1、工程管理咨询公司安全监理及技术交底制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录一、总 则4二、综合管理制度42.1开工报告审批制度42.2分包单位资质审查制度52.3 施工组织设计（方案）审核制度52.4材料、构配件及设备进场复验制度62.5设计文件图纸审查制度72.6技术交底制度72.7工地例会制度82.8日常检查、巡查制度92.9旁站制度102.10安全质量事故报告和处理制度112.11安全质量责任追究制度112.12监理工作报告制度122.13监理日记和文档管理制度132.14工程竣工验收制度14三、质量管理制2、度153.1施工测量复核及抽检制度153.2隐蔽工程检查验收制度163.3工程过程检验验收制度163.4平行和见证检验制度17四、安全管理制度184.1安全专项检查制度184.2安全教育培训制度184.3安全专项例会制度194.4安全重大方案审查制度194.5从业人员资格审查制度204.6应急救援预案审查制度204.7安全技术管理制度21五、投资管理制度225.1变更设计管理制度225.2验工计价审查制度22六、进度管理制度23七、环保工作制度24八、技术攻关创新制度24九、监理部考核制度259.1 人员、设备配备及履约情况259.2 制度建设及内业管理259.3 安全监理行业自律269.4 3、服务质量及工作效果279.5 监理行为及评价279.6 监理人员违纪、违规、失职警示登记制度299.7 监理部汽车管理制度309.8 监理部人员考核制度309.9 食堂管理制度319.10 食品卫生“五四”制度319.11 文明公约32十、自然灾害损失报告制度32十一、监理行为规范“十八不准”33一、总 则1.1监理部管理制度标准化是根据工程建设法律法规和（）工程管理咨询有限公司企业制度等有关管理制度，结合建设项目特点制定的监理管理规范性文件，构建结构清晰、职责明确、内容稳定、体现“六位一体”管理要求，实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核的项目监理部管理制度。1.2本篇规定了项目监理4、部须建立的工程建设监理管理制度，监理部应不断查找管理缺陷、堵塞管理漏洞，及时修订管理制度，形成“执行检查改进提高”的封闭循环链，制度不断完善、工作不断细化、程序不断优化的持续改进机制，实现监理管理规范化、标准化。1.3项目监理部应将各项管理制度汇编成册，组织监理部人员认真学习。总监应加强对制度执行情况的动态检查，纳入对监理人员的日常考核。二、综合管理制度2.1开工报告审批制度工程开（复）工报告的审批1.总监理工程师应在开工前10天，审查施工单位提报开工报告，5天内完成审查、签发，并报建设单位。其它单位工程的开工报告由施工单位在开工前4天报监理部，由总监工程师组织2天内完成审查、审批工作。2.专5、业监理工程师应在接到施工单位提交的开工报告后，审查实施性施工组织设计（方案）并提出意见；同时，现场核对是否具备开工条件，签认施工单位提交的主要进场人员申报表、施工组织设计报审表、进场施工机械报验单、进场材料报验单和施工测量放线报验单。审核其图纸会审及施工技术交底资料，具备开工条件后，报总监理工程师审批。工程开（复）工应具备条件1.工程施工承包合同、委托监理合同已签订；2.设计交桩、设计技术交底工作已经完成；设计文件与施工图纸能满足施工需要；3.控制点、水准点复测及施工技术交底工作均已完成；4.施工材料、机械设备、劳力准备能满足开工需要，材料复试资料已经监理审核批准；5.征地拆迁进度满足开工要求6、，其它需报批的各类手续办理完毕，“三通一平”工作能满足开工要求（工地布置、施工用水、用电、临时房屋和运输便道符合施工组织设计文件的规定并符合文明施工的基本要求以及能满足开工需要）；6.实施性施工组织设计（方案）已获批准；2.2分包单位资质审查制度2.2.1总监工程师应按规定审查分包单位的资质，报建设单位。2.2.2专业监理工程师应在分包工程开工前审查施工单位报送的分包单位资格报审表及相关附件，报总监理工程师审查（审批）。2.2.3审查主要内容：1.分包单位的营业执照、资质等级证书；2.安全生产许可证及安全生产管理制度；3.分包单位的业绩；4.分包工程的内容和范围；5.分包单位的主要管理人员和特7、种作业人员的资格证、上岗证。2.2.4对审查发现资质不符合要求的分包单位，监理部须及时向建设单位报告，不得隐瞒事实。2.3 施工组织设计（方案）审核制度监理单位收到施工单位报送的实施性施工组织设计后，应在5个工作日内完成审查提出审核意见并报建设单位审批。监理单位应对实施性施工组织设计执行情况进行检查，每月向建设单位报告。监理单位应对施工单位修改后备案的实施性施工组织设计对照审查意见进行核查，核查结果报建设单位核备。需要施工单位修改时，由总监理工程师签发书面意见，退回施工单位修改并重新报审。2.3.1审查主要内容：1.工期、质量、安全、投资控制目标是否满足合同要求；2.施工场地布置是否符合施工要8、求和文明施工的规定；3.施工程序和工艺是否符合国家、铁道部等部门颁发的强制性标准，及环保和水保要求；4.施工方案、施工技术和工艺是否符合设计文件的要求；5.投入现场的施工机械设备、人员是否与工程进度计划相适应；6.质量管理体系、安全保证体系是否建立、健全；7.质量、安全、消防、环保、工期等控制措施是否符合有关规定，是否有针对性，是否落实到位；8.施工单位内部签认手续是否完备。2.3.3监理工程师负责监督施工单位按批准的施工组织设计（方案）组织施工。2.3.4施工组织设计（方案）随工程进展若需修改或补充，应按照原审批程序，分别报送监理工程师和总监理工程师重新审核批准后，按修改或补充后的方案组织实9、施。2.3.5对规模大、结构复杂或属于新结构、特种结构的工程，监理部应在施工组织设计（方案）审查后，报送监理单位技术负责人审查。必要时，与建设单位协商，组织有关专家会审。2.4材料、构配件及设备进场复验制度2.4.1监理部应对所有拟用于工程中的建筑材料、构配件及设备，在进场时必须按规范设计要求进行检验。严格控制不合格建筑材料、构配件及设备进场及使用，禁止先用后检。2.4.2专业监理工程师应督促施工单位按规定对进场的建筑材料、构配件及设备质量进行复验，填报拟进场工程材料、构配件和设备的“工程材料/构配件/设备报审表”及其质量证明资料（出厂合格证和质量保证书等）。2.4.3专业监理工程师应对施工单10、位报送的“工程材料/构配件/设备报审表”及其质量证明资料进行审核，并对进场的实物材料，按照委托监理合同约定或验收标准规定的比例采取见证取样或平行检验方式进行检验、复验。2.4.4专业监理工程师对经检验符合要求的建筑材料、构配件及设备，及时签认“工程材料/构配件/设备报审表”，批准进场使用。2.4.5监理工程师有权对拒绝不符合要求的材料、构配件和设备进入工地和投入使用，已进场的不合格材料应坚决清离施工现场。2.5设计文件图纸审查制度2.5.1监理部在收到施工图纸后应及时组织专业监理工程师进行熟悉和预审施工图。2.5.2专业监理工程师应了解工程特点，设计意图和关键部位的工程质量要求。2.5.3审查11、各专业施工图纸时，应核对建筑、结构、水电、通讯、设备安装等各种图纸相互有无矛盾，是否有否错、漏、碰、缺等情况。2.5.4在熟悉和预审施工图纸的基础上，监理部及时组织施工图纸会审，做好会审记录，并将提出的问题提交建设单位和勘察设计单位。2.5.5在施工图会审的基础上，监理人员应参加由建设单位组织的设计技术交底会，并由总监理工程师会签会议纪要。2.6技术交底制度2.6.1参加、监督施工单位技术交底1.监理工程师应在分部、分项工程和关键的工序施工前对施工单位编制的该分部、分项、工序工程技术交底书进行审查；2.监理工程师应参加施工技术交底会议，监督施工技术交底的全过程。重点应注意以下几个问题：1)交底12、的内容是否涵盖了该分部、分项工程或关键工序的所有工作；2)是否详细阐述了控制质量的依据、规定和标准要求；3)是否规定了施工工期或用时；4)是否清楚地交代了安全注意事项和应急处置预案；5)是否明确了该项工程的第一责任人、质量责任人、进度责任人、安全责任人。6)是否准备了交底纪要（或技术交底书），交底双方是否都在交底纪要（或技术交底书）上签字确认。3.监理工程师应积极支持、配合、监督施工单位认真进行施工技术交底工作，将该项工作自始至终地坚持下去，确保施工过程始终处于良好的受控状态。4.如条件具备，监理人员应监督或审查施工单位对特种作业人员的技术交底工作。2.6.2监理机构向施工单位的交底1.技术交13、底文件：监理规划、监理细则、安全监理细则等；2.参加人员：总施工单位和分包单位项目管理主要人员、监理机构有关人员、现场建设单位代表；3.技术交底应由总监理工程师或受委托的监理工程师主持。4.总监理工程师或受委托的监理工程师介绍监理规划的主要内容；专业监理工程师就各自所属专业向施工单位做监理细则交底。5.技术交底意见经各方会签形成会议纪要。6.各单位工程开工前，监理部均应向施工单位做监理细则交底，并形成会议纪要。2.6.3监理部内部技术交底1.总监应组织监理部全体人员进行设计图、技术标准和质量验收标准、施工方案等技术交底。2. 技术交底主要内容：1）设计要求2）应用的技术标准和质量验收标准、规程14、等3）施工措施4）监理检查、验收应该注意的问题等3. 技术交底会议应认真记录，其内容包括：时间、地点、出席人员、交底内容、登记情况等。形成会议文件，监理部存档。2.7工地例会制度2.7.1 工地例会形式监理部应参加或组织有关工地例会。工地例会一般分为：第一次工地例会、日常工地例会两种。第一次工地例会应在工程开工前适当时间举行；日常工地例会应与各单位在第一次工地例会上约定后，在施工过程中形成制度定期举行。2.7.2 工地例会主要内容1.第一次工地例会由建设单位主持，监理部负责会议记录，形成纪要应由各方会签。会议主要了解工程准备及施工准备情况，明确各方职责及主要负责人；介绍监理规划的主要内容及相关15、要求，商定今后各方参加会议人员及召开时间等。总监理工程师向施工单位介绍副总监理工程师、监理组长、专业监理工程师及监理工作基本程序、办法和手段等。2.每月定期召开工地例会，就上月工程质量、施工进度、存在问题和下月工作计划及需要协调处理的有关问题等进行点评和安排。必要时，可邀请建设单位和设计单位有关人员参加，协调及处理工程施工过程中存在的问题。2.7.3 专业、专题会议监理组应根据需要，建立定期或不定期召开专业或专题会议制度，如：周（旬）汇报协调会、月工作计划总结会、专题研讨会等，监理部可根据工程实施过程需要，适时组织召开各类专题工作会议，对工程施工尚未明确的一些事情进行讨论。如涉及投资的，须邀请16、建设单位派代表参加，达到加强沟通和管理、明确标准、统一行动、交流经验之目的。2.7.4 会议记录整理1.所有会议均应有会议记录、会议签到表并形成会议纪要；2.会议记录应注明例会召开的时间、地点、参加人员、主持人、记录整理人、会议的主要议程、会议议定的主要事项及责任人、完成期限等。3.有施工单位参加的会议，应及时形成会议纪要下发。其中：由监理部组织召开的会议，监理部办公室负责整理形成统一文号的红头纪要下发，办公室存档；监理组组织召开的，专业监理工程师负责形成会议纪要，下发施工单位，并报监理部办公室存档。4.会议结束，应及时在监理日记中登记，并简要记录会议的内容和参加人员等。2.7.5 闭环管理在17、各类会议上，如对进度、质量、安全等方面提出要求或责令施工单位对存在问题进行整改的，应在规定的期限内，要求施工单位整改回复，作为附件装订于纪要后面。在下一期会议上，监理人员应对照上期监理会议纪要，核实上期会议落实情况，防止管理漏洞。对于处理时间较长的，要建立问题销号制度，将问题在网上或各级人员易了解的地方进行特殊标识，提醒注意，跟踪闭合。2.8日常检查、巡查制度2.8.1总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡视和检查，专业监理工程师至少两天巡视管段现场一次，监理组应每周对所管段集体巡视一次；总/副监理工程师至少每月一次对全管段在建工程进行巡视。2.8.2总监理工程师或副总监理工程师巡视完工地18、，及时填写“总监理工程师巡视记录”，交办公室存档，对存在问题需整改上报的，将“总监理工程师巡视记录”下发监理组，要求在规定时间内，监督施工单位完成整改，填报“总监理工程师巡视记录整改回复单”（表格见附件1），经各级签认后，办公室存档。2.8.3日常检查巡查主要内容1.施工单位是否按照设计文件、施工规范、施工质量验收标准和批准的施工组织设计（方案）进行施工；2.使用的材料、构配件和设备是否合格；3.施工现场管理人员（尤其是质检人员）是否到岗到位；4.施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求，特种操作人员是否持证上岗；5.施工环境是否对工程质量产生影响；6.已施工部位是否存在质量缺陷或19、安全隐患。2.9旁站制度1.监理旁站应严格按照验收标准中明确规定需要旁站的工程部位和工序等进行现场旁站监理。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位或关键工序，专业监理工程师也应安排进行旁站监理。2.监理组及时将要旁站监理项目工序或部位书面通知施工单位，并要求施工单位在该工序或部位施工前，提前24h通知主管监理工程师。3.监理工程师应组织该旁站监理人员学习旁站监理要点。旁站监理人员无权更改、增减旁站监理的工序或部位。4.监理人员接到施工单位的通知后，按时到达施工现场实施旁站监理，不得迟到、早退或离岗。5.认真填写旁站记录，真实反映实际，不得弄虚作假。2.10安全质量事故报告和20、处理制度2.10.1 安全质量事故报告工程安全质量事故发生后，监理工程师应及时通知监理单位及其它单位和质量监督机构。2.10.2 安全质量事故划分安全事故按其严重程度和损失大小，划分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。质量事故按其严重程度和损失大小，划分为特别重大事故、重大事故、大事故和一般事故。2.10.3 安全质量事故处理发生工程安全质量质量事故时，监理部应及时采取如下措施进行处理：1.责令施工单位立即采取措施保护事故现场，同时向建设单位和相关单位报告；2.责令施工单位尽快组织进行事故调查，及时报送工程质量事故报告单及调查报告；3.参加质量事故调查，研究事故处理方案；事故处理方案21、应经勘察设计单位等有关单位认可；4.对工程质量事故的整个处理过程进行监督，对处理结果进行检查验收；5.向建设单位及时提交由总监理工程师签署的质量事故报告，并将质量事故处理记录整理归档。6.监理人员应本着认真负责的态度，加强对施工现场的质量和安全监控，出现工程事故，不得擅自隐瞒不报。2.11安全质量责任追究制度监理部应建立安全质量责任追究制度，如发现以下行为的，实行责任追究，并按照内部奖惩制度进行处罚：1.未认真审核施工组织设计（方案）和安全技术措施就同意施工的；2.在工序报验前，未认真执行安全检查验收把关，施工作业不符合安全生产强制性标准，对施工人员未进行安全技术交底或施工现场安全技术措施、要22、求未落实到位，就同意转序的；3.未认真执行巡查制度或对危险性较大施工项目未执行现场跟班监控或旁站监理的；4.对危险性较大施工项目作业，施工、技术、安质负责人未到岗把关，监理人员未责令暂停施工作业的；5.施工现场存在明显安全隐患问题，监理人员未提出处理措施的；对较大隐患问题未及时上报监理部或安全监理工程师的；6.对建设单位或监理部提出的问题、要求，未督促落实或落实不到位，不制止不上报仍继续施工的；7.监理人员自身违反有关规定要求，违章指挥、不戴安全帽、失职或管辖区域内发生较大问题及事故未及时上报等行为；8.管辖区域内发生较大问题或各类事故的。对造成较大影响或发生事故的，监理人员应给予清退；对负有23、重大责任的由司法机关追究刑事责任。对造成安全质量事故的，按照国家、地方有关规定进行处理。2.12监理工作报告制度2.12.1监理报表格式和时间监理部按监理规范报及总公司统一表格上报，不得自行设计和采用其它表格；报表填写应做到：文字清楚，内容及签章齐全，不得漏页、漏项。编写时间段及提交时间：月报：为本月25月至次月5日；季报：为下季度首月1日至5日；年报：为下年1月1日至1月5日。基本内容有：1.本月（季、年）工程动态：施工单位人员、机械、施工情况的变化等；2.工程形象进度：细化到每个单位工程、施工工点或施工区段；3.工程质量情况：本月质量情况，存在的质量问题，工程质量控制采取的措施及效果；4.24、安全文明施工：本月安全情况；存在的问题；本月安全控制的重点，采取的措施及效果；文明施工情况；5.变更设计；6.工程质量事故或存在问题；7.本月（季、年）监理工作情况，按监理工作统计表的相关内容详细阐述本月以来的主要监理工作；8.对现场存在的违反强制性规范规定行为上报建设单位，情节严重者报项目所在地建设主管部门；9.下月（季、年）工作重点及建议。2.12.2当安全及试验内容较多时，监理部可以每月编写安全监理工作月报和试验工作专题报告，向建设单位通报工作的主要内容。当工程项目较小，可在监理工作月报中增加安全和试验有关内容，使安全和试验工作月报与监理工作月报合并进行。2.12.3工程实施过程中，遇到25、难以解决的问题，需要建设单位反映或提出合理意见和建议时，总监理工程师应组织编写专题报告，向建设单位汇报。2.12.4工程竣工验收前，监理部应组织编写单位工程质量评估报告，作为监理意见纳入竣工资料整理范围。2.12.5监理组应注意对日常资料的收集和整理，正常情况下将施工情况随月报一同上报监理部；遇到特殊问题，编写专题报告上报，由监理部汇总上报建设单位。2.12.6监理部应不断总结，注意对自己工作的经验积累，定期向建设单位提交年度、季度或阶段性工作报告，以利于建设单位对监理部工作的了解和指导。2.12.7及时填报建设单位和公司要求的各类报告。2.13监理日记和文档管理制度2.13.1监理日记是监理26、部和监理工程师必备的专用记录手册，是监理工作的重要资料。监理人员应逐日逐项认真填写，特别是涉及变更设计、会议决定、上级指示，有关质量、进度、安全检查、投资等有关事项，都应详细写入日记。2.13.2文档管理。监理部应建立有关往来函件、电话处理、日常监理工作技术资料整理与归档管理的相关台帐。所有文件收发、文档资料均应严格按监理（咨询）公司贯标工作的规定进行管理。2.13.3工程监理台帐各类台帐是文件化的施工信息分类记录，监理部应结合工程特点和内容选择建立，以加强对内业资料的管理。1、开工报告审批台帐2、工程进度台帐3、见证取样检验台帐4、平行检验台帐5、见证检测台帐6、旁站监理台帐7、工程变更台帐27、8、总监理工程师巡视记录台帐9、验工计价台帐10、建设单位要求建立的其他台帐上述各类监理台帐必须定期记录，记录内容应符合各类台帐的记录要求和规定。监理部办公室必须认真对台帐进行检查，发现问题及时纠正，确保台帐资料的及时、完整和准确，具有可追溯性。2.13.4各类监理台帐与监理日记、监理技术文件应能互相印证，主要内容一致，不得互相矛盾或无法对应。2.13.5对于大型综合建设项目，监理部应建立监理日志，记录监理部主要人员的动向和工作内容。监理日志由监理部办公室负责填写，总监理工程师定期审签。2.14工程竣工验收制度2.15.1 竣工验收的依据1.经批准的设计文件、施工图纸及相应的技术说明书；2.招28、投标文件和合同文件；3.经主管部门审批、修改、调整的相关文件；4.有关工程质量验收的标准、规程、规范等；2.15.2 竣工验收程序分为单位工程验收和工程验收1.单位工程验收程序:1)施工单位对已竣工的单位工程进行自检，自检通过后，向监理部报送“工程竣工初验报审表”及按规定编制的全部竣工文件，申请工程验收；2)监理部应对施工单位提交全部竣工文件进行审查；3)总监理工程师组织专业监理工程师会同施工单位到现场对单位工程实物进行检查；4)对检查中发现的问题，监理部应要求施工单位限期整改。整改完毕后由总监组织复查，认可后签发工程竣工初验报审表。5)施工单位按施工承包合同将工程全部竣工，并经监理部预验收合29、格后，方可申请竣工验收。2.工程验收程序：1)总监理工程师组织专业监理工程师参加建设单位的工程检查，达到初验的有关要求； 2)总监理工程师参加有关单位组成的验收委员会； 3)专业监理工程师参加对本专业工程的检验或检查；4)监理部应提交本标段工程质量评估初步意见；总监理工程师参加验收委员会对本标段工程进行的验收，会签竣工验收报告。三、质量管理制度3.1施工测量复核及抽检制度 开工前施工复测检查1.监理工程师应督促施工单位按施工合同约定，进行标段中线复测，及时提交施工测量放线报验单及复测成果。复测精度要与设计定测精度一致；2.监理工程师应监督检查施工单位的中线复测，并要求其测量记录、计算成果和图表30、规范、清楚，签署完备，并有复核和验算，复测成果低于定测精度或未经复核和验算的资料，严禁使用；3.监理工程师应检查施工单位的复测资料。特别是两个相邻施工单位之间测量资料、桩橛等是否贯通，交接是否清楚，手续是否完备。并对贯通情况、中线及水准基点桩的设置是否准确、稳固、可靠等进行检查；4.对重点工程或地形复杂地段，专业监理工程师应组织抽测或局部复测，确认测量数据正确性，审核并签认施工单位报送的施工测量放样报验单。 施工过程复测检查1.施工过程中，专业监理工程师应对施工单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查、复验和确认。审核并签认施工单位报送的施工测量放样报验单，对发现的问题应做好监理记录，并通31、知施工单位及时整改并进行复查；2.对于有沉降要求的路基工程或隧道工程，监理工程师应定期对测量成果进行检查。有问题时，及时上报监理部处理。3.2隐蔽工程检查验收制度 监理工程师应督促施工单位编制报送隐蔽工程施工进度计划。根据合同约定，建设单位驻工地代表或质量监督站人员参与检查重点隐蔽工程。 隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应按有关专业“验收标准”的规定，先行组织内部检查合格后，按规定填好各类隐蔽工程检查表，签认手续完备后，报专业监理工程师； 施工单位技术负责人或质量检查工程师于隐蔽检查48h前或特别商定时间内，向监理工程师报验。对于工期较紧的工程，监理工程师可根据监理合同适当调整时间，以保证工程的顺利32、实施。 专业监理工程师应在约定的时限内到现场进行检查、核实，施工单位质检人员配合检查。 监理工程师确认隐蔽工程合格后，办理签证，并准许施工单位进行下一道工序施工。 对于检查不合格的工程或检验批所填内容与实际不符的，监理工程师应在工程报验申请表上签署检查不合格及整改意见；严重的，可签发监理工程师通知单，责令施工单位限期对不合格工程进行整改，自检合格后，向监理部重新报验。 特殊设计的、与原设计图变动较大的或监理认为需要设计单位参与检查的隐蔽工程，还应要求设计单位驻工地代表参加检查。 隐蔽工程检查合格后，停工超过一定时间，未进行下道工序施工，则应重新检查验收；超过6个月的，需重新办理复工手续。3.333、工程过程检验验收制度3.3.1检验批、分项、分部工程完成后，施工单位按工程质量验收标准要求，进行自检。3.3.2施工单位自检合格后，填写工程报验单及相关检验批或分项、分部工程质量验收记录表，向监理工程师进行报验。3.3.3监理工程师应按照验收标准规定，及时组织相关单位及人员，对施工单位提交的检验批、分项、分部工程质量验收记录表进行现场复核，对分部工程验收请勘察设计单位参加，并在相关资料上签认。3.3.4检验批、分项、分部工程质量经验收合格后，监理工程师应及时签认相关资料，方可进入下道工序施工。未经签认的工序，不得进行下道工序施工。3.3.5如验收不合格，监理工程师应通知施工单位进行返工或修整处34、理，自检合格后，监理部重新组织验收。3.3.6单位工程完工后，在施工单位自检合格的基础上，按验标要求向建设单位提交验收申请报告，由总监理工程师会同建设单位组织有关单位验收。3.4平行和见证检验制度3.4.1专业监理工程师应在开工前，根据“验收标准”要求，明确平行和见证检验的项目，并书面通知施工单位；3.4.2监理部根据平行和见证检验的项目和要求，配备仪器和设备，指定有资质的监理人员从事平行和见证检验，并明确其工作内容和岗位责任；3.4.3试验室或专业监理工程师定期制订平行和见证检验工作计划，报总监理工程师批准后，下发监理组实施；3.4.4平行或见证检验中发现不合格时，专业监理工程师及时通知施工35、单位暂停工序施工或返修处理；经进一步核查或处理后，重新按照规定进行检验、验收，直到合格为止，以确保工程质量；3.4.5平行和见证检验工作无论合格与否，均需保留真实的记录资料，统一归档管理；监理部配有试验室的，由试验监理工程师负责平行检验资料的收集和归档；现场监理负责见证检验资料的收集和归档。3.4.6当平行或见证检验过程中发现施工单位多次不合格或施工质量控制不力时，应报请总监理工程师组织施工单位召开专题会议，督促施工单位制订措施进行整改和完善；3.4.7监理部应不定期检查施工单位的取样、试验人员资质和仪器设备情况，发现问题及时督促其改正，并确保每季度不少于一次；3.4.8每月对平行和见证监理工36、作进行一次总结，对检验结果进行统计和分析，深究工作不足，制定有针对性的措施，在下月的工作中不断完善，以确保平行和见证检验工作的有效性；3.4.9对于涉及结构安全和功能的检验项目，监理部应先组织专业监理人员召开专题会议，制定详细的检验计划再安排实施；3.4.10监理部办公室日常应加强检查和监督，并具体负责对平行和见证检验的资料最终归档。四、安全管理制度4.1安全专项检查制度4.1.1 定期检查1.总监理工程师应每季组织有关人员对安全、文明施工情况进行综合检查。检查主要内容：外业检查：对管段内施工现场、驻地进行全面检查，特别是重点施工项目、关键工序、重要部位的现场控制、制度落实、作业标准、文明施工37、等应对照要求检查；内业资料检查：重点检查安全制度、措施、方案的落实情况；人员教育培训、技术交底、文件学习传达情况，内业资料整理是否完善等。2.安全监理工程师每月不少于一次组织有关人员对重点施工项目，关键工序进行重点抽查。4.1.2 专项（季节性）检查安全监理工程师负责组织有关专项或季节性安全专项检查，如用电安全、特种设备安全、隧道、防火防爆、节假日前后、雨季、冬季、台风前后等；要对定期检查存在问题整改落实情况进行复查；对各监理组现场安全监控情况进行检查。4.1.3 日常检查、巡查专业监理工程师和监理员应加强对管段内施工情况日常检查、巡查，对重要部位、关键工序、危险性较大的分部、分项工程作业应现38、场把关；对定期和专项检查发现及建设单位提出的问题，负责督促整改落实，及时反馈信息，并作好记录。4.2安全教育培训制度4.2.1总监理工程师应定期对监理人员进行安全意识、劳动纪律、专业技能和安全知识教育培训。4.2.2按照培训计划，选送有经验和有责任感、事业心强的人员进修培训，同时，应结合施工特点，经常对监理人员进行有针对性的安全教育，努力提高队伍的整体素质，增强安全监管能力。4.2.3监理部根据“学习制度”要求，每月组织有关监理人员进行一次业务学习，时间不少于2h。4.2.4安全监理工程师应根据工程进展及特点和建设单位要求，及时对监理人员和施工单位有关人员进行有关安全知识培训或交底。4.3安全39、专项例会制度4.3.1监理部应建立由总监理工程师主持、每季召开一次的安全例会，主要内容有：学习文件，安全工作开展情况，总结安全管理经验，制定有针对性措施，布置下一阶段安全工作重点。4.3.2总监或副总监理工程师每月主持召开施工单位分管安全领导、安质负责人、监理组长及有关人员参加的安全工作协调会，总结、分析、布置安全工作。4.3.3监理部和各监理组建立安全隐患问题数据库台账，作为分析依据，落实整改闭合。4.4安全重大方案审查制度4.4.1监理部应监督施工单位严格执行建设部有关“危险性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法”，对危险性较大施工项目，如：隧道开挖、爆破作业、大型设备设施起重吊40、装、施工临时用电、高空作业、深基坑开挖、大型支架、临边围护工程、模架制梁、水上作业等，应编制专项施工方案和专项安全技术措施，并经专家组论证通过。4.4.2危险性较大的施工方案、安全技术专项措施，须经专业监理工程师审核签认后，报监理部安全监理工程师审核，并经总监理工程师批准方可下发执行。4.4.3专业监理工程师应督促施工单位逐级细化施工方案和措施，细化的施工方案措施必须针对性强，并具有可操作性。4.4.4经过审查批准的方案措施必须由施工单位技术负责人组织逐级召开专题会进行交底，做到逐级交底签认，责任到人。4.4.5监理人员应参加施工单位召开的安全技术交底会议，并记入监理日记，对未进行安全技术交底41、的，不得同意施工作业。4.4.6凡未达到以上要求、施工单位强行施工的，监理人员必须立即上报监理部，总监理工程师及时签发暂停令，暂停该工程施工、检查与验收，并上报建设单位。4.5从业人员资格审查制度监理部应督促施工单位在开工前建立完善施工组织机构，配齐相关人员；监理工程师应审核以下内容是否符合有关要求：1.施工企业资质、安全生产许可证等有关证件或批文； 2.施工单位施工组织机构框架图及人员名单，外聘劳务人员应纳入其班组管理；3.安全质量专职检查体系机构图、人员名单及资质证书；4.项目经理（或指挥长）、总工、安全专职检查人员、质量专职检查人员等有关要求持证上岗人员证书；5.各类特殊工种操作证和有关42、要求持证上岗人员的有效证件、机械设备操作证等；6.对人员进行动态管理，施工人员中途变动时，应及时办理报批手续，并经培训教育合格后方可上岗作业。4.6应急救援预案审查制度1.监理部应督促施工单位开工前编制生产安全事故应急救援预案，设立应急救援组织，配齐应急救援人员，配备必要的应急救援器材、设备和救援物资；2.专业监理工程师对预案进行审核，现场实地查看清点确认救援人员、机具物资配备等有关事宜，确保落实到位；3.专业监理工程师审查应急预案符合要求、签认后报监理部，经安全监理工程师审核后报总监理工程师批准备案。4.监理工程师经常检查应急救援机具、物资完好齐全，存储到位，督促施工单位组织应急救援和消防安43、全演练，确保应急救援时能熟练进行。5.监理工程师加强现场应急救援的动态管理，根据工程的推进，适时要求施工单位进行方案或措施、救援物资的补充与完善。4.7安全技术管理制度4.7.1 监理部安全生产技术管理，应逐步完成由传统管理模式向现代管理模式的转变，即：实行规范化、程序化、标准化、科学化管理，应不断加强对安全技术管理工作的监控把关和推进。4.7.2 所有工程开工前，都必须针对工程结构形式、施工工艺、施工机具、周边环境和气候等特点，要求施工单位编制相应的安全技术措施。对水下、水上作业、基坑支护、起重吊装、模板工程、脚手架工程、大型机械设备拆装、压力容器工程、临时用电工程、拆除工程及其它危险性较大44、的作业等，必须编制专项施工组织设计（方案），经总公司技术管理部门审核。对危险性较大的项目，经五人以上专家组论证同意后，报总监理工程师审核批准，方可组织施工。4.7.3 对危险性大、高温期或冬（雨）季施工期长的工程，应单独编制季节性施工组织设计（方案），从防护上、技术上、管理上采取强化措施，以做好高温炎热季节的防暑降温、防食物中毒工作，保证雨季施工的防雨、防潮、防汛、防漏电及冬季施工的防寒、防滑、防火、防煤气中毒工作。4.7.4 监督施工单位实行逐级安全技术交底制度。4.7.4.1监理部应督促施工单位在工程开工前将工程概况、施工方法和安全技术措施向工程负责人、有关技术、安全、质量等管理人员及施工45、从业人员进行交底。4.7.4.2每个分项工程施工前，施工负责人应根据施工组织设计（方案）要求，向施工作业班组进行书面安全技术交底，监理人员应参加施工单位组织的交底会。4.7.4.3安全技术交底应履行签字手续，交底内容全面、有针对性，可操作性强，交底应一式四份，经专业监理工程师签认后，由交底人、接受人及建设单位和监理部分别存档备查。4.7.4.4施工作业人员有权拒绝未经安全技术交底的工作内容。4.7.4.5施工作业人员必须严格依照交底的要求，进行施工作业。4.7.4.6施工负责人、技术人员、安检人员应检查现场落实情况。4.7.4.7监理人员对方案和措施进行监控，对未按要求落实的或违规、违章、违标46、作业，应坚决制止；对不听劝告的，应立即向监理组长或总监理工程师报告，采取暂停报验等强制性措施予以制止。4.7.5 施工单位必须严格按职业健康安全管理体系标准及当地政府主管部门的要求，建立健全各级安全技术档案，安全技术资料必须齐全、清晰、真实、完整、有效，符合标准和规范要求。4.7.6 监理人员应认真审核各类安全技术资料，需现场核实的应及时到现场核实，严格按规范和有关要求把关签认。同时，应及时整理归档，严禁补签漏签或违规乱签盲目签字。五、投资管理制度5.1变更设计管理制度5.1.1变更设计指经审定后的设计文件自交出施工图起到工程竣工为止，在施工过程中发生的变更与增、减。超出此范围，不按变更设计处47、理。5.1.2凡需变更设计，应由提议单位提出变更理由、技术经济比较资料并填写变更设计申请，由提议单位项目总工或负责人审查盖章后，报监理部及建设单位，由建设单位会同原设计单位、监理部、施工单位，必要时请地方有关单位共同研究后决定。5.1.3总监理工程师签发工程变更单之前，施工单位不得实施变更设计。未经总监理工程师审查同意而实施的变更设计，监理部不得予以计量。5.1.4变更资料一般包括：工程变更单、变更设计通知单、工程量计算单、个别概（预）算和现场变更会议纪要等。资料不全，监理人员不得进行验工计价。5.2验工计价审查制度5.2.1监理部按建设单位现行文件规定办理验工计价签证，保证所验工签证的各项工48、程质量合格、数量准确。5.2.2认真审核施工单位申报季（月）度验工报表的工程数量，确保验工计价项目不超验，不漏验。5.2.3验工计价的程序1.施工单位统计质量合格并经专业监理工程师验收的工程量，填报验工计价表，同时提交计算明细表、批准的变更设计及施工图增减数量表，有必要时，需提供质量验收记录表、工程检查证及试验报告等。2.专业监理工程师依据施工承包合同和经建设单位确认的施工图工程数量，审核施工单位已完工程数量，并会同施工单位进行现场核实。对手续齐全、资料符合验收要求并符合施工承包合同的工程量予以签认。3.施工单位依据专业监理工程师签认的已完工程数量，按照要求编制验工计价表，经施工单位现场负责人49、签字后，报监理部。4.总监理工程师对验工计价表、工程数量表进行审核，审查无误后签认，报建设单位。5.2.4凡有下列情况之一者，不予验工计价：1.无开工报告或开工报告未经批准，擅自施工的；2.由于施工单位责任造成新增的部分工程量；3.工程质量不符合设计要求或内业资料、计量不完善的；4.隐蔽工程未经监理检查签认，施工单位自行封闭的；5.未按规定办理设计变更或变更手续不全的；6.计价工程的名称、计量单位、综合单价与中标价款不符，且没有任何手续的。六、进度管理制度1.监理部在组建项目机构时，应配备专职或兼职的进度控制监理工程师，具体负责对现场工程进度进行统计和控制。2.第一次工地会议后，监理部应及时明50、确施工单位编制进度计划的时间、格式、上报份数等相关内容，并在监理内部明确逐级审批责任。3.监理人员在审批开工报告时，应同时审核施工单位的施工进度安排，不符合建设单位进度计划安排的，应要求施工单位修改。4.施工进度计划应按时标网络图或横道图的要求编制，明确每月或每季度完成工程实物量，以便于对节点进行控制，对计划的实施与实际进度的偏差进行对照比较。5.总监理工程师每月召开工地例会前应先对工程实体的形象进度进行调查，将实际进度与计划相比较，分析计划与实际进度的偏差，初步分析产生偏差的原因。在召开工地例会上，把工程进度纠偏在会议上进行点评，要求施工单位采取措施进行完善。6.监理人员在现场的检查过程中，51、随时对工程实施情况进行监督，发现进度滞后，及时要求施工单位进行赶工。施工单位整改不力或无具体的改进措施时，监理人员应及时下发“监理工程师通知单”要求施工单位采取措施。7.监理部应根据进度控制方案，定期编制进度分析报告，对各个施工工点存在的进度偏差进行统计和分析，明确进度超前或滞后的具体偏差，分析产生的原因，将报告建设单位。有条件的，应及时通报施工单位，以引起施工单位重视。8.监理人员应根据会议纪要要求或专题报告精神，加强对施工单位的纠偏实施进行跟踪，督促其根据会议要求予以落实。七、环保工作制度1.专业环保监理工程师审批施工组织设计（方案）时，把环境保护、水土保持的内容作为重点内容进行审查。在交52、底会议上，对环保的工作要求进行交底。2.专业监理工程师应审查施工单位建立环境保护与水土保持体系，并在工程实施过程中监督其运行情况。3.监理部应定期组织对施工单位现场控制情况进行检查和随机抽查。根据检查情况，对存在问题的单位发出整改通知，责令进行整改。对不认真进行整改的，报请总监理工程师同意，下发“工程暂停令”进行停工整改。4.对有特殊要求的工地，配合有关单位对施工产生的噪音等进行检测，不达标的监督完善。八、技术攻关创新制度1.监理部以“规范制度、科技创新、队伍建设”三项工作相互促进、相互提高为基础，切实解决工程建设中出现的新问题，以科技创新带动人才队伍培养，全面提升管理水平的要求，积极开展科研53、创新活动。2.总监理工程师牵头成立技术创新活动小组，具体负责技术创新的开展和总结。3.监理部内部大力提倡技术创新，并积极为技术创新提供有力的条件，按照各自管理工作权限，对成绩突出的根据考核制度给予表彰和奖励，以促进技术创新工作的健康开展。九、监理部考核制度总监理工程师应根据建设单位和监理公司对监理考核的内容，及时组织制定监理部的内部考核办法，考核办法应包括下列内容：9.1 人员、设备配备及履约情况9.1.1 项目监理部应有公司资质等级和营业执照复印件；9.1.2 监理部必须配备有关合同文件（监理合同、施工合同、施工设计文件）；备有国家、地方有关质量、安全、环保等法律、法规（国务院质量管理条例、54、安全生产法、环保法等文件）；每月两次组织学习这方面内容；9.1.3 按合同约定及时组建监理部；总监和副总监理工程师及时到位（有任命书）并书面通知建设单位；9.1.4 监理人员必须持证上岗，总监（副总监）理工程师持证上岗且与所承担项目相符；专业监理工程师（包括安全人员）持证上岗且与所承担项目相符；监理员必须持有相关证书；9.1.5 专业监理工程师专业配置应齐全，能满足现场需要； 9.1.6 在现场监理人员应统一戴安全帽、佩带胸卡；9.1.7 监理员不得超过总监理人员的30%，60岁65岁人员不得超过总监理人数的25%；9.1.8 现场监理人员应相对稳定，总监和副总监理工程师调换必须征得建设单位同55、意；其他人员调换必须有书面手续；9.1.9 平行检测设备应按合同约定并根据现场工程进度及时到位，能满足现场检测需要；9.1.10 办公设施、交通工具能满足现场需要；9.1.11 项目监理办公室与生活必须分离。9.2 制度建设及内业管理9.2.1 建立现场监理管理制度（岗位责任制、奖惩制度、廉政制度、考勤制度、学习制度、图纸管理制度和其他现场需要的管理制度定）；9.2.2 现场监理机构应有组织网络图；现场各级监理人员应有明确分工；9.2.3 现场应配有与监理工程专业有关的最新版本的验收标准和规范；9.2.4 总监理工程师按规定应及时编报监理规划，且有关键部位控制、旁站方案，针对性应强；9.2.556、 总监理工程师按规定及时组织专业监理工程师（含安全）编报监理细则；有施工方案相对应的、操作性强并符合监理规范内容要求；9.2.6 监理日记按规范要求及时填写，内容全面，与其他资料相吻合，总监理工程师定时审阅。9.2.7 按时编报监理月报，内容齐全，并附有工程重点部位照片；9.2.8 监理资料整理必须符合档案管理规定；9.2.9 总监理工程师参加第一次工地例会，按时召开工地例会。9.3 安全监理行业自律9.3.1 按规定和合同约定配置专职安全监理人员；9.3.2 确定监理部中相关人员安全监理职责；9.3.3 依照监理规划编制安全监理方案；9.3.4 编制专项安全监理细则；9.3.5 按规定审查总57、包、分包单位资质、安全生产许可证；9.3.6 对三类人员和现场安全管理体系进行审核，记录全；9.3.7 对特种作业人员上岗资格进行审查；无效证件在审报时不予审批； 9.3.8 按规定对安全技术措施进行审核；9.3.9 对大型施工机械、安全设施的验收手续进行核查；9.3.10 对施工单位安全交底工作进行检查；重大危险性分部、分项工程安全技术交底记录全；9.3.11 督促和参与工地安全规定检查；按安全监理细则要求进行巡视并作记录；9.3.12 发现安全隐患及时发出整改或暂停施工要求；9.3.13 对安全隐患的整改结果进行复查、整改记录全；9.3.14 对施工单位拒不整改的情况向安全监督部门报告；958、.3.15 配备安全监理相关法规文件和与本项目相关的强制性标准；9.4 服务质量及工作效果9.4.1 检查施工单位的质量、安全、文明施工保证体系的建立和运行，发现有明显虚设，无人负责，及时指出；9.4.2 审核施工组织设计（方案）（含质量、安全、投资和进度）、开工报告、分包单位资质；9.4.3 对设计图纸及时组织会审并有会审纪要或会审报告；交桩资料齐全并与施工单位核对或有四方签字；9.4.4 对进场人员、材料、构配件和设备进行审查，发现无资质人员上岗，不合格材料、构配件和设备进场及时上报处理。9.4.5 工序报验及时，自检资料齐全；9.4.6 总监理工程师、监理工程师及时对施工现场进行巡视；959、.4.7 按规范规定数量进行见证（见证检测）或平行检验；9.4.8 旁站发现问题处理及时、记录全、规范；9.4.9 按规定审查和签发工程付款凭证和工程验工计价计算书；9.4.10 按规定（验收标准）对施工单位工地试验室或外委试验室进行核查；9.4.11 监理人员发现施工过程中有质量隐患时，及时下达整改通知书，对整改（返工）工程进行复验；9.4.12 按规定参加单位工程验收，及时组织分部、分项工程验收；参加隐蔽工程验收；9.4.13 当发生质量事故时，按规定时间报告；9.4.14 按规定编报质量评估报告、监理工作总结、监理业务手册。9.5 监理行为及评价9.5.1 不转让监理业务；9.5.2 监60、理部做到“三独立”（工作、生活、交通）；9.5.3 上级检查发现问题及时整改，建设单位要求完成的任务完成；9.5.4 与施工单位或其他单位发生纠纷积极协调；9.5.5 不违反廉政规定；9.5.6 具有否决权的项目：1.工程验收不合格的；发生监理责任的工程质量事故的；2.发生监理责任的人身伤亡事故或险性及以上行车安全事故；3.监理部与被监理施工单位，材料、购配件供应商串通，失职的；4.监理部私自转让监理业务；5.监理部弄虚作假损害成建设单位利益。9.6 监理人员违纪、违规、失职警示登记制度10.6.1 监理部要加强对现场监理人员的管理，确保监理合同目标的实现。10.6.2 监理部建立监理人员违纪61、违规、失职警示登记台帐，并按时进行登记。10.6.3 发现有下列情况之一的，将清退出场；a) 与施工单位串通一气，给施工造成不利影响和损失的；b) 故意刁难施工单位的；c) 吃、拿、卡、要或接收施工单位礼金、礼物，经核查属实的；e) 所监理的工程项目，出现与监理职责有关的工程质量事故；f) 伪造原始资料、监理凭证，未经检查盲目签字的；g) 执行和掌握技术标准、规范、设计图纸、施工承发包合同不严格，且造成损失或影响的；h) 将不合格的工程、工序、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的；i) 委托施工单位代行检查隐蔽工程的；j) 其它严重违纪、违规行为、失职行为经查属实的。10.6.4 凡发现62、下列行为之一的，将予以黄牌警告：a) 执行和掌握技术标准、规范、设计图纸、施工承发包合同不严格，但情节较轻者；b) 不认真填写监理日记、管理的内业资料及台帐不全或处理不及时，填写不规范，经两次指出仍不改正者；c) 擅离岗位职守，给施工单位的施工带来困难和损失的；d) 工程的关键部位、关键工序，检查不到位，旁站不到场的；e) 未按规定进行测试、抽检、平行检验或数量不足者；f) 所审核、审批的变更设计有关规定和程序或数量不实的；g) 所监理的工程项目在施工过程中出现的质量问题或缺陷，责任监理人员未发现的或总监巡查指出的质量问题不认真监督处理；h) 介绍施工队伍，物资设备供应商，或索取中间费；i) 63、工前饮酒，工后喝醉，经两次教育不改者；j) 与施工单位人员一起赌博者；k) 接受施工单位邀请，进舞厅等娱乐场所者；l) 受到业主或质监部门批评的；m) 其它有关违纪、违规、失职行为经核查属实的。n) 黄牌累计达2次，该监理人员将被清退出场，并向总公司报告。9.7 监理部汽车管理制度9.7.1 各监理人员用车原则上由总监理工程师安排。9.7.2 监理部所属汽车离开工地均须经过总监理工程师同意后方可离开。9.7.3 各监理人员用车原则上应提前一天告知总监理工程师，特殊情况例外。9.7.4 汽车司机要坚守岗位，做到有事提前一天请假（特殊情况例外），不迟到、早退，行车时严格遵守道路交通法规，确保行车安64、全。9.7.5 汽车司机必须遵守交通法规和操作程序，严禁违章驾驶、酒后驾车，严禁驾驶中抽烟、聊天、拨打手机。9.7.6 汽车司机应讲究职业道德、文明服务，认真做好出车前、停车后检查，经常保持车辆清洁卫生和良好的技术状况。9.7.7 未经负责人批准，不得动用汽车，更不能动用汽车办私事。如有特殊情况须征得领导同意，方可出车。9.7.8 汽车修理必须经公司同意后，按规定办理有关手续；汽车加油由乘车人员在现场签认。9.8 监理部人员考核制度9.8.1 为建立长效的激励机制，规范对员工工作的评估和肯定，激发员工潜能和工作热情，特制定本考核制度。9.8.2 考核依据建设监理规范、监理人员守则、监理部人员职65、责及管理制度。9.8.3 考核内容分为工作态度、工作绩效、工作能力、专业技能等四方面，具体内容见绩效考核表。9.8.4 考核形式分为季度考核和年度考核。季度考核结果作为下一季度绩效工资发放的依据；年度考核结果作为年终奖金发放和年终评先的依据。9.8.5 考核采用自我评分和监理部评分考核相结合的办法，监理部将考核结果报公司考核组核定，所得考核分作为绩效工资发放的依据。9.8.6 考核结果向被考核人公布，对被考核人存在的问题，监理部负责人通过个别谈话的形式进行沟通，并督促被考核人制定整改措施。对屡教不改或有严重过失，二次考核不合格的员工，将按公司相关规定进行处理。9.8.7 季度考核在每季末的2066、日前完成，年终考核与四季度的考核同时进行，并以四个季度的考核得分为依据。9.9 食堂管理制度9.9.1 有一周食谱安排，主副食多样化。9.9.2 炊事员必须有体检合格证，炊事员制作食物时必须按规定着装。9.9.3 食堂操作间的卫生每天清扫一遍，并保持清洁卫生。9.9.4 各种原料、用具、用品摆放整齐。9.9.5 就餐处所清洁卫生。9.9.6 购买的主副食有验收单。9.9.7 帐目日清月结，月底公布盈亏帐目。9.10 食品卫生“五四”制度10.10.1 由原料到成品做到“四不”a) 不采购腐烂变质的原料；b) 不验收腐烂变质的原料；c) 不用腐烂变质的原料；d) 不供应变质或有异味的饭菜。10.67、10.2 食物存放实行“四隔离”a) 生与熟隔离；b) 成品与半成品隔离；c) 食品与杂物、药品隔离；d) 食品与天然冰隔离。10.10.3 用具（食具）实行“四过关”一洗、二刷、三冲、四消毒（蒸汽、开水或消毒柜）。9.10.4 食堂卫生做到“四定”一定人、二定物、三定时间、四定质量、划片包干。9.10.4 炊事员个人卫生做到“四勤”一勤洗手、二勤剪指甲、三勤洗澡理发、四勤换工作服。9.11 文明公约9.11.1自觉维护公共卫生，不随地吐痰和乱扔烟头等杂物。公共区域的环境卫生按照值日表进行轮流值日。9.11.2养成良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲、勤晒被褥。9.11.3办公桌椅无灰68、尘，各类用具、用品摆放整齐。9.11.4注意节约用电，做到人走灯灭，随手关闭空调、电脑等。9.11.5因工作不能回食堂就餐时，应及时通知食堂或办公室。9.11.6打饭前要洗手、洗碗筷，打饭时要使用公筷、勺，并做到不讲话。9.11.7用完洗手间后要冲洗，关闭电源、水龙头。9.11.8宿舍清洁卫生，生活用品摆放整齐。不私接乱接电线路，不使用“热的快”。无“三炉”，无烟头，无纸屑，无常明灯。9.11.9认真遵守作息时间，原则上最晚23点就寝。23点后禁止喧哗，电视音量调低，保证大家有充足的休息时间。9.11.10未经同意，不得在外滞留或单身宿舍内留宿外来人员。9.11.11严禁赌博和其它不良行为。十69、自然灾害损失报告制度凡在施工期间、施工场所发生的水旱灾害，台风、冰雹、爆雪、沙尘暴等气象灾害；山体崩塌、滑坡、泥石流、地震等地质灾害，火灾和重大生物灾害等自然灾害及其他突发公共事件达到报告条件的，适用于本制度。10.1 灾情信息报告时间10.1.1 灾情初报。监理工程师对于本监理区段内突发的自然灾害，凡造成人员伤亡和较大财产损失的，应在第一时间了解掌握灾情，及时向总监理工程师报告初步情况，最迟不得晚于灾害发生后1小时。对造成死亡（含失踪）或其他严重损失的重大灾害，总监理工程师应同时上报建设单位。10.1.2 灾情续报。在重大自然灾害灾情稳定之前，监理工程师、监理部须执行随时报告制度。及时报告70、灾害损失、人员伤亡、救灾进展等情况。10.1.3 灾情核报。在灾情稳定后，配合建设单位审核、汇总灾情数据，核定灾情。10.1.4 规范紧急救助行为，提高紧急救助能力，迅速、有序、高效地实施紧急救助，最大程度地减少人民群众的生命和财产损失，维护灾区社会稳定。对在自然灾害救助工作中作出突出贡献的先进集体和个人，上报建设单位给予表彰和奖励；对在自然灾害救助工作中玩忽职守造成损失的，依据国家有关法律法规追究当事人的责任，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。十一、监理行为规范“十八不准”12.1 不准为亲朋好友打招呼介绍或承接工程；12.2 不准向承包单位指定或推荐分包商或材料、设备供应商；12.3 不准安71、排本人亲属或朋友到本人所监理的承包商处工作，或将自有设备安排给承包商使用；12.4 不准损害监理尊严和形象12.5 不准损害建设单位和公司的合法权益；12.6 不准在执业过程中，接受路内外有关单位赠送的礼金、有价证券和信用卡；12.7 不准收受任何形式的回扣和物品，无法抗拒的要按有关规定上交；12.8 不准到任何单位报销应由个人支付的费用；12.9 不准接受可能影响公正执业的宴请；12.10 不准借本人及家庭成员的婚、丧、嫁、娶之机大操大办，借机敛财；12.11 不准用公款为个人装修住房；12.12 不准用公款大吃大喝，因工作需要的应在单位员工食堂吃工作餐，并按规定交足食宿费用；12.13 不72、准以各种名义用公款游山玩水；12.14 不准参加用公款支付的营业性场所娱乐活动；12.15 不准私用公款、公车钓鱼、学开公车、办个人驾驶执照；12.16 不准无偿占用监理部、试验室或承包商的资金、交通工具、通讯设备、办公设备及其他高档贵重物品；12.17 不准长期拖欠公款；12.18 不准参与封建迷信和非法宗教活动。注：公款、公车系指任何单位的。附件：廉政建设流程图附件廉政建设流程图公司廉政建设实施细则总经理与总监(站长)签订廉政建设责任状定期组织学习法律法规监理部贯彻廉政建设要求总监(站长)每月点评每季度向公司汇报情况公司每半年进行一次检查并走访承包人是否有违纪行为提交报告、提出处理意见调查核实属实或基本属实有收到举报信、电话等公司领导研究处理决定向公司全体人员通报构成犯罪的移送法律机关开展警示教育无不实向承包人反馈情况向举报人反馈(有条件时)总结、评比、表彰年底检查考核对检查考核结果有违纪行为