼓励。特别感谢我的家人，感谢他们在背后无私的支持我，让我能开心地度过研究生生活，并顺利完成学业。最后特别感谢各位老师在百忙之中审阅本论文，文中恐有不妥甚至错误之处，望各位老师不吝批评指正！万方数据