1、出版物零售公司销售、事业部岗位职责编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 企业文化核心价值观：诚信 信心 爱心企业精神责任 团队 未来企业作风：品德至上 快乐工作 行动第一企业愿景：致力教育事业，培育美好未来组织机构图名称组织机构图编 码XX版 本XX页 次1/1修改状态层次 决策系统执行系统动作要领组织机构图 董事长总经理销售部物流配送培训部人力资源部财务部产品销售发货、调货人力资源开发、公司学校联合办学人员调用、薪酬管理资金运营、财务控制相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期 相关说明销售部职责名称销2、售部职责编 码XX版 本页 次1/2修改状态部门职责：全力负责公司销售工作，完成公司销售目标：（1）围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划；（2）组织货款催收；（3）受理退货；（4）指导和监督辖区内的工作；（5）考核下属的业绩；（6）产品存量控制，提高存货周转率；（7）销售员营销技能培训；（8）收集销售信息，并反馈给上级；（9）其他相关职责。2部门权力（1）有权参与公司营销政策的制定；（2）有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议；（3）部门内部考核的权力；（4）对下属销售人员的考核权力；（5）部门内部工作开展的自主权； （6）要求相关部门配合相关工作的权力；（7）其他相3、关权力。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期事业部经理职责名称事业部经理岗位职责编 码XX版 本页 次1/1修改状态事业部经理职责1、培养新一代职业营销经理人，是事业部经理的历史使命和神圣天职。2、事业部经理受总经理领导，并对总经理及投资人负责。3、事业部经理由总经理直接任免，代表公司行使对事业部管理职权。4、事业部经理要认真贯彻执行公司的一切规章制度，并承担总经理交付的其他工作。5、参加事业部的工作会议，承担相关的职责，并认真开展工作。6、定期召开本事业部工作会议，组织销售部经理研究问题和开展专题学习讨论活动。7、负责本事业部总发展战略、目标和员工成长计划的制定与实施，确4、定事业部中心工作和当前的工作重心、工作重点。8、负责实施企业文化建设活动的开展和本事业部团队文化建设工作。9、参与新产品开发工作和新产品的审定，并负责新产品的试销和新项目的推广实施工作。10、主持本事业部的日常管理工作，保证公司大方针的顺利执行。11、有权任免销售部经理及其它专职人员，但须报请公司总经理或相关职能部门的核准。12、有责任监督、检查本事业部内各销售部、各小组的报表及回款情况，发现问题或苗头及时解决处理。 13、有权对本事业部违反公司规章制度的行为事件进行处分（包括经济制裁）；全权处理和解决突发事件。14、有义务对公司的发展、培训和选拔管理人员提出建议；有责任对公司一切重大问题提出5、自己的意见和思路。15、有责任和义务对本事部进行积极的、正确的思想导向，培养向上、合作的文化团队。16、事业部经理的一切工作要紧紧围绕公司的中心工作开展，以公司的发展大局为前提；维护公司的整体利益和形象，树立公司利益高于一切的思想观念。17、有责任和义务及时传达和落实公司制定的政策、制度和其它决定，不折不扣的贯彻执行。18、定期向总经理和主管领导汇报本事业部的工作情况、讨论相关问题和确定工作重点。19、研究探讨逐步建立起本事业部核心业务和核心能力，提高可持续发展的基础和实力。20、承担并组织完成各类实战推销案例和管理案例的编写与集成，逐步建立起独具特色的员工培训知识体系。21、协助销售部经理进6、行市场分析和市场规划，审定市场开发计划和市场攻关策略方案。22、负责培训和定期与不定期考核销售部总经理的工作与表现。23、对跨事业部、跨销售部的员工流动进行审查批准。24、基于效率和效益原则，有责任完善和修正工作程序与工作方法，降低管理费用和其它浪费资源的现象，厉行节约，开源节流。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期销售部经理职责名称销售部经理职责编 码XX版 本页 次1/2修改状态销售部经理的核心责任1、培训责任：各销售部经理会同培训部努力做好销售部内新老队员的思想培训、形象培训、业务技能培训、生活习惯培训和市场竞争意识的培训工作；培训责任居销售部经理核心责任之首位。2、7、人货安全责任：进行人货安全教育，保证本销售部内各小组人货分离制度坚决执行；同时抓好员工人身安全与货物安全培训教育。3、回款监督检查责任：各销售部经理要检查、督促本部各小组货款及时、准确的回收及汇入公司财务部；监督销售部内各小组财务活动，发现问题应立即处理。4、市场保护责任：各销售部经理做好市场开发计划与保护市场工作，对破坏、浪费和扰乱市场行为及时制止和处罚。5、维护公司形象责任：指导本部全体成员在商务活动中坚持诚实、公平与正直原则，维护公司的良好形象。6、充分调动员工的智慧潜能，千方百计完成市场开发既定目标，保证本部队员出货业绩的持续增长。销售部经理的基本职责1、销售部经理由事业部经理直接提议8、并报总经理核准后任免。2、销售部经理服从事业部经理的领导与管理，对事业部经理及本部门所有投资人负责。3、销售部经理必须遵守公司、事业部的各项规章制度，同时对各有关制度的执行有监督检查权。4、有权招聘、培训和辞退本部门员工；5、有责任和义务动员组织本部门员工进行投资或增资，具体负责签定有关协议书，并进行必要培训。6、销售部经理负责主持本部的全盘工作和日常管理活动，要求对本部的工作做出总体规划和统筹安排。7、有权对违反公司制度的组长及队员进行处分（包括经济制裁），超200元以上或其它重大处罚的报呈事业部（总经理）审核批准。8、制定本部门的市场开发计划和市场策略，合理调配本部门的人力资源、财务资源和9、货物资源，确保本部门的人货安全。9、销售部经理对本部的组长、宣传人员有直接任免权；本部财务人员的任免须报请事业部经理和公司财务部审批后方可任免。10、负责全盘主持本部门财务工作，完全承担本部门一切经济债务，全权解决相关的经济纠纷。11、有责任和义务为公司、事业部培训和推荐人才，并提出建议和意见。12、销售部经理一切工作的出发点应以公司的发展大局为前提，并以达成销售部的业务目标和维护公司形象作为共同努力的最终目标。13、有责任不折不扣的传达、执行公司、事业部制定的所有制度与政策。14、销售部经理在小组内具有人事调动权，各小组人员未经本部经理同意不得自行或随意调组。15、销售部经理应对本部内队员出10、货进行监督，杜绝一切徇私舞弊或将他人出货据为已有的行为，一经发现取消其一切评优以及与成绩评估有关的其它资格。16、销售部经理有义务向公司推荐新产品，并完成公司下达的市场调查任务；有责任协助事业部、打击危害公司利益的盗版、假冒以及其它行为。17、及时处理和解决各种突发事件。对突发事件销售部经理要以防范教育为主，遇事冷静应对，并及时向事业部经理汇报。编制人员审核人员批准人员管货人员岗位职责:1、保证货物的安全，任何人都不得把非公司人员领到住宿地和库房，出现问题自己负责，并处罚款500元。2、每天晚上盘库对帐。3、每周和领导到库房盘库对帐.领导作记录。4、详细记录好库房总帐：到货.调货.退货.库存余额。并让组长或经理作记录。5、保存好入库单、领货单、退货单和所有单据。6、检查单据填写的完整性：销售人员领货、退货、调货，必须写好品名、数量等并作签名和填写日期。7、管货员每天向领导汇报销售人员领货情况。以上7条管货员负全责，团队领导因监督管理不善导致损失的负连带责任。培训管理总体流程流程名称培训管理总体流程编 码受控状态执行核心部门培训部控制部门总经理行为实施环节各相关部门培训部总经理总经理管理行为提出培训需求制定公司整体培训目标培训需求调研制定整体培训计划存档总结培训效果评估实施培训教学研究设计否审议是否评审是确认是否否批准是相关说明编制人员XX审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期