1、公司全体入职新员工导师规范制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 新员工导师制度1目的l 通过导师制度帮助新员工尽快融入XX文化氛围、熟悉工作环境、流程、产品、技术和业务，尽快顺利接手工作、进入工作角色。 l 增强核心骨干作为导师的荣誉感，提高导师组织管理能力，培养公司管理干部队伍。2 适用范围：公司全体入职人员。3 导师制实施方法：l 公司有新进员工时，由员工所在部门负责人（或资深员工），根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的导师，报人事主管。导师的选择要遵循“贴近原则”，即导师与培养对象应尽量在一个组，工作内2、容相近。l 公司实行导师制主要采取“一带一”的方式进行，对于导师因工作需要调动或出差超过15天等实际情况。应由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为新员工的导师，同样需人事主管确认。l 社招、校园招聘新员工到部门报到当日开始为期三个月的岗位辅导期（试用期）。校园招聘的大学生辅导期不含实习期。在辅导期，导师根据岗位要求制定出针对性“新员工辅导计划”，负责对新员工进行岗位培训，掌握并及时反馈新员工的工作及学习进度和绩效。辅导期间前一个月内，如新员工对导师未尽导师之职，可向人事提出申诉，公司 HR调查属实后，征求导师所在部门负责人意见后给予更换导师。l 辅导期满后，由导师所在部门负责人3、及人事主管对导师工作绩效进行考核，将考核结果与导师奖金挂钩，导师工作角色结束。4新员工职责：l 虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境。l 积极参加公司组织的新员工培训，认真学习培训资料。l 辅导期间每满一个月，新员工需填写月度总结并提交给导师，由导师提交人事主管。5导师职责：l 了解新员工思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围，引导新员工严格遵守公司制定的各项规章制度；l 与新员工认真沟通，了解其专业知识结构，根据本部门需要和新员工实际情况为其制定详细的“新员工辅导计划”，具体内容包括为新员工安排学习和工4、作的主要内容和进度，以及各个时段所要达到的目标，应注意尽量使新员工边干边学，工作量饱满。l 掌握其工作及学习绩效，听取其工作汇报，每月不少于1次书面鉴定；l 对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责； 有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。6导师任职资格：l 认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中。严格遵守公司制度。l 精通岗位业务、工作技能，为骨干人员。l 为人正直公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力。l 有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。l 在公司工作一年以上。9.新员工考核办法：l 业绩考核+行为5、考核。考核评分由新员工的导师和直属部门经理进行。l 总分高于60分（含）为合格。总分低于60分为不合格，不能转正。l 在新员工考核合格后，公司将根据新员工成绩向员工导师发放奖金。 l 对新员工的评价结果，应用在以下方面： A评选优秀新员工奖的依据。b. 对新员工进行转正、绩效考核、培训、晋升时作为鉴定依据之一。10、导师奖金发放及扣除：为期三个月的辅导期，奖励300积分，每积分对应1元RMB，可以用于兑换自己非常想买的物品，也可以累积，等以后买更大金额的物品。l 根据对新员工的考核结果，向导师发放奖金：如新员工考核结果在90分以上，向导师发放全额奖金；如新员工考核结果在80分以上，向导师发放86、0%的奖金；如新员工考核结果在70分以上，向导师发放70%的奖金。如新员工考核结果在70分以下，无奖金。l 导师奖金一般在新员工三个月辅导期结束进行考核后的下一个月，随工资发放。11、优秀导师和优秀新员工评选： 每年年终，将根据导师考核和新员工考核结果汇总排序，评选出优秀导师一名和优秀新员工一名，公司会对其进行嘉奖。12、本文件从下发之日生效，本文件解释权在综合服务部。附：新员工和导师职责表新员工辅导计划表新员工月度总结表新员工辅导培训评估表新员工导师考核表拟制：人事 审核：总经理 批准：总经理附件1新员工和导师职责表序号时间新员工导师1新员工进部门报到向导师介绍自已的情况：专业特长、工作经验7、等。介绍部门的组织结构、工作现状及周边同事，安排办公环境，介绍相关注意事项。2新员工进部门一周内熟悉环境，尽快进入角色。与导师开放交流，配合导师制定自己的辅导期培养计划。根据部门需要和新员工现实情况，制定新员工辅导计划表，提交直属部门经理及人事主管。3辅导期间在导师指导下，学习相关业务知识和产品知识。安排好新员工学习和工作，指定学习内容、需参加的部门培训等。辅导期间，如发觉自己的培养计划有不适，可向导师提出讨论以决定是否需要修改。过程中注意考察新员工的培养效果，及时考虑是否需要调整培养计划。每月底需提交新员工月度总结表，及时提交给导师和直属部门经理。1、认真阅读新员工月度总结，做一次正式沟通，8、指出其做工作的优点和不足，帮助其进步。2、根据新员工的工作表现和试用情况进行考核。4考核（三个月辅导期结束后）对辅导期培训/学习/工作情况进行认真回顾和总结，及时提交新员工辅导期培训报告，参加考试。提供必要帮助，填写相关表格。考试后，做好沟通工作。附件2新员工辅导计划表社招 应届 内调 总结区间： 年 月 日至 月 日 新员工部门辅导期岗位 导师 入职时间（以下栏目由导师在学员开始进部门辅导期一周内填写，按月制定培养目标和具体措施）第一月培养目标具体培养措施第二月培养目标具体培养措施第三月培养目标具体培养措施拟制： 审核： 注明：培养目标包括新员工经辅导期阶段后应具备的心理素质、工作规范及业务9、能力等，培养措施要具体可操作，包括：指定参考书目、工作内容、学习工作计划、进度安排等。附件3新员工月度总结表 社招 应届 内调 总结区间： 年 月 日至 月 日 姓名 部门辅导期岗位导师入职日期培训/学习/工作月度总结1、 内容及成效：2、 问题/困难及建议：新员工签名： 导师意见栏1、对新员工的培训/学习/工作辅导期情况给出具体的指导和建议：导师签名： 附件4新员工辅导培训评估表（一） 社招 应届 内调 总结区间： 年 月 日至 月 日 新员工姓名部门岗位导师姓名直属部门经理入职日期个 人 填 写学习总结培训内容及体会： 工作描述工作任务及完成情况（工作量、完成情况、完成时间、创新及改进）：10、 个人建议新员工辅导培训评估表（二）考核项目评价标准考核评分等级考核评分优秀良好中稍差很差导师评分直属部门经理评分辅导计划执行情况接受导师的工作指导，严格按照辅导计划安排学习20-1716-1312-98-54-1学习能力接受能力快，迅速掌握培训内容20-1716-1312-98-54-1适应能力对公司同事关系融洽，表现积极主动，认同公司文化，遵守公司规章制度20-1716-1312-98-54-1团队精神热情主动帮助其它员工，并在工作中团结协作。20-1716-1312-98-54-1创新能力经常性提出改善提案或合理化建议。 20-1716-1312-98-54-1 评语总计 考核最终得分 11、=（导师评分60% + 直属部门经理评分40%）/100注：1. 此表用于新员工辅导期结束时填写，及时交导师评价并和导师沟通。2. 此表评估与理论考试综合成绩作为新员工是否合格以及年终评选优秀新员工的依据之一。附件5新员工导师考核表 导师姓名部 门考 核 人考核日期 年 月 日考核项目评价标准考核评分等级考核评分优秀良好中稍差很差人力资源部评分直属部门经理评分培养计划制定及时制定培养计划、使其内容完善、可操作性强，针对新员工特点安排其工作、学习，使其尽快上岗20-1716-1312-98-54-1指导与沟通主动与新员工进行交流、对其进行工作能力及工作方法、技能的指导20-1716-1312-98-54-1总结反馈及时认真地对新员工的总结进行反馈，指出其工作中的优点和不足，帮助其进步20-1716-1312-98-54-1指导态度主动热情地对新员工进行指导，认真解答其遇到的问题，大胆批评其不足20-1716-1312-98-54-1人员评估在对新员工的考核中认真负责，认真评估新员工能力及表现，不掺杂个人因素 20-1716-1312-98-54-1 评语总计 考核最终得分 =（直接上级评分50% + 人力资源部评分50%）/100注： 1、人力资源部考评时应征询相关员工及新员工的意见。2、评估结果将作为年终评选优秀导师的依据。