1、公司工程技术部管理制度操作流程及标准编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录 管理标准篇：1、安全的规章制度 编号：工程技术部-制度001 2、工具管理的规章制度 编号：工程技术部制度0023、交接班的规章制度 编号：工程技术部制度0034、机房管理的规章制度 编号：工程技术部制度0045、值班的规章制度 编号：工程技术部制度0056、机房钥匙管理规章制度 编号：工程技术部制度0067、门禁的规章制度 编号：工程技术部制度0078、变压器管理规章制度 编号：工程技术部制度0089、报告的规章制度 编号：工程技术部制度2、00910、带电工作规章制度 编号：工程技术部制度01011、电动工具安全操作规章制度 编号：工程技术部制度01112、砂轮机安全操作规章制度 编号：工程技术部制度01213、台钻安全操作规章制度 编号：工程技术部制度01314、电动圆锯安全操作规章制度 编号：工程技术部制度01415、电钻安全操作规章制度 编号：工程技术部制度01516、电焊机操作规章制度 编号：工程技术部制度01617、消防泵房管理规章制度 编号：工程技术部制度01718、生活水泵房管理规章制度 编号：工程技术部制度01819、调压站管理规章制度 编号：工程技术部制度01920、热水机房管理规章制度 编号：工程技术部制度03、2021、换热站运行管理规章制度 编号：工程技术部制度02122、变配电间室管理规章制度 编号：工程技术部制度02223、设备维修规章制度 编号：工程技术部制度02324、二次装修管理规章制度编号：工程技术部制度02425、工单管理制度编号：工程技术部制度02526、商业开店制度 编号：工程技术部制度026工作标准篇： 1、部门职责 2、岗位设置 3、岗位说明 4、各岗位工作标准工作流程：（一）强电专业操作流程及标准1、电气事故处理标准编号：工程技术部强电操作流程及标准0012、低压柜保养流程及标准编号：工程技术部强电操作流程及标准0023、电表清零预置流程编号：工程技术部强电操作流程及标准04、034、公区照明维修流程及标准编号：工程技术部强电操作流程及标准0045、强电间配电箱保养流程及标准编号：工程技术部强电操作流程及标准0056、公区插座维修流程及标准编号：工程技术部强电操作流程及标准0067、风机故障排查流程及标准编号：工程技术部强电操作流程及标准0078、商户规范用电检查标准编号：工程技术部强电操作流程及标准0089、电梯故障应急预案编号：工程技术部强电操作流程及标准009（二）综合专业操作流程及标准10、地面修补标准编号：工程技术部综合操作流程及标准00111、踢脚线脱落维修标准编号：工程技术部综合操作流程及标准00212、墙面维修标准编号：工程技术部综合操作流程及标准05、0313、地砖修补标准编号：工程技术部综合操作流程及标准00414、广场石材的检查维修流程：个别下沉严重的，石材破损严重的、井盖整体下沉的，井壁局部坍塌的编号：工程技术部综合操作流程及标准00515、防火门的检修内容编号：工程技术部综合操作流程及标准00616、不锈钢玻璃门坠扇及地弹簧的调整编号：工程技术部综合操作流程及标准00717、延时阀检修：包括脚踏阀长流水、水流小编号：工程技术部综合操作流程及标准00818、给水管路的检修编号：工程技术部综合操作流程及标准00919、综合维修定期巡检维修时间表编号：工程技术部综合操作流程及标准010（三）暖通专业操作流程及标准20、隔油池、集水井巡视标6、准编号：工程技术部暖通操作流程及标准00121、外网管路编号：工程技术部暖通操作流程及标准00222、风机房运行管理编号：工程技术部暖通操作流程及标准00323、消防泵房、消防稳压间检查标准编号：工程技术部暖通操作流程及标准00424、空调末端机组保养标准编号：工程技术部暖通操作流程及标准00525、风阀保养流程编号：工程技术部暖通操作流程及标准00626、排油烟机保养标准编号：工程技术部暖通操作流程及标准007（四）弱电专业操作流程及标准27、弱电系统保养标准编号：工程技术部弱电操作流程及标准00128、门禁末端故障维修编号：工程技术部弱电操作流程及标准00229、摄像头维修标准编号：工程技7、术部弱电操作流程及标准00330、电话维修流程编号：工程技术部弱电操作流程及标准00431、突发火灾应急预案流程工程技术部-综合、强电、弱电、暖通-操作流程及标准00132、突发跑水应急预案流程工程技术部-综合、强电、弱电、暖通-操作流程及标准00233、突发燃气泄漏应急预案流程工程技术部-综合、强电、弱电、暖通-操作流程及标准00334、突发停电应急预案流程工程技术部-综合、强电、弱电、暖通-操作流程及标准004表单：1、工程技术部强电低压配电室保养0012、工程技术部强电商户规范用电检查0023、工程技术部强电强电间保养0034、工程技术部强电每日配电间巡视签到表0045、工程技术部强电 8、半年系统巡视记录表0056、工程技术部弱电背景音乐系统保养表0067、工程技术部弱电会议中心音像系统维护一览表0078、工程技术部弱电酒店系统保养表0089、工程技术部弱电门禁系统维护和备份一览表00910、工程技术部弱电楼宇控制DDC控制箱清理维护记录表01011、工程技术部弱电无线对讲及UPS系统维护一览表01112、工程技术部暖通换热站设备保养表01213、工程技术部暖通生活泵房水表底数01314、工程技术部暖通燃气日统计表01415、工程技术部暖通锅炉值班记录表01516、工程技术部暖通水环热泵空调机组现场状态01617、工程技术部暖通热水机房保养流程01718、工程技术部暖通集水井、9、隔油池巡视检查表01819、工程技术部暖通风机保养程序表（换季保养）01920、工程技术部暖通空调保养表02021、工程技术部暖通排油烟机保养流程表02122、工程技术部暖通风阀保养表02223、工程技术部暖通外网检查表02324、工程技术部暖通楼宇控制DDC控制箱清理维护记录表024技术标准篇：1、地面修补技术标准 编号： 工程部修补技术标准0012、墙面维修技术标准 编号： 工程部修补技术标准0023、地砖修补技术标准 编号： 工程部修补技术标准0034、低压柜保养流程技术标准 编号： 工程部低压柜保养技术标准004 工程技术部安全规章制度 编号：工程部-制度001一、工程部全体员工必须把10、安全防范意识放在重要位置，执行有关规定，协同保安部认真做好安全保卫工作。二、各岗位值班人员，必须严守岗位职责，必须对本岗值班范围内进行安全检查，如发现有安全隐患，须立即上报领班、主管或工程部经理。三、各班组领班须每日进行安全检查，随时消除不安全因素，遇有重大安全隐患，须立即上报主管或工程部经理。四、主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查，消除隐患，并将检查处理结果书面报告工程部主管。五、未经工程部主管批准，任何外来人员（包括外部门、外单位领导）严禁进入所有设备房（包括电缆井、管道井、泵房、机房、配电室、仓库等），已经批准者，在进出变配电室、消防中心、空调主机房、危险品仓库等重要部门11、时，必须办理登记手续，记录来宾姓名、证件号码、单位、进出日期及时间等(见附件外来人员登记表)。六、所有机房、设备间、仓库、工作间等在无人时必须将门窗锁好。灯光调至合适程度，清理好现场。七、各机房门、设备门（盖）、仓库门之钥匙的配制，必须向工程部经理提出书面申请，经批准后方可配制。八、所有机房、设备间、工作间等均须在门外适当位置设置警示标志。九、所有设置于公共区域内之设备、设施等必须锁好，并应设置围栏及警示标志。十、所有水池、水箱箱盖随时上锁，钥匙专人管理，无关人员不得借用，打开水池或水箱必须经主管批准，并进行登记。十一、高空作业时，工作人员必须配带安全带，并进行其他有效保护措施，作业范围周边必12、须加设护网，防止意外坠物伤及人员或设备设施。十二、所有运行、维修、保养、巡检工作及施工、安装、接电等均必须严格执行有关规程及规范，严禁违规操作，以保证人身及设备安全，凡违规操作者，一经发现，均按事故处理报告制度处理。十三、各类安全用具、脚手架、高梯等在使用前须检查其牢固可靠性，确认安全后方可使 用。十四、所有工具、仪器、仪表、材料、备件等均不得带出本物业范围以外，如因工作需要，须经主管书面批准，按规定办理放行手续，并做好记录。工程技术部工具管理规章制度 编号：工程部制度002一、本部工具分为公用工具、各专业自用工具及个人工具三部分，公用工具及专业自用工具由领班及主管负责保管及使用，个人工具由个13、人自行保管及使用。二、所有工具保管人必须认真负责并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必须定期检修并保养所属工具，每月一次，以保证各类机具的正常使用。三、工具保管人必须认真建立工具台帐，做到工具与台帐相符。四、全体员工必须爱护工具，必须正确使用工具，凡不正确使用工具、不爱护工具者，将被扣除当月奖金及工资人民币50元至100元，凡因此造成工具损坏者，将按工具原价赔偿，并同时扣罚当月工资100元人民币。五、公用工具的借用，必须执行公用工具的临时借用办法，工具借用最长时间为三天，如因工作原因，需再继续使用时，必须重新办理借用手续，工具用完后立即主动归还，不得拖延。六、专业自用工具必须由领班进行每日清14、点，并保持完好，特别是常用小型工具，不得遗失或损坏，如有遗失或损坏，须由使用人照价赔偿。七、借用公用工具归还时，须由领班和使用人共同进行检验，如有遗失或损坏，须由使用人负责照价赔偿，如借用工具时未按规定填写工程部借还物品记录，或无法确定使用人时，造成公用工具的遗失或损坏，由当班人员负责照价赔偿。八、所有工具一律不得外借，如因情况特殊，必须经主管批准后方可借出，员工擅自外借、带出，经查实要严肃处理，不得用工具干私活。九、所有工具要爱惜使用，工具按规定的使用年限到期时，无论公用工具还是个人领用工具，一律以旧换新。工程技术部交接班规章制度 编号：工程部制度003一、 接班人员须提前10分钟到达岗位，15、更换工服，做好接班准备工作。二、接班人员接班时必须检查以下工作：（一）查看上一班运行记录是否真实可靠，听取上一班值班人员运行情况介绍，交接设备运行记录表。（二）查看上一班巡检记录表，听取上一班值班人员巡检情况介绍，交接系统设备巡检记录表。（三）检查所辖设备之运行情况是否良好，是否与运行记录、巡检记录相符，如有不符，应记入备注栏，并应要求上一班值班人员签字。（四）检查仪表及公用工具是否有缺、损，是否清洁，并按原位整齐摆放，如有问题。应要求上一班值班人员进行整理，如有丢失，应记入交接班记录备注栏，并由上一班人员签字。（五）查看交接班记录中是否有上级领班及主管发布之特别任务或安排，并在交接班记录上签16、字。三、交班人员在下列情况时不得交班离岗：（一）接班人员未到岗时，应通知上级领班或主管，须在上级安排之接班人员到岗后方可进行交接班。（二）接班人员有醉酒现象或其他原因造成精神状态不良时，应通知上级领班或主管，须在上级安排之接班人员到岗后方可进行交接班。（三）所辖设备有故障，影响系统正常运行时，交班人员须加班与接班人员共同排除故障后，方可进行交接班，此时，接班人员必须协助交班人员排除故障。（四）交接班人员对所辖值班范围之清洁卫生未做清理时，接班人员应要求交班人员做好清洁工作后，方可进行交接班。工程技术部机房管理规章制度 编号：工程部制度004一、适用范围本标准规定了对工程技术部所管辖的机房、管道17、竖井，电气竖井、楼层设备机房的管理，适用于工程技术部日常运行工作。二、机房管理制度（一）机房分别由各专业负责巡视检查与管理。（二）所有机房、设备竖井均应设专人负责。不准乱堆杂物，保持通道通畅。保持整洁，各设备表面应干净无杂物，每年要对高处及死角进行一次全面清扫。 1、重要机房：配电室及换热站在运行期间应设专人值班。 2、一般机房：消防泵房、生活水泵房、热水机组房、楼层设备机房应定期安排巡视。 3、无人值守机房；管道井、风机房、电气间等应每月至少巡视一次。巡视后要在现场填写工程技术部巡视签到表。三、严禁在机房内聚会、用餐、聊天、嬉戏、睡觉、喧哗等，不得做与工作无关的事。四、严谨携带易燃易爆物品进18、入机房，严谨在机房内吸烟，未经批准不得在机房内不得在机房内进行动火类作业。五、外来人员进入机房需填写工程技术部外来人员登记表。六、发现异常情况要及时处理和报告，并做好记录。工程技术部值班规章制度 编号：工程部制度005一、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况，必须向主管或部门经理请假，经准许后方可离开。二、值班电话为工作电话，不得长时间占用电话聊天，不得打私人电话。三、每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，并认真填写设备运行及巡检记录，及时发现并处理设备隐患。四、须按计划及主管之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障，值班人员无力处理时，应19、立即报告上级领班或主管。五、值班人员用餐时，必须轮换进行，必须保持值班室内24小时有人值班，当班人员严禁饮酒。六、值班人员必须每班打扫值班范围内之卫生，每班一次，清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处，随时保持值班范围内之清洁卫生。七、非值班人员未经许可不准进入配电室，如有违者，值班人员必须立即制止，否则追究其责任。如有来访者，必须进行登记工程技术部外来人员登记表。八、任何易燃、易爆物品，不准暂放、存放于值班室，违者一切责任由值班人员负责。九、后附值班/接班记录工程技术部外来人员登记表工程技术部机房钥匙管理规章制度 编号：工程部制度006一、目的加强公司安全管理，有效落实安全防范措施20、，保证工作的正常秩序。二、实施细则（一）管理范围公司内所有门锁钥匙。（二）管理原则公司钥匙管理本着“谁主管、谁负责”的原则，分部门分级负责，责任到人。（三）公司钥匙管理的权限和职责 1、公司各部门 （1）根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。 （2）针对所属各岗位实际情况制定切实可行，安全可靠的钥匙管理制度、做到职责明确，责任到人。 （3）负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。 （4）对本部门违反公司钥匙管理制度的责任人作出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提出处理意见。（四）公司钥匙管理的基21、本要求 1、司钥匙所有权属唐山市贸瑞物业服务有限公司，任何人未经允许不得私自另行配制。 2、员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。 3、钥匙登记簿是各部门、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。 4、各部门、各岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录，必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。 5、员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。 6、任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并报修。 7、各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需22、要委托下属保管的，必须签属书面委托单，存档。（五）交接时如有问题，应当面问清楚或报告部门经理。（六）紧急情况下，非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者，须经钥匙所属部门经理批准签字后方可领取。（七）列入部门内部交接的钥匙，由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。（八）属员工个人保管的钥匙，在工作调动或辞职时必须办理移交手续，部门负责人必须在调动、离职表上签字确认，否则不予办理手续。（九）公司备用钥匙的管理 1、公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。 2、动用备用钥匙必须由部门经理签字同意后，方可领用。（十）公司内门锁、钥匙的报失，报废以及修配的规定。 1、公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙23、损坏或遗失，必须立即向部门经理和工程安全部报告，并及时采取防范措施。 2、必须落实专人，负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。 3、对重要的门锁修理、更换、安装时，应派员到场见证。（十一）公司员工有下列情节之一者，将视情节轻重严肃处理。 1、未经允许擅自将公司集中保管的钥匙或公司部门列入移交的钥匙带出公司的。 2、因工作需要，但未经批准擅自改装、更换门锁的。 3、员工擅自另配公司门锁钥匙的。 4、因保管不当遗失列入公司集中保管或公司部门列入移交的钥匙。 5、因保管不当遗失公司各类总钥匙的。 6、对扰乱公司钥匙管理秩序有严重失职，营私舞弊行为对公司造成损失的除按公司有关规章制处理，构成犯罪的由24、公安机关依法追究刑事责任。工程技术部门禁规章制度 编号：工程部制度007一、非工程部值班室电工人员严禁入内。二、严禁在值班机房会客或吃零食，机房内严禁带入食品。三、因公事或其他事项需办理人员，必须经部门批准方可进入机房，并做好来客登记。四、未经许可出入人员，值班员有权禁止，并报有关部门。五、检查人员须出示相应证件并进行来宾登记，配电室谢绝参观。六、处理故障时，除操作人员外，其他任何人不得进入。七、机房内设备（电话、工具、仪表、手电筒、高压用具）等不得随便外借，须借用时参照本部门工具借用制度。八、机房内严禁存放易燃、易爆等危险物品，机房内需明火作业时，须经保卫部门批准，并采取相应的应急措施。工程25、技术部变压器管理规章制度 编号：工程部制度008一、变压器室应有适当的通风使其任何季节内均能保证额定负荷运行，如遇特殊情况可采用强制风冷。二、变压器室应设置消防设施。三、变压器外壳上要有铭牌，并按规定编号。四、变压器应悬挂警告牌，外壳应接地，在变压器引出线上应按相涂色。五、定期清扫变压器及周围灰尘，保持变压器外观和周围环境清洁。六、每台变压器应有完整的技术资料和大、中、小修及试验等记录。七、变压器的接线相位应与电网相位一致。八、应按规定对电力变压器进行校验。工程技术部报告规章制度 编号：工程部制度009一、适用范围 本标准规定了值班运行人员的日常汇报制度，适用于工程技术部运行维修人员。二、报告26、制度（一）下列情况报告主管 1、和外班组、外部门联系； 2、主要设备非正常操作的开停； 3、主要设备除正常操作外的调整、发生故障或停机检修； 4、采用新的运行方式； 5、领用工具、备件、材料； 6、员工加班、换班、补休、病假； 7、设备发生故障或停机检修； 8、零部件改造、代换或加工修理； 9、运行人员短时间暂离岗位； 10、系统故障及检修； 11、维修人员工作去向；（二） 下列情况必须报告经理： 1、外协联系； 2、重点设备发生故障或停机检修； 3、影响办公的设备故障或施工； 4、系统运行方式较大改变； 5、重点设备主要零部件更换； 6、系统及主要设备技术改造或移位安装； 7、系统及主要设备27、增改工程及外协施工； 8、人员岗位调整及班组结构调整； 9、主管病、事假、补休、换班。工程技术部带电工作规章制度 编号：工程部制度010一、带电工作是指在带有对人体能造成伤害电压的电器和线路上的作业。二、带电作业应由两人或两人以上才能进行，必须做好监护。监护人须具有3年以上的配电带电作业实际工作经验，熟悉设备状况，具有一定组织能力和事故处理能力。三、工作人员必须穿长袖工作衣裤，扎紧袖口、穿绝缘鞋、带绝缘手套、电笔，登高作业应戴好安全帽，系好安全带。使用的登高用具应是绝缘良好的竹、木梯子或铺设干燥绝缘毯的升降机。四、作业工具，应使用合格的有绝缘手柄的钳子、螺丝刀等。使用电工刀时应在手柄上绑好绝缘28、胶布，并带好绝缘手套。五、应将可能接近的导电部分及接地物体等用绝缘物隔开或遮盖，防止相间短路及接地短路。六、带电搭接或断开线路应在无负载情况下进行，搭接线路时应先接零线再接相线，断开线路时顺序与此相反，严禁人体同事接触两根导线。七、在配电室内进行带电工作，参照本制度执行。八、有关变配电室内检修，值班巡查、交接班、操作表格、应根据新华贸的供配电设施情况选用。工程技术部电动工具安全操作规章制度编号：工程部制度011一、适用范围本标准规定了电动工具的安全操作，适用于工程日常维修工作。电动工具安全操作制度二、电动工具使用制度（一）电动工具不可在潮湿的地方作业，工作场所需保持充分的亮度，严禁在存放油漆、29、涂料、汽油、煤气、胶粘剂以及其它易燃易爆的地方使用电动工具。（二）谨防触电事故，应注意避免身体同地面、管道、设备等接触。（三）工作时工服穿戴要合适，不要让松散的衣角等卷入转动部分，屋外作业时最好戴橡胶手套，穿防滑胶鞋。（四）不要拿电线提起电动工具，电线需与热源隔开，并避免与锐利的边缘接触。（五）作业以安全第一为原则，工件要用夹具或台钳卡紧，这样做比用手按压更为可靠。（六）电动工具应存放到干燥而妥当处保管，电动工具应定期检查，如发现损伤应即修复。（七）为了保证设备的完整性，电动工具的盖罩和螺钉类不可随便拆除。（八）除非电线插头已从电源插座拆下，绝不可接触转动部分或附件。（九）应以低于铭牌上的额定30、输入功率进行作业，否则电动机将过载而影响工作精度，并降低效率。工程技术部砂轮机安全操作规章制度编号：工程部制度012一、按砂轮机铭牌规定的电压使用。二、砂轮机在使用前，外壳必须可靠接地。三、不要在有易燃易爆气体的场合使用。四、严禁拆除安全防护罩使用砂轮机。五、请勿在雨淋和水溅的场合使用。六、请勿让非操作人员靠近运转的砂轮机。七、砂轮机的旋转方向应与转向指示牌一致。八、在使用砂轮机时应戴防尘眼镜或使用配套防尘镜。九、请勿将工件与砂轮猛撞，以免砂轮破碎飞击伤人。十、使用完毕和意外停电时，应将开关置于“关”的位置避免意外起动造成伤害。工程技术部台钻安全操作规章制度编号：工程部制度013一、使用台钻前31、必须阅读使用说明书，熟悉台钻结构，各手柄的功用、传动和润滑系统。二、在开动台钻前，应检查工作台是否夹紧以及主轴套筒的升降移动机电器设备的情况是否正常。三、操作台钻时严禁戴手套操作。四、在调整工作台的位置时，须先松开夹紧手柄，然后转动手柄移动工台至所需要的位置后，再将手柄夹紧。五、如台钻在工作中发生故障及有不正常的响声时，应立即关停电动机并检查原因。六、工作完毕后，应清除台钻上的铁屑和尘污，并在未涂漆的表面涂上防锈油以防锈蚀。工程技术部电动圆锯安全操作规章制度编号：工程部制度014一、必须让安全装置保持定位，并按规定顺序工作，不可绑住下方保护不用。二、锯片要保持清洁锐利，使用锐利的锯片可减少故障32、与回弹到最小限度。三、工作时，手必须离开锯断区，不可触摸锯片，当锯片正在转动时，不可将工件插进去，锯片尚在转动时，也不可伸手拿切断的加工件。四、大块板工件必须加以支持稳定，锯解大块板材时，必须用垫木支持稳定以减少夹住锯片或发生回弹的危险，当切割操作需要将圆锯支持在加工件上时，应将工具支撑在较大的一边工件上而锯下较小的一边。五、纵锯木料时必须使用纵锯导板或直边挡板。六、当圆锯突然减速时，即会发生回弹向操作的人反冲回来，当锯片被工件夹住或突然减速时，应立即放松开关，锯片还在转动时不可从工件圆锯，决不可将手或手指放在工具后面，因为如果发生反弹时，圆锯易回弹到手上而可能会造成严重伤害事故。七、必须选用33、正确的锯片，不可使用锯片孔不合规定的锯片，也不能使用不符合规定外的套环和镙栓。八、操作圆锯时，应使导线远离锯断区并加以固定，使其不至于在操作时被工件缠住。九、将圆锯底板的较宽一边放在被坚固支撑着的那部分工件上，而不是去锯断后会掉下的部分上。十、决不可用老虎钳反夹圆锯，因这种操作方法非常危险并可能会引起严重伤害事故。十一、锯完木料需要放下圆锯时，必须确定下方保护器是否完全盖上，锯片是否完全停止。工程技术部电钻安全操作规章制度编号：工程部制度015一、安装钻头或螺丝刀时，先把它完全插入钻头卡盘，然后用卡盘搬手拧钻头卡盘。二、请勿戴容易被卷进的材料，如棉、毛、布、线等制成的手套。三、应确认电钻完全停34、止后，再将电钻放在地板上。四、使用时，请用双手握紧电钻。五、在往墙上、地板或天花板内钻孔时，要事先充分了解其中是否埋有电线或其它管道。六、在高处操作时请注意下方情况，增设标识及围档防止坠落物产生意外。七、电池式电钻安全操作制度八、在使用电池式充电钻之前，先阅读全部说明书和使用注意事项。九、不要将充电器暴露在雨雪中。十、为了减少电源插头或导线损坏的危险，如需要停止充电器工作时，应拔下插头而不应直拉电线。十一、确认导线都固定好，以防其被踩踏、牵扯或其它容易造成的损害。十二、不要使用损坏的导线或插头进行操作。十三、如果充电器受到强烈冲击、失手落下或其它任何形式的损伤，应将其送至有资格的人员进行检修。35、十四、在进行任何保养或清扫之前，必须断开电源。工程技术部电焊机操作规章制度 编号：工程部制度016一、电焊工必须持证上岗操作，未经培训的人不许进行电焊操作，持实习证的要由老师傅带教。二、每台电焊机设备必须有专人负责保管，严禁他人动用。三、工作前应检查电机、开关、导线、电焊钳手把等是否安全可靠，绝缘是否良好，接地装置是否牢固等，确认正常，方可操作。四、电焊导线不得从易燃、易爆设备附近通过，不得放置在容易遭受破坏的地点，必要时要采取措施，妥善保管；电焊导线如不够长时，禁止用金属棒、金属板等物串连将电源引至焊件进行焊接。五、在金属容器内或地沟内焊接时，要使用安全焊条夹和绝缘垫子，在狭小的容器内或有火36、星、浑浊气体和高温地点工作时，一定要实行监护制度，要有良好的通风，所用的照明灯电压不得超过12伏。六、不准焊接密闭的和有压力的容器，下雨天不准焊接，电焊机不可放在潮湿的地方。在高空焊接应有防护措施并严格遵守高空作业操作规程。七、在电焊场地10米以内严禁堆放易燃、易爆及危险物品等。八、焊工在工作前要穿戴好规定的劳防用品（焊工工作服、手套、焊工鞋、防护面罩）。九、清除溶渣应戴上防护眼镜，工作结束应关闭电源，整理好设备、工具、清扫场地和熄灭火星及焊渣。十、电焊工要严格执行电焊“十不烧”规定。在非固定场所进行焊接作业，必须先办理动火审批手续工程技术部消防泵房管理规章制度编号：工程部制度017一、消防泵37、房干净整洁，控制柜四周不许存放任何危险物品，严禁吸烟。二、对消防设备设施定期检查，维护保养，并做好相应的记录。三、消防泵在正常运转情况下，选择开关在自动位置，所有操作标识简单明确。四、消防泵供水系统，每月检查一次，并进行一次自动、手动的操作检查，每季度进行一次全面的检修。五、每周一次对水系统进行细致的巡视检查，管道接头、阀门有无渗漏，停泵时，压力表的压力是否正常。六、定期对管道及水泵进行除锈补漆，调整润滑。保证做到消防泵房设备完好，干净整洁。工程技术部生活水泵房管理规章制度 编号：工程部制度018一、生活水泵房干净整洁，控制柜四周不许存放任何危险物品，严禁吸烟。二、对无负压供水设备设施定期检查38、，维护保养，并做好相应的记录。三、生活水泵房要求每天按时抄录水表水，并对设备运行情进行查看。四、无负压供水系统，每月对泵房进行清理保持设备清洁，每季度进行一次全面的检修。五、每月一次对水系统进行细致的巡视检查，管道接头、阀门有无渗漏，压力表的压力是否正常。六、每班抄表要及时、准确、字迹工整。七、发现压力、电流发生异常及时通知维保。八、如有外单位人员进入必须得到经理批准。九、门钥匙要有交接班。工程技术部调压站管理规章制度 编号：工程部制度019一、门锁开启正常、护栏完好、地面和管道干净。二、冬季每班抄表一次，查有无燃气泄露，如有泄露立即上报工程部或夜值经理。三、伴热带要工作正常，压力应在200毫39、米汞柱以上。四、外来人员应有经理批准方可入内，并进行登记。五、夏季每周巡查一次，并做好防雨工作。工程技术部热水机房管理规章制度编号：工程部制度020一、热水机房冬季每班检查3次，填写参数表。接班一次，交班一次，班中一次。7:30、18:30抄燃气消耗表。二、交班做到机房整洁，设备干净并无跑冒滴漏现象，照明正常，设备运行正常、运行参数准确。三、接班要先对设备进行全面检查，查看值班表，设备应正常并现场交班。四、机组的介质温度不应高于95，介质压力不高于-15Mpa，保护温度和目标温度设定值而定，进出水温差在10-15为宜。五、循环泵出水压力0.2-0.3mp，进水压力0.1-0.15mp。工程技术40、部换热站运行管理规章制度编号：工程部制度021一、换热站地面干净，无积水，墙壁无蛛网，照明灯光无损坏。二、设备完好，无故障隐患、无漏水、运行各种参数正常，高区出水为1.1mp，进水压力为0.5-1.0mp，夏季水塔循环泵出水在0.6mp，进水0.4mp，冬季组空泵，出水0.7mp，进水0.6mp，采暖泵出水0.8mp，进水0.7mp，夏季水环系温度32-35，冬季水环系温度18-20，采暖温度40-50。三、机房要按时接班，接班前要全面检查，设备的运行数，并查看值班日志，交接班人员当面交接。四、机房交班要做到换热站环境整洁，设备运行正常，各种表格记录准确，工具盒钥匙全。五、机房值班，每2小时抄41、一次设备运行参数，做到准确、勤看、勤摸、勤听。如参数有异常应准确判断、及时上报、进行处理，或调整设备，出现漏水应先止住漏水，确保设备部被水泡，如管道破裂应用对讲机呼叫增援，同时手动开启2台集水井泵，关闭相关阀门，如果是正在运行水泵管道破裂，应关闭水泵再关阀门。六、压力达不到正常值，应加一台水泵，温度不够需将设定值提高，以上操作必须得到经理批准。七、每年换季对换热站的设备做全面保养。法兰、螺丝补黄油，对于不准的压力表，温度进行更换、清洗水泵过滤网，对锈蚀的管道和设备除锈，上防锈漆。八、开启水泵时应先查看阀门是否开全，开泵后注意压力和电流都是否正常，泵的声音是否正常，应无杂音。工程技术部变配电间室42、管理规章制度编号：工程部制度022一、变配电间应配齐安全用具（高压测电笔、绝缘棒、绝缘橡胶手套、绝缘鞋、绝缘毯、专用接地线、红白带、警告牌等）绝缘用具要保管良好并定期（半年）进行耐压试验，以确保用具安全可靠。二、经常巡视检查变压器的温度，变压器工作声响。高压绝缘等特殊情况。三、经常检查各配电柜的电流、电压、互感器的工作状态。四、要保持三相电流的平衡保持电门闸刀接触良好。五、室内以及外通道严禁堆放杂物，并经常做好配电间的卫生工作。六、非电工人员未经批准不准进入变配电间，无高压电工操作证人员禁止操作和维修高压变、配电设备。七、倒闸操作（一）操作必须有两人执行，其中一人对设备较为熟悉者做监护，另一人43、操作。（二）应由操作人员填写工作票，经部门电工负责人审核，无误后方可执行。（三）应核对设备名称、编号和位置。操作中要执行复诵制。必选操作顺序操作，每操作完一项做一个记号，全部操作完毕后进行复查。（四）应先编号，按照编号顺序使用。作废的操作票应注明“作废”字样，以操作的注明“以执行”的字样。（五）断电检修时必须做好保护接地，挂上醒目的警告牌，严禁违章进行。（六）结束后必须清理场地，拆除保护接地，由监护人员复查确认安全再重复倒闸操作，进行合闸操作。八、如线路发生故障自动跳闸时，必须查明原因，排除故障或切断故障供电线路方可重新合闸，严禁盲目合闸，防止事故扩大。在无法查明故障原因时允许强行合闸一次，如44、再次跳闸，应及时与有关部门联系，待故障排除后方可合闸。九、在执行以上程序时，必须同时执行变电室其他制度和操作程序。十、电气设备倒闸操作的技术要求规定如下：（一）送电时，先合隔离开关，后合负荷开关；（二）停电时，先拉负荷开关，后拉隔离开关；（三）严禁带负荷拉、合隔离开关；十一、开关两侧的隔离开关操作顺序如下：（一）送电时，先合电源侧隔离开关，后合负荷侧隔离开关；（二）停电时，先拉负荷侧隔离开关，后拉电源侧隔离开关；十二、变压器两侧开关的操作顺序如下：（一）停电时，先停负荷侧开关，后停电源侧开关；（二）送电时，先合电源侧开关，后合负荷侧开关。工程技术部设备维修规章制度 编号：工程部制度023一、预45、防性维护保养（一）所有设备必须根据维修保养手册及相关规程，进行定期检修及保养，并制订相应年度、季度、月度保养计划及保养项目。（二）相关工程人员必须认真执行保养计划及保养检修项目，以便尽可能延长系统设备正常使用之寿命，并减少紧急维修之机会。（三）保养检修记录及更换零配件记录必须完整、真实，并须由工程部建立设备维修档案，以便分析故障原因，确定责任。 （四）各系统之维护保养计划及保养检修项目之制订由主管负责，并提交工程部经理审阅；保养检修及更换零配件之记录由领班负责，并提交主管审阅。（五）进行正常系统维修保养及检修时，如对客户使用产生影响，必须提前三天通知管理处客户服务部，由客户服务部发出通告，确定46、检修起止日期及时间（须尽可能减少对客户之影响范围），以便使受影响之客户做好充分准备。二、紧急维修（一）必须进行紧急维修时，须立即通知经理，安排有关人员立即赴现场检查情况，并按实际情况进行处理。（二）如因紧急维修，必须对客户使用产生影响时，须立即通知管理处客户服务部，并由客户服务部向受影响之客户发出紧急通告，同时，需考虑尽量减少影响范围。（三）如发生故障之设备在保修期内，应做出适当之应急处理，以尽量减少对客户之影响，并立即通知有关供应商之保修负责人。（四）紧急维修结束后，须由领班填写维修记录及更换零配件记录，并以书面形式将事故障原因、处理方法、更换零配件之名称、规格及数量、品牌等、处理结果、事故47、发生时间、恢复正常时间等向主管报告，并提交经理审阅。此报告由工程助理存入设备维修档案，备查。三、设备的更新及系统改造（一）出于技术更新、提高效率、安全运行、减少污染及降低能耗等方面考虑，工程部有责任提高对现有设备做出更新或改造之建议。（二）设备更新及改造建议，必须向物业总经理提交可行性及经济性分析报告，并须考虑总体系统运行之安全性及可靠性。（三）由于此类工作通常没有迫切性，故须尽量安排在最有利及对客户影响最小之时间进行。工程技术部二次装修管理规章制度编号：工程部制度024一、标准工作时间二次装修施工现场检查部分（物业工程管理部部分）：由二次装修负责人巡视检查。二、非标准时间检查由物业工程管理部48、值班人员负责。三、巡视检查时间要求：标准工作时间每班两次；非标时间每班次检查四次。四、物业工程管理部巡查人员，需在施工现场装修巡视记录表填写检查情况并签字。五、检查内容（物业工程管理部部分）：（一）按照原设计方案进行施工。（二）按规定申请临时电源，不准取任何其它电源。（三）现场如有电力系统施工需检查是否有专业证书。（四）现场临时用电、布线是否架空，不准拖地。（五）现场照明灯具是否并牢固。（六）线管应用镀锌铁管，管线、线盒接口是否有跨接线。（七）灯具插头损坏时，不准用木棍插接电源，不准用非专业胶布包裹线头。（八）井内施工需有施工确认单。（九）现场无人时必须断电。（十）铺装石材（墙面、地面）需有确49、认。（十一）安装需有确认。（十二）油漆等易燃物品存量是否过量。（十三）有同意刷漆确认。（十四）排风时，窗口及排风机吸风口处不准有杂物。（十五）出入材料、垃圾清运时，公共区地毯是否做好保护。（十六）负责人及施工人员是否知道中控室、配电室值班室电话。工程技术部工单管理规章制度编号：工程部制度024一、要求接到工单后在10分钟内赶到现场。二、维修完毕后要求第一时间回复文员，由文员安排下一工单事宜。三、每日5点前必须把当天内修复的工单交给文员，如无故未交的扣除绩效3分。5点至6点期间完成的工单必须在第二天的9点前交给文员。四、如维修工单的项目不能完成的要及时通知上级领导，如不能处理并且为上报的扣除绩效50、5分。工程技术部商业开店管理规章制度编号：工程部制度025一、 9点送2层3层商户用电。二、 要求每日的早9点15分开1-3层扶梯，并检查1-3层照明是否开启。三、 9点50分开启商业4层5层扶梯。四、 早上8点分开启3号4号货梯。五、 早上9点30分开启商业5号货梯。六、 早上9点开启商业消梯三，早上9点30分开启商业客梯7。（高压人员开启）工作标准 工程技术 部部门职责：1、建立健全物业管理制度；2、负责公司技术方面的控制，管理工作，包括各类设备、设施运行、维修和保养的组织实施和管理；3、对业主、租户开展有偿服务；4、对装修工程进行监督管理；5、对工程外委合作项目进行监督管理；6、对物业设51、备、设施提出完善、整改方案；7、负责对使用中的测量仪器进行周期性检测和日常管理；8、为公司承接策划新的物业管理项目或新的服务项目提供工程技术支持；9、负责本部门文件、资料的管理。10、负责对大厦内的能耗定期进行统计分析。岗位设置： 工程技术部副经理 （ 1人） 强电主管 （1人）综合维修主管（1人） 弱电领班 （1人） 暖通领班 （1人） 综合维修领班（1人）文员1人电梯司机1人 暖通技工 （6人） 弱电维修工 （2人） 强电技工 （9人）综合维修技工（4人）工程技术部岗位设置有：工程部副经理1人；综合维修主管1人，领班1人，技工4人；强电主管1人，技工9人；弱电领班1人，技工2人；暖通领班152、人，技工6人；文员1人，电梯司机1人，共计29名。岗位说明： （一）、 副经理 岗位 【岗位名称】 工程技术部副经理 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级： 主管领导 直接下级：主管级和领班级【定员人数】1人【联系部门】客服部 行政人事部 商管部 安管部 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1、负责工程部培训工作的落实和检查，并对新入职员工进行岗前培训和各种规程、规范、制度的学习，并负责对各专业培训工作进行检查。2、负责组织工程部综合管理体系培训工作和工作质量的检查，确保各专业培训工作的质量；定期（每周）对工程部的工作质量进行检查。3、负责审定工程部的会议纪要。4、根据工程进度实际53、情况，组织、落实对系统设施、设备的接收，确保各系统设施、设备的正常运行。5、督导、检查各专业是否严格执行岗位责任制，工作安全规程，设备操作规程。6、负责组织落实上级批准后的大型维修、保养、改造工程。7、对所属系统的重大改造进行参与，提出可行的方案，监督外协施工，验收施工质量。8、负责检查各专业对设备的运行、保养、维护情况，定期（每周）巡视各重点机房，对无人值守机房进行抽查。9、协助工程部总监做好设备管理制度，按月、季、年计划做好设备保养、维修、大修工作，及时提出需补充的设备零配件、物料等清单，并将提出的设备维修措施，提供给经理参考。【任职资格】一、 基本要求：性别: 男性，学历：本科学历。 二54、 专业知识要求：物业管理、企业管理等相关专业三、工作经验要求：五年以上大型企业工程管理相关工作经验，熟悉物业管理相关政策，良好的全面综合管理能力。【其它要求】特点与能力：良好的组织、协调、管理能力，良好工程技术知识。【岗位权限】（二）、 主管 岗位【岗位名称】工程技术部主管 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级：工程技术部副经理 直接下级：领班和技工【定员人数】 4人 【联系部门】客服部 行政人事部 商管部 安管部 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1、负责本专业综合管理体系实施，负责本专业的各项培训工作的落实，确保工作质量达到要求。2、负责本专业设备的接管、检查。3、负责本专55、业系统、设备预防性维修计划的制定和维修保养工作，保证设备完好率达标，确保设备的正常运行。4、负责制定本专业的设备运行管理方案，制定能源统计和节能措施。5、收集各类设备的技术资料及时登记各类设备的验收情况、运行状况及维修记录，每月交文员整理归档。6、负责本专业的大事迹，每月报工程部副经理汇总。7、每月编制与之配套的备品、备件计划，每月汇总上交工程部。8、负责本专业的应急预防措施的制定、实施。9、检查本专业实施岗位责任制、安全操作规程及设备维修保养制度的执行情况、发现问题及时提出改进措施，并督促改进工作，确保专业工作场所内的人员无重伤以上事故。10、定期检查本专业系统各类设备的运行状况，发现故障和56、隐患及时带领员工处理、抢修。11、负责对专业对外分包的维修保养项目维保质量检查及平定。12、制定切实可行的节能措施，提出实施办法，做好能源统计工作。13、制定本专业设备的中、小修、保养计划。14、制定小型整改计划，经批准后组织实施小型改造。15、负责定期（每月）对本专业对外分包的维修、保养项目进行质量检查，及时填写分包方服务项目检查记录。16、负责检查本专业的工作日志的填写、工作质量的检查工作。17、检查专业工具的保管、使用情况，确保正常操作所需要的工具。【任职资格】一、基本要求：性别: 男性；年龄 35-45岁二、专业知识要求：相关专业三、 工作经验要求：具有相关工作经验3年以上的优先。【其57、它要求】特点与能力：本专业技术全面，较强的工作协调能力。【岗位权限】（三）、 领班 岗位 【岗位名称】工程技术部领班 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级：主管和副经理 直接下级：技工【定员人数】4人 【联系部门】客服部 行政人事部 商管部 安管部 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1、认真执行岗位责任制、安全操作规程、设备保养制度、员工手册和各项管理制度。2、管理好、使用好本班组负责的设施、设备，使运行的设备处于良好工作状态。保证工作质量，提高工作效率。3、检查填写当班设备运行记录，坚持执行交接班制度，做好交接班工作情况。4、负责贯彻落实工程部下达的维修、保养计划，并组织本班组58、员工具体实施，确保安全生产。5、领班在工作上以身作则，对技术精益求精，在班组中起骨干和带头作用，协助主管做好班组的管理工作。6、做好设施、设备维修、故障处理、零件更换记录，每月交资料员整理归档。7、在值班运行时，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到三干净、四不漏、五良好。8、积极参与设施、设备的完工移交、接收工作，完善设计和施工遗留缺陷，参与重大设施、设备的工程改造工作；监督外协施工，验收施工质量。9、主管不在时负责本专业的管理工作。10、执行主管下达的各项工作指令，做好日常工作安排，保管好本班组的公用工具和备品、备件材料。【任职资格】一、 基本要求：性别: 男性 ；学历： 高中以上学历。 二59、 专业知识要求：具有工程相关专业工作。三、工作经验要求：二年以上工程相关工作经验。【其它要求】特点与能力：有良好本专业技术知识，较强的工作协调能力。【岗位权限】（四）、 强电运行技工 岗位 【岗位名称】工程技术部强电运行技工 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级：领班、主管和副经理 直接下级：无【定员人数】6人 【联系部门】客服部 行政人事部 商管部 安管部 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1.服从领班和值班长的领导，遵守各项规章制度，努力学习本系统专业知识和新技术，不断提高业务水平。2.负责新华贸中心配电室的值班工作，协助值班长做好各种设备的正常运行和应急维修工作，发现异常60、情况及时报告。3.负责变配电设备的维修保养、检查、日常巡视，做好运行记录和统计分析。4.负责新华贸中心公共区域电气设备的巡视检查工作。5.熟练掌握所管辖变、配电站的高、低压供电系统，清楚了解各种设备的操作方法、技术参数、运行特性等。6.认真完成上级下达的各项工作任务，熟练地完成本职内的各类倒闸操作任务、事故处理和设备检修维护等工作，做详细记录。7.当班应认真按时抄算各种用电指标，并能根据系统配置、设备运行情况对设备进行分析，提出合理的运行方式及开关整定值方案。8.做好负责区域的设备管理、卫生与定期检查工作，发现设备缺陷与隐患及时报告并记录。9.保管好专业公用钥匙、备件、工具及仪表等。10.负责61、非标工作时间的报修处理。11.协助处理强电/电梯故障报修工作。【任职资格】一、 基本要求：性别: 男性；学历：高中以上学历。二、专业知识要求：熟悉本专业相关技术知识，良好的全面综合管理能力，丰富的实际操作经验。三、工作经验要求：三年以上大型企业物业相关工作经验。【岗位权限】（五）、 强电维修技工 岗位 【岗位名称】强电维修技工 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级：领班、副经理 直接下级：无【定员人数】6人 【联系部门】客服部 行政人事部 商管部 安管部 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1、服从领班的领导，遵守各项规章制度，努力学习本系统专业知识和新技术，不断提高业务水平。2、62、负责新华贸中心公共区域的电气设备日常维修工作。3、负责新华贸中心动力设备、照明设备的维修保养工作。4、熟练掌握新华贸中心内的电气设备分布情况、掌握新华贸中心内的低压电气线路的上下级控制范围、熟悉各种用电设备的电气控制，排除紧急故障。5、清楚主要设备机房位置；清楚本专业管理范围；了解各种供用电设备的基本性能。6、负责处理强电故障报修。接到维修通知后及时到现场维修，工作完成后填好维修通知单交工程部调度。7、严格执行设备保养制度及操作规程，完成各种电气设备的检查与保养，保证工作质量，按时完成任务，作好设备保养记录。【任职资格】一、基本要求：性别: 男性；学历：高中以上学历 。 二、工作经验要求：三年63、以上大型企业物业相关工作经验，熟悉本专业相关技术知识，良好的全面综合管理能力，丰富的实际操作经验。【其它要求】【岗位权限】六）、 电梯维修技工 岗位 【岗位名称】电梯维修技工 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级：副经理 直接下级：电梯司机【定员人数】1人【联系部门】客服部 行政人事部 商管部 安管部 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1、遵守新华贸中心员工手册各项规章制度。2、负责电梯设备、器材的巡视检查，并填写巡视检查记录。3、负责对电梯等设备出现的故障和隐患及时通知维保单位进行维修处理，监督代维方的维保工作。4、负责电梯、扶梯停止或使用的管理工作。5、负责因电梯故障、停电等64、导致困人的处理、解救工作。6、负责电梯、扶梯机房门、电梯门专用钥匙以及机房消防器材的保管工作。7、根据机房温度开启通风或空调，保证设备在正常的环境下运行。8、认真填写工作值班日志及电梯巡查记录表。【任职资格】一、 基本要求：性别: 男性；学历：高中以上学历。 二：工作经验要求：三年以上大型企业物业相关工作经验，熟悉本专业相关技术知识，良好的全面综合管理能力，丰富的实际操作经验。【其它要求】【岗位权限】（七）、 暖通运行技工 岗位 【岗位名称】暖通运行技工 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级：领班和副经理 直接下级：无【定员人数】6人 【联系部门】客服部 行政人事部 商管部 安管部65、 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1、负责当班的暖通设备运行工作，值班人员必须掌握设备运行状况，发现问题立即上报主管。发生应急故障，主管不在时由值班领班负责及时处理。故障未处理完毕不得下班，并做好维修记录。2、负责供暖热源（锅炉）的设备运行。3、负责换热站的设备运行。4、负责水环热泵的机房及设备的运行。5、暖通运行技工必须严格遵守各项规章制度，服从指挥，严守安全操作规程，对暖通主管安排的工作负责，不得擅离职守。6、值班人员应按时巡视运行设备状况，按时监测各空调区域温度、湿度。根据外界天气变化及时进行设备工况调节。并做好各运行设备记录、温、湿度测试记录。7、认真学习专业知识，熟悉设备状况、性66、能及系统情况，做到判断故障准确、维修快捷，维修完毕立即返回班组待令。8、值班运行人员必须掌握当班整个暖通系统及其设备的运行状况，发现问题立即上报。9、不断提高服务意识，努力做好业主和客户的服务工作，对拖延时间，修理质量低劣，造成很坏影响或损坏设备，追究当事者责任。10、负责协助处理暖通故障报修。11、重要机房严格遵守门禁制度，保持各机房卫生整洁。12、负责新华贸中心制冷站及锅炉房的值班工作，协助值班长做好各种设备的正常运行和应急维修工作，发现异常情况及时报告。13、做好负责区域的设备管理、卫生与定期检查工作，发现设备缺陷与隐患及时报告并记录。14、保管好专业公用钥匙、备件、工具及仪表等。【任职67、资格】一、基本要求：性别: 男性；学历：高中以上学历。二、工作经验要求：三年以上大型企业物业相关工作经验，熟悉本专业相关技术知识，良好的全面综合管理能力，丰富的实际操作经验。【其它要求】【岗位权限】（八）、 暖通维修技工 岗位 【岗位名称】暖通维修技工 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级：领班和副经理 直接下级：无【定员人数】6人 【联系部门】客服部 行政人事部 商管部 安管部 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1、负责新华贸中心的制热系统、制冷系统、热力站及通风系统设备的运行管理及上述设备（包括热力站水泵、热水锅炉、管道、阀门及其附属设备）的保养和故障检修。2、严格执行设备保68、养制度及操作规程，遵守员工手册各项规章制度，保证工作质量，按时完成任务。3、做好计划维修和紧急维修工作。4、每天的日常维修工作计划要认真执行。上班要及时到位，维修完毕后立即返回班组待令。5、发生故障时，服从领班和主管的调动，积极进行抢修，确保业主和客户的正常办公。6、认真学习专业知识，熟悉所管辖的设备结构、性能及系统情况，做到判断故障准确、维修快捷。7、维修人员违反制度，拖延时间或维修质量低劣，造成设备损坏或严重影响业主和客户正常工作的要追究当事者责任。8、及时处理业主报修。【任职资格】一、基本要求：性别: 男性；学历：高中以上学历。二、工作经验要求：三年以上大型企业物业相关工作经验，熟悉本专69、业相关技术知识，良好的全面综合管理能力，丰富的实际操作经验。【其它要求】【岗位权限】（九）、 综合维修技工 岗位 【岗位名称】综合维修技工 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级：领班、主管和副经理 直接下级：无【定员人数】4人 【联系部门】客服部 行政人事部 商管部 安管部 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1、维修人员必须对日常报修的工作任务负责，做到及时、迅速完成各项小修、小件的加工任务；遇有紧急报修任务时，必须做到随报随修，努力完成任务。2、负责新华贸中心所管辖的装修、土建的维修工作。3、维修人员应努力学习专业知识，不断提高自己的技术水平，争取做到一专多能。要随时注意维修质70、量，遇有故障必须彻底处理，遇有特殊问题必须及时汇报。4、维修人员离开工作间在外维修，要向主管报告所在的工作地点，修理完工后回班组反馈工作情况。5、维修人员必须认真填写维修记录和工作单，当班遇到有特殊情况和未修理好的项目，必须在记录本上详细写明情况。6、维修人员日常保管好维修工具和材料；借用工具室的工具下班前要交还。7、维修工要不断提高“服务意识”，加强“文明工作”的教育，工作中不允许影响业主和客户的办公和生活。严格执行物管中心制定的各项规定。【任职资格】一、基本要求：性别: 男性；学历：高中以上学历。二、工作经验要求：三年以上大型企业物业相关工作经验，熟悉本专业相关技术知识，良好的全面综合管理71、能力，丰富的实际操作经验。【其它要求】【岗位权限】（十）、 商业维修技工 岗位 【岗位名称】商业维修技工 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级：领班和副经理 直接下级：无【定员人数】3人 【联系部门】客服部 行政人事部 商管部 安管部 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1、维修人员必须对日常报修的工作任务负责，做到及时、迅速完成各项小修、小件的加工任务；遇有紧急报修任务时，必须做到随报随修，努力完成任务。2、负责新华贸中心商业部分的装修、土建、强电、给排水及暖通末端设备部分的维修工作。3、负责商业部分环境温度的监测工作，及时调整温度。4、负责商业部分运行机房的巡查工作。5、维修人72、员应努力学习专业知识，不断提高自己的技术水平，争取做到一专多能。要随时注意维修质量，遇有故障必须彻底处理，遇有特殊问题必须及时汇报。6、维修人员离开工作间在外维修，要向主管（值班长）报告所在的工作地点，修理完工后回班组反馈工作情况。7、维修人员必须认真填写维修记录和工作单，当班遇到有特殊情况和未修理好的项目，必须在记录本上详细写明情况。8、维修人员日常保管好维修工具和材料；借用工具室的工具下班前要交还。9、维修工要不断提高“服务意识”，加强“文明工作”的教育，工作中不允许影响业主和客户的办公和生活。严格执行物管中心制定的各项规定。10、重要机房严格遵守门禁制度，保持各机房卫生整洁。11、负责新73、华贸中心商业楼的值班工作，协助值班长做好各种设备的正常运行和应急维修工作，发现异常情况及时报告。12、做好负责区域的设备管理、卫生与定期检查工作，发现设备缺陷与隐患及时报告并记录。13、保管好专业公用钥匙、备件、工具及仪表等。【任职资格】一、基本要求：性别: 男性；学历：高中以上学历。二、工作经验要求：三年以上大型企业物业相关工作经验，熟悉本专业相关技术知识，良好的全面综合管理能力，丰富的实际操作经验。【其它要求】（十一） 、 文员 岗位 【岗位名称】 工程技术部文员 【所属部门/项目】工程技术部【层级关系】报告上级： 工程部经理 直接下级：无【定员人数】1人【联系部门】客服部 行政人事部 商74、管部 安管部 企划部 财务部 美食广场【主要职责】1、 负责工程部各种文件、资料的管理。2、 协助工程部经理做好内部管理与其他部门沟通的工作。3、 接听电话，收发公文、函件，安排接待来访。4、 制作本部门公文、表格，誊写文字材料。5、 负责本部门员工考勤。6、 担任会议记录。7、 做好日常办公室管理工作，完成工程部经理交办的各项任务。8、 每周工作日负责接收、派发工单，进行维修的跟进和反馈工作。【任职资格】四、 基本要求：性别: 不限，学历：大专及以上。 五、 专业知识要求：管理类。六、 工作经验要求：一年以上文职类工作经验，熟练使用办公软件。【其它要求】特点与能力：良好的组织、协调、管理、整75、理能力和文字表达能力。工程技术部标准化工作岗位名称：工程技术部副经理日例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施13:30-16:00巡查设备机房或现场维修情况查看工作人员是否按找规章制度工作，查看工作的完成情况及主管检查情况无工程技术部制度004主管领导随时 周例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施周五17:00-18:00召开部门会议，传达公司例会领导布置任务，总结本周工作中的缺陷，改正存在的问题。立即执行无无主管领导每周一次月例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措76、施1日-6日针对上月的完成情况进行细化的工作安排制定上月未完成工作的工作计划，制定本月工作计划。无无主管领导无 15日-20日主要检查重点机房及设备的运转情况对巡视的记录表格及机房的卫生进行检查，对设备的运转情况进行查看，对发现的问题要及时整改。无工程部制度004主管领导无日常重点工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施不定检查跟进当日工单协助解决部门人员工作困难，及时促使工作顺利推广不定工程部制度025主管领导随时不定完成领导安排的临时性工作及时完成不定无主管领导随时岗位名称：工程技术部主管日例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查77、时间（频率）整改措施8:30-9:00对前一天的报修工单进行汇总按计划安排一天的工作无工程部制度025经理每日汇总13：30-17：00按照工单完成情况，对重要的任务逐个现场检查，巡视检查发现问题，作好记录，明天进行整改检查完成情况及质量,细致明确做好记录无工程部制度025经理随时17：00-18:00参加工程例会，及时向领导反馈发现的问题突出重点无无经理随时月例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施1日-15日落实工作完成情况，检查设备设施保养运行情况及报修工单完成情况。施工单位维修进行情况检查到位，跟进反馈、记录清楚无工程部制度025经理随时全月完78、成当月的培训计划并文字记录存档认真完成无无经理月底前日常重点工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施不定解决本专业人员工作困难协助解决本专业人员工作困难，及时促使工作顺利推广不定无经理随时不定完成领导安排的临时性工作及时完成不定无经理随时岗位名称：工程技术部领班日例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施8:30-9:30商业开业前的准备工作，要求对商业工区照明进行检查是否按时开启，准时开启扶梯。完成工作无工程部制度026主管/经理日检9:30-11:30完成当天报修工单和领导安排的各项工作完成工作无工程部制度02579、主管/经理随时13:30-17:30完成当天报修工单和领导安排的各项工作完成工作无工程部制度025主管/经理随时周例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施周三15:00-16:00一周工作总结下周工作计划完成工作无无主管/经理随时月例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施1日-2日上月工作总结及本月工作计划完成工作无无主管/经理月初15日-20日带领员工分区域完成各层机房保养完成工作无工程技术部保养流程主管/经理月度20日-29日带领员工完成能源的抄录工作招录数据准确无误，按时完成，无无主管/经理每月一次日常重80、点工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施不定完成领导安排的临时性工作及时完成不定无经理随时岗位名称：工程技术部运行技工日例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施8:25-8:3519:30-19:40做好交接班工作按交接班制度执行无工程技术部制度003领班每日8:30-19:30每两小时巡视一次换热站（双数时间整点）检查设备运行情况及设备是否有跑冒滴漏现象。认真抄录仪表数值，要求准确无误无工程技术部制度021领班每两小时一次10:00-18:00每两小时巡视一次高低压柜仪表及设备运行情况。按表格填写，要求数据清楚81、，准确。无工程技术部制度022主管/经理两小时一次8:40-9:30 16:20-17:00检查外网及隔油池集水井检查设备运行情况及设备是否有跑冒滴漏现象。认真抄录仪表数值，要求准确无误无工程技术部暖通操作流程及标准002领班每日两次9:30 13:00 17:00 21:00 1:00 5:00 检查生活水泵房并抄录水表检查设备运行情况及设备是否有跑冒滴漏现象。认真抄录仪表数值，要求准确无误无工程技术部制度018领班每日六次8:25-19:35完成领导安排工作（含工单）及时准确的完成无工程部制度025领班每日周例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施82、周一汇总上周运行中遇到问题 及时反馈至上级，及时处理无无领班每周一次月例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施5日检查消防泵房内消防栓系统确保消防栓的正常运行，无跑冒滴漏无制度017领班每月一次每月最后一周汇总本月运行工作中困难及时反馈至上级，及时解决无无领班每月一次岗位名称：工程技术部维修技工日例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施8:30-18:00处理工单要求及时率、完成率都要100%无工程部制度025主管/经理随时8:30-18:00完成领导安排临时性工作及时完成无无主管/经理随时周例行工作时间工作内83、容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施周一汇总上周工单完成情况，未完成工单，跟进完成及时跟进，及时维修无法维修的及时上报，说明原因无工程部制度025主管/经理随时月例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施每月最后一周汇总本月工单完成情况，未完成工单，及时跟进完成及时跟进，及时维修无法维修的及时上报，说明原因无工程部制度025主管/经理随时日常重点工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施不定应急工单，首要处理维修及时处理无工程部制度025主管/经理随时岗位名称：工程技术部文员日例行工作时间工84、作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施8:30-11:30接报修工单，派工单，并录入电子版，做好登记。有偿服务单做好电子版记录，纸版保存做好维修台账，要求数据准确率100%无工程技术部制度025部门经理随时13:30-18:00接报修工单，派工单，并录入电子版，做好登记。有偿服务单做好电子版记录，纸版保存做好维修台账，要求数据准确率100%无工程技术部制度025部门经理随时17:30-18:00汇总当日工单维修情况，交部门经理当天反馈，并作跟进。无工程技术部制度025部门经理每日全天追踪昨日未完工单的修复情况及时追踪、落实，反馈给经理无工程技术部制度025部门经理85、随时全天完成经理交代的对外发文、财务报销、急采等工作。要求每天做跟进，并及时反馈给经理文件的流转动态。无无部门经理随时周例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施周一完成日常工作认真落实完成无无部门经理随时周二每周二下班前上交报销单要求做好报销记录，并对有发票的进行复印留存。无无部门经理每周二周三收取各专业周工作总结；核对维修工单要求准确率及时全部100%客服部工程部制度025部门经理每周三周四上午交周总结，需交电子版，交行政人事部（打印纸版一份给经理）要求及时追进总结的完成情况，并要求在规定时间内准时上交总结。无无部门经理每周四周五完成日常工作认真落实86、完成无无部门经理随时周日核对维修工单筛选出未完成的工单并进行跟进，对不能处理的及时反馈上级。客服部无部门经理每周日月例行工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施1日考勤：每月1日交人事部刘亚静，需交电子版和纸版，纸版需经理签字要求仔细核对工程不人员的考勤情况，对考勤有问题的及时反馈给经理，并在绩效考核中扣分。行政人事部无部门经理随时3日绩效：每月3日交人事刘亚静，需交电子版和纸版，纸版需经理签字按时收集绩效考核表，认真核对考勤扣分项目。行政人事部无部门经理随时24日采购：交行政部么星烨，需交电子版和纸版，纸版需经理签字提前找各专业主管领班收集采购单，按时上87、交采购单。行政人事部无部门经理随时25日交本部门下月工作计划，并且找各主管要本月工作计划完成情况。及时认真完成工作行政人事部无部门经理随时27日排班：交人事部，需交电子版和纸版，纸版需经理签字及时认真完成工作行政人事部无部门经理随时月底最后一个周三完成当月计划性工作的完成情况并汇总及时认真完成工作无无部门经理随时月底每月收集各部门巡视维保记录存档及时认真完成工作无无部门经理随时日常重点工作时间工作内容工作标准时限要求配合部门执行工具检查人检查时间（频率）整改措施不定完成领导安排的临时性工作及时完成无无经理随时工程技术部工作流程（一） 强电专业操作流程及标准1、 工程技术部强电操作流程及标准0088、12、电气设备运行，检修中 触电或高空摔跌 填写人身事故 报告表 告知领导 分析事故 填写报告表 死亡 唐山供电局 用电检测科 及劳动有关部门电气事故处理标准（编号：工程技术部强电操作流程及标准001）一、凡在电气设备运行，检修过程中，工作人员因触电或由触电引起的高空摔跌，必须进行详细的调查，并填写人身触电事故报告表。凡死亡事故均应报告唐山供电局用电检测科，及劳动局有关部门。二、凡引起电力系统停电的事故均应填写事故报告表抄送唐山供电局用电检测科。三、发生事故后，值班人员应立即按有关规程，规定处理，缩小事故范围。四、发生事故后，应报告工程部主管领导.五、事故发生后应由物业电气技术负责人主持进行调89、查分析，找出原因，提出防止对策后，填写事故报告表。六、调查事故时，特别是比较重大的设备和人身触电事故，应遵守有关规定，并应邀请唐山供电局人员参加。2低压柜保养流程及标准工程技术部强电操作流程及标准002通知停电区域部门 断开低压柜断路器 检查低压 侧设备 检查电容柜 检查断路器 闭合负荷开关 电容送电 摇入断路器低压柜保养流程及标准（编号：工程技术部强电操作流程及标准002）一、检查流程：通知停电区域部门断开低压柜断路器检查低压侧设备检查电容柜检查断路器摇入断路器电容送电闭合负荷开关。二、检查标准：（一）检修前一天应通知各住户停电的时间。（二）检修时应从变压器低压侧开始。配电柜断电后，清洁柜中90、灰尘，检查母线及引下线连接是否良好，接头有无发热变色，检查电缆头、接线桩头是否牢固可靠，检查接地线有无锈蚀，接线桩头是否紧固。所有二次回路接线连接可靠，绝缘符合要求。（三）检修电容柜时，应先断开电容柜总开关，用10mm2 以上的一根导线逐个把电容器对地进行放电后，外观检查壳体良好，无渗漏油现象，若电容器外壳膨胀，应及时处理，更换放电装置、控制电路的接线螺丝及接地装置。合闸后进行指示部分及自动补偿部份的调试。（四）电柜及联络柜中的断路器检修：先断开所有负荷，摇出断路器。重新紧固接线螺丝，检查刀口的弹力是否符合规定。灭弧栅有否破裂或损坏，手动调试机械联锁分合闸是否准确，检查触头接触是否良好，必要时91、修锉触头表面，检查内部弹簧垫片、螺丝有无松动、变形和脱落。3、电表清零预置流程工程技术部强电操作流程及标准003 记录 拆除电表铅封 电表断电 电表恢复供电 插入清零卡 附清零预制表格 封上铅封 核对电表数据 插入电表卡 拔出清零卡插入预置卡电表清零预置流程（编号：工程技术部强电操作流程及标准003）一、记录需清零预置电表的电表编号、总用电量、剩余电量。二、拆除电表铅封。三、电表断电。（断电时间不少于1分钟）四、电表恢复供电。五、电表恢复供电后10秒钟内插入清零卡。六、电表数据归零后拔出清零卡插入预置卡。七、清零预置结束后插入电表卡。八、核对电表数据。九、确认数据无误封上铅封。十、后附清零预制92、表格4、公区照明维修流程及标准工程技术部强电操作流程及标准004 接单 支取物料 到场维修 修复确认 返单 公区照明维修流程及标准（编号：工程技术部强电操作流程及标准004）一、维修流程：接单支取物料到场维修修复确认返单。二、维修标准（一）根据工程部内部工单量统一安排维修照明工单。（二）根据工单所述倒库房支取相应的物料。（三）在领取物料后按工单排序至现场维修。（四）维修完毕后将剩余物料及更换下的物料全部交给库房。（五）工单全部交给工程部文员，由文员将工单按区域分给各区域管理人员至现场查看维修情况并签字。（六）各区域管理人员签字确认后由工程文员返单至前台。5、强电间配电箱保养流程及标准工程技术部93、强电操作流程及标准005对配电箱保养 保养配电箱 内部器件 清理配电室 内部卫生强电间配电箱保养流程及标准（编号：工程技术部强电操作流程及标准005）一、强电间保养流程：对配电箱保养保养配电箱内部器件清理配电室内部卫生二、强电间保养标准：（一）清除配电箱外部灰尘。（二）打开配电箱后清理内部杂物及灰尘。（三）挨个紧固压线螺丝，保证无松动螺丝。（四）检查电线、接线柱、压线螺丝有无过热变色、生锈现象，如发现问题及时处理并查找原因，并上报上级领导。（五）测量有没有超流现象。（六）测量各项电压是否正常。6、公区插座维修流程及标准工程技术部强电操作流程及标准006返单接单 带好工具至现场查看原因 处理故障94、公区插座维修流程及标准（编号：工程技术部强电操作流程及标准006）一、维修流程：接单带好工具至现场查看原因处理故障返单二、维修标准：（一）接单后带好专业工具到现场确认故障原因。（二）确认是插座坏还是电源故障。（三）如果是电源故障检查插座电源线和上一级电闸。（四）如线路故障需查找短路或断路位置并修复。（五）如是上级开关故障需倒库房领取物料更换。（六）如是插座故障需倒库房领取物料更换。（七）修复后请报修人确认后反保修单。7、风机故障排查流程及标准工程技术部强电操作流程及标准007返单接单 带好工具至现场查看原因 处理故障风机故障排查流程及标准（编号：工程技术部强电操作流程及标准007）一、维修流程95、：接单带好工具至现场处理故障返单二、维修标准：（一）到达现场首先检查风机电源上口电源是否有电。（二）如上口无电需检查开关和线路问题。（三）如是开关问题需倒库房领取物料更换并返单。（四）开关无问题查看接触器及接线端子是否松动，如紧固后设备正常运行，返单。（五）如开关端子全部无问题，需查找线路断路位置。修复返单。（六）如上口有电，电机不动作。需用摇表测量电机线圈是否坏损。（七）如电机坏立刻上报并采买配件更换。（八）如电机无问题需查看电机轴承是否暴死。8、商户规范用电检查标准工程技术部强电操作流程及标准008详细检查每年4月、10月各一次（场1层到3层小商户、4层5层主力店、外铺及美食广场档口）高压96、配电室值班人员附商户用电检查记录表商户规范用电检查标准（编号：工程技术部强电操作流程及标准008）一、 检查频率： 每年6月、12月各一次二、检查范围商场1层到3层小商户、4层5层主力店、外铺及美食广场档口。三、检查负责人：高压配电室值班人员四、检查内容（一）检查商户有无偷电现象；（二）检查有无用电安全隐患；（三）检查配电箱电表、互感器、空开是否正常；（四）检查商户用电量是否超出规定用电量。后附商户用电检查记录表9、电梯故障应急预案工程技术部强电操作流程及标准009故障的监测与预警相关职责应急小组组成故障时的行动方案通知工程部、客服部或所在中控室（总值班负责人）填写事故分析调查报告电梯故障应急97、预案（编号：工程技术部强电操作流程及标准009）一、适用范围：本预案适用于电梯关人及电梯重大故障的处理，以确保电梯故障后的妥善处理并将损失降至最低。二、工程技术部应急小组组成及相关部门职责：（一）应急小组组成 1、组 长：物业工程技术部副经理 2、组员：各专业主管、领班 3、准工作时间内由总值班负责人担任应急处理小组负责人三、相关职责：（一）组长（物业工程技术部副经理）负责组织落实电梯故障的处理，并对电梯故障预案的适宜性进行审核，同时负责紧急状态的应急准备与相应的组织、监督工作。（二）电梯专业负责组织电梯故障预案的培训。（三）故障紧急情况发生期间，由应急小组组长（物业工程技术部副经理）担任现场98、总指挥并负责对中心工程人员及应急物资统一调配，各专业及人员必须服从总指挥的指示与命令。（四）工程技术部负责紧急状态下设备设施的临时处理、控制与恢复工作，负责与维保单位的协调与配合。四、故障的监测与预警：（一）负责电梯设备的日常运行与管理，确保24小时有人值班。（二）进行计划检修时，要做好现场围挡和标识，防止非专业人员误入。五、分析通报与报告：（一）定期收集电梯故障的案例信息，教育培训值班人员，加强责任心，认真巡视检查电梯设备。（二）电梯故障后，工程部值班人员要及时将情况报告部门经理及客服部、安保部。工程部要将故障情况逐级向上报告。（三）故障处理完毕后，工程部及时将事故情况报告上交中心及相关上级99、主管部门。六、故障时的行动方案：（一）员工在中心区域内发现电梯发生异常情况，应及时准确地通知工程部、客服部或所在中控室（总值班负责人）。（二）通知相关值班人员时语言及叙述要清楚明白，讲明电梯发生异常的楼号、楼层、电梯号及发现人的部门和姓名等。（三）值班人员应及时将故障情况通知工程部电梯值班人员，并视事故发生情况通报中心应急小组组长。（四）接到通知后，值班人员及时通知维保人员并立即携带应急灯、对讲机、电梯机房钥匙、电梯厅门钥匙，按应急处理程序实行解救工作，确保被困人员和电梯设备的安全，尽量缩短解救时间和停梯时间。七、电梯停电、轿厢停于接近电梯口的位置、且高于或低于楼面不超过0.5米时:（一）轿厢100、所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看);（二）外厅门钥匙开锁后,用人力开启厅厢门,协助乘客离开轿厢。八、停于远离门口的位置时,应首先将电梯轿厢移动到最近的楼层门口(以高于或低于楼面不超过0.5米为适合)。然后照上述所列步骤救出乘客。移动轿厢的方法如下:（一）谈话或其他方式通知轿厢内的乘客保持镇静,并说明可能移动,如轿厢门处于半闭或半关开启状态,操作人员须告知乘客,不可将身体任何部位伸出轿厢外,以免发生危险;再行将其完全关闭方可救人；（二）机房关闭发生故障的电梯电源,打开曳引机轴的后盖,安上盘车摇柄；一人持住摇柄,一人手持掣动释杆,轻轻松开掣动,轿厢将会由于自重而移动,为避免轿厢上升或下降101、太快发生危险,操作时,应断续动作,使轿厢慢慢移动,直至最接近的电梯厅门口为止。操作时如轿厢停于最高层电梯门口以上之位置时,不可只撬开掣动,使轿厢自行移动,而应在松开掣动的同时,握紧摇柄并用力盘纹,使轿厢向正确的方向移动。（三）停止故障电梯的使用，并协调代维方排除故障并检查电梯符合使用要求后，方可恢复电梯的常规运行。（四）处理完毕后，电梯专业人员及时填写事故分析调查报告九、预防电梯故障的准备：（一）要建立周密的电梯管理制度并制定科学有效的预防性检修和检测计划。（二）要粘贴乘梯须知并安装应急照明，确保监控系统正常使用。（三）要根据有关规定按计划进行电梯年检。（四）故障应急队伍的建设、培训和演练：（102、五）配备合格的电梯工。（六）要定期接受相关部门的考核，取证上岗。（七）培训制度，定期对各部门员工进行培训并组织电梯故障演练。十、所需工具及材料：工程技术部：梯子、手电、对讲机、维修工具、电梯机房钥匙、电梯厅门钥匙等。10、综合专业操作流程及标准地面修补标准工程技术部综合操作流程及标准001地面修补标准（编号：工程技术部综合操作流程及标准001）一、将工作面空鼓的、脱层起砂清理掉，用扫把清理干净粉尘及杂物。二、地面洒水渗透，保持地面一直有水，大约渗透5分钟左右。三、在维修地面刷上素灰浆。四、用大沙与水泥（2:1）砂浆磨平，压实。在上面撒上素灰。五、待素灰完全渗透水分后，压出光面。做好防护警示措施103、，六、24小时后，养生的地面上，根据周围环境决定浇水次数，直到地面反青色时结束。 清理起砂，粉尘 以及杂物 地面洒水渗透 刷素灰浆 大沙与水泥 砂浆磨平 浇水，直至 地面反青色。 压光面 待素灰 完全渗透 撒上素灰11、踢脚线脱落维修标准工程技术部综合操作流程及标准002踢脚线脱落维修标准（编号：工程技术部综合操作流程及标准002）一、查看踢脚线脱落位置是否留有灰口。二、如有灰口只是砖掉，需用结构胶或建筑胶粘贴踢脚线。三、如没有灰口时需用水泥砂浆或快粘粉粘贴踢脚线。有灰口结构胶或建筑胶粘贴踢脚线。查看踢脚线脱落位置是否留有灰口无灰口，水泥砂浆或快粘粉粘贴踢脚线12、墙面维修标准工程技术部综合操104、作流程及标准003墙面维修标准（编号：工程技术部综合操作流程及标准003）1、 首先查看墙面是否有污染，是否有墙皮脱落。2、 用砂纸打磨掉脏的部位。三、打磨以后如墙面凹坑过大时需要用快干粉修补，修补后用腻子找平，腻子晾干后打磨找平。四、墙面所有设施表面用美纹纸粘贴保护（例如门框等）。五、粉刷时，滚刷一下压半下粉刷，干后再刷一遍。6、待墙面完全晾干后，将地面垃圾清理干净，将美文纸揭掉。快干粉修补，腻子找平砂纸打磨查看清理粉刷美纹纸粘贴保护13、地砖修补标准工程技术部综合操作流程及标准004 用云石机切割 剔除地砖灰口 地砖放到更换位置 地面浇水 做好防护24小时勿承重 抹素灰 沙石，地砖 同一水105、平面地砖修补标准（编号：工程技术部综合操作流程及标准004）一、用云石机将破损地砖延四周边缘及中间切成豆腐块。二、将地砖灰口剔除干净。完全到位后，垟砖。三、将地砖放到更换位置四周不卡后，留作备用。四、地面浇水吃透。灰按3:1搅拌均兑水，兑水搅拌均匀后，用手攥成团，撒手落地就散正好。五、铺好的沙灰和其它地砖在同一平面，保持灰面松软一致。六、将地砖放好，用橡胶锤轻轻震凿至和其他砖成水平，将砖提起，背面抹上一层素灰，将砖放好用橡胶锤震到四边稍微高于老砖为止。【因为灰口干了会收缩下沉】七、地砖的四周做好防护，24小时不能承重。14、广场石材的检查维修流程：个别下沉严重的，石材破损严的、井盖整体下沉的，106、井壁局部坍塌的工程技术部综合操作流程及标准005清点井体下沉维修石材破损维修 搬石材清除、检查找平，上号后，铺装石材井盖放上，铺石材广场石材的检查维修流程：个别下沉严重的，石材破损严重的、井盖整体下沉的，井壁局部坍塌的（编号：工程技术部综合操作流程及标准005）一、石材破损维修流程（一）清点一共多少块石材需要更换，如没现货，向上级领导汇报，计划采购地面石材及附属材料。（二）首先将塌陷区域石材清除，检查塌陷区域是否悬空，有严重空鼓，必须夯实。（三）用水泥砂浆将塌陷位置找平，上号后，铺装石材。（四）4:1的大沙跟水泥搅拌均匀，兑水搅拌，用手握成团，稍微用力放下就散正好。（五）将沙灰平整均匀铺装在石107、材下，压实找平略高于灰口，泼上灰浆。（六）放平，用方锤垫上方木震凿石材，略高位置。二、井体下沉维修流程（一）首先将井盖四周石材搬掉。（二）然后将井盖放上，铺上石材，缝隙灌上1:1水泥砂浆即可。（三）井盖四周做好防护24小时。15、防火门的检修内容工程技术部综合操作流程及标准006 闭门器螺丝紧固 开启位置 的调整 防火门 刮扇坠扇 的调整 门框松动的加固 合页的紧固 防火门的检修内容（编号：工程技术部综合操作流程及标准006） 闭门器螺丝紧固、开启位置的调整、防火门刮扇坠扇的调整、门框松动的加固、合页的紧固。一、闭门器连接固定螺丝是否松动，回位速度是否正常。二、速度过快或过慢，应对闭门器右侧两108、个螺丝进行调整。三、门扇位置达到最大角度后，门扇能自动回位就达到性能标准。4、开关时刮碰地面及上框不严重时，应对合页加垫片调整门扇上下口的角度，从而达到调整目的，解决门扇刮碰问题。5、开关防火门门框左右摆动，可根据情况，采取外部及地脚加涨栓焊接。16、不锈钢玻璃门坠扇及地弹簧的调整工程技术部综合操作流程及标准007 检查门扇 调整上门轴 地弹簧上调整 根据实际情况，调整 不锈钢玻璃门坠扇及地弹簧的调整（编号：工程技术部综合操作流程及标准007）一、根据坠扇情况，首先检查门扇靠近门框的距离，上下宽窄是否一致。二、调整上门轴，拉杆往里拧，使门扇靠近门框，从而达到门扇下角抬起，根据具体情况调整，如果109、刮上口，将地弹簧往里调。三、开启回位速度的快慢，在地弹簧上调整。四、有1、2两个调整快慢螺丝，1代表1级速度，2就代表2级，一级速度适当要快些，门要关闭到位时，2级减速最后缓冲将门关闭到位螺丝往外拧时，速度加快，反之速度减缓。17、延时阀检修：包括脚踏阀长流水、水流小工程技术部综合操作流程及标准008关闭脚踏阀按顺序安装清洗、检查复查延时阀检修：包括脚踏阀长流水、水流小（编号：工程技术部综合操作流程及标准008）一、长流水检修流程：（一）首先关闭脚踏阀给水开关。（二）清洗阀座、阀芯，检查阀芯上的不锈钢格网是否堵塞。（三）清洗后，按先后拆装顺序安装完成。（四）安装到位后踩踏两次，自动关闭没问题即110、达到要求。二、水流小检修流程：（一）开关是否开到位，确认到位后，再关闭卫生间总阀门，清洗八字阀阀芯是否堵塞。（二）安装后，检查水量大小。18、给水管路的检修定期检查，否有滴跑漏现象工程技术部综合操作流程及标准009急采-材料采买 修复向上级汇报，应急处理 通水观察给水管路的检修（编号：工程技术部综合操作流程及标准009）一、定期检查给水管路是否有滴跑漏现象，发现给水管路有漏水的现象，及时向上一级领导汇报，并及时急采取应急处理措施。二、待正式原材料到货后，通知相关部门协调沟通后在制定的时间段内修复。三、通水观察没发现有新的渗水点，工作完成。 暖通专业操作流程及标准19、隔油池、集水井巡视标准工程111、技术部暖通操作流程及标准001水泵放于自动位置，手动试泵，恢复自动 隔油池的油厚度不得超过15cm 池内不得有 杂物 浮球要活动自如 每班巡查2次， 准确填写巡查表 （编号：工程技术部暖通操作流程及标准001）一、水泵要在自动位置，巡查时要手动试泵，完好后恢复自动；二、隔油池的油厚度不得超过15cm，如超过通知清掏公司立即处理；三、池内不得有杂物，如有要立即处理；四、浮球要活动自如，以保水泵能自动运行；五、每班巡查2次，准确填写巡查表。见附表20、外网管路 工程技术部暖通操作流程及标准002每班上下午各查1次确保水管畅通 水位不能 超过管径 若管道下沉，汇报领导 工作完毕，井盖盖好 垫好垫圈 112、外网管路 （编号：工程技术部暖通操作流程及标准002）一、每班上午下午各查1次，水管要畅通，不能有杂物，如有要立即清理；二、水位不能超过管径，水位如果过高，进行分析判断并立即处理，不能处理的要及时通知清掏公司；三、发现管道下沉的立即汇报上级领导；四、工作完毕后要把井盖盖好，垫好垫圈，以免发生事故或产生噪音。21、风机房运行管理工程技术部暖通操作流程及标准003每年的4月9月检查检查软连接检查水管、压力表、温度表 检查空气过滤网检查风机电机皮带风阀 和风机风机房运行管理（编号：工程技术部暖通操作流程及标准003）一、检查风机软连接是否完好；二、水管、压力表、温度表有无漏水；三、空气过滤网应干净；113、四、风机电机皮带要松紧合适；五、风阀要与风机联动；六、机房干净、整洁；七、每年的4月9月检查。22、消防泵房、消防稳压间检查标准工程技术部暖通操作流程及标准004房内无杂物，泵房内的各项压力值要求正常领导批准方可入内房内设备不得有漏水 集水井泵，自档位置集水井浮漂能自由活动且无杂物 巡查时 要手动试泵消防泵房、消防稳压间检查标准（编号：工程技术部暖通操作流程及标准004）一、消防泵房是重点机房，无领导批准外来人员不得入内；二、机房内设备不得有漏水，水池水面要保持在水池高度3/4以上；三、集水井泵要工作正常，在自档位置；四、集水井浮漂能自由活动，井内无杂物；五、巡查时要手动试泵，泵正常运行后在恢114、复到自动挡位；六、机房要保持整洁，不能有杂物；七、泵房内的各项压力值要求正常。23、空调末端机组保养标准工程技术部暖通操作流程及标准005每年4、10月检查定期清洗空调空气过滤网定期清洗空调机组水过滤网期检查空调风机定期检查冷凝水管检查供回水管连接处及阀门 空调末端机组保养标准（编号：工程技术部暖通操作流程及标准005）一、定期清洗空调空气过滤网，要求滤网干净无灰尘；二、定期清洗空调机组水过滤网，要求滤网干净无堵塞；三、定期检查空调风机是否有异响；四、定期检查空调机组冷凝水管是否畅通；五、定期检查空调机组供回水管连接处及阀门是否有漏水现象；六、每年的4月10月进行检查保养。24、风阀保养流程工115、程技术部暖通操作流程及标准006检查手动风阀进行保养检查电动阀每年3、10月检查风阀保养流程（编号：工程技术部暖通操作流程及标准006）一、检查手动风阀是否能开启90度或自动关闭，如不能开启和关闭，检查阀体结构是否有锈死或热熔杆断开情况进行去锈、上油和更换热熔杆；二、检查电动阀是否能开启90度或关闭，如不能开启或关闭，首先检查是否通电，如无电源的需检查电路；三、如有电需检查阀体结构是否有锈死或电机坏的情况，进行去锈、上油和更换电机；四、进行保养是检查阀体结构是否有松动，开关是否顺畅，上油注意结构，不要上太多油；五、每年的3月10月进行检查。25、排油烟机保养标准工程技术部暖通操作流程及标准00116、7检查电机检查皮带、外壳检查软连接检查化油器、涡轮扇叶轴每年5月检查排油烟机保养标准（编号：工程技术部暖通操作流程及标准007）一、检查电机是否声音正常；二、电机有异响的及时上油或更换；三、皮带是否变形或者断裂，如有变形或断裂的需立即更换；四、外壳是否严重变形，变形后如影响电机工作的需更换外壳；五、软连接是否有损坏，如有坏损需立即修复或更换；六、化油器是否油污过多的情况，发现油污过多的需立即清理；七、涡轮扇叶轴承是否晃动或缺油，发现晃动的需紧固，发现缺油的需立即上油；八、每年的5月进行检查。弱电专业操作流程及标准26、弱电系统保养标准工程技术部弱电操作流程及标准001楼层作测试，弱电设备保养记117、录表广播系统维护保养标准每年3、11月保养断开系统电源清洁录音座的磁头，压带轮，主导轴清洁扩音机散热器检查切换器背后的接线端子、插头和面板按钮清洁播音电脑主机监控系统保养标准检查防尘罩检查摄像设备支撑杆检查监视室的通风、照明作测试，弱电设备保养记录表27、门禁末端故障维修工程技术部弱电操作流程及标准002单个门禁末端故障检查软件设置检查供电电源检查门禁控制主板指示灯检查锁片检查458信号线路检查门磁力锁指示灯检查供电线路整区域门禁检查协议转换器检查控制电脑28、摄像头维修标准工程技术部弱电操作流程及标准003 单个摄像头检查供电线路检查供电多个或整区域摄像头蓝屏检查供电线路 蓝屏检查视频分配器118、 更换摄像头参照普通摄像头维修方案检查高速球控制线检查通讯协议高速球摄像头蓝屏电话维修流程29、工程技术部弱电操作流程及标准004检查程控交换机配置房间 房间内电话故障检查电话线路压实情况检查电缆配线架端口检查本层弱电井内分线盒检查B2机房连接线路检查酒店电话配线箱线路30、网络维修流程工程技术部弱电操作流程及标准0051236线序做法解决故障公区网络通讯故障检查网配线架线路连接查看电脑网络连接检查网络模块线序检查电脑IP地址检查水晶头线序检查线路传输31、突发火灾应急预案流程工程技术部-综合、强电、弱电、暖通-操作流程及标准001突发事故暖通强电弱电 综合突发火灾事故确认火灾区域的消防排烟及119、正压送风的开启情况根据负责人指令，现场查看应急照明的启动情况及电梯归首情况。接到负责人指令赶到消防中控室查看消防设备运转情况，并汇报已启动设备明细。接到工程负责人的通知后第一时间赶到消防水泵房待命。根据负责人指令，派人赶往燃气调压站，立即关闭燃气主阀门。消防联动启动后非应急照明仍未关闭的手动关闭，完成后汇报负责人。当消防联动启动后查看水泵状态，当水泵启动后及时通知工程负责人。 消防水泵房查看 泵的运转情况消防联动启动后应急照明未启动的及时维修应急照明电源，完成汇报负责人。补水泵仍未启动及时通知负责人；待接到负责人命令后，直接手动补水，泵启动后及时通知负责人。消防联动启动后查看电梯归首情况，完成120、后及时汇报工程负责人。接到工程负责人的通知后第一时间赶到火灾现场待命。当消防联动启动后，火灾区域的防火卷帘门是否全部降落，及时汇报负责人。 当消防联动启动后仍有未动作的防火卷帘时，及时手动关闭并汇报负责人。32、突发跑水应急预案流程工程技术部-综合、强电、弱电、暖通-操作流程及标准002突发事故暖通 暖通专业电梯维修工自来水公司强电值班突发跑水事故接到指令，带好应急工具及时赶到现场根据具体情况采取有效断水措施。跑水威胁到电梯运行时，应及时由电梯专业人员终止电梯运行，将电梯直驶顶层，切断主电源。自来水外网停水，联系自来水公司问明停水原因及恢复时间，若单天无法恢复供水应立即联系备用水源。若跑水威胁121、用电安全、水流入配电室机房，造成设备产生严重故障，值班电气专业人员应立即切断主电源。接到跑水报警后，采取必要措施，同时报告各部门。接警人应准确询问报警人姓名、公司和联系方式并进行必要记录。强电值班员对现场进行拍照记录；事故处理完毕后，及时填写事故分析调查报告。 接警值班人员报告同时，及时赶赴现场，采取必要的应急措施。自来水管路破裂，应由工程部（值班室）通知自来水公司来人抢修。33、突发燃气泄漏应急预案流程工程技术部-综合、强电、弱电、暖通-操作流程及标准003突发事故抢险人员应立即携带防护器材赶到现场，设置警戒线，视情况对现场人员进行疏散，阻止无关人员进入，现场严禁使用明火、通讯及各种电器，现122、场准备好灭火器材，做好防护准备。工程部人员接报后立即关闭泄漏区域上端阀门，查找泄漏点，协调进行抢险，及时通知燃气公司到场维修，并在防爆的前提下做好通风换气工作。在中心应急小组批准情况下及时通知中心区域内相关方，并将事件进展情况随时告之相关人员。填写事故分析调查报告并归档保存。突发燃气泄漏事故立即通知客服部或中控室（总值班负责人） 34、突发停电应急预案流程工程技术部-综合、强电、弱电、暖通-操作流程及标准004突发事故强电暖通综合弱电突发停电事故全大厦断电综合值班人员应立即协助各专业检查工作，并保证机动人员处理其他突发事件。弱电值班人员应立即检查消防中控室的设备，协助人员疏散及消防工作。单独用123、户停电通知其找专业人员修理检查原因，由值班负责人员记录断电情况、处理过程，以备查阅。若供电局原因停电，应与供电局或维修人员进行联系，查询有关情况及恢复供电时间并通知客服部及上级主管负责人。值班电工应在最短时间内启动应急电源，检查紧急柜供电情况，确保紧急负荷的供电。强电/电梯主管、电梯负责人或当值负责人立即到达配电室组织值班电工进行应急处理。立即检查消防泵房暖通值班人员立即检查各供水机房，防止出现跑水故障。 电梯值班人员检查电梯，处理电梯困人，进行紧急放人工作，提醒所有人员不要乘坐任何电梯。暖通值班人员冬季应检查锅炉房、换热站，立即停止燃气供应，检查各运转的新风机房，检查温度，防止温度过低造成设124、备损坏；夏季应检查换热站、冷却塔，检查有无设备隐患；35 伴热带的巡视检查流程标准；1 要求在入冬前检查地下和商业一层出入口所有电伴热的供电是否正常。2 打开电伴热后要求逐个检查电伴热末端是否加热。3 入冬后要求夜班人员每天晚上对电伴热进行检查巡视，发现不热的及时维修处理。4 处理不了的采取临时处理措施（临时辐射电伴热对管道进行加热）。5 次日白班人员要求对电伴热全面维修，保证电伴热的完好。36消火栓的漏水维修流程：1 首先关闭漏水区域的主要阀门，并进行泄水。2 查看漏水位置及分析漏水原因。3 确认漏水原因支取配件，如库房没有的及时填写急采单。4 领取材料后对漏水的消火栓进行维修。5 维修完毕125、后要求1人在现场，俩人去打开阀门。6 维修前通知电梯公司人员将附件的电梯升值顶层。并用沙袋堵住维修楼层的电梯口。6 在开阀门前通知现场人员注意查看现场情况，并要时刻联系。7 开主阀门前要求打开现场水盘的球阀，开主阀门时要求慢开，听到管道有声音后要求不再扩大阀门开度，并及时跟现场人员联系。8 现场人员时刻注意消火栓水盘是否出水，当出水后立即关闭球阀，并及时通知开主阀门的人员。9 当管道无响声后在扩大阀门的开度。并立即联系现场的人员去其他楼层查看消火栓是否有漏水显现。10 如其他楼层出现漏水现场的要立即通知开主阀门人员关闭主阀门，并返至第一条进行操作。11 如其他楼层全部无问题后，开阀人员方可离去126、。12 没有问题后通知电梯公司把电梯放开。工程技术部强电低压配电室保养001低压配电室保养序号配电室编号配电柜名称配电柜除尘母排零、地压线螺丝空开电表指示灯开关保养人备注123456789101112注：保养补偿柜时注意电容有无过热、冷、漏液、变形现象。直流屏电池是否正常。变压器风扇是否正常。所有门轴门锁锁保护开关是否工作正常。工程技术部强电商户规范用电检查002商户规范用电检查记录表序号商户名称电表号铅封完好有无偷电现象互感器变比配电箱线路空开有无安全隐患最高用电量时电流日期检查人备注1234567891011工程技术部强电强电间保养003强电间保养序号位置配电室除尘配电箱除尘零、地压线螺丝127、空开接触器电表备注检查人时间123456789101112131415注：检查空开、电表、接触器注意压线螺丝有无过热氧化现象。有无过载发热现象。工程技术部强电每日配电间巡视签到表004每日配电间巡视签到表日期时间配电间有无异味电表是否正常配电间照明配电间是否有异响应急柜是否工作正常备注巡视人主管签字：日期：工程技术部强电强电半年系统巡视记录表005强电半年系统巡视记录表强电间位置插接箱主配电照明配电应急供电水环配电风机配电卷帘配电电梯配电景观配电注：巡视各配电系统包括箱内隔离开关、负荷开关、断路器、漏电保护有无烧蚀损坏、电缆压接是否牢固；端子排导线有无松动、过热；各回路、箱体、箱门接地保护是否128、齐全。如有异常及时记录并上报、维修更换。工程技术部弱电背景音乐系统保养表006背景音乐系统保养表序号电柜除尘母排，压线螺丝是否紧固音源适配器是否正常矩阵是否正常功放是否正常指示灯是否正常保养人时间备注123456789101112131415注：1.维护除尘时应断电操作！2.维护时应注意端子是否有变形逾扣现象！每年的二月，八月对系统进行维护！主管签字： 日期：工程技术部弱电会议中心音像系统维护一览表007会议中心音像系统维护一览表序号电柜除尘母排，压线螺丝是否紧固音源适配器是否正常矩阵是否正常功放是否正常指示灯是否正常保养人时间备注1234567891011121314注：1.维护除尘时应断电129、操作！2.维护时应注意端子是否有变形逾扣现象！每年的四月，十月对系统进行维护！主管签字： 日期：工程技术部弱电酒店系统保养表008酒店系统保养表日期电脑主机除尘系统镜像备份负责人备注注译：备份系统盘后镜像文件应妥善保存不能遗失！弱电主管负责监管！每年的五月，十一月对系统进行备份！ 主管： 工程技术部弱电门禁系统维护和备份一览表009门禁系统维护和备份一览表序号位置DDC编号电柜除尘母排，压线螺丝是否紧固空开是否完好指示灯是否正常远程点动测试保养人时间备注123456789101112131415注：1.维护时应断电操作！2.维护时应注意端子是否有变形逾扣现象！每年的二月，八月对系统进行维护！主130、管签字： 日期：工程技术部弱电楼宇控制DDC控制箱清理维护记录表010楼宇控制DDC控制箱清理维护记录表序号配电室DDC编号电柜除尘母排，压线螺丝是否紧固空开是否完好指示灯是否正常保养人时间备注12345678910111220注：1.维护时应断电操作！2.维护时应注意端子是否有变形逾扣现象！每年的三月，九月对设备进行维护！工程技术部弱电无线对讲及UPS系统维护一览表011无线对讲及UPS系统维护一览表序号电柜除尘母排，压线螺丝是否紧固指示灯是否正常保养人时间备注1234567891011121314151617注：1.维护除尘时应断电操作！2.维护时应注意端子是否有变形逾扣现象！每年的一月，131、七月对系统进行维护！主管签字： 日期：工程技术部暖通换热站设备保养表012换热站设备保养表水泵名称时间泵体过滤网软连接阀门试泵保养人员工程技术部暖通生活泵房水表底数013生活泵房水表底数日期公寓泵房每日耗量写字楼泵房每日耗量商业泵房每日耗量工程技术部暖通燃气日统计表014燃气日统计表日期燃气表编号抄表时间燃气总耗量表底余量数当班耗气量室外温度抄表人备注交班前半小时抄表领班：日期：工程技术部暖通锅炉值班记录表015锅炉值班记录表日期：室外气温：室内温度：时间主电柜电压V电流A#锅炉燃烧机状态运行负荷故障设定目标温度介质温度介质压力Mpa进水温度出水温度出水压力Mpa#锅炉燃烧机状态运行负荷故障设132、定目标温度介质温度介质压力Mpa进水温度出水温度出水压力Mpa#循环泵设定流量M3/h现场流量M3/h进水压力Mpa出水压力Mpa电流A#循环泵设定流量M3/h现场流量M3/h进水压力Mpa出水压力Mpa电流A#循环泵设定流量M3/h现场流量M3/h进水压力Mpa出水压力Mpa电流A水箱水位燃气余量表数时间时间燃气用量值班员备注：工程技术部暖通水环热泵空调机组现场状态016水环热泵空调机组现场状态线路编号商铺号是否制冷软连接是否保温排水管是否保温外网是否清洗内网是否清洗检修口是否正常机组是否报故障机组是否漏水主机是否受控备注工程技术部暖通热水机房保养流程017热水机房保养流程时间热水机组燃气报133、警压力表、温度表水箱水泵阀节门、法兰、螺丝软化水罐工程技术部暖通集水井、隔油池巡视检查表018【 】号集水井、隔油池巡视检查表日期巡视时间一号泵二号泵水位检查人备注1、要求浮球周边无杂物，能活动自如。2、要求水泵能自动工作，开关打在自动位置。主管签字： 日期： 工程技术部暖通风机保养程序表（换季保养）019风机保养程序表（换季保养）设备名称时间软连接风阀试机皮带卫生保养人员主管签字日期工程技术部暖通空调保养表020空调保养表序号机组号时间空气滤网水过滤器冷凝水管试机保养人备注工程技术部暖通排油烟机保养流程表021排油烟机保养流程表序号机组号时间皮带化油器软连接电机是否有异响涡轮扇叶是否上油风阀134、保养人1234567891011121314151617181920212526工程技术部暖通风阀保养表022风阀保养表序号机组号时间是否上油风阀联动开启度保养人备注1.保证阀门开闭灵活。2保证阀门的联动正常。3。保证阀门的指针所对应刻度和阀门的实际状态一致。4。保证阀门的外壳无锈。主管签字：日期：工程技术部暖通外网检查表023外网检查表日期井盖完好情况井道内有无杂物排污是否顺畅井内四周是否有下沉塌陷情况检查人东侧水表数西侧水表表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：135、表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：表一： 表二：工程技术部暖通楼宇控制DDC控制箱清理维护记录表024楼宇控制DDC控制箱清理维护记录表序号配电室DDC编号电柜除尘母排，压线螺丝是否紧固空开是否完好指示灯是否正常保养人时间备注12345678910111220注：1.维护时应断电操作！2.维护时应注意端子是否有变形逾扣现象！每年的三月，九136、月对设备进行维护！ 技 术 标 准 篇 地面修补技术标准 编号： 工程部修补技术标准001 一、适用范围 楼道以及车场地面的修复。 二、作业方法（一） 将工作面空鼓的、脱层起砂清理掉，用扫把清理干净粉尘及杂物。（二） 地面洒水渗透，保持地面一直有水，大约渗透5分钟左右。（三） 在维修地面刷上素灰浆。（四）用大沙与水泥（2:1）砂浆磨平，压实。在上面撒上素灰。（五）待素灰完全渗透水分后，压出光面。做好防护警示措施，三、作业完成 24小时后，养生的地面上，根据周围环境决定浇水次数，直到地面反青色时结束。 墙面维修技术标准 编号： 工程部修补技术标准002一、 适用范围 墙面二、 作业方法（一）首先137、查看墙面是否有污染，是否有墙皮脱落。（二）用砂纸打磨掉脏的部位。（三）打磨以后如墙面凹坑过大时需要用快干粉修补，修补后用腻子找平，腻子晾干后打磨找平。（四）墙面所有设施表面用美纹纸粘贴保护（例如门框等）。（五）粉刷时，滚刷一下压半下粉刷，干后再刷一遍。三、 作业完成待墙面完全晾干后，将地面垃圾清理干净，将美文纸揭掉；表面平整。 地砖修补技术标准 编号： 工程部修补技术标准003一、 适用范围破损的地砖地面二、 作业方法（一）用云石机将破损地砖延四周边缘及中间切成豆腐块。（二）将地砖灰口剔除干净。完全到位后，垟砖。（三）将地砖放到更换位置四周不卡后，留作备用。（四）地面浇水吃透。灰按3:1搅拌均138、兑水，兑水搅拌均匀后，用手攥成团，撒手落地就散正好。（五）铺好的沙灰和其它地砖在同一平面，保持灰面松软一致。（六）将地砖放好，用橡胶锤轻轻震凿至和其他砖成水平，将砖提起，背面抹上一层素灰，将砖放好用橡胶锤震到四边稍微高于老砖为止。【因为灰口干了会收缩下沉】（七）地砖的四周做好防护，24小时不能承重。三、 作业完成修好的地砖经过24小时称重后，和老砖位于同一水平面。低压柜保养流程技术标准 编号： 工程部低压柜保养技术标准004一、检查流程：通知停电区域部门断开低压柜断路器检查低压侧设备检查电容柜检查断路器摇入断路器电容送电闭合负荷开关。二、检查标准：（一）检修前一天应通知各住户停电的时间。（二）139、检修时应从变压器低压侧开始。配电柜断电后，清洁柜中灰尘，检查母线及引下线连接是否良好，接头有无发热变色，检查电缆头、接线桩头是否牢固可靠，检查接地线有无锈蚀，接线桩头是否紧固。所有二次回路接线连接可靠，绝缘符合要求。（三）检修电容柜时，应先断开电容柜总开关，用10mm2 以上的一根导线逐个把电容器对地进行放电后，外观检查壳体良好，无渗漏油现象，若电容器外壳膨胀，应及时处理，更换放电装置、控制电路的接线螺丝及接地装置。合闸后进行指示部分及自动补偿部份的调试。（四）电柜及联络柜中的断路器检修：先断开所有负荷，摇出断路器。重新紧固接线螺丝，检查刀口的弹力是否符合规定。灭弧栅有否破裂或损坏，手动调试机械联锁分合闸是否准确，检查触头接触是否良好，必要时修锉触头表面，检查内部弹簧垫片、螺丝有无松动、变形和脱落。