1、敬老院经营发展易燃易爆及剧毒危险品管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一章：应急预案3XXXX区XX第二敬老院突发事件应急预案3火灾事故应急预案4附录1：应急联系方式6内部电话联系方式6外部电话联系方式6附录2 应急备用物品6电梯安全事故应急预案7突发停电事故应急预案9突发停水事故应急预案9老人生活中突发的摔跤、病变事故应急预案10老人走失事故应急预案10老人发生纠纷事件应急预案11突发食物中毒事故应急预案12突发传染病应急预案14第二章：预防事故责任书16办公室预防事故责任书16财务预防事故责任书172、综合管理部预防事故责任书18护理部预防事故责任书19保健站预防事故责任书20食堂预防事故责任书22仓库预防事故责任书23门卫预防事故责任书24后勤维修预防事故责任书25洗衣房预防事故责任书26第三章：易燃、易爆、剧毒等危险品管理制度27第一章应急预案XXXX区XX第二敬老院突发事件应急预案一、目的提高我院保障入住老人安全和处置突发事件的能力,提高紧急救援的反应速度和协调水平，有效处理突发事件，最大程度地预防和减少突发事件造成的损害，保障老人的生命财产安全，特制定本预案。二、范围本应急预案适用于对入住老人的服务过程中，出现各类突发事件的应急处理。三、突发性事件处理原则及办法1、以“及时报告，统一3、指挥，分级负责”为准则。2、一旦发生突发性事件，值班人员或护理人员应在第一时间内向上级汇报。3、院领导根据事件类型立即启动相应预案，并在最短的时间内向有关部门以及相关负责人报告。4、坚持“以人为本，救人第一”的原则。5、当发生突发性事件时，要加强正面宣传，积极教育引导，稳定入住老人、家属、员工的情绪，及时化解矛盾，为果断处理事故赢得最佳时机，把损失降到最低限度。四、突发事件的应急响应1、突发事故发生后，事故现场人员必须立即将所发事故的情况报行政总值班。总值班接到事故报告后，立即上报院领导，同时按预定的应急救援程序赶赴现场，安排现场人员及时救援，根据不同突发事件立即和相关单位如急救中心、消防、医4、院、水电等外部单位联系，以获得相关专业单位的救助。2、突发事故发生后，必须严格保护事故现场，并迅速采取必要措施抢救人员和财产，防止事故蔓延扩大。因抢救伤员、防止事故扩大及疏通交通等原因需要移动现场物件时，必须做出标志（拍照、录像），详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。火灾事故应急预案一、目的：落实“预防为主，防消结合”的方针，做好发生火险、火灾时的应急救援工作，在发生火险、火灾时能有领导、有组织、有秩序进行灭火、报警、抢险，把事故造成的损失降到最低，特制定本事故应急救援预案。二、范围：适应于敬老院范围内的火险和火灾处理。三、职责：1、安全委员会：负责发生火险、火灾时应急救5、援的指挥及重大事项的决策。制定预防火险、火灾发生的预防措施和应急措施，并组织进行消防演练、监督检查、对员工的培训和宣传教育等工作；2、义务消防队：负责消防设施设备的检查、维护、整改等，并负责火灾事故的救援工作。四、火灾突发事件联络方式1、火灾突发事件联络方式分为内部联系及外部联系，详见附录1； 2、火灾突发事件应急备用物品，详见附录2。五、预案内容：1、处理消防事故应坚持“三同时”的原则，即“报警、救人和灭火”同时进行；2、根据火灾部位、有无可燃物、助燃物，能否控制等情况采取相应的应急措施。义务消防队服从部门负责人和安全委员会指挥，接到火警时迅速到指定地点集合，根据应急义务消防队的职责迅速开展6、工作，各负其责。按报警、灭火、警戒救援进行分工，尽职尽责。及时做好老人的紧急疏散和安抚工作，并做好迎候消防车的到来；3、院消防管理人员，义务消防员，配合消防队灭火。各级领导必须亲临现场指挥灭火和抢救工作。义务消防队员和现场员工带上灭火器、破门工具，第一时间赶到现场，从疏散楼梯快速赶到着火层和相邻的上下层，并迅速展开水带，接上水枪和消火栓，先打开消火栓，再打破消火栓按钮，启动水泵，开始灭火控制火势蔓延，要立足于扑灭火险现场的初期火灾，隔离燃烧物，疏散火源周围的可燃物，控制火势蔓延公安消防队到场时，要立即报告火情，并将指挥权交给公安消防领导，服从统一指挥，按照统一部署带领员工执行；4、第一时间清除7、消防通道障碍物，保证畅通；第一时间切断着火层的电源；后勤维修要保证水泵正常运行，做好救援物资的准备工作。阻止围观群众靠近着火建筑周围；5、发生火警后，除灭火人员外，要立即疏散现场的老人，并保证疏散通道、安全出口的畅通，防止发生蜂涌及踩踏事件。不能让老人受到伤害。如果火灾发生在大楼内，要有组织地从楼梯上往下疏散，指挥员工用湿毛巾等捂住鼻子，帮助老人向安全方向逃生，告诉员工千万不能从电梯往外疏散老人。应按照该楼层的火灾逃生火路线图撤离到安全区域，不得返回，不得乱跑。并逐房检查，清点人数，核定疏散人员是否安全撤离火场；6、若有人被困火中，要以救人为第一目的。在不明火势大小的情况下，要采取谨慎的安全操8、作方法。若有爆炸危险源，应及时清理，消除危险源头。对受伤者进行简单的包扎和处理，对重伤者联系救护车，并护送到医院进行抢救；7、认真处理善后工作，保护火灾现场，配合有关部门查明事故原因，严肃处理肇事人员，落实整改措施，吸取教训，防止事故再次发生；8、对事故抢救过程进行总结，修改救援预案，表彰好人好事，批评和处分失职人员；9、所有部门人员应熟悉本预案，安全委员会定期组织火灾逃生火路线演习，全体员工和老必须严肃对待，检验本预案的完整性和可操作性；10、一旦发生火灾事故，本预案立即启动实施；11、救援行动结束后，应及时对整个过程进行检讨，补充完善本预案。附录1：应急联系方式内部电话联系方式部门联系人姓9、名联系电话部门联系人姓名联系电话院长室陈莉莉62918055门 卫胡宝牛62918997办公室岑建青62918622护理部吕爱林62918990后勤维修王东旭62918779保健站陈 行62916355综合管理部李 杰62907177外部电话联系方式单位联系电话单位联系电话单位联系电话火 警119XX区中心医院62909911燃气管理热线962777医疗急救中心120XX区卫生防疫站62754276XX区自来水报修62134009公安报警110XX区疾病预防控制中心52065959XX区民政局62251100XX区仙霞街道派出所23030260XX市西电力公司62749531XX区政府220510、0000附录2 应急备用物品部 门应 急 备 用 物 品后勤维修消防水泵、水枪、灭火器、抢修工具、对讲机、手电筒、电池、应急灯食 堂沙包、灭火器、消防水枪、手电筒、电池、应急灯护 理 部轮椅、灭火器、消防水枪、对讲机保 健 站氧气瓶、轮椅、病理推床、急救箱、对讲机、手电筒、电池、应急灯、灭火器电梯安全事故应急预案一、本预案的适用范围 本预案所称的安全事故，是指在本院电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：（一）电梯困人故障； （二）伤人及其它安全事故。二、应急救援组织机构 设立现场救援组，由维修班组人员兼职组成。组长由综合管理部主任担任，负责组织现场具体抢险救援工11、作。在院长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。 三、现场救援组的职责1、应急处理事故，力争把事故损失降到最低程度；2、保证现场救援通道的畅通。加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常秩序；3、如发生受伤事故要立即开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；4、根据事故发生状态，布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施； 5、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；6、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；7、做好稳定秩序和受伤人员的安抚工作。 四、应急救援12、的培训与演练 （一）培训：组织维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。 1、每年进行一次应急救援培训；2、对新加入的人员要及时培训； （二）主要培训以下内容：1、困人解救；2、对危险源的突显特性辩识； 3、事故报警； 4、紧急情况下人员的安全疏散； 5、现场抢救的基本知识。 （三）演练应急预案确立后，维修人员经过有效的培训，每年一次对电梯安全事故进行紧急救援演练。每次演练结束要及时作出总结，对存在的缺点在日后的工作中加以改正。五、应急处理（一）困人解救应急处理：1、立即派员到场与被困人员取得联系，安慰被困者。要求被困者保持冷静耐心等待，不要擅自行动，以免发生“剪切”、“13、坠井”事故；2、维修人员应了解轿厢内被困人数及被困人身体状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层面位置，以便解困工作；3、告知被困者尽量离开轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠轿门，要听从操作人员指挥；4、维修人员及时进行检查维修，排除故障。必要时求助相关专业部门进行施救。(二)伤人事故应急处理： 1、根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动；2、立即与急救中心和医院联系抢救伤员，并做好急救准备，确保伤员得到及时医治；3、安排人员对事故现场进行取证，同时做好事故调查，以利于事故处理，防止证据遗失；4、在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我14、保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。六、应急总结与奖惩 应急救援工作结束后，要认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改。对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，给予表彰和奖励。对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按规定给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 七、其它事项 本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。 突发停15、电事故应急预案为预防和避免突发停电事故，特制定本预案。1、发生停工电事故后，护理员或值班人员要在第一时间报告院领导，并听从院领导的安排；2、如果是院内供电设施故障，院领导要迅速组织人员抢修，大面积停电时，要立即向供电部门报告抢修。如果是院外供电设施故障，敬老院应向供电部门询问停电原因和恢复供电大致时间；3、停电后，工作人员应要求各个护理区域老人保持冷静，不擅自行动，原地等候，关照老人不要互串房间或在楼道、楼梯中走动。避免造成意外事故；4、后勤保障人员应当检查通道、楼梯保证畅通；5、敬老院应当关闭所有房间电器的电源开关，避免突然来电时发生意外事故；6、晚上停电时，护理领班指挥护理员安排老人就寝，16、注意安全。并启用应急灯，切勿私自点蜡烛；7、门卫应加强警戒，防止无关人员进入敬老院。保卫人员应当在院内巡逻，加强重要部门重要设备的保卫工作。突发停水事故应急预案为预防和避免突发停水事故，特制定本预案。1、当发生突发大面积停水事件时,院部应迅速与自来水公司供水抢修队及相关部门联系，了解是否因水厂或市政给水管网故障造成的停水。突发停水时，应做好现场的保护措施以免发生意外，后勤维修人员应及时进行检查和维修；2、如水厂供水正常，综合管理部立即组织维修人员对本院供水管网进行检查，查明漏水点，确定停水原因及范围,迅速制定抢修方案,争取在最短时间内恢复供水。因外部管道或无法进行自行维修的突发停水，应及时与供17、水公司进行联系，同时启用备用水箱。3、突发停水后，院部应及时为老人解决正常的生活用水，首先确保饮用水的供给；4、根据停水情况，要张贴停水通知和并将估计恢复供水的时间告知老人，做好宣传解释及稳定工作；5、抢修恢复后，院部要进行回访，并将事件处置情况备案。老人生活中突发的摔跤、病变事故应急预案为预防和避免入住老人生活中突发的摔跤、病变事故，特制定本预案。1、 根据老人的年龄特点，创设直观、形象的老人安全教育教育环境，将安全教育渗透到老人的日常生活活动之中，增强老人自我保护意识，形成良好的安全行为习惯；老人行走时要尽量减少台阶、门槛等障碍物，并注意光线亮度，地面尽量采用木质地板，卫生间地面应采用防滑18、材料。老年人酒后、热水澡后、长时间卧床、久蹲后、坐起、行走时动作不要太急，应缓慢进行。不要擅自服用药物。对于服安定、镇静、催眠的患者不应多活动；老年人如果感到疲劳、睡眠不足时，也不应多活动。高龄老人或体弱多病的老人外出时，家属应陪同，随时观察老人的面色、表情、说话和动作等，如有异常或体力不支时应停止行走，及时坐下休息。 2、 当老人发生摔跤、昏迷、脑溢血等异常情况时，当班护理员要立即通知值班医生前来采取措施，必要时，护理员和医生一起送老人到医院抢救； 遇到老人摔倒，要先观察其表情、神态。如神志清醒的，可询问摔倒的原因，然后给予帮助。如心绞痛病人，应让其服下急救药，再视情况送往医院。遇到昏迷或有19、语言障碍的病人，立即打急救电话。见呕吐病人，应将其头部侧向一边，以防呕吐物返回流入呼吸道引起窒息。搬动病人时，要一个托头、胸部，一个托腰、臀部，一个托腿、脚，动作宜缓慢平稳，小心谨慎，不可乱了分寸。3、当老人出现意识障碍或昏迷及其它突发病症时，护理员或领班应立即和医生联系，由医生立即救治并通知家属，情况紧急时送老人到医院救治；4、任何危及老人生命的突发事件，综合管理部或保健站医生都应及时与其家属联系，通知家属前来协商处理。老人走失事故应急预案为预防和避免入住老人走失和可能造成的安全事故，特制定本预案。1、做好门卫人员岗位培训和教育工作。加强对门卫安全工作制度执行情况的监控与反馈；2、门卫建立“20、一查二看三问”制度，做好老人进出检查管理；3、外来人员来院必须登记并问清原因，门卫要做好老人进出、家属探视登记工作。老人家属来院探视须确认登记后方可进入，并记录进出时间。阻止和劝告无出门单的老人外出。对弱智、失智和年老体弱的老人，如无其亲属前来陪同外出并签字，不得擅自离院；老人外出活动要引导其结伴而行，防止了走失现象的发生；4、如发现老人走失，护理员或领班要立即向上级主管报告，上级主管应立即组织人员外出寻找并及时向院部汇报；5、老人走失3小时仍无消息时，护理部应与走失老人家属联系，告知情况，与家属共商对策，采取进一步寻找措施；6、老人走失后寻找24小时仍无消息时，在家属的同意下，敬老院应向电台21、报刊发布寻人启示，同时向公安机关报告要求协助，并向民政局主管部门汇报。老人发生纠纷事件应急预案为预防和避免入住老人发生纠纷事件，特制定本预案。1、努力化解老人与老人、老人与员工、员工与员工之间发生的纠纷，防范矛盾激化，控制纠纷引发群体性事件，维护敬老院的和谐稳定；2、预防为主，化解矛盾。老人与老人、老人与员工、员工与员工之间发生纠纷的调解工作要以坚持预防为主，经常开展摸底工作，及时掌握老人与老人、老人与员工之间、员工与员工之间发生纠纷的动态，尽早做好纠纷当事人双方的思想工作，防止矛盾激化；3、统一思想，分级负责。在院部的统一领导下，根据纠纷事件的类型、性质和危害程度，实行分级负责，归口调解。22、建立反应灵敏的应急机制，果断处置老人与老人、老人与员工、员工与员工之间发生的纠纷，切实保障老人利益，确保敬老院的安定团结；4、讲究工作方法，在较短的时间内，了解掌握纠纷发生的原因或性质、发生事件的地点、演变过程情况，并及时确定相应的处置措施，迅速、快捷、有效地进行处置；5、认真细致地做好劝解疏导工作，现场调解首先做好纠纷双方劝解工作，稳定当事人的情绪，必要时将纠纷双方分开劝解，以防止事件扩大；6、保健站医生对纠纷中出现的受伤情况要及时进行医疗救治；7、在查清事实、分清利害关系的基础上，进行调解，促使当事人以协商方式达成谅解；8、当纠纷双方的矛盾无法调和时，护理部、综合管理部等部门应向院部汇报提23、出调查处理意见，并通知老人家属，必要时调整发生纠纷老人的房间；9、根据实际情况的变化，及时修订本预案。突发食物中毒事故应急预案防止食物中毒事故发生,明确发生食物中毒事故时的应急措施,确保中毒人员得到及时妥善的抢救,特制定食物中毒事故应急预案。一、应急预案的任务和目标确保入住老人的生活安全，防止因应急反应不力或现场救援工作的无序和混乱而延误救援行动，有效避免或降低人员伤亡和财产损失，帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效。二、适用范围本院发生食物中毒或类似食物中毒需要采取应急措施的事故。三、食物中毒事故预防监控措施1、敬老院食堂必须远离污垢场所，生热分离，完善消灭虫害的措施及环境设施，确保敬老院24、食堂硬件设施满足卫生规范要求；2、建立严格的规章制度，明确采购验收、卫生保洁方面的职责权限，加强对食堂卫生的监督检查，消除一切食物中毒隐患；3、严格采购验收，每天采购的食品要有专人验收，做到采购与验收分离，严禁有毒、有害及不符合卫生要求的食物入库，从源头上杜绝食物中毒事故的发生；4、所有食堂员工要进行健康体检，确保持健康证上岗；5、加强食堂卫生保洁工作，食堂每日进行卫生保洁，且定人定责，对所有炊事用具全面消毒杀菌；每天的食品要进行留样备查，确保发生食物中毒事故时，检测化验的需要；6、保健站配备必要的消毒药品和急救用品，满足发生食物中毒事故时应急所需。四、现场应急救援处理1、发生食物中毒事故时，25、事故部门的负责人立即向院部汇报，并迅速通知保健站医生实施救援，首先由保健站医生立即对中毒患者紧急施救，严重中毒者要及时送医院抢救；2、情况严重时，立即向120急救中心呼救，说明中毒人员症状、持续时间、人数、地点，并派人到路口接应；3、采用人工刺激法，用手指或钝物刺激中毒者的咽弓及咽后壁，用来催吐，如此反复直到吐出物为清亮液体为止；4、对可疑的食物禁止再食用，收集呕吐物、排泄物及血尿送到医院做毒物分析；5、对催吐无效或神态不清者可让其喝牛奶或蛋清等润滑剂洗胃，防止毒物吸收并保护胃黏膜；6、用硫酸镁1530g加水200ml给中毒者导泻；7、院部接到事故报告后，立即赶赴现场，迅速开展抢救和维护现场秩26、序，封存事故现场，获取中毒食物化验样品，供卫生防疫部门检验。五、应急预案终止和终止后工作恢复1、对事故现场经过应急预案实施后，事故的危险源得到有效控制、消除，救援行动已转化为社会公共救援，院部认为事故状态可以终止时，院部要下达应急预案实施终止令；2、应急预案实施终止后，应采取保护事故现场和物证的措施，经有关部门认可后可恢复正常工作；3、应急预案实施后要作总结，及时对整个过程进行检讨，补充完善本预案。突发传染病应急预案一、制定目的为加强敬老院传染病疫情管理，预防、控制和消除传染病在院内的发生与流行，依据中华人民共和国传染病防治法和本院院内感染控制规范文件的有关规定，制定本制度。二、组织领导1、成27、立预防与控制传染病应急指挥领导小组 组 长：陈莉莉（副院长）组 员：陈行（保健站站长 ）、吕爱林（护理部主任）、李杰（综合管理部主任）、岑建青（办公室主任）、罗文英（医生）、袁美玲（医生）、陆珏怡（医生）、王玮（护士）、 胡存凤（护士）2、成立预防与控制传染病防治工作小组组长：陈行（保健站站长 ）具体分工：指挥协调：陈莉莉（副院长）宣传工作：岑建青（办公室主任） 工作指导与实施：陈行（保健站站长 ）消毒监督与指导：陈行（保健站站长 ）消毒实施：罗文英（医生）、袁美玲（医生）、陆珏怡（医生）、王玮（护士）、胡存凤（护士）后勤保障：李杰（综合管理部主任）一般上报：吕爱林（护理部主任）应急上报：陈莉28、莉（副院长）三、突发传染病工作流程工作组长： 陈行（人员隔离，组织送医）保健站： 王玮、胡存凤、罗文英、袁美玲、陆珏怡 （现场处理消毒）领导小组指挥护理部主任：吕爱林（通知家属） 综合管理部：李杰（上报区卫生中心、民政局，提供应急资源）护理部： 吕爱林（维护敬老院的日常生活秩序） 四、预防与控制传染病措施 1、敬老院的员工或老人一旦发现“非典”、禽流感、风疹、流脑、麻疹、H1N1甲型流感等传染性疾病，应及时向院部汇报，不得隐瞒、谎报或缓报。如疫情扩散是因报告人的隐瞒、谎报或缓报责任造成院内传染病传播流行的，将依法追究报告人的法律责任。2、传染病患者不得带病在院。要经医院诊断排除传染病后才能回院29、。3、员工或老人在院内出现传染病，院部要及时组建处理病情的领导小组，在领导小组的统一安排下，在第一时间内要求传染病者立即戴好防护口罩、手套，到院内设立的隔离室休息，对需要转院治疗的病人应立即将病人转送到传染病医院治疗。护理部要立即通知其患传染病老人的家属，由老人家属陪同老人去医院，并要求家属穿好防护服，戴口罩、手套。家属不能到院的，由院方派专人护送病人去医院（护送人员都要穿好防护服，戴口罩、手套）。 4、敬老院对传染病病人所在的居室及所涉及的公共场所进行消毒，对与传染病人密切接触的人进行隔离观察。防止疫情扩散，迅速切断感染源。 5、传染病人在医院接受治疗时，禁止任何老人或员工前往探望。 6、敬30、老院员工中发现传染病人，要立即上报防疫站、民政局，密切配合防疫站进行流行病学调查。对传染病人到过的场所、接触过的人员，以及患者的家属进行随访，并采取必要的隔离观察措施。并对病人作跟踪了解。 7、如传染病是烈性感染，要请示民政局和其他政府部门，决定是否实行全院停止收养老人。并采取一切有效措施，迅速控制传染源，切断传染途径，保护易感人群。 （1） 立即封锁患者所住的居室，暂停敬老院一切活动。停止院内人员相互往来和与外界往来，等待卫生部门和民政局的处理意见。若敬老院领导已隔离，由中层干部等组成临时班子，负责处理日常工作。待疫情解除后，院领导班子恢复工作。 （2）对敬老院所有场所进行彻底消毒。此项消毒31、可请防疫站操作，消毒结束后进行通风换气。 8、敬老院发现传染病人后，院部要迅速向全院公布病情和感染源及其采取的防护措施，让所有老人、员工了解情况，安定人心，维护敬老院稳定，保障老人的正常生活。 第二章预防事故责任书办公室预防事故责任书为有效预防敬老院安全事故发生，加强安全工作，贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，建立预防事故责任制，根据相关法律、法规，结合本部门实际，特制定办公室预防事故责任书。1、 落实预防事故、加强安全工作，贯彻执行国家预防事故的条例、规程、规则等。制定各部门层层预防事故、加强安全工作的岗位说明书、突发事件处理控制程序、突发事件应急预案、纠正和预防措施控制程序，督促具体措施并32、付诸实施。及时部署好预防事故、加强安全工作的有关事项。2、 做好员工“预防事故、加强安全工作”教育，督促护理部落实对新进员工的上岗前“预防事故、加强安全工作”教育并测评，测评不合格者不得上岗。协助相关部门组织好特殊工种员工（如电工）的培训、考试、发证工作。对无操作合格证者，不分配工作。3、 积极推广在“预防事故、加强安全工作”中涌现出来的好经验、好做法，审定和表扬、鼓励认真执行“预防事故、加强安全工作”的优秀部门和个人。4、 平时和节假日安排人员负责总值班，具体负责敬老院的行政管理和检查。总值班人员要全面处置值班期间内所发生的各项事宜。如遇突发紧急、重大事项必须及时报告相关主管，并按相关制度或33、预案处置。5、 督促归口部门为服务对象建立完备的档案，包括入院档案，健康档案、病历档案。严格执行档案的分类、归档、立卷、保管、借阅等管理制度。档案应做到一人一袋。6、 对相关信息进行悼念分析和整理，做好各种记录及保存记录结果。7、 对员工进行培训教育和资源的管理配置，保证人力资源有效运作。8、一旦发生突发性事故则按突发事件处理控制程序、突发事件应急预案要求处置。本责任书一式两份，一份由办公室保存，一份由院部保存。XX第二敬老院（盖章）：_ 办公室主任（签名）_财务预防事故责任书为有效预防敬老院安全事故发生，加强安全工作，贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，建立预防事故责任制，根据相关法律、法规，34、结合本部门实际，特制定财务预防事故责任书。1、 财务工作人员要落实“预防事故、加强安全工作”的工作，根据安排及时部署好“预防事故、加强安全工作”的有关事项。2、 定期进行财务预防事故、安全工作检查，发现隐患，及时汇报。3、 严格贯彻国家有关会计、税务等法规政策，服务项目的收费按照物价部门和民政部门的规定执行。做好本院费用收缴统计工作，坚持原则、遵纪守法、秉公办事，正确处理好单位和个的利益关系，发现违纪行为及时向领导报告。4、 保管好一切财务凭证、帐册等，并及时整理、装订、保存。保管好库存现金和支票、收据、图章等；做好增收节支工作。5、 做好安全防范工作，预防盗窃等案件发生。不在办公室内存放数额35、较大的现金及贵重物品过夜，每天下班前关闭电源开关和门窗。6、一旦发生突发性事故则按突发事件处理控制程序、突发事件应急预案要求处置。本责任书一式两份，一份由财务保存，一份由院部保存。XX第二敬老院（盖章）：_ 财务代表（签名）_综合管理部预防事故责任书为有效预防敬老院安全事故发生，加强安全工作，贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，建立预防事故责任制，根据相关法律、法规，结合本部门实际，特制定综合管理部预防事故责任书。1、 严格按照服务流程办理老人入院、出院申请等各种手续，参与办理老床位、护理等级变更等事项。做好服务要求的确认评审，建立入住老人档案。2、 经常听取入住老人的意见和建议，并提出整改意见36、上报院部，对整改措施认真落实。做好老人代表会工作。3、 切实落实“预防事故、加强安全工作”，做好全院基础设施定期检查、维护和保养（包括消防设施）的管理工作，确保设备、设施安全运作，预防事故和火灾发生。贯彻执行国家预防事故的条例、规程、规则等。及时部署好“预防事故、加强安全工作”的有关事项。4、 确保后勤保障工作落实处，按相关规范对食堂日常管理、各类物资管理、全院安全保卫管理、老人养护及护理服务管理质量进行监视和测量，并对工作中砉的问题实施纠正/预防措施。做好员工“预防事故、加强安全工作”的宣传教育。5、 为入住老人、家属提供有效的服务信息。收集、识别和评审入住老人的要求。积极和入住老人、家属沟37、通，及时处置各种抱怨，定期调查满意度信息。6、 为服务对象建立完备的入院档案。严格执行档案的分类、归档、立卷、保管、借阅等管理制度。档案应做到一人一袋。7、一旦发生突发性事故则按突发事件处理控制程序、突发事件应急预案要求处置。本责任书一式两份，一份由综合管理部保存，一份由院部保存。XX第二敬老院（盖章）：_ 综合管理部主任（签名）_护理部预防事故责任书为有效预防敬老院安全事故发生，加强安全工作，贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，建立预防事故责任制，根据相关法律、法规，结合本部门实际，特制定护理部预防事故责任书。1、 加强老人养护服务的规范化管理，规定护理服务要求，确保按护理工作规范要求满足入住38、老人养护服务需求，为老人提供安全、优质、高效的护理服务。把满足住老人的需要作为护理质量管理的最终目标。2、 将老人养老服务规范、护理服务提供规范、服务检查规范、岗位说明书、突发事件处理控制程序、突发事件应急预案、纠正和预防措施控制程序文件要求落实到具体工作中，并跟踪检查。对存在的问题，提出具体措施并付诸实施。3、 做好“预防事故、加强安全工作”。及时部署“预防事故、加强安全工作”的有关事项。4、 合理安排各项工作，使护理工作顺利有序地开展。引导发挥护理领班的骨干作用，组建一支强有力的护理团队。5、 做好老人的分级护理、褥疮护理、翻身护理工作。为行走不便的老人配备临时使用的拐杖、轮椅车和其它辅助39、器具。严防智残和患有精神病的老人走失。智残和患有精神病的老人要佩戴写有姓名和联系方式的卡片，或采取其它有效措施，以便老人走失后的查找工作。6、 护理人员24小时值班，巡视房间，发现异常，及时处理。实行程序化个案护理，视情况调整护理方案。7、 改善入住老人生活环境、采取预防措施，为老人提供安全保护服务。其范围包括提供安全设施、使用约束物品。所提供安全设施包括：提供床档、防护垫、安全标识、安全扶手和紧急呼救系统（房间安装呼叫铃）。使用约束物品包括使用约束带、约束衣、约束手套。8、 教育、督促护理员要严格遵守院部制定的各项规章制度，参加服务技能练兵活动，督促检查分管护理区域护理员工对制度执行的情况。40、合理调配护理人员。并与综合管理部协同做好护理员工的培训、考核、学习、工作调配等工作。9、 一旦发生突发性事故则按突发事件处理控制程序、突发事件应急预案要求处置。本责任书一式两份，一份由护理部保存，一份由院部保存。XX第二敬老院（盖章）_ 护理部主任（签名）：_保健站预防事故责任书为有效预防敬老院安全事故发生，加强安全工作，贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，建立预防事故责任制，根据相关法律、法规，结合本部门实际，特制定保健站预防事故责任书。1、 加强老人养护服务的规范化管理，规定护理服务要求，确保按医疗工作规范要求满足老人养护服务需求。坚持以入住老人为中心，认真履行医生职责，尽心尽职为老人服务。41、2、 将医疗护理服务提供规范、院内感染控制规范、岗位说明书、突发事件处理控制程序、突发事件应急预案等文件要求落实到具体工作中，并检查、督促、执行。对存在问题，提出具体措施并付诸实施。发现医务工作方面事故苗头，及时整改，杜绝差错和责任事故。做好“预防事故、加强安全工作”，及时部署“预防事故、加强安全工作”的有关事项。3、 严格遵守执业医师法，依法执业，文明行医，认真执行医疗工作技术操作规范，积极预防医疗差错事故的发生，对已经发生的医疗差错事故，按规定程序及时报告。4、 加强入住老人的医疗护理老人疾病预防、康复及老人病史管理等工作，制定医疗计划，检查医生执行各项规章制度和诊疗技术情况。加强医生业务42、培训和技术考核，组织医生对病例进行讨论。监督检查药品、医疗器械的购买过程以及相关的管理工作。对老人入住时的体检进行把关审核，确定新进老人的护理级别，每年为老人提供一次常规体检。每天巡房至少一次，对有病情、有特殊需要的老人随时巡房。及时发现老人可能出现的病况并及时处理。医生和护理员要密切合作，向生病老人作必要的解释，消除老人顾虑，使老人配合治疗。及时将急、危重老人送到医院救治。在避免对老人产生不利后果的前提下，如实向老人或家属介绍病情。及时、准确、规范记录病历。5、 保健站贯彻执行国家药品监督管理工作的方针政策、法律法规，按职责权限进行实施。并承担药品安全管理监督工作，依法监管医用毒性药品、精神43、药品。指定专人负责领药、发药及药品保管等工作。严禁非医务人员接触药品，经常检查药品的有效期和消耗情况。要定期清点、检查药品，防止积压变质，如发现有沉淀变质、过期、标签模糊等药品时，要立即停止使用并作报废处理。做好药品的进出账目工作。6、 发现传染病疫情时，应按照有关规定及时向有关部门报告，如实出具相关报告，并按院内感染控制规范进行控制。7、 保持良好的工作环境。保健站的医疗卫生器械应按规定要求使用，要经常保养、消毒，保持器械清洁完好的使用状态。人员变更时，须按规定办理交接手续。8、 一旦发生差错事故，应详细书写差错事故评审报告，并逐级上报。差错事故登记报告由保健站主任指定专人负责，并备有差错事44、故登记本。对已发生的事故应及时讨论，寻找原因，提出改进措施并及时纠正，并对改进措施跟踪验证，总结经验教训，避免类似差错再次发生。事故发生后，医生要立即实施抢救，其它部门要无条件给予配合，对重大事故还要做好善后工作。发生重大事故后，有关被害人的化验结果、药品、病史记录等，应妥善保管，不得销毁或涂改。对疑似输液、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由敬老院保健站保管。9、 对医务差错做到五个不放过：1）未查清原因不放过；2）未查清事故真相不放过；3）没有处理结果不放过；4）当事人未吸取教训不放过；5）未订立防范措施不放过。10、一旦发生突发性事故则按突发事45、件处理控制程序、突发事件应急预案要求处置。本责任书一式两份，一份由保健站保存，一份由院部保存。XX第二敬老院（盖章）_ 保健站主任（签名）：_食堂预防事故责任书为有效预防敬老院安全事故发生，加强安全工作，贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，建立预防事故责任制，根据相关法律、法规，结合本部门实际，特制定食堂预防事故责任书。1、 认真执行食品卫生法等卫生法规，把好食品加工的各个环节，确保食品卫生。不采购劣质霉变食物。粮、油、肉等主副食品。采购要通过正规渠道采购，并保存购物凭证。发现已购物品变质霉烂时，验收入员要坚决拒收并要求重新采购直至合格。2、 每周制订老人食谱，并对外公示。食谱如有变更应向老人事46、先说明原因。经常听取老人、家属和员工的意见，努力使老人满意。3、 食物成品与原料要分开存放，合理安排存放地点。生、熟食物区分开来，防止交叉感染。经常检查冰箱内物品存放情况，防止物品过期变质。4、 做好饮食卫生，餐具做到“一洗、二过、三消毒”，各种食品原料如粮食、蔬菜、肉类、水产品等，在使用前必须将杂质处理干净后用清水洗净，蔬菜类、肉类和水产品类要分池清洗。菜肴做到烧熟煮透。做好食品留样工作，留样保留24小时，并填写“食品留样表”，防止食物中毒。5、 严禁闲人随意进出食堂，保持工作环境整洁干净，定期做好消毒工作。工作人员须有健康检查合格证方能上岗。6、 食堂工作人员要认真做好个人卫生工作，工作时47、必须穿白色工作服，戴白帽，白口罩。如身体有病要及时报告，并由食堂组长确定是否应该调离工作岗位，病愈后重新上岗时需要由医院出具的病愈证明。7、 食堂人员不得将私人物品（食品）存放冷藏柜；工作人员就餐时应有专人分配，不得自取自装。8、 经常检查消防备用物品，每天检查电源、水源、煤气开阀门是否正常，防止事故发生。及时应对突发事件。9、 若发生入住老人或员工食物中毒或疑似食物中毒事故，食堂应立即停止工作，即刻上报综合管理部主任组织医生对中毒人员进行救治，防止事故进一步扩大。并及时报告有关部门进行处理。食堂组长应将该事故的详细情况和处理结果及工作改进意见，形成书面材料及时上报院部。10、一旦发生事故则按48、突发事件处理控制程序、突发事件应预案要求处置。本责任书一式两份，一份由食堂保存，一份由院部保存。XX第二敬老院（盖章）_ 食堂组长（签名）：_仓库预防事故责任书为有效预防敬老院安全事故发生，加强安全工作，贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，建立预防事故责任制，根据相关法律、法规，结合本部门实际，特制定仓库预防事故责任书。1、 仓库保管人员应经过培训，熟悉业务专业知识。2、 仓库要建立物资的分类收发明细台帐，做到帐、物相符。3、 物资入库前，保管人员应验收物品包装、保质期、数量等是否相符，完好相符的办理入库。4、 管理人员依据验收情况按下列要求办理：1）验收合格后办理登帐、入库手续，并标注标识；249、）验收不合格的不能登帐、入库，应及时将信息反馈给综合管理部按规定处置。5、物资保管 1）仓库必须保持通风干燥、不受阳光直照，各种物资的堆放应分开，做到标志明显、整齐有序。易受潮的物资要隔地堆放，以免受潮变质。 2）入库的物资和发放应及时登帐，保持账、物相符。仓库严禁烟火，严禁无关人员出入。6、物资领发 领物人凭领料单到仓库领料，保管员根据领料单准确发货，要检查是否有领物人签名,核对无误后再发货，并签上发货人姓名。领物单不准随便涂改数字，如有改动，一定要有经手人签名确认。7、物资采购：要根据需求情况和库存需要采购物资，必须提前一星期报告综合管理部，以免某种物资筹备不齐而影响物资提供。8、做好安全50、防范工作，预防盗窃等案件发生，每天下班前必须关闭电源开关和门窗。9、一旦发生突发性事故则按突发事件处理控制程序、突发事件应急预案要求处置。本责任书一式两份，一份由仓库保存，一份由院部保存。XX第二敬老院（盖章）_ 仓库保管员（签名）：_门卫预防事故责任书为有效预防敬老院安全事故发生，加强安全工作，贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，建立预防事故责任制，根据相关法律、法规，结合本部门实际，特制定门卫预防事故责任书。1、 门卫要按时交接班，不许在上班时间利用职务之便随意离岗，不得利用职权刁难或用粗暴方式对待他人，否则按照有关规定严肃处理。2、 大门执行定时开启和关闭管理。门卫工作要做到勤检查、勤巡视51、，发现问题及时处理。认真检查来院外来人员的有效证件，填写记录，对陌生人员进院要上前询问，凡不相干人士要劝阻出院。发现可疑情况和人员要妥善处理，及时汇报，并随时做好工作记录。3、 如有来宾访问参观、联系工作等事宜，须与相关部门核实后，方可准许入院。敬老院员工亲友私事来访时，除特殊紧急事情外，必须与受访人取得联系，并由受访人亲自引领入院，原则上敬老院员工不得在上班时间会客。4、 要保证门口秩序良好，及时清理门口的摊点和车辆，保证本院门口交通畅通。敬老院门前不得停放汽车、助动车、自行车。要引车主在指定地点有序停放。对出院物品，须查看有相关出门证明，方可放行。否则需要进行盘查核实，必要时也可以扣留物品52、。严禁宠物、易燃易爆危险品等进入敬老院。5、 做好老人进出、家属探视登记工作。老人家属来院探视须确认登记后方可进入。并记录进出时间。阻止和劝告无出门单的老人外出。凡老人携带货物出门的，需有出门单，经查验、登记后方可带出，否则可卫有权扣留相关物品。6、 遇有治安、安全隐患等问题，及时向院部汇报。避免老人走失等安全事故和失窃案件的发生，如遇紧急情况时直报110报警中心。7、一旦发生突发性事故则按突发事件处理控制程序、突发事件应急预案要求处置。本责任书一式两份，一份由门卫保存，一份由院部保存。XX第二敬老院（盖章）_ 门卫组长（签名）：_后勤维修预防事故责任书为有效预防敬老院安全事故发生，加强安全工53、作，贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，建立预防事故责任制，根据相关法律、法规，结合本部门实际，特制定后勤维修预防事故责任书。1、 设备操作人员须了解设备的性能、操作规程及熟悉设备的工作环境，妥善保管使用说明书。2、 维修保养人员应每半年对常设备进行一次检修保养，每月对院内的水、电、门、窗等设施进行一次检修。3、 后勤维修人员应尽量做到当天报修项目当天修复。要求工作认真、态度和蔼。工作时要有安全意识，严防事故发生。4、 在免费保修期内发生的设备故障，由综合管理部及时与厂家（公司）联系维修事宜；不在免费保修期内的设备故障，综合管理部要联系送修或上门维修事宜；后勤维修人员要协助配合上门维修人员的工作54、。及时做好各项维修记录。5、 人为造成的设备故障，肇事人要承担由此产生的相关费用，严格执行“损坏公物要赔偿”的原则。6、 属于计量部门强制检定的医疗检测设备（如血压计等），按规定送法定定计量检测单位定期检定校正合格后方可使用。7、 保健站的医疗器械，应定期、定人保养并及时维修。8、一旦发生突发性事故则按突发事件处理控制程序、突发事件应急预案要求处置。本责任书一式两份，一份由财务保存，一份由院部保存。XX第二敬老院（盖章）_ 后勤维修工（签名）：_洗衣房预防事故责任书为有效预防敬老院安全事故发生，加强安全工作，贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，建立预防事故责任制，根据相关法律、法规，结合本部门实55、际，特制定洗衣房预防事故责任书。1、 认真做好衣物洗涤前的分检工作，做到正确无误。注意区分深、浅颜色衣物，防止衣物相互染色；做到洁物、污物分离，防止交叉感染；2、 遵守操作规程，严禁违规操作。因违规操作而造成的事故或损失，将追究当事人的责任，要爱惜各种设备设施，做到勤检查、勤养护。洗涤衣物时，按规定负荷，投放被洗物品，禁止超负荷运行。机器发生故障应及时报告，禁止私自拆装；3、 工作时间不准做与工作无关的事情。劝阻老人和他人不私自开机洗衣；劝说无关人员不在洗衣房逗留；4、 节约用水用电，摸索技术，掌握规律。做好水、电、工作用品（洗衣粉、消毒剂等）的节约工作，同时保证洗涤物品的清爽干净；5、 下班56、前必须关好水、电，方可离开。工作区域保持整洁、有序，做好室内环境卫生工作。6、 一旦发生突发性事故则按突发事件处理控制程序、突发事件应急预案要求处置。本责任书一式两份，一份由洗衣房保存，一份由院部保存。XX第二敬老院（盖章） 洗衣工（签名）：_第三章易燃、易爆、剧毒等危险品管理制度XXXX区XX第二敬老院易燃、易爆、剧毒等危险品管理制度 为加强和规范敬老院对易燃易爆危险品的管理，确保入住老人、员工的人身安全以及敬老 院的财产安全，保障入住老人的正常生活，根据中华人民共和国消防法、易燃易爆化学物品消防安全监督管理办法等有关法规，结合本院实际情况，制定本制度。1、本制度中的危险品是指本院日常所用的57、医用氧气瓶、酒精等物品；2、敬老院除特殊需要外，不准生产、储存、使用、经营和运输易燃、易爆、剧毒等危险物品；3、进院的危险品应立即办理相关安全手续，不得随意放置，验收时要注意其包装是否完好、标志是否清楚。要指派工作认真、可靠、具有一定保管知识的人担任专人负责保管人；4、使用医用氧气瓶等危险品时瓶内的气体不能全部用尽，应保留不少于0.05MP的剩余压力。 氧气瓶不得靠近热源、不得受日光暴晒，防止因暴晒而发生火灾、爆炸事故，宜存放在干燥阴凉处，在搬运、存放时要轻拿轻放，防止震动撞击、拖拉和倾倒，氧气瓶摆放部位严禁烟火，须有安全的固定措施；使用中如发现漏气，请立即关闭气瓶阀门。不得自行修理，要及时和58、专业单位或人员联系。严禁私自拆卸氧气瓶阀、阀门开关、压力表等阀上的零部件。如有不安全因素 ，须立即采取有效措施，消除隐患，确保正常的医疗供氧；5、在使用酒精时，要了解酒精遇高热、明火易燃烧爆炸的危险性，保存时要注意避光、避热、密封，放在阴凉处，以免挥发后浓度降低，要注意远离火源和电器，以免发生火灾；6、使用危险品时，必须有二人以上在场，按规定记录使用情况，用过的空容器皿、变质材料、废液或残渣等，要及时处理，严禁乱扔乱放；7、危险品应限量发放，对领用手续严格把关。由所需部门提出申请，说明用途、用量，经主管领导审核，报院部批准后，方可领取。发现缺损或丢失时，应及时向主管领导报告；8、危险品的保管要定期检查，防止因变质分解或包装腐蚀损坏等造成的自燃、爆炸和泄毒等事故；9、对于违反管理规定，造成人身安全，污染环境等危害的，依法追究责任。