1、NALC墙板施工质量控制中建八局第一建设有限公司青岛国际航运中心铁军QC小组2016.3目录1. 工程简介2. 小组概况3. 选题理由4. 现场调查5. 确定目标6. 原因分析7. 要因确认8. 制定对策9. 对策实施10. 效果检查11. 成果巩固12. 成果总结与今后打算NALC墙板施工质量控制中建八局第一建设有限公司青岛航运中心铁军QC小组一、 工程概况建筑概况：本工程总建筑面积246042.29，地上建筑面积159074.42，地下建筑面积86967.8m。地下车库分为普通车库、智能车库，地下整体3层；地上由C1、C2、T1、T2、T3楼五部分组成。结构概况：地下车库为框架结构；T1、2、T2楼为框架核心筒结构；T3楼为框筒中筒结构；C1、C2楼为框架结构。二次结构施工中厚度小于200mm的所有隔墙均采用NALC轻质隔墙板施工，部分200mm厚度以上墙体采用加气块施工。目标及社会地位：该工程合同质量目标为合格、确保“泰山杯”、争创“鲁班奖” 。同时该工程也是青岛市经济开发区地标性建筑，社会影响深远。二、 小组概况小组简介小组名称山东（青岛）国际航运中心（A1地块）铁军QC小组成立时间2015年10月15日小组人数7人小组活动时间2015年10月15日2016年1月15日注册号CSCEC81QD-HYZX002小组类型攻关型小组制度1) 小组每周活动两次，每次活动时间不得小于2h3、；2) 提倡踊跃发言，坚持按PDCA循环程序办事；3) 小组全体成员出勤率要达到90以上。成员简介姓名年龄文化程度项目职务技术职称小组职务分工受教育时 间出勤率周春雨35本科项目经理工程师组长全面负责55小时92%程 飞32本科项目总工工程师副组长策划组织60小时100%王耀宗33本科质量总监工程师组员质量检查60小时100%吕严伟29本科技术工程师助理工程师组员方案措施60小时100%张 杰28本科专业工程师助理工程师组员组织施工60小时93%曹 玺28本科质量工程师助理工程师组员现场管理60小时100%费翔24本科质量工程师助理工程师组员资料收集60小时100%三、 选题理由：1、 质量目4、标高本工程质量目标：合格，确保泰山杯，争创鲁班奖。NALC墙板共计18600立方，工作量大。其未隐蔽之前外观质量对过程中的优质结构验收及创杯创奖起着至关重要的作用。 2、施工现状传统蒸压加气混凝土砌块砌筑施工过程中，存在材料浪费多，作业面及环境污染严重、施工周期长、工人施工水平不确定成型效果较难控制等，对后期的结构验收、评奖创优造成不利影响，而NALC墙板有自重轻、强度高、延性好、隔音性好、耐火性好、抗震性能强、绿色环保材料，无放射性、施工周期短、使用年限久、干作业施工等特点，通过提高测量定位精度、合理控制板材尺寸等手段，有效提高工程二次结构施工质量，加快施工进度，确保项目各项质量、工期目标的5、实现。3、质量成本因砌体施工组砌方式不当、工艺陈旧的问题导致砌体结构成型质量差是现在行业中较为普遍的现象。砌体墙面平整度，垂直度及定位偏差大等问题的整改需要耗费大量人力、物力、财力，不仅耗费了成本更拖延了工期。4、社会影响本工程为青岛市经济开发区地标性建筑，同时也是我公司重点创优、创奖工程。受到当地政府的深切关注，过程中观摩及各级领导的莅临指导较多，NALC墙板施工作为观摩及检查的看点，为社会各界对我公司施工质量的评价起着以点带面的作用。四、 现场调查为更好的为服务本次活动，项目QC小组针对项目周边类似工程NALC墙板施工经验进行了交流总结。 钢构厂房 星颐广场 镇海路7号 中南金石广场通过对6、上面四个工程的调研及询问工程技术人员，经设计、监理、现场操作人员，共检查50个点（处），其中不良频数共计13次，墙板施工平均优质率为（50-13）50=74%。质量问题统计表序号检查项目检 查 点（处）数不良频数累计频数不良频率累计频率1板材拼缝错台106 6 46.2% 46.2% 2管材预留洞口开槽不均匀102 8 15.3% 61.5% 3梁底墙板定位不顺直103 11 23.1% 84.6% 4门头梁搭接长度不足101 12 7.7% 92.3% 5灰缝不饱满101 137.7% 100% 合计501313100% 影响因素饼状图根据现场调查和饼状图分析 ：（1）板材拼缝错台（2）梁底7、定位不顺直。这两种质量问题是墙板施工质量的主要问题，同时也是施工过程质量控制的关键问题。 五、 确定目标目 标：针对主要存在的问题，经过 QC小组讨论确定：总体目标：保证施工按总控计划保质保量完成。分项目标：保证NALC墙板施工观感优质率在95% 以上 。目标难度：管理方面：劳务工人工作往往遵循“习惯性”，意识薄弱，执行力方面较差。技术方面：小组成员多为刚参加工作的年轻，施工经验欠缺。目前现状：NALC墙板应用项目不多，工艺做法不系统，可借鉴的施工方法较少。目标设定依据：从影响因素饼状图中可以看出，影响NALC墙板施工质量的主要因素为”板材拼缝错台“如果这个问题解决了NALC墙板施工质量就可得8、到显著提高。优势：公司及相关方支持：本工程为公司重点工程，公司及分公司多次到现场进行指导，并多次组织项目到其他项目进行实地考察，邀请有类似施工经验的人员进行交流，总结施工经验。项目管理理念创新：项目通过公司引人BIM新技术，并建立BIM小组，利用新技术对施工工艺进行演示。项目攻关小组细化分工：项目对攻关小组进行细化分工，质量检查、方案措施、资料收集等均由专人负责，小组成员积极性非常高。结论：经过分析，项目QC小组人员认为目标能够实现。六、 原因分析QC小组成员在工地会议室召开专题会议，对影响NALC墙板施工质量的各种因素进行分析，经过反复讨论、认真研究，针对“板材拼缝错台”作出因果分析图如下：9、影响因素鱼骨图七、 要因确认要因计划确认表环节 序号末端因素确认方法 确认内容标准确认人确认时间人1交底不细，沿用原工艺 调查分析 现场调查 是否进行技术交底、交底内容是否细致详实交底人数100%吕严伟2015-11-152培训不到位，操作人员质量意识不强现场调查 是否熟悉新的施工工艺，工人是否引起高度重视，现场落实情况。合格率100%张 杰2015-11-15机3无板材切割专用机械现场调查现场板材切割工具是否齐全满足施工要求曹 玺2015-11-164无砂浆搅拌专用工具现场调查现场砂浆搅拌机具是否齐全满足施工要求曹 玺2015-11-16料5板材尺寸偏差大现场调查墙板材料进场验收尺寸偏差是否10、合格满足规范要求费翔2015-11-186板材陈化时间不足，强度不够现场调查检查材料随车报告，复核生产出厂时间满足规范要求费翔2015-11-18法7定位放线未进行复核，偏差较大现场调查 检查复核记录及现场放线复核满足规范要求王耀宗2015-11-188型卡锚钉数量不足，未固定现场调查 全数检查现场定位型卡及单个型卡锚钉数量满足规范要求王耀宗2015-11-189前后两道墙板施工前未进行测量校对现场调查跟踪旁站监督施工工序落实情况满足施工要求王耀宗2015-11-1810开槽剔凿时机把握不准，破坏墙体现场调查检查现场开槽施工是否符合要求满足规范要求王耀宗2015-11-18环11上道工序验收不11、严，砼承台偏移现场调查复核现场卫生间混凝土承台尺寸定位满足施工要求王耀宗2015-11-1912夜间施工灯光暗现场调查夜间施工满足现场施工要求满足施工要求张 杰2015-11-1913环境风力较强，盲目施工造成墙板部分或整体偏移现场调查施工作业环境风力是否满足要求满足施工要求张 杰2015-11-19通过对以上施工质量因果关联图分析，共找出13个末端因素，QC小组运用调查分析、现场验证的方法一一进行分析，逐个排除，共找出四个要因。末端因素一：交底不细，沿用原工艺验证时间2015-11-15验证方法现场调查验证人吕严伟验证情况1、查阅技术交底资料，发现对NALC墙板施工的交底仅提出了应达到的目标12、值，而无具体工艺做法及施工大样图，很难起到指导作用。 2、对现场施工人员进行现场操作摸底中发现施工仍然沿用原有工艺。结论： 要因末端因素二：培训不到位，操作人员质量意识不到位验证时间2015-11-15验证方法现场调查验证人张杰验证情况1、现场询问操作人员，发现对项目新要求的施工工艺不熟悉。 2、通过现场与操作人员摸底交谈，发现他们对本工程所要达到的质量目标认识不足，质量意识不强，操作时对质量的要求不严格 。结论：要因末端因素三：无板材切割操作专用工具验证时间2015-11-16验证方法现场调查验证人曹玺验证情况1、现场板材切割工具齐全。结论：非要因末端因素四：无砂浆搅拌操作专用工具验证时间213、015-11-16验证方法现场调查验证人曹玺验证情况1、现场砂浆搅拌操作工具齐全。结论：非要因末端因素五： 板材尺寸偏差大验证时间2015-11-18验证方法现场调查验证人费翔验证情况1、经现场测量板材尺寸准确，尺寸偏差满足规范要求。结论：非要因末端因素六：板材陈化时间不足，强度不够验证时间2015-11-18验证方法现场调查验证人费翔验证情况1、现场检查材料报告，材料的各项指标及检试验结果满足要求。结论：非要因末端因素七：放线定位未复核，偏差较大验证时间2015-11-18验证方法现场调查验证人王耀宗验证情况1、经现场测量复核，轴线及定位线准确，误差满足规范要求。结论：非要因末端因素八：定位14、型卡锚钉数量不足，未固定验证时间2015-11-18验证方法现场调查验证人王耀宗验证情况1、现场安装的定位型卡按要求放置，每个型卡上锚钉不少于3个，固定牢靠结论：非要因末端因素九：前后两道墙板施工前未进行测量核对验证时间2015-11-18验证方法现场调查验证人王耀宗验证情况1、经现场旁站发现工人实际操作中未按照要求，在下一块墙板施工前对之前所施工的墙板平整度、垂直度进行测量。2、墙板竖立临时固定完成后，在勾缝灌胶前未对墙体进行复核测量。 结论：要因末端因素十：开槽实际把握不准，对墙体造成破坏验证时间2015-11-18验证方法现场调查验证人王耀宗验证情况1、现场检查发现安装工存在，在墙板勾缝15、砂浆未完全凝结前剔槽施工现象，剔凿过程对墙体产生破坏。2、超过300mm预留洞存在在墙板施工完成后后开现场，剔凿破坏墙体，且洞口成型效果差。结论：要因末端因素十一：上一道工序验收不严，混凝土承台定位偏移验证时间2015-11-19验证方法现场调查验证人王耀宗验证情况1、经现场测量，上道工序验收严格，混凝土承台尺寸定位符合要求。结论：非要因末端因素十二：作业环境差，夜间施工灯光暗验证时间2015-11-19验证方法现场调查验证人张杰验证情况1、经现场调查，灯光明亮，能够满足现场施夜间工要求。结论：非要因末端因素十三：环境风力强，盲目施工造成墙体定位整体偏移验证时间2015-11-19验证方法现场16、调查验证人张杰验证情况1、经现场调查，项目安全管理到位，遇大风等恶劣气候，现场大型机械停止作业，工人暂停施工。2、作业面负责人遇风力较强时组织各作业面工人内墙施工，满足要求。结论：非要因八、 制定对策对策表序号要因目标对策措施地点负责人时间1交底不细，沿用原工艺编制详细技术交底对工艺进行改进后，细化技术交底1、小组通过实践对工艺进行改进。2、组织学习参观征求合理化建议。3、确定好技术方案编制NALC墙板施工专项技术交底。施工现场程 飞吕严伟2015-11-162培训不到 位，质量意识不强工人熟悉工艺要求，强化质量意识加强现场培训及质量意识培训1、加强岗位操作技能培训。2、组织工人进行质量、技术17、考核。 3、专项操作培训保证工艺统一。施工现场曹 玺张 杰2015-11-163前后两道板墙施工前未进行测量核对每道墙板施工前后均进行核对，确保墙体平整度、垂直度等符合要求强化监督、加强工人教育培训，分时段验收1 落实现场旁站监督制度，落实责任人，利用信息化系统及时上传监督影像资料。 2 组织学习培训，开展技能竞赛。 3 落实现场实测实量，将数据标注上墙。施工现场曹 玺张 杰2015-11-194开槽剔凿时机把握不准，对墙体造成破坏落实工序、作业面交接手续，做好成品保护工作加强过程管控，作业面及时封闭每个作业楼层、施工房间墙板施工完成后设立警示牌、标注时间及责任人；待满足交接条件后，完善交接检18、手续，下道工序工人进场施工。施工现场 王耀宗 毕泰钲2015-11-19九、 对策实施1、要因一：交底不细，沿用原工艺 1）组织现场参观，召开小组探讨会、征求合理化建议，现场实践改进、细化施工工艺、样板引路、BIM技术应用。 探讨NALC墙板施工做法 运用BIM使交底更形象 2）对管理人员以会议形式（PPT结合图片）进行技术、方案、施工工艺交底，对工人现场交底，贯彻质量意识教育,增强质量责任心，树立质量第一的观念，这是开展全面质量管理的思想保证。 对管理人员以PPT形式进行交底 对工人进行现场交底实施效果技术交底针对性强，各项施工指标细化，可执行性强，可以指导工人施工。 严格按照规范交底施工成19、型质量好、墙体平整、灰缝饱满顺直2、要因二：培训不到位，操作人员质量意识不到位 培训技术工人，小组人员对工艺和工序进行现场讲解，优选作业人员，并制定奖惩措施 对工人进行现场培训 建立奖罚制度实施效果经过培训从事施工的工人均能达到要求！实施效果明显 。 技术交底到位，工人能较好的按交底进行施工 3、要因三：前后两道墙板施工前未进行测量核对项目管理人员实行旁站监督，落实每道墙体实测实量，确保前后墙板复核要求后进行前后两侧墙板安装施工。 项目管理人员实测实量 测量合格板墙两侧板材施工实施效果改进经过强化旁站监督管理，落实实测实量，现场墙板施工质量明显提高。 现场板墙实测数据全部合格 4、要因四：开采20、剔凿时机把握不准对墙体造成破坏 对地面、梁底预留管部位提前切槽，完善交接检手续，对必须切槽部位进行放线定位。 梁底预留洞提前切割，确保尺寸均匀 待墙板灰缝强度满足要求交接手续齐全进行开槽作业实施效果经过对工序的全过程监督管控，实体质量效果有了明显提高。 模板牢固预留洞定位尺寸精确，美观对墙体破坏小十、 效果检查通过开展QC小组活动，对影响NALC墙板施工质量的项目共检查50个点，不良频数共计1次，施工质量平均优良率上升为98%。NALC墙板施工质量检查统计表 序号检查项目检查点（处）数不良频数累计频数1板材拼缝错台10002管线预留洞口开槽不均匀10113梁底定位不顺直10004门头梁搭接长度21、不足10005灰缝不饱满1000合 计501活动前后NALC墙板施工质量优良率比较如下： 活动前后对比图PDCA循环图十一、 巩固措施我们QC小组运用PDCA循环，使NALC墙板施工质量有了大幅度的提高，为了巩固成果，我们特制定如下措施：1、坚持每周一次的“QC小组活动”，针对工程出现的问题制定对策，进行攻关。2、技术人员提前对工人进行细致的技术交底，现场进行技术指导和跟踪检查，对每天完成的工作量认真检查验收，发现问题立即纠正。3、加强职工的思想教育及技术培训学习，提高职工的技术素质。4、严格执行所制定的奖罚制度，进一步提高职工的质量意识，提高工程的质量。5、我项目把在QC活动中发现的问题处理22、对策条文化，形成项目内部工艺标准NALC墙板施工标准，并在全公司范围内予以推广应用。 十二、 成果总结与今后打算经过为期近一年的QC活动，我们圆满完成了预定的质量控制目标，提高了我们的质量意识、技术素质和解决问题的能力，并使我们得到了锻炼，针对本次活动的情况与体会绘制了雷达图雷达图通过本次QC活动，积累了关于NALC墙板施工的宝贵经验；同时丰富了QC经验，并以本次QC活动为契机，使施工管理的其他方面也融入到运用PDCA循环管理中去；加强了施工管理的规范化、有效化、程序化，节约了成本，缩短了工期，提高了工程质量，为确保国家优质工程奖奠定良好的基础。QC成果不仅仅是质量控制的方法，更多的是相互交流借鉴、取长补短的物质食粮，品味QC循环的快乐，学习QC中的方法、运用QC中的能力，也将帮助我们不断的进步、发展，这才是QC循环的真正目的。