1、公司终端门店考核制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 终端门店考核制度一、 考核原则1、 以下内容xx年7月1日起执行。2、 公平、公正原则。考核建立在客观公正、事实数据的基础上。3、 差异化原则拒绝趋中效应，真切地根据门店实际情况进行区分。4、 分层次考核原则门店考核由培训、陈列助理考核、店铺运营部考核、终端运营部考核配合完成。5、 反馈与辅导原则考核部门或个人在考核后一周内通过OA系统将考核结果及时反馈给被考核门店及店铺经理，对评语进行充分沟通，肯定成绩和进步，说明不足，提出改善意见。二、考核周期1、 新入职导购2、由培训、陈列助理负责培训，试用期三天后由店长进行考核，考核通过可向店铺经理申请转正。2、 由培训、陈列助理对所在门店导购进行考核追踪，周期为每月一次，并于每月25日前向店铺运营部及终端运营部提交追踪报告及次月追踪计划。3、 培训、陈列助理在新品培训一周内对所在门店导购进行新品、陈列知识培训及考核。4、 店铺运营部及终端运营部对导购考核情况进行抽查：1) 上海地区：终端运营部每月开展两次抽查，每家店铺抽查三名导购，店铺运营部进行不定期抽查，每月每家店铺不得少于一次，向终端运营部提交抽查报告。2) 杭州地区：终端运营部每月开展一次抽查，每家店铺抽查三名导购，店铺运营部每月开展一次抽查，向终端运营部3、提交抽查报告。3) 除上海、杭州外其他地区：店铺运营部每月开展两次抽查，每家店铺抽查三名导购，向终端运营部提交抽查报告，终端运营部进行不定期抽查，确保每家店铺每季度至少抽查一次。三、 结果应用1、 OA通报：对于每次巡检及抽查结果统一汇总至终端运营部，由终端运营部每月汇总报告。2、 绩效影响：1) 每季度巡检结果全部处于A级水平门店培训、陈列助理予以100元奖金；店长予以500元奖金；店铺经理予以800元奖金。2) 每季度巡检结果全部处于D级一下水平门店培训、陈列助理处以200元罚款；店长处以800元罚款；店铺经理处以1000元罚款。3、 升/降职参考：该巡检结果将作为导购、店长、店铺经理升/降职的重要参考，对于三次以上抽检结果全部处于D级以下水平门店店长、培训、陈列助理进行全面评价，作出免职/降职处理。4、 优秀评选参考：以此考核结果为主要依据，每年度评选出星级培训、陈列助理、金牌店长各一名，并予以1000元奖金奖励及荣誉证书认可。 终端运营部 xx年六月