1、游戏平台公会管理制度及岗位职责编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 场控职责1.场控必须保证每天至少3小时在线看厅时间。2.场控不允许在其他任何工会拥有会员（蓝马）及以上级别的马甲。3.场控主要负责各大K厅内的秩序维持以及气氛调动，比如：保持和游客互动聊天，送花。4.坚决服从考官及以上级别管理人员的调度、分配、指示，虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见，有则改之，无则加勉。5.协助考官及以上级别管理人员处理好其它相关事宜。管理考核规定：1.麦保证清晰，无杂音.（禁止考核以外人旁听TnT）2.不可有其他娱乐公会会员且(包2、括会员)以上马甲且xx等级15级或以上。3.保证每天在线4小时以上。4.服从考核以上人员（包括考核）管理。5.在你管理的时候你认为什么情况下控麦什么情况下禁字什么情况下踢人.(正式示范一遍)6.不可任意胡言乱语，听从考核以上人员(包括考核)概述协管考核内容。7.加入后不得更换马甲(发现就下马甲,另有原因,视情况而定)。8.在公屏上带动气氛，给麦上的歌手献花。9.如有任何改善的想法，欢迎提出。备注：不得与游客等发生冲突，态度缓和，以礼相待。（支持屏蔽捣乱者密语）如通过考核,暂给会员马甲,在厅实习，等有良好的自我管理意识后可以找考核们进行2考一、xx使用规范：1、所有会员及管理员马甲名、昵称必须与3、战队系统及Q群内名一致，一经改好后不得乱更换马甲。2、xx使用不规范者，管理员有权提醒并指出修改意见，仍不合规范者管理员有权请出xx。二、xx管理员制度：1、不得随意踢出队员。踢人须注明理由，封言也要说明理由，避免无谓矛盾2、不得刷屏、辱骂其他队员。3、不得擅自移除其他队员注册的用户。4、不得冒用他人ID5、不得滥用权限，红马甲踢人须注明理由，封言也要说明理由，避免无谓矛盾6、任何黄马不得随意给VIP（除各公会外交官或OW可以给VIP；另为了各黄马的对外友谊每个黄马可以给自己的3个朋友VIP但每给一个都要向管理层报告）7、处理投诉意见必须保留文字截图或录音。8、如果已经辞去公会管理或者被取消管4、理的，一律取消管理马甲不得在给。9、以身作则：xx的管理形象代表公会的整体形象，身为公会的管理人员，首先要以身作则模范的遵守xx频道管理制度中的相关规定，不管是否使用管理号码，是否在管理列表中，是否处于自己所管理的区域，都应当严格遵循管理员的行为规范。对于使用管理号码违反用户守则的行为，要从重处理。以上情况一经举报并查实，第一次给予警告，第二次给予群空间、论坛以及全频道广播，第三次立即下掉权限。望各位xx管理谨慎行使手中权限。用自己的权限帮助新人三、xx普通会员管理制度1、禁止在顶级频道逗留，自觉往下跳2、名字后面禁止随意增加备注事宜和有损公会形象的话语。3、会议期间禁止随意在频道内说与会议无5、关的话题。4、禁止在xx内谩骂及非玩笑性语言攻击他人，高管不得辱骂，讽刺，贬低公会的会员。5、禁止在QQ群里贴发黄色及反动图片和传播不良信息，发现永封。6、会员不得在影视频道以及游戏专区播放音乐或其它持续发声的行为。以上情况发现一次警告处分，情节严重者开除出公会，希望大家遵守！四、管理层管理事宜会长:会长全面主持公会工作，召开公会管理层会议，研究制定公会发展的目标计划，督促指导各管理部门开展工作，并及时解决存在的各项问题，充分调动公会全体或者公会成员的积极性。主要职责：1、负责领导公会各管理部门，调整公会上下全体成员；2、负责公会的日常重点事项审理、编排；3、负责公会其他事项及方案的研究、采纳6、；4、决定公会的发展方针、策略规划与整理运作、日常活动等；5、决定公会内务管理的设置、变动与调整等；6、制定公会的基本管理制度；领导和平衡公会的管理层运作；7、制订公会未来的发展计划、公会重大章程及修改方案；提交最高委员会审批；8、安排副会长的公会工作分配；9、制定公会的文化；10、对各部门事务和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见；10、负责与各大游戏官方联系，随时为公会争取各类所需资源。11、每年年底向长老会提交本年度的总结。）副会长：副会长协助会长管理公会，处理公会各种事务。协助会长协调、管理、监督下属各部门工作,负责策划具体组织并实施公会内的相关活动，负责任命公会的人事安排,领导成7、员在游戏中建设公会，提升实力，加强公会的影响力。团结公会成员，带动新进成员能更快的融入公会这个大家庭。副会长有权利检查各公会会员工作计划和工作状况。在会长不在的情况下副会长有权代表会长下达指示，所有成员必须无条件执行。主要职责：1、跟进公会发展动向，及时提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案，具体落实并完善会长安排的工作并及时汇报公会一切工作进展情况。2、有效率地拟公会所有部门的发展纲要、工作计划、制度草案等工作。3、定期筹划公会内部交流活动，及各种与其他公会的合作等活动；4、协助会长研究公会发展的目标计划，提出合理建议供参考。5、及时解决成员间存在的各项问题，重大事项及8、时向会长报告。6、负责公会舵主、堂主及超级版主、版主等公会人事的直接任免。7、负责领导和处理游戏内各类问题。(包括组织与指挥帮战等活动）8、协助公会各部门的管理，定期整理各部门资料和调整适当人员；（外交、宣传）代表公会对外形象，有发布公会对外公告的任务（发布的公告内容由公会管理层组讨论决定）。任何与其他公会的冲突都由外交部出面解决，任何人不得私自解决。代表公会负责去其他公会交流、结盟、宣战、停战、和议、谈判等行为（由管理层审核）。负责公会对外联系和宣传，负责公会拜访和回访工作。与各大网游官方机构和其他公会建立外交合作关系，编写与网游官方、媒体、公会等机构的合作协议，。并积极与外交伙伴搞联谊活动9、。积极参加友情公会、媒体举办的活动。按公会的决策安排网游的进驻宣传事项，整理和收集公会宣传类资料，撰写公会历史。整理并冠以指点江山名义发布游戏相关文章，并在文章里显著标识原作者会员名字。及时编写公会进驻新游戏宣传招募类文字、策划组的活动邀请帖编辑和发布。定期写一些关于宣传本工会的帖和各游戏进驻前的宣传方面的图和视频,留存公会每一个发展时期的资料，包括一些文章和图片,加各大公会的外交群，通过多加这些群可以在第一时间了解某些公会的动向对各大公会论坛进行外交拜访和对本公会论坛拜访的公会进行回访.对新入住游戏在各大论坛进行宣传,拉人气.联系媒体，并申请合作公会，联系官方，与各大游戏公司联络好感情，方便10、公会参与测试帐号。舵主主要职能与职责：1、负责制定公会对外宣传方针及策略，有效地树立公会形象；2、负责公会外交宣传、公会结盟、交流合作等事宜安排；3、负责草拟外宣部管理制度，该部门各干事的工作安排和分工；4、负责公会游戏信息宣传的拟订和宣传方案；5、促进和维护公会与官方及各游戏媒体的联系和合作；6、拟订外宣部及公会宣传发展规划、策略、方针和调整方案；7、每月统计各周工作报告及汇报来访公会重要信息及合作计划；8、制定每个月的本部门的工作计划；9、负责与会长共同向各游戏官方争取游戏内测号；10、任免本舵副舵主及成员； 舵主主要职能与职责：1、负责公会一切技术支持和工程运作，及公会相关论坛的技术性运11、作管理操作事宜；2、草拟技术工程部相关管理制度，工作准则和操作实施计划；3、根据会员名片申请的要求，制作公会会员名片；4、负责制作公会各游戏的宣传图片和宣传视频；5、指导新会员的论坛使用，IS等聊天交流软件的使用技术；6、负责制作公会的外交图片资料和LOGO宣传等； 8、制定每个月的本部门的工作计划；9、任免本舵副舵主及成员；（人事）负责监督公会制度的执行情况，接受公会会员的投诉，对投诉进行查实和处理；对公会中违反制度和规定的任何部门和人员均有权发出整改、处置通知，如须对会员做出降职、开除处理的可将名单提交给副会长。负责公会人力资源的管理，包括新会员人员的报道、接待、观察、考核、奖惩、职位升降12、离职、考勤等办理、统查、审核，版主的考评和业绩评价，及时调解并制止会员之间的摩擦和矛盾，建立公会人员档案，随时发现并推荐有能力的会员，为公会多元化发展进行人才储备；人事部拥有对公会版主和副舵主级（不包含副舵主）以下人员的任免和处置的建议权。定期进行公会的人员统计整理工作。根据会员申请勋章的情况，进行考察和登记。积极配合各部门的工作。公会内人事之间的纠纷由人事部门来调解。负责公会内部的后勤管理（即IS和xx语音聊天系统上的管理）。在游戏空闲（官方对游戏进行维护）时，组织公会会员进行相互娱乐交流及互动的活动等工作。舵主主要职能与职责：1、制定有效的考评和审核机制，负责人员的招聘、审评及转正等；213、拟订人才培养计划、方法，并落实分配管理；3、负责草拟人事管理制度，审评标准和招聘方案；4、负责公会人员调整和调动的批审办理工作；5、负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才；6、定期汇报公会各类统计和审核工作；7、协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作；8、对本部门的人员的工作安排和分工；9、制定每个月的本部门的工作计划；10、公会QQ群和xx或IS语音管理；11、任免本舵副舵主及成员；QQ群或xx群管理员：负责通知群里会员的各项通知群公告群空间论坛（群邮件），督导大家下载xx登陆频道。维持群里秩序和群人员的安排（改名字和群人员达到上限关于分配其他群的安排）要维护好QQ群的秩序：对于刻14、意来捣乱（如：拉人、骂人、挑衅）者直接T出QQ群。五、频道CA管理制度1、全频道CA由会长亲自添加与删除。其他任何CA不得私自改动2、各二级频道CA由全频道CA添加与删除，其他二级频道CA不得私自改动。3、各三级频道CA由全频道、二级频道CA根据实际所需进行添加与删除。4、公会管理专用频道CA由会长添加与删除，其他任何CA不得私自改动5、活动频道根据所需进行添加。活动完成之后，可删除。6、公会进驻游戏负责人可申请成为全频道管理，申请成员必须到人事部报名及考核,再由人事部上报到会长处.六、人事接待管理人事部接待行为准则1、非新人接待员或人事部成员，请勿在此频道长时间驻足。2、严禁在本频道进行妨碍15、新人接待工作的活动，违者，值班人员文字警告1次并请入其它功能频道；不听劝阻者，T出频道，经人事部副部（或更高职务）同意后去除会员马甲。 4、接待人员请昵称后加“【人事接待】”，如不修改昵称在频道里长时间驻足，则视为挂机行为。5、值班黄马甲应控制新人接待员人数，原则上包括值班黄马甲在内不得超过4人。人员的询问不予回应的游客！人事接待请假制度如果人事接待成员，无法在自己的接待时间工作，应提前向人事部长请假，人事部长应协调其他人事接待代班，不要出现接待空档。如果人事部长不在，可以向其他的全频道管理请假，协调好接班的事宜。七、xxxxxx发放问题1、xx粉马发放问题：有意向的会员可以向各部门或者是各频16、道管理申请，由各部门或者各频道管理考核后（考核期一般为1天），考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放粉马，并提交人事备案2、xxxx发放问题：有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请，由各部门或者各频道管理考核后（考核期一般为3天），考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放红马，并提交人事备案3、xxxx发放问题：有意向的会员可以向人事部申请黄马，经过人事部考核后（考核期一般为7天），提交给会长，由会长召集现有黄马开会，需所有黄马全票通过，方可以发放黄马，并提交人事备案4、VIP发放问题：任何黄马不得随意给VIP，除其他公会外交官或OW可以给VIP（前提是需要到我们公会论坛发外交帖子，否则人事接待不能发放VIP）；另为了各位会员的对外友谊可以给自己的朋友发放VIP，但每给一个都要到论坛发表申请帖，并且每给一个都要提交人事备案