1、集团公司员工行政处罚级别及程序管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 员工行政处罚管理制度一、目的为了维护公司各项规章制度的正常执行，健全处罚机制，规范违规、违法员工行为完善机制，增进处罚透明度，树立良好的，公平、平等氛围，鼓励和引导员工忠于职守，特制定此制度。二、范围适用于本公司所有在职员工及兼职员工三、处罚办法1.纪律处分1.1 员工发生违纪行为后，违纪行为如属公司明确规定过失范围内，可按照制定标准处罚员工，在对公司未明确规定的违纪行为进行处理之前，须先与行政人力资源部协商按情节给予处罚。1.2 员工行政违纪单2、须在员工违纪后两日内填写，要求详细描述员工违纪事件，需要时附上违纪事件的证明材料，由部门负责人签字。 1.3 部门负责人应向员工说明，允许员工本人对处分决定发表意见，由员工本人在员工行政违纪单上签字，表明本人已接到通知，并不表明需经本人同意。倘若违纪员工拒绝签字，而经查实其违规行为属实，经两名见证人签字后，部门负责人可将员工行政违纪单递至行政人力资源部。1.4 部门负责人将员工行政违纪单交行政人力资源部审批，后者如有不同意见，应与部门负责人共同协商。1.5 部门负责人及行政人力资源部均有权利在发现员工违纪现象后开具违纪单，最后警告及以下处分由行政人力资源部负责人审批生效。 1.6 如果员工行政3、违纪单的最终决定与原部门的处理意见不同，应由行政人力资源部通知员工重新签字，表示已得知新的决定。 1.7 如果员工对部门处分决定有异议，可于接到处分通知后的三天内向行政人力资源部提出申诉。 1.8 如需要对员工违纪事实进行调查和查证，有必要对违纪员工实行停薪停职时，应由部门负责人在员工行政违纪单上注明，并通知员工本人，由员工签字确认。 2.处分类别2.1 警告类型：按违纪情况分为一般警告、中度警告、严重警告三种。2.2 处分形式：行政处罚处罚金额（元）员工级经理级总监级一般警告50 100200中度警告100 200400最后警告200 400600解除劳动合同解除劳动合同或开除（如给企业造成4、经济损失，则根据情况予以赔偿，必要时走司法程序解决）3. 执行纪律处分程序如下图所示 行政人力资源部确认行政人力资源部负责人将处理意见报告总经理/董事长总经理/董事长批准解除劳动合同/开除员工被发现违反公司规章制度部门负责人/行政人力资源部就违纪情况与员工谈话部门负责人/行政人力资源部提出纪律处分意见一般警告/中度警告/最后警告解除劳动合同/开除部门负责人/行政人力资源部填写员工行政违纪单员工签字部门负责人与行政人资部负责人联系并立即决定让员工暂时停职行政人力资源部负责人就部门提交的证据、违纪处分报告进行复查、审核，必要时与员工谈话行政人力资源部通知员工员工办理离职手续若行政人力资源部对部门处5、分有异议，与部门负责人商讨，并达成统一意见行政人力资源部负责人签字，处分生效 四、违纪行为及处分级别1、公司总部员工违纪行为及处分级别违纪种类编号违纪行为一般警告中度警告最后警告解除劳动合同/开除1 工 作 马 虎1.1因疏忽大意、玩忽职守、懈怠、工作被动等个人原因导致工作计划未完成或工作进度受影响并造成5001000元损失的第一次因疏忽大意、玩忽职守、懈怠、工作被动等个人原因导致工作计划未完成或工作进度受影响并造成10002000元损失的第一次因疏忽大意、玩忽职守、懈怠、工作被动等个人原因导致工作计划未完成或工作进度受影响并造成20003000元损失的第一次因疏忽大意、玩忽职守、懈怠、工作被6、动等个人原因导致工作计划未完成或工作进度受影响并造成3000元以上损失的第一次因疏忽大意、玩忽职守、懈怠、工作被动等个人原因导致工作计划未完成或工作进度受影响并造成5000元以上损失的公司将视情况按司法程序对责任人进行索赔并开除责任人1.2上班时做与工作无关的事，如玩手机、看视频、听音乐、玩游戏、看无关书刊报纸、收发快递、睡觉等第一次1.3酒后上班，或受酒精影响下进入公司区域第一次1.4未经许可工作时饮酒第一次1.5管理不善或失职，或因未尽到应负的管理责任导致团队工作出现事故或事故隐患/客人投诉等。第一次 2 擅自使用公司设施2.1未经许可以私人目的擅自使用公司设施或物品，如公司电脑、国际/国7、内长途电话等第一次2.2未经许可擅自让亲朋好友免费或特别优惠公司产品等第一次2.3将公司工作专用钥匙私自带离公司第一次2.4未经许可复制公司钥匙第一次2.5丢失公司钥匙第一次违纪种类编号违纪行为一般警告中度警告最后警告解除劳动合同/开除2 擅自使用公司设施2.6未经允许在公司内存放私人贵重物品第一次2.7未经许可擅自出借公司财物第一次2.8不遵守打电话的规定，或利用公司的电话办私事第一次3 使 公 司 遭 受 损 失3.1违反财务制度或操作程序造成不良后果第一次3.2遗失或损坏公司贵重物品第一次3.3浪费公司财物，如水、电及办公用品等第一次3.4故意毁坏公司或员工的财物第一次3.5未经许可擅自8、出售公司财物第一次3.6发现员工发生事故，或公司财物受损时未及时报告第一次3.7制造或传播有损公司或员工的闲言碎语第一次3.8因个人原因给公司形象造成损害的第一次3.9加入或为非法组织/团体游说第一次3.9向外单位泄露公司内的机密文件、资料、数字等，使公司利益受损第一次3.10员工因其个人原因致使其他人员来公司/来电/来函或以其它形式影响公司正常的工作秩序。第一次3.11未经公司许可受雇于其它公司或从事其它工作第一次3.12蓄意挑起事端，扰乱公司秩序，或煽动他人怠工/罢工第一次3.13未遵守公司经营程序或操作程序，导致公司或员工损失的第一次3.14因违反操作规程或不按操作程序工作，而造成他人伤9、害或使公司蒙受重大损失（如引起火灾、水灾等）公司将视情况按司法程序对责任人进行索赔并开除责任人4 仪容仪表及更 衣室 管理4.1不遵守员工更衣室及更衣柜的使用管理规定第一次4.2损坏工服第一次4.3损坏更衣柜或更衣室设施第一次4.4擅自使用非指定更衣柜或更换更衣柜用锁第一次违纪种类编号违纪行为一般警告中度警告最后警告解除劳动合同/开除4 仪容仪表及更 衣室 管理4.5无正当理由，上班未穿工服第一次4.6未经许可在上班时间或在员工就餐区以外的地方吃喝或嚼口香糖第一次4.7在非吸烟区吸烟第一次4.8随地吐痰、乱扔废弃物及其他不讲卫生的行为第一次4.9不维护工作区域、更衣室等地点的卫生第一次5 员 10、工 考 勤5.1上下班不按规定打卡或丢失考勤卡又不及时补办第一次5.2当月无故迟到早退3次（含）以上第一次5.3工作时在工作地点以外地区游逛、聊天或未经许可离岗等第一次5.4未经许可更改工作班次、休息时间或休息日第一次5.5未通知有关人员无故缺勤一日及以内第一次5.6未通知有关人员无故缺勤二日第一次5.7在未通知的情况下无故缺勤连续三日或全年累计三日第一次5.8工作时干私活或在工作时间从事未经批准的工作第一次5.9确属因病或遇意外事故，但违反考勤制度中的请假程序第一次5.10请假手续未签批完成先休假第一次5.11违反考勤制度，伪造病假或事故等证明或其它违反行为第一次5.12培训及会议无故缺勤第11、一次5.13请病假时未按要求提交相关资料的（休病假的员工需提供社区医院及以上相关证明）未按要求提供资料按事假计算5.14加班前未提前申报加班的加班不予承认5.15因公外出未提前申请的外出按事假处理6 态 度 礼 貌6.1在公共场合喧哗或有其他干扰他人的行为第一次6.2违反/拒绝接受公司/上级的决定、指示、公司政策或工作程序，或遇紧急情况时不服从工作指派第一次违纪种类编号违纪行为一般警告中度警告最后警告解除劳动合同/开除6 态度 礼貌6.3吵架、骂人、出口带脏话或恶语中伤他人第一次6.4与同事吵架、打架造成不良影响的第一次7 公 司 安 全7.1违反公司/国家防火规定、安全政策等第一次7.2未经12、许可带领外人进入公司办公区域第一次7.3携带或藏匿各种伤人凶器或易燃、易爆物品第一次7.4擅自移动、动用消防器材、设备、设施或改做它用第一次7.5故意不向公司报告自己的传染性疾病或其他身体问题的第一次8 不 诚 实 及 不 道 德 行 为8.1为其他人打卡或签到或唆使别人替自己打卡或签到 第一次8.2报告工作时不诚实或弄虚作假、或提供虚假陈词/证明，或歪曲事实 第一次8.3向公司出示假单据或假证明、或报告假情况等 第一次8.4通过弄虚作假、伪造文件欺骗客人、员工或公司 第一次8.5拾遗不交，据为己有或谎报遗失的财物，如现金、物品等 第一次8.6向与公司有业务关系的供应商或客户借钱或收受钱财、佣13、金回扣或索要其它物质好处第一次8.7用其它低劣的物品替换公司的物品、物资或设备 第一次8.8在卫生间、更衣室等地方涂写下流语言/画或中伤恶语 第一次8.9个人资料填报不属实或故意隐瞒 第一次9 违 法 行 为9.1未经许可将公司的任何物品带离公司 第一次9.2未经许可拿取或挪用公司及员工的财物 第一次9.3骚扰、欺辱、危害员工第一次9.4用污言秽语或其它手段恐吓威胁客人或员工第一次违纪种类编号违纪行为一般警告中度警告最后警告解除劳动合同/开除9 违 法 行 为9.5打架斗殴或怂恿打架斗殴第一次9.6行贿受贿第一次9.7违反国家法令、法律、法规及规章制度第一次9.8未经许可翻动他人更衣柜/物品或14、任何侵犯个人隐私的行为第一次10 其 他10.1造成能源浪费，如未关水龙头，下班后未关灯及空调、电脑等第一次10.2未按要求执行办公室环境卫生管理制度的第一次10.3在公司内发生严重不检点行为第一次10.4偏袒下属或对下属实施打击报复第一次10.5会议室使用完毕后未及时恢复第一次10.6个人办公桌面未按标准摆放第一次10.7其他未列项目视情节决定2、门店员工（含兼职）违纪行为及处分级别2.1 门店员工（含兼职）除需杜绝公司总部员工违纪行为外，还应杜绝以下行为：违纪种类编号违纪行为一般警告中度警告最后警告解除劳动合同/开除1 造 成 顾 客 不 满1.1同家长吵架、打架或当着家长的面争吵、打架或15、大声叫喊第一次1.2对孩子大声叱喝及动作偏大造成伤害的第一次1.3对孩子求助不管不问的第一次1.4当班时行为不检，嬉皮笑脸，大声喧哗，追逐打闹，勾肩搭背，吹口哨等第一次1.5在服务中漫不经心，不关注孩子的第一次1.6被家长投诉且确认事实的第一次2 基 础 行 为 规 范2.1工作时任意脱岗达15分钟以上的第一次2.2用餐时间超出门店规定的第一次2.3未按标准要求向总部提交相关资料第一次2.4违反所在商场规定的除商场处理结果自行承担外，另根据情节进行公司内部二次处罚，直至开除2.5门店其他未列项目视情节决定3、工厂员工违纪行为及处分级别3.1 工厂员工除需杜绝公司总部员工违纪行为外，还应杜绝以下16、行为：违纪种类编号违纪行为一般警告中度警告最后警告解除劳动合同/开除1 基础 行为规范1.1工作时任意脱岗或串岗达15分钟以上的第一次1.2当班时间未在规定岗位工作的第一次1.3与周边人员吵架及打架斗殴的第一次1.4未按要求完成工作任务的第一次1.5不遵守工厂日常工作要求的第一次 2 责任安全 2.1易燃易爆及危险品未按标准存放的第一次2.2任意更改工厂设备布局的，且没有造成损失的(如任意更改线路的)第一次2.3设备物资材料未按标准存放并造成经济损失的根据情节进行处罚，直至开除并追究经济赔偿2.4设备物资材料无故丢失或人为原因丢失的2.5工厂其他未列项目视情节决定五、处分时限及说明1. 公司行17、政人力资源部有权判定上述违纪行为的严重程度并决定给予何种处分。2. 处分时限处分类型处分时限一般警告三个月中度警告最后警告六个月3. 处分的批准权： 参考执行纪律处分程序 4. 若第一次处分还在处分时限内，该员工再次出现违纪情况，按违纪处分类型下一级别处分。5. 处分期限内，该员工不得晋升或调薪，并影响违纪当月绩效成绩，处分时限到期后自动撤销。6. 公司将根据国家法令、政策和公司实际情况的变化保留随时补充或更改以上规定的权利，并将更改后的规定公布在员工通告栏里。所有员工必须清楚这些更改过的条例。 7. 员工如有未列入上述各类的违纪行为，公司行政人力资源部有权决定其违纪种类。在各类过失中，公司有18、权区别其严重程度而做出相应处理。 六、违纪行为的监督与执行1. 公司行政人力资源部负责各类常规及突击检查，部门负责人在其所管辖的范围内作日常检查并加强管理及教育，避免员工出现违纪现象。2. 公司行政人力资源部根据检查结果（包括各部门所提交的检查结果），在证据明确、充分的前提下，对确实违反公司规章制度的员工提出处罚决定。3. 处罚决定以员工行政违纪单形式出具，并要求该违规违纪员工确认。4. 所有员工行政违纪单均由公司行政人力资源部备案，作为业绩评估考核以及是否续签劳动合同的依据。5. 行政人力资源部负责处罚决定的具体执行及制度解读。6. 各类违纪处罚金由违纪人以现金形式于三日内直接交入财务部，逾期在工资中按双倍扣除。7. 各类违纪处分签批执行后需张贴员工通告栏公示。七、员工各类用品统一赔偿费用明细名称类型赔偿价格备注公司门禁卡ID卡100元/张出入管理卡ID卡按物业标准赔偿一楼大厅更衣柜钥匙暗锁钥匙10元/把配钥匙费用自行承担工服夏装、冬装按实际价格赔偿备注：赔偿费用由员工本人直接到财务部缴纳。八、附件1.员工行政违纪单样表