1、公司车辆使用及保养维修管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1.0 目的 为规范车辆管理，合理有效地利用公司资源，满足各部门公务用车，提高车辆使用效率，控制成本，规范行车安全行为，特制定本管理办法。2.0 适用范围与职责 适用集团本部及各下属公司的车辆管理.3.0 职责人力行政中心为公司的车辆管理部门。对全集团车辆和驾驶人员实行统一的业务技术和交通安全管理，行使全集团机动车辆的管理职能。4.0 具体管理办法4.1 管理原则4.1.1 全集团机动车的管理、使用，采取集中与分散相结合的管理办法，坚持谁驾驶谁负责、谁主2、管谁负责的原则。4.1.2 本办法所指对驾驶员的教育，主要是安全业务知识教育、安全操作规程教育、车辆业务技术教育、交通法规教育、职业道德教育等，使驾驶员不断提高业务技术素质，自觉遵守交通法规，增强安全意识，尽力保证行车安全，最大限度避免交通伤亡事故和重大责任事故的发生。4.2 车辆使用4.2.1 公务用车必须坚持“先特殊后一般、先计划后临时”的原则。4.2.2 凡公务用车的部门或个人应如实填写派车申请单经部门经理或公司领导签名同意后，交车辆调度员调用车辆；管理1、2类人员因公用车可直接由调度员调度。5.34.2.3 用车人因不可抗拒的特殊原因未能按预定时间返回公司的，须电话通知车辆调度员，并在3、一个工作日内补办相关手续。4.2.4 各部门的申请如遇相近 方向，可由调度员统一安排同车共往。领导专用车原则上“专车专用”，如领导专用车没有外出任务时，在用车 紧张的情况下可临时调度，但调度的行使范围不超出西乡、宝城区两地。4.2.5 公司原则上不提供私人用车，如遇特殊情况用车时，须经公司领导批准同意后方可调配。员工因重病、急症和女员工分娩时可经批准免费使用，其他情况即为有偿使用。4.3 车辆保养、维修和年检4.3.1 公司车辆的保养、维修和年检均由车辆管理部门统一管理，并对各车辆按照现有技术状况进行分解、归口、把关，实行单车核算制度。做到维修费用使用合理，节约开支，确保车辆符合安全运行技术标4、准。4.3.2 驾驶员负责对车辆进行检查和日常维护保养，经常检查各部位、各种仪表是否正常，油、水是否处于正常位置，油、电路是否畅通。确保车辆经常处于良好状况，保持外观整洁，发现车辆异常应及时进行报修。4.3.3 车队长根据情况对车况车容进行检查，对不符合要求的，按规定给予责任司机相应处分。4.3.4 驾驶员发现车辆异常应及时查明故障部位及现象，并向车队长报告，按 作业指引规定的程序办理相关手续，并按规定的权限进行审批。 4.3.5 车辆一般小修和二保项目以及维修总额在5000元以内的由内务组主管审核，行政内务部经理审批；车辆涉及三保、中修和大修等项目以及维修金额超出5000元的由人力行政中心审5、核报集团总裁审批；异地公司维修金额在5000元以内自行审批办理，维修金额超出5000元的报集团人力行政中心审核、总裁审批。其他常换零部件、车厢内外非行车必备的装饰品、消费品，则由各公司组织自行购换。4.3.6 机动车驾驶员不得擅自购买汽车配件材料，不得擅自将车送厂维修。在定点修理厂以外的其他修理厂维修时，必须经主管领导同意后，方可办理，否则一切费用不予报销。4.3.7 机动车辆年度、季度审验及各种证件年检，由车辆管理部门统一办理； 驾驶员证件的年审由本人办理。4.4 车辆安全行使4.4.1 机动车驾驶员必须严格执行中华人民共和国道路交通安全法。认真做到“五个不”，即“车有故障不出车，人有情绪不6、开车，酒后不开车，无证不开车，不开冒险车”。服从领导的指挥和调度，增强安全行驶意识。4.4.2 严格执行国家机动车辆运行技术标准，各车辆保持良好的技术状态，杜绝因机械原因造成的交通事故。4.4.3 驾驶员必须具有高度的工作责任感，认真履行职责、严格遵守机动车辆保养制度、安全技术检查制度、车辆回场制度等各项规章制度，精心维护、保养、爱护好车辆，做到车辆整洁、完好、安全、不丢失。4.5 交通安全管理4.5.1 全面提高公司驾驶员的交通安全防范意识，落实“交通安全例会制度、安全技术检查制度、事故隐患申报制度、安全技术考核制度、安全规则操作制度、机动车现场管理制度、机动车辆保养制度和交通安全教育制度”7、。4.5.2 车辆管理部门应不定期对全体驾驶员及相关人员进行交通安全知识培训、教育与考核。4.5.3 发生交通事故牵涉到赔偿问题，按本管理办法4.7相关条款规定处理。4.6 车辆油料和相关费用管理4.6.1 公司车辆无特殊情况必须在指定油站加油，加油时驾驶员要认真核对油品和数量，并在加油卡上填写加油数量和里程数后签名确认；车辆管理部门应对每辆车每次用油情况逐笔登记入册，并每月在车辆管理档案上统计记载每辆车行车里程和用油量，以备核算核查油耗。4.6.2 车辆使用所产生的各项费用开支必须在核定的范围内，超出部分由该车 驾驶员自行承担。4.6.3 经核查发现驾驶员的油耗量严重超标的，对超标部分在扣除8、当期行车正常油耗量的10%后，多耗用部分所产生的相关费用由驾驶员承担。4.6.4 经核查发现车辆行程表读数与派车单实际统计里程有较大出入者，对超 出部分在扣除当期总里读数的5%后，余下部分所产生的相关费用由驾驶员承担。4.6.5 车辆使用所产生的各项费用必须有单据证明，特殊原因不能提供发票 的，由驾驶员填写付款证明单作为依据，并要求用车人签名确认， 交车辆管理部门核准后，报主管领导审批方能报销。4.7 事故处理办法4.7.1 驾驶员违反交通规则或相关规章制度导致的罚款一律自行承担。如当事人没有及时缴纳违章罚款，造成车辆不能正常年检或其他后果，一切责任及损失由违章当事人承担。4.7.2 发生机械9、责任事故，经调查、鉴定属于驾驶员责任的，按以下给予处罚：(1)负事故全部责任的，按经济损失额的50%赔偿；(2)负事故主要责任的，按经济损失额的37.5%赔偿；(3)负事故同等责任的，按经济损失额的25%赔偿；(4)负事故次要责任的，按经济损失额的12.5%赔偿。4.7.3 对驾驶员在工作期间违章肇事，造成严重损失的，按以下给予处罚：(1)驾驶员负交通事故全部责任，造成经济损失，承担保险公司赔偿差额的100%；(2)驾驶员负交通事故主要责任，造成经济损失，承担保险公司赔偿差额的75%；(3)驾驶员负交通事故同等责任，造成经济损失，承担保险公司赔偿差额的50%；(4)驾驶员负交通事故次要责任，造10、成经济损失，承担保险公司赔偿差额的25%；4.7.4 驾驶员必须遵守车辆回场制度和车辆停放规定，精心爱护和保管好车辆。发生车辆被盗、丢失，按以下规定给予处罚： (1)驾驶员因公务外出发生车辆丢失、被盗，行车必备证件随身携带的给予行政处罚并罚款1000元；行车必备证件随车一并丢失者，罚款2000元，并给予行政处罚；(2)下班后未及时将车停放到规定地点，而发生车辆丢失、被盗，行车必备证件随身携带的罚款4000元，并给予相应的行政处罚；行车必备证件随车丢失的，罚款5000元，并给相应的行政处罚。(3)因私用车A.经批准私人用车而发生车辆丢失、被盗的，在保险理赔给付后，用车人承担差额部分的10%；司机11、按4.7.4(1)中相关条款规定处罚。B.未经批准私自用车而发生车辆丢失、被盗的，在保险理赔给付后，差额部分由用车人、司机各承担50%，同时对当事人作违纪辞退处理。4.7.5 发生事故应及时报告，隐匿不报或发生事故后逃逸者，一律作违纪辞退处理并追究其相关经济和法律责任。5.0 驾驶员工作细则及考核办法5.1 驾驶员工作期间应严格按照工作细则执行，具体规定见附件1。5.2 为表彰安全行车和表现优异的人员，特设立驾驶员月度安全奖、月度考评奖和年度安全奖，相关评奖标准具体见附件2。5.3 对驾驶员的考核按驾驶员考核尺度表执行，具体规定见附件3。6.0 车辆管理具体操作程序详见车辆管理作业指引，其他未12、尽事宜由车管理部门请示主管领导后处理。7.0 本制度自xx年1月1日起执行，原车辆管理管理办法（暂行）同时废止。附件1：驾驶员工作细则附件2：月度、年度安全奖及月度考评奖评奖标准及提示附件3：驾驶员考核尺度表附件1 驾驶员工作细则一、工作准备内容工作标准或注意事项提示1、签到上午8：00前(工作时间 8：0012：00) 下午12：3513：30(工作时间 13：3017：30)24小时开机不按时上班者按考勤相关规定处理，加班由调度员安排登记备案。2、纪律树立安全第一的职业意识，小心驾驶车辆；严格遵守交通规则，严禁酒后开车、违章开车、私事用车或未经批准将车交给他人驾驶由此产生的法律责任和经济责13、任，由当事人全部承担，并做开除处理。3、待命出车前、后，在驾驶员休息室待命；出车过程中，在驾驶室待命。4、开车前检查证件是否齐全、车容车貌有无破损、发动机机油、柴油、汽油、水、离合器油、方向机油、轮胎气压、灯光、仪表感应指示、发动机温度、机油压力等是否正常？是否达到标准？安全行使的重要保证。二、行使途中服务1、接到出车通知单服从调度的指挥和调度，了解清楚到达目的地的路线，做好服务的同时要坚持职责，不能配合他人办理私事而改变行车线路和目的地。按奖惩的相关规定处理。2、行使中注意事项按路段所规定的车速行使，安全行车、文明行车，礼让行使，雨天路滑放缓车速。不能疲劳上路，精神要集中，注意车辆行使中的车14、况，遵守交通规则，不得在车内吸烟、打电话等。违反交通规则，驾驶员将承担由此产生的法律和经济责任。3、形象、服务礼貌待人，维护公司和个人形象，对用车人的无理、违反规定的要求应该拒绝，并及时向车队长必要时可直接向内务主管反映。公司承诺对于您的正义做法给予支持和保护，并给予奖励。4、车辆回公司如实填写用车公里数、所到地点、出发和归队时间；让用车人签名确认；到司机室向调度员报到并在司机室待命。当次发生的路桥费、加班等，让用车人即时签名确认，由调度员月底根据派车单核对。三、车辆维护、保管1、 维护保养定期对车辆进行检查，查看相关重要部件，看车况是否正常。2、车辆卫生经常清洗车辆，保持车内外的清洁美观，车15、辆平时的清洁保养由驾驶员负责，每周不小于打扫2次，到修理厂清洗由调度员根据车辆安排的情况统一调度（凭洗车单到修理厂清洗）车容车貌达90分为合格（由车队长检查）。3、车况检查出车前要做好车况检查，查看车辆各部件及相关仪表是否正常。4、停车保管目的地停车要因地制宜，随机应变。上班车辆一律停在公司指定地点待命，下班后车辆停靠在公司规定的地点。若因驾驶员不按规定停车而引发的相关事故，由驾驶员承担一切责任四、特殊问题的处理1、车辆故障报告调度员、车队长，等待修理人员到场，把车上人员妥善安排好。驾驶员不得离开故障车辆2、交通事故保持冷静，注意救人与自救，查看车辆情况，抢救财产，报警及报告车队长与调度员，保16、留现场报警电话：122、110急救电话：1203、特殊问题遇到特殊问题要头脑灵活，善于处理。如运行途中遇到麻烦等。注意平时多与人沟通、交流，学习和参考别人的经验和教训。车队长要经常组织驾驶员学习相关资料，多讲案例。4、离开车辆若驾驶员要离开车辆时，应妥善停放车辆，摇紧车窗，锁死车门，确保安全。如车内放有重要文件或物品，驾驶员又必须离开时，应将其取出随身携带。若因驾驶员离开车辆未做防范而发生的车辆、物品丢失等事故，由驾驶员负责。附件2 月度、年度安全奖及月度考评奖评奖标准及提示项目标准提示月度安全奖驾驶员当月内无任何责任性交通事故者，发放月度安全奖100元。驾驶员本月内只要发生一次责任性交通事故17、（交警部门认定为非责任事故除外），除按公司车辆管理制度处理外，还扣除当月安全奖，当月内发生二次责任性交通事故者扣除全年安全奖，同月内发生三次责任性交通事故及以上者，予以违纪辞退。月度考评奖1、行车记录清晰、完整、真实；2、车容干净、整洁（车内附件完整、车厢内无垃圾、车身干净）；3、无人为机件事故、车辆技术工况良好；4、无违反车辆管理制度其他相关规定。驾驶员同时符合上述条例者，当月发放综合考评奖，每违反一条扣除月度综合考评奖25元，违反三条及以上者扣除当月全月综合考评奖。年度安全奖全年保持安全行车记录和无交通违章者，年终时一次性增发年度安全奖1200元。全年累计发生二次责任性交通性事故者，扣发年18、度安全奖600元，全年累计三次责任性交通事故者，扣发年度安全奖，并予以违纪辞退处理。奖励登报表扬每人奖励200元，一事一奖。（区级及以上报纸）。其他1、驾驶员每发生一次交通违章扣罚安全奖100元，如当月因交通事故已扣罚安全奖，则该项交通违章罚金从年度安全奖金中扣除。2、车辆被盗，则取消该驾驶员当年的年终奖、安全奖和考核奖。附件3 驾驶员考核尺度表 序号违 章 内 容处理意见扣分罚款（元）1未经许可擅自将车辆借给他人使用者违纪辞退2经核实发现驾驶员在加油中有舞弊行为者违纪辞退3将车交给无证或非本单位人员驾驶者违纪辞退4上班时间未办理任何手续擅自用车者第一次警告，第二次记过，第三次违纪辞退5下班后19、未办理任何手续擅自用车者第一次记过，第二次违纪辞退6对不规范用车提供方便者第一次警告，第二次记过，第三次违纪辞退7派车申请单经用车人确认后，驾驶员在单上进行涂改者第一次记过，第二次违纪辞退8发生事故后逃逸者一律作违纪辞退并追究其法律和经济责任9发生事故后隐匿不报者一律作违纪辞退并追究其法律和经济责任10经核实车辆维修时，向修理厂提出无理要求者510011在驾驶中饮食、抽烟者510012不服从调度安排调度者510013不监管车内卫生，车容不整洁、不符合要求者36014打架斗殴、聚众赌博，严重损坏公司名誉者1020015车辆停车时，不关好门窗者510016三牌不完整、车厢设施不安全或有异常没有及时向车队报告者36017因服务态度被用车人有效投诉者510018不按规定程序擅自修车者36019车辆维修时无特殊理由离开维修现场者24020无出车任务擅自离开工作岗位者24021出车任务完成后未及时向调度员报到者11022车辆出现人为或其他机械故障不报者510023车辆的清洁卫生情况较差者12024未经许可到他人办公区域擅自动用他人电脑者12025无特殊情况手机关机，不能保持联络者510026私自找人顶班者510027不按时上班，车队、调度电话通知不到者5100