1、服 务 手 册（含合约）目录1、 遵纪守法，尊老爱幼，文明礼貌。56、 对每一项操作都应认真仔细，做到不漏、不糊。58、 施工人员不得在工作时间内在现场喝酒，现场不得存有酒瓶。615、 对待客户有礼有节，不说脏话粗话，不与客户争执。61、 新装的防盗门和原有家具用专用保护膜进行保护。89、 锁、门吸开好孔后立即拆下，以免碰环。8家居装饰装修工程91 工程概况：102 工程监理103 施工图纸104 甲方的义务115 乙方的义务116 工程变更117 材料的提供118 工作延误129 质量标准1210 工程验收和保修1211 工程款支付方式1312 违约责任1413 合同争议的解决方式1415 2、附则15装饰装修工程服务手册161、施工质量：严格按照国家的质量验收标准要求；18工程施工管理结构图206、 对每一项操作都应认真仔细，做到不“漏”、不“糊”。2115、 对待客户有礼有节，不说脏话，不与客户争执。221、 新装的防盗门和原有家具用专用保护套进行保护。2410、 锁、门吸开好孔后立即拆下，以免碰坏。24工程施工负责人一览表254、您在履行合同期间，请不要答应任何人的地理要求。55前 言尊敬的客户：您好！x装饰有限公司全体员工感谢您选择了公司。我们将以优质的服务、唯美的设计和精湛的施工，回报您对我公司的信任与厚爱。当您与我公司签订家装合同时，您即将收到这份服务手册，享受我公司为您3、提供的全程的优质服务。为了您的合法权益，以及获得满意周到的服务，请您详细阅读手册，并对我们的工作进行监督与指正。我们深知公司的发展离不开您的支持。美化您的生活，为您创造美好的家居环境是我们公司全体员工竭尽全力。孜孜以求的目标。衷心感谢您的支持与合作！x装饰有限公司 x设计中心 服务承诺为了使您交给x装饰有限公司的装饰工程真正地做到放心。省心。舒心，我公司在此向您正式做出承诺：施工质量：严格按照国家的质量验收标准要求；施工日期：严格按照工程合同的时间规定；保修 年：公司对所施工的工程的实行保修 年，终生维修的原则（保修期外的维修需客户支付维修成本费）；客户服务：免费咨询。施工期间全程客户回访及巡4、检，工程监理（质检）对工程的施工质量把关；针对客户投诉及维修电话，我们将24小时内到现场解决，定期电话回访；凡因工程质量问题引起的损失，我公司将严格按照合同条款实行先行赔付。在施工过程我们欢迎您的监督，如有发现违反以下内容的请及时与我们联系，我们将按以下承诺给予奖励：违反工人手册。文明施工标准一次奖励50元；违反安全条例。成品保护条例一次奖励100元；不按照规定进行阶段验收奖励200元；不按照规定进行材料验收奖励200元。工人守则1、 遵纪守法，尊老爱幼，文明礼貌。2、 努力学习，不断提高自身的工艺操作小平。3、 熟悉并理解工艺标准。质量标准，自觉按照标准施工。4、 熟悉并理解文明施工标准，做5、到文明施工。5、 熟悉并理解成品保护条例。安全条例，精心保护业主财产物品，并注意施工现场他人和自身安全。6、 对每一项操作都应认真仔细，做到不漏、不糊。7、 对客户提出的问题应耐心解释，不以就是这样的回答客户，不恶语伤人。8、 满足客户提出的合理要求，不以不能做、无法做一语回绝。9、 不索要客户礼物，不向客户提出非分要求。10、 提高服务意识，想客户所想。11、 提高综合素质，做人。文明施工标准1、 施工人员上班时间必须统一着公司配发的工作服。2、 施工时间按小区规定执行，不得扰民。3、 现场须备有以下资料：告居民书、安全警示、工期及甲供材计划表、装饰施工现场管理条例、留言簿、施工图纸及质量控6、制点提示等。4、 取水要定点，须备有临时接水装置。5、 施工现场必须每日清扫，须保持清洁。6、 材料、工具按指定地点堆放，整齐有序。7、 施工人员不得在现场抽烟，并有义务劝业主不在现场抽烟，现场不得存有烟头。8、 施工人员不得在工作时间内在现场喝酒，现场不得存有酒瓶。9、 卫生间保持清洁，不得有垃圾杂物，不得有积水；现场必须安装临时简易小便斗，并及时冲洗。10、 家装工程不得吃住在工地。11、 施工完毕或无人员在现场须停电、停水、关窗锁门。12、 严禁向楼下扔杂物，垃圾须袋装运至小区指定地点。13、 客户物品注意保护，严禁使用，若损坏按价赔偿。14、 临时用水应及时关闭，晚上休息除必要照明外，7、须关闭其它照明灯具，注意节约用水、用电。15、 对待客户有礼有节，不说脏话粗话，不与客户争执。16、 服从项目经理领导，业主意见及时反映给公司，不得询问或议论客户的私事，图纸及工艺有疑问尽早与项目经理。监理。设计师沟通。安全条例1、 施工人员不得留家属及小孩在现场，制造安全隐患。2、 妥善保管好施工工具，并提示非操作人员不得随意触摸。3、 严禁在施工现场抽烟，相关施工人员必须经过消防知识培训。4、 临时用电必须有保护装置，电线必须采用橡皮软线，用电设备插头齐全，严禁导线直接插入插座。5、 临时用水用电应及时关闭，禁止移动燃气管道、阀门。6、 施工人员严禁穿拖鞋作业（地板铺好后除外），7、 严禁8、酒后作业，现场严禁存有酒瓶。8、 严禁用锯条烧水，严禁使用电炉。成品保护条例1、 新装的防盗门和原有家具用专用保护膜进行保护。2、 饰面材料及业主采购物品（特别是中央空调各供暖系统）现场要有妥善的保护措施。3、 如果施工过程中有木地板的要对施工操作台脚部进行软处理，施工人员穿软底鞋施工。4、 取水及临时马桶定点使用，不用的地漏下水等用橡胶垫进行堵漏防止杂物进入。5、 施工人员在使用工具时要轻放，大理石及饰面板台要进行保护。6、 瓦工泡瓷砖要专备水桶，严禁在浴缸等甲供成品中浸泡。7、 水电完工及时对过道处穿结管用水泥浆或用木工板制成的凹槽保护，墙面管线用锲固定后用水泥沙浆粉平。8、 地砖地板做好9、后要用彩条布保护，地砖大理石地面不可用纸盒保护。9、 锁、门吸开好孔后立即拆下，以免碰环。10、 做清水漆。乳胶漆。喷真石漆等涂料工程式对锁。五金。玻璃。开关面板，灯具等成品要用报纸，美纹纸采取有效的保护措施。 合同编号： 家居装饰装修工程施工合约甲方： 乙方： x装饰有限公司 依照中华人民共和国合同法及有关法律、法规的规定，结合家庭居室装饰装修工程施工的特点，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方的家庭居室装饰装修工程（以下简称工程）的有关事宜，达成如下协议：1 工程概况：1.1 工程地点： 。1.2 工程内容及做法（详见附件与图纸）。1.3 工程承包方式：双方商定采取下列第 种承包方式10、。1.3.1 、乙方包工、包料（详见附件：乙方提供的工程预算明细表）；1.3.2 、乙方包工、部分包料，甲方提供部份材料（详见附件：甲方提供装饰装修材料明细表，乙方提供的工程预算明细表）；1.3.3 、乙方包工、甲方包料（详见附件：甲方提供装饰材料明细表）；1.4 工程期限 天，开工日期 年 月 日，竣工日期 年 月 日。1.5 合同价款：本合同工程造价为（大写）： 元（详见附件：乙方提供的工程预算明细表）。2 工程监理若本工程实行工程监理，甲方与监理公司另行签订工程监理合同，并将监理工程师的姓名、单位元元、联系方式及监理工程师的职责等通知乙方。3 施工图纸甲方委托乙方设计施工图纸，图纸一式二11、份，甲、乙双方各执一份（详见附件：家居装饰工程设计图纸），设计费（大写） 元，由甲方支付（详见工程预算明细表）。4 甲方的义务4.1 开工前 天，为乙方入场施工创造条件。包括：搬清室内家具、陈设或将室内不易搬动的家具、陈设归堆、遮盖，以不影响施工为原则；4.2 提供施工期间的水源、电源；4.3 负责协调施工队与邻里之间的关系；4.4 不拆动室内承重线结构，如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线，负责到有关部门办理相应的审批手续；4.5 施工期间甲方仍需部分使用该项居室的，负责做好施工现场的保卫及消防等项工作；4.6 参与工程质量和施工进度的监督，负责材料进场、竣工验收。5 乙方的义务5.1 施工12、中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准，按期保质保量完成工程；5.2 严格执行有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境；5.3 保护好原居室室内的家具和陈设，保证居室内上、下水管道的畅通；5.4 保证施工现场的整洁，工程完工后负责清扫施工现场。6 工程变更工程项目及施工方式如需变更，双方应协商一致，签定书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期（详见附件：家居装饰工程变更单）。7 材料的提供7.1 由甲方提供的材料，设备（详见附件：甲方提供装饰材料明细表），甲方应在材料运到施工现场前通知乙方，双方共同验收并办理交接手续。7.2 由乙方提供的材料、设备（详见附件：乙方提供的工程13、预算明细表），乙方应在材料运到施工现场前通知甲方，并接受甲方的检验。8 工作延误8.1 对以下原因造成竣工日期延误，经甲方确认，工期相应顺延：8.1.1 、工程量变化和设计变更；8.1.2 、不可抗力；8.1.3 、甲方同意工期顺延的其它情况。8.2 因甲方未按约定完成其应负责的工作而影响工期的，工期顺延；因甲方提供的材料，设备质量不合格而影响工程质量的，返工费用由甲方承担，工期顺延。8.3 甲方未按期支付工程款，合同工期相应顺延。8.4 因乙方责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的，工期不顺延，因乙方原因造成工程质量存在问题的，返工费用由乙方承担，工期不顺延。9 质量标准双方约定本工程施14、工质量标准： 。施工过程中双方对工程质量发生争议，由 部门对工程质量予以认证，经认证工程质量不符合合同约定标准，认证过程支出的相关费用由承包人承担；经认证工程质量符合合同约定的标准，认证过程支出的相关费用由甲方承担。10 工程验收和保修10.1 双方约定在施工过程中分下列几个阶段工程质量进行验收：10.1.1 ；10.1.2 ；10.1.3 ；乙方应提前两天通知甲方进行验收，阶段验收合格后应填写工程验收单（详见附件：家居装饰工程验收单）。10.2 工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方应自接到验收通知后两天内组织验收,填写工程验收单（详见附件：家居装饰工程验收单）。在工程款结清后，办理移交手续（15、详见附件：家居装饰工程结算单）。10.3 本工程自验收合格双方签字之日起保修期为 月，验收合格签字后，填表写工程保修单（详见附件：家居装饰工程保修单）。11 工程款支付方式11.1 双方约定按以下第 种方式支付工程款：11.1.1 合同生效后，甲方按以下的约定直接向乙方支付工程款：11.1.1.1 工程开工前三日内，支付工程总价额的 %，共计 元；工程进度过半，支付工程总价额的 %，共计 元，（工程进度过半指： ）；工程经双方验收合格后三天内支付余下全部款项，共计 元。11.1.2 其它支付方式： 。11.2 工程验收合格后，乙方应向甲方提出工程结算，并将有关资料送交甲方。甲方接到数据后三天内16、如未有异议，即视为同意，双方应填写工程结算单（详见附件：家居装饰工程结算单）并签字，甲方应在签字时向乙方结清工程尾款。11.3 工程款全部结清后，乙方应向甲方开具工程质量保修单（详见附件：家居装饰工程质量保修单）。12 违约责任12.1 合同双方当事人中的任何一方因未履行合同约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款或给对方造成损失的均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失。12.2 未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的，由甲方负责。办理验收手续后甲方未在约定时间内支付完工程款项，视为放弃工程保修的权利，同时，乙方保留向政府部门申请追讨工程款的权利。12.3 17、因一方的原因，造成合同无法继续履行时，该方应及时通知另一方，办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的经济损失。12.4 甲方未按期支付后期工程款的，每延误一天向对方支付总价款的 %作为违约金，由于乙方原因致使工期延误，每延误一天向甲方支付总价款的 %作为违约金。13 合同争议的解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决，也可由有关部门调解；协商不成的，按下列第 种方式解决：1. 提交 仲裁委员会仲裁；2. 依法向人民法院提起诉讼。14 几项具体规定14.1 因工程施工而产生的垃圾，由乙方负责运出施工现场，并运到指定的地点，甲方负责支付垃圾清运费用（详见附件：乙方提供的工程预算18、明细表）。14.2 施工期间，甲方将房钥匙 把，交给乙方保管，工程竣工验收后，甲方负责提供新锁 把，由乙方当场负责安装交付使用。14.3 施工期间，乙方每天的工作时间为上午 ；下午 。15 附则15.1 本合同经双方签字（盖章）后生效，合同履行完毕后终止。15.2 本合同签订后工程不得转包。15.3 本合同一式 二 份，双方各执一份。15.4 合同附件为本合的组成部分，与本合同具有同等法律效力。16 其它约定事项： 。甲方： 乙方：住所： 地址：身份证号码： 营业执照号：经办人： 经办人：电话： 电话：服务流程电话咨询设计师与客户当面沟通初步设计主案的拟定现场的实地丈量（收取设计定金）七日后设19、计师做出整套设计方案及报价签订统一施工合同办理首批工程款（设计、财务、工程）三日内正式开工设计师、工程监理、施工负责人与客户现场交底材料验收（分步验收）施工过程（实行项目高度重视制的三重管理）隐蔽工程验收工程增减项工程整体验收，客户签字确认安装橱柜工程结算垃圾处理进入二年保修期 工程施工管理结构图工 程 总 监工 装 工 程 仓储、材料配送 巡 检 部 工 程 监 理 客 户 回 访工 装 工 程家 装 工 程 工 程 质 检 工 程 回 访 工 程 项 目 部 工 程 施 工 队 工 程 质 检 客 户 回 访 x装饰有限公司工程施工负责人一览表负责人工程项目名称负责人签名联系电话业主代表主20、案设计师工程部经理工程监理安全巡查项目经理水电工组长瓦工组长木工组长油漆工组长x装饰有限公司工程开工（领取）资料表名称数量单位备注告客户书1块楼梯口张贴布门套1件进户门内外保护套鞭炮1竖喜庆用鞭，按客户规定时间燃放施工进度表1张与合同工期一致，各工种施工进度一致公司宣传资料1套宣传手册、窗贴材料告示牌1块水电、瓦工、木工、机具堆放处等灭火器5个小型便提式灭火器小便斗1个临时简易小便斗1领取人： 电话：监查人： 电话：注：以上资料由工程负责人提前一天领取年 月 日x装饰有限公司施工工地巡查记录表日期签名工程部、工程监理日期签名工程部、工程监理x装饰有限公司水路隐蔽工程验收单序号验收项目名称验收要21、求验收结果以上项目每间、每点全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示1所用材料及配件现场与预算对照相符2材料使用及原有管道不得改变材料与原有管道使用性质3水路点位结合图纸与客户要求热水器、卫浴设施、厨房设施，洗衣机等设施应排布合理，不影响使用4水表、阀门水表连接采用活结、阀门安装便于操作、符合设计及业主要求5地漏安装安装平整牢固、与管件连接四周必须密封、高度低于排水表面6排水管路管道排布及坡度符合设计要求，保证畅通并有水封防臭、无渗漏7水路排布管路排布横平竖直、与图纸对照检查应相符，并不影响其它工序进行8安全规定水管安装与电源和燃气管道距离不小于50mm9管路固定管卡设立合理、牢固。安装水龙头22、处接头定位准确，固定牢固，不影响后期安装10压力检测1.0MPA试压20分钟应无漏雨、降压参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理水电组长设计师甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日 x装饰有限公司电路隐蔽工程验收单序号验收项目名称验收要求验收结果 以下项目每间、每点全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示1所用材料及配件现场与预算对照应相符2配电箱原有配电箱内是否设置与负荷容量相配匹的漏电断路器、如有改动，改动后是否符合要求3导线本径线径符合设备和设计要求4线管敷设线管敷设横平竖直、线管与接线盒连接可靠5接线盒安置高度同一设计高度开关、插座的线盒高度23、其高度差不大于5mm,相邻线盒高度差不大于2mm6导线穿管敷设导线穿管时管内不得有接头、扭结7导线穿管敷设数量管内电源线总面积不得超过管径40%8导线穿管敷设回路不同回路，不同电压等级和交、直流的导线不得穿在同一根管内9导线穿管敷设佘量线盒导线佘量长度不小于150mm10接地接地保护可靠，接地线经与相线零线同经11线路绝缘所有线路套线皮不破损、接地线经与相线零线同经、导线间和导线对对地间的电阻用500兆欧表测量应大于0.5兆欧12插座及开关点位结合图纸与客房要求设置合理,不影响使用13照明点位吊顶灯孔大小正确,位置与图纸相符14照明布线照明布线相线进开关,零线进灯头15电视线敷设要求单独回路敷24、设至每个房间,并在进线端设分配器盒16网络、电话线敷设要求单独回路敷设至每个房间17线路绝缘各种导线需穿管敷设参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日 x装饰有限公司防水工程闭水试验单 厨房、卫生间、阳台、其它房间 做水泥基结晶防水层（1）第一次检验开始时间： 年 月 日 时试验时间： 年 月 日 时检验结果： 年 月 日 时目测结果： 年 月 日 时验收时间： 年 月 日 时监理签字： 工程签字： 客户签字：（2）第二次检验开始时间： 年 月 日 时试验时间： 年 月 日 时检验结果： 年 月 日 25、时目测结果： 年 月 日 时验收时间： 年 月 日 时监理签字： 工程签字： 客户签字：注：1、四周墙面防水层卷起300毫米 2、此表一式四份，客户、项目经理工长、工程监理、公司归档各一份。本表由工程监理填写。填表日期： 年 月 日归档日期： 年 月 日 说明：第一次检验开工当日进行，必需请小区物管、负责人参加x装饰有限公司土建改造、抹灰工程验收单 序号项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示1所用材料及辅料现场预算对照应相符2墙体拆除与图纸对照应相符合符合预算约定相符 3土建改造，4抹灰工程项目允许偏差量具测量方法空鼓不允许小锤轻击全检立面垂直度4mm建筑用电26、子水平尺或2mm靠尺、塞尺每室随机选一面墙，测量三处，取最大值表面平整度4mm建筑用电子水平尺或2m垂直检测尺每面随机测量二处，取最大值阴阳角方正4mm建筑用电子水平直检角检测尺每室随机测量一阴阳角外观符合下例要求目测全检基本要求: 平顶及立面应清洁净、接槎平须、线角须直、粘接牢固，无空鼓、脱层、爆灰和裂缝缺陷。抹灰应分层进行。当抹灰总厚度超过25mm应采取防止开裂的加强措施。不同材料基体交接处表面抹灰宜采取防止开裂的加强措施。当采用加强网时，加强网的搭接宽度应不小于100mm。参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师甲方（业主）其它说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验27、收签字 年 月 日x装饰有限公司衣柜、橱柜工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示衣柜 橱柜工程项目允许偏差量具测量方法安装牢固手感全检外观符合下列1）的要求目测配件符合下列2）的要求目测、手感立面垂直度2.0mm建筑用电子水平尺或1m垂直检测尺每橱随机选门一扇测量二处取最大值对角线长度差（橱体、橱门）a）2.0mm对角检测尺或钢卷尺橱门和抽屉符合下列1）的要求目测、手感全检台面质量光滑平整注：a)对角线长度差以1m为基础，超过1m以百分比推算。基本要求：1） 造型、结构和安装位置应符合设计要求。实木框架应采用桦头结构。橱柜表面应砂磨光滑，列毛刺或28、锤痕。采用贴面材料时，应粘贴平挫牢固，不脱胶，边角处不起翘。橱柜台面应光滑平整，橱门和抽屉应安装牢固，开关灵活，下口与底边下口位置平行。2） 配件应齐全，安装应牢固、正确。参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司饰面板工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目检验应符合要求，检测结果用 表示饰面板工程项目允许偏差量具测量方法安装牢固手感全检外观外观符合下列要求上口直线度2.0mm5m拉线、钢直尺每面测量二处取最大值立面垂直度1.5mm建筑用电子水平尺或2m垂直检测尺表面平整度1.0m29、m建筑用电子水平尺或2m靠尺、塞尺接缝宽度1.0mm钢直尺接缝高低差0.5mm钢直尺、塞尺基本要求：配件应齐全，安装应牢固、正确。参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司木门窗安装工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目检验应符合要求，检测结果用 表示木门窗安装工程项目允许偏差量具测量方法安装符合下列（1）的要求手感、目测全检外关符合下列（2）的要求配件符合下列（3）的要求门窗槽口对角线长度差3对角检测尺或钢卷尺每室随机测量二处，取最大值门窗框的正、侧面垂直度2建筑用电子水平尺或130、m垂直检测尺框与扇、扇与扇缝高低差2钢直尺、门窗扇对口缝1025塞尺、塞尺无下框时，门扇与地面间距留缝58塞尺卫生间812厨房间（1） 木门窗应安装牢固，开关灵活，关闭严密，且无反弹，倒翘。（2） 表面应光洁，无创痕，无脱胶和虫蛀。（3） 门窗配件应齐全，位置正确，安装牢固。参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司墙砖、地砖工程验收单序号项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示1墙砖工程项目允许偏差量具测量方法石材墙面砖空鼓不允许小锤轻击全检表面平整度4.31、0mm3.0mm建筑用电子水平或2m靠尺、塞尺每室随选一墙面，测量二处取最大值立面垂直度3.0mm2.0mm建筑用电子水平或2m垂直测尺阴阳角方正3.0mm3.0建筑用电子水平或直角检测尺接缝高低差1.0mm0.5mm钢直尺、塞尺接缝直线度3.0mm2.0mm5m拉线、钢直尺接缝宽度1.0mm1.0mm钢直尺注：a)空鼓面积不大于该墙砖面积的15%时，不作空鼓计。2地砖工程项目允许偏差量具测量方法空鼓符合下列要求目测全检表面平整度不允许小锤轻击立面垂直度2.0mm建筑用电子水平尺或2 m靠尺、楔形塞尺每室测量二处，取最大值接缝高低差0.5mm钢直尺、楔形塞尺接缝直线度3.0mm5m拉线钢直尺间32、隙宽度2.0mm钢直尺排水坡度坡度应2%,并满足排水要求,应无积水现象建筑用电子水平尺或泼水试验全检镶贴应牢固，表面平整干净，无漏贴错贴；缝隙均匀，周边顺直，砖面无裂纹，掉角、缺楞等现象，留边宽度应一致用小锤在地面砖上轻击，应无空鼓声参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司木地板安装工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示木地板安装工程项目允许偏差量具测量方法表面平整度浸渍纸层压木质地板2.0mm建筑用电子水平尺或2m靠尺、楔形塞尺每室测量三33、处，取最大值实木复合地板2.0mm实木地板a)2.0mm缝隙宽度浸渍纸层压木质地板0.5mm塞尺实木复合地板0.5mm实木地板0.5mm地板接缝高低浸渍纸层压木质地板0.5mm钢直尺楔形塞尺实木复合地板0.5mm实木地板05%地板翘曲度浸渍纸层压木质地板05%实木复合地板实木地板安装与墙面之间应留8mm-12mm的伸缩缝钢直尺测量四边行走无明显响声行走一圈外观符合下列基本要求目测、手感全检注： a)本表实木地板所列允差适用于柚木、白栋、印茄木树种的地板，其他树种的地板可参照执行。基本要求：木地板表面应洁净，无沾污、磨痕、毛刺等现象。木搁栅安装应牢固，木搁栅门勺含水率应16%地板铺设应无松动，行34、走时无明显响声。地板与墙面之间应留8mm-12mm的伸缩缝。参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司吊顶与分隔安装工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示吊吊顶与分隔安装工程项目允许偏差量具测量方法安装应牢固、无弯曲错位手感、目测全检防火处理应有防火处理目测木质部位安装电器的全检、金属全检防腐处理应有防腐处理表面质量符合下列基本要求目测全检表面平整度2建筑用电子水平尺或2m靠尺、塞尺随机测量二处，取最大值接缝直线差35m拉线，钢直尺接缝高低差35、1钢直尺、塞尺分隔板立面垂直度3建筑用电子水平尺或垂直检测尺分隔板阴阳角方正3建筑用电子水平尺或垂直检测尺基本要求： 吊顶与分隔的安装应牢固，表面整，无污染、折裂、缺棱、掉角、锤痕等缺陷。粘结的饰面板粘贴应牢固，无脱层。搁置的饰面板无漏、透、翘角等现象。吊顶及分隔位置应正确，所有连接件必须拧紧、夹牢，主龙骨无明显弯曲，次龙骨连接处无显错位。采用木质吊顶时，木龙骨等应进行防火处理，吊顶中的预埋件、钢吊筋等应进行防腐、防锈处理，在嵌装灯具等物体的位置要有加固处理，吊顶的垂直固定杆不和采用木锲固定。吊顶应采用进行防锈处理。参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师 甲方（业主）其他36、说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司花饰安装工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示花饰安装工程项目允许偏差量具测量方法安装应牢固手感全检表面质量符合下列基本要求目测条形花饰的水平和垂直度3建筑用电子水平尺或2m塞尺、2m垂直检测尺随意测量二处，取最大值单独花饰中心线位置偏转10基本要求：花饰表面应清洁，图案清晰，接缝严密，无裂缝，扎曲、缺棱掉角绊缺陷，花饰安装必须牢固。参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师 甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有37、限公司 楼梯及其他木制品安装工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示楼梯及其他木制品安装工程项目允许偏差量具测量方法楼梯a)踏步安装无松动手感全检踏步高度差5钢直尺抽取三层，取最大值踏步宽度差2钢直尺扶手栏杆安装牢固目测手感全检直线度4线锤、钢卷尺抽取三处取最大值高度+3间距-3窗台板窗帘盒两端高低差3建筑用电了水平尺或水平尺、钢卷尺全检两端距窗洞长度差2踢脚线、顶角线沿口平直度mm/m3建筑用电子水平尺或2m靠尺、塞尺每室抽检二处取最大值门窗套内测平直3外观符合下列基本要求目测、手感全检注：a)除木质以外的楼梯参照执行基本要求：表面光滑，线条顺直38、，楞角方正，不露钉帽，无刨痕、毛刺、锤痕等缺陷。安装位置正确，棱角整齐，接缝严密，与墙面贴紧，固定牢固。参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师 甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司 清漆、混色漆涂刷工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示清漆涂刷工程项目量具测量方法裹楞、流坠、皱皮大面无、效面明显处无日测、手感应在涂料实干后进行，距1。5m处正视木纹清晰、棕眼刮平平整光滑颜色基本一致、列刷纹无漏刷、鼓泡、脱皮、斑纹混色漆涂刷工程项目量具测量方法透底、流坠、皱皮大面无、效面明显39、处无目测，手感，偏差用精度为1mm的钢直尺应在涂料实干后进行，距1。5m处正视，分色线采用5m长度内检查平整，光滑均匀一致分色包裹楞大面无、小面允许偏差不大于2mm分色线偏差不大于2mm颜色一致，刷纹通顺无脱皮、漏刷、泛锈参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师 甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司水乳性涂料涂刷工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示水乳性涂料刷工程项目量具测量方法表面无起皮、表面无皱皮、起壳，鼓泡，无明显透底，色差、泛碱、返色，无砂眼、流坠、粒子等目测，手感40、，偏差用精度为1mm的钢直尺应在涂料实干后进行，距1.5M处正视，分色线采用5M长度检查涂装均匀，粘贴牢固、去漏涂、掉粉分色线偏差不大于2mm参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师 甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司裱糊工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示裱糊工程项目量具测量方法色泽一致无明显色差，粘贴牢固目测应在裱糊干燥后进行，距105m处正视表面去皱折、污斑、翘曲、皱纹、起伏花纹图案吻合恰当与顶角线、踢脚线拼接紧密无缝隙粘贴牢固，不得有漏贴、补贴、脱贴阴阳转角棱角分41、明垂直度（3m内）不大于4mm建筑用电子水平尺或线锤、钢直尺每室随意测量二处，取最大值接缝不大于0.5mm接缝处参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司卫浴设备安装工程验收单工程项目名称验收要求验收结果以下项目全数检验，均应符合要求，检测结果用 表示卫浴设备安装工程项目要求量具测量方法外观应洁净无损坏目测、手感全检安装应牢固无松动给水连接应凹凸弯曲等缺陷阀门应启闭灵活进水管及连接处应畅通无堵、无渗水、漏水现象浴缸符合下列（1）和（4）的要求台盆和洗涤槽落水管应有存水弯，并符合下列（4）的42、要求坐便器符合下列（1）和（4）的要求按摩浴缸符合下列（2）和（4）的要求冲淋房符合下列（3）和（4）的要求（1）卫生洁具外观洁净。卫生洁具应安装牢固，无松动。不宜在多孔砖或轻型墙中使用膨胀螺栓固定卫生器具。卫生洁具的给水连接管，无凹凸变扁等缺陷。排水、溢水应畅通无堵，各连接处应密封无渗透，阀门启闭灵活。卫生洁具与进水管、排污口连结应严密，无渗漏现象。坐便器应采用膨胀螺栓固定安装，并用油石灰或硅酮胶连结密封，底座不得用水泥砂浆固定。浴缸排水必须采用硬管连接（原装管除外），应无渗漏。（2）按摩浴缸的电源必须用插座连接，严禁直接接电源，电机试机必须先放水后开机，连接处应无渗漏。（3）冲淋房底座应填43、实，底座安装平整无积水，排水管应采用硬质管连接，冲淋房的玻璃采用安全玻璃，冲淋房与墙体结合部应无渗漏现象。（4）安装完毕后进行2h盛水实验应无渗漏。盛水量分别为：便器高低水箱应盛至扳手孔以下10MM处；各种台盆和洗涤槽应盛至溢水口：浴缸应盛至缸溢水口应作灌水实验；水盘应盛至盘深的三分之二。参加验收人员时间验收签字工程监理工程部项目经理木工组长设计师甲方（业主）其他说明：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司工程延期申请单合同工期延说明原工程合同竣工日期：延期后工程竣工日期：项目负责人：监理意见：工程部意见：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）： 注：项目负责人做好主材44、进场协调工作，不得无故拖延工期 年 月 日x装饰有限公司增加或减少项目说细说明：1、增加：客卫生间包立柱 （250元）2、增加：男孩房卫生间包立柱 （250元）3、增加：客厅角线 （32米）4、增加：餐厅角线 （49.4米）5、增加：一楼走廊角线 （8.5米）6、增加：楼梯间角线 （4.4米）7、增加：楼梯间踢脚线 （6.88米）8、增加：餐厅贴壁纸 （2.22平米）9、10、11、12、总计： 元甲方代表（签字）： 项目经理（签字）：工程部经理（签字）： 设计师（签字）： 年 月 日工程增、减项目单 x装饰有限公司工程竣工验收单验收内容水 电：水电局部忙乱造及安装洁具、灯具、面板瓦 工：局部45、改造，铺设墙砖、地砖、制作大理石台板及门槛石工 作：门窗、家具制作及安装五金件油 作：所有门窗、家具的油漆、顶面乳胶漆及墙纸其他说明：内部验收（签字）时间甲方签字备注设计师施工监理工程部经理项目经理质量评定：说明：我方需内部验收后方可交甲方验收签字 年 月 日x装饰有限公司序号材料（设备）名称品牌、型号样式进场时间验证结果条款合预算要求验证说明： 经甲方验收以上材料品牌、规格符合预算（或变更后），要求可以使用。乙方提供材料（水电、瓦工类）验证表甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）： 年 月 日x装饰有限公司乙方提供材料（木工类）验证表序号材料（设备）名称品牌、型号样式进场时间验证结果条款合预算46、要求验证说明： 经甲方验收以上材料品牌、规格符合预算（或变更后），要求可以使用。 甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）： 年 月 日x装饰有限公司乙方提供材料（油漆类）验证表序号材料（设备）名称品牌、型号样式进场时间验证结果条款合预算要求验证说明： 经甲方验收以上材料品牌、规格符合预算（或变更后），要求可以使用。甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）： 年 月 日x装饰有限公司材料变更单序号变更前材料品牌、规格变更后材料品牌、规格验 收 要 求质量评定：注：1、变更费用在工程阶段付款时全额调整支付。 2、如设计变更由设计师另附施工图纸。甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）： 年 月 日x装饰有限47、公司工程项目签证单项 目 签 证 内 容白色实木门+艺术玻璃+优质五金件数量：4扇价格：2200/扇小计：4X2200=8800元甲方代表签字施工代表签字 年 月 日友情提示1、 您的首付款、 二期款、 三期款以及尾款须交到公司财务部， 如因工作繁忙等情，可拨打公司电话：0515-88320100,我公司将指定专人收取，并开具我公司的内部收据，请千万不要交给其他人代收以免引起不必要的法律纠纷。2、签定合同时，我公司为您提供的施工图纸及预算需经您的签字认可后方可施工。我公司承诺您的条件必须在合同或报价单注明，任何私下口头承诺不能作为施工要求。4、您在履行合同期间，请不要答应任何人的地理要求。5、48、如需增减项，请您务必和我公司办理增减协议，否则我公司将不承担售后维修。6、增减项请严格按合同规定执行即按减项总额的5%公司收取管理费。待别提示：请您于验收合格五日内来公司办理结算手续，填写保修单，确定保修最终日期，存入保修档案。台未办理保修单，您将无法享受保修服务。客户意见反馈表尊敬的业主：为了提高我们的工程服务水平，实实在在为业主提供高品质家居装修要求，现谨向您咨询工程服务意见，敬请您不吝辛劳填妥以下内容后直接反馈给客户服务部，以便我们及时改进！谢谢！x装饰有限公司 工程名称： 日期： 年 月 日序 号工程服务项目意 见1客户很好 一般 差2设计很好 一般 差3监理很好 一般 差4项目经理很好 一般 差5您的意见/建议客户签名：x装饰有限公司监督电话: