1、污水处理厂药品药剂退货台账管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 污水处理厂药品药剂管理制度第一章 总则为进一步加强药品药剂管理，规范和完善药剂管理和使用机制。建立污水处理厂生产运行中药品药剂的采购、运输、验货、库存、使用等各个环节的操作，特制定本制度。要求各水务分（子）公司、厂根据本制度和结合厂里实际情况建立本厂药品药剂管理体系，可补充、细化相关内容并实施到生产运行中去。第二章 生产药品药剂的计划管理1、药剂计划一般包括：药剂需用量计划、采购计划、配送计划、完成情况跟踪、实际采购量与计划量差异分析和改进等。（1）2、药剂需用量计划是药剂采购计划的依据。药剂用量计划应由各项目公司每月25日前向水务中心提出药剂供应计划表，水务中心每月28日前审批完后，提交给公司调度员，公司调度员接到药剂供应计划表后一个工作日内提交给公司负责人审批，公司按照时间约定供货到各污水厂。详见药剂供应计划表（2）药剂计划的调整在药剂使用过程中，由于变更计划、需增减或更改药剂，由项目公司向水务中心提交药剂供应计划表，经水务中心批准后提交给公司调度员。由公司及时调整采购计划。（3）药剂采购计划由项目公司根据药剂用量计划结合库存情况制订，经项目公司领导审批并报水务中心审核完毕后，提交给公司进行配送。（4）公司收到药剂供应计划表后，应向药剂生3、产商发出供货计划表并及时催促药剂生产商供货，将具体供货信息反馈给项目公司的材料员或收货人员，以便于项目公司了解药剂供应情况。定期对实际采购量与计划采购量进行对比分析总结；2、编制药剂计划的原则和要求（1）各项目公司根据生产任务和进度要求进行编制，由水务中心汇总审批后递送到公司。（2）药剂计划必须结合生产计划编制，保证生产建设需要，防止积压浪费。同时应根据生产进度及时调整，组织合理储备，防止停工待料。（3）编制药剂计划时，应按公司统一的药剂供应计划表填写，在药剂供应计划表中应明确药剂名称、药剂型号、原来库存量、最迟到货日期、数量，计量单位、送货地点等指标，力求概念清晰，配送方便。第三章 生产药品4、药剂的供应管理及合同签订1、药剂的供应及调度 药剂供应计划表由项目公司填写，经项目公司领导审批后，报送到水务中心审批。审批完成后由水务中心递交（以传真的形式）给公司。公司调度员收到水务中心审批后的药剂供应计划表后，一天内进行复核，同时填写药剂采购表报公司领导审批。药剂采购表经公司领导审批后，立即提交并通知药剂生产商供货。公司收到水务中心递交的药剂供应计划表后，按照约定时间供货到现场。并通知项目公司领导和药剂验收人员具体的时间，地点，数量，以方便接收和共同验收。2、公司药剂的供应范围包括：集团公司所属项目公司需要的所有药剂。3、供应的药剂原则上必须是进行招标程序中标厂商的产品。4、药剂合同的签订5、及付款(1)公司在每次招标完成后，对部份项目公司直接与药剂厂商签署合同并支付货款的，按照招标文件的规定，在入围的厂商中确定各项目公司的药剂供应商，形成采购合同初稿，并上报集团公司审批，经审批后形成采购合同定稿，再由公司交由项目公司与药剂供应商签字盖章，完成后由公司分送项目公司与药剂供应商。其余继续由公司对药剂厂商签署合同并支付货款的，仍然按照原来的方法管理。（2）对部份项目公司直接与药剂厂商签署合同并支付货款的，药剂款的支付由公司经办，付款申请单由公司根据项目公司的要求制作，经项目公司库管，财务和负责人审核后，由公司报水务中心审批。审批完成后由公司送项目公司，项目公司按审批后的金额对外支付。第6、四章 生产药品药剂的现场管理和验收1、药剂验收人员组成药剂验收人员由公司材料员、各项目公司指定的药剂验收人员、各项目公司财务负责人或财务人员组成。公司没有设置材料员的项目公司，由集团财务中心指定当地项目公司财务负责人或财务人员负责验收。2、药剂验收应同时做好质量证明文件验收和实物验收，实物验收包括质量验收和数量验收。质量证明文件验收无误后方可进行实物验收，质量证明文件包括：出厂合格证原件以及相关检验检报告；每检验批次/车次，凡质量证明文件不合格或不全的，一般不得进行实物验收。特殊情况先行实物验收的，应及时予以补办质量证明文件验收。3、药剂质量验收应做好外在质量验收和内在质量验收，内在质量验收应7、按规定通过检测机构取样进行必要的试验检测。检查外形是否符合规格、质量要求，检查表面包装有无破损等异状以及数量偏差等缺陷。外观质量检验，通常采用抽验的方法。抽验的药剂要有代表性，并做好抽验检查记录。4、药剂数量验收应采取有效的验收方法，力求验收误差最小化。（1）按重量结算的药剂复核厂家送货重量外，还要称量到场重量，测定出每批的送货重量与收货重量之间的偏差与国标重量进行比较，作为调整结算的依据。（2）计件药剂的验收，要求做到全部清点件数，应做到交接双方人员当场清点数量并记录。（3）在数量验收中，如发现有数量短少或溢增的药剂，要填写记录并及时通知厂家处理。（4）数量验收过程中，厂家必须提供送货单，如8、过磅单、等计量原始凭证，附在药剂验收交接单后备查。（5）原则上每批药剂必须抽检。（6）项目公司在收到药剂后，要妥善保管，安全使用，严格按照国家颁布的相关药剂安全技术说明书的要求进行储存、使用、厂内运送、处置等。（药剂的安全技术说明书，项目公司在网上下载自己对应的部分，并在现场张贴、公示）。项目公司（包括公司）涉及的部分药剂纳入了国家管控范围，要按照国家规定办理相关运输、储存、使用等资质手续，如属危险化学品药剂，要到当地安监部门办理手续，如属易制毒的化学药剂，还要到当地公安部门办理手续，必须严格遵守国家相关法律法规。5、药剂验收签证（1）采用计重验收的药剂，必须过磅提供过磅单，过磅单必须由药剂厂9、商送货人员、财务中心派驻的材料员与项目公司指定的药剂验收员共同签认。财务中心没有派驻材料员时，由项目公司指定的药剂验收员签认。 （2）每批到货药剂经核实纸质文件和实物数量无误后，须由药剂厂商送货人员、公司派驻的材料员、项目公司药剂验收员签收留存。验收单一式三份，药剂厂商、公司、项目公司各存一份。6、药剂入出库药剂验收完毕后，项目公司应该按照规定办理入、出库手续。第五章 生产药品药剂的退货管理1、药剂退货及异议处理（1）药剂质量检查不符合规范或达不到要求时，材料员应通知供货厂商。（2）供货厂商对质量检验有异议时，可派人见证取样检查或送具有相应资质的部门进行检查，并以新的检验结果为准。（3）由于药10、剂质量问题影响水处理质量或造成安全事故时，应由公司按合同约定对药剂供方提出索赔要求。（4）双方对索赔要求协商无效的情况下提出法院仲裁。（5）对药剂出现的质量异议情况及相关处理办法进行会签并备案保存。第六章 生产药品药剂的台账管理1、药剂台账包括计划台账、采购台账、现场到货验收台账、出入库台帐、合格证质保书台账；（1）计划台账要求：药剂计划由项目公司提出，公司领导审核同意后保存纸质版，并建立电子档计划台账，当遇到变更后及时调整药剂计划。（2）采购台账要求：纸质版必须经公司领导审核确认，然后按照时间顺序装订保存,电子版要求按单位分项建账统计。（3）现场到货台账：现场到货台账要以到货的送货单和项目公11、司交接表为依据，编制到货台账,做到日清月结。（4）出入库台帐：财务中心派驻的材料员必须做好每日药剂消耗情况，每周必须做好纸质周药剂消耗报表。（5）药剂合格证质保书台账：每一批货都必须统一编号，按照顺序编制合格证质保书台账，要求确认每一批药剂、每一个厂家，做到每个项目公司使用的药剂具有可追溯性。2、要求每一种台账都有原始依据，做到准确无误，原始依据装订整齐，方便查询。第七章 化验室药品药剂采购、出入库制度1、由化验班长提出采购计划，采购员（或者厂里制定人员）负责办理，财务全程参与询价和议价。2、原则上以集中计划办理采购较为有利，使用部门每月底前依据工作计划报下月申购单，明确申购物资的名称、规格、12、质量执行标准、数量、使用日期等。采购部门核对库存量后，作出集中采购计划，并参考市场行情及过去采购记录或厂商提供的资料，精选三家（独家生产的特殊物资或专利产品除外）以上的供应商进行产品的书面比价，经比价分析后向供货商进行议价，确定优质价廉的供货商。询价、议价程序结束后，经各厂分管、主管领导书面同意方可定价，进入采购程序，否则不予认可价格；由此引起后果由责任人负全责。 3、凡使用量较大的材料、药剂等，使用部门应事先确定使用量，依需要提出申购计划。需要签订采购合同的，采购合同签订由各厂指定或授权委派专人负责，否则视为无效。4、凡是最低采购量超过申购量的，采购经办人员在议价程序后，应在采购单中注明，生13、产材料经运营部长签字确认后上报。5、采购人员接到申购部门联络的紧急采购情况，运营部长应立即安排采购人员先行询价、议价，待接到申购单后，优先办理。特殊情况，可电话请示相关领导同意后优先采购，但必须2个工作日内补办相关手续。6、采购经办人员接到经批准的“材料采购单”后，即向厂商订购，并确定交货(到货)日期。7、若属分批交货者，采购经办人员应在“材料采购单”上署名“分批交货”以供识别。8、未经厂分管、主管领导书面同意，不得私自变更、替换现有供应商；如有更适合供应商而需要替换原供应商的，采购责任人必须提交书面变更供应商陈述材料，获得书面批准后方可变更。 9、采购完毕，采购员持货品、购货发票或收据到仓库14、办理入库手续，采购员、保管员进行质量验收，验收过程应比较所收物资与采购单、发票账单上的品名、规格、数量、单价是否相符，然后检查物资有无损坏、使用性能优劣。验收后开出入库单，（入库单必须注名：供货方名称，货物的名称，数量、单价、金额、用途、签字）。入库单必须通过签字后，随同购货发票或收据才能由分管、主管领导签字，最终到财务部办理报销手续。10、超过采购申请数量的，应经分管和主管领导批准后，才能依照实收数量进行整理付款，否则仅依订货数付款。11、采购完成后，评估供货商能力，选择供货质优价廉的供货商签订协议，如果供货质量和价格稳定，采购过的物资可以不经询价和议价程序直接采购。如有变化，需重新进行询价15、和议价程序。12、使用单位负责人就所使用的材料质量予以复核(如材料选用、质量检验等)。13、使用过程中，若发现异常情况，使用部门负责人应立即附异常情况的报告资料，通知采购人员处理。14、凡有意或无意购买假冒伪劣物品在生产上造成损失的，由采购人员承担损失；由此发生安全事故的，包赔一切损失并追究法律责任。第八章 药剂档案管理1、项目公司要加强药剂档案管理工作，设专职或兼职人员负责。2、药剂档案的内容。包括：药剂需用量计划、采购计划、采购合同、合格供方名录、药剂（设备）交接表、药剂消耗表、药剂动态帐、药剂合格证书及质量检测报告及药剂供应商管理考核的各种资料。3、药剂档案的建立。药剂档案应及时，每月收16、集整理一次，要及时粘贴药剂原始凭证，药剂消耗表，财务对帐单并装订成册。 第九章 药品药剂安全管理制度1、化验药品、絮凝剂、盐酸、氯酸钠、聚合氯化铝均属于药品药剂，因其具有不同的化学、物理性质在使用中均会引起人身伤亡。2、药品药剂必须按照其性质和储运要求，严格按照相关规定进行存储。3、药品药剂的存储必须统一管理，指派责任心强熟知药品性质和安全防护知识的人员承担。4、装卸人员应按危险品性质，佩戴相应的防护用品，搬运时轻拿轻放，严禁撞击和拖拉、倾倒，所用扳手等工具应为铜、铝合金等。5、盐酸等液体危险品装卸时，要严格执行防静电的有关规定。往储蓄罐输送液体前，必须认真检查输液管道的管路，输送泵和电器是否17、于正常状态，并按要求启动闭阀门，并随时检查液位，防止遗漏，灌装时要认真负责，灌装完毕桶盖应拧紧，防止跑、冒、滴、漏、洒落地面的物料要及时处理，清理干净，不得留有残液。6、药品药剂存放仓库，必须严格执行出入库发放制度。7、药品药剂包装容器应当牢固、密封、发现破损、残缺、变形和物品变质等情况，应立即进行安全处理。8、储存易燃、易爆药品的仓库应远离火源。9、储存药品药剂的仓库要经常保持整洁，对散落的易燃、易爆物品和杂物应及时清除。用过的手套、抹布等用品，必须放在库外安全地点，妥善保管和及时处理。10、储存药品药剂的仓库装卸完毕后必须进行彻底的安全检查。11、储存药品药剂的仓库要根据灭火工作的需要，备18、有适当种类和数量的消防器材设备，并布置在明显和便于取用的地点。消防器材附近，严禁堆放其它物品。12、相互抵触的化学药品严禁同时存放在一起。13、受阳光照射容易燃烧、爆炸的化学试剂，不得露天存放。第十章 化验室药品药剂安全管理制度1、目的和作用化验室所需的化学药品及试剂溶液很多，化学药品大多数具有一定的毒性及危险性，为保证分析数据质量及确保安全的需要，严格按照本制度执行。2、适用范围本制度仅适用于化验室工作人员及进入化验室操作的技术人员。3、管理职责化验室药品试剂的管理，应根据性质的不同，实行专人负责制，即将所有的药品试剂管理分配到个人，其责任内容包括保存、使用、处理、申请购买等，确保各个环节均19、要规范、符合要求。4、药品试剂的保存（1）药品试剂的保存注意事项a化学试剂应分类存放，试剂的安放要井然有序，取用方便。账目中的进入日期、规格、经手人等都要一清二楚。b所有试剂以及样品的包装瓶上必须贴有标签。标签要完整、清晰。严禁在容器内装入与标签不符的物品。对没有标签的试剂，未经确切验证之前严禁使用。c配制的溶液应装在有塞的试剂瓶中，需要滴加使用的可装在滴瓶中。试剂瓶的标签要写明试剂的名称、浓度、配制日期等。长期使用的试剂，标签上可涂一层蜡，以防腐蚀、磨损。一般试剂可按一般分类和浓度大小顺序排列，专用试剂可按分析项目分组存放。如属样品，则标签上应标明送样部门、送样人、送样日期等项目。d要根据试20、剂的毒性、易燃性、腐蚀性、挥发性等，采取妥善的保存方式。对易发生化学反应的试剂（如氧化剂和还原剂，酸和碱），绝不能放在一起保存。e试剂的排列方式。可按实验项目所需试剂配套排列，也按瓶子的大小、高矮分类排列，还可按试剂的性质，如酸、碱、盐等分类排列。比较合理方便的排列方法是以实验项目所用的试剂为一组排列，公用的试剂排列在另一个地方。（2）一般化学试剂的保存普通化学药品的存放，以安全方便为原则。a一般单质和无机盐类的固体试剂，应按元素符号的第一个拉丁字母顺序或按周期表分类，编排有序，放在试剂柜中保存。b无机试剂、有机试剂与特殊试剂（如指示剂、超纯试剂等）应分柜保管。例如，无机试剂可分为酸类、碱类、21、盐类及氧化物等。盐类可按阳离子分类，如钠盐、钾盐、铵盐、镁盐等。一般有机试剂可按官能团分类，如烃类、醇类、醛类、有机酸类等。指示剂可按用途分类，如酸碱指示剂、氧化还原指示剂等。专用的有机试剂则可按测定对象分类。c试剂库盛放的原包装试剂，都应保护好原附标签或商标，试剂瓶的盖子开过后都要重新拧紧，必要时用蜡封好，以防止挥发或潮解。（3）试剂的保存化验室中除需要储备一定数量的各种常用化学药品外，还要储备因实验需要而配制的试剂。a剧毒性试剂。不管其浓度大小，都应即配即用。b经常使用的试剂。这类试剂要放在试剂架上或药品柜中整齐地排列好。需要避光存放的试剂，如碘化钾溶液、碘试剂等，要用棕色的试剂瓶或黑纸包22、好，放在避光的试剂柜里。（4）特殊化学试剂的分类保存a遇光易变质试剂，如碘化钾，宜储存在遮光、干燥、阴凉、通风的试剂柜内。b遇热易变质的试剂，如无水Na2CO3，宜储存在30以下的阴凉处，相对湿度要在70%以下。c易冻结试剂，如溴水，根据凝固点（熔点）采取不同措施，一般在冬季宜采取保温措施。d易潮解试剂，如Na2S2O3、NaBr、无水Na2CO3、变色硅胶、碱性蓝6B等，宜储存在室温低于30，相对湿度在低于70%的干燥、阴凉的地方。根据室内外温湿度变化情况，随时采取通风散潮及密封防潮措施。e易挥发试剂，如有机试剂，应储存在避光、干燥、阴凉的试剂柜内。（5）危险化学品试剂的分类保存危险化学品是23、指受光、热、空气、水或撞击等外界因素的影响，可能引起燃烧、爆炸的药品或具有强腐蚀性、剧毒性的药品。危险化学品要按照国家公安部门的规定分橱柜保存，并由化验室管理人员负责监督和保管。a属于危险品的化学药品易爆和易燃：甲醇、乙醚等。氧化性药品：浓硫酸、浓盐酸、双氧水等。有毒药品：四氯化碳、石油醚等。腐蚀性药品：浓硫酸、浓盐酸、氢氧化钠、氢氧化钾。b危险化学药品的存放要求易燃易爆试剂应储存在密封的容器中，禁止用无盖的开口容器储存，并存放在试剂柜中。贮存时应保持低温，并经常通风。严禁在化验室存放20L的瓶装易燃液体。易燃易爆药品禁止放在冰箱内（防爆冰箱除外）。相互混合或接触后可以产生剧烈反应、燃烧、爆炸24、放出有毒气体的两种以上的化合物称为不相容化合物，不能混放。这种化合物系多为强氧化性物质与还原性物质。5、药品试剂的使用（1）使用原则a熟悉常用化学试剂的性质，不能使用不了解性质的化学药品。b取用前应先看清标签，不能用手直接接触试剂，不能品尝任何试剂，且禁止直接嗅试剂的气味，要将试剂瓶远离，用手轻轻煽动，闻其气味。c不能用同一种工具不经擦洗连续取用多种试剂，以防污染药品或发生意外。d应根据用量取用化学试剂，药品一经取出就不能再倒回原试剂瓶。取用时动作要快，瓶盖接触试剂的一端向上、倒放在实验台上，取用后立即盖好瓶塞，切不可“张冠李戴”，造成交叉沾污。e启用药品前，化验员应严格执行启用药品登记手续25、。（2） 特殊试剂的使用a注意安全，严防事故发生。在取用特殊药品时，应按其特性在通风良好、远离火种或佩戴防护用具的条件下进行。b开启易挥发的试剂瓶（如浓盐酸、有机溶剂等）之前，尤其在夏季温度较高时，应先用冷水浸泡降温后，盖上湿布再打开。开启时应佩戴防护面具且瓶口不能对着人。（3）危险化学品的使用a使用易燃、易爆药品时，要严禁明火，并注意室内的通风。可燃性试剂必须用水浴或电热套加热。加热、蒸馏过程中不得离人，以防温度过高或冷却水突然中断。b取用酸、碱等腐蚀性试剂时，应特别小心，不要洒出。c制备和使用具有刺激性、恶臭、有害的药品及加热浓盐酸、浓硝酸、浓硫酸时，应在通风橱内进行。取用有毒试剂时需穿上26、工作服、戴上手套和防护面罩。d对某些强氧化剂或其混合物，不能研磨，否则将引起爆炸。6、药品试剂的处理（1）溶于水的试剂要用大量水稀释或溶解后，才可排入下水道。（2）不溶于水的油状易挥发溶剂（如氯仿等）不能直接倒入下水道，以免引起火灾，量大的废试剂应回收，量小的要在通风柜内销毁。（3）剧毒试剂应先处理成无毒或低毒性试剂再排放。例如，溅出的水银（如汞）要先盖上硫磺，使生成硫化汞，待干后扫去。汞盐常用亚硫酸钠还原成亚汞，沉淀出氯化亚汞后冲走。（4）自燃物、易爆物的销毁要远离火源，并备有灭火器。（5）凡用完后的空瓶，必须洗净才能丢弃，以免发生事故。如盛过低温试剂的空瓶，其残留气体与瓶中空气混合，可能形27、成爆炸。（6）产生的废液要在指定的安全地方采取方法处理。第十一章 药品药剂使用、配置、投加制度1、聚合氯化铁使用、配制、投加制度（1）使用时应先根据水质进行小试，选出净水效果好，投放量小的最佳点。溶液应随配随用，非饮用水应根据实际情况选定用量。（2）使用固体时，先加水溶解陪配成10-25%的溶液，而后水稀释至所需浓度，在溶解时先加水慢慢投料，并不断进行搅拌。（3）不同厂家或不同牌号的水处理药剂不能混合，并且不得与其他化学药品混存。（4）原液和稀释液稍有腐蚀性，但低于其他各种无机絮凝剂。（5）产品有效储存期:液体半年，固体两年。固体产品潮后仍然可使用。2、聚丙烯酰胺使用、配制、投加制度（1）颗粒28、状聚丙烯酰胺絮凝剂不能直接投加到污水中。使用前必须先将它溶解于水，用其水溶液去处理污水。（2）溶解颗粒状聚合物的水应该是干净（如自来水），不能是污水。常温的水即可，一般不需要加温。水温低于5是溶解很慢。水温提高溶解速度加快，但40以上会使聚合物加快降解，影响使用效果。一般自来水都适合于配制聚合物溶液。强酸、强碱、高含盐的水不适于用来配制。（3）聚丙烯酰胺严谨与铁接触，铁离子会降解聚丙烯酰胺的分子链。（4）聚合物溶液浓度的选择，建议为0.1%0.3%，即1升水中加1g3g聚合物粉剂。PAM浓度选择要考虑如下因素：配制罐小而每天用药量大，建议配的稍浓一些（如0.3%）。聚合物分子量很高时，建议配的29、稍稀一些（如0.1%）。聚合物溶液投到污水中，如因设备原因分散状况不太好时，建议配的稍稀一些。总之，聚合物浓度过大，会造成搅拌器马达负荷过大，也会造成进入污水后分散状况不好，影响使用效果。配得稀一些有助于提高使用效果。3、实验室标准溶液的配制管理制度（1）标准溶液的配制 在配制定量分析用的试剂溶液，即标准滴定溶液时，必需使用精密的仪器，如分析天平、容量瓶、移液管和滴定管等，并遵照实验要求的准确度和试剂特点精心配制。通常要求浓度具有四位有效数字。 重铬酸钾、碱金属氯化物、草酸、草酸钠、碳酸钠等能够得到高纯度物质，可以直接配制得到标准滴定溶液，而盐酸、氢氧化钠等则先配成近似浓度的溶液，再通过标定等30、手段得到溶液的精确浓度。a直接配制法直接称取一定量的基准物质，溶解后转入容量瓶中，稀释定容。根据溶质的量和溶液的体积可计算出该溶液的准确浓度。 注：基准物质是指那些能够直接用来配制溶液的物质。它们必须符合下列条件：物质的组成应与化学式相符。若含结晶水，其结晶水的含量也应与化学式相符。 试剂要纯度高。一般含量在99.9%以上。 试剂要稳定。如不易吸收空气中的水分及二氧化碳，不易被空气氧化等。 有比较大的摩尔质量，以减少称量所引起的相对误差。b标定法 先配制一种接近于所需浓度的溶液，然后，用基准物质来确定他的标准浓度的方法。例如：欲配制0.1mol/L盐酸溶液时，先配制成浓度接近于0.1mol/L31、的盐酸溶液，然后称取一定量的基准碳酸钠进行标定，或用已知标准浓度的氢氧化钠标准溶液进行标定，这样即可求得盐酸溶液的标准浓度。(2)标准溶液的管理a标准溶液由化验室人员配制并负责管理。b所有配制好溶液的包装瓶上必须有清晰的标签，标签上应标明试剂名、浓度、配制时间、配制人等。绝对不要在容器内装入与标签不一致的溶液。c盛装溶液的容器外包装须保持清洁，标签脱落或发现即将脱落时，须及时粘贴好，严禁因未及时处理而出现无标签或者贴错标签的现象。d溶液一般按实验种类分开存放，摆放整齐，使用后归放原位。e化学溶液必须按试验要求精确配制。f一般情况下，溶液应保存在避光、常温（或较低温度）、干燥、洁净的地方。g对于32、不稳定的溶液，应经常观察其性状是否发生变化，特别是使用前，必须确定试剂未变质。h根据试剂的性质分别保存：试剂有遮光要求的，应用棕色瓶保存。有避光要求的，应用棕色瓶保存，并在瓶外包一层黑纸。试剂不稳定，有低温存放要求的，贮存到冰箱中。碱性溶液的保存不能存放到带磨口瓶的试剂瓶中，应保存到带塑料塞的容器中。酸性溶液不能保存到塑料瓶，应存放在玻璃瓶中。实验前必须检查化学溶液的存有量，及时配制试剂以保证实验的正常进行。溶液在使用后必须盖好瓶塞，严禁长期暴露在空气中，导致溶液变质。(3)注意事项：a化学试剂由化验人员管理。b所有配制好溶液的包装瓶上必须有清晰的标签，标签上应标明试剂名、浓度、时间。绝对不要33、在容器内装入与标签不一致的物品。c盛装溶液的容器外包装须保持清洁，标签脱落或发现即将脱落时，须及时粘贴好，严禁因未及时处理而出现无标签或者贴错标签的现象。d溶液一般按实验种类分开存放，摆放整齐，使用后归放原位。e化学试剂必须按照实验要求准确配制。f根据实验药剂的配制要求，用不同规格的容器保存。g一般情况下，溶液需保存在避光、常温（或较低温度）、干燥、洁净的地方。h对于不稳定的试剂，应经常观察其性状是否发生变化，特别是使用前，必须确定试剂并未变质。i根据试剂的性质分别保存：试剂有遮光要求的，应用棕色瓶保存。有避光要求的，应用棕色瓶保存，并在瓶外包一层黑纸。试剂不稳定，有低温存入要求的，贮存到冰箱34、中。碱性试剂的保存不能存放到带磨口的试剂瓶，而应保存到带塑料塞的容器中。酸性试剂不能保存到塑料瓶，而应存放在玻璃瓶中。j实验前必须检查化学试剂的存有量，及时配制试剂以保证实验的正常进行。k试剂在使用后必须盖好瓶塞，严禁长期暴露在空气中，导致试剂变质。l如药品（特别是危险药品）发生遗失或异常事故，须及时向主管领导汇报，并立即处理。第十二章 化验室药品管理制度1、目的规范药品的管理，遵循既有利于使用，又要保证安全的原则，管好用好化学药品，加强安全教育。2、范围化验室内所有试剂药品。3、职责（1）试剂药品保管人员严格执行药品保管制度，做到试剂药品的安全保管和使用领取。（2）化验室管理人员负责药品药剂35、的安全使用。（3）化验室操作人员准确掌握试剂药品的使用，防止出现误操作。4、试剂的保管（1）化学试剂应指定专人保管，并有记录。（2）在固体试剂和液体试剂及化学性质不同或灭火方法相抵触的化学试剂应分柜存放。（3）受光照易变质、易燃、易爆、易产生有毒气体的化学试剂应存放在阴凉通风处，易燃易爆物应远离火源。（4）易挥发试剂应贮放在有通风设备的房间内。（5）剧毒试剂应专柜存放，双人双锁保管。（6）试剂的使用应有记录，剧毒试剂的领用需科室负责人签字。（7）配制的试剂应贴标识，注明试剂名称、浓度、配制时间、有效期及配制人。（8）每月未检查试剂是否过期，过期试剂应及时妥善处置。（9）配制的试剂除有特殊规定外36、，存放期不应超过三个月。（10）应定期检查试剂是否齐全，所缺试剂应及时申请购买。（11）标准物质应按规定存放，定期检查是否完好，每次使用必须有相应的记录。5、化学药品必须根据化质分类存放，易燃、易爆、剧毒性、强腐蚀品不得混放。化学药品要存放在专用橱（柜）内，有存放专用橱（柜）的储藏室；有阴凉、通风、防潮、避光等条件；有防火防盗安全设施。6、存放药品要专人管理、领用，存放要建帐，所有药品必须有明显的标志。对字迹不清的标签要及时更换，对过期失效和没有标签的药品不准使用，并要进行妥善处理。7、试验药剂容器都要有标签，对分装的药品在容器标签上要注明名称、规格、浓度；无标签品，不能乱扔乱放必须经化学处理37、后方可处置。实验室中摆放的药品如长期不用，应放到药品储藏室，统一管理。8、化学药品盛装容器应封闭，防止漏气、潮解。见光容易起变化的化学药品应装在深色玻璃容器或避光的容器里，对化学药品包装和药品质量要定期检查。9、要加强对火源的管理。化学药品储藏室（橱）周围及内部严禁火源；实验室的火源要远离易燃、易爆物品，有火源时，不能离人。10、剧毒、放射性物体及其它危险物品，要单独存放，由双人双锁专人管理。存放剧毒物品的药品柜应坚固、保险。11、要经常检查危险物品，防止因变质、分解造成自燃、自爆事故。对剧毒物品的容器、变质料、废渣及废水等应予妥善处理。12、管理人员要建立化学药品（化学药剂）各类帐册，药品购38、进后，及时验收、记帐，掌握药品的消耗和库存数量；不外借（给）药品，特殊需要借（给）药品时， 必须经领导批准签字。第十三章 接触药品药剂人员培训制度为提高生产中接触化学药剂员工的防范意识，提高职工素质和安全意识，减少药害事件，特制订本培训制度。1、适用范围适用于公司药品采购员和生产值班人员。2、职责（1）综合部负责按质管员的入职要求选备人员。并负责公司员工培训计划的制定并组织实施和培训评估；（2）运营管理部开展对质量管理人员的培训工作。3、工作程序（1）人员条件运营管理部根据药品特性、生产工艺明确每一个岗位工作人员学历、培训、技能及工作经历和相关法律法规的具体要求，经总经理审批后，作为人员选择、39、安排和考评的主要依据。（2）人员培训教育a培训内容和要求岗前培训：公司对新录用和岗位调整的人员，应结合其自身素质并根据其拟任的岗位工作要求及岗位职责，进行有针对性的岗前任职培训，确保其能充分、有效、适宜的履行岗位职责。继续教育：公司建立对药品接触人员的继续培训教育制度，通过继续教育，不断提高人员的质量意识和业务素质。 外部培训：公司选派药品管理、操作人员，参加由安监局、公安局等单位组织的各类专业研讨及培训，从而达到掌握药品管理、使用、安全方面的最新知识。b培训计划与实施培训计划：综合部在征求运营部意见的基础上，按年度制定培训计划，报公司主管领导审批同意后实施。c培训实施：运营部协助综合部实施相40、关的培训教育计划，运营部负责落实和确定药品培训的内容、师资、培训对象和考核方法等工作。与培训教育有关的记录应得到保存。4、培训教育档案公司员工接受继续教育或培训应建立培训档案，具体分为公司内部培训教育档案和员工个人培训教育档案，从不同角度记载公司开展质量方面教育与培训的情况。（1）公司内部培训教育档案：包括培训教育管理制度、年度培训教育计划、历次培训教育方案、培训教育工作记录及总结、培训教育考核结果及采取的措施等内容。（2）员工个人培训教育档案：包括培训教育登记表、学历、职称证明及历次培训教育证明（复印件），其它相关资料等内容。（3）公司制定生产教育、培训及考核管理制度，规范人员培训的管理。541、健康检查（1）公司每年定期组织对药品采购、使用等直接接触药品岗位工作的人员进行健康检查，并建立健康检查档案。（2）发现患有精神病、传染病或其他可能污染药品疾病的人员，应立即调离直接接触药品的岗位。（3）公司安排在卫生行政管理部门认可的健康体检机构接受体检，并按照有关规定对员工进行相应项目的检查，确保体检结果的准确性和有效性。（4）对员工的健康检查情况及资料应及时记入或存入健康档案，健康档案分企业档案和员工个人档案。a健康检查档案-企业档案：包括每年体检工作安排、每年体检的总人员名单、体检汇总表，所采取的措施等内容。b健康检查档案-个人档案：包括上岗体检表及资料、每年体检表及资料、患病离岗、治42、疗、体检再上岗资料等。c公司制定卫生和人员健康状况管理制度，规范人员健康状况的管理。第十四章 废品废液处理制度正确处理化学“三废”，保护环境，确保人自身的安全，维护污水处理厂生产各工艺段和化验室的正常运行，本制度主要针对化学“三废”的处理。一、废液（一）、废液定义：1、过期的药品，实验废弃的高浓度溶液、建立减量线的标准溶液及配置不当的溶液。2、在线自动监测仪器使用过程当中排除的废弃化学药液。（二）、废液处理：1.目的：为防止实验室的药液污染扩散。2.适用范围：生产、检验过程中产生的废物、废液。3.责任与监督：化验操作人员执行该管理制度，调度负责监督本制度的执行。（三）、处理废液的一般原则1.在43、证明废液浓度已相当小而又安全时，可以排放到排水沟中；2.尽量浓缩废液，使其体积变小，放在安全处隔离储存，交由有资质的专业处理公司处置；3.利用蒸馏、过滤、吸附等方法，将危险物分离，而只弃去安全部分；4.无论液体或固体，凡能安全燃烧的则燃烧，但数量不宜太大，燃烧时切勿残留有害气体或残余物，如不能焚烧时，要选择安全场所填埋，不能裸露在地面上。5.一般有毒气体可通过通风橱或通风管道，经空气稀释后排除，大量的有毒气体必须通过与氧充分燃烧或吸附处理后才能排放。6.废液应根据其化学特性选择合适的容器和存放地点，通过密闭容器存放，不可混合贮存，标明废物种类，贮存时间，定期交由有资质的专业处理公司处理。（四）44、废液的处理分类如下：1、化学废液1） 废液应根据其化学特性选择合适的容器和存放地点，通过密闭容器存放，不可混合贮存，容器标签必须标明废物种类、贮存时间，定期处理。一般废液可通过酸碱中和、混凝沉淀、次氯酸钠氧化处理后排放，有机溶剂废液应根据性质进行回收。 2）生物废液生物类废液应根据其病源特性、物理特性选择合适的容器和地点，专人分类收集进行消毒、烧毁处理，日产日清。 液体废物一般可加漂白粉进行氯化消毒处理3）综合废液 用酸、碱调节废液PH为3-4、加入铁粉，搅拌30min，然后用碱调节pH为9左右，继续搅拌10min，加入硫酸铝或碱式氯化铝混凝剂、进行混凝沉淀，上清液可直接排放，沉淀于废渣方式45、处理。（五）、化验室废液的具体处理：1. 对于废酸液，可先用耐酸塑料网纱或玻璃纤维过滤，然后加碱中和，调PH值至6-8后可排出，少量废渣埋于地下。2. 对于剧毒废液，必须采取相应的措施，消除毒害作用后再进行处理。3. 实验室内大量使用冷凝用水，无污染可直接排放。4. 洗刷用，污染不大，可排入下水道。5. 酸、碱、盐水溶液用后均倒入酸、碱盐污水桶、经中和后排入下水道。6. 有机溶剂回收于有机污桶内，采用蒸馏、精馏等分离办法回收。7. 重金属离子（包括 ）沉淀法等集中处理或交由有资质的专业处理公司。（六）、废液处理时应注意事项：1.随着废液的组成不同，在处理过程中，往往伴随着有毒气体以及发热、爆炸46、等危险，因此，处理前必须充分了解废液的性质，然后分别加入少量所需添加的药品，必须边观察边操作。2.最好先将废液分别处理，如果是贮存后一并处理时，虽然其处理方法将有所不同，但原则上要将可以统一处理的各种化合物收集后进行处理。3.要选择没有破损及不会被废液腐蚀的容器进行收集。将收集的废液的成份及含量，贴上明显的标签，并置于安全的地点保存。特别是毒性大的废液，尤要十分注意。4.含有过氧化物、硝化甘油之类爆炸性物质的废液，要谨慎地操作，并应尽快处理。5.含有放射性物质的废弃物，用另外的方法收集，并必须严格按照有关的规定，严防泄漏，谨慎地进行处理。（七）、废液处理时之安全措施：1.处理化学废液时，必须戴47、上防溅眼罩、手套和实验室外衣。2.应在抽气柜内倾倒会释出烟和蒸气的废液。3.为防止散逸出烟和蒸气，每次倾倒废物之后应盖紧容器。4.高度活性的化合物、水活性化合物、高浓度氧化剂或还原剂，绝不可与其他化学废物混合。5.在特殊情况下于抽气柜处理化学废液时，处理者必须戴上具适当虑毒罐的防毒面具。二、废物（一）一般原则：分类收集、存放，分别集中处理，尽可能采用废物回收以及固化、焚烧处理，在实际工作中选择合适的方法进行检测，尽可能减少废物量、减少污染，废弃物排放应符合国家有关环境排放标准。二）具体处理方法：1. 一次性手套、口罩使用后放入污物袋内集中烧毁；可重复使用的玻璃器材如玻片、试管、移液管、玻璃瓶等48、加洗衣粉浸泡30分钟，清洗后使用。2. 使用过有毒有害药品试剂的玻璃器皿或用具，加酸碱以综合废水的方式处理，最后用清水冲洗干净。3. 破碎的玻璃器皿小心割伤，使用完的滤纸、称量纸、纸巾、火柴、橡皮筋等废弃物放入污物袋集中处理。4. 含重金属的沉淀物分类存放，不得随意丢弃，定期回收处理。5. 强酸强碱溶液用大量清水稀释后排放，不得随意倾倒入水池、卫生间。6. 有机溶剂如甲醇、乙醇、丙酮、醋酸等溶剂清水稀释后排放，对有机酸或无机酸的酯类，以及一部份有机磷化合物等容易发生水解的物质，可加入NaOH或Ca（OH）2，在室温或加热下进行水解。其它类型的有机物质密闭分类保存，定期燃烧或掩埋或回收处理。7.49、 剧毒物质严格管理，加密保存，交由有资质的专业处理公司处理。三、废气一般有毒气体可通过通风橱或通风管道，经空气稀释排出。大量的有毒气体必须通过与氧气充分燃烧或吸收处理后才能排放。四、注意事项化学“三废”有一套行之有效的安全处理方式，符合安全排放标准才能排放，关于放射性“三废”以及生物危害请参照国家有关规定执行，具体“三废”的处理方式有未明之处请咨询实验室管理人员。第十五章 药品药剂使用（投加）安全操作规程1、严禁工作人员未经许可现场制备各种用于工艺处理和化学实验所需的化学药剂。2、制备化学药剂前必须配戴好必要的保护用品，例如防护服、防腐手套等。3、在使用与饮用水相关的任何管道上向处理系统注水，50、必须有工作人员在场，同时留下足够的空气隔断，以防污水/药剂溶液污染饮用水系统。4、使用后的化学废液须妥善处理，严禁直接倾倒于地面或排污管线以及所有未经许可的区域。5、严禁将药剂混合在一起，以免发生意外。6、严禁品尝各种化学药剂。7、不同化学药剂须分开存放于指定区域，并填写名牌以防误操作。8、对于有害药剂的存放，须在明显部位设置警告标牌，印刷方式要求不易擦除。9、有害化验室实验药剂必须进行严格的使用记录。10、聚丙烯酰胺常用做絮凝剂，因其水溶液具有一定的腐蚀性和很大的粘滑性，应避免沾染眼睛和皮肤，一旦沾染，需用水反复冲洗。11、聚丙烯酰胺药剂具有极高的粘滑性，若在配置中发生药剂洒溅到地面，需立即51、清洗，以免发生事故。12、聚合硫酸铁溶液显酸性，如不慎溅到皮肤上要立即用水冲洗干净。13、盐酸因其具有较高的腐蚀性和挥发性，应避免沾染眼睛和皮肤，一旦沾染，需立即用水反复冲洗；避免挥发性盐酸酸雾吸入人体内，以免影响人的呼吸系统的健康；若在操作中发生盐酸洒溅到地面或设备，需立即清洗，以免发生事故。14、氯酸钠为无色或白色立方晶系结晶。味咸而凉。相对密度2.490。熔点255。易溶于水，溶于乙醇、液氨、甘油。加热到300以上易分解放出氧气。在中性或弱碱性溶液中氧化力非常低，但在酸性溶液中或有诱导氧化剂和催化剂（如硫酸铵、硫酸铜、黄血盐等）存在时，则是强氧化剂。与酸类（如盐酸、硫酸）作用放出二氧化氯52、。有极强的氧化力，与硫、磷及有机物混合或受撞击易引起燃烧和爆炸。有潮解性，在湿度很高的空气中能吸收水气而成溶液。附：各主要药品药剂使用说明书 聚氯化铝使用说明书一、聚氯化铝的配置：液体产品用槽车或包装桶运输至仓库，使用时可直接按需要投加；固体产品使用时依实际需要（取决于具体使用中的工艺设计、工作现场条件）加水稀释成氧化铝含量5%-15%的溶液，通过加药系统（如计量泵）或直接加入待处理的水中。具体稀释方法如下：按计算量在溶解罐（池）中注入干净的水，开启搅拌，按计算量将聚氯化铝粉末倒入水中（操作过程中应注意避免皮肤直接接触产品，应配备护目镜、橡胶手套、工作服等），保持搅拌至产品完全溶解。此时所得的53、溶液即可加入待处理的水中或储存备用。二、聚合氯化铝使用注意事项以及投加量： 1、根据原水不同情况，使用前可先做小试求得最佳药量。为便于计算，小试溶液配置按重量比（W/W），一般以25%配为好。如配3%溶液：称聚氯化铝固体3g，盛入洗净的200ml量筒中，加清水约50ml，待溶解后再加水稀释至100ml刻度，摇匀即可。 2、生产用按聚氯化铝固体：清水=1：9到1：15重量比（液体产品采用1：2到1：5）混合溶解即可。配置浓度不要太高，也不要太低，氧化铝含量低于1%的溶液易水解，会降低使用效果；浓度太高不易投加均匀。稀释后的溶液最好在8小时内用完。 3、加药按小试求得的最佳投加量投加，并在运行中注54、意观察调整。如见沉淀池矾花少，余浊大，则投加量过少；如见沉淀池矾大且上翻，余浊高，则加药量过大，应适当调整。 4、液体产品用槽车或包装桶运输至仓库，使用时可直接按需要投加；固体产品使用时依实际需要（取决于具体使用中的工艺设计、工作现场条件）加水稀释成氧化铝含量5%-15%的溶液，通过加药系统（如计量泵）或直接加入待处理的水中。具体稀释方法如下：按计算量在溶解罐（池）中注入干净的水，开启搅拌，按计算量将聚氯化铝粉末倒入水中（操作过程中应注意避免皮肤直接接触产品，应配备护目镜、橡胶手套、工作服等），保持搅拌至产品完全溶解。此时所得的溶液即可加入待处理的水中或储存备用。三、聚氯化铝的储存： 1、不同55、厂家或不同牌号的水处理药剂不能混合，并且不得与其他化学药品混存。 2、原液和稀释液稍有腐蚀性，但低于其他各种无机絮凝剂。 3、产品有效储存期:液体半年，固体两年。固体产品潮后仍然可使用。 聚丙烯酰胺絮凝剂使用说明书一、技术指标：外观：白色颗粒固含量：90%分子量：8001200万离子度：10%-70%PH值：47堆积密度：0.50.7 g/cm3溶解时间：4060min二、使用说明及方法：本产品使用时，浓度应控制在0.10.2%，不使用配套溶解设备和投药系统时，应该设溶解稀释罐；使用方法是在溶解罐内加入定量水搅拌，搅拌速度一般控制在70100r/min，缓缓加入药剂，待药剂充分溶解后，转移至贮56、存罐，使用螺杆泵添加上机使用，根据实际情况调节用量；稀释后的溶液应尽快使用，不宜长时间放置，否则容易分解，达不到理想效果。三、储存和包装：本产品为防潮塑料袋包装，储存保质期为2年。聚合硫酸铁（PFC）使用说明书一、产品的技术指标及参数产品为红褐色透明液体.密度:1.45.全铁含量:11%.还原性物质（以Fe计）的质量分数0.10%.盐基度为8-20%.水不溶物质量分数0.3%.pH(1%水溶液):2.0-3.0.二、使用方法该药剂适用于矿山、印染、造纸、食品、皮革、炼油等工业废水的处理。根据需要使用原液或进行稀释直接投加使用，建议配成不低10%的浓度使用。1、确定待处理指标，如：COD、SS、57、TP、氨氮等，根据小试结果确定加药量。2、及时调整加药泵，控制每分钟或每小时的加药量。3、加药后，将水样朝一个方向充分搅拌均匀，把水体中的气泡排净。4、根据小试结果确定的PAM投加量，加入PAM。5、絮凝6、沉淀7、出水（注：低于10%的药液要当日配制，当日用完，不留存。配制药液时要使用洁净的水源。有少量沉淀属正常现象）三、包装及储存方法 1、采用槽罐车运输。也可根据用户要求采用其他包装规格。运输过程中要确保容器不泄漏、不倒塌、不坠落、不损坏。严禁与易燃物或可燃物、碱类、醇类、食用化学品等混装混运。运输时运输车辆应配备泄漏应急处理设备。运输途中应防曝晒、雨淋，防高温。2、储存方法：该药剂无毒，58、但有一定的腐蚀性，储存时注意做好防腐措施。产品应贮存于聚乙烯塑料桶或玻璃钢罐等耐酸容器中，环境温度不低于-20，置于阴凉、干燥及通风的地方，避免日晒雨淋。四、注意事项1、一旦发生泄漏，应隔离泄漏污染区，限制出入。建议应急处理人员戴防尘面具（全面罩），穿防酸碱工作服。不要直接接触泄漏物。小量泄漏：避免扬尘，用洁净的铲子收集于密闭容器中。2、大量泄漏：用塑料布、帆布覆盖。在专家指导下清除。3、若发生皮肤接触：立即脱去污染的衣着，用大量流动清水冲洗至少15分钟。眼睛接触：立即提起眼睑，用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至少15分钟。吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处，保持呼吸道通畅。食入：用水漱口，给饮牛59、奶或蛋清。脱色剂使用说明书一、 产品说明：本产品专业用于有色废水的处理，是集脱色、絮凝、去除COD等多种功能于一身的阳离子高分子化合物。 二、应用范围： 1、主要用于染料厂高色度废水的脱色处理，能适用于活性、酸性和分散染料等废水处理。2、也可以用于纺织和印染的废水处理和颜料、油墨、造纸等工业废水的处理。 3、本产品还可以作为造纸用补强剂、施胶剂和电荷中和剂。 三、质量指标：1、外观：浅色或无色，粘稠液体。2、粘度（20）：3-5s 3、PH值（30%水溶液）：3-5 4、含固量： 50% 四、使用方法：1、用10-40倍的水稀释本产品，然后直接加入水中，搅拌数分钟后进行沉降或气浮，即可得到脱色后的清液。2、废水的pH值调整到7-10可提高处理效果。 3、当废水的色度、CODCr较高时，可以和聚合氯化铝搭配使用，但不能混合使用。这样可以降低处理成本，先加还是后加聚合氯化铝，应根据试验和处理工艺而定。 五、贮存和包装： 1、本产品为非易燃，易爆物品，宜在室温下贮存，勿在烈日下曝晒。 2、 本产品用塑料桶包装，每桶25公斤，200公斤或250公斤，也有1000公斤IBC包装。