依袖女装O2O解决方案2.pptx
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2024-10-11
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1、依袖女装O2O解决方案p全店通是什么?p全店通对于依袖的价值p全店通对于门店(加盟直营)的价值p全店通对于客户的价值p全店通 全景曝光p依袖&全店通场景解读p依袖如何打造自有O2O商城?p实操案例 零售业服务升级解决方案 云智盛世 2014 是什么?全店通Part 1是连锁零售行业线上线下的结合 门店为线上提供流量,商城与顾客做互动,为线下促进消费,形成完整O2O闭环,加速企业转型PART ONE对全店通是什么?客户流失?减少30%50%客户流失率,这是多少营业额!没有用户数据?掌握所有终端用户数据,不再被代理商牵着走!库存?多了如此多会员,出货量增加30%以上,库存不再是压力!基于6亿微信用2、户的O2O“红利时代”诞生啦!零售业服务升级解决方案 云智盛世2014对于依袖的价值全店通Part 21.销售问题店商+电商双渠道渗透,客户体验加倍,原来能卖一万件货现在能拓展到一万三千件。店铺营业时间每天不过12小时,将店面开到消费者手机里,真正做到服务到家!客户不再因为缺码断货流失,挽留许多不应该浪费的客源。店商和电商无缝融合,实现24小时无边界、高效率的生意模型。PART TWO全店通 如何为依袖创造价值?20%的忠实粉丝就能创造80%的利润直营店加盟店 将客户沉淀到,自己的商城(原先在平台和门店的客户大数据聚拢至自己的平台后台)PART TWO全店通 如何为依袖创造价值?2.集客问题聚3、拢客户,增加客户粘性,提高品牌知名度。由线下引流至线上,主要有三类途径:一是线下广告刺激,其中可以同时提供网址或对应的二维码,供用户扫码或输网址;二是线下口碑传播,用户通过微信查找公众号,或者百度搜索等方式找到相应的线上商城或社区;三是线下发放优惠券,线下使用。线上领券,线下消费。3.数据安全客户数据掌握在手,不会因为代理商变动而流失客源。PART TWO全店通 如何为依袖创造价值?系统买断式系统独立独享顾客信息数据独享成交数据你有我没有客户信息你是想独享还是与系统供应商共享?系统是每年交钱还是想一次性买断?我们的系统数据独享,终身使用!免去税收烦恼!4.优化库存全国库存一盘货,统一管理,提升4、效率。PART TWO全店通 如何为依袖创造价值?预定库存查询,实时查询当前库存、历史库存变动情况以及实时监控库存操作记录;通过库存预警、自动扣减、盘点等操作,实时掌控和调剂库存,降低库存成本。供销平台仓库让品牌商和所有分销商对库存一目了然,让现金流不会中断。仓库可自定义设置,可实现库位管理,各仓库、各分支机构可实现独立操作;零售业服务升级解决方案 云智盛世 2014门店价值加盟直营 全店通Part 3会员谁发展,谁收益经由各区域线下店铺推广所发展的微信粉丝会员,当地加盟商长期(合作期内)享有该消费者(会员)每笔消费的推广红利提成。代理加盟商不再因为利益分配不敢为品牌方引流,有钱一起赚!增加导5、购员线上销售收入刺激导购积极性 会员的每一笔线上消费都将反佣计入相应导购员 每天多卖两件货,每月可增加20%的收入PART THREE全店通 如何为门店创造价值?商城发货,该门店赚的就给予门店我销售,商城发货,跟店里卖一样赚!每月收入杠杠的!传统门店害怕O2O商城生意好抢走了他的生意,所以各门店都不愿意和品牌商一起做。但是我们的O2O同时也为门店创造新的盈利点:如果门店在线上销售出去的订单,销售抽成依然在门店身上,总仓帮门店给顾客发货,只收与线下一样的成本价。全店通 如何为门店创造价值?PART THREE谁发货,谁收益当某个店铺或线上平台缺货,系统会自动识别出离该顾客最近的店铺发货。而发货方6、则可以从此次订单获得一定的销售提成,不用卖货都能赚钱!用户下单后,系统自动搜寻有货的门店,再根据LBS地理定位功能,从中选择离用户收货地点最近的门店进行订单指派和发货,节省物流成本。LBS自动搜索最近的门店进行发货今天发了5件货,轻松多赚了5笔收入!PART THREE全店通 如何为门店创造价值?线下与线上各店铺库存数据打通,实现全国门店即时相互调货,降低库存风险,被调货方可获取一定的合理调货利润。自动计算分润和提成库存实时同步真正实现一店一仓库加速货品流转促进商品更新门店调货,不担心利益分配全店通 如何为门店创造价值?PART THREE抓住每个门店的流失用户如果您有100家实体门店,每个店7、铺每天的进店人数约200位,20人购买商品,还有180位客户从店铺中默默的离开。180人 x 365天 x 100家店铺657万人,每年,您自己错过了657万人的流量!657万你流失的流量顾客进店达成购物未达成购物引导到微信刺激线上购物发布门店活动信息做二次引导生日节日关怀维系关系PART THREE全店通 如何为门店创造价值?线上客流引到门店通过线上活动与促销信息的发布将流量往实体店导,进一步促成线下成交。发布线上活动向下引流消费会员线上用户PART THREE全店通 如何为门店创造价值?依袖女装宣传册深度互动营销PART THREE全店通 全景曝光全店通 全球首发零售业服务升级解决方案 云8、智盛世 2014场景解读依袖女装&全店通Part 4进入手机商城提交订单选购到店自提或送货上门依袖门店线下实体线上商城O2O整体交易闭环名品折扣店扫二维码导购引导顾客打开微信或微博场景演示 01顾客没带钱包线下意向购买顾客没带钱包和银行卡扫描商品二维码选择支付方式付款成功线下订单线上支付顾客取走商品手机=钱包银行卡 客户输入手机号 用pad扫商品条码+核对金额引导顾客扫码支付进店客户已有购买意愿,然而由于库存、型号、款式等问题降低了购买欲望,此时导购人员可引导其上线购买,若实现线上购买行为,导购人员亦可得到佣金分成。门店缺货“你喜欢的这款我们的微商城上有的,您可以扫描二维码进行购买,我们可以直9、接送货上门的!”“没有我喜欢那个颜色,可惜了。”“哇,太好了,我看看呗。”未成交顾客引导线上购买导购获得佣金分成直营门店或代理商获得相应业绩提成活动刺激导购员顾客B线下缺货线上成交场景演示 02顾客在网上领取了优惠券,LBS附近门店,进店后用优惠券消费,线上评价分享。当顾客在线上领了优惠券线上商城发优惠券支持线下消费顾客到店消费线上评价和分享导购获得佣金分成直营门店或代理商获得相应业绩提成线上导流线下消费便捷又划算场景演示 03所有导购员、会员人手一店迅速让品牌店铺扩张全网每一个导购一个店铺,每一个粉丝都是发展店铺的机会,人人皆媒体,人人都可以是销售,人人都有收益,品牌更是受益。线上线下人人中10、介刺激顾客试穿分享赠送积分积分再刺激二次消费品牌获得曝光并可以发展忠实粉丝为线上导购员场景演示 04全店通 全球首发零售业服务升级解决方案 云智盛世 2014打造自平台依袖女装Part 5 依袖女装O2O整体解决方案400家实体店铺近千款产品的数据梳理门店信息,包含地址、联系方式;实现库存实时同步,调、换、发、退的货品互通机制。O2O系统:通过后台配置并设计相关页面;O2O服务平台:配置会员卡、优惠券等权益;门店Web-POS系统:收银系统对接支付/核销移动互联网:提供MAC地址等信息;培训门店相关人员,学习线上活动优惠设定,推送,页面装修,会员设定等操作;培训门店收银员,学习支付宝收款及核销流程;500名导购500家二级店铺刺激所有导购向下发展5-10家三级店铺前期准前期准备备系系统对统对接接培培训训推广推广实施计划PART Seven依袖女装 打造自有平台第一步、建立自有微商城下拉菜单自定义设置开展营销活动,如微信秒杀专场 PART Seven依袖女装 打造自有平台第二步、PC商城改造PART Seven依袖女装 打造自有平台第三步移动端营销策划推广、厦门总部线下体验店购物改造 线上官方商城二期建设,引入全国O2O模式 预计 60个工作日PART Seven依袖女装 打造自有平台