1、智慧酒店弱电系统解决方案目 录一、总论- 8 -1.1、项目概况- 8 -1.2、酒店服务- 9 -1.3、设计内容- 12 -1.4、设计标准- 13 -1.5、设计原则- 15 -二、酒店通讯系统- 17 -2.1、综合布线系统- 17 -系统概述- 17 -系统设计原则- 17 -系统设计- 18 -2.2、计算机网络系统- 25 -系统概述- 25 -系统需求分析- 26 -系统设计原则- 27 -系统设计- 29 -2.3、数字程控交换系统- 39 -系统概述- 39 -系统设计- 39 -2.4、无线对讲系统- 54 -系统概述- 54 -系统需求分析- 54 -技术分析及方案说明2、- 54 -三、酒店体验系统- 57 -3.1、高清电视及卫星电视接收系统- 57 -系统概述- 57 -系统带宽及频段设置- 57 -系统设计- 58 -3.2、互动电视系统- 63 -系统概况- 63 -系统构成- 64 -酒店互动电视系统功能介绍- 64 -3.3、无线网络系统- 71 -系统概述- 71 -系统设计依据- 71 -系统设计原理- 71 -无线网络部署- 72 -无线网络认证部署- 74 -无线设计方案特点和优势- 79 -3.4、智能调光系统- 83 -系统概述- 83 -系统要求- 83 -系统设计原则- 84 -系统实施范围- 85 -重点区设计说明- 85 -3.3、5、客房控制系统- 87 -系统概述- 87 -系统说明- 88 -系统设备配置方案- 90 -3.6、多媒体面板系统- 93 -系统设计概述- 93 -系统应用分析- 93 -拓扑图- 94 -四、酒店环境管理系统- 95 -4.1视频监控系统- 95 -4.1.1系统概述- 95 -系统设计原则- 96 -系统方案设计- 97 -系统功能原理- 101 -4.2入侵报警系统- 103 -系统概述- 103 -系统设计- 103 -系统组成- 104 -系统功能- 106 -4.3无线巡更系统- 106 -系统概述- 106 -系统设计- 107 -系统功能- 108 -4.4电梯读卡控制系4、统- 109 -系统概述- 109 -系统设计说明- 109 -系统功能特点- 110 -4.5电梯五方通话系统- 111 -4.6智能一卡通系统- 111 -系统概述- 111 -系统需求分析- 112 -一卡通管理平台- 112 -智能门禁管理控制系统- 114 -智能消费管理控制系统- 117 -智能考勤管理控制系统- 119 -4.7客房智能门锁系统- 120 -一般规定- 120 -设计要素- 120 -设计标准- 121 -4.8停车场管理系统- 121 -系统概述- 121 -系统解决方案- 122 -系统说明- 123 -系统流程- 124 -4.8.5 车位引导子系统- 125、5 -4.8.6 反向寻车子系统- 133 -4.9楼宇自控系统- 137 -系统概述- 137 -系统要求- 137 -系统设计原则- 139 -4.9.4系统控制范围- 139 -系统分工界面- 143 -4.10酒店能源计量系统- 144 -4.10.1系统概述- 144 -能源计量的重要性- 144 -系统总体结构- 145 -4.10.4系统总体技术方案- 146 -系统软件- 146 -五、酒店宴会及休闲服务系统- 148 -5.1多媒体会议系统- 148 -系统概述- 148 -系统设计原则- 148 -系统总体要求- 149 -5.2信息发布系统- 166 -系统概述- 1666、 -系统构成- 167 -系统设计要求- 167 -系统设计理念及方案- 168 -5.3公共广播及背景音乐系统- 170 -系统概述- 170 -系统组成- 170 -系统设计理念及方案- 171 -系统主要功能- 172 -六、机房工程- 174 -6.1机房工程- 174 -系统概述- 174 -机房UPS系统- 174 -机房防雷系统- 175 -机房接地系统- 177 -一、总论1.1、项目概况XXXX是一个综合体项目，由主楼、副楼及商业裙房组成。各部分主要功能及面积指标如下表：地上建筑面积（m）地下建筑面积（m）地下层数面积（m）功能划分面积（m）层数主塔楼办公层层公寓层酒店层副楼7、A公寓层层副楼B办公层裙房商业层本次弱电系统解决方案主要针对主塔楼酒店部分（层）。该酒店将建设具有通讯、信息、网络、自动化监控为一体化的高度信息和系统集成的数字化与弱电系统，以达到高效的工作、便捷的通讯、建筑节能和绿色环保的舒适环境等方面的要求和目标。数字化与弱电系统的总体规划设计、施工图功能设计、设备选型、工程实施和系统运行管理是智慧酒店建设项目成功的关键，也将关系到智慧酒店建成后技术的先进性、功能的实用性及业务发展的可持续性。智慧酒店数字化与弱电系统建设总体目标，是在智慧酒店内物业及设施管理、酒店管理、综合信息增值服务中，采用现代网络和信息科技，来提升智慧酒店自身对信息管理和信息综合利用的8、能力。这种能力体现在信息共享、网络融合、功能协同的数字化与智能化技术应用的基础上。数字化与弱电系统技术应用的能力涵盖了信息的采集和综合，信息的分析和处理，信息的交换和共享，智慧酒店设施及楼宇机电设备的监控与管理。通过智慧酒店综合信息集成平台，实现监控信息的集成与管理，增强智慧酒店对突发事件快速响应的能力，建立和谐建筑环境，全面提高酒店的综合服务的能力；实现在智慧酒店的各级行政部门的事务及事件的决策、计划、组织、指挥、控制和协同的过程中，以网络融合(电话网络，电视网络，计算机网络，控制网络)和一体化综合信息集成平台作为数字化与智能化技术应用的支撑平台，更充分，更合理的利用人、财、物、信息等有形和9、无形的资源，高效率和高效益的实现管理者和使用者对其所追求预期目标的完美体现。1.2、酒店服务智慧酒店将打造XX地区乃至中国最尊贵的酒店服务，建成后的酒店，从客人订房、酒店入住、住店体验、宴会体验、休闲娱乐体验方面将带领客人体验与众不同的服务，使智慧酒店不仅在建筑高度上成为地标建筑，在酒店服务方面也成为一个标杆。弱电系统将帮助酒店达到这一目标。1、 订房服务：客户可以通过传统的电话、酒店网站、第三方（如携程）网站进行订房，也可以通过酒店建设的直销网站进行订房，弱电系统将为酒店提供支持平台，包括综合布线系统、计算机网络系统、程控交换机系统、酒店管理软件。2、 酒店入住服务：酒店安排接机服务时，从机10、场到酒店的路上，酒店服务人员将通过PAD帮助客户办理入住手续，包括信息输入、客户的住房习惯，如空调温度、灯光亮度等，服务人员通过4G/5G网络将相关信息传回酒店，前台服务人员将在电脑上控制房间相关设备，将电视机打开，显示欢迎界面，空调调到客户习惯的温度，窗帘、灯光按客户要求调整到位，使客人一进入房间就有宾至如归的感觉。3、 住店体验：客人进入房间后，系统自动出现迎宾模式，包括点亮灯光、电视出现欢迎画面、窗帘徐徐打开，使客人第一时间在地标建筑上欣赏XX地区的美景。客人可以通过传统的面板、遥控器或者新潮的PAD甚至客人手机控制房间内的灯光、空调、窗帘及电视机、音响设备。多个场景的体验，包括电视观看11、模式、影院模式、睡眠模式、早起模式、工作模式、休闲模式。自然唤醒体验，早晨模拟日出场景，灯光渐亮、窗帘渐开，喜欢的电台、电视开启、音量渐响。客人在电视机上可以欣赏有线及卫星的高清电视，还可以点播高清电影，查询客人住店账单、查询天气情况、查询航班信息等。客人来访时按动门铃，如果电视机打开，访客图像在电视机上显示，如果电视机没有打开，访客图像显示在门后的显示屏上甚至在PAD、手机上。4、 宴会体验：客人除了住店体验外，还可以享受酒店提供的美食和宴会服务，1376平方的宴会厅将给客户提供大屏幕投影、专业音响、舞台灯光的宴会体会。5、 休闲娱乐体验：休闲中心给客人提供专业的音响，客户可以接入自己的手机12、PAD，享受自己喜欢的音乐。1.3、设计内容智慧酒店建筑弱电系统共五大系统：酒店通讯系统、酒店体验系统、酒店环境管理系统、酒店宴会及休闲服务系统、综合管槽及机房工程。包括以下酒店弱电子系统：1)、酒店通讯系统 综合布线系统 计算机网络系统 数字程控交换系统 无线对讲系统2)、酒店体验系统 高清电视及卫星电视接收系统 互动电视系统 无线网络系统 智能调光系统 客房控制系统 多媒体面板系统3)、酒店环境管理系统 视频监控系统 入侵报警系统 无线巡更系统 电梯五方通话系统 电梯读卡控制系统 智能一卡通系统 客房智能门锁系统 停车场管理系统 楼宇自控系统 能源计量系统4)、酒店宴会及休闲服务系统 多13、媒体会议系统 信息发布系统 公共广播及背景音乐系统5)、机房工程 1.4、设计标准本设计参照以下标准和规范（包含但不限于），标准不同时以高标准为准： GB/T 50314-2006智能建筑设计标准 GB 50339-2003智能建筑工程质量验收规范 GB50411-2007建筑节能工程施工质量验收规范 JGJ/T16-2008民用建筑电气设计规范 GB50303-2002建筑电气工程施工质量验收规范 GB50019-2003采暖通风与空气调节设计规范 GB50093-2002自动化仪表工程施工及验收规范 GB 50169-2006电气装置安装工程接地装置施工及验收规范 GBJ 45-82建筑电14、气安装工程质量检验评定标准 GBJ 42-81工业企业通信设计规范 GB 50150-91电气装置安装工程电气设备交接试验标准 CECS31：91钢制电缆桥架工程设计规范 GB 50311-2007综合布线系统工程设计规范 GB 50312-2007综合布线系统工程验收规范 GB 50339-2003智能建筑工程质量验收规范 GB 50348-2004安全防范工程技术规范 GA/T75-94安防工程程序与要求 GBJ63-90电气装置的电测量仪表装置设计规范 GB50062-92电力装置的继电保护和自动装置设计标准 GYJ33-88广播电视工程建筑设计防火标准 GB 500343-2004建筑15、物电子信息系统防雷技术规范 GB 50198-94民用闭路电视系统工程技术规范 GB 50174-2008电子信息系统机房设计规范 GB2887-89计算机场地技术条件 GB9361-88计算机场地安全要求 GB50057-94建筑物防雷设计规范 GB 50462-2008电子信息系统机房施工及验收规范 GB14050-93系统接地的型式及安全技术要求 GBJ54-83低压配电装置及线路设计规范 GB50052-95供配电系统设计规范 GBJ133-90民用建筑照明设计标准 GB 50189-2005公共建筑节能设计规范 EIA/TIA-568-B.2-1-2002六类布线国际通用标准 ANS16、I-EIA/TIA-568B商业建筑通信布线系统标准 ANSI-EIA/TIA-569A商业建筑电信通道及空间标准 GB50016-2006建筑设计防火规范 国际酒店管理公司技术要求1.5、设计原则本弱电系统的建设目标是组成技术先进、设施完备符合国家技术标准和招标方要求的弱电系统。本酒店的弱电系统，将重点在如下方面考虑：成熟性本工程主要系统设备应选用主流品牌，并在国内已得到成熟应用的产品。先进性同一品牌设备应选用新系列产品,不得选用已淘汰或即将淘汰的系列产品。可靠性本弱电系统中的所有子系统须做到7*24小时全天候的运行运转。为此，本弱电弱电系统的所有子系统都必须达到上述的运行指标，弱电系统的各17、子系统的都必须达到可靠性分配批标。在进行设计和产品选型时，要求弱电弱电系统的所有子系统的平均无故障工作时间（MTBF），不应小于其平均无故障工作时间分配指标。系统所使用的所有的设备、器材的平均无故障工作时间（MTBF），不应小于其MTBF的分配指标。所有的产品应经过大量实践检验的可靠、稳定系统。实用性弱电系统的技术内容应符合应用的实际情况，系统设计应“以人为本”，不能片面追求技术超前性与技术先进性。以系统的实际运行效果为基本出发点，具备良好的性能价格比。可扩展性整个系统应具备良好的扩展性，可以平滑升级，满足将来系统容量的增大和系统级别的提高。开放性所有系统设备应选用标准化产品，设备选型应与技术18、发展的趋势相适应。遵循开放性原则，软件、硬件、通信接口、网络操作系统和数据库管理系统等应符合国际标准，使系统具备良好的兼容性和扩展性。可集成性系统能提供数据通讯接口、开放性通讯协议和技术，并提供完成集成工作的技术支持。二、酒店通讯系统2.1、综合布线系统系统概述建筑综合布线是一项具有相对永久性的隐蔽工程。作为智慧酒店信息系统数据传输的基础，其质量将直接影响未来的系统性能。因此，工程设计与安装必须严格按照规范，产品质量必须符合国际标准，要确保系统的所有链路、配线和接插器件具有高可靠性和优良的电气性能指标。智慧酒店综合布线系统是本次项目中所要求的建筑区域内部及外部语音，数据，及多媒体信号的传输通道19、，它不但必须满足当前的业务处理需求，更需要考虑今后的通讯及宽带网络发展需求。数据通信系统主干线采用多模光纤传输，主干线经过弱电间内交换机及配线设备分出各支路，水平布线采用六类电缆，进入房间。语音通信采用大对数+六类网线的方式。水平语音和数据均采用六类非屏蔽双绞线，可通过跳线灵活转换终端功能类型（即语音和数据用途可互换）。我方将按照智慧酒店综合布线系统的要求，本着一切从用户出发的原则，设计一套结构化的, 灵活性极高的综合布线系统，能够长远的满足使用者不断变化的需求，并将用户长期营运，维护，变更，网络升级的费用降至最低的技术配置方案。系统设计原则为了把智慧酒店设计成为一座现代化、智能化的酒店，结合20、智慧酒店的自身特点，设计采用国际先进技术进行规划设计和实施，建立满足信息时代需求，采用目前主流技术，既能适应现在，又能面向未来的弱电系统。从而为智慧酒店的智能化管理提供可靠、高速和灵活开放的传输平台及实现途径，创造一个投资合理有效、功能齐全高效、舒适便利的环境，为整个智慧酒店以后的正常使用、管理和发展打下良好基础。整体设计规划满足以下原则： 实用性：综合布线系统为全六类配置，支持千兆以太网的应用，能够在现在和将来适应技术的发展。 扩充性：综合布线系统是结构化的布线系统，将来有更大的发展时，很容易将系统进行扩展。 开放性：在结构上真正实现开放，可满足现在及将来各种联网及通信协议要求。 可靠性：在21、网络主干线的传输介质上提供容错功能，保证未来现代化系统的可靠运行。 模块化：采用模块化标准件，各模块之间具有相对独立性并能按标准的格式进行连接。 经济性：在满足应用要求的基础上，力求系统在初次投入和整个运行生命周期获得最佳的性价比。 标准化：方案设计及技术选择均符合国际通用标准，不受任何产品提供商限制。 兼容性：综合布线系统是一套全开放式的布线系统，它具有标准化的规格和全系列的适配器，可以适应大多厂商、设备，同时能够把不同传输介质的系统全部转换成同一非屏蔽双绞线(UTP)。系统设计1）系统结构系统设计采用星型拓扑结构，该结构具有容错性、配置灵活、维护管理方便、故障隔离和检测容易等优点。本工程综22、合布线系统包括如下六大子系统构成：（1）工作区(Work Area)子系统；（2）水平(Horizontal)子系统；（3）管理(Administration)子系统；（4）干线(Backbone/Riser)子系统；（5）设备间(Equipment)子系统。（6）建筑群子系统各子系统示意图：整个布线系统完全采用六类非屏蔽双绞线与光纤混合布线，模块式组合接接方式，从而构建一个完整的集成化传输平台，以保障智慧酒店项目布线系统基础链路互连正常开通和可靠使用。2）各子系统设计工作区子系统(Work Area)工作区子系统由信息插座延伸至用户终端设备的布线组成，包括信息插座和相应的连接设备的端接跳线器23、件，是最终用户的办公区域。各楼层工作区子系统的UTP信息插座均采用国际86型预埋盒安装，采用知名名牌原装面板，每个信息插座2个信息点，满足UL V94-0阻燃标准，美观、坚固、耐用，面板带防尘盖,具有对模块的保护。工作区UTP铜缆信息插座采用2孔信息插座配置。除特别注明外，采用8针RJ45插座。电缆连接按TIA/EIA568-B标准执行。每个信息点都可应用于电话、数据、图像等系统终端连接。并满足数据系统对ATM及千兆网的技术性能要求，以适应新技术的发展和应用。信息插符合并超过六类标准，满足V94-0的国际阻燃标准，并同时能够满足高速数据及语音信号的传输，传输带宽超过六类250MHz标准并达到324、80MHz,信息模块具有任选90度（垂直）或45度（斜角）安装方式，无需特别面板，可采用不同颜色的信息模块区分数据点或语音点。如：蓝色模块为数据点，红色模块为语音点。面板采用86X86英式方形，面板颜色为白色，并带有弹板插口。具有明显的语音和数据的标识。水平子系统(Horizontal)根据TIA/EIA-568B水平线独立应用原则，水平布线子系统选用非屏蔽双绞线(UTP)，由各子配线间IDF星型连接至各房间信息点。带宽250MHz,最大带宽高达380MHz。6类水平线缆带有隔离器，符合CMR标准防火等级。铜缆及光缆符合信息产业部及世界著名第三方认证机构提供的6类及多模的认证测试报告。根据规范25、标准，水平电缆长度小于90米。管理间子系统(Telecommunications Closet)管理子系统由楼层配线架、光纤连接单元、输入/输出设备组成，系统设计采用互连管理方式。此方式具有线缆管理清晰，维护、跳线方便，连接网络设备迅速方便等特点。各配线间按“主配线间和分配线间分布表”设置。楼层配线架中，语音、数据的UTP铜缆和光缆连接配线架设备全部采用EIA/TIA标准的19/42U规格产品，并安装于19/42U机柜中。19机柜安装所有配线架及网络设备的容量。楼层配线架连接可靠、设备管理、维护便利。水平线缆采用标准机柜式24口六类配线架管理，配线架自带线缆过线槽及可翻转前面施工。数据垂直主干26、采用光纤配线架管理。光纤配线架端口及对应的适配器、耦合器按所有光缆芯数1：1配置。采用LC型高性能，低衰耗，高密度型光纤接头，多模光纤适配器衰耗量只有0.1dB，光纤端接采用尾纤融接方式。语音主干采用110型机柜式铜缆配线架管理，配齐安装背板，连接块和标签条。管理区配置原厂六类跳线，长度尺寸7FT。管理区光纤跳线按光纤芯数6：1比例配备原厂LC-LC千兆多模光纤跳线，长度尺寸10FT。由于管理间内要安装网络设备，因此管理间需进行必要的装修或同等条件的办公室内, 并配备照明设备以便于设备维护，同时为保证网络的可靠运行，管理间内应配备三组独立供电的220V电源插座。垂直干线子系统(Riser Ca27、bling)主干布线是系统内连接主交叉连接到水平交叉连接的部分。语音垂直主干由三类50/100对大对数铜缆，数据主干12芯多模光纤电缆。三类10/50/100对大对数铜缆按语音点按10的预留比例配置。垂直主干示意图垂直主干子系统的设备材料计算方法如下每层垂直主干铜（光）缆长度（米）主配线间到竖井距离层高（110%）6；每层垂直主干铜（光）缆用量（米）每层垂直主干铜（光）缆长度（米）X条数；设备间子系统(Equipment Room)设备间是一个可安放由很多用户共用的通信装置的空间。它包含主布线区和PBX或LAN等等的交换装置。在设计设备间时，要为设备及管理人员提供照明良好、安全而又得到保护的环28、境。所以建议作到以下几点：-室温保持在18至27之间，相对湿度保持在30%至55%（这就是说，要采用非冷凝空调），而且每周7x24小时均是如此要求。-保持室内无尘，通风良好，亮度至少达到30英尺-烛光。-安装合适的符合法规要求的消防系统。（如喷洒头直接对准电子装置）-使用防火门、至少能耐火1小时的防火墙（从天花到地板）和阻燃漆。-提供合适的门锁，至少有一扇窗留作安全出口。-安装防静电地板，并地板装载能力至少为500Kg/m2。-提供离地板至少为2.55米高度的无障碍空间，门的大小至少为高2.1mx宽90cm。设备子系统由设备间(主配线间)中的电缆、连接器和相关支撑硬件组成，它把公共系统设备的各29、种不同设备互连起来。该子系统将中继线交叉连接处和布线交叉处与公共系统设备(如PBX )连接起来。主配线间位于酒店办公区的IT机房，集中管理本项目的所有信息点。设备间子系统由设备间(主配线间)中的电缆、连接器和相关支撑硬件组成，它把公共系统设备的各种不同设备互连起来。该子系统将中继线交叉连接处和布线交叉处与公共系统设备(如PBX )连接起来。设备室(ER)覆盖声音和数据(PBX、客户机等)和作为网络基点的主配线室(MC)。MC在大建筑内或场地环境下，为通讯设备(PBX和/或电脑设备内的带锁电话系统和HC或IC提供连接。设备间子系统示意图：语音、数据主配线间采用19英寸标准机柜安装，并配有网络设备30、专用配电电源及风扇，可将设备间网络设备一同放置其中。此种安装模式具有整齐美观、可靠性高、防尘、保密性好、安装规范。由于管理间内要安装网络设备，因此管理间需进行必要的装修或同等条件的办公室内，并配备照明设备以便于设备维护，同时为保证网络的可靠运行，管理间内应配备三组独立供电的220V电源插座。每条电缆、光缆、配线设备、端接点、信息插座等硬件均标记包括名称、颜色、编号、字符串或其他组合的唯一的标志。各层语音主干集中连接至语音主配线架，主干多模光缆连接至数据主配线架。电话系统总配线架采用卡接式配线架，并安装于19机柜内，六类卡接式配线架端接所有的三类语音主干电缆。在数据主配线间内采用高密度型光纤配线31、架端接各分配线间（IDF）的主干光缆。光纤配线架可端接24芯光纤；装配带有彩色编码的耦合器配线面板，便于轻松快捷的安装；配备有支持24芯LC连接的耦合器。 数据主干全部连接至每栋楼的主配线间MDF内。设备间子系统采用19 42U机柜安装，水平UTP电缆配线架、光缆配线架采用19规格产品，相关网络设备也安装于19机柜中。3）布点原则本次设计严格遵循利兹卡尔顿酒店的布点原则，具体如下：客房区域每间标准客房需要四根线缆。第一根电话线，从弱电井到写字台，第二根电话线到床头柜，到卫生间。建议是一根连续的六类线中间不要剪断，降低将来出问题的可能性。建议卫生间是最后的连线点位，因为卫生间内有湿气。第三根客人32、上网线，一根六类线从弱电井到写字台，至少要两个电源插座，其中有一个需国际通用插口。第四根IP TV 六类网线，从弱电井到电视机背面墙上，并且需多配一个电源插座。套房原则是有多少电视机，就需要多少个 IP TV 的六类网线。有多少个写字台就需要多少根上网线。有几个卫生间，所有卫生间的电话都要与其它电话直联。功能区域大堂：一般有四个收银台，每个收银台是4 个数据点，2 个语音点。礼宾部是2 个数据点2 个语音点。在大堂室外雨棚处的VALET （代客停车）站，提供TEL, DATA 及电源插座。餐厅：餐厅内需布收银点，常规每个餐厅需布8 到10 个点。每个点位都配1 数据点1 语音点。而实际安装收银33、机可能在4 到5 个。在餐厅入口接待台处要求有1 数据点1 语音点，厨房：每个厨房一般会配有3 到5 个厨房打印机，而具体的点位也是由厨房设计单位提供，先将6 到8 根线放在厨房的天花板，当具体知道在哪个位置安装厨房打印机时，再将这根线引到相应的位置。千万不要忘记在厨房打印机边配相应的电源插座。多功能厅：在多功能厅的4 个角上都需配1 个数据点，1 个语音点。如果房间较大或隔离，要根据最小的隔离单位内都有相应的数据点和语音点。在多功能厅的门口，也需要配上相应的网线，提供给会议接待使用。大宴会厅：在大宴会厅的四周墙上，需布大量的数据线和语音线，在宴会的门口准备区域，也需要相应的线。商务中心和行政34、酒廊：在入口处接待台需配2 个数据点，2 个语音点。在客人上网的区域至少有四个位置，每个位置需配1 个数据点1 个语音点。办公区域：根据该部门的平面设计和部门人员配置数量，按30%的冗余来布线，其中包括共享打印机的线。每个点位需1D1T。独立办公室总监级以上布2D2T。考勤设备：员工出入口至少需要两根一进一出的网线，员工餐厅需一根网线。如酒店需要在部门考勤，则由人事部提出相关的点位布线。接口线路：如果电子门锁与前台系统使用串口通信，则需从电脑机房到前厅办公室电子门锁主机边，布一根线。如果电话计费使用串口通信，则需从电脑机房布一根线到电话总机房。电话总机房到程控交换机的线路要求，由程控交换机供应35、商提供要求。2.2、计算机网络系统2.2.1系统概述酒店信息化是以数字化信息和网络为基础，在计算机和网络技术上建立起来的对酒店服务运营系统（收银、点菜等）进行全面的计算机数字化，并实现对这些系统资源进行科学规范、有效整合，通过有效地用户、资源管理和权限控制，来保证酒店整个内部运营系统的安全，提高酒店管理效率，为客户提供更优化的服务。同时通过专门的酒店客用计算机网络系统为客户提供客房接入、无线接入来满足客户在酒店区域范围内随时、随地接入计算机网络系统，访问Internet资源。智慧酒店计算机网络工程分为3个部分：办公网络部分、客用网络部分和弱电网部分。办公网络部分主要用来为酒店后勤管理办公等方面36、提供服务；客用网络部分主要用来为酒店客户提供上网服务功能；弱电网络部分主要用于酒店房间控制网络，例如房间状态、照明、制冷情况等。计算机网络工程建设网络设备主要包括网络交换系统、无线网络系统、网络安全系统。网络交换系统包括： 核心交换机系统 接入交换机系统无线网络系统包括： 无线网络控制器 无线AP网络安全系统包括： 路由器 防火墙系统需求分析酒店内计算机网络系统作为整个酒店信息化建设的支撑平台，有着极其重要的作用，其安全性、稳定性和可用性直接关系到整个酒店内与计算机网络有关的各项业务的正常运行。从数字化酒店的要求来看，信息化支撑平台要以高标准和高要求来实现。网络支撑平台需求主要包括两个大的方面37、：网络系统、网络安全系统网络系统需求。随着信息化技术的飞速发展，对网络基础架构，运行环境等提出了更高的要求，高级酒店业希望构建一个全新的智能网络，部署具有高度可用性、持续性和安全的综合性网络的解决方案。智慧酒店要求此次网络建设必须确保网络的高稳定性和高安全性，网络的高稳定性和高安全性是本次网络建设的目标。要求网络设备（交换机、防火墙等）本身要非常稳定、安全。交换机要内置强大的安全功能，不能因为病毒蠕虫的攻击而瘫痪死机。网络设备应具有良好的可扩展性，改造后的网络高速公路要能适应今后至少10年网络的发展，满足对当前及未来网络技术的需求（包括万兆的支持，Ipv6的支持，无线网络的支持，IP电话的支持38、等等），又能保护宝贵的投资。对于所需要的网络设备，要求必须是久经考验的网络设备，其技术参数一定要是真实的，不能做虚假的夸大。 系统设计原则根据上述具体要求，并考虑以下网络设计的原则（下文详细描述）来设计智慧酒店工程弱电系统计算机网络部分： 网络实用性建设计算机网络系统是一项工程，而不是一项纯理论研究，因此应该注重经济实用。以注重实用和成效为原则，根据网络建设项目的实际需要；在技术上应具有世界先进水平，选用设备应技术成熟和实用效果好。整个网络应高速、可靠，并能提供不同类型的网络接口和互联手段；主要设备的生产厂家经营状况和用户信誉良好，产品质量稳定可靠，软硬件产品系列化和成龙配套，新产品层出不穷并39、能保持一致性发展。本方案建立的网络充分满足系统应用功能和性能需求采用先进的网络产品和技术，这样才能够为用户提供高性能、高速度、高容量、高可靠性、具有广泛连接能力的网络平台。 网络先进性计算机网络系统的结构比较复杂，只有具备足够先进性的总体设计，才能保证分步实施过程中仍能保持技术领先。采用符合网络发展主流的先进技术和设备，既满足现实需求，又符合网络技术的发展方向。以明确的用户需求为导向，确保整个网络系统的功能合理、运行稳定、管理及应用简便。本方案的设计宗旨是“立足今日，着眼未来”，在保证技术成熟的前提下，充分先进技术，满足现有需求，考虑潜在扩充。计算机及网络技术发展十分迅速，在设计中应顺应主流技40、术发展，采用最先进的技术和设备，确保网络的高性能，同时也要采用成熟的技术，保证网络设备的稳定。 网络的可靠性主要从网络拓扑结构和网络设备的可靠性来考虑。对于网络中心交换机，由于它在整个网络环境中最为关键，因此，需要考虑其冗余措施，包括电源、风扇、等；另外，对于各主要节点的交换机与中心交换机的连接，也应做到网络对于主干连接线路的备份，不会因为单一连接光纤故障而导致网络瘫痪。 网络的安全性一是防止外部非法用户访问网络，二是防止内部合法用户的越权访问。主要措施是对路由器进行合理的选择和配置。首先把整个网络划分成不同的子网，对每个子网给予不同的访问权限。其次可以配置防火墙软件，对业务数据进行加密等等。41、 网络的可扩展性网络的方案中需充分考虑系统的扩展性，一是网络的规模可以扩大，网络设备的端口扩展和模块扩展都留有余地，所选的网络设备应带有可扩展的模块或者是可以堆叠的。二是网络的拓扑可以灵活改变。 网络的开放性和标准化对计算机网络系统面言，建立一个可靠、高效、灵活的计算机网络，不仅着重考虑数据信息能够讯速、准确、安全、可靠地交换，还要考虑同层次网络互连，远程分部的互联，以及与相关信息系统网际互联，以充分共享资源。这些需求体现在系统设计上就是网络的开放性与标准化，既要求易于内部连接和外部通讯，又要求网络设备要具有与其它厂家设备互操作的能力。 网络的易管理性随着网络规模的不断扩大，网络的管理越来越重42、要，管理的事务也越来越复杂。可以通过图形化的配置对网络进行虚网划分，设置各子网的访问权限，简化网络的管理。用户应能在中心机房通过网管工作站上友好的图形界面，实施网络的动态监测、配置，数据流量的分析等。 网络的性价比为了充分节省用户投资，在满足用户要求的网络性能基础上，尽可能考虑价格因素。主要有两个方面的内容，一是网络设备的性能价格，二是网络所需的通信线路的性能价格。 网络的安全性为保障酒店网络与应用系统的安全，主要从以下几方面保证：硬件安全：采用具有冗余引擎、冗余连接、冗余路径、冗余电源、风扇、热插拔技术保障网络支撑系统的不间断运行。接入安全：采用专用的身份认证软件来对酒店管理网络的接入进行严43、格的控制，做到边缘控制，防止非授权用户进入酒店管理网络系统进行非法行为。来为酒店管理网络系统保驾护航。系统设计1）网络系统设计支撑平台设计（一）高可用性和高永续性的层次化架构我公司提供的解决方案首先从设计和架构上着重于创建一种高可用和高永续性的设计。方案采用了层次化的结构设计，核心层+汇聚/接入层的架构，根据距离和设备的数目来确定使用三层还是二层架构，二层架构因为所需设备更少，可以降低整个网络的复杂度和设备成本，但有可能会增加综合布线的成本和复杂度; 3层架构（核心层、汇聚层和接入层），核心层和汇聚层间运行路由协议，以实现网络的高速收敛和快速冗余。本项目根据实际情况，采用二层结构。（二）端到端44、的集成安全防御体系 安全已成为很多网络管理者关心的首要问题。企业LAN管理者都希望自己的路由器和交换机具有内在的安全功能，从而为设备本身乃至与之相连的用户提供保护。解决方案中的基础设施可以无缝地集成到网络的总体安全之中，使安全运行管理者能高枕无忧，同时又能使网络运行管理者预防从与其网络相连的终端站故意或无意发出的威胁和攻击。安全也是网络可用性和永续性的保障。一个企业可以有冗余链路、交换或路由机制，但仍可能遭遇因拒绝服务攻击而导致的网络宕机。没有安全基础设施可能产生的另一个情况就是信息盗窃。安全性已经不再是部署防火墙和入侵检测和杀毒软件等传统概念，而是对信息获取、传输、交易、处理和存储的端到端的45、全方位保障。安全不能作为 一个单独的问题看待，必须把它集成到整个端到端的网络基础设施的设计中。（三）对延展性和业务灵活性的支持满足未来的发展需求，能适应今后IP电话和无线联网的网络需求，为智慧酒店提供一个高可用性、高安全性和高服务质量的网络，提供一个一致的端到端单厂家解决方案，今后可以随时部署IP电话、视频、数据中心等等的解决方案。智慧酒店此次主要分为三个物理隔离的网络：客用网络、酒店办公网络和弱电网络。同时在客用网络项目中又分为：有线网络和无线网络。网络设计在智慧酒店的客用网络采用两层的网络架构：核心层和接入层，主要是基于安全和可扩充二个方面来考虑。核心层运行基于2层的SPAN协议，同时实现46、负载均衡。核心层部署万兆三层多业务路由交换机，接入层交换机通过1根千兆多模光纤上联到核心层交换机，保证数据的传输速率。 在智慧酒店的酒店办公管理网络，采用两层架构的方式。核心交换机建议采用两台来实现设备级的热备冗余，同时电源配置2个来实现部件的热备冗余，接入层交换机采用24/48口千兆交换机，通过双多模光纤上联至核心交换机来实现链路级的冗余。在客用网络中，有AP接入的交换机采用POE模块来为AP提供以太网供电，简化AP的部署。在智慧酒店的弱电网络，采用两层架构的方式，其中核心层交换机与客用网核心交换机共用。根据本项目的具体情况，核心层交换机均放置在酒店IT机房内，接入层交换机放置在每层楼的弱电47、间内。系统拓扑图如下所示：网络安全设计随着信息化的发展,网络安全问题也是不断出现.目前安全方面存在主要缺陷包括: 目前对用户采用的是简单的基于用户名,口令认证方式,容易发生盗用帐号的问题. 缺乏系统实现对设备日志的管理记录和监控。 对OA系统中存在的帐号要有管理、审核或审批措施，没有多用户共享帐号的情况，帐号口令密码符合安全要求。 对文件信息的传递有监控和控制措施，或上层建筑管理制度。 未对系统、核心网络设备采用监控软件进行实时监控，目前主要靠系统维护人员人工监控，缺乏对系统异常情况的及时发现和处理。 网络中流量P2P等流量较大,影响了网络正常业务的运行。 组网方式随意性强，缺乏统一规划：上一48、套系统建一个网络，仅考虑单一业务子网的网络通讯需要。 网络区域之间边界不清晰，互连互通没有统一控制规范。 安全防护手段部署原则不明确，已有设备也没有很好的发挥作用。 网络资源比较分散：关键数据分散管理，部分通讯资源无法共享。 通过架设完善的安全体系，能保证酒店运行系统的正常运行，建立一套完善的系统安全管理框架和制度，将智慧酒店的信息安全提升到一个新的层次。2）网络管理简单的同种局域网已被取而代之，今天的网络管理员们正面临着一项艰巨的任务：要管理由各种LAN、Intranet和Extranet构成的混合网络。由于Intranet上要运行电子邮件、可视会议和多媒体应用程序，带宽被吸入了黑洞。网络管49、理员们因此必须努力跟上带宽激增的步伐，实现高效的网络管理。 现在，管理的工作范围更加广泛，它要求直观可视，并能够尽可能预测性地采取一些与基础设施的任何部分相关的行动。 而网络管理已经变成了企业管理工作的一部分。可以说，企业管理系统其实就是一组工具，其中大多数都是独立的，只是都集成在一个框架周围，该框架将这些工具集成在一起，并用它们来提供一幅显示IT基础设施的视图。 在使用企业管理工具的环境中，技术员会提出考虑用户机器的软件库存和硬件配置。有了企业管理工具，这一软件安装过程就只需几分钟，而不是几个小时；解决问题也只需要一个人而不是三个人。网络管理基本技术.网管系统一般结构 为了解决远程管理问题，50、厂商们已经在一些设备中设立了网络管理的功能，这样你就可以远程地询问它们的状态，同样能够让它们在有一种特定类型的事件发生时能够向你发出警告。这些设备通常被称为智能设备。网络管理通常被分为四类：被管理节点(或设备)即你想要监视的设备代理 用来跟踪被管理设备状态的特殊软件或固件 (firmware)网络管理工作站 与在不同的被管理节点中的代理 通信，并且显示这些代理状态的中心设备。网络管理协议 被网络管理工作站和代理用来交换信息的协议。网络管理系统基本上由四部分组成：多个被管理代理(Agent)、至少一个网络管理者或称管理工作站(Manager)、一种通用的网络管理协议(CMIP或SNMP)和一个或51、多个管理信息库（MIB）。网络设备、计算机主机、应用等被称为被管设备，在这些设备上驻留有代理，代理实际上是一个小巧的应用程序。管理者也是一个程序，负责与用户交互，并通过代理对设备进行管理。管理者与代理通过网络管理协议通讯。MIB相当于一个数据库，提供有关被管网络设备的信息。 .网络管理协议SNMPA、SNMP的发展简单网络管理协议（SNMP）是目前TCP/IP网络中应用最为广泛的网络管理协议。1990年5月，RFC 1157定义了SNMP（simple network management protocol）的第一个版本SNMPv1。RFC 1157和另一个关于管理信息的文件RFC 1155一52、起，提供了一种监控和管理计算机网络的系统方法。因此，SNMP得到了广泛应用，并成为网络管理的事实上的标准。SNMP在90年代初得到了迅猛发展，同时也暴露出了明显的不足，如，难以实现大量的数据传输，缺少身份验证（Authentication）和加密（Privacy）机制。因此，1993年发布了SNMPv2，具有以下特点：* 支持分布式网络管理* 扩展了数据类型* 可以实现大量数据的同时传输，提高了效率和性能* 丰富了故障处理能力* 增加了集合处理功能* 加强了数据定义语言但是，SNMPv2并没有完全实现预期的目标，尤其是安全性能没有得到提高，如：身份验证（如用户初始接入时的身份验证、信息完整性的53、分析、重复操作的预防）、加密、授权和访问控制、适当的远程安全配置和管理能力等都没有实现。1996年发布的SNMPv2c是 SNMPv2的修改版本，功能增强了，但是安全性能仍没有得到改善，继续使用SNMPv1的基于明文密钥的身份验证方式。IETF SNMPv3工作组于1998年元月提出了互联网建议RFC 2271-2275，正式形成SNMPv3。这一系列文件定义了包含SNMPv1、SNMPv2所有功能在内的体系框架和包含验证服务和加密服务在内的全新的安全机制，同时还规定了一套专门的网络安全和访问控制规则。可以说，SNMPv3是在SNMPv2基础之上增加了安全和管理机制。B.SNMP的基本概念SN54、MP是一系列协议组和规范（见下表），它们提供了一种从网络上的设备中收集网络管理信息的方法。SNMP也为设备向网络管理工作站报告问题和错误提供了一种方法。名字说明MIB管理信息库SMI管理信息的结构和标识SNMP简单网络管理协议从被管理设备中收集数据有两种方法：一种是只轮询（polling-only）的方法，另一种是基于中断（interrupt-based）的方法。以上两种方法的结合：面向自陷的轮询方法（trap-directed polling）可能是执行网络管理最为有效的方法了。一般来说，网络管理工作站轮询在被管理设备中的代理来收集数据，并且在控制台上用数字或图形的表示方式来显示这些数据。这55、就允许网络管理员分析和管理设备以及网络通信量了。被管理设备中的代理可以在任何时候向网络管理工作站报告错误情况，例如预制定阈值越界程度等等。代理并不需要等到管理工作站为获得这些错误情况而轮询他的时候才会报告。这些错误情况就是众所周知的SNMP自陷（trap）。在这种结合的方法中，当一个设备产生了一个自陷时，你可以使用网络管理工作站来查询该设备（假设它仍然是可到达的），以获得更多的信息。网络管理的SNMP模型有4个组成部分：1)管理节点（Management Node）2)管理站（Management Station）3)管理信息库（Management Information Base）4)管理56、协议（Management Protocol）管理节点可以是主机、路由器、网桥、打印机以及任何可以与外界交流状态信息的硬件设备。为了便于SNMP直接管理，节点必须能运行SNMP进程，即SNMP代理（SNMP Agent）。每个代理都要维护一个本地数据库，存放它的状态、历史并影响它的运行。所有的计算机以及越来越多的网桥、路由器和外部设备都能够满足这个要求。网络管理由管理站完成，它实际上是一台运行特殊管理软件的计算机。管理站运行一个或多个管理进程，它（或它们）通过SNMP协议在网络上与代理通信，发送命令以及接收应答。该协议允许管理进程查询代理的本地对象的状态，必要时对其进行修改。许多管理站都具有图57、形用户界面，允许网络管理者检查网络状态并在需要时采取行动。管理进程和代理之间的信息交换以SNMP信息的形式进行，SNMP信息的负载可以是SNMPv1或SNMPv2的协议数据单元（PDU）。PDU表示某一类管理操作（例如取得和设置管理对象）和与该操作有关的变量名称。SNMPv3规定了可以使用信息头的用户安全模块（USM），与安全有关的处理在信息一级完成。大多数实际网络都采用了多个制造商的设备，为了使管理站能够与所有这些不同设备进行通信，由这些设备所保持的信息必须严格定义。如果一个路由器根本不记录其分组丢失率，那么管理站向它询问时就得不到任何信息。所以SNMP极为详细地规定了每种代理应该维护的确切58、信息以及提供信息的确切格式。SNMP模型的最大部分就是定义谁应该记录什么信息以及该信息如何进行通信。总之，每个设备都具有一个或多个变量来描述其状态。在SNMP文字中，这些变量叫做对象（Object）。网络的所有对象都存放在一个叫做管理信息库（MIB）的数据结构中。在SNMP中，加密和验证起着特别重要的作用。管理站具有了解它所控制的众多节点的能力以及关闭它们的能力。因此，对于代理来说很重要的一点是，必须弄清楚那些宣称来自管理站的查询是否真的来自管理站。在SNMPv1中，管理站通过在每条信息中设置一个明文密钥来证明自身。在SNMPv2中，使用了现代加密技术，但大大增加了协议的复杂性，最后还是将它抛59、弃了。SNMPv3则通过简明的方式实现了加密和验证功能。.RMON与RMON II 表1. RMON与RMON II的网络管理着眼点网络管理问题相关osi层管理标准物理故障与利用介质访问控制层(mac)RMON局域网网段数据链路层RMON网络互连网络层RMON II应用程序的使用应用层RMON II使用RMON技术，能对一个网段进行有效的监控，获取流量数据并分析，这个远程监控设备可以是一个专门的硬件，也可以放置在工作站、服务器或路由器上。RMON为分布式管理提供了可能性。 新的RMON II标准能将网管员对网络的监控层次提高到网络协议栈的应用层。因而，除了能监控网络通信与流量外，RMONII还60、提供有关各应用所使用的网络带宽的信息，这对客户机/服务器环境中的故障排除有重要意义。.确定错误根源 在通常的故障处理中，网络中某处如果发生了故障，通常会出现大量的警报，而一些重要的故障和性能报警，不易引起网管人员的充分重视。这可以通过设置不同的报警优先级来解决。但更重要的是，应该有良好的事件关联机制，可以删除不必要的和无意义的信息，标识出故障的起因，只将影响关键业务的信息提交给IT管理人员，从而提高网管人员的工作效率，还能大幅度降低网络的拥塞。网络管理软件分类网络管理是分层实现的，ITU-T(国际电信联盟电信标准化部)将网管业务分为四个层次，即网元管理(Element Management)、61、网络管理(Network Management)、业务管理(Service Management)和事务管理(Business Management)。其中，业务层的一些管理功能体现在网络层管理系统中，而事务层的管理因为与实际应用结合得较紧密，需根据具体情况开发。目前，能清晰定义的就是网元管理系统和网络管理系统。 网元管理系统（EMS） 网元管理系统一般均由设备原厂商提供，实现对网络设备的故障管理、配置管理和性能管理，其中会使用到厂家的专有MIB库。 网络管理系统（NMS） 网络管理系统则需要掌握全网的情况，当前较著名的有 OpenView和IBM Tivoli,如今这些软件都不仅局限于网管的62、领域，而是向系统管理，应用管理、业务管理的领域延伸，力求全面地覆盖企业IT业务的各个方面。另外，这些网管产品还提供了丰富的开发接口。网管软件网管软件是一个全面的基于Windows的网络管理解决方案，为要求最苛刻的企业网络提供基本和高级的管理特性。具有网络控制和高级设备控制功能，满足您的更多需求更强的统计能力，更高的灵活性，以及更丰厚的IT投资回报。特性和优点：深入的流量分析: 一个集成的低开销流量监测界面显示有关网络上流量的详细信息。用户可以使用扩展 RMON 和 sFlow 等增强的流量分析协议，监测总体的流量水平，流量最高的网段，甚至某个网段内流量最高的用户。 组和策略管理：用户可以创建设63、备组，设定管理这些设备的组策略。预先确定的配置可以自动应用于刚刚添加到网络中的新设备上。 更轻松的配置管理：跟踪并记录配置的变化，存档后的配置可以应用于一个或多个设备。配置可以在不同的时间段或两个设备之间进行比较，不同之处突出显示，以便于用户查看。 高级 VLAN 管理：最新的使用方便的 VLAN 管理界面允许用户在整个网络上创建和分配 VLAN ，不必单独访问每一个网络设备。 设备软件更新：这个特性自动获取惠普的新设备软件映像并更新设备，允许用户下载最新版本或选择需要的版本。可以轻松地为众多设备预定更新，在用户指定的时间内完成。 模块化的软件架构使惠普可以为网络管理员提供附加的软件解决方案，64、以补充他们的需要。2.3、数字程控交换系统系统概述今天的酒店客人最希望得到的是“家”的感觉，他们不仅希望酒店提供用户友好的通信服务，还希望能通过此获得更多的亲切、人性化、及时周到的服务，不仅是在客房中有一条电话线、语音信箱，还希望提供自己熟悉的语言进行的文字和语音交互，甚至是个性化和触手可实现的应用。这样使得我们今天的酒店力求通过最新的科学技术来帮助提升服务，提高酒店的竞争力，保持贵宾的忠诚度。智慧酒店作为高端宾馆，对语音通信平台有着非常高的要求。在做到安全可靠的前提下，要求提供全球最先进的设备、个性化灵活的酒店功能软件。系统设计1）系统拓扑图为智慧酒店提供全套先进的、个性化的解决方案，从普通65、客房话机、套房及VIP客房话机、前台宾馆专用多功能数字话机、多媒体话务台等一系列的终端设备应用，以及系统提供的酒店应用功能包软件帮助酒店提供更多，更丰富的服务内容，从而提高了酒店的服务档次，如：功能操作使用语音指导、多国语言提示、叫醒服务、小酒吧管理、房态管理、团队客房管理、PMS接口等；酒店同时在客房还设有语音信箱功能，为的就是让客人获得更多的亲切、人性化、及时周到的服务。使智慧酒店竞争力得到了全方位的提高，保持了酒店贵宾的忠诚度，为酒店将来快速、稳定、健康的发展奠定了坚实的基础。2）PMS接口PMS接口介绍提供与酒店资产管理系统PMS相连的接口，通过一个异步双向的V24口、也可以通过内置的66、以太网接口与PMS相连。可以与HIS、Fidelio、JDS、Prologic、FCS、IGS、SDTE、Latitude、Club Mediterrannee、杭州西软、中软、光大电脑等品牌的PMS产品透明协议连接，与PMS供应商建立了长期良好的合作关系。PMS链路与PMS之间双向传送如下数据流：入住信息：客人姓名、房号、房间类型、语种、VIP标志、DID号码、押金。团队入住信息：除个人入住信息外，还提供团体的编号和姓名、唤醒电话时间退房信息：语音信箱信息：开、关等状态管理信息：小酒吧计帐、房间状态、工程服务模块。计费信息：出入中继话单、骚扰电话清单，当PMS系统出现故障时，系统缓冲区将存储67、多达2500张话单，当话单达到80%时，系统将发出告警通知，当话单达95%时，话单将通过宾馆打印机打印出来。酒店中间件介绍系统支持与主流酒店中间件的连接，如VMS和FCS等。以FCS为例，可提供用户如下功能：电话语音信箱系统：语音信箱、小酒吧计帐、房间状态、自动叫早服务电话计费系统：计费、报告、前台或电话房界面、运作和沟通界面酒店传真系统：自動傳真遞送 有DID號碼、直線自動傳真遞送、半自動傳真遞送一键式服务中心系统：话务台模块、通讯服务器、交互式语音应答模块、管理报表、第三方通讯接口开放的服务话务台介绍新一代多媒体PC话务台，充分的结合了电话和电脑的应用，使话务员能够更好地处理电话通信和管理68、信息，更有效的提供电话服务，提高服务质量。新一代多媒体PC话务台是基于Windows环境的应用开发的，它所使用的是普通计算机而不是专用的，且可以同时运行和电话应用有关的软件。它预留了专门的接口和界面可以更好的结合话务台助理软件，提供录音，回拨查询以及电话号码簿的功能。基本功能： 接听：可通过话务台操作界面直接接听通话。 转接：将话务台当前通话转到所需的分机上，支持内线和外线转接。 三方：通过话务台功能按键，可发起三方会议，参与方可以使内线或外线。 强插：可强行插入内线某个分机的当前通话中，并给与该分机提示音。 强拆：可强行拆断内线某个分机的当前通话，并给与该分机提示音 内外线呼叫：通过话务台，69、可直接发起内线或外线的呼叫 代拨：可以为某个分机代拨某个内外线的号码。 回叫等待：当某个内线分机忙时，可设置该分机的回叫等待，当该分机空闲时自动发起对该分机的呼叫。 自动回叫：当某个内线分机忙时，可设置该分机的自动回叫，当该分机空闲，用户摘机可自动路由至话务台。多媒体功能： 可视化的操作界面，图形化的按钮，仿生人体学的设计，使得操作更简单和快捷。 电话信息的显示：话务台通话状态，主叫被叫号码，客人信息，通话时长，日期等的显示。 等待被接听的通话队列显示：当话务台有多个通话呼入时，界面显示当前接听的通话信息外还可以显示等待的通话队列信息。 电话号码簿的功能：话务台具有电话薄功能，可存储的联系人，70、并能通过检索快速拨号。同时呼入的电话也能显示对应号码的相关信息。 提供话务台助理接口：提供话务台的助理系统的接口，使得该系统对话务台更好的融合，从而实现无缝的集成功能，如话务台录音，回拨查询，自动弹屏等。维护功能： 最简单的菜单方式的操作使得话务员轻松的完成有关日常的应用维护 电话权限的设定 叫醒的设定和维护 免打扰的设定与维护 夜服点的设定 系统的高级告警通知及处理（如叫醒失败，计费告警，电源告警等）3）酒店办公功能基本电话功能可以提供数百种电话功能给用户使用，用户可以根据所使用不同的终端使用相应的电话功能，主要功能例举如下。模拟话机的主要功能：快速拨号回叫最后一个内部回叫内部呼叫热线遇忙等71、待修改个人密码呼叫查询呼叫驻留三方会议缩位拨号模拟话机摧挂重拨强插免打扰呼叫代接（个人代接、组代接）叫醒服务电话转移替代连选组置保留/保留恢复遇忙回叫键盘锁定IP与数字话机的主要功能：快速拨号振铃转移内部呼叫经理/秘书功能遇忙等待复线功能呼叫查询约会叫醒三方会议免打扰强插置保留/保留恢复呼叫代接（个人代接、组代接）键盘锁定电话转移振铃音调整连选组免提功能遇忙回叫替代功能回叫最后一个内部回叫过滤功能热线秘书缺席修改个人密码秘书溢出呼叫驻留经理监听缩位拨号专线转移重拨中继线监视按姓名呼叫发送短信息广播通知冗余备份系统的交换设备提供公共单元的实时热备份，具有集中和分散控制方式。所有电路板以全连通方式72、相互连接，并由CPU控制。把处理器、交换网络矩阵、铃流、双音频接收器、电源、会议功能分布到每块电路板，每块电路板的处理器将处理电路板的通信，从而大大减轻CPU的负荷。万一主CPU出现故障，系统能自动地切换到备用CPU板上，不间断的接收所有数据单元（包括数据库、应用和通信处理软件），对通信没有任何影响，同时我们配置了蓄电池和整流器能保证断电时及时的供电，从而保障了酒店系统安全,稳定,可靠性。话机多国语言功能交换机提供多国语言功能，当客人入住时可选择语言类别，设定完成后该客房话机的显示及语音操作指导都将是用户对应的语言类别。ARS自动路由选择功能：具有ARS软件。ARS即自动路由选择软件。在任何时73、候，任何情况下，为用户找到最合适的路由。DID直接呼入可以为每一分机提供一个可以直接拨入的外线号码DID功能可实现公网电话直接拨打7或8位（与公网等位）的电话号码呼叫到系统的内线分机，不需要人工二次转接，大大地提高了电话的接通率；内部分机呼出时，DID功能能实现公网电话显示内部分机（区号+局号+分机号），公网电话可以清晰地知道主叫分机的位置。这就可以为使用者提供便利的使用，提高了系统的使用效率。话务台助理功能：话务台数字录音系统是传统话务台和计算机技术集成技术完美结合的产物。采用了先进的数字信号处理技术（DSP）和人性化的设计理念，由于采用了先进的数码录音技术，配以功能强大、可靠的软件，并借助74、大容量计算机硬盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念。通过录音系统可实现自动记录主叫号码，以及灵活的录音查询方式。系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护，从而保证系统的不间断和稳定工作。为客户提供了简单、安全、可靠的电话录音系统解决方案。 全自动录音当电话打进来，系统便自动进行录音，系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期，摘机时间，挂机时间和当前通话时间，并自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份等信息。如果该次电话为打出电话，还可记录其打出的电话号码，挂机时系统便会自动停止录音。 系统容量单机系统最多 256个通道同时录音,同时对多条电话线路进行实时录音，各线75、路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话。 方便快捷查询提供本地查询外还提供远程WEB登录查询。各监控查询终端电脑可以通过网络（须经录音系统管理员授权）WEB登陆进行查询、播放等各项操作。可以根据起始、结束时间或拨出的电话号码，或线路（可复选或全选）以及呼叫方向，经过短暂搜寻时间，系统于视窗内显示符合设定条件的录音资料。 系统权限管理可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码，拥有所有权限外，系统管理员还可以自己建立各种级别的管理组，可以有效的区分管理者和用户的权限。 来电显示与客户资料弹屏：业务代理面对大量的客户，迅速的获悉来电客户的身份、背景资料以及历史资料在很大程度76、上决定了其服务质量。通过自动被叫号码证实及自动主叫号码证实，系统中心将在建立路由的同时检索与其相连的中心数据库，将客户资料同步的显示在业务代理的计算机上。方便业务代理的查看，提高了效率与正确率。 回拨号码查询随着通信行业的不断发展，在各领域中都起到举足轻重的作用，所以酒店通讯平台是酒店运营的命脉。由于很多酒店均使用引示号导致无法获知最终呼叫发起方是谁，这问题一直困恼着许多酒店用户。其实用户交换机侧是可以将内部分机号数据信息发放至局端交换机，但由于运营商在中国的特殊地位以及其他客观原因，局端交换机通常会进行部分限制，使得外线手机一般无法显示内部分机号。这样会造成当当事人由于客观原因无法接听来电时77、，事后就难以获悉主叫方的具体相关信息，给业务带来不便。作为高端酒店用户，一贯秉承客户服务至上的理念，为此我们提供了话务台助理软件，用于外线回拨号码查询。当外线电话呼入到酒店总机时，话务台会通过来电弹屏方式将最近呼叫该外线号码的记录信息显示在电脑显示屏上，用于帮助用户查询相关信息如：发起呼叫的分机号码、发起时间等。自动检索、提醒：系统可以自动根据外线来话主叫号码检索在一定时间段内呼叫过此号码的分机号码，并立即在话务员电脑屏幕上显示。方便快捷：检索时间段可以根据需要灵活设定，同时合适于单个或者多个话务台应用。功能操作使用语音指导通信平台为了使分机用户方便的使用500多项先进的功能，分机用户可以在“78、功能操作使用语音指导”功能的语言导航在线帮助下完成功能设置；如：A分机打B分机时，B分机忙，A分机将听到中文语音“B分机正忙，如要强插拨4，如要遇忙回叫拨5”，A分机拨5后将听到中文语言“你做的功能已启动，请挂机”。4）酒店服务功能系统的酒店应用功能软件模块是针对高端酒店而设计的，主要提供： 定制电话号码的编号计划，如：客房的电话号码与房号一致 入住、退房的处理，团队入住、团队退房的处理 客房电话服务功能 叫醒的管理 留言及语音信箱的管理 电话计费的管理 房态、小酒吧的管理 酒店增值功能酒店电话号码编号的灵活性系统为酒店提供灵活的电话号码编号计划：1-8位的分机电话号码，并且可不等位。1位或279、位的酒服务电话号码，如：前台、房务中心、酒吧、餐厅、行李房、洗衣房等。客房的电话号码与房号一致行政电话号码可按部门编客人check in/out的设计散客入住登记客人入住登记时，接受从PMS系统来的入住登记信息。入住流程如下： 开放客房电话的长、市话权限， 分配DID直接拨入号码（外线号码） 分配语音邮箱团体入住登记与散客入住登记流程一样简单，团体入住登记可以通过一个命令完成。散客退房做到如果房间电话或密码正在使用中，则禁止客人退房。退房流程如下： 关闭客房电话的长、市话权限 取消DID直接拨入号码（外线号码） 通告语音信箱内未听的留言数量 清除语音邮箱内的留言内容 关闭留言灯 取消DND（请80、勿打扰） 取消叫醒申请 将房间从“占用”状态修改为“打扫”状态团体退房与散客退房流程一样简单，团体退房可以通过一个命令完成。团队“请勿打扰”为了团队客人的晚间休息，系统提供客房间禁止通话性能，酒店根据灵活设定或预设时间激活/取消该功能，客房间将禁止直接通话，所有客房间的通话将路由至话务台，但是，此时本团队之间可以直接呼叫。丰富的酒店电话服务功能除了提供超过500种电话功能，包括电话转移，电话会议，电话转接等基本功能，以及系统内置语音提示，按姓名拨号，复线/复号，经理/秘书功能，分机服务等级控制、弹性不等位编号、系统缩位拨号、打外线电话计费等外，还提供：直接拨号（DOD）功能系统可以使分机电话不81、需通过话务员直接拨打：内线电话、外线电话灵活的直接拨入（DID）功能：DID功能可以让来电不经过酒店话务员转接直接呼入到分机电话，即该分机电话有二各电话号码，内线号码和外线号码。对于VIP或常住客人，在Check In时，可根据客人的需求提供专线电话服务（外线号码），该号码在客人离店后自动取消并可回收为以后的客人使用。DID功能同时能用在酒店的行政电话上。账号漫游功能：客人及酒店员工可以使用账号在任意一部分机上打长途电话，而帐单记录在本人的房间电话机或办公桌电话机上。电话费用的控制对内部分机用户除一般情况下对分机的国内、国际长途的限制之外，还可以通过灵活拨号限制功能可以对某个或某类电话打开或关82、闭，例如让分机只可呼叫某个特定的长途(如兄弟单位，有业务关系的电话)而不能做其他长途呼叫。音乐等待提供内置和外置二种保留音乐接口，外置音乐接口可与酒店的背景音乐相连，提供个性话的、优雅的保留音乐等待服务。呼叫暂存与广播话务员可以将来话暂时转接到某一虚拟号码上，通过电话广播通知被叫（受话人），受话人在宾馆内任何一部话机上拨“功能码”及该“虚拟号码”，即可接通来话。未挂好机紧急呼叫（SOS呼叫）如果客房电话没有挂好机、或者由于某种紧急情况故意将话机听筒拿开，系统将自动紧急呼叫值班控制台。在客房电话未挂好机与紧急呼叫话务台之间可设置相应的时间间隔。请勿打扰(DND)功能DND功能使分机电话只能打出电83、话不能而打进电话，可通过PMS或酒店管理终端对单个客房、一组客房进行激活/取消DND功能，客人也可以在客房电话上自行激活/取消DND功能，电话机的激活/取消DND功能操作有语音指导，数字话机上的显示屏同时能显示出操作指导。分机设置了DND功能后，叫醒呼叫、话务台还是可以拨入到该分机。可提供如下呼叫限制：1自动DID呼入限制：在设定的固定时间段内，客房电话不需设“免干扰”功能，DID来话将自动路由到话务台。话务台显示出：主叫号码、中继组号、DND标志、被叫号码（DND分机号码）。2客房间的呼叫限制：在设定的固定时间段内，客房之间的互拨电话将自动路由到话务台。人工“锁/开锁”电话键盘为了防止他人偷84、打电话，客人可拨“锁/开锁”功能代码或按“锁/开锁”功能键将电话键盘“锁”或“开锁”。在操作过程中，系统有语音提示辅导操作。客房电话自动锁键盘：在N次输入不正确的密码后，客房电话将自动锁键盘。N是可以调整的。叫醒服务通信平台提供自动叫醒呼叫功能，在5分钟内向不少于500个房间提供自动叫醒服务，若无人接听，隔5分钟再次振铃，如此反复。若3次之后仍然无人接听，则通知话务台人工干预，同时在打印机上输出记录。通信平台的叫醒时间设置，客人可致电宾馆的服务中心、话务台由服务人员通过服务中心电话、话务台或宾馆终端来完成，也可由客人在自己的客房话机上输入“叫醒功能码”或按“叫醒功能键”，在语音指导下输入希望的85、叫醒时间来设置，提供相应的语音对叫醒设置进行语音确认。系统允许每个客人设置4个叫醒呼叫，在5分钟的时间间隔内设置一或两次叫醒呼叫。系统提供叫醒呼叫的全过程记录打印输出接口，打印叫醒设置的状态、叫醒呼叫过程的状态、有无应答的状态。也可通过宾馆终端显示和打印叫醒状态。团队客人的叫醒设置可通过PMS终端一次性设置，也可通过话务台一次性设置，无需一个分机一个分机单独设置。VIP叫醒，对VIP客人设置叫醒服务后，当叫醒时间到达时，会通知叫醒服务中心采用VIP叫醒方式。留言及语音信箱的管理 留言服务中心提供按条件转接到留言服务中心，人工获得留言信息后，留言中心数字话机可将客房电话留言灯点亮；客人取得信息后86、，留言中心数字话机可将客房电话留言灯关闭。 话机“无人应答”或“忙”时的留言当来话遇到客人不在或正在与他人通电话时，来话将自动转接到“留言中心”或语音信箱中，系统自动点亮客房电话机的留言灯，当客人看到留言灯闪亮时，提机即能听到语言提示，按语言导航就能听到留言内容。 话音邮箱采用二种语音信箱方式，内置与外置语音信箱。提供给行政人员及客人留言服务、会议通知灯服务，可根据呼叫条件自动转接到语音信箱，留言后系统能自动点亮话机的留言灯。内置语音信箱为板卡式结构，提供多达64个通道、500小时、8国语言语音信箱，同时具有传真信箱、在线录音的先进功能。系统特有的在线录音功能可以允许在通话过长中，随时启用功能87、将通话录下，日后读出也方便。外置语音信箱配置一台语音信箱服务器，可按用户的需求定制录音流程。话音邮箱可通知与会者最新信息：如议程更新、访客信息、特殊事件、客户服务等。房态、小酒吧的管理 客房状态管理可以提供二种客房状态管理系统，内置系统与外置系统，楼面服务人员可以将客房的状态（如：正在入住、未打扫、正在打扫、打扫完毕、正在维修）的情况通过客房电话机按语音提示输入PMS系统，以便及时掌握客房动态情况，提高出租率。 迷你吧管理可以提供二种迷你吧管理系统，内置系统与外置系统，楼面服务人员在清理房间时，可以将客人在房间内的消费情况通过客房电话机按语音提示输入PMS系统，以便及时的统一结账。2.4、无线88、对讲系统系统概述无线对讲子系统是智慧酒店内部使用的通信系统。其工作内容为酒店内部以及周边地区之间建立通信联系，作为酒店的指挥、联系、调度、保安用。系统需求分析系统需求： 1）信道要求：提供至少4个独立频道给不同的使用部门使用；2）覆盖要求：系统使用UHF频段，覆盖面达到酒店及配套区域;3）在断电情况下，系统自动切换为蓄电池供电，确保系统运行;4）系统需要有遥距控制模块;5）电磁场覆盖面之强度优于150mV/m而没有杂声及干扰，或为当地无线电委员会认可之强度;6）系统的中央控制设放置于保安监控室内。技术分析及方案说明根据用户的通讯需求，要实现整个智慧酒店的大范围覆盖和良好的通话效果，需采用无线电89、信号分布技术。系统采用中转台对无线信号进行差转，再利用功分器在盲区点增设天线将信号引伸到那里。为减小对讲信号对外界的影响，天馈系统拟采用小功率信号分布系统。系统包括中转台、合路器、分路器、双功器、天线和低损耗馈线组成的天馈系统，以及对讲机等。初步设计：在弱电井沿楼层敷设电缆，每栋楼每层分别架设天线，每付天线负责各层范围的覆盖，这样就可完成整个酒店的信号覆盖。考虑到无线电发射的电磁干扰对办公和辅助设备以及人体的影响，对讲信号的场强和功率必须控制在最低的范围内，本方案设计是以提高接收灵敏度来代替高发射功率辐射的方法。本工程负责协助招标方为本项目获取当地无线电委员会或有关部门有关VHF或UHF的系统90、传送及接收的审批。系统图详见系统设计图说明：1.系统包括中转台、双功器、耦合器、功分器、天线和低损耗馈线组成的天馈系统，以及对讲机及双向放大器系统等。中转台放置于监控室或者消防控制室，主要考虑各覆盖区域的发射电平的合理分配。2.建筑物室内天线的具体分布如下：A.四条安装在车库内。B.为保证主楼以及餐厅的覆盖，分别在主楼和餐厅布置有2根天线。C.其他每层各布置2根天线。3.本系统为达到覆盖区域的要求，在重要区域均架设有天线，由于建筑结构的限制，射频同轴电缆使用较长，为兼顾电缆损耗及费用之间的矛盾，特采用优质50-7/8以及1/2同轴电缆，本系统电缆主干线采用50-7/8的同轴电缆.分支线采用5091、-1/2同轴电缆，在400MHZ频率下，每米的损耗为0.03 db。三、酒店体验系统3.1、高清电视及卫星电视接收系统系统概述本次智慧酒店有线电视的信号源为卫星电视节目和当地有线电视、酒店自办节目。建议信号源由相关单位完成。弱电单位仅完成机房后面的分配网络。本次有线电视网络传输系统按照分配-分支方式设计，用户端电平接近（684dB），从而保证图像的传输质量，使电视信号在处理和传输过程中不失真。 系统带宽及频段设置本系统采用5-862MHZ带宽邻频双向传输技术，频带划分采用低分割配置，上行频带为5-30MHZ，下行频带为47-862MHZ，下行频道容量为80个PAL-D制式模拟电视频道（等同于192、10个NTSC制式模拟电视频道），上行频段反向传输数据电话、VOD用户指令及其它综合业务。频段设置参见下图所示：频段设置为：序号频段用途备注1530MHZ上行电话，数据，VOD用户点播节目指令23047MHZ保护段347550MHZ下行模拟电视4550750MHZ下行数字电视5750860MHZ未来的双向业务系统设计1）有线电视系统说明智慧酒店是一个面向二十一世纪的智能化建筑，其智能化设计必须能接受未来信息社会的强力挑战，我们为今后双向传输的应用做了充分的准备。双向传输简介：电缆分配网中上行信号的传输A、由双向干线放大器、双向分配放大器和双向滤波器，分别对上、下行信号进行放大，补偿电缆的衰减和93、无源元件的损耗，平衡电缆的斜率，且互不干扰。B、用户信号至电缆分配网的传输在系统的终端，用户可接收来自系统中心发送的任何信息，同时，用户上行调制器将其回传的音频、视频信号，数据或话音信号再调制到各自的上行频段，然后送入双向电缆分配网。双向传输的频带划分：多业务有线电视网络的频谱分配方案：在频谱最低端542MHz，主要用于交互式信息的上行通道，48550MHz用于传送模拟电视，该频带内可传送标准电视频道22套、增补频道37套、550650MHz主要用于传送压缩数字电视，其带宽容量为100MHz，可提供120套数字电视频道（采用MPEG）压缩方式。650750MHz带宽主要用于交互式通信的下行传输94、，用来开通电话和数字信息的传送。7501000MHz带宽主要用于未来的双向业务。双向传输与分配网络设计：实现系统上、下行的双向传输、目前面临要解决的问题是：上行信号的噪声积累问题、网络接口技术问题、用户接口设备问题以及系统涉及到的相关材料标准问题等。电视网络系统向多功能综合业务信息网方向定位是未来有线电视发展趋势，为适应发展需要，本系统网络传输部分按双向传输方式设计。随着今后综合业务信息网发展成熟，到时用户只需增加相应的双向终端设备、便可享受综合业务信息网提供的一切服务。系统网络满足双向传输的条件是选择具有双向放大功能的线路放大器和具有宽带特性的双向分支分配器（5100MHz）。可采用正、反向95、信号单独放大并混合传送，并接入双向放大器。2）有线电视双向网简介双向有线电视网络的目标是建成双向、高速、稳定、安全的城域网络。HFC网络（光纤同轴电缆混合网）采用的是860MHz宽带传输系统，具有速度快、频带宽（进行城域网互联速率高达2Mbps-10Mbps）、规模大、衍生功能多（如因特网接入、会议电视、网上购物、视频点播、股票交易、远程教育等）等特点。在应用方面，双向有线网络将提供一种安全有效的平台，既可提供企业级商业接入，也能为居民用户提供高速上网、实时点播的应用服务，打破了传统单向网络仅仅作为电视信号传输的单一功能。建成的双向有线电视接入网将能够承载以下业务：、电视及音频信号传输目前主要96、用于传输传统的模拟电视及音频广播。数字电视标准确定以后，可以高质量地传输数字电视和音频信号。、社区服务网业务在为社区服务网电脑亭提供传输服务的基础上，向有线电视双向用户提供全面的社区服务信息。 、电子商务通过有线电视双向网连接各种商业、贸易、服务行业，使有线网用户能够进行网上购物、交易、报关、商务谈判、在家办公等各种电子商务活动。 、计算机互联为企事业单位构建自己内部的计算机网络提供便宜、高速的互联通路。 、因特网宽带接入有线电视双向网具有上网便捷、速率高、费用低、性能可靠等优势，能够向用户提供各种Internet服务，包括WEB访问、收发EMAIL、网上银行等。、数据广播以DVB（数字视频广97、播）技术为基础，开展价格适宜的单向业务，具有非常广阔的市场前景，主要是数字信息服务（包括金融信息、商品信息、社区服务信息、娱乐信息等等）、NVOD、音频点播、电子报刊等。 、远程教学远程教学在中小学教学、成人教育、职业培训等方面都有广泛的应用，近期将以单向技术为基础开展一些广播式的远程教学，待双向网铺开后，再逐步开发双向式的远程教学。、其它多功能业务如TVOD、话音业务、视频会议、电视购物、交互式游戏、远程医疗等。、网络管理建成后的网络将是一个能够进行集中管理的网络，在总前端能够对网上的所有数字和模拟设备进行监测、控制、故障报警和诊断等。通过双向网的建成，将能够为有线网络用户提供传统电视传输以98、外的各类多功能服务。3）有线电视节目源由其他相关单位完成。万豪酒店基本频道如下（可根据酒店情况调整）：C1 - Reserved for System Use保留给系统使用 C2 - CNN C3 - BBC C4 - NHK (Optional) C5 - CCTV 1 / CCTV 9 (Optional) C6 - Australia Television C7 - Al-Jazeera C8 - Local News 1 i.e. Channel News Asia当地新闻台1 C9 - Local News 2当地新闻台1 C10 - Other Language News base99、d on Market根据市场需要其他语言新闻 C13 - Bloomberg C14 - CNBC C15 - Local Finance Channel 1当地金融频道1 C18 - HBO/Cinemax/Starmovie/AXN C19 - Star World C20 - Other Language Movie Channel其他语言电影频道 C22 - ESPN/Starsports C23 - Local Sports Channel (Optional)当地体育频道（可选择） C25 - MTV C26 - VH1 C29 - Discovery Channel探索频道 C100、30 - Discovery Travel & Adventure探索旅游探险频道 C31 - National Geographic国家地理频道 C32 - Animal Planet C36 - Nickelodeon C37 - Cartoon Network/Disney迪斯尼动画频道 C39 - Local Channel 1当地频道1 C40 - Local Channel 2当地频道2 C41 - Local Channel 3当地频道3 C42 - Local Channel 4当地频道4 C43 - Local Channel 5当地频道5 C44 - Local Chann101、el 6当地频道6 C49 - Radio 1 - Classical电台1 -古典音乐 C50 - Radio 2 - Jazz电台2 爵士音乐 C51 - Radio 3 - Easy Listening电台3 轻音乐 C52 - Radio 4 - Hits电台4 流行歌曲 C56 - Hotel Channel for Promo Video酒店促销频道 C58 - Welcome Channel迎客频道 C59 - C84 In House Movie System酒店内部电影系统 3.2、互动电视系统系统概况酒店互动电视系统是根据酒店行业服务特点和信息化发展趋势所研制的产品。利兹卡102、尔顿酒店互动电视系统将数字视频、有线频道、卫星频道、电脑应用服务和酒店原有的信息服务、网络互动服务进行了系统整合，利用酒店客房电视机，形成了一套集酒店信息发布、酒店营销、电视娱乐、互动服务等多种功能的、面向酒店入住客人的酒店信息服务运营系统。酒店互动电视系统是酒店的信息发布平台。通过酒店互动电视系统，酒店的各类信息直接推送到客房。客人在房间通过操作遥控器，能够很轻松的、全面的了解酒店的服务设施、服务项目及相关信息。酒店的各类促销信息、公告也能够快速地传递到每位入住的客人。酒店互动电视系统是酒店的营销平台。通过酒店互动电视系统，向客人展示酒店提供的各类营销项目，客人在房间通过操作遥控器可以选择感103、兴趣的商品或服务，并可以在线进行定购，比如订餐、预订服务、在线购买酒店商品等，使客人在房间里产生的更多的客房消费。酒店还可以与众多厂商合作，发布广告或提供更多的有针对性的服务或产品，客人通过酒店互动电视系统定购这些产品或服务时酒店也可以得到额外的利润，使酒店互动电视系统平台成为酒店的面向客人的网上购物平台，成为酒店的另一个盈利点。 酒店互动电视系统是酒店的信息服务平台。通过酒店互动电视系统，酒店向客人提供许多信息服务，比如航班信息、金融信息、电子地图、旅行资讯等。由于酒店互动电视系统采用先进的技术，在发布上述信息的同时，不仅可进行实时的信息更新，更重要的是这些信息系统还能对客人的需求进行响应，104、比如查询航班信息后还能够进行在线值机，极大方便客人的旅行。 酒店互动电视系统是娱乐平台。通过酒店互动电视系统，客人能够看到更多的电影，更多的电视频道，更多的娱乐节目。系统构成系统基于酒店局域网，推荐使用独立的物理网络，使用单独的楼层接入交换机。 垂直干线：楼层交换机到核心交换机的带宽是1000M 水平支线：楼层交换机到客房是100M 机房：服务器1000M直接连接到核心交换机 外网：需要固定IP，通过Internet与IDC连接前端客房内设备，包括系统（简称机顶盒或高清互动数字电视机顶盒;配置在客房），以及整合电视和DVD播放机的遥控器组成。后台管理系统包括媒体服务器、应用服务器及其应用软件组105、成。定制的操作呈现界面，以及精彩丰富的内容，由可靠运行的服务器群运行应用支持。酒店互动电视系统功能介绍1）、个性化的欢迎界面酒店互动电视系统与酒店的PMS之间做接口，实现用客人自己的语言，向客人致以个性化的欢迎界面。欢迎界面的背景图和背景音乐可以根据不同客人的喜好以及季节、节日或者特殊场合进行更换，可支持多种语言选择。2）、酒店自办台酒店互动电视系统为集团酒店定制极具特色的酒店频道，让客人可以享受到舒服个性化的电视频道，并可根据酒店管理集团的特点定制统一一致的酒店服务频道，强化客人品牌的忠诚度。3）、世界时钟客人可查询24小时时区上百个国家和地区城市的时间和日期，并可将需要的异地时间设置在客人106、主界面。个性化的为客人提供了时间时钟功能。4）、天气预报信息酒店互动电视系统为酒店提供国内各城市、国外主要城市的72小时天气预报，为客人的出行提供了便利条件。5）、航空服务酒店互动电视系统为客人提供酒店所在地主要机场的国际、国内航班的起飞、降落时间和飞行情况，足不出户的为客人查询所需要的国内外航班信息。6）、电影点播酒店互动电视系统提供中外经典影片供客人观赏，电影节目将定期进行后台自动更新。客人确认点播前，可免费观赏片花预览和影片简介、拍摄花絮；电影点播功能对不同类别的电影进行了分类处理，客人还可根据个人喜好不同选择不同类别的影片，避免客人在选择影片时浪费不必要的时间。观看影片时，客人可选择进107、行字幕的切换和语言的选择，并可通过遥控器进行开始/停止/暂停/快进/快退等播放控制，如同客人的自己的私人影院，给客人一种到家的温馨和随意。7）、音乐点播客人可以按照音乐的专辑或者音乐的类别选择喜欢的音乐进行播放，酒店互动电视系统支持多种立体声客房音像设备，并支持客人将系统中音乐设置为北京音乐，不影响客人使用系统上的其他功能。8）、账单查询功能酒店互动电视系统与酒店PMS进行连接，实现客人可随时查询自己的消费情况，当客人确认账单并要求结账时，只需按下遥控器确认键，客人的消费账单将通过酒店的PMS接口传输给前台，同时系统将通知客房服务远进行查房工作。9）、消息、留言功能客人可以从电视互动系统上获取108、酒店发送过来的文字或语音留言，了解最新的服务信息、访客留言、服务回馈等信息。在整个系统使用过程中，消息提示会自动弹出，提示客人点击查看，客人还可以到消息汇总栏目中，浏览所有信息。10）、酒店新闻电视互动系统提供酒店重大新闻或酒店发布的最新活动消息等，方便客人在房间了解酒店内各种新闻、消息以及重大的节日活动信息等。11）、叫醒服务酒店互动电视系统支持Wake-up Call形式提醒客人当天的重要事务。12）、客房订餐酒店互动电视系统支持客人在房间内进行点餐功能，方便快捷的选择酒店内各餐厅内特色菜品，并可根据点餐的不同时段选择不同口味的特色菜品。为不同的客人提供个性化的服务。13）、魅力旅游酒店互109、动电视系统为酒店提供本地旅游观光的名胜古迹，旅游胜地等进行宣传介绍，方便客人出行前对本地或观光地有较为全面的了解。客房设备连线图示机顶盒与电视的连接：高清互动数字电视机顶盒的显示接口通过HDMI与TV相连，通过串口（RS232）；与电视控制接口相连接，通过IR接口与电视的红外接口相连接。机顶盒与外部接口的连接：高清互动数字电视机顶盒通过以太网口与酒店的网络连接；高清互动数字电视机顶盒通过RF口接收数字电视信号。机顶盒的供电：房间插卡取电后机顶盒和电视同时上电，拔卡后机顶盒断电。3.3、无线网络系统系统概述根据用户的要求，对智慧酒店的客房、大堂、餐厅、宴会厅、会议室等公共区域进行无线局域网的覆盖110、，以实现用户在该区域内的的无线上网功能。系统设计依据 国家无线电管理委员会国无管“关于调整2400MHZ ISM频段的函”。 IEEE 802.11b/g标准； 中华人民共和国国家标准电磁辐射防护规定,（国标GB8702-88） Starwood布线设计及机房施工需求（V2011.12）3.3.3系统设计原理无线WIFI网络采用先进的基于智能无线交换架构的整体解决方案，为商旅客户笔记本、手机、IPAD等移动设备提供接入网络的能力，同时对接入的用户进行身份识别及准入限制功能，未经允许的用户不能使用智慧酒店的无线网络。 整个无线网络系统建设需要覆盖整个智慧酒店。在建筑物内,每层建筑楼根据使用功能部111、署AP数量，无线网络系统部署的无线AP都是支持最新无线传输技术802.11b/g/n协议。为建设高可靠、高性能的无线网络系统，此次室内无线AP采用POE供电，通过在每层楼部署POE交换机，为无线AP提供百兆接入的同时，还能通过以太网线对无线AP供电。本无线系统采用瘦AP（FIT）+无线控制器部署方案。无线控制器部署采用在核心交换机上部署1块无线控制器功能板卡，实现整个无线网络系统的高可靠性。 无线网络安全问题的解决，三分靠技术，七分靠管理，严格管理是免受网络安全问题威胁的重要措施。在对智慧酒店无线网络建设中我们对接入的用户能实现认证，系统支持802.x和Portal认证。未认证用户上网时，设备112、强制用户登录到特定站点，用户可以免费访问其中的服务。当用户需要使用网络中的其它信息时，必须在智慧酒店门户网站进行认证，只有认证通过后才可以使用网络资源。这样可以对接入用户的身份进行认证，保证了无关或者非法的用户接入进网络。 随着网络建设的不断深入发展，除了单纯的追求高带宽、高速率外，安全的网络、高效的网络和可运营的网络成为越来越多的用户关注的焦点，网络精细化管理也越来越深入人心，一套好的管理软件无疑对网络的精细化管理起到至关重要的作用。在此次项目建设中我们还部署了无线网管系统，无线网管系统支持对管理员的级别和权限进行划分，提供了强大的无线入侵检测和防护功能，可对无线入侵进行检测，记录移动终端M113、AC地址，无线网络用户身份标识等，可明确显示非法接入设备，并对其进行信息查询、加入黑名单及发起攻击等动作。无线网络部署根据智慧酒店对此次无线网络建设提出的需求，此次无线网络设计采用的是室内瘦AP加控制器解决方案，利用无线控制器对AP进行统一的控制。无线控制器采用核心交换机上插卡方式部署，核心交换机部署一块无线功能板卡，充分利用核心交换机5个9的高可靠性设计和高速背板带宽，使无线网络系统达到高可靠和高转发性能。 FIT AP（瘦AP）组网最大的优点在于AP本身零配置，AP上电后会自动从无线控制器下载软件版本和配置文件，同时无线控制器会自动调节AP的工作信道以及发射功率。另外，通过无线控制器的RF114、扫描探测热点地区Rouge AP，可以及时排除其他AP存在的干扰，保障AP的稳定运行。在网络管理方面，网管可以只通过管理无线控制器设备就可以达到控制AP的效果，极大的减少了无线网络后期维护和管理的工作量。 使用无线控制器+FIT AP时，AP在启动后会自动通过DHCP方式获取IP地址，并自动搜寻可关联的无线控制器，在和无线控制器建立CAPWAP隧道之后会自动从无线控制器下载配置文件和更新软件版本。 在AP的接入方面，采用智能射频管理，当某一个AP出现故障时，周围的其他AP会自动调整功率，对该部分区域进行重新的信号覆盖，保证信号的良好覆盖。而当有非法AP进入无线网络造成信号干扰时，智能射频管理系115、统可以定位出该AP的位置，以便及时加以排除。FIT AP自动射频调整功能示意图无线控制器可以设定AP间对接入用户进行负载分担，当无线控制器发现AP的负载超过设定的门限值以后，对于新接入的用户无线控制器会自动计算此用户周围是否还有负载较轻的AP可供用户接入，如果有则AP会拒绝用户的关联请求，用户会转而接入其他负载较轻的AP。如图所示：WLAN智能负载分担本设计方案采用创新性地支持智能负载均衡技术，保证只对处于AP覆盖重叠区的无线用户才启动AP负载均衡功能，有效的避免误均衡的出现。WLAN智能负载分担本设计方案采用的FIT AP方案还支持无线入侵检测。当有第三方的AP仿冒SSID时，无线控制器会通116、过AP的反馈，迅速得到相应的信息，并上报网管，采取相应的信息。管理员还可以对该设备发起攻击，使该第三方设备无法连接上相应的用户。无线入侵检测示意图室内无线AP采用以太网供电，通过在每栋楼层配置相应数量的POE接入交换，总共配置多台POE接入交换机，实现对无线AP百兆接入以及供电。无线网络认证部署本系统通过部署portal认证，可以有效实现网络的安全。在AC上部署访问控制策略，并且对需要做安全策略的用户名做portal认证，基于 portal 用户下发 ACL 的方式，实现对不同无线用户在无线接入网络中的访问权限控制。当客户端没有认证时设备强制其访问特定站点，当用户需要访问其他资源时系统会强制对117、其进行认证，通过发送认证页面要求用户输入合法用户名和密码。Portal sever收到认证请求后，首先向BAS设备发送Challenge请求报文，并启动定时器等待BAS设备的响应。BAS设备收到Challenge请求报文后，检查报文的合法性，对合法的报文进行响应。BAS设备根据认证的结果向Portal sever发送认证请求响应报文，Portal server根据认证请求响应报文表示的认证结果（成功，失败）通知Portal client是否认证成功。认证成功的就可以访问系统允许访问的资源，没有认证成功则用户不能正常访问网络资源。通过对portal认证部署，可以控制不同用户的访问权限。例如当一个118、外部来宾来到公司，可以通过无线网络访问公司的一些对外资源，但是涉及公司内部网站和和数据则禁止访问的。1）、Portal简介Portal在英语中是入口的意思。Portal认证通常也称为Web认证，一般将Portal认证网站称为门户网站。未认证用户上网时，设备强制用户登录到特定站点，用户可以免费访问其中的服务。当用户需要使用互联网中的其它信息时，必须在门户网站进行认证，只有认证通过后才可以使用互联网资源。用户可以主动访问已知的Portal认证网站，输入用户名和密码进行认证，这种开始Portal认证的方式称作主动认证。反之，如果用户试图通过HTTP访问其他客房网，将被强制访问Portal认证网站，从119、而开始Portal认证过程，这种方式称作强制认证。Portal业务可以为企业提供方便的管理功能，门户网站可以开展广告、社区服务、个性化的业务等，使宽带运营商、企业和设备提供商形成一个产业生态系统。Portal的扩展功能主要是指通过强制接入终端实施补丁和防病毒策略，加强网络终端对病毒攻击的主动防御能力。具体扩展功能如下：（1）在Portal身份认证的基础上增加了安全认证机制，可以检测接入终端上是否安装了防病毒软件、是否更新了病毒库、是否安装了非法软件、是否更新了操作系统补丁等；（2）用户通过身份认证后仅仅获得访问部分互联网资源（受限资源）的权限，如病毒服务器、操作系统补丁更新服务器等；当用户通过120、安全认证后便可以访问更多的互联网资源（非受限资源）。2）、Portal的系统组成Portal的典型组网方式如下图所示，它由五个基本要素组成：认证客户端、接入设备、Portal服务器、认证/计费服务器和安全策略服务器。如下图Portal系统组成示意图：认证客户端安装于用户终端的客户端系统，为运行HTTP/HTTPS协议的浏览器或运行Portal客户端软件的主机。对接入终端的安全性检测是通过Portal客户端和安全策略服务器之间的信息交流完成的。接入设备交换机、等宽带接入设备的统称，主要有三方面的作用：（1）在认证之前，将用户的所有HTTP请求都重定向到Portal服务器。（2）在认证过程中，与P121、ortal服务器、安全策略服务器、认证/计费服务器交互，完成身份认证/安全认证/计费的功能。（3）在认证通过后，允许用户访问被管理员授权的互联网资源。3）、Portal服务器接收Portal客户端认证请求的服务器端系统，提供免费门户服务和基于Web认证的界面，与接入设备交互认证客户端的认证信息。4）、支持计费与接入设备进行交互，完成对用户的认证和计费。5）、安全策略服务器与Portal客户端、接入设备进行交互，完成对用户的安全认证，并对用户进行授权操作。以上五个基本要素的交互过程为：（1）未认证用户访问网络时，在Web浏览器地址栏中输入一个互联网的地址，那么此HTTP请求在经过接入设备时会被重122、定向到Portal服务器的Web认证主页上；若需要使用Portal的扩展认证功能，则用户必须使用Portal客户端。（2）用户在认证主页/认证对话框中输入认证信息后提交，Portal服务器会将用户的认证信息传递给接入设备；（3）然后接入设备再认证/计费服务器通信进行认证计费；（4）认证通过后，如果未对用户采用安全策略，则接入设备会打开用户与互联网的通路，允许用户访问互联网；如果对用户采用了安全策略，则客户端、接入设备与安全策略服务器交互，对用户的安全检测通过之后，安全策略服务器根据用户的安全性授权用户访问非受限资源。6）、使用本地Portal服务器的Portal认证系统（1）系统组成本地Por123、tal服务器功能是指，Portal认证系统中不采用外部独立的Portal服务器，而由接入设备实现Portal服务器功能。这种情况下，Portal认证系统仅包括三个基本要素：认证客户端、接入设备和认证/计费服务器，如图2所示。由于设备支持Web用户直接认证，因此就不需要部署额外的Portal服务器，增强了Portal认证的通用性。使用本地Portal服务器的Portal系统组成示意图（2）认证客户端和本地Portal服务器之间的交互协议认证客户端和内嵌本地Portal服务器的接入设备之间可以采用HTTP和HTTPS协议通信。若客户端和接入设备之间交互HTTP协议，则报文以明文形式传输，安全性无法124、保证；若客户端和接入设备之间交互HTTPS协议，则报文基于SSL提供的安全机制以密文的形式传输，数据的安全性有保障。（3）本地Portal服务器支持用户自定义认证页面本地Portal服务器支持由用户自定义认证页面的内容，即允许用户编辑一套认证页面的HTML文件，并在压缩之后保存至设备的存储设备中。该套自定义页面中包括六个认证页面：登录页面、登录成功页面、在线页面、下线成功页面、登录失败页面和系统忙页面。本地Portal服务器根据不同的认证阶段向客户端推出对应的认证页面，若不自定义，则分别推出系统提供的缺省认证页面。（4）Portal的认证方式不同的组网方式下，可采用的Portal认证方式不同。125、按照网络中实施Portal认证的网络层次来分，Portal的认证方式分为两种：二层认证方式和三层认证方式。二层认证方式这种方式支持在接入设备连接用户的二层端口上开启Portal认证功能，只允许源MAC地址通过认证的用户才能访问外部网络资源。目前，该认证方式仅支持本地Portal认证，即接入设备作为本地Portal服务器向用户提供Web认证服务。另外，该方式还支持服务器下发授权VLAN和将认证失败用户加入认证失败VLAN功能（三层认证方式不支持）。三层认证方式这种方式支持在接入设备连接用户的三层接口上开启Portal认证功能。三层接口Portal认证又可分为三种不同的认证方式：直接认证方式、二次126、地址分配认证方式和可跨三层认证方式。直接认证方式和二次地址分配认证方式下，认证客户端和接入设备之间没有三层转发；可跨三层认证方式下，认证客户端和接入设备之间可以跨接三层转发设备。直接认证方式用户在认证前通过手工配置或DHCP直接获取一个IP地址，只能访问Portal服务器，以及设定的免费访问地址；认证通过后即可访问网络资源。认证流程相对二次地址较为简单。二次地址分配认证方式用户在认证前通过DHCP获取一个私网IP地址，只能访问Portal服务器，以及设定的免费访问地址；认证通过后，用户会申请到一个公网IP地址，即可访问网络资源。该认证方式解决了IP地址规划和分配问题，对未认证通过的用户不分配公127、网IP地址。例如运营商对于小区宽带用户只在访问小区外部资源时才分配公网IP。可跨三层认证方式和直接认证方式基本相同，但是这种认证方式允许认证用户和接入设备之间跨越三层转发设备。对于以上三种认证方式，IP地址都是用户的唯一标识。接入设备基于用户的IP地址下发ACL对接口上通过认证的用户报文转发进行控制。由于直接认证和二次地址分配认证下的接入设备与用户之间未跨越三层转发设备，因此接口可以学习到用户的MAC地址，接入设备可以利用学习到MAC地址增强对用户报文转发的控制粒度。无线设计方案特点和优势1）、智能射频管理 每个AP上电时，无线控制器会根据AP的邻居关系动态调整AP工作的信道和发射功率，在保证128、覆盖的前提下保证AP间的干扰最小。当AP覆盖区域受到外界强信号干扰时，无线控制器会控制AP自动切换到合适的工作信道以规避干扰信号。当覆盖区域内的某个AP发生故障而造成覆盖黑洞时，无线控制器会自动调整相邻的AP的发射功率以消除黑洞区域，当故障AP恢复工作后无线控制器可以自动调整邻居AP的发射功率恢复原始工作状态。2）、智能负载均衡无线控制器可以设定AP间对接入用户进行负载分担，负载分担的策略可以是基于AP接入的用户数量，AP流量负载情况当无线控制器发现AP的负载超过设定的门限值以后，对于新接入的用户无线控制器会自动计算此用户周围是否还有负载较轻的AP可供用户接入，如果有则AP会拒绝用户的关联请求129、，用户会转而接入其他负载较轻的AP。本设计方案采用创新性地支持智能负载均衡技术，保证只对处于AP覆盖重叠区的无线用户才启动AP负载均衡功能，有效的避免误均衡的出现。智能负载示意图3）、业务QOS支持本设计方案采用的无线产品支持多种服务质量Qos，支持802.11e中的EDCF优先级，支持以太网口支持802.1p识别和标记。支持优先级队列及映射、流量限制、流分类。并且能够对QOS策略映射不同SSID/VLAN。多媒体业务QOS示意4）、支持无线入侵检测系统（WIDS）本设计方案采用的WIDS解决方案支持无线入侵检测系统(WIDS)，WIDS工作原理如下：A.无线控制器可以指定AP工作在两种工作模130、式：模式一、AP负责监听空口所有信道的信息，但不负责用户报文的转发。模式二、AP在为用户转发数据的同时定期切换到其他信道监听信息, AP设备负责把监听到的无线设备和有攻击行为的无线设备上报给无线控制器B.无线控制器根据AP上报的设备信息识别非法设备C.无线控制器通过各种途径提供各种声、光、电的报警D.当有用户试图连接到非法的AP上时，用户会发起关联请求，无线控制器通过AP收到这个请求时，指挥周边的AP发解除关联的指令，确保用户不会连接到非法AP。 无线入侵检测示意图5）、认证支持Portal认证又称为强制WEB认证，以其新业务支撑能力强大、无需安装客户软件、与组网设备无关等特点，受到越来越多用131、户的欢迎。Portal认证业务可以为管理者提供方便的管理功能，如要求所有的用户都到门户网站去认证，门户网站可以开展广告、信息服务、个性化的业务等，为信息传播提供一个良好的载体。很多上网用户出于安全的考虑或者防止网上的垃圾广告，会安装个人或者窗口过滤工具，来防止IE 弹出窗口。如果用户的IE开启了窗口过滤的功能，Portal在弹出认证成功窗口时，会进行窗口过滤的检测，从而防止由于窗口过滤而无法认证成功的情况。6）、多业务的安全性本设计方案采用的FIT AP解决方案提供多种业务不同网络层面的安全保障，体现在：层次体系主要技术解决的问题物理接入WEP64/128、TKIP、CCMP加密可升级支持WA132、PI加密防止无线报文被监听和篡改SSID隐藏解决不明用户访问网络逻辑链路802.1x/PSK/MAC/Portal多种认证方式的混合接入802.1x支持PEAP/TLS/TTLS/SIM多种模式可升级支持WAPI认证用户身份鉴别和安全准入动态下发用户的权限业务隔离Hotspot用户隔离限制用户互访黑名单限制恶意用户网络无线入侵检测系统非法设备的检测、无线攻击的告警和规避安全策略在无线控制器统一部署避免在大量的无线接入点部署策略AC和AP间的CAPWAP隧道下行流量限速防范外界对AP的数据流量攻击IPSEC VPN端到端的安全加密资源绑写（MAC、ESS、VLAN、Port）尽可能防止假冒设备A133、P本地不再保存配置信息避免设备丢失造成配置泄漏AP身份认证只有合法的AP才能和无线控制器建立关联AP支持多无线控制器的冗余备份无线控制器down机不会造成无线网络的瘫痪网管无线安全策略配置无线安全策略的统一部署非法设备监控和告警非法设备的检测、无线攻击的告警和规避设备信道调整告警了解设备遭受干扰后的信道调整情况7）、支持IPV6为了适应下一代IP网络的部署要求，本设计方案采用的FIT AP能够同时满足IPv4和IPv6两种不同网络的组网要求（图示），为了简化用户配置这种适应能力不需要用户配置干预而是自适应调整。作为FIT AP的缺省发现方式FIT AP会首先作为IPv4节点发起无线控制器发现过134、程，当发现过程失败以后，FIT AP会切换到IPv6节点方式继续无线控制器发现过程。 FIT AP会在以下两种情况下切换到IPv6模式：FIT AP无法从DHCP server获取到IPv4网络地址FIT AP在IPv4网络没有无线控制器响应FIT AP的发现请求FIT AP在IPv4网络中和所有的无线控制器建立连接失败8）、完善的网管解决方案网络管理软件是对数据通信网络设备实现统一管理和维护的网管产品。方案采用灵活的组件化结构，支持与HP Openview、SNMPc等通用网管平台的集成，与数据通信网络设备一起为用户提供全网解决方案，帮助客户真正实现网络的按需构建。本设计方案采用的全系列的无135、线设备均可以向第三方提供原厂MIB库，为第三方网管平台管理本系统网络设备提供支持。3.4、智能调光系统系统概述对于智慧酒店，设计采用智能调光系统，在结合图纸设计与现场情况的基础上，保证酒店按各区域正常使用的功能性、先进性、持续性和可靠性，包括今后整个酒店灯光的管理和运营，并能够为将来其他用途提供丰富的功能扩展。本次工程的照明要求使用智能照明控制系统实现整个酒店内外优良的光环境，通过灵活的现场面板控制，时间自动控制等方式实现各个区域灯光的高效管理，降低维护费用，高效节能。系统要求本次智慧酒店要求调光系统辅助酒店的灯光系统实现整个酒店内外优良的光环境，通过配置灵活的现场面板控制，时间自动控制等方式136、实现各个区域灯光的高效管理、延长灯具使用寿命、降低酒店将来的运营维护费用、节能降耗。系统无需联网，控制和调节功能就由就地控制面来完成。系统分区控制完全独立，互不干扰，一个分区停止工作不影响其他分区和设备的正常运行；任意分区中任意器件损坏也不影响本区内其他器件正常工作。分区通信线路的中断不影响分区的正常运行。“预置值”和“预置场景”是由不同灯路在不同亮度值时所建立的特定照明场景或照明模式。网络中所有设备都采用相同的通信协议。调光系统可为酒店提供完美的照明控制和管理方式，主要方面如下：利用场景的概念设计控制模式，避免误操作，工作人员只需轻按单个按键即可将所有灯光回路按序调节至需要的亮度。所谓场景指137、的是相关区域灯光回路的明暗（调光）或开关的组合；满足酒店特有的照明环境与效果，采用调光为主的控制方式，灯光场景的切换都是柔和渐变的过程，不会对人眼造成影响； 通过软启动、电压调节等方式对灯具进行保护；控制设备自带区域消防应急处理功能及接口；系统设计原则应采用先进、成熟的分布式智能照明控制系统，充分利用电子技术，把自然光和人工光有机地结合起来，在此基础上采用适合本项目的设计方案。并满足以下要求。 采用分布式控制 效率和安全 软启动、电压调节 符合国际商业标准和CE认证 场景控制 系列化产品且安装简便系统实施范围本次智慧酒店调光系统实施范围如下：大堂、大堂吧、中餐厅、全日餐厅、健身房、宴会厅、小宴138、会厅等。需以设计范围图纸以及后期灯光师调光表为准。重点区设计说明1）大堂大堂是客人进入酒店的必经之路，是光临酒店的第一感觉，对于灯光营造的环境，单调的灯光效果已经远远不能满足五星酒店大堂照明的需要。为了代表酒店自身的形象，往往要求灯光能体现出酒店的高档品味。同时为了使顾客无论在什么时候进入酒店，都能感觉到由灯光效果带来的舒适环境。因此作为智慧酒店项目的大堂应该最大限度地为客人提供一个舒适、优雅、端庄的光环境。众所周知自然光之所以吸引人，主要是由于它在不断地变化。对于现在的建筑物特别是这种公共的场所，我们越来越不能满足于静止的人工照明，而需要采用灯光控制设备使室内的光能随着时间不断的变化，以符合139、人们心理上的需求。在大堂配置智能调光控制器，使大堂的灯光得到智能化的管理，恰到好处的将自然光与室内照明得到完美的结合。在大堂应用灯光智能化的管理，使一个闭塞的空间富有活力，层次分明。大堂的场景可根据不同时间段对灯光的不同需要来设置，一般分为：早上、中午、下午、傍晚、深夜及凌晨等；也可设置一些较为特殊的场景用于特殊的场合，如欢迎模式、节日模式或者普通模式等。所有的场景模式都是通过调节一组回路的亮暗，使其搭配成多种不同的灯光效果。将上述的这些场景分别存储在智能控制面板的各个按键中，当有需要时可以方便的通过按动其中一个按钮调用所需的场景状态。同时由于系统内配置智能时钟管理器，通过设定时间来运行整个大140、堂甚至于整个大楼的灯光控制系统。可以通过编程，将时间和场景结合起来，在指定时间到来的时候使周围的光环境有一个不为人所查觉得的缓慢的变化。2）宴会厅可以将自然光的这些变化应用于宴会厅的照明可使厅内产生一定情趣，许多需要强调的地方可打一些强光，一方面是将注意力吸引到它们上面去，另外一方面是由光影形成某些构图。作为豪华的餐厅照明，应该柔和而隐蔽，使人们的注意力集中在餐桌上；应该将重点照明与背景照明分开。按照人的心理需求，高亮度能使人兴奋和活跃，低亮度能使人轻松和引起遐想，对于宴会厅即要求它能营造出一种活泼的气氛，又可以营造出宁静的气氛，只有通过光，才能在瞬间改变同一空间的不同氛围，而这些灯光的改变只141、要通过智能灯光控制系统即可达到。如宴会准备阶段只有部分或全部筒灯点亮，在准备阶段为保护价格昂贵的水晶吊灯，系统将限制工作人员启用吊灯；当宾客开始入场时，槽灯将逐渐点亮；宴会正式开始时调亮所有灯光，使宴会厅灯火辉煌；在宴会进行过程中，可通过调节各照明回路亮暗的不同组合改变立体的灯光视觉效果，光线集中于桌面，强调正餐的色、香、味，烘托整个宴会的气氛；当宴会宣布结束时，可渐渐调暗吊灯、槽灯，宴会厅内柔和的灯光表示欢送客人离开；客人全部离开后，灯光切换到“清扫状态”。工作人员通过可编程控制面板，按动一个键即可调用所需的某一灯光场景。同时还可以与舞台灯光集成实现联动。3）总统套房酒店的光环境从整体到细节142、都需要营建一种浪漫、安静、调和的氛围，让入住的旅旅客人有宾至如归的享受，就酒店的总统套房来讲，从功能上看，总统套房一般具有睡眠、办公、起居、盥洗、储存五个功能区域，每个功能区域因为功能的不同，整体光环境有所把控的根蒂根基上，照明设计针对每个区域也响应地有所调剂。酒店的总统套房室内设计豪华，但同时也需要豪华的光环境来烘托，才能凸显总统套房的尊贵和奇特。3.5、客房控制系统系统概述随着我国国民经济迅猛发展，宾馆酒店也得到了空前的发展。客房除了给人们休息外，还要给人们一个享受的空间。不仅要给一个豪华的硬件设施还要提供优质的软件服务。这样才能给宾客留下美好的影像。同时在世界能源短缺的情况下我们还要考虑143、节能。高档酒店客房的设计除执行国家规范外，还要满足功能上的要求。特别是星级酒店既要舒适和方便，又要体现品位。深刻地理解现代酒店的管理理念及酒店智能化的真正内涵，使客房智能系统不但能协助酒店向客人提供适时亲切的个性化服务，而且能提高酒店客房服务效率质量，同时节省空调能耗从而降低酒店的运营成本。一方面，通过智能客房控制系统，酒店服务人员可提高反馈速度及服务质量，增加客人满意度和舒适度，令客人感到宾至如归；另一方面，通过智能客房系统，酒店管理人员可以对所有客房的状况了如指掌，合理调配客房能源支出，提升管理效率和营运效益。因此，引入智能客房控制系统对酒店而言是极具投资价值的。客房智能系统设备由微电脑主144、机、机械式复位开关面板、（开关面板可选）服务信息显示面板（请勿打扰、清理房间、入住指示、门铃开关显示）、门铃、身份识别型节电开关、门磁、空调控制器、网络通讯器、管理计算机组成。客房智能控制系统是对客房内强电灯具、空调风机、空调电磁阀、和客房服务等进行集中控制，以实现对客房的全部状态进行实时控制。为入住宾馆的客人提供优质服务。对提高酒店出租率、节约能源、降低费用起到了积极作用的一种现代酒店管理必备的弱电系统。系统说明针对智慧酒店客房控制系统方案设计采用总线网络型微电脑智能客房控制系统（以下简称智能客房控制系统）。该系统采用先进的总线网络通讯协议及管理技术，构成多主高速网络工作方式，使得客房内各种145、服务信息能在短短的几秒钟传送到相应的管理部门，提高客房管理的响应速度，提高了服务质量。1）主机箱 高强度1.5mm冷轧钢板一体化控制箱体设计，结构牢固； 黑色哑光砂纹喷塑处理，经久耐用，尽显高档本色； 控制部件与箱体采用分体设计，可以分开发货，电箱先发至工地安装布管布线，满足客户施工进度要求； 结构简单的葫芦安装孔，拆装简便； 强弱电双直径（20mm/25mm)进线敲落孔，现场可根据实际布管大小敲落对应孔位，方便现场施工。2）主机结构 模块化设计，布局合理，安装维护方便； 强弱电隔离处理，彻底解决了行业中自身强电干扰的困惑； 双CPU处理技术，极速运转，避免死机，克服系统运转缓慢弊病。3）系统146、主板 EMS国标七项严格测试，保证系统更加可靠稳定 主板材料采用的是环氧玻纤基板，耐冲击，翘曲率小，耐焊接热冲击，具有良好的尺寸稳定性和通孔可靠性，低CTE（热膨胀系数），有优异的机械加工性和及耐溶剂。 SMT贴片电子焊接生产工艺； 内置X滤波电容、Y滤波电容、共模电感、差模电感、TVS管等滤波器件； 经3C、UL、CSA认证的名牌开关电源； 输入电压可达：AC85260V/50Hz，输出电压稳定可靠； 高效率、低功耗, 静态功耗6W； 可有效避免输入/输出电源之间的串扰信号影响，确保主机在恶劣的供电环境下正常工作； 多路负载电源设计，灯光电源、空调电源、省电插座电源分开设计，可分别使用不同相147、序（也可按实际情况选用三相电源中的一相，或多相）电源供电，使动力电负荷更平衡，更稳定。满足不同设计要求，与国际用电习惯接轨。4）电磁兼容技术内置X滤波电容、Y滤波电容、共模电感、差模电感、TVS管等滤波器件，并通过EMS国标七项严格测试，保证整机可靠稳定。5）电子原件布局 控制继电器全部采用名牌产品，确保产品质量 低电压梯度设计，可以尽可能减小不同元件间的电压差值，以消除相邻元件（导线）之间的电压击穿或飞弧。6）调光保护系统 前置扼流线圈，确保调光稳定可靠； 后置继电器逻辑判断，准确无误； 采用世界名牌菲利浦调光可控硅，调光精确； 可调光灯具范围扩大到白炽灯、高压卤素灯、前切向可调光低压卤素灯148、等。7）系统原理图系统设备配置方案1）标间设备配置方案采用符合智慧酒店的要求，成熟稳定、先进的设备：2）标准间配置主要设备单位每间数量备注控制器（RCU）个117路220V 5A强电输出,2路调光,1路应急电源切换,2路智能四线控制功能(台灯/落地灯控制)空调控制器个1大屏显示，光电取电开关个1专卡专用，弱电延时，材质为塑料面板，颜色可选三合一门口指示牌个1可显示“请清理”，“勿打扰”，门铃按键,塑料面板，颜色可选门铃开关个1低压门铃悦耳声音门磁开关个1磁感开关信号，开门亮廊灯二位弱电按钮开关个3普通大面板开关浴室灯/镜前灯、（入口走廊开关）阅读灯/床头灯（左床头开关）阅读灯/床头灯（右床头开149、关）四位弱电按钮开关个3普通大面板开关廊灯/请清理/吧灯/勿打扰 （门品开关）房灯/射灯/总开关/勿打扰（左床头开关）装饰灯/夜灯/总开关/勿打扰（右床头）3）标准间弱电开关布线示意图备注：1.所有开关连线采用UTP-5类网线； 2.门磁连线采用RVV2x0.5; 3.客房联网线采用RVSP2x0.75,采用“手拉手”总线型连接；4）套间配置主要设备单位每间数量备注控制器（RCU）个117路220V 5A强电输出,2路调光,1路应急电源切换,2路智能四线控制功能(台灯/落地灯控制)空调控制器个1大屏显示，取电开关个1专卡专用，弱电延时，材质为塑料面板，颜色可选三合一门口指示牌个1可显示“请清理150、”，“勿打扰”，门铃按键,塑料面板，颜色可选门铃开关个1低压门铃悦耳声音门磁开关个1磁感开关信号，开门亮廊灯客厅控制开关二位弱电按钮开关个2普通大面板开关浴室灯/镜前灯、（客厅卫生间开关）客厅灯/厅灯带（客厅开关）卧室控制开关二位弱电按钮开关个4普通大面板开关房灯/射灯（房间门口开关）阅读灯/床头灯（左床头开关）阅读灯/床头灯（右床头开关）浴室灯/镜前灯、（卧室卫生间开关）客厅控制开关四位弱电按钮开关个1普通大面板开关廊灯/请清理/吧灯/勿打扰 （门品开关）卧室床头开关四位弱电按钮开关个2普通大面板开关房灯/射灯/总开关/勿打扰（左床头开关）装饰灯/夜灯/总开关/勿打扰（右床头）3.6、多媒体151、面板系统系统设计概述客人在出差或旅游時都会带上手提式电脑、影音及游戏设备。 MediaHub为客人提供可连接 iPod 、MP3、DVD机、PlayStation、Xbox、手提电脑、数码相机以及数码摄像机的集线器，令客戶可以充分利用 IRES（客房内娱乐设施,如电视、音响等）。系统应用分析利用MediaHub，客人无须断开任何现有的电缆连接，只要简单插上插头即可透过IRES进行播映或游戏，避免了昂貴的电缆改装费用，亦避免连接器或插头受損。客人除了可享受互联网带来的便利外，亦可以用高解像电视、及 IRES来预览画面、透过室内音响系统播放音乐、利用房间内的电视浏览家庭相簿，或者在宽屏幕显示器上玩152、最爱的游戏或工作。 按照用户要求需要五联面板包含两个国际通用插座、Video、Audio、HDMI、VGA、USB包括所需连接线缆。我们为用户推荐轻点系列产品。轻点率先采用防弹胶制造面板，质地坚固、阻燃性好、抗冲力强，加上抗紫外线辐射，不易变色以她高品质的配电产品和开关设备广为人知，筑定了她在国际市场的领导者地位。产品开创横式按板设计新潮流。除了传统的荧光指示灯外，更首度将崭新的LED指示灯技术应用于充满时代感的银灰和凝白开关上，既耐用节能，又柔和俊酷。创新的意念，精巧的细节安排，将“设计与功能”的理念完美融合，尽显时尚都会格调。拓扑图MediaHub无需改装现有电缆连接，客人可以透过IRES153、 即插即用相关装置，减少了工程人员改装客房网络电缆的需要，亦避免了连接器受损。安装采用即插即用客户接口，十分简单。可安装在墙壁或书台上。四、酒店环境管理系统4.1视频监控系统4.1.1系统概述智慧酒店引入新的安全防范的概念既要能及时全面地掌握酒店的现场动态,又要能减轻保安人员的工作量。闭路电视监控作为一项先进的高科技防范手段，为了增强安全防范能力，节约人力，提高工作效率，降低保安人员的劳动强度。因此该系统的设计应充分体现了“向科技要警力”的设计原则，保证系统的有效、高效动作；特别是由于系统本身具有直观、实时、记录、回放等特点，在许多领域得到越来越广泛的应用。智慧酒店由于其工作性质的关系，其主要154、是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店伺机作案，直接影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店的声誉；财务室、前台等处是现金周转的主要场所，建立电视监控安全防范系统是行之有效的保卫手段。本系统采用目前最为成熟的模拟数字混合的方式进行设计，系统由以下几部分构成：前端部分（摄像机、云台、支架和护罩）；传输部分（光端机、光缆和电缆）；控制+存储部分（矩阵、硬盘录像机）；显示部分（监视器）。具体实现方式如下图：系统设计原则视频监控系统是按如下原则进行设计的： 系统强调实用性，技术上是先进的，并且具有与相关系统的兼容性，在体现酒店整体特色的同155、时注意系统的经济效益； 系统设置应综合平衡，主要系统达到国际先进水平； 所有闭路电视监控记录不能被改写但允许复制，需要时最高级别操作员可以删除； 系统设置除考虑建设时的一次性投资外，还充分考虑系统运行时的运行成本，并使之达到最小化； 系统整体上以智能建筑视频监控系统甲级设计标准进行设计，并考虑相关弱电要求和标准； 系统设计遵循全面规划和分步实施原则，设计全面周到、注意预留到位并有充分余量，以适应未来发展需要。并且提出近期的实施方案、中期及远期的扩展规划； 系统设计充分考虑系统所涉及的各个子系统的信息共享，确保系统总体结构的先进性、合理性、兼容性和可扩展性，可以集成不同厂商不同类型的先进产品，使156、整个系统可以随着技术的发展和进步得到不断的提高； 除了系统的配置设计依照国家和地区的有关标准外，各系统为结构化和标准化系统并综合体现出当今的先进技术； 系统具有极高的安全性、可靠性和兼容性； 系统设置可以适应用户的专业性、外向型的使用要求，创造安全高效、舒适、便利的建筑环境； 在实现先进性，可靠性的前提下，系统的配置设计应达到性能与价格的优化目标。 本着从满足酒店和业主的实际需要出发，我们立足于建设高度集成的综合视频监控系统的宗旨，严格遵循投资合理、规划统一、立足现在、适度超前的设计方向，为用户提供一个完整全面的解决方案，力求使系统既满足用户目前的应用需求，又考虑到今后技术的发展趋势，以使整个157、建筑群的综合服务功能能够迅速适应未来发展的需要。系统方案设计1）系统组成系统由以下几部分构成： 前端部分（摄像机、护罩和支架）； 传输部分（光端机、光缆、同轴视频电缆和信号电缆）； 控制+存储部分（矩阵、硬盘录像机）； 显示部分（监视器、显示器组成电视墙）。前端部分为了节省摄像机的数量以及简化传输系统及控制与显示系统，采用部分球型摄像机，使可控摄像机进行水平和垂直方向的转动扫描，通过镜头变倍来观察远距离的目标，从而扩大了摄像机的覆盖范围和角度，提高了整个系统的智能化等级。摄像机它把监视的内容变为图像信号接入控制中心，从系统构成上讲，摄像部分是系统的原始信号源，所以摄像机部分的好坏以及它产生的图158、像信号的质量将影响着整个系统的质量，认真选择和配置摄像机部分至关重要。针对智慧酒店现场情况的分析，监控的地方有所有的出入门口、车道入口、室内及室外车道、大堂正门及直接通往室外的边门、员工出入口，大堂接待柜台处，总出纳处、收银台、贵重物品保险柜处、行李储藏室、客梯侯梯厅、所有电梯轿厢内、客房走廊等。由于各区域的夜间光照条件不尽相同，为了让视频监控系统最大发挥作用，实现24小时高品质监控，我方建议在夜间不同光照条件的区域采用不同的摄像机，在夜间光照足的区域采用彩色摄像机，在夜间光照不足的区域采用红外摄像机。本次设计的布点原则如下：1、在酒店内大堂、前厅设置彩色快球摄像机，监视酒店大堂内人员流动状况159、；在宴会厅四角各设置一个彩色快球摄像机，对宴会厅内进行监控；非酒店大堂、前厅设置彩色半球摄像机；2、在各人员出入口、电梯前厅、主要通道、以及酒店内的前台、前台办公室、客房走、健身房、垃圾房、IT机房设置彩色半球摄像机；3、在车库出入口、主要车道、卸货台和户外走道设置彩色枪式摄像机；4、在酒店财务室设置彩色转黑白红外摄像机，监视财务室人员流动状况；5、在各电梯轿厢内设置轿厢半球摄像机，同时所有的电梯信号需通过楼层显示器叠加上相应的楼层信号，以便于监视电梯当前的运行状态；传输部分传输部分是系统的图像信号通道。一般来说，传输部分不单指的是传输图像信号。由于系统中除图像外，还要传输控制信号，所以传输部160、分通常是指要传输的信号形成的传输系统的总合。对于图像的传输，重点要求是在图像信号经过传输系统后，不产生明显的噪声、不产生明显的失真和变形（色度信号与亮度信号均不产生明显色度信号与亮度信号均不产生明显的失真），保证原始图像信号（从摄像机输出的图像信号）的清晰度和灰度等级没有明显下降等等。这就要求传输系统在衰减方面、引入噪声方面、幅频特性和相频特性方面都有良好的性能。近距离传输方式：视频信号采用屏蔽的SYV 75-5 同轴电缆，为保证信号传输质量，电缆尽量少有接头；控制线：采用RVVP 21.0双绞屏蔽电缆；电源线：采用RVV 31.5线缆。远距离传输方式：根据设计规范要求SYV 75-5的传输距161、离不大于300米，大于300米传输距离时需要采用光纤传输方式。前端摄像机模拟视频信号接入光端机发射机端，通过光纤传输至控制中心光端接收机，并将光信号再转换成模拟视频信号，实现模拟信号-光信号-模拟信号转换传输。采用光纤传输不仅可以延长传输距离（光端机最大传输距离为无中继75公里），且光纤传输无信号衰减，保证前端摄像机图像良好的传送至控制中心。中心部分显示：显示部分由多台LED专业级闭路电视监控监视器设备组成，它的功能将传送过来得的视频图像一一显示出来，特别是在大型电视监控系统中，一般都并非一台显示设备对应一台摄像机进行显示，而是几台摄像机的图像信号使用一台显示设备轮流切换显示或通过画面分割功能162、实现几个摄像机图像同时显示。这样配置一是可以节省设备，减少空间的占用；二是也无需一一对应显示。因为被监视场所的情况不可能同时都发生意外情况，所以平时只要隔一定时间（一般几秒或十几秒）显示一次即可。当某个被监视的场所发生情况，可以通过切换将摄像机图像信号单画面显示观察。系统所有摄像机图像进入监控中心后，经视频分配器分别进入矩阵主机、数字硬盘录像机和电视墙。电视墙由42寸液晶电视机和22寸液晶监视器组成。22寸液晶监视器对旋转摄像机、电梯轿厢、入口等进行一一对应的显示，其具体编排根据酒店管理公司保安部的意见进行。系统内的每一台摄像机图像通过矩阵系统均可调至42寸液晶电视机上进行显示；系统所有摄像机163、图像由十六路数字硬盘录像机进行图像分割显示、图像记录、回放等管理。矩阵是监控系统控制的核心设备，在监控中心操作员通过主控键盘来操作矩阵，可切换前端任何一路视频在监视墙上显视，还可以实现单台监视器巡视显示和多台监视器组轮跳显示。控制：监控中心采用视频矩阵作为主要控制部分。矩阵的作用是可以实现矩阵同时切换和调看全区所有的监控图像，对云台的水平转动、垂直移动，镜头的变焦/对焦、光圈等控制；控制继电器设备；控制监视器切换，单画面和多画面选择；创建一种或两种巡检模式、区域、区域标识、预置位设置、预置位调用；轮巡、成组切换、报警显示等多种功能，同时具有字符叠加功能。系统所有摄像机图像由视频矩阵主机统一管理164、，旋转摄像机统一由矩阵主机控制。在监控中心操作员通过主控键盘来操作矩阵，向前端摄像机发出云台和镜头的控制码，控制码经控制码分配器分配后通过光端机数据口或控制电缆传输到前端摄像机云台和镜头，实现监控中心对前端摄像机云台和镜头的控制。存储：系统所有摄像机图像由十六路数字硬盘录像机进行图像分割显示、图像记录、回放等管理，数字硬盘录像机的压缩格式为硬压缩格式，每台摄像机图像进行全实时录像，其图像存储时间为30天以上；在监控中心采用带有视频服务器功能（DVS）的嵌入式硬盘录像机（DVR），本地通过硬盘录像机实现本地存储，存储方式支持手动录像、定时录像、移动侦测录像、报警输入录像；支持隐私区域和移动侦测区165、域设置；并具有报警预录像与录像延时功能；录像分辨率、码流、帧率、图像质量等参数可调。按H.264视频存储容量， 其中4CIF分辨率计算方法如下：1路1天存储容量= 900（MB/H）*24（H）/102420GB1路30天存储容量= 20（GB/D）*30（D）=600GB16路30天存储容量= 600 GB*16/10249.6TB系统功能原理1）系统原理说明视频前端摄像机视频信号接入光端机视频端口，通过光端机进行模拟信号和光信号转换与监控中心建立连接，近距离摄像机直接通过电缆与监控中心建立连接。在监控中心由前端上传过来的摄像机视频通过带环通功能的硬盘录像机实现一分二，其中一路视频接入硬盘录166、像机实现监控中心存储、网络浏览和录像回放，硬盘录像机的视频输出接入矩阵实现监控中心视频切换控制，在电视墙上可实现来自矩阵的单画面和多画面显示。控制前端球型摄像机控制信号通过控制电缆传输与监控中心控制码分配器相连，控制码分配器再通过高数据线矩阵相连，前端摄像机接收到监控中心矩阵发出的摄像机控制信号后传输给云台和镜头，实现监控中心对前端球型摄像机的控制。2）系统功能前端设备：控制信号通过控制线完成摄像前端设备的遥控。控制动作有:上下左右转动、光圈的大小、焦距的远近、预置位、轮巡的调用等。视频切换：通过操作键盘可实现任意一台摄像机的图像在监视器上显示，可遥控变焦、云台转动、光圈的大小等操作。本系统切167、换方式有手动切换、自动循环切换及事件驱动切换。总监控管理计算机能通过网络从硬盘录像机上查看和下载图像信号，可以采用单画面、四画面、九画面、十二画面等多种显示方式，亦可满屏显示；操作者可将任意图像信号转换成图片进行保存。系统提供标准以太网连接和TCP/IP协议，用于程序二次开发和弱电系统集成。远程控制 ：在监控中心的键盘和授权客户端电脑上可以远程控制监控设备（包括云台、镜头和灯光等）；远程监控现场照明控制，实现全天候监视；高优先级的用户根据等级优先的原则可无条件获得低优先级用户的控制权，同级别用户根据时间优先的原则获得控制权；控制权的等级可设定。图像记录和管理：在监控室或总监控中心可对系统中任一168、摄像机的视频图像进行显示、存储、检索、回放；可以实现手动录像、定时录像、报警触发录像、画面异动检测录像；监控中心权限用户可回放系统内的任一摄像机的历史图像（时间可设）；回放方式有逐帧、慢放、常速、快速等放大/缩小等多种方式；授权客户端可回放系统内的任一摄像头的历史图像（时间可设）；回放方式有逐帧、慢放、常速、快速等放大/缩小等多种方式； 能够将任意一幅回放图像存放成JPEG或BMP格式的图像，供数据交换使用。操作员可以对整个系统进行编程控制：自动响应系统内各种状态、辅助输出控制设备状态、视频丢失报警状态、视频移动侦测录像报警等。操作员登录、以及系统时钟或其他系统变量等。操作级别和权限的设置：矩169、阵系统的控制权限设置多个优先级别，操作人员按照设置的操纵控制级别只能控制其许可范围内的设备，防止对其他分控机房监视画面或操作人员的干扰。远程登录：系统设置和所有功能通过系统软件编程实现，完成各种控制参数的设定、用户操作口令的设定，操作优先级别的授权等。为操作者带来更多的方便和灵活性。工作日志历史记录：通过系统管理软件，所有的主系统的事件都应被记录并存储在磁盘中，诸如系统启动退出、操作者开关、报警、操作者对报警的处理等的活动情况都被登记入数据库。而报告则是根据日期时间、操作者、报警控制点或指定的事件对数据进行搜索查询而使复查或打印输出工作更加简单。系统实时自检功能：系统的主要设备对本监控系统进行170、实时自检，系统的所有模块插板均有指示灯显示其工作状态，包括电源、硬盘、网络联结的信号指示灯。出现故障提醒操作人员及时检修。高分辨率DVR录像：支持慢速回放和单帧回放，每路25帧实时录像。多种分辨率D1、2CIF、CIF、QCIF可选，支持移动侦测，内置多种网络及控制协议，具备232、485、以太网多种数据接口。4.2入侵报警系统系统概述入侵报警系统是智慧酒店的主要组成部分之一。系统建设以实用性、先进性、开放性、经济性为原则。入侵报警系统的前端报警信号输入源主要包括各个紧急按钮和吸顶式红外/微波探测器，主要安装部位，根据不同部位的重要程度和风险等级要求以及现场条件，例如酒店楼梯间出入口、通向顶层171、的出入口、现金办公室等设置红外/微波探测器；人力资源办公室、前台、收银处、室外游泳池等有现金交易处设置报警按钮。整个报警系统通过报警总线模块连接的组网方式连接，后端采用报警控制主机实现对前端的各个报警防区进行管理和逻辑判断，同时可以在管理工作站上动态显示各报警点的电子地图，形象直观地对各路报警防区进行管理，获得各报警或布防防区的信息，也可以声光等方式提醒管理人员所发生的各类异常或报警事件。同时该报警系统可以通过报警联动输出模块，将系统的报警信号及时准确地传递给视频监控系统等第三方系统，产生相关联动和录像等连锁动作，是保安技防的重要技术措施。整个保安报警系统可以与视频监控系统、门禁控制等出入控制172、系统形成统一的，完善的安全防范网络，从而有效地保护人员的生命财产安全。系统设计入侵报警探测器用来探测入侵者的入侵行为。需要防范入侵的地方可以是门、窗、柜台、展览厅的展柜、仓库、档案室、资料室、财务室、或者周界等，它不允许入侵者进入其空间的任何地方。因此入侵报警系统在设计时就应根据被防范场所的不同地理特征、外部环境、业主的使用需求及警戒要求选用合适的探测器以达到安全防范的目的。根据以上设计原则，我们考虑在整个建筑群的重要房间、残疾人客房和部分公共区域设置入侵报警探测点。布置原则如下：酒店楼梯间出入口、通向顶层的出入口、现金办公室等设置红外/微波探测器；人力资源办公室、前台、收银处、室外游泳池等有173、现金交易处设置报警按钮。系统组成本设计采用总线式报警系统，系统主要由前端信号探测报警源、信号传输、控制部分、报警中心软件等组成。1）前端信号探测输入源系统前端主要采用紧急按钮，紧急按钮设在接待台，收银处，残疾人房间等重要房间，一旦发生特发警情，相关人员可以隐蔽地按动开关，将警情信号发出；吸顶式红外/微波探测器主要安装在各层首层室外出入口，通往天台出口，以及重要机房的次要出入口及消防通道等处，人员下班后，对该区域进行无人值守非法闯入报警。2）信号传输报警按钮的报警信号通过总线模块采用总线编码控制，到控制设备后再解调，还原成直接控制量，可节约线缆。前端设备采用集中分散型供电方式，先从安防控制室的U174、PS引出AC220V电源到各区域楼层的弱电井，经弱电井的配电箱变成DC12V电源，再引至各前端设备。报警总线防区模块可安装在楼层弱电井，通过数据总线实现与中心报警主机的通讯。3）控制部分控制主机可分为8个子系统，同时使用常规四线，总线和无线防区，还可通过可编程继电器控制电器或联动CCTV，并可通过电话遥控主机和控制继电器。总体规划如下：在监控中心设置一套报警主机，负责本区域的报警处理。报警主机通过串口通讯模块与消防控制中心的安防管理工作站连接并通讯。在监控中心的报警管理计算机上可以以电子地图方式进行集中设置、监控和管理。启动报警主机后，进入防范状态。如有人非法进入防区，会触发探测器，系统会检测175、并确认报警信号(即发出警报)，并将信号送到控制主机，发出报警达到防范作用。工作人员进入时只需解除入侵系统(即撤防)，则防区内探测器暂时关闭。如遇到不法之徒，按紧急按钮或相应的紧急装置，向保安监控中心求援，控制主机可以在中心以声光报警等方式提醒安全保卫人员，也可以将报警类别经电话线发到报警中心(即110、派出所)。监控中心电脑检测到送来数据并进行识别，从数据库调出相关资料、显示警情信息和位置的相关资料。另外分控中心的报警主机自动不定时检测前端各报警系统工作情况，如信号中断5或控制系统有故障即可自动提示并打印出故障发生在某个区域的系统，系统可全天24小时无故障运行，确保安全。同时报警信息联动闭路监176、控系统，将报警现场附近摄像机图像切换到监视器，并联动录像机进行录像。4）软件管理平台软件报警控制中心具备以下功能：可同时处理由报警网络传来的所有报警信号，能实时储存和打印用户报警的类型、时间、地点、用户档案及处理方案等资料和信息。高速的地图处理显示功能，配合相关的监控图像信号，能使管理中心人员直观、形象地了解报警现场环境。报警控制中心具有完善的数据库，有友好的人机界面、菜单显示，非常便于使用、操作和维护。待警状态和数据库维护状态可自动转换，而且无论处于何种状态、均能自动报警。系统具有国际先进水平的地图数据库结构和电子地图显示技术，具有很强的人机交互功能。有二极联网功能，把第一级接收到的报警信息177、通过电话线传输到上一级部门（如公安机关）。系统功能 布防与撤防具有多种灵活布撤防功能，如时间布撤防，手动布撤防功能。 布防后的延时如果布防时，操作人员尚未退出探测区域，报警控制器能够自动延时一段时间，等操作人员离开后布防才生效，这是报警控制器的外出布防延时功能。 电子地图功能电子地图功能，系统可在监控工作站上实现电子地图监控功能，可显示反警的动画图面。 防破坏如果有人对线路和设备进行破坏，线路发生短路或断路、非法撬开情况时，报警控制器会发出报警，并能显示线路故障信息；任何一种情况发生，都会引起控制器报警。 报警联动与视频监控系统实现报警联动，当有人入侵探测区域，有报警信号发出，可立即启动所处的178、区域内摄像机，并自动使监视器优先显示该摄像机所摄画面并启动录像；而不受预定显示顺序的限制，直至报警信号解除为止。 微机联网功能系统具有通信联网功能，区域的报警信息送到控制中心，由控制中心的计算机来进行资料分析处理，并通过网络实现资源的共享及异地远程控制等多方面的功能，大大提高系统的自动化程度。4.3无线巡更系统系统概述随着人们生活水平的提高,人们对安全的意识逐渐加深。安全防范系统已作为建筑的一个重要设施。无线电子巡更系统是安全防范系统的一个子系统，其适合高级酒店等一切需要定时定点巡检场所的安全管理使用，是对物防的一个有效补充和管理手段。安全管理规范化是各物业和管理单位一个重要任务，建立一套科学179、完善的保安巡更管理体系可以有效地提高人防巡查工作的质量，为建筑和企业的安全带来了可靠的保障。系统设计1）系统架构系统主要由以下设备组成：信息点；手持式数据采集器；数据下载器；系统管理软件。如图所示，其中信息点包含地点点、人员点、路线点（交接班点）。2）系统配置1、巡更点具体设置：结合平面图和有关规范要求，在以下场所和部位考虑设计巡更点，以保证巡逻人员对建筑群的公共区域、建筑内部巡逻无盲区和保证巡逻质量。在酒店外围、各层楼道出入口、电梯厅、走廊尽头及隐蔽部位设置无线巡更点。2、系统配置：根据项目规模和巡更地点的数量，设计考虑为3组人员，3条巡更路线的方式具体路线可待实施时由管理单位确定和设定，180、增减路线和人员十分简便。系统功能1）系统设备综述数据采集器作为便携式数据采集器，只要轻触一下巡更点信息芯片，便可将巡更点信息芯片的编号准确无误地读入采集器，并精确地记录下读取该点的时间（精确到秒）存贮在采集器内。凭借数据采集器的超大存贮容量，用户可选择在适当的时间，通过数据变送器将数据采集器内的记录下载到电脑内。配合配套系统软件，用户可随时掌握有关巡检的详细资料。2）软件功能（1）登录命令操作：包括系统管理人口令和操作员口令，其分别对应不同的权限；系统具口令更新功能。（2）信息采集器登录及巡更人设置：添加巡更人，并分配信息采集器；可通过信息芯片定义巡更人，以降低成本，软件可管理的巡更人数目不受181、限制。（3）巡更点登录及地点：添加巡更地点，并分配巡更点。可无限添加巡更地点数量。（4）巡更班次设置：可划分不同的班次时间段，方便查询，可跨零点设置班次。（5）巡更路线设置：将巡逻的地点组织成不同的巡更路线，规定巡更人按路线进行巡逻，可通过路线查询巡更，对巡更人是否遗漏巡更点便一目了然。软件中可设置的巡更路线数目最大的999.（6）查询功能：可按人名、时间、巡更班次、巡更路线对巡更人工作情况进行查询，更可按多种条件组合查询。生成巡更情况总表、巡更事件表、巡更遗漏表。每月还可列出月统计报表，并可通过打印机将结果输出。（7）巡更数据备份、恢复功能：可定期将历史数据备份到软盘或硬盘上。需要的时候可恢182、复到软件中。4.4电梯读卡控制系统系统概述电梯是人们在办公及酒店中最主要的搭乘工具，但并不希望任何人都可以任意通过电梯进入，针对目前越来越多的高档办公及酒店对电梯智能化控制的相关需求，采用非接触式IC 卡电梯智能控制系统进行管理。通过IC 卡管理电梯运行，可将闲杂人员阻止在电梯之外；同时，又起到了电梯省电省空耗的环保作用；也减少了出现电梯按键失灵的情况；延长了电梯使用寿命；加强了传统安全管理系统中管理的薄弱的一面；提高了物业的安全等级， IC 卡电梯控制系统通过目前国际领先的非接触性IC 卡作为身份识别，经管理中心统一发卡授权，客人通过刷卡使用电梯，实现了真正的智能化管理。4.4.2系统设计说183、明1）系统结构示意图2）系统的组成在电梯轿箱内安装感应式读卡器、读卡模块和功能扩展模块即构成电梯控制单元。持卡人在电梯内读卡后，系统即根据事先的设置允许持卡人到达授权进入的楼层。持卡人如操作未授权进入的楼层按钮，电梯将不作任何反应。非持卡者则无法操作电梯。对电梯的控制，可设置根据不同的时段实现不同的管理。例如：在某一时段，某个楼层电梯的运作可不作控制，或授权一般持卡人进入更多的楼层；在一定的时段，则只允许持卡人按授权进入指定的楼层。3）系统间联动电梯的控制也可与其它子系统实现联动控制。如紧急状态（如火警）时，系统被动取消对电梯的控制；在重要的楼层，将电梯与某房门设置为互锁（Interlock）184、状态等。在电梯内，也可安装紧急报警装置，遇被动持、突发事件等，通过紧急按钮实现报警。4.4.3系统功能特点u 所有的IC 卡都必须先经过中心授权才可使用；u 可根据需要随意设定IC 卡权限（如：全层卡或单层权限卡等，未经授权，无法进入权限外的其它区域和楼层）；u 乘梯时需先刷卡，使无卡或无权限人员无法进入并使用电梯，可有效节省大量电力损耗；u 用户刷卡呼梯时，轿箱内的IC 卡内呼控制器将根据IC 卡中的授权楼层信息只接通相应的楼层按2-25钮，按其他楼层按钮无效。可有效防止小孩在电梯内玩耍、嬉戏、追逐、打闹，增强安全性，方便管理；u 具有定时开放设定功能。可根据上下班、节假日和其它实际需要自由185、设定多个时间段，多个楼层的对外开放或关闭（如果要到达对外开放的楼层将不需要刷卡，其他未开放的楼层还是需要刷卡才可以到达的；如果是整个电梯对外开放就不需要刷卡可以自由使用电梯，可以到达任意层）；u 系统存储记录每次成功刷卡使用电梯时的相关信息（包括使用者卡号、使用时间、所使用的电梯代号、所到达的楼层等信息），以作统计、打印、存档、查询。u IC 卡楼层控制器与电梯本身系统采用无源触点连接，两者完全隔离，不会对电梯原有性能产生任何影响；u 具有消防信号输入接口，当消防开关信号启动后，IC 卡电梯系统不工作，电梯恢复到原始状态。4.5电梯五方通话系统电梯五方通话系统指的是电梯紧急对讲系统，实现底坑分186、机、轿厢副机、厢顶分机、电梯机房主机以及监控中心主机之间的通话报警联络。本设计仅考虑电梯机房至安保中心管线路由及安保中心主机安装位置。在每个电梯机房分别预留一根WDZB-RVYP6*0.75线缆至控制中心。4.6智能一卡通系统4.6.1系统概述本系统是针对智慧酒店设计的一卡通系统，包含门禁、消费、考勤等的智能一卡通管理控制系统。设计为三个系统：门禁子系统：采用TCP/IP通讯结构，主要为各机房设备间、安防通道区域、重要房间设置门禁；消费子系统：在餐厅和小卖部设置刷卡消费点。考勤子系统：地下一层员工通道设考勤点，主要为酒店普通员工考勤。4.6.2系统需求分析1）门禁管理系统安装位置：各机房设备间187、安防通道区域、重要房间一张卡可替代钥匙开启权限范围内的所有门拒绝外来人员随意进入推销卡片遗失之后即时挂失，使用挂失卡开门，系统自动报警联机、脱机都可正常读卡开门联机状态下管理员可通过软件远程控制开门，还可实时监控人员进出信息除可TCP/IP通讯，亦可选用RS485、RS232通讯方式2）消费管理系统安装位置：各消费场所（餐厅、小卖部、停车场等）一张卡可在限额范围内进行消费3）考勤管理系统安装位置：酒店大楼员工上下班通道员工考勤统计自动生成考勤报表，可供财务调用4.6.3一卡通管理平台1）一卡通平台简介智能一卡通管理控制系统以计算机为管理核心，以非接触式智能卡为通行证，以网络为纽带，通过强大的188、软件功能和完善的硬件配套设施，使得用户一卡在手即可在各个控制系统中使用，享受各种服务和安全保障。智能一卡通管理控制系统包括以下子系统： 智能门禁管理控制系统 智能消费管理控制系统 智能考勤管理控制系统智能一卡通管理控制系统采用多层C/S结构，数据库采用MS SQL Server，适用于windows2000/xp等操作系统平台。各个管理子系统相对独立，又可紧密联系于管理中心，易扩展、易搭配、易维护而不影响其它系统正常运行。一卡通管理平台分为两级管理，所有子系统workstation运行对应的终端管理工作站软件，负责简单的中转下载参数和读取记录操作；所有系统的权限设定、系统参数设置及人事资料的管189、理及数据库管理由server端的一卡通管理平台统一管理。一卡通管理平台所有资料一次性录入之后，可同时在多个管理子系统间使用，卡片也只需在一卡通管理平台上一次快速发卡即可，无需重复到每个系统授权，减少管理员的操作，且真正实现快速发卡，一卡通用。且发卡同时可设定不同用户的使用权限，如：有效期、有效时间段、进出通道口、消费金额等等。所有子系统的数据库全部使用一卡通管理平台上的数据库，所有记录及信息存储于数据库中，workstation和server彼此间的数据及信息交换通过交换机连接网线来完成。2）系统权限划分一卡通管理平台的权限划分清晰，由于所有设置及维护都由server来完成，其它中转性的下载和190、读取操作由workstation管理，所以我们只需配备一名专业的管理员来维护server即可，而workstation只需配备普通的操作员（保安）就可以满足操作要求。管理员及操作员的权限可根据不同的人员设定不同的管理和操作权限，通过一卡通管理平台软件就可授予不同人员不同的权限，管理员和操作员登陆系统后，所有当班记录和有关的操作数据都将对应保存在数据库中，以备后查。系统默认有一个“系统管理员”（高级管理员），其具有系统所有操作管理的高级权限，此系统管理员不可被删除或修改权限，但可通过修改密码来保证其安全性。持有的用户卡也可根据不同的人限定不同的使用权限，例如，我们可以设定张三有权限到地下车库停车191、有权限开启某个门层等等，权限范围内张三可持卡使用，权限范围外的其他场所他都不可以刷卡使用，若仍刷卡系统不予认证。3）结构优势一卡通管理平台遵循“一卡一库一线”的特征，铸就了如下结构优势： 数据共享：在同一局域网内通过交换机和网线将所有workstation与server连接，充分利用各种数据信息，加快数据交换速度全面检索：共用一个数据库，只要给出查询字段名，就可在库中一次查出相关的所有记录，提高效率全面统计：只有一个数据库，报表可及时生成，无须再逐一查询各个计算机实时监控：系统可实时监控查询任何一个终端机使用与记录情况操作简单：只需在一卡通管理中心进行一次设置即可实现多种功能，无需多次切换，192、打开多个管理软件节约成本：设备兼容性强，可减少设备投资，降低成本4.6.4智能门禁管理控制系统1）技术解决方案根据项目技术要求，本设计方案提供一种“分体式智能门禁管理系统”，其以综合布线系统为基础，以计算机网络为桥梁，全面实现对通讯系统、办公自动化系统的综合管理。系统以非接触式智能卡为出入介质，任何外来人员不能随意开启门锁。所有门禁管理终端通过485通讯网络与电脑连接，所有有效卡及用户权限通过软件下载至门禁管理终端，保证脱机、脱网状态下的人员刷卡正常出入，亦可选用TCP/IP通讯方式与电脑通讯。2）系统拓扑图拓朴图注解：（1）、图中以单门双向门禁控制器、双门双向门禁控制器和四门单向门禁控制器为193、例，展示了各种门禁控制器与读卡器及门锁和开门按钮的连接方式及关系；（2）、整个系统数据服务中心可连接不限数个基础单元管理工作站，所有管理工作站通过交换机与服务器连接，实现信息交换与共享；（3）、每个门禁控制器都支持TCP/IP通讯方式，针对不同的现场环境选择不同的门禁控制器，所有管理电脑通过分配给每个门禁控制器固定IP地址来识别和管理门禁控制器；（4）、所有系统中使用的卡片可集中到服务器上去发行。3）人员出入流程（1）人员刷卡进入：用户将卡片在分体式智能门禁管理终端感应区内掠过读卡器感应到卡后，将卡片信息（卡号）传送给控制器，控制器将收到的卡号与存储在控制器内部的卡号进行对比，进行卡号合法性判194、断卡片信息合法后， 控制器控制电控锁打开， 持卡人可以进入；管理人员通过软件可实时监控各门的人员进出情况，在监控画面上实时看到每扇门的开、关状态 用户通过以后，在设定的时间内，门自动上锁。（2）人员按钮出门：用户按出门按钮，控制器接到开门信号后，控制电控锁开启开门后，用户可以通过用户通过后，在设定的时间内，门自动上锁，恢复关闭状态。4）系统功能（1）人性化管理一张感应卡可以代替所有的大门钥匙，且具有不同的通行权限，在权限范围内的大门，刷卡才可进入，同时也要遵循时间段及期限的限制。所有人员的进出情况都将在电脑中记录，便于针对具体事件的发生进行查询及落实责任。（2）方便使用及管理，无需因为卡片丢失195、而更换设备当卡片遗失可在系统内即时挂失，这样即使其他人捡到了该卡片也无法进入，您不必为了安全起见重新换锁，为每个人重新配钥匙。对于辞职离开的人员可采用卡片禁用（挂失或退卡）方式，该员工卡片以后都无法刷卡进入。（3）丰富实用的报警模式 所有的报警都会在总控制电脑上实时显示红色闪动记录，并驱动计算机音箱提醒管理者注意，通过报警输出和消防联动扩展板，还可以驱动警笛警灯等予以现场报警。非法闯入报警：门被人非法强行破坏打开。门长时间未关闭：人员进入后，门没有关好，超过一定时间予以报警提醒进入的的人员或者控制室的管理员安排关好该门，该时间可以自定义设置。非法卡刷卡报警：该功能可以有效地提醒管理员有人试图重196、试一些卡片来开门。胁迫报警：工作人员被人胁迫要求打开某些门，如果该工作人员拒绝开门或者强行报警会被犯罪份子进行人身伤害，所以此时工作人员可以假意顺从犯罪份子，输入特定的反胁迫密码，此时门被自然打开，系统可以不动声色地将被胁迫的报警信息发送给中央控制人员的电脑，并驱动报警，及时采取措施。并同时保障了被胁迫工作人员的人身安全。（4）强制关门如果管理员发现某个犯罪份子在某个区域活动，管理员可以通过软件，强行关闭该区域的所有门，使得犯罪份子无法通过偷来的卡刷卡或者按开门按钮来逃离该区域，通知保安人员赶到该区域予以抓捕，犯罪份子注定无处可逃。（5）紧急开门功能当在非常紧急的情况下（如遇到火警、毒气）按下197、设置紧急开关按钮控制报警输出和消防联动扩展板，即可实现临时紧急打开某些门。（6）支持多种识别设备支持多种识别设备，如：读卡器、指纹机、掌纹机、乱序密码等；能兼容行业内95%以上的识别技术，如：磁卡、条码、生物特征等。4.6.5智能消费管理控制系统1）技术解决方案智能消费管理控制系统代替了传统的现金、磁卡、接触式卡片、光电卡等消费方式，以非接触卡片为消费凭证，由计算机系统、消费机、消费管理软件、发卡设备、打印机和其它的辅助设备组成。利用网络系统，使消费机和计算机之间能够方便地相互交换数据，使用智能消费管理系统能够彻底改变食堂、餐厅、购物中心、商场等人工消费方式，提高了管理工作的准确性，同时也避免198、了各种人为因素造成的误差，实现了就餐、购物电子货币化，操作简单方便，运行安全可靠，大大提高了管理的现代化手段和企业形象。2）系统拓扑图拓朴图注解：整个消费系统数据服务器可连接不限数个基础单元管理工作站，每个管理工作站基础单元理论可连接255台消费机，通过实际论证，建议用户连接不超过10台消费机，以保证系统的稳定性和优越性。3）系统功能（1）双屏显示双显示屏让消费者和收费人同时看到消费方式、时间、消费金额以及卡中余额。若消费机参数设置不正确,，亦可显示相应的错误提示代码。（2）刷卡交易提示进入刷卡消费状态时，刷卡交易成功后，消费机蜂鸣器响一声提示，若刷卡交易失败，则消费机蜂鸣器响两声，同时显示屏199、出现错误交易代码。（3）灵活的消费方式具有灵活的消费方式，即：直接消费方式、定额消费方式，方便用户根据不同情况设置不同消费方式。（4）刷卡扣费替代现金收讫用户刷卡直接在用户帐户中扣费，替代了以往现金收讫方式，既节省了人力又避免了操作员徇私舞弊。（5）使用挂失卡自动报警安全可靠，禁止非本单位的卡片流通使用， 使用已挂失的卡片，可自动报警。（6）支持多种卡片认证TYPE A格式和TYPE B格式IC卡或ID卡（7）有效消费时段和消费标准每个消费餐厅可独立自定义有效消费时段和消费标准，互不影响。独立核算金额方便管理者外包。4.6.6智能考勤管理控制系统1）技术解决方案考勤管理是现代化办公及管理的重要200、组成部分，随着人们对办公管理系统的安全性、先进性、稳定性要求的提高，市场需要一种高性能的考勤系统。出于对考勤管理的严密性考虑，我们推荐用户使用智能考勤管理控制系统，其对人员的考勤管理更为严谨与安全。智能考勤管理控制系统利用非接触式智能卡作为人员考勤身份凭证，具有不可替代，不可复制和唯一性，用于进出人员识别控制，是符合现代办公要求的新一代智能考勤管理控制系统。考勤机具有屏幕汉字显示功能，从而人性化的显示用户考勤时间，方便考勤人员查看及对时，实现了安全化与人性化的管理。2）设计方案根据图纸我方建议在整个酒店部分共设两个点，主要为酒店员工的考勤，其中在员工通道设一个考勤点，主要为酒店普通员工考勤；在201、办公区设一个考勤点，主要为酒店的管理层考勤。4.7客房智能门锁系统4.7.1一般规定根据客房数量配置酒店客房智能型电子门锁。酒店电梯系统读卡控制与酒店门锁读卡相同。酒店客房智能型电子门锁需采用专门为 5 星级酒店设计的顶级酒店门锁款式。门锁外形要求与室内装饰装修风格相配，豪华新颖，富有时代感，独显其尊贵身份。酒店客房智能型电子门锁在酒店管理集团指定的品牌范围内选择。酒店客房智能型电子门锁的外形一般由室内装饰装修设计师选定，其读卡方式及读卡要求则由弱电设计师提出。读卡方式应选用非接触式读卡方式。酒店客房智能型电子门锁应采用智能型电子门锁系统。客房门锁系统必须与电梯读卡系统兼容，建议采用同品牌的控202、制设备。4.7.2设计要素1）能够正确识别有效卡、无效卡、非法卡。2）可以正确识别客人卡、服务员卡、管理人员卡等多种不同级别的卡。3）采用非接触读卡方式。4）具有时间控制功能，防止客人恶意拖欠房费。5）尽量采用在线式，视室内装饰装修而确定的门锁样式而定。6）安全可靠，并有备用的机械钥匙。4.7.3设计标准1）酒店客房智能型电子门锁，要求内部电子部分采用成熟的技术做树脂密封处理，防潮防尘防静电。2）机械锁芯为不锈钢结构并且做免维护处理。3）自润滑的门锁把手轴 1,000,000 次开门测试无明显损坏。4）门锁表面颜色做耐腐蚀处理，保证 8 年以上不掉色退色。5）可以制作客人级的开启多个房间的钥匙203、。6）酒店可以自行对电子门锁的功能进行调整，无需厂家介入。比如酒店可以自行调整门锁自动锁闭时间，方便残疾人和老年人的使用。7）可以制作时间段重叠的服务员钥匙。8）读卡距离3cm。9）结构合理，可有效防止外来压力破坏锁心内部结构。10）电池电量不足时，具有提示功能。4.8停车场管理系统4.8.1系统概述根据项目技术要求，本设计方案提供一种基于ARM处理器技术并具有Can-bus通讯总线的车辆出入管理控制系统“车辆出入管理控制系统”。在现有RS485通讯网络的基础上加入了工业级CAN-bus通讯网络，并且运用多服务器数据同步技术，保证了脱机、脱网状态下自组通讯网络，实现车辆的“一车一卡”出入逻辑判204、断及收费，完全解决了大型停车场传输距离远，入口、出口管理设备多的需求。4.8.2系统解决方案具体解决细则：u 临时用户进场入口验票机自动发行临时卡，出场时需交还管理员u 固定用户采用期卡，按卡片有效期判断是否有权进出，出场时无需交还管理员，停车费集中缴纳u 免费用户卡分为临免卡、免费卡、贵宾卡，临免卡出场时无需缴费，卡片需交还管理员；免费卡通过判断有效期来决定是否允许免费进出；贵宾卡可免费进出车场，车场满位时仍可刷卡进入u 下位机通过CAN-bus总线互连，保证脱机、脱网状态下的临时用户正常进出与收费，并遵循“一车一卡”出入逻辑u 4路实时监控出入车辆图像，管理员通过管理软件对比进出车辆是否一205、致，可设定临时用户出场由管理员确认图像后放行u 硬件设备独立完成区位引导功能，准确显示总剩余车位数、各区剩余车位数，不依赖计算机支持，与车辆出入管理控制系统终端设备无任何冲突，可灵活嵌入和撤消，不影响整个车辆出入管理控制系统的正常运行。u 通过在停车位上装探头及超声波探测器、或车牌识别系统对停车位的图像信息进行抓拍，将车位状态和识别的车牌号、停车时间、停放位置等信息自动存储、管理。车主通过安装在停车场显然位置的寻车终端或服务终端输入自己的车牌，服务终端收到指令后会直接调取存储的数据，并在终端显示屏上显示地图标注或区域标注，通过地图及诱导措施的指示选择最佳路线找到车辆。4.8.3系统说明拓朴图注206、解：该入口验票机、出口验票机除通过RS485通讯适配器与本地管理电脑485通讯外，所有同一系统中的出入口验票机还通过CAN总线连接，其中可指定整个系统中任意一台入口或出口验票机兼作设备服务器。当车辆入场时，产生的车辆入场记录保存在本地入口验票机中，并通过RS485通讯上传至电脑数据服务器，同时车辆入场信息通过CAN总线传输至设备服务器，设备服务器中生成一条与电脑数据服务器相同的场内车辆信息，保证设备服务器与电脑数据服务器中的数据同步，没有错乱。当车辆出场时，出口验票机通过CAN总线到设备服务器中查找该车辆对应的入场信息，然后出口验票机自动计算停车时长，再根据收费标准计算停车费用，产生的出场记录207、保存至本地出口验票机中，同时上传至电脑数据服务器中保存，此时设备服务器中对应的该车辆入场信息自动删除，保证用户入场信息的唯一性，同时也遵循了一进一出逻辑。 脱机、脱网状态下（脱机：设备与电脑之间的485通讯故障，脱网：多个收费基础单元之间的局域网通讯失败），车辆进出车场时，系统设备之间的通讯由CAN总线来完成，并且遵循一进一出逻辑，临时用户进出也可正常收费。4.8.4系统流程固定用户：入场：1.固定用户刷卡认证成功后，摄像机自动拍照2.同时拦杆机开启3.入场记录自动存储于验票机中央控制器及数据服务器中停车：进场后，固定用户可停入租用的固定车位出场：1.固定用户刷卡认证成功后，系统自动扣费，若余208、额不足时声光提示用户即时交费，同时摄像机拍照，并调出入场时所拍摄的车辆图片供管理员对比，验证完成后，拦杆机开启，车辆可以出场 2.记录自动存储于验票机中央控制器及数据服务器中临时用户：入场：1.临时用户进入车辆检测器范围，按键取卡，摄像机自动拍照2.栏杆机开启3.临时用户入场记录自动存储于验票机中央控制器及数据服务器中停车：进场后，临时用户可停入任意临时用户停车位出场：1.临时用户将卡片交给管理员，管理员在收费器上刷卡，认证成功后，系统自动计费，摄像机拍照后，系统调出入场时所拍摄的车辆图片供管理员对比，临时用户缴费后，管理员确认放行，栏杆机开启，车辆可以出场2.记录自动存储于验票机中央控制器及209、数据服务器中。4.8.5车位引导子系统根据智慧酒店公共区域特点，停车位位置分散，大部分为地下停车位，建议增加车位引导系统。车位引导可以实现停车场不同区域或楼层的可停车位总数量的统计和发布，系统结构简单，成本低，适用于小型停车场、大型停车场的分层引导以及城市的停车诱导。本系统分为采集、控制、发布三大部分：（1）第一部分车位信息采集每个车位正上方都安装车位探测器，然后通过探测器来收集每个车位的信息，经过车位管理终端的整合信息，通过信号线发送把数据传回中央处理器（嵌入式电脑）。（2）第二部分是控制平台通过中央控制器把数据传输到了控制平台，控制平台系统可以通过地图来显示整个车场或者每个分区的停车情况，210、可以根据物业的需求针对车场进行统计分析、预订车位等功能。而且也可以通过控制系统来根据特殊的需求改变车流的停车情况。（3）第三部分是空余车位信息发布通过中央控制器接收回来的信息可以通过无线或者有线的方式来发布支干道的信息屏上，用有线的方式发布停车场入口屏和室内的空车位引导屏。1）本系统的优势：分为三级高效引导，第一级引导在停车场入口处就可以显示那个区域或者那层的空余车位情况，第二级引导是在停车场的各个拐角处用方向引导屏来引导各个方向的空余车位引导，第三级引导是在每个车位上方的正前方通过红绿两种灯来指引该车位上是否有空余车位。停车场数据采集的准确率极高。可防止临时车辆暂用固定车位。 针对住宅区域和211、写字楼的高档车的车位上还可以防盗功能。可进行预订车位功能。可以进行远程控制车流引导方向。可计算出每个立柱之间的车位停放时间配合物业进行广告投放管理。采用三层结构设计针对大型车场传输长、干扰源多等问题，可以有效的做到稳定传输、抗干扰能力强和收集数据快速的特点。系统采用防雷处理，设备具有防静电、防接错电路等工业设计。本系统维护可以无需断电，可随即拔插处理。2）概述本车位引导项目中，每个入口处必须安装一个总入口车位引导显示屏显示车场空余车位， 每个车位的正上方安装一个车位探测器（可正对的这个空间的车位进行实时探测）和一个LED车位指示灯，16个车位波探测器用一个车位管理终端，因此需要对车位进行分片区212、由车位管理终端进行控制。根据车辆走向和各个拐角的分布情况设置区位显示屏进行室内车辆引导。系统中车位引导显示屏是我方工程师根据现场情况，本着成本最小化、功能最大化的原则，在司机可能会出现方向疑问的地点进行合理布置，让客户获得最满意、最超值的服务。 3）车位引导系统组成介绍（1）车位引导系统原理图本系统是采用物理三层结构控制，车位管理终端接收探测器实时采集停车场的各个车位停车情况，各个车位管理终端采集完成后，将数据压缩发送给主控制器。由主控制器对整个车场的车位停放信息进行分析处理后，发送给停车场内各指示牌、引导牌等提供信息，指导车辆进入相关车位。并同时将数据传送给计算机，由计算机将数据存放到数据库213、服务器，计算机系统提供数据查询接口。系统可脱离计算机独立运行。（2）车位引导系统整体描述当车辆驶入了某某的停车场的时候，在收费处上方有出入口屏可以显示车场的空余车位每个区的空余车位数（具体分那几个区可以随时来调整），了解的车场情况的车主可以根据自己的情况来选择停那个区，而不了解车场情况的车主可以直行。我们在直行的各个拐角处可以安放引导屏用于指引车主在所要行驶的前方的各个方向上还有多少空余车位（引导屏通过中、英两种方式显示，提现该项目的国际化）。车主行驶到了空余车位比较多的方向的时候，每个车主的前上方都会有车位指示灯来显示这个方向上每个车位的空闲情况，红灯代表底下车位有停放车辆，绿灯代表底下车位214、没有停放车辆。车主就可以通过绿灯来判断这个方向在那里有空余车位。（3）安装设备介绍车场入口车场的每个入口均应该安装入口车位信息总显示屏，用于显示停车场内车位信息。显示屏由高亮度户外LED模块、驱动电路、控制电路、支架等部分组成。它接收中央控制器（CCU）的车位统计信息，用数字和文字形式实时显示当前停车场空闲车位数量，提示准备入场的车辆司机，可24小时全天候使用。内部程序还可以根据用户要求随时修改，显示用户需要的其它信息。效果图：车场内部岔道口车场内部重要的岔道口安装车位引导显示屏，车位引导显示屏数量和显示文字内容根据客户需要来定制，显示屏由室内高亮度LED模块、驱动电路、控制电路、支架等部分组215、成。它接收中央控制器的输出信息，用数字、箭头和文字等形式显示车位方位，引导司机快速找到系统分配的空车位。停车场中央控制器（CCU）通过网络可以实现每个路口的任意方向引导，从而将车流分配到停车场内最合适的位置，保证停车场的畅通和充分利用车位。安装效果图： 注明：可以根据业主要求定制车位探测器车位探测器具有世界同步的双探测头探测器，对于探测器的使用寿命增长，并且底座是一次性固定，不容易被盗；采用飞利浦仪器公司通信芯片、具有防呆设计（防止接错设计）、具有防雷击设计，具有通信高稳定性、声波接收能力强、有记忆存储功能不需要断电后重新设置。 技术指标： 物理原理：超声波 检测范围：0.53.5m 距离最大216、误差：0.02m 通信速率：可调1s、2s、3s8s 工作电压：12VDC - 24V DC 功率： 0.24W 通讯方式：RS485 通讯速率：4,800bps 工作温度 : -40C - +85C车位指示灯车位指示灯是我司在同行业第一个开发出来的红、绿、黄、蓝一体的车位指示灯。磨砂白色灯罩，18个高亮灯珠、灯光醒目、柔和不刺眼；有红、绿、黄、蓝四种颜色，红灯表示车位占用，绿灯则表示车位空闲，黄灯表示为预订车位，蓝灯表示为残疾车位。由探测器直接给灯控制信号以及电源。技术指标： 显示颜色：红绿黄双色，蓝色可选；。 亮度： 1000 mcd 工作电流：30MA 功率： 0.1W 接口方式：探测器217、直接连接控制2芯接口 工作温度 : -20C - +85C 安装方式：每个停车位上均需要安装一个车位探测器和一个车位指示灯。车位指示灯直接从车位探测器上接线，跟探测器水平。桥架安装效果图：车位管理终端车位管理终端，又叫探测器采集器。车位管理终端是停车场引导系统三层网络总线的的第一层，对保证本系统的安全、可靠与高效有重要作用。车位管理终端循环检测所接探测器的状态，并将有关信息传到车位管理总处理器，有上行和下行故障灯可以用于直观判别线路故障。我们建议每一个车位管理终端连接控制16个车位探测器。车位管理终端用于连接车位探测器、显示屏、引导箭头等 。车位管理终端的外箱上有用红绿灯来表示上行线路和下行线218、路是否有故障提示，方便查询故障。车位管理总处理器车位管理总处理器是采用嵌入式微型电脑来运行这套系统，他主要是起到收集信息、处理、发布空余车位信息到各个屏。本套系统可以独立与PC来运行，增加了系统的稳定性，通过以太网把数据传输到PC或者服务器上。软件系统平台车位引导系统管理软件是采用VB程序开发，SQL SERVER的数据库支持的软件管理软件具有运行速度快、稳定、查询功能强大的特点。软件支持多语言包，可根据可户的需要随时添加语言种类，目前支持有：简体中文、繁体中文、英语等多种版本。电子地图显示车位状况通过制作停车场空车位的示意图，每个车位上方有圆圈标记用红绿两色来代表是否有车显示情况一目了然。停219、车超时告警和设备故障报警对于停车超时和设备故障时会警示管理员。实时显示车位状态实时动态显示车位占用情况，能够检测每个车位的使用状况，统计各类开放泊位的占用数、空余数，统计时间段内各类车辆的进、出场数等，对整个停车场的状况一目了然。统计功能能统计停车场每天和每月的使用率、分时段使用率等。停车时间检测汽车停入车位后开始计时，在控制室可随时了解车位的停车情况。权限控制多级权限控制功能，方便对相关信息的控制和保密；其它功能可按要求协助用户修改。4.8.6反向寻车子系统寻车引导系统是与停车场管理系统相结合、配套使用的一个系统，充分利用IC卡带有存储器以及外围设备可对卡片进行读写的特点，来实现对车库内各车220、辆的定位和查询功能。系统主要应用于大型的室内外停车库，解决因车库停放车辆数量太多导致车主找寻车辆的难度大、花费时间多的烦恼。系统要求在车库内车位附近墙壁上设置定位读卡器，在进入车库的主要楼梯通道口、电梯口设置带LED的查询读卡器，读卡器数量根据现场管理要求而定。系统中各读卡器采用手拉手的方式连接到管理电脑，根据读卡器的数量或施工布线的方便程度可采用通讯总线连接。系统开通使用前管理人员需要将寻车引导系统软件安装在管理电脑上，并对车库内各定位读卡器进行地址分配，同时对读卡器在车库内的位置或区域作地址标记。设置好各定位读卡器的位置地址后，利用该系统的通讯网络将各参数下载到定位读卡器和查询读卡器内，完221、成各项系统资料设置和卡片授权后系统即可以正常使用。车主通过在车库入口读卡机上读卡进入车库，找到合适的空位将车辆停好后，需要在车位就近墙上的定位读卡器上读卡，读卡过程中定位读卡器将事先设置好的地址信息写入到IC卡片的存储器内，车主只须带着手中的IC卡进入大楼处理自己的事情即可。车主需要寻车时在主要楼梯通道口或电梯通道口，首先将手中的IC卡在LED查询读卡器上读卡，查询读卡器读卡时将IC卡片内存储器中的车辆位置信息读取出来，并显示在LED上。车主根据在LED上显示的车辆位置信息提示到指定位置提取车辆，为用户提供极大的方便。（1）系统组成车库寻车查询系统配置简单，主要由计算机、发行器、定位读卡器、查222、询读卡器、管理软件等组成。计算机与查询读卡器和定位读卡器之间采用RS485总线结构通讯，一条总线可连接32台读定位读卡器，多条总线可以通过RS485集线器与计算机连接。前端：定位读卡器和查询读卡器后端：发卡器、计算机、管理软件、RS485集线器（多条总线时使用）中间：电源线、通讯线材及管辅材（2）系统功能特点 系统适用感应IC卡（Mifare-1）感应距离100mm150mm。 适用于固定用户、临时车辆车主等各种使用对象。 系统结构优化性能好、用户操作简单，施工操作性强和施工成本较低。 系统软件界面交互性强，与停车收费管理系统实现数据库共享，兼容性好。 系统参数设置完成后，可实现脱机使用功能，223、当系统网络出现故障时用户的操作记录信息自动存储在定位读卡器和查询读卡器内，网络恢复正常后数据自动上传到数据中。 软件适用于Windows2000/XP/7 操作环境下的中文菜单软件，基于SQL Server2000数据库，具有多级密码，权限实行分级管理。（3）用户操作流程整个系统用户操作全过程分为车辆定位和车辆查询量部分（如图）。定位操作：车主在车库内停好车辆后，下车时需要在自己车辆旁边墙壁上的定位读卡器上读卡，读卡器首先判断卡片的权限是否合法，对具有合法权限的IC卡读卡器将车辆的停放位置写入IC卡片内存储器中。定位读卡器一旦完成定位读卡后，车辆的位置信息就在IC卡存储器内保存起来不丢失，车主224、可以带着IC卡进入大楼。车辆查询：车主需要寻车离开车库时，首先应在通往车库的主要通道口（楼梯和电梯）墙壁上的查询读卡器上读卡，查询读卡器将IC卡片存储器内车辆的位置信息提取并显示在查询读卡器上，车主根据查询读卡器显示的车辆位置信息到其所在区域提取车辆。 1）系统架构如下：2） 车场各个入口车场的每个入口均应该安装入口车位信息总显示屏，用于显示停车场内车位信息。显示屏由高亮度户外LED 模块、驱动电路、控制电路、支架等部分组成。它接收中央控制器（CCU）的车位统计信息，用数字和文字形式实时显示当前停车场空闲车位数量，提示准备入场的车辆司机，可24 小时全天候使用。内部程序还可以根据用户要求随时修225、改，显示用户需要的其它信息。3） 车场内部岔道口车场内部重要的岔道口建议安装车位引导显示屏，车位引导显示屏数量和显示文字内容根据客户需要来定制，显示屏由室内高亮度LED 模块、驱动电路、控制电路、支架等部分组成。它接收中央控制器的输出信息，用数字、箭头和文字等形式显示车位方位，引导司机快速找到系统分配的空车位。停车场中央控制器（CCU）通过网络可以实现每个路口的任意方向引导，从而将车流分配到停车场内最合适的位置，保证停车场的畅通和充分利用车位。4） 区域控制器区域控制器，专业上又叫节点控制器。区域控制器是停车场引导系统三层网络总线的的中间层，对保证本系统的安全、可靠与高效有重要作用。区域控制器226、循环检测所接探测器的状态，并将有关信息传到中央控制器。5） 中控室中控室安装中央控制器（主控制器）和车位引导系统管理软件。中央控制器可脱离计算机运行，独立控制整个车位引导系统的工作。所以车位引导系统管理软件不是必须的。仅作为浏览和统计车场的停车情况使用。4.9楼宇自控系统4.9.1系统概述本项目设计采用楼宇自动化控制系统对智慧酒店内热源系统、空调及通风系统、给排水系统、照明系统、变配电系统等机电设备进行监控或监视，确保酒店内所有机电设备处于高效节能、安全可靠的最佳状态，提供舒适的工作环境，并对酒店突发事件做出及时反应。4.9.2系统要求通过BAS系统对智慧酒店内部设备的监控管理，使酒店设备一般227、的操作、维护、保养均自动完成，或者优化维护保养程序，从而节省人力物力，提高工作效率。通过本系统对智慧酒店内部设备实施实时控制，实现对控制目标如空调温、湿度等的准确调节，特别在多台空气处理机控制同一个区域以及多台设备相互联动时实现良好的协作互动，最终使酒店环境更加舒适，保证酒店内的人员感到环境的舒适性，从而提高工作效率。通过本系统对智慧酒店内各个设备的运行情况进行实时监视，可使值班人员及时准确地发现故障、问题与意外；消灭故障和隐患，使事故消除在萌芽之中，确保楼宇物与人身的安全。智慧酒店BAS采用管理层、控制层二层网络结构，BAS操作站、网络控制器通过以太网相连，控制层中所有DDC控制器通过控制层228、网络以点对点方式的BACNET MS/TP协议通信。控制层网络通信速率不低于76.8Kbit/s,传输距离不小于1500米，当DDC故障时，能自动旁路脱开网络，并在中央工作站、BAS操作站上及时进行报警并显示，不影响整个网络的正常工作，故障排除后能自动投入运行。网络控制器下的现场总线上必须连接带有CPU及PID算法功能的DDC控制器。以免网络控制器损坏引起的大面积区域设备远程监控瘫痪。系统必须直接或间接地支持包括BACnet、Lonworks、TCP/IP、Modbus、OPC、ODBC、XML、CORBA等标准通信协议和规范。系统应具有完善的用户管理功能。通过对用户操作权限的设置可灵活地控制229、用户操作的对象以及操作的内容。所有的用户登录信息及发生的操作都应自动被记录在日志文件中，日志文件不能被随意修改。系统应采用图形化编程工具或高级编程语言来编制符合实际要求的应用程序。系统须有报警功能，报警信息可被设置发送到指定工做站。报警时，无论操作者在浏览任何画面，都应能在相应工作站的监视器上显示出来，并以图形或表格的形式显示该设备的工作参数。全部报警信息均记录在数据库中，并可按权限查询或打印。系统应能具备实时帮助功能。4.9.3系统设计原则在对楼宇自动化系统的设计中我们遵循以下的原则：可靠性：采用集散分布型控制系统，即将任务分配给系统中每个现场处理器，免除因系统内某个设备的损坏而影响整个系统230、的运行。扩展性及灵活性：系统具有可扩充性，以便满足将来扩展网络服务范围的需要。系统可在日后任何地方增加现场控制器及操作终端而不影响本系统操作。实用及方便性：系统可容纳晶岛国商购物中心内机电系统的不同控制管理的需要。突出体现大厦“以人为中心”的思想，给工作人员、客人以舒适，给管理人员以方便。开放性：系统采用开放式结构，在系统网路架构内完全采用开放式的国际标准BACnet协议。经济性：系统中的现场处理器足够应付日后技术的快速发展，现阶段的投资可以得到充分利用及保护。4.9.4系统控制范围1）冷冻站系统本项目冷源群控系统已经由冷机厂家来完成，并提供开放性通讯协议，通过高级接口向BAS系统提供冷源系统231、相关数据。BA系统对冷源系统参数进行监视。2）新风机组的监控监控对象：新风机组新风机组送风管上设风道型温湿度传感器，在表冷盘上设电动调节水阀。监控内容（1）状态监测监测送风机的运行状态、手自动状态、故障报警；过滤网压差检测；（2）参数监测监测送风机的送风温湿度值；（3）控制 启停控制按程序编制的时间和顺序或由中控室人工启、停风机 温度控制通过对安装于水盘管回水侧的二通电动调节阀的自动调整，实现对送风温度的控制，DDC 控制器会监测送风温度并将它与预设的温度值（可供用户调较）作比较，进行PID运算，然后输出至冷/热水阀门，以作温度调节作用。 联动控制当风机停止时，表冷盘管回水电动阀回复全关位置；232、 送风温湿度再设定可根据室外温湿度的变化，对新风机组的送风温湿度进行再设定，调节蒸汽阀，使室内温湿度和室外温湿度的差尽量小，这样，既可降低能耗，又不致因温湿度差太大而使人不适。当新风温度过低时，防冻开关自动断开，DDC收到信号关闭新风阀和风机，加大热水流量防止盘管冻裂。温度达到要求时防冻开关再开启 最佳启停程序控制系统可在程序中设定机组的启停时间，以便在上班前，机组提前启动，使员工上班时，室内空气条件已达到要求，给人以温馨的感觉。在下班前，则可提前关闭机组，使室内的余温正好保持到下班，以节约能源消耗。 间歇运行控制系统可在程序中设定机组采用间歇运行方式，即使机组运行一定时间后，停机一段时间，以233、利用余温，又使人无明显的不适，以便节约能源消耗。 防冻开关的连锁控制：本项目在北方，属于天气寒冷的区域，对风机防冻有特殊要求，当防冻开关报警，风机强行停止，所有自控设备将同时自动关闭，相关水阀会自动开到100% ，防止水管冻裂。（4）报警对风机故障、温度超限进行声、光报警，并记录报警的设备和时间。（5）显示打印可在中央监控系统上以画面显示各设备的工作状态，及各部位实时检测的数据、历史数据；统计、打印报表。3）空调机组的监控监控对象：空调机组空调机组送回风管上设风道型温度、湿度传感器，在表冷盘上设电动调节水阀。 监控内容（1）状态监测监测送风机的运行状态、手自动状态、故障报警；过滤网压差检测；（234、2）参数监测监测送风机的送回风温湿度值；（3）控制 启停控制按程序编制的时间和顺序或由中控室人工启、停风机 联动控制当风机停止时，表冷盘管回水电动阀回复全关位置； 送风温湿度再设定可根据室外温湿度的变化，对新风机组的送风温湿度进行再设定，调节热水阀的开启度，使室内温湿度和室外温湿度的差尽量小，这样，既可降低能耗，又不致因温湿度差太大而使人不适。当新风温度过低时，防冻开关自动断开，DDC收到信号关闭新风阀和风机，加大热水流量防止盘管冻裂。温度达到要求时防冻开关再开启 最佳启停程序控制系统可在程序中设定机组的启停时间，以便在上班前，机组提前启动，使员工上班时，室内空气条件已达到要求，给人以温馨的感235、觉。在下班前，则可提前关闭机组，使室内的余温正好保持到下班，以节约能源消耗。并在大堂宴会厅等人流量大的区域可以在回风段设CO2浓度传感器，根据空气的质量来调节风阀。 间歇运行控制系统可在程序中设定机组采用间歇运行方式，即使机组运行一定时间后，停机一段时间，以利用余温，又使人无明显的不适，以便节约能源消耗。（4）报警对风机故障、温度超限进行声、光报警，并记录报警的设备和时间。（5）显示打印可在中央监控系统上以画面显示各设备的工作状态，及各部位实时检测的数据、历史数据；统计、打印报表。4）送、排、排烟排风风机的监控监控对象：送、排、排烟排风风机的监控。监测风机的故障报警；运行状态、手自动状态。按程236、序启停风机定时自动控制风机的启停可避免由于人员操作不及时产生的能源浪费；各风机运行状态信号在主机上集中显示可使管理人员在楼层平面图上一目了然地知道各风机的工作状况。对排烟兼排风机也进行监控，一般情况下做排风使用，当出现火情时，由消防系统控制。5）给排水系统的监视本系统对给排水系统进行监视，主要包含生活给水系统、地下室排污泵排水系统。监控的范围：变频生活给水泵：水泵运行状态；正常/故障状态；生活水箱：高、低液位报警。集水坑：超高液位报警。潜污泵：正常/故障状态；运行状态。6）照明系统的监控公共区域的回路由BA控制，回路数按点表来确认。7）其他系统网关其他变配电系统、发电机系统、锅炉系统、换热站,237、都通过接口接入BAS系统，进行监视。4.9.5系统分工界面所有相关电动阀门及执行机构由其它厂家提供，弱电总包进行接线；各种水箱、水池的液位开关由弱电总包提供，并由弱电总包进行接线；各种传感器等除特别注明外均由弱电总包提供并安装。 4.10酒店能源计量系统4.10.1系统概述本系统采用酒店综合计费管理系统，采用先进集成技术，对酒店各楼层用电表、空调能量计表进行数据读取、记录、报表输出，切实有效提高了电表综合计费的现代化管理水平。为有关管理部门收取费用和统计分析提供依据，使管理更科学、更可靠。由于全球能源的需求越来越大，加之资源的短缺，能源的价格不断上升，酒店能源费用的支出占营业费用的比例已达8%238、-15%，且呈上升趋势，因此现代酒店在新建时都需要考虑到节能。4.10.2能源计量的重要性采用合理的计费手段，按用量收费，使能量的消耗发生了由“供多少用多少”到“用多少供多少”质的转变，体现了按需使用，按用量收费，“多用多付，少用少付”、“用多少付多少”的基本收费原则，且能达到以下效果：管理的需求：将来入住的业主是多种类型，各业主消耗能源的时间、强度、规律也不尽相同，按面积分摊显然是极不合理的方法，而维护费用是今后酒店运行费用中最高的，费用存在着各个用户独立核算的问题，计费以后可以避免今后的业主与物管的众多纠纷，为物业管理的工作带来很大的方便；政策和舆论的导向。我们目前处于一个能源短缺，提倡节239、能和可持续发展的一个社会环境下，国家已经于今年发布了一份行政文件，要求今后上马的所有楼盘不得按面积分摊收费，这一点也反应出了政府的舆论导向和政策发展方向；观念的节能，降低能耗。对于酒店运行的重点能耗设备，除了采取一些硬件上的手段（如变频节能等）来降低运行费用外，使用者的节能观念也是非常重要的一环，如果按面积进行分摊，就会形成“用与不用一样，用多用少一样”的消费概念。造成 “供多少用多少”的局面。使得能源大量浪费，变频或其它节能措施不能充分的发挥作用。形象地比喻就是，白天的路灯通常不会有人去关，家里没人决不会有人开着灯。4.10.3系统总体结构系统采用三级集散式网络结构，网络上层为远端管理中心（240、管理软件），中层为区域管理器，前端为直读网络电表，通过区域管理器连接网络仪表。管理层网络要求采用10/100Base-T，控制层网络要求采用总线型网络，传输数率不低于9600bps，通信距离可达1200m，并可以通过增加中继器来增加通信距离。管理层选用一套管理软件。中层为区域管理器：每台区域管理器可以带32个中继器，254快网络直读表，通信距离可达1200米。本项目考虑到通信距离以及系统余量，选用6个区域管理器。系统拓扑图如下所示：4.10.4系统总体技术方案上位机是通过转换接口和RS-485网络对区域管理器的信息采集，并进行处理和管理的设备。上位机的表现形式一般为个人计算机，并配有用于综合计241、费的专用计费管理软件。 计费管理软件安装工作站的计算机上 ，通过RS-485实现收集用户用电的各种数据，实现计费数据实时检测、系统设备状态检测等功能，并将数据保存在本地系统数据库中，可随时进行数据的统计、分析、处理和报表打印工作。4.10.5系统软件1）高度的安全性系统进入启动画面，并提示输入口令。只有输入正确的口令才可以运行系统，如果输入错误的口令，软件将停止运行并返回WINDOWS画面。系统最高可设置5级密码，密码的级别可确定不同的权限。2）人性化界面简单易用系统可以方便对所管理的小区建筑结构进行描述，并将各个用户的资料输入电脑，组成树状结构，方便大厦的管理。界面直观、查询方便、操作界面采242、用图形化设计，计费资料的查询方便、快捷。3）及时可靠丰富的数据查询功能数据查询包括用户水、电、煤气的日用量和月用量查询和用户的资料查询。可以显示选定某段时间的数据、按用户查询费用、按楼层查询费用、用户资料查询4）多种报表输出功能系统提供了专业的报表格式设计软件给用户选择。包括了：简单列表、详细列表、简单组表、详细组表，用户可根据需要方便的自定义报表的打印格式。5）报警功能系统提供了包括通讯中断、传感器短路、断路等各种情况的报警功能，并记录报警历史数据，以备查阅。系统能快速查询故障的性质和故障定位，并通过弹出窗口、动画变换和报警声音三种方式同时通知管理人员。6）具有分时段计算费用的功能计费系统可243、根据用户在不同时间内使用三表时，采用分时段制定不同单价的方式进行收费，以达到直正的公平合理。分时段计费可以最多对每天24小时分为六个时段进行计量，六个时段累积能量分别存储，同时也能存储总累积能量，并且按照不同时段进行收费。五、酒店宴会及休闲服务系统5.1多媒体会议系统系统概述作为酒店弱电系统的一部分，本文件详细规定了音视频系统设计构想，提供多媒体会议系统工程的功能流程、特性及技术方面等服务。本工程应具有可靠性、先进性以及一定的灵活性、扩展性，使之能够充分满足营运的需要，做到实用、够用、好用，并能满足业务扩展的需求，同时要求还应具备升级能力。主要设备采用数字化集成方案，同时亦应具有好的性能价格比244、，同时应遵守国家建设的有关规定和符合酒店管理公司的需求。多媒体会议系统应综合考虑具体环境、使用对象、使用方式、维护保养以及投资规模等因素，提供基本的布线扩展性和应用灵活性，具备适应多模式多变化的各种会议运行和高效会议管理的需求。本项目多媒体会议系统的设计和建设应保证关键系统和设备的不间断运行和系统安全性设计，具备适度超前性和扩展性，考虑到当前的应用和未来可能出现的各类无法预测的其它应用功能，整个系统必须充分考虑它的扩展能力。系统设计原则我公司以用户至上为原则，在符合国家规范的前提下，最大限度地满足用户的需求。以下是我公司为业主利益着想，本着技术先进、高效便利、投资合理的精神在系统设计中所坚持的245、设计原则。 成熟性与先进性原则各子系统应选用技术先进、成熟可靠的产品，在技术上适度超前，整个系统体现当今多媒体技术的发展水平，符合今后的发展趋势，在今后相当长的一段时间内可保持其技术的领先地位。 整体性与独立性原则综合考虑操作人手和系统安全因素，各背景音乐功能区域可统一接收中央背景音乐机房音源，也可通过本地接入音源；各影音子系统既能单独工作又能通过集中控制系统统一控制。 安全性与可靠性原则深刻理解酒店内运作的设备和系统安全可靠的重要性，因而在设备选择和系统设计中安全性和可靠性始终是放在第一位的。 适用合理原则设备选型和系统设计首先确保满足用户的需求，具有技术上的先进性、可行性和实用性，丢掉附在246、其上的“泡沫”，并达到功能与经济相统一的优化设计。 便于操作和管理原则为适应酒店内会议室的各种功能需要，所设计的系统应能充分体现对各会议室内管理者和使用者的舒适性、方便性和高效性。 扩展性原则在满足业主当前需求的基础上，系统具有开放性和兼容性，可以与未来扩展的设备具有互联性与互操作性。系统总体要求1）多媒体会议系统设计的一般要求一般多媒体会议室主要由音响系统,视像系统组成. 对于多功能厅、报告厅、宴会厅等，还要考虑表演灯光系统。设计主要涉及建筑声学,电声学,室内光学,电子通信和装饰方面的设计。（1）音频扩声系统扩声系统的设计应考虑语言清晰度，合理的声压级，良好的均匀覆盖，良好的声像定位。电子会247、议系统中的扩声系统设计应满足会议室会议扩声的需求为主，同时兼顾多媒体播放对音响系统的要求。根据声学技术要求，一定容积的厅堂有一定混响时间的要求。一般来说，混响的时间过短，则声音枯燥发干；混音时间过长，声音又混淆不清。因此，不同的会议室都有其最佳的混响时间，如混响时间合适则能美化发言人的声音，掩盖噪声，增加会议的效果。会议室的高度大约在4m的情况下，容积200m3的最佳混响时间为0.30.5s，200500m3时为0.50.6s，5002000m3为0.60.8s。为保证声绝缘与吸声效果，室内应铺有地毯,天花板、四周墙壁内都应装有隔音毯，窗户应采用双层玻璃，进出门应考虑隔音装置。在多数情况下，音248、响系统接收到的是微弱信号，要把信号放大才能被听众(观众)听到。音响声频扩声的目的主要是：1). 提高清晰度和可懂度，以使讲话的每个词都十分清楚，而音乐伴奏不会喧宾夺主；2). 使整个听众席声音均匀分布，对所有座位要有均匀的响度，减少甚至消灭“死区”；3). 对整个听众席要有稳定的系统频率响应和均匀的“音色”；4). 除保证声音的真实感和无污染的传播外，使语言和音乐有舒适空间,得到真实的表现。足够大的音量：音响扩声系统实际上是一个用电子技术实现声音重放的系统。系统中，音量是最重要的，音量水平用声场的声压级来衡量。国家标准WH0301-93规定，最大声压级为：语言扩声90dB，一般卡拉OK103d249、B，迪斯科110dB（一级），103dB（二级）。均匀合理的声场分布：扬声器重放的声场要尽可能分布均匀，会议室中，听音区声场声压要求分布均匀，多功能厅中，重放声场分为动区和静区，舞池为动区，坐席为静区，动区的声压级显然应比静区的声压级大，否则坐席中的观众将难以忍受。虽然动 静区之间声压不要求均匀，但各区之内声压应是尽可能均匀的。标准WH0301-93要求，重放声场声压级的不均匀度，在1kHz-6.3kHz之间不大于8dB，在100Hz处不大于10dB。良好的音质：音质主要取决于系统的失真度和传输频率特性。系统的失真度是指由输入声信号或输入电讯信号到输出声信号全过程中产生的非线性失真。标准WH0250、301-93允许的非线性失真度为5%以下。传输频率特性视之系统达到最高可用增益时，厅堂内各处稳态声压级平均值像对于扩声系统输入端信号电压的幅频响应。也就是频响。系统的非线性失真主要是由电声设备引起的 。而系统的频响则除取决于电声设备的品质外还取决于厅堂和环境的建筑声学特性。音乐和语言的清晰度也是衡量音质的重要指标。尽可能小的本地噪声：噪声有两个来源，一是环境噪声，一是设备噪声。设备噪声用”总噪声“来衡量。总噪声是指扩声系统达到可用增益，但无有用信号输入时，厅堂内各测试点噪声声压级的平均值。这种噪声首先取决于设备的品质，另外，线路的排布，设备之间的连接方法，屏蔽方法等都有重要影响。适当的传声增益251、：适当的传声增益是现场扩声所必需的。扩声系统达到最高可用增益时，厅堂内各处稳态声压级平均值与传声器处生压级的差值，叫做传声增益。简单地说就是听音处地声压级同话筒处的声压级之差。良好的声反馈啸叫抑制能力：当用话筒扩声时，厅堂内的反射声会重新进入话筒，如果反射声的声级足够大就会产生声反馈啸叫。实际上，当声反馈条件满足时，不向花筒发话也会啸叫。这是因为在条件适当时，厅堂内任何微小的声扰动，都会在寄生的声反馈通道中迅速发展成为啸叫。因此我们需要整个系统有尽可能良好的啸叫抑制能力。良好的声像定位厅堂有演出任务或立体声节目播放等任务，就应考率声像定位。操控灵活可靠：一个完整的系统会有多个信号源入口，多个扬252、声器出口和多种可选择的信号处理设备。再运行过程中应能根据现场需要随时切换，调节效果，修改参数，重新编组。本项目音视频系统中主要会议场所及宴会厅的扩声系统均需达到GB503712006厅堂扩声系统设计规范中会议类或多用途类扩声系统声学特性指标的一级标准。音频系统经过恰当安装及调整后，应满足以下性能规格。电平：在一般的听音区域，公共广播系统在经过均衡器调整，达到系统所需频响后，应能产生不少于90dB 的非失真信号，并使用经认可的声压计进行数据测量，测量设置“C” 计权及“SLOW”采集时间。系统应能提供10dB 的余量，达到峰值100dB，并且在可被察觉的范围内，不能产生任何失真。覆盖均匀度: 在253、一般的听音区域，公共广播系统使用宽带粉红噪声作为信号源时，频响不能超过+/-3dB，并须使用经认可的声压计进行数据测量，测量设置“a”计权。杂噪声:当系统产生的信号峰值为90dB 时，功放输出的噪声电压不能超过0.25 伏，亦须兼顾其它系统，如增益控制，灯光控制，也可能产生干扰信号；频响: 使用被认可的1/3 倍频频谱分析仪进行音频设备的频响测试时，测量出的频响曲线应较为平坦。因业主需要，频响曲线可进行稍微调整，以满足特殊要求。为获得良好的听音效果，同一区域线路的扬声器需有同一的分频频率及频响特性。信噪比: (包含串扰及噪声)使用认可的声级计进行测量，设置“linear”计权及“SLOW”采集254、时间；总调谐失真: 除麦克风及扬声器外，所有音频设备的总调谐失真THD 不应该超出0.1%；（2）视频系统视频显示系统应完成与会议内容相关的各种图文信息的显示，能充分显示会议所需的图像信息量，使每一个与会者都能获得理想的视觉效果。视频显示系统其显示内容主要包括可联接电脑、摄像、电视、DVD等信号，以满足现代化信息交流的需要。视频显示系统显示特点如下：显示会场内部的各类计算机信号，包括来自主席台墙插，控制室电脑等。显示会场内部的各类视频信号，包括来自摄像机，DVD，录象机等。显示会场外部的各类信号，包括来自网络，异地视频会议等。电动投影幕中小会议室下沿离地面1.2-1.5米。所有集控的房间，投影255、幕、电动吊架等设备均需要设置手动开关，防止集控设备故障，导致无法控制。视频显示系统所显示的视频均需达到或超过GB 50464-2008视频显示系统工程技术规范投影型及电视型甲级标准；会议摄像系统应将会议现场的图像清晰、灵活地摄入画面，用于视频会议控制系统进行会议现场的图象信息交换。摄像系统应满足会议进程记录要求和会议现场监控要求。具有摄像系统的会议室,影响摄像画面质量的另一因素，是四周的景物和颜色，以及桌椅的色调。一般忌用“白色”、“黑色”之类的色调，这两种颜色对人物摄像将产生“反光”及“夺光”的不良效应。所以无论墙壁四周、桌椅均采用浅色色调较适宜，如墙壁四周米黄色、浅绿、桌椅浅咖啡色等，南方256、宜用冷色，北方宜用暖色，使所提供的视频电平近似0.35V。摄像背景(被摄人物背后的墙)不适挂有山水等景物，否则将增加摄像对象的信息量，不利于图像质量的提高。可以考虑在室内摆放花卉盆景等清雅物品，增加会议室整体高雅，活泼，融洽气氛，对促进会议效果很有帮助。 从观看效果来看，监视器等放像设备的布局常放置在相对于与会者中心的位置，距地高度大约一米左右，人与监视器的距离大约为46倍屏幕高度。各与会者到监视器的水平视角应不大于60度。所采用的监视器屏幕的大小，应根据参加的人数，会议室的大小等几方面的因素而定。摄像设备和监视器的种类应根据产品技术和规格,投资规模,使用目的,使用环境,人员数量和会议室面积决257、定。摄像机放置的最佳位置应与监视器的位置基本相同。摄像系统应实现与发言系统联动，对发言人进行追踪和定位，为会议提供高质量的现场视频图像信号资源。自动摄像跟踪系统通过数字发言系统激活，在无人操作的情况下准确、快速地对发言人进行特写。同时将采集到的信号输出到显示系统及远程视频会议系统。系统应将会议中的各种信号源（数据信号、音视频信号等）进行集中化、快捷化处理，达到信号资源优化和共享的目的，以满足不同的需求。系统应满足以下主要功能：视频信号格式转化：将不同制式输入的视频信号转换成统一格式视频信号输出。信号频率变换：自动扫描并适应视频输入信号的频率，转换成所需要的信号频率输出。对视频信号进行放大和噪声258、过滤，提高输出图像的质量。多组视音频信号源的正确路由、切换和多路分配。同步信号的处理：信号处理系统应能够在输入的视频信息中抽取同步信息并保持与视频输出的相关性。信号的长距离传输：以硬件方式实现信号的无损传输。所有的视频应当符合所有的PAL/NTSC/SECAM 制式要求，并通过提供适当的文件予以验证及展示。当在视频信号源（VTR、摄像机）和视频终端（录影机、监视器）处进行测量时，视频信号应当符合以下规定要求：- 有序白色电平为 100 IRE, +/-1 IRE- 有序黑色电平为7.5 IRE, +/-1 IRE- 有序电平同步讯号为40 IRE, +/-1 IRE- 调色度：三度以内- 水平259、相位：两度以内微分增益: 使用标准光谱分析仪测量信号，微分增益不能超出3%。如有任何颜色饱和度的变化，应实施采样检查；微分相位: 使用一个标准色谱的分析器测试信号, 微分相位不能超出2E 。如有任何偏色度的变化，应实施采样检查；信噪比: (包含串扰。峰值应以RMS 为指标)； DC 值指标于5.0MHZ 时为最少55dB。频响: 指标为5.0MHz 时，视频设备的频响的变化范围不能超过+/- 0.5dB；光输出: 投影机的平均输出亮度变化范围应能在厂商技术指标的+/- 10%内；（3）集中控制系统配置网络型集中控制系统，会场内关键设备均可通过集中控制系统进行统一控制，要求采用全中文的图像化控制260、界面，且完全针对会议室的实际使用状况进行编程，对于各种可控设备力求达到一键式开启。集控模块通过整合到会务管理平台中对整个会议系统进行管理。要求集中控制系统可连接所有RS232422485串口控制及IR红外设备控制。集中控制系统需实现与智能灯光系统、电动窗帘等相关系统的互联及控制，控制通讯接口和协议由相关系统提供；现场触摸屏需对AV设备、智能灯光、电动窗帘等实现“一键式”场景控制。要求有线/无线触摸屏首页设计登录密码界面；整套系统由软件模式控制及执行，整个系统可接入设备管理网络，通过设置不同级别的管理权限提供不同的控制功能。控制机房应能进行各类信息实时监控、信号预检、信号切换，相关设备的联网及控261、制和操作，为系统的正常运行提供技术保障。控制机房配备琴式操作台，设计严格遵循人体工程学。控制台内应按国际电工标准安装，具有较强的通用性。控制台内各单元互相贯通，走线方便，并应能保证布线整洁有序。控制台应具有散热装置，既要有很好的通风散热条件，又有防尘功能。控制台设计为拼装结构，可单个使用，亦可多个拼接，运输方便，强度可靠。（4）舞台灯光系统灯光照度是有摄像要求的会议室的基本必要条件。摄像机均有自动彩色均衡电路，能够提供真正自然的色彩，从窗户射入的光(色温约5800K)比日光灯(3500K)或三基色灯(3200K)偏高，如室内有这两种光源(自然及人工光源)，就会产生有蓝色投射和红色阴影区域的视频262、图像；另一方面是召开会议的时间是随机的，上午、下午的自然光源照度与色温均不一样。因此会议室应避免采用自然光源，而采用人工光源，所有窗户都应用深色窗帘遮挡。在使用人工光源时，应选择冷光源，诸如“三基色灯”(R、G、B)效果最佳。避免使用热光源，如高照度的碘钨灯等。会议室的照度，对于摄像区，诸如人的脸部应为500LUX，为防止脸部光线不均匀(眼部鼻子和全面下阴影)三基色灯应旋转适当的位置，对于监视器及投影电视机，它们周围的照度不能高于80LUX，在5080LUX之间，否则将影响观看效果。为了确保文件、图表的字迹清晰，对文件图表区域的照度应不大于700LUX。舞台灯光系统应满足各宴会、会议报告、小型263、活动表演等多功能活动的基本用光要求；能够满足演出现场摄像或录制的使用要求；能够适应灯光师及操作人员的使用要求，应保证系统的高可靠性，安全性，先进性。2）会议室设计理念及方案（1）小会议室该室的使用以语言扩声为主，要有优良的语言清晰度与良好的音响效果。扩声系统需要满足国家语言和音乐兼用扩声系统一级标准：最大声压级（空场稳态）：0.1254.0KHz范围内平均声压级95dB；传输频率特性：0.0638.0kHz以0.1254.0kHz的平均声压级为0dB，允许412dB，且在0.1254.0kHz内允许4dB；传声增益（dB）：0.1254.0kHz的平均值8dB；声场不均匀度（dB）：1.04.264、0kHz8dB；总噪声级：NR30。考虑到声压的覆盖范围及均匀度，配置4只高保真天花扬声器，使用固定安装方式，配置一套手持式无线话筒，进行会议或演讲时，可达到一定的语音清晰度。麦克风及其他音源设备，连接至一台8通道自动混音台，最后经多媒体切换器，功放，调音台，进行音频信号的放大处理。配置本地多媒体机柜，用于放置音视频设备。采用前投影系统，具高亮度输出的投影机把图像还原于投影屏幕，该投影屏幕为4：3宽高比，尺寸为100”; 不使用时，投影机及电动升降台隐藏于假天花中，天花面整洁; 投影机利用电动升降台进行升降。配置连竹节式支架投影机固定隐藏安装于天花。配置一台媒体演示切换器，投影系统可播放不同信265、号源，如实物投影仪，计算机及其它由多媒体面板输入的信号源。（2）贵宾会议室该室的使用以语言扩声为主，要有优良的语言清晰度与良好的音响效果。扩声系统需要满足国家语言和音乐兼用扩声系统一级标准：最大声压级（空场稳态）：0.1254.0KHz范围内平均声压级95dB；传输频率特性：0.0638.0kHz以0.1254.0kHz的平均声压级为0dB，允许412dB，且在0.1254.0kHz内允许4dB；传声增益（dB）：0.1254.0kHz的平均值8dB；声场不均匀度（dB）：1.04.0kHz8dB；总噪声级：NR30。考虑到声压的覆盖范围及均匀度，配置4只高保真天花扬声器，使用固定安装方式，配266、置一套手持式无线话筒，进行会议或演讲时，可达到一定的语音清晰度。麦克风及其他音源设备，连接至一台8通道自动混音台，最后经多媒体切换器，功放，调音台，进行音频信号的放大处理。配置本地多媒体机柜，用于放置音视频设备。采用前投影系统，具高亮度输出的投影机把图像还原于投影屏幕，该投影屏幕为4：3宽高比，尺寸为120”; 不使用时，投影机及电动升降台隐藏于假天花中，天花面整洁; 投影机利用电动升降台进行升降。配置连竹节式支架投影机固定隐藏安装于天花。配置一台媒体演示切换器，投影系统可播放不同信号源，如实物投影仪，计算机及其它由多媒体面板输入的信号源。3）大宴会厅设计宴会厅系统配置应能满足日常会议、报告、267、研讨、演讲、宴会、小型娱乐活动的使用需求。多媒体会议系统设计由：扩声系统、视频系统、信号处理系统、舞台灯光系统、集中控制系统、会议讨论系统等组成，各系统协同工作，集中管理，满足宴会厅各种会议、活动等功能的使用。宴会厅多为可分割式大厅，可用作一个大房间，也可当几个独立式小房间使用。本设计在宴会厅使用及控制方面是非常灵活的，整个音视频系统有不固定的控制位置，根据所要进行的活动搭建控制区域。根据需要在控制室或宴会厅区域安装移动调音台。声频线路应可用于调音台输入及输出的所有音频。此位置同时能用于混音控制器及室外装置器。所有的系统线路连接至控制室的相应跳线排。所有多媒体视频系统线路、处理和扩音设备应安装268、在宴会厅机房。（1）扩声系统宴会厅是以会议、报告、研讨、演讲、宴会、小型娱乐活动为主的厅堂。扩声系统首先满足其语言扩声的清晰度，从而完成其建筑物的基本功能；再而要求扩声系统具有一定的动态特性及优美的音质效果。扩音系统包括但不限于以下设备：音频混音器、DSP、功放、天花喇叭、音频插线板、音频分配放大器、边界麦克风及无线耳机系统。AV墙面、地板及天花面板-安装位置请参考招标图纸，面板由麦克风、线、喇叭、通信及控制输入或输入组成。天花喇叭驱动为抵抗阻型，由DSP控制系统声道。DSP可为扩音系统提供音频信号混音、路由、均衡、压限等。控制或操作PC应配有软件、系统预设及控制。中央背景音乐系统、紧急寻呼系269、统与宴会厅扩声系统连接，紧急情况时，扩声系统扬声器哑音，通过寻呼系统喇叭发布紧急通告。扩声指标：应达到国家多用途厅堂扩声标准一级，主要指标如下：等级大声压级(dB)传输频率特性传声增益(dB)稳态声场不均匀度(dB)早后期声能比(可选项)(dB)系统噪声级一级大于或等于103dB以1006300Hz的平均声压级为0dB，在此频带内允许范围：-4dB+4 dB；50100HZ 和 630012500Hz的允许范围见图2中斜线部分1256300Hz的平均值大于或等于-8dB1000Hz 时小于或等于6dB；4000Hz 时小于或等于8dB5002000Hz内1/1倍频带分析的平均值大于或等于3dB270、不劣于NR-20计算机音质模拟：为了保证声学效果，应进行全面地计算机音质模拟分析。分析应采用大型声场模拟软件系统，对封闭空间或者敞开空间以及半闭空间加以模拟分析。扬声器的布置：根据宴会厅的空高层次，共设计28只高保真天花扬声器为宴会厅提供均匀的扩声系统。同时在宴会厅前厅设计8只天花扬声器，共享宴会厅的音频信号。扬声器的选择以应用为前提，结合主观音色、物理技术指标两个主要技术条件进行选择。充分考虑到所选扬声器的“频响、灵敏度、指向特性和功率放大器的配接”等主要技术参数，同时考虑让现场观众获得更好的听感。（2）音频处理系统配置一台32路现场调音台，提供了无与论比的声音特性；完善的功能设计，适合各种271、中小型场所的现场调音，其录音设计功能亦可兼作演播室应用。选用数字化的音频处理系统、集多种常用功能为一身的多路矩阵处理系统结合多种控制界面和特殊的电声效果处理的方案，并具备数字传输接口。采用模块化的结构，根据需要搭建输入输出，实现对音响系统的数字化控制系统，集输入电平控制器、带通滤波器（低通高通全通）、带阻滤波器（低频高频陷波）、峰值高通滤波器、自动混音、均衡器、压限器、反馈抑制、噪声门、延时器、限制脉冲抑制器、分频器、电平显示等众多功能于一体，针对不同使用功能的声学特性要求进行场景（如会议模式、小型活动模式、宴会模式等）进行编程存储，根据现场使用情况选择与之符合的声场程序，达到不同场景下的良好272、听音效果。不用在现场调整复杂的大型调音台来完成功能转换该。设备内部一经调试好后，外界无法改变和乱动，以免发生误操作。（3）视频系统视频系统应主要包括以下设备：电动屏幕、电动投影升降机、投影机、AV矩阵交换机、彩色变焦摄像机、监视器、音频插线板及UTP接收器或传输器。在宴会厅左侧设计一幅300寸的投影幕及一台不低于11000流明的投影机，同时考虑宴会厅的三分隔的要求，在每个分隔小区各设计一幅200寸的投影幕及两台不低于8000流明的投影机，供宴会厅视频显示系统使用。每台投影机都配有电动升降架，升降架运行不应产生较大噪声，应使用限位开关。升降机应有线缆折叠机制用于升降时保护AV线缆。使用时投影机降273、到天花下面使用，使用结束后投影机升到天花内隐藏起来，不会影响宴会厅的整体布局。投影机及投影幕的升降完全由集中控制系统进行管理并可实现系统联动控制。当投影机降到天花下面，投影机自动打开，投影幕自动降到合适位置；当使用结束后，投影机升到天花内，投影机自动关闭，投影幕自动升到安装槽内，不会影响宴会厅的整体装修风格。电动投影屏幕两侧有拉紧装置，根据天花高度下降。屏幕可最低降至1500mm（距离地面）。投影幕上下控制点设置在服务区也可通过控制室集中控制系统实现。配置3台全景摄像机，用于高档婚宴、大型商务活动、重要报告及各种培训时记录所有活动内容，并可实现远程监控的功能。摄像头可拍摄不同流动舞台位置，所有274、摄像头应安置在墙上合适的高度以捕捉良好视野（并非俯视图）。应选用半专业的单CCD摄像头，伺服系统板带自动变焦镜头并能多方位录制转播观众区、主屏下方舞台区以及其它指定区域。所有视频电脑数据路由通过RGB/复合视频CAT5传输器及AV/RGBHV矩阵切换。视频系统同时满足模拟信号及数字信号传输、处理功能，具备良好的兼容性和先进性。系统兼容高清信号传输处理。为避免线路之间的干扰，视频系统信号传输采用数字双绞线传输，并提供模拟线路备份。投影影像底部距地面1.2米左右， 投影机亮度不小于6500流明，保证在一定环境光的情况下也有较好影像效果。设置墙面多媒体信息接口供系统连接现场视频/电脑信号。提供给控制275、室现场监控画面，供灯光音响的操作人员使用。系统预留通道供视频会议系统使用连接。视频系统预留输入输出通道与其他系统进行信号互联。（4）信号处理系统会议及宴会期间，宴会厅内有大量的信号源需要显示，包括会议议题资料、宴会视频资料、现场摄像机信号、主席台地插信号、汇报电脑信号等等，各类信号统一汇总到控制机房的信号处理矩阵，然后按需输出至会场内各类显示设备，包括机房内对各类信号的监控，信息存储。系统必须实现RGB、视音频信号切换、分配、路由功能，实现任意信号源到信号终端的切换功能。并具有从复合视频信号到VGA信号的倍线功能以及信号分辨率竟高比的调整。系统配备必要的接入、视频分配器、VGA分配器等设备。对276、于从信号源到处理矩阵以及从处理矩阵到信号终端，设计时必须考虑到信号传输的衰减性，对于一些超过信号传输指标的远距离传输必须使用双绞线。投影端所能显示的信号必须包括复合视频、RGB等，在主席台、演讲席提供信息接入和输出接口；在机房内必须能监视会场内所有信号，在不影响投影显示的状态下能够存储所有的信号源。矩阵切换及各种信号处理有其特殊性及高标准性，其配置设备应使信号无衰减，完成高宽带高睛晰的分配及传输。配置一台DVD硬盘录像机，同步录制现场图像声音及讲演PC电脑的VGA信号进行实时采集，系统文件可通过计算机回放已存储的媒体记录文件。（5）舞台灯光系统宴会厅舞台灯光系统设计同时要满足普通照明、会议照明277、宴会活动照明、等多种形式的灯光配置。会议照明灯光要求色温准，能完全满足摄像及拍照对光源的技术要求；具有极好的色彩还原性，在胶片上的显色性能符合播放出来不失真的要求。舞台灯光系统包含但不仅限于：调光台、硅箱、聚光灯、天幕灯、菲尼尔聚光灯及连接硅箱输出与天花点位的跳线系统。每组桁架提供至少23回路硅箱输出。灯光系统设计指标照度值：舞台表演区平均白光照度大于1500Lux会议照明：主席台平均照度不小于1000LX色温：3200150K，特效灯具4700K-5600K显色指数：Ra92舞台灯光系统天花配置升降吊钩点，用以悬挂灯杆，安装各类灯具，日后其他舞台表演，如T 台等活动时，利用悬挂点进行外租设278、备的吊挂，吊杆提供电源及控制信号接口。悬挂系统操作时需严格按照设备操作指南，以免危害人身安全之事故发生。悬挂系统之天花结构层吊点安装方案需具资格之结构师认证签署。悬挂系统具体运作模式，电路设计，结构承重需满足安全指标。宴会厅主舞台处设计1道电动安装的面光，满足宴会厅多功能的使用要求，灯具选用节能、环保的LED智能换色灯。并设计4个固定安装的吊点，用来满足其它灯具、会标等设备的安装。每个悬挂点应能支撑至少250公斤的负载。投标者必须提供DMX512控制信号点（每2个吊点），投标者需在控制点附近提供3个20A电源接口。对于提供扬声器吊点的位置，AV面板需提供有源或无源扬声器接口。（6）集中控制系统279、集中控制系统以下设备：安装在控制室的可编程主控设备、无线彩色触摸面板及有线触摸屏面板。整间宴会厅所使用无线触摸面板无线覆盖。通过1台无线触摸屏，采用简单的操作即可实现对电子会议系统以及周遍环境的控制。即通过智能电子集控系统，对整个音视频设备、照明、电动窗帘等进行集中控制。要求能够对会议室中的相关设备进行本地控制，提供“一键式”场景操作实现对视频显示系统、信号处理系统、会议扩声系统、灯光窗帘（灯光窗帘为预留功能）等的统一控制管理，如投影设备的待机开关、信号通道切换和数字音频处理设备的音量调节等操作。本地控制系统可接入设备管理网络，通过设置不同级别的管理权限提供不同的控制功能。设备的运行状态要求能280、被集中控制中心远程监控管理。通过运行在远程集中控制计算机上的应用软件可以远程监视各个会议室的设备运行状态，如投影机的待机状态、查询灯泡运行时间、信号分配情况和话筒的音量。配置网络型集中控制系统，会场内关键设备均可通过集中控制系统进行统一控制，要求采用全中文的图像化控制界面，且完全针对会议室的实际使用状况进行编程，对于各种可控设备力求达到一键式开启。要求无线触摸屏首页设计登录密码界面。具体实现的功能如下：（模式一）:视频系统处于准备状态；音响系统处于开启状态，幷可随时调校音量及选取不同音源播放；会议系统处于准备状态，幷可随时调校音量及选取不同有线或无线话筒播放。（模式二）:视频系统处于开启状态，281、主投影系统电动投影幕、辅助投影系统电动投影幕及投影机升降台下降至适当位置，各投影系统已开启，幷可随时选取不同视频源播放；音响系统处于开启状态，幷可随时调校音量及选取配合视频系统播放；会议系统处于准备状态，幷可随时调校音量及选取不同有线或无线话筒播放；灯光系统配合投影系统，投影幕前排灯具可独立关掉，其它局域灯光亮度可调低至适当亮度，幷可随时调节光的亮度；窗帘系统处于关闭状态，幷可随时开关。（灯光窗帘为预留功能）(模式三)：各种联动功能，如投影机开启，投影幕自动下降到合适位置；投影机关闭，投影幕自动升上等。可以控制DVD、MD的所有动作，如播放、暂停、停止、快进、快退、上一曲、下一曲、菜单、上/下282、/左/右等；并且可以自动将DVD的图像切换到投影机，投影机自动选择视频输入，自动将DVD的声音切换到功放；可以控制屏幕的上升、下降、停止；并且能够自动实现关联动作，如投影机开时，屏幕自动下降，投影机关时屏幕自动上升；可以控制窗帘的打开、关闭；并且能够自动实现关联动作，如开普通会议自动打开窗帘，开视频会议自动关闭窗帘；（预留功能）可以控制日光灯打开、关闭；可以预设灯光状态，如普通会议状态、视频会议状态等等，预设完之后，以后就可以只按一个控制按钮，就可以实现所有灯光状态的调节；（预留功能）可以自动选择计算机的图像输出到投影机，并且投影机自动切换到VGA输入；可以控制功放输出音量的大小；可以控制话筒283、音量的大小等；5.2信息发布系统系统概述智慧酒店信息发布及查询系统，是通过在酒店大堂、宴会厅、多功能厅、会议室、餐饮区、休闲区等公共场所设置显示屏，以文字、图片、视频、音频、幻灯、FLASH、电视信号、数据库表格等多种实时或非实时数据多维的发布公共资讯，让客人及时了解智慧酒店相关服务及关注信息。系统构成信息发布及查询系统由中央管理服务器、流媒体服务器、多媒体播放器、显示终端、系统软件、局域网络组成。1、中央管理服务器：信息发布的控制端，设备管理，用户控制，广告节目制作编排等。2、流媒体服务器：用于有线视频、宴会活动现场直播等。3、多媒体播放器：安装客户端软件，接收指令以及发布内容。4、显示终端284、：信息发布和显示的载体，人机接口。5、系统软件：发布各种各样的文字，图片，视频信息；随意变化窗口，日程等具有强大的功能。6、局域网络：信息传输的载体。系统设计要求1、系统基于TCP/IP的网络管理，良好的经济性避免了重复投资，同时保证了系统的远程扩展。可同时对IP网络条件为局域网、互联网、ADSL、ISDN、无线连入的终端进行管理和信息发布。网络的灵活应用使系统场所随心所欲。2、管理中心暂置于智能化机房，通过内容管理与排程服务器分别设置内部管理群组和大厦公共管理群组，以实现对播放内容的审核和控制，防止播放非法内容。3、系统播放器自带RS232串口、VGA和DIV信号接口能够扩展控制各种品牌的显285、示终端。4、系统全面支持网页语法,可自动将每日会议安排、通知信息显示出来。5、播放终端支持触摸功能，只需外接USB触摸屏即可实现浏览查询功能。6、系统支持至少720P1080P以上高清节目的播放。7、系统内置网页浏览器，可以连接到各类数据库，实时播放实时更新数据的信息（如新闻，天气预报，行情等等）。8、通过管理软件可监控各播放器的播放状态以及查看显示器播放的内容。9、通过服务器可以实现审核功能，经过审核的内容才能播放，防止非法内容播出。10、通过服务器，可以控制流媒体流量大小。11、通过内置的网页浏览器支持显示各种动态及静止画面、文字信息来表示运动影像和各种信息。可显示动画、HTML、CG 动286、画、字幕组合起来的画面。12、系统全面支持网页语法，可自由的屏幕切割，任意设计，每个切割屏可以清晰的显示动态的动画和静止画面、清晰的图像和图形、实现画面的完美呈现。13、通过服务器实现紧急插播功能，紧急时播放紧急内容，停止播放已经播放的画面。14、通过服务器群组管理功能，可把大楼内的各显示终端划分为多个组。15、通过服务器支持分级控制权限。系统采用独有的独立编码，并设定固定IP才能够访问，保证系统的安全性。16、支持远程控制每一台播放器，通过服务器自动控制每个终端播放音量，实现远程开关显示屏。17、通过服务器的中央排程功能实现时间点自动播放指定的排程内容。系统设计理念及方案根据智慧酒店实际需求287、划分其应用范围、功能、信息内容均有不同，根据其对应的需求其效果也不同，具体描述如下：1）酒店大堂公告信息在酒店大堂设置一台立式LCD/LED显示屏，在酒店大堂吧设置一台LCD/LED显示屏挂墙安装。主要面向进入酒店的人群提供酒店的宣传和引导信息，如：酒店优惠信息、酒店最新活动、酒店客房价格信息、酒店的布局路线和一些重要位置的引导信息，同时可公告酒店周边地形方位和机场、旅游景点等特殊场地的信息。在大堂吧可发布一些轻音乐、娱乐视频、各类广告、温馨提示、酒店文化介绍等各种调节情绪的视频,也可以播放大堂吧旁的自助餐厅优惠信息。2）宴会厅和多功能厅电子公告在酒店多功能厅和宴会厅门外墙面分别安装LCD/L288、ED显示屏挂墙，针对不同的宴会厅和多功能厅，如显示对应的当日会议议程、内容，也可以播放主办单位需要的宣传、广告等信息。3）会议室电子公告在各会议室门外墙面分别安装LCD/LED显示屏挂墙，针对不同类型的会议室，如显示对应的当日会议议程、内容，也可以播放主办单位需要的宣传、广告等信息。4）服务台、接待处公告信息在酒店的服务台和接待处分别安装LCD/LED显示屏，主要面向酒店顾客发布导引信息，可以播放酒店客房价格信息、汇率、酒店介绍、酒店优惠信息、酒店最新活动以及广告信息。可以潜在提高顾客的消费欲，从而提高顾客对酒店的印象以及酒店的利润。5）电梯厅公告信息在电梯厅入口分别设置LCD/LED显示屏，289、面向所有的顾客发布楼层信息与标识引导、酒店功能区域导引、酒店餐厅优惠活动、酒店客房信息或一些新闻信息等。使顾客能够及时收到所需要的酒店信息。6）信息查询在酒店大堂和公共区域， 便于客人可随时查询一些关于酒店的相关信息，例如酒店的简介、功能空间的分布平面图、消防楼梯位置、是日会议和宴会安排、集团介绍、天气预报、交通航班表以及城市信息等。5.3公共广播及背景音乐系统5.3.1系统概述背景音乐系统平时为酒店提供轻松和谐氛围的背景音乐或特定区域的寻呼广播，发生火灾时与消防系统联动，自动触发广播主机发出报警声，引导人群安全疏散。5.3.2系统组成公共广播系统主要由音源、信号处理、功放，末端扬声器、传输网290、络组成。系统结构图如下：音源部分：DVD/MP3/调谐一体播放器、呼叫站、分区呼叫话筒。信号处理部分：网络控制器功放部分：根据现场实际扬声器数量及分区进行配置。末端扬声器：壁挂扬声器、吸顶扬声器等。本系统在酒店消防控制室设置网络控制器、音源设备、数字功放等，音源的音频信号送入网络控制器中进行信号的分区处理，再输入到功放进行功率的放大，最后70/100V定压输出到分区广播终端。系统可以在不同分区中播放不同音源，可以做到远程分区寻呼广播达到背景音乐的实现。办公室、会议室音量都可以通过音控器调节，并具有分区定时播放节目，可以做到对外置音源的CD 卡座或收音节目定时编程，以方便日常特殊管理和服务。主机291、可以定时控制所有周边设备定时开关机，真正做到24小时无人值守。5.3.3系统设计理念及方案1）大堂音视频系统包括背景音乐系统，由中央音乐系统提供背景音源。在前台柜台处应装有本地通道&音量控制面板。配置天花扬声器供中央背景音乐系统 (BGM)播放之音源，喇叭固定安装并可提供良好音响效果。可通过键盘控制器选择不同音源(中央背景音乐各频道或本地音源)并调节音量。2）大堂吧配置天花扬声器供中央背景音乐系统 (BGM)播放之音源，喇叭固定安装并可提供良好音响效果。紧急寻呼系统与会议室扩声系统连接，紧急情况时，扩声系统扬声器哑音，通过寻呼系统喇叭发布紧急通告。除可播放酒店中央背景音乐系统外亦可播放本地音源292、系统，提供MP3/DVD/CD作为本地音源, 可通过键盘控制器选择。不同音源(中央背景音乐各频道或本地音源)并调节音量。功放、数字处理器、本地音源安装于AV 机柜内, 安装位置(待定)。功放需要提供20的余量。为现场演出提供多媒体墙面板，包含话筒，扬声器接口。3）餐厅配置天花扬声器供中央背景音乐系统 (BGM)播放之音源，喇叭固定安装并可提供良好音响效果。配置户外喇叭于室外餐区供中央背景音乐系统 (BGM)播放之音源。餐厅除可播放酒店中央背景音乐系统外亦可播放本地音源系统，提供MP3/DVD/CD作为本地音源, 可通过键盘控制器选择不同音源(中央背景音乐各频道或本地音源)并调节音量。餐厅公共区293、预留多媒体面板，供客人外带之设备及流动设备使用4）健身中心配置天花扬声器及低音天花扬声器供中央背景音乐系统 (BGM)播放之音源，喇叭固定安装并可提供良好音响效果。配置超低音天花喇叭，用于加强音乐动感。提供MP3/DVD/CD作为本地音源。功放、调音台等设备放置于AV 机柜内,机柜位置待定。配置无线麦克风系统及其他音视频源设备，连接至本地多媒体切换矩阵，经过信号处理，由功率放大器放大音频信号后，输出至天花喇叭进行播放；功放需要提供20的余量。5.3.4系统主要功能根据要求及酒店的需要将各楼分区，并将控制设备集中放置于消防控制中心。通过系统管理主机向各楼提供N套背景音乐，及业务广播。通过消防联动294、接口与消防控制中心消防主机相连，实行自动或手动消防广播。整个大厦共用一套扬声器，使背景音乐与消防广播合二为一。具体功能如下：背景广播属日常服务性广播主要用于公共区域的背景音乐的放送。以上多套音源经控制矩阵主机进行信号矩阵分配，分别送多套音源进功率放大器送至各区域。自主选择其中一套进行放音。区域放送的总音量可调。各分区音量可调，并设有扬声器区域选择开关，通过开关控制区域的背景音乐的放送与关闭。六、机房工程6.1机房工程系统概述机房工程主要包括但不限于机房规划、配电（含UPS）空调、布线工程以及防雷接地等。弱电系统总包单位方负责： 机房UPS系统 弱电线缆、管材 机房防雷接地系统机房UPS系统根据295、需求智慧酒店需设置3套UPS电源系统，1套安装在监控中心，设置为20kVA（1小时连续供电时间），供安防系统中心设备及前端设备使用。网络机房设置两套UPS电源系统分别服务于网络楼层交换机和机房服务器、网络交换机等设备系统，其中网络楼层交换机系统UPS按照10kVA设置，连续供电时间为不小于1小时；网络系统UPS按照30kVA设置，连续供电时间不小于1小时。 UPS系统主要包括由整流模块(REC)和逆变模块(INV)组成的AC-DC-AC变换主回路、由两组反向并联的可控硅组成的旁路静态开关、维修旁路空开Q3BP、输出隔离变压器和静态开关、蓄电池组以及输入/输出空开Q1/Q5等，如图所示。UPS系296、统基本工作方式是主路交流电源从空气断路器Q1输入，经过整流模块将交流电源变成直流电源，完成AC/DC变换，一方面给并接在直流母线上的蓄电池组进行浮充充电，另一方面向逆变模块提供可靠的输入直流电。逆变器进行DC/AC变换，将整流模块和蓄电池提供的直流电源变换成交流电源，经过隔离变压器输出。UPS系统应用实时处理和全数字控制技术，从主回路静态开关输出稳定、洁净、不间断的交流电源。输入电源也可以从包含有静态开关的旁路回路向负载供电。另外，在要求负载电源不停电而对UPS内部进行维修时，可使用维修旁路开关Q3BP。机房防雷系统本弱电系统防雷接地工程雷电系统防护等级按照A级设计。1）机房防雷系统为保证建筑297、物和人身设备的安全，特别是为确保各类电子设备免遭雷电和其它浪涌电压的袭击而造成整个系统的停运和难以估计的经济损失，必须对建筑物防直接雷（IEC叫做外部防雷）、防感应雷、防雷波侵入以及防避雷装置受到直接雷击对其它物体的反击（IEC叫做内部防雷），采取完善的防范措施。2）防雷的措施计算机信息系统加装有效、可靠的防雷器，是国际上通用的最有效的防护措施。防雷分为防直击雷和感应雷两个方面。对直击雷的防护由建筑物所装避雷针完成；机房的防雷工作主要是防感应雷所引起的浪涌和由于其他原因所引起的过电压。对机房进行全面防雷保护，除了机房所在建筑要有良好的避雷装置外，还必须在机房内安装电源防雷器和信号防雷器，对电源298、系统、信号系统进行可靠、有效的防护。3）机房电源系统的防雷中华人民共和国国家标准建筑物防雷设计规范（GB50057-94）要求：为防止由电源线侵入的感应雷破坏机房信息系统，应在电源线路引入的配电箱处装设过电压保护器。（1）电源第一级防雷保护依据建筑物防雷设计规范第六章：防雷击电磁脉冲 第三节 屏蔽、接地和等电位连接的要求：第条及第四节 对电涌保护器和其他的要求：第6.4.7条规定，在LPZOA或LPZ0B区与LPZ1区交界处，从室外引来的线路上应安装防雷器（SPD），按建筑物防雷设计规范第六章：第四节：第6.4.7条要求每线标称放电电流不宜小于15KA（10/350s）。同时，依据建筑物防雷设299、计规范第六章：第四节 第6.4.4条及I IEC61312雷电电磁脉冲的防护第三部分：浪涌保护器的要求，浪涌保护器可以将数万伏的感应雷击过电压限制到4KV以下。具体措施：A、在机房的大楼三相总配电柜的电源输入端，安装一级电源防雷器。（2）电源第二级防雷保护根据建筑物防雷设计规范第六章：防雷击电磁脉冲；第四节，第至6.4.12条LPZ1区对电涌保护器（SPD）的要求及GB 50054-95低压配电设计规范第四章的有关规定，依据雷电分流理论，需使用8/20s波形，通流容量20KA的防雷器，将4KV的线路残余感应雷击过电压限制到2KV以下。具体措施：A、在机房的配电箱电源线输入端，安装二级电源防雷器300、。（3）电源第三级防雷保护根据IEC 61312-3雷电电磁脉冲的防护 第三部分：浪涌保护器的要求，在LPZ2区内，浪涌保护器可将浪涌电压限制到一千多伏，防雷器通流容量（8/20s）应10KA。具体措施：A、在机房内网络交换、服务器、路由器、程控交换机、监控主机等设备的电源输入线路前，安装电源防雷插座。插座式单相电源防雷器，最大通流容量19KA，有过热、过流、过电压、抗雷电浪涌保护作用，具有接地监测、相线监测和失效三种指示功能，反应速度10-9秒，黄磷铜镀镍接触片，工作性能稳定，五万次插拔无故障，最大功率2000W，适用于电源第三级防雷保护。4）安全防范系统防雷保护与监控主机连接且布线经过室外301、的信号线路主要为视频信号传输线及云台控制线，因此对于硬盘摄象机的信号保护，需要对进入弱电机房的线路接入设备之前，安装对应的浪涌保护器，按照规范，通流容量应大于3KA。在室外摄像枪（带云台）前端安装三合一综合避雷器，对电源、视频、控制回路进行电涌保护。监控摄像机防雷器为一体化多功能防雷器，可以对摄像机的电源，视频/音频，云台控制线路实行浪涌保护，最大通流容量为10KA，带失效指示灯，反应速度快，达皮秒级，可充分保护各种监控设备。机房接地系统接地系统是涉及多方面的综合性信息处理工程，是机机房建设中的一项重要内容。它是：防止通过电气线路，信号回路引入雷电与其他浪涌电压，造成击坏弱电设备与器材和危害人302、身安全的线路防雷设计；是保证弱电系统正常工作的保护接地，低干扰（屏蔽）接地、工作接地、信号接地、过电压接地等的一项重要设计。1）接地系统的工程设计内容（1）把强大的雷电流扩散入大地的接地网；（2）将雷电流引入接地网的引下线；（3）防止冲击电流引起的高电压反击的等电位连接。本项目的各弱电系统专用地线必须是独立及有绝缘保护的。地线与中线之间的阻值必须小于1 Ohm, 而两者之间的电压也必须小于1 VAC。由于现代建筑的钢筋和全楼的屏蔽网钢筋都在外墙处，雷电流由此处钢筋引到接地装置上，所以外墙处的电流密度大，周围电磁场强。因此，大楼中的电源和通信等的主干线不要布在靠近外墙处，最好设计布在（电缆井）大303、楼的中心部位。楼内的各种馈线都要穿金属管保护或采用双层屏蔽电缆或同轴电缆。电缆桥架或线槽每隔35米用钢筋焊接一次，钢筋与接地引下线或汇集线焊接，金属保护管外保护套应用多点接地。走线架、吊挂铁体、机架（或机壳）、金属通风管道、金属门窗、以及其他金属管线，均应良好接地，并相互妥善连通。2）接地系统构成及其要求电子计算机机房设计规范（GB5017493）规定：电子计算机机房接地装置的设置应满足人身的安全及电子计算机正常运行和系统设备的安全要求，计算机机房应采用下列四种接地方式:交流工作接地，接地电阻应不大于4；安全保护接地，接地电阻应不大于4；直流工作接地，接地电阻应按计算机系统具体要求确定；防雷接304、地，应按现行国家标准建筑防雷设计规范执行。3）接地方案（1）、四种接地在设备所在楼层连接后用一公共引线接至防雷地桩方式该种接地方式有一个缺点：由于公共引线有一固定电阻，发生雷击时，设备对地有相当大的电压差而损坏设备。同时，各接地地线间相互干扰也比较严重。（2）、交流与安全工作接地、防雷接地、直流接地分开的方式该接地方式，在发生雷电反击时，由于防雷接地与其他两种接地间有一定的距离（通常要求大于40米），可避免雷电反击损坏设备；同时由于直流接地与其他接地方式分开，来自其他接地线的干扰也可消除。但重新打接地地桩，费用比较高，而且周围环境有限制，估计另外找地桩有一定的困难。（3）、综合接地方式交流接地305、和安全工作接地合二为一，与直流接地，防雷接地分别用三根接地引线引至大楼的地面，再将它们与避雷地桩E1接成综合接地网。这样他们就有同样的电位，在发生雷击时，不会发生雷电反击而损坏设备。同时，要求接地电阻小于1，可保证接地线间不产生电位差、不相互干扰。综合防雷接地系统是利用接地电阻小于1以下的建筑物钢筋混凝土基础作为防雷接地装置强电安全保护接地装置和弱电防电磁干扰直流接地装置的共用接地网体，而其接地上引线分别从该接地网体不同地方引出，并构成综合的外部和内部防雷接地系统。这种系统的优点是节省投资，接地可靠性更高，更有利于防止雷击感应和雷电反击。为了保证接地电阻小于1，需采用优质的接地体和引下线，根据306、实际情况综合运用深埋、添加降阻剂、增大接地线横截面面积、增加接地体数量等方法来降低接地电阻，以达到国家标准的要求。（4）、等电位连接等电位连接是把建筑物内、附近的所有金属物全用电气的方法连接起来，使整个建筑物成为一个良好的等电位体。当雷击到这座建筑物上的时候，在建筑物内部和附近基本上是一等电位体，因此不会发生内部的设备和人被雷击或高电位反击。按防雷要求机房内设备的接地线必须做到：短、平、直。因此在机房内安装接地汇流排尤显重要。汇流排的制作采用303的紫铜排固定在机房四周围,底座采用绝缘子支撑，机房内防雷器地线及所有金属导体外壳均应用4mm2接地线以最短的距离和汇流排相连。使机房内所有设备处于等电位状态，汇流排一侧与建筑物主钢筋相连，与建筑地形成联合接地。根据招标要求，本项目采用此等电位边接的方法。