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硅藻泥材料公司加盟店运营手册(19页)
硅藻泥材料公司加盟店运营手册(19页).pdf
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上传人:房地****习报... 编号:122019 2021-05-10 19页 429.22KB
1、 为促使佰藻源加盟店的日常运营工作走向正轨化, 切实提高加盟店的销售额 和员工的综合素质,现制定佰藻源加盟店运营手册用于约束员工日常行为, 对加盟店日常运营起到辅助作用。 为促使佰藻源加盟店的日常运营工作走向正轨化, 切实提高加盟店的销售额 和员工的综合素质,现制定佰藻源加盟店运营手册用于约束员工日常行为, 对加盟店日常运营起到辅助作用。 第一章开店前准备工作第一章开店前准备工作 一、装修 签约后,按照公司规定的图纸进行店铺设计。装修完毕后,公司派人核实(或由加盟商提供装 修后店铺照片资料),如不符合,应按照公司要求进行改进。 二、员工招聘及培训 ( 1)员工招聘 招聘途径: A、社会招聘:通2、过媒体广告、网络渠道向社会发布招聘信息; B、介绍招聘:可通过朋友或自身社会关系介绍; 聘用标准: A、品质条件: 灵敏性:灵敏性是指敏锐的感觉能力。专卖店的员工始终处在与顾客交流的氛围中,需要 有通过短暂的观察,既可以了解顾客的习惯,预测顾客的行为的反应能力; 自我达成的驱策力:自我达成的驱策力是指销售人员必须有一种来自内心的内在的工作驱 使动力。她(或他)需要去做成功每一件销售,而不完全是为了钱或为了让上级赏识; 良好的职业观念:虽然人的思想不是天生的,但是一个没有良好职业观念的人,是不可能 在短期内将其训练成为敬业的员工。因此,所聘员工应无不良恶习,应对自己的工作有信心, 对自己接待的顾3、客有耐心,对个人的升迁(前途)有雄心,同时对自己销售的产品和对自己接 待的每一位顾客有诚意。 B、基本条件: 身体健康无影响外观病症(或后遗症); 良好的职业悟性或一定的从业经验; 五官端正有良好的精神风貌; 工作意念强,普通话标准。 C、招聘程序: 由本人自荐或学校推荐、他人推荐,需递交简历、毕业证; 约见面谈; 组织面试 D、需提交的文件: 身份证(复印件); 毕业证(复印件); E、需填写的文件; 员工登记表; 工作合同(一式两份); 保证书; (2)人员培训 在加盟店开业前, 加盟店可根据自身情况选派人员到公司运营总部进行培训或参加公司定期举 办的远程 YY 语音培训。培训人员包括店长、导购员或直销代表。在培训前加盟店按照公司提 供的培训材料进行初步学习,公司在后期会继续指导此项业务,公司将定期举行培训,加盟店 可以根据自身情况选择参加。 1、培训的意义,培训是一个持续的过程,在态
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