1、温泉度假公司员工工作纪律管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: （一）、轻微过失：口头警告1. 不保持仪表的整洁及制服整齐。2. 当班期间聚堆闲谈、聊天、打闹等。3. 下班后无故逗留在公司范围内，造成骚扰。4. 不遵守员工更衣室或值班宿舍的规定。5. 当班期间吃东西。6. 当班时办理私人事务、打私人电话。7. 随地吐痰或乱抛杂物。8. 在公司工作场所范围内打扑克、麻将。9. 对客人无礼（视乎严重性可列为严重过失）。10. 迟到或早退。11. 未按规定佩戴工牌。12. 上下班不签到。13. 违反规定携带私人物品上岗。2、14. 工作或服务效率不佳。15. 违反安全守则或部门规定。16. 当班时打瞌睡或当班擅离职守，未造成公司经济或名誉损失。17. 在公司范围内粗言秽语。18. 因疏忽或过失损坏公司财物但程度较轻。19. 违反公司有关制服的相关管理规定。20. 拒绝公司授权人员检查手袋、包裹等。21. 挑拨打架事件情节较轻。22. 在公司范围内售卖私人物品。23. 不服从上级合理指令。24. 提供假资料、假报告或隐藏事实，情节较轻。25. 擅自标贴、涂改或搬移公司财物。 26. 酒后当班带有醉态。27. 散布虚假或诽谤言论，影响公司、客人以及影响其他员工声誉。28. 不按照公司规定享用工作餐。29. 擅取公司物3、品自用。30. 接受宾客礼物。口头警告：适用于前三次触犯轻微过失者，有部门领班、主管发出警告，须记录在案。（二）、乙类严重过失：书面警告1. 向客人索取小费或其它报酬。2. 对客人粗暴无礼。3. 唆使他人或代他人签到、签退。4. 恐吓他人。5. 拾遗不报。6. 旷工（连续旷工6天或一年内累计旷工10天以上人员按规定作除名处理）。7. 故意破坏公司财物。8. 在公司范围内聚赌。9. 擅自调价或有意短斤缺两，损坏公司或宾客利益。10. 未经客人同意，擅自使用客人物品。11. 未经批准，私配公家锁匙。书面警告：适用于三次以上轻微过失或首次触犯乙类严重过失者。由部门经理发出，将列明犯规事项，员工必须在4、书面警告书上签字。发出书面警告书后，该员工一年内将不获加薪及晋升。累计二次书面警告者将降一档工资，累计三次书面警告者，如有再犯，将有随时被辞退可能，情况严重者，公司保留不发警告书而随时辞退权利。（三）、甲类严重过失：即时辞职或开除1. 因在外兼职而影响本职工作，私人经营与本职有关的业务，对公司造成损失或影响。2. 打架或危害他人。3. 伪造文件，以图行骗。4. 私换公司营业收入货币。5. 作弊。6. 携带或藏有违禁品。7. 泄漏公司机密。8. 调戏或欺侮他人，涉及不道德行为。9. 偷取公司及他人财物。10. 受贿或行贿。11. 参与任何违反国家宪法的政治活动。12. 触犯任何刑事罪案及违反国家法令有关规定，造成刑事责任。13. 违反公司及国家计划生育有关政策、规定。14. 玩忽职守，违反安全生产操作规程，造成严重后果。15. 恶意破坏公司声誉。（四）、停职调查1. 员工因独犯工作规则而须受调查者，公司有权即时对停职、停薪（时间不超过十五天），以作审查应否辞退、开除或执行其它处分。2. 等待刑事审查结果，公司将按情况决定停止期限。（五）、纪律处理程序轻微过失由领班、主管签过失单；严重过失由部门经理签批后报人事部备案；辞退、除名有人事部签批后报总经理批准；开除由总经理批准。（六）、员工申诉员工不服从纪律处分，可直接或书面向部门或行政部申诉，由行政部协同有关部门进行复查、核实或裁决。