1、舞蹈培训机构运行工作管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 舞蹈培训中心规章制度一、总则第一条 为切实有效地依法管理和规范本中心的日常活动，根据我国教育法、民办教育促进法民办教育促进法实施条例、民办非企业单位登记管理暂行条例以及本市相关的法律、法规之规定，制定本章程第二条 本中心全称为：XX舞蹈培训中心本中心住所在：本中心联系电话：。本中心网址：第三条 本中心的办学宗旨是：遵守法律、法规，贯彻国家的教育方针，依法维护教育者、教师和其他教育工作者的合法权益，确保教育教学质量，遵守诚信原则，依法办学。第四条 本中心的办2、学是面向成人及少儿；办学形式是：业余面授；办学范围是：摩登舞、拉丁舞、爵士舞、肚皮舞、民族舞等舞蹈培训、舞蹈考级、舞蹈表演。 第五条 本中心按国家有关规定和核准的业务范围开展活动，实行重大活动报告制度，重视信息化建设，逐步做到通过互联网向登记机关和审批机关报告重大事项。二、培训中心的权利和义务第六条 培训中心行使下列权利；（一）按照章程自主管理；（二）组织实施教育教学活动；（三）招收受教育者；（四）对受教育者颁发相应的技术等级证书；（五）聘任教师及其他职工，实施奖励或处分；（六）管理、使用本中心的设施和经费；（七）拒绝任何组织和个人对教育教学活动的非法干涉（八）；法律、法规规定的其他权利。第七3、条 培训中心应当履行下列义务责任；（一）遵守法律、法规；（二）贯彻国家的教育方针，执行国家的教育标准，保证国家的教育、教学质量；（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益；（四）以适当的方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供方便；（五）遵照国家的有关规定收取费用并公开收费项目；（六）依法接受监督。三、 培训中心的行政和教育教学管理第八条 培训中心应当建立、健全和执行行政管理、教学管理、学籍管理等规章制度。第九条培训中心由主任自主聘任教师、职员、应当签订聘任合同，明确双方的权利、义务。招收其他工作人员应当订立劳动合同。聘任外籍人员按照国家有关规定执行。培训中心应准时参4、加各有关管理部门召开的会议和活动，准时上报各类报表和信息。第十条中心收费统一透明、财务记录齐全、教学规范、设备齐全，卫生良好、管理完善。第十一条加强舞蹈教研工作，进行备课制度，加强责任心，提倡素质教育，增加美育内容，提高教学质量，对舞蹈教师的知识、素养、技能进行每季度的考核。第十二条强化培训中心的卫生、设备、来住邮件管理，各教课老师负责本节课堂的设备卫生管理工作。第十三条 每周一次定期进行全体教师的教学交流教学会议，检查教学备课与教学日记，积极进行对外的同行教学交流活动。每年暑期进行基本功与形体、礼仪、舞蹈队伍与个性化即兴表演的训练，提高学员的综合能力与基础形态能力，做好汇报演出工作。第十四条5、 招生期间定好值班制，比赛与活动期间做好安全、交通、化妆、踩点、集合等工作，各培训中心指导老师必须要积极参加。第十五条 授课时间必须早十五分钟到培训中心，做好家长的接待、沟通及设备检查、卫生检查工作。教师须记录好教学日记，实行请准假制度，迟到早退进行处罚。第十六条 各节课的教学老师负责在校期间学生的安全管理工作。第十七条 提高教学文明用语，严禁体罚学生，提高服条质量。教学意见簿上墙，服务温馨到位，注意教师仪表，衣着不允许过于个性化，须大方得体，适合教学示范要求。第十八条 制定教学教评制度，对教师的知识、素养、技能实行考核分级，制定奖罚制度，教学工资与考核工作及学员反馈相挂钩，准时发放教师工资。6、第十九条 统一设计舞美体育舞蹈培训中心的标识，进行一体化宣传。第二十条 网站、宣传工作任务到人，及时更新，定期检查。四、培训中心人事任免、资产管理与分配第二十一条 人事任免由培训中心负责人通过民主集中会议完成任免、骋用、试用决策。第二十二条 根据考核情况决定议定工资的上下浮率，工资与奖惩挂钩，工资奖金分配公开透明。第二十三条 培训中心资产统一管理，认真做好财务记录，进行规范化运用，符合国家法律精神。第二十四条 截取约定的活动资金，用于教师提高、教学宣传、购置设施、网站运营、人事交流、教材升级、优秀学生的奖励等方面，专款专用，专人管理。五、行业管理第二十五条 服从上级行业主管部门的要求，尊守国家7、法律法规，积极参加行业协会的教学活动。第二十六条 依法交纳国家规定的税费。第二十七条 积极进行本地区的同行间交流活动，良性竞争，不允许相互抵毁。第二十八条 所有培训中心教师必须签定本规章制度与相关细则，依法教学，合理收入。细则附件：（见下页）培训中心管理规范细则一、总则为树立培训机构良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于培训机构的每位员工。二、员工聘用制度（一） 聘任规定1具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。2培训机构实行试用期制（一般为一至8、三个月），试用期发试用工资。试用期结束后由培训中心负责人决定是否转为正式教师。3在试用期内表现突出的，可提前结束试用期，转为正式员工。4试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。5聘用期间培训机构有权根据员工的能力和表现，调整其工作岗位。培训机构按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护。（二） 解聘规定具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工：1） 依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；2） 违备培训机构各项规章制度情节严重者；3） 给培训机构形象和声誉造成不良影响者；4） 培训机构实行内部考核中不能胜任工作者；5） 因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；三、考勤请假制9、度1培训机构正常工作时间是星期一至星期日，按课时按排进行上课，每节课提早十五分到位，检查教学设备、教室卫生及学员进行沟通。2培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。（1）. 迟到：按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者培训机构予以警告处分；年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。(2). 早退：未经批准早退不足半小时罚款30元，超半小时按旷工半日处理。(3). 旷工：按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。3工请假应经过审批。（1）. 病假、事假，请先行请假，按排好调课的老师，交待好课程进度；三天或三天以上的病假；（10、2）.请假时并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式；（3）.根据培训机构的特点无特殊情况，概不准假。4、 员工考勤统计以签到簿为准。5、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班。四、工作制度培训机构以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本，讲究品质、服务至上、纪律严格的特点。1 当日的工作，绝不拖延至第二日，每周进行教学研讨交流与训练。2 每周检查一次备课教案与舞蹈日记，每季度进行一次总结，检查意见薄，每季度进行打分。3 每节课提前十五分钟到场，检查设备及卫生情况，与学员做好沟通；每节课滞后十五分钟关门，检查好设备及卫生工作，违者每次罚款五11、十元。4 在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务，保养设备；教学过程中，衣着不应过于个性化，应适合教学示范，大方得体。5 接到咨询电话，要耐心介绍并做好记录，如自己不能处理，应马上找其他人接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。培训机构任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。6 培训中心的教师训练与教学会议，应准时参加，各教师应有计划的提高舞蹈理论、技术、教学、交流能力。7 与学员、爱好者之间通过意见簿、网络、面对面、电话咨询多种渠道进行，并纳入教学12、改进与考核体系。8 培训内容包括基础理论、美育、社交礼仪、艺术、音乐及舞蹈等级技术、组合、花步、队列、即兴表演等方面，其中文化课须制定大纳，占总学时的五分之一强。定时检查教学备课内容。10教师要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神，提供文化、技术、教育、交流、服务、理论方面的能力。11下班离培训机构前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。12全职教师在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的工作或私自泄露本培训中心运作、教学机密，违者本培训中心保留法律措施。13暑期集训课程必须包含基本功与形体、礼仪、舞蹈队伍与个性化即兴表演的训练，提高学员的综合能力与基础形态能力，13、做好汇报演出工作14员工须服从领导，做到令行禁止。15电话及传真管理制度：（1） 工作期间控制拨打私人电话，如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。（2） 接听电话要使用礼貌用语，接到电话时马上要说“您好，一多宝贝培训机构！”（3） 任何长途应向领导申请后拨打；（4） 收发传真需交由主管登记，以便查询。（5） 打电话时，应先问好，报培训机构名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。（6） 会计每月核对电话清单，私人长途电话及非公事超时电话，核实后在当事人的当月薪金中扣除。16舞蹈工作日志管理制度：（1）员工每天必须认真填写工作日志，记录当日的工作及第二天工14、作计划、教学进程、客户信息、设备卫生、活动分工及合理化建议。（2）工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。（3）员工每周一下午17：00之前主动将工作日志交予主管检查，并于每月25日检查考核。17邮件管理制度：（1）非急需的国内证明材料使用挂号信。（2）特急的证明材料及证件使用特快专递。（3）发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容（如系重复发件注明原因）。（4）接收到中培训中心邮件，做详细记录后（注明接收时间、发件人、材料内容等）及时交给收件人。18下班或课程结束前，各任课教师负责好舞蹈场地的卫生保洁工作，并整理好各项设施，分类排放整齐，一次未做好检查发现后则罚款叁拾元。19外出比赛或表演活动，15、各任课教师进行分工，应负责好化妆、队列、热身、心理疏通、踩点、坐位、伙食、归队检查、点名坐车，交流安全。各班级老师有责任负责好本班学员在校及外出参加培训中心活动时的安全管理工作。五、培训中心服务内容为了实明公开、公平、公正的教学理念，加强对自身的社会监督，使培训中心向良性方面不断发展，提高舞美体育舞蹈培训中心的整体管理水平，特公示以下服务原则。1、服务项目：摩登舞、拉丁舞、爵士舞、肚皮舞、民族舞等舞蹈培训、舞蹈考级、舞蹈表演。2、服务方式：示范教学、影音教学、教学考级、组织参赛。3、服务标准：塑身塑心、快乐成长、严谨练习、温馨服务。4、服务承诺：本中心教学专业、教材先进、教案合理，提高学员综合16、素质，具备优秀基本技能，培养持礼坚韧的优良品质。5、服务责任：教师专业、教材统一、身教言教、公正和谐6、收费标准：摩登舞 标准课收费1800/年 拉丁舞。 7、服务建议：（1）意见簿 、联系电话。（2）本中心教学建议留言网址：8、行政监督：本中心服务投诉电话：。 违法行为监督电话：87712409或者87712590六、宣传活动1统一培训中心舞美标识，CI一体化，统一服装、舞蹈用品、宣传手册。2制定年度宣传与招生计划，宣传活动联系、手册、广告、表演等任务分配到各人，各负其责。3收集培训中心的各类交流、教学、表演、汇演、示范的影像与文字资料，做好分类保存工作，及时有效的进行公开。4做好联络、通知17、课程变更的及时通知，建立好学员联系方式。5招生与表演、比赛期间，各老师的工作统一安排，提前做好动员与报名工作。6积极配合泰兴市体育舞蹈运动协会的组织工作，参加各项工作会议与统一活动。7做好表演不扰民的前期工作按排。8、专人负责培训中心网址的日常管理、资料上传及成绩公布，安排好宣传图像设计、宣传手册、宣传横幅的制作工作。 9、宣传张贴应定时更换，保持新气象。七、礼仪制度1、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。2、有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，奉宝宝为上帝，如遇自身不懂之18、处应立刻请教，不可随意答疑。3、客户培训机构有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。4、上班期间要互相问好，共同整理办公用品，下班时互相道别。5、员工交往相处，态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。6、上课期间交谈要轻言细语，要尽量避免相互干扰，使用或移动各种物品时要轻拿轻放。7、老师可以书面或口头形式培训机构提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益培训机构给予奖励。8对树培训机构良好形象，受到客户好评者培训机构给予奖励。9与客户发生争吵培训机构形象和声誉造成不19、良影响者培训机构当即予以解聘。10、培训机构工作之便，做有培训机构利益或擅自培训机构名义私下收取金钱礼物者，一概辞退，必要时依法起诉。 11人为损坏办公设备和办公用品，除照价赔偿外，处以适当罚款。八、卫生制度1制定教室用品整理与宣传张贴更新的计划，每月进行一次全面的装饰、设备维护工作，半年更新宣传张贴。2每日卫生工作由任课老师与学生值日完成，当时事当日毕。3卫生制度与对教师考核相挂钩。4每周日进行教室大扫除，制定轮换值班表。5、每日卫生细则：（1）、每天最早到培训机构的员工需将各个教室窗户打开，保持通风。（2）、不常用的工具需放在水池下方的柜内，并摆放整齐。（3）、拖布、抹布每次用后须清洗，并20、置于室外晾干后再收回，以免潮湿。（4）、所有员工工作服装、办公设施必须每天清洗。（5）、生活垃圾每日课后用塑料袋装好放到户外指定场所。（6）、办公桌、鞋柜、衣柜的书籍、舞蹈音像、舞蹈用品须整理整齐。（7）、所有清理工作须在各教师的每天课后完成。（8）、每天最后离培训机构的员工须关好门窗，关闭电源，做好最后的检查工作。6、由负责人不定期抽查各部门分担区的日常清扫状况；定期检查每月的大扫除状况，对不符和要求之处，除返工外，要对相关责任人提出批评，连续出现问题者将处以适当罚款。九、培训机构秘密安全制度培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，保密是每一位员工的重要行21、为准则，培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密，并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密，培训机构不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密，商业秘密和员工个人隐私三方面。1培训机构技术秘密包括：培训机构特有的各方面的诀窍、知识、经验；未公开的教学内容；培训机构独特的运作方式；2培训机构商业秘密包括：合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分；培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密；合作伙伴或者学员的地址、电话 ，培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密；3员工个人隐私包括：（1） 员工的薪金收入、持股份额；培训机构实行员工个人经济收入保密制度，员工本人不得公开自己的经济收入，也不得询问他人的经济收入）。4、 如发生泄密情况，除将当事人辞退外，还要追究其培训机构造成的经济损失。