1、公司中高层领导监督制度及公文格式规定编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 中高层领导监督制度为了规范领导行为，弘扬企业文化，树正气、绝歪风，保证公司健康、持续地发展，特制定本监督制度。一、监督范围公司总部、各分公司部门经理（含正职和负责全面工作的副职）级以上领导（以下简称被监督人）。 二、监督内容 （一）遵纪守法1、商业贿赂禁止公司所有被监督人收受商业贿赂。禁止公司所有被监督人包括其直系亲属开展与公司相竞争的业务，不得开展与公司有直接关联的业务（例如管桩制造，原材料供应、运输等）。2、商业泄密公司所有被监督人不准以任何方2、式将公司发展规划、产品生产配方、公司财务状况、资金流量等涉及公司机密的信息透漏给他人或其他公司。3、遵纪守法禁止公司所有被监督人必须遵守国家法律，严禁违纪违法（如社会治安管理处罚条例），维护公司良好的形象。（二）制度执行方面1、禁止公司所有被监督人必须遵守本公司的规章制度、岗位职责，守岗敬业。2、公司所有被监督人必须遵循绩效考核制度，定期考核，并以季度为单位将副主管（含副主管）级以上管理人员的考核结果上报总部办公室。3、禁止公司所有被监督人必须民主、科学决策（如遇较大问题时应有相关责任人共同讨论，并有书面会议记录为依据，报总部办公室备份）。（二）一般投诉受理部门应在3个工作日内予以答复，情况复3、杂的答复时间不得超过7个工作日，投诉者对于在规定期限内未获得答复的投诉可以进行越级投诉。（三）发现违反公司制度的行为，按公司相关规定对被投诉人进行经济或行政处罚，情节严重者立即免职。（四）发现重大违规违纪行为，公司设立专案组进行调查处理，违反国家法律法规的报公安机关进行处理。（五）因领导决策失误给公司造成损失的，经查实，依公司相关规定追究当事人责任。（六）各类违纪违规行为经核查处理后计入个人档案，作为今后职务升降的重要依据。（七）公司对投诉人永久保密，并尊重员工隐私，坚决打击针对投诉人的报复行为，凡对投诉人进行打击报复的，一经查实，立即免职，情书严重的交由司法部门处理。（八）每月5号，人事部将4、上月本公司监督制度执行情况报总部办公室备案。五、奖惩1、重大违规违纪行为（经司法部门认定、签安机关追究刑事责任的）经认定属实的，公司给予检举人50%的奖励（被检举人贪污受贿金额的50%，奖金含个人所得税）；2、一般投诉经认定属实的，公司酌情对投诉人予以奖励，根据事件的实际情况给予50010000元不等的现金奖励；3、对于恶意诬陷他人的检举人，经查实，公司将对其进行行政处罚； 4、对未署名或不署实名的投诉，原则上不予受理，但公司会酌情对被投诉人进行必要的调查。总经理接待制度为广泛听取各方面意见，解决员工在工作中的实际困难，促进员工与企业的关系，特制定如下总经理接待制度：一、各公司根据实际情况，确5、定某个固定时间和办公地点作为总经理接待日和接待场所。接待时间和地点一经确定长期有效，原则上不能变动。二、接待人员：各公司总经理或全面负责日常管理工作的常务副总经理。三、接待对象：公司各级管理人员、员工。四、具体方式：1、由公司人事部于每月最后一个工作日，向全体员工发出下月接待日相关公告，并张贴在公告栏上。2、总经理接待日必须由总经理或常务总经理主持，任何人不得代替。3、除总经理外，各公司指派一名人员在接待时做好现场录音及文字记录，按要求填写XX公司总经理接待日情况登记表。五、接待要求：1、确实做好员工申诉的保密工作，减少申诉者的顾虑；2、摒除本位主义，实事求是，广泛听取员工的合理意见，不以任何6、方式打击员工的积极性；3、尊重员工，坦诚沟通，耐心解释，注重做好员工的思想安抚工作。4、答复员工问题时，力求精确明示，切忌语言不明，模棱两可；5、掌握处理时效，避免久拖不决。不能立即答复的事宜，在接待日后7个日内必须给予答复。六、各部门要积极配合做好总经理接待日工作，如有需要按要求及时派员到场；对接待日交办的各项事项，认真办理。七、每月接待日完毕，各公司总经理（常务副总经理）务必认真跟进每项事宜的处理结果，及时由工作人员将处理结果登记存档。所有事宜处理完毕后，由工作人员认真做好XX公司总经理接待日情况汇总表，于每月最后一个工作日前传真到总部办公室。八、如有未解决或者隐瞒虚报，弄虚作假等情况，一7、经查实，严肃处理。九、此制度由总部办公室制订，从2008年1 0月份开始执行关于“请示”和“报告”公文格式的规定为进一步提高各公司公文质量，规范公文管理，现对“请示”和“报告的格式做如下规定：一、秘密文件应根据其保密级别分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”，秘密等级写在正文的左上角，用小四黑体，并加粗。紧急文件应当根据紧急程度分别标明“特急”或“急件”，其书写位置、字号等与秘密等级相同。如一份公文须同时注明秘密等级和紧急程度，则将紧急程度写在秘密程度下方。但请注意，没有重要秘密以及非紧急文件不必标明等级。秘密文件：仅供部门副经理以上领导及该事件相关人员阅读。机密文件：仅供公司副总级以上领导及该8、事件相关人员阅读。绝密文件：仅供董事会成员、总裁、副总裁及总经理阅读。二、公文题目一律为“关于XX的请示（或报告），XX即为公文的主要事由。文题一定要写明“请示”字样，凡写“申请”、“请求”、“要求”都不符合要求。公文抬头处写明文件主送机关。落款必须使用全称，且由呈报单位或部门的责任领导在“审核”处签名确认。 “请示”和“报告”等公文原则上由当事人向上一级领导逐级呈阅，特殊情况下需要越级递交的，必须在正文之前充分说明越级呈报的理由。三、正文要求文字简洁明了，用词准确。正文标题用小二号宋体加粗，单倍行距。正文部分以小四号宋体书写，1.5倍行距（排版力求美观大方，字号和行距可根据排版需要适当调整）9、，每自然段开头空两格。对关于XX的请示要求：(1)开篇提出请示目的要开门见山，直截了当，不含糊其词。(2)请示的事项要写清楚，具体，涉及到的数据要准确无误。(3)举例说明请示的理由。理由要充分，合理，实事求是，不能夸张和杜撰。(4)正文部分写完后，另起一行空两格写结束语，请示类结束语为“以上请示，请予审批”。对关于XX的报告要求：(1)开篇概括说明全文主旨，对呈送此份报告的总体情况加以概括说明，比如对此份报告的依据、目的或者对整个工作的估计、评价等等加以概述。(2)主体内容丰富充实，以数据和实例说话，内容力求详实而不冗长。(3)结尾羹切实具体。可写工作上存在的问题，提出下一步作具体建议。(4)10、正文部分写完后，另起一行空两格写上结束语，报告类结束语为“特此报告”。四、附件：公文需要附件时，在正文结束时隔一行，空两格以“附件”字样标明，依次分行写明附件名称，名称加上书名号。附件中，注意在文件左上角用四号宋体标明“附件1”，“附件2”等字样。五、落款：(1)如有附件，则请示人（报告人）、印章和成文日期等落款放在附件标识的下面。(2)如需使用印章，印章应压在成文的年、月、日的落款上，防止空白印章。六、附注：在正文内无法表述，但又必须说明的事项，以“附注”形式标注，并耀括号括超附注的内容，其位置在落款日期下一行左侧空二格处。七、主题词：是指公文的关键词语，一般有1-3个，多个主题词之间空两格11、，不加标点符号。“抄报”后填写呈送文件的上级单位名称，“抄送”处填写传递文件的同级或下级单位名称。多个抄报抄送单位名称之间空两格。八、后附“请示”和“报告”范文各一份，仅供参考。九、各公司上报的“请示”和“报告”一律严格按照此格式进行。管理层岗位轮换制度第一条 为持续保持管理层工作激情及完善人力资源管理体系，培养高素质复合型的人才队伍，特制定本制度。第二条 工作轮换的范围包括总部各部门、分公司内部及相互间的轮换。第三条 总部和分公司安排进行岗位轮换时，必须遵循以下原则：符合公司的发展战略，符合公司的人力资源发展规划；管理层的轮换应遵循有利于提高其综合素质的原则，着重培养经理人员的综合管理能力。12、第四条 根据总部和各公司工作的实际需要进行岗位轮换安排。第五条 符合以下条件的员工可参加工作轮换：第一类，部门经遗（部门负责人）级以上管理人员；第二类，在供应、，财务等重要岗位工作满两年以上的主管。第六条 每年年中和年底，进行工作岗位轮换，并根据实际工作情况可临时进行调整。各公司部门内及部门间的轮换，根据实际工作情况由各公司人事部负责提出并协调，总经理审批，报总部办公室备案。总部办公室备案；其他范围统一由总部办公室提出并协调，总裁审批；总经理及常务副总经理级别由董事长审批。第七条 进行岗位轮换的管理层由所在公司人事部建立岗位轮换登记卡，由其上级直属领导进行岗位轮换期间的考核，记录轮岗后前三个月13、的基本情况、优缺点、轮换期间工作及培训情况，三月后报总部办公室备。第八条 由总部办公室和各公司人事部共同组成岗位轮换工作管理体系，负责岗位轮换工作的运作与管理。第九条 每年11月底，各单位人事部向总部办公室提交本年度岗位轮换工作总结，包括本公司岗位轮换人员考核情况，同时提交本公司下年度岗位轮换计划。第十条 岗位轮换的具体操作按内部调动及人事任免的形式进行，由相应部门下发人事任免及调动文件，各岗位必须按照要求进行详尽的工作交接。第十一条 对工作岗位轮换的人员每半年进行一次考核，主要考核其工作态度、工作能力、发展潜力、工作绩效。其直接上司对考核结果负责，考核结果报人事部或总部办公室备案。第十二条 总部办公室在总裁的领导下，负责对跨公司岗位轮换进行安排和跟进。第十三条 各单位人事部在总经理的领导下，负责本单位岗位轮换人员的安排、管理、培训和考核等。第十四条 劳动关系的协调：进行岗位轮换人员，应及时与原所在公司解除劳动关系，并依法与新公司签订劳动合同；进行岗位轮换人员不会因合同解除和签订，重新计算为集团公司服务的工作年限。第十五条 本制度由总部办公室负责制定、修改并解释。第十六条 本制度由下发之日起执行。