公司会议组织纪律管理制度.doc
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上传人:职z****i
编号:1133498
2024-09-08
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1、公司会议组织、纪律管理制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 1 目的为规范会议管理,提高会议效率与质量。2 范围适用于公司各中心(部门)、各生产厂及分公司的所有会议管理。3 职责3.1 行政人事中心负责本制度的制定与执行。3.2 公司各中心(部门)、各生产厂及分公司负责本制度的执行。4 作业内容4.1 内部会议分类 例会A 决策例会a 每周六下午14:00召开中心(部门)周例会b 年度总结大会B 管理例会a 月度/季度/年度全国营销会议b 每月26 日 - 30日召开月度质询会c 各中心周会d 工厂周会e 分公司周会2、C 作业例会a 每周四下午16:30营销协调会;每周二、周五下午16:30生产协调会b 工厂早会c 分公司早会d 工厂班组班前班后会e 公司晨会f 部门例会 各中心/部门每周一、四早上8:30召开部门例会,原则上部门例会时间不能超过9:30,各部门召开例会时需有中心部门月日会议纪要、月日至月日工作追踪表及对工作未完成事项的处罚单,各主管汇报工作时,需提报一个工作思路,并指出其他部门/模块的一个不足,为节省会议时间,已经完成的事项不需进行通报;部门负责人在布置工作时要抓住重点并且要有具体完成时间和达成的效果。g 员工恳谈会 (1)行政人事中心每月一次(月度质询会前)召开各中心、部门员工恳谈会(每3、个部门派员3名,至少有一名新员工,不足3人的部门派员1名),各参 会人员针对公司在未来发展方面的改进、现部门工作存在的困难或问题、以及公司在员工生活安排方面待改进的问题等提出自己的意见或看法。 (2)针对员工提出的意见或问题,由行政人事中心汇总整理形成纸型版,同时上报公司,对于员工提出的问题行政人事中心需组织并跟进相关部门给予解决和回复;(注:在现场能够回复的由行政人事经理或代理人于现场给予回复说明)。 (3)员工提议对于公司发展起到建设性作用的,公司将依据员工奖惩管理制度给予表彰奖励,行政人事中心负责将这些建议组织相关部门或人员讨论后形成具体方案报公司批准后进行落实。 专题会议A 专题协调会4、B 专题决策研讨会 视频网络会议 其他各类临时会议 涉外参会对于相关行业协会/产业协会、政府机关单位等外单位发文通知我司参会的(含会展),由接收人转交对应的职能部门(注:会展其职能管理部门为品牌发展部,另对于不能明确对应职能部门的统一转交行政人事中心处理),拿出是否参会意见,以书面文件(报告)的形式经部门第一负责人和行政人事中心负责人审核后报总裁办,由公司高层决定是否参会,若延误参会机会或造成损失由对应的职能部门承担管理责任,并给予100元/次处罚。4.2 会议组织 一般情况下,决策例会由行政人事中心组织召开。 专题会议及各类临时会议经各部门负责人批准,由各中心自行通知并组织召开;需要总裁、副5、总裁参加的,需提前一天通知行政人事中心。 会议的组织者负责整个会议的安排、会场布置、会议议程、会议后勤保障以及对会议事项结果的跟踪考核;会议结束后,会议的组织者安排本部门人员清理会场,行政人事中心负责会议的检查监控。 会议主持人一般由会议发布人担任,负责对会场秩序的控制、会议内容的宣贯、会议目的的要求以及对会议时间的控制。4.3 会议程序 会议通知:由会议组织部门提前半天以上,通过公司局域网发出,重要会议应在会前一小时再电话通知一遍。通知内容应包括会议主题、会议时间、会议地点、参会人员及会议议程,网络视频会议组织者还需明确“会议室名称”。 会议纪要:会议纪要由会议召集部门指定专人记录,并编写会6、议纪要,经高层批示后在48小时内以电子版方式传达到参会人员及相关责任人。 会议决议追踪:应公司高层及会议组织者的要求,每次会议前可反映上一次会议的执行结果,以保证会议决定的严肃性以及信息的连续性。会议组织者根据需要,将会议纪要发送到有关部门或人员,供有关部门或人员学习,然后根据会议要求进行追踪。4.4 会议保障 各中心、部门、分公司、办事处、分厂指派两个人进行内部的会议保障工作。会议开始前由IT人员提前检测网络状况与视频会议硬件设备是否正常,所有会议相关设备与软件(音响、投影仪、话筒,电脑、视频会议软件等)均由IT室负责布置与调试,布置调试完毕没有问题交由各中心、部门相关负责人进行维护,会议结7、束后务必将所有设备关闭并且将相关设备归还IT室,除公司大型会议(营销大会、经销商大会、月度质询会)IT室人员将不再全程跟踪会议。同时IT室将义务对各中心/部门的相关负责人进行会议相关设备以及视频会议软件的培训。 一般情况下,公司级例会后勤保障(会议室、记录、提案等)由行政人事中心负责安排及管理;公司级视频会议由系统管理员协助会议主席操作整个会议过程。 专题会议由会议发起人进行准备,报行政人事中心备案。 总部会议室管理:由会议召集部门提前半天向行政人事中心申请,由行政人事中心统筹安排。(正常例会除外)4.5 会议纪律 网络会议的参会人员必须使用中文名称表示身份进入相应会议室。例如:“上海分公司”8、可直接输入“上海分”,上海分公司业务员张三在网吧上网可直接输入“上海张三”。 迟到者在会议主持人的许可下,可以入场参会,但除接受罚款外必须在会场站立1分钟,以示歉意。 会议过程中,没有获得会议主持人许可,参会人员不得离开会场; 参会人员不得提前退场,需全程参加会议,如需请假,参照4.5.17条款履行手续。 本公司员工参会,均必须佩带工作牌,保持端正坐姿;非参会人员未经许可,不准擅自进入他人网络会议室。 会议期间不得交头接耳、嬉笑、大声喧哗和争吵等;召开网络会议时,未经会议主持(或主席)允许,参会者不得在本电脑内打开与视频会议无关的其他网络程序;在文字交流区,严禁交流与会议内容无关的话题。 会议9、期间,参会人员不得接听任何电话,手机等移动通信工具须关闭或置于“振动或静音”状态。 参会人员不得在会场内吸烟、吃零食(除产品品尝外)、吃口香糖、喝饮料、打瞌睡、交头接耳、传纸条、玩手机等。 参加会议者发言或讨论问题时应有序进行,不可随便插话,若有请求需举手发言。 参会人员汇报工作要准确、具体、清晰,不可模糊带过。 参会人员汇报工作时原则上必须在其汇报完毕后,他人才可提出异议,否则任何人不可随意打断;会议进行中的工作汇报或工作讨论只对事不对人,会议发言者对所述及的部门和员工不应带有任何成见。 会议发言者阐述问题时语调要平稳,不激烈、不冲动、观点鲜明、语气平和,以保持健康和谐积极向上的会议气氛。 10、在会议讨论中发生争执争吵时,当事人应尽快冷静处理,以避免陷入僵局;有言辞激烈并不听劝告者,会议主席有权令其退场,对情节严重者,将依据公司制度给予处理。 为防止有关部门或人员缺席视频会议,会议组织部门可利用视频会议软件的录制功能,对会议相关内容进行录制,会后将录制文件传到负责会议检查的部门或人员。 与会人员应保持会场清洁,不可乱扔杂物、纸屑等。 会议结束后,参加会议者应将椅子摆放回原位后方可离开会场。 各中心、部门的第一负责人须准时参会,因特殊原因不能参加月度质询会议的,须向副总裁请假,所指定的代理人参加会议须由副总裁批准;凡出差或请假不能出席总监会等其他会议的,须经会议主持人批准,所指定的代理11、人也须由会议主持人批准;代理参会人如违反了以上条款同样执行本会议纪律的相关处罚规定。4.6 月度质询会议要求 行政人事中心每月在26日之前下发通知(会议的参会须知、会议议程),各部门按通知要求时间提报月度质询会材料至行政人事中心指定邮箱(档案制度兼行政专员),对于未按时提交材料的部门负责人给予100元/天处罚,中心总监给予40元/天的连带处罚,若因中心/部门会议材料迟交,而导致在月度质询会上无汇报材料由中心/部门负责人承担责任,并给予部门负责人200元处罚,并写检查于公司OUTLOOK及OA上通报。 各中心/部门汇报须使用下发的统一报告模板。 公司总部主管级(含)以上人员须全程参与会议,参会人12、员请假须在会议之前一天以电子版打印的“情况说明”经副总裁批准后交会议主持人,出差或请假人员由被授权人参加,并参与质询,接受质询时,不得回答“不清楚情况”等,对于未参加会议(未请假)的人员,给予工资降一级并附带50元处罚,对于领导(总监级)临时安排工作的(未及时请假)不予处罚,在会后半个工作日内补填请假条由副总裁签字。 会议记录人会议期间需认真和全程参与整个会议的记录(品尝会),并在会议结束后两个工作日内将会议纪要经行政人事中心总监签字确认的纸型版和电子版备档于档案室,延迟备档的给予当月会议记录人按照每延迟一天20元的处罚。 会议期间汇报、质询需声音洪亮。 工作计划必须按时完成,少完成一项处罚部13、门/中心负责人或总监。 上月的工作计划须与本月的工作总结逐条对应,汇报中的承诺须严格兑现落实。4.6.8 汇报工作引用的数据必须准确。 各中心/部门每月按照创新方案管理办法的规定和要求提报创新方案并纳入到月度质询会汇报材料中(PPT档),已批准的创新方案未落实执行的处罚部门负责人。 报告中不可出现影响阅读的情况。 行政人事中心汇报材料中运营模块工作开展内容必须有照片。 每季度最后一月,各中心/部门汇报中加入季度工作完成情况分析。 对工作优秀部门表扬时,须详细至时间、地点、内容、效果。 报告中涉及解决问题方面时,须有具体措施、责任人、推进步骤,完不成将如何处罚。 各部门汇报工作或回答质询问题时,14、只允许阐述本部门或个人的原因,不允许讲其他部门或他人原因,要多讲方法,少讲或不讲理由。 各部门汇报工作或阐述工作效果时,不允许使用“加强”、“马上”、“尽量”、“大概”、“也许”、“差不多”等含糊性词语,必须要有具体的明确数据。对于弄虚作假的,给予部门负责人200元/项的处罚,中心总监给予80元连带责任,并由中心总监写检查在公司OUTLOOK及OA上通报。 以各中心和独立单列职能部门为单位质询,即财务中心、统筹营业部、行政人事中心、采购中心、营销中心、生产计划物流中心、技术中心质量部、技术中心研发部、真意连锁、拓展事业部、证券投资部。 具体质询部门、质询顺序、质询时间也可由会议主持人依据会议情15、况经请示高层后决断。 质询会议时各中心/部门对受质询部门不得少于一个质询问题。 对制度上有明确规定的,会前没有对接又未处罚的问题,不允许作为质询问题。 质询问题时不可提建议。 被质询部门针对质询问题须在会场上拿出解决方案和完成时间,不得找其他部门的理由来应付回答或不回答,质询部门对被质询部门的答复必须待主持人提示“是否满意”后,方可回答“满意”或“不满意”,且针对质询问题的回答,质询部门只能回答“满意”或“不满意”。若质询部门回答“不满意”,则给予被质询部门10元/次处罚,并在会后一个工作日内主动与质询部门对接,对未进行工作对接或对接不成功的,对被质询部门负责人予以处罚。如汇报部门整个质询过程16、中累计五个不满意回答,则由部门总监代为接受质询,针对回答的问题不正确的、未回答完成质询问题的、回答的内容与被质询问题明显不相符的部门给予每次10元的处罚,对于出现以上不合格的回答,质询部门回答 “满意”的给予50元处罚。 每个中心/部门质询问题提问时间不超过1分钟,被质询部门回答每个质询问题时间不超过1分钟。 各中心/部门汇报时间为12分钟,质询时间为10分钟,质询时间到后,如有尚未质询部门,则无需质询。 各中心/部门在质询时需先明确说出质询问题个数,并严格按明确的问题个数提问; 质询完/回答完问题需以 “质询完毕!”或“回答完毕!”结尾。 汇报中的承诺须严格兑现落实,否则按项处罚中心/部门负17、责人。 参会各部门在会后1个工作日(逢节假日顺延)内填好质询记录表,并请质询部门负责人签字确认后原件交行政人事中心行政专员处存档,复印件交总裁办。 行政人事中心必须保证会议现场所用挂钟时间准确,和会议进程时间保持一致,否则给予部门经理50元/次处罚,部门总监20元/次处罚; 人员入座后必须保证前后左右对齐(第一会议室内柱子后侧不允许排有座位);人员入场按部门别入座,且遵循就前原则,入座后,发现哪位人员前有空位未座,就处罚哪位人员20元/次; 月度质询会汇报材料及汇报考核:A 考核内容:a 汇报材料中没有文字错误、格式错误、数字错误、语法错误或语句不通,且创新方案已得到公司批准;b 汇报材料中的18、“其他部门优秀表现分析”、“部门服务态度好与差的分析”两个模块内容必须填写且要填写详细,若出现未填写或填写内容不真实,给予汇报部门负责人20元处罚,同时在当月部门职业素养考评中扣5分;对于提出的优秀表现/服务态度好/服务态度差的部门,经过运营核实后,给予优秀表现/服务态度好的部门在当月职业素养考评中加1分,给予服务态度差的部门在当月职业素养考评分中扣1分。c 汇报材料在规定时间内发到指定人员邮箱内(以OUTLOOK收到时间为准);d 汇报时间掌握准确,未超时(允许提前30秒范围内汇报结束);e 回答质询问题的质量符合下述条款要求; f 管辖的中心/部门内人员按公司会议管理制度要求参会,未受到处19、罚。B 考核实施a 由行政人事中心档案制度兼行政专员对所有参加月度质询会议的汇报单位提交的汇报材料及汇报质量进行考核,于会议结束后一个工作日内(遇节假日顺延)将各中心/部门考核结果报行政人事中心总监审核,再呈报副总裁批准。b 终批结果由行政人事中心档案制度兼行政专员在会议结束3个工作日内(遇节假日顺延)进行公布;同时对评审发现的不符合项按文件过错追究管理制度落实处罚。c 档案制度兼行政专员在通报各部门/中心上月重点工作完成情况时,对未完成工作的部门/中心进行点名通报未完成工作的具体内容,中心总监在布置工作之前必须回答提报工作中未完成的原因及确定完成时间,对于未给答复的处罚中心总监100元/次。20、d 各部门汇报材料中要对本部门的重点工作进行汇报,对反映出的问题进行深层研究,要对当前出现的问题,提出具体的解决方案、措施及完成时间,如各部门汇报资料未达到上述要求的,给予汇报人100元处罚,中心总监50元连带处罚。C 奖惩规定:a 每月考核处罚总金额纳入相应中心/部门绩效考核办法中,作为工作质量和行为规范的考核,由行政人事中心人事主管在该中心/部门当月的绩效中扣除,行政人事经理进行检查确认,漏扣一个部门给予人事主管和行政人事经理50元/个处罚;b 每季度考核处罚总金额排名后三名的部门经理取消评选“季度优秀员工”的资格;c 每年度考核处罚总金额排名后三名的部门经理和中心总监取消评选“年度卓越员21、工”的资格; 回答质询问题的质量考核:A 被质询部门回答问题时针对质询问题直面回答,不可以避开问题回答或答非所问,否则处罚20元/个;B 回答问题时不允许只单独使用 “加强”、“马上”、“尽量”、“大概”、“也许”、“差不多”等含糊性词语,使用时后面必须附有具体的措施,否则处罚20元/次。 填写、上报月度工作计划表的标准:A 各中心总监部署次月工作时,要明确工作内容、完成时间、完成标准、具体责任人及考核标准;各项工作必须落实到具体专员,未完成任务的处理办法一栏要写明工作未完成的相应处理办法(必须落实到制度条款);其中除实际完成时间与实际处理办法由档案制度兼行政专员追踪填表以外,该表务必填写完整22、,严禁漏填、错填,确定无内容可填的要写无;未按规定填写的给予中心总监50元/项的处罚;B 总裁与副总裁每月月度质询会上布置的事项,各中心总监须纳入到次月 中心 年 月度工作计划表中,由档案制度兼行政专员进行监督、检查,若有遗漏、错项则处罚中心总监50元/项;C 各中心总监在每月月度质询会结束后一个工作日内将次月 中心 年 月度工作计划表电子版发送至档案制度兼行政专员OUTLOOK,纸型版原件交档案制度兼行政专员处;未按规定时间送达的给予中心总监100元/次的处罚;D 各中心总监在每月月度质询会会议开始前两个工作日内对上月 中心 年 月度工作计划表中部署的事项进行追踪、落实,行政人事中心经理负责23、对会议追踪、会议处罚的落实情况进行监督;在各中心/部门汇报完毕以后由档案制度兼行政专员对各中心上月的工作完成情况进行通报;对于工作未完成而中心总监未落实处罚实施的,给予中心总监100元/人/项的处罚并按表内所填的处理办法落实处罚。 月度质询会会议结果追踪每月月度质询会上布置的工作以及被质询回答不满意的由总裁办总裁秘书列入次月第一个周总监会工作内容,并由当月的周总监会主持部门负责追踪、落实,对月度质询会上布置工作未完成的部门责任人(或授权人)及相关责任人给以处罚,并在周总监会上予以通报,行政人事中心运营负责对追踪及考核的结果进行监控。 新品品尝会A 参会人员:参加月度质询会的副经理级(含)以上人24、员。B 品尝会流程:a 品尝会由技术总监主持,研发部安排专人进行会议记录。真意连锁进行汇报完毕后,再由研发部进行汇报;b 研发部、真意连锁报告人每介绍一项产品的同时,参与品尝的人员品尝被报告产品,并填写该品项品评记录;c 真意连锁和研发部汇报结束后,各销售部参会的总监、副总监对新开发产品进行评述,并对选中的目标产品的概念、口味、目标群体、市场容量、竞品概括进行重点阐述;d 新品发展部在品尝会结束后7个工作日内对品尝结果进行梳理并进行可行性分析。营销总经理根据可行性分析报告,判断是否上市,并报总裁终批;C 产品开发数量:真心食品研发部按照研发部绩效考核办法条款执行;真意连锁每月开发休闲食品 5项25、,每月产品提报数量每少一项,给予报告人100元、执行总监40元处罚。D 产品评价标准: a 真心食品研发部按照研发部绩效考核办法条款执行;b 对真意连锁汇报的产品,主要从产品创新(营养/形状/口味/概念)、香味、口感、外观四个方面进行判定打分,根据每月品尝会上各中心/部门负责人的品评记录,统计综合得分,综合得分3分的为合格。E 月度新品品尝会要求:a 研发部的月度新品品尝会汇报中,对于每个研发新产品的介绍必须包含:产品概念卖点、产品口味、营养价值、创新程度、建议规格及价格、消费人群、目标市场、竞品分析、产品工艺、主要设备、成本核算等11项内容,每少一项给予报告人20元处罚;b 真意连锁月度新品26、品尝会汇报中包括:产品上市理由、预计价格、竞争对手分析、产品卖点、消费人群等5项内容,每少一项给予报告人20元处罚。4.7 会议考核 行政人事中心负责非营销会议(含会前、会中及会后所布置的工作)考核;执行管理部负责营销系统会议考核并将考核结果报行政人事中心。 行政人事经理参加公司每一次月会、周会,并负责监督行政人事中心落实会议(含会前、会中及会后所布置的工作)。 行政人事中运营负责依据质询记录表追踪月度质询会会后对接情况。 行政人事中心负责会议布置工作追踪,对会议布置工作未完成的部门责任人(或授权人)给以处罚,档案制度兼行政专员把处罚单需在下一次会议前开好,如各部门在周总监会工作追踪表中的工作27、(未完成)事项已有处罚,则各部门内部工作追踪的事项与周总监会工作追踪表中工作事项相同的工作(未完成)在同一时间内不予重复处罚,运营管理中心负责监控。4.8 赴外参会 公司各部门接到由以下部门以红头文件形式、传真形式、信函、电话及电子邮件形式通知我公司相关部门的会议通知后,上报分管总监,由分管总监请示上级领导后决定是否派员参加;若会务费用超过200元,需由参会部门做出书面报告,并经副总裁批准后执行。A 国家、省、市、县各级政府及行业主管部门、行业协会、民间团体等其他团体组织的会议;B 政府或其他组织主办的与食品相关的各项会议。 赴外参会人员在会议结束后三天之内,上交所有会议资料及会议纪要(含会议28、议程)至公司档案室;同时还需提供出差报告一份。 赴外参会人员报销会务费用时,所持单据须经档案管理人员签字,确认会务资料完全归档后方可按报销流程报销费用。4.9 会议摄像 公司大型专场招聘会有行政人事中心组织进行全程跟踪拍摄。 公司举行记者招待会或接待组团来访时由接待部门安排品牌发展部进行全程拍摄。 公司年度大会由品牌发展部进行全程跟踪拍摄。 赴外参会对方允许公司摄影参加的有参会人员组织品牌发展部前去拍摄相关资料。 所有拍摄资料一律备份4份,拍摄部门留存1份,剩余全部交公司档案室保管。4.10 会议请假规定 决策例会:周总监会及年度总结大会需向副总裁请假。 管理例会:全国营销会议需向营销总经理请29、假;月度质询会需向副总裁请假;各中心/部门周会需向中心/部门负责人请假;工厂周会需向厂长请假;分公司/办事处周会需向分公司/办事处负责人请假。 作业例会:营销协调会需向营销总经理请假;工厂早会需向厂长请假;分公司早会需向分公司负责人请假;工厂班组的班前班后会需向班组长请假;公司晨会需向行政人事中心总监请假; 各种例会请假需提供打印的纸型版(部门负责人签字)情况说明。4.11 会议主持人权责: 准确掌控会议议程和会议时间; 严肃会议各项纪律,保证会议胜利完成; 会议结束后,对会议整体情况作出点评,表现好的予以表扬,号召其它部门/人员向其学习,表现差的予以批评,并要求限期改正; 根据工作需要,享有30、向参会部门布置工作的权利。4.12 会议记录: 月度营销培训会议中公司高层领导布置的工作由执行管理部信息考核人员负责记录、整理,并对工作完成情况进行追踪落实,直至完成; 月度质询会中各职能部门质询的问题以及公司高层领导布置的工作由档案制度兼行政文员(或指定人员)负责记录,整理后交总裁秘书纳入到次月的第一个周总监会工作追踪表中,对完成情况进行追踪落实,直至完成为止; 周总监会会议记录由总裁秘书负责记录、整理,并对周总监会工作追踪表中工作完成情况进行追踪落实,直至完成为止; 公司晨会会议记录由各中心/部门负责人指定专人负责记录、整理,并对晨会工作追踪表中工作完成情况进行追踪落实,直至完成为止。4.31、13 各类会议布置工作完成结果的确定: 公司高层领导和会议主持人布置的工作,完成结果由会议主持人签字确认; 质询部门在会中质询的问题,完成结果由质询人(或代理人)签字确认。5 工作质量价值表序号条款责任人责任内容金额(元)检查人金额(元)1行政主管不组织会议-20行政人事中心经理-82会议组织部门不组织会议-20部门负责人-83会议组织人违反规定-50行政主管-204部门/中心负责人保障不到位-50会议主持人-205会议组织部门未发通知-20行政主管-86会议组织部门未做纪要-20行政主管-87会议组织部门未追踪工作-20行政主管-88行政主管保障不到位-20行政人事中心经理-89会议组织部门32、保障不到位-20行政主管-8104.5参会人员违反纪律-50/次直接上级-20/次11参会人员会议迟到-50/次直接上级-20/次12参会人员未请假中途退场-50直接上级-2013参会人员违反纪律-50直接上级-2014部门负责人未使用统一模板-50分管总监-2015被授权人回答“不清楚”-20授权人-816部门责任人未经批准调整汇报人-50分管总监-2017会议记录人记录有误-20直接上级-818参会人员汇报/质询声音小-10/次直接上级-4/次19参会人员计划未完成-20/条部门总监-820汇报人未与上月对应-20/条直接上级-821部门负责人方案未落实-300分管总监-12022部门/中33、心汇报人报告有影响阅读的情况-50部门总监-2023行政人事中运营汇报无照片-20部门总监-824部门负责人未增加季度工作分析-50部门总监-2025部门负责人汇报内容不完整-20分管总监-826部门负责人汇报内容不完整-20分管总监-827参会人员无质询问题-50/个直接上级-20/个28质询人质询问题不符合标准-10分管总监-429被质询人未拿出解决方案解决时间或找其他部门理由-20分管总监-830被质询部门负责人质询会后未做对接或对接不成功-200分管总监-8031汇报/质询部门汇报/质询超时-10/次直接上级-4/次32汇报人/质询人质询或回答问题不符合标准-10分管总监-433中心/部门负责人承诺未落实-20/项分管总监-8/项34参会人员质询无记录-100分管总监-4035商超及新品发展部经理未按要求执行-20营销中心总经理-836部门负责人或授权人未完成会议布置工作-10分管总监-46 记录会议纪要质询记录表 中心 年 月度工作计划表