1、养生服务有限公司月度优秀员工评选制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: XXXX养生服务有限公司月度优秀员工评选制度一、 评选目的：为提升团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象。通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围，一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性，增强向上管理和自我进取意识，达到表彰先进、激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质。通过评选这一过程，号召所有员工要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行公司的各项规章制度和操作流程，以带动2、全体人员的综合素质及精神面貌的提升。二、评选原则：“公平、公正、公开”原则；月度优秀员工“雅仕之星”的评选依据是员工表现、工作成绩等，并“以之为楷模”的原则进行考核及评定。三、评选频次：（一）月度评选：1、理疗部（包含前台、库房及保洁）于每月5日，由部门主管召集员工评选或推荐上月候选人。并填写相应表单提交人事行政部，表单的填写要求：填表人针对月度优秀员工评选推荐标准详细描述特别突出事迹、优秀表现。2、所有推荐候选人表单上交后，由部门负责人收集初审后，再交到人事行政部复核整理。3、人事行政部负责落实奖金。4、人事行政部负责将每月优秀员工的突出事迹张贴在宣传栏。四、奖项设置：（一）雅仕之星奖（1次3、/月，12次/年）1、“雅仕之星”奖励标准分为：300元/人。2、连续三个月月度被评为优秀员工，将有资格列入年度优秀员工的评选。五、评选名额：每月评选名额为1人。六、具体操作流程：1、为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：员工推荐、部门推荐填报评选推荐表上级主管（含部门经理）审核提交人事行政部人事行政部组织相应人员对候选人进行考核打分、审核、整理，确定评选的最终人选总经理批准结果公布并执行奖励。2、被提名的员工填写评选推荐表，由推荐人对参评人员的日常表现作综合评定。经部门经理确认后，报人事行政部参与奖项评选。3、由人事行政部组织评审人员确定评选的最终人选。人事行4、政部整理出最终被选定的优秀员 工名单交总经理批准后，将优秀员工评选结果资料整理存档，并作为年度奖项、员工晋升和加薪的参考依据，由公司给予现金形式奖励。4、被选定的员工，应始终坚持一贯的行为标准，如在下次评选之前被发现有任何严重违反公司规定的行为，公司将按照相应管理条例做出处分并取消三个月的评选资格。七、附件1、月度优秀员工推荐标准2、优秀员工评选推荐表3、月度优秀员工考评表核 准： XXXX养生服务有限公司生效日期： 2014年6月5日附件1：月度优秀员工评选推荐标准一、达到以下要求，方可参加月度优秀员工的评选。1、雅仕之星奖评选推荐标准：1）当月出勤率为全勤并无迟到、早退。2）当月无惩处记录5、，表现突出或得到宾客口头表扬及受到公司通报表扬或嘉奖者，部门可优先推荐3）工作热情与主动性（如：当月主动承担额外工作，并干劲十足）；4）工作数量与质量（如：当月的工作数量与质量达到标准要求并高于其他员工）；5）工作知识与技能（如：与工作相关的知识与技能标准要求并高于其他员工）；6）对公司忠诚，对同事团结，对领导尊重，对客人礼貌。7）处理人际关系水平（如：对宾客和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各种关系，得到好评）；8）团队协作与助人为乐（如：能团结同事，互帮互助，为集体增光，为公司赢得荣誉等）；9）积极主动参加公司组织的培训课程及参与培训考试（如：主动承担培训他人的工作，并积极参加与工作相关6、的培训，考试成绩优秀）。10）仪容仪表、服务状态、文明用语、微笑标准要求并高于其他员工；11）接待顾客主动、热情、微笑、耐心、真诚服务；12）有突出典型事例，能供大家学习分享的，可参选。提报时必须写明事例。13）遵循四优标准：工作兢兢业业、勤勤恳恳、品行端庄综合素质优；团结同事，乐于助人，不计较得失，团队协助精神优；认真完成工作职责内的各项任务，服从上级安排，能够在员工起表率作用，工作积极表现优；面对宾客能耐心、热情、细致、周到服务效果优。附件2：优秀员工评选推荐表优秀员工评选推荐表填表时间： 年 月 日 姓 名性 别出生日期年 月 日部 门岗 位参评类别月度评选 季度评选 年度评选参评奖项雅7、仕之星 其他奖项： 曾受到何种奖励主要先进事迹：员工签名： 日期：推荐人意见签名： 日期：所在部门 意见签名： 日期：人事行政部 意见签名： 日期：总经理意见签名： 日期：董事长意见 （年度评选必填项）签名： 日期：附件3：月度优秀员工考评表月度优秀员工考评表姓名： 岗位： 考评日期： 年 月 日1、通过以上各项的评分，该员工的综合素质得分是：_分；折合：_分（权重：营运30%，技 术：40%，后勤80%）评价因素对评价期间工作成绩的评价要点自评部门 评分人力行政评分服务礼仪（20分）1.微笑服务2.个人仪表3.积极主动为客人服务4.以主人翁精神与同事同心协力努力工作规范服务（30分）1.各岗8、位按规范流程操作2.能与其他岗位配合默契3.服务达到预期目的或公司规定要求工作能力（30分）1.文字语言和沟通能力在项目介绍中的运用2工作中熟练程度和技能提高较快3.工作方法合理，时间的使用十分有效4.积极努力改善工作方法5.迅速、适当的处理工作中的事件及临时追加任务执行力（20分）1.服从上级领导管理2.工作中没有半途而废，不了了之和造成不良后果3.能及时或提前完成工作计划4.积极参加公司组织的各项活动或培训得 分 小 计综合得分（得分小计总和/3*权重）2、本月业绩得分：_分；折合_分。（权重：运营50%，技术40%）运营部技术部1）月度累计会员卡销售总金额排名：第 名；2）月度累计商品销9、售总金额排名： 第 名；评价标准：第1名50分；第2名40分；第3名30分；第4名20分，第5名及以后10分。1）月度累计业绩部门排名：第 名；2）月度累计点钟数排名：第 名；3）月度累计会员卡销售总金额排名：第 名；4）月度累计商品销售总金额排名：第 名；评价标准：第1名25分；第2名20分；第3名15分；第4名10分，第5名及以后5分。注：本项考核由部门经理填写： 考评人签字：_ 考评日期：_3、本月行为规范得分：_分；折合：_分（权重：运营、技术及后勤均20%）计 分 标 准口头表扬考核期内（有书面记录）一次口头表扬加10分通报表扬考核期内一次通报表杨加20分建议采纳所提建议为公司接受采纳并产生效益，每条采纳建议加30分配合加班考核期内积极配合工作需要加班 加40分注：本项考核由部门经理填写： 考评人签字：_ 考评日期：_4、综合得分：_分（含：综合素质：_分；业绩：_ 分；行为规范：_ 分）注：综合得分低于70分，员工参选失效； 有效 失效 （相应的位置请打“” ）综合得分由人力行政填写：填写人签字：_ 考评日期： _ _5、门店总经理意见：门店总经理签核：_ 签核日期：_ _