1、公司招商部门工作流程管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 招商部管理制度为了进一步规范公司规划和管理，建立健全的招商部工作流程及工作职责，稳步推进招商部工作进程和相关工作实行程序化、规范化管理。保证招商部工作的进度，提高工作效率，确保投资者得到优质的服务，特制定本制度。本管理制度所指招商工作包括前期工作（投资商咨询、洽谈、登记），后期工作（投资商签约、项目建设、跟踪、后续服务等）。一、招商部职责1、根据公司年度计划，制定本部门年度工作计划与预算。2、编制、完善、执行部门职责范围内的各项制度与流程。3、根据公司的发2、展规划与战略目标，分解招商目标，编制招商计划，并监督其执行情况。4、制定招商策略并执行。5、编制招商人员培训计划，并组织实施、评估培训效果。6、负责日常招商工作的开展，并持续拓展招商渠道和方式。7、根据公司发展规划与战略目标，编制调研计划，并监督其执行情况。8、执行调研计划，开展景区各业务市场的分析、预测、竞争对手情报收集与分析工作，并出具调研报告。9、根据景区规划及定位，制定景区招商宣传推广计划与预算。10、与各媒体、广告公司洽谈招商宣传推广方案。11、完成景区领导交办的其他工作。二、招商工作管理制度（一）招商流程1、对投资商咨询、来访要热情，认真听取投资商的意见、建议和要求，耐心解答投资商3、提出的各种问题。2、招商人员须严格执行公司制定的招商工作流程。流程如下：（1）目标意向投资者开发；（2）介绍公司、解答疑问，招商人员首次约见意向投资商须在公司接待且事先核实投资商身份资料。招商人员向投资商介绍公司发展战略，互相沟通经营、经营理念、发展思路。投资商须填写投资商资料登记表。（3）安排意向程度高的投资商参观投资场地。招商人员需在部门负责人已签的签单申请表上详细写明接待人员；招商人员制作的可行性分析报告须经公司领导签字确定。（4）投资商资格审核招商人员根据意向投资商的情况填写投资商评估表，经审核通过后，方可签订投资意向书；（5）签订投资意向书招商人员须在公司与投资商签订意向书，并使用公4、司制定的意向书版本。要求投资商提供相关证件及法人身份证复印件存档；（6）收取投资意向定金。招商人员不得私下收取投资商的投资意向定金。招商人员应事先通知财务部做好相关工作准备，统一由财务部收取定金并出具收据；（7）投资项目建设进程跟踪。招商人员根据投资项目建设进度填写投资项目建设进程表并保留存档，每一项工作须跟踪到位；（8）签订投资合同招商人员须在公司与投资商签订合同，并使用公司制定的投资合同版本。如投资商有特殊要求，须告知总经理同意后方可受理。双方协商后可另签补充协议，补充协议须走完合同流程后方可签订；（9）督促、跟踪投资商投资建设项目招商人员向投资商提供工商注册所需的资料，协助投资商办理相关5、证件。投资商取得营业执照、各类许可证后，招商人员须要求投资商提供相关证件的复印件存档。投资商是公司的重要资源，投资商的关系维护是促进招商的有效手段，也是公司持续发展的基础，招商人员必须做好投资商关系维护工作。（二）招商完成后的监督1、商户提交内部装修设计图到物业部进行审核2、图纸审核通过后缴纳装修押金、垃圾清理费、水电费保证金、合同规定的先期费用及租金，办理入住装修手续。3、装修时须提供装修进度表，物业部门负责巡查，保证按时开业。4、装修完成后物业进行安全检查，检查通过后退装修押金，移交运营管理中心。5、开业后移交运营中心统一管理。（三）招商资料：1、投资商资料：投资商资料登记表、投资商评估表6、投资意向书、投资合同、投资项目建设进程表、身份证复印件。2、投资项目资料：营业执照复印件、各类许可证复印件（四）招商人员要认真记录投资商的资料，并及时填写公司所制定的各种表格。具体要求为：1、投资商来访时做好登记，未能登记时要及时补上；2、接待完投资商后及时填写投资商评估表；3、所记录的投资商资料要真实、准确。（五）招商人员在填写相关合同时，严格按照公司规定的合同审批程序进行审批，审批后方可盖章。招商人员签订相关合同时，必须保证公司利益。（六）合同签订流程：1、招商人员到文员处领取合同、意向书、并做好登记工作；2、签约完毕后及时交回文员处，文员应做好归档工作；3、当天签约完的合同、协议、意向7、书，下班前应交回文员处；4、 招商人员在签订后，应将投资商的资料、相关手续一并交回文员处。（七）投资商资料登记表投资商资料登记表基本信息姓 名性 别先生女士联系电话QQ或微信号邮 箱通 讯 地 址想要投资的场地_想要投资的项目_从何渠道或方式得知招商信息_本身从事行业是_，现在拥有项目_您对投资项目的期望是什么？是否能达到公司对经营资金投入的要求？_说明：感谢您的反馈，同时敬请关注我们的微信公众账号，以便能够及时得到我们的招商或营销信息。（八）投资商评估表投资商评估表姓 名性 别先生 女士联系电话QQ或微信号邮 箱通 讯 地 址想要投资的场地_本身从事行业是_，现在拥有项目_是否能达到公司对经8、营资金投入的要求？_投资项目概况招商部经理意见总经理意见填表人： 填表日期：（九）投资意向书甲方：（被投资方）城固秦宇南沙旅游开发有限公司乙方：（投资方）经过甲乙双方多轮洽谈，乙方确定投资_项目，经过初步协商，达成如下合作意向：一、项目名称_二、投资方_三、投资规模：项目总投资 万元。项目建设期限为 个月，项目建成后，预期达成目标_。四、投资条件： _ 。五、保密约定：在双方认可（或否决）投资许诺之前，双方有关人士及其代理人负有保密责任，不对外泄露谈判内容及进展。如果现行法律或法院认为确实有必要，披露信息的一方在此情况下需预先通知另一方，并尽可能把披露内容限制在最小范围内。六、免责声明：双方均放弃基于本条款清单和投资意向向法院起诉的企图和权力。七、无约束力声明：本投资意向书不是（投资方名称）的许诺书。正式的投资承诺必须在签订投资合同之后才能生效。八、适用法律：本投资意向书适用中华人民共和国法律。甲方：（被投资方）委托代理人：乙方： （投资方） 法定代表人： 年 月 日（十）投资项目建设进程表投资项目建设进程表序号项目进程开始时间截止时间1项目前期准备工作2项目建设3竣工试营业4正式营业填表人填表日期