1、企业公司产品与服务质量奖惩规定编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、 目的为促进各项质量管理制度的执行，提高全体员工的质量意识，保证质量体系的有效运行，落实问责制。公司将围绕质量目标及其分解指标，对给公司产品质量提高有突出贡献的人员、圆满完成质量目标的人员给予奖励；对达不到质量目标的、违反质量体系相关规定及质量问题的相关责任人员给予必要的处罚。二、适用范围公司所有对产品或服务质量有直接影响的活动与人员。三、职责1.对非生产部员工的质量奖惩，由品质部提出，经品质部部长、管理本部相关部长批准后实施。2.对生产部员工的质量2、奖惩，由品质部或生产部品质推进室提出，经品质部部长、管理本部相关部长批准后实施。3.对副总级管理人员的质量奖惩，由品质部、管理本部提出，经总经理批准后实施。4.管理本部负责进行行政上的奖惩。5.总经理负责监督本规定的执行。四、主要内容1.本单位员工（不包括专兼职品质人员及部长以上领导）及时发现质量问题或隐患，并向有关部门汇报或采取措施避免重大质量问题发生的人员，综合考虑避免损失的大小、是否属职责范围等因素，给予20-2000元的物质奖励及相应行政奖励。2.每年度设立质量标兵和质量先进班组奖项，对于在质量工作中有突出贡献者，给予物质和行政奖励，管理本部、品质部负责组织评比。3.日常推进此规定，采3、用反向倒查法。出现不合格现象，先进行分析原因，执行应急和长久改善措施。明确质量责任后，进行必要的奖惩。4.各级管理人员应严格按照公司质量体系的规定，行使相应的质量职责。因工作失职造成质量问题及公司财产损失的，对直接、主要责任人员根据损失大小、主观和客观的原因，给予相应处罚。受处罚者，在两个工作日内，制作并上交质量反省报告给品质部，根据其反省情况，相关部门决定减免或加重处罚等级。 处罚等级： 部长处罚等级：A.点名批评 B.200元 C.300元 D.500元 科长处罚等级：A.点名批评 B.100元 C.200元 D.400元 普通管理人员处罚等级：A.点名批评 B.50元 C.100元 D.4、300元 以上处罚也会伴随相应行政处罚。5. 生产工人应严格按照操作规程操作，确保生产过程的质量。对违规操作的人员给予处罚；工人质量意识淡薄，要求整改纠正时态度恶劣，视情节严重，给予处罚。受处罚者，在两个工作日内，制作并上交质量反省报告给品质部，根据其反省情况，相关部门决定减免或加重处罚等级。 处罚等级： 班长处罚等级： A.点名批评 B.50元 C.100元 D.300元 正式工处罚等级：A.点名批评 B.30元 C.50元 D.200元 临时工处罚等级：A.点名批评 B.30元 C.50元 D.100元 以上处罚也会伴随相应行政处罚。6.出现质量问题，及时上报并积极采取措施尽量减少损失者，可酌情考虑减免处罚等级。7. 对于故意以次充好，弄虚做假者，不按权限规定私下处理，或故意隐瞒质量问题等情况, 第一次给予D级和相应行政处罚；第二次开除。对于造成重大影响，且故意实施的，直接给予开除处罚。8.对于奖惩责任不能区分到个人时，奖励由成员平均分摊或根据实际情况协调分摊；处罚首先倾向其主管领导承担，根据情况，其次考虑由成员分摊。9.品质部在公布月度质量报告时，将上月的质量奖惩情况一并公布。五、资金1.资金来源：员工质量处罚金(专款专用)、供应商质量处罚金、公司拨款。2.资金兑现：总务部根据月度质量报告或处罚公告，在月工资中，直接兑现。