1、工程管理手册（XX年第一版）第一部分 工程部组织架构一、部门架构工程部 项目管理科订单管理科二、岗位设置工程部总监订单员员订单员员工程部经理项目管理3科主管工程监理员工程监理员工程监理员项目管理2科主管工程监理员工程监理员工程监理员项目管理1科主管订单管理科主管核算员文员员工程监理员工程监理员工程监理员第二部分 工程部部门目标和任务一、工程部目标和任务：1、根据公司整体发展战略及年度营销目标，制定工程部年度工作规划及月度工作计划，并推动实施。2、全面完成公司整体销售体系中装饰项目的实施和各项经济指标的完成；3、全面保证装饰项目工程施工的质量、进度、安全、规范及形象的有效管理及控制，做到百分百接2、单及交付率；4、加强并规范装饰工程项目管理，提高项目管理水平，安全、优质、低耗、高效地完成工程施工任务； 5、制定并完善工程管理的相关流程、制度、标准及规范，努力实现施工工艺的标准化、施工工序的规范化和工程管理的程序化，并将三者整合复制推广；6、树立高品质施工形象，创造好口碑施工信誉，建立业内影响力；7、规范工程部内部管理，磨练内部运转机制，打造一流精干管理团队；二、工程部主要管理工作：工程部主要施工管理工作就是装修工程项目管理。装修工程项目管理是以装修工程项目为对象，以项目经理责任制为前提，以实现装修工程合同为目标，以装修工程项目承包为基本要求，按施工的需要组织装修工程项目管理机构以及劳务、3、材料、设备、资金、技术等生产要素，对装修工程项目的质量、工期、成本、安全、文明施工等实行全面管理的过程。它包含三个方面：1、实行项目经理负责制，建立以项目经理为首的精干、高效、多能的项目施工队伍。2、实行项目经济承包责任制，签订承包责任合同。3、实行项目全程管理：从装修工程的开工到竣工，对工程的质量、进度、成本、安全、文明施工等进行监督、协调和管理，并对整个工程的经济结算、财务资金进行严格控制和有效管理。工程项目管理可分为三个阶段，即施工准备阶段，装修项目实施阶段和装修项目收尾阶段。施工准备阶段的重点是施工组织和开工准备，开工准备中一定要有施工进度计划（横道图）和所需材料计划两项，这两项对日后4、的施工、材料准备和进场、后期的家具电器软装配饰等都会起至关重要的主线作用。实施阶段包括：规范施工、施工进度控制、施工组织协调、工地现场管理、文明施工、安全控制、成本控制等等。收尾阶段包括：竣工验收、施工考核评价和工程保修。三、工程部主要施工管理措施：主要措施有项目经理管理制度、施工队的等级评选、施工考核标准（奖罚）、施工现场管理制度。四、工程部主要提供的施工服务：1、组织图纸审及设计交底、现场设计放样；2、衔接预算科下发施工承包价的调整及确定；3、提供装修材料申报及进场的快速通道；4、协同施工，协同施工质量和进度的达标；5、协助处理与客户的施工关系；6、落实施工项目变更的签证；7、及时申报并协5、办工程款项的结付；8、及时办理竣工验收和决算；9、提供施工交流、学习环境；10、尽力完成其他能为施工提供服务的事项第三部分 工程部岗位职责一、工程部主要职能：组织、实施、管理、协调与装饰项目有关的各项工作。1、制订并实施工程部年度工作目标、阶段工作计划；2、建立和完善工程部各项管理制度、实施细则和工作程序；3、制定并完善公司装饰项目管理的相关流程、制度、标准及规范，实行项目管理的流程化、标准化和可复制推广；4、协调公司内部相关业务部门工作，衔接好公司整体业务运营流程；5、组织施工力量，安全、优质、低耗、高效地完成公司指派装饰项目施工的按质按量和保期完成；6、严格把好施工管理关，组织项目经理进行6、施工现场的文明施工管理、安全施工管理。树立高品质施工形象，创造好口碑施工信誉；7、做好各工地的巡检和联查工作；8、负责装饰项目预、结算的核对及内部施工发包价的报价核算；9、负责装饰项目中期款和尾期款的催收和落实工作。10、做好工程内部简报、档案管理和保密工作。11、整合、选择、培养合格施工力量，并做好相应的培训工作，保障工程人力需求。二、工程部总监岗位职责：1、在公司的总经理领导下开展工作，负责工程部全面工作；2、根据工程部既定的年度工作目标和工作任务，制定并组织实施工程部年度工作规划及月度工作计划；3、负责对工程部进行全面管理及绩效考核；4、负责与公司内部业务往来部门的订单衔接、协调；5、负7、责组织装饰项目设计的图纸会审、技术交底及预决算审核；6、负责订单合同中装饰部分的合约审核；7、负责装饰项目施工内部发包的管理；8、负责装饰项目施工的组织及全面管理；9、负责装饰项目施工的巡检、联查和监督；10、负责对订单管理科的监管和核查；11、组织开展内部学习、培训和施工评比；12、认真完成公司领导交办的其他工作，积极配合公司内部各部门工作；三、工程部经理岗位职责：1、在工程部总监的领导下开展工作，推动工程部各项工作的落实；2、协助工程部总监实施工程部年度工作规划及月度工作计划；3、协助工程部总监制定并完善公司工程管理的相关流程、制度、标准及规范，协助实行工程管理的流程化、标准化和可复制推广8、；4、负责订单预算组成部分（材料、家俱、电器、软装等）的汇总及递交；5、协助装饰项目施工内部发包的管理有和有序安排装饰项目的施工；6、负责装饰项目施工的管理及订单管理科的监查；7、负责装饰项目施工的巡检、联查和监督；8、落实工程部员工的学习和培训；9、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；10、整合、培养合格施工力量，储备工程人力需求。四、项目管理科主管岗位职责：1、在工程部经理的领导下开展工作，完成多个订单及工程监理的管理；2、负责订单预算（材料、家俱、电器、软装等）的汇总及递交；3、汇总装饰项目的预算核对（工程量、施工单价及材料核对）；4、汇总装饰项目施工发包价；5、组织装饰项目设计的图9、纸会审和技术交底；6、安排装饰项目施工、管理及安全措施准备工作，并编制施工进度计划；7、负责装饰项目施工的质量、进度、安全、规范及形象的有效管理及控制；8、组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告，移交手续等，负责审核施工验收单；9、归纳并递交装饰项目的工程档案和施工竣工资料；10、做好本科装饰工程的项目管理，做好监理的人员管理；五、工程监理岗位职责：1、在工程部及项目管理科主管的监管指导下，负责装饰项目施工的组织与现场管理工作；2、负责订单预算组成部分（材料、家俱、电器、软装等）及装饰项目的预算核对（工程量、施工单价及材料核对）以及编制材料采购计划；3、参与装饰项目设计的图纸会审和技术交底10、；4、负责施工准备工作及施工进场手续的办理；核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件；5、负责装饰项目施工的质量、进度、安全、规范及形象的有效管理及控制；6、对所分管监理的每个工地做好监理日记等现场记录，及时处理施工中发现的各种问题；7、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；8、做好工程汇报工作，及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部对施工单位进行管理；9、接受工程部管理人员对工程质量、施工工艺、材料使用、安全生产、 工作环境、人员上岗等情况的监督、质询；10、做好隐蔽工程、中间工程及整体工程的验收工作；11、施工完成后安排材料11、的清点入库、退库等工作。12、安排竣工后的垃圾清理，清洁工作；13、协调订单的其它产品入场及交付使用；14、及时与客户沟通，认真处理好与客户的业务关系，积极为客户排忧解难；15、组织好售后服务及维修工作；六、工程文员岗位职责：1、在工程部经理领导下，进行订单的档案管理、订单造价核对、工程部办公室文秘工作；2、负责订单产品、工程及设备资料、图纸、预决算、合同验收、验收、竣工等资料的建档及保存；3、做好档案管理的收集、收发、登记、查阅、安全及保密工作；4、负责订单造价、装饰项目预决算的核对以及施工发包价的核查；5、负责工程部相关文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文12、件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作； 6、做好各种工程部会议的记录及会务工作； 7、做好工程内部简报工作；8、办理工程部人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表、信息收集及报送等具体事宜；做好来访接待工作；9、负责本部门办公用品的采购和供应工作；10、完成部门领导交办的其它任务和各种应急事务的处理；第四部分 工程部业务流程见附件。第五部分 施工管理一、项目经理施工流程1、 安装灯具、洁具等2、 内部自检3、 竣工验收通过并退场4、 与公司结算尾款油漆工施工1、 油漆材料进场2、 油漆工规范施工3、 验收通过1、 木工材料进场2、 木工规范13、施工3、 验收通过4、 与公司结算第三次工程款1、 砌体施工2、 瓷砖、水泥砂浆等材料进场3、 泥工规范施工4、 验收通过5、 第二批材料申请6、 与公司结算第二次工程款1、 由专业施工队完成2、 配合防水施工1、 拆除2、 水电管线凿墙、开槽3、 水电材料进场4、 水管安装并试水试压5、 验收通过6、 与公司结算第一次工程款7、办理开工手续1、 办理物业开工手续2、 装修验房3、 设计交底4、 张贴公司工地形象标牌1、 签订装修施工承包合同2、 拟出施工计划3、 申报首批材料水电隐蔽工程施工填好首批材料申请单施工图会审，工程预交底，核对预算，确定发报价，签订发包合同填写工地施工计划表竣工验收14、木工施工泥工铺贴施工二次防水施工施工发包3、工作职责4、岗位规范二、施工管理制度二、项目经理加入及考查评估办法项目经理加入条件：（一）硬件条件1、施工人员或施工管理者出身，具有丰富的施工经验，并从事过施工管理多年。2、个人形象良好；3、能组织一定数量的施工人员，包含水电工、泥工、木工和油漆工，人员技术素质较高、能够独立承担家庭装修施工。4、配备多套施工设备，备有气泵、电锤、电钻、台刨、直钉枪（电动、气动均可）、小型收边机、手动工具等相关施工工具。5、有一定的施工业绩；（二）软件条件1、具有较高的职业道德，能遵守公司各项规章制度，服从公司统一管理，自觉维护公司的整体形象和利益；2、具有一定的施工15、组织、管理和协调能力，具有一定的解决施工质量问题能力：1）施工组织：能及时提交施工进度计划表，组织人员、机械；2）材料组织：能及时提交施工材料计划表，组织进场材料；3）设计交底：能将设计意图传达至施工人员；4）现场施工安排：能将各种工种的施工布置和协调；5）能维持施工现场秩序。6）能协调客户关系7）能遵照公司有关施工现场文明施工规定，布置施工现场；8）能完成材料和工程的各种验收（隐蔽工程验收、各工种施工验收、竣工验收）；项目经理加入流程：（一）报名有意向的项目经理先到公司工程部报名登记，工程部简介公司情况并把项目经理须知、项目经理登记表、主要施工成员登记表、项目经理业绩表发给各项目经理。（二）16、考查1、项目经理填写好相应表格后，公司工程部派员对表格内容进行核查，对施工业绩进行抽查并上门核实；2、施工的样板房真实且质量良好、业主赞誉的视为考查通过；（三）评估考查通过后进行综合评估：即对项目经理以“加入条件”中的条款为评估标准，结合考查结果进行综合素质和能力的评判；（四）签订合作框架协议：综合评估通过后：1、交纳诚信保证金3000元；2、并交一寸照片及身份证复印件各二张；3、工程部签署评估意见，公司审核通过；4、签订项目经理施工合作框架协议。三、项目经理管理制度1、执行公司的各项规章制度，服从公司管理人员的管理、监理。2、遵守社区物业对施工工程的有关规定要求，遵纪守法。3、严格遵守国家、17、地区、行业管理法规、标准及有关规定，严格执行公司所制订的材料标准，施工工艺规范及质量验收标准以及安全施工、文明施工管理规定。确保工程合格率、客户满意率、资金回收率全面达标；4、施工按湖南省住宅装饰装修工程施工标准和湖南省住宅装饰装修工程质量验收规范进行；5、严守遵守喜鹊筑家施工考核标准和施工现场管理制度、施工队等级评选标准、售后维修规定的相关规定；6、服从公司派单，不得拒单，不得将工程转包；7、不得缺席甲方安排的工程会议或工长会议、不得在工作时间关机或停用手机；8、不得索要收受客户的钱、物，不得以任何理由向客户借款；9、加强工人技术和安全技能的教育，使每个工人熟悉本工种、本岗位的专业技术及安全18、知识，以实现安全达标操作；10、积极参加公司组织的学习培训安排，不断提高自己能力；四、施工等级评选标准为确保装修工程的质量，甲方制定了施工队的等级评选标准如下：施工队的等级分为甲、乙、丙、丁四级：甲级：精品样板工程达到以下四项的：1、公司及客户一次验收合格2、达到公司施工规范标准3、在各同工期内或提前完工4、被选选为样板工地，经常带客户参观5、总体形象优秀，遵从公司管理，服从施工安排6、客户送锦旗或其他赞誉丙级：合格工程为以下三项的：1、公司客户经过二次验收合格2、1-3个小项目未达到公司施工规范标准3、工程期超过3-7个工作日完工4、总体形象一般，但基本能听从公司管理，基本听从施工安排乙级：19、优良工程达到以下三项的：1、公司及客户一次验收合格2、达到公司施工规范标准3、在合同工期内完工4、总体形象优良，服从公司管理，服从施工安排丁级：不合格工程1、经过公司客户二次以上验收合格2、3-5个小项目未达到公司施工规范标准3、工程期超过5-10个工作日完工，出现向客户赔偿情况4、总体形象差劣，不服从公司管理，违反公司施工管理制度说明：1、施工队等级评选周期：施工队等级评定周期：每2个月一次。2、项目经理发包取费标准：1）总体施工达到甲级标准的，该施工队项目施工经理在下一个评定周期内的发包综合取费系数提升2%；2）总体施工达到乙级标准的，该施工队项目施工经理在下一个评定周期内的发包综合取费系20、数维持不变；3）总体施工为丙级标准的，该施工队项目施工经理在下一个评定周期内的发包综合取费系数降2%；4）总体施工为丁级的，公司将停单或中止同其的业务合作关系。五、施工考核标准（一）奖励措施1、在施工过程中为公司推荐业务或直接带客户来公司签单的，可按合同金额的2%奖励给项目经理作为业务提成。2、受到客户锦旗表彰的，给予项目经理1000元奖励。3、被评选为公司样板房工程的，给予项目经理1000元奖励。4、优秀工种施工标兵给予800元奖励，项目经理给予200元奖励。4、连续5个工地做到无投诉的，给予500元奖励。5、遵守公司施工管理制度，文明及安全施工突出的，给予项目经理500元奖励。6、提出有效21、施工建议并被公司采纳的，给予建议人500元奖励，给予该队项目经理200元奖励7、年终被评为优秀项目经理的，给予2000-5000元奖励。（二）施工队道德考核1、施工队利用公司的资源来做私单，罚款项目经理3000元，并可中止和其的业务合作关系；2、施工队有损公司形象的，罚款项目经理1000-2000元；3、积极接单，无论大小，一概不能拒单或选单，如有拒单或选单的，罚款500元/次，连续超过两次以上，作停单处理或解除同其的业务合作关系。4、乙方不得私自增减施工项目，否则将按增减项目金额的5倍罚款项目经理；5、乙方不得索要收受客户的钱、物，不得以任何理由向客户借款，否则将按收受客户钱、物或借款的五倍22、罚款项目经理；6、乙方不得使用假伪材料或不按甲方的规定私自购买材料并使用，否则罚款项目经理3000元；7、乙方不得缺席甲方安排的工程会议或工长会议、不得在工作时间关机或停用手机，否则罚款项目经理300元/次；（三）施工考核文明安全施工规范1、工地施工人员必须文明施工，遵守社会公德，遵守公司各项管理规定和规范，不讲不利于公司形象的话，不做不利于公司形象的事，坚决远离违法犯罪活动，如发现赌博、偷窃、打架、斗殴、辱骂客户，公司将处罚项目经理5001000元/次，情况严重的，公司除加倍罚金外，另解除同其的业务合作关系。2、开工进场后，三日内须按规定放置公司形象标志、施工铭牌、材料指示牌、灭火器等，违反23、此条，对项目经理罚款500元/次。3、施工队员必须统一穿公司服装，严禁在施工现场穿其它公司服装。不准在施工时间穿拖鞋、高跟鞋、打赤膊，不留长发、长须。施工工人无公司工作服不准进入施工现场。违反此条，对项目经理罚款50元/次。4、施工现场严禁工人住宿和生火做饭，违反此条对项目经理罚款100元。5、工地严禁吸烟，每发现一个烟蒂，罚项目经理5元/个。现场吸烟一次，吸烟者罚款10元/次，项目经理罚款20元/次。6、电路设备使用前必须进行安全检查，看气泵压力表是否正常，锯机、锯片是否松动，严禁戴手套操作机械设备，严禁射钉枪对人射击。违者罚款50元/次，并承担一切后果。7、严禁把东西放置在窗台、阳台墙上，24、严禁从窗户往外扔东西，如发现将瓷砖、木料、工具、皮鞋、毛巾放置在阳台栏杆上，罚项目施工经理100元/次。由此而造成的损失由项目经理自负。如在窗口作业，需派人在楼下设置隔离栅，并派人值班。违者罚项目经理100元/次。8、未经有关部门批准，不得擅自改动房屋的结构，移动煤气烟道、液化气管道等，破坏横梁、楼板的水泥保护层，违反此条罚项目经理200元/次，并无条件恢复原貌。9、工地施工前，配电箱一定要有漏电保护装置，否则不得动工。施工中拆移电线、改装线路、搭接电器设施，必须由持证电工负责，其他人不得擅自。所有用品不得挂在电线上，施工时用的地面临时线，须用电缆线，电动工具操作时一定要用插头，违反此条罚项目25、经理100元/次，并限期改正。10、处处为客户着想，诚心为客户提供力所能及的服务，友善对待客户投诉，让客户100%满意，如对客户不理睬，反而责备客户，则对当事人给予严厉警告处分，并罚当事人500元/次。材料及物件码放规范1、材料要分类码放，同种材料、同一属性材料要归类，整齐放置。互相间易污染的材料要分开放置。易燃危险物品要单独放置，违反的罚项目经理50元/次。2、施工工具应放置在工具箱内，用后要复原放置，施工台应放置在客厅的中央，且与墙平行，如发现工具放置在成品、半成品上，罚项目经理20元/次。3、客户自购材料应有项目施工经理交接手续，并放在指定位置及保护好，如有遗失或损坏由项目施工经理照价赔26、偿，并罚100元/次。4、施工监理应仔细地了解图纸，认真审核材料申购单，施工人员对甲方提供的材料出现使用浪费、损坏、丢失的，项目经理承担相应损失的60%，监理承担30%。施工现场管理规范1、项目经理接到图纸后，要制定材料计划、施工进度计划，并在开工之日前交工程部。未及时办理的，对项目施工罚款50元/次，施工监理罚款20元/次，特殊情况除外（业主原因，开工工期无法确定）。2、施工监理接到图纸后，要审核施工队材料计划及施工进度计划，合理调配施工，保障施工进度按计划如期完成。超过工期的工地，对项目经理处以50元/天的罚款，施工监理处以200元的罚款，工程部主管处以100元罚款。3、工地垃圾及时清理，27、每天二次，所有垃圾装入编织袋，并搬运到指定地点。如发现未及时清理的，罚项目经理20元/次。4、施工队按照公司规定的施工工艺进行施工，违反施工工艺进行施工，所造成的材料、人工损失一律由项目施工经理承担，并罚款项目施工经理100元/次。5、工程结束后按公司规定统一标准进行验收，验收不合格的，限期整改。施工队需承担整改所改造的一切费用，并对项目施工经理处以100元/次的罚款。6、工程结束后，施工监理应及时组织施工队搞好现场剩余材料的清运工作。违反此条，对施工监理处以100元/次的罚款。项目经理不配合的，对项目经理处以100元/次的罚款。施工中违规处罚A、对施工现场检查进行罚款的原则对有违反文明施工、28、安全施工行为者，一经发现，严格执行罚款规定。对视而不见，不采取任何措施的施工监理、设计师或工程相关人员将给予同等罚款。对施工过程中，出现的施工质量等问题，先提出整改意见，并限期整改。已认真整改者，不予以处罚。对不整改或整改仍不合格者进行罚款。对偷工减料行为，一经发现，对情节轻微者，加大处罚力度；对情节严重者，处以罚款外，公司将中止和其业务合作。B、处罚标准1、木工1）龙骨部分安装不牢固，存在变形、扭曲、尺寸偏差过大，龙骨材料不符合设计要求等问题，对项目施工经理处以100元罚款并限期重做。2）细木制品材料不符合设计要求，安装不牢固，存在翘曲、变形等问题，对项目施工经理处以100元罚款并限期整改。29、3）新做吊顶、墙面等处表面不平、接缝不平整等，对项目施工经理处以100元罚款并限期重做。4）吊顶时，必须使用钢筋吊固，如出现用气钉固定等不符合规定的情况，对项目施工经理处以100元罚款，并限期重做。5）细木工制品衬板、面板粘贴不牢、出现分层、起鼓等现象，装饰线条不按要求对接，接头处出现错缝、离缝等现象，面板与线条等色差过大等，对项目施工经理处以100元罚款并限期重做。6）未按设计要求进行施工，出现尺寸、结构等与原设计图纸不符，接头处处理不符合工艺要求等问题，对项目经理处以100元罚款并限期重做。7）明知设计图纸与现场尺寸存在误差，未及时向监理或设计师反映而造成损失的，除责令返工并承担责任外，对30、项目经理处以100元罚款。2、油工1）未按要求进行基层处理或处理不彻底，对项目经理处以100元罚款并限期返工。2）涂料（油漆）的品种、颜色等不符合要求，对项目施工经理处以100元罚款并限期返工。3）不使用规定材料，不按相关施工工艺进行施工，对项目经理处以100元罚款并限期返工。4）基层处理成品出现粉化、起皮、裂纹、起鼓等现象，对项目经理处以100元罚款并限期铲除重做。5）细木工制品油漆面不整、不光滑，有刷痕、色泽不一致、钉眼修补不全等，对项目经理处以100元罚款并限期进行处理。6）壁纸、墙布等裱糊不牢、色泽不一致，出现气泡、空鼓、裂缝、皱折、污渍、胶痕、等现象，对项目经理处以100元罚款并限期31、修复。7）涂料刷浆部分出现掉粉、起皮、漏刷、透底、脱皮等现象，对项目经理处以100元罚款并限期修复。8）油漆工程完工后，相邻部分成品如五金、玻璃、地面等不洁净、出现污渍，对项目经理处以100元罚款并限期进行处理。3、瓦工1）成品表面有划痕、缺棱角等问题，对项目经理处以100元罚款并限期返工。2）成品铺贴不平整、接缝不平直、间隙不均匀、颜色、图案不符合要求，对项目经理处以100元罚款并限期进行处理。3）厨房、卫生间地面坡度不当，出现倒泛水或积水，对项目经理处以100元罚款并限期进行处理。4、水工1）新做管路与排水地漏交接处理时，新做管线出现渗、漏现象，表面不按要求进行防腐处理的，处以200元罚款32、并限期重做。2）洁具安装出现不平整、不稳固、开关不灵活等不合格现象，处以100元罚款并限期重做。3）洁具及配件安装后出现渗漏、破损等现象，除责令赔偿外，处以300元罚款。4）不按要求保护现场导致地漏、下水堵塞，处以100元罚款并限期疏通。E、防水1）防水施工不按规定从地面卷起300，或浴室防水不做到1800高，或其他偷工减料行为，处以100元罚款并限期重做。3）墙不找平及基础不干而强行防水施工，处以100元罚款并限期重做。4）不做24小时避水试验及避水时间不足，处以500元罚款并重做试验。5）避水问题不通知客户共同验收并认可，处以100元罚款。5、电工1）材料不符合要求，存在线路直接埋入墙内等33、问题，处以100元罚款并限期整改。2）新做线路管内留有接头，接头不按要求进行处理，处以100元罚款并要求重做。3）管线不按要求施工，未做固定或固定连接方法不符合规定要求，出现电打火等现象处以100元罚款并限期重做。4）面板、灯具、电器等安装不稳固、歪斜、接触不良，出现破损等不符合要求的现象，处以100元罚款并立即返工并赔偿。六、施工现场管理制度为严格管理装修施工现场，规范施工，甲方制定了本制度，乙方已完全了解和掌握，并将严格执行：（一）开工进场1、进场当日对施工现场进行全面卫生清扫。2、对室内的房门、窗户、成品、设备等用保护膜包裹好，张贴好公司形象标志和施工铭牌。3、对卫生间和厨房的下水管进行34、封闭。4、确定材料码放处，并将标志牌粘贴在墙上，当日进场材料按规定在标志牌旁码放整齐。5、木工据台应按统一规格制作，并粘贴好公司形象字样，所有施工机具必须干净，配备齐全，应有统一制作的工具箱装放，工具箱外面也要粘贴好公司形象字样。6、所有现场施工人员必须穿公司统一工作服。7、确定灭火器码放处，一般情况下进门后的左侧1米处为灭火器的固定地点，特殊情况下也可以码放在进门后的右侧。面积100以下的装修工程，应使用2个5L容积的灭火器；灭火器的安放处不得被任何物体遮挡，灭火器必须保证在有效期且压力在正常使用值得范围。8、项目施工经理必须详细向代班工长交代取电位置和取水位置，并应对非取电位置、取水位置进35、行封闭。9、油漆和涂料等易燃化工品必须单独码放在安全位置。10、项目施工经理必须对不使用的下水口和地漏进行封闭，以防止施工中渣土和杂物堵塞下水口。（二）施工过程中1、每日必须清扫施工现场两遍，中午吃饭前和晚上收工时各一遍，未能清运走的垃圾，渣土必须装袋或装入垃圾箱，垃圾袋和垃圾箱原则上应放置在阳台，并且随时清运，现场不许有成堆垃圾存在。2、木制作施工时，以据台为制作中心，裁切后的材料和半成品必须沿墙码放，压板平台应放置在不影响通行和施工的位置，必须留出施工人员的正常通道。3、泥工进行完成地面铺砖作业后，必须在上人前必须将砂土清扫干净，并且应用锯末均匀撒在表面，以防止地砖表面被划伤。然后铺上专用36、的地面保护膜。4、油漆和涂料施工时，原则上木作和水电施工已基本结束，尽量避免交叉作业，对已制作或施工完毕的地面，卫生间、厨房墙面应采取遮挡和保护措施。5、施工过程中必须注意用电安全，禁止使用未固定的插座面板和开关面板，禁止使用大于200w的灯泡或高压汞灯、碘钨灯等做照明，禁止三台及以上的电动工具共同使用一个拖线插座。6、施工中不允许乱搭、乱接线路或将线头直插电源，不允许有裸露线头。（三）竣工验收1、在竣工验收前三日，必须通知项目管理经理进行预检。预检合格后，上报工程部正式的验收时间，并将此时间通知客户。正式验收时间必须提前72小时上报，以保证公司和客户能够按时参加验收。2、竣工验收前，必须将所37、有剩余材料、施工机械、垃圾和施工人员个人物品运出现场，竣工时，除少许油漆和涂料及油工工具、卫生工具外，其它物品不许摆放或存放在竣工现场。3、竣工验收时，除本施工队的人员在现场提前等候外，不许有任何无关人员在现场。4、竣工验收前，现场的所有保护工作由施工队负责，验收签字后，正式移交客户管理。（四）其它规定1、施工现场不准住人。2、施工现场不准吸烟。3、严禁用蜡烛、油灯照明，严禁用电炉取暖和明火取暖，严禁在施工现场做饭，施工现场不许有烟头、火柴棍等。以上管理方法和要求必须严格执行，如有违犯，按公司奖励办法严厉惩处。七、售后维修流程为确保装修工程的售后质量及客户的利益，规定如下：一、登记：所有的客户38、（包括设计分部反馈的）投诉，由公司统一登记，自接电话起30分钟内完成填单，且内容完备，然后转至工程部。二、分类：工程部进行分类成：1、由原项目经理维修的项目2、工程部派单维修的项目三、原项目经理维修的项目：1、工程部将维修单派至工程监理，工程监理于24小时内与客户取得联系，确定维修时间，并通知项目经理。2、项目经理回公司工程部领取维修单，并与客户联系，派人按规定时间去进行维修。3、维修完毕，维修人员与客户共同签字验收并将维修单交至施工监理。四、工程部派单维修的项目：1、维修鉴定：工程部于24小时内与客户联系、约定时间，派人到现场进行鉴定、报价（包括维修项目、工程量、材料费、工费及其它费用），明39、确维修时间，限定维修工期2、派单：工程鉴定的当天完成填单工作，经工程部经理签字确认后，将维修单转派至施工监理并通知原项目经理。3、维修：施工监理接单后指派维修人员与客户取得联系，按维修单上所标注的时间、维修方案进行维修。4、维修期间由施工监理负责质量及项目监督。5、维修完工后，维修人员与客户共同签字验收并将维修单交至施工监理。6、维修费用结算：1）维修人工费由工程部提请、公司付给维修人员，材料费由采购部核报； 2）所有维修费用从原项目经理的质保金中扣除；八、售后维修规定为保证维修工程顺利进行，让客户更好地感受我们的服务，特制定以下制度，以保证维修过程中按时完成维修工作。1、客服部、设计部、工程40、部人员接到客户报修电话后，及时将情况报到工程；2、工程维修负责人在接到工程报修后须在1小时内同客户电话沟通，询问相关情况并约定维修安排时间；3、在职项目经理的工地维修由其本人完成（除客户特殊要求外），维修完成后将维修结果记录表交至维修部负责人；4、在职项目经理拒绝负责自己工地的维修，则由维修部负责人安排，维修费用按实际的2倍计算；5、离职项目经理的工地维修工作由维修部负责人安排，按就近原则点派项目经理（离维修工地较近的现有在建工地的项目经理）；6、项目经理不得拒受维修任务，否则处罚200元/次，情节严重者予以停单；7、对所有报修工程，维修部负责人须先查实该工程是否在保修期内，已过保修期的维修工41、作，须先跟客户沟通好费用问题；8、如维修工作需要在公司支领费用的，则维修部负责人须先跟财务经理做好相关对接工作，提交维修费用计划单；9、维修工作由维修部负责人统一安排，维修人员须按相约时间到达维修现场；10、维修人员须请客户出示工程保修卡，同客户沟通须礼貌、文明；11、维修人员须着公司统一工服，维修时注意做好各项保护措施，以免影响室内卫生及损坏物品；12、维修完后，维修人员须进行现场清理并整理相关物品；13、维修人员在工程维修完后须认真填写工程维修报告单，并请客户签字认可；14、客服部按工程维修报告单内容对客户进行电话回访并记录回访结果；15、维修报告单注明维修材料费用、人工费用由维修部经理签42、字后到财务报销；16、财务部办理结算手续，维修款从项目经理质保金中扣除。九、言行服务规范1、项目经理应与客户作好及时沟通，和业主建立良好关系；2、项目经理与客户、设计师、监理之间须相互尊重，文明用语，严禁辱骂、威胁、诋毁客户和同事；3、同官客户沟通时，须用第一人称，如：我们公司、我们设计师；4、施工现场有客户参观时，须主动微笑迎接说：“您好，欢迎参观康之居工地”，并对参观客户的询问做好耐心讲解；5、对客户需购买的材料，项目经理须提前（至少两天）给客户提供“甲供材料数量、计划单”，注明数量及进场时间，特殊材料需注明其相关规格；6、对客户的材料及现场的成品（或半成品）须做好管理和保护工作；7、客户43、提出相关质量问题时，项目经理须耐心、诚实，不能爱理不理及敷衍客户，更不得顶撞、欺骗客户；8、在施工现场，当客户需要我们配合和帮忙时（如搬运小物件等，不违反公司原则的事情），我们须积极、主动，不得找理由推辞；9、当需要客户到达施工现场时，项目经理须提前（至少两天）预约客户；10、当客户需要找公司其它部门相关人员协调事宜，我们应积极转告，让我方工作人员联系客户，而不能对客户说让客户直接去找公司某某人；11、当我们工作出现失误或不足时，应跟客户认错并表示歉意，不得狡辩及争论；12、对客户为我们提供的帮助及对我们的谅解，我们要诚恳地对客户表示谢意；13、对客户的承诺，我们要无条件兑现，否则不得随意承诺44、；14、跟客户须守时、守约，遇特殊情况时，需及时通知客户；第六部分 施工工艺标准及规范为规范施工，确保装修工程的质量，公司以湖南省住宅装饰装修工程施工标准和湖南省住宅装饰装修工程质量验收规范作为本公司装修工程的工艺标准和规范，并在以上两省标的基础上制定了本喜鹊筑家施工工艺标准规范。施工可参照此三个文件进行，有冲突的，以省标为准。 （一）范围：本标准适用于企业内部，对水电工程，泥瓦工程，木作工程，油漆工程的验收要求、验收方法及质量评定。 二、基本原则： 2.1装饰装修应遵守国家法律法规和有关规定，并遵循安全、实用、美观的基本原则，在设计与施工中必须贯彻执行国家，行业和地方有关安全、防火、环保、建45、筑、电气、煤气、给排水等现行标准和技术规范；2.2装饰设计施工必须确保建筑原有安全性，整体性，不得任意拆改建筑物的承重结构，不得随意破坏建筑外立面；2.3采购的装饰材料质量应符合该产品有关质量标准要求和设计要求，施工前必须进行材料进场验收，验收合格签字后方可进行施工；2.4装饰装修不得随意改变排水主管，给水管道，不得改变地漏，便器的位置，不得随意增设卫浴设施（业主要求例外）；2.5装修时严禁移动燃气表，煤气管不得穿越卧室，不得暗敷，穿越吊顶内的燃气管道不得有接头，如确需要移动表具，应由燃气主管部门提出申请，由燃气部门改装；2.6装饰施工应在单元户内进行，不得占用公用的面积，不得因装饰施工影响毗46、邻房屋的安全和使用环境；2.7电气施工必须按国家标准执行，不得超负荷布线和使用不合格材料；三、文明施工要求： 3.1施工现场必须张贴文明施工，安全施工及公司形象牌与工程进度计划表； 3.2凡公司员工必须在工地挂牌上岗； 3.3施工现场灭火器必须放在明显的位置； 3.4施工现场不得有打赤膊，穿拖鞋； 3.5施工现场不得带小孩进入，并做到无闲杂人员（参观业主例外）；3.6施工现场材料应分类堆放整齐； 3.7易燃材料必须防在安全位置； 3.8每天应清扫两次施工现场，保持清洁卫生； 3.9严禁在施工现场吸烟； 3.10不准站在家具或洁具上施工； 3.11不准站在天那水及油漆桶上施工； 3.12拆墙.拆47、除旧瓷片应采取安全保护措施； 3.13不得在施工现场吵嘴、打架、斗殴、聚众赌博； 3.14所有完工成品或半成品必须严格保护好（不能有划痕、碰伤、柜内不能堆放杂物，并保持清洁）。四、水路施工工艺及验收标准1、材料必须达到国标，给水管、排水管选用公司指定品牌的PPR管、PVC管；2、安装给水管要求：冷热水管标识要朝上，按左热右冷的规律布管，管道尽量沿墙离150mm布管，布管要横平竖直，地面主管为25、支管上墙为20，上墙给水管中间不得有接头, 冷热水管间距150mm，保持整齐、美观，严禁绕道铺设；3、煤气表、煤气管道、对讲机、探头不得移动或更换，确需移动的应由业主征得有关部门同意并且由相关部门改装48、；4、煤气管道不得穿越卧室，在天花吊顶位置不得有接头，与线管距离不得小于150mm，与控制开关距离不得小于200mm，给水管与煤气管平行铺设,管道间距离150mm；5、混水阀安装高度1000mm、间距150mm，台盆冷热水阀离地高度500mm左右，固定式淋浴龙头安装离地高度一般为2100mm左右，马桶给水阀宜在高200mm、水平偏中心距200mm位置，给水管及出水接口应固定牢固、端正；6、排水管安装要按比例放走水坡度，水管接口应涂胶均匀密实，所有下水管口应包封保护，下沉式卫生间必须做二次排水；7、排水管道须有存水弯防臭，下水管禁止使用直径40mm管，下沉式卫生间下水管改造，存水弯使用不带检修口49、的存水弯；8、洁具安装必须牢固，排水畅通无阻，连接处无渗漏，阀门灵活、不松动；9、不得在多孔砖或轻质隔墙中使用膨胀螺栓固定卫生器具或设备，特殊情况要进行加固处理；10、座便器用专用橡胶密封圈或油石灰与土建预留排污管连接密封，座便器底座不得用水泥砂浆固定，座便器与地面周边应用硅胶密封；11、机械开槽宽度尺寸一般大于管直径的 1.5倍,埋置深度应大于管径 15mm；12、新装的给水管道必须进行加压试验,测试压力为0.8mpa, 加压试验应无渗漏，l 小时左右降压不大于 0.05mpa，检验合格后方可进入下道工序；13、新装给水管道安装要做到 “横平、竖直 ” 减少绕道走向，热熔接口要充分、平直，冷50、热内丝弯头应保持高度在一个水平,出水口突出墙面控制在18 mm并保持平整端正、进出一致，保证瓷片铺贴完后，水管内丝接头表面与瓷片表面齐平。五、电路施工工艺及验收标准1、材料必须达到国家标准，选用公司指定品牌，按规范标准和设计要求施工；2、定位要求：a、普通电源插座高度离地面宜为350mm； b、卧室床头柜处插座高度离地面宜为700mm； c、分体式空调机插座高度离地面宜为2000mm；d、客厅电视机插座高度离地面宜为550mm，挂式电视机须安装一根两头带弯头的50PVC管，PVC管上方出线口高度宜为1000mm，下方出线口高度宜为550mm，位于强、弱电底盒中央位置；e、卧室电视机插座高度离51、地面宜为700mm，挂式电视机插座高度离地面宜为1100mm；f、控制开关高度离地宜为1400mm，房门旁开关与门框边距离宜为50mm左右；g、客厅主灯宜分两路线路控制；3、水电定位时，先标识出水平线，350 mm高水平线一条，1400mm高水平线一条；4、同一居室的开关、插座高底误差不能大于5 mm，底盒固定牢固端正；5、用机械开槽必须画线施工，开槽深度应大于管径 15mm，开槽宽度尺寸一般大于管直径的 1.5倍,如墙面开槽遇到结构钢筋，无法达到埋置深度时可采用黄蜡管套导线方法，墙面横向开槽长度不得大于500mm；6、线管沿墙离150mm铺设并减少弯管次数，弯管时需用弯管弹簧，不得弯扁；每路52、线管月亮形弯头尽量不能超过3处，超过的用过渡线盒连接，线管的接头采用直节胶粘进行连接，接头不得放在月亮弯处，线管与线盒、配电箱连接必须使用锁扣固定,线管每隔800mm一个固定点；7、线管平行铺设每5根一绑扎，平行铺管数量超过6根的，分开绑扎，且中间卡用管头分开，如地面为地龙骨杉木板基础工程的，则须分开50mm；8、平行铺管时，直节使用不得在同一截面位置，须错位连接，且此位置必须设固定点；9、吊顶内的铺设线管必须固定在原顶面天花板上，并与吊顶龙骨保持一定距离。接线盒位置应便于检修并加盖板，使用波纹软管接到灯位的其长度不超过 1m，软管两端应用专用接头与分支接线盒及灯具连接，各种强弱导线均不得在吊53、顶内出现裸露；10、厨房及卫生间地面不得铺设线管，所有线头用绝缘胶布包扎并卷入底盒；11、导线截面按照明控制线为2.5 mm 2，灯线为1.5 mm 2 ，插座线为2.5 mm 2（地线为双色线1.5 mm 2），空调、厨房专线必须使用 4 mm 2（地线为双色线2.5 mm 2）；12、所用导线在管内不得有接头和扭结；13、电线接头需用阻燃型压线帽（或绝缘胶布）接在线盒内，配电箱及各回路配线均需按规范要求进行分色：相线用红色、黄色、绿色，宜用红色；零线用蓝色、黑色，宜用蓝色；接地线用双色线，同一住宅内配线颜色应统一。14、将排好的导线接入开关、插座，相线进开关，照明开关不能装在门后，插座接线54、应为左零右相、地线接上，在螺口灯头外壳不得接相线，线盒内导线余量不得小于150 mm；15、电线管道与燃气管、水管同一平面铺设时，管道间距150 mm，强弱电线管分开铺设,地面排管走向时分开不得小于300 mm，地面单管走向时分开不得小于100 mm，上墙分开不得小于60 mm,管内导线的总横截面积不应超过管内径截面积的 40%,不同用途、不同电压的导线严禁混穿于一根线管内。16、强电回路：a：电热水器独立回路，厨房独立回路；b：每套照明独立回路；c：每台空调独立回路； d：每套电源插座独立回路； e：阳台铁栏杆、插座都要接入地线，确保安全；17、弱电要求：a：有线电视线路要有中央处理器，每路55、支线须用专线；b：电话及网络必须设有中央分线器，每路支线须用专线；c：有线电视线不得与电话线、网络线同管；18、灯具固定应牢固可靠，固定用的螺栓不得少于两个，重量大于3公斤的灯具应用膨胀螺栓固定，重量大于十公斤的吊灯应增设吊链或吊杆（加用膨胀螺丝），大型灯具不得直接固定于吊顶龙骨上（固定于水泥楼面）；19、吊扇安装时挂钩直径应大于8mm，安装高度不得低于2300mm，壁扇安装高度不得低于1800 mm；20、水电完工后，须提供水电详图（拍照），一份给业主，一份公司留档。六、泥瓦工程施工工艺及验收标准1、拆除工程：a、拆除时应先上后下，先次后主，拆墙分界处用切割机切分，拆除填充墙时，不得有残留砌56、块粘结在顶部，注意安全； b、严禁拆除建筑主体和承重结构，严禁扩大承重墙上原有的门窗尺寸；c、严禁拆除连接阳台的砖、混凝土墙体及外立面墙体。2、修补工程：a、修补管槽前，应先清除管槽内浮灰，洒水润湿，线管临时固定，保证抹灰厚度不小于 15 mm；b、修补不应一次成活，应分层完成，粉刷层应与原墙面齐平，表面平整；c、保证水平，严禁线管封闭后露白，避免墙面涂料时管槽处开裂。3、砌砖墙工程基本操作要求和验收方法：a、新砌砖墙应先根据图纸地面、顶面弹线，并预留门洞位置； b、砌筑前,砖应浇水润湿，砂浆采用 1:3水泥砂浆 ,不允许在铺设木地板的地方搅拌砂浆；c、灰缝应横平竖直，其厚度一般控制在 8-l57、O mm；d、新砌墙体与原有墙体连接处必须有拉结措施 （钢筋），若原有墙体是混凝土墙体，则在原有墙体上钻孔焊接或用膨胀螺栓连接；若原有墙体为砖墙或轻质砌体可采用接搓形式，隔五进一；e、新砌墙体距原梁位大于300 mm的距离，则该墙体须采用轻质材料砌制（泰柏板墙、轻质砖墙、木龙骨石膏板隔墙）；g、砌墙的要求和允许尺寸偏差及验收方法： （表1）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 法 垂直度每层5.02m靠尺和托线板每室测量不少于二处每室测量不少于二处，取最大值全高5m以下5.02m靠尺和托线板表面平整度清水墙、柱3.02m靠尺和楔形塞尺每墙测二处，取最大值混水墙、柱4.02m靠尺58、和楔形塞尺每墙测二处，取最大值水平灰缝平直度清水墙10m以内7.0用线拉和尺量每墙测二处，取最大值混水墙10m以内10.0用线拉和尺量每墙测二处，取最大值水平灰缝厚度（10皮砖累计）8.0用皮数杆、用尺检查10皮检查一次轴线位移和楼面标高用角尺量轴线角度，用水平尺及钢卷尺标高4、批荡的基本操作要求和验收方法：（1）、操作要求：a、抹灰开始前应对结构进行处理，对个别凹凸不平处进行剔平、修补，脚手架洞眼要堵好，基层要湿润，湿润要求根据季节不同而分别处理，对不同的基层要有不同的浇水量；b、做灰饼、标筋要与墙面平行、垂直，不可倾斜、扭翘，抹灰总厚度不得超过35 mm，最薄处不得小于7 mm，如超过3559、 mm应用钢网加强措施；c、新老墙体粉刷前应用钢网加强措施，墙体搭接处不得少于10cm。（2）、验收方法：a、表面应洁净、接搓平顺、线角顺直、粘接牢固、无脱层、爆灰、裂缝现象；b、用小锤轻轻敲击检查无空鼓声、小面积空鼓而不裂。（3）、允许偏差及验收方法： （表2）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 法表面平整度4.02m靠尺和楔形塞尺每室测量不少于二处，取最大值立面垂直度4.02m托线板每室随机选一面墙壁，测三处，取最大值阴阳垂直度3.02m托线板每室随机选一面墙壁，测三处，取最大值阴阳角方正度3.0用角尺和楔形塞尺每室随机测量一阴阳角5、墙面铺贴操作要求和检验方法：（1）、60、基层处理:a、基层表面应平整、牢固,阴阳角要方正,对偏差较大的部位要预先剔凿、修补，对原基层有空鼓处进行修补；b、基层用界面剂或涂刷防水涂料处理，待表面干后再贴墙砖；c、砖墙基层洒水湿润，待表面稍干后再贴墙砖。（2）、施工准备:a、实核墙面的实际尺寸、进行放线和预排，非整转应放在次要部位或墙阴角处，非整砖的宽度不应小于整砖的1/3；b、墙面砖铺设前应将砖的背面清理干净，同时对墙砖进行挑选，把有色差、尺寸不规范的砖剔除，放在不影响施工操作的地方或通知业主更换，确定使用的砖用清水浸泡2小时以上，晾干后使用；c、吊线找出墙面标准，挂垂直线、水平线。钉木杠,根据墙砖尺寸和地面情况确定木杠的高度并固定牢61、固,作为铺贴第一排墙砖的支撑。（3）、铺贴墙面砖:a、铺贴时阴角墙砖压向应正确,离地面300 mm高位置先空留，阳角应45碰角处理；b、铺贴面砖时，遇到突出的管线、灯具、卫生设备的支撑，应用整砖套割，不得用非整砖拼凑铺贴；c、铺贴时使用素水泥浆掺入胶水或少量细砂，将其满铺在瓷砖背面、中间鼓四角低逐块铺设，随时压灰口；面砖铺贴砂浆初凝后禁止拔动，面砖的调整应在砂浆初凝前完成，避免引起面砖的空鼓，一面墙不宜一次贴到顶，以防脱落；d、一般要求面砖水平缝与窗台平齐，竖向要求阳角及窗口处都是整砖，在有立盆、镜箱的墙面，应以立盆下水管部位为中心，往两边排砖；e、墙面砖铺贴后全数检查，不允许空鼓墙面砖数超过62、总墙面砖数的3%，单片墙砖空鼓面积不大于该块墙砖面积的五分之一；f、制作非整砖时可用切割机切割并在磨石上进行磨边处理，做到墙面砖压地面砖。（4）、验收方法：a、铺贴更牢固、表面平整，缝隙平直均匀，砖面无裂纹、缺角、缺楞现象，花色一致，无错贴漏贴；b、5空鼓面积不得超过2002。（5）、质量允许尺寸偏差及验收方法： （表3）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法石 材墙面砖量 具测 量 方 法表面平整度2.03.02m靠尺、楔形塞尺每室随机选一面墙，测量不少于二处，取最大值立面垂直度3.02.01m托线板阳角角方正3.02.0角尺、楔形塞尺接缝高低差0.50.5用纲尺和塞尺接缝直线度2.02.0拉63、线、钢直尺缝隙宽度1.01.0钢直尺6、地面铺贴操作要求和检验方法：（1）、操作要求：a、基层表面的砂浆、尘土清除干净，用水洗刷、凉干或用素水泥浆对原基层表面扫浆处理；b、弹标准水平线，并在房间四周做灰饼，镶贴地砖要用干贴法施工，外阳台门槛处第一行地砖要向外走水，厨卫门口的地砖与客厅过道地砖交界处要用石材（门槛石）收口；c、铺地砖前,先刷一道水泥素浆, 再铺干硬性砂浆并刮平贴地砖用橡皮锤用力敲击板面，压实干浆层，并适时掀起地砖，检查板底的沙浆平整情况，如有缺水泥砂浆处，应及时填补，当一排地砖干铺排版后再把地砖掀起，用素水泥浆挂在地砖背面，随后重新铺上地砖，再用皮锤用力敲击板面贴实，铺完2h后，64、进入养护期；e、厨房间、卫生间应做好防水层 , 与地漏结合处应严密；f、地砖铺贴后不得出现空鼓；g、门槛石铺贴采用湿贴法并掺入适量防水剂，且在门槛石铺贴前门口做好防水坡。（2）、验收方法：a、铺贴应牢固、表面平整，缝隙平直均匀，砖面无裂纹、缺边缺角、花色一致；b、不得有空鼓现象；c、有排水要求要满足排水坡度5，坡度倾向地漏等出水口，出水口地漏要严密牢固。（3）、质量允许尺寸偏差及验收方法： （表4）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 法表面平整度2.02m靠尺和楔形塞尺每室测量不少于二处，取最大值接缝高低0.5钢直尺和楔形塞尺接缝平直2.0拉线、钢直尺缝隙宽度2.0钢直尺（465、）、卫生间、厨房、墙面、地面必须做防水处理，待验收合格全再贴地砖、瓷片。7、防水操作要求和检验方法：a、基层处理干净无沙石、浮灰；b、卫生间、厨房墙面防水刷涂二遍，防水膜高度做到1800 mm高；c、地面防水施工前，四周墙角做好圆角坡；d、卫生间、厨房地面防水横竖刷三遍并延伸上墙300 mm；e、沉箱式卫生间要先做二次排水管,并用水泥沙浆做走水坡后再刷防水涂料；f、地面防水层无沙眼、裂缝，地面放水高度100 mm闭水48h试验无渗漏现象；g、墙面防水层要求无沙眼、裂缝，泼水后呈珍珠状水珠滑落。七、木作工程施工工艺及验收标准（一）天花吊顶制作要求和验收方法：1、制作要求：a、造型、结构、安装位置66、要符合设计要求；b、安装牢固、表面平整、无污染、折裂；c、板缝碰接处要倒斜边；d、主龙骨无明显弯曲，次龙骨连接处无明显错位，带树皮的木龙骨先将树皮剔除，嵌装灯具、排气扇等物件处要加固处理；e、夹板不应有脱皮、起鼓、起皱、漏缝、透光；f、夹板要上光油，自攻镙丝要做防锈处理。1.1、木工进场后 , 施工前先检查基层结构的梁、楼板底部并清除障碍物，然后复核梁底与板底的标高尺寸和设计的标高尺寸有无矛盾和差错，无差错后根据 0.00 弹出吊顶、木制品的标高线 ( 水平线 ) 并在墙上注明标高尺寸，允许偏差 3mm；1.2、墙、顶面打木榫眼, 间距不大于400mm，固定顶部垂直吊杆不得采用木榫固定, 应使67、用膨胀螺钉加固, 间距不大于400mm，主龙骨间距 60Omm。严禁在卫生间顶面打木榫眼, 相应吊顶龙骨以墙面固定为主；1.3、吊顶龙骨必须拼接牢固, 拼合处宜采用元钉加胶水固定, 按图纸要求, 对灯孔、调、通风口、检修孔等加衬龙骨满足结构安全要求；1.4、吊顶木龙骨宜采用无扭曲木龙骨,主龙骨大小为30mm *50mm，格架龙骨宜为20mm*3Omm，龙骨格架规格为300 mm *300 mm； 1.5、安装固定龙骨时中间部分应起拱,吊平顶应按房间短向跨度控制起拱度, 主龙骨安装后应及时校正其位置和标高。曲线型吊顶, 曲线部分不允许出现拐点, 保证曲线流畅；1.6、吊杆筋固定点规格为300*668、00设点固定，迭级式吊顶应在迭级交接处布置吊杆，当吊杆与设备相遇时, 应调整吊点或增设吊杆, 避免与中央空调等震动设备相接触；1.7、吊顶灯槽挡光板用九厘板打底，再贴石膏板。2、吊顶封板2.1、石膏板采用自攻螺丝固定安装, 螺丝距板边应大于 15mm ( 如非切割则距板边 lOmm), 自攻螺丝固定间距 150-170mm, 纸面石膏板安装时螺丝应陷入板面 0.5-lmm, 并做防锈处理, 并保证纸面不破损，石膏板短边应错缝拼接, 且龙骨架的拼接缝与石膏板的接缝不能在同一断面处，石膏板接缝应留6 mm宽“V”形缝；2.2、厨卫吊顶不得使用木龙骨纸面石膏板材料, 应采用轻钢龙骨硅酸钙板吊顶；2.69、3、采用胶合板类型的罩面板, 可用钉子固定, 钉距为 80-120mm, 钉长为罩面板的 3 倍 钉帽进入板面 0.5mm；如有清水夹板缓拼造型, 面板拼接平整、密缝 ( 拼接前饰面板刷底漆 )，镶拼, 拼角正确, 镶拼严密、平整。线条收边, 同种材质, 色差一致, 保证拼接效果； 2.4、涂胶适中, 溢在表面上应及时清理干净, 线条略高于面板待胶水固化、收缩后再修饰平整光滑。2.5、采用复合粘贴法安装, 胶粘剂应均匀, 不得漏涂, 胶粘剂未完全固化前, 板材不得有强烈震动, 并应保持房间内通风；2.6、吊顶应安装牢固, 表面平整、无污染、断裂、缺棱、掉角、锤伤等缺陷。搁置的罩面板不得出现底漆70、漏刷、透底及翘角等现象。金属、 PVC吊顶收边要水平、严密；2.7、质量允许尺寸偏差及验收方法： （表5）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 法接缝平直接缝高低3.01.0拉线、钢直尺、楔形塞尺拉线检查，随机测至少二处，取最大值压条平直压条间距天花水平3.02.05.0拉线、钢直尺、楔形塞尺随机测量不少于二处，取最大值（二）门及门套的施工操作要求和验收方法：1、施工要求：a、门及门套的规格、造型、开启方向及安装位置均需符合设计规定； b、门套、窗套底料用15 mm大芯板，面贴饰面板，门套阻口厚度为8-10mm；c、门套、窗套板靠墙面的一面扫清油，再贴珍珠棉防潮，珍珠棉转角至门71、套线下方；d、门套侧板压门槛石，门套线规格为60 mm *8 mm，用九厘板垫底加厚，侧边线条收口，门套高度未超过2.5m的，门套线不得有接口（须定制）；e、门扇用15 mm大芯板开条且板条需开锯口，四周放2-3圈，加固横条，间距不能超过200mm，两面胶压5厘板后再胶压饰面板，压6天以上，开锁孔高度为1mm，门扇厚度为42-45mm；f、安装牢固、横平竖直、高低一致、厚度均匀、无污染、大面无划痕、碰伤、缺楞缺角；g、门扇开户灵活、无阻滞后及反弹现象，关闭后不翘角、不露缝；h、拼块严密、镶贴牢固、烙缝平直、弧线圆滑； i、门框与门扇之间空隙保持4mm内，安装合页要两边开槽；j、检查门窗洞口是否72、垂直方正, 外窗与墙体接缝是否有渗漏现象, 如发现问题应先修正后施工；k、原有门洞尺寸宽于门套100mm 以上的, 应用砖砌体填充，门套上部间隙过大的, 可用砖斜砌或石膏板封闭。2.细木工板加饰面板的做法 :2.1、打木榫眼,单排不能打在同一直线上,间距不大于 400mm；2.2、固定细木工板，应先固定上端顶板，校正水平，然后安装两侧傍板，校正垂直并垫实固定，做到门套侧板压门槛石（侧板不能伸入门槛石下方）；2.3、安装合页、锁头处必须是双层细木工板或有木档 ,门阻九厘夹板打底贴面板木线条收边、厚度控制8-10mm，门框上方多余空间封石膏板时须做接缝处理；2.4、窗套饰面板应待窗台板安装完毕后进73、行，门套饰面板待地面施工后实施，如地面采用免漆地板，可先安装门套饰面板，预留好空隙，饰面板应先挑选花纹及颜色，色差小的安装在同一房间内，饰面板用白乳胶及纹钉固定，不得使用枪钉固定；2.5、线条拼接应注意花纹对接合理，接口正内接 45 度，色差一致；2.6、门窗套中的实木单线条与饰面板收头应采用梅花形钉固定，防止线条卷边，如设计要求平齐，线条安装时应稍微突出，待油漆前再创平，避免线条缩水造成收口不平，线条及饰面板接口处必须平整、垂直，接缝严密，不得有大小头或喇叭口现象；2.7、移门门套导轨框架安装正确，牢固，导轨滑轮安装后视平线不应外露；2.8、木门应安装牢固、五金齐全、开启灵活；2.9、门及门74、套允许尺寸偏差及验收方法： （表6）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 法框的正、侧面垂直度2.0托线板和钢卷尺全数检查钢卷尺框对角线长度差2.0托线板和钢卷尺框与扇之间缝隙4.0用钢直尺和楔形塞尺框与扇接触处高低差1.0楔形塞尺门扇与地面留缝宽度内门6-8楔形塞尺厨、卫10-12（三）推拉门、折叠门的基本要求和验收方法：1、施工要求：a、牢固、推拉灵活顺畅，门扇高低一致，横平竖直，大小一样，拉拢后不得出现“V”缝；b、两门扇之间间距在5mm左右，以免相撞；c、折叠门应折叠灵活、方便。2、允许尺寸偏差及验收方法： （表7）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 75、法门套的正、侧面垂度2.0托线板和钢卷尺全数检查门套的对角线长度差2.0钢卷尺门扇变形2.0用钢直尺和楔形塞尺门扇与门扇之间的横缝5.0楔形塞尺门扇与门套缝位1.5楔形塞尺（四）衣柜施工操作要求和验收方法：1、施工要求：a、造型、结构、安装位置、尺寸要按设计要求；b、框架垂直、水平；c、柜内洁净、表面砂磨光滑，不应有毛刺和锤印；d、大面无划痕、碰伤、缺楞等现象；e、衣柜侧立板双层贴面板及线条收口，应粘贴平整牢固，不脱胶、边角不起翘；f、柜门为15 mm大芯板开条且板条需开据口，横档间距不能超过200mm，内外贴饰面板，胶压7天以上；g、柜门安装牢固、开关灵活，上下缝一致，横平竖直，柜门厚度为276、0 mm -24 mm；h、拼块、镶贴应平整严密；i、柜体背板与墙之间要做防潮处理，背板面刷光油，贴防潮棉；j、柜体所有横坚档口须用木线收边 ,收口木线规格为25 mm *5 mm，颜色一致；k、用齿接板做衣柜的，则衣柜外侧板须双层加厚再饰面，不得直接将饰面板直接贴在齿接板面上。2、衣柜的制作允许尺寸偏差及验收方法： （表8）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 法柜门缝宽度2.5托线板和钢卷尺每柜随机选门一扇，测量不少于二处，取最大值垂直度2.0线锤、钢卷尺对角线长度2.0线锤、钢卷尺注：以上也可适用矮柜、储物柜、地柜、吊柜、壁柜、书柜等的验收评定。（五）写字台施工要求和验收77、方法：1、施工要求：a、造型、结构、安装位置、尺寸要按设计要求；b、面板、线条等粘贴平整牢固、不脱胶、不起鼓、边角不起翘；c、抽屉内洁净、表面砂磨光滑，不应有毛刺和锤印；d、大面无划痕、碰伤、缺楞等现象；e、抽屉导轨间隙应严密、推拉灵活、无阻滞、脱轨现象；f、夹板与墙之间要做防潮处理，背板面刷光油，贴防潮棉。2、写字台的制作允许尺寸偏差及验收方法： （表9）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 法台面平整度1.0水平尺全数检查抽屉与台面度2.0楔形塞尺抽屉水平度1.0水平尺（六）地龙骨杉木板基础施工要求和验收方法：1、施工要求：a、地龙骨规格为30mm*50mm，杉木板厚度为178、5 mm；b、杉木板表面应洁净无沾污，刨平磨光，无刨痕和毛刺；c、垫层应牢固，间距应符合要求，并做防潮处理；d、木地板应牢固，不松动、涡陷和起翘，行走时无响声；e、地板与墙面之间应留8mm-10mm的伸缩缝。f、铺地龙骨之前应先弹线，木龙骨中心间距为300 mm，采用铁钉加膨胀螺钉间隔式固定，龙骨接口须错位，龙骨下方的垫木层应牢固，龙骨应调水平；g、地龙骨铺设完后地面须打扫干净，方可铺设杉木地板，杉木板铺设须紧密，接口错缝，用地板钉30-45 度斜向固定；h、杉木地板与墙面应留 8mm-10 mm间隙伸缩缝，地板接口和边缝须平直，不得出现三角缝；i、杉木地板铺设须垫防潮棉做防潮处理，在实木地板79、安装前杉木板基础须打磨处理。2、杉木板基础的制作允许尺寸偏差及验收方法： （表10）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法表面平整度2.0量 具测 量 方 法缝隙宽度0地板接缝高低0.5（七）细木制品1、施工要求：a、光滑，线条顺直，楞角方正，不露钉帽，无刨痕、毛刺、锤印等缺陷； b、装位置正确，割角、碰角整齐，接缝严密，与墙面紧贴。c、木制品与墙面交接处要妥善处理 ( 线条收边 ), 面或边都应水平、垂直 , 阳角处 45 度倒角或木线收边，各实木线条在阴阳角、转角处、直线相交处均应 45 度割角交圈；d、踢脚板采用多层板梅花钉固定加饰面板的做法，上口木线收边与墙体靠实，整体呈一直线，板与板连80、接采用45度拼接，下口与地板衔接严密；e、安装成型踢脚板，靠墙一面应开设变形槽 , 槽深 3-5 mm, 槽宽不小于 10 mm；f、花饰安装应牢固、无裂缝，位置准确，无损坏；g、窗帘盒用15mm大芯板作底，外加贴石膏板，饰面板工艺除外，窗帘盒宽宜为200 mm；h、软包木墙面常见形式有明压条绷布法、暗压条绷布法，用九厘板打底，四周1/4圆木线收边，软包皮革或布须拉紧绷平，边角平直无皱痕；i、软包饰面与线条、踢脚板、电气金等交接处应严密、棱角方正、 边缘饱满整齐 , 饰面松紧适度。j、悬空式层板型电视柜要用L型角铁加固；k、饰面板在施工前先刷底漆一遍，对面板表面进行保护；l、隔墙柜的背面必须用81、15厘板条或龙骨基础，石膏板不得直接贴于衣柜背板上；m、墙群施工须先粘贴防潮棉做好防潮处理，按设计要求用边线收口，表面应平整，边角平直。2、细木工的允许尺寸偏差及验收方法： （表11）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 法窗帘盒两端距窗洞边距差3.0钢卷尺、水平尺、楔形塞尺全数检查层板两端高低差2.0踢脚线、木脚线上、下沿口平直3.0窗套内侧平直3.0（八）墙面造型1、施工要求：a、光洁、光滑、无毛刺，木线收口平整；b、口紧密，板面间缝隙宽度均匀；c、木纹朝向一致，斜木纹图案清晰，颜色一致；d、装牢固，粘贴面板不脱胶、边角不起翘，拼块严密。2、墙面造型的允许尺寸偏差及验收方法82、： （表12）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 法上口平面直度3.05m拉线每面至少测量二处，取最大值面板垂直度2.0线锤和钢卷尺表面平整度1.51m靠尺和塞尺面板络缝宽度按设计要求钢直尺八、批灰乳胶漆施工工艺及验收标准1、施工要求：a、煸灰前应将洞眼、线槽、门边缝填补平；b、墙面、顶面平整；c、涂刷面应颜色一致 , 不应透底，阴阳角垂直 , 棱角分明；d、无掉粉、起波、漏刷涂料等现象；e、不得有泛碱咬色情况 ,1.5m正视刷纹均匀通畅；f、无明显色差、返色、刷纹，调色乳胶漆要刷涂均匀，分色线应顺直；g、无显著砂眼、流坠、起疙、溅沫，保持干净；h、木质天花或石膏天花应先刷光83、油作防潮处理后方可进行抹灰工序；i、门窗、灯具、面板要保持洁净。2.1、涂料的品牌和质量符合公司及设计要求和现行国家标准的规格；2.2、涂料工程中应注意环境的洁净及温度的要求( 涂料施涂时的环境温度应按产品说明书的要求控制 )，施工用的工具容器应注意保持洁净，基底或基层应干燥；2.3、涂料工程所使用的内墙腻子粉应符合公司规定品牌，应坚实牢固，不得粉化、起皮和有裂缝，厨卫使用的涂料应使用具有耐水性的腻子和乳胶漆；2.4、墙面、天花批腻子基础三遍，腻子粉掺入少量白乳胶，阴阳角须先弹墨线用石膏粉修补；2.5、基层平整度不够，麻面或木质基层需满刮腻子，每遍腻子不可过厚，腻子干后应及时砂纸打磨，不得出现84、波浪形，也不能留下磨痕，打磨完毕后扫去浮灰；2.6、一般涂层之间宜选用同类涂料配套，涂层之间的收缩性、坚硬性、光滑性都应协调一致，否则易发生龟裂或早期脱落，每遍涂料施涂必须在前一遍涂料干燥后方能进行，涂料干燥前应防止水淋、尘土和热空气侵蚀；2.7、刷涂的顺序是先左后右、先上后下、先难后易、先边角后大面，施工过程中不得任意稀释；2.8、滚涂时，先用滚筒“之”字形滚涂，将涂料大致涂在墙面上，然后按着滚筒在墙面上上下左右平稳地来回滚动，使涂料均匀展开，最后按一定方向满滚一遍，阴角处用羊毛刷刷涂；2.9、有的聚氨酯含有较多的游离甲苯二异氨酸酶，在涂刷挥发过程中会导致乳胶漆泛黄，应避免聚氨酯和乳胶漆同时85、施工，须在聚氨酯类油漆完全千透后再刷乳胶漆；2.10、喷涂时，空压机压力一般在 0.4-0.8Mp, 或按产品说明书的要求，涂料喷枪出口应与被涂面垂直，移动时应与被涂面保持恒定距离 (40-60cm), 移动速度要基本保持一致，喷涂的行走路线一般是直线行走 70-80cm 后，反向喷涂下一行，两行重叠宽度控制在喷涂宽度的 1/3 左右。2.11、允许尺寸偏差及验收方法： （表13）项 目允许偏差（mm）验 收 方 法量 具测 量 方 法接缝平直表面平整度3.02.0拉线、钢直尺、楔形塞尺2 m靠尺、楔形塞尺拉线检查，随机测每室测量不少于二处，取最大值立面垂直度阴阳垂直度3.02.02 m托线板86、每室随机选一面墙，测量不少于二处，取最大值阴阳角方正度2.0用角尺和楔形塞尺每室随机测量-阴阳角九、木器漆施工工艺及验收标准1、基本要求：a、涂刷或喷涂要均匀，无掉粉、漏涂、露底、流坠、明显刷纹，表面无鼓泡，脱皮 等现象；b、购回饰面板及实木线条先用砂纸打磨，上一遍底漆以防面板弄脏；c、油漆施工前，把门锁、拉手等五金件进行包装保护或拆卸；d、钉眼补灰应刮平，无明显色差；e、油漆施工过程，保持现场卫生清洁，以免灰尘太多而影响油漆工程质量；f、上一遍油漆完全干透后方可刷下一遍油漆，以防面漆翻底、起皱；g、聚酯清漆按三底三面工艺进行施工，硝基清漆按五底四面工艺施工；h、柜体内刷两遍底漆，第一遍完后须87、打磨。2.1、清漆涂刷验收要求及方法 （表14）序号要求验收方法项目分类量具测量方法1裹楞,流坠,皱皮大面无,小面明显处无目测,手感应在涂料实干后进行,距1.5 m处正视B2木纹清晰,棕眼刮平C3平整光滑C4颜色基本一致,无刷纹C5无漏刷,鼓泡,脱皮,斑纹C2.2、混色漆涂刷验收要求及方法 （表15）序号要求验收方法项目分类量具测量方法1透底,流坠,皱皮大面无,小面明显处无目测,手感,偏差用精度为1 mm的钢直尺应在涂料实干后进行,距1.5 m处正视,分色线采用在5m长度内检查B2平整，光滑均匀一致C3分色裹楞大面无,小面允许偏差不大于2 mmC4分色线偏差不大于2 mmC5颜色一致,刷纹通顺88、C6无脱皮,漏刷,泛锈C十、裱糊施工工艺及验收标准基本要求：a、壁纸(布)的裱糊应粘贴牢固；表面应清洁、平整，色泽应一致，无波纹起伏、气泡、裂缝、皱折、污斑及翘曲，拼接处花纹图案吻合；不离缝，不搭接，不显拼缝。2.1、裱糊壁纸(布)的验收要求及方法 （表16）序号要求验收方法项目分类量具测量方法1色泽一致无明显色差目测应在涂料实干后进行,距1.5 m处正视B2表面元皱析,污斑,翘边,波纹起伏C3花纹图案吻合恰当C4与顶角线,踢脚板拼接紧密无缝隙C5粘贴牢固,不得有漏贴,补贴,脱层C6阴阳角转角棱角分明C7垂直度(3 m内)不大于4 mm建筑用电子水平尺或线锤,钢直尺每室随机测量二外,取最大值C89、8接缝不大于0.5 mm裂缝规C十一、卫浴设备安装工艺及验收标准基本要求：a、卫生洁具外观洁净无损。卫生洁具应安装牢固，无松动。不宜在多孔砖或轻型墙中使 用膨胀螺栓固定卫生器具。卫生洁具的给水连接管，无凹凸弯扁等缺陷。排水、溢水应畅通无堵，各连接处应密封无渗漏，阀门启闭灵活。卫生洁具与进水管、排污口连结应严密，无渗漏现象。坐便器应采用硅酮胶连结密封，底座不得用水泥砂浆固定。浴缸排水必须采用硬管连接（原配管除外），应无渗漏；b、按摩浴缸的电源必须用插座连接，严禁直接接电源，电机试机必须先放水后开机，连 接处应无渗漏；c、冲淋房底座应填实，底座安装平整无积水，排水管应采用硬质管连接，冲淋房的玻璃采90、用安全玻璃，冲淋房与墙体结合部应无渗漏现象；d、安装完毕后进行2h盛水试验应无渗漏。盛水量分别如下：便器高低水箱应盛至扳手孔以下10 mm处；各种台盆和洗涤槽应盛至溢水口；浴缸应盛至缸深的三分之一；浴缸溢水口应作灌水试验；水盘应盛至盘深的三分之二。2.1、卫浴设备安装的验收要求及方法 （表17）序号项目要求验收方法项目分类量具测量方法1外观应洁净无损坏目测,手感全检A2安装应牢固无松动A3给水连接管应无凹凸弯扁等缺陷A4阀门应启闭灵活A5进出水管及边接处应畅通无堵，无渗水，漏水现象A6浴缸符合a和d的要求A7台盆和洗涤槽落水管应有存水弯,并符合d的要求A8坐便器符合a和d的要求A9按摩浴缸符合91、b和d的要求A10冲淋房符合c和d的要求A第七部分 协议与合同一、项目经理施工合作框架协议甲方（发包方）：喜鹊筑家集成家居系统（湖南）公司乙方（承接方）：姓名 身份证号： 施工编号： 电话（手机） 座机： 籍贯地址： 经乙方自愿申请，甲方考察，确认同意乙方作为甲方的全职施工队。本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下本框架合作协议：一、诚信保证金：乙方共需交纳人民币10000元作为工程诚信保证金，双方中止合作的，该保证金在其最后一个工程竣工满一年后，无任何遗留问题的情况下，由甲方一次性退还给乙方。首期保证金为3000元，不足部分从单个工程项目合同款中扣出，每单按承包合同金额的1%扣出，扣足1092、000元止，以后承接的工程不再扣除保证金。乙方与甲方签订本协议后，在一个月内没接到甲方派单的，则甲方应退还乙方的保证金。二、承包方式：乙方在公司的装修承包方式为半包工包料，即除甲方提供的主材外，其余部分全部由乙方承包完成。1、承包价：施工队的承包合同金额=硬装价额+管理费2、硬装价额=（人工+辅材）取费系数，人工+辅材=施工承包单价（施工成本价）。3、管理费=客户合同金额管理费系数4、取费系数和管理费系数根据不同的施工等级另作确定，施工等级另见表。三、结算方式：公司分四次与项目经理结付施工承包合同款：第一次，水电验收通过后结付合同总金额的15%；第二次，泥工验收通过后结付40%；,第三次，木工93、验收通过后结付25%；第四次，装修工程竣工验收后结付扣除质保金外的合同余额。四、派工方式： 1、派单数量：视公司业务量派单；2、派单原则：排号派单、大小单兼顾原则。五、质保金：单个装修工程维修质保金按工程造价的3%扣除，在无任何遗留问题情况下，于最后一个工程施工结算二年后全部退还乙方。如乙方拒绝或未能及时承担对已施工的项目进行保修,则须承担该项维修所发生的所有费用,同时还须支付维修费用两倍加1000元的违约金。六、装修材料的购买和配送：（一）购买：辅材主料代扣制装修辅材约有板材线条钉类、龙骨木方胶料、水管和接头配件、导线和套管底盒、油漆墙漆辅料、合页铰链小五金、水泥砂子砖块、腻子灰料、大理石花94、岗岩、不锈钢铁艺等类别材料。1、辅材主料如板材类、瓷砖、油漆墙漆、水管类、合页铰链小五金、导线等类须在公司指定的材料供应商处进购，由公司统一垫付资金，并从施工承包合同款中扣除。2、辅材次料如水泥砂子砖块、腻子灰料由施工队自行进购（水泥按公司指定品牌、型号进购）。3、主材如木地板、成品门及门套、整体橱柜、集成吊顶、卫生洁具、整体浴室、大小灯具、大五金（门锁、拉手、执手等）等，由公司提供。（二）配送：原则：同类辅材主料，材料商只负责配送一次，补差由施工队自理；（三）材料运作注意事项：1、材料提货单必须按照单项工程开具，不允许几个工程混在一起开具。2、材料提货单、材料商的送货单，两个单据必须相吻合，95、不得涂改否则一律不予结算。七、需遵守的施工管理制度及规定：1、乙方要执行甲方的各项规章制度，服从公司管理人员的管理、监理。遵守社区物业公司对施工工程的有关规定要求，遵纪守法。如有违法行为，乙方独立承担法律责任。2、乙方应严格遵守国家、地区、行业管理法规、标准及有关规定，严格执行甲方所制订的材料标准，施工工艺规范及质量验收标准以及安全施工、文明施工管理规定。在施工中，如出现质量问题，工期拖延现象，由乙方承担一切经济责任。3、乙方所使用的施工人员，必须自行登记造册，并交一套完整资料在甲方备案，发生施工人员变更时须在变更前及时知会甲方。乙方所使用施工人员所发生的工费支付、工伤事故、治安管理方面的问题96、，均由乙方自行负责，与甲方无关。4、乙方承接的施工项目，其物业公司要求的押金、出入证费及管理费，均由乙方承担，并自行交付和领取退款。5、在施工过程中，如甲方认为乙方不具备继续施工的能力，或乙方出现严重质量问题、严重超期问题或拒不服从管理，甲方有权停止乙方的施工权，乙方应无条件服从并在规定时间内撤退出现场，不得以任何理由拖延。否则甲方有权不再退还保证金，并有权要求乙方赔偿拖延撤场而给甲方造成的一切损失。6、如乙方申请终止本协议，应提前1个月向甲方提出书面申请，甲方同意后，办理有关审批手续。但必须是在无任何工程遗留问题的情况下提出，否则甲方不予批准；凡未经甲方批准擅自离职的，将视为非正常离职，视为97、乙方违约，乙方工程质量保证金及单项工程维修金不予退还。7、乙方的施工须按甲方规定的湖南省住宅装饰装修工程施工标准和湖南省住宅装饰装修工程质量验收规范进行。8、乙方及所属施工人员应严守甲方制定的各项施工管理制度，文明施工、安全施工，遵守喜鹊筑家施工考核标准和施工现场管理制度、施工队等级评选标准、售后维修规定的相关规定（见附件）。八、本协议合作期壹年一签，有下列行为的，将中止双方的合作：1、项目经理或其施工队严重违反本协议和装饰工程施工承包合同、严重违反公司制定的施工规章制度的；2、项目经理或其施工队不能按质、按量完成合同工程的；3、项目经理或其施工队损害公司形象的；4、在施工环境周围借用公司名义98、自接装修私单的；5、自行中止合作的；九、附则：1、湖南省住宅装饰装修工程施工标准、湖南省住宅装饰装修工程质量验收规范、施工队等级评选标准、施工考核标准、施工现场管理制度和售后维修规定为本协议有效附件。2、本协议内容最终以装修工程施工承包合同中的条款为准。3、本协议一式两份，双方各执壹份。甲 方：喜鹊筑家集成家居系统（湖南）公司 乙 方：代 表 人：日 期： 日 期：二、装饰项目施工发包合同发包方（甲方）：喜鹊筑家集成家居系统（湖南）有限公司承包人（乙方）：姓名 身份证号： 施工编号： 电话（手机） 座机： 籍贯地址： 依照中华人民共和国合同法和其他有关法律、法规，结合本装饰工程具体情况，双方在99、平等、自愿、协商一致的基础上，就发包方家居装饰工程（以下简称工程）的有关事宜，双方经协商达成以下协议：第一条 工程概况 1.1工程名称： 1.2工程地点： 1.3工程内容及做法（详见装饰工程施工预算表和施工图）1.4工程承包方式：半包工包料。 1.5工程期限 天（ 年 月 日 至 年 月 日）。1.6合同价款：大写 元（￥： 元）第二条 工程监理 2.1由发包方委派的施工监理家对本工程进行全部的施工监管。2.2施工监理：姓名： ，联系电话： 。 第三条 施工图纸 3.1工程施工图纸由发包方提供并经承包方认可。3.2图纸一式二份，发包方、承包人各一份。第四条 发包方工作 4.1组织图纸会审和现场100、设计交底。4.2开工前 天，为承包人入场施工创造条件，以不影响施工为原则。 4.3提供施工期间的水源、电源（水费、电费由装修业主负担）。4.4负责办理物业管理部门开工手续和应当由装饰业主支付的有关费用（承包人需支付的有关费用由承包人自理）。4.5负责协调承包人与装饰业主的关系、施工队与邻里之间的关系。 4.6不强令承包人违章作业、拆动室内承重结构，如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线的，负责到有关部门办理相应的审批手续。4.7委派工程监理全程参与工程质量和施工进度的监管，组织竣工验收。 4.8按合同约定的条件和方式支付工程款。第五条 承包方工作 5.1拟定工程进度计划和施工方案。5.2施工中严101、格执行施工标准、安全操作规程、防火及环保规定，按质按量如期完成本合同约定的工程内容。5.3严格执行有关发包方制定的施工现场管理规定。5.4施工中做好半成品、成品、设备和居室留存家具、陈设的保护；保证室内上、下水管道的畅通。5.5施工中造成相邻居民的管道堵塞、渗漏、停电、停水和损坏公共设施、设备等，由承包人负责维修并承担相应的赔偿责任。5.6施工中做好发包方所购装修材料的保护、保管工作，并负责施工现场的全部安全。因管理不善造成承包人经济损失的，应承担相应的赔偿责任。5.7保证施工现场的整洁，工程完工后负责清扫施工现场。 5.8 不得扰民及污染环境。每日12时至14时、18时至次日8时之间不得从事102、敲、凿、刨、钻等产生噪声的装修活动。5.9 遵守物业管理部门的各项规章制度。第六条 工程变更 6.1 施工期间对合同约定的装修项目如需变更，双方应当协商一致，签订书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期。工程变更协议经双方签字后作为竣工结算和工期顺延的依据。6.2 增加项目的单位造价以合同预算为依据，原预算没有的双方协商约定。6.3 承包人施工质量不合格，发包方有权取消未做部份的装修项目，承包人应全额退还取消项目的装修款。第七条 材料提供 7.1由发包人提供的装饰材料、家居、电器、配饰、设施等，发包方应在运到施工现场前通知承包人，双方共同验收并办理交接手续；办理完交接手续并通过验收后，在施工使103、用中的保管和质量控制均由承包人负责。7.2承包人所用的主要装饰材料应列出明细，并由发包方指定的材料供应商供应；7.3承包人所用的主要装饰材料实行代扣制，即款项首先由发包人垫付，再从合同款中扣除。7.4承包人需要进购装饰材料时，首先应向发包方填报装修材料申请单，经工程监理核实并经发包方审批后，开具材料发货单给指定的材料供应商，材料供应商再依单配送材料，同类材料原则上只配送一次；7.5因承包人单方面原因造成材料的不符装修使用、并给发包人的工程带来损失的，由承包人负责并承担赔偿责任。7.6承包人所进购的材料、设备到达施工现场前，应提前通知工程监理验收，未经验手的材料、设备一律不准使用。第八条 工期延104、误 8.1对以下原因造成竣工日期延误，经发包方确认，工期相应顺延： （1）工程量变化和设计变更； （2）不可抗力； （3）发包人同意工期顺延的其他情况。 8.2因发包方未完成约定的相应工作而影响工期的，工期顺延；因发包方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的，返工费用由发包方承担，工期顺延。 8.3发包方未按期支付工程款的，合同工期相应顺延。 8.4因承包人原因不能按期开工或无故中途停工而影响工期的，工期不顺延；因承包人原因造成工程质量存在问题的，返工费用由承包人承担，工期不顺延。 8.5承包人无故每延期竣工一天，应交付的违约金计人民币 元。 第九条 质量标准 9.1 本工程质量标准执行：105、（1）省标湖南省住宅装饰装修工程施工标准（Q/OCLK002-2005）（2）省标湖南省住宅装饰装修工程质量验收规范（DB43/262-2005）9.2双方对工程质量发生争议的，由省或市质检部门对工程质量予以认证，经认证工程质量不符标准的，认证相关费用由承包人承担；经认证工程质量符合标准的，认证相关费用由发包方承担。 9.3本工程管理执行喜鹊筑家施工考核标准。第十条 工程验收和保修 10.1 本工程分阶段对工程质量进行验收：（1）材料验收；（2）隐蔽工程验收（水电改造工程、吊顶工程、防水工程）；（3）各工种施工验收（泥工、木工、油漆工等施工项目完工验收）（4）竣工验收；10.2工程各阶段验收前106、，承包人应提前一天通知工程监理。10.3工程完工后，承包人应进行自检，自检合格后再通知工程监理验收。10.4工程监理自接到承包人提交的竣工验收通知单3天内组织验收。验收合格后3天内，双方办理移交手续。承包人应向工程监理提交水电安装图。10.5 竣工验收前，承包人负责保护工程成品和工程现场的全部安全。10.6 工程竣工验收不合格：承包人应对不合格装修项目进行整改。承包人无力整改、不愿整改或不及时整改的，发包方可另请他人整改，与整改有关的一切费用由承包人承担。 10.7本工程自验收合格双方签字之日起，在正常使用条件下室内装饰装修工程保修期限为两年，有防水要求的厨房、卫生间防渗漏工程保修期限为五年。107、第十一条 工程款支付方式 11.1工程款按工程进度分次支付。合同签字生效后，发包方按下表中的约定向承包人支付工程款： 支付次数支付条件工程款支付比率应支付金额第一次水电验收通过后三日内15%第二次泥工验收通过后三日内40%第三次油漆工验收通过后三日内25%第四次竣工验收通过后三日内扣除质保金外的合同余款11.2承包人施工质量不合格，发包方有权拒付工程款,直至整改合格后为止。11.3质保金为合同总额的3%第十二条 违约责任 12.1合同双方当事人中的任何一方因未履行合同约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款或给对方造成损失的，均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失。 12.2未108、办理验收手续，发包方提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的，由发包方负责。12.3因一方原因，造成合同无法继续履行时，该方应及时通知另一方，办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的经济损失。 12.4由于承包人原因，工程质量达不到双方约定的质量标准，承包人负责修理，工期不予顺延。 12.5室内空气质量不合格，承包人必须进行综合治理。承包人无力治理、不愿治理或不及时治理的，发包方有权另请他人治理，与治理有关的一切费用由承包人承担。室内空气质量经治理仍不达标的，承包人承担相应的损失赔偿。第十三条 合同争议的解决方式 13.1本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决。13.1协商解决不成109、功时，采取下列方式解决：（1）向湖南省室内装协会申请调解。（2）向消协申请调解。（3）向有管辖权的工商行政管理部门申请调解、仲裁。（4）向有管辖权的人民法院起诉。第十四条 几项具体规定 14.1因工程施工而产生的装修垃圾，由承包人负责运出施工现场，并负责将垃圾运到指定的地点。14.2施工期间，发包方将外屋钥匙 把，交给承包人保管。工程竣工验收后，发包方负责提供新锁 把，由承包人当场负责安装交付使用。 14.3施工期间，承包人每天的工作时间为：上午 点至 点；下午 点至 点。 第十五条 其他约定事项： 第十六条附则 16.1 本合同经双方签字（盖章）后生效。16.2 本合同签订后工程不得转包。1110、6.3 本合同履行完毕后除保修条款外其余条款自动终止。16.4 合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。16.5本合同一式二份，双方各执一份。发包方（盖章）：喜鹊筑家集成家居系统 承包人（签字）（湖南）有限公司 委托代理人（签字）： 年 月 日 年 月 日 第八部分 工程监理一、工程监理管理一、工程监理概述：1、定义：工程监理，是运用管理技术和管理手段，对装饰工程进行管理和咨询服务的专业人员，是公司派驻装修工地的质量监督员，也是项目经理、客户和公司三者之间的协调者。2、工程监理从业资格：工程监理须取得室内装饰监理师资格证书。3、工程监理应具备的能力：组织能力、沟通协调能力、专业技111、术能力、解决问题能力、学习能力。二、工程监理职责：1、熟练掌握专业技能、沟通技能、工作方法；2、对工程施工质量、服务质量、工程进度和文明安全生产全面监管负责，确保工程合格率、客户满意率、资金回收率全面达标；3、组织好开工和现场交底，督导做好开工仪式和水电定位工作；4、负责参与工程各项目质量检验，隐蔽工程的验收签证（水电工程、防水工程、防潮工程等），水电隐蔽工程拍照；5、监管好工程项目的增减项和其它工程相关单据签证；6、每次材料进场，监理须认真核检，确保工地所用材料全部符合公司指定品牌，检查工地现场形象；7、负责协调项目经理、设计师、业主三方关系；8、对不合格的工程项目，监理须及时下令整改，并追112、踪整改结果；9、对有违反公司相关管理制度的，监理须按管理规定及时对该项目经理做处罚处理；10、监理须按规定确保每周去工地检查的次数，对工程实行有效控制；11、受理客户投诉并负责妥善处理；12、如实上报项目经理的工作状态及提供项目经理的各项考核参数。三、工程监理须知的流程：1、项目经理施工流程2、工程部工作流程3、公司订单流程另详见。四、工程监理施工现场主要工作：1、材料验收工作。 协助项目经理做好进货材料的验收工作，禁止项目经理私自采购，对已发生此现象的需及时制止并上报给工程部进行处理。检查所进场的各种装修装饰材料品牌、规格是否齐全、一致，质量是否合格，如发现无生产合格证、无厂名、厂址的“三无113、产品”或伪劣商品，应立即要求退换。对存在质量问题的材料一律不准用于施工工程当中。 2、施工工艺控制工作 ： 督促、检查施工队，严格执行装修工程技术规范，按照设计图纸和施工工程内容及工艺做法说明进行施工。对违反操作程序、影响工程质量、改变装饰效果或留有质量隐患的问题要求限期整改。必要时，对施工工艺做法和技术处理作指导，提出合理的建议，以达到预期的设计效果。 3、工程质量控制：负责施工质量的监督和检查、确保工程质量是家装监理的根本任务。凡是不符合施工质量标准的应立即向施工者提出，要求予以纠正或停止施工，维护好客户和公司的利益。对隐蔽工程分不同阶段及时进行验收，避免留下安全隐患。 4、施工工期控制工114、作： 工程监理要协助施工队合理控制好工期，在保证施工质量的前提下尽快完成工程施工任务关。 5、组织竣工验收工作 竣工验收前，要组织项目经理进行自验，需整改的，马上要求整改，自验通过后，再通知业主前来参与竣工验收，并在验收书上签字。竣工验收通过后，会同公司客服人员办理工程保修手续。6、现场巡查工作按公司管理制度要求对施工现场的文明施工和安全生产实施严格把控、管理，对不符合规定的现象进行督促、整改、落实。7、处理突发情况工作：施工过程中如遇突发情况，工程监理须第一时间赶到现场，进行协调处理和解决问题，并及时向工程部上报。8、施工日志记录工作每日认真实记录工地施工情况，对水电隐蔽工程和其他基础工程要115、拍照留存。五、现场管理规范：见装饰施工现场管理规范六、施工日记：见装饰工程施工日志七、工程监理管理制度：1、遵守公司规章制度，服从公司的管理；2、遵守工程部的工作规定，听从工作安排；3、注重自身言行，维护公司形象；4、严格按既定工作流程完成监理工作；5、须参加工程开工仪式、现场交接及现场水电定位；6、严格按公司工艺施工标准、验收规范及施工现场管理制度进行工程施工监管；7、必须参与各隐蔽工程（水电工程、防水工程、防潮工程、其他基础工程）的验收，且对水电工程验收，须做好现场拍照并电脑存档工作；8、严把施工的材料、施工、质量、进度、规范、安全及文明施工各环节；9、负责监督各工程单据的签证，确保工程合116、格率、客户满意率、资金回收率全面达标；10、代表公司认真处理好与项目经理、业主三者间的施工关系，维护正当权益；11、对待客户的投诉，工程监理须认真、及时予以处理；12、须积极参加公司组织的学习培训安排，不断提高自己能力和综合素质；二、工程监理奖罚制度（一）奖励1、一个季度内无一例客户投诉者，奖励500元；2、所监管的工程被评为样板房，奖励该工程500元的提成；3、客户满意送锦旗或写表扬信表扬者，奖励100500元；4、年度被评为优秀监理者公司另行嘉奖。（二）处罚1、不遵守公司的考勤制度，未经部门主管批准无故不参加早会或部门例会的，罚款20元/次； 2、工程监理在接到开工通知后并在开工当天参加开117、工仪式及现场水电定位，如遇特殊情况不能参加开工的（如：工地巡检或同一天有几套开工），须通知设计师或项目经理，否则处以100元次罚款；3、工程监理未按公司施工工艺标准对各工种质量进行监督检查或发现质量问题未按要求给项目经理下达整改通知书，造成质量返工的费用，则处罚工程监理100-500元/次；4、未按要求检查工地所用材料是否符合公司规定品牌者，处以罚款100元/次；5、未按要求检查施工现场形象及卫生者，处以罚款50元/次；6、工程不能在合同期内竣工的，工程监理必须协助项目经理跟业主签工程交付延期单，否则处罚100元/次；7、工程监理工作不负责导致工程尾款不能收回的，处罚200-600元/次，情节118、严重者并开除处理；8、在月回访中，客户投诉在施工现场很少看到工程监理，第一次处罚20元，第二次再遭投诉者处罚50元，被投诉三次者给予开除；9、工程监理在所监管工地未能发现或隐瞒不报项目经理跟业主私做项目者，一经查实则处罚工程监理200元/次，跟项目经理合谋者处罚1000元并开除处理；10、依据施工管理奖惩制度之规定对施工单位应该执行相应处罚而未执行的，对工程监理处以50元/次罚款；11、工程监理每次去施工现场，须及时跟客户电话沟通，否则遭客户投诉未见到工程监理，则按第6条规定给予处罚；12、季度内累计三次因工程监理工作不负责导致工程质量低劣，引起客户投诉到公司或相关部门，经鉴定为有效投诉的予以119、罚款500元并开除处理；13、对待客户言行粗暴的，处以罚款100-500元，并责令其向客户出具书面赔礼函并当面道歉，情节严重者予以开除处理；14、与客户约好时间无故迟到者，罚款50元，无故失约者，罚款100元；15、接到客户投诉后工程监理应立即到现场处理，并将处理结果当日返馈给部门负责人，违者罚款50元/次；16、袒护包庇施工单位，工程监理所汇报的情况与实际不符的，则处罚工程监理100元/次；17、未按规定时间上交工程监理工作日报表及工程节点控制情况者，罚款20元/次；18、利用职务之便对项目经理打击报复，经查属实的，对工程监理处罚100元，情节严重者给予开除处理；19、不服从部门领导工作安排120、者，处以罚款50元/次，二次以上拒绝接受工作安排者给予开除处理；20、接受或变相接受项目经理财物、贿赂者，罚款200元/次，严重者给予开除；21、对所监管的工程延误工期不予跟进或跟进不力，处以罚款100元/次；22、工程监理接到材料进场验收通知或中期隐蔽工程验收通知无故不到场，处予罚款50元/次，接到竣工验收通知无故不到场，处予100元罚款，并将相关工作补交完成；23、工程监理每周须上交工程施工情况记录表，否则处以罚款20元/次，每月月底须交月工作总结及下个月的工作计划，否则处以罚款50元/次。第九部分 工程监理现场施工管理规范（蓝皮书）目 录一:客户授权书二：客户特殊要求记录三：施工前现场原121、状交接单四：施工图现场设计交底单五：施工图现场设计交底单六：现场规范检查记录七：工地施工计划表八：工地材料进场计划表（半包）九：工地材料进场计划表（全包）十：公司购买主要材料品牌确认单（水电）十一：电路隐蔽工程验收记录单十二：水路隐蔽工程验收记录表十三：水压试压情况记录十四：防水蓄水情况记录十五：公司购买主要材料品牌确认单（泥木）十六：木工基层结构隐蔽工程记录单项十七：木工饰面工程验收记录单项十八：泥工工程验收记录单项十九：公司购买主要材料品牌确认单（涂装）二十：涂装工艺基层验收记录单项二十一：安装项目检查记录（半包）二十二：安装项目检查记录（全包）二十三：涂装工艺饰面验收记录单项二十四：橱柜122、安装质量检测表二十五：成品家具安装质量检查表二十六：木门安装质量检查表二十七：购买主材检查记录二十八:内部验收自检表二十九：工地竣工验收表三十：客户满意度、安全访问表三十一：客户满意度、安全访问表三十二：工地服务人员签到表客户授权书尊敬的客户： 感谢您选择了我们喜鹊筑家公司。请您授权设计师 、工程部项目经理 、您的工程监理员（项目管家） 为您的家进行全装全配服务。为了确保装修施工质量和工期，本公司采取了先进的流程控制管理办法，很多施工控制点须得到您的参加和签字确认，并衷心希望得到您的支持和协助。以下是施工控制节点明细，请您在需要亲自参予的控制节点后打确认。序号控制节点客户打勾确认1施工前现场原123、状验收交接单需要参加 不需要参加2施工图现场设计交底需要参加 不需要参加3现场规范检查记录需要参加 不需要参加4公司购买主要材料品牌确认（水电）需要参加 不需要参加5水电路隐蔽工程验收、水路试压需要参加 不需要参加6工程购买主要材料品牌确认（泥木）需要参加 不需要参加7基层结构隐蔽工程验收需要参加 不需要参加8施工工艺检查（一）需要参加 不需要参加9防水蓄水情况需要参加 不需要参加10中期预变更（决）算（由预算部提供）需要参加 不需要参加11施工工艺检查（二）需要参加 不需要参加12公司购买主要材料品牌确认需要参加 不需要参加13涂装施工前保护检查需要参加 不需要参加14涂装工艺检查需要参加 124、不需要参加15安装项目检查需要参加 不需要参加16购买主材检查、业主购买主材需要参加 不需要参加17工程竣工质量验收需要参加 不需要参加18客户访问、客户满意度需要参加 不需要参加19成品安装验收需要参加 不需要参加20工程竣工决算（由预算部提供）需要参加 不需要参加1、有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收，请您抽出宝贵时间参加，并在相关的记录上签字确认。2、当您因其它原因无法按时参加相关验收时，请您指定代理人验收，如未指定代理人或未亲自验收，在您接到通知12小时后，视同业主默认验收，相关责任人有权组织相关验收，并在相关的记录上签字确认。3、以上所有需要您签字的内容，只做为监督施工流125、程执行情况的依据，您将不承担任何与施工质量有关的责任。（本人同意上述授权）客户签字： 年 月 日施工前现场原状交接单填表日期： 年 月 日项目现场情况（如无问题请填“正常”）进门防盗门现状是否完好门窗及玻璃有无破损，开启推拉是否灵活厨房下水及地漏是否畅通客卫下水及地漏是否畅通主卫下水及地漏是否畅通强电电源、通电是否正常中央空调及取暖设施家用电器及原有家具进水管、水表、煤气管、煤气表等情况墙面及顶面是否有基层开裂空鼓现象地面、横梁及墙面是否有明显的不直、不平整现象原有电视线、网络线、电话线入户，防盗系统，用万用表测试，是否通断工程监理签字： 客户确认签字： 项目经理验收签字：注：交接完成后立即进126、行原状保护，工程竣工验收时，对照原样交接单检查，若出现损害客户财产情况必须照价赔偿。原状交接签字确认记录水表冲洗阀门龙头洁具入户门钥匙水电充值卡门禁系统钥匙注明：交接完后立即进行原状保护，工程竣工验收时，对照原状交接单检查，若出现损害客户财产情况必须照价赔偿原状交接签字确认记录客 户特殊说明项目经理特殊说明监 理特殊说明施工图现场设计交底单（1）填表日期： 年 月 日开竣工日期 年 月 日开工至 年 月 日竣工交底内容特殊说明1、需要拆除的项目（窗、墙、门） 交底完成2、平面布置图 交底完成3、给水和排水管道布置 交底完成4、洁具及面盆安装位置 交底完成5、电路布置及开关插座位置 交底完成6、127、控制盒位置专用线布置及灯具 交底完成7、橱柜布置 交底完成8、吊顶布置图 交底完成9、门窗施工工艺 交底完成10、家具施工图 交底完成11、特殊节点图 交底完成12、特殊以及不常用材料 交底完成13、特殊以及不常用工艺 交底完成14、门禁系统定位 交底完成15、电脑网络系统定位 交底完成16、程控电话系统定位 交底完成17、多媒体影音系统定位 交底完成18、公共背景音乐系统定位 交底完成19、监控防盗系统定位 交底完成20、抽油烟机定位、强排管道定位 交底完成21、洗菜盆定位及电源位置 交底完成22、煤气或液化气灶定位 交底完成23、所有排风扇定位，包括排风管 交底完成24、淋浴房定位，包括给128、水管、排水管和电路 交底完成25、浴缸定位，包括水龙头、花洒和排水管 交底完成26、洗脸盆定位，包括给水软管、龙头和排水管 交底完成27、坐便器定位，包括固定方式，给水软管和排水 交底完成28、蹲便器定位，冲水阀和排水及是否新增沉水湾 交底完成29、地砖坡度必须在地漏最低点 交底完成施工图现场设计交底单（2）填表日期： 年 月 日开竣工日期 年 月 日开工至 年 月 日竣工交 底 内 容特殊说明30、热水器定位，包括固定和冷热给水软管 交底完成31、浴霸定位 交底完成32、灯具定位 交底完成33、空调定位及空调与外籍链接管道的处理（机械打眼定位）交底完成34、冷热饮水机定位 交底完成项目经理意129、见： 可开工 不可开工 工程监理意见 可开工 不可开工 其他情况说明：现场设计交底签字确认记录客 户设计师项目经理工程监理现场规范检查记录检查项目及要求进场时检查施工中检查1施工中检查2检查结果检查结果检查结果1门贴是否张贴合格 不合格合格 不合格合格 不合格2室内窗贴是否到位合格 不合格合格 不合格合格 不合格3各施工铭牌是否张贴合格 不合格合格 不合格合格 不合格4“禁止吸烟”标识是否张贴合格 不合格合格 不合格合格 不合格5“出门断水电”标识是否张贴合格 不合格合格 不合格合格 不合格6“开工大吉”标识是否张贴合格 不合格合格 不合格合格 不合格7各施工标识牌是否张贴8门把手以及其他陈设130、是否保护合格 不合格合格 不合格合格 不合格9水电材料码放是否符合要求合格 不合格合格 不合格10垃圾码放点是否符合要求合格 不合格合格 不合格合格 不合格11水泥码放点的位置是否符合要求，河沙码放点是否与水泥码放点分开合格 不合格合格 不合格合格 不合格12墙砖地砖码放点是否符合要求合格 不合格合格 不合格13卫生间、厨房墙面砖铺贴完成后是否按照要求粘贴水电管线标识合格 不合格合格 不合格14地砖铺贴完毕后是否用保护膜做好保护并粘接到位合格 不合格合格 不合格15操作台位置是否合理并符合安全要求合格 不合格合格 不合格16板材木方码放点以及标识是否到位并一致合格 不合格合格 不合格合格 不合131、格17油漆墙漆码放处以及墙漆油漆辅料码放是否符合要求合格 不合格合格 不合格18成品安装完成后是否做好保护合格 不合格合格 不合格19施工工人是否着工作服施工合格 不合格合格 不合格合格 不合格注明：进场时监理对工作全面检查一次，对未做到位的工作必须立即或限期补齐，监理应签字确认。施工过程中机监理进行质量检查时，基础工作是例行检查内容，平时以项目经理自检为主现场规范检查签字确认记录进场检查时间监 理施工中检查时间1巡检人施工中检查时间2巡检人工地施工计划表工地名称： 工程监理： 项目经理： 合同号：序号施工工序工作内容施工日期1工地开工图纸交底、原房检测、水电定位布局 月 日2墙体拆除墙体拆除132、 月 日至 月 日3砌粉进场施工砌墙、粉墙 月 日至 月 日4水电工进场施工开槽、布线、布管、试压、检测 月 日至 月 日5水路隐蔽工程验收质量验收、客户签字 月 日6二次防水施工防水施工、24小时蓄水试验 月 日至 月 日7防水工程验收质量验收、客户签字 月 日8瓷砖饰面工程墙砖、地砖施工 月 日至 月 日9泥工验收质量验收、客户签字 月 日10木工进场木工结构、饰面施工 月 日至 月 日11木工验收质量验收、客户签字 月 日12涂裱工进场施工涂料油漆施工、第一遍墙漆的完工 月 日至 月 日13油漆工验收质量验收、客户签字 月 日14成品安装门、柜、扣板、橱柜（含电器）、移门、隔断安装 月 133、日至 月 日15水电后期安装施工灯具、洁具、五金件的安装 月 日至 月 日16涂裱工继续施工墙面的修补处理、墙漆完工 月 日至 月 日17墙纸粘贴墙纸粘贴 月 日至 月 日18木工五金玻璃安装门页、拉手、锁具及玻璃的安装 月 日至 月 日19项目经理与工程监理自检整改、通过 月 日20基础装修竣工验收整体验收、客户签字、收尾款 月 日注：1、本计划必须在开工前制定完毕并交工程部审核合格；2、工期延误每天罚款参照合同条款，因业主原因照成的工期延误必须有业主签字认可的书面同意延期的变更单。 工程部经理审核： 日期： 公司购买主要材料品牌确认单（水电）填表日期： 年 月 日材料名称单位品牌规格确认结134、果备注注明：保证配送到现场的材料品牌与设计及预算要求的材料品牌一致，发现不一致现象，必须立即更换，本次主要确认水电材料。客户若更换品牌，必须由工程监理出材料变更单，客户办理预算变更手续。材料品牌签字确认记录客 户特殊说明工程监理特殊说明水路隐蔽工程验收记录单填表日期： 年 月 日施工项目及验收要求验收记录备注1、水管品牌和管径尺寸符合预算要求合格 不合格2、管道横平竖直，布置合理，施工工艺正确合格 不合格3、给水预留接口位置正确，管口用铁堵头封闭合格 不合格4、给水管固定牢固合格 不合格5、冷热水管道位置正确，左热右冷，上热下冷，间距15公分合格 不合格6、接头无渗漏现象，管道试压合格合格 不135、合格7、排水管道布置合理，接头处粘接牢固合格 不合格8、排水预留口位置正确，并对下水口进行临时保护，防止堵塞合格 不合格9、移位安装位置正确合格 不合格10、排水坡度方向正确，坡度为1.52.5%合格 不合格11、排水管道排水畅通，无堵塞现象、固定牢固合格 不合格12、有防水要求的卫生间管道穿墙应先上墙300mm后方能穿墙合格 不合格工程量确定见水电验收附表注明：给水管道布管完毕后，须进行水压试验。隐蔽工程验收合格后，管线才能封闭。排水管施工完毕后必须进行通水试验，保证排水畅通。客户对施工过程和工程量签字确认。水路隐蔽工程签字确认记录客户对验收数据认可，可封闭进入下道工序施工客户水路隐蔽工程验136、收合格，可封闭线路进行下道工序施工工程监理项目经理水压试验情况记录填表日期： 年 月 日参加人员试压时间：从 时 分开始，至 时 分结束试压情况：试验压力 MP 压力降 MP,接头无渗水现象特殊情况处理：附简图一份：注明：试压前所有管道必须堵头封闭，确保无泄漏情况。试验压力为0.6MP，试验时间为1小时，1小时内压力降小于0.06MP为试压合格。客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量责任。材料品牌签字确认记录给水管试压合格，同意进行下道工序施工客 户项目经理工程监理防水蓄水情况记录填表日期： 年 月 日蓄水试验前检查1、给水管无渗透现象合格 不合格2、防水层干燥合格 不合格3、地漏、排水管根137、部补强处理（110PVB管口打三个小孔，堵漏王补强）合格 不合格4、开槽水管管道处用1:3水泥砂浆水泥密封合格 不合格5、顺墙防水涂层卷边300MM合格 不合格6、防水涂层表面平整光滑，无开裂合格 不合格7、蓄水实验前同楼下联系合格 不合格8、有无水迹现象合格 不合格9、穿过房门管道门槛石下防水是否完毕合格 不合格参加人员蓄水试验时间：从 时 分开始，至 时 分结束蓄水试验情况：蓄水深度 MM 蓄水总时间 小时特殊情况处理：工程量确定：防水施工面积共 平方注：防水施工面积应包括向墙体卷边部分面积。说明：防水施工完毕24小时后进行蓄水试验，蓄水深度不小于20MM，蓄水时间为24小时，水面无明显下138、降为合格。蓄水试验时必须事先与楼下联系，随时到楼下检查，发现漏水情况，立即停止蓄水试验，重新进行防水处理。客户签字只对施工过程确认不承担质量责任。防范蓄水签字确认记录防水蓄水试验合格，同意进行下道工序施工客 户项目经理工程监理电路隐蔽工程验收记录单填表日期： 年 月 日施工项目及验收要求验收记录备注1、电路品牌和导线截面规格符合预算要求。合格 不合格2、弱电位置合理，标高符合设计要求，弱电和强电管线之前差距大于或等于30公分。合格 不合格3、水电路必须用切割机开槽，深度为管外径+1.2公分以上，布管前用切割机切毛，封闭管线，先湿水，水泥砂浆比例大于1:3。合格 不合格5、管线槽横平竖直，固定牢139、固。合格 不合格6、所有线路在管内中间无接头，总线径不能超过线管截面40%。合格 不合格7、电线套管90度弯必须用冷弯，禁止使用90度直湾。合格 不合格8、强电与弱电不能同管敷设。合格 不合格11、卫生间浴霸必须预留5根4mm平米的线。合格 不合格12、底盒线头预留150MM左右。合格 不合格14、回路设置合理，空气开关负荷配置合理，厨房与卫生间插座回路必须有漏电保护器。合格 不合格15、厨卫强电布置严禁走地面。合格 不合格16、黄腊管与pvc管接头必须用胶布固定好。合格 不合格17、必须在水电验收前绘制好水电图纸，在水电验收当场由验收人核对签字。合格 不合格18、给水管及线管交叉时必须采用过140、桥，严禁直接叠加。合格 不合格19、建议灶台处布线尽量避开灶台热源。合格 不合格20、弱电原有接头位置均不能封闭。合格 不合格21、电线与暖气、热水、煤气管之间平行间距不小于3000毫米，交叉距离不应小于100毫米，并做隔热处理。合格 不合格工程量确定见水电验收附表注明：电线管道布线完毕后，验收合格后，管道才能封闭。电路隐蔽工程签字确认记录客户对验收数据认可，可封闭进入下道工序施工客户电路隐蔽工程验收合格，可封闭线路进行下道工序施工项目经理工程监理公司购买主要材料品牌确认单（泥木）填表日期： 年 月 日材料名称单位品牌规格确认结果备注注明：保证配送到现场的材料品牌与设计及预算要求的材料品牌一致141、，发现不一致现象，必须立即更换，本次主要确认水电材料。客户若更换品牌，必须由工程监理出材料变更单，客户办理预算变更手续。材料品牌签字确认记录客 户特殊说明工程监理特殊说明木工基层结构隐蔽工程验收记录单项填表日期： 年 月 日施工项目及验收要求验收记录备注1、大芯板及各种夹板符合预算品牌和质量要求合格 不合格2、吊顶龙骨按设计标高弹线水平垂直位置安装牢固合格 不合格3、吊顶基层表面平整，平整度3mm曲线顺滑流畅合格 不合格4、所有石膏板、埃特板基层使用螺丝钉固定，螺丝钉经防锈处理，并保证螺丝钉的足够尺寸，间距不大于300mm并低于石膏板0.51mm合格 不合格5、门窗套基层方正平整，与墙体连接安142、装牢固，垂直度与方正度均应小于或等于2mm合格 不合格6、所有家具与墙体之间是否使用防潮膜隔开，所有家具背靠卫生间的是否背面涂刷了防潮漆并有足够的空间和厚度合格 不合格7、门洞和门套的接缝处必须用石膏板补平，禁止使用木方或大芯板补平合格 不合格8、石膏板吊顶遇梁处必须包梁底合格 不合格9、安装门吸必须考虑踢脚线高度，最好在找平层上150mm处，木龙骨隔墙处离地10cm以内必须用九厘板或大芯板加固合格 不合格10、清漆型饰面板进场后刷底漆封闭保护，饰面板固定时禁止使用射钉固定，只能采取双纹钉或者压制固定方式合格 不合格11、悬挂式电视机基层结构处理，大芯板加固合格 不合格12、木质吊顶必须用膨胀143、螺丝将木方固定于现浇顶面，间距600毫米合格 不合格13、石膏板接缝处必须保留5-8毫米缩缝，且倒成“”字型露出石膏层合格 不合格14、柜体竖板卡口向外，横板卡口向内，柜内对角线长度不大于3毫米，水平误差不大于2毫米且需顶板压竖板合格 不合格注明：基层结构施工完毕后，本工程项目经理应请工程监理逐项进行隐蔽工程检查，对不合格的项目立即整改，基层结构隐蔽项目全部合格后，才能进行下道工序。基层结构隐蔽工程签字确认记录基层结构隐蔽工程验收合格，同意进行下道工序施工客户项目经理工程监理木工饰面工程验收记录单项填表日期： 年 月 日施工项目及验收要求验收合格备注1、所有材料品牌、规格、颜色符合预算要求合格144、 不合格2、门套线侧顶固边必须用12*5木线收口合格 不合格3、所有线条严密收口部位满涂白乳胶，横平竖直，表面光滑平整与饰面板接口处无高低差合格 不合格4、抽屉内口必须用线条收口，收口线条碰角处必须45斜拼，且收口结合紧密，无缝隙，抽屉内如用波音软片饰面，内外侧必须全部饰面到位，轨道必须上12粒螺丝合格 不合格5、梭门、柜门、抽屉开启灵活，滑动顺畅合格 不合格6、饰面板超长接口处，接口必须接到视线以外显眼处合格 不合格7、房门安装与地面缝隙为8mm，侧边与门上方为3mm合格 不合格8、所有涂饰墙漆的位置必须用石膏板饰面，不允许直接在木材上刮涂腻子、墙漆、石膏板饰面时要采取大面压小面的原则以及见145、光面压非见光面的原则（底板压侧面）合格 不合格9、柜体、门套等垂直、平整度误差小于2毫米，饰面开胶饱满，无起泡、脱胶等缺陷，颜色必须一致合格 不合格10、贴面板刷白乳胶粘贴饱满，使用纹钉固定；白乳胶固化含量不得低于30%合格 不合格11、饰面板碰角严密顺直，施工完后进行保护合格 不合格注明：饰面施工完毕后，本工程项目经理应请工程监理逐项进行隐蔽工程检查，对不合格的项目立即进行整改。饰面工程签字确认记录饰面工程验收合格，同意进行下道工序施工客 户项目经理工程监理泥工工程验收记录单项填表日期： 年 月 日需进行检查的项目明细验收记录备注1、砌墙前对新旧墙体结合处进行凿除、打毛、扎筋处理，拉结筋直径146、不低于8mm，间距600mm800mm，拉结筋长度不低于1000mm，为防止新旧墙体开裂，把旧墙体凿开20mm30mm后中间布钢丝网抹灰在同一平面上合格 不合格2、砌墙采用1:4水泥砂浆，抹灰采用1:3水泥砂浆，表面平整，垂直平整3mm；地面水泥找平采用1:3.5水泥砂浆，表面平整5mm，合格 不合格3、墙砖、地砖铺贴前进行弹线统一定位合格 不合格4、铺贴基层必须结实，平整，清洁，对墙面888基层，保温基层等其他光滑的基层进行凿除，打毛处理后方可进行下道工序。合格 不合格5、墙砖泡水时间充分，阴干再铺合格 不合格6、勾缝密实，线条顺直，表满洁净（铺贴完成后的24小时内勾缝）合格 不合格7、墙面147、砖铺贴时应按墙面压地面工艺施工合格 不合格8、地面铺贴时定出地面完成面四周水平线，挂线铺贴合格 不合格9、铺贴后的地面。缝隙均匀，要求表面平整、无空隙、无刮痕等现象。卫生间地面砖铺贴时不高于蹲便器5mm合格 不合格10、厨卫地面铺贴时应注意地面的适当放坡，地漏属放坡的最低点，地面砖铺贴完应试水无积水等现象合格 不合格11、先铺门槛石，后做防水及门套，铺贴完的门槛石与内外门套收口在同一平面上。卫生间防水坡度不低于每米10mm，厨房、阳台有地漏的不低于每米5mm合格 不合格12、浅色大理石与马赛克必须用白水泥铺贴合格 不合格13、无明显色差，纹理顺畅，空鼓率不能大于3%合格 不合格14、成品是否做148、好保护处理合格 不合格注明：本次工艺检查主要针对泥工的砌筑、封闭、墙砖、木工的家具、吊顶、装饰构件等，由工程监理检查工艺检查中不合格的项目必须立即安排整改完善。泥工工程验收签字确认记录客 户特殊说明：项目经理特殊说明：工程监理特殊说明：公司购买主要材料品牌确认单（涂装）填表日期： 年 月 日材料名称单位品牌规格确认结果备注注明：保证配送到现场的材料品牌与设计及预算要求的材料品牌一致，发现不一致现象，必须立即更换，本次主要确认水电材料。客户若更换品牌，必须由工程监理出材料变更单，客户办理预算变更手续。材料品牌签字确认记录客 户特殊说明工程监理特殊说明涂装工艺基层验收记录单项填表日期： 年 月 日149、需进行检查的项目明细检查结果1、饰面板上不能粘有乳白漆、油渍，蜡渍等成膜物质合格 不合格2、实色漆接缝刮原子灰或木胶粉合格 不合格3、已装开关、插座全部用塑料袋或纸胶带进行保护合格 不合格4、自攻螺丝在批荡前必须做好防锈处理合格 不合格5、腻子粉必须掺原胶施工合格 不合格6、油漆施工前必须对所有五金件进行保护或拆除后再施工合格 不合格7、墙漆、油漆不能同时施工合格 不合格8、基础面找平、阴阳角修直后表面平整度及阴阳角直线度误差不超过3毫米合格 不合格9、墙漆腻子刮涂完毕后打磨前平整度误差大于3毫米；阴阳角直线度误差不大于3毫米（原墙误差1公分以内）合格 不合格10、每遍油漆后必须打磨平整，清理150、洁净合格 不合格11、地面进行保护合格 不合格12、施工剩余材料清理完毕，集中堆放，室内垃圾全部清理干净合格 不合格13、所有需油漆施工的表面用纱线擦干净合格 不合格注明： 油漆施工前监理必须到现场进行全面检查，对照上述要求逐项落实，对没有完成的工作必须立即完成，保护工作不到位，不得进行油漆施工，监理应签字确认。（第一遍底漆可根据施工要求提前进行）客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量责任。油漆施工前检查签字确认记录油漆施工前检查全部完成，可进行油漆施工客 户项目经理工程监理安装项目检查记录（半包）填表日期： 年 月 日所有排风扇安装，包括排风管合格 不合格淋浴房安装，包括给水管，排水管和电151、器合格 不合格浴缸安装，包括给水龙头、花洒和排水合格 不合格洗脸盆安装，包括给水软管、龙头和排水管合格 不合格座便器安装，包括固定方式，给水软管和排水。不得使用水泥固定底座合格 不合格蹲便器安装，包括冲水阀和排水合格 不合格地漏必须安装在室内最低点合格 不合格浴霸安装牢固，用正常合格 不合格所有灯具安装牢固，试用正常（大于3kg的灯具是否用膨胀螺丝固定）合格 不合格所有开关安装平正，控制火线，试用正常合格 不合格所有插座安装平正，左零右火地接上，试用正常合格 不合格玻璃安装牢固，位置正确，表面无污染合格 不合格配电箱安装牢固，电线布置顺畅，接地线合格 不合格毛巾架、卫生纸盒及其他五金件安装正常152、合格 不合格注明： 对检查不合格的项目必须立即安排整改完善。未施工项目或非公司负责施工的项目，若存在安装质量问题，必须立即通知客户。客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量责任。安装项目检查签字确认记录客 户特殊说明非公司安装项目公司不负责售后维修工程监理特殊说明非公司安装项目公司不负责售后维修安装项目检查记录（整装）填表日期： 年 月 日检查结果1、抽油烟机安装合格 不合格2、洗菜盆安装，包括给水软管，龙头和排水管合格 不合格3、煤气或液化气灶安装合格 不合格4、所有排风扇安装，包括排风管合格 不合格5、淋浴房安装，包括给水管、排风管和电器合格 不合格6、浴缸安装，包括给水龙头、花洒和排水管153、合格 不合格7、洗脸盆安装，包括给水软管、龙头和排水管合格 不合格8、座便器安装，包括固定方式，给水软管和排水。不得使用水泥 固定底座合格 不合格9、蹲便器安装，包括冲水阀和排水合格 不合格10、地漏必须安装在室内最低点合格 不合格11、热水器安装，包括固定和冷热给水软管合格 不合格12、浴霸安装牢固，用正常合格 不合格13、所有灯具安装牢固，试用正常（大于3kg的灯具是否用膨胀螺丝固定）合格 不合格14、所有开关安装平正，控制火线，试用正常合格 不合格15、所有插座安装平正，左零右火地接上，试用正常合格 不合格16、空调安装，标高符合设计要求，电源插座高度适合合格 不合格17、玻璃安装牢固，154、位置正确，表面无污染合格 不合格18、配电箱安装牢固，电线布置顺畅，接地线合格 不合格19、毛巾架、卫生纸盒及其他五金件安装正常合格 不合格注明： 对检查不合格的项目必须立即安排整改完善。未施工项目或非公司负责施工的项目，若存在安装质量问题，必须立即通知客户。客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量责任。安装项目检查签字确认记录客 户特殊说明非公司安装项目公司不负责售后维修工程监理特殊说明非公司安装项目公司不负责售后维修涂装工艺饰面验收记录单项填表日期： 年 月 日需进行检查的项目明细检查结果油漆项目1、所有油漆材料必须符合预算需求合格 不合格2、钉眼、嵌缝应平整无凹陷或凸起，1米外无明细色差155、合格 不合格3、不得有漏刷、流坠、疙瘩等缺陷，清漆应均匀，漆膜光滑、丰满、无刷痕合格 不合格4、白漆施工完毕必须漆膜饱满，棱角分明、表面光滑、有光泽、无颗粒无透底等其他缺陷合格 不合格5、涂刷油漆不得对其他装饰物造成污染合格 不合格6、冬、春季节油漆施工，室内温度不能低于5，否则严禁施工合格 不合格7、擦色漆颜色保持和色板颜色基本一致，喷涂颜色均匀，无流挂，无皱皮，无明显钉眼，无毛刺，无划痕，漆体饱满合格 不合格乳胶漆项目1、乳胶漆材料必须符合设计需求，预算需要合格 不合格2、乳胶漆兑水量应符合产品说明书要求合格 不合格3、一遍乳胶漆后必须认真检查细节，打磨平整，整理洁净合格 不合格4、刷纹应156、通顺，分色线应通直合格 不合格5、表面不得有掉粉、起皮、透底、漏刷、泛碱、流坠、疙瘩等缺陷合格 不合格6、墙面在侧光或行灯检查应无明显波浪起伏合格 不合格7、冬、春季节油漆施工，室内温度不能低于5，否则严禁施工合格 不合格墙纸项目1、基层应平整、坚实、无粉化、起皮裂纹合格 不合格2、裱糊前应用专用材料密封地面基层合格 不合格3、阳角处包角压实，阴角处允许顺光搭接合格 不合格4、拼图案花纹应吻合一致，阴阳角顺直合格 不合格5、墙纸与装饰线、线盒交接严密，中间无缝隙合格 不合格6、墙纸应粘贴牢固，表面平整，无气泡、裂缝、皱折、翘压痕合格 不合格7、表面不得有污迹，边缘规整无毛刺合格 不合格注明：油157、漆施工中工程经理应随时进行检查，保护工作应根据工艺要求重复进行。客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量责任。油漆施工前检查签字确认记录客 户特殊说明工程监理特殊说明橱柜安装质量检查表项目负责人电 话检测项目当事人签字时间工程监理时间1、柜体板及门页送至工地一直到安装前是否平放2、柜门缝隙均匀且不超过3mm，无油漆流挂、色差、损坏3、台面接驳口无明显接口印，台面下加固处理，且必须通长加固4、台面表面和开孔处剖面光滑平整，平整度小于等于0.5mm5、包管板与台面的接口处必须是包管板在台面挡水边的里面6、所有平面“T”字内角，必须安装防尘角7、柜体连接用二合一配件螺丝固定，柜体开口处有防潮处理8、158、玻璃胶处理需美观均匀，且无灰尘9、所有螺丝必须安装到位，且紧固、无偏斜，是否为不锈钢螺丝10、同一铰链上螺丝无色差，且所有外露自攻螺丝有装饰盖11、所有五金配件须开启灵活，且无损伤12、拉手铰链安装紧固，柜门反面无崩边13、柜体开口处是否用锡箔纸做防潮处理14、水盆接口及下水无渗透15、吊柜安装牢固，垂直度2mm内，柜底水平16、整体卫生干净，无明显积灰17、安装完后，必须向客户介绍产品使用方法成品家具安装质量检测表项目负责人电 话检测项目当事人签字时间工程监理时间1、柜体表面干净、不得有划痕、锤印2、所有板面送至工地一直到安装前是否平放3、柜体安装牢固严密，边与墙缝隙基本一致，收口现场处理4159、柜底需垫高的，保证柜脚处垫高的尺寸与安装的地板相符5、整个柜体底座水平，对角线误差不大于2mm6、平开门的门缝不能大于3mm，所有的缝隙必须保证一致7、柜体侧面、正面的垂直度偏差2mm以内8、抽屉开关必须灵活，板面比柜体低1-2mm并一致9、门叶开关灵活，关闭严密，表面平整10、整个柜子的前边在一条线上11、整个柜子的外观颜色一致，并与图纸所标颜色一致12、柜体板间连接牢固、无缝隙木门安装质量检查表项目负责人电 话检测项目当事人签字时间工程监理时间1、门页送至工地一直到安装前，门页是否平放2、油漆型门页检查表面平整，是否有气泡3、木门表面应清净，不得有刨痕、锤印4、标准门套安装必须用16个点160、固定牢固5、木门的割角，拼缝应严密平整，框、裁口应顺直6、木门的槽孔应边缘整齐，无毛刺7、木门与墙体间缝隙的填嵌材料应符合安装要求并饱满8、密封条应顺直，与门结合应牢固，严密9、门页与框上口缝隙均匀，留缝标准：2mm1mm10、门页下口缝，留缝标准：5mm8mm11、门页与框两侧边缝均匀，留缝标准（2mm3mm）1mm12、门套两侧垂直度偏差2mm内，侧板与顶板成9013、门套线与门套侧面成9014、合页安装：深浅一致，表面平整、洁净；螺丝安装紧固平整15、门锁安装：锁把手距地高度90cm左右，无松动，开启灵活16、门吸安装无松动且吻合好17、开启门页任何位置都可以停稳购买主材检查记录瓷砖类品161、牌规格型号单价数量金额备注地砖墙砖其他地板类卫浴橱柜移门业主签字： 年 月 日项目经理签字： 年 月 日工程监理签字： 年 月 日内部验收自检表项 目存在的问题水路电路木工项目镶贴项目涂裱项目成品要求完成时间工程监理签字： 项目经理签字： 日期：工地竣工验收表验收日期： 年 月 日业主地址项目经理电话设计师预算员客服经理工程监理备注木 工结构方正 表面平整 饰面拼角完好 收口平齐柜门、房门、窗平整 无变形 边缘均匀 五金安装牢固、使用灵活 不碰挂吊顶、墙面造型平整牢固 扣板吊顶平整 缝隙均匀 收口平齐玻璃安装、安全 牢固 开胶均匀玻音软片粘贴平整 收口平整 泥 工墙、地砖平整 砖缝平齐 勾缝饱162、满、密实 粘贴无空鼓 无缺棱掉角无裂缝 压向正确卫生间、厨房、阳台地砖地漏在最低处，地面无积水洗手间、卫生间、厨房地面及房间、走廊地面高差保证在2cm以上 水 电地漏、下水道排水畅通，无阻塞 给水压力良好，水龙头左热右冷开关、插座同一房间应保证在同一高度灯具重量大于3kg要加膨胀螺丝加固 灯具安装水平、端正、平直 涂 料墙漆阴阳角顺直 平整 无砂眼 流挂 分色清晰 无划痕、毛刺油漆不透底 无流挂 无皱皮 无钉眼 无毛刺 无划痕 饱满 不泛黄是否一次性通过验收是 否未通过验收需整改项目（整改完成需业主签字）参加验收人员填写人签名注：此表一式两份，一份交项目经理整改后、业主签字认可生效后带回放置于163、档案袋中，档案袋中无业主签字认可的此表，均不得进行结算业主满意度、安全访问表客户姓名地址电话参加人员满意度很满意满意基本满意不满意备注设计师效果服务预算师造价服务工程监理质量服务项目经理质量服务橱柜质量服务成品家具质量服务成品门（生态门）质量服务衣柜门、推拉门、合金门等移门系列质量服务地砖质量服务墙砖质量服务木地板质量服务洁具质量服务开关面板、五金质量服务灯具质量服务工期完成材料质量质量业主意见业主签字： 日期：工地施工人员联系名录姓名工种电话备注工地服务人员签到表时间职务姓名备注：上工地服务人员到工地必须签到，不能空格填写工程监理检查日志 年 月 日 星期 天气状况上次工地检查情况的复检监理签字： 本次工程检查情况工 地标 识现 场卫 生工 艺质 量与客户联系情况客户签字本次检查需要整改的项目整改完成时间项目经理签字主材情况说明本次工地安排记录工 地变 更项 目记 录业主签字： 项目经理签字： 工程监理签字： 日期：