1、弱电或系统集成公司供应商管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 弱电或系统集成公司供应商管理制度1、 总则1.1、 制定目的为规范供应商管理制度，使之有章可循，特制定本制度。1.2、 适用范围本公司新供应商开发、老供应商的管理，除另有规定外，悉照本制度执行。1.3、 权责单位采购部负责本制度制定、修改、废止之起草工作。总经理负责本制度制定、修改、废止之核准。2、 供应商开发程序2.1、 供应商开发权责采购部负责供应商管理主导工作。技术部负责供应商样品的确认。技术部、采购部组成调查小组，负责供应商的调查评价。2.2、2、 供应商资讯来源新供应商资讯来源一般有下列方式：l 各种采购指南。l 新闻传播媒体，如电视、广播、报纸等。l 各种产品发表会。l 各类产品展示（销）会。l 行业协会。l 行业或政府之统计调查报告或刊物。l 同行或供应商介绍。l 公开征询。l 供应商主动联络。l 其他途径。2.3、 供应商基本资料表应由厂商填写供应商基本资料表。该表包括下列内容：公司名称、地址、电话、传真、E-mail、网址、负责人、联系人。公司概况，如资本额、成立日期、营业额、银行讯息。人力资源状况。主要产品及原材料。主要客户。其他必要事项。2.4、 供应商开发流程l 寻找供应商。l 填写供应商基本资料表。l 与供应商洽谈。l3、 必要时作样品鉴定。l 供应商问卷调查。l 提出供应商调查评价之申请。2.5、 后续工作由调查小组对供应商作实际调查评价，以确定其可否列入合格供应商之列。3、 供应商调查作业规定3.1、 供应商调查程序采购部实施采购前，应对拟开发之厂商组织供应商调查工作，目的是了解供应商之各项管理能力，以确定其可否列为合格供应商名列。技术部、采购部组成调查小组，负责供应商的调查评价。评价之结果由各部门提出建议，供总经理核定是否准予成为本公司之合格供应商。未经供应商调查认可之厂商，除总经理特准外，不可成为本公司之供应商。3.2、 供应商调查评价3.2.1、 价格评价对供应商所提供之物料价格，由采购部依下列因素作4、评价：l 设计部询价。l 技术部询价。l 同档次其他供应商价格比较。l 付款方式。l 预先付货与账期。3.2.2、 技术评价对供应商之生产技术，由技术部依下列因素作评价：l 供应商技术水准。l 供应商企业管理水平。l 样品质量状况。l 售后服务承诺。3.3、 供应商复查规定经调查认可之合格供应商，原则上每年复查一次。复查流程类同首次调查评价。复查不合格之供应商，除经本公司总经理特准外，不可列入次年合格供应商之列。若供应商之交期、品质、价格或服务产生重大变异时，可于一年中，随时对供应商作必要之复查。4、 供应商评鉴程序4.1、 评鉴项目供应商交货实绩之评鉴项目及分数比例如下（满分100分）：品质5、评鉴：40分。交期评鉴：25分。价格主鉴：15分。服务评鉴：15分。其他评鉴：5分。4.2、 评分办法4.2.1、 品质评鉴依进料验收的批次合格率评分，每个施工项目进行一次。计算：进料批次合格率=（检验合格批数 /总交验批数）100% 评分： 得分 = 40进料批次合格率4.2.2、 交期评鉴依订单规定的交货日期进行评分，方式如下：如期交货得分25分。延迟12日每批次扣2分。延迟34日每批次扣5分。延迟56日每批次扣10分。延迟7日以上不得分。本项得分以0分为最低分。采购部将同一供应商各批订单交货评分进行平均，得出该供应商在一个施工项目中的交期评鉴得分。4.2.3、 价格评鉴由采购部供应商之价6、格水准评分，方式如下：价格公平合理，报价迅速：10分。价格尚属公平，报价缓慢：8分。价格稍微偏高，报价迅速：6分。价格稍微偏高，报价缓慢：3分。价格甚不合理或报价十分低效：0分。4.2.4、 服务评鉴1） 抱怨处理评分 对供应商之客户抱怨处理予以评分，评分如下：诚意改善：8分。尚能诚意改善：5分。改善诚意不足：2分。置之不理：0分。2）退货交换行动评分对不良退货交换行动评分：按期更换 ：7分。偶尔拖延：5分。经常拖延：2分。置之不理：0分。4.2.5、 其他评鉴由采购部汇总其他部门对供应商之评价、抱怨，予以评分，满分5分。4.3、 评鉴办法供应商之评鉴每个施工项目进行一次。将各项得分汇入供应商7、评鉴表，并合计总得分。每年平均一次厂商得分，计算方式为： 年平均得分=得分总和 / 评鉴次数4.4、 评鉴分等供应商评鉴等级划分如下：平均得分90.1100分者为A等。平均得分80.190分者为B等。平均得分70.180分者为C等。平均得分60.170分者为D等。平均得分60分以下者为E等。4.5、 评鉴处理A等为优秀供应商，予以付款、订单、检验之优惠奖励。A等供应商有机会晋升为公司战略合作伙伴，共同开发市场。B等为良好供应商，由采购部提请厂商改善不足。C等为合格供应商，由采购部提请厂商改善不足。D等为辅导供应商，由质检、采购等部门予以辅导，三个月内未能达到C等以上予以淘汰。E等为不合格供应商8、，予以淘汰。被淘汰厂商如欲再向本公供货，需再经过供应商调查评估。5、 供应商奖惩5.1、 奖励方式对优秀之供应商有下列奖励方式：A等供应商，可优先取得交易机会。A等供应商，可优先支付货款或缩短票期。A等供应商，可获得品质免检或放宽检验。对价格合理化及提案改善，品质管理、生技改善推行成果显著者，另行奖励。A、B、C等供应商，可参加本公司举办之各项训练与研习活动。A等供应商，年终可获公司“优秀供应商”奖励。5.2、 惩处方式凡因供应商品质不良或交期延误而造成之损失，由供应商负责赔偿。C等、D等之供应商，应接受订单减量、各项稽查及改善辅导措施。E等供应商即予停止交易。D等供应商三个月内未能达到C等以9、上供应商之标准，视同E等供应商，予以停止交易。因上述原因停止交易之供应商，如欲恢复交易，需接受重新调查评价，并采用逐步加量之方式交易。信誉不佳之供应商酌情作延期付款之惩处。6、 供应商资料日常维护6.1、 供应商分类管理6.1.1、 供应商的分类可按照如下方式进行：l 同类产品l 性价比高低l 预先付货与账期6.1.2、 可借助适用的行业软件。6.2、 建立供应商产品库6.2.1、 建议使用软件管理。6.2.2、 同类产品、同档次产品的产品分类。6.2.3、 详细记录产品价格、更新时间、付款方式6.3、 定期更新产品库信息6.3.1、 建议使用软件管理。6.3.2、 对于经常性采购或提供重要商品的供应商，应每季度更新一次产品库信息。6.3.3、 由技术部确认重要商品列表。7、 附件7.1、 合格供应商列表7.2、 供应商评鉴表7.3、 供应商开发及复查流程7.4、 供应商基本资料表