汽车营销股份有限公司销售终端EI建设手册.doc
下载文档
上传人:职z****i
编号:1110958
2024-09-07
65页
2.16MB
1、汽车销售终端EI建设手册汽车营销股份有限公司二XX年二月 目 录 一、汽车销售终端EI建设模式及标准2二、汽车销售终端EI建设原则7三、汽车销售终端EI建设管理流程8四、汽车销售终端EI建设验收标准12五、汽车销售终端EI建设补偿政策40六、汽车销售终端EI形象维护管理原则42七、附录1、汽车销售终端EI建设申请表442、汽车_类店建设与管理协议书- 473、_品牌形象店建设进度监控表634、EI建设主管人员通讯录65一、 汽车销售终端EI建设模式及标准 汽车销售终端EI建设模式按形象建设标准分为五大类:A类(标准4S店)、B类(普通4S功能店)、C类(功能性4S店)、D/E类(品牌专营销售店2、)。1、A类店、定义:即标准4S旗舰店。同一建筑内实现某一品牌整车销售(sales)、维修服务(service)、配件供应(spare parts)、信息反馈(survey)等四位一体功能的渠道终端。、建设标准 品牌 标准要素MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇/奥铃时代轻卡1.场地经营场地(m2)600060008000600060002.建筑占地面积(m2)216021602420216018703.总建筑面积(m2)265026503000265021504.销售店面建筑模式公司统一图纸公司统一图纸公司统一图纸公司统一图纸公司统一图纸5.店面宽度(m)30354035306.店内使用3、面积(m2)6006006806005007.店内样车展位(个)553558.维修配件维修厂房面积(含配件)(m2)120013001500130012009.配件区面积(m2)12010015010012010.维修工位(个)99791011.维修资质等级一类一类二类(含)以上一类一类12.配件储备额(万元)303050303013.人员总经理(店长)(人)1111114.专职品牌经理(人)1111115.客户关系管理员(人)1111116.专职销售员(人)6666617.维修站长(人)1111118.技术鉴定员(人)1111119.技术工人(人)202020202020.配件计划员(人)14、111121.财务人员(人)2222222.其他人员(人)333332、B类店、定义:即普通4S店,建筑模式必须为前店后厂(展厅可以根据现有店改造),在同场地内实现某一品牌产品销售、维修服务、配件供应和信息反馈功能且满足有关标准要求的渠道终端组合(销售与维修服务须为同一法人)。B类店按照形象建设性质不同分为新建店和改造店。新建店:即经销商根据公司形象店建设标准整体全新投资新建(即销售店面和服务站全部新建)的终端形象店。改造店:即经销商的终端店面非整体全新投资新建的形象店。(例:经销商根据公司建设标准将其他汽车品牌的形象店改造为汽车品牌的形象店,或经销商本身已是销售服务一体化经营单位,仅需进行形5、象切换或购买个别设备建设的终端形象店等。)、建设标准 品牌 标准要素MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇/奥铃时代轻卡1.场地经营场地(m2)300020003000200020002.总建筑面积(m2)150010001500100010003.销售店面建筑模式前店后厂前店后厂前店后厂前店后厂前店后厂4.店面宽度(m)25202520205.店内使用面积(m2)5003003003003006.店内样车展位(个)43/337.维修配件维修区面积(含配件)(m2)10005008005005008.配件区面积(m2)1001001001001009.维修工位(个)7555510.维修资质等6、级二类(含)以上11.配件储备额(万元)201550151512.人员总经理(店长)(人)1111113.专职品牌经理(人)1111114.客户关系管理员(人)1111115.专职销售员(人)5444416.维修站长(人)1111117.技术鉴定员(人)1111118.技术工人(人)151212121219.配件计划员(人)1111120.财务人员(人)2222221.其他人员(人)视需要配备3、C类店、定义:即功能性4S店,维修厂可以和展厅分离(原则上距离不超过8公里),在同一城市内实现某一品牌产品销售、维修服务、配件供应和信息反馈功能且满足有关标准要求的渠道终端组合(销售与维修服务须为同一7、法人)。服务站共享的C类店:同一经销商、经营多个汽车品牌的,已建成其中某一品牌C类以上级别形象店,其他品牌申请建设C类店,服务站与已建店品牌共享,只新建独立销售展厅的形象店(该销售展厅与服务站距离不大于8公里)。、建设标准 品牌 标准要素MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇/奥铃时代轻卡1场地经营场地(m2)200012002000120010002总建筑面积(m2)100060010006006003销售店面建筑模式前店后厂/店厂分离前店后厂/店厂分离前店后厂/店厂分离前店后厂/店厂分离前店后厂/店厂分离4店面宽度(m)2010201085店内使用面积(m2)300m21002001008、806店内样车展位(个)31/117维修配件维修区面积(含配件)(m2)500 m2以上3006003003008配件区面积(m2)1001001001001009维修工位(个)5444410维修资质等级二类(含)以上11配件储备额(万元)108308812人员总经理(店长)(人)1111113专职品牌经理(人)1111114客户关系管理员(人)1111115专职销售员(人)3333316维修站长(人)1111117技术鉴定员(人)1111118技术工人(人)101010101019配件计划员(人)1111120财务人员(人)2222221其他人员(人)视需要配备4、D类店、定义:即2S店,实9、现某一品牌产品销售和信息反馈功能且满足有关标准要求的渠道终端。、建设标准 品牌 标准要素MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇/奥铃时代轻卡1.场地经营场地(m2)100010001000100010002.销售店面店面宽度(m)1510151083.店内使用面积(m2)200100100100804.店内样车展位(个)11/1/5.人员专职品牌经理(人)111116.客户关系管理员(人)111117.专职销售员(人)333338.财务人员(人)222229.其他人员(人)33333注:新加盟经销商在试运行满3个月转为正式渠道后建设D类店,在运行满三个月后可按程序申请升级建设B/C类店。5、10、E类店、定义:有独立的经营场地,没有销售展厅,但终端形象符合公司标准的渠道终端(主要包括终端大卖场及经销商的二级柜台)。、建设标准 品牌 标准要素风景欧曼欧马可/萨普/传奇/奥铃时代轻卡1场地经营场地(m2)4005004004002人员专职品牌经理(人)11113客户关系管理员(人)11114专职销售员(人)22225财务人员(人)1111二、汽车销售终端EI建设原则销售终端EI建设总则:、各业务所有一级经销商要全部建设E类(含E类)以上形象店;、各省会城市、计划单列市及部分发达城市的一级经销商必须建设C类以上形象店;、申请渠道销售终端EI建设的经销商必须是分销管理部汽车分销网络资源库中在册11、的一级经销商。、选址要求:形象店建店位置应在城市或城镇的交通便利之处,尽可能正面临街,同时要求尽可能贴近当地主要销售市场或竞争品牌的销售店面。、A/B/C类店的销售店与维修厂必须是同一法人。、新开发一级渠道原则上要求试运行满3个月转为正式渠道后必须建设D/E类店。A类店建设原则:、A类店建设以形象展示为主,建设以省会城市或经济发达的中心城市为主,其他城市原则上不鼓励建设A类店。、同一城市(北京、上海、广州除外)、同一品牌、不同经销商只允许建设1家A类形象店。B类店建设原则:、B类店建设以经济发达的地级以上的中心城市为主;、同一城市、同一品牌、不同经销商可以建设多个B类以下(含B类)形象店,但两12、家形象店之间的距离不得小于4公里。、新加盟经销商在D/E类店运行满3个月后,符合公司建设规划的可按程序申请升级建设B类店或C类店。其他销售终端EI建设原则:、同一经销商经营多个品牌的,有条件的经销商可以分别建设不同品牌多个B类以下级别(含B类)形象店。、名称中带有“”、“蒙派克”、“风景”、“欧曼”、“时代”、“奥铃”、“欧马可”、“萨普”、“传奇”等字样的经销商,公司不予批准A、B、C、D、E任一类别的终端建设。、鼓励转化竞争品牌的4S店或2S店,经验收合格后,可按对应的建设级别享受补偿政策。三、汽车销售终端EI建设管理流程1、销售终端EI建设管理流程序号建设节点工作要求责任单位备注1建店申13、请经销商根据汽车EI建设规划,填写汽车销售终端EI建设申请表,申请建店经销商汽车销售终端EI建设申请表详见附件12建店资格审核EI工作小组根据相关要求对经销商的建设申请进行审核,确认经销商建店资格分公司 EI工作小组3协议签订经销商在收到建店申请批复通知后,与公司签订汽车_类店建设与管理协议书。经销商 分公司汽车_类店建设与管理协议书详见附件24图纸审核A类店建设经销商在施工前向公司品牌与传播部提交施工图纸,经审核合格后方可施工。经销商 分公司 品牌与传播部5建店过程监控分公司根据经销商提报的形象店施工排期表和建设进度监控表对建设过程进行监控。经销商 分公司建设进度监控表详见附件36验收材料审14、核由EI工作小组联合分公司一起对经销商提报的验收材进行会审。EI工作小组 分公司7现场验收由EI工作小组组织对新建成形象店进行现场验收。EI工作小组 分公司经销商提报验收材料1个月内安排现场验收2、销售终端EI建设管理流程图(转下页)四、验收标准汽车A类店验收标准一、必备项目验收表序号项目MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇奥铃时代轻卡验收说明1、经营场地面积()600060008000600060006000经营场地总面积2、建筑占地面积(m2)2160216024202160216018703、总建筑面积()2650265030002650265021504S店建筑总面积(含二层)4、15、店面宽度(m)303540353530展厅正面面宽5、展厅面积()600600680600600500展厅一层建筑面积6、办公区使用面积(m2)600600800600600450一楼和二楼办公区面积之和7、店内样车展位(个)553555样车数量8、维修厂房面积(含配件)()1200130015001300130012001包括维修车间面积、配件区面积、维修业务办公区域面积2必须保证形象效果,模块化服务门头、导视柱、特约维修授权牌、服务背板LOGO为必备要素3外墙面统一为灰(灰度30%)9、维修工位(个)99799101停放一台汽车并能进行正常的维修作业面积算为一个工位,其中:维修车间车辆和人16、员通道不能算维修工位2.每个工位应有明显的工位标识线如:举升器工位、维修地沟工位、检修高台工位、钣金工位、电器检修工位、大灯检测工位、四轮定位检测工位等10、维修资质等级一类一类二类(含)以上一类一类一类有正式的汽车维修管理部门颁发的维修资质证书11、配件区面积(m2)1201001501001001201、库房应按区、位、架、层存放零件,应符合库房物资管理标准相关规定、区位指示清楚、醒目2、零件标签清洁、清楚、准确3、帐目整洁、清楚,帐、卡、物一致4、旧件码放有序,标签齐整、内容准确12、配件储备额(万元)3030503030301、验收前三个月月末配件库存总额平均值2时代轻卡、奥铃、蒙派克17、风景服务站不能出现非品牌配件13、维修设备26项37项68项37项37项48项维修设备验收条件二、其他项目验收表1、销售部分(适用于各品牌,总分500分,450分合格)序号项 目分值标准评分方法1.建筑外环境(200分)外部功能区(100分)客户停车位105个,划线区隔每少1个,扣3分,最多扣10分,要求硬化2.员工停车位104个,划线区隔每少1个,扣3分,最多扣10分,要求硬化3.露天商品车位1520(MP-X蒙派克、风景、欧马可/萨普/传奇、奥铃、时代轻卡)、18(欧曼),划线区隔每少1个,扣2分,最多扣15分,要求硬化4.待修车辆停车位158(时代轻卡、MP-X蒙派克、风景、欧曼、欧马可18、/萨普/传奇、奥铃),划线区隔每少1个,扣2分,最多扣15分,要求硬化5.已修车辆停车位155(时代轻卡、MP-X蒙派克、风景、欧曼、欧马可/萨普/传奇、奥铃),划线区隔每少1个,扣2分,最多扣15分,要求硬化6.图腾柱15安装位置醒目,VI应用正确位置醒目5分,VI正确10分7.导视柱15安装位置醒目,VI应用正确位置醒目5分,VI正确10分8.旗杆5安装得5分,不安装不得分9.外部VI形象(100分)整体环境10干净、整洁视情况评分10.模块化门头10比例协调、署名字体颜色正确、署名文字位置正确字体颜色和位置各3分,比例协调4分11.大立柱和logo10比例协调、颜色正确、安装位置符合要求19、颜色正确5分,比例协调2分,安装位置3分12.展厅玻璃幕墙20不小于展厅正面面积的70每小5,扣5分,最多扣15分13.侧墙灯箱10在城管禁止安装图腾柱的情况下必须使用安装图腾柱的,无侧墙灯箱,不予扣分14.建筑外墙面20灰(灰度30)出现其他颜色为0分15.玻璃胶贴10粘贴位置适当,VI正确适当扣分,扣完为止16.硬化和绿化10按标准手册进行20绿化视情况评分17.展厅部分(300分)展厅整体布局15按标准手册功能区与标准手册布局不一致,扣2分/项18.展厅灯光5展厅照明光线充足,但不刺眼视情况评分,扣完为止19.接待区(40分)总接待台10VI应用正确、位置合理、干净整洁VI应用正确5分,20、位置正确5分20.主背景板(形象墙)10位置合理、干净整洁VI应用正确5分,位置正确5分21.产品资料架5距离接待台不超过2米,车型资料完整有资料架3分,资料完整2分22.授权牌5摆放在接待台上,干净整洁视情况评分23.指示系统5吊挂式指示系统,VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准2分24.品牌传播口号5安装正确,安装高度合适、端正不符合标准不得分25.样车展示区(30分)样车展示位置10按标准手册布置26.指示系统5吊挂式指示系统,VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准2分27.样车车型、摆放5主推产品,车辆干净整洁、位置符合要求无主推车型扣5分28.样车说明牌21、5内容与展车一致,位于整车侧面内容一致3分,位置正确2分29.样车灯光5射灯得5分,普通灯2分30.休息区(30分)沙发、茶几、烟灰缸、饮水机5沙发两组以上每少1件,扣2分31.AV、DVD、TV设备5每少1件,扣5分32.指示系统5吊挂式指示系统,VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准2分33.资料架5车型资料完整资料完整5分 34.画册或报刊5配有画册、报刊等有则得5分35.文化墙5一组文化墙,符合设计标准,宣传企业或品牌成就不符合标准不得分36.销售业务办理区(30分)指示系统5吊挂式指示系统,VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准2分37.销售业务办理台、座22、椅10按标准手册制作、布置制作正确得5分38.上墙系统5按矢量文件制作制作正确得5分39.资料架5统一物品统一物品得5分40.品牌、产品挂画5宣传品牌的挂画或本品牌的宣传挂画,至少2幅, 不合规范不得分41.洽谈区(20分)指示系统5吊挂式指示系统,VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准2分42.洽谈桌椅3套5金属支架、玻璃桌、配4把座椅,共3套以上每少1件扣1分43.文化墙5一组文化墙,符合设计标准,宣传企业或品牌成就不符合标准不得分44.服务易拉宝5宣传服务信息的易拉宝,物品完好,摆放位置合适不符合标准不得分45.办公区(40分)总经理室及指示系统、品牌挂画5独立办公室,指示23、系统VI正确,符合设计标准非独立扣5分46.副总经理室及指示系统5独立办公室,指示系统VI正确,符合设计标准非独立扣3分47.会议室及指示系统、品牌挂画10独立独立办公室,指示系统VI正确,符合设计标准;会议桌椅、饮水机等设备齐全独立办公室10分,非独立得5分48.销售经理办公室及指示系统5独立办公室,指示系统VI正确,符合设计标准独立办公室2分,统一物品得3分49.客户关系室及指示系统5独立办公室,指示系统VI正确,符合设计标准视情况评分50.财务室及指示系统5独立办公室,指示系统VI正确,符合设计标准视情况评分51.通讯设备5电脑2台,互联网、电话2部、传真每少1项,扣2分52.人员(4024、分)专职品牌经理101人专职10分,非专职0分53.专职销售人员156人每少1人扣3分54.客户关系管理员51人每少1人扣2分55.公关人员52人每少1人扣2分56.接待员51没有扣2分57.其他(50分)玻璃幕宣传画10统一物品,规范、正确、整洁规范、正确,得10分58.吊挂POP 10统一物品,根据店面情况,安装6-10个视情况评分59.墙面颜色5立柱为灰(30),其它为白色。出现其他颜色,得0分60.办公用品5名片、信封、信纸、胸卡、纸杯等VI应用正确得5分61.销售、管理人员服装5统一样式, 统一物品的5分,否则不得分62.维修人员服装5统一样式,统一物品的5分,否则不得分63.卫生间25、5干净、整洁、无异味干净、整洁、无异味,得5分64.绿色植物52盆以上每少1盆,扣2分65.合计5002、维修服务、配件部分基础设施(适用于各品牌,总分300分,260分合格)要素项目标准要 求分值扣分标准验收依据1基本情况(90分)维修业务接待厅及指示系统(使用面积)501、 落地玻璃门窗2、 外墙面为灰(灰度为30%)3、 EI建设标准手册执行;4、 业务接待、索赔、结算标识牌,接待台,计算机,服务系统组织机构图,预约看板,维修作业进度看板,标准工时,常用备件价格表20 每少1扣1分;非落地玻璃门窗扣5分;不符合要求扣10分1.实地测量2.按EI建设标准手册验收客户休息室及指示系统(使用面26、积)30(40)1、40(MP-X蒙派克),30(风景、欧曼、欧马可/萨普/传奇、奥铃、时代轻卡)2、电视、读报架、饮水机、沙发座椅等;3、标准与销售客户休息室相同4、按EI建设标准手册建设20每少1扣1分;缺物品一项扣1分,不符合要求扣10分站长办公室及指示系统(使用面积)20按EI建设标准手册建设20每少1扣1分,未达EI标准扣10分停车场(使用面积)3001. 硬化地面(沥青、水泥、铺砖等硬质地面);必须划线(白线/黄线)区分客户停车位、自用车位、竣工车位、待修车位等201、每少10扣1分2、不划线区分扣5分3、地面质量差酌情扣分实地测量、检查冲洗车设施(水泵或专用冲洗室)有有上、下水127、0无清洗设施扣10分,排水不规范扣5分实物2人员(60分)维修站长(专职)(人)110技术鉴定员(人)110专职管理人员(人)4(16)16(MP-X蒙派克),4(风景、欧曼、欧马可/萨普/传奇、奥铃、时代轻卡)10每少1人扣2分人员名册专职修理工人(人)15(25)25(MP-X蒙派克),15(风景、欧曼、欧马可/萨普/传奇、奥铃、时代轻卡)30每少1人扣2分;人员名册3交通与通讯(40分)服务车(24小时救援、联系业务)(辆)2按EI建设标准手册包装服务车10少1辆扣5分,无标识扣5分,标识不符合EI要求扣5分实物服务专用电话(部)210少1部扣5分实物传真机(部)15没有,扣5分实物数码28、照相机(台)1欧曼要求35没有,扣5分实物计算机(能宽带上网)(台)21、 欧曼3;2、 宽带上网、奔腾三或相当于以上配置10少1部扣3分;拨号上网扣2分实物4工作环境(60分)1门头2特约服务站授权牌3服务形象墙logo,上述三种为统一必备物品合格按EI建设标准手册制作20少1种扣15分实物保修规定、强保项目、收费标准、配件价格、监督栏上墙合格在业务大厅、维修车间上墙,VI符合规范20缺1项扣2分未上墙扣10分实物服务站人员穿工作服、佩带胸卡、名片、办公信纸、信封合格工作服、胸卡、名片、办公信纸、信封,按EI建设标准手册制作10不穿工作服扣5分;不佩带胸卡扣5分;名片、办公信纸、信封不符合E29、I标准扣10分实物车间定置管理图有定置管理图必须上墙,内容与实际一致10未上墙扣10分,内容不符扣10分实物5管理(50分)各类人员岗位责任制度(站长、技术鉴定员、费用索赔员、配件、故障件管理员、前台接待人员、业务接待员等)全书面装订成册并所列主要岗位上墙,VI符合规范15缺1项或没上墙1项扣1分,不规范扣2分实物服务工作流程图(客户接待程序、保修服务程序、强保程序、外出服务程序等)全上墙,VI符合规范15缺1项或没上墙1项扣1分,不规范扣2分实物重要设备操作规程(至少5个)全设备附近上墙,VI符合规范10缺1项或没上墙1项扣1分,不规范扣2分实物设备统一涂为兰色,新设备保留原色合格按EI建设30、标准手册执行10不达标扣10分按EI建设标准手册检查合计300 3、维修设备(维修设备是必备要素,缺少任何一项均不合格)序号要素项目MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇奥铃时代轻卡要求验收依据1基本量具内、外径千分尺23套2套23套23套2套实物2百分表23套2套23套23套2套实物3万用表2个1个2个汽车专业万用表实物4深度百分尺2套2套实物5厚薄规5套2套5套5套2套实物6游标卡尺1套1套1套实物7前束尺2套1套1套实物8电瓶电解液比重计、高频放电叉、电压表1套1套能进行电瓶维修作业并能保证质量实物9机油压力表1套1套1套1套1套实物10气缸压力表2套2套1套2套2套1套要求汽油和柴油31、各一个(时代轻卡和欧曼品牌只要求配备柴油机用的)实物11轮胎气压表1套1套实物12皮圈尺2套2套实物13钢卷尺2套2套实物14不锈钢直尺2个2个实物15温度计1个1个实物16扭力扳手2套若干2套2套若干时代轻卡和欧曼数量要满足修车需要实物17基本维修工具专用工具(发动机、变速箱、桥等)1套1套1套实物18气门绞刀1套1套1套1套实物19千斤顶2台1台3台1台1台1台MP-X蒙派克要求卧式、分离式各一台实物20移动式液压千斤顶3台1台实物21砂轮机1台1台1台1台1台实物22盘式打磨砂轮机1台实物23保安支架(支撑架)1台1台1台1台实物24钻床(台钻或立钻)1台1台2台1台1台实物25各种扳手32、6套10套6套实物26各种拉压器1套1套1套实物27快慢速充电辅助起动机1台实物28扒胎机1台1台1台1台1台实物29二氧化碳保护焊设备1套2套1套实物30普通电焊设备1套2套1套1套1套实物31氧-乙炔焊设备1套3套1套1套1套实物32充电机1台2台1台1台1台实物33齿轮油加注器1台2台1台1台1台实物34润滑脂加注设备1台2台1台1台1台实物35机油加注器1台实物36空气压缩机1台3台1台1台1台实物37台钳及工作台1台1台1台1台1台实物38发动机变速箱拆装设备1套1台实物39发动机维修翻转架1台1台实物40高压冷水清洗机1台1台1台1台实物41气门锁片安装工具1套1套实物42零件清洗33、设备1台1台实物43大梁铆接设备(冷或热铆)1套1套实物44轮胎螺栓拆装机2台套实物45补胎、充气工具1套实物46手电钻1台实物47转角器1套实物48潍柴发动机专用维修工具2套实物49上柴发动机专用维修工具1套实物50珀金斯发动机专用维修工具1套实物51陕齿变速箱专用维修工具1套实物52斯太尔车桥专用维修工具1套实物53457系列车桥专用维修工具1套实物54重型定值扭力扳手若干扭力200-1000N.m实物55普通车床1台实物56磨气门机床1台1台实物57气门座铣削及研磨设备1台1台实物58制动鼓搪削加工设备1台1台实物59制动蹄磨削加工设备1台1台实物60连杆衬套加工设备1台实物61检测设备34、三元尾气分析仪1台实物62柴油共轨及汽油电喷系统故障诊断仪1台1台1台1台K81或K61或KT600F实物63蓄电池检测仪(MCR430)1台1台1台1台1台实物64喷油器试验台1台1台1台1台1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议65喷油泵试验台1台1台1台1台1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议66车轮动平衡机1台1台1台1台1台1台欧曼允许外协,但应有外加工协议证明实物67汽油机喷油咀测试+超声波清洗机1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议68四轮(转向轮)定位仪1台1台1台1台欧曼允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议69烟度计1台1个实物70大灯检测仪1台1台时35、代允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议71ABS诊断仪1台实物72转向系统压力测试仪1台实物73国三诊断仪1台实物74车桥检测及校正设备1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议75发动机综合检测仪1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议76前照灯检测设备1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议77车速表试验台1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议78制动检测设备1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议79空调检测及维修设备真空泵1套实物80空调冷媒加注机1台1台1台1台1台1台实物81冷媒检漏仪1台1台1台1台实物82大型维修设备两柱、四柱、重型举升机(维修地沟)6台36、6台3台6台6台8台维修地沟(时代轻卡品牌不多于1处),维修地沟内壁贴瓷砖、有防水、有照明,作业环境干净。实物83压力机1台1台1台要求配备20吨以上的实物84车身大梁、钣金整修系统1套1套1套1套实物85起吊设备(柱吊、行车)1台1台1台1台1台风景为发动机托架实物86钣金及喷漆设备外形修复机(介子机)1台1台1台1台实物87烤漆房1台1台1台1台1台1台有喷枪、烤灯等喷漆设备、能进行全车大喷漆作业实物88调漆设备(油漆供应商可无偿提供设备)1套允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议89合计26项37项68项37项37项48项汽车B类店验收标准一、必备项目验收表序号项目MP-X蒙派克风景欧37、曼欧马可/萨普/传奇奥铃时代轻卡验收评分规则1.经营场地面积()300020003000200020002000经营场地总面积2.店面建筑面积()150010001500100010001000店面建筑总面积3.店面宽度2520252020204.展厅面积()500300300300300300展厅建筑面积(室内)5.样车展位(个)43/333展车数量6.维修区面积()10005008005005005001包括维修车间面积、配件区面积、维修业务办公区域面积;2必须保证形象效果,服务门头、导视柱、特约维修授权牌、服务背板LOGO为必备要素;3外墙面统一为灰(灰度30%)。7.维修工位9555538、51停放一台汽车并能进行正常的维修作业面积算为一个工位,其中:维修车间车辆和人员通道不能算维修工位;2每个工位应有明显的工位标识线。如:举升器工位、维修地沟工位、检修高台工位、钣金工位、电器检修工位、大灯检测工位、四轮定位检测工位等。8.维修资质等级二类(含)以上有正式的汽车维修管理部门颁发的证书9.配件区面积()1001001001001001001库房应按区、位、架、层存放零件,应符合库房物资管理标准相关规定、区位指示清楚、醒目2零件标签清洁、清楚、准确3帐目整洁、清楚,帐、卡、物一致4、旧件码放有序,标签齐整、内容准确10.配件储备额(万元)151550151515最近三个月月末配件库存39、总额平均值11.必备维修设备26项35项67项35项35项35项详见必备维修设备明细二、其他项目验收表1、销售部分(总分500分,450分合格)序号项目分值标准验收评分规则1建筑外环境(200分)店面宽度(20分)2020m(风景、欧马可/萨普/传奇、奥铃、时代轻卡);25m(MP-X蒙派克、欧曼)不临街得10分2外部功能区(90分)店外整体环境质量15干净、协调视情况评分3场地地面10硬化或绿化水泥硬化或绿化得10分,否则0分4场地区隔5隔离带VI应用正确,隔离柱整齐,或划线区隔隔离带区隔得5分,划线区隔得3分5露天/大棚商品车车位1010每少1辆扣2分6停车场地15划线区分划线区分停车位得40、5分; 否则2分7客户停车位数量104每少1个扣2分8员工停车位数量102(员工自行车、电动车较多的,也可设置自行车棚)每少1个扣2分9展厅正面玻璃幕墙15展厅正面玻璃幕面积大于正面面积的50得15分,否则得5分10外部VI(90分)墙面10外墙面为灰(灰度30)出现其他颜色得0分11统一物品门头20比例协调、安装适当、VI应用正确(指字体和字的颜色)比例协调5分,安装适合得5分;颜色字体正确得10分;12大立柱、logo10安装适当、VI应用正确(指大立柱颜色和logo位置)安装适当5分;VI正确5分;如当地政府不允许使用并经品牌单位和公司品牌与传播部批准的书面文件,不予扣分13灯箱10安装41、适当、VI正确安装适当5分;VI正确5分;14玻璃胶贴10粘贴正确安装适当5分;VI正确5分;15导视柱15安装位置醒目,VI应用正确位置醒目5分,VI正确10分16图腾柱15安装位置醒目,VI应用正确位置醒目5分,VI正确10分17展厅部分(300分)展厅布局15按标准手册功能区与标准手册布局不一致,扣2分/项; 18样车展示区(50分)样车展示位置10按标准手册样车摆放位置显眼19样车数量154(MP-X蒙派克),3(风景、欧马可/萨普/传奇、奥铃、时代轻卡),2(欧曼)每少一辆扣5分20样车摆放5干净、整齐视情况评分21样车车型5主推产品无主推产品2分22样车说明牌5摆放于样车侧面,符合42、设计标准符合标准得3分;内容正确得2分;23展车灯光5射灯得5分,普通灯得2分。24指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准2分25接待区(40分)形象墙15符合设计标准,背板LOGO形象正确VI应用正确10分,符合设计标准5分。26接待台15VI应用正确VI应用正确得10分,位置正确5分。27指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准2分28品牌传播口号5符合设计标准,安装高度合适、端正不符合标准不得分29客户洽谈区(25分)洽谈桌椅152套以上与手册要求一致15分;少一套扣 10分;30指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准43、2分31服务易拉宝5宣传服务信息的易拉宝,物品完好,摆放位置合适不符合标准不得分32交车区(30分)仅欧曼要求指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准2分33沙发、茶几、烟灰缸10设备齐全,色彩符合要求设备齐全5分,色彩符合手册要求5分。34资料架10资料架符合设计标准,VI应用正确;宣传资料完整齐全VI应用正确6分,位置正确4分。35交车流程图5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准2分36客户休息区(60分)沙发、茶几、烟灰缸20设备齐全,色彩符合要求设备齐全10分,色彩符合手册要求10分。37AV/DVD/TV设备10设备齐全设备齐全5分。38饮水设备44、5齐全设备齐全5分。39资料架10资料架符合设计标准,VI应用正确;宣传资料完整齐全VI应用正确6分,位置正确4分。40指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合标准2分41文化墙10一组文化墙,符合设计标准,VI应用正确,宣传企业或品牌成就不符合标准不得分42办公区(60分)总经理室及指示系统、品牌挂画20独立办公室,指示系统VI应用正确,办公设备齐全独立办公室10分;设施齐全5分,指示系统VI正确5分43销售办公室及指示系统20独立办公室,指示系统VI应用正确,办公设备齐全独立办公室10分;设施齐全5分,指示系统VI正确5分44财务室及指示系统20独立办公室,指示系统VI应45、用正确,办公设备齐全独立办公室10分;设施齐全5分,指示系统VI正确5分45其它(50分)专职销售人员105(MP-X蒙派克)、4(风景、欧曼、欧马可/萨普/传奇、奥铃、时代轻卡)每少1人扣2分46授权牌10VI应用正确VI应用正确5分,位置醒目5分47立柱5灰(30)灰(30)得5分,否则0分;48名片/胸卡 5VI应用正确VI应用正确得5分,否则得0分49销售管理人员服装5统一物品按标准手册,5分,否则0分50服务人员服装5统一物品按标准手册,5分,否则0分51卫生间5干净、整洁、无异味干净、整洁、无异味,5分52绿色植物52盆以上至少2盆,得2分;2盆以下,得0分53合计5002、维修服46、务、配件部分基础设施(总分300分,260分合格)要素项目MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇奥铃时代轻卡分值扣分标准验收依据1基本情况(90分)维修业务接待厅及指示系统(使用面积)50505050505020每少1扣1分;非落地玻璃门窗扣5分;不符合要求扣20分1.实地测量2. 按新修订的B/C类店EI建设标准手册检查客户休息室及指示系统(使用面积)40303030303020每少1扣1分;缺要求中的一项扣1分,不符合要求扣20分站长办公室及指示系统(使用面积)20202020202020每少1扣1分停车场(使用面积)3003001500300300300201、每少10扣1分;2、不划47、线区分扣10分;3、地面质量差酌情扣分实地测量、检查冲洗车设施(水泵或专用冲洗室)有有有有有有10无清洗设施扣10分,排水不规范扣5分实物2人员(60分)维修站长(可兼职)(人)11111110技术鉴定员(人)11111110专职管理人员(人)164444410每少1人扣2分人员名册专职修理工人(人)25101010101030每少1人扣3分;人员名册3交通与通讯(40分)服务车(辆)22222210少1辆扣5分;无标识扣10分,标识不符合EI要求扣5分实物服务专用电话(部)22222210少1部扣5分实物传真机(部)1111115没有扣5分实物数码照相机(台)1121115没有扣5分实物计算48、机(台)22322210少1部扣5分;拨号上网扣2分实物4工作环境(60分)1门头2.特约服务站授权牌3.服务形象墙logo。上述三种物品为统一必备物品。合格合格合格合格合格合格20少1种扣20分实物保修规定、强保项目、收费标准、配件价格、监督栏上墙合格合格合格合格合格合格20少1种扣4分,未上墙扣10分 实物服务站人员穿工作服、佩带胸卡、名片、办公信纸、信封合格合格合格合格合格合格10不穿工作服扣5分;不佩带胸卡扣5分;名片、办公信纸、信封不符合EI标准扣10分实物车间定置管理图有有有有有有10未上墙扣10分,内容不符扣10分实物5管理(50分)各类人员岗位责任制度(站长、技术鉴定员、费用索49、赔员、配件、故障件管理员、前台接待人员、业务接待员等)全全全全全全15缺1项或没上墙1项扣1分,不规范扣2分实物服务工作流程图(客户接待程序、保修服务程序、强保程序、外出服务程序等)全全全全全全15缺1项或没上墙1项扣1分,不规范扣2分实物重要设备操作规程(至少5个)全全全全全全10缺1项或没上墙1项扣1分,不规范扣2分实物设备统一涂为兰色,新设备保留原色合格合格合格合格合格合格10不达EI建设标准扣10分实物合计3003、维修设备(维修设备是必备要素,缺少任何一项均不合格)序号要素MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇奥铃时代轻卡要求验收依据1量具内、外径千分尺2套2套2套2套2套实物2百50、分表2套2套2套2套2套实物3万用表2个2个汽车专业万用表实物4深度百分尺2套实物5厚薄尺3套2套3套3套3套实物6游标卡尺1套1套1套1套实物7前束尺1套2套1套1套1套实物8高频放电叉,电瓶电解液比重计,电压表1套能进行电瓶维修作业并能保证质量实物9机油压力表1套1套1套1套1套实物10气缸压力表2套2套1套2套2套1套要求汽油和柴油各一个(时代轻卡和欧曼品牌只要求配备柴油机用的)实物11轮胎气压表2套实物12皮圈尺2套实物13钢卷尺2套实物14不锈钢直尺2个实物15温度计1个实物16扭力扳手2套若干2套2套2套欧曼数量要满足修车需要实物17基本维修工具专用工具(发动机、变速箱、桥等)1套51、1套1套1套实物18气门绞刀1套1套1套1套1套实物19千斤顶2台1台3台1台1台1台MP-X蒙派克要求卧式、分离式各一台实物20移动式液压千斤顶3台实物21砂轮机1台1台1台1台1台实物22盘式打磨砂轮机1台实物23保安支架(支撑架)1台1台1台1台1台实物24钻床(台钻或立钻)1台1台1台1台1台实物25各种扳手1套1套1套1套实物26各种拉压器1套1套1套1套实物27快慢速充电辅助起动机1台实物28扒胎机1台1台1台1台1台实物29二氧化碳保护焊设备1套1套实物30普通电焊设备1套2套1套1套1套实物31氧-乙炔焊设备1套2套1套1套1套实物32充电机1台1台1台1台1台实物33齿轮油加52、注器1台1台1台1台1台实物34润滑脂加注设备1台2台1台1台1台实物35机油加注器1台实物36空气压缩机1台2台1台1台1台实物37台钳及工作台1台1台1台1台1台实物38发动机变速箱拆装设备1套实物39发动机维修翻转架1台1台实物40高压冷水清洗机1台1台1台1台1台实物41气门锁片安装工具1台实物42零件清洗设备1台实物43大梁铆接设备(冷或热铆)1套实物44轮胎螺栓拆装机2台套实物45补胎、充气工具1套实物46手电钻1台实物47转角器1套实物48潍柴发动机专用维修工具1套实物49上柴发动机专用维修工具1套实物50珀金斯发动机专用维修工具1套实物51陕齿变速箱专用维修工具1套实物52斯太53、尔车桥专用维修工具1套实物53457系列车桥专用维修工具1套实物54重型定值扭力扳手若干扭力200-1000N.m实物55普通车床1台实物56气门座铣削及研磨设备1台实物57制动鼓搪削加工设备1台实物58制动蹄磨削加工设备1台实物59检测设备三元尾气分析仪1台实物60柴油共轨及汽油电喷系统故障诊断仪1台1台1台1台1台K81或K61或KT600F实物61蓄电池检测仪(MCR430)1台1台1台1台1台1台实物62喷油器试验台1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议63喷油泵试验台1台1台1台1台1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议64车轮动平衡机1台1台1台1台1台1台欧曼允许外协54、,但应有外加工协议证明实物或协议65汽油机喷油咀测试+超声波清洗机1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议66四轮(或转向轮)定位仪1台1台欧曼允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议67烟度计1台实物71大灯检测仪1台时代允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议68ABS诊断仪1台实物69转向系统压力测试仪1台实物70国三诊断仪1台实物83车桥检测及校正设备1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议72发动机综合检测仪1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议73前照灯检测设备1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议74车速表试验台1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议7555、制动检测设备1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议76空调检测及维修设备真空泵1台实物77空调冷媒加注机1台1台1台1台1台1台实物78冷媒检漏仪1台1台1台1台1台实物79大型维修设备两柱、四柱、重型举升机(维修地沟)4台4台2台4台4台4台维修地沟(时代轻卡品牌不多于1处),维修地沟内壁贴瓷砖、有防水、有照明,作业环境干净。实物80压力机1台1台要求配备20吨以上的实物81车身大梁、钣金整修系统1套实物82起吊设备(柱吊、行车)1台1台1台1台1台风景为发动机托架实物84钣金及喷漆设备外形修复机(介子机)1台1台1台1台1台实物85烤漆房1台1台1台1台1台1台有喷枪、烤灯等喷漆设备56、能进行全车大喷漆作业实物86合计26项35项67项35项35项35项汽车C类店验收标准一、必备项目验收表序号项目MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇 奥铃时代轻卡验收评分规则1经营场地面积()200012001600120012001200经营场地总面积2店面建筑面积()1000600800600600600店面建筑总面积3店面宽度201015101084展厅面积()30010020010010080展厅建筑面积(室内)5样车展位(个)31/111展车数量6维修区面积()5003005003003003001包括维修车间面积、配件区面积、维修业务办公区域面积;2必须保证形象效果,服务门头57、导视柱、特约维修授权牌、服务背板logo为必备要素;3外墙面统一为灰(灰度30%)。7维修工位9444441停放一台汽车并能进行正常的维修作业面积算为一个工位,其中:维修车间车辆和人员通道不能算维修工位;2每个工位应有明显的工位标识线。如:举升器工位、维修地沟工位、检修高台工位、钣金工位、电器检修工位、大灯检测工位、四轮定位检测工位等。8维修资质等级二类(含)以上有正式的汽车维修管理部门颁发的证书9配件区面积()1001001001001001001库房应按区、位、架、层存放零件,应符合库房物资管理标准相关规定、区位指示清楚、醒目2零件标签清洁、清楚、准确3帐目整洁、清楚,帐、卡、物一致4、58、旧件码放有序,标签齐整、内容准确10配件储备额(万元)15830888最近三个月月末配件库存总额平均值11必备维修设备26项35项59项35项35项35项详见必备维修设备明细二、其他项目验收表1、销售部分(总分500分,450分合格)序号项目分值标准验收评分规则1建筑外环境(150分)展厅临街长度(20分)2020m(MP-X蒙派克),15m(欧曼),10m(风景、欧马可/萨普/传奇、奥铃、时代轻卡)不临街得10分2外部功能区(90分)店外整体环境质量15干净、协调视情况评分3场地地面10硬化或绿化水泥硬化或绿化得10分,否则0分4场地区隔5隔离带VI应用正确,隔离柱整齐,或划线区隔隔离带区隔59、得5分,划线区隔得3分5露天/大棚商品车车位108每少1辆扣2分6停车场地15划线区分划线区分停车位得15分; 否则5分7客户停车位数量103每少1个扣5分8员工停车位数量102(员工自行车、电动车等较多的,可以设置停车棚)每少1个扣5分9展厅正面玻璃幕墙15展厅正面玻璃幕面积大于正面面积的50得15分,否则得5分10外部VI(90分)墙面10外墙面为灰(灰度30)出现其他颜色得0分11统一物品门头20比例协调、安装适当、VI应用正确(指字体和字的颜色)比例协调5分,安装适合得5分;颜色字体正确得10分;12大立柱logo10安装适当、VI应用正确(指大立柱颜色和logo位置)安装适当3分;V60、I正确7分;如当地政府不允许使用并经品牌单位和公司品牌与传播部批准的书面文件,不予扣分13灯箱10安装适当、VI正确安装适当5分;VI正确5分;14玻璃胶贴10粘贴正确安装适当5分;VI正确5分;15导视柱15安装位置醒目,VI应用正确安装位置醒目5分,VI应用正确5分16图腾柱15安装位置醒目,VI应用正确安装位置醒目5分,VI应用正确5分17展厅部分(300分)展厅布局15按标准手册功能区与标准手册布局不一致,扣2分/项; 18样车展示区(50分)样车展示位置10按标准手册19样车数量153(MP-X蒙派克),0(欧曼),2(风景、欧马可/萨普/传奇、奥铃、时代轻卡)每少一辆扣5分20样车61、摆放5干净、整齐视情况评分21样车车型5主推产品无主推产品2分22样车说明牌5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得3分,符合标准得2分23展车灯光5射灯得5分,普通灯得2分。24指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得3分,符合标准得2分。25接待区(40分)形象墙15VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得10分,符合标准得5分。26接待台15VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得10分,位置正确5分。27指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得3分,符合标准得2分。28品牌传播口号5符合设计标准,安装高度合适、端正不符合标准不得分29客户洽谈区(25分)洽谈桌椅162、52套以上与手册要求一致15分;少一套扣10分;30指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得3分,符合标准得2分。31服务易拉宝5宣传服务信息的易拉宝,物品完好,摆放位置合适不符合标准不得分32交车区(30分)仅欧曼要求指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得3分,符合标准得2分。33沙发、茶几、烟灰缸10齐全,色彩符合要求设备齐全5分,色彩符合手册要求5分。34资料架10符合设计标准,VI应用正确,宣传资料齐备VI应用正确6分,符合标准4分。35交车流程图5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得3分,符合标准得2分。36客户休息区(60分)沙发、茶几、烟灰缸20齐全,色63、彩符合要求设备齐全10分,色彩符合手册要求10分。37AV/DVD/TV设备10齐全设备齐全5分。38饮水设备5齐全设备齐全5分。39资料架10符合设计标准,VI应用正确,宣传资料齐备VI应用正确6分,符合标准4分。40指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得3分,符合标准得2分。41文化墙10一组文化墙,符合设计标准,VI应用正确,宣传企业或品牌成就不符合标准不得分42办公区(60分)经理室及指示系统、品牌挂画20独立办公室,指示系统VI应用正确,办公设备齐全独立办公室10分;设施齐全5分,指示系统VI正确5分43销售办公室及指示系统20独立办公室,指示系统VI应用正确,办公设备齐64、全独立办公室10分;设施齐全5分,指示系统VI正确5分44财务室及指示系统20独立办公室,指示系统VI应用正确,办公设备齐全独立办公室10分;设施齐全5分,指示系统VI正确5分45其它(50分)专职销售人员103每少1人扣5分46授权牌10VI应用正确,摆放位置醒目VI应用正确5分,位置醒目5分47立柱5灰(30)灰(30)得5分,否则0分;48名片/ 胸卡5VI应用正确VI应用正确得5分,否则得0分49销售管理人员服装5统一物品按标准手册,5分,否则0分50服务人员服装5统一物品按标准手册,5分,否则0分51卫生间5干净、整洁、无异味干净、整洁、无异味,5分52绿色植物52盆以上至少2盆,得65、5分;2盆以下,得0分535002、维修服务、配件部分基础设施(总分300分,260分合格)要素项目MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇 奥铃时代轻卡分值扣分标准验收依据1基本情况(90分)维修业务接待厅及指示系统(使用面积)30303030303020每少1扣1分;非落地玻璃门窗扣5分;不符合要求扣20分1.实地测量2. 按新修订的B/C类店EI建设标准手册检查客户休息室及指示系统(使用面积)20202020202020每少1扣1分;缺要求中的一项扣1分,不符合要求扣20分站长办公室及指示系统(使用面积)20151515151520每少1扣1分停车场(使用面积)300200100020066、200200201、每少10扣1分;2、不划线区分扣10分;3、地面质量差酌情扣分实地测量、检查冲洗车设施(水泵或专用冲洗室)有有有有有有10无清洗设施扣10分,排水不规范扣5分实物2人员(60分)维修站长(可兼职)(人)11111110技术鉴定员(人)11111110专职管理人员(人)83333310每少1人扣5分人员名册专职修理工人(人)66666630每少1人扣5分;人员名册3交通与通讯(40分)服务车(辆)21111110少1辆扣5分;无标识扣10分,标识不符合EI要求扣5分实物服务专用电话(部)11111110少1部扣5分实物传真机(部)1111115没有扣10分实物数码照相机(台)67、1111115没有扣10分实物计算机(台)22222210少1部扣5分;拨号上网扣5分实物4工作环境(60分)1门头2.特约服务站授权牌3.服务形象墙logo。上述三种物品为统一必备物品。合格合格合格合格合格合格20少1种扣55分实物保修规定、强保项目、收费标准、配件价格、监督栏上墙合格合格合格合格合格合格20未上墙扣20分,少1种扣2分实物服务站人员穿工作服、佩带胸卡、名片、办公信纸、信封合格合格合格合格合格合格10不穿工作服扣10分;不佩带胸卡扣5分;名片、办公信纸、信封不符合EI标准扣15分实物车间定置管理图有有有有有有10未上墙不得分实物5管理(50分)各类人员岗位责任制度(站长、技术68、鉴定员、费用索赔员、配件、故障件管理员、前台接待人员、业务接待员等)全全全全全全15缺1项或没上墙1项扣1分,不规范扣2分实物服务工作流程图(客户接待程序、保修服务程序、强保程序、外出服务程序等)全全全全全全15缺1项或没上墙1项扣1分,不规范扣2分实物重要设备操作规程(至少5个)全全全全全全10缺1项或没上墙1项扣1分,不规范扣2分实物设备统一涂为兰色,新设备保留原色合格合格合格合格合格合格10不达EI建设标准扣10分实物合计3003、维修设备(维修设备为必备要素,缺少任何一项均不合格)序号要素MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传奇奥铃时代轻卡要求验收依据1量具内、外径千分尺2套2套2套269、套2套实物2百分表2套2套2套2套2套实物3万用表2台1台汽车专业万用表实物4深度百分尺2套实物5厚薄尺3套2套3套3套3套实物6游标卡尺1套1套1套1套实物7前束尺1套1套1套1套1套实物8高频放电叉,电瓶电解液比重计,电压表1套能进行电瓶维修作业并能保证质量实物9机油压力表1套1套1套1套1套实物10气缸压力表2套2套1套2套2套1套要求汽油和柴油各一个(时代轻卡和欧曼品牌只要求配备柴油机用的)实物11轮胎气压表1套实物12皮圈尺2套实物13钢卷尺2套实物14不锈钢直尺2个实物15温度计1个实物16扭力扳手2套若干2套2套2套欧曼数量要满足修车需要实物17基本维修工具专用工具(发动机、变速70、箱、桥等)1套1套1套1套实物18气门绞刀1套1套1套1套1套实物19千斤顶2台1台2台1台1台1台MP-X蒙派克要求卧式、分离式各一台实物20移动式液压千斤顶2台实物21砂轮机1台1台1台1台1台实物22盘式打磨砂轮机1台实物23保安支架(支撑架)1台1台1台1台1台实物24钻床(台钻)1台1台1台1台实物25各种扳手1套1套1套1套实物26各种拉压器1套1套1套1套实物27快慢速充电辅助起动机1台实物28扒胎机1台1台1台1台1台实物29二氧化碳保护焊设备1套1套实物30普通电焊设备1套1套1套1套1套实物31氧-乙炔焊设备1套1套1套1套1套实物32充电机1台1台1台1台1台实物33齿轮71、油加注器1台1台1台1台1台实物34润滑脂加注设备1台1台1台1台1台实物35机油加注器1台实物36空气压缩机1台2台1台1台1台实物37台钳及工作台1台1台1台1台1台实物38发动机变速箱拆装设备1套实物39发动机维修翻转架1台1台实物40高压冷水清洗机1台1台1台1台1台实物41气门锁片安装工具1台实物42零件清洗设备1台实物43轮胎螺栓拆装机1台套实物44补胎、充气工具1套实物45手电钻1台实物46转角器1套实物47潍柴发动机专用维修工具1套实物48上柴发动机专用维修工具1套实物49珀金斯发动机专用维修工具1套实物50陕齿变速箱专用维修工具1套实物51斯太尔车桥专用维修工具1套实物52472、57系列车桥专用维修工具1套实物53重型定值扭力扳手若干扭力200-1000N.m实物54普通车床1台实物55气门座铣削及研磨设备1台实物56检测设备三元尾气分析仪1台实物57柴油共轨及汽油电喷系统故障诊断仪1台1台1台1台1台K81或K61或KT600F实物58蓄电池检测仪(MCR430)1台1台1台1台1台1台实物59喷油器试验台(可外协)1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议60喷油泵试验台(可外协)1台1台1台1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议61车轮动平衡机1台1台1台1台1台1台欧曼允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议62汽油机喷油咀测试+超声波清洗机1台允许外73、协,但应有外加工协议证明实物或协议63四轮(或转向轮)定位仪1台1台实物64烟度计1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议65大灯检测仪1台时代允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议66车桥检测及校正设备1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议67发动机综合检测仪1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议68前照灯检测设备1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议69车速表试验台1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议70制动检测设备1台允许外协,但应有外加工协议证明实物或协议71空调检测及维修设备真空泵1台实物72空调冷媒加注机1台1台1台1台1台1台实物73冷媒检漏仪1台74、1台1台1台1台实物74大型维修设备两柱、四柱、重型举升机(维修地沟)4台4台1台4台4台4台维修地沟(时代轻卡品牌不多于1处),维修地沟内壁贴瓷砖、有防水、有照明,作业环境干净。实物75压力机1台1台要求配备20吨以上的实物76车身大梁、钣金整修系统1套实物77起吊设备(柱吊、行车)1台1台1台1台1台风景为发动机托架实物78钣金及喷漆设备外形修复机(介子机)1台1台1台1台1台实物79烤漆房1台1台1台1台1台1台有喷枪、烤灯等喷漆设备、能进行全车大喷漆作业实物80合计26项35项59项35项35项35项实物汽车D类店验收标准一、必备项目验收表序号项目MP-X蒙派克风景欧曼欧马可/萨普/传75、奇奥铃时代轻卡验收评分规则1.经营场地面积()100010001000100010001000经营场地总面积2.店面建筑面积()20010010010010080店面建筑总面积3.展厅面积()20010010010010080展厅建筑面积(室内)4.室内样车展位(个)11/11/展车数量二、其他项目(总分500分,450分合格)序号项目分值标准验收评分规则1建筑外环境(200分)展厅临街长度(20分)2015m(MP-X蒙派克、欧曼),10m(风景、欧马可/萨普/传奇、奥铃),8m(时代轻卡)不临街得10分2外部功能区(90分)店外整体环境质量15干净、协调视情况评分3场地地面10硬化或绿化水76、泥硬化或绿化得5分,否则0分4场地区隔5隔离带VI应用正确,隔离柱整齐,或划线区隔隔离带区隔得5分,划线区隔得3分5露天/大棚商品车车位108每少1辆扣2分6停车场地15划线区分划线区分停车位得15分; 否则5分7客户停车位数量103每少1个扣5分8员工停车位数量101(员工自行车、电动车等较多的,可以设置停车棚)没有扣10分9展厅正面玻璃幕墙15展厅正面玻璃幕面积大于正面面积的50得15分,否则得5分10外部VI(90分)墙面10外墙面为灰(灰度30)出现其他颜色得0分11统一物品门头20比例协调、安装适当、VI应用正确(指字体和字的颜色)比例协调5分,安装适合得5分;颜色字体正确得10分;77、12大立柱logo10安装适当、VI应用正确(指大立柱颜色和logo位置)安装适当3分,VI正确7分;如当地政府不允许使用并经品牌单位和公司品牌与传播部批准的书面文件,不予扣分13灯箱10安装适当、VI正确安装适当5分,VI正确5分;14玻璃胶贴10粘贴正确安装适当5分,VI正确5分;15导视柱15安装位置醒目,VI正确安装位置醒目5分,VI正确5分16图腾柱15安装位置醒目,VI正确安装位置醒目5分,VI正确5分17展厅部分(300分)展厅布局20按标准手册功能区与标准手册布局不一致,扣2分/项; 18样车展示区(55分)(时代轻卡店内可不设样车展示区)样车展示位置10按标准手册19样车数量78、151(MP-X蒙派克、风景、欧马可/萨普/传奇、奥铃)、0(欧曼、时代轻卡)每少一辆扣2分20样车摆放5干净、整齐视情况评分21样车车型5主推产品无主推产品2分22样车说明牌10符合设计标准,VI应用正确;技术参数表内容正确符合设计标准5分,VI应用正确5分23展车灯光5射灯得5分,普通灯得2分。24指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得3分,符合标准得2分。25接待区(40分)形象墙20符合设计标准,VI应用正确符合标准得10分,VI应用正确得10分。26接待台10VI应用正确VI应用正确得15分,位置正确5分。27指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得3分,符合标79、准得2分。28品牌传播口号5符合设计标准,安装高度合适、端正不符合标准不得分29客户洽谈区(25分)洽谈桌椅152套以上与手册要求一致15分;少一套扣8分;30指示系统5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确得3分,符合标准得2分。31服务易拉宝5宣传服务信息的易拉宝,物品完好,摆放位置合适不符合标准不得分32客户休息区(55分)沙发、茶几、烟灰缸15设备齐全,色彩符合要求设备齐全10分,色彩符合手册要求5分。33AV/DVD/TV设备10齐全设备齐全10分,每少一样扣5分。34饮水设备5齐全设备齐全5分。35资料架10符合设计标准,VI应用正确,宣传资料齐全VI应用正确6分,符合标准4分。380、6指示系统5统一物品统一制作物品3分,位置正确2分。37文化墙10统一物品,一组文化墙,宣传企业或品牌成就不符合标准不得分38办公区(60分)经理室及指示系统、品牌挂画20独立办公室,指示系统VI应用正确,办公设备齐全独立办公室10分;办公设施齐全5分,指示系统VI正确5分39销售办公室及指示系统20独立办公室,指示系统VI应用正确,办公设备齐全独立办公室10分;办公设施齐全5分,指示系统VI正确5分40财务室及指示系统20独立办公室,指示系统VI应用正确,办公设备齐全独立办公室10分;办公设施齐全5分,指示系统VI正确5分41其它(45分)专职销售人员103每少1人扣5分42授权牌10统一物81、品统一物品5分,位置醒目5分43销售管理人员服装5统一物品按标准手册得5分,否则0分44办公用纸/名片5VI应用正确VI应用正确得5分,否则得0分45立柱5灰(30)灰(30)得5分,否则0分;46卫生间5干净、整洁、无异味干净、整洁、无异味,5分47绿色植物52盆以上至少2盆得5分;2盆以下,得0分48合计500汽车E类店验收标准一、E类店验收项目(总分100分,90分合格)序号项目分值标准验收评分规则1经营场地面积15500m2(欧曼),400m2 (风景、欧马可/萨普/传奇、奥铃、时代轻卡) 经营场地面积不达标不合格2经营场地整体环境质量5干净、协调视情况评分3门头影布15VI应用正确,82、符合设计标准,(展场式经营的,无法安装门头的应安装侧墙灯箱)VI应用正确10分,符合设计标准5分4形象柱10放在展场入口处,突出汽车品牌形象,要求VI应用正确,符合设计标准5隔离柱10放在不同品牌区隔位置,使不同品牌、车型相区隔,要求VI应用正确,符合设计标准, VI应用正确5分,符合设计标准5分6露天/大棚商品车车位108每少1辆扣5分7办公室10有独立办公室的应安装科室牌,且科室牌VI应用正确,符合设计标准VI应用正确5分,符合设计标准5分8名片5VI应用正确,符合设计标准VI应用正确3分,符合设计标准2分9人员专职品牌经理5110专职销售员102每少一人扣5分11财务人员5112合计1083、0五、汽车销售终端EI建设补偿政策1、适用范围本政策适用于经营MP-X蒙派克、风景、欧曼、欧马可、萨普、传奇、奥铃、时代轻卡品牌的一级经销商。2、政策标准及规定 、补偿政策标准、商用车补偿标准:品牌 类 别 要素A类店B类店C类店D类店E类店新建店改造店新建/改造店服务站共享店奥铃/欧马可萨普传奇/风景补偿总额(万元)15040282081/补偿标准(%)21.21.21.11.1/补偿时间(自然年)33331一次性兑现/年度补偿限额(万元)第一年54141088/第二年481396/第三年481396/欧曼补偿总额(万元)22050352081/补偿标准(%)10.50.50.50.5/补偿84、时间(自然年)33331一次性兑现/年度补偿限额(万元)第一年78181388/第二年7116116/第三年7116116/时代补偿总额(万元)13040281581/补偿标准(%)1.71.21.211/补偿时间(自然年)33331一次性兑现/年度补偿限额(万元)第一年46141068/第二年421395/第三年421394/、乘用车(MP-X蒙派克)补偿标准:a、新建店或其他品牌改造店补偿标准 类 别 要素A类店B类店C类店D类店E类店新建店改造店新建店改造店服务站共享店补偿总额(万元)22513581503081/补偿标准蒙派克(元/台)200015001500100010001000/85、风景(%)1.51.01.01.01.01.0/补偿时间(自然年)333331一次性兑现/年度补偿限额(万元)第一年79472918118/第二年7344261610/第三年734426169/b、风景店改造/升级蒙派克店补偿标准:风景店级别B类店C类店D类店改造/升级后的蒙派克店级别B类店B类店 C类店B类店C类店补偿总额(万元)20 20 20 40 40 补偿标准蒙派克(元/台)15001500100015001000风景(%)1.01.01.01.01.0补偿时间(自然年)33333年度补偿限额(万元)第一年8881414第二年6661313第三年6661313备注:、新建形象店验收合86、格后,按相应的补偿标准及补偿方式予以兑现,第一年(自然年)年度实际兑现金额不足年度补偿限额的,差额部分于当年第四季度政策兑现时一次性补齐;剩余补偿金额自验收合格后的次年1月1日起按照相应的补偿标准及补偿方式继续兑现。、补偿规定:、 补偿条件:经公司EI小组验收审批合格并书面通知后方可享受本政策。、 补偿起始时间:以公司书面通知中规定的日期为准。、补偿依据:根据EI补偿政策相应期间内经销商的回款金额(蒙派克品牌按统计的实际销售数量计算)进行测算。、补偿方式:按季度(自然季度)兑现,即于季度结束后的次月兑现。、补偿终止:补偿政策执行后,规定的时间期限或补偿额度任意一个条件达到时,补偿立即停止。3、87、其他管理规定、监管过程中发现在形象店内销售非汽车品牌产品的,将取消经销商形象店资格,停止享受本政策。、因城市规划或场地租赁期满导致店面需要搬迁的,暂停享受本政策。经销商需按公司销售终端EI建设标准重新建店,新店经公司EI小组验收合格后,继续享受本政策兑现,新店建设期间的政策补偿时间顺延,原政策兑现总额不变。对于未上报公司批准私自搬迁的,搬迁期间政策不予补偿,同时新店验收合格后政策补偿时间不予顺延,仍执行原补偿期限。、经销商在经营品牌期间负责形象店的日常维护,保持形象完好并符合标准要求,否则公司有权暂时终止经销商享受本政策,并要求经销商对存在问题进行整改,整改期间政策不再补偿;整改完成后由EI工88、作小组重新验收,验收合格后再继续享受本政策,原政策补偿期限不变。、公司监管过程中发现经销商在终端EI建设中存在弄虚作假的,将取消其形象店资格,并扣回已享受的补偿政策。六、汽车销售终端EI形象维护管理原则1、按照经销商与公司签订的建设协议规定,经销商负责对终端形象店的终端形象进行维护。2、品牌单位按公司的相关规定,负责对本品牌经销商终端维护工作的管理,其中市场部负责对区域内的终端形象进行直接监控。3、公司EI工作小组负责对各品牌单位维护工作进行检查;4、经销商应保持公司验收合格的终端形象,具体包括以下几方面:、保持门头、图腾柱和灯箱等形象物品的完整性及正常照明,并做好日常的清洁工作;、保持销售店89、面和服务站现场整体环境干净、整洁;、保持展厅功能区齐备,整体布局合理,按照标准手册布置;、在终端现场除公司批准的广告牌和宣传物品外,禁止张贴、悬挂其他宣传品,以保持终端形象的完整统一;、经销商要保持组织机构的健全,保证相关人员及时到位,确保日常业务的正常开展;、经销商要保持已建店的各功能区内的物品、设备齐全,对损坏或因故障无法正常使用的设备进行更换、修理,保证功能区正常发挥作用;、经销商不得随意改动、破坏形象店的结构布局,对于因特殊原因确实需要调整布局的,需报公司批准后方可实施;、经销商不能随意自行拆除形象店的必备要素,因城市规划等不可抗拒力等原因需要拆除的,需报公司批准备案后方可实施;、由于90、自然原因使形象物品掉字、脱落、锈蚀、严重退色等不能满足终端EI形象标准要求时,经销商应及时更换到位,并由市场部对更换后的终端形象进行检查,将结果上报公司备案;、服务站要做好对维修服务设备的维护和保养,对因损坏或故障无法正常使用的设备要及时进行维修或更换,保证维修服务业务的正常开展;、做好配件管理,配件分区摆放,保证配件及时到位,做到“帐、卡、物”三者一致;、经销商要对业务人员做好培训,保证业务人员及时掌握公司的新产品信息和相关的商务政策;5、对于维护不到位的,将按照汽车终端EI建设管理制度和汽车终端EI建设形象维护监控考核管理办法对相关责任人和责任单位给予考核。6、对于因城市规划或场地租赁期满91、导致店面需要进行搬迁的,经销商要将具体情况及时向公司反馈,并按标准重新建设新店。7、EI小组负责组织对终端EI形象的维护情况进行检查,对于维护不到位的形象店,将暂停兑现补偿政策,同时要求期限整改,对品牌单位和相关责任人给予考核。附件1:汽车_品牌销售终端EI建设申 请 表申请建设级别: 所属市场部: 申 请 单 位: 申 请 时 间: 年 月 日汽车股份有限公司汽车_品牌销售终端EI建设申 请 表表号:1经销商基本情况名 称法人代表详细建店地址联系人联系电话(手机) 渠道性质经营汽车_品牌渠道 新加盟渠道专营情况是 否经营状况经营品牌现经营其他汽车品牌场 地建店模式:标准4S店 前店后厂 店厂92、分离(销售店与修理厂相距_公里)经营场地总面积: _,拟用于汽车经营的场地面积: 形象店建筑面积: _,形象店店面宽度:_M,展厅使用面积: _,展厅内样车展位_个服务站经营场地面积: _,维修车间面积_,配件区面积_,维修工位_个服务部分基本情况有修理厂 无修理厂修理厂名称:修理厂与销售店法人关系同一法人 家族企业(法人为直系亲属关系) 非同一法人社会维修资质等级: 一类 二类 无是服务站非服务站人 员销售人员总数量 人,用于汽车本品牌专职销售人员数量 人,维修工人数量_人。区域内终端建设情况竞争品牌1、经销商:_品牌: 建设级别:A类 B类 C类2、经销商:_品牌: 建设级别:A类 B类 93、C类(可附后)汽车品牌1、经销商:_ 品牌: 建设级别:A类 B类 C类2、经销商:_ 品牌: 建设级别:A类 B类 C类申请建设项目新建 升级 改造(改造店原用于经营_品牌)已建设级别销售终端建设级别: A类 B类 C类 D类 无申请终端建设级别销售终端建设级别: A类 B类 C类 D类申请理由(详细情况可附后)市场部意见签字: 品牌单位意见主管部门:品牌经理:营销公司客户关系部意见 签字:营销公司分销管理部意见签字: 营销公司总经理意见签字: 其他申报材料请按以下要求附后 提供销售部分和维修部分的营业执照复印件; 提供经销商所在城市/地区的地图,地图中标明经销商拟用于建设汽车形象店场地所在94、位置及周边汽车品牌形象店分布情况; 提供拟用于汽车形象店建设场地的土地使用证明或土地租赁协议; 提供拟用于汽车形象店建设场地的平面图(标明尺寸); 提供拟用于汽车形象店建设场地的实景照片;提供经销商维修服务部分的维修资质证明;附件2:汽车A类店建设与管理协 议 书甲 方:汽车股份有限公司 乙 方: 甲方:汽车股份有限公司 乙方: 为了适应汽车品牌战略发展和整合营销传播的需要,提升汽车终端的形象力和经销商的竞争能力,为双方建立和发展长期合作关系奠定良好基础,甲、乙双方在平等、自愿、互利、合作的基础上,依据国家有关法律、法规,达成如下协议:本协议的签订地为北京市。一、乙方同意按照甲方的A类店建设要95、求,投资建设用于甲方 品牌产品经营的A类店。二、甲乙双方共同确定A类店建设的位置为 省 市 三、乙方承诺按甲方要求于 年 月 日前,保证建设工程完全竣工并达到投入正常使用的要求。四、本工程项目的主要建设标准和验收要求:1、建设与验收标准:、汽车终端EI建设标准手册、A类店施工方案(图)、A类店样板店施工图(对样板店以外的A类店仅作参考)2、验收要求:在工程竣工后一个月内,甲方派出验收小组,对形象店室外环境和配套工程,以及包括销售、维修服务和配件在内的所有功能应具备正常运营的条件。验收采取到工程现场的方式进行。五、乙方新建形象店竣工并经甲方现场验收合格,自甲方书面确认合格通知中规定的日期开始享受96、A类店投资补偿。六、A类店终端建设投资补偿政策规定1、建设A类店的经销商,按汽车_年商务政策规定额度享受投资补偿政策,即_万元。2、补偿政策兑现规则、自甲方书面确认合格通知中规定的日期起三年(自然年)或达到政策规定投资补偿额度,补偿额度或时间期限任意一项到限,投资补偿即告终止。、具体补偿方式和比例按_年度商务政策中“销售终端EI建设投资补偿政策”规定执行。七、甲方的权利与义务1、甲方负责向乙方提供A类店明确的建设标准和要求。2、甲方负责提供A类店建设所需的VI要素标准,并向乙方提供相关统一物品,物品费用由乙方承担。3、甲方负责A类店建成后的及时验收。4、A类店经甲方验收合格之后,甲方应履行投资97、补偿政策。5、甲方对享受投资补偿政策的A类店,享有自验收合格之日起十年的品牌专营权利,即该A类店只许经营双方约定的汽车产品。6、A类店自验收合格之日起十年内,甲方有监督乙方保持和维护A类店形象的权利,若甲方发现乙方未能按有关标准和要求保持和维护形象,甲方有权停止乙方享受投资补偿政策,或扣回乙方已享受的部分投资补偿直至全部投资补偿。7、由于乙方经营不善,使得区域市场销量和市场占有率明显下滑,甲方对乙方进行渠道调整(含转二级渠道)的,甲方有权终止本协议,并对善后事宜作如下安排:7、1甲方未对乙方建设的形象店进行验收的,不再给予任何的终端建设补偿政策,但甲方承担乙方所采购的统一物品费用;7、2 甲方98、对乙方建设的形象店已经验收合格的,按以下两种方式处理:、乙方被甲方取消经营资格的,从甲方书面取消乙方经营资格之日起,立即停止兑现形象店建设补偿政策;、乙方转为甲方二级经销商的,从甲方书面通知乙方转为二级经销商之日起,补偿额度达到所采购统一物品费用额度的,立即停止兑现补偿政策;补偿额度未达到所采购统一物品费用额度的,通过其区域一级经销商予以补偿,达到其所采购的统一物品费用额度为止。8、因乙方主动提出终止合作的, 甲方享有如下权利:8、1甲方未对乙方建设形象店进行验收或验收不合格的,甲方不再给予乙方任何的终端建设补偿政策,已采购的统一物品费用由乙方自行承担;8、2甲方已对乙方建设形象店已经验收合格99、的,甲方立即停止兑现形象店建设补偿政策,同时,根据本协议中有关约定,甲方有权要求乙方返还已享受的补偿政策;9、甲、乙双方终止合作关系后,乙方必须先拆除终端形象物品后,甲方才与乙方结清所有商务政策。八、乙方的权利与义务 1、乙方有权在完成A类店建设并经甲方验收合格后,享受甲方政策规定的投资补偿。2、乙方应保证在A类店建成的十年内,只用于经营双方约定的汽车产品,不得用于其它公司产品的经营。3、乙方应重点加强维修服务、配件功能的建设,保证服务设备、设施同步采购和安装,保证维修员工的同步配置。4、乙方有义务对A类店的形象进行维护和保持,保证其正常使用,并接受甲方有关的监督。5、因乙方自身原因,导致统一100、物品定购错误的,需更换或退货的,运送费(往返)和相关损失由乙方承担。6、统一采购物品因乙方原因损坏的,乙方应及时补充制作并安装,费用自理。九、违约责任1、乙方未按协议规定的时间完成A类店建设,甲方有权视情况扣减乙方应享受相应投资补偿额度,具体计算方法如下:延期一个月内完成建设的,扣减投资补偿额度的10;延期三个月内完成建设的,扣减投资补偿额度的20;延期六个月内完成建设的,扣减投资补偿额度的30;延期六个月仍未完成建设的,将取消该经销商的形象店资格,甲方不再给与乙方任何投资补偿(因不可抗力导致延期的除外)。2、乙方未到协议年限提前终止合作,或者是因违反甲方制定的上述经营活动规则而被甲方终止业务101、,须返还相应已兑现的形象店补偿款。具体计算方法如下:在2年以内终止合作须100返还已补贴款,在2年以上、5年以内终止合作须返还60已补贴款,在5年以上、10年以内终止合作须返还20补贴款,满10年终止合作可不返还补贴款。十、争议解决方式双方在履行合同过程中发生纠纷,应友好协商解决,基于本合同发生的诉讼,由协议签订地人民法院管辖。十一、本合同经双方代表签字并加盖各自的合同印章或公章后生效。十二、本合同一式三份,甲方留存两份,乙方留存一份。甲方:汽车股份有限公司 乙方: (章) (章) 甲方代表: 乙方代表: 年 月 日 年 月 日 汽车B类店建设与管理协 议 书甲 方:汽车股份有限公司 乙 方:102、 甲 方:汽车股份有限公司 乙 方: 为了适应汽车品牌战略发展和整合营销传播的需要,提升汽车终端的形象力和经销商的竞争能力,为双方建立和发展长期合作关系奠定良好基础,甲、乙双方在平等、自愿、互利、合作的基础上,依据国家有关法律、法规,达成如下协议:本协议的签订地为北京市。一、乙方同意按照甲方的B类店建设要求,投资建设用于甲方 品牌产品经营的B类店。二、甲乙双方共同确定建店的位置为 省 市 。三、乙方承诺按甲方要求于 年 月 日前,完成工程建设,并投入正常运营。四、本工程项目的主要建设标准和验收要求: 1、建设与验收标准:、汽车终端EI建设标准手册、 B类店建设施工方案图(由乙方按照汽车终端EI103、建设标准手册规定的标准完成设计)2、验收要求:在工程竣工后一个月内,甲方派出验收小组,对形象店室外环境和配套工程,以及包括销售、维修服务和配件在内的所有功能应具备正常运营的条件。验收采取到工程现场的方式进行。五、乙方新建形象店竣工并经甲方现场验收合格,自甲方书面确认合格通知中规定的日期开始享受B类店投资补偿。六、B类店终端建设投资补偿政策规定1、建设B类店的经销商,按汽车_年商务政策规定额度享受投资补偿政策,即_万元。2、B类店投资补偿规定、销售与维修服务功能设施的所有者必须为同一法人单位,并且专营、专修汽车。、B类店根据建设性质不同划分为新建店和改造店,新建店全额享受投资补偿政策,改造店享受104、的补偿政策为B类店补偿政策总额的70%.3、补偿政策兑现规则、自甲方书面确认合格通知中规定的日期起三年(自然年)或达到政策规定投资补偿额度,补偿额度或时间期限任意一项到限,投资补偿即告终止。、具体补偿方式和比例(即返点) 年度商务政策中“销售终端EI建设投资补偿政策”规定执行。七、甲方的权利与义务1、甲方负责向乙方提供B类店明确的建设标准和要求。2、甲方负责B类店建成后的及时验收。3、甲方负责提供B类店建设所需的VI要素标准,并向乙方提供相关统一物品,物品费用由乙方承担。4、B类店经甲方验收合格之后,甲方应履行投资补偿政策。5、甲方对享受投资补偿政策的B类店,享有自验收合格之日起八年的品牌专营105、权利,即该B类店只许销售甲乙双方约定的汽车产品。6、自验收合格之日起八年内,甲方有监督乙方保持和维护B类店形象的权利,若甲方发现乙方未能按有关标准和要求保持和维护形象,甲方有权停止乙方享受投资补偿政策,或扣回经销商已享受的EI投资补偿政策。7、由于乙方经营不善,使得区域市场销量和市场占有率明显下滑,甲方对乙方进行渠道调整(含转二级渠道)的,甲方有权终止本协议,并对善后事宜作如下安排:7、1甲方未对乙方建设的形象店进行验收的,不再给予任何的终端建设补偿政策,但甲方承担乙方所采购的统一物品费用;7、2 甲方对乙方建设的形象店已经验收合格的,按以下两种方式处理:、乙方被甲方取消经营资格的,从甲方书面106、取消乙方经营资格之日起,立即停止兑现形象店建设补偿政策;、乙方转为甲方二级经销商的,从甲方书面通知乙方转为二级经销商之日起,补偿额度达到所采购统一物品费用额度的,立即停止兑现补偿政策;补偿额度未达到所采购统一物品费用额度的,通过其区域一级经销商予以补偿,达到其所采购的统一物品费用额度为止。8、因乙方主动提出终止合作的, 甲方享有如下权利:8、1甲方未对乙方建设形象店进行验收或验收不合格的,甲方不再给予乙方任何的终端建设补偿政策,已采购的统一物品费用由乙方自行承担;8、2甲方已对乙方建设形象店已经验收合格的,甲方立即停止兑现形象店建设补偿政策,同时,根据本协议中有关约定,甲方有权要求乙方返还已享107、受的补偿政策;9、甲、乙双方终止合作关系后,乙方必须先拆除终端形象物品后,甲方才与乙方结清所有商务政策。八、乙方的权利与义务 1、乙方有权在完成B类店建设并经甲方验收合格后,享受甲方政策规定的投资补偿。2、乙方应保证所建设的B类店在前八年内,只用于汽车或双方约定产品的经营,不得用于其它产品的经营。3、乙方应重点加强维修服务、配件功能的建设,保证服务设备、设施的齐备,并保证按要求配置维修员工。4、乙方有义务对B类店的形象进行保持和维护,保证其正常使用,并接受甲方有关的监督。5、因乙方自身原因,导致统一物品定购错误的,需更换或退货的,运送费(往返)和相关损失由乙方承担。6、统一采购物品因乙方原因损108、坏的,乙方应及时补充制作并安装,费用自理。九、违约责任1、乙方未按协议规定的时间完成B类店建设,甲方有权视情况扣减乙方应享受相应投资补偿额度,具体计算方法如下:延期一个月内完成建设的,扣减投资补偿额度的10;延期三个月内完成建设的,扣减投资补偿额度的20;延期六个月内完成建设的,扣减投资补偿额度的30;延期六个月仍未完成建设的,将取消该经销商的形象店资格,甲方不再给与乙方任何投资补偿(因不可抗力导致延期的除外)。2、乙方未到协议年限提前终止合作,或者是因违反甲方制定的上述经营活动规则而被甲方终止业务,须返还相应已兑现的形象店补偿款。具体计算方法如下:在2年以内终止合作须100返还已补贴款,在2109、年以上、5年以内终止合作须返还60已补贴款,在5年以上、10年以内终止合作须返还20补贴款,满10年终止合作可不返还补贴款。十、争议解决方式双方在履行合同过程中发生纠纷,应友好协商解决,基于本合同发生的诉讼,由协议签订地人民法院管辖。十一、本协议一式三份,甲方留存两份,乙方留存一份。甲方:汽车股份有限公司 乙方: (章) (章) 甲方代表: 乙方代表: 年 月 日 年 月 日 汽车C类店建设与管理协 议 书甲 方:汽车股份有限公司 乙 方: 甲 方:汽车股份有限公司 乙 方: 为了适应汽车品牌战略发展和整合营销传播的需要,提升汽车终端的形象力和经销商的竞争能力,为双方建立和发展长期合作关系奠定110、良好基础,甲、乙双方在平等、自愿、互利、合作的基础上,依据国家有关法律、法规,达成如下协议:本协议的签订地为北京市。一、乙方同意按照甲方的C类店建设要求,投资建设用于甲方 品牌产品经营的C类店。二、甲乙双方共同确定C类店建设的位置为 省 市 三、乙方承诺按甲方要求于 年 月 日前,保证建设工程完全竣工并达到投入正常使用的要求。四、本工程项目的主要建设标准和验收要求:1、建设标准、汽车终端EI建设标准手册、 C类店建设施工方案图(由乙方按照汽车终端EI建设标准手册规定的标准完成设计)2、验收要求在工程竣工后一个月内,甲方派出验收小组,对形象店室外环境和配套工程,以及包括销售、维修服务和配件在内的111、所有功能应具备正常运营的条件。验收采取到工程现场的方式进行。五、乙方新建形象店竣工并经甲方现场验收合格,自甲方书面确认合格通知中规定的日期开始享受C类店投资补偿。六、C类店终端建设投资补偿政策规定1、建设C类店的经销商,按汽车 年商务政策规定额度享受投资补偿政策,即_万元。2、C类店投资补偿规定、形象店销售展厅与服务站全部为新建或改造的,全额享受投资补偿政策。、同一经销商、经营多个汽车品牌的,已建成其中某一品牌C类以上级别形象店,其他品牌申请建设C类店,服务站与已建店品牌共享,只新建独立销售展厅的形象店,享受8万元补偿政策。3、补偿政策兑现规则、自甲方书面确认合格通知中规定的日期起三年(自然年112、)或达到政策规定投资补偿额度,补偿额度或时间期限任意一项到限,投资补偿即告终止。、具体补偿方式和比例按_年度商务政策中“销售终端EI建设投资补偿政策”规定执行。七、甲方的权利与义务1、甲方负责向乙方提供C类店明确的建设标准和要求。2、甲方负责向乙方提供C类店功能与VI要素的建设标准,并向乙方提供相关VI统一物品,物品费用由乙方承担。3、甲方负责C类店建成后的及时验收。4、C类店经甲方验收合格之后,甲方应履行投资补偿政策。5、甲方对享受投资补偿政策的C类店,享有自验收合格之日起五年的品牌专营权利,即该C类店只许销售甲乙双方约定的汽车产品。6、自验收合格之日起五年内,甲方有监督乙方保持和维护C类店113、形象的权利,若甲方发现乙方未能按有关标准和要求保持和维护形象,甲方有权停止乙方享受投资补偿政策,或扣回经销商已享受的EI投资补偿政策。7、由于乙方经营不善,使得区域市场销量和市场占有率明显下滑,甲方对乙方进行渠道调整(含转二级渠道)的,甲方有权终止本协议,并对善后事宜作如下安排:7、1甲方未对乙方建设的形象店进行验收的,不再给予任何的终端建设补偿政策,但甲方承担乙方所采购的统一物品费用;7、2 甲方对乙方建设的形象店已经验收合格的,按以下两种方式处理:、乙方被甲方取消经营资格的,从甲方书面取消乙方经营资格之日起,立即停止兑现形象店建设补偿政策;、乙方转为甲方二级经销商的,从甲方书面通知乙方转为114、二级经销商之日起,补偿额度达到所采购统一物品费用额度的,立即停止兑现补偿政策;补偿额度未达到所采购统一物品费用额度的,通过其区域一级经销商予以补偿,达到其所采购的统一物品费用额度为止。8、因乙方主动提出终止合作的, 甲方享有如下权利:8、1甲方未对乙方建设形象店进行验收或验收不合格的,甲方不再给予乙方任何的终端建设补偿政策,已采购的统一物品费用由乙方自行承担;8、2甲方已对乙方建设形象店已经验收合格的,甲方立即停止兑现形象店建设补偿政策,同时,根据本协议中有关约定,甲方有权要求乙方返还已享受的补偿政策;9、甲、乙双方终止合作关系后,乙方必须先拆除终端形象物品后,甲方才与乙方结清所有商务政策。八115、乙方的权利与义务 1、乙方有权在完成C类店建设并经甲方验收合格后,享受甲方政策规定的投资补偿。2、乙方应保证所建设的C类店在前五年内,只用于汽车或双方约定产品的经营,不得用于其它产品的经营。3、乙方应重点加强维修服务、配件功能的建设,保证服务设备、设施的齐备,并保证按要求配置维修员工。4、乙方有义务对C类店的形象进行保持和维护,保证其正常使用,并接受甲方有关的监督。5、因乙方自身原因,导致统一物品定购错误的,需更换或退货的,运送费(往返)和相关损失由乙方承担。6、统一采购物品因乙方原因损坏的,乙方应及时补充制作并安装,费用自理。九、违约责任1、乙方未按协议规定的时间完成C类店建设,甲方有权视116、情况扣减乙方应享受相应投资补偿额度,具体计算方法如下:延期一个月内完成建设的,扣减投资补偿额度的10;延期三个月内完成建设的,扣减投资补偿额度的20;延期六个月内完成建设的,扣减投资补偿额度的30;延期六个月仍未完成建设的,将取消该经销商的形象店资格,甲方不再给与乙方任何投资补偿(因不可抗力导致延期的除外)。2、乙方未到协议年限提前终止合作,或者是因违反甲方制定的上述经营活动规则而被甲方终止业务,须返还相应已兑现的形象店补偿款。具体计算方法如下:在2年以内终止合作须100返还已补贴款,在2年以上、5年以内终止合作须返还60已补贴款,在5年以上、10年以内终止合作须返还20补贴款,满10年终止合117、作可不返还补贴款。十、争议解决方式双方在履行合同过程中发生纠纷,应友好协商解决,基于本合同发生的诉讼,由合同签订地人民法院管辖。十一、本协议一式三份,甲方留存两份,乙方留存一份。甲方: 乙方:汽车股份有限公司 (章) (章) 甲方代表: 乙方代表: 年 月 日 年 月 日汽车D类店建设与管理协 议 书甲 方:汽车股份有限公司 乙 方: 甲 方:汽车股份有限公司 乙 方: 为了适应汽车品牌战略发展和整合营销传播的需要,提升汽车终端的形象力和经销商的竞争能力,为双方建立和发展长期合作关系奠定良好基础,甲、乙双方在平等、自愿、互利、合作的基础上,依据国家有关法律、法规,达成如下协议:本协议的签订地为118、北京市。一、乙方同意按照甲方的D类店建设标准,投资建设用于甲方 品牌产品经营的D类店。二、甲乙双方共同确定建店的位置为 省 市 。三、乙方承诺按甲方要求于 年 月 日前,保证建设工程完全竣工并达到投入正常使用的要求。四、本工程项目的主要建设标准和验收要求:1、建设与验收标准:汽车终端EI建设标准手册2、验收要求:在工程竣工后一个月内,甲方派出验收小组,对形象店室外环境和配套工程,以及销售展厅的所有功能应具备正常运营的条件。验收采取到工程现场的方式进行。五、D类店终端建设投资补偿政策规定甲方书面通知确认乙方D类店验收合格后,一次性给予乙方1万元的投资补偿政策。六、甲方的权利与义务1、甲方负责向乙119、方提供D类店明确的建设标准和要求。2、甲方负责提供D类店建设所需的VI要素标准,并向乙方提供相关统一物品,物品费用由乙方承担。3、甲方负责D类店建成后的及时验收。4、D类店经甲方验收合格之后,甲方应履行投资补偿政策。5、甲方对享受投资补偿政策的D类店,享有自验收合格之日起三年的品牌专营权利,即该D类店只许经营双方约定的汽车产品。6、D类店自验收合格之日起三年内,甲方有监督乙方保持和维护D类店形象的权利,若甲方发现乙方未能按有关标准和要求保持和维护形象,甲方有权扣回经销商已享受的投资补偿政策,同时停止乙方已享受的其他相关商务政策。7、由于乙方经营不善,使得区域市场销量和市场占有率明显下滑,甲方对120、乙方进行渠道调整(含转二级渠道)的,甲方有权终止本协议,并对善后事宜作如下安排:7、1甲方未对乙方建设的形象店进行验收的,不再给予任何终端建设补偿政策,但甲方承担乙方所采购的统一物品费用;7、2 甲方对乙方建设的形象店已经验收合格的,按以下两种方式处理:、乙方被甲方取消经营资格的,从甲方书面取消乙方经营资格之日起,立即停止兑现形象店建设补偿政策;、乙方转为甲方二级经销商的,从甲方书面通知乙方转为二级经销商之日起,补偿额度达到所采购统一物品费用额度的,立即停止兑现补偿政策;补偿额度未达到所采购统一物品费用额度的,通过其区域一级经销商予以补偿,达到其所采购的统一物品费用额度为止。8、因乙方主动提出121、终止合作的, 甲方享有如下权利:8、1甲方未对乙方建设形象店进行验收或验收不合格的,甲方不再给予乙方任何的终端建设补偿政策,已采购的统一物品费用由乙方自行承担;8、2甲方已对乙方建设形象店已经验收合格的,甲方立即停止兑现形象店建设补偿政策,同时,根据本协议中有关约定,甲方有权要求乙方返还已享受的补偿政策;9、甲、乙双方终止合作关系后,乙方必须先拆除终端形象物品后,甲方才与乙方结清所有商务政策。七、乙方的权利与义务 1、乙方有权在完成D类店建设并经甲方验收合格后,享受甲方政策规定的投资补偿。2、乙方应保证在D类店建成的三年内,只用于经营双方约定的汽车产品,不得用于其它公司产品的经营。3、乙方应重122、点加强维修服务、配件功能的建设,保证服务设备、设施同步采购和安装,保证维修员工的同步配置。4、乙方有义务对D类店的形象进行维护和保持,保证其正常使用,并接受甲方有关的监督。5、因乙方自身原因,导致统一物品定购错误的,需更换或退货的,运送费(往返)和相关损失由乙方承担。6、统一采购物品因乙方原因损坏的,乙方应及时补充制作并安装,费用自理。八、违约责任1、乙方未按协议规定的时间完成D类店建设,甲方有权视实际情况取消乙方的汽车形象店建设资格。2、若甲方发现乙方未能按要求保持和维护终端形象,甲方有权视实际情况暂停或取消乙方的汽车形象店资格,同时暂停乙方已享受的其他相关商务政策。九、争议解决方式双方在履123、行合同过程中发生纠纷,应友好协商解决,基于本合同发生的诉讼,由合同签订地人民法院管辖。十、本协议一式三份,甲方执两份,乙方执一份。甲方: 乙方:汽车股份有限公司 (章) (章) 甲方代表: 乙方代表: 年 月 日 年 月 日附件3: _品牌形象店建设进度监控表表号:生效日期:2008.1编号:经销商名称形象店建设级别填表时间经销商负责人联系电话经销商盖章所属市场部市场部经理签字分项建设阶段计划建设时间建设状态说明开始建设建设中完成建设设计阶段建筑方案建筑施工图装修方案装修施工图土建施工阶段地基基础混凝土结构主体钢结构外墙屋面水电通风暖气空调装修施工阶段地面天花墙面门窗玻璃幕墙灯具安装背景墙统一124、形象物品签订采购协议打款购买预埋、预留到货安装家具、办公设备定购安装、布置自行制作形象物品确定广告公司、制作安装、布置维修设备、工具预留基坑定购到货安装、调试配件定购维修资质审验下配件订单配件到货验收申请申请资料准备说明:1、该表由申请建设形象店的经销商填写,在计划完成时间栏明确各项工作的准确完工时间,并在建设协议签订一周内上报所属分公司,分公司汇总后报分销管理部备案。2、形象店建设过程中,每月10日、20日前将建设进度反馈所属分公司,各项工作进展情况需在状态栏打勾,并附反映建设进度的现场施工情况照片,特殊情况请在说明栏备注。3、改造店经销商根据形象店改造工程的实际情况填写。附件4:EI建设主125、管人员通讯录部门姓名职务外线内线备注分销管理部陈逸副部长3219邹海勇副科长3220庞小彬EI主管3220品牌与传播部马威副经理3240韩鹏部长3326王斯加EI主管3226/3376客户关系部徐卫国副部长3281金鹏EI主管3281蒙派克风景销售分公司盛革副经理3300王树峰科长3246张春婷EI主管3246欧马可萨普传奇销售分公司刘海波副经理3201姜波副部长3437尚红扬科长蔡晖EI主管3431奥铃销售分公司王立彬副经理3471李刚科长王柳丁EI主管欧曼营销公司蔡耐锡部长罗斌科长主管服务吕丹凤EI主管陈慧芬EI主管6765主管VI形象时代销售分公司张学勇经理杨文剑副部长黄利峰EI主管0536-6098513/5大客户秦兴权EI主管南方工程车邹远国副经理盛柱科长李志云EI主管北方工程车王术海副经理王存森部长徐伟科长王美玲EI主管备注:四位号码为内部分机,总机号码分别为:沙河厂区:69733311 欧曼厂区:89692266