1、旅游集团公司员工劳动纪律奖惩管理制度附表编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录一、总则41.1目的41.2适用范围41.3原则41.4权责规定4二、奖惩的原则42.1奖惩的原则42.2奖励原则52.3惩戒原则52.4过失单填写52.5过失单处理5三、奖励的目的、方式和类型63.1奖励的目的63.2奖励的方式63.3行政奖励63.4经济奖励63.5公司特别贡献奖63.6执行方式6四、惩戒的目的、方式和类型74.1惩戒的目的74.2惩戒的条件74.3惩戒的方式84.4行政处分84.5经济处罚84.6实施方式8五、具体奖惩2、内容9（一）工作态度和思想素质类9（二）任职能力和工作业绩类11（三）工作持续改进和创新类12六、奖励的投诉和惩罚的申诉13七、名词解释及附表：147.1工作持续改进委员会147.2附表一：奖励单147.3附表二：过失单147.4附表三：奖惩申诉单147.5附表四：员工奖惩流程147.6附表五：奖惩申诉流程14八、附则14员工劳动纪律奖惩申诉单19员工劳动纪律奖惩流程21员工劳动纪律奖惩申诉流程22一、总则1.1目的为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益；为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，3、创造更好的工作业绩，特制订本制度。1.2适用范围xx旅游集团有限公司全体员工1.3原则对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。1.4权责规定各职能部门、各子公司各级领导对直辖员工的监督管理过程中适时记录考核，综合部为监督考核、实施奖惩等具体执行部门；综合办公室每月将奖惩结果汇总给人力资源部纳入绩效考核。二、奖惩的原则2.1奖惩的原则奖惩有据原则，奖惩及时原则，奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则。2.1.1奖惩有据原则奖惩的依据是公司管理的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等；2.1.2奖惩及时原则为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖4、惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时；2.1.3奖惩公开的原则为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开；2.1.4有功必奖、有过必惩的原则严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。2.2奖励原则员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励或加薪。2.3惩戒原则员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是根据员工认错态度从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。2.4过失单填写为处理员工因违纪过失5、或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。2.5过失单处理对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，综合部在查清事实后提出处罚建议，并与当事人沟通后双方签字确认，下达（责任）过失单；若当事人对处罚有所疑异，或员工态度恶劣、拒不签字、故意推诿拖延时间的，则由总经理办公室作为终审部门，重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。三、奖励的目的、方式和类型3.1奖励的目的奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。3.2奖励的方式行政奖励、经济奖励和公司特别贡6、献奖三种。3.3行政奖励嘉奖、记功、记大功。3.4经济奖励奖金、奖品。3.5公司特别贡献奖荣誉及其他物质奖励，由公司总经理办公室视具体情况确定奖励内容。3.6执行方式以上三种奖励可分别实行，也可合并执行。3.6.1嘉奖嘉奖通报全公司，并颁发奖金150元，奖金在通报后一周内发放；3.6.2记功记功通报全公司，并颁发奖金300元，奖金在通报后一周内发放；3.6.3记大功记大功在全体员工大会上宣布，并颁发奖金500元，奖金在通报后一周内发放。3.6.4公司特别贡献奖对为公司建设与发展做出巨大贡献者，经公司总经理办公会研究另行给予“公司特别贡献奖”。奖励内容和奖金额度由总经理办公会一事一人一议，公开通7、报奖励。四、惩戒的目的、方式和类型4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务；惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。4.2惩戒的条件按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填写（违纪）过失单；4.2.2考查员工岗位描述（岗位说明书等）以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填写（责任）过失单。4.3惩8、戒的方式行政处分和经济处罚两种。4.4行政处分警告、记过、记大过、开除。4.5经济处罚即为罚款。4.6实施方式以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。4.6.1（轻微）违纪行为，视情况严重情况给予10-50元不等的经济处罚，如造成损失需负赔偿责任；4.6.2警告处分，警告通报全公司，同时给予100元经济处罚，如造成损失并需负责赔偿责任；4.6.3记过通报全公司，同时给予200元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任；4.6.4记大过通报全公司，同时给予300元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任；4.6.5严重违纪行为，予以开除，且不支付经济补偿金，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。五、具体奖惩内9、容（一）工作态度和思想素质类序号具体行为奖惩类型奖励部分5.1全年满勤，无迟到、早退、病、事假者；嘉奖5. 2认同公司文化、品行端正、恪尽职守，堪为全体员工楷模者。嘉奖5. 3维护公司财产遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者；记功检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；记功承担巨大风险，挽救公司财产，较前两款表现更为突出者；记大功5. 4维护公司荣誉，塑造企业形象受到客户或外界书面表扬的；嘉奖对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者；记功其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；嘉奖对维10、护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者；记大功他人请假或外出时，积极为其代理工作并承担责任者；嘉奖惩罚部分5.5违反公司员工行为规范者员工入职时提供虚假信息和虚假证件者严重违纪工作时间在办公区域不按规定正确配带工牌且经提醒不改正者违纪5.5.3工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者，违纪工作时间酗酒者；或在公司期间聚众赌博者记大过接听电话不使用规范用语者，说脏话、粗话者违纪未经申报同意，私自留客在员工宿舍留宿者，违纪随意摆放杂物，破坏环境卫生者，违纪私自移动消防设施者；警告5.6违反公司考勤制度者上下班不打卡；违纪伪造病假单证明或无病说谎开病假证明者；记大过有旷工行为者严重违纪11、5.7违反公司工作纪律，破坏工作秩序上班时间串岗聊天，或上班时间玩游戏者，违纪上班时间放音乐，经劝告不改正者违纪工作时间做与工作无关事情，经提醒不改者违纪工作时间打私人电话影响工作或影响他人者，经提醒不改者警告未经批准擅自离职怠慢工作者警告妨害现场工作秩序经劝告不改正者警告未经许可用公司电话打私人长途者记过在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；记过不服从上级领导工作安排及工作调动者；记过不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次（含）以上者；记过5.8违反会议（培训）管理制度参会（会议、培训等）人员违反会场纪律（迟到、早退、手机响铃等）违纪培训旷课者，或培训补考不合格者违纪不按要求参12、加在职培训者违纪培训考试作弊及为作弊提供方便者，培训无故旷考者；警告5.9破坏公司内部团结者在公司内煽动怠工或罢工者严重违纪漫骂同事或相互漫骂者；记过殴打同事或相互殴打者；记大过对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者；记大过对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者严重违纪故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者记大过对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者记大过对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者严重违纪5.10违反公司保密制度，给公司造成损失者泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者；记过泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损害者（同时13、移交司法机关处理）严重违纪5.11故意或失职等原因造成损害公司利益者对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者；记过对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到200010000元的经济损失者；记大过玩忽职守，致使公司蒙受10000元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任；严重违纪故意损坏公司重要文件或公物者；记大过虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者；记大过滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）严重违纪偷盗、侵占同事或公司财物经查属实者（同时移交司法机关处理）严重违纪在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数14、额较大者（同时移交司法机关处理）严重违纪伪造或变造或盗用公司印章或信物严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）严重违纪未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者，若造成公司损失还应负赔偿责任；严重违纪5.12违反国家法律法规者携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者；严重违纪在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者；严重违纪在职期间刑事犯罪者严重违纪参加非法组织，经劝告不改者严重违纪（二）任职能力和工作业绩类序号具体行为奖惩类型奖励部分5.13超额完成公司交付的工作任务工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；嘉奖每月能超额（2040）完成上级下达的工作任务者；嘉奖每月能超额（15、40）完成上级下达的工作任务者；记功5.14连续获得公司的奖励连续三年，年终考核列为前三名者；记大功全年累计获嘉奖三次者记功全年累计获记功3次以上且未受到惩戒处理者记大功5.15通过自身努力，为公司避免损失通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备事故者；记功通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者；记大功惩罚部分5.16能力不足或管理不力等失职行为未能及时传达、执行公司下发文件者；违纪部门发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部门或主管领导者违纪对本部门员工进行行政管理不力（如违反公司规定给所管辖员工签批相关事项）者违纪因指挥、监督不力造成事故情节较轻者警告因操作16、不当，造成仪器、设备损坏者警告不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者警告对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成导致影响公司权益者；警告5.17累次受到公司处罚者一个月内违纪三次者警告一个月内违纪三次或警告两次以上者记大过年度内累计警告三次者记过年度内累计记过三次者。记大过年度内累计记大过三次者严重违纪（三）工作持续改进和创新类序号具体行为奖惩类型5.18合理化建议以及发明创造对公司生产经营、管理等方面提出合理化建议，并经实施有显著成效者视程度进行奖励进行发明创造，或在技术管理上大胆革新并取得经济效益者视程度进行奖励5.19奖惩结果的其它应用：5.19.1奖惩结果将作为员工日常考核17、的参考数据之一，将与员工在公司的职业生涯息息相关；5.19.2任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升；5.19.3管理人员年度被记大过者，将并处予降职或撤职处分，由重新考核定岗；5.20奖惩过程的其它注意事项：5.20.1凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写奖励单。奖励的核实由负责，奖励实施的办理见员工奖惩流程。5.20.2员工造成公司财物损坏和丢失的，由综合部对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予直接上级连带责任处罚。六、奖励的投诉和惩罚的申诉6.18、1在发布奖励通告后一周内接受全体员工的投诉；若发现奖励当事人有弄虚作假的行为时，将撤回相关奖励，并按情节严重程度对当事人进行相应的处罚；6.2需对投诉员工进行保密，若提供信息查实准确，可根据提供信息重要程度给予相应的精神或物质奖励；若提供虚假信息，一经查实，按本制度的相关规定作诽谤处理。6.3在发布惩罚通告前应与当事人确认，以签字认可为准；若当事人对惩罚有异议，可提出申诉，由综合部副总经理指派专人重新核实，重新确认惩罚事项；若当事人对重议后的惩罚仍有异议，可向总经理办公会提出申诉，以总经理办公会的最后判决为准。6.4将奖惩的相关文件交人力资源部归档，作为员工考核的证据之一。七、名词解释及附表：19、7.1工作持续改进委员会由总经理办公会成员组成，下设以各职能部门负责人和子公司负责人组成的操作小组；7.2附表一：奖励单7.3附表二：过失单7.4附表三：奖惩申诉单7.5附表四：员工奖惩流程7.6附表五：奖惩申诉流程八、附则8.1本制度所依据的奖惩内容可见员工手册、员工考勤管理规定等公司相关规定；8.2本制度由制订、解释，由监督检查；8.3本制度自签发之日起实施，原有类似制度自行终止。xx旅游集团有限公司 附表一：xx旅游集团有限公司员工劳动纪律奖励单受奖人姓名任职部门任职岗位奖励类别嘉奖记功记大功公司特别贡献奖奖励依据（符合员工奖惩制度哪一条规定）奖励事由：奖励金额150元300元500元其20、它申请人 （当事人直接领导）分管副总经理、总监或子公司总经理意见综合办公室核实常务副总经理意见总经理意见当事人签收：附表二：xx旅游集团有限公司员工劳动纪律过失单受罚人姓名任职部门任职岗位过失类别违纪过失责任过失惩戒类别警告记过记大过严重违纪（辞退、开除）惩戒依据（符合员工奖惩制度哪一条规定）惩戒事由：（详细描述）罚款金额100元200元300元其它 申请人 （当事人直接领导）分管副总经理、总监或子公司总经理处理意见综合办公室核 实常务副总经理处理意见总经理审批意见当事人签确认：附表三：xx旅游集团有限公司员工劳动纪律奖惩申诉单申诉人姓名任职部门任职岗位申诉类别对奖励其他员工的方式和内容有异议21、；对惩罚其他员工的方式和内容有异议；对奖励本人的方式和内容有异议；对奖励本人的方式和内容有异议；其它：申诉具体内容申诉依据申诉人签字：分管领导或子公司总经理处理意见签字：综合办公室核实意见签字：常务副总经理处理意见签字：集团公司总经理审批意见签字：注：若对分管领导/子公司总经理处理不满意的可直接向综合办公室递交申诉报告。附表四：xx旅游集团有限公司员工劳动纪律奖惩流程流程示意图责任人/部门相关文件/表单奖惩事由提出 当事人直接领导综合部调查了解集团常务副总经理集团总经理审批综合部执行相关人员签字确认人力资源部员工奖惩制度调查报告等员工奖惩制度调查报告等奖励表过失表奖励表过失表奖励表过失表核实审核出具处理意见奖惩实施申诉流程公示确认归档附表五：xx旅游集团有限公司员工劳动纪律奖惩申诉流程流程示意图责任人/部门相关文件/表单奖惩申诉表相关人员奖惩不当申诉申请核实重新评估奖惩程序追究相关人员责任奖惩程序奖惩得当综合部调查了解奖惩申诉表集团常务副总经理审核奖惩申诉表集团总经理审批综合部执行归档 人力资源部