1、保健中心员工服务劳动管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 保健中心员工制度一、员工上钟面带微笑，使用礼貌用语和客人打招呼，在走道遇到客人，靠右站立站客人先走，并礼貌的用上“您好！”二、下钟对客人说：“请带好随身物品”，“欢迎下次光临”。三、任何员工不许顶撞客人，顶撞一次罚款50元。四、技师同在一个房间上钟，从内到外，按先后顺序排队进房间，不可以挑客人做。五、技师工作时要有敬业精神，上钟时不能相互闲谈、看电视、戴耳机、接打电话，如有发现一律罚款50元，屡教不改者重罚。六、上钟不许少时间或超时间（5分钟以内），违者罚2、款10元，上钟时不允许三番五次来闲聊，除非拿刮痧纸或报服务项目。七、员工下班时如有客人等或点钟不上钟者以拒钟处理并罚款20元，拒钟者一律不保底。八、技师必须在上钟前穿好工衣，佩戴好工牌，违者罚款10元。九、员工下钟后要清理场所，盐包要及时倒掉，如发现客人遗物要及时交予前台经理，不得私自拿走，发现私拿客人物品者处以开除，并扣除所有工资。十、技师轮流值班，时间是：12：00-2：30，5：00-9：00有优先上钟权。十一、女技师每人两件工衣，工作时间满一年无需支付工衣费，未满一年须扣工衣费。十二、足罐每人两人，打坏一个赔偿四元。十三、员工每月休假两天，超假员工每天扣25元，打五个勾，（退后半小时上3、班），超勾1个罚款10元，员工迟到超过五分钟每次扣10元，旷工扣双倍工资，员工白天休息有6个白天，晚上请假算1天。十四、员工辞职必须提前一个月交书面申请，批准后一方可离职。十五、所有员工不得利用工作时间外出办私事，除非打勾或请假，否则以迟到或圹工处罚。十六、凡下午副班上钟超过4：30以后者，可以推后上班。十七、员工及经理一律不允许玩电脑，上网，否则抓到一次罚款20元。十八、点钟：凡是客人点号算点钟，如在楼下迎宾迎到的不算点。算提前轮钟，技师相互推荐的不算点，有争议的点钟由经理说了算。十九、凡是推油半小时的，也算保健排班。凡做连钟的，也算一个排钟。二十、技师上钟推销项目时，必须经过客人的同意方可4、，技师不可强迫客人消费，如查有此行为或客人投诉造成的一切后果由技师个人承担，并处以重罚。二十一、整理场所，如阿姨不在或本技师做事或下班时，经理安排谁整理就必须整理。二十二、员工不许在公司洗头、泡脚，不可以私自赠送公司任何物品给客人，不可以把公司的物品私自利用或带回家，如查有此行为者一律处以开除，并扣除所有工资。二十三、技师交接班时，请请点被子、精油及相关物品。二十四、住宿员工不可以带本公司以外的人员留宿，如有发生一切事故本公司不承担一切责任及后果。二十五、股东下班后，如果有客人等，前台打电话股东，必须到位，叫股东由近到远叫，时间为12：30以前，且股东在这个时间段手机必须开机。违者每次罚款20元。