1、（A0版）工程承接查验工作手册xx物业服务集团有限公司生效日期： XX年 1月 15日目 录第一部分 承接查验流程1.XX-001集团接管项目交付前准备工作职责分配表- 1 -2. XX-BF-GC-001物业承接查验管理办法- 16 -3. XX-ZY-GC-009接管物业需移交资料清单（模板）- 33 -第二部分 承接查验指引1. XX-ZY-GC-001配电系统设施设备承接查验操作指引- 39 -2. XX-ZY-GC-002给排水系统设施设备承接查验操作指引- 44 -3. XX-ZY-GC-003楼宇及精装修系统承接查验操作指引- 49 -4. XX-ZY-GC-004空调暖通系统设2、施设备承接查验操作指引- 68 -5. XX-ZY-GC-005消防系统设施设备承接查验操作指引- 74 -6. XX-ZY-GC-006电梯与升降系统设施设备承接查验操作指引- 77 -7. XX-ZY-GC-007安防及弱电系统设施设备承接查验操作指引- 79 -8. XX-ZY-GC-008人防系统设施设备承接查验操作指引- 84 -9. XX-YJ-016交付突发事件应急预案- 89 -第三部分 记录表单一 接管验收移交表单1. XX-R-GC-001接管物业移交资料清单- 97 -2. XX-R-GC-002接管物业未移交资料明细表- 98 -3. XX-R-GC-003共用设施设备3、系统移交明细表- 99 -4. XX-R-GC-004接管验收设施设备遗留问题清单- 100 -5. XX-R-GC-005共用设施设备资料移交清单- 101 -6. XX-R-GC-006共用设施设备备品件移交清单- 102 -二 业主户内验查表1. XX-R-GC-007毛坯房一房一验验查表- 104 -2. XX-R-GC-008精装修房一房一验验查表- 108 -3. XX-R-GC-009私家泳池验查表- 114 -4. XX-R-GC-010自动喷、滴灌验查表- 115 -5. XX-R-GC-011户外燃气烧烤炉验查表- 116 -6. XX-R-GC-012室外厨房设备验查表-4、 117 -三 共用区域承接查验表1. XX-R-GC-013配电房验查表- 119 -2. XX-R-GC-014水泵房验查表- 121 -3. XX-R-GC-015排污泵验查表- 123 -4. XX-R-GC-016单元配电间验查表- 125 -5. XX-R-GC-017单元门厅验查表- 127 -6. XX-R-GC-018单元楼道验查表- 128 -7. XX-R-GC-019单元屋顶验查表- 129 -8. XX-R-GC-020公共设施验查表- 130 -9. XX-R-GC-021公共卫生间验查表- 133 -10. XX-R-GC-022地下车库验查表- 134 -11.5、 XX-R-GC-023风机房验查表- 135 -12. XX-R-GC-024消防设施设备验查表- 137 -13. XX-R-GC-025消防设施设备联动检测表- 140 -14. XX-R-GC-026电梯验查表- 141 -15. XX-R-GC-027电梯机房验查表- 143 -16. XX-R-GC-028无机房电梯验查表- 144 -17. XX-R-GC-029安防设施设备验查表- 147 -18. XX-R-GC-030门禁系统验查表- 149 -19. XX-R-GC-031背景音响系统验查表- 150 -20. XX-R-GC-032人防设施设备验查表- 151 -四 其6、他表单1. XX-R-ZL-003事件调查与处理报告- 152 -2. XX-R-ZHGL-XXX工作联系单- 153 -第四部分 物业承接查验办法_1. 名词解释- 155 -2. 物业承接查验办法的理解和适用- 156 -3. 物业承接查验办法- 160 -4. 物业承接查验办法条款内容重点解读- 166 -第五部分 参考资料1. 如何书写缺陷报告- 170 -2. 各专业施工合同质量保修年限表- 171 -3. 精装修入户维修管理方案- 175 -4. 入户维修成品保护措施- 182 -第一部分 承接查验流程xx物业服务集团有限公司集团接管项目交付前准备工作职责分配表XX-001-XX（7、A/0）一、需报集团审批的事项（一）年度交付计划序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段主责部门审批部门/人配合部门/人1年度交付计划的编制xx项目交付计划每年12月底之前一级单位分管领导企业发展部非xx项目交付计划每年12月底之前一级单位分管领导企业发展部整体计划整合（明确交付项目、时间表、分管领导、人员安排等）每年12月底之前一级单位分管领导企业发展部2年度交付计划的批准/每年1月20日之前/总经理/3年度交付计划的监督实施/根据计划节点交付小组/各职能部门（二）人力资源及培训序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段主责部门/人审批部门/人配合部门/人1物业服务中心成立发文成立物业8、服务中心物业交付前3-6个月本体建设部行政管理中心一级单位物业服务中心负责人选定物业交付前3-6个月本体建设部行政管理中心一级单位重点首次交付项目经理、工程主管、秩序维护主管对口轮岗物业交付前6个月一级单位行政管理中心（考核）各对口项目2人员配置方案及到岗计划编制物业交付前4-7个月一级单位（本体系统）分管领导交付小组批准物业交付前3-6个月/本体建设部/管理员按计划招聘、到岗根据到岗计划一级单位（本体系统）/工程人员按计划招聘、到岗根据到岗计划一级单位（本体系统）/秩序维护员按计划招聘、到岗根据到岗计划一级单位（本体系统）/保洁员按计划招聘、到岗根据到岗计划一级单位（本体系统）/3物业服务中9、心培训编制交付培训材料及培训方案范本每年12月底之前本体建设部各管理中心各职能部门二、一级单位自行开展的工作事项（一）项目交付前的培训序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段主责部门/人审批部门/人配合部门/人1交付培训的实施物业服务中心新员工培训根据公司培训计划一级单位（本体系统）/根据培训材料范本确定本园区的培训材料和方案物业交付前3个月一级单位（本体系统）各分管领导交付小组物业承接查验物业交付前3个月参加培训人员：物业服务中心人员（除保安、保洁外）一级单位（本体系统、工程系统）交付小组、工程技术部前期物业服务合同、前期物业服务协议、商品房买卖合同、临时管理规约物业交付前1个月参加培训10、人员：物业服务中心全体人员一级单位交付小组、企业发展中心标书或方案物业交付前4个月参加培训人员：主管级以上人员一级单位交付小组、企业发展中心园区服务体系物业交付前1个月参加培训人员：物业服务中心全体人员一级单位（园区服务系统）园区物业服务中心序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段主责部门/人审批部门/人配合部门/人1交付培训的实施物业管理作业指导书物业交付前1个月参加培训人员：相应岗位人员一级单位各职能部门物业管理法律法规物业交付前1个月参加培训人员：物业服务中心全体人员一级单位质量管理部项目基础财务管理物业交付前1个月参加培训人员：物业服务中心人员（除保洁人员外）一级单位（财务系统）财11、务部客户投诉流程物业交付前1个月参加培训人员：物业服务中心全体人员一级单位客户服务部亲情服务手册物业交付前1个月参加培训人员：物业服务中心全体人员一级单位客户服务部8S管理物业交付前1个月参加培训人员：物业服务中心全体人员一级单位质量管理部管家服务制度物业交付前1个月参加培训人员：物业服务中心全体人员一级单位管家协会IOS9001质量体系知识物业交付前1个月参加培训人员：物业服务中心全体人员一级单位质量管理部（二）项目交付前与开发公司的各类沟通事项序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备 注1参加开发公司会议及时通报工作进度，并就会议议题从物业管理角度提出有益的意12、见和建议物业交付前咨询公司物业服务中心相关职能部门/2提交物业建议或报告把认为与本楼盘密切相关的问题，及时提交开发商物业交付前咨询公司物业服务中心/3提交建筑设计方面的建议可包括（规划布局、交通流线、出入口设计、房型布局、建筑立面、环境设计、园林绿化、内外装饰、建材选用、垃圾收集、标识系统等）物业交付前13个月咨询公司物业服务中心/4提交机电设施方面的建议通过审视机电设计和跟进安装工程，对业主户内空调机组安装、户外照明灯具、开关回路设置、给排水管道、后备发电机、消防设施及会所设备等设计、选购及安装，提出有利于节能、控制质量、节约初始投资、方便业主使用及维护保养等方面的顾问意见和建议物业交付前咨13、询公司物业服务中心一级单位（工程系统）工程技术部（技术支持）5提交智能化系统方面的建议根据物业管理的需要，对周界报警、电视监控、访客对讲、户内防盗报警、电子巡更、车辆管理、设备监控、三表远程计抄、上网方式、应急广播及背景声响等智能化系统设计与施工，提出方便业主使用及物业管理等方面的意见和建议物业交付前咨询公司物业服务中心工程技术部（技术支持）序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备 注6提交配套设施方面的建议结合客户对象和社区环境，对会所、物业管理用房、业委会用房及社区用房等配套设施的功能设置、面积大小和档次高低，提出有利于提高档次、方便业主和物业管理等方面的意见14、和建议物业交付前咨询公司物业服务中心/7提交工程现场方面的建议定期查勘施工现场，了解施工进度，协助检查施工质量，随时发现各种隐患及缺陷，参与隐蔽工程验收及机电设备调试，并提供成品保护建议。若发现问题或不足，及时以书面形式提出有关的专业顾问意见和建议物业交付前咨询公司物业服务中心一级单位（工程系统）/8配合项目销售交付前全力配合市场推广、大型房屋促销活动等。交付后成立广玉兰小组，进行全员营销。交付前后项目销售期一级单位全员置换公司/9标识系统的统计完成项目标识统计，提交开发公司，标识系统现场复核物业交付前2个月物业服务中心（确定种类数量）企业文化部（审核并定稿）及时提交开发公司（三）项目承接查验15、具体工作序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备 注1房屋交付验收准备制定物业验收标准及要求、竣工资料递交要求、备品配件递交要求、各类物业验收表格交付验收工作开始前半个月物业服务中心（制定初稿）一级单位（工程系统）及时提交开发公司2对房屋进行交付验收对房屋进行细致的检查（土建、水电）等各方面根据工程进度物业服务中心（组织检查）一级单位（工程系统）/3整理验收初验资料，报开发公司进行整改将验收资料进行分类或分户汇总，对不合格项报开发公司整改，并重复程序至验收通过。初验开始后分标段进行，检查后五天内将检查情况提交开发商物业服务中心（组织检查、汇总检查结果报开发商）一级16、单位/4对房屋进行复验待开发公司整改完毕后，再进行复验，再汇总，如有问题再报开发公司整改复验开始后分标段进行，检查后五天内将检查情况提交开发商物业服务中心（组织检查、汇总检查结果报开发商）一级单位（工程系统）/5公共区域验收对可见的损坏、缺陷和未完工程，对建筑及道路的内部结构、隐蔽工程及定量参数等不作验收根据工程进度物业服务中心（组织检查、汇总检查结果报开发商）一级单位（工程系统）/6进行公共区域复验待开发公司整改完毕后，再进行复验，再汇总，如有问题再报开发公司整改根据工程进度物业服务中心（组织检查、汇总检查结果报开发商）一级单位（工程系统）资料归档，重大问题做好备录工作序号工 作 内 容工作17、要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备 注7绿化验收交接绿化验收对植物的根基、是否有病虫害等不作验收。验收时由施工单位代表及监理签名确认绿化验收表，二年质保期满后交接（按合同约定）根据工程进度物业服务中心绿化公司资料归档，重大问题做好备录工作8参与机电设备的调试和验收对配电系统、给排水系统、电梯系统、空调系统、照明系统、景观系统等进行交付验收根据工程进度物业服务中心一级单位（工程系统）、电梯公司（电梯）资料归档，重大问题做好备录工作9消监控中心设备的调试和验收（智能化设备）消防联动、消控调试、消防广播调试、监控调试，周界报警、电视监控、访客对讲、户内防盗报警、电子巡更、车辆管理、设备18、监控、卫星电视接收、三表远程计抄、上网方式、应急广播及背景声响等智能化系统交付和验收根据工程进度物业服务中心一级单位（工程系统）、工程技术部提供技术支持资料归档，重大问题做好备录工作10资料清单根据公司资料清单模版制订符合项目的具体承接查验移交资料清单交付前3个月物业服务中心一级单位相关部门/11资料移交根据资料清单移交，包括各类图纸、竣工资料、电梯等设备运行记录资料、管线图等交付使用前30天物业服务中心一级单位相关部门/12物业管理用房的移交根据政府主管部门核定的物业用房确认单现场核查交付使用前30天物业服务中心一级单位（工程系统）/序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配19、合部门/人备 注13设施设备资料的整理安装合同、设施设备维保协议、说明书等交付使用前30天物业服务中心一级单位（工程系统）/14建立设施设备台帐设备名称、产地、厂家、价格、产权所属等交付后3个月内物业服务中心一级单位（工程系统）/15建立备品备件资料档案建材、设备等品名、产地、厂家、价格等资料和实样的收集交付后3个月内物业服务中心一级单位（工程系统）/16建立消防器材档案各消防栓的具体位置、配置数量登记交付后1个月物业服务中心/17确认返修工作全部完成按物业验收时的缺陷及整改记录，检查维修是否完成保修期内物业服务中心/未完成的向施工方申明18承接查验协议签订承接查验协议交付前15天一级单位/须20、先经集团相关部门评审19备案承接查验协议签订签订后30日一级单位/20验收资料归档对所有验收资料等进行专门归档长期物业服务中心一级单位（综管系统、工程系统）资料长期保存（四）各类方案、手册等的编制序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段主责部门审定部门配合部门/人1物业管理基础服务类方案的制订确定各岗位职责，根据楼盘实际情况，合理确定方案的种类、对楼盘物业管理的各个方面制订合理的管理方案：物业承接查验方案园区秩序维护方案园区车辆管理及交通组织方案园区清洁方案园区绿化方案园区设施设备维护保养方案装修管理方案等物业交付前3个月完成初稿，交付后6个月内完善物业服务中心一级单位（工程系统、秩序维护21、系统等）各职能部门2交付危机公关方案的制订根据楼盘实际情况编制方案交付前1个月完成各一级单位分管领导各职能部门3园区服务体系方案的制订根据楼盘实际情况，合理确定方案的种类、对楼盘园区服务的各个方面制订合理的管理方案：地下区域功能分区、管理方案会所配置方案会所经营及管理方案园区商铺（如有）经营管理方案等物业交付前3个月完成初稿，交付后6个月内完善物业服务中心一级单位（园区生活服务系统）各职能部门4增值类服务方案的制订根据楼盘实际情况，合理确定方案的种类、对楼盘物业管理的各个方面制订合理的管理方案：成品保护方案、一房一验方案、开荒保洁方案、交付协助方案、软装配置方案、装修设计服务方案等物业交付前322、个月完成初稿，交付后6个月内完善物业服务中心一级单位各职能部门5编制业主手册、园区生活服务手册（xx项目）完成评审、修订交付前1个月完成一级单位/各职能部门6协助编制住宅使用说明书及房屋质量保证书参与“两书”的评审、修订，提供意见或建议交付前1个月完成物业服务中心一级单位各职能部门7办理物业管理费的报批/备案手续，合同备案完成物业管理费及相关服务费用的报批/备案交付前一级单位/集团综管部备案8前期咨询阶段资料移交完成移交交付前3、6个月一级单位咨询公司/（五）项目交付前具体现场活动事项序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备 注1购置安保器材和日常用具对讲机、电筒23、警棍等日常用品根据人员进场情况一级单位（秩序维护系统）秩序维护总部/2购置维修器材和常用工具维修工具箱、工具梯、疏通机等根据人员进场情况物业服务中心一级单位（工程系统）/3购置保洁机器设备扫帚、保洁袋、果壳箱、拖把等根据人员进场情况物业服务中心保洁公司/4购置绿化工具割草机、锄头等根据人员进场情况物业服务中心一级单位/5园区开荒工作外墙清洗、室内卫生、大堂大理石，园区小道等物业交付前1-2个月物业服务中心一级单位、保洁公司/6建立业主花名册业主的现在住址、联系电话、房屋面积等自开发公司提供资料起三天内物业服务中心一级单位资料归档受控7园区标识、垃圾箱等安置门牌号、单元门、地下室标识、垃圾箱、24、休闲小品等根据道路竣工情况物业服务中心企业文化部若不按公司模版制订，应报公司审批8准备各类交房资料业主验房交接验收表、业主手册、业主基本档案、业主健康档案、物品交接清单、服务卡等物业交付前20天物业服务中心一级单位（综管系统、工程系统等）/序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备 注9空关房水、电抄表登记单元户各表的原始记录物业交付前15天物业服务中心一级单位现场确认10制定水、电、管煤一览表对各户的水、电、煤气进行统一登记物业交付前1个月物业服务中心一级单位/11物业管理用房装修对物业管理用房进行装修视工程进度物业服务中心/12物管用房装修竣工验收物业管理用房竣25、工后组织验收装修工程竣工3天内物业服务中心一级单位（综管系统、工程系统等）资料归档13物管人员服装设计、定制市场调查，确定面料、款式、并打样、制作（含工号牌等）物业交付前3个月物业服务中心一级单位（综管系统）若与公司统一制服不一致的应报公司批准14物业服务中心办公用品采购桌、椅、复印机等采购，物业用房启用后1周内物业服务中心一级单位（综管系统）/15物业服务中心办公室布置上墙文件、软装饰（符合公司VI应用系统手册和8S管理目视化手册）、电话开通等物业用房启用后1周内物业服务中心各一级单位（综管系统）/16建立开办物资清册根据前期物业服务合同等相关协议，对开办物资登记入册开办物资采购完成1周内物26、业服务中心各一级单位（综管系统和财务系统）/序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备 注17物业管理软件安装物业管理软件并试运行（OA、财务系统软件）办公设备到位后1周内物业服务中心一级单位（综管系统）/18物业保险确定园区投保方案、确定投保的险种根据实际情况一级单位（综管系统）综合管理部/19配合开发公司核实房屋销售合同物业服务中心归档业主商品房买卖合同（长期保存）物业交付前1个月物业服务中心一级单位/20配合开发公司制定交付使用通知书通知交楼日期说明需要缴纳的维修资金、首期物业管理费及装修垃圾清运费在开发商发出入伙通知书前15天物业服务中心一级单位（财务系统）27、开发商应提供实测面积21物业服务收费数据的导入根据实测面积在OA中导入该数据交付前半个月物业服务中心一级单位（财务系统）财务部22交付资料整理装袋确认所有业主房屋的钥匙已经收到、有关表格、文件均已预备完毕业主手册、产品说明书、品质保证书、钥匙等，并编号视物品情况，确保交付前整理完毕物业服务中心一级单位、交付外协人员/23编写交付统一说辞（对园区概况、疑难问题进行汇总）制作园区概况，将交付时业主会提到的问题等进行事先汇总，以便对业主可能提出的问题统一口径物业交付前1个月内确保完成物业服务中心一级单位（报交付小组备案）/24配合制定现场交付方案人员安排、交付流程、现场布置、交付培训材料等物业交付前28、1个月物业服务中心一级单位、交付小组/序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备 注25配合交房现场所需物品的购置并进行布置收费、领房、验房、园区服务体验区等区域布置，做好标牌物业交付前7天确保布置完毕物业服务中心一级单位/26制定交付各岗位工作流程（集中交付时期）地下停车场巡逻线、园区值勤巡逻线、工程维修检查巡视流程、保洁工作流程等物业交付前1个月物业服务中心一级单位/27增援交付工作人员落实根据交付方案物业交付前1周一级单位（本体系统）各职能部门及支援单位/28交付前培训及交底就业主领房流程、相关交付手续、现场布置、制定危机公关预案等物业交付前1个月一级单位分管29、领导/29布置秩序维护工作检查园区各类重点部位安全、车辆管理、礼宾服务等物业交付前物业服务中心一级单位（秩序维护系统）/30交付前预演练领房注意事项、流程分工、危机公关流程、交付工作人员互相熟悉配对等物业交付前1周一级单位物业服务中心交付小组/31集中交付办理业主入伙手续（收费、领业主验房、记录业主提出的意见、园区服务体验等）交付期间（集中交付3-5天，预约交付10天之内0一级单位物业服务中心支援单位/32交付每日碰头会每天就交付中碰到的问题汇总、讨论解决交付期间每天一级单位物业服务中心/33建立业主档案根据交付时业主填写的业主基本资料，建立填写业主档案和健康档案交付期间及交付后物业服务中心/30、资料受控34交付总结（整改）总结交付过程，准备装修管理，就交付中发现的问题进行整改交付完毕后1周内物业服务中心一级单位/xx物业服务集团有限公司物业承接查验管理办法XX-BF-GC-001-XX（A/0）1 目的为规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，根据建房XX165号物业承接查验办法等国家相关法律法规的规定，并结合集团实际情况，制定本办法。2 适用范围本办法适用于xx物业服务集团有限公司（以下简称集团）所辖各物业服务中心。3 职责3.1 各物业服务中心及一级单位为本项目承接查验的具体执行部门。3.2 集团行政管理中心、财务管理中心、运营管理中心、企业发31、展中心等相关部门、集团交付工作领导小组负责为各项目物业共用部位、共用设施设备承接查验提供专业支持。3.2.1 行政管理中心综合管理部负责指导项目做好物业共用部位、共用设施设备承接查验协议备案及综管指导工作。3.2.2 行政管理中心本体建设部负责为项目物业共用部位、共用设施设备承接查验提供人员配置。3.2.3 运营管理中心质量管理部负责项目做好物业共用部位、共用设施设备承接查验协议评审的流程把控工作。3.2.4 运营管理中心工程技术部负责协助项目做好物业共用部位、共用设施设备承接查验的具体交接、查验工作。3.2.5 财务管理中心负责协助项目做好物业共用部位、共用设施设备承接查验费用测算审核工作。32、3.2.6 企业发展中心负责项目前期物业服务合同评审时对物业共用部位、共用设施设备承接查验内容进行评审把控工作。3.3 集团总经理负责各项目物业共用部位、共用设施设备承接查验协议的审批。4 工作程序4.1 定义物业承接查验，是指承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。4.2 原则物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。4.3 承接查验的前提条件建设单位在与物业服务企业实施物业承接查验，必须具备以下条件：a）建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认33、可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案；b）供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具；c）教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成；d）道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；e）电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书；f）物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；g）法律、法规规定的其他条件。4.4 合同、协议等对承接查验约定要求 前期工作要求项目需在前期物业服务合同34、前期物业服务协议、临时管理规约等文件的洽谈、评审过程中，要求项目建设单位完成以下文件内容约定：a）按照其与物业买受人签订的物业买卖合同，明确约定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准；b）在临时管理规约中，约定全体业主同意授权物业服务企业代为查验物业共用部位、共用设施设备的事项；c）在前期物业服务合同中，明确约定物业承接查验的内容。 承接查验补充协议要求如前期物业服务合同就物业承接查验的内容没有约定或者约定不明确的，建设单位与物业服务企业另行签订补充协议，对物业承接查验内容进行明确。 时间要求项目必须与建设单位在物业交付使用30日前，完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作35、。4.5 物业承接查验具体工作程序承接查验分为两个阶段：第一阶段为隐蔽工程查验，时间为前期介入查验；第二阶段为成品承接查验。4.5.1 承接查验流程确定物业承接查验方案计划移交项目相关图纸资料查验物业现场共用部位、共用设施设备确认、解决现场查验问题签订物业承接查验协议办理物业交接手续备案物业承接查验资料保管、移交4.5.2 确定物业承接查验方案、制定计划.1 承接查验方案a）项目在物业交付使用前三个月，编制项目物业承接查验方案，形成书面方案报告，在方案内明确时间节点安排、项目查验范围、查验方法、查验人员安排、查验结论记录、查验结论反馈等内容。项目物业承接查验方案经本单位负责人、分管领导同意后报36、集团交付工作领导小组备案；b）必要时由集团交付工作领导小组组织集团相关职能部门对项目物业承接查验方案进行评审，各部门针对方案提出专业评审意见，交付工作领导小组汇总意见后反馈至项目。.2 承接查验计划按园区前期物业服务合同派驻的前期介入组应向建设单位索取工程进度计划，依据工程进度计划编写第一阶段（隐蔽工程）查验计划。a）建设单位应在签订承接查验协议前30天发出（配电系统，排水系统、精装修系统、空调暖通系统、消防系统、电梯与升降设系统、安防及弱电系统、人防系统）承接查验计划，如无准时发出的，物业服务中心责任人应向建设单位发出工作联系单，索取承接查验计划；b）物业服务中心依据建设单位承接查验计划上报37、上属一级单位物业管理部（工程部），以便组织落实承接查验；c）计划内应包含承接查验后物业服务中心签字的权限名单。4.5.3 移交项目相关图纸资料4.5.3.1 项目物业服务中心现场工程主管按接管物业需移交资料清单（模板）编制本项目合同范围内的设施设备接管物业需移交资料清单，递交建设单位，并及时跟踪督促建设单位移交配电设施设备资料及清单。4.5.3.2 项目物业服务中心现场工程主管按建设单位移交的清单进行核对，分别填入接管物业移交资料清单、共用设施设备资料移交清单和接管验收资料遗留问题清单，对资料遗留问题发工作联系单督促建设单位整改，各类资料由现场责任人移交物业服务中心档案管理人员组织存档。4.538、.3.3 完成资料移交合格后，分别按职责权限签字确认。4.5.3.4 如建设单位未能全部移交前款所列资料的，项目必须在物业承接查验协议中列明接管物业未移交资料明细表，并注明补交的具体时限等要求。4.5.3.5 项目对建设单位移交的资料进行全面清点和核查，填写交接清单，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。4.5.4 查验物业现场共用部位、共用设施设备4.5.4.1 承接查验部位：a）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；b）共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备39、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；c）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等；d）备注：建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备，不作为项目现场检查和验收的内容。4.5.4.2 承接查验方法和重点：应当综合运用核对、观察、使用、检测和试验等方法，重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能。4.540、.4.3 承接查验标准：a）内部标准具体按配电系统设施设备承接查验操作指引、给排水系统设施设备承接查验操作指引、楼宇及精装修系统承接查验操作指引、空调暖通系统设施设备承接查验操作指引、消防系统设施设备承接查验操作指引、电梯与升降系统设施设备承接查验操作指引、安防及弱电系统设施设备承接查验操作指引、人防系统设施设备承接查验操作指引执行；b）外部标准参考：GB 50243通风与空调工程施工及验收规范、GB50166火灾自动报警系统施工及验收规范、GB50084自动喷水灭火系统施工及验收规范、GB50225人民防空工程设计规范等等。.4 承接查验实施：物业服务中心工程主管准备好相关承接查验检查表，组41、织承接查验人员，并按建设单位提供的相关设计文本资料和承接查验标准与方法实施承接查验，填写相关验查表单。（说明：项目对与建设单位进行现场查验的内容进行全面清点和核查，内容包括但不限于现场查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容，并由项目与建设单位参加查验的人员签字确认。）4.5.4.5 按设施设备安装施工合同和操作说明等，向建设单位索要备品配件，填写共用设施设备备品件移交清单备品配件由现场责任人组织保管。4.5.5 确认、解决现场查验问题4.5.5.1 项已经查验的设施设备列入共用设施设备系统移交明细表，对存在的问题和缺陷登记在接管验收设施设备遗留问题清单表中42、，并编制项目（配电系统，排水系统、精装修系统、空调暖通系统、消防系统、电梯与升降设系统、安防及弱电系统、人防系统）缺陷报告，对遗留问题发工作联系单督促建设单位整改，各类资料物业服务中心档案管理人员组织存档。（说明：项目对物业共用部位、共用设施设备现场查验具体问题，包括但不限于数量和质量不符合约定或者规定的情形。）4.5.5.2 完成整体各系统接管验收合格后，分别按职责权限签字确认。4.5.5.3 建设单位整改完成后，由项目与建设单位进行复验。4.5.6 签订物业承接查验协议4.5.6.1 在完成项目图纸资料、现场查验后，由项目按集团的承接查验合同范本，补充完成本项目的物业承接查验协议，经本单位43、负责人、本单位分管领导同意后报质量管理部评审。4.5.6.2 由质量管理部组织集团相关职能部门对物业承接查验协议进行评审，各部门针对方案提出专业评审意见，质量管理部汇总意见后反馈至项目。4.5.6.3 项目将修改后的物业承接查验协议报集团总经理审批后才可与项目建设单位签订。4.5.6.4 物业承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出明确约定。4.5.7 办理物业交接手续4.5.7.1 项目在与建设单位在物业承接查验协议签订后10日内办理物业交接手续，移交物业服务用房以及其他物业共用部位、共用设施设备。4.5.7.2 移交工作由项目与建44、设单位共同形成书面记录，交接记录包括但不限于移交资料明细、物业共用部位、共用设施设备明细、交接时间、交接方式等内容。4.5.8 备案4.5.8.1 项目在物业交接后30日内，将物业承接查验协议与前期物业服务合同等件向物业所在地的区、县（市）房地产行政主管部门办理备案登记手续。4.5.8.2 由项目和建设单位将物业承接查验备案情况书面告知业主。4.6 物业承接查验资料保管、移交4.6.1 项目负责将承接查验有关的文件、资料和记录按集团档案管理操作指引建立档案并妥善保管。4.6.2 前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业服务企业的，由项目在前期物业服务合同终止之日起10日内，向项目业主委员会移45、交物业承接查验档案。4.7 其他约定（分期开发建设项目管理、质保期管理）分期开发建设的物业项目管理：根据开发进度，项目与建设单位对符合交付使用条件的物业分期承接查验。建设单位与物业服务企业应当在承接最后一期物业时，办理物业项目整体交接手续。4.7.2质保期管理：第二阶段完成验查移交合格后，项目各系统设施设备、各成品分别进入质保期日常运行，物业服务中心工程人员监督管理设施设备的运行，并进行日常维保。工程主管负责收集运行缺陷，形成项目系统运行缺陷报告，发工作联系单至建设单位整改，并及时督促整改，各类资料物业服务中心档案管理人员组织存档。5 相关文件5.1 建房XX165号物业承接查验办法5.2 G46、B50243通风与空调工程施工及验收规范5.3 GB50166火灾自动报警系统施工及验收规范5.4 GB50084自动喷水灭火系统施工及验收规范5.5 GB50225人民防空工程设计规范5.6 XX-ZY-GC-001配电系统设施设备承接查验操作指引5.7 XX-ZY-GC-002给排水系统设施设备承接查验操作指引5.8 XX-ZY-GC-003楼宇及精装修系统承接查验操作指引5.9 XX-ZY-GC-004空调暖通系统设施设备承接查验操作指引5.10 XX-ZY-GC-005消防系统设施设备承接查验操作指引5.11 XX-ZY-GC-006电梯与升降系统设施设备承接查验操作指引5.12 XX47、-ZY-GC-007安防及弱电系统设施设备承接查验操作指引5.13 XX-ZY-GC-008人防系统设施设备承接查验操作指引5.14 档案管理操作指引5.15 附件1 项目物业承接查验协议（范本）5.16 附件2 要求整改的函6 记录6.1 XX-R-GC-001接管物业移交资料清单6.2 XX-R-GC-002接管物业未移交资料明细表6.3 XX-R-GC-003共用设施设备系统移交明细表6.4 XX-R-GC-004接管验收设施设备遗留问题清单6.5 XX-R-GC-005共用设施设备资料移交清单6.6 XX-R-GC-006共用设施设备备品件移交清单6.7 XX-R-ZHGL-XXX工作48、联系单6.8 项目物业承接查验方案（无固定格式，不编号）6.9 系统物业承接查验计划（无固定格式，不编号）6.10 各系统承接查验记录附件1： 项目物业承接查验协议（该协议在交接验收时签订）本协议当事人：甲方： 房地产开发有限公司法定代表人： 地址： 联系电话： 乙方： 物业管理有限公司（注：分公司接管项目，必须由总公司出具授权委托书，授权书范本见附件）法定代表人： 地址： 联系电话： 根据我国有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方聘用乙方为 （注：物业名称）（以下简称“物业”或“本物业”或“物业管理区域”）提供物业服务，双方就 项目的物业承接查验事宜达成如下协议，以兹双方共49、同遵守。第一章 物业共用部位、共用设施设备基本情况第一条 物业共用部位、共用设施设备基本情况物业名称： 物业类型：多层公寓、小高层公寓、高层公寓、排屋、别墅、商业用房、办公用房、车位（库）、库房、储藏室、地下层。（注：根据物业的实际情况填写）占地面积： 平方米。总建筑面积：约 平方米。物业交付时间： 年 月 日前。物业共用部位、共用设施设备清单，详见本合同附件一、附件二。第二条 物业承接查验是指：承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。第二章 物业承接查验期限第三条 物业承接查验期限自 年 月 日起至50、 年 月 日结束。但是，甲方必须在交付使用 日前（办法规定15日前，公司规定30日前），与乙方完成物业共用部位、共用设施设备的全部承接查验工作。如甲方未能在约定交付日期向物业买受人进行交付的，甲乙双方可根据实际交付日期另行明确约定物业承接查验工作完成期限，但必须在实际交付日期前 天前完成。第三章 物业承接查验内容第四条 甲乙双方约定，在本协议第二章规定日期前完成物业项目的承接查验工作，具体内容包括但不限于：项目相关图纸资料的移交，共用部位、共用设施设备的现场查验，确定现场查验结果，解决查验发现的问题，承接查验问题的复验工作，办理物业交接手续等。第五条 截至 年 月 日，甲方已向乙方移交附件三所51、列图纸资料。在现场查验前移交的项目图纸资料包括但不限于：（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案；（注：杭州地区必须增加建设用地规划许可证，建设工程规划计可证，规划总平图，用地红线图，分幢分层平面图和套型图，物业区域内附属配套设施、道路、地下停车库工程竣工图等竣工验收资料、通信系统竣工验收证说明等）（二）共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等合格证明文件及相关技术资料；（三）供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；（四）物业质量保修文件和物业使用说52、明文件；（五）承接查验所必需的其他资料。（项目根据实际移交资料进行分类，整理移交清单，在协议或以附件形式在协议中注明）第六条 甲方因 原因，截至本协议签订之日尚未向乙方移交的图纸资料见附件四。（注：包括但不限于项目根据实际未移交资料进行分类，整理未移交清单，在协议或以附件形式在协议中注明）甲乙双方约定，甲方于 年 月 日前与乙方完成附件四未移交资料的补充移交，届时双方另行签订补充移交资料的确认文件。第七条 截至 年 月 日，甲乙双方已进行查验的项目共用部位、共用设施设备及查验结果内容包括但不限于：（一）共用部位：包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、53、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；（二）共用设备：包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；（三）共用设施：包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。（项目根据实际查验的共用部位、共用设施设备的类别、查验时间、查验方法、查验内容（外观、运行、配置等）、查验人、查验问题、双方协商的解决办法、查验结果等整理详细清单，在协议或以附件形式在协议54、中注明）第八条 甲乙双方未进行查验的项目共用部位、共用设施设备及未进行查验的主要问题包括但不限于：（项目根据实际未查验的共用部位、共用设施设备及未进行查验的主要问题等整理详细清单，在协议或以附件形式在协议中注明）第九条 甲乙双方约定，甲方于 年 月 日前完成上述第七条涉及的共用部位、共用设施设备查验所发现问题的整改工作，并于 年 月 日前就该等整改结果与乙方进行复验。甲方承担解决第七条所及查验问题的责任，解决办法如下：第十条 甲乙双方约定，甲乙双方于 年 月 日前完成上述第八条所及未进行查验的共用部位、共用设施设备的查验工作，并由甲方将查验发现的问题于 年 月 日前完成整改，并于 年 月 日前55、就整改结果与乙方进行复验工作。第十一条 甲乙双方约定，在甲方完成所有的上述项目相关图纸资料的移交工作，项目共用部位、共用设施设备的查验及查验发现问题的整改工作，完成项目共用部位、共用设施设备的复验工作后，甲乙双方于 年 月 日办理物业的交接手续。第十二条 对于现场查验时未能正常运行的共用设施设备或影响正常使用的共用部位等，其保修期起始时间为甲乙双方确认整改完成之日起次日。第四章 双方权利义务第十三条 甲方的权利义务1、甲方应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。2、甲方与乙方进行承接查验前，甲方必须确保项目同时具备下列条件：（1）建56、设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案；（2）供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具；（3）教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成；（4）道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；（5）电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书；（6）物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；（7）法律、法规规定的其他条件。4、甲57、方必须与乙方积极配合，委派落实专人负责物业承接查验工作，与乙方共同完成项目的物业承接查验工作。5、甲方应当在本协议规定期限内与乙方办理物业交接手续，向乙方移交物业服务用房以及物业共用部位、共用设施设备。6、甲方应当在与乙方完成物业承接查验工作的同时，完成应依法向有关单位移交项目供水、排水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备的移交工作。7、项目属于分期开发的，根据开发进度，对符合交付使用条件的物业分期与乙方进行承接查验工作。在承接最后一期物业时，与乙方办理物业项目整体交接手续。8、依据本协议约定，承担、支付物业承接查验费用。9、法律、法规规定及本协议约定的其他权利、义务。第十四条 乙58、方的权利义务1、乙方积极配合甲方完成项目承接查验工作，严格按要求完成各项内容的承接查验工作。2、乙方对甲方移交的图纸资料进行清点、核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。3、乙方对于甲方移交共用部位、共用设施设备进行仔细现场检查和验收，乙方的查验内容仅限于如下三项：（1）物业共用部位、共用设施设备的配置是否与移交资料反映的配置相符；（2）物业共用部位、共用设施设备肉眼可视的外观质量是否存在瑕疵或缺陷；（3）物业共用部位、共用设施设备的使用功能是否在正常状态。对隐蔽部位、隐蔽工程以及结构安全的查验，乙方不具备相应的技术能力开展现场检查和验收，但有义务核查甲方是否已提供了与59、此相关的合格证明文件。对于查验中发现的问题，乙方有义务书面通知甲方，要求甲方进行整改落实。在甲方整改完结后，积极配合甲方完成复验工作。4、依据本协议约定，向甲方收取物业承接查验费用。5、项目属于分期开发的，与甲方根据开发进度，对符合交付使用条件的物业分期进行承接查验工作。在承接最后一期物业时，与甲方办理物业项目整体交接手续。6、建立和妥善保管本物业承接查验资料档案，及时记录相关情况。7、前期物业服务合同终止或解除时，应及时办理交接手续，向甲方移交本项目物业承接查验的全部档案资料，移交时已成立业主委员会的，乙方需在前期物业服务合同终止之日起10日内向业主委员会移交物业承接查验档案资料。8、积极配60、合甲方，于项目交付时，将物业承接查验结果、备案情况书面告知项目全体业主。9、自物业交接之日起，乙方应当全面履行前期物业服务合同约定的、法律法规规定的以及行业规范确定的维修、养护和管理义务。10、乙方自物业交接后30日内，持下列文件向物业所在地的区、县（市）房地产行政主管部门办理备案手续：（1）前期物业服务合同；（2）临时管理规约；（3）物业承接查验协议；（4）建设单位移交资料清单；（5）查验记录；（6）交接记录；（7）其它承接查验有关的文件。11、法律、法规规定及本合同约定的其他权利、义务。第五章 承接查验费用第十五条 物业承接查验费用由甲方承担。具体费用为人民币元整（￥.00），支付时间及支61、付方式为：（1）年月日前，甲方支付乙方计人民币元整（￥.00）；（2）年月日前，甲方支付乙方计人民币元整（￥.00）；（3）（如费用为一次性支付，直接在协议约定支付时间和方式）第十六条 物业承接查验费用主要用于以下开支：（1）乙方从事物业承接查验工作人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业承接查验所需工具、器械等的采购费；（3）物业承接查验外聘专业机构的服务费；（4）法定税费；（5）其他为完成物业承接查验工作而发生的所有开支（水电费除外）。第六章 违约责任第十七条 因甲方原因造成，甲乙双方不能在物业交付使用前15日完成物业共用部位、共用设施设备的交接查验，导致前期物业服务合同无法62、履行的，甲方应当承担由此造成的全部责任，造成乙方和/或任何第三方损失的，由甲方负责进行赔偿。第十八条 甲方违反本协议约定或未按本协议约定履行相关义务、完成物业承接查验相关工作的，使乙方未完成规定工作的，乙方有权终止本合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第十九条 乙方违反本协议约定或未按本协议约定履行相关义务、完成物业承接查验相关工作的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿（注：按乙方年度物业服务费的5%为上限）。第二十条 物业交接后，甲方未能按照物业承接查验协议的约定，及时解决物业共用部位、共用设施设备存在的问题，导63、致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第二十一条 物业交接后，发现隐蔽工程质量问题，影响房屋结构安全和正常使用的，甲方应当负责修复；给业主造成经济损失的，甲方应当依法承担赔偿责任。第七章 附 则第二十二条 本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十三条 双方可对本协议的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与协议具有同等法律效力。第二十四条 本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，如协商不成时，可提请项目所在地人民法院裁决。第二十五条 本协议共 页，壹式 份，甲乙双方各执 份，报辖区物业管理主管部门（备案） 份，具64、有同等法律效力。第二十六条 本协议自甲乙双方盖章并经授权代表签字之日起生效。第二十七条 本协议附件与本协议具有同等法律效力。甲方： 房地产开发有限公司代表人（签名）： 签署日期： 年 月 日乙方： 物业管理有限公司代表人（签名）： 签署日期： 年 月 日签署地： 附件2 要求整改的函 （建设单位） 根据贵司与我司物业承接查验相关联系人于 年 月 日签字确认的关于 项目共用部位、共用设施设备等现场查验记录，其主要存在如下问题（详见附件1）。为更好的对 项目相关设施设备、共用部位进行管理，顺利实现项目安全交付，同时降低贵司因未及时解决物业共用部位、共用设施设备存在的问题，导致业主人身、财产安全受到65、损害时所应承担的法律责任风险，特要求贵司与 年 月 日前完成附件1中所涉问题的整改，并于整改完成后 日内通知我司一同对整改事项进行复验。请及时回函 物业服务有限公司二 年 月 日xx物业服务集团有限公司接管物业需移交资料清单（模板）XX-ZY-GC-009-XX（A/0）根据中华人民共和国档案法、国务院令第279号建设工程质量管理条例、建设部令第90号城市建设档案管理规定、建设部令第136号城市地下管线工程档案管理办法、物业管理条例国务院令2007第504号、省政府令第 号 省城市建设档案管理办法等法律法规规定。物业服务中心根据参考接管物业需移交资料清单（模板）结合项目实际情况制定本项目的接管66、物业需移交资料清单，所有资料永久保存。序号类别图纸及资料内容1产权资料1、项目开发批准报告依据2、规划许可证3、项目设计方案4、建筑施工许可证5、建筑用地许可证6、房屋所有权证、所有权清楚7、从业人员资格证书复印件（监理、水电、电信、工程师）8、土地使用范围划分2竣工图纸资料1、竣工总平面图2、施工总平面图3、建筑竣工图4、结构竣工图5、单体竣工图、单体施工图（建筑、结构、设备、配套设备、分户检验合格标识和套型图、地下管网）6、总平面布置图（建筑、建筑小品、水景、照明、道路、绿化）7、设备安装基础竣工图、带配电柜的要有电气原理图、设备总装图8、装修装饰竣工图9、市政基础设施工程竣工图10、地下67、给水、排水、消防、燃气管网综合图11、电气综合管网工程竣工图3燃气系统竣工图及资料1、燃气工程竣工图2、燃气公司验收证明3、燃气管道试压报告4、燃气系统图、煤气平面图5、燃气调压站平面图6、工程质量验收记录7、竣工验收证明书8、竣工验收报告9、工程质量保修书10、施工图及说明书序号类别图纸及资料内容3燃气系统竣工图及资料11、设备试运行记录12、设备明细表13、隐蔽工程检查、验收记录14、质量检查站验收报告4暖通系统竣工图安装使用和维护保养技术资料1、供暖系统图、管道平面图、电气控制系统图、管网综合图2、空调系统、送排风操作和维护保养手册3、空调机组、新风机、热交换器、风机管理盘等明细表、数据68、及产品合格证4、所用产品质量保证书5、热水供应系统图6、管道试压报告7、工程质量验收记录8、竣工验收证明书9、竣工验收报告10、工程质量保修书11、施工图及说明书12、设备试运行记录13、设备明细表14、隐蔽工程检查、验收记录15、绝缘电阻测试记录：空载、满载试运行记录；平衡、运速、噪声调整试验报告16、质量检查站验收报告17、免费维保合同或协议18、供货及安装单位联系人姓名和电话5游泳池系统竣工图安装使用和维护保养技术资料1、游泳池电气平面布置图2、游泳池给排水平面布置图3、游泳池给排水透视图4、游泳池系统图、平面布置图、电气控制图、管网综合图5、游泳池体育经营备案证书6、设备、产品质量合格69、证、质量保证书、说明书、保修卡7、游泳池操作和维护保养手册、安全防护措施8、水泵的附属起动设备出厂合格证、材质化验单9、工程质量验收记录10、竣工验收证明书11、竣工验收报告12、工程质量保修书13、施工图及说明书14、设备试运行记录15、设备明细表16、隐蔽工程检查、验收记录17、绝缘电阻测试记录：空载、满载试运行记录；平衡、运速、噪声调整试验报告18、质量检查站验收报告19、卫生防疫站验收报告20、水质监测报告21、游泳池设备免费维保合同或协议22、游泳池设备购货合同23、游泳池设备供货及安装单位联系人姓名和电话序号类别图纸及资料内容6道路竣工图及资料1、道路竣工总图2、工程质量验收记录370、竣工验收证明书4、竣工验收报告5、工程质量保修书6、施工图及说明书7、质量检查站验收报告7景观工程竣工图安装使用和维护保养技术资料1、喷泉给排水管道平面电气控制图2、喷泉给排水管道平面布置图3、绿化喷灌给排水管道平面布置图4、绿化喷灌取水口平面布置图5、喷泉给排水管道电气平面布置图6、小溪循环水管道电气平面布置图7、地下循环泵房电气工程图8、地下循环泵房给排水工程图9、地下综合管网工程竣工图10、水泵的附属起动设备出厂合格证、材质化验单 11、工程质量验收记录12、竣工验收证明书13、竣工验收报告14、工程质量保修书15、施工图及说明书16、设备试运行记录17、设备明细表18、隐蔽工程检查、71、验收记录19、质量检查站验收报告8弱电系统需要的技术资料1、楼宇自动控制系统图、平面图2、消防自动报警联动系统图、平面图3、 周界防越报警系统图、平面图4、 闭路电视监控系统图、平面图5、电讯、宽带、电视综合布线系统图、平面图6、 背景音响系统图、平面图7、 车辆管理系统图、平面图8、电子巡更系统图、平面图9、可视对讲系统图、平面图10、各弱电系统的操作和维护保养手册，包括消防自动报警联动系统、周界防越系统、防盗监控系统、闭路电视系统、电话和综合布线系统、背景音响系统、车辆管理系统、电子巡更系统等11、各弱电系统设备明细表及产品合格证12、各弱电系统原理图13、各弱电系统计算机软件程序及密码、72、序列号14、各弱电系统免费维保合同或协议15、各弱电系统购货合同16、各弱电系统供货及安装单位联系人姓名和电话17、消防管理部门的验收合格证明或意见书18、技防办验收合格证明19、音像管理处验收合格证明序号类别图纸及资料内容8弱电系统需要的技术资料20、有线电视验收合格证明21、电话发展总公司验收合格证明22、工程质量验收记录23、竣工验收证明书24、竣工验收报告25、工程质量保修书26、施工图及说明书27、设备、产品质量合格证、质量保证书、说明书、保修卡28、设备试运行记录29、设备明细表30、隐蔽工程检查、验收记录31、电气接地电阻、绝缘电阻、综合布线有线电视末端等测试记录32、变配电设备73、安装、检查、通电、满负荷测试记录33、电气（电力、电信、广播电视系统）管网线综合图，34、避雷装置系统图、平面图9电气系统竣工图安装使用和维护保养技术资料1、电气工程、智能化工程竣工图2、隐蔽工程系统图、平面图、验收数据及说明3、避雷装置系统图、平面图4、照明、动力电气系统图、平面图5、工程质量验收记录6、竣工验收证明书7、竣工验收报告8、工程质量保修书9、施工图及说明书10、设备、产品质量合格证、质量保证书、说明书、保修卡11、电气设备试运行记录12、电气设备明细表 13、电气隐蔽工程检查、验收记录14、电气接地电阻、绝缘电阻、综合布线有线电视末端等测试记录15、变配电设备安装、检查、通电、74、满负荷测试记录16、供电局验收报告17、防雷办验收报告18、劳动局验收证明19、质检站验收证明20、变配电和高、低压设备操作和维护保养手册21、电气设备明细表，数据及合格证、说明书、保修卡22、动力、照明配电箱、低压柜出厂合格证、材质化验单23、电动机及附属设备出厂合格证、说明书、保修卡24、蓄电池应急照明设备出厂合格证、说明书、保修卡25、每个规格的电线、电缆、导管等说明书、合格证、材质化验单（各一份）26、照明灯具、吊扇、开关、插座出厂合格证、材质化验单（各一份）27、产品质量保证书28、符合性质、对供电可靠性的要求和对保安电源的需求29、电源电压、供电方式及电源数量30、主线系统图和位置75、平面图31、内部设施设备的装置图序号类别图纸及资料内容9电气系统竣工图安装使用和维护保养技术资料32、过电压保护、继电保护、电能计量装置、接地装置等设计图高、低压电气设备明细表及产品合格证33、高、低压电气系统原理图34、高、低压电气系统免费维保合同或协议35、高、低压电气系统设备购货合同36、高、低压电气系统供货及安装单位联系人姓名和电话37、高压绝缘用品检验报告38、高压绝缘安全防护用品检验报告10给排水系统竣工图/安装使用和维护保养技术资料1、给排水（包括消防水）设计总说明2、消防水系统图、平面图（包括单体或单幢）3、给水系统图、平面图（包括单体或单幢）4、给水节点详图5、给水电气控制图76、（包括泵站电气原理图、二次接线图）6、室内外污水、雨水排水系统图、平面图7、单体排水平面图8、泵站设备安装平面图9、卫生防疫站验收报告10、自来水公司验收报告 11、城市排水检查站验收报告12、质检站验收报告13、排污许可证14、水质监测报告15、劳动局验收证明16、质检站验收证明17、给排水系统的操作和维护保养手册18、消防喷淋、消火栓系统操作和维护保养手册19、消防喷淋、消火栓、给排水系统设备明细表及产品合格证明20、给排水系统免费维保合同或协议21、给排水系统设备购货合同22、给排水系统供货及安装单位联系人姓名和电话23、给排水、消防、通风、空调、燃气等管道强度、严密性、灌水、通水、吹洗77、漏风、试压、通球、阀门等试验记录24、隐蔽工程系统图、平面图、验收数据及说明25、工程质量验收记录 26、竣工验收证明书27、竣工验收报告28、工程质量保修书29、施工图及说明书30、设备、产品质量合格证、质量保证书、说明书、保修卡11电梯设施设备图纸及资料1、电梯技术规格说明书2、电梯出厂合格证及产地来源证3、电梯装箱清单4、电梯管理与使用手册5、电梯一般安装标准6、电梯操作说明书序号类别图纸及资料内容11电梯设施设备图纸及资料7、电梯维修保养手册8、电梯安装图纸9、电梯机械及电气控制图纸10、电梯备品备件清单11、电梯安全运行许可证12、电梯年检报告13、电梯安装检验报告14、电梯产品合78、格证书12人防设施技术资料1、人防设施的操作和维护保养手册2、人防设施免费维保合同或协议3、人防设施设备购货合同4、人防设施供货及安装单位联系人姓名和电话5、人防平时使用证6、孔口防护工程（包括防护门、防护密闭门、密闭门门框）分项工程质量验收记录7、人防建筑竣工图8、人防结构竣工图（包括桩位图）9、人防装修（装饰）工程竣工图10、人防电气工程竣工图11、人防给排水工程竣工图12、人防采暖通风空调工程竣工图13物业管理必需的资料1、物业管理办公用房和公共活动用房的房屋所有权证、分割土地使用权证2、商业用房的房屋所有权证、分割土地使用权证3、物业管理用房交接清单4、物业维修基金和用房缴交确认单5、79、地名确认书、通邮许可证6、已购房业主姓名、位置、面积、联系电话7、住宅工程质量分户检验表8、住宅工程质量分户检验汇总表9、住宅质量保证书10、住宅使用说明书第二部分 承接查验指引xx物业服务集团有限公司配电系统设施设备承接查验操作指引XX-ZY-GC-001-XX（A/0）1 目的为规范xx物业服务集团有限公司（以下简称集团）各物业服务中心对配电系统设施设备承接查验，确保配电系统设施设备在合同期内的正常运行，规避和减少物业管理服务中所管理的配电系统安全责任和风险，获得建设单位、业主、集团三赢，特制订本指引。2 适用范围适用于集团所属各物业服务中心园区配电系统设施设备的承接查验。3 职责3.1 80、物业服务中心所属一级单位负责人负责对高压配电机房和设施设备承接查验，并负责最终承接查验完成签字。3.2 各一级单位物业管理部（工程部）负责承接查验培训、指导、协助、沟通工作，并在最终承接查验完成签字。3.3 物业服务中心负责人负责承接查验组织、协助、沟通、资料存档工作，并负责最终承接查验完成签字。3.4 物业服务中心工程主管负责承接查验计划的制定、现场组织和调度、沟通，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作，并负责最终承接查验完成签字。4 工作程序4.1 线路敷设和安装查验要求 导线的截面积、负荷、连接、敷设方式走向必须符合设计要求。 导线的连接必须紧密、牢固，连接处不得有断股和损伤。 绝缘层必须81、完好可靠，导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须0.5m,瓷件表面严禁有裂纹、缺损等缺陷。 管配线通过伸缩缝、沉降缝时应有伸缩装置，穿过变形缝时应有补偿装置。 安装要求a）并列安装的相同型号的灯具、开关、插座及照明配电箱（板），其中心轴线、垂直偏差、距地面高度，按GB50259电气装置安装工程电气照明装置施工及验收规范，其垂直偏差不应大于3mm；照明配电箱底边距地面高度宜为1.5m；同一场所安装的插座高度应一致，同一室内安装的插座高度差不宜大于5mm，并列安装的相同型号的插座高度差不宜大于1mm；b）暗装开关、插座的面板、盒（箱）周边的无间隙、交流、直流及不同电压等级电源插座的安装直流或不同电压等82、级的插座安装在同一场所时,应有明显的区别，且必须选择不同结构、不同规格和不能互换的插座，其配套的插头，应按交流、直流或不同电压等级区别使用，同一场所的三相插座，其接线的相位必须一致；c）大型灯具的固定，吊扇、壁扇的防松、防振措施；d）照明配电箱（板）的安装和回路编号清晰；e）回路绝缘电阻测试和灯具试亮及灯具控制性能,机箱保护接地；f）照明变压器的安装应符合下列要求：1）电源侧应有短路保护，其熔丝额定电流不应大于变压器的额定电流；2）外壳、铁芯和低压侧的任意一端或中性点，均应接地或接零。4.2 照明器具查验要求 各种吊灯离地距离不应少于2.5m。 同一室内成排安装或对称安装的灯具，其中心偏差不小83、于5mm。4.2.3 插座a）明插座距地高度为1.8m，暗插座距地高度为0.3m；b）插座接线孔排列位置：单相双孔垂直排列时为上相下零，水平排列时为左零右相；单项三孔插座，保护接地线在上孔，左零右相；c）插座的接地线需敷设，不与工作零线混同。 开关a）各种开关工作正常，开关安装的位置应便于操作，开关边缘距门框的距离宜为0.150.2m，跷板开关距地面高度宜为1.3m；b）各种开关方向应一致，向上为“合”，向下为“断”；c）拉线开关距地面高度宜为23m，离屋顶0.3m，拉线的出口应垂直向下；d）切断单线的开关应切断相线；e）暗开关、暗插座的盖板紧贴墙面，四周无缝隙。 螺口灯头相线接在中心触点，零84、线接在螺纹端子上。 相线采用有色花线或花色塑料导线，零线采用素色花线或黑色、绿黄色塑料导线。 各种用电器具及其支架安装应牢固、端正，并符合消防要求。4.3 避雷设施及接地装置查验 在雷击范围内的房屋应有避雷设施，避雷设施的材料、截面、安装、数量、焊接、防锈、埋深、间距应符合规范。 接地保护的电阻4，重复接地电阻10，避雷装置接地电阻10。4.4 照明配电箱（板）的查验 照明配电箱（板）内的交流、直流或不同电压等级的电源，应具有明显的标志。 导线引出面板时，面板线孔应光滑无毛刺，金属面板应装设绝缘保护套。 照明配电箱（板）内，应分别设置零线和保护地线（PE线）汇流排，零线和保护线应在汇流排上连接85、，不得绞接，并应有编号。 照明配电箱（板）上应标明用电回路名称。4.5 物业水、电、气、热表过户承接查验流程 物业服务中心应按附件计量仪表（水、电、气、热表）承接查验流程步骤承接查验水、电、气、热表，并做好过户手续。5 相关文件5.1 GB50259电气装置安装工程电气照明装置施工及验收规范5.2 XX-BF-GC-001物业承接查验管理办法5.3 附件1计量仪表（水、电、气、热表）承接查验流程6 记录6.1 XX-R-GC-013配电房验查表附件1： 计量仪表（水、电、气、热表）承接查验流程建设单位准备过户移交市政计量表提供填好各数据的各市政计量表过户单复印过户移交各市政计量表的缴费单确认抄86、表时间：计量表显示是先用后抄表缴费，表单月份实际是上月份用量完成费用承担协商后盖章确认市政计量表缴费单内容解读移交确认过户移交各市政水电表安装位置和管辖范围确认单价：尖、峰、谷、平段单价不同，为后期节能管理方案提供依据确认表号：表号是身份证，建立检测计量台账的自编号与此必须一一对应移交确认自装2级内部计量表安装位置和管辖范围建立水、电、气、热计量表和能耗系统图并上墙按表数计费：实际抄表加损耗费用移交确认自装3级等（直至最后一级）内部计量表安装位置和管辖范围按数量比例估算费：无法表计和叠加使用的同类耗能设备可以按各使用数量按比例分摊能耗费用按功率比例估算费：无法表计和叠加使用的耗能设备可以按各使87、用功率按比例分摊能耗费用移交确认计量表管辖范围用量的单位（物业、业主、施工、商业等）计算各用量的单位的用量和市政表损耗，以此来协商各单位分摊承担费用按户数比例估算费：无法表计和叠加使用的耗能设备可以按各使用户数按比例分摊能耗费用按时间比例估算费：无法表计和叠加使用的耗能设备可以按各使用时间阶段按比例分摊能耗费用画出从市政至内部计量表安装位置和管辖范围的系统图按约定计费：无法表计和叠加使用的耗能设备按各使用单位约定加损耗费用分摊能耗费用画出的系统图按用量的单位分别标注各类颜色进行区别xx物业服务集团有限公司给排水系统设施设备承接查验操作指引XX-ZY-GC-002-XX（A/0）1 目的为规范x88、x物业服务集团有限公司（以下简称集团）各物业服务中心对给排水系统设施设备承接查验，确保给排水系统设施设备在合同期内的日常运行，规避和减少物业管理服务中所管理的给排水系统安全责任和风险，获得建设单位、业主、公司三赢，特制订本指引。2 适用范围适用于集团所属各物业服务中心园区给排水系统设施设备的承接查验。3 职责3.1 物业服务中心所属一级单位负责人负责给排水系统的机房和设施设备的承接查验，并负责最终承接查验完成签字。3.2 各一级单位物业管理部（工程部）负责承接查验的培训、指导、协助、沟通工作，并负责最终承接查验完成签字。3.3 物业服务中心负责人负责承接查验的组织、协助、沟通、资料存档工作，并89、负责最终承接查验完成签字。3.4 物业服务中心工程主管负责承接查验计划的制定、现场组织和调度、沟通，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作，并负责最终承接查验完成签字。4 工作程序4.1 给水管道的布置与敷设要求 确保供水安全和良好的水利条件，力求经济合理，尽量平行墙梁柱，直线行走，力求最短，干管靠近最大用水量点，根据用水的重要程度确定合理的给水方式。 保护管道不受损坏。埋地管避免受重压，管道不宜穿沉降缝、伸缩缝，不能穿排水沟、烟道。 不影响建筑物的使用，不得穿越配电间。 便于安装维修。布置管道时周围应有一定的空间，便于安装维修，给水管道与其相临管道及建筑结构应按规范保持最小净距。 管道承重墙（横90、管）、楼板（立管），均应预留孔洞。 引入管做法：基础下通过（浅基）做支墩，穿基础做防水套管。 空间管道敷设的固定支托架应牢固可靠。4.2 给水、给水所需水压及室内给水管道的水压试验 为保证使用功能，特强调室内给水系统在竣工后或交付使用前必须通水试验，并作好记录，以备查验。 为保证水质、使用安全，强调生活饮用水管道在竣工后或交付使用前必须进行吹洗，除去杂物，使管道清洁，并经有关部门取样化验，达到国家生活饮用卫生水标准才能交付使用。 水表应安装在便于检修、不受曝晒、污染和冻结的地方。安装螺翼式水表，表前与阀应有不小于8倍水表接口直径的直线管段，表外壳距墙表面净距为10-30mm，水表进水口中心标高91、按设计要求，允许偏差为10mm。 自来水系统应保证一定的水压，使能供给足够的业主生活用水。 经验法：层高不超过3.5M的民用建筑自室外地面算起：一层：100KPa；二层：120KPa；三层以上每增加一层增加40KPa。 室内给水管道试压必须按设计要求且符合规范规定，列为主控项目。当设计未注明时，各种材质的给水管道系统试验压力均为工作压力的1.5倍，但不得小于0.6MPa。4.3 水泵的设置和泵房要求 泵房原理防震、防噪音房间，室内良好通风采光，防冻排水措施。 水泵布置要便与起吊、安装、维修、管道力求最短、弯头少；水泵机组基础须高出地面0.1M。启闭尽可能自控，抽水时应优先考虑灌入式吸水（以便及92、时启动）。 水泵房各项功能验查:a）生活水池和消防水池水位是否正常，水池自动注水装置是否正常（检查方法：实地观察）；b）转动各阀门，是否正常（检查方法：实地观察）；c）各阀门管路有无漏水现象，压力表读数是否正常（检查方法：实地观察）；d）逐一运行各个水泵，检查水泵有无振动及异常响声（检查方法：观察；无强烈震动或强烈摩擦声）；检查仪表工作情况（检查方法：观察）；e）机械密封是否滴漏水，排除不正常的漏水现象（检查方法：轴封漏水不超过20滴/分，且不呈连线状滴落于地面）；f）检查电气控制柜和电气柜信号灯（检查方法：观察是否与实际情况相符）；g）变频器的工作情况（检查方法：观察指示灯是否与实际情况相符93、）；h）电气柜接触器，紧固接线头线柱螺钉是否完好（检查方法：观察及试验）；i）转动平时不用的阀门，开启备用泵，查看是否正常（检查方法：观察及试验）；j）相关的运行状态标识是否齐全（检查方法：观察）；k）各种设备、管道应检查外表面，看有无锈蚀以及明显的碰撞现象（检查方法：观察）。 吸水管设置应符合规范要求，吸水管上设阀门，压水管上设止回阀、阀门、压力表，并应有防止水锤的装置（缓闭止回阀，水锤消除器）。 为减小水泵震动所产生的噪音、泵基础下应设减振垫或弹簧减震器，吸压水管可用挠曲橡胶接头，管道穿墙处设玻璃纤维等柔性物。4.4 水箱的配管、附件及设置要求 进水管：水位控制器（液压阀浮球阀）设阀门，浮94、球阀不少与2个。 出水管：侧壁接高于箱底50mm，防沉淀物进入配水管网，需设阀，底部接高于箱底50mm。 溢流管：在水箱最高水位上50mm处，DN比进水管大一级，溢流管上不许设阀门。 水箱液位与水泵连锁时应采用自动水位报警装置。 泄水管：水箱底部接出，检修、清洗时泄水，设阀门可与溢流管相连后用同一管道排出；通气管：以利水箱内空气流动DN50mm，口朝下并设网罩。 水箱净高不小与2m，采光通风良好，箱底距离地面不小与800mm，水箱有结冻结露可能时，要采取保温措施。4.5 排水管道的布置与敷设 排水横支管不易过长，少转弯。不能穿有特殊卫生要求的房间，距楼板墙要有安装维修距离。 排水立管应接近排水95、量大，水中杂质多的排水点处，立管不得穿过卧室，宜靠近外墙，减小排出管长度，立管应设检查口。 排出管尽量避免在室内转弯，管顶上部净空不小于建筑物沉降量，一般不宜小于0.15m。直线较长的埋地管应设清扫口，距离按设计规范要求。排出管与室外管在检查井内连接，检查井距建筑物最小距离一般为3m。 伸顶通气管出屋面0.3m加积雪厚，有人停留则需2m；专用通气立管每隔2层与污水立管连接，结合通气管下端横支管以下与污水立管以斜三通连接。4.6 常规住宅验收及步骤作业方法 验收工具对室内给排水系统检查时应以两人为一组进行操作，至少需配备以下工具：a）对讲机两个；b）封箱带若干卷；c）水桶一个；d）A4写字板一块96、。 验收标准各验收标准可包括：a）阳台、厨房、卫生间地面有坡度，并向地漏方向倾斜，无倒泛水；b）给水系统管道完好，无渗漏水，无锈迹；管道接头无渗水；水龙头流水畅通，接头无漏水；c）排污管道安装牢固，外观完好无损，配件齐全，排水畅通；d）地漏过滤篦安放稳固，管缝密实，无渗漏水，无堵塞，排水畅通。 具体操作方法.1 检查主要给、排水管道的竣工报告、灌通水试验、通球试验记录。.2 在验收开始前一天，关闭各个房间的自来水阀门，然后开启该幢楼宇的自来水总阀，并抄下水表读数。次日，检查水表读数，看是否渗水。.3 检查过总表后，开始对各个房间的给排水系统进行检查，两人一人在楼上、一人在楼下，分工操作。.4 97、楼上验收人员的操作:a）打开该户自来水阀门；b）检查地漏是否破损，水桶接水后向阳台、厨房、卫生间地面倒水，观察水流是否流向地漏，如果有积水、倒泛水即为不合格；c）打开每个水龙头看流水是否畅通，接头是否漏水；d）检查水表读数运转是否正常，目视外观完好无损，镜面玻璃无损伤；e）从楼上的各个排水口用水桶灌水（包括地漏），用对讲机联系楼下的验收人员注意观察；f）关闭该户自来水阀门。.5 楼下验收人员的操作:a）检查排水管道是否安装牢固，配件齐全；b）用封箱带封闭排水口（包括地漏）；c）得到楼上验收人员的通知后，观察排水管道，接口处有无渗水现象；d）各户验收完毕后，楼上验收人员从顶层管道口释放小球，楼下98、人员在地面对应管道井内接球，查看是否能接到；e）次日观察阳台、厨房、卫生间的天花板，看是否有渗水现象。（为提高工作效率，室内给排水验收可在房屋验收开始前提前一日进行。这样，就可以由房屋验收人员检查有无渗水现象）。5 相关文件5.1 GB5749生活饮用水卫生标准5.2 XX-BF-GC-001物业承接查验管理办法6 记录6.1 XX-R-GC-014水泵房验查表6.2 XX-R-GC-015排污泵验查表xx物业服务集团有限公司楼宇及精装修系统承接查验操作指引XX-ZY-GC-003-XX（A/0）1 目的为规范xx物业服务集团有限公司（以下简称集团）各物业服务中心对园区共用的地下层、大堂、门厅99、（单元）与楼道、电梯厅与通道、卫生间、楼顶、外立面、会所，以及毛坯房初装和精装修房等楼宇及精装修系统承接查验，确保楼宇及精装修系统在合同期内日常运行，规避和减少物业管理服务中所管理的楼宇及精装修系统安全责任和风险，获得建设单位、业主、公司三赢，特制订本指引。2 适用范围适用于集团所属各物业服务中心园区的楼宇及精装修系统的承接查验。3 职责3.1 物业服务中心所属一级单位负责人负责对园区的楼宇及精装修系统承接查验，并负责最终承接查验完成签字。3.2 各一级单位物业管理部（工程部）负责承接查验培训、指导、协助、沟通工作，并负责最终承接查验完成签字。3.3 物业服务中心负责人负责承接查验组织、协助、100、沟通、资料存档工作，并负责最终承接查验完成签字。3.4 物业服务中心工程主管负责承接查验计划的制定、现场组织和调度、沟通，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作，并负责最终承接查验完成签字。4 工作程序4.1签订一房一验协议 楼宇业主户内毛坯房初装及精装修系统承接查验需签订一房一验协议。4.1.2 与建设单位签订一房一验协议，按协议内容和户内装修工程进度计划，编写户内装修各阶段查验计划及户内装修成品保护方案。4.2 楼宇及精装修系统设施设备查验标准4.2.1 屋面屋面的主要功能是排水、防水、保温隔热，屋面经常出现的问题是渗水漏雨。4.2.1.1 卷材屋面质量标准及检验方法，应按GB50207屋面工101、程技术规范进行验收。序项目质量要求或允许偏差检验方法1渗漏情况屋面不得有积水或渗漏。在雨后检查，必要时可先用蓄水法检查。2防水层粘结情况卷材与基层之间（半铺、空铺、花铺法除外）和各层卷材之间应粘贴牢固，表面平整，不得有皱折、气泡、空洞、起壳和翘边。用水条或钢筋头轻划表面及观察检查。3边接或转角处卷材与突出屋面的连接处和转角处、雨水口周围、穿过屋面的管道设备等与屋面间的空隙均应铺贴牢固和封闭严密。用手摁和观察检查。4檐口、天沟、雨水管檐口应平直，天沟和斜沟表面应平整，坡度均匀一致，并符合设计要求，雨水管应垂直，每节管均应边接紧密，并牢固地固定在墙上或柱上。观察检查。5保护层绿豆砂（豆石）应筛选干102、净，撒铺均匀，粘结牢固。观察检查。6卷材搭接宽度1）平屋顶长边搭接宽度不小于70mm，短边不小于100mm；2）坡屋顶长边搭接宽度不小于70mm，短边不小于150mm。施工过程中用尺检查，评定质量时检查施工记录。7材质情况原材料、半成品和成品质量，应符合设计要求和规范规定。检查出厂合格证试验报告和现场检验记录。注：16项检查数量，按铺贴面积每100抽查一处，但不应少于3处。4.2.1.2 混凝土刚性防水屋面质量标准及检验方法序项目质量要求或允许偏差检验方法1渗漏情况屋面不得有积水或渗漏在雨后检查必要时可选用蓄水法检查。2屋面坡度和表面平整度屋面防水层坡度（包括沿口、沿沟）应符合设计要求，其表面103、平整度有2m直尺检查；最大空隙不应超过5mm，空隙仅允许平缓变化，每米长度内不得多于一处。观察检查和用2m靠尺及楔形塞尺检查。序项目质量要求或允许偏差检验方法3混凝土防水层表面不应有起壳、起砂或裂缝，钢筋位置应正确。观察检查或用尺检查。4油膏嵌缝分格缝的设置应符合设计图纸和规范要求；防水油膏应嵌填严密，粘结牢固，表面平整。观察检查和用尺检查。5材质情况原材料、半成品和成品的质量，应符合设计要求和规范的规定。检查出厂合格证、试验报告和现场检验记录。4.2.2 地下室隐蔽工程4.2.2.1 防水层应满铺不断，接缝严密，各层之间和防水层与基层之间应紧密结合，无裂缝、损坏、气泡、脱层或滑动现象。4.2104、.2.2 管道、电缆等穿过防水层处应封严，不渗水。4.2.2.3 变形缝的止水带不得有折裂、脱焊、或脱胶，预埋件螺栓应拧紧，缝隙应用填缝材料封严。4.2.2.4 电梯基坑、地坪、墙面不得有裂缝、析盐、渗水和积水，地下室顶不得有滴水或渗水。4.2.3 地面楼地面工程验收包括建筑物地面、楼面以及住宅区道路，验收时应按GBJ209地面与楼面工程施工与验收规范执行，卫生间、橱房、阳台（外走廊）地面标高应比居室地面标高低20-50mm，并向地漏处泛坡5%（地漏必须畅通）。管道洞口必须填塞严密，不得渗水。水泥地面质量标准及检验方法见下表。4.2.3.1 水泥地面质量标准及检验方法序项目质量要求或允许偏差检105、验方法1面层材质、强度（配合比）和密实度必须符合设计要求和施工规范规定。检查试验报告和测定记录。2面层与基层的结合情况粘结牢固，不应有空鼓（空鼓面积不大于400mm，无裂纹，且在一个检查范围内不多于2处，则可不计）。用小锤轻击和观察检查。3面层表面质量情况密实压光，不得有起砂、脱皮、裂缝等缺陷，也不应有残浆。分格缝应顺直清晰，深浅一致。观察检查。序项目质量要求或允许偏差检验方法4有排除液体的地面地面坡度和方向正确，在地漏的房间不得有倒泛水。用坡度尺或泼水检查。5表面平整抹水泥表明无明显裂缝、缺口、残浆。用2m直尺和楔形塞尺检查。细石混凝土无明显空鼓、凹凸。6踢脚板上口平直无明显歪斜。拉5m线检106、查，不足5m拉通线和尺量检查。7缝格平直深浅应一致、格线应平直。拉5m线检查，不足5m拉通线和尺量检查。注：检查数量应按有代表性的自然间抽查10%。楼梯踏步、台阶按每层梯段为一处，但均不少于3间（处）。4.2.3.2 大理石/磨光花岗岩板块地面的质量标准及检验方法序项目等级质量要求检验方法1面层材质、色调合格必须符合设计要求。对照文件目测。2面层与基层的结合情况合格粘结牢固，不应有空鼓（单块板块边角有局部空鼓，且不超过抽查总数5%,则可不计）。观察可用小锤轻击检查。3板块面层表面合格板块挤靠严密、无错缝，表面平整洁净，周边顺直。目测。优良板块挤靠严密、缝痕通直无错缝，表面平整洁净，图案清晰，无107、磨划痕，周边顺直方正。4板块镶贴合格任何一处独立空间的石板颜色应一致，无明显色差，花纹近似。石板缝痕与石板颜色接近，擦缝饱满、平整洁净。目测。优良任何一处独立空间的石板颜色应一致，花纹通顺基本一致。石板缝痕与石板颜色一致，擦缝饱满与石板齐平、洁净、美观。5踢脚板铺设合格踢脚板接缝严密，表面洁净，出墙高度、厚度一致，上口平直。观察、尺量、用小锤轻击检查。优良踢脚板排列有序，挤靠严密不显缝隙、表面洁净、颜色一致、结合牢固，出墙高度、厚度一致，上口平直。6地面镶边铺设合格用料尺寸准确，边角整齐，拼接严密。观察、尺量。优良用料尺寸准确，边角整齐，拼接严密，接缝顺直。序项目等级质量要求检验方法7上蜡质量108、合格地面烫硬蜡、擦软蜡，蜡洒布均匀不露底，色泽一致，表面洁净。观察、手摸。优良地面烫硬蜡、擦软蜡，蜡洒布均匀不露底，色泽一致，厚薄均匀，图纹清晰，表面洁净。4.2.4 抹灰4.2.4.1 抹灰层起着保护墙体、保证居住条件和装饰美化的作用。抹灰工程划分为普通、中级、高级三个等级。a）变通抹灰：分层抹平、修整、表面压光，适用于仓库、车库、地下室等附属用房；b）中级抹灰：阳角找方、设置标筋、分层抹平、修整、表面压光，适用于一般要求的民用建筑；c）高级抹灰：阴阳角找方、设置标筋、分层抹平、修整、表面压光，常用于高级居民用建筑。4.2.4.2 一般抹灰工程的质量要求及检验方法序项目等级质量要求检验方法1109、普通抹灰合格大面光滑，接槎平顺。观察与手摸检查。优良表面光滑、洁净，接槎平顺。2中级抹灰合格表面光滑，接槎平整，线角顺直（毛面纹路基本均匀）。观察与手摸检查。优良表面光滑，接槎平整，线角顺直清晰（毛面纹路均匀）。3高级抹灰合格表面光滑、洁净，颜色均匀，线角和灰线平直方正。观察与手摸检查。优良表面光滑、洁净，颜色均匀，无抹纹，线角和灰线平直方正，清晰美观。4孔洞、槽、盒和管道合格尺寸正确、边缘整齐；管道后面平顺。观察检查。优良尺寸正确、边缘整齐、光滑；管道后面平顺。5护角和门窗框与墙体间缝隙的填塞质量合格护角材料高度符合施工规范规定；门窗框与墙体间缝隙填塞密实。观察、用小锤轻击或尺量检查。优良护110、角符合施工规范规定，表面光滑平顺；门窗框与墙体间缝隙填塞密实，表面平整。序项目等级质量要求检验方法6分格条（缝）质量合格宽度、深度基本均匀、楞角整齐、横平竖直。观察检查。优良宽度、深度均匀、平整光滑、楞角整齐，横平竖直、通顺。7滴水线和滴水槽合格滴水线顺直；滴水槽深度、宽度均不小于10mm。观察或用尺量检查。优良流水坡向正确；滴水线顺直；滴水槽深度、宽度均不小于10mm，整齐一致。4.2.4.3 装饰抹灰工程的质量要求及检验方法序项目质量等级质量要求检验方法1水刷石合格石粒紧密平整，色泽均匀，无掉粒。观察检查优良石粒清晰，分布均匀，紧密平整，色泽一致，无掉粒和接槎痕迹。2水磨石合格表面平整光滑111、，石子显露均匀。观察检查优良表面平整光滑，石子显露密实均匀，无砂眼、磨纹和漏磨处，分格条位置准确，全部露出。3斩假石合格剁纹均匀顺直，楞角无损坏。观察检查优良剁纹均匀顺直，深浅一致，颜色一致，无漏剁处。留边宽窄一致，楞角无损坏。4干粘石合格石粒粘结牢固、分布均匀，表面平整，颜色一致。观察检查优良石粒粘结牢固、分布均匀，表面平整，颜色一致，不显接槎，无露桨，无漏粘，阳角处无黑边。5假面砖合格表面平整，色泽均匀，无掉角、脱皮和起砂等缺陷。1、观察2、手摸检查优良表面平整，沟纹清晰，留缝整齐，色泽均匀，无掉角、脱皮和起砂等缺陷。6拉条灰合格拉条顺直，深浅一致，表面光滑，上下端灰口齐平。1、观察2、手112、摸检查优良拉条顺直清晰，深浅一致，光滑洁净，间隔均匀，不显接槎，上下端灰口齐平。7拉毛灰、洒毛灰合格花纹、斑点、颜色均匀。1、观察2、手摸检查优良花纹、斑点均匀，颜色一致，不显接槎。8喷砂合格表面平整，石粒粘结牢固，颜色均匀。1、观察2、手摸检查优良表面平整，石粒粘结牢固，均匀、密实，颜色一致。序项目质量等级质量要求检验方法9喷涂、滚涂、弹涂合格颜色、花纹、色点大小均匀，无漏涂。1、观察2、手摸检查优良颜色一致，花纹、色点大小均匀，不显接槎，无漏涂、透底和流坠。10仿石、彩色抹灰合格表面密实，线条、纹理清晰。1、观察2、手摸检查优良表面密实，线条、纹理清晰，颜色协调，不显接槎。11分格条合格宽113、度深度基本均匀，椤角整齐横平竖直。观察检查优良宽度、深度均匀，平整光滑，椤角整齐，横平竖直、通顺。12滴水线、滴水槽合格滴水线顺直，滴水槽浓度、宽度均不小于10cm。观察或尺量检查优良流水坡向正确，滴水线顺直；滴水槽浓度、宽度均不小于10cm，整齐一致。4.2.5 铝合金门窗4.2.5.1 铝合金门窗上相邻构件不应有明显色差，表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤，装配连接处不应有外溢胶粘剂。推拉窗的滑槽内不得积水，推拉窗应有防止脱轨跌落的保险档块。铝合金门窗安装质量要求、检验方法及允许偏差如下：4.2.5.2 铝合金门窗安装质量要求和检验方法序项目等级质量要求检验方法1平开门窗扇合格关闭严114、密，间隙基本均匀，开关灵活。观察和开闭检查。优良关闭严密，间隙均匀，开关灵活。2推拉门窗扇合格关闭严密，间隙基本均匀，扇与框搭接量不少于设计要求的80%。观察和用深度尺检查。优良关闭严密，间隙均匀，扇与框搭接量符合设计要求。3弹簧门窗合格自动定位准确，开启角度为903，关闭时间在3-15s范围之内。用秒表、角度尺检查。优良自动定位准确，开启角度为901.5，关闭时间在6-10s范围之内。4门窗附件安装合格附件齐全，安装牢固，灵活适用，达到各自的功能。观察、手板和尺量检查。优良附件齐全，安装位置正确、牢固、灵活适用，达到各自的功能，端正美观。5门窗框与墙体间缝隙填嵌合格填嵌饱满，填塞材料符合设计115、要求。观察检查。优良填嵌饱满密实，表面平整，光滑，无裂缝，填塞材料、方法符合设计要求。6门窗外观合格表面洁净，大面无划痕、碰伤、锈蚀；涂胶大面光滑，无气孔。观察检查。序项目等级质量要求检验方法6门窗外观优良表面洁净，无划痕、碰伤、锈蚀；涂胶大面平滑、平整、厚度均匀，无气孔。观察检查7密封质量合格关闭后各配合处无明显缝隙，不透气、透光。观察检查。优良关闭后各配合处无缝隙，不透气、透光。4.2.5.3 铝合金门窗安装质量的允许偏差序项目允许偏差（mm）检查方法1门窗槽口宽度高度2000mm1.5用3m钢卷尺检查。2000mm22门窗槽口对边尺寸之差2000mm2用3m钢卷尺检查。2000mm2.5116、3门窗槽口对角线尺寸之差2000mm2用3m钢卷尺检查。2000mm34门窗框（含拼樘料）的垂直2000mm2用线坠、水平靠尺检查。2000mm2.55门窗框（含拼樘料）的水平度2000mm1.5用水平靠尺检查。2000mm26门窗框扇搭接宽度差21用深度尺或钢板尺检查。21.5如果需要进行4-6项的检查，则记录后请工程技术人员予以实施。4.2.6 油漆4.2.6.1 油漆检查的关键项目是脱皮（漆膜开裂后卷起，逐渐脱落）、漏刷（漆未涂到的地方）、反锈（铁件上刷漆后,出现锈斑或薄膜透黄），油漆工程基本项目合格要求如下表。4.2.6.2 油漆基本项目的合格要求序项目等级普通中级高级1透底、流坠皱皮117、合格大面有轻微流坠、透底、皱皮大面无大面无小面明显处无优良大面无大面无小面明显处无大小面均无2光亮和光滑合格大面光亮大面光亮、光滑光亮均匀一致光学无挡手感优良大面光亮、光学光亮、光滑均匀一致光亮足光滑无挡手感33分色裹楞分色裹棱合格大面无大面无小面允许偏差2mm大面无小面允许偏差1mm优良大面无小面允许偏差2mm大面无小面允许偏差1mm大小面均匀4装饰线、分色线平直合格偏差不大于3mm偏差不大于2mm偏差不大于1mm优良偏差不大于2mm偏差不大于1mm平直5颜色、刷纹合格大面颜色均匀大面颜色一致刷纹通顺颜色一致，刷纹通顺优良颜色均匀颜色一致，刷纹通顺颜色一致无刷纹6五金玻璃等合格基本洁净基本洁118、净五金洁净玻璃基本洁净优良洁净洁净洁净4.2.7 吊顶工程4.2.7.1 吊顶工程所用材料、品种、规格、颜色以及基层构造、固定方式应符合设计要求（以木龙骨、轻钢龙骨、铝合金龙骨等为骨架，以各类石膏板、胶合板、玻璃、PVC、铝扣板等为罩面板）。4.2.7.2 龙骨安装位置必须正确，连接牢固，无松动，主龙骨无明显弯曲，木吊杆无裂缝，罩面板安装必须牢固，无脱层、翘曲、折裂、缺楞、污垢以及图案缺损或缺陷，表面应平整，边缘整齐，色泽一致。跨度较大及自重较大的需采用膨胀螺丝固定。4.2.7.3 安装尺寸偏差及检验方法符合下表要求：序项目允许偏差（mm）检验方法量具测量方法1表面平整21m钢直尺，楔形塞尺随119、机测一处垂直的二个方向，取最大值2接缝平直35m拉线，钢直尺拉线检查，不足5m拉一次，超过5m随机拉二次，取最大值3压条平直3钢直尺楔行塞尺随机塞二处，取最大值4接缝高低15压条间距26吊顶水平54.2.8 地下车库4.2.8.1 坡道与采光口a）坡道地坪流水顺畅无积水、空鼓、脱落；b）入口钢架焊接不变形，无生锈，表面油漆好；c）入口顶棚及采光口顶棚不变形，无裂缝，不渗漏，无破损；d）采光口防雨沿无渗漏，沿边有绿化等防护处理。4.2.8.2 墙面与地a）侧墙及顶部无空鼓、渗漏水绩、粉刷层无脱落；b）地坪平整无积水、无空鼓、无脱落。4.2.8.3 灯具无松动，能开启。4.2.8.4 配电箱内开关120、能正常使用，线接头不松动，无焦痕，电线铜线无外露，标识完整。4.2.8.5 车位的挡车器道闸安装牢固无松动、感应好、开启好，车位区域框线清晰。4.2.8.6 指示标识及车位标识齐全。4.2.8.7 消防箱a）铝合金门、锁无破损，开关无松动；b）内表面油漆完好无脱落；c）消防水带不发霉，断裂与喷枪连接好；d）水喷枪与接口齐全，能连接消防栓水接口，外观无缺口；e）水带挂架无松动；f）报警按扭完整，开与关良好。4.2.8.8 喷淋a）压力表安装牢固不渗漏，读数正确；b）阀门开与关好，不渗漏，外观好；c）给水管道安装牢固，不渗漏，无生锈碰损。4.2.8.9 火警报警器与指示a）烟、温感安装牢固无松动，121、外观好，与消控中心联动好；b）安全指示灯无裂缝缺角，无划伤，指示正确；c）火灾显示盘无裂缝缺角，无划伤，报警显示正确清晰。4.2.9 毛坯房室内的验查4.2.9.1 梁、柱、板梁、柱、板，无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和裂缝，无钢筋外露（检查方法：观察。如有疑问应在验收表上注明并报告工程主管）。4.2.9.2 天花板抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮；无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍（检查方法：观察。重点观察天花板是否变色，是否漏刷）。4.2.9.3 墙面抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无面层剥落，无明显裂缝和空鼓，无污渍、无残浆；阳角线、阴角线顺直（检查方法：观察，用小手槌轻122、扣墙面。如发现裂缝即用小手槌在裂缝边缘轻扣，以判断有无空鼓。发现裂缝、空鼓、污渍的，就用红色粉笔将其圈出）。4.2.9.4 地（楼）面a）毛地面（厨房、卫生间为此类地面）：平整，无裂纹、空鼓。卫生间厨房地面标高应比居室地面标高低20-50mm（检查方法：观察，用小手槌轻扣地面。如发现裂缝即用小手槌在裂缝边缘轻扣，以判断有无空鼓。用卷尺测量标高是否符合标准）；b）水泥砂浆地面：抹灰平整，压光均匀，无空鼓、裂缝，起泡等缺陷。地面不应有残浆，分格缝应顺直清晰，深浅一致（检查方法：观察，用小手槌轻扣地面。如发现裂缝即用小手槌在裂缝边缘轻扣，以判断有无空鼓）。4.2.9.5 进户门表面不得有明显的损伤（123、碰瘪）、擦伤、划伤，无明显划痕、裂缝，油漆均匀、平滑、无明显色差；户门平整，门与门框间隙大小合理，门框与墙面无间隙，关闭后不晃动；配件齐全、门锁、暗插销无锈蚀，开启灵活（检查方法：观察；用手模进户门表面；将进户门关闭，在电梯厅内通过多个角度观察门与门框的间隙，如果有漏光，则表明间隙过大；用手轻晃进户门，如有晃动感或门框与墙接缝处出现裂缝即为不合格；对门锁、插销等进行操作，检查是否灵活、有无锈蚀，从室内轻摇晃门锁与门连接牢固；通过猫眼观察电梯厅和户内，检查猫眼是否正常；关闭户门后，用手推进户门，如有明显晃动，即为不合格）。4.2.9.6 阳台门表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤；门锁和门把124、手灵活，无锈蚀和明显划痕；门框平整，无明显划痕、残胶，无明显色差，关闭后不漏光、漏水；玻璃无裂缝，无明显划伤、疵点、气泡、残胶；密封胶以及橡胶压条不断开、脱开，接逢规范、合理；铝合金压条接缝规范、合理；附件齐全（检查方法：观察；操作门锁和门把手，从室内轻摇晃门锁与门连接牢固；阳台门进行开关操作，操作时没有明显的阻滞感，如有则应建议开发商进行调试；阳台门关闭后，观察门与门框的接缝处，检查是否翘曲不平；用手摸门框、压条，检查是否有划痕、压条是否断开，接逢是否合理）。4.2.9.7 固定窗表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤，窗框平整，无明显划痕和残胶，无明显色差；玻璃无裂缝，无明显划伤、疵点、125、气泡；密封胶以及橡胶压条不断开、脱开，接逢规范、合理；铝合金压条接缝规范、合理；窗框边缘有渗水现象；外窗台斜度为外低内高（检查方法：观察；用手模门框、压条，检查是否有划痕、压条是否断开，接缝是否合理；单指轻击玻璃，无轻微晃动现象。如观察认为窗户的水平度、垂直度等有问题，可用钢卷尺检查）。4.2.9.8 活动窗除包括固定窗的标准和检查项目外，还包括：开启自如，窗把手灵活无锈蚀、无明显划痕，附件齐全。装配连接处不应有外溢胶粘剂。推拉窗的滑槽内不得积水，推拉窗应有防止脱轨跌落的保险档块（检查方法：对活动窗进行开关操作，判断其是否过紧或过松；对防滑块等配件逐一进行检查）。4.2.9.9 插座a）电器插126、座：安装水平、牢固，完好无损，相位正确，表面无水泥、抹灰（检查方法：单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面；用验电器检查每个插座，是否满足“左地右火”的规定，地线连接是否正常）；b）有线电视插座：只进行外观验收，安装水平、牢固，完好无损，表面无水泥、抹灰（检查方法：单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面）；c）电话插座：只进行外观验收，安装水平、牢固，完好无损，表面无水泥、抹灰（检查方法：单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面）。4.2.9.10 室内照明a）开关：安装水平、牢固，完好无损，控制正确，表面无水泥、抹灰（检查方法：单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面；进行开关操作，检验127、控制是否正确）；b）防水开关、防水插座：除满足普通开关、插座的要求和检查方法外，还应检查防水面罩是否完好，并对防水面罩进行开关操作；c）灯泡：打开开关后能正常照明；d） 阳台照明灯具：灯罩完好，无明显污渍，照明正常（观察；打开灯具检查电源接通是否正常，灯具发光是否正常）。4.2.9.11 室内配电箱安装牢固，配件齐全，空气开关符合型号规定；箱盖完好无损坏；固定螺丝牢固，不锈蚀（检查方法：对空气开关进行一次操作；轻触固定螺丝不晃动）。4.2.9.12 室内可视对讲系统安装牢固，配件齐全，表面无明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤，通话清楚，液晶显示清楚（检查方法：观察；进行可视对讲操作）。4.2.9.128、13 窗台外墙涂料不脱落，起皮；窗台内高外低，泛水正常，无向室内倒流缺陷。a）从天台或顶层房间窗户自上而下均匀浇水，停止浇水后半小时逐间检查每个窗台（墙面）是否有水渗入；b）查询天气预报，在验收期间出现下雨的日期前，先将所有窗门关紧，雨后逐间检查墙面和窗台有无泛水。4.2.9.14 阳台a）瓷砖地面和墙面：粘贴牢固，无缺棱掉角；表面无裂纹、损伤、色泽一致，对缝线顺直；对缝沙浆饱满，线条顺直（检查方法：目视观察）；b）护栏：无明显色差，划痕（检查方法：用抹布擦去表面灰尘，进行检查）；c）阳台护栏玻璃：安装牢固，无明显气泡、划痕，表面无残胶，中间的玻璃胶顺直、严密无气泡、空隙（检查方法：目视观察，129、并力推玻璃，无晃动）。4.2.10 精装修房室内的验查4.2.10.1 进户门表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤，无明显划痕、裂缝，油漆均匀、平滑、无明显色差；户门平整，门与门框间隙大小合理，门框与墙面无间隙，关闭后不晃动；配件齐全、门锁、暗插销无锈蚀，开启灵活。4.2.10.2 阳台门表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤；门锁和门把手灵活，无锈蚀和明显划痕；门框平整，无明显划痕、残胶，无明显色差，关闭后不漏光、漏水；玻璃无裂缝，无明显划伤、疵点、气泡、残胶；密封胶以及橡胶压条不断开、脱开，接逢规范、合理；铝合金压条接缝规范、合理；附件齐全。4.2.10.3 固定窗表面不得有明显的损130、伤（碰瘪）、擦伤、划伤；窗框平整，无明显划痕和残胶，无明显色差；玻璃无裂缝，无明显划伤、疵点、气泡；密封胶以及橡胶压条不断开、脱开，接逢规范、合理；铝合金压条接缝规范、合理；窗框边缘有渗水现象；外窗台斜度为外低内高。4.2.10.4 活动窗除包括固定窗的标准和检查项目外，还包括：开启自如，窗把手灵活无锈蚀、无明显划痕，附件齐全；装配连接处不应有外溢胶粘剂；推拉窗的滑槽内不得积水，推拉窗应有防止脱轨跌落的保险档块。4.2.10.5 室内配电箱安装牢固，配件齐全；空气开关符合型号规定；箱盖完好无损坏；固定螺丝牢固，不锈蚀；开关能正常使用，线接头不松动，无焦痕，电线铜线无外露，标识完整。4.2.10131、.6 电器插座安装水平、牢固，完好无损，相位正确，表面无水泥、抹灰。4.2.10.7 有线电视插座a）外观验收，安装水平、牢固，完好无损，表面无水泥、抹灰；b）信号测试，75db。4.2.10.8 电话、网络插座a）外观验收，安装水平、牢固，完好无损、表面无水泥、抹灰；b）信号测试，万用表测试电话直流48v（非脉冲电压），网线测试仪测试4组灯亮。4.2.10.9 开关安装水平、牢固，完好无损，控制正确，表面无水泥、抹灰。4.2.10.10 防水开关、防水插座除满足普通开关、插座的要求和检查方法外，还应检查防水面罩是否完好，并对防水面罩进行开关操作。4.2.10.11 灯灯具无松动，打开开关后能132、正常照明。4.2.10.12 阳台照明灯具灯具无松动，灯罩完好，无明显污渍，照明正常。4.2.10.13 室内可视对讲机安装牢固，配件齐全，表面无明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤，通话清楚，液晶显示清楚。4.2.10.14 窗台外墙涂料不脱落，起皮；窗台内高外低，泛水正常，无向室内倒流缺陷。4.2.10.15 阳台a）瓷砖地面和墙面：粘贴牢固，无缺棱掉角；表面无裂纹、损伤、色泽一致，对缝线顺直，对缝沙浆饱满，线条顺直；b）护栏：无明显色差，划痕；c）阳台护栏玻璃：安装牢固，无明显气泡、划痕，表面无残胶，中间的玻璃胶顺直、严密无气泡、空隙。4.2.10.16 天花板抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷133、，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。4.2.10.17 给排水a）阳台、厨房、卫生间地面有坡度，并向地漏方向倾斜，无倒泛水，水桶接水后向阳台、厨房、卫生间地面倒水， 观察水流是否流向地漏，如果有积水、倒泛水即为不合格；b）给水系统管道完好，无渗漏水，无锈迹；管道接头无渗水；打开每个水龙头看流水是否畅通，安装的阀门型号、规格和位置应符合设计要求，管材五金件或阀门之间连接牢固、紧密，便于使用及维修，接头是否漏水；检查水表读数运转是否正常，并抄下水表读数，次日，检查水表读数，看是否渗水；目视外观完好无损，镜面无损伤；c）检查排水管道是否安装牢固，外观完好无损，配件齐全，管道安装应横平竖直，134、铺设管卡固定牢固，坡度符合要求（5），从楼上的各个排水口用水桶灌水（包括地漏），排水畅通；地漏过滤篦安放稳固，管缝密实，无渗漏水，无堵塞，排水畅通；利用养水试验和灌水试验观察阳台、厨房、卫生间的天花板，看是否有渗水现象；d）卫生器具质量良好，水笼头应是瓷芯，接口不得渗漏，安装应平正、牢固 、部件齐全、制动灵活。4.2.10.18 阳台护栏玻璃目视观察，无明显气泡、划痕，表面无残胶，中间的玻璃胶顺直、严密无气泡、空隙，用力推玻璃，安装牢固，无晃动。4.2.10.19 护栏（阳台与室内窗）用抹布擦去表面灰尘，无明显色差，划痕；用力推护栏，无晃动，牢固无脱焊。4.2.10.20 墙纸平整、无气泡，接135、缝0.5mm，花纹拼接自然、无明显错位，转角与上下结合无撕裂、无空鼓、切痕整齐（检查方法：目视观察，用手面刷墙纸，无弓凸，未有异声，无灰尘）。4.2.10.21 户内信息箱a）数据模块：户外弱电井找出进户数据线，接好检测仪的发射仪，在户内对模块上每个点使用检测仪的接受器检测，全部点有信息完好，否则为不良品；在模块上接上户内各房间线路，在各房间使用检测仪的接受器检测，全部点有信息完好，否则线路或插板故障；b）语音模块：同样采用数据模块方式进行检测；c）有线电视：户外弱电井找出进户射频线，接好信号发射仪，在户内对模块上每个点使用万用表的检测直流信号，全部点有信息完好，否则为不良品；在模块上接上户内136、各房间线路，在各房间使用万用表检测，全部点有信息完好，否则线路或插板故障；d）接警模块：该模块为业主接警使用。数据、语音段：按数据模块检测法；射频段：按有限电视检测法。4.2.10.22 地板a）表面油漆参照油漆基本要求操作，无变色；地板拼接：接缝大小均匀，平整无起翘，墙角边接缝由踢角线全面覆盖，结合面缝隙均匀；b）检查地板松动：脚踏每块地板，未有松动感，及产生异音；检查地垄松动：分几块区域，站在中间跳跃几下，未有松动感，及产生异音；c）踢角线上接墙纸、下压地板，接口与压缝均匀，无露墙体及5mm缝隙；表面油漆参照油漆基本要求操作，无变色；检查松动：手压，未有松动感，及产生异音。4.2.10.2137、3 电地热板a）绝缘检查：摇表一根表棒接地热开关下接线端，另一表棒接地，测量电阻200K；b）热源检查：开启地热电源约3分钟，用手感受地热地坪，各区域发热温度基本均匀。4.2.10.24 热水地热板a）试压试验：采用空压机设定4公斤压力，一头接入空压机，另一头封闭，进行空压加压测试，达到平衡后压力无变动；b）热水加压测试：接入热水，进行循环，进行热水加压测试一周，检查地面和下层顶板无渗漏点；c）分水器接口检查：在热水加压测试中，对户内分水器各管接口进行检查，无渗漏和管道变形；开关不同房间启动按钮，分水器对应管道阀门开启。4.2.10.25 户内新风a）噪音检查：开启新风机10分钟，听新风机转速138、均匀，无异音，房门关闭房内无声音；b）进风检查：在房间新风口上用一张纸感受有风向外吹动；c）滤网检查：检查新风机检修口是否有，并检查是否对维修和拆洗滤网操作方便；检查新风机是否有滤网及滤网清洁程度。4.2.10.26 户内中央空调a）噪音检查：开启房间空调20分钟，听室外机转速均匀，无异音，房门关闭房内仅风声、无杂音；b）进风检查：检查进风百叶是否有滤网，拆洗方便；拆下进风百叶，进风管与百叶、出风管和百叶接口良好，无松动和漏气，铁风管保温良好；在房间出风口上用一张纸感受有风向外吹动，测温仪测量出风温度达到80%以上的设定温度；c）冷凝水出水检查：检查空调检修口是否有，并检查是否对维修操作方便；139、检查各空调管道（包括冷凝水管）保温必须良好，外表无挂冷凝水珠；在空调冷凝水托盘加水，未在托盘积水。4.2.11 会所的验查4.2.11.1 房屋验查参照4.4.9和4.4.10验查方法进行验查。4.2.11.2 配套给排水验查给排水工程包括管道附件和各类水嘴、角阀、给水配件的安装、室内排水工程等。a）管道安装应横平竖直，铺设牢固，坡度符合要求，安装完毕应及时用管卡固定，管材五金件或阀门之间不得有松动；b）装的阀门型号、规格和位置应符合设计要求，连接牢固、紧密，便于使用及维修；c）排水栓、地漏安装应平整、牢固、低于排水表面，无渗漏；d）卫生器具质量良好，水笼头应是瓷芯，接口不得渗漏，安装应平正、140、牢固 、部件齐全、制动灵活。4.2.11.3 配套电气验查a）电气布线应采用暗管敷设，导线在管内不应有结头和扭结。导线、电话线、电视线及其他通信线等不得安装在同一管道中，管间距应大于10cm；b）管线敷设时，管内导线的总截面积不应超过管内径截面积的40%；c）接地保护应可靠，导线间和导线对地间的绝缘电阻值应大于0.5；d）插座距地面高度不宜低于250mm，线盒内导线应留余量，长度宜为150mm，“相线进开关，零线进灯头”，插座接线面对座时应符合“左零右相，接地在上”的原则；e）开关、插座安装牢固，位置正确，盖板端正，表面清洁，紧贴墙面，四周无空隙，同一房间开关或插座高度一致；f）照明器具等低压141、电器安装支架牢固，部件齐全，接触良好，位置正确。4.2.11.4 配套消防设施:应符合国家标准规定，并有消防部门检验合格证。4.2.11.5 配套排水:明沟、散水、落水沟不得有断裂、积水现象。4.2.11.6 配套健身娱乐设施:有出厂合格证，规格型号、数量相符；安装平稳、牢固、部件齐全。5 相关文件5.1 GB 50207屋面工程技术规范5.2 GBJ 209地面与楼面工程施工与验收规范5.3 XX-BF-GC-001物业承接查验管理办法6 记录6.1 XX-R-GC-019单元屋顶验查表6.2 XX-R-GC-017单元门厅验查表6.3 XX-R-GC-018单元楼道验查表6.4 XX-R-142、GC-020公共设施验查表6.5 XX-R-GC-021公共卫生间验查表6.6 XX-R-GC-022地下车库验查表6.7 XX-R-GC-007毛坯房一房一验验查表6.8 XX-R-GC-008精装修房一房一验验查表6.9 XX-R-GC-009私家泳池验查表xx物业服务集团有限公司空调暖通系统设施设备承接查验操作指引XX-ZY-GC-004-XX（A/0）1 目的为规范xx物业服务集团有限公司（以下简称集团）各物业服务中心对空调暖通系统设施设备承接查验，确保空调暖通系统设施设备在合同期内的日常运行，规避和减少物业管理服务中所管理的空调暖通系统安全责任和风险，获得建设单位、业主、公司三赢，特143、制订本指引。2 适用范围适用于集团所属各物业服务中心园区空调暖通系统设施设备的承接查验。3 职责3.1 物业服务中心所属一级单位负责人负责对空调暖通系统机房和设施设备承接查验，并负责最终承接查验完成签字。3.2 各一级单位物业管理部（工程部）负责承接查验培训、指导、协助、沟通工作，并负责最终承接查验完成签字。3.3 物业服务中心负责人负责承接查验组织、协助、沟通、资料存档工作，并负责最终承接查验完成签字。3.4 物业服务中心工程主管负责承接查验计划制定、现场组织和调度、沟通，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作，并负责最终承接查验完成签字。4 工作程序4.1 冰蓄冷空调系统的验查 验查前资料准备144、建设单位提供详细的准确的相关的竣工技术资料。包括但不限于：蓄冰装置使用维护说明书、载冷剂使用维护说明书、各种传感器和执行器（温度、湿度、流量、压差、压力、液位传感器和电动开关、调节阀等）的使用维护说明书、冰蓄冷空调自动控制原理图等；相关设备厂家及供应商、施工单位负责人联系电话和通讯地址。 验查内容物业服务中心应提前介入，对冰蓄冷空调前期施工建设与调试进行跟踪，熟悉冰蓄冷空调系统的构造组成和工作原理，理解设计意图。.1 主体设备a）各种主要设备标识铭牌是否齐全，铭牌参数是否与设计文件数据相符；b）各种设施设备安装是否规范，是否考虑到后期维护保养的要求；c）机房通风、照明、给排水设施是否齐全和符合145、使用要求；d）主要设备房消音隔振效果如何，能否达到设计要求；e）需要保温的设备与管道检查保温效果应该良好；f）控制中心电控柜与所控设备应做好一一对应的标识工作；g）设备电气控制柜设备检查（元器件参数符合设计要求，安装应规范，热保护参数整定值是否符合要求等）；h）空调水系统管道上阀门配件设置应合理，应考虑到遇紧急情况处理方便；i）空调通风系统气流组织合理，漏风不应超过设计规定，噪音不超过设计要求；j）载冷剂泵宜采用机械密封型水泵，各水泵最好设急停按钮；k）主机房排水设施应齐全，水泵和冷冻机排水口应接入排水沟；排污泵应一用一备，可以手、自动控制；l）乙二醇管路系统不应选用内壁镀锌的管材、管件、配件146、；m）水系统管路上（特别是乙二醇管路）上起关键切断作用的阀门质量必须合格（全数试验应合格）；n）保冷设计要保证冷量损失最大不超过每日蓄冷量的5%；o）主要设备（冷冻机、水泵、冷却塔、组合式空调机组）运行正常；p）水系统补水、排水、排气功能正常，水力平衡不失调；q）考虑到载冷剂（乙二醇）价格较贵，乙二醇管路上排水口应封堵；r）系统中乙二醇溶液浓度应符合设计要求，乙二醇溶液应添加缓蚀剂和防泡沫发生剂。.2 冰蓄冷自动控制系统a）温度、湿度、流量、压差、压力、液位传感器应经过精度校验，电动调节阀开度应经过检验，确保达到设计要求；b）应对各蓄冰单元内的冰层厚度或蓄冰量进行监控，不能过量制冰；c）上位机147、人机界面友好操作方便，应能进行如下系统监测和控制功能：各种参数监测与设备状态显示；载冷剂及空调供回水温度的控制；空调负荷的预测、记忆；各运行模式的控制和转换；用电量、冷量的计量与管理；自动保护与报警；制冷机进、出口温度和流量；蓄冷装置进、出口温度和流量，蓄冷量和释冷量；空调系统供、回水温度和流量；各电动阀门的阀位；各变频泵的运行频率；其他必须监视的设备状态参数（如主机主要运行参数、供回水压差等）；室外空气温、湿度；d）单体调试应符合如下规定：设备安装和外观应符合要求；按照控制器的要求进行可靠性测试；控制器、输入输出组件和监控点元件的硬件接线的位置与软件的地址、型号、状态等应完全一致；应使用计算148、机或现场测试仪器，对控制器和现场控制设备以手动控制的方式，按照设计的要求对模拟量数字量输入输出进行测试并记录；e）自动控制系统通过调试应具备如下功能：应具备与其他系统进行通讯的能力；对蓄冷系统内各类设备的控制应安全可靠；应具备实时采集、记录和保存设备、关键点的运行数据能力；f）各种模式运行工况测试：设备启动与停止符合工艺流程要求和操作规程，如遇异常情况自控系统能够进行连锁保护功能；g）自动控制故障能方便切换至手动控制；h）板式换热器冷冻水侧应有可靠防冻保护措施；自动控制系统保护措施应反应灵敏，动作可靠；各自控测量元件及执行机构应工作正常，对系统各项参数反馈及动作应正确、及时；i）自控系统可靠性149、要高，宜留冗余备份系统；j）自控系统应由UPS电源供电；k）自控系统实际控制效果检测应达到使用要求，如对外界空调负荷变化能及时迅速作出响应，真正做到节能运行；l）上位机显示的各项设备运行参数必须与实际相符合，上位机显示设备编号与实际设备编号应一一对应；m）控制系统应设置控制权限，保证系统设置参数不被随意修改。.3 培训施工单位和主要设备厂家应对物业管理单位相关人员进行系统的操作运行及维护保养培训工作。4.2 大金中央空调安装验查 安装过程中使用的铜管、水管、隔热材料等主要材料的材质、规格、隔壁、壁厚，用于固定室内外机的底座、支架所使用的型钢、螺帽、螺栓等辅助材料都必须达到大金空调安装说明书中规150、定的要求，安装使用的辅助材料尽可能为阻燃或不可燃制品。大金中央空调安装验收标准：冷媒配管。 为了确保使用效果每个独立的冷媒系统的实际配管长度、等效配管长度、室内机与室外机、室内机与室内机之间的高低差，分支以后的配管长度、冷媒分支及配管的选择都必须严格遵循有关规定进行。大金中央空调安装验收标准：管路。 铜管、水管、信号线管、电源线管的走向应尽可能横平竖直，以求美观。 大金中央空调安装验收标准：支架。 铜管固定支架的间距小于或等于1.2m，各规格盘管的弯曲半径不得小于其最小弯曲半径，否则会造成铜管截面积变小，影响冷媒的流量和流速。大金中央空调安装验收标准：分支接头。 制冷回路中的分支接头只允许平放151、或垂直安装，不允许侧放或斜放，否则会由于冷媒自身重量而影响冷媒的流向，进而改变使用效果。大金中央空调安装验收标准：铜管焊接。 铜管在焊接时一定要冲注适量的氮气，以防内壁过度氧化，在对某系统作业焊接、扩口，要对管道进行清洗（5kg/c的氮气气体3-4次持续1-2分钟吹污）并且要求在连接到机器上后用40kg/c的氮气持续24小时保压实验，具体在确认绝对不漏气的情况下开始补充冷媒。大金中央空调安装验收标准：冷媒计算。 对某系统冲注的冷媒必须根据其液管的实际长度进行严格计算。大金中央空调安装验收标准：冷凝水的排水管。 冷凝水的排水管应采用PVC给水管，其固定支架的间距小于等于1m，主管道的管径要随着所152、连接的室内机容量的增加而逐渐加大，在安装高度允许的情况下要保证1/100的倾斜度，以便冷凝水排出。大金中央空调安装验收标准：保温套。 铜管和水管的保温套管宜采用10mm厚以上的玻璃纤维或聚已烯发泡材料做成，其接头处应用胶布或胶水粘连。大金中央空调安装验收标准：室内外机。 室内外机的安装必须水平、牢固，当有较多室外机连接在一起时必须排放整齐、间距均匀，朝向一致，高低协调。室外机的底平面应离地10cm以上，且要使用4只10的铁膨胀固定在水泥墩上，或者用4只10的螺栓固定在用10#12#槽钢做成的底座上，其前后左右离障碍物的距离以及室外机与室外机的最小距离必须大于它所允许的最小距离。室内机采用4只1153、0的圆钢吊挂，其上下可调节范围4-5公分，室内机的进出风口至墙壁、烟管、灯具、电脑、无线电等设备要有一定距离，在同一单元安装多太同样的室内机时要要注意前后左右对称。大金中央空调安装验收标准：信号线和遥控线。 信号线和遥控器线必须采用0.75-1.25m的双芯屏蔽线，且要用PVC管保护。大金中央空调安装验收标准：室外机电源线。 室外机电源线为三相五线制，室内机电源线为单相三线制，室内外机的电源线只可以使用铜线，其允许通过的电流必须大于或等于其正常工作时的额定电流。在同一系统中，可以只使用一个电源开关，但必须严格选择开关可断路器的容量规格，配电施工中所使用的部件和材料以及电器作业都必须符合当地法规154、。室内外机必须可靠接地，室内外机的电源线宜采用铜管保护，在离机器很近的地方用橡皮金属软管与机器连接。大金中央空调安装验收标准：压力。 在调试过程中，根据室内外机环境温度和湿度不同，其高低压力也会相应变化。一般低压压力：4-5 kg/c，高压压力：1417kg/c。制冷时室内机的进出口温度差为9以上，制热时温差为18以上。大金中央空调安装验收标准：室外机运行。 要求所有室内外机运行时无噪音、振动，风扇运行平稳，运转指示灯闪烁。外观上无明显剥漆、锈蚀、划痕、哀叹、凹凸变型等不正常现象。各选配件适当，遥控器各功能齐全，使用可靠，便于操作。4.3 室内配套设施验查 壁挂炉a）安装应垂直、牢固，壁挂炉安155、装取中并与地面的高度为1.5m-2m；b）烟道与壁持炉平行，烟道应穿透墙体。 管线a）管线安装应横平、竖直，铺设牢固，安装完毕应有管卡固定，管材五金件或阀门之间牢固；b）安装的阀门型号、规格和位置应符合设计要求，连接牢固、紧密，便于使用及维修。 散热器a）安装应符合设计要求，具体可参考采暖通风与空气调节设计规范；b）跑风应装在散热器末端的最高点。5 相关文件5.1 GB50243通风与空调工程施工及验收规范5.2 XX-BF-GC-001物业承接查验管理办法5.3 GB50019采暖通风与空气调节设计规范6 记录6.1 XX-R-GC-023风机房验查表xx物业服务集团有限公司消防系统设施设备156、承接查验操作指引XX-ZY-GC-005-XX（A/0）1 目的为规范xx物业服务集团有限公司（以下简称集团）各物业服务中心对消防系统设施设备承接查验，确保消防系统设施设备在合同期内的日常运行，规避和减少物业管理服务中所管理的消防系统安全责任和风险，获得建设单位、业主、公司三赢，特制订本指引。2 适用范围适用于集团所属各物业服务中心园区消防系统设施设备的承接查验。3 职责3.1 物业服务中心所属一级单位负责人和分管领导负责对消防系统机房和设施设备的承接查验，并负责最终承接查验完成签字。3.2 各一级单位物业管理部（工程部）负责承接查验培训、指导、协助、沟通工作，并负责最终承接查验完成签字。3.157、3 物业服务中心负责人负责承接查验组织、协助、沟通、资料存档工作，并负责最终承接查验完成签字。3.4 物业服务中心工程主管负责承接查验计划制定、现场组织和调度、沟通，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作，并负责最终承接查验完成签字。4 工作程序4.1 消防报警设施验查标准a）主机，包括外观、指示灯、报警铃、显示屏等良好；b）主机箱，包括电路板、线接头、电线、通风风机、标识等完好；c）UPS电源，包括供电区域标识清晰、线接头及充放电良好；d）线路，包括机房接口，外接井道，金属管接口完好；e）火警报警器，包括烟、温感安装及联动完好。4.2 单元消防报警设施验查标准a）层显，包括面板、按钮、显示屏及标158、识等完好；b）报警铃铃声清晰；c）报警按钮外观完好，安装无松动；d）疏散指示灯面板玻璃、框、灯及标识等完好。4.3 消防泵房验查标准 消防水泵房：检查消防灭火设施、标识等是否到位，土建等按照物业楼宇及精装修系统承接查验办法进行检查。 水泵以及主要给水系统的检查a）消防水池水位是否正常，水池自动注水装置是否正常（检查方法：实地观察）；b）转动各阀门，是否正常（检查方法：实地观察）；c）各阀门管路有无漏水现象，压力表读数是否正常（检查方法：实地观察）；d）逐一运行各个水泵，检查水泵有无振动及异常响声（检查方法：观察；无强烈震动或强烈摩擦声）；检查仪表工作情况（检查方法：观察）；e）机械密封是否滴漏159、水，排除不正常的漏水现象（检查方法：轴封漏水不超过20滴/分，且不呈连线状滴落于地面）；f）电气控制柜和变检查电气柜信号灯（检查方法：观察是否与实际情况相符）；g）电气柜接触器，紧固接线头线柱螺钉是否完好（检查方法：观察及试验）；h）转动平时不用的阀门，开启备用泵，查看是否正常（检查方法：观察及试验）；i）消防稳压系统运行正常，一般有自动/手动二种状态；j）消防水箱的上下水阀门常开，水位保持常态；k）消防电梯迫降功能完好；l）消防广播系统完好，包括音源、唛齐全，前置、分区器、功放、广播可靠安装并完好；m）相关的运行状态标识是否齐全（检查方法：观察）；n）消防栓表面油漆完好，阀门无松动，喷枪连接160、好；o）喷淋压力表安装牢固，读数正确，阀门无松动，给水管道无生锈，破损；p）各种设备、管道应检查外表面，看有无锈蚀以及明显的碰撞现象（检查方法：观察）。4.4 记录消防设施设备查验填写消防设施设备验查表。4.5 消防设施、设备的联动检测依照消防设施、设备联动检测表内的各项要求进行并作好记录。4.6 消防设施资料及组件消防设施资料及组件，包括资料、烟温感、消防栓、喷淋系统、分区卷帘门、消防报警按钮、广播喇叭、防排及防火门的配备及安装的验收情况可记录在消防设施验查表中。5 相关文件5.1 中华人民共和国消防法5.2 GB50166火灾自动报警系统施工及验收规范5.3 GB50084自动喷水灭火系统161、施工及验收规范5.4 XX-BF-GC-001物业承接查验管理办法6 记录6.1 XX-R-GC-024消防设施设备验查表6.2 XX-R-GC-025消防设施、设备联动检测表xx物业服务集团有限公司电梯与升降系统设施设备承接查验操作指引XX-ZY-GC-006-XX（A/0）1 目的为规范xx物业服务集团有限公司（以下简称集团）各物业服务中心对设施设备电梯与升降设备承接查验，确保设施设备电梯与升降设备在合同期内的日常运行，规避和减少物业管理服务中所管理的电梯与升降设备安全责任和风险，获得建设单位、业主、公司三赢，特制订本指引。2 适用范围适用于集团所属各物业服务中心园区设施设备电梯与升降设备162、的承接查验。3 职责3.1 物业服务中心所属一级单位负责人和分管领导负责对电梯与升降设备机房和设施设备的承接查验，并负责最终承接查验完成签字。3.2 各一级单位物业管理部（工程部）负责承接查验培训、指导、协助、沟通工作，并负责最终承接查验完成签字。3.3 物业服务中心负责人负责承接查验组织、协助、沟通、资料存档工作，并负责最终承接查验完成签字。3.4 物业服务中心工程主管负责承接查验计划制定、现场组织和调度、沟通，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作，并负责最终承接查验完成签字。4 工作程序4.1 电梯与升降系统设施设备查验责任人电梯与升降的验查由格灵通电梯公司指导与协助查验，验查时开发单位、厂163、家的人员必须到场。4.2 电梯机房验查a）检查消防灭火器具、各类标识、手动盘车工具等是否到位；b）机房门、灯具、配电箱、桥架完好，电机、手动平层装置、钢丝轮、通风设备等完好，配件齐全能正常使用（检查方法为观察和实际试用）；c）墙面、地面等按照楼宇及精装修系统承接查验操作指引进行检查。4.3 电梯轿厢的验查 检查电梯楼层指示灯与轿厢实际位置是否符合（检查方法：观察）。 检查厅门按钮及按钮灯是否正常；厅门关闭是否密封牢固，是否有碰撞痕迹；电梯到达平层是否平稳；厅门地坎与轿厢地坎误差是否达到标准要求（水平距离偏差15mm，货梯25mm；距离间隙不得超过35mm，平行偏差0/3mm），是否影响到客人进164、出（检查方法：观察；直尺）。 检查轿厢内各附件设施（灯、顶部吊顶、侧装饰墙、轿门、风扇、按钮面板等）是否正常，是否有明显碰撞痕迹以及划痕（检查方法：观察；逐一使用）。 楼层呼叫按钮及显示验查a）楼层呼叫按钮无划痕、松脱；消防报警按钮工作正常；b）显示屏字迹清晰。 按使用说明书在机房内对电梯的各项功能进行切换验查。 电梯升降运行验查a）电梯起动是否平稳，是否有明显上浮感；b）运行速度是否恒速，运行中有无震动感和异常声响；c）减速停层有无明显压迫感（检查方法：乘坐电梯从一楼到顶楼）。 电梯井道：将电梯升起后查看电梯底坑，是否有渗漏水痕迹，检查保护装置、潜水泵等是否正常，对潜水泵进行试运行。5 相关165、文件5.1 XX-BF-GC-001物业承接查验管理办法6 记录6.1 XX-R-GC-026电梯验查表6.2 XX-R-GC-027电梯机房验查表6.3 XX-R-GC-028无机房电梯验查表xx物业服务集团有限公司安防及弱电系统设施设备承接查验操作指引XX-ZY-GC-007-XX（A/0）1 目的为规范xx物业服务集团有限公司（以下简称集团）各物业服务中心对安防及弱电系统设施设备承接查验，确保安防及弱电系统设施设备在合同期内的日常运行，规避和减少物业管理服务中所管理的安防及弱电系统安全责任和风险，获得建设单位、业主、公司三赢，特制订本指引。2 适用范围适用于集团所属各物业服务中心园区安防166、及弱电系统设施设备的承接查验。3 职责3.1 物业服务中心所属一级单位负责人和分管领导负责对安防及弱电系统机房和设施设备的承接查验，并负责最终承接查验完成签字。3.2 各一级单位物业管理部（工程部）负责承接查验培训、指导、协助、沟通工作，并负责最终承接查验完成签字。3.3 物业服务中心负责人负责承接查验组织、协助、沟通、资料存档工作，并负责最终承接查验完成签字。3.4 物业服务中心工程主管负责承接查验制定计划、现场组织和调度、沟通，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作，并负责最终承接查验完成签字。4 工作程序4.1 背景音响系统验查标准 背景音响系统应满足设计要求。 设备布置应合理，使值班人员在167、座位上能方便迅速地对各设备进行操作和调节，并能监视各设备的运行显示信号。 各广播区域划分合理。 各种类扬声器声音清楚，安装方式、位置合理。 如与紧急广播系统兼容时，应做强行切换试验。4.2 门禁与访客对讲系统验查 门禁与访客对讲系统单元门口机验查a）单元门口机对监控中心通话及图像传输；b）单元门口机对户内通话及图像传输；c）单元门锁具用各种方式（密码、钥匙、遥控）开启1-3次；d）在停电的情况下启用备用电源，但有火警情况下应能切除电源；e）上述功能及信号应正常。 访客（楼宇）对讲系统户内对讲机验查a）户内对讲机能与单元门口机、监控中心通话及对单元门口图像监视；b）户内防灾系统布防和各传感器检测168、及与监控中心信息传输；c）单元门开启门1-3次；d）上述功能及信号应正常。 管理（监控）中心管理主机验查a）管理主机与各单元门口机的通话、图像监视、开锁；b）管理主机与户内对讲主机的通话；c）物业管理软件的各功能运行及记录；d）上述各功能及信号均应正常。 访客（楼宇）对讲系统验查a）各控制箱安装位置正确，固定可靠；b）暗式箱盖（门）紧贴墙面，箱体油漆光亮，标识清楚，箱内外清洁，箱盖开闭灵活；c）室外设备须有必要的防雨措施。4.3 闭路电视监控系统验查 闭路电视监控系统应满足设计要求。图像与周界报警探测器防区联动时应一一对应，无明显死角，检验各防区模拟报警1-3次。 闭路电视监控系统的技术指标和169、图像质量验查a）监控探头（包括：普通探头、云台、电源）完好无损，配件齐全能正常使用；b）线路（包括：机房接口、金属管接口）无松脱，线无受损；c）显示屏外观良好，运行正常，图像清晰；d）操作台台面无裂缝，不变形；线路整齐绑扎，有标识；操作盘画面能任意分割。 监控图像的存储验查a）能存储发生事件的现场及其全过程的图像信号和声音信号；b）能存储预定地点发生报警时的图像信号和声音信号；c）能存储其他需要掌握的动态现场信息；d）图像信号的记录应根据记录成本和法律取证的有效性（记录内容的唯一性和不可改性）等因素综合考虑，保存期限通常应不少于30天。4.3.4 视频信号的处理和记录回放验查a）视频移动报警与170、视频信号丢失报警功能可根据使用要求增加必要的设施；b）当需要多画面组合显示或编码记录时，应提供视频信号处理装置多画面分割器。 辅助照明合理配置，达到照度要求。4.4 周界报警验查 周界报警探测器防区设置合理，无明显死角，满足设计要求。与图像联动时应一一对应，检验各防区模拟报警1-3次。 周界报警设施验查a）主机完好，指示铃、报警铃、撤防与设防等功能完好无损，配件齐全能正常使用；b）线路（包括：机房接口、外接井道、金属管接口）完好无损，配件齐全能正常使用；c）红外线对射器（包括：对射器、灯罩、插线、引线）完好无损，配件齐全能正常使用。4.5 道闸设施验查 配电箱与道闸防水处理、闸杆等功能完好无损171、，配件齐全能正常使用。 电线管（包括：防水处理、金属管接口）完好无损，配件齐全能正常使用。 感应器完好无损，配件齐全能正常使用，联机功能正常。4.6 监控中心室与供应电源验查4.6.1 监控中心室要求室内温（湿）度可调节器，应满足16-28，湿度为40%-65%。4.6.2 检验报警电话及对内联系的无线对讲机各功能。4.6.3 检验双电源供电设备自动切换运行正常，后备电源维持系统运行供电时间，应符合设计要求。4.6.4 各供应电源a）视频安防监控系统的供电范围包括系统所有设备及辅助照明设备；b）稳压电源应具有净化功能，其标称功率应大于系统使用总功率的1.5倍；c）备用电源（可根据需要不对辅助照172、明供电），其容量应至少能保证系统正常工作时间不小于2h；备用电源采用下列组合：二次电池及充电器、UPS电源、备用发电机；d）前端设备供应方式：前端设备（不含辅助照明装置）供电应合理配置，宜采用集中供电方式；e）辅助照明电源要求：辅助照明的电源可根据现场情况合理配置；f）电源安全要求，电源应具有防雷和防漏电措施，具有安全接地。4.7 系统安装验查 前端设备安装方式应满足GB50198民用闭路监视电视系统工程技术规范的要求。 线缆敷设应符合JGJT16民用建筑电气设计规范的规定。 控制及显示记录设备安装应满足安全性要求和管理使用的要求。5 相关文件5.1 GB50198民用闭路监视电视系统工程技术173、规范5.2 GJG16民用建筑电气设计规范5.3 XX-BF-GC-001物业承接查验管理办法6 记录6.1 XX-R-GC-029安防设施设备验查表6.2 XX-R-GC-030门禁系统验查表6.3 XX-R-GC-031背景音响系统验查表xx物业服务集团有限公司人防系统设施设备承接查验操作指引XX-ZY-GC-008-XX（A/0）1 目的为规范xx物业服务集团有限公司（以下简称集团）各物业服务中心对人防系统设施设备承接查验，确保人防系统设施设备在合同期内的日常运行，规避和减少物业管理服务中所管理的人防系统安全责任和风险，获得建设单位、业主、公司三赢，特制订本指引。2 适用范围适用于集团所174、属各物业服务中心园区人防系统设施设备的承接查验。3 职责3.1 物业服务中心所属一级单位负责人负责对人防系统设施设备的承接查验，并负责最终承接查验完成签字。3.2 各一级单位物业管理部（工程部）负责承接查验培训、指导、协助、沟通工作，并负责最终承接查验完成签字。3.3 物业服务中心负责人负责承接查验组织、协助、沟通、资料存档工作，并负责最终承接查验完成签字。3.4 物业服务中心工程主管负责承接查验计划制定、现场组织和调度、沟通，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作，并负责最终承接查验完成签字。4 工作程序4.1 结构工程验查 消防控制室、消防水泵房、排烟机房、灭火剂钢瓶室、配电室、通信机房、通风175、和空调机房等，应采用耐火极限不低于3h（小时）的隔墙和耐火极限不低于2h的楼板与其他部位隔开，隔墙上的门应采用甲级防火门。 人防工程的出入口地面建筑与周围建筑物之间的防火间距应按建筑设计防火规范的有关规定执行。 有采光窗井、排烟竖井的人防工程与相邻地面建筑之间的防火间距不应小于下表中规定。防火地面建筑类别间距（m）和耐火等级民用建筑丙、丁、戊类厂房、库房高层民用建筑甲、乙类厂房、库房人防工程类别一、二级三级四级一、二级三级四级主体附属/丙、丁、戊类生产车间、物品库房10121410121413625其他人防工程67910121413625 防火墙应直接设置在基础上或耐火极限不低于4h的承重构件176、上。防火墙上不应开设门窗，当必须开设时，应设甲级防火门窗。4.2 防水工程验查 地下工程的变形缝、后浇缝、施工缝、穿墙管、埋设件、孔口、坑池等处是整个工程防水的薄弱环节。地下工程的渗漏水，除结构本身缺陷外，大多是由于这些部位处理不当引起的，因此必须做好细部构造的设计与施工。变形缝（沉降缝、伸缩缝、抗震缝）一般采用柔性（橡胶条）接缝件，抵御变形、参与防水，后浇缝、施工缝一般采用预埋止水金属板。 一堵二防，前者主要采用注浆技术封堵集束高压力漏水，后者指处理分散低压力渗水。分散低压力渗水是以慢漏形式出现的微量渗水，是人防工程常见的“水害”，且不易根治，一般需根据具体渗漏情况，综合采用注浆、喷涂、抹面177、等措施。 沉井防水主要应抓好沉井的施工缝和封底，沉井的施工缝是防水的薄弱环节，在井壁外侧接缝处上下和200mm内宜设置附加防水层。沉井封底是影响防水效果的关键一环，干封底能确保封底砼的强度和抗渗性，并能节约砼，加快工程进度，所以应在地质条件许可时，采用干封底。水下封底应在达到养护期后方可排水清淤。4.3 安全疏散验查 每个防火分区安全出口的数量不应少于两个，并宜有一个直通地上的安全出口，与相邻防火分区连通的防火门可作为第二个安全出口，竖井爬梯出口不得作为安全出口。 安全出口门，楼梯和疏散走道的宽度应按其通过人数每100人不小于1m净宽计算。每樘门的疏散人数不应超过250人。安全出口门、楼梯、疏178、散走道的最小净宽应符合下表中规定。工程名称安全出口、楼梯的净宽 （m）疏散走道净宽 （m）单面布置房间双面布置房间电影院、礼堂、商场、展览厅、旱冰场、体育场、舞厅、电子游艺场等1.501.501.30医院1.301.501.80旅馆、餐厅1.001.201.50车间、库房及其他工程1.001.201.50 疏散楼梯间及前室内不应有影响疏散的突出物。 人防地下室楼梯间通向地面建筑的底层出口应采用耐火极限不低于3h隔墙与其他部位隔开，并应直通室外。4.4 建筑装修工程 疏散走道、封闭楼梯间、防烟楼梯间等人员疏散的部位，其墙和顶部的装修应采用非燃材料，其他部位的装修不应采用可燃材料。 管道穿越防火墙179、楼板及设有防火门的隔墙时，应用非燃材料将管道周围的空隙紧密填塞。 通过防火墙或设有防火门的隔墙下的地沟，应将防火墙或隔墙伸至地沟底板。当风道通过防火墙或设有甲级防火门的隔墙时，应采取阻火措施。 变形缝（包括沉降缝、伸缩缝）的表面装饰层不应采用可燃材料。4.5 给水排水工程验查 人防工程的进水管宜设两条，当其中一条进水管发生故障时，另一条应仍能供给全部消防用水量。 人防设备上的阀门应有明显的开闭标志。 应设消防排水设备或设施，消防排水设施宜与生活污水排水设施合并设置。4.6 防烟、排烟、通风验查 担负一个防烟分区排烟时，应按该防烟分区面积每平方米不小于60 m3/h（米3/小时）计算，但风机的180、最小排烟风量不应小于7200 m3/h。 担负两个或两个以上防烟分区排烟时，应按最大防烟分区面积每平方不小于120 m3/h计算。走道或房间采用自然排烟时，其排烟口总面积（当利用采光窗井排烟时为窗口排烟的有效面积）不应小于该防烟分区面积的2%。 防烟楼梯间及其前室，宜采用独立的机械加压送风。 每个防烟分区内必须设置排烟口，并应设在顶棚或墙面上部的排烟有效部位，且与该防烟分区内最远点的水平距离不应超过30m。 排烟口平时应处于关闭状态，可采用手动或自动开启方式，手动开启装置的位置应便于操作。 排烟风机宜采用离心式风机，并应在烟气温度280时能连续工作30min（分钟）。 排烟风机与排烟口应设有联181、动装置，当任何一个排烟口开启时，排烟风机应自动起动。 排烟口的风速不宜大于10m/s；送风口的风速不宜大于15m/s。 排烟管道不宜穿过防火墙，如必须穿过时，应设置烟气温度超过280时能自动关闭的防火阀，并与排烟风机联锁。 通风、空气调节系统水平管道宜按防火分区设置。 风管不宜穿过防火墙，如必须穿过时，应在穿过防火墙处设防火阀。 风管和设备的保温材料应采用非燃材料；消声、过滤材料及粘结剂应采用非燃材料或难燃材料。4.7 人防电气验查 消防用电应按二级负荷的要求供电。火灾事故照明和疏散指示标志灯可用蓄电池作备用电源，但其连续供电时间不应少于30min。 消防用电设备应采用单独的供电回路。 人防工182、程内的消防配电设备及其电缆、电线等宜选用防潮防霉型产品，电缆电线应选用铜芯线，蓄电池应采用封闭型产品。 人防工程的下列部位应设置火灾事故照明：a）疏散走道及安全出口、疏散楼梯间；b）值班室、消防控制室、消防水泵房、消火栓外、变配电室、柴油发电机室、通信机房、通风空调及排烟机房等；c）疏散走道及其交叉口、拐变处、安全出口等处应设置疏散指示标志灯。 疏散指示标志灯的间距应不大于10m，距地面高度应为1-1.2m。标志灯正前方0.5m处的地面照度不应低于1lx（勒克斯）。 火灾事故照明和疏散指示标志灯应采用玻璃或其他非燃材料制作的保护罩。5 相关文件5.1 GB50225人民防空工程设计规范5.2 183、GB50016建筑设计防火规范5.3 XX-BF-GC-001物业承接查验管理办法6 记录6.1 XX-R-GC-032人防设施设备验查表xx物业服务集团有限公司交付突发事件应急预案XX-YJ-016-XX (A/0)1 目的确保交付突发事件发生时，能够迅速响应，采取必要的应变措施，控制事态的发展，最大限度的降低造成的损失。2 适用范围适用于xx物业服务集团有限公司（以下简称集团）所管辖的项目交付时发生突发事件的处理。3 职责3.1 交付工作应急小组负责研究制定交付应急情况方案的制定及交付突发事件的处置、经验总结。3.2 交付工作领导小组 负责统筹公司物业服务项目交付工作。3.2.2 对重点项184、目的交付工作、承接查验工作进行重点介入和把控。3.2.3 对其他项目的交付工作、承接查验提供指导和帮助。 对项目交付突发事件提供支援和协助。3.3 房产集团应急对接人负责配合交付工作应急小组，处理好业主提出的与房产相关的各类问题的处理，提供技术支援。3.4 各一级单位负责对承诺落实情况的跟踪、反馈，负责突发事件调查及处理分析总结。4 工作程序4.1 交付应急处理原则a）政府支持原则；b）律师介入原则；c）快速反应，果断处置原则；d）谁主管，谁负责原则；e）代表谈判制原则；f）信息上报原则。4.2 交付应急事件上报接到发生交付应急事件的信息时，项目经理15份钟内到达现场，迅速了解情况，在1小时内185、上报分管领导、交付工作应急小组组长、副组长。4.3 交付突发事件应急情况分类 交付现场群体事件：带媒体到交付现场采访、拉横幅、发传单、聚集人群冲击物业服务中心（或交付现场）。 集体投诉事件：指3人以上同时投诉同一问题或1个月内同一问题有3户以上不同的业主投诉。 交付现场突发性事件：交付流程逆走、电梯关人、停电、停水、打架、交通事故。4.4 交付工作应急领导小组 所有新交付项目（包括首次交付及非首次交付项目）必须在交付前2个月成立交付工作应急小组，由分管领导审核、总经理批准，报交付指导小组备案。 交付工作应急小组成员：组长：集团总经理杨掌法常务副组长：集团总经理助理徐晓莲担、房产集团应急对接人副186、组长：公司各副总经理、各一级单位负责人组员：项目经理、客服主管、工程主管、秩序维护主管、保洁主管4.5 交付应急事件处理 带媒体到交付现场采访.1 当出现业主带新闻媒到交付现场时，现场人员职位最高人员应立即先请媒体及投诉业主引导至现场交付VIP接待室，做好招待工作，同时问清媒体采访事由。.2 立即至电项目经理、房产现场负责人、各一级单位负责人，项目经理接到信息后15份钟内到达现场，各一级单位负责人接到信息后30分钟内到现场。.3 房产品问题由房产公司指派人员回复。.4 各一级单位负责人负责采访现场进行接待，采访前一级单位负责人与集团副总经理吴志华联系，双方确认统一口径。如不能立即赶到，则应指定187、现场职位最高人员按统一口径负责现场接待及回复媒体提问。其他任何人员都不允许答复媒体提出的问题，若遇到媒体采访任何人员均应礼貌的告知公司有指定回复媒体人员，并指引其至媒体接待人员处。.5 未尽事宜按新闻媒体采访接待管理制度执行。 拉横幅、发传单、聚集人群冲击物业服务中心（或交付现场）.1 现场人员发现上述情况时，应立即通知项目经理，项目经理接到信息后15份钟内到达现场，各一级单位负责人接到信息后30分钟内到现场，并通知交付工作应急领导小组相关对应人员付现场进行处理。.2 当出现拉横幅和发传单的紧急情况，由项目经理上前询问具体情况，劝说组织者或当事人停止拉横幅和发传单的行为，不得与其发生争执与冲突188、。.3 当出现聚集人员冲击物业服务中心时或交付现场时，坚持业主代表谈判制原则。要求业主选择谈判代表，与应急交付小组代表进行谈判。.4 谈判选择封闭的会议室或房间，并做好录音工作。.5 交付现场所有工作人员都保持克制，有礼有节做好接待与解释工作，秩序维护应维护好现场的秩序，视情况报警由警方处理。.6 并就业主提出的各类问题逐条进行协商解决，达成一致意见。 交付流程逆走、带验房师验房、销售列入特殊业主验房当出现有业主要求不按交付流程顺序进行交付（如:先验房、再交物业费情况）或带验房师验房时，交付突击小组（项目工程部成员、项目销售部成员、物业人员）负责接待这三类别的业主，当业主有特殊要求或问题反馈时189、，特事特办，在房间内把问题解决，严禁在交付业主汇集的现场，以免问题扩大，照成集体性投诉。 停水物业服务中心准备数量充足的桶装饮用水（或瓶装饮用水）以供客户（业主）饮用。当交付现场出现突发性停水时，准备适量的水桶并盛满清水，放在公厕附近，以冲刷公厕和清洁之用。 停电项目交付小组事先了解集中交付期间停电的可能性有多大。如若停电，应立即打电话给还未前来的业主，通知其延期领房，并做好解释工作，所有工作人员做好对现场业主的解释工作。做好对现场业主的服务工作，发放水等降暑用品。提前准备好应急灯等物品。 打架斗殴.1 应立即上前制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。同时应立即用通讯设备向队长报告具体位置190、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围（无法保证自身安全或事态继续扩大无法控制时，及时报警处理）。.2 将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场；.3 将因打架斗殴造成伤亡的人员，视其伤势的轻重送医院抢救。.4 监控中心做好现场监控和取证工作，并监控好各出入口动态，防止有人趁机破坏。.5 对事态轻微的事件进行调解,对事态严重或造成不良影响的打架事件的当事人带回物业服务中心进行询问笔录，并交由公安机关处理。 交通意外.1 秩序维护人调遣秩序维护员维护现场秩序、交通秩序，并保护现场。.2 健康管理人员随车送重伤者到医院抢救（急救120）。.3 报交警大队事故组191、（电话122）：告知事故发生的时间及地点；事故造成的伤亡及损失情况；已送抢救情况。 电梯关人按集团电梯故障应急预案执行。 各类突发事件，均应将现场照片或录象长期保存，如需要调取各监控录象进行查看取证，须报各物业服务中心负责人批准后方可查询，并进行记录。 解决方案备案与业主达成的一致的问题解决方案，报集团交付指导小组，如有签订协议的，在签订之前应有房产集团律师和服务集团法务进行确认，并在集团备案。4.6 交付应急事件预防 各项目应通过以下渠道收集易造成交付突发事件的各种信息a）业主论坛；b）业主自发组成的QQ群；c）房产销售处；d）投诉电话：4001113900；e）物业服务中心服务电话。 信息192、处理各项目将收集到的业主反映易造成交付突发事件的信息进行汇总，制定针对性的对策，需要房产集团协助的，及时与对口部门进行沟通，并将对策上报集团交付指导小组备案。 验房师验房问题投诉预防交付工作应急小组应了解当地主要的验房机构及验房师，必要时请当地的验房机构和验房师对交付项目进行验查，了解房屋存在的问题，及时制定对策，避免因业主带验房师现场验房导致的投诉。 精装保洁投诉预防对精装修项目，应安排一名户内保洁人员，发现有保洁问题，当场解决，以免应业主保洁不满引起投诉。 奖品发放突发事件预防交付时有兑奖及发放奖品的交付项目，每天的奖品内容、数量必须一致，并保持抽奖奖项设置、兑奖的透明，现场进行公示，以免193、应奖品分配不合理应急业主投诉。 集团交付指导小组应对项目交付进行指导，当接到项目因预防交付突发事件或已经发生突发事件要求支援时，24小时内赶到现场进行支援。4.7 经验总结 交付工作应急小组对交付突发事件进行总结，形成交付突发事件调查与处理报告，经分管领导审核，报集团交付指导小组备案。 4.8 报警及通讯方式火警电话：119 公安报警电话：110 医疗救护电话：1205 相关文件5.1 XX-ZD-004新闻媒体采访接待管理制度5.2 XX-YJ-004电梯故障应急预案6 记录6.1 XX-R-ZL-03事故调查与处理报告第三部分 记录表单一、接管验收移交表单xx物业服务集团有限公司接管物业移194、交资料清单XX-R-GC-001 ： （ ） 序号类别图纸及资料内容移交数量移交人接管人备注移交单位： 接收单位：代 表 人： 代 表 人：xx物业服务集团有限公司接管物业未移交资料明细表XX-R-GC-002 ： （ ） 类序号类别未 移 交 资 料 名 称备 注 移交单位： 接收单位：代 表 人： 代 表 人：注：请开发建设单位接受后落实移交措施。xx物业服务集团有限公司共用设施设备系统移交明细表XX-R-GC-003 ： （ ） 设施设备名称 移交日期： 年 月 日序号移 交 内 容数 量保修起止日期备 注移交单位： 接收单位： 监交单位：代 表 人： 代 表 人： 代 表 人：xx物业195、服务集团有限公司接管验收设施设备遗留问题清单XX-R-GC-004 ： （ ） 设施设备系统名称： 验收日期： 年 月 日设施设备名称位置遗留问题简述备注（整改说明）移交单位： 接收单位： 监交单位：代 表 人： 代 表 人： 代 表 人：xx物业服务集团有限公司共用设施设备资料移交清单XX-R-GC-005 ： （ ） 移交日期： 年 月 日序号设施设备系统名称移交资料数 量遗留问题备 注移交单位： 接收单位： 监交单位：代表人： 代表人： 代表人：xx物业服务集团有限公司共用设施设备备品件移交清单XX-R-GC-006 ： （ ） 移交日期： 年 月 日序号设施设备系统名称备品件内容数 量196、遗留问题备 注移交单位： 接收单位： 监交单位：代 表 人： 代 表 人： 代 表 人：二、业主户内验查表xx物业服务集团有限公司毛坯房一房一验验查表XX-R-GC-007 房号： ： （ ） 序项目检查方法检查标准检查情况整改回复1梁柱对照户型图，核定结构梁、柱位置进行观察。无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和裂缝，无钢筋外露。2天花板a）观察天花板是否弓凸、变色与渗漏水绩，涂料是否漏刷；b）用小手槌轻扣检查空鼓。抹灰面平整，面层涂料均匀，无脱皮；无裂纹，无霉点， 无渗水痕迹，无空鼓。3墙面a）用小手槌轻扣墙面，检查空鼓；如发现裂缝即用小手槌在裂缝边缘轻扣，以判断有无空鼓；b）发现裂缝、空197、鼓、污渍的，就用红色粉笔将其圈出或用标贴纸指示。抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无面层剥落，无明显裂缝和空鼓，无污渍、无残浆；阳角线、阴角线顺直。4毛地面（厨卫）a）用小手槌轻扣地面，检查空鼓；如发现裂缝即用小手槌在裂缝边缘轻扣，以判断有无空鼓；b）封堵地漏，地坪24小时养水试验；用卷尺测量地面标高是否符合标准。平整，无裂纹、空鼓；下层天花板无渗漏水；卫生间、厨房地面标高应比居室地面标高低2050mm。5水泥砂浆地面用小手槌轻扣地面。如发现裂缝即用小手槌在裂缝边缘 轻扣，以判断有无空鼓。抹灰平整，压光均匀，无空鼓、裂缝，起泡等缺陷；地面不应有残浆；分格缝应顺直清晰，深浅一致。66进户门进户门198、a）手模进户门表面；将进户门关闭，在电梯厅内通过多个角度观察门与门框的间隙，如果有漏光，则表明间隙过大；b）用手轻晃进户门，如有晃动感或门框与墙接缝处 出现裂缝即为不合格；c）对门锁、插销等进行操作，检查是否灵活、有无锈蚀，从室内轻摇晃门锁与门连接牢固；d）通过猫眼观察电梯厅和户内，检查猫眼是否正常；e）关闭户门后，用手推进户门，如有明显晃动，即为不合格。表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤；无明显划痕、裂缝，油漆均匀、平滑、无明显色差；户门平整，门与门框间隙大小合理，门框与墙面无间隙，关闭后不晃动； 配件齐全、门锁、暗插销无锈蚀，开启灵活。7阳台门a）操作门锁和门把手，从室内轻摇晃门锁与199、门连接牢固；b）阳台门进行开关操作，操作时没有明显的阻滞感，如有则应建议开发商进行调试；c）阳台门关闭后，观察门与门 框的接缝处，检查是否翘曲不平；d）用手摸门框、压条，检查是否有划痕、压条是否断开，接逢是否合理；底轨道有溢水口。表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤；门锁和门 把手灵活，无锈蚀和明显划痕；门框平整，无明显划痕、 残胶，无明显色差，无渗漏水现象；玻璃无裂缝，无明显 划伤、疵点、气泡、残胶；密封胶以及橡胶压条不断开、 脱开，接逢规范、合理；铝合金压条接缝规范、合理；溢 水口畅通；附件齐全。8固定窗a）用手模门框、压条，检查是否有划痕、压条是否断开， 接缝是否合理；b）单指轻击玻200、璃，无轻微晃动现象；c）如观察认为窗户的水平度、垂直度等有问题，可用钢卷尺检查。表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤；窗框平整，无明显划痕和残胶，无明显色差；玻璃无裂缝，无明显划 伤、疵点、气泡；密封胶以及橡胶压条不断开、脱开，接 逢规范、合理；铝合金压条接缝规范、合理；窗框边缘无 渗水现象；外窗台斜度为外低内高。9活动窗a）除固定窗检查项目外，对活动窗进行开关操作，判断其是否过紧或过松；b）对防滑快等配件逐一进行检查。除包括固定窗的标准外，还包括：开启自如，窗把手灵活无锈蚀、无明显划痕，附件齐全；装配连接处不应有外溢 胶粘剂；推拉窗的滑槽内溢水口畅通；推拉窗应有防止脱 轨跌落的保险档块。201、10窗台a）从天台或顶层房间窗户自上而下均匀浇水，停止浇水后半小时逐间检查每个窗台（墙面）是否有水渗入；b）在验收期间出现下雨后，逐间检查墙面和窗台有无泛水、渗漏水。墙涂料不脱落，起皮；窗台内高外低，泛水正常，无向室 内倒流、渗漏水缺陷。11电器插座a）单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面；b）用验电 器检查每个插座，是否满足“左地右火”的规定，地线 连接是否正常。安装水平、牢固，完好无损，相位正确、表面无水泥、抹灰。12有线电视插座单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面。只进行外观验收，安装水平、牢固，完好无损、表面无水泥、抹灰。13电话网络插座单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面202、。只进行外观验收，安装水平、牢固，完好无损、表面无水泥、抹灰。14开关单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面；进行开 关操作，检验控制是否正确。安装水平、牢固，完好无损，控制正确、表面无水泥、抹 灰。15防水开关、防水插座除按普通开关、插座检查方法外，还应检查防水面罩是否完好。除满足普通开关、插座的标准外，防水面罩功能完好。16灯泡打开开关后能正常照明。亮度正常。17阳台灯具照明打开灯具发光是否正常，灯罩是否完好。灯罩完好，无明显污渍；照明正常。18室内配电箱外观检查，对空气开关进行一次操作；轻触固定不晃动。安装牢固，配件齐全；空气开关符合型号规定；箱盖完好 无损坏；固定螺丝牢固，不锈蚀。1203、9室内可视对讲统外观检查，进行可视对讲操作。安装牢固，配件齐全，表面无明显的损伤（碰瘪）、擦伤、 划伤，通话清楚，液晶显示清楚，开锁功能好。20阳台瓷砖地面墙面用小手槌轻扣地面，检查瓷砖黏贴情况；目视观察。黏贴牢固，无缺棱掉角；表面无裂纹、损伤、色泽一致， 对缝线顺直；对缝沙浆饱满，线条顺直。21阳台护栏玻璃目视观察，并力推玻璃，无晃动。安装牢固，无明显气泡、划痕，表面无残胶，中间的玻璃 胶顺直、严密无气泡、空隙。22护栏（阳台与室内 窗）用抹布擦去表面灰尘，进行检查，并力推护栏，无晃动。无明显色差，划痕，牢固无脱焊。23空调孔检查除厨房、卫生间外都有，并检查安装可行性。有孔，就近有空调插座；204、安装较合理。注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人： 整改确认人：日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日xx物业服务集团有限公司精装修房一房一验验查表 XX-R-GC-008 房号： ： （ ） 序项目检查内容和要求检查方法检查情况整改回复1进户门表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤；无明显划痕、裂缝，油漆均匀、平滑、无明显色差；户门平整，门与门框间隙大小合理，门框与墙面无间隙，关闭后不晃动；配件齐全、门锁、暗插销无锈蚀，开启灵活。观察；用手模进户门表面；将进户门关闭，在电梯厅内通过多个角度观察门与门框的间隙，如果有漏光，则表明间隙过大；用手轻晃进户门，如有晃动感或205、门框与墙接缝处出现裂缝即为不合格；对门锁、插销等进行操作，检查是否灵活、有无锈蚀，从室内轻摇晃门锁与门连接牢固；通过猫眼观察电梯厅和户内，检查猫眼是否正常；关闭户门后，用手推进户门，如有明显晃动，即为不合格。2阳台门表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤；门锁和门把手灵活，无锈蚀和明显划痕；门框平整，无明显划痕、残胶，无明显色差，关闭后不漏光、漏水；玻璃无裂缝，无明显划伤、疵点、气泡、残胶；密封胶以及橡胶压条不断开、脱开，接逢规范、合理；铝合金压条接缝规范、合理；附件齐全。观察；操作门锁和门把手，从室内轻摇晃门锁与门连接牢固；阳台门进行开关操作，操作时没有明显的阻滞感，如有则应建议开发商进行206、调试；阳台门关闭后，观察门与门框的接缝处，检查是否翘曲不平；用手摸门框、压条，检查是否有划痕、压条是否断开，接逢是否合理。3固定窗表面不得有明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤；窗框平整，无明显划痕和残胶，无明显色差；玻璃无裂缝，无明显划伤、疵点、气泡；密封胶以及橡胶压条不断开、脱开，接逢规范、合理；铝合金压条接缝规范、合理；窗框边缘有渗水现象；外窗台斜度为外低内高。观察；用手模门框、压条，检查是否有划痕、压条是否断开，接缝是否合理；单指轻击玻璃，无轻微晃动现象。如观察认为窗户的水平度、垂直度等有问题，可用钢卷尺检查。4活动窗除包括固定窗的标准和检查项目外，还包括：开启自如，窗把手灵活无锈蚀、无明显207、划痕，附件齐全。装配连接处不应有外溢胶粘剂。推拉窗的滑槽内不得积水。推拉窗应有防止脱轨跌落的保险档块。对活动窗进行开关操作，判断其是否过紧或过松；对防滑快等配件逐一进行检查。5电器插座安装水平、牢固，完好无损，相位正确、表面无水泥、抹灰。单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面；用验电器检查每个插座，是否满足“左地右火”的规定，地线连接是否正常；6有线电视插座a)外观验收，安装水平、牢固，完好无损、表面无水泥、抹灰；b)信号测试，75db。a)单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面；b)使用信号测试仪。7电话网络插座a)外观验收，安装水平、牢固，完好无损、表面无水泥、抹灰；b)信号测试，万用208、表测试电话直流48v(非脉冲电压)，网线测试仪测试4组灯亮。a)单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面；b)电话使用万用表，网络使用网线测试仪。8开关安装水平、牢固，完好无损，控制正确、表面无水泥、抹灰。单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面；进行开关操作，检验控制是否正确。9防水开关、防水插座除满足普通开关、插座的要求和检查方法外，还应检查防水面罩是否完好，并对防水面罩进行开关操作。翻动防水面罩，防水盖板应与面板密实10灯灯具无松动，打开开关后能正常照明。a）检查灯具底座应无晃动B）打开灯具电源，灯具发光是否正常11阳台照明灯具灯具无松动，灯罩完好，无明显污渍；照明正常打开灯具检查电源接209、通是否正常，灯具发光是否正常12室内配电箱安装牢固，配件齐全；空气开关符合型号规定；箱盖完好无损坏；固定螺丝牢固，不锈蚀。开关能正常使用，线接头不松动，无焦痕，电线铜线无外露，标识完整。对空气开关进行一次操作；轻触固定螺丝不晃动13室内可视对讲机安装牢固，配件齐全，表面无明显的损伤（碰瘪）、擦伤、划伤，通话清楚，液晶显示清楚。观察；进行可视对讲操作a) 对讲主机与单元门口机、园区门口机、监控中心通话及图像呼叫显示、开门监视操作；b) 户内防灾系统撤布防和各传感器检测操作及与监控中心信息双向传输操作测试；c)园区 、单元门开启门操作13次。14窗台外墙涂料不脱落，起皮；窗台内高外低，泛水正常，无210、向室内倒流缺陷。以下两个检查方法可两选其一：a) 从天台或顶层房间窗户自上而下均匀浇水，停止浇水后半小时逐间检查每个窗台（墙面）是否有水渗入；b) 查询天气预报，在验收期间出现下雨的日期前，先将所有窗门关紧，雨后逐间检查墙面和窗台有无泛水。15阳台a) 瓷砖地面和墙面：粘贴牢固，无缺棱掉角；表面无裂纹、损伤、色泽一致，对缝线顺直；对缝沙浆饱满，线条顺直；b) 护栏：无明显色差，划痕；c) 阳台护栏玻璃：安装牢固，无明显气泡、划痕，表面无残胶，中间的玻璃胶顺直、严密无气泡、空隙。a)目视观察；b)用抹布擦去表面灰尘，进行检查；c)目视观察，并力推玻璃，无晃动。16天花板抹灰面平整，面层涂料均匀，211、无漏刷，无脱皮；无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。观察。观察天花板是否拱凸、变色与渗漏水绩，是否漏刷，用小手槌轻扣检查空鼓。17给排水a)阳台、厨房、卫生间地面有坡度，并向地漏方向倾斜，无倒泛水。b)给水系统管道完好，无渗漏水，无锈迹；管道接头无渗水；安装的阀门型号、规格和位置应符合设计要求，管材五金件或阀门之间连接牢固、紧密，便于使用及维修，接头是否漏水； 检查水表读数运转是否正常，并抄下水表读数，次日，检查水表读数，看是否渗水；c)检查排水管道是否安装牢固，外观完好无损，配件齐全，管道安装应横平竖直，铺设管卡固定牢固，坡度符合要求(5)，从楼上的各个排水口用水桶灌水（包括地漏），排水畅通212、；地漏过滤篦安放稳固，管缝密实，无渗漏水，无堵塞，排水畅通； d)卫生器具质量良好，水笼头应是瓷芯，接口不得渗漏，安装应平正、牢固 、部件齐全、制动灵活。a) 水桶接水后向阳台、厨房、卫生间地面倒水， 观察水流是否流向地漏，如果有积水、倒泛水即为不合格；b) 打开每个水龙头看流水是否畅通， 目视各个接头无渗漏水；水表外观完好无损，镜面无损伤；c)轻摇排水管道，应牢固，目视地漏表面无堵塞，水桶接水后向地漏倒水，观察地漏下水是否通畅，利用养水试验和灌水试验观察阳台、厨房、卫生间的天花板，看是否有渗水现象；d）目视无渗漏水，做放水实验，下水通畅，进水完好。18阳台护栏玻璃无明显气泡、划痕，表面无残胶213、，中间的玻璃胶顺直、严密无气泡、空隙。目视观察，并力推玻璃，安装牢固，无晃动。19护栏（阳台与室内窗）无明显色差，划痕用力推护栏，无晃动，牢固无脱焊。20墙纸平整、无气泡，接缝0.5，花纹拼接自然、无明显错位，转角与上下结合无撕裂、无空鼓、切痕整齐目视观察，用手面刷墙纸，无弓凸，未有异声。21户内信息箱a)全部点有信息完好，否则线路或插板故障；b)语音模块：同样采用数据模块方式进行检测；c)有线电视：户外弱电井找出进户射频线，接好信号发射仪，在模块上接上户内各房间线路，在户内对模块上每个点及在各房间使用万用表检测。d)接警模块：该模块为业主接警使用，数据、语音段：按数据模块检测法；射频段：按有214、限电视检测法。a) 数据模块：户外弱电井找出进户数据线，接好检测仪的发射仪，在户内对模块上每个点使用检测仪的接受器检测，全部点有信息完好，否则为不良品；在模块上接上户内各房间线路，在各房间使用检测仪的接受器检测，b）有线电视：使用万用表的检测直流信号，全部点有信息完好，否则为不良品22地板a)表面油漆参照油漆基本要求操作，无变色；地板拼接：接缝大小均匀，平整无起翘，墙角边接缝由踢角线全面覆盖，结合面缝隙均匀；b)上接墙纸、下压地板，接口与压缝均匀，无露墙体及5缝隙；表面油漆参照油漆基本要求操作，无变色；a）检查地板松动：脚踏每块地板，未有松动感，及产生异音；检查地垄松动：分几块区域，站在中间跳215、跃几下，未有松动感，及产生异音；b) 检查踢角线松动：手压，未有松动感，及产生异音。23电地热板a) 绝缘检查：摇表一根表棒接地热开关下接线端，另一表棒接地，测量电阻200K；b) 热源检查：开启地热电源约3分钟，各区域发热温度基本均匀。用手感受地热地坪发热均匀24热水地热板a)试压试验：采用空压机设定4公斤压力，一头接入空压机，另一头封闭，进行空压加压测试，达到平衡后压力无变动；b)热水加压测试：接入热水，进行循环，进行热水加压测试一周。a）检查地面和下层顶板无渗漏点；b)手感：热水出水正常；c) 分水器接口检查：在热水加压测试中，对户内分水器各管接口进行检查，无渗漏和管道变形；开关不同房间216、启动按钮，分水器对应管道阀门开启。25户内新风a)噪音检查：开启新风机10分钟，听新风机转速均匀，无异音，房门关闭房内无声音；b) 滤网检查：检查新风机检修口是否有，并检查是否对维修和拆洗滤网操作方便。a)噪音检查：开启新风机10分钟，室内，无异音，房门关闭房内无声音；b)进风检查：在房间新风口上用一张纸感受有风向外吹动；c) 检查新风机是否有滤网及滤网清洁程度。26户内中央空调a)噪音检查：开启房间空调20分钟，听室外机转速均匀，无异音，房门关闭房内仅风声、无杂音；b)进风检查：检查进风百叶是否有滤网，拆洗方便；c)冷凝水出水检查：检查空调检修口是否有，并检查是否对维修操作方便；检查各空调管217、道（包括冷凝水管）保温必须良好，外表无挂冷凝水珠；a)噪音检查：开启房间空调20分钟，听室外机转速均匀，无异音，房门关闭房内仅风声、无杂音；b)进风检查：拆下进风百叶，进风管与百叶、出风管和百叶接口良好，无松动和漏气，铁风管保温良好；在房间出风口上用一张纸感受有风向外吹动，测温仪测量出风温度达到80%以上的设定温度；c)冷凝水出水检查：在空调冷凝水托盘加水，未在托盘积水。27户内紧急报警按钮a)按钮面板按开关内容检查；b)按钮按下及复位正常；c)按下按钮，消监控中心或相关部门接警中心显示信号、地址正确。检查方法：按钮按下消监控中心或相关部门接警中心显示信号、地址正确。复位正常注：打表示完好，打218、表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期：xx物业服务集团有限公司私家泳池验查表XX-R-GC-009 房号： ： （ ） 部位 检查内容检查标准检查情况整改回复泳池机房设施机房顶门合页与螺丝转动门灵活齐全门板无裂缝不变形表面油漆无脱落防水处理好锁、拉手开与关好无松动外观好墙面与地侧墙无空鼓无渗漏水绩粉刷层无脱落顶部无空鼓无渗漏水绩粉刷层无脱落地坪平整无积水无空鼓灯具灯亮灯管不发黑灯罩无破损无松动外观好开关无松动开启好插座无松动能插接有电配电箱壳、门、锁开与关好不变形油漆无脱落开关无破损开与关好无松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过8mm标识有完整字219、清晰防水处理落地箱体垫高15cm以上通风设备风机开启好无杂音沙缸缸体表面无破损有流向指示接口无渗漏压力表有显示读数正确流量水处理流量达到说明要求无杂质水泵泵与电机运行运行无杂音停与启动时平稳三相电平衡外观接口无渗漏表面无油漆脱落生锈管道与阀门接口无渗漏阀门开闭正常关闭较密封排水排污泵井有配置有排水沟排污工作正常泳池泳池池体与接口无泛碱流挂管接口处理光滑出水好池壁和池底无泛碱流挂马赛克无缺损养水无渗漏排溢水沟排溢水通畅回流水工作正常水深标记标志明显高度标准爬梯无破损牢固无松动表面光滑无毛刺底部装饰圈完好无松动按摩池池体与接口无泛碱流挂管接口处理光滑出水好池壁和池底无泛碱流挂马赛克无缺损养水无渗漏220、喷嘴有水流喷出喷出水流压力好装饰无脱落照明夜间照明度良好开启好注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期：xx物业服务集团有限公司自动喷、滴灌验查表XX-R-GC-010 ： （ ） 房 号： 位 置： 检查内容项目检查标准检查情况整改回复手动球阀手柄开关畅通阀体有漏水无漏水喷 头喷洒角度正常升缩自如升缩困难喷嘴堵塞或脱落喷嘴正常竖管歪斜雾化均匀高出地面喷点间距符合设计要求喷嘴规格无误喷洒角度调节正常阀门井地埋管道的阀门井中无积水阀门井是否加盖快速取水阀开关畅通开关困难注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期221、：xx物业服务集团有限公司户外燃气烧烤炉验查表XX-R-GC-011 ： （ ） 位 置： 检查内容是否合格检查标准检查情况整改回复炉体顶罩无缺陷表面划痕启闭自如无松动内置顶罩无锈迹无松动托油盘无缺陷口表面划痕口焊接牢固口拉门无缺陷口表面划痕口焊接牢固口无松动口底板、侧面板、后面板表面划痕口焊接牢固口无松动口无缺陷口把手、拉手无锈迹无松动焊接牢固口制动停止轮脚转动灵活口制动无失效口转轮转动灵活口配件烧烤转动杆有、完整转动灵活无锈迹烧烤托架螺钉紧固不松动无锈迹烧烤格架板有、完整无锈迹点燃火均匀火苗辐射片无阻塞完整燃烧器主燃烧器无阻塞完整无昆虫筑网口主燃烧器槽座无松动口主燃烧器阀门启闭自如不失效侧222、面燃烧器螺钉紧固不松动无锈迹无昆虫筑网口侧面燃烧器槽座无松动口侧面燃烧器阀门启闭自如不失效燃烧器旋扭开关开与关好不变形外观好其他电源插头有、完整无松动防水措施进气管无破损连接处安装牢固总阀启闭自如口不失效口调节仪启闭自如口无松动口温度计指示正常旋扭标识有完整炉体安装地点通风良好位置合理远离易燃物注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期：xx物业服务集团有限公司室外厨房设备验查表XX-R-GC-012 ： （ ） 位 置： 项目检查内容检查标准检查情况整改回复厨房垃圾处理机 处理机处理机安装牢固无松动处理机马达运转正常处理机排水管处理机排水管是否高于水223、平排水管处理机排水管有无渗漏处理机电气处理机电器是否安装接地线处理机须接装至少13安培的电线处理机须接装至少13安培的电路开关处理机控制电源的开关是否是双极开关厨用单把龙头进水软管进水软管与角阀连接处不渗水进水软管与龙头本体连接处不渗水进水软管无严重折弯龙头本体安装牢固把手柄开关灵活无滴水镀铬表面光亮无毛糙出水管360度转动灵活出水正常无堵塞出水压力正常镀铬表面光亮无毛糙注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期：三、共用区域承接查验表xx物业服务集团有限公司配电房验查表XX-R-GC-013 ： （ ） 位 置： 项 目检 查 标 准检查情况整改回复224、配电房设施机房门合页与螺丝转动门灵活无杂音齐全无松动擦边不和地与框擦边门板与门框不变形 无松动墙无脱落裂缝有30cm以上高的防鼠门槛表面油漆光滑无流挂无脱落锁、拉手、插销开与关好无松动外观好标识门与模拟操作图板有 完整清晰操作图上墙可操作墙面与地侧墙无空鼓 无渗漏水绩无脱落 粉刷层完好顶部无空鼓无渗漏水绩无脱落粉刷层完好地坪平整无积水无空鼓无脱落高低配电柜前后有5cm厚的工作绝缘橡胶垫灯具日光灯、灯罩亮 灯管二头不发黑无松动外观好开关、插座无松动开启好能插接有电接地接地板有外设接地板不变形通风设备空调与除湿有制冷效果好功率匹配好风机开启好无杂音配电柜高压配电柜壳、门、锁有封条不变形表面划伤油漆225、无脱落开关无破损开与关好无松动仪表有封条不变形计量读数正确动静态标识有完整字清晰项 目检 查 标 准检查情况整改回复配电柜低压配电柜壳、门、锁开与关好不变形表面划伤油漆无脱落开关无破损开与关好无松动电线与线接头螺钉紧固不松动没焦痕仪表有封条不变形计量读数正确标识有完整字清晰联络开关柜壳、门、锁开与关好不变形表面划伤油漆无脱落开关无破损开与关好无松动动静态标识有完整字清晰电容柜壳、门、锁不变形表面划伤油漆无脱落指示灯与仪表完好计量读数正确开关无破损开与关好无松动变压器变压器柜壳、门、锁不变形表面划伤油漆无脱落仪表有封条不变形计量读数正确通风机开启好无杂音消防配置灭火喷淋有配置无失效（二氧化碳）灭226、火器有配置无失效其他高门槛60cm高挡鼠板已配置未配置墙面是否有洞防火防尘封堵有无注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期：xx物业服务集团有限公司水泵房验查表XX-R-GC-014 ： （ ） 位 置： 项 目检查标准检查情况整改回复水 泵 房 设 施机房门合页与螺丝转动门灵活无杂音齐全无松动擦边不和地与框擦边门板与门框无裂缝不变形无松动墙无脱落表面油漆完好无脱落锁、拉手、插销开与关好无松动外观好墙面与地侧墙无空鼓无渗漏水绩无脱落粉刷层完好顶部无空鼓无渗漏水绩无脱落粉刷层完好地坪平整无积水无空鼓无脱落灯具日光灯亮灯管二头不发黑无松动灯罩完好无松动外227、观好开关无松动开启好插座无松动能插接有电配电箱壳、门、锁开与关好不变形表面划伤油漆无脱落开关无破损开与关好无松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过8mm标识有完整字清晰通风设备风机开启好无杂音项 目检查标准检查情况整改回复防水处理箱体垫高100mm以上水泵配电箱配电箱壳完好表面划伤油漆无脱落门与锁开与关好不变形无松动外观好线路与开关整齐牢固规范无焦痕工作正常电线桥架防水处理箱体垫高15cm以上壳与盖板完好表面划伤油漆无脱落跨接铜排完好散热散热风机工作正常无焦味无明显杂音稳压 装置稳压罐罐体完好表面油漆无脱落压力表有显示读数正确表压值与远程显示相符传感器压力传感器数据传输正确接口228、无渗漏线路与强电线路分开外表护套完好水泵泵与电机运行无振动运行无杂音停与启动时平稳无严重渗油渗水外观完好接口无渗漏表面无划伤油漆脱落管道与阀门接口无渗漏关闭较密封阀门丝杆油润排水排水（污）泵井有配置有排水沟排水（污）工作正常水箱箱体箱体与接口无渗漏检修口有盖密封通气口有滤网溢流口有滤网阀门阀门工作正常关闭较密封阀门丝杆油润其他标识门与动静态标识有完整清晰可操作高门槛60cm高挡鼠板已配置未配置墙面是否有洞防火防尘封堵有无注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期：xx物业服务集团有限公司排污泵验查表XX-R-GC-015 ： （ ） 位 置： 项 目检229、查标准检查情况整改回复排污泵控制箱箱体壳完好表面划伤油漆无脱落门开与关好不变形外观好锁开与关好无松动外观好标识有完整空气开关开关无破损开与关好无松动是动力型线接头螺钉紧固不松动没焦痕无裸丝电线没焦痕外露铜线不超过 4 mm线径与空开相配标识有完整字清晰接触器接触器无破损压动灵活无松动吸合无较大噪声线接头螺钉紧固不松动没焦痕有回路标识电线没焦痕外露铜线不超过 4 mm线径与额定电流相配标识有完整字清晰热保护器热保护器无破损开关好无松动复位灵敏电流值调节时工作正常线接头螺钉紧固不松动没焦痕有回路标识电线没焦痕外露铜线不超过 4 mm线径与额定电流相配按扭按扭无破损压动灵活无松动线接头螺钉紧固不松动230、没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过 4 mm有回路标识标识有完整字清晰项 目检查标准检查情况整改回复排污泵控制箱接线板接线条无破损无松动额定电流符合设计线接头螺钉紧固不松动没焦痕有回路标识电线没焦痕外露铜线不超过 5mm标识有完整字清晰线槽与接地端电线没焦痕无外露铜线整齐扎线或槽能固定和排齐电线没乱线地线接头螺钉紧固不松动没焦痕端子牢固排污泵泵排污泵开启好无杂音排水方向对藕合器工作正常吊杆螺钉紧固不松动电线接头密封不渗漏滤网无阻塞畅通浮球浮球开关高低水位开关正确自动工作正常电线接头密封不渗漏排污井清洁井内无垃圾及沉淀物井盖完整无缺损平整管道阀门开关好畅通单向阀止水好无生锈排污管无阻塞畅通注：打表示231、完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期：xx物业服务集团有限公司单元配电间验查表XX-R-GC-016 ： （ ） 位 置： 项目检查标准检查情况整改回复配电房门门合页转动门灵活无杂音螺丝齐全无松动擦边不和地与框擦边门板无裂缝不变形门框无松动墙无脱落表面油漆光滑无流挂无脱落标识有完整门上五金件锁开与关好无松动外观好拉手无松动外观好插销开与关好无松动螺丝齐全无松动配电房内墙与地坪墙面侧墙无空鼓无渗漏水绩无脱落粉刷层完好顶部无空鼓无渗漏水绩无脱落粉刷层完好地地坪平整无积水无空鼓无脱落照明灯灯具日光灯亮灯管二头不发黑无松动灯罩无损伤无松动外观好开关无松动开启好插座232、无松动能插接有电配电箱箱体壳无松动表面划伤油漆无脱落门开与关好不变形外观好锁开与关好无松动外观好标识有完整总开关开关无破损开与关好无松动项目检查标准检查情况整改回复配电箱总开关线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过 8 mm漏电保护按漏电试验扭保护跳闸标识有完整字清晰单元内每户空气开关开关无破损开与关好无松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过 5 mm标识有完整字清晰单元内每户电表电表读数盘清晰无破损无松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过 5 mm标识有完整字清晰穿线孔保护穿线孔孔口有护线套或垫不松动电线没焦痕无绝缘破损外露铜线接线板接线条无破损无233、松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过 1CM标识有完整字清晰线槽电线没焦痕无外露铜线整齐扎线或槽能固定和排齐电线没乱线接地端接地条无破损无松动电线没焦痕地线接头螺钉紧固不松动没焦痕其他高门槛60cm高挡鼠板已配置未配置墙面是否有洞防火防尘封堵有无注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题检查人/日期： 整改确认人/日期：xx物业服务集团有限公司单元门厅验查表XX-R-GC-017 ： （ ） 位 置： 项 目检查标准检查情况整改回复单元玻璃门玻璃门玻璃无裂缝缺角无划伤门框无裂缝不变形无划伤擦边不和地与框擦边标识有完整门上五金件地弹簧开与关好转动玻璃门灵活无杂音无松动电234、子门锁开与关好无松动拉手无松动外观好玻璃门合页转动玻璃门灵活无松动螺丝齐全无松动照明灯灯具节能灯亮灯管不发黑无松动灯罩完好无松动外观好开关无松动开启好插座无松动能插接有电可视对讲可视对讲交接箱体壳完好表面划伤油漆无脱落门开与关好不变形外观好锁开与关好无松动外观好标识有完整可视对讲交接箱电路板无破损防护好插件无松动接线头紧固不松动电线整齐外露铜线不超过3mm标识有完整字清晰可视对讲面板面板有完整字清晰按钮压动灵活接触好显示屏有完整字清晰标识有完整注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期：xx物业服务集团有限公司单元楼道验查表XX-R-GC-018 ： （235、 ） 位 置： 项 目检查标准检查情况整改回复楼道墙与台阶墙面楼道侧墙无空鼓无渗漏水绩无脱落粉刷层完好顶无渗漏水绩无脱落粉刷层完好台阶大理石台阶平整无裂缝无缺角无脱落楼道平台地坪平整无积水无空鼓无脱落扶手扶手无裂缝无缺角光滑表面油漆无脱落栏杆焊接牢固无锈蚀油漆无脱落照明灯灯具灯亮灯管不发黑无松动灯罩完好无松动外观好开关无松动感应开启好楼道铝合金窗玻璃窗玻璃无裂缝缺角无划伤框无裂缝不变形无划伤滑道滑动灵活有溢水口无垃圾杂物锁具完整紧固不松动能锁消防箱门铝合金门无破损开关好无松动锁开与关好无松动玻璃无裂缝缺角内表面油漆完好无脱落消防设施灭火器齐全有灌装日期有效期不过期压力达到标准值水带挂架有无松动236、报警按扭完整开与关好，无松动消防器材消防水带不发霉断裂与喷枪连接好水喷枪与接口齐全能连接消防栓水接口不松脱外观无缺口注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期：xx物业服务集团有限公司单元屋顶验查表XX-R-GC-019 ： （ ） 位 置： 项 目检查标准检查情况整改回复屋顶设施消防水箱水箱盖检修口有盖防雨和防风重量能盖闭密封进水阀球浮球阀工作正常关闭较密封箱体与接口无渗漏管道与阀门接口无渗漏关闭较密封无生锈消防栓试水压力表阀门接口完好，出水畅通管道保温露天管道保温好阀门与接口有保温标识有完整女儿墙与护栏墙顶部无空鼓无脱落面向内倾斜下水侧墙无空鼓无渗漏237、水绩无脱落粉刷层完好护栏牢固无脱焊外表防锈层无脱落和生锈机房墙与顶外墙无空鼓无脱落粉刷层完好顶部防漏层完好无脱落无积水下落水好无阻塞避雷针牢固无脱焊外表防锈层无脱落和生锈消防排烟与通风设备风机安装牢固开启好无杂音震动影响小配电箱壳门锁不变形完好表面油漆无脱落线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过8mm标识有完整字清晰空调位置合理有防雨棚项 目检查标准检查情况整改回复屋顶设施地坪与门防水处理有防水处理层无裂缝和孔洞沿墙角有 20 cm高的翻边处理楼宇接缝有特殊防水处理层处理无裂缝和孔洞地面地面向二侧倾斜下水地面无积水天沟有防水处理层无裂缝和孔洞沿二侧有20cm以上高的翻边及接口处理檐238、沟面向就近落水地漏 倾斜下水无积水无杂物落水畅通落水地漏有管接口防水处理层无裂缝和孔洞有防滤网完好无杂物落水畅通通风、气管口有接口处防雨防水处理有防杂物与鼠虫的防网完好无破损门有防雨棚挡水门槛不变形无松动外观好屋顶底防水处理有防水处理层无裂缝和孔洞瓦盖板自上而下左右加叠完好，无脱落屋脊有屋脊阳瓦自上而下加叠完好无破裂屋脊交接处有屋脊阴瓦自上而下加叠完好无破檐沟安装牢固连接和落水管接口有处理无渗漏檐沟内无杂物等下落水畅通其他注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复写其他问题。检查人： 整改确认人：日 期： 年 月 日 日期： 年 月 日xx物业服务集团有限公司公共设施验查表XX-R-GC-020 239、： （ ） 项 目： 检查内容检查标准检查情况整改回复马路人行道柏油马路平整无积水无缺陷洞无脱落路基侧无裂缝不缺损无松动铺装路面平整无积水无缺损无松动路侧基与绿化交接有处理无积水标识有完整指示牌字迹清晰绿化树木无枯死无弯斜有固定架灌木无枯死修理整齐草坪无枯死修理整齐树牌外观好字迹清晰绿化小品安装平整无松动无缺角划伤水景外观好无缺损无漏水喷泉开启工作好无锈蚀喷水调整好下水管雨水管安装整齐牢固通球试验顺畅无漏水表面无锈蚀污水管安装牢固通球试验顺畅无漏水废水管安装牢固通球试验顺畅无漏水化粪池池内无杂物连通管顺畅有检查孔盖窨井污水井内无杂物连通管顺畅有检查孔盖检查内容检查标准检查情况整改回复窨井雨水井240、内无杂物连通管顺畅有检查孔盖给水井内无杂物阀与表操作好有检查孔盖电线井内无杂物无积水无焦烟味有检查孔盖电信井内无杂物无积水有检查孔盖公用变压器变压器安装牢固无漏渗有安全防护标识有安全提示牌无松动字迹清晰公用配电箱配电箱安装牢固无漏渗表面无锈蚀有安全锁标识有安全提示牌字迹清晰路灯与庭院灯灯具安装牢固无漏渗电线绝缘安全表面无缺损划伤标识有编号牌字迹清晰立面大理石与瓷砖无裂缝不缺损无松动涂料无裂缝外表粉刷层均匀基本无黑迹无脱落围墙墙基无裂缝不缺损涂料无脱落护栏安装牢固表面无锈蚀外表油漆层均匀其他注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复 栏写其题。检查人： 整改确认人：日 期： 年 月 日 日 期： 年241、 月 日xx物业服务集团有限公司公共卫生间验查表XX-R-GC-021 ： （ ） 位 置：项目检查内容检查标准检查情况整改回复基本设施内外门合页与螺丝转动门灵活无杂音齐全无松动擦边不和地与框擦边门板与门框无裂缝不变形无松动墙无脱落表面油漆完好无脱落拉手、插销开与关好无松动外观好标识有完整墙面与地侧墙无空鼓无渗漏水绩粉刷层无脱落完好顶部无空鼓无渗漏水绩粉刷层无脱落完好地坪平整无积水无空鼓无脱落灯具灯亮灯管不发黑灯罩完好无松动外观好开关无松动开启好插座无松动能插接有电通风设备排风机开启好无杂音洁具台盆镜子安装平整无松动无缺角划伤台面安装平整表面无缺角划伤角落打胶好台盆表面无缺角划伤周遍打胶好水龙242、头安装牢固流水顺畅表面无锈蚀下水管安装牢固下水顺畅无漏水小便器便斗安装牢固下水顺畅无漏渗感应器外观好感应灵敏无松动座便器进水阀开关好无阻塞无漏渗座便器安装牢固下水顺畅无漏渗外观好无缺陷洗池水龙头安装牢固流水顺畅表面无锈蚀池表面无缺角划伤下水顺畅无漏渗注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复写其他问题。检查人： 整改确认人：日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日xx物业服务集团有限公司地下车库验查表XX-R-GC-022 ： （ ） 位 置： 项 目检查标准检查情况整改回复坡道与采光坡道地坪流水顺畅无积水无空鼓无脱落入口钢架焊接好不变形无生锈表面油漆好入口顶棚不变形无裂缝不渗漏玻璃无破损采光口243、顶棚不变形不渗漏玻璃无破损采光口防雨沿口无渗漏沿边有绿化等防护处理墙面与地侧墙无空鼓无渗漏水绩粉刷层无脱落完好顶部无空鼓无渗漏水绩粉刷层无脱落完好地坪平整无积水无空鼓无脱落灯具日光灯亮灯管二头不发黑无松动开关无松动开启好插座无松动能插接有电配电箱壳、门、锁开与关好不变形表面划伤油漆无脱落开关无破损开与关好无松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过 8 mm标识有完整字清晰车位挡车器道闸安装牢固无松动感应好开启好车位区域区域框线清晰标识指示标识有指示正确标识有荧光反射车位标识有指示正确消防箱铝合金门、锁无破损开关好无松动玻璃无裂缝缺角无划伤内表面油漆完好无脱落消防水带不发霉断裂与喷244、枪连接好水喷枪与接口齐全能连接消防栓水接口不松脱外观无缺口水带挂架有无松动报警按扭完整开与关好无松动喷淋压力表安装牢固不渗漏读数正确阀门开与关好不渗漏外观好给水管道安装牢固不渗漏无生锈无碰损火警报警器与指示烟、温感安装牢固无松动外观好与消控中心联动好安全指示灯无裂缝缺角无划伤指示正确字清晰火灾显示盘无裂缝缺角无划伤报警显示正确清晰注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期： xx物业服务集团有限公司风机房验查表XX-R-GC-023 ： （ ） 位 置： 项 目检查标准检查情况整改回复机房门门合页转动门灵活无杂音螺丝齐全无松动擦边不和地与框擦边门板无裂缝245、不变形门框无松动墙无脱落表面油漆光滑无流挂无脱落标识有完整锁开与关好无松动外观好门上五金件拉手无松动外观好插销开与关好无松动螺丝齐全无松动机房内墙与地坪墙面侧墙无空鼓无渗漏水绩无脱落粉刷层完好地顶部无空鼓无渗漏水绩无脱落粉刷层完好地坪平整无积水，无空鼓无脱落照明灯灯具日光灯亮灯管二头不发黑无松动灯罩无碰伤无松动外观好开关无松动开启好插座无松动能插接有电风机控制箱风机控制箱箱体壳无碰伤表面划伤油漆无脱落门开与关好不变形外观好锁开与关好无松动外观好标识有完整空气开关开关无破损开与关好无松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过8mm标识有完整字清晰接触器接触器无破损压动灵活无松动线接头246、螺钉紧固不松动没焦痕接触器电线没焦痕外露铜线不超过5mm标识有完整字清晰热保护器热保护器无破损开关好无松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过5mm按钮红、绿按扭无破损压动灵活无松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过5mm标识有完整字清晰接线板接线条无破损无松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过1cm标识有完整字清晰线槽电线没焦痕无外露铜线整齐扎线或槽能固定和排齐电线没乱线接地端接地条无破损无松动电线没焦痕地线接头螺钉紧固不松动没焦痕风机风机电机电机开启好无杂音震动小吊杆螺钉紧固不松动有减振器线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过5mm247、铭牌有完整字清晰连接连接螺钉紧固不松动密封减震器减振器电机开机减振有效无杂音连接连接螺钉紧固不松动密封吊杆螺钉紧固不松动风管风管连接螺钉紧固不松动密封无破损或无漏洞吊杆螺钉紧固不松动穿墙有垫架墙面封堵好其他高门槛60cm高挡鼠板已配置未配置墙面是否有洞防火防尘封堵有无注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人： 整改确认人：日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日xx物业服务集团有限公司 消防设施设备验查表XX-R-GC-024 ： （ ） 位 置： 项 目检查标准检查情况整改回复消防报警设备主机外观完好，按扭齐全，指示灯显示正确，通风风机能开启无杂音自检、巡检完好，及时，内248、容显示正确报警铃报警声音无断续，消音后无报警铃响显示屏全部回路有显示，显示与报警点对应故障与隔离能报故障与隔离无故障点无隔离点手动盘、多线盘有联动编程，能进行手动启停消防电话能振铃，通话语音清晰线缆有标识且字清晰，接线良好，整齐，外露铜线不超过3mmUPS电源主机正常充、放电，检测到电网停电自动供电线接头与线螺钉紧固不松动，没焦痕电池电池柜，散热，接线可靠充放电电压稳定，放电时间2小时，接地火灾报警器层显面板紧固无松动无破损划伤，显示屏显示清晰，按扭灵活接触好烟、温感有报警则显示，与消控中心通讯完好，所报地址正确水流指示器、手动报警器、信号阀地址码对应表消防报警器图纸或表清晰，CRT显示正确，249、位置名称正确，消防电话图纸或表清晰，位置名称正确消火栓灭火设备消防栓消防栓箱门窗完好，阀门无松动，喷枪连接好，消防水带无碰损管网阀门开启顺畅，关闭无滴漏，有状态标识给水管道安装牢固，不渗漏，无生锈，有流向标识水泵房消防泵可手动启停，能远程控制，失电反馈稳压泵、气压罐调准接点压力表，可自动运行，控制柜压力表安装牢固，不渗漏，读数正确阀门开与关好，不渗漏，外观好项 目检查标准检查情况整改回复自动喷淋灭火设备水泵房喷淋泵手动启停，远程控制，失电反馈，稳压泵、气压罐自动运行，控制柜，调准接点压力表管网给水管道安装牢固，不渗漏，无生锈无碰损阀门有状态标识，开启顺畅，关闭无滴漏，水泵房湿式报警阀水流报警，250、压力开关，延时器末端放水有水压，放水顺畅，无空气消防水箱外观水箱盖有盖防雨和防风能盖闭密封箱体与接口、管道阀门无渗漏关闭较密封无生锈标识上下水流向阀状态爬梯无腐蚀，安全箱体进水阀球上水顺畅关闭密封水箱无渗漏，清洁无杂物管道消防栓试水压力表阀门接口完好，出水畅通管道保温露天管道保温好阀门与接口有保温消防排烟与通风风机房配电箱关门，上锁，箱体表面油漆无脱落，接线有标识风机排风机安装牢固，噪音小，震动影响小正压送风机接线规范，安装牢固，噪音小，震动影响小联动与消防报警主机有输入输出模块，能手动启停，可联动远程控制，有失电反馈防火卷帘门外观无变形，无破损性能控制箱接线规范，手动开关，联动升降消防广播设251、备机房设备音源有预录制的火灾提示播音盘（机），可现场播音话筒功放扬声器分区的总功率合理，各回路较均衡，外观好分区切换器（楼层）有火灾情况能强制切换到消防广播界面，音量至预制位，相邻防火分区同时广播扬声器吸顶喇叭、壁挂音响、号角喇叭安装牢固无松动，无杂音，变压器产生噪音小消防电梯有火灾情况能迫降至首层，召唤不起效消防电话设备振铃响亮，通话清晰，有对应地址码项 目检查标准检查情况整改回复火灾事故照明及疏散指示火灾事故照明非消防电切断，消防电启用（应急灯亮起）疏散指示灯面板玻璃无裂缝，缺角，无划伤框无裂缝，不变形，无划伤灯亮，断电后放电时间30分钟以上标识有，完整，字清晰资料1.纸及资料齐全2.有产252、品合格证，铭牌清晰烟感与温感1.图纸规定安装烟感 只，温感 只2.工作情况消防栓1.设计数量 只2.安装位置符合设计要求3.阀门安装及漏水情况4.消防皮带、喷咀安放齐全5.自动按钮安装情况6.灭火器配备情况7、立管、油漆、消防栓外观，安装情况喷淋系统1.喷淋头设计数量共 只2.安装位置，间隔距离符合要求3.楼层防火分区总阀，流量开关安装情况4.末端放水阀门安装情况5.管道安装、支架安装、漏水情况分区卷帘门1.分区卷帘门安装位置符合图纸设计要求2.设计安装卷帘门 只3.楼层防火分区总阀，流量开关安装情况4.末端放水阀门安装情况5.管道安装、支架安装、漏水情况手动报警钮1.设计规定数量 只2.安装253、情况广播喇叭1.设计规定数量 只2.安装及工作情况防排1.设计排风口安装 只2.风管安装情况3.设计防火阀安装 只4.防火阀动作情况5.正压风口及风压测试情况防火门1.设计安装 只2.安装质量情况注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人： 整改确认人：日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日xx物业服务集团有限公司消防设施设备联动检测表XX-R-GC-025 ： （ ） 项 目： 消防设施、设备联动检测每次必检项目位置序号检测项目检测情况整改回复位置序号检测项目检测情况整改回复主控柜1自检、巡检功能联动8消防泵2备用电源、投入功能9喷淋泵3打印功能10湿式报警装置4按钮、开254、关11排烟风机5消音、复位12正压风机6闪光器频率、亮度13客梯7应急广播14消防电梯8话筒15防火卷帘门消防设施、设备联动检测每次抽检项目楼层楼层序号检测项目检测情况整改回复序号检测项目检测情况整改回复1消火栓1消火栓2监控蝶阀2监控蝶阀3水流指示器3水流指示器4报警按钮4报警按钮5电话插口5电话插口6警铃6警铃7应急广播7应急广播8防火阀8防火阀9电梯9电梯10烟感10烟感11新风机11新风机12排烟阀12排烟阀13疏散指示灯13疏散指示灯14火灾指示盘14火灾指示盘说明：1.检测结果正常在相应栏打“”；2.检测结果有故障在“整改回复”栏加以说明。检查人/日期： 整改确认人/日期： xx物255、业服务集团有限公司电梯验查表XX-R-GC-026 ： （ ） 位 置： 楼 单元项目检查标准检查情况整改回复电梯轿箱灯亮亮，亮度相同灯型是节能灯或日光灯或射灯松动摇动灯与架不松动顶部吊顶松动摇动吊架不松动材料吊架选用的材料灯光板不锈钢外观表面无划伤，松脱侧装饰墙松动推摇动装饰墙无松动材料装饰墙选用的材料不锈钢喷漆外观表面无划伤，松脱铭牌有年检证，禁止吸烟，信号覆盖等轿门松动推摇动轿门无松动材料轿门选用的材料不锈钢喷漆外观表面无划伤无松脱门轨门轨无异物门开、关无明显杂音风扇风流与声音风扇工作轿箱有风流动，明显杂音按扭面板面板外观表面无划伤，松脱楼层按扭楼层按扭按及复位状况好开、关门按扭开、关按256、扭按及复位状况好项目检查标准检查情况整改回复电梯轿厢按钮面板报警按扭报警按扭按及复位状况好三方通话与机房与监控中心通话工作正常、清晰楼层显示屏显示屏正确，字迹清晰其他平层轿箱地坪与外门门槛落差不得高于2cm找平门滑槽与电梯厅地坪平面应向楼道口倾斜电梯轿箱顶与 井道运行声音无明显杂音震动响声舒适度运行时感觉没有晃动振动，升降平稳电梯轿箱顶照明开关开启好接线箱有盖板封闭护栏有防护栏，安全结实清洁无杂物，无油污井道照明开关开启好井道壁井道壁没有松动的附件泥块底坑安全装置底坑安全装置无松动生锈排水畅通清洁底坑内无垃圾杂物排水口无阻塞潜水泵运行无明显杂音震动响声无不良情况楼层呼叫按扭 与显示楼层呼叫按扭257、每层面板表面无划伤松脱每层按扭按扭按及复位状况好呼叫工作正常示屏每层显示显示屏正确字迹清晰消防报警每层按扭每层门厅处具有消防报警按扭工作状况好注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人： 整改确认人：日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日xx物业服务集团有限公司电梯机房验查表XX-R-GC-027 ： （ ） 位 置： 项 目检查标准检查情况整改回复电梯机房设施机房门合页与螺丝转动门灵活无杂音齐全无松动擦边不和地与框擦边门板与门框无裂缝不变形无松动墙无脱落表面油漆完好无脱落动静态标识有完整锁、拉手、插销开与开与关好无松动外观好墙面与地侧墙无空鼓无渗漏水绩无脱落粉刷层完好顶部258、无空鼓无渗漏水绩无脱落粉刷层完好地坪平整无积水无空鼓无脱落灯具日光灯亮灯管二头不发黑无松动开关无松动开启好插座无松动能插接有电配电箱壳、门、锁开与关好不变形表面划伤油漆无脱落开关双电源自动切换无破损开与关好无松动线接头螺钉紧固不松动没焦痕电线没焦痕外露铜线不超过8mm标识有完整字清晰通风设备通风设备有制冷效果好室温不超过40功率匹配好吊钩起重吊钩有标识清晰电梯 配电箱配电箱防水处理箱体垫高10cm以上门与锁开与关好，不变形，无松动，外观好电线桥架防水处理箱体垫高5cm以上壳与盖板完好表面划伤油漆无脱落手动平层装置手动平层工具工具具备完整平层图表有表述正确钢丝轮每层显示显示表示正确清晰主机电机与钢丝轮运行无振动运行无杂音停与启动时平稳外观完好表面划伤油漆无脱落消防配置灭火器/有配置无失效安全钢丝地孔除基本地孔外无多余空洞有挡水高门槛60cm高挡鼠板已配置未配置注：打表示完好，打表示有缺陷，整改回复栏写其他问题。检查人/日期： 整改确认人/日期：xx物业服务集团有限公司无机房电梯验查表XX-R-GC-028 ： （ ） 位 置： 项 目检查内容检查标准检查情况整改回复电梯轿箱灯亮亮亮度相同灯型是节能灯或日光灯或射灯松动摇动灯与架不松动顶部吊顶松动摇动吊架不松动材料吊架选用的材料灯光板不锈钢外观表面无划伤，松脱侧装饰墙松动推摇动装饰墙无松动材料装饰墙选用的材料不锈钢喷漆外观