1、电梯公司安装维保单位管理制度、岗位职责编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录第一章 组织管理制度4一、组织基本制度4二、公司章程5第一章总则5第二条公司名称为：有限责任公司。5第二章宗旨、经营范围6第三章注册资金和投资者的出资数额6第六条、公司注册资本： 万元。6第七条、股东的姓名或名称、出资方式、出资额及出资比例：6第八条、公司成立后，应向股东签发出资证明书。6第四章投资者的权利与义务6第九条、股东的权利和义务6第十条、股东转让出资的条件：7 第五章公司的组织机构7第十二条、股东会的议事规则：7第十四条、执行董事对2、股东会负责，行使下列职权：8第六章财务会计9第十八条公司的财务会计按照国家财务会计法规及制度的规定。9第二十条公司财务会计帐册应记载如下内容：9第七章收益分配9第八章解散9合同或章程规定的其他解散原因已经发生的。9第九章附则9第二十八条本章程的解释权为公司股东会。9第二章 行政管理制度11一、员工守则11二、安全守则12三、办公行为规范13四、公章管理制度14五、出差管理制度14六、安全卫生管理制度15七、档案管理制度16八、保守商业秘密制度17九、车辆管理制度18十、劳保用品管理制度18十一、宿舍管理制度18第三章 部门、岗位职责19一、办公室职责20二、营销部职责20三、技术部职责20四、3、工程部职责21五、总经理职责21六、副总经理职责22七、办公室主任职责22八、营销部经理职责23九、技术部经理（技术负责人）职责24十、工程部经理职责25十一、维保分部经理职责25十二、质量保证工程师职责26十三、检验责任人职责27十四、安装作业人员职责28十五、调试人员职责28十六、维保A级作业人员职责29十七、维保B级作业人员职责30十八、维保C级作业人员职责31十九、维保D级作业人员职责32二十、焊接人员职责33二十一、会计职责33二十二、出纳职责34二十三、文员职责35二十四、档案管理员职责35二十五、仓管员职责36第四章 人事管理制度37一、新员工管理制度37二、 员工培训制度37三4、员工薪资待遇制度38三、工资的取得39四、工资的调整39五、新招录职工的工资待遇40四、质量目标考核办法40五、工程部经理考核办法41一、考核指标41二、指标含义41三、行使考核职能的部门及人员41四、考核办法41电梯定期检验一次合格率统计表43六、一线员工业绩考核办法45二、考核指标45三、考核指标含义45四、行使考核职能的部门及人员45五、具体考核办法45电梯安装工作质量统计表49七、工作时间管理办法51八、考勤管理制度52九、请假管理制度52第五章 技术文件管理制度541、技术文件的编制、审核、批准548、技术文件的保管和使用549、技术文件的更改5510、技术文件的保密5511、技术5、文件的销毁55第六章 财务管理制度561、按规定制度设置会计帐簿。565、会计科目的运用及对应关系应正确和符合记帐规则。5612、以下项目可使用现金：5613、库存现金限额的规定：库存现金以不超过3000元为宜。5615、严禁财务人员将公款携带至家中存放。5717、禁止其他单位或个人在企业套取现金。5726、住宿费用及补助5727、出差补助57第一章 组织管理制度一、组织基本制度1 、组织建立基本指导思想（1）确保公司“发展、做强、创牌”战略目标的实现；（2）保证质量方针、质量目标的贯彻落实；（3）简化流程，快速响应用户需求和市场的变化；（4）提高协作效率，降低管理成本；（5）培养优秀人才，保6、证公司持续发展。2、组织结构建立原则（1）战略决定结构是建立公司组织的基本原则。（2）公司将始终是一个整体。（3）公司关键业务和新的成长点业务在组织上有明确的负责单位，这些部门是公司组织的基本构成要素。（4）组织结构在一定时期内相对稳定，是稳定政策、稳定队伍和提高管理水平的条件，是提高效率和效果的保证。3、职务设立原则（1）管理职务设立的依据是对职能和业务流程的合理分工，并以实现组织目标为基础。（2）职务的范围设计应得足够明确，以强化责任、减少协调和提高任职的挑战性与成就感。（3）对所设立职务的目的、工作范围、隶属关系、职责和职权，以及任职资格等事项都应该作出明确的规定。4、决策原则 遵循民主7、决策、权威管理的原则。决策的依据是公司的宗旨、目标和基本政策；决策的原则是从贤不从众。公司营造让不同的意见存在和发表的环境。但如果一旦形成决议，就要实行权威管理。 最高管理者拥有最后决策权，但在行使此项权利时，要充分听取不同的意见。5、管理者职责 管理者的职责是依据本公司的宗旨积极主动地和负责地开展工作，使公司有发展，工作有成效，员工有成就。管理者履行此三项职责的程度，决定了他的权威与合法性被下属所接受的程度。6、管理者行为准则（1）能够保持强烈的进取精神和忧患意识。并且能够承担对公司的利益、形象决策风险；（2）时刻坚持公司的利益高于部门、个人的利益；（3）善于倾听不同的意见，调动全体员工的主8、观能动性；（4）加强政治训练和道德品质的修养，廉洁自律；（5）能够不断学习进步。二、公司章程 为适应社会主义市场经济的要求，发展生产力，依据中华人民共和国公司法（以下简称公司法）及其他有关法律、行政法规的规定，由公司股东制订并签署本章程。本章程如与国家法律、法规相抵触的，以国家法律、法规为准。第一章总则第一条根据中华人民共和国私营企业暂行条例第十四条的规定，特制定本公司章程。第二条公司名称为：有限责任公司。公司的法定地址为：省市路号。第二章宗旨、经营范围第三条、公司宗旨：第四条、公司经营范围： 第五条、经营方式第三章注册资金和投资者的出资数额第六条、公司注册资本： 万元。公司增加或减少注册资本9、，必须召开股东会并由全体股东通过并作出决议。公司减少注册资本，还应当自作出决议之日起十日内通知债权人，并于三十日内在报纸上至少公告三次。公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。第七条、股东的姓名或名称、出资方式、出资额及出资比例：股东： 出资额 万元，占注册资本的 %。其中： 实物出资 万元。货币出资 万元。股东： 出资额 万元，占注册资本的 。其中： 实物出资 万元。货币出资 万元。第八条、公司成立后，应向股东签发出资证明书。第四章投资者的权利与义务第九条、股东的权利和义务 （一）股东享有如下权利：、参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权；、了解公司经营状况和财务状况；10、选举和被选举为执行董事或监事；、依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让；、优先购买其他股东转让的出资；、优先购买公司新增的注册资本；、公司终止后，依法分得公司的剩余财产；、有权查阅股东会会议记录和公司财务报告；（二）、股东承担以下义务：、 遵守公司章程；、 按期缴纳所认缴的出资；、 依其所认缴的出资额承担公司的债务；、 在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资；第十条、股东转让出资的条件：（一）股东之间可以相互转让其全部出资或部分出资。经股东同意转让的出资，在同等条件下，其他股东对该出资有优先购买权。（二）股东转让出资由股东会讨论通过。股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过11、半数同意；不同意转让的股东应当购买该转让的出资，如果不购买该转让的出资，视为同意转让。（三）股东依法转让其出资后，由公司将受让人的名称、住所以及受让的出资额记载于股东名册。股东没有按本章程第三条和第四条规定履行出资义务，没有缴纳出资的，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任，并视为自动放弃股东权利义务，其他股东有优先认缴该股份的权利，经股东过半数同意，也可以吸收股东以外的人认缴该股份。 股东只部分缴纳其所应认缴出资的，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任，并视为自动放弃未出资部分的股权，其他股东有优先认缴该未出资股份的权利，经股东过半数同意，也可以吸收股东以外的人认缴该未出资的股份。第五章公12、司的组织机构第十一条、公司设股东会，股东会由全体股东组成，是公司的权力机构。股东会行使下列职权：、决定公司的经营方针和投资计划；、选举和更换执行董事，决定有关执行董事的报酬事项；、选举和更换由股东代表出任的监事，决定监事的报酬事项；、审议批准执行董事的报告；、审议批准监事的报告；、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案；、对公司增加或者减少注册资本作出决议；、对股东向股东以外的人转让出资作出决议；、对公司合并、分立、变更公司形式，解散和清算等事项作出决议；、修改公司章程；、聘任或解聘公司经理。第十二条、股东会的议事规则： 1、股东会的首次会议由出13、资最多的股东召集和主持。2、股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。3、股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于会议召开十五日以前通知全体股东。定期会议应每半年召开一次，临时会议由代表四分之一以上表决权的股东或者监事提议方可召开。股东出席股东会议也可书面委托他人参加股东会议，行使委托书中载明的权利。4、股东会会议由执行董事召集并主持。执行董事因特殊原因不能履行职务时，由执行董事书面委托其他人召集并主持，被委托人全权履行执行董事的职权。5、股东会会议应对所议事项作出决议，决议应由全体股东表决通过，股东会应当对所议事项的决定作出会议纪录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。第十三条、公司不设股东14、会，设执行董事一人，执行董事为公司法定代表人，对公司股东会负责，由股东会选举产生。执行董事任期年，任期届满，可连选连任。执行董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。第十四条、执行董事对股东会负责，行使下列职权：、负责召集和主持股东会，检查股东会会议的落实情况，并向股东会报告工作；、执行股东会决议；、决定公司的经营计划和投资方案；、制订公司的年度财务方案、决算方案；、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；、制订公司增加或者减少注册资本的方案；、拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；、决定公司内部管理机构的设置；、提名公司经理人选，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理，财务负责人，决15、定其报酬事项；、制定公司的基本管理制度；、代表公司签署有关文件；、在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这类裁决权和处置权须符合公司利益，并在事后向股东会报告；第十五条、公司设经理名，由股东会聘任或解聘。经理对股东会负责，行使下列职权：、主持公司的生产经营管理工作；、组织实施公司年度经营计划；、拟定公司内部管理机构设置方案；、拟定公司的基本管理制度；、制定公司的具体规章；、提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人；、聘任或者解聘除应由执行董事聘任或者解聘以外的负责管理人员；经理列席股东会会议。第十六条、公司设监事人，由公司股东会选举产生。监事对股东会负责，监事16、任期每届年，任期届满，可连选连任。监事行使下列职权：1、检查公司财务；2、对执行董事、经理行使公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；3、当执行董事、经理的行为损害公司的利益时，要求执行董事、经理予以纠正；4、提议召开临时股东会；监事列席股东会会议。 公司执行董事、经理、财务负责人不得兼任公司监事。第十七条、公司的法定代表人：执行董事为公司的法定代表人，任期为三年，由股东会选举产和罢免，任期届满，可连选连任。第六章财务会计第十八条公司的财务会计按照国家财务会计法规及制度的规定。第十九条公司会计年度采用公历年制、自月日起至月日止为一个会计年度。第二十条公司财务会计帐册应记载如下内容：17、公司所有的现金收入、支出数量；公司所有的物资出售及购入情况；公司注册资本及负债情况；公司注册资本的缴纳时间、增加及转情况。第二十一条财务部门应在每一个会计年度头个月编制上一个会计年度的资产负债表和损益计算书，经审计师审核签字后，提交股东会通过。第七章收益分配第二十二条公司在盈利的营业年度内，应依法向国家缴纳税收，对税后利润先提取公积金和公益金，然后对投资者（股东）进行股息或红利的分配。分配的比例和方案由股东会制订，提经投资者（股东）会议批准。第二十三条公司每年分配利润一次。每个会计年度后个月内公布利润分配方案。第二十四条上一个会计年度亏损未弥补前不得分配利润。上一个会计年度未分配的利润，可并入18、本会计年度利润分配。第八章解散第二十五条公司有下列情形之一的，可向工商行政管理部门申请解散：合同或章程规定的经营期限已届满的；合并或全部资产转让的；股东会或投资者会议作出解散特别决议的；经批准停业而未按期恢复营业的；因自然灾害或合同约定的其他不可抗力的事件致使公司无法继续经营的；合同或章程规定的其他解散原因已经发生的。第九章附则第二十六条公司的用工制度、工资制度、福利制度、劳动保险与劳动保护制度、劳动纪律制度按照有关规定由股东会或经理另行制订，提请投资者会议批准。第二十七条公司章程条款如与国家法律、法规相抵触的，以国家法律法规为准。第二十八条本章程的解释权为公司股东会。第二十九条公司根据需要或19、涉及公司登记事项变更的可修改公司章程，修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触，修改公司章程的决议必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。修改后的公司章程应送原公司登记机关备案，涉及变更登记事项的，同时应向公司登记机关做变更登记。第三十条本章程经各方出资人共同订立，自公司向工商行政管理部门注册登记之日起生效。全体股东签字（盖章）： 年月日三、股东会议规章1、本公司股东会依照公司章程执行。2、股东（或代理人）出席股东会应办理签到。3、股东会议议程由董事制订。4、讨论议案时，依议程排定议案的顺序讨论。5、议案的表决，除公司法另有规定的特别决议应从其规定外，均以出席股东表决权过半数的同意通过。表决时，20、如经主席征询无异议者视为通过，其效力与投票表决同。股东对于会议的事项，由于自身利害关系而有害于公司利益时，不可加入表决，并不可代理其他股东行使其表决权。四、组织规则 1、本公司在股东会之下设执行董事（兼总经理）1 人，必要时可设副总经理1人以协助总经理工作。 2、公司依业务性质设办公室、营销部、技术部、工程部。3、工程部下设安装分部和维保分部，分别承担相关业务。分部之下设若干班，按项目或区域承担具体业务。4、公司设办公室主任1人、必要时可设副主任1 人，各部设经理1 人，必要时可设副经理1人。5、公司工程分部必要时分部主管部1人。6、公司各班设班长1人，必要时可设副班长1人。7、总经理全面管理21、本公司工作、主管人事、财务和销售工作。 8、副总经理协助总经理工作，主管技术、工程业务。需要时接受总经理委派代理其职务。 9、各部（室）经理负责处理该部（室）业务，考核属下员工、并呈报其升迁赏罚。 10、各部（室）副经理（副主任）协助该部（室）经理（主任）处理该部（室）业务，并于该部（室）经理（主任）请假或公出时代理其职务。 11、各班长承主管经理（或分部主管）的指示负责各自班的业务，督导属下员工工作，并考核属下员工以行奖惩。 12、各班副班长协助各自班长工作，并于得自班长请假或公出时代理其职务。 13、各部（室）所需职员由各部（室）经理根据工作量提出、报办公室统一招聘、经总经理签批后录用。 22、14、本公司部门岗位职责另订。 15、本公司人事管理制度另订。五、权限管理1、总经理 对股东会负责。 直属部下：副总经理、办公室主任、营销部经理（1）基本任务 全面管理公司工作，对各部门的工作予以指导和控制，处理公司涉外事务及公关活动，为实现公司的质量方针、质量目标，经营宗旨、服务理念开展有效的工作。（2）责任、权限、义务 总经理是公司的最高管理者，总经理有权将自己所负的管理责任的一部分及相应的必要权限委任给副总经理、办公室主任、营销部经理，但必须对委任结果负责，同时不得转让或放弃其全部责任和义务。（3）职权 主持公司的生产经营管理工作，实现公司既定目标，制订的营销计划、经营策略、管理方法，能23、确保公司业务顺利进行； 制订和实施公司年度计划和营销、工程改善计划，以谋求公司业务的更快发展； 拟定公司内部管理机构设置方案。审定各部门的业务计划和业务方针； 对公司营销营业务、工程服务进行调控、协调和监督； 建立和完善公司的管理体制，使公司活动保持持久的活力； 提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人；聘任或者解聘除应由执行董事聘任或者解聘以外的负责管理人员； 建立健全劳动人事和薪金制度，组织员工的培训，培养全体员工的协作精神，提高员工的素质和士气； 虚心听取下属的建议和意见，不断改善管理方法； 代表公司对外联系与交涉，代表公司签字盖章 2、各部（室）经理（主任） 第二章 行政管理制度一、员工24、守则1、学习并遵守国家的法律法规。2、与公司荣辱与共，树立公司形象、维护公司利益。3、树立“团队、竞争、协作、责任”的公司精神。4、树立“安全第一、安全量为了生产”的思想、做到“三不伤害”。5、服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。6、严守纪律，不迟到早退。工作时间不串岗，不损公肥私、不做有损团结的事。7、注重仪表，虚心倾听用户意见、接听电话和为用户服务时使用“您好”等礼貌用语。8、勤俭节约、爱护公物、降耗节能。二、安全守则 (一)、通用守则1、牢记“安全第一、预防为止”的安全生产方针，把安全工作放在第一位，在事前做好安全工作。2、坚持“生产必须安全，安全是为了生产”的原则25、。做到安全、生产两不误。3、树立“我要安全”的主动安全观，克服“要我安全”的错误认识，提高做好安全生产工作的自觉性。4、遵章守纪听指挥、听从分配服管理，虚心接受监督。5、自觉学习安全生产知识和技术、积极参加安全生产教育和培训。6、召修服务不迟到，驻点工作不睡岗、不溜岗、不串岗，不做与工作无关的事。7、饭后如要上班禁止喝酒。8、次日如要上班晚上娱乐休闲不得超过11点。9、工作结束、办公室或宿舍无人要切断电源。10、工作中做到“不伤害自己、不伤害他人、不被人伤害”。11、骑电动车、摩托车须带头盔，行车遵守道路交通法规。12、遵守公共安全法律法规。13、发现存在安全隐患立即报告上级领导。14、争做安26、全生产标兵，营造安全生产氛围。 (二)专业守则从事电梯安装、修理和保养作业的人员（下简称作业人员）必须身体健康，公司不接受患有严重高血压、心脏病、贫血、癫痫等及其它不适应井道作业疾病者从事该职业。1、作业人员必须取得相应的特种设备作业人员资格证，无证不得独立作业。2、实习人员必须在持证师傅的指导下进行操作，并服从持证师傅的安排和指导。指导师傅有责任保障实习人员的安全。每次作业任务的接受者为自然的指导师傅（如有实习人员） 3、各级领导不得将电梯安装、修理和保养作业任务单独分派给实习人员。4、正确理解、自觉执行和严格实施安全操作规程，熟练掌握安全操作技能。5、在作业过程中，除应遵守本守则规定之外，27、还应当遵守本公司相关规章制度的有关安全生产规定以及西子奥的斯公司的安全操作规定。6、按规定正确佩戴和使用劳动防护用品。7、作业时应精神集中，不准酒后作业，不准疲劳作业，工作中不准闲谈、嬉闹、吸烟。8、带电操作须严格遵守“带电工作安全作业指导书 ”规定。9、两人及以上扛抬重物要互相配合协调，防止伤人。10、进场施工应持证上岗。11、施工场地禁止穿拖鞋、背心、短裤和宽大笨重的衣服。12、施工现场电器接电，必须由电工操作且有人监护，发现触电立即切断电源，进行急救。13、在施工现场，随身携带的工具包，暂时不用的工具、零件不准随处乱扔，应妥善保管。14、各种用电器用具禁止无插头插入电源使用，电气着火，应28、立即切断电源，使用干粉灭火器、干砂或其他合适的消防器材灭火。15、电动工具（手电钻、冲击钻、电锤、磨光机、切割机等），电焊机电源引线必须用橡胶绝缘电缆线（带三芯插头），电动工具、电焊机使用前要进行安全检查并确认无安全隐患。16、焊接、切割尽量在井道外进行，在井道内进行电焊操作时，应系好安全带，严禁手持焊钳攀登脚手架。焊钳和把线必须绝缘良好，连接牢固，更换焊条时应戴绝缘手套，在潮湿地点作业时应站在木板上。更换场地移动地线和工作结束时应切断焊接电源。17、不得在禁止明火作业区进行焊接作业。18、井道作业时系好安全带。禁止在井道内上下交叉作业。19、敲凿导轨支架孔时，不准戴手套拿榔头，不得上下同时作29、业，暂时不用的工具，应放入工具包内。20、井道施工留下、散落的垃圾应及时清理，不得滞留在脚手架上。 21、安装导轨支架应随装随取，不得叠放在脚手架上，以防坠落。 22、修理作业至少应由两人承担。23、修理作业应确定主修人（技术水平不同由技术水平相对高者担任，技术水平相同由接受任务者担任）负责指挥，其它配合人员必须绝对服从其指挥。24、修理作业时，主电源开关处须挂 “正在修理，禁止合闸” 告示牌、在有关厅门口及部位设置 “正在修理，禁止靠近” 警示标志。25、不得在未切断电源或未揿压停止开关的情况下，在易滑动、转动、狭小空间、存在人身伤害可能性的部位进行检查、测试和修理。26、不得在未揿压停止开30、关的情况下就进入轿顶和底坑，在机房轿顶和底坑进行检查时必须揿压停止开关。27、确需使用短接方法检修时，须严格按“短接操作安全作业指导书”规定操作。 28、任何情况下都绝对禁止将厅门和轿门锁同时短接。29、严禁在厅门外探身到轿厢内或轿顶作业，30、严禁一脚踏在井道边或轿厢地坎上，另一脚踏在井道内任何支点上作业。31、严禁在对重运行范围内工作，若必须在该处工作时，须有专人监护并确认停止开关工作有效。 32、严禁在未对自动扶梯和自动人行道的驱动主机机械锁定和同时揿压两个停止开关的情况下进入桁架作业。三、办公行为规范1、严格遵守考勤制度。2、不论任何原因，不得代人刷卡。3、讲究仪表、衣着整洁大方、举止31、文明礼貌，办公区不许吸烟。4、办公桌桌面除电脑，口杯，电话，文具、文件盒、少量工具书外，不允许放其他物品。靠背、座椅一律不准放任何物品，人离开时椅子要调正。5、在交往、接听电话、接待时均要使用相应的礼貌语言，如您好，早晨好，早，晚，再见，请问，劳驾您，关照，谢谢，周末愉快，请稍候，我去通报一下，请坐，对不起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的，行，再见等。6、坚守工作岗位，不在办公室内喧哗、保持办公桌和场地整洁。7、上班时间不得上网聊天、玩游戏、炒股票、不做与工作无关的事情。8、不因私事打公司长途电话。9、不得随意使用其他部门的电脑。10、以部门名义发送的电子邮件须经部门经理批准，以公司名义32、发出的邮件须经总经理批准。11、未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料。12、任何原因缺勤都需履行请假手续。 13、因故临时外出须请示部门经理。四、公章管理制度1、公司行政公章、合同专用章由办公室主任负责保管。2、公司行政公章使用均需经总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章并登记，否则造成的后果由直接责任人员负责。3、合同专用章须经营销部经理或工程部经理许可才能使用，同时将盖章过的合同登记编号备查。否则造成的后果由直接责任人员负责。4、公司财务专用章、会计印章由会计负责保管。5、公司财务专用章需经总经理同意方可使用。6、公司检验专用章由工程部经理负责保管7、检验专用章的使33、用需经工程部经理许可才能使用，否则造成的后果由直接责任人员负责。8、公司所有需要盖行政公章的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。9、公司原则上不允许出具空白合同，如特殊情况确需时，必须经总经理签字方可具，空白合同未使用完的必须交回。10、盖章后出现的意外情况由批准人负责。五、出差管理制度1、员工因公出差的具体地点、期限视实际工作需要由总经理核准。2、出差员工应于出发前，依式填写规定的表格，送办公室登记，如情形特殊事前来不及办理时，应及时补填表格，送交登记。3、员工出差需按实报支差旅费用，但不得超过公司规定标准，除特殊情况，经总经理核准者外，其余如有超额或报支，一律34、剔除。4、员工出差前，需按实际需要预借旅费，预借款额，经由各主管初审，呈请总经理核准后暂付，出差完毕，向办公室销差后应于3日内呈报核销，如3日后，仍未报支者，会计应将该员的预借旅费在薪资项下先予扣回，等报支时，再行核付。5、员工在本市及郊区或其他同日可往返的出差按实支给交通费（已配交通工具或享受补贴的除外）。6、员工出差在N日以上，其另有不满1日的旅费，无论出发或返回日一律以N+1 给付，乘夜车往返者，不另支住宿费。7、交通费包括旅程中必须的舟车费等，按实际报支，其他零星用费均在膳杂费内开支，不得另行报支。8、利用公司交通工具出差的，不得列报油费、过桥（路）费外的交通费用。9、凡因公拍发邮电及35、特别公务，临时雇用人力、载货车等项所支出必要费用，另列特别费用内，得按实凭证报支。10、员工出差除中途患病及不可抗拒的自然原因，并有确实证明者外不得任意改变起程日期，或延长出差时间，但事后经总经理特准者，可以补认。11、员工出差旅费，应据实提交收据，核发之；但如发现有虚报不实之事，视情节的轻重，酌予惩处。12、员工出差事前事后及旅途中所应填写的一切表格及应办手续另定。六、安全卫生管理制度1、本公司的安全工作，按照“生产必须安全，安全为了生产”的方针，全方位实施安全管理。2、全体员工必须自觉遵守“安全守则”和安全生产管理制度。3、人人都是安全生产的责任者。总经理是公司安全生产的第一责任人。各部（36、室）经理（主任）对各自部（室）的安全生产负全责，每个员工对自己的操作、工作、道路通行的安全负全责。4、员工因以下行为造成安全责任事故的，则被认定为违反安全管理制度。（1）未很好地学习操作方法、技巧和规程，未按规程操作或工作技术不熟练。（2）劳动保护用品未使用或使用不适当。（3）需持证作业而无证独立操作。（4）工作责任心不强，自由散漫，工作时闲谈或不认真。（5）作业时注意力不集中或工作情绪不稳定。（6）不遵守劳动纪律，工作时打闹、嬉戏。（7）不服从指挥，或工作中互相配合不好。（8）不执行岗位责任制，串岗、缺岗、睡岗。（9）没有注意劳逸结合，过度疲劳，晚上睡眠不足。（10）饭后要上班还喝酒。第七条37、安全生产教育的内容：5、公司对新员工实行 “三级教育”安全教育，即实行公司级、部门级、班级三级教育。公司级安全教育包括法规、安全守则、安全生产管理制度等；部门级教育的主要内容为部门工作纪律、安全规定等；班级安全教育包括工作性质和职责范围，作业防护、易发生事故的作业内容和操作注意事项等。6、公司对特种作业人员实行专业安全教育，主要内容为特种设备安全法规、持证上岗培训、安全操作规程等。7、公司对全体员工进行经常性的安全教育，使员工牢记安全生产方针、树立安全生产观念、学会安全生产的技能、培养我要安全生产的习惯。8、加强公司员工的防火意识，充分认识防火的重要性。配备消防设施、掌握灭火器的安全使用方法。38、做好办公区、作业场所的防火工作。9、正确使用电器、严禁非专业人员擅自操作或修理电器设备。防止触电事故。10、办公区域内的门锁钥匙由办公室专人负责保管，并每日早晚按时将办公室的门打开、锁好。一般职员不得随意配置门锁钥匙；财务的钥匙由本部门保管。员工要做好办公区域内的防盗、防火及其他保护公司利益的工作。11、员工应将印章、钱款、贵重物品、重要文件等妥善保管，下班前将抽屉及文件柜锁好，切断电源后方可离开。12、办公室负责做好员工的思想品德考察工作，以保证员工队伍的纯洁。如发现有不适合的人员，则按有关规定进行辞退。13、办公区域枘严禁随地吐痰。洗手间、厕所及其他卫生设施，必须特别保持清洁。14、各作业39、场所内，需保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。七、档案管理制度1、公司办公室为档案管理部门，负责档案的接收、整理、发放、回收、鉴定、销毁、原稿保存，办公室将档案保管责任落实到时人。2、公司各部室负责相应档案的收集，每季至少缴档一次。3、本公司的档案分为行政档案和技术档案两大类别4、下列归列为公司行政档案：（1）公司章程；（2）工商登记执照；（3）税务登记执照；（4）组织机构代码证；（5）银行开户许可证明；（6）特种设备安装维修保养许可证；（7）公司文件、会计凭证、财务报表、工资表册、保险资料、劳动合同、人事档案、会议记录、等具有查证、保存价值的所有电子、书面载体和材料。40、5、下列归列为技术档案：（1）特种设备法律、法规、规章、标准、安全规范；（2）质量保证体系文件：质量保证手册、程序文件、作业指导、作业记录；（3）仪器设备出厂合格证、使用说明书、计量检定证书、使用维修记录；（4）电梯电气原理图、电气布线图、安装使用说明书、调试说明、调试记录；（5）电梯销售合同；（6）电梯安装（改造、重大维修）告知书；（7）检验申请单；（8）电梯安装自检记录（或自检报告）；（9）电梯验收报告；（10）电梯安装资料移交单；（11）电梯保养合同、定期检验报告、日常、季度、半年和年度保养用户反馈单，紧急维修记录。（12）紧急救援演练记录。（13）特种设备作业人员资格证书。6、档案保存41、期限：（1）行政档案长期保存。（2）技术档案（1）、（4）（10）长期保存。（3）技术档案（2）保存10年。（4）技术档案（3）保存至仪器设备报废。（5）技术档案（11）、（12）保存6年。7、行政档案（1）（6）集中一起建档保存、而行政档案（7）按年度分门别类建档保存，技术档案（5）（12）按一梯一档建立保存，其他技术档案分门别类连续建档保存。8、档案借阅 （1）行政档案不对普通职工借阅。如特殊情况需借阅，须经办公室主任同意，但不得擅自复印和拍摄。 （2）如确属工作需要复印和拍摄行政档案，须经总经理批准方可复制，但应登记在册。 （3）公司员工可借阅技术档案（1）（4），并办理借阅手续。 （442、）借阅的档案必须妥善爱护，保持整洁，严禁涂改，防止缺失。 （5）借阅档案一般限期为15天，超期应办理续借手续。 （6）借阅人对档案失密承担全部责任。9、档案销毁 （1）任何部门或个人不得擅自销毁公司档案材料。 （2）到期的档案需要销毁时，须经公司办公室主任批准后方可销毁。 （3）经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。附表1：安装、维保电梯一梯一档目录安装、维保电梯一梯一档目录使用单位： 档案号：序号资料名称页数页次0-1电梯销售合同0-2电梯安装（改造、重大维修）告知书0-3检验申请单0-4电梯安装自检记录（或自检报告）0-5电梯验收报告0-6电梯安装资料移交43、单1-1电梯维修保养合同 年定期检验报告 日常保养、维修用户反馈单1-2电梯维修保养合同 年定期检验报告 日常保养、维修用户反馈单1-3电梯维修保养合同 年定期检验报告 日常保养、维修用户反馈单档案管理： 共 页第1页八、保守商业秘密制度1、保密工作原则：积极防范，严肃纪律。2、全体员工应做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。3、以下为保密内容： （1）非公开的规章制度、计划、报表及重要文件； （2）质量保证体系文件； （3）员工档案； （4）商业合同、用户信息、正在洽商的用户资料； （5）安全责任事故信息。4、不得私自披露保密内容，确需时须经总经理同意。九、车辆管理制度1、公司车辆由44、办公室门负责管理，分别按车号设册登记管理。2、公司车辆各使用人应于规定日期，自行前往指定监理所受检，如逾期未受检验致遭罚款处分者，其费用由各使用人自行负担。3、公司车辆的附带资料，除行车执照、保险卡由各使用人携带外，其余均由办公室保管，不得遗失，如该车移转时应办理车辆转籍手续，并将该车各种资料随车转移。4、因公使用车辆，其燃料费由公司办加油卡支付，过桥费、过路费使用人按实支付后凭据报销，车辆正常修理由公司指定修理单位，临时修理需先报请办公室。车辆保险由办公室统一办理。5、车辆使用人（驾驶员）要做好日常维护保养工作，保证出车安全和正常使用，不开故障车，发现隐患要及时保修。6、车辆驾驶人须遵守交通45、法规、确保不肇事。未经公司允许，其他人员不得驾驶公司车辆，如车辆使用人私自将车辆交由他人驾驶、则将承担由此而引起的一切责任。7、违反交通规则罚款概由使用人负担，但业务用货车因公务行驶而违反交通规则，如属人为过失其罚款概由当事人负担，如其原因可归属于公司时其罚款由公司负担。8、车辆如在公务中遇不可抗拒的车祸发生，除向附近警察机关报案外，并须即刻与公司办公室联络，办公室除即刻前往处理外，并即通知保险公司办理赔偿手续。9、车辆使用人（驾驶员）要自觉学习交通法规知识和驾驶知识，不断提高驾驶技能。 十、劳保用品管理制度1、劳保用品的种类、数量、发放对象由办公室根据国家法规制定。2、劳保用品由办公室统一购46、买。3、劳保用品由办公室由统一发放、登记。4、员工应按规定正确使用、佩带劳保用品，不得移作他用。5、员工使用劳保用品未到期离开公司的，公司将根据党应使用时间折价扣回相应费用。十一、宿舍管理制度1、公司为员工提供统一租用的住宿场所，员工应服从公司的管理和调配。2、住宿人员原则上不得留宿本宿舍以外人员或亲友，特殊情况确需时须报办公室3、每宿舍应由住宿人员轮流进行卫生值日，保持室内清洁卫生，注意通风。应做到：窗户明亮，地面整洁，无污物，无污渍，室内无异味，窗台、桌面无灰尘。4、应爱护住宿设施、物品。应做到：设施、物品责任到人，如因保管不善或人为损坏、丢失应加倍赔偿。5、个人物品、被褥码放整齐，床铺上47、下整齐无杂物，用具保持清洁卫生，衣物洗涤后按指定位置晾晒，墙壁禁止随意张贴字画或钉物品，保持墙壁的清洁整齐。6、宿舍内禁止饲养动物，走廊、通道等公共场所禁止堆放杂物。7、养成文明、良好的卫生习惯，将垃圾集中倾倒于指定地点，不得从楼上或在宿舍区域抛弃果皮、纸屑、烟头等杂物和倒水。8、不得随地吐痰，公共区域内衣着整齐文明。9、住宿人员应自觉维护宿舍区的环境安静，禁止大声喧哗及其他一切有碍他人休息的活动。10、注意防盗，出入应随手关门，贵重物品要保管好，最后离开宿舍的员工应注意关闭门窗及电源，夜间注意关闭门窗。11、节约用水、用电等，用毕随手关闭开关。12、为预防火灾，宿舍内禁止私自安装电器和拉接电48、源线，禁止使用电炉子、电褥子等大功率电器，禁止超负荷用电，室内不得使用或存放危险及违禁物品，烟灰、烟蒂不得随意丢弃，严禁在宿舍区储存和燃放烟花鞭炮。13、遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍楼的秩序，不得在宿舍内赌博或实施违反治安管理的其他行为。14、宿舍发生失窃、有员工身体严重不适时应通知部门负责人或办公室。15、员工离职即终止宿舍使用权，应于离职之日起2日内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。迁出员工应将使用的床位、物品、生活用品、抽屉、木橱等进行清理，及时完整交齐钥匙，由办公室进行验收。 第三章 部门、岗位职责一、办公室职责1、负责督查各部门对法律法规、公司制度、会议决49、议、总经理指示及安排的贯彻执行情况。2、负责起公司综合性工作计划、总结和工作报告。3、负责公司财务工作和许可证管理。4、负责做好公司印鉴使用保管工作。5、负责实施人力资源配置、招聘、培训、考核与使用工作。6、完成公司质量方针、质量目标分解到办公室的任务。7、负责公办用房的分配、办公用品的管理，并对办公用品使用、文明办公情况进行督查。8、负责公司文件的发放、回收、保管和档案的整理归档。 负责职工考勤、安全卫生、防盗消防、车辆管理、职工宿舍工作。10、组织对合格供方的评价。11、完成公司领导交办的其他任务。二、营销部职责1、负责编制电梯销售计划，完成销售划指标，节约销售费用、及时收回款项。2、制定50、销售工作标准，建立健全扩大销售网络，提高销售业绩和市场占有率。3、编制填报销售统计报表。建立和规范各种原始记录、统计台账、报表。 4、负责市场调查、分析和预测，做好潜在客户信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。5、负责对营销人员的教育，提高营销技能，及时走访用户、处理用户投诉，提高公司信誉。6、负责本部门实施文件、资料和记录的控制。7、负责组织销售合同评审及与顾客的沟通。8、负责对电梯施工合同交付的督促检查，参与对供方供货能力的评价。9、负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施，实施纠正。10、负责顾客满意度的调查及收集顾客反馈信息。11、完成公司领导交办的其他任务。三、技术部职责1、负责51、公司的电梯安装、大修、维修施工和电梯日常保养、急修业务的技术和质量工作。2、负责质量保证体系文件的制定和修订，组织内审员进行内部质量保证体系审核。3、负责质量保证体系文件的控制，对公司质量目标进行分解落。4、负责对质量保证体系运行状况的监控及督促整改。5、负责对不合格品（项）的分析、评审和处置。6、负责对质量问题进行分析，并提出改进意见。7、负责组织对购进仪器设备的验收。8、负责组织对施工及竣工电梯产品的过程检验和最终检验。9、负责设备和检验试验装置的控制、校验校准，做好计量检测设备的管理。10、配合办公室抓好全员质量培训教育工作。11、参与对供方技术、质保能力的评价。12、完成公司领导交办的52、其他任务。四、工程部职责1、组织实施公司电梯的安装、大修、维修、日常保养施工和急修服务。2、负责施工过程的安全生产工作。3、负责施工过程的质量控制工作以及对不合格项的整改工作。4、负责施工过程中产品的保护及需追溯性标识的保护。5、负责真实、正确、准确、及时地填写施工过程记录，并及时缴档。6、负责施工设备、仪器及工具的管理及维护保养工作。7、负责施工现场的消防、防盗、文明及卫生。8、负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施，实施纠正。9、负责对维保记录用户反馈单、用户信息的收集、确保使其符合国家规定。10、参与合同评审。组织对供方的生产能力和质保能力的评价。10、参与不合格品的控制，和对供方53、生产能力的评价。11、完成公司领导交办的其他任务。五、总经理职责岗位名称：总经理直接上级：股东会下属岗位：办公室主任、营销部经理岗位性质：公司法定代表人、行政最高首脑、质量保证体系的最高管理者和组织者岗位权限：全面主持公司工作，行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，承担遵守法律法规和公司规章制度的义务岗位责任：对完成公司年度目标负全责，是安全生产第一责任人，对技术质量负领导责任，岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责： 1、主持公司日常管理工作，组织实施股东会决议。2、贯彻执行国家有关法律、法规、规范和标准的要求，对特种设备安全质量全面负责； 2、制定公司质量方针、质量目标、年度工作计54、划，经股东会批准后负责实施。 3、提出提高改善管理能力和效益的公司内部机构设置方案，经股东会批准后负责实施。 4、组织制定并批准公司管理制度、部门人员的岗位职责。5、负责公司各部（室）经理（主任）以上干部的日常管理工作。 6、检查、督促和协调各部门的工作。 7、聘任或者解聘公司各部门领导。任免质量保证工程师和各质量控制系统责任人员并授予行使质量活动的职权。 8、签署日常行政、业务文件； 负责处理公司重大突发事件；9、负责质量保证体系的策划、建立、保持、改进，为质量保证体系提供充分的资源。10、批准和颁布公司的质量保证手册。11、主持质量保证体系的管理评审会议,督促、检查质量保证体系的工作，发现55、问题及时解决，确保公司质量方针和目标的实现。12、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。 岗位资格： 1、热爱本公司，具有德、勤、能、诚的品格。 2、具有较强的综合管理能力和工作协调能力。3、大专以上文化程度和企业营销管理知识。 4、擅长组织、带领班子成员团结、努力工作。六、副总经理职责岗位名称：副总经理直接上级：总经理下属岗位：技术部经理、工程部经理岗位性质：协助总经理工作、主管技术部和工程部工作岗位权限：接受受总经理委托代行管理公司日常工作，行使对技术部和工程部进行指导、指挥、监督、管理的权力，承担遵守法律法规和公司规章制度的义务岗位责任：对技术、工程的质、量及安全56、负领导责任岗位利益：享受合同规定的利益1、协助总经理贯彻执行国家的方针、政策，对分管的工作负责。2、贯彻质量方针、落实质量目标，采取有效措施，搞好安全生产工作。3、对主管部门的各项工作负领导之责，并针对公司下达的年度计划和各项指标，提出主管部门的年（季）度工作计划和目标。4、定期召开部门工作会议，研讨解决工作中存在的技术、质量和安全问题。5、批准施工图纸、作业文件、施工方案和操作规程。6、组织员工多提合理化建议，制定技术革新和技术改造方案，不断采用新技术、新工艺和先进经验。7、加强对主管部门的领导与监督，提高工作质量与效率。8、协助总经理加强和改善公司的管理。9、参与质量保证体系内审、合同技术57、评审、合格供方的评价工作10、协调好公司各部门之间的关系。11、参与对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。12、完成公司交办的其他任务。岗位资格： 1、 大专以上文化程度。2、 具有5年及以上的相应技术工程经历和企业管理知识。 3、具有较强的综合管理、组织、协调能力。4、具有较台的责任心和事业心。七、办公室主任职责岗位名称：办公室主任直接上级：总经理下属岗位：财务人员、文员、仓管员岗位性质：负责主持办公室所有的管理工作岗位权限：行使管理公司办公秩序、物资供应、指导检查协调考核其他部门工作的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对办公室所承担的工58、作目标、工作质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责： 1、在总经理的领导下，负责主持办公室全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务。 2、贯彻落实本室岗位责任制，保证与各部门沟通顺畅，做好协调衔接工作。3、组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，严格行文程序，保证文稿质量； 4、组织收集和了解各部门的工作动态，公司领导决策提供意见和建议。5、负责召集公司会议，检查督促办公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。 6、负责监督公司行政公章、合同专用章的使用。 7、参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。 8、负59、责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与技术标准及管理制度的拟定和修改。9、负责组织公司办公物品、施工设备、工具、仪器及配件备品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。 10、负责对政府有关部门、行业主管部门的沟通、协调、咨询、接待等工作； 11、参与质量保证体系内审、合同经济性评审、供货方评价。12、负责组织公司对各部门的考核工作，负责对本室员工的考评。 13、完成公司领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有大专以上文化程度和较强的文字表达能力。 2、具有企业3年以上管理工作经验。 3、有较强的工作能力和管理协调能力。4、有较强的工作责任感和事业心。八、营销部经理职责岗位名60、称：营销部经理直接上级：总经理；下属岗位：营销员岗位性质：负责主持营销部所有的管理工作岗位权限：行使为完成公司营销计划而进行人、财、物协调和管理的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对完成公司销售目标负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责： 1、在总经理领导下，负责主持营销部全面工作，组织部门员工全面完成本部职责范围内的各项工作任务。 2、贯彻落实营销部岗位责任制，保证与办公室、技术质量、工程等部门工作的良好协调和紧密配合。3、负责电梯营销网、销售点的销售和联络工作，检查督促协调签约合同按期供货、及时运输、如期施工。4、负责应收款的催收和交缴，保证应收款率不61、大于公司规定的指标。5、负责营销人员的职业品行、业务能力教育指导工作，杜绝经济犯罪事件发生。 6、参与质量保证体系内审、合同交货期限评审、合格供方供应能力的评价工作。7、负责对本部门员工的管理、考核和评价。8、完成公司领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有大专及以上学历或有相当于大专的文化程度。2、具有市场营销基础知识及电梯营销专业知识、5年以上的相关工作经历。3、有较强的管理组织协调能力。 4有较强的工作责任感和事业心。九、技术部经理（技术负责人）职责岗位名称：技术部经理（技术负责人）直接上级：分管副总经理；下属岗位：技术人员、检验员岗位性质：负责主持技术部所有的管理工作岗位权限：行使为解决62、技术问题、质量保证工作而进行人、财、物协调和管理的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对解决公司技术问题负全责，对质量保证负领导之责。岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责： 1、在公司分管副总经理的领导下主持技术部日常工作。2、负责传达贯彻执行国家有关电梯技术标准、质量法规、检验规程。3、组织编制公司施工方案、作业文件、操作规程、质量记录等技术文件。4、负责组织开展职工技术培训、质量教育，不断提高职工的技术素质和质量意识；5、负责组织先进施工技术、维保方法的应用推广工作，推动公司技术进步。6、组织开展电梯安装维修质量分析活动，及时采取纠正和预防措施，不断提高电梯63、安装维保质量；7、负责解决电梯施工、维保中出现的重大技术问题。8、负责审批（或审核）技术文件和自检报告。9、负责一般事故原因的调查，参与和协助重大事故原因的调查。10、协助总经理组织管理评审，确保技术受控文件的正确有效。11、参与质量保证体系内审、合同技术评审、合格供方技术能力的评价工作。12、负责组织公司对各部门的考核工作，负责对本室员工的考评。 13、完成公司领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有机电类高级工程师技术职称。2、具有电梯生产单位5年及以上管理工作经验。3、掌握电梯法律法规基本知识、熟悉电梯安装维保单位质量保证体系运转要求。 4、有较强的组织管理能力和协调能力。十、工程部经理职64、责岗位名称：工程部经理（兼安装分部经理）直接上级：分管副总经理；下属岗位：维保分部经理、各安装班长岗位性质：负责主持工程部所有的管理工作岗位权限：行使为完成电梯安装、大修工作而进行人、财、物协调和管理的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对完成公司电梯安装、大修工作的质、量和安全负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责： 1、在公司分管副总经理的领导下主持工程部日常工作。2、具体负责安装分部工作。做好电梯安装的开工准备（井道勘测、安装告知、开箱检查）、过程监督（施工安全及质量督查）、安装验收（公司自检、申报验收、实施验收、整改反馈、）、移交用户、移交保养。3、65、负责电梯安装台帐的建立工作，确保一机一档，并在验收合格15个工作日内交办公室存档。4、具体负责电梯安装班组工作、验收配合人员的安排（检验人员接送由办公室负责），对因安排不当造成的投诉问题负责。5、自觉接受和配合上级、公司、工程部的检查。负责对安装班组及人员工作的考核，对安装班组及人员的工作质量提出奖惩建议。6、负责检查督促安装班组及有关人员在规定的整改期届满前完成整改工作，及时将安装验收合格的电梯移交给维保分部。7、分管维保分部工作，对维保工作负领导、检查、协调之责。8、负责组织部门内法律法规、安全生产、专业知识的学习及技术练兵活动。9、参加公司组织的安全技术教育和业务培训活动，自觉利用业余时66、间学习业务，不断提高业务素质。10、以公司利益为重，起带头和表率作用，完成公司生产任务、质量目标、施工安全等考核指标。11、落实“文明、快速、安全、共赢”的服务理念。12、参与质量保证体系内审、合同评审、合格供方的评价工作。13、负责对本部门员工的管理、考核和评价。14、完成公司领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有大专及以上学历或有相当于大专的文化程度、5年及以上的相关工作经历。2、掌握电梯安装、维保施工的相关法律法规、安全规范和技术标准的基本内容。3、掌握电梯安装工艺，具有处理常见安装问题能力。4、具有一定的组织、管理、协调能力。熟悉电梯安装维保质量保证体系的内容和要求。十一、维保分部经理67、职责岗位名称：维保分部经理直接上级：工程部经理；下属岗位：维保班长、维保员工岗位性质：负责主持维保分部所有的管理工作岗位权限：行使为完成电梯维护保养工作而进行指挥、调度、协调和管理的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对完成公司电梯维护保养工作的质、量、安全和服务负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责： 1、在公司和工程部经理的领导下具体负责维保分部工作。2、负责在每年11月15日前编制好公司下年度的电梯保养计划。 3、负责电梯维修保养台帐的建立工作，在每月25日前负责编制下月度的电梯定期检验、限速器定期校验计划并报办公室。4、具体负责维修保养人员工作、定检68、配合人员（检验人员接送由办公室负责）的安排，对因安排不当造成的投诉问题负责。5、自觉接受和配合上级、公司、工程部的检查。负责对维修保养人员工作的考核，对维修保养人员的工作质量提出奖惩建议。6、负责每半年至少一次的对用户满意度的调查工作。7、负责督促维修人员和用户在限速器有效期届满前完成校验工作。8、负责组织部门内职工法律法规、安全生产、专业知识的学习及技术练兵活动；负责维修工的技术培训和指导。9、积极参加公司组织的安全技术教育和业务培训活动，自觉利用业余时间学习业务，不断提高业务素质。10、负责解决公司其他维修工不能修复的电梯故障的修复工作。11、以公司利益为重，起带头和表率作用。贯彻公司质量69、方针，全面完成公司安全、质量等考核指标。12、遵纪守法、服从管理、执行公司制度、保守公司商业秘密。负责落实“文明、快速、安全、共赢”的服务理念。13、负责与用户沟通和协调，不发生因服务质量不好原因的保养合同流失情况。14、参与对本部门员工的管理、考核和评价。完成公司领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有高中及以上学历、5年及以上的相近品牌电梯维保工作经历。2、掌握电梯维保施工的相关法律法规、安全规范和技术标准的基本内容。3、具有丰富的同类相近品牌电梯故障排除经验和能力。4、具有一定的组织、管理、协调能力。熟悉电梯安装维保质量保证体系的内容和要求。十二、质量保证工程师职责岗位名称：质量保证工程师70、直接上级：技术负责人岗位性质：负责公司质量保证工作岗位权限：行使为质量保证体系正常运行而进行管理和控制的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对质量保证体系运行、质量保证工作负主要责任岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责： 1、协助最高管理者制定公司质量方针和质量目标，组织质量策划，确定各部门和岗位人员在质量活动中的职责和权限。2、确保质量保证体系所需的过程得到建立、实施和保持，并对质量保证体系建立、实施、保持和改进负责。3、负责组织编制质量保证体系文件，审核有关质量技术文件和自检报告。4、向最高管理者报告质量保证体系运行的情况及内审和外审情况，包括改进的需求。571、负责内部质量审核工作。参与合同评审、合格供方的评价工作。6、协助总经理组织管理评审。7、负责督查指导质量记录的填写，有权责令当事人按要求整改。8、组织开展电梯安装维修质量分析活动，及时采取纠正和预防措施，不断提高电梯安装维保质量。协调解决电梯产品质量问题。9、参与一般事故原因的调查，协助和配合重大事故原因的调查。10、负责组织接受质量技术监督行政部门的安全监察、监督和检查。11、负责处理质量保证体系运行中出现的问题，直至其运行正常。12、负责质量知识的教育培训、质量意识培养加深工作。13、完成公司领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有机电类工程师技术职称。2、具有电梯生产单位5年及以上管理工72、作经验。3、掌握电梯法律法规基本知识、电梯安装维保单位质量保证体系运转要求。 4、有较强的组织管理能力和协调能力。十三、检验责任人职责岗位名称：检验责任人直接上级：技术负责人岗位性质：承担公司电梯施工质量的自检工作岗位权限：行使为保证电梯施工质量而责令当事人按规定整改的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对承担的自检工作质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责： 1、负责检验过程控制，对检验和试验控制质量负责。2、负责组织检验文件的编制、审核、修改和实施。3、负责监督检查、指导检验人员的工作。4、负责审核不合格品处理报告、电梯安装维修检验记录，负责电梯安装73、维修记录的汇集和归档工作。岗位资格：1、具有高中及以上学历。2、具有有效的电梯检验员证或电梯安装维修作业证书。3、具有电梯生产单位3年及以上检验或施工经验。4、掌握电梯检验规程的基本内容和检验技能。 5、有较强的责任心。十四、安装作业人员职责岗位名称：安装作业人员直接上级：安装班长岗位性质：承担公司电梯安装工作岗位权限：行使为保证电梯安装质量而行使使用公司仪器、设备工具的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对承担的电梯安装质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、熟练掌握电梯结构基本知识和部件主要功能，基本掌握特种设备安全监察条例有关规定。2、熟练掌握74、公司及国家规定的电梯验收检验项目、要求和检验方法。3、熟练掌握西子奥的斯、西奥电梯系列的安装流程、安装工艺和实际安装操作技能。4、能读懂其他品牌电梯的安装流程和安装工艺并能正确实施。5、服从分配，在限期内保质保量完成分配电梯的安装工作和验收检验前的自检工作，及时、真实、正确及准确地填写安装记录。6、对工作主动、认真、负责，对质量严格要求。7、严格遵守电梯安装安全操作规程，按规定使用劳动保护用品。8、在安装过程中如发现不符技术文件、安装工艺、验收标准要求的情况、或存在不安全因素应立即工向程部经理或公司领导报告。9、积极参加公司组织的安全技术教育和业务培训活动，自觉利用业余时间学习业务，不断提高业75、务素质。10、遵纪守法、服从公司管理、执行公司制度、保守公司商业秘密。自觉维护公司形象，不损害公司和他人利益。11、应询用户须用语文明、和蔼可亲；服务用户须态度热情、仔细周到；紧急服务须反应快速、安全有序；工作结果须高效优质、满意共赢。12、善于与用户进行沟通，要求用户配合的工作应提前与用户商定，必要时以书面形式提出，如被用户误解应耐心和气解释，不得与用户当面顶撞及吵架。不发生因服务质量不好原因造成费用结算困难。13、对工作质量、过程安全及路途交通安全负责。完成工作业绩、综合质量、安全生产、用户满意、遵章守纪等方面的考核指标。14、完成领导交办的其他任务。 岗位资格：1、具有初中及以上学历。276、具有有效的电梯安装维修作业证书。3、掌握电梯安装质量标准和安全操作技能。4、有较强的责任心。 十五、调试人员职责岗位名称：电梯调试直接上级：技术部经理岗位性质：承担公司电梯调试工作岗位权限：行使为保证电梯调试质量而行使使用公司仪器、设备工具的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对承担的电梯调试质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、负责及时完成电梯安装、修理过程的调试工作。2、拟编电梯调试作业指导书，调试记录等。3、指导电梯安装、修理人员正确操作。4、按规定填写调试记录。5、严格按制造厂调试技术文件规定调试、对调试质量负全责。6、完成领导交办的其他77、任务。岗位资格：1、具有高中及以上学历。2、具有有效的电梯检验员证或电梯安装维修作业证书。3、具有相关电梯1年及以上调试经验。4、掌握电梯整机运行性能质量要求和调试技能。 5、有较强的责任心。十六、维保A级作业人员职责岗位名称：维保A级作业人员直接上级：维保分部经理岗位性质：承担公司电梯维护保养、紧急修理工作岗位权限：行使为保证电梯维保质量而行使使用公司仪器、设备工具的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对承担的电梯安装质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、熟练掌握B级岗位的基本知识和技能。熟练掌握电梯验收检验项目、要求和检验方法。基本了解GB7578、88-2003标准规定。2、努力学习和掌握日立、三菱、迅达、东芝等著名品牌电梯系列的电气控制原理，熟练掌握其电气安全电路原理。掌握安全电路有关电气元件的特性。3、熟练掌握日立、三菱、迅达、东芝等著名品牌电梯系列常见故障现象，熟练掌握其常见故障的检查和排除方法。4、负责中级维修工能力不及的电梯故障的维修（除PLC、电子板、集成块损坏外）。5、能熟练用服务器调试电梯，保证或提高电梯运行质量。6、指导B级岗位职工电梯维修操作。审核（或编制）电梯保养操作、典型故障维修的安全操作规程。7、严格遵守电梯维修保养安全操作规程和使用维护说明书的规定。对工作有责任心，态度认真、检修仔细、作业规范、操作安全。按要79、求正确使用劳动保护用品。8、服从分配，负责公司业务范围内电梯疑难故障的维修工作。9、承担公司组织的安全技术教育和业务培训教学工作，自觉利用业余时间学习业务，不断提高业务素质。10、遵纪守法、服从公司管理、执行公司制度、保守公司商业秘密。自觉维护公司形象，不损害公司和他人利益。11、应询用户须用语文明、和蔼可亲；服务用户须态度热情、仔细周到；紧急服务须反应快速、安全有序；工作结果须高效优质、满意共赢。12、善于与用户良好沟通和协调，如被用户误解应耐心和气解释，不得与用户当面顶撞及吵架。13、对工作质量、过程安全及路途交通安全负责。完成工作业绩、综合质量、安全生产、用户满意、遵章守纪等方面的考核指80、标。14、完成领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有高中及以上学历。2、具有有效的电梯维修作业证书和5年以上电梯维保工作经验。3、掌握电梯维护保养质量要求和安全操作技能。4、有较强的责任心。 十七、维保B级作业人员职责岗位名称：维保B级作业人员直接上级：维保分部经理岗位性质：承担公司电梯维护保养、紧急修理工作岗位权限：行使为保证电梯维保质量而行使使用公司仪器、设备工具的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对承担的电梯安装质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、熟练掌握C级岗位的基本知识和技能。熟练掌握电梯定期检验项目、要求和检验方法。基本掌握电梯验收81、检验项目、要求和检验方法。2、努力学习和掌握奥的斯电梯系列的电气控制原理，能熟练读懂其电气控制电路原理图，熟练掌握控制、安全电路有关的电气元件的原理。3、熟悉奥的斯电梯系列常见故障现象，熟练掌握常见故障的检查和排除方法。能利用电梯服务器检查、判断电梯故障并调试电梯。4、努力学习和掌握日立、三菱、迅达、东芝等著名品牌电梯系列的电气控制基本原理，能基本读懂其电气安全电路原理图，熟练掌握安全电路有关的电气原件的原理。5、服从分配，完成规定台量电梯故障的维修工作和定期检验前的自检工作，按规定填写维修记录、经用户签字确认后交公司。6、指导C级岗位职工的维修操作，编制电梯保养操作、典型电梯故障维修安全操作82、规程。7、严格遵守电梯维修保养安全操作规程和使用维护说明书的规定。对工作有责任心，态度认真、检修仔细、作业规范、操作安全。按要求正确使用劳动保护用品。8、负责初级维修工能力不及的电梯故障的维修（除PLC、电子板、集成块损坏外）。发现事故隐患或不安全因素应当立即向维保主管或公司领导报告。9、积极参加公司组织的安全技术教育和业务培训活动，自觉利用业余时间学习业务，不断提高业务素质。10、遵纪守法、服从公司管理、执行公司制度、保守公司商业秘密。自觉维护公司形象，不损害公司和他人利益。11、应询用户须用语文明、和蔼可亲；服务用户须态度热情、仔细周到；紧急服务须反应快速、安全有序；工作结果须高效优质、满83、意共赢。12、善于与用户良好沟通和协调，如被用户误解应耐心和气解释，不得与用户当面顶撞及吵架。13、对工作质量、过程安全及路途交通安全负责。完成工作业绩、综合质量、安全生产、用户满意、遵章守纪等方面的考核指标。14、完成领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有高中及以上学历。2、具有有效的电梯维修作业证书和4年以上电梯维保工作经验。3、掌握电梯维护保养质量要求和安全操作技能。4、有较强的责任心。 十八、维保C级作业人员职责岗位名称：维保C级作业人员直接上级：维保分部经理岗位性质：承担公司电梯维护保养、紧急修理工作岗位权限：行使为保证电梯维保质量而行使使用公司仪器、设备工具的权力，承担遵守法律法规84、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对承担的电梯安装质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、熟练掌握D级岗位的基本知识和技能。基本掌握电梯定期检验项目、要求和检验方法。2、努力学习和掌握西子奥的斯、西奥电梯系列的电气控制基本原理，能读懂电气控制电路原理图，熟练掌握安全电路原理、能完成电梯定期检验项目所必须的接线端子安全跨接操作。3、基本熟悉西子奥的斯、西奥电梯系列常见故障现象，基本掌握常见故障的检查和排除方法，熟练掌握电梯困人紧急救援安全操作方法。4、会正确使用西子奥的斯服务器。5、指导D级岗位职工进行正确的日常维护保养操作。6、服从分配，完成规定台量电梯的常见故障的维修85、工作和定期检验前的自检工作，按规定填写维修记录、经用户签字确认后交公司。7、严格遵守电梯维修保养安全操作规程和使用维护说明书的规定。对工作有责任心，态度认真、检修仔细、作业规范、操作安全。按要求正确使用劳动保护用品。8、对因自身能力有限而无法排除的电梯故障、事故隐患或不安全因素应当立即向维保主管或公司领导报告。9、积极参加公司组织的安全技术教育和业务培训活动，自觉利用业余时间学习业务，不断提高业务素质。10、遵纪守法、服从公司管理、执行公司制度、保守公司商业秘密。自觉维护公司形象，不损害公司和他人利益。11、应询用户须用语文明、和蔼可亲；服务用户须态度热情、仔细周到；紧急服务须反应快速、安全有86、序；工作结果须高效优质、满意共赢。12、开工先与用户联系、离开应向用户交待。能与用户较好沟通，如被用户误解应耐心和气解释，不得与用户当面顶撞及吵架。13、对工作质量、过程安全及路途交通安全负责。完成工作业绩、综合质量、安全生产、用户满意、遵章守纪等方面的考核指标。14、完成领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有初中及以上学历。2、具有有效的电梯维修作业证书和3年以上电梯维保工作经验。3、掌握电梯维护保养质量要求和安全操作技能。4、有较强的责任心。 十九、维保D级作业人员职责岗位名称：维保D级作业人员直接上级：维保分部经理岗位性质：承担公司电梯维护保养、紧急修理工作岗位权限：行使为保证电梯维保质87、量而行使使用公司仪器、设备工具的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对承担的电梯安装质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、努力学习和熟练掌握电梯（包括杂物电梯、液压电梯、自动扶梯和自动人行道。以下同）结构基本知识。基本掌握特种设备安全监察条例有关规定。2、切实了解电梯定期（半月、月、季、半年和年）润滑、检查、调整的部位。3、熟练掌握电梯定期清洁、润滑、检查、调整的方法。4、严格遵守电梯日常维护保护安全操作规程和使用维护说明书的维护规定。对工作有责任心，态度认真、保养仔细、作业规范、操作安全。按规定使用劳动保护用品。5、服从分配，完成规定台量电梯的定88、期清洁（至少包括机房、主机、轿顶、上坎、底坑等的清洁）、润滑、检查和调整工作，认真填写保养反馈单、经用户签字确认后交公司。6、发现事故隐患或者不安全因素应当立即向维保经理报告。7、积极参加公司组织的安全技术教育和业务培训活动，自觉利用业余时间学习业务，不断提高业务素质。8、遵纪守法、服从公司管理、执行公司制度、保守公司商业秘密。自觉维护公司形象，不损害公司和他人利益。9、应询用户须用语文明、和蔼可亲；服务用户须态度热情、仔细周到；工作结果须高效优质、满意共赢。10、开工先与用户联系、离开应向用户交待。能与用户正常沟通，如被用户误解应耐心和气解释，不得与用户当面顶撞及吵架。11、对工作质量、过程89、安全及路途交通安全负责。完成工作业绩、综合质量、安全生产、用户满意、遵章守纪等方面的考核指标。12、完成领导交办的其他任务。 岗位资格：1、具有初中及以上学历。2、具有有效的电梯维修作业证书。3、掌握电梯维护保养质量要求和安全操作技能。4、有较强的责任心。 二十、焊接人员职责岗位名称：焊工直接上级：工程部经理岗位性质：承担公司施工过程中的焊接工作岗位权限：行使为保证焊接质量而行使使用公司仪器、设备工具的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对承担的焊接质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、严格遵守焊作业操作规程，严禁酒后上岗操作等行为。2、不断学习和90、提高焊接作业知识，对电、气焊设备的安全使用负责。3、在禁止明火作业区，在焊接作业之前，须办理动火手续，否则不得施焊。4、使用焊接设备前须按规定进行检测，严禁使用未经检修、检测和检测不合格的设备。5、按规定使用电石、乙炔、液化石油气、氧气等焊接气源。6、对承担的焊接工作质量、焊接安全、焊接现场消防安全负责。7、对焊接设备要做好维护、保养工作。8、穿戴好劳保用品。9、工作后要及时清洁现场。10、负责焊接材料管理。11、负责焊缝返修工作。12、制止无证焊工上岗和违反工艺纪律的操作。13、完成领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有初中及以上学历。2、具有有效的电气焊接安全操作证书。3、掌握电气焊接质量91、要求和焊接安全操作技能。4、有较强的责任心。二十一、会计职责岗位名称：会计直接上级：办公室主任岗位性质：负责公司的财务会计工作；岗位权限：行使为保证会计工作质量而行使相应管理的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对会计工作质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度和国家财务法规。2、负责公司财务的会计、核算和理财。 3、编制公司的财务计划并 严格执行。4负责组织固定资产和资金的核算工作。5负责按国家规定和公司财务制度审查各类有关财务事项。 6负责审查或参与拟订经济合同、协议及其他经济文件。 7、定期或不定期地向公司领导报告各项财92、务收支和盈亏情况。8、学习会计法规、理论和业务技术，提高会计水平。 9、完成领导交办的其他任务。岗位资格： 1具有大专以上文化程度和会计专业技术资格。 2熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策。3有较强的组织能力和工作责任感、事业心。二十二、出纳职责岗位名称：出纳直接上级：办公室主任岗位性质：负责公司的出纳工作；岗位权限：为履行出纳职能而行使相应管理的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对出纳工作质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，复核收付凭证的主要内容，核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一93、致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。 2对于开支，必须经过会计主管人员或单位领导审核签章，方可办理，收付款后，要在收付款凭证上签章，并盖收讫、付讫戳记。 3库存现金不得超过银行核定限额，超过部门要及时存入银行、不得以白条，有价证券抵充库存现金，更不得任意挪用坐支现金。4严格控制签发空白支票。如因特殊情况须签发不填写金额的转账支票时，必须在支票上写明收款单位名称款项用途、签发日期、规定限额，并由领用支票人在专设的登记薄上签章。在随时掌握银行存款余额，以防止出现银行透支现象。 5现金和银行存款日记账在按规定序时记帐，按日结出余额，核对现金的账面余额是否与当日实际库存相符，银行存款的账面余94、额要及时与银行对账单核对。对未达账项，要及时查询。严禁将银行账户出租，出借给任何单位或个人办理结算。 6对日常以往的现金以及当日的库存现金和各种保管的有价证券，在确保安全和完整无缺。如有短缺，负责赔偿责任。要保守保险柜密码，保管好钥匙，不得任意转交他人代为保管。 7对空支票和空白收据必须严格管理，专设登记薄登记，按规定手续办理领用注销手续。8不得兼管收入、费用、债权、债务账簿的登记工作和会计档案保管工作。 9月末编制银行存款余额调节表，使账面余额与银行对账单余额调节相符。 10完成领导交办的其他工作。具备条件： 1、持有会计证和相关工作经历。2、熟悉现金管理制度。3、较强的原则性和工作责任心。95、二十三、文员职责岗位名称：文员直接上级：办公室主任岗位性质：承担办公室文秘工作岗位权限：行使为保证文秘工作质量而行使使用相关公司资源的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对文秘工作质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、负责办公用品的登记、整理、发放及保管。2、办公环境与设施的维护、办公区的安全管理。3、文书的收发、登记、编号、归档及保管。4、记录、报告、文件、文稿的录入、打印、登记及整理。5、通讯设备及电话的管理。6、负责客户的接待、咨询。7、完成领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有高中及以上学历。2、掌握电脑文基本使用常识，有相当的文字组织和表96、达能力。3、形象清新、待人礼貌。4、有较强的责任心。二十四、档案管理员职责岗位名称：档案管理直接上级：办公室主任岗位性质：承担公司档案管理工作岗位权限：行使为保证档案管理工作而行使相应管理的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对档案管理工作质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、负责收集公司的行政和技术档案，并整理、立卷、归档保存。 2、做好公司立卷档案的鉴定和保存期限； 3、负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况的登记和统计。 4、负责保管档案系统完整和安全； 5、负责编集档案文件资料汇集、编制目录、卡片、索引等。 6、负责档案借阅和管理。97、负责及时催收电梯维保记录反馈单并登记。7、遵守国家和公司的保密规定及有关规定。 8、完成领导交办的其他任务。 岗位要求：1、具有高中以上的文化程度。 2、具有档案管理基础知识和工作经验。 3、认真、仔细、原则性强、有较强的责任心。二十五、仓管员职责岗位名称：仓管员直接上级：办公室主任岗位性质：承担公司物品的保管工作岗位权限：行使为保证所保管物品的安全而行使使用相关公司资源的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对保管物品的安全和质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、负责进库物资数量的质量的验收，签发验收交接单；2、负责出库物资的核对，若且丝疑点有权拒98、绝发货；3、确保出库物资手续齐全，可签名册发出库交接单，同时，需用收货方签名盖章后可作为记帐凭证。4、接收并保存好物资入库的原始凭证等资料；5、建立物资出入库和库存台账；6、对到库物资的接收和物资发出工作负责； 7、对物资的验收和出入工作的正确性和及时性负责；8、对物资的进仓原始资料的整理保管工作负责；9、有权检查到库物资的数量及质量；10、有权督促指导验收人员和装卸工作；11、有权拒绝闲杂人员翻阅有关物资库存资料；岗位资格：1、具有初中及以上学历。2、具有相关的工作经历。3、有较强的责任心。 第四章 人事管理制度一、新员工管理制度1、新进人员经公司录用开始上班日起，按劳动合同规定进行试用和考99、核，经试用合格者后转正，享受劳动合同规定的待遇。2、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于两个月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。3、新聘用员工报到需携带下列资料：（1）履历表；（2）同意试用自愿书；（3）最后服务单位的离职证明；（4）身份证和户口本复印件各一份，近照两张；（5）县级医院体验表；（6）电梯作业人员证书、学历证书及其复印件各一份。4、开始试职前工作（1）接受公司、部门、班组的纪律、制度、安全教育并接受考试。（2）领取职工守则和安全守则。 3）领取劳保防护用品。5、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪100、资及费用。6、七日内实施新人在职教育，熟练掌握岗位职责和公司管理制度及考核规定，结束教育者必须签名。7、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷工，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。二、 员工培训制度1、实施员工培训的宗旨和目的是加强公司人事管理，不断提高员工的综合素质和综合竞争力。 促使员工深切体会本公司对电梯安全所负的使命，并充分调动员工积极性、创造性，不断努力进取。2、本公司员工的培训分为不定期培训与定期培训两种。3、本公司所属员工均应接受本办法所定的教育，不得故意规避。4、本公司员工培训由各部主管对所属员工经常实施。5、各部门主管应拟定教育计划，并按计101、划切实推行。6、各部门主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力、充实其处理业务时应具备的知识，必要时得指定所属限期阅读与业务有关的专门书籍。7、各单位主管应利用开会，以专题讨底论或个别教育等方式实施机会教育。8、本公司员工定期培训每半年至少1次，视实际业务情况、由技术人员酌情处理。9、办公室可邀请有关单位专家作专题培训，以期加强培训效果。10、定期培训内容包括公司规章、电梯安全技术规范、作业文件、安全操作规程、电梯施工新技术、新工艺、电梯调试技术、自检技术、事故案例、经验交流、计算机技术等。11、定期培训还包括专业人员参加国家特种设备主管部门规定的换证考试培训。12、不定期培训主要内容是国家有102、关部门的新政策、新标准、新规定。13、公司要求员工除积极参加集中培训外，还须利用业余时间进行政治、理论、业务知识的自学，实行自我提高和继续教育，提升自身综合素质。14、为检验培训效果，办公室可会同技术部根据情况组织对培训情况进行考试，考试成绩列入个人考核业绩。三、员工薪资待遇制度为了公司持续健康地发展，发挥人力资源的最大效用，最大限度地维护公司的合法利益、保障职工的正当收益，坚持按劳取酬的工资制度，落实学先进、争上游、钻技术、比贡献的激励措施，建立工资调整晋升的规范机制，创造人人为公司尽职，个个为自己显才的薪资环境，现将有关职工工资待遇事项规定如下：一、公司的工资制度是：以岗定薪；按劳取酬、多103、劳多得；能者升、适者留、不胜任者降；奖勤罚懒。以岗定薪就是根据公司的不同岗位，设定不同的工资待遇，胜任不同的岗位，获得不同的岗位工资。按劳取酬、多劳多得就是即使在相同的工作岗位，完成的工作量不同，获得的工资也不相同。能者升、适者留、不胜任者降就是凡经考核认定有能力承担高一档次岗位工作的、并经过规定的程序可以调任高一档次岗位工作，同时可获得高一档次岗位的工资；经考核能胜任原岗位工作的则继续保留原岗位工资；经考核不能胜任原岗位工作的则调到低一档次岗位工作，同时其工资也下降一个档次。奖勤罚懒就是对责任心强、工作业绩好、肯学上进，对公司有较大贡献者予以物质奖励、同时对工作不负责任、完成任务差、技术能力104、弱又懒于学习不求上进者则按公司考核办法规定给以扣罚薪资。二、职工工资构成；职工工资由基本工资、各种补贴和年终考核奖三大部分组成。1、基本工资按岗位、技术水平和以下规定确定:（1）以书面合同的方式约定每个职工的岗位年薪；岗位保养岗位文员岗位初级维修岗位中级维修岗位高级维修岗位部门经理副总经理岗位年薪（2）确定每月应发工资=岗位年薪15个月（3）确定每月基本工资=应发工资各种补贴（4）各种补贴包括工龄补贴、误餐补贴、通讯补贴、全勤补贴、社会保险补贴和加班补贴。2、各种补贴的确定（1）工龄补贴工龄补贴是指职工在公司连续工作满12个月后可享受的补贴。以年为单位，实际工作时间满12个月为一年，依次类推，105、每年调整一次。实际工作时间满一年后每月补贴20元，依次类推。（2）误餐补贴是指公司为职工提供的因工作而误餐的补贴，每人每月100元。（3）通讯补贴 按不同岗位给予补贴岗位保养岗位文员岗位初级维修岗位中级维修岗位高级维修岗位部门经理副总经理通讯补贴（元）（4）全勤补贴是指公司为出全勤职工提供的补贴，每人每月100元。（5）社会保险补贴 是指公司为职工提供的养老、医疗补贴。职工只有在本公司实际工作时间满2年后才能享受，按工龄计发。工龄社会保险补贴（元）（6）加班补贴 是因公司业务性质的不定时性，尽管实际工作时间未超过有关法律的规定、在工作时间无具体业务情况下休息也不扣减薪资基础上，公司再向职工的加106、班补贴。加班补贴=基本工资/26.543、年终考核奖 根据公司职工考核规定，如经年度考核全部完成规定指标的，可享受全额年终考核奖。 全额年终考核奖=岗位年薪15个月3个月如经年度考核部分完成规定指标的，则只能可享受部分年终考核奖，罚减部分按职工考核规定执行。如经年度考核超额完成规定指标的，则除享受全额年终考核奖外，还可享受奖励资金，奖励部分按职工考核规定执行。三、工资的取得职工在规定的岗位上具有相应的知识和技能、履行了岗位责任制并经考核确认合格，即可取得规定的工资。四、工资的调整1、公司按照岗位责任制的要求，根据职工平时的工作表现，原则上对老职工（在本公司工作时间12个月的）每年进行一次总体考107、核评价，对新职工每半年进行一次总体考核评价，如经考核评价确认不能胜任所在岗位职责的、则将调任比原岗位低一档次的工作岗位，同时相应地将工资下降一个档次。2、职工自认为不能履行所在岗位职责的，在提出书面申请后，调任比原岗位低一档次的工作岗位，同时相应地将工资下降一个档次。3、职工自己认为可胜任比原岗位高一档次的工作岗位，则应以书面形式向公司提出晋升考核，经公司批准，在规定时间进行一次考核，如考核合格，经本人申请试岗，公司可安排在新岗位试用三个月，试岗期间工资待遇不变，如试岗符合要求而公司又有职位空缺，则可安排在比原岗位高一档次的工作岗位，同时相应地将工资提高一个档次。五、新招录职工的工资待遇新招录108、职工一律实行试用制度，试用期按劳动合同期限约定，但不超过六个月。 试用期的工资为所在相应岗位的80%。六、工资的货币单位为人民币元。七、工资的发放职工每月的应发工资扣除按法律法规应当由职工自负的社会保险费用、应交个人所得税和其他应扣除的费用（如罚款等）外，就是职工每个月的实发工资。发放时间原则上为每月的6号年终考核奖在春节放假前兑现。四、质量目标考核办法1、为了保证年度质量目标的实现，特制定本考核办法。2、总经理审批各部门的质量目标考核报告。3、质量保证工程师负责对质量目标的考核情况进行汇总，并报总经理。4、部门负责本部门质量目标完成情况的自查。5、质量目标分解（1）办公室的目标：对持证作业人109、员的培训率达到100%，文件归档率100%。（2）销售部的目标：对合同的评审率达到100%，客户满意率M。（3）技术质管部的目标：文件的有效性达到100%，外购件、维修过程的检验率达100%，仪器校验率100%。（4）工程部的目标： 电梯安装验收一次合格率N90%， 电梯故障率G，电梯年检合格率H， 电梯维修及时率J， 客户满意度M，市内急修1小时内到达，供方评价100%，外购件合格率为95%。6、措施（1）总经理、质保工程师通过内部培训、考核等方式向工作人员宣传公司的质量目标，增强员工的质量与服务意识。（2）质保工程师结合质量保证体系审核和评审工作对质量目标的完成情况及时进行跟踪，责令相关部110、门对存在的质量问题实施改进、和提高。（3）相关每季至少一次向用户征求对服务满意度和意见，了解用户对服务质量的反馈。（5）总经理根据管理评审时对年度的质量目标完成情况进行评佑，并根据佑结果质量目标进行适当的调整。7、奖惩 根据质量目标完成情况，按按考核办法实施奖惩。五、工程部经理考核办法为了认真贯彻公司质量方针、落实质量目标，为了进一步体现责、权、利一致原则，特制定并实施“工程部经理工作考核办法”。一、考核指标1、完成公司交给的工作任务、遵守公司的规章制度。2、电梯定期检验一次合格率80%；（简称年检一次合格率）3、电梯安装验收一次合格率90%；（简称验收一次合格率）4、安全隐患及时整改率=10111、0%；（隐患及时整改率）5、安全事故率=0；6、用户投诉率=0；7、维保合同人为流失率=0：二、指标含义1、电梯定期检验和安装验收合格与否以金华市特种设备检测中心出具的检验报告为准，凡检验结论为“合格”则计算入一次合格的数量，凡凡检验结论为“复检合格”的则不算入一次合格的数量。验收一次合格率=合格台数（合格台数+复检合格台数）%年检一次合格率=合格台数（合格台数+复检合格台数）% 2、安全隐患及时整改率是指是否在规定的时间内完成了金华市特种设备检测中心出具的“现场检验意见书”提出问题的整改。 隐患及时整改率=及时整改的台数出具过检验意见书的台数% 未及时整改的台数以超期未整改需重新检验的台数为112、准。 3、安全事故是指职工在工作期间发生了自身（或使他人）身体受到伤害而必须住院治疗的事件或造成财产重大损坏且直接损失达到或超过人民币伍佰元的（￥500.00）。 4、用户投诉是指用户以电话或书面形式向公司抱怨且经过办公室核实确实是因安装维修保养服务问题而造成的的投诉。5、维保合同人为流失是指因维修保养服务质量问题而不能续签维修保养合同。是否属维修保养服务质量问题导致不能续签合同由办公室核实确定。三、行使考核职能的部门及人员办公室负责对工程部经理的考核和奖罚工作。四、考核办法1、完成了公司交给的工作任务（是指完成了电梯安装协调、配合、报检验收，电梯定期检验、限速器校验，特检中心提出的隐患问题整113、改，日常保养用户反馈单和用户满意度反馈收集，公司交办的临时任务）、无严重违法乱纪、年检一次合格率达到80%、验收一次合格率达到90%、隐患及时整改率达到100%就可享受约定的工资。2、年检一次合格率小于80%的，每少一台扣罚100元。年检一次合格率大于80%的，每增加一台奖励100元。如复检合格需要交复检费的，除由责任人承担复检费用外，每台扣罚200元。非自身原因造成的复检合格不扣罚。3、验收一次合格率小于80%的，每少一台扣罚500元。验收一次合格率大于90%的，每增加一台奖励500元。如复检合格需要交复检费的，除由责任人承担复检费用外，每台扣罚200元。非自身原因造成的复检合格不扣罚。4、114、有以下情况之一的为非自身原因，其他都属自身原因。（1）定期检验时未签订保养合同的；（2）完全应由用户负责的项目且已及时发过工作联系单的（且经用户确认），至检验时仍未完成的。5、安全隐患及时整改率达到100%的，每年度奖励1000元。每发生一台次不及时整改的，除由责任人承担复检费用外，每台扣罚200元。6、违章指挥造成职工需住院治疗事故的，罚扣职工住院治疗费用的10%且不少于500元，同时取消其他所有奖励。职工违章造成肢体损伤且需住院治疗的，罚扣职工住院治疗费用的5%且不少于100元，同时取消其他所有奖励。即安全生产具有一票否决权。7、违章指挥造成财产安全事故的，视情节罚扣财产直接损失的20%1115、00%。8、全年无用户投诉的奖励1000元。发生职工服务质量受到用户投诉且经查证属实的，每次罚扣200元。9、全年无维保合同人为流失的奖励1000元。每发生维保合同人为流失电梯一台的，扣罚750元。10、全年未发生安全事故的奖励5000元。11、每月考核，每月扣罚，年终结算奖励。即每月统计合格率，低于考核指标的，按实际的低于台数进行扣罚；高于考核指标的，按实际的高于台数计算奖励，到年终时一并兑现；期限从第年农历1月？日至12月？日止。附表1：电梯安装验收一次合格率统计表附表2：电梯定期检验一次合格率统计表附表3：安全和用户满意度统计表附表4：违反安全生产规定处罚单附表5：工作业绩考核奖惩单 附116、表1：电梯安装验收一次合格率统计表电梯安装验收一次合格率统计表 2009年度 月份验收台数一次合格台数复检合格台数重新验收台数一次合格率 %累计验收台数一次合格台数复检合格台数重新验收台数一次合格率%123456789101112合计统计员： 办公室主任： 附表2：电梯定期检验一次合格率统计表电梯定期检验一次合格率统计表 年度 月份年检台数一次合格台数复检合格台数重新验收台数一次合格率 %累计年检台数一次合格台数复检合格台数重新验收台数一次合格率%123456789101112合计统计员： 办公室主任：附表3：安全和用户满意度统计表 安全和用户满意度统计表 2009年度月份年检电梯单位数年检电117、梯台数保养反馈单数用户满意度反馈单数隐患未及时整改数安全事故123456789101112合计附表4：违反安全生产规定处罚单*电梯有限公司违 反 安 全 生 产 规 定 处 罚 单年 月 日部门姓名违反安全生产规定的行为 在 年 月 日的安全生产检查中，存在：违反安全生产规定的行为。按公司考核制度有关规定，处以人民币： 元罚款。 安全检查责任人： 罚扣金额人民币大写： ￥：备注：总经理： 办公室主任： 当事人：附表5：工作业绩考核奖惩单*电梯有限公司工 作 业 绩 考 核 奖 惩 单年 月 日部门姓名奖惩事由 在 年度工作业绩考核中，因1、电梯年检一次合格率 80%，少多： 台。 2、电梯验收118、一次合格率 90%，少多： 台。3、安全隐患及时整改率小于100%， 少： 台。4、用户不满意投诉； 次，全年无。5、维保合同人为流失电梯： 台， 全年无。6、其他：罚扣金额人民币大写： ￥：奖励金额人民币大写： ￥：总经理： 办公室主任： 当事人： 六、一线员工业绩考核办法为了认真贯彻公司质量方针、落实质量目标，为了进一步体现责、权、利一致原则，营造争学技术、认真工作的良好氛围，实行奖优罚劣，以期鼓励先进、鞭策后进，特制定并实施“一线职工工作考核办法”。一、职工按时保质保量完成规定的工作并达到考核指标要求，即可获得合同工资。（工资制度将另文公布）二、考核指标一线职工工作考核指标（1）工作业绩119、考核指标：完成劳动合同、岗位职责规定的工作和临时性任务； （2）工作质量考核指标：检验一次合格率96%； （3）安全生产考核指标：安全事故率0%；（4）用户满意考核指标: 用户投诉率0%；（5）综合质量考核指标：无维保质量原因的保养合同流失。（6）其他： 见考核办法。三、考核指标含义1、工作业绩是指完成劳动合同、岗位职责规定的工作和公司领导临时分配任务的情况。2、工作质量以检验一次合格率来衡量。电梯定期检验和安装验收合格与否以金华市特种设备检测中心出具的检验报告为准，凡检验结论为“合格”则计算入一次合格的数量，凡凡检验结论为“复检合格”的则不算入一次合格的数量。验收一次合格率=合格台数（合格台120、数+复检合格台数）%年检一次合格率=合格台数（合格台数+复检合格台数）% 3、安全生产以安全事故率来衡量。安全事故是指职工在工作期间发生了自身（或使他人）身体受到伤害而必须住院治疗的事件或造成财产损坏且直接损失达到或超过人民币伍佰元的（￥500.00）。 4、用户满意以用户投诉率来衡量。用户投诉是指用户以电话或书面形式向公司抱怨且经过办公室核实确实是因安装维修保养服务问题而造成的的投诉。5、综合质量以维保合同人为流失率来衡量。维保合同人为流失是指因维修保养服务质量问题而不能续签维修保养合同。是否属维修保养服务质量问题导致不能续签合同由办公室核实确定。四、行使考核职能的部门及人员工程部负责对电梯121、安装班组（安装以班级为考核单位、组员由组长负责考核）、保养维修工的考核工作并按本考核办法规定提出奖罚建议、报办公审批后实施奖惩。五、具体考核办法（一）工作业绩考核1、职工无正当理由未完成规定或分配的任务，视程度轻重罚扣责任人50500元。2、办公室负责是否属正当理由的审查；罚扣款一律从当月执行。（二）检验一次合格率考核1、电梯安装班组自身原因造成电梯安装验收整改合格的，每台每次从承包的安装费中罚扣100元。2、电梯安装班组自身原因造成电梯安装验收复检合格的，每台每次从承包的安装费中罚扣200元。3、电梯安装班组自身原因造成电梯安装验收需现场复检的，复检费用从责任班组承包的安装费中扣交。罚扣工程122、部经理100元。4、电梯维修工自身原因造成电梯年检复检合格的，每台从责任人工资中罚扣50元。5、电梯维修工自身原因造成电梯年检需现场复检的，复检费用从责任人的工资中扣交。罚扣维保部经理50元。6、工程部经理负责电梯安装班组工作质量的统计（见附表1）、维保分部主管负责维保工作质量的统计（见附表2）。除以下情况外都属自身原因：（1）电梯安装报验资料内容不符要求的；（2）定期检验时未签订保养合同的；（3）完全应由用户负责的项目且已及时发过工作联系单的，至检验时仍未完成的；工程部经理负责、维保分部主管协同核查是否属非自身原因，办公室负责审批，罚扣款一律从当月执行。（三）安全生产考核1、不按规定使用劳动123、保护用品，每查实一次，罚扣当事人50元。2、现场检查发现违反安全操作规定的（如不系安全带、穿拖鞋、工地现场吸烟、餐后要继续上班且在就餐时喝酒、无证人员独立操作等），每次罚扣当事人50元。3、发现不安全隐患不及时报告部门经理或公司领导的，每次罚扣当事人50元；谎报瞒报违章操作行为的、干扰安全事故责任调查的，视情节轻重罚扣当事人500-2000元。4、不参加安全技术和知识的会议、教育、培训一次，罚扣当事人50元。5、违章操作致使肢体损伤需要停工休息一天以上、但不需住院治疗的，罚扣当事人100元；同时罚扣责任部门经理50元。6、违章操作致使肢体损伤且需住院治疗的，罚扣当事人50%的住院治疗费用。7、124、违章操作造成财产安全事故的，视情节罚扣责任人财产直接损失的20%100%。8、安全检查责任人在安全检查过程中徇私，包庇、帮助隐瞒违反安全行为或在检查过程中失职的，每发现或经举报核实一次，扣罚500-2000元。9、是否违章操作根据伤害程度由公司或请西子公司派人或聘请专家调查确定。（四）用户满意度考核1、职工凡受到用户向公司投诉的，一经查实，每次罚扣当事人100元。2、职工凡受到用户向西子奥的斯公司投诉的，一经查实，每次罚扣当事人200元。罚扣责任部门经理100元。3、未完成维保质量用户满意度回访次数的，每次罚扣维保经理50元。4、办公室负责核查用户投诉。（五）综合质量考核1、因紧急服务迟缓、工125、作不负责任、维保效率低下、服务态度恶劣、借机索要钱物等行为造成电梯保养合同流失的，一经办公室查实，每台罚扣当事人800元、罚扣维保部经理400元。2、同一故障修复后在短期内接连发生，也未及时向部门经理或公司书面报告，又致使用户投诉公司的，罚扣责任人200元。（六）其他方面考核1、如部门领导反映职工存在不服从分配情况，经办公室核实后视情节轻重每次罚扣当事人50200元。2、请事假的，按当事人日平均工资扣款；请病假的，按下表扣：实足工作年限23-45-67-89扣当事人日平均工资的%8060402010注：该表仅适用于全年累计病假天数15天。超过天数的按事假论。3、擅自离开岗位，一经办公室查实，每126、次罚扣当事人50元；旷工半天罚扣当事人100元；旷工一天罚扣当事人200元；连续旷工3天罚扣当事人1000元；连续旷工3天以上的予以辞退。4、未按规定内容真实填写保养、维修记录，一经职能部门查实，每份罚扣当事人50元；在用户反馈单上假冒用户签名，一经办公室查实，每份罚扣当事人200元。每台电梯用户反馈单全年少于24份的，每差一份罚扣当事人50元。5、未按时编报维修保养、定期检验及限速器校验月度计划的，每次罚扣责任人100元。6、次日要正常上班且在前一天晚上11点30分以后还在网吧、酒吧、KTV厅或仍在寝室打牌、搓麻将不休息的，一经办公室查实，每次罚扣当事人100元。7、私自承揽非本公司保养电梯127、的维保工作，一经办公室查实，情节较轻者罚扣当事人600元、情节严重者予以辞退。8、通过与公司电梯业务（销售和保养）的竞争者或相关利害人串通、勾结等不正当方式，导致公司利益将受到损害、正受到损害或已经损害，一经办公室查实，情节轻者罚扣当事人2000元并写出书面检查、情节严重者予以开除。9、泄漏公司在洽销售合同信息、维保合同信息、用户信息、定价报价和保养费用信息、合同期限信息等商业秘密的，如情节较轻则罚扣当事人5002000元并写出书面检查，职情节严重则予以开除。10、利用编造的业务、不真实票据和虚假的金额等欺骗手段报销费用、支出的，一经办公室查实，视情节轻重罚扣当事人1001000元。11、接受128、公司委托代收用户现金款项未在规定时间内交财务的，每次罚扣当事人200元；如截留、坐支或挪用的，数额在2000元以下的罚扣当事人2000元并写出书面检查、数额在2000元以上的则追回款项并予以辞退。12、私自变卖或移用公司新装电梯剩余物品、其他废旧物品或备配件图利的，一经办公室查实，除没收不当得利外、视情节轻重罚扣当事人1001000元。13、违反国家法律法规，受到司法部门非刑事处分的，罚扣当事人2001000元。（七）奖励规定1、职工个人全年一次检验合格达到100%的，奖励当事人1000元。部门全年一次检验合格达到100%的，奖励部门经理5000元。2、直接从事电梯施工作业的职工个人全年在安全129、生产考核中无罚扣的，奖励当事人500元。工程部全年无安全生产考核罚扣的，奖励部门经理5000元。3、职工个人全年无用户投诉、无因维保质量问题致使维保合同流失的，奖励当事人500元。全年维保部无因维保质量问题致使维保合同流失的，奖励维保部经理2000元。4、通过及时合理更换配件、预防和减少故障的发生、提高可靠性的，奖励当事人所更换配件净利润的20%。5、通过正当竞争手段，为公司拓展扩大业务的，销售业务每台奖励当事人1000元；维保业务每台奖励当事人500元；附表1：电梯安装工作质量统计表附表2：电梯维保工作质量统计表附表3：职工考核表附表4：违反安全生产规定处罚单附表5：工作业绩考核奖惩单 *电130、梯工程有限公司 2009年？月？日附表1：电梯安装工作质量统计表电梯安装工作质量统计表 年 月 序号使用单位电梯型号出厂编号验收日期检验结论安装班组考核罚扣办公室： 工程部： 附表2：电梯维保工作质量统计表电梯维保工作质量统计表 年 月 序号使用单位电梯型号出厂编号验收日期检验结论责任人考核罚扣办公室： 工程部： 维保部：附表3：职工考核表*电梯工程有限公司职 工 岗 位 工 作考 核 一 览 表年 月 日序号部门姓名考核：奖励+ 扣款-合计业绩合格率安全投诉合同丢失其他主管经理： 办公室： 工程部： 维保部：附表4：违反安全生产规定处罚单*电梯有限公司违 反 安 全 生 产 规 定 处 罚 131、单年 月 日部门姓名违反安全生产规定的行为 在 年 月 日的安全生产检查中，存在：违反安全生产规定的行为。按公司考核制度有关规定，处以人民币： 元罚款。 安全检查责任人： 罚扣金额人民币大写： ￥：备注：总经理： 办公室主任： 当事人：附表5：工作业绩考核奖惩单*电梯有限公司工 作 业 绩 考 核 奖 惩 单年 月 日部门姓名奖惩事由 在 月份的工作业绩考核中，因1、电梯年检一次合格率 80%，少多： 台。 2、电梯验收一次合格率 90%，少多： 台。3、安全隐患及时整改率小于100%， 少： 台。4、用户不满意投诉； 次，全年无。5、维保合同人为流失电梯： 台， 全年无。6、其他：罚扣金额人132、民币大写： ￥：奖励金额人民币大写： ￥：主管经理： 办公室主任： 当事人：七、工作时间管理办法为了认真贯彻执行国务院特种设备安全监察条例、劳动法、劳动合同法有关规定，提升维保服务品质，保证应急服务快速反应需要，创建公司服务品牌，树立公司良好形象，维护职工合法休息权益，现将公司工作时间管理有关问题规定如下，要求公司各部门并全体职工自觉严格执行，如有违反，将按考核办法规定予以惩处。1、公司领导、办公室工作岗位实行定时工作制，其他工作岗位实行不定时工作制。2、实行不定时工作制的岗位，以年为周期综合计算工作时间。全年的基本工作时间按国家有关规定执行。3、除24小时驻点维保岗位外，每天早晨上班都要进行133、电子考勤机刷卡报到。4、每天的上班时间根据季节由办公室通知。5、24小时驻点维保岗位每天随经用户的作息时间上下班，由驻点组长负责考勤；未经用户和公司同意，任何时候不得无人值班。6、定时工作制岗位原则上每月休息4天，具体休息日期由办公室负责安排。7、不定时工作制岗位的维保力量，坚持统筹使用、分区定量到人、需时合作抽调,在确保维保工作需要、确保应急响应服务需要、确保职工原则上每月休息4天的三原则下由维保部具体安排。工程部负责监督抽查。8、有事须先办理书面请假手续经批准人同意后休息，否则按旷工论处。特殊情况如生病可先口头请假，待身体可行时再凭医院诊断证明补办书面请假手续。半天以内向部门经理请假，超过134、半天的则须向办公室请假。9、保养、维修、值班期间不得擅离职守，擅离职守 2.5小时及以上,按旷工半天论处、擅离职守半天以上按旷工一天论处。10、无保养、维修、值班任务时，负责人可灵活机动安排休息，但须保持24小时通讯联系畅通；同时在午间、下班后提供紧急响应服务也不按加班论处。11、维保部经理负责用户驻点和公司维保岗位在24小时都有人值班。 八、考勤管理制度1、本公司内勤员工上午上下班，下午上下班应打卡。2、本公司电梯维保员工上午上班应打卡。普通下班时间不必打卡，待加班完毕才予打卡。3、本公司驻点电梯维保员工的考勤须遵守所在单位的规章制度并服从其管理，本公司随机督查。4、公司安排的出差人员不用打135、卡。5、内勤员工上班中途因事外出者，其出入均不必打卡，但须经主管领导或指定人员同意。6、员工必须亲自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡者，均按违规处理。7、忘记打卡者，持记录卡请部门领导证明上下班时间，并签名后，卡片放回原处。8、上下班时间根据季节、公司会在公告栏公告，办公室负责调整打卡钟并落实到人负责。9、在公司内用餐时，内勤人员中午可免打卡（仅上下班打卡即可），在外面用餐时，则按规定每日打卡四次。九、请假管理制度 1、公司全员请假必须事先申请，经批准后方可休假。2、非有重大事故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资。3、一般事假应于两天前请妥（急事经核准则例外），请假时必须填妥假单并安排好职务136、代理人。4、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷工一日扣除3日薪资。5、公司上班时间内，非有重要事情，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。6、请病假须职业医生开具证明，并在48小时内回报公司，否则以事假论处。若需住院或卧床无法行动，2日内公司皆全薪付给，2日后暂停薪，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。7、轻微病假可商请办公室主任核准，经批准后即可休假。8、在请假超过7天以上时，皆必须签立停薪留职书，连同请假单一同处理，否则即视同旷职论处，一律除名！9、 公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班考核规定处罚。3、 辞退与开除管理制度 员工有下137、列事实之一者，公司给予辞退处理： 1、连续旷工三日或全年累记超过六日者。 2、玩忽职守，致使二人及以上伤残程度达9级及以上者。 3、违反安全操作规程3次以上经教育仍不思改过者。 4、品行不端、行为不检点，屡劝不改者。 5、伪造、篡改、编造财务凭证冒领、报销费用，无诚信者。 6、挪用公款者。 7、为图不法之利，欺骗用户更换不应更换的配件或暴利更换低价配件情节严重者。 8、私自承揽非本公司保养电梯的维保工作，情节严重者。 9、泄露公司在洽销售合同信息、维保合同信息、用户信息、定价报价和保养费用信息、合同期限信息等商业秘密情节严重者。 10、年终考核不合格，经3个月的考察试用仍不合格者。 11、员工138、在试用期内经发现不符合录用条件者。 12、在职期间司法机关确定给予刑事处分者。 员工有下列事实之一者，公司给予开除处理： 1、仿效领导签字，盗用、伪造印信或涂改公司文件者。 2、私吞公款者。 3、对公司不忠诚如： （1）与公司业务的竞争者或相关利害人串通、勾结等，图谋侵害、损害公司利益的。 （2）在职期间，私自为其他单位工作的。 （3）未解除劳动合同前又与其他单位签订劳动合同的。 4、对上述情节特别严重者同时移交司法部门追究法律责任。 第五章 技术文件管理制度 为规范本公司技术文件的管理，确保文件编制的正确性、完整性，特制订本制度。1、技术文件的编制、审核、批准 （1）技术文件包括： 电梯施工139、图纸； 施工方案 作业指导书； 安全操作规程 质量记录 检验报告其他（2）技术文件的技术要求和数据等必须符合国家相关标准和规定要求。（3）技术文件由技术部等相关部门具有相应专业技术水平的人员编制，各编制人对技术文件的合规性、准确性、合理性和可行性负责。（4）各部经理负责技术文件的审核。（5）质量记录、检验报告由质量保证工程师批准，其余由副总经理负责技术文件的批准。2、技术文件的编制必须严格执行编制、审核、审批三级把关制度。3、技术文件的编号 （1）质保手册有规定的按质保手册规定。 （2）质保手册无规定的按以下要求规定： * / *- 顺序号（用两位年代号和3位阿拉伯数字表示） 文件用途代号（用140、2位汉语拼音字母表示） 本公司代号（用2位汉语拼音字母表示） （3）文件用途代号由技术部拟定。如合同用“HT”等。 （4）按质保手册和本规定无法进行编号的，由技术部根据规范、统一、简洁和易于识别原则进行决定试编号。 （5）试编号成熟后要及时奖其制度化。4、技术文件应保证编号、名称、日期，编制（设计）、审核、批准、等栏中签署齐全，签署不齐全的技术文件不得应用。5、技术文件按管理要求分为受控文件和非受控技术文件两类，用于指导公司生产、管理、操作、安全和质量的技术文件均为受控技术文件，其余的则为非受控技术文件。6、受控文件技术文件必须加盖“受控文件”章。7、技术文件的发放：（1）签署不完备的技术文件141、不得正式使用。（2）受控技术文件只能在质保手册规定范围内发放。（3）领用受控技术文件须登记签章。（4）非受控技术文件由技术部会同办公室决定发放范围。8、技术文件的保管和使用 （1）技术文件应长期并分类保存，做到既方便使用，又能有效控制，确保各相关部门都能得到有效的版本，防止作废的技术文件误用。作废的技术文件必须经技术部门鉴定且经总经理批准后销毁。 （2）本公司的技术文件，由办公室负责管理。保管时为方面查找，必须编制目录，并确保所保管的技术文件不受潮、不霉烂、不受损、不丢失。 （3）纸质技术文件或光盘技术文件等由资料员收存到资料柜内保管，资料柜钥匙由资料员负责保管。本单位有关人员可以查、借阅。借142、阅技术文件应经技术部同意后向档案员借阅。用完及时归还，并保证文件的完整性。 （4）技术文件是公司进行生产和各项管理工作共同的技术依据，必须加强管理，各部门应指人员负责各种技术文件的登记、保管、复制、收发、注销、归档和保密工作，保证技术文件的完整，准确清晰、统一等。 （5）每一项目完工后，该项目负责人应在半月内完成技术资料整理，并交档案存档。9、技术文件的更改 （1）技术文件是公司的技术法律，必须严格遵照执行。技术部须采取多种形式确保技术文件的质量。 （2）技术文件是需要不断的完善和提高，一旦在施工中或相关部门提出了存在问题或错误，技术部应及时、认真进行验证，确需的要进行更改。， （3）更改技术143、文件须由提出人说明更改理由、更改前后内容、同时需要更改的相关技术文件名称、经审核人审核无误报审批人批准，再填发更改通知单交档案员进行更改。10、技术文件的保密 （1）任何部门、个人不得擅自打印、复制公司技术文件，不得以电子文档等形式在网上传递或者用移动硬盘、U盘、软盘等拷贝出。因工作需要必须打印或复制时，经办人提出书面申请书，批准后方可通过资料员打印、复制、拷贝。 （2）为了保证技术资料的保密性，除按正常程序办理外，任何人不得私自向外人转让和借出技术资料，一经发现要报公司给予严肃处理。 （3）员工用于工作的计算机未经主管批准不得随意拆开，计算机硬盘中的资料属公司机密，硬盘不准任何人私自带出公司144、。若计算机出现故障，需主管指定专业人送修，并保证硬盘中资料保密性。 （4）使用、保管技术资料的部门或个人，应注意保密，严禁将技术资料带出公司，或提供给其他公司。11、技术文件的销毁 （1）技术文件是否无效和销毁由技术部会同办公室决定。 （2）对无效的技术文件由办公室回收统一管理。 （3）需要销毁的技术文件，技术部会同有关技术人员一起仔细校对核实，然后将销毁理由与销毁文件清单上报副总经理，由公司经理签署“同意”后，方可销毁。 （5）对失效的国家标准尚具参考价值，不进行销毁，只在醒目外加盖“标准已失效”印章，以免误用。12、各部门应严格遵守上述规定，因不遵守上述规定导致严重后果的，将追究有关部门或145、个人的行政、经济责任，甚至移送司法机关。 第六章 财务管理制度为严格执行国家财务、会计法律法规，规范和加强公司财务行为，提高公司财务管理水平，确保资金运行正常、高效、节约、安全和实现公司整体利益的最大化，制定本制度。1、按规定制度设置会计帐簿。2、帐簿应有启用页和目录表，有关内容的印章应齐全，中途更换经管人员应在启用页上有交接记录，帐户余额应盖章。3、按记帐规则记帐、帐簿记录应正确，日记帐应日清月结。帐簿记录发生错误应按规定纠正，无刮擦、挖补、涂改现象。4、记帐日期、摘要、帐页、编号应填写齐全；按月、年办理结帐和按规定划线，记载满页有“过此页”、“承前页”。年度终了有结转下年手续。5、会计科目146、的运用及对应关系应正确和符合记帐规则。6、凭证的日期、编号、摘要、科目、金额、附件张数等内容应齐全完备。7、凭证核算内容与原始凭证反映的内容应相符，无弄虚作假现象。8、会计凭证的制作人员、记帐人员、主管人员印章等应齐全。9、原始凭证反映的业务应合法和符合财经纪律和财务制度，无弄虚作假和双重列支违法问题。10、原始凭证的经济内容应真实，单位名称应正确，无伪造、涂改、大头小尾、上下联不符情况。11、原始凭证的内容应完整，名称、计量单位、单价、数据、金额等项目应登记齐全，计算是应确，大小写金额应一致。12、原始凭证的手续应完备，经办人、部门负责人、领导应签字，款项收付凭证应加盖单位以及出纳员章。12147、以下项目可使用现金：（1）员工的工资、奖金、津贴。（2）各种劳保、福利费用及国家规定对个人的其他支出。（3）出差人员随身携带的差旅费。（4）支票结算起点以下的零星开支。（5）其他经公司总经理批准的现金支出。13、库存现金限额的规定：库存现金以不超过3000元为宜。14、坚持收有凭、付有据。堵塞由于现金收支不清，手续不全而出现的漏洞，办理收款凭证，必须加盖现金收讫章和个人章。付款凭证必须由有关领导签字批准，报销人或经办人加盖印章（签字），经会计审核无误，出纳人员复核无误后办理现金付款。14、不准白条顶库。现金收支要做到日清月结，不得跨月处理帐务。15、严禁财务人员将公款携带至家中存放。16、加148、强出纳员职能的唯一性，除总经理批准，任何部门或个人都不得代表公司接受现金或办理其他结算业务。17、禁止其他单位或个人在企业套取现金。18、现金的收支必须及时记账，出纳人员每日下班前必须清点库存现金，做到日清月结，账实相符，月末进行现金盘点，编制盈亏表。19、营销合同签定之日起3日内，合同签定人应将合同副本一份送交财务。20、票据由经办人、部门领导、财务及总经理签字后生效。21、财务负责审查票据是否符合财务制度和落实帐务处理。22、通讯费用报销 （1）总经理通讯费用据实报销。 （2）副经理通讯费用每人每月补助400元：在400元以内，据实报销；超过400元的， 按400元报销。 （3）各部门经理149、的通讯费用每人每月补助100元，分部经理每人每月补助60元，随工资发放。 （4）若因出差等特殊原因通讯费用超出补助标准的，视情况报销部分费用。23、外来人员招待一由办公室统一安排。24、会计负责原始凭证审核。25、出差按标准乘坐交通工具，在标准内据实报销；特殊情况下由总经理签批。 （1）普通员工乘坐火车出差，夜间（出发时间为当日晚7时至次日早5时）运行时间在6小时以上的，可购买硬卧；副主任级（含）以上级别人员乘坐火车，出差运行时间在6小时以上的，可购买硬卧；副经理级（含）以上人员乘坐火车，出差运行时间在6小时以上的，可购买软卧。所有人员出差，火车运行时间在6小时以内的只报销硬座车票。（2）普通150、员工乘轮船出差可购买三等舱；副主任级(含)以上人员乘轮船出差可购买二等舱。（3）市内办事提倡乘坐公共汽车，搭乘出租车的，须注明起始地点，凭票据实报销。（4）特殊情况需乘坐飞机的，报总经理批准。26、住宿费用及补助 （1）总经理出差，各项费用据实报销；其他员工出差住宿执行标准定额。 （2）住宿费用的核定 住宿费在标准定额以内凭票报销，超出定额部分原则上由个人自负（见附表三）。 出差期间无需住宿或因工作关系免费住宿的，不报销住宿费用；无该次出差有效住宿单据的视同免费住宿，不报销住宿费用。参加有关会议且交纳的会务费已经包含食宿费用的，不得再报销此期间的住宿费和出差补助。27、出差补助（1）出差补助（151、包括就餐）按出差时间及出差地区标准核发(见附表四)。（2）出差目的地为金安公司所属企业的、在目的地工作期间免费就餐的，无餐费补助。（3）出差人员对外有招待业务的，需按相关规定报上级批准并核减当天餐费补助，招待费另行审批报销。（4）出差当天往返的如大于6小时按出差一天计发补助，超过24小时按实际出差天数计发补助。28、出差人员出差完毕一天内向上级汇报并到办公室进行登记，然后填写差旅费报销单办理报销事宜。差旅费报销单应全面反映行程，形成完整的往返路线。以实际发生并经上级核定的出差天数计算金额，填写相应栏目。单据应使用原始凭证粘贴单粘贴整齐，保证原始单据整洁清楚，单据项目填写不全、有涂改痕迹的按无效152、单据处理。住宿费与出差补助须分别粘贴，以便于审核。交通费报销以实际单据为准；出差期间因业务需要发生的传真费、邮寄费等应在票据背面填写清楚事由； 29、出差人员须在出差登记表中拟定的期限内按时返回，未经许可逾期返回的，扣减其逾期天数的住宿费及出差补助。 出差时须按照出差登记表中拟定的路线及目的地前往，未经许可私自前往其他地点的，相关费用不予报销且扣减相应天数的出差补助。 出差时须按照规定标准乘坐交通工具、住宿，如无特殊原因超出标准的部分一律由个人负担。 出差人员须于返回之日起三天以内报销相关费用并还清出差借款，如在规定时间内未还清出差借款的，财务将不再催款，在发放工资时直接给予扣减，并执行前帐不清后帐不借的原则。附表一 地区等级划分一览表地区等级范 围一级二级三级地级市、其他沿海开放城市四级县、县级市及其他附表二 出差登记表部 门： 年 月 日出差人姓名借款金额（大写）：出差地点出差时间交通工具出发地目的地出发时间到达时间实际返回时间火车汽车轮船飞机公务车编 制： 审 核： 批 准：附表三 出差人员住宿定额标准类别出差地区一级二级三级四级部门经理级以上220190160140一般员工1401108060附表四 出差人员餐费补助定额标准类别出 差 地 区一级二级三级四级部门经理级70605040一般员工50403020