1、酒店管理连锁公司员工积分奖励与处罚制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 员工积分制度考核员工积分制度考核为促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性，激励人的主观能动性，增加制度的执行力，满足员工的精神追求，加速健康企业文化的形成，保证公司目标实现特制定本制度，员工积分制度考核。 一、 原则： 公平、公开、公正 二、 目的： 是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。 三、 积分的分类： 、A分主要用来激励员2、工的直接劳动量付出和惩罚员工过失，分为奖分和扣分，按月汇总，与工资挂钩，直接影响员工当月工资多少。 、A分的奖扣标准均以每2元分人民币计算，当月累加计算后当月分数清空，次月起另行计算。 、日常工作检查以扣A分为主，各项扣分应按标准执行，一般无直接经济损失的扣分主要以2分起步标准，有直接经济损失的参照损失金额计算扣分，需加大管理力度的项目可实行几何倍数扣分。 、A分与B分关联，A分翻一倍进入B分计算，即每A分1分=B分2分。 A分主要用于解决积分制管理初期，员工不重视B分的问题，随着重视B分的人不断增加，A分的使用会越来越少。 、B分作为对员工的精神激励形式，主要用于间接奖励员工的劳动付出，引导3、公司企业文化建设，它不与员工工资直接挂钩。 、B分的考核范围主要有学历、职务、技术水平、专业能力、个人特长、出勤天数、加班小时、营销业绩、个人工作量、工作热情、服务态度、精神文明、思想道德以及对面公司的忠诚度等。 、公司每月要对员工的B分汇总排位，排位分为累计排位和阶段排位，累计排位主要用来反映公司成立以来，员工对公司贡献的大小，一般来说，工龄越长分数越高，贡献越大分数月高，扣分少分数越高。阶段排位是员工从以月或季度、年为单位，在此阶段时间内的分值。 、员工的B分奖分方式分为三种： 固定式奖分，任务分配式奖分、临时性奖分。 四、 奖扣分任务和权限 、积分与员工获得模拟期权挂钩当同一事件出现加奖4、分、扣罚分根据不同条款重复叠加时，不实行累计加奖和扣罚，只选择最高级别的加奖分或扣罚分。 八、处罚的实施1)员工可以直接向主管或办公室报告违纪行为，管理制度员工积分制度考核。2)各部门主管对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定。3)总经理及行政人事支持中心发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分。4)未在此奖扣标准内的请用相应权限进行。 九、员工申诉认为公司处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向总部行政人事支持中心提起申诉，在接受申诉期间5、，员工可以暂缓实施处罚。 十、对本制度未涉及的情况，各部门主管报办公室，由总经理办公会议讨论决定奖惩方案 十一、连续三个月得分倒数前三名的员工，公司对其进行检查，予以处理;十二、对员工的考评积分每月由行政人事支持中心进行汇总，排行张榜公布。重庆xx酒店管理连锁有限公司行政人事支持中心 附件1 ： 操作流程图附件2： 相关单据积分奖励通知单员工积分管理制度2 一、宗旨员工积分制度旨在用标准规范行为，用积分衡量绩效，为选拔人才提供事实支持。 二、必要积分详见职位级别与基准工资表。 三、以下情况奖励积分 1、自入职起工作每满一月，+50分; 2、因工作出色或其它原因受到部门内部书面表扬，+10分; 6、3、因协同配合出色或其它原因受到其它部门书面表扬，+20分; 4、因工作出色或其它原因受到全公司公开表扬，+50分; 5、因见义勇为或其它原因受到外部机构或个人电话、电邮表扬，+50分; 6、因见义勇为或其它原因受到外部机构或个人书面、锦旗表扬，+100分; 7、自入职起学历每升高一级或获得双学历，如自考专升本，+300分; 8、自入职起获得国家认可的职称证书、专业证书，如会计资格证、人力资源师、职业经理人证书等，获得一次或升高一级，+300分;9、月度绩效考核中得A，+100分;10、月度绩效考核中得B，+50分;11、季度绩效考核中得A，+200分12、季度绩效考核中得B，+100分;137、获公司三等功一次，+100分;14、获公司二等功一次，+200分;15、获公司一等功一次，+300分;16、获月度优秀员工，+50分;17、获季度优秀员工，+150分;18、获年度优秀员工，+300分。19、培养一名合格的接任者，+100分。20、引荐一名员工并自入职起工作满3个月，+100分。四、以下情况扣罚积分1、受到部门内或其它部门的书面批评，-20分;2、受到全公司公开批评，-50分;3、受到客户电话、电邮投诉，-20分;4、受到客户书面、当场投诉，-50分;5、参加公司组织的培训无故旷课半天，-20分;6、月度绩效考核中得D，-50分;7、月度绩效考核中得E，-100分;8、季度绩8、效考核中得D，-100分;9、季度绩效考核中得E，-200分;10、轻微违纪一次，-10分;11、一般违纪一次，-50分;12、重要违纪一次，-100分;13、严重违纪一次，-200分;14、为增加积分弄虚作假，除扣除所奖积分外，再扣罚所奖积分的两倍。五、积分奖励和扣罚流程首先，个人、同事、上级、外部机构和个人提出奖罚议案;其次，被奖罚人的直接上级向人力资源部提出意见;再次，人力资源部核实相关条件是否符合;最后，人力资源部落实执行。六、积分与职业生涯发展员工自进入公司起即被分配一个初始积分。随着积分的变化，积分将是职位晋升最主要的必要条件，也是职位下降的充分条件。员工每次考核结束后，人力资源部统计积分并作出升职和降职决定。1、升职：积分高并不一定升职，但升职必须符合相应的积分标准。2、降职：积分降低到下一级职位的必要积分时，职位级别和待遇跟着下降。降职时，如果下属符合升职条件，下属升职，享受升职后新职位的待遇。如果没有下属或下属不符合升职条件，则由本人暂领管理职责，但职位级别和待遇享受下一级职位的待遇，待积分增长后回复原职，如果积分继续下降到了次下一级的必要积分，则直接降职为次下一级并享受次下一级待遇，同时由人力资源总监或主管副总重新安排适任者就职。