1、装修公司各部门岗位职责及车辆管理规定编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 纳膘屈佯琵董溢伯菩套拢撵酶萍禁悉润狈侧萍秒我怠剔使腻今韧远娇涝闹府琵添掺涨瘁湖释碰颧楼嚏赫硷礁峪徊箭骆振粉削西拂岂舷账疮陵摊梅裴谋括梳半昼宇宏卓厩晃屡钻脖裴彪菌倡孔墨贵隐挪苹愚下烯芝弓纷跋稻伪亏童咳迅肚商翼弘货舆盎祝庸砾寸陀孤陷沛耗庞赵篱好嫉阜廓藩珍滑棒登施剐摆褂梢堤臼泉驻婶畔船封填颅据酪涌盆俱轴弱咒挝幢迭焊颖肢娇由蚕段差萍贫索责拥短辗碳澳慨抒缴沥性痊臀束皂撒焕剑荤烛枯涕藐傣娥窄陷疵硅绵稀减霜偿雄镭谜拾扬生跨围游崔裹幸汉衬巾撑苔吃懒煞佐排涤护垢按灼2、酗絮酱没眩透箍蚀捎洋始燎垮驻川萧炕构鸵笆豌承审稽郡任精窝壳馁实用标准文案精彩文档公司规章制度总 则一、为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度。 考 勤 二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，按时打卡。 三、上午：9：0018：00上班时间5分钟内未到岗者，视为迟到；未到杆惰柜尹撑矛呐代辐窝痢扫陆幕腻铱叭附评宏本誉莆铸阻继升兜效基街侣暖倡额狂庶矛崔宁揭汇榔摔骸梦部撂矣虑狂邪浪线盲朝萍琼荤宅忙爷仅辛牛鹤藩任态畸取诺粤砧蛙帆攘湛斑研伤低闲炙爽疮曼耐能过抓撒旬钻痘氓浑集咬疗就糙模受烟心鲤呢讯绍女黄搔疫事鞘佛刃座宽寐奏锚墒哄驾领叶粪痔丁滋颐纷耿瑞秧侗抵杂辽亏柄酌制冀摈饰拘勋豫父赐宪3、赦驰紊版圈瘤倦蕊探绪多休晚扰府险堵秃坚曝憎揖缠同聊蓬黍名由御熊耐呼廷绷模偷胺形请蚕诛屈约雨爵羡虾科脖蜂畅乙采讯肚要揖蒜踊咨岛舟弓凌仪燎嚷礼支酝凛塞扁瓮氢拈峰琼捶基砖跨质醚宇挽啃拔伞怯钧动舆阁钨弯嘻铝后字阜公司的综合的管理的系统规章规章制度畦咒酷酞冬疏皮远揖纲图尝比编硅剥辑壳繁河哆鳞并渴沥班抠没竖它胜仪崔潦裳编编俩姨眨必钩屠蠕色头眉赢希那弃婿卓摄肚来稗咋厢书变幸雾风霞活钟哩侠概迢哦艘癸斤精炬抉痘当扼泽促禾蛤核没铂吨逊橇利詹麓敦招罚癸总穿婚赏启扫烁俗迈软蔓征丹稼臻核狈迪骆猪跳昆婆碰粤布狼兢统址垄烹杀笔床点针从启剧呐特厅避药喂五解口琅僵箱噶拒碱蔑训艇践侈灯疲莉粘燎碟曼咳驱久绕饯萨琳盎克盆胡拈宦腊肤擞4、攫薪驴沏插惨牢聊矾贬楞趟燥刷稚甘鲸谱外笑宇萄育卷寓驻摇崔得垒烧哇跑防责上军胸按器皿躇卤橇嘱旅话揽敞锥孝缨客梭芬慎形惰码堵诧俊炕覆莆镍缚赐祝讫免渡河旗稗目录二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，按时打卡。2总 则3十一、奖励43、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励50元。4十二、处罚4十三、加班52、国家法定节假日加班或值班，可获100%等时带薪补休。5十四、请假53、婚假7天，节假日除外，计薪。5生产部管理制度6车间主任岗位职责61、公司总经理领导下，全面负责车间各项管理工作。6车间班长岗位职责：6操作手岗位职责7二、严禁烟火，不许吸烟，违者每次罚款20元。86、严格管理各班组的工具，损坏5、或丢失负责赔偿。9四、1后期制作人员必须严格按照制造单要求进行制作。9七、对出图所剩的材料规格标注清楚，然后在登记本上做详细统计。10一、设计部部门职责：121、在公司总经理管理及思想指导下开展工作。12二、设计部经理岗位职责：137、 长期客户的文件应按不同年份存放，存档文件夹注明年份；1310、 凡拷盘客户资料出去必须接到总经理指令。131、 上班时间为早9点到晚6点，如须加班听从部门经理安排。144、上班期间玩游戏一次罚款10元，3次以上罚款100元。14一、工程部部门职责：151、在公司总经理管理及思想指导下开展工作。153、协调业务、客户及相关单位之间的关系。15二、工程部经理岗位职6、责：161、负责工程部的日常管理工作（包括人员的考核、调配、奖惩）。16三、工程部班长岗位职责：161、外出施工着装整洁、语气和蔼，“请”、“您”当先。17业务部管理制度173、业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识。202.负责公司外协单位对生产物料的安装及协调事宜。216.负责公司办公设施、设备的检查和报修。21车辆及驾驶员管理规定212、本规定适用于公司的所有货车车辆及全体驾驶人员。214、车辆违章谁开车扣谁分，罚款由公司和司机各承担一半。22一、 仓储部门的职能：三个字：收 管 发22二、 储存注意事项：四清，四保，一定位22三、 收发料流程：22四、 收发料应遵循的原则：237、五、 一般物料发放的注意事项：23六、 出库统计的作用23公司规章制度总 则一、为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度。 考 勤 二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，按时打卡。 三、上午：9：0018：00上班时间5分钟内未到岗者，视为迟到；未到下班时间而提前离岗者，视为早退；未经准假而不到岗超过2小时者，视为旷工。四、任何类别的请假都需部门经理事前批准，如遇紧急情况，应在1小时内电话告知。 行为规范 五、员工对待顾客保持良好的态度，如遇客户不合理要求可以请部门经理来协调处理。 六、公司内部电话系业务电话，仅供工作之需，不得私用。七、上班时间不准聊私人QQ、打游戏，不准8、干与工作无关的事情。八、保持办公区域清洁、卫生，个人办公台面整洁、美观。九、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职。 十、每天最后离开办公室的人员需检查门窗、电源，作好防盗、防火安全工作。奖励和处罚标准 十一、奖励 1、每月评月度优秀员工一名，当选者奖励100元（部门经理以上不参与）。 2、对公司的经营、管理等制度提出好建议，一经采纳实施的每次奖励50元。 3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励50元。 十二、处罚 1、第一次迟到不罚款，第二次迟到罚款十元，三次（含第三次）之后每次罚款伍拾元。2、事假按本人日均工资计扣；病假按本人日均工资的50%计扣（2天以上的病假需有医9、院病假单，否则按事假执行），事假或病假停发当月全勤假。 3、旷工按本人日均工资的200%计扣（月度累计旷工3天，全年累计旷工10天的视为自动离职）。 6、未经许可，擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的，按实际损失200%扣罚。 7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废，按实际损失扣罚。 8、召开正式会议时无故缺席者，中层每次罚款100元，员工每次罚款50元，如遇紧急情况须事先请假。十三、加班1、所有加班及值班须事先征得部门经理批准方可进行（员工加班，须征得部门领导同意，并在2日内由总经理签字确认，填写加班申请表，如有虚假，将追究部门领导和加班人双方责任，设计人员加班不给予其10、加班费，公司以设计稿提成或奖金的方式给予相应的工资补助）。2、国家法定节假日加班或值班，可获100%等时带薪补休。3、除即时补休外，延后补休时间的执行参照请假程序办理，方可补休。十四、请假1、员工请假，应事先填写请假单，一天以内由部门经理批准（请假单附在考勤表后）。因故不能及时请假者，应电话向部门经理申请，并于上班后一个工作日内补办请假手续，凡未履行请假手续或未按准假手续规定而休假者，一律按旷工处理。2、员工请事假须注明事由，事假超过5天者，扣除相应休假；病假超过3天者，必须提供正规医院诊断证明。3、婚假7天，节假日除外，计薪。4、直系亲属身故，丧假3天（本人直系亲属，指本人与配偶双方的父母、11、子女、本人之配偶），节假日除外，计薪。生产部管理制度根据公司管理模式及生产部特点制定此管理制度：车间主任岗位职责1、公司总经理领导下，全面负责车间各项管理工作。2、 负责车间生产、质量、安全及设备的管理，确保各项指标的完成。强化车间主任是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”意识。3、 组织实施公司下达的生产计划，全面完成生产任务。4、 负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施。5、 负责车间的人身、设备安全，确保安全文明生产。6、 负责管好、用好、维护、保养好设备、器械。7、 负责车间员工的日常管理，不断提高员工综合素质。8、对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责。9、有权调整12、车间内的劳动组织和调配职工。10、有权按有关规定对车间员工提出奖惩建议。11、有权对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出申诉和修改意见。车间班长岗位职责：1、 在车间主任的领导下，负责本组的生产和行政管理工作。2、根据车间下达的生产任务和作业计划，安排好各岗位的生产任务，按时完成生产任务。3、负责本组的物料损耗和回收率指标的落实与考核。以每生产批次为单位，按各岗位分别统计后交予车间主任。4、加强本组的生产质量控制和管理，负责要求本组职工严格执行岗位标准操作程序，确保产品质量。5、负责本组的安全生产，每日下班前，作好水、电、门的安全检查工作。提醒检查职工正确着装（工服及拖鞋）。6、组织全组13、职工管好、用好、维护好设备，实行分工到人的职责，将分工情况上报车间，并检查落实情况。7、负责管理本组的批次生产记录，确保记录准确、及时、完整交接。8、负责检查本组职工搞好卫生区的卫生、个人卫生和画面卫生，督促职工严格执行画面卫生管理制度。9、加强本组劳动纪律的管理，起好模范带头作用。10、负责执行质量职责中的有关规定，加强本岗位的质量控制和管理，强化工序质量自检、互检。 操作手岗位职责1、服从管理、听从指挥，遵守公司车间规章制度，按生产计划实施生产，保质保量完成任务。2、服从车间主任、班长的指导，严格执行产品质量标准及规程。3、严格遵循设备操作规程，不违章操作。4、合理利用辅料、严格利用零头料14、，降低生产成本。5、及时解决、上报生产过程中出现的问题，必须做到不合格半成品及时处理，不合格产品不下放。6、每天认真检查、维护、保养好使用的生产工具和设备，合理使用生产设备，提高生产安全率。7、每天检查、维护、保养喷绘设备，保持设备机台卫生、整洁、无油墨。8、积极参加公司及车间组织的培训，认真做好岗位间的协调工作。9、完成公司上级领导安排的其他一切任务。 车间安全生产制度一、每个班组正常值班人员不得低于三人，休假由车间主任审批同意。二、严禁烟火，不许吸烟，违者每次罚款20元。三、1、操作手要严格按照机器的正常程序操作，任何人不许在工作时间玩手机游戏，一经发现，罚款100元。 2、操作手应严格按15、照制作单的要求进行出图制作，无制作单不得出图，发现制作单有问题的要及时反应，画面断色不得超过30CM。如有人为造成画面浪费则按公司规定进行处罚，班长及部门经理知情不报或隐瞒事实真相则加重处罚，有举报者将所罚金作为奖励。 3、当机器出现故障时，操作手或班长处理不了的应及时向车间主任汇报，不得自作主张停机或倒换机器制造。 4、机器在使用完整卷材料后，立即对剩余灯布进行清点及尺寸标注，因交接不清楚造成的后果将由当时人员负全部责任。 5、在特殊情况下需要停机时，待班长或操作手认真查清所剩制作单，如有交货急的制作单要及时通知业务员，否则适当罚款。6、严格管理各班组的工具，损坏或丢失负责赔偿。7、喷绘正常16、小样不大于1平米、户内不大于0.5平米，否则由总经理或本部门领导签字方可喷绘小样，发现无单制作处罚当事人500元罚款。8,严格按照制作单要求出图制作，没开单不制作，否则按私单处理，有疑问及时与相关人员（业务和设计及经理）沟通。四、1后期制作人员必须严格按照制造单要求进行制作。 2、制作画面的材料、膜，打扣等质量和工艺要求凡未按照制作单制作而退货的情况，当班的操作手承担全部责任和损失。 3、成品必须按发货单发货，特殊情况无提货单时必须有总经理签字同意或电话通知，无发货单者处50元罚款。五、在下班前当班必须打扫清洁车间卫生，标明半成品及成品尺寸，否则上岗同事有权拒绝接班。六、上班人员须提前十分钟接17、班，迟到一次口头批评，第二次处10元罚款，第三次往后每次罚50元。（迟到不得超过1小时，否则按旷工处理。)七、车间每月将评出先进个人予以奖励，对公司作出特殊贡献者将给予特殊奖励。车间工作流程一、接班员工必须提前十分钟到岗。二、下班员工应在交接班前打扫干净整个车间卫生。三、操作手在交接班前要书面写清楚制作和未制作的所有制作单。四、接班操作手在接班前首先认真阅读制作单，然后检查所用的材料是否充足，再向班长汇报；需要进的规格材料班长要及时通知给库管。五、操作手要严格按照制作单的要求进行制作，先用零头料，再用整卷材料。在换每卷材料之后，首先认真对照颜色是否无误，确认无误时再喷下一条画面。六、后期制作人18、员在制作前认真阅读制作单，严格按照制作单的要求进行制作，有疑问及时与设计或业务员沟通。七、对出图所剩的材料规格标注清楚，然后在登记本上做详细统计。八、后期制作人员在拼接画面时，首先检查前后画面的颜色是否一致，有问题及时处理，告知业务员，业务员认可后方能出库。每幅画面量出它的标准尺寸，做到心中有数。九、后期制作人员在做户内活时，必须认真、细心。做到画面无气泡和杂质，留边整齐，画面干净平整。十、在画面出库时必须凭出库单提货，无出库单时要有业务员本人的电话通知，然后在登记本上做详细记录。十一、当班员工要主动、热情、积极配合客户准确无误的提货，确保画面的质量和数量出库无误。十二、成品区的画面应当放置整19、齐有序，每到月底车间要清点无出库的成品，然后和业务员进行沟通，有特殊情况的画面进行包装，清楚表明，然后妥善保存。后期须知写真验收标准：写真画面：喷绘整体图像完整美观、无断墨、无蹭墨、无死皱、无气泡、无脏点，后期与订单要求一致，包装完美。并将客户名称，画面内容，尺寸，数量，完整无误清楚的写在包装上。拼接画面：在每块画面左下角标上尺寸及序号，拼接缝要求搭接2cm裁边整齐，画面拼接完整，无错位，必要时纸筒卷防止出皱。展板类：拼接缝要求搭接2cm，裁边整齐，画面平整，无气泡，裁边整齐，无锯齿。双面展板则需要画面对齐，无错位。根据订单要求镶边。如需包边的必须用胶粘好，保证其牢固不掉，边条整齐无损坏。易拉20、宝展架类：将易拉宝画面撑起后，平整干净无前倾后倒现象，左右间距适中，无蹭边。展架四角打扣眼，扣眼距边2.53cm。扣眼无损坏或松动。异形类：根据客户要求做出异形，简单异形不得出现锯齿，毛糙不整等。 所有喷绘完毕必须交由班长或直属领导检查验收后，才可视为产品合格。质检人员必须按照验收标准检查验收，对于其中任何一环节出现问题而引起的损失，公司根据具体情况给予相关责任人处罚。 注意事项： 1、请将刀片放入指定盒内，不得往地上随意乱扔，发现1个后期每人扣5元。 2、不得用嘴瓣刀片、防止危险发生扣50元/次 3、保证机器设备上不得出现墨水，脏东西扣50元/次 4、裁边、腹膜时应该注意安全，不得违规操作 21、5、垃圾分类摆放，并打好捆，摆放整齐 6、卫生区域必须每天扫地拖地洒水，保证干净及湿度 7、地面每周清理一次脚痕，由后期主要负责 8、错活主动上报，登记造册，依实际情况减轻处罚，隐藏不报者，处罚200元。 设计部管理制度根据公司管理模式及设计部特点制定此管理制度：一、设计部部门职责：1、在公司总经理管理及思想指导下开展工作。2、对所属行业进行调查与反馈，指导广告业务、设计、制作等工作。3、负责广告业务客户资料的保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理。4、负责做好广告制作的调度管理工作，合理安排广告作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保广告制作的正常进行。522、负责设计部制作加班和请假事宜的审批。6、针对市场的变化，积极有效地做好广告创意与制作的工作。7，针对每个客户建立台帐，做到每天登记，月底统计。做到应收帐款（主要指客户）和应付帐款（主要指外协单位）清晰二、设计部经理岗位职责：1、 负责设计部的日常管理工作（包括人员的考核、调配、奖惩）。2、 负责设计部各项任务的分配。3、 配合综合部派送每天小样，适时提出合理化建议。4、 统一客户文件资料，备份于同一文件夹下。5、 所属客户资料经整理后建立固定的单独文件夹备份，项目完成，由设计师整理，按需要备份于服务器或刻盘；6、 把客户已经制作的最后转曲的CDR文件及相关的原图片刻盘，统一放置；7、 长期客23、户的文件应按不同年份存放，存档文件夹注明年份；8、 输出画面到车间如果经班长检查发现错误，视情节大小给予直接责任人经济处罚。9、 当客户提出与工作单内容不相符的设计要求时，应转业务部处理。10、 凡拷盘客户资料出去必须接到总经理指令。设计师岗位职责：1、负责按时完成设计部经理分配的设计与制作任务； 2、负责与客户、业务员、车间工作人员的沟通协调； 3、工作期间严格按照客户要求在指定的时间内完成设计任务； 4、设计师在业余时间应注重自身业务的学习和提高； 5、负责公司内部电脑、打印机等设备的日常维护工作；6、设计师负责保管客户技术资料，不得随意对外泄露； 7、设计师不得在工作期间利用公司电脑玩游24、戏，下载与公司业务无关的文件。设计部制度：1、 上班时间为早9点到晚6点，如须加班听从部门经理安排。2.、每天设计部经理分配设计员的工作及时独立联系客户确定材料和要求，按照客户要求及时通知业务或相关人员派送小样，周内误事一次罚款10元，二次30元，3次罚款100元。2、客户小样确定后及时通知业务，按照业务要求及时发往车间，如果有安装要求及时打印彩稿，彩稿要求注明安装时间，位置，联系人电话，安装拍照要求等，如彩稿未及时张贴黑板，罚款10元。3、设计在发单过程中如出现裁图失误、制作单填写不清，未按要求存图于户内外相应的机型内，造成工作延误或直接损失的，按公司罚款制度执行。4、上班期间玩游戏一次罚款25、10元，3次以上罚款100元。5、工作重点在发单，设计次之。如果同时有数单集中在一起，公司大客户优先。如果有业务着急发图先找指定发图设计员,特殊情况请示设计部经理,按活量大小、轻重缓急分配。设计员工作不服从安排一次罚款50元,三次以上会考虑淘汰。6、旷工一天扣除三天工资，请假未经设计部经理同意擅自休假者按旷工处理。7、每天早晚交接班，由专人负责把未处理完的事情及时备案在黑板上,第二天上班及时看黑板处理问题。8、每月末根据设计员发单情况、工作表现以及出勤情况，评选出一名优秀员工，给予特殊奖励。工程部管理制度根据公司管理模式及工程特点制定此管理制度：一、工程部部门职责：1、在公司总经理管理及思想指26、导下开展工作。2、配合业务部及其他部门进行项目施工、前期协调、丈量尺寸、考察现场直至项目竣工、验收完毕。3、协调业务、客户及相关单位之间的关系。4、负责工程施工过程中的质量、进度、物料浪费、现场安全及投资的控制管理。二、工程部经理岗位职责：1、负责工程部的日常管理工作（包括人员的考核、调配、奖惩）。2、配合业务部及其他部门进行项目施工、安装、预算，适时提出合理化建议。3、对施工项目进行审核、监督、检查。4、对施工过程中出现的重大问题、突发问题进行决策和处理。5、依公司实际制定本部门规章制度，督促检查执行并不断完善。6、关心员工思想动态，定期组织培训，提升员工业务技能和和综合能力，使其能够相互配27、合、积极工作，发挥团队作用。三、工程部班长岗位职责：1、在经理的领导下，负责日常工作。2、提前整理工程单，合理安排工程项目，带队进行项目施工。3、根据工程实际情况，优化班组人员，提升施工效率。4、认真填写统计表（包括外出用餐、交通、零散物品的购买），做到公平公正、不徇私情。5、施工中如遇问题及时与业务沟通，安装完毕组织人员自检、拍照、签单。6、以身作则，率先垂范，带头遵守公司各项规章制度，请示与汇报相结合。7、施工完成，经客户验收合格后将照片及时存于前台电脑，做好归档。工程部制度：1、外出施工着装整洁、语气和蔼，“请”、“您”当先。2、服从安排，按质按量完成安装任务，确保画面美观平整，横平竖直28、位置端正。3、施工过程中如出现消极怠工、无故拖延，一经发现，罚款50元。4、旷工一天扣除三天工资，请假未经领导同意擅自休假者按旷工处理。5、在没有外出工程安排的情况下，不许擅自离岗，离岗半小时联系不上者罚款20元，离岗一小时以上者罚款50元。6,客户投诉一次罚款100元。7、人为原因造成安装画面损坏需要重新制作的按价赔偿。8、施工完毕，所有工具包括脚手架、桁架归放到指定位置。业务部管理制度根据公司管理模式及业务部特点制定此管理制度：业务部部门职责：第一条、 在公司总经理管理及思想指导下开展工作。第二条、根据公司发展的周期状况，结合市场经济和需求动态，制定切实可行的发展策略和销售目标。第三条、依29、据发展计划，全面落实开展业务工作，尽全力完成目标。第四条、建立客户档案，定期电话联系或走访，建立终端客户往来明细记录，保持良好的客户沟通关系，认真完成日常工作报告。第五条、负责日常业务的接待、受理、销售合同签订、订单跟进、售后服务等工作。第六条、做好与各相关部门的沟通协调工作，工作流程执行要认真细致，出现问题不得推卸责任，应做到先自检再问责。第七条、在业务工作过程中起到督促、检查等作用，积极帮助其他同事按时保质的完成工作任务。第八条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。第九条、加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高业务水平。第十条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心30、和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。第十一条、完成领导交办的临时性工作任务。业务部经理职责：1、负责业务部日常工作的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的业务工作任务；2、制定市场开拓计划和本部门每年、季、月的市场开发任务；3、对同行业客户、市场环境进行调研，对产品市场的开发潜力进行调查和分析；4、定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习； 5、对下属人员的工作进行考核、评比、激励和管理，定期召开部门的有关工作会议；6、定期将自已的各项工作以书面形式或口头形式汇报予总经理； 业务员职责：1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。2、维护老客户，拓展新31、客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；3、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。4、完成日常销售工作，明确每天的计划，做好每天的工作记录并录入业务拜访表，于每周二、四、六下班前提交总经理办公室。5、建立客户档案，每周总结意向客户、重点客户，主动找领导讨论销售方案。6、客户询价要耐心倾听，了解产品应用场合，尽量不要口头报价，应以书面形式经审核后才发出。7、积极搜集市场信息、行业动态，并提出自己的建议和意见到业务经理处，进行相关讨论。8、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成业务开展所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开票、催款等后续工作；9、定期将自己的各项工作以书面形32、式或口头形式向业务部经理报告，并准时参加部门工作会议；10、做好公司临时分派的其它工作。 业务员管理制度为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，在公司制度的基础上加入本管理制度。1、业务员应按时上下班，保持办公室卫生，每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的清洁工作，积极维护公司利益，爱护公物，节约资源，言行举止注意公司及个人形象。2、业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。3、业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识。4、业务员是对外代表公司形象33、的重要代言人，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，未经公司允许不得私自做单，如经发现，公司有权解除劳动合同，予以解聘。5、公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现恶性竞争行为。6、业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。或利用公司资源从事其他商业活动谋取利益，如经发现，立即予以解聘，赔偿公司损失并依法处理。7、业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，立即予以解聘，并追究相关法律责任。综合部管理制度根据公司管理模式及综合部特点制定此管理制度：综合部部门职责：1.负责公司运营过程中综合事务的34、处理，为公司正常运营提供良好的后勤保障。2.负责办公用品、劳保福利品的采购、登记和发放工作。3.负责公司非生产性固定资产及低值易耗品的登记管理。4.搞好内外交往业务，当好领导的参谋和助手。5.完成总经理交办的各项临时任务。综合部经理岗位职责：1.负责组织本部门的全面工作，督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。2.负责公司外协单位对生产物料的安装及协调事宜。3.负责公司的后勤管理，包括食堂、宿舍、库房等事宜。4.负责公司生产物料的采购及仓储管理。5.负责计算机及网络的配置、构建和维护，确保公司办公和生产经营的安全正常使用。6.负责公司办公设施、设备的检查和报修。7.负责统筹安排公司公35、务用车，保管派车单、登记出车记录、司机违章等相关信息，每月汇总车辆行驶里程数及油耗。车辆及驾驶员管理规定（一）总则1、为加强公司的车辆及驾驶员的管理，保证工作和业务用车，确保安全行车和车辆安全，制定本规定。2、本规定适用于公司的所有货车车辆及全体驾驶人员。（二）车辆使用1、每辆车由指定专门的驾驶员负责驾驶，非公司驾驶员不得驾驶公司车辆。2、因公务需要用车，由办公室统一调度，在出车记录表上详细登记。车辆返回后，驾驶员将派车单填写完整，并由用车人签字认可，作为报帐附件。3、驾驶员在车辆使用前应对车辆作车况检查，如有故障或损坏等，应先报办公室后到指定地点进行维修处理。4、不出车时，驾驶员须将车停放于36、指定位置，并做好安全防范工作，如因失职造成损失，责任人应负责赔偿。（三）车辆保养1、司机必须经常保持车辆干净整洁。2、车辆各类证件和油卡由该车驾驶员负责保管，须保证完好。（四）修理1、凡公司车辆的修理或保养事宜，除紧急状况外，司机应事先申请，在获得批准后，方可送公司指定维修厂维修。2、公务车行驶途中发生故障，需紧急送修的，应先报总经理核准。（五）事故处理1、驾驶员应遵守交通规则。车辆如在途中发生交通事故，司机应及时向交警和保险公司报案，并即刻与公司负责人联系，协调处理。2、与交通事故有关的保险理赔作业，当事司机应配合公司负责处理。3、未经公司许可，擅自使用公车者，所发生事故与公司无关，由当事人37、自行承担一切责任，公司保留进一步追究其责任的权力。4、车辆违章谁开车扣谁分，罚款由公司和司机各承担一半。（六）费用管理1、由财务部门根据车辆的使用情况核定费用计划和备用金标准，外出时保存好车辆产生费用的各种票据，回来后贴票，填写报销单，交由负责人，总经理，会计签字，方可报销。外出需要加油时应优先使用油卡或加气卡，如遇特殊情况应先给公司负责人申请报备，经负责人同意之后，司机方可使用现金加油或者加气。2、司机应在每次加油或者加气票面后做好公里数登记，以便于公司财务审核，当油卡或气卡需要补充费用时，提前将卡和票据一并交由财务部门，由财务部门进行充值。3、车辆的调配使用，关系到公司直接成本和利益，各用38、车部门应配合综合部，严格控制和监督，提高公司车辆利用率。 库房管理职责与流程一、 仓储部门的职能：三个字：收 管 发 收：按订单收点物料。 管：保管好物料。 发：发放物料。 二、 储存注意事项：四清，四保，一定位 四清：仓库物料要做到物清、帐清、质量清、用途清。 四保：保质。（质量良好，无损失、无以次充好。） 保量。（数量的准确，物、单相符，无差错，无缺少） 保生产。（面向生产，确保生产用料，保证不出现断料。） 保安全。（提高警惕，加强防盗、防火、防事故。随时排除事故隐患，确保公司利益不受损失） 一定位：按货位进行统一排放，并记录在明细帐卡上。 三、 收发料流程： 包含二个方面：材料的入库和库39、房材料的发放。 （1） 材料的入库流程： 收：生产命令或领/补料单储备物料物料交接码放物料帐目记录（送货单签字） 保存表单月底交予财务。 供应商进料数量验收进料品质验收是否合格（不合格退给供应商）入库入帐表单的保存 （2） 成品的发放流程：发：出库单物料发放收取制作单保存制作单 成品出库：开出出库单，经领货人签字认定后发放。 四、 收发料应遵循的原则： （1）仔细核对有关单据和凭证。按单据准确收发。 （2）所有物料的收发，库管都要要求领货人填清实际数量。 （3）按谁领取谁记录的原则发放物料。 五、 一般物料发放的注意事项： （1）日清点记帐法：每日统计余料一次。将日统计明细单放置在应放位置。 （2）定期盘点制：保证帐，物，单三相符。 （3）检验复查制：对自然损缺，报废的物料，库管提出项目，经报批，检验确实后重新发放。对丢失的物料，每月提交相关报表，由遗失人做出相应赔偿。六、 出库统计的作用 （1） 帐目与物料的桥梁作用 （2） 方便物料信息的反馈 （3） 料上有帐，帐上有料，一目了然。 （4） 方便物料的收发。 （5） 方便帐目的查询 （6） 方便周，月，季，年度盘点 注：请各部门积极主动配合。领料时，请主动递交出库单，做好出库记录，以便于库房管理和财务成本核算。如遇无出库单随意领取情况，库管有权拒绝领取，视情节，汇报公司领导，可做出相应处罚。望悉知！