1、物业接管入伙手册 标 题 物业接管验收工程验收程序 物业建筑接管验收记录表 物业给排水接管验收记录表 物业电气接管验收记录表 公用机电设备验收单 公用建筑、小型设施验收单 室外给排水验收单 公用建筑设施交接单 物业接管验收移交工程资料清单 物业验收中发现问题的解决办法 新接物业的入伙 接管验收记录 工程质量问题处理通知单 物业接管验收 1.目的：确保物业住、用的安全和正常使用功能。 2.适用范围：对新接管物业的建筑、装修、设备等方面的验收。 3.内容： 3.1接管验收条件 按发展商（或业主委员会）对物业管理公司的委托合同，在大楼竣工验收全部合格的基础上，物业公司代表全体业主以满足住户居住安全、2、使用功能正常为主要内容的再检验。 3.2发展商需向物业管理公司移交的资料清单如下：注：对于原有已入伙的物业，发展商/业主委员会应在物业公司验收物业的同时，移交物业资料给物业管理公司；对于新的物业，发展商在物业资料报交市建筑档案馆的同时，也应移交一份给物业管理公司存档。3.2.1产权资料 a.项目批准文件； b.用地批准文件； c.建筑执照； d.小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单； 3.2.2市府验收合格资料： a.工程竣工验收证书； b.消防工程验收合格证； c.市完善配套办公室小区综合验收合格证书 d.用电许可证； e.供用电协议书； f.用水审批表、水费收缴合同书； g.卫星地面接3、收设施许可证； h.电视共用天线合格证； i.电梯使用合格证。注：煤气、电话由市有关公司负责维修保养及验收。 3.2.3工程技术资料物业接管验收 a.建筑、结构、电气、给排水、空调、煤气等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用说明书、调试报告等。 b.地质勘察报告； c.工程合同及开、竣工报告； d.工程预决算分项清单； e.图纸会审记录； f.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)； g.隐蔽工程验收记录； h.沉降观察记录及其沉降观察点布置图； i.竣工验收证明书； j.钢材、水泥等主要材料的质量保证书； k.新材料、构配件的鉴定合格证书； l.水、电、空调、采暖、电梯等设备及4、卫生洁具的检验合格证书； m.砂浆、混凝土试块试压报告； n.供水、供暖管道的试压报告； o.机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。 3.3物业接管验收程序： 3.3.1发展商（业主委员会）通知物业管理公司接管验收。 3.3.2物业管理公司按 3.1 及 3.2 进行核对。具备条件的应在15日内签发验收复函并约定验收时间。 3.3.3物业管理公司同移交人对房屋质量、使用功能及外观质量初步检查。 3.3.4对初步检验中发现的问题，约定期限由移交人负责整改，并商定时间复验。 3.3.5经复验移交人对初检中发现的问题已整改完毕（或双方认可解决方法），物业管理公司应在合同规定的接5、管日期前日签署验收合格、同意接管凭证。3.3.6对于新物业的接管，在签署验收合格、同意接管凭证时，应向发展商说明：经初验同意接管的物业，不等于物业质量完全符合国家及设计标准的物业接管验收要求，发展商也不能排除应承担的整改质量缺陷的责任。在一年保修期结束时，应在取得物业管理公司认可后才向施工单位支付保修金。 3.4物业质量与使用功能的检验： 3.4.1检验标准： 参照建设部ZBP3000190标准执行及达到小业主合理要求。 3.4.2质量及功能检验程序： a.物业接管前的质量检验： 根据设计要求，每栋每层每户逐个房间按设计要求清点物件及进行外观检查。 确定物件数量是否符合； 外观上有无人为损坏；6、 房屋建筑或屋内物件有无明显不符标准要求。对新物业的接管，此程序的检验由发展商代表与物业公 司人员双方共同进行现场检查，将检查结果整理后返回移交人进行整改，管理处负责对整改后项目进行验收。对于旧物业的移交，应由发展商（业主管委会）与物业公司两方共同进行现场检查，将检查结果整理后，双方共同探讨解决办法。 b.对于新物业,根据检查结果，管理处对检查合格的房屋接管钥匙，对仍存在缺陷的房间等整改好后再接管钥匙。对于旧物业,在双方对如何解决缺陷问题达成协议后,管理处接管钥匙。管理处对接管了钥匙的房屋承担保管责任。c.小业主入伙接收物业时，管理处人员陪同小业主对房间设施进行全面细致的质量检查，对发现的缺陷7、进行登记。对于新物业，由管理处整理后送交发展商，并督促施工单位逐项返修，管理处（小业主）复检认可后消项。对于旧物业，根据达成的协议对提出的缺陷进行整改。 d.对于在一年保修期内的物业，小业主或维修工在使用（或工作）过程中发现由于建筑施工或产品质量上的缺陷，经管理处查验证实后，报告发展商派人更换或返修。 e.保修期结束后，根据承建商的保修情况向发展商建议保修金的支付。 物业接管验收 3.4.3公共配套设备的验收：a. 每栋高层物业应有能直接观察进出口大门内外的保安值班室。值班室内应有电话、与住户相联系的可视对讲系统、可监视大堂门前及电梯轿厢的闭路电视监控系统、照明设施及卫生洁具等。b. 每栋高层8、进出口处有可锁的、箱面带各单位明显标志的信报箱。 c.有符合市交通管理局要求的汽车停车场、交通设施标志及值班岗亭、电动道闸、减速坡；并有符合要求的消防设施及排水设施。 d.同物业管理相适应的管理处办公用房（包括办公室、财务室、会议室、接待室），业主委员会办公用房。 3.6接管验收记录： 3.6.1物业建筑接管验收记录表 3.6.2物业给排水接管验收记录表 3.6.3物业电气接管验收记录表 3.6.4公用机电设备验收单 3.6.5公用建筑、小型设施验收单 3.6.6室外给排水验收单 3.6.7绿化验收单3.6.8物业接管验收移交工程资料清单物业接管工程验收程序 一、 新物业的接收签署物业管理委托9、合同选定主要管理人员 收楼三个月前进楼掌握情况印制验收表格确定验收日期大业主（地产商）或承建商和物业公司组成联合验收小组资 料 移 交实物验收每项、每间、每个查验水电供应合同政府验收合格证产权资料技术资料缺陷登记移交钥匙缺陷登记汇总交地盘,由地盘交施工队缺陷返修地盘、管理处按单查验物业管理公司正式进行物业管理小业主收楼验收注：对于技术资料的移交，最迟应在地产商将物业资料报交市建筑档案馆的同时， 移交一份给物业管理公司存档。物业接管工程验收程序二、原有已入伙物业的接收签署物业管理委托合同选定主要管理人员 如有机会，应于收楼前掌握物业基本情况印制验收表格确定验收日期物业发展商(或业主委员会)、原物10、业公司、中海物业公司组成联合验收小组资 料 移 交实物验收每项、每间、每个查验水电供应合同政府验收合格证技术资料产权资料缺陷登记移交钥匙缺陷登记汇总三方各持一份物业管理公司正式进行物业管理与发展商(业主委员会)讨论缺陷解决办法解决缺陷注：对于技术资料的移交，最迟应在地产商将物业资料报交市建筑档案馆的同时，移交一份给物业管理公司存档。发现问题的解决办法 物业验收分物业公司(管理处)初验和小业主复验。 一、在初验中发现的问题，处理如下： 一般项目的返修 对接管验收中发现的非结构性的质量问题，物业公司验收组应在两天内提交给发展商（一式两份，一份给发展商，一份由发展商交给承建单位），由承建单位负责返修11、；管理处应留底一份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。也可经双方协商，由建设单位委托管理处代为返修，所需费用由发展商支付。 房屋结构的加固补强 在接管验收中，如发现影响房屋结构安全或设备、设施使用安全的质量问题时，验收不能通过。由建设单位对房屋进行加固补强或采取其它有效的措施进行处理，处理完毕，达到合格要求、确保住用安全的，再商定时间予以验收。并向发展商索取加固补强的措施和复验结果的记录并存档备查。 不具备使用功能问题的处理 接管验收时，对于因房屋的配套设施脱节和附属工程未完工或由于水、电、气等外部管线未接通，致使用户不能进住的，应由发展商负责抓紧解决，等符合接管验收条12、件后，再行组织验收。 二、小业主在验收中提出问题的解决办法 1、对小业主提出的有关房屋质量方面的问题，应在两天内提交给发展商（一式两份，一份给发展商，一份由发展商交给承建商），由承建商负责返修；管理处应留底一份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。 2、对小业主提出的装修方面的问题，应当场予以解答，回答内容见工程规章制度手册中的相关装修管理规定。 3、对小业主提出的有关入住等方面的问题，应当场予以解答，并尽力提供帮助。 三、相关文件及记录: 业主房屋装修管理规定 接管验收记录新接物业的入伙 一、物业接管前的工作： 1、实地考察： 对已确定接管的物业，由公司在该物业竣工前组13、织经营管理部、工程技术部、安全部和清洁绿化部等部门有关人员前往物业现场，围绕接收后管理工作所涉及的有关问题进行考察，（必要时可多次进行实地考察），在此基础上，提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认，制定入伙工作方案。 、成立管理处： 新的物业管理处应于已确定的入伙日期前三个月成立，并开始运转，根据实际需要，采取人员分步到位的办法，到入伙时，按定编人数配齐管理处各类人员。 管理处各类人员按以下程序进入物业现场，但可根据现场条件和实际情况进行调整： 入伙前天，任命管理处主任，另配备助理员人，财务室会计、出纳各人，组成管理处筹建班子，编制入伙工作方案报公司研究批准后，立即投入实质性准备工作。 入伙前14、三个月，调派机电管理维修人员若干进驻施工现场，参与机电设备安装调试的监理工作，填写工作记录，全面掌握大厦机电设备的第一手资料。 入伙前一个半月，调配炊事班长人，开展管理处食堂的筹备工作。 入伙前一个月，管理层人员配齐，管理处挂牌办公。 入伙前一个月，组建护卫班进驻现场，负责对所接管物业的守卫工作。 入伙前一个月，炊事班人员到位，食堂开伙。 入伙前天，组建清洁班，开始对已接收的房屋进行卫生清洁工作。（或确定清洁外包工作，由外包单位开展清洁工作。） 入伙前天，护卫三个班的人员配齐、上岗。 入伙前半个月，水电维修班正式成立，人员配齐就位。 、管理处进驻小区前的工作： 、管理处应要求公司提前派出部分工15、程技术人员进驻现场，与地盘的工作人员一起，参与机电设备的安装调试，了解整个物业内所装备的设备设施，新接物业的入伙 熟悉各类设备的构造原理、性能；熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等，为入伙后的管理、维修养护打下基础。 、由公司（或发展商）为新管理处提供临时办公场所，管理处根据实际需要，拟制办公用品的采购计划，报公司审批后购置。 、在公司的指导下，印制收楼、入伙所必须的文件资料和表格，如住户手册、公共契约，管理规定等。此部分工作最好于入伙前一个月完成。 、根据入伙工作方案，编制管理处员工生活用品采购计划，报公司审批后订购。 二、物业接管中的工作： 1、管理处要主动与发展商（地盘）和承建单位联16、系，协商物业交接问题，及时将协商情况汇报给物业公司并在公司领导下组织验收小组。由地盘、承建单位和物业公司三方共同组成联合交接小组，制定验收方案，统一验收标准，商定交接注意事项和交接日期。 2、准备验收项目表格，物业公司对所接收的建筑物、设备设施，要分别准备充足的验收记录表格。 3、全面验收交接。验收时须有发展商（地盘）、承建单位和物业公司（含管理处指派人员）三方共同参加，逐项进行验收，填写记录单，每份验收记录单上均须有三方人员的签名，验收记录单一式三份，三方各执一份。对验收合格的项目，列出清单，进行交接，交接双方在清单上签字；对不合格的产品，注明存在的问题，提交地盘和施工单位，限期整改，整改项17、目须经复验，合格后方可接收，物业公司将接收清单交管理处保存。 4、对于已经接收的项目，管理处从接收签字起，即组织人力对建筑物和机电设备进行保护，防止被盗和破坏，同时，组织人员对已接收项目进行清洁和环境整理。 5、搞好公关工作，管理处要指派专人代业主联系电话安装、液化石油气开户点火、确定街区门牌号码以及通邮等工作。 、管理处应于入伙前三个月与深大电话公司联系，确定管理处安装电话门数和业主入住后申请安装电话的办法。新接物业的入伙 、管理处应于入伙前半个月与市液化石油气公司联系住户使用液化气开户点火手续。 、于入伙前天，从新管理处主任任命之日起，即向辖区派出所申请确定新接收物业的街区门牌号码。 、管18、理处于入伙前个月与当地邮局联系办理通邮手续，并向地产商提出合理建议设计、定做信报箱。 6、代为业主安装常规防盗防火设施。管理处应从坚固美观、价格合理的原则出发，于入伙前一个半月组织定购并代为业主统一安装防盗门、防盗窗花，为每户业主配备市消防处规定型号的手提灭火器，并于入伙前安装完毕。（防盗门、防盗窗花也可指定样式，由业主装修时自行安装。） 、积极、妥善解决员工的食宿问题。在物业公司指导协助下，管理处根据所接管物业的具体情况，提出管理处办公、员工住宿、食堂用房的规划、设计方案，经批准后，具体抓好改建装饰工作的落实。 三、入伙前的工作： 1、通过登报和寄发通知书的形式，提前一个月（至少提前十天）向19、业主发出入伙通知。向业主寄发通知应包括以下资料： 、入伙通知书； 、收楼须知； 、入伙手续； 、入伙收费表 2、规划整理物业小区环境卫生，设置必要的设施、标志。 3、逐栋、逐层、逐户全面彻底地进行卫生清理，并注意保洁，其项目和标准如下： A、对于送装修的单位： 、大小房间：玻璃擦净，地板洁净，窗台干净，踢脚线干净，灯具洁净。 、客厅：清洁内容和房间相同，对讲机干净无灰。 、洗手间：镜面光洁，台面洁净，浴缸干净、抽水马桶洁净无污物痕 新接物业的入伙迹，下水畅通，地面洁净显现本色，地漏畅通，地面无积水。 、厨房：壁厨干净，木柜里外擦净，水管及液化气管擦拭无灰。内阳台擦拖干净，地面擦净显现本色。 、20、阳台：墙面、地面、玻璃擦净，护栏干净，地漏盖上水泥清除，漏水畅通。、木门：所有木门的门框、门板面擦净。 B、对于不送装修的单位： 、大小房间：玻璃擦净，地面清洁，窗台干净。 、客厅：清洁内容和房间相同，对讲机干净无灰。 、洗手间：下水畅通，地面清洁，地漏畅通，地面无积水。 、厨房： 水管及液化气管擦拭无灰，内阳台擦拖干净，地面干净。 、阳台：墙面、地面、玻璃干净，护栏干净，地漏盖上水泥清除，漏水畅通。 、木门：所有木门的门框、门板面擦净。 4、对标准层走廊、后楼梯的清洁工作：、 四壁洁净，地面光洁； 、防火门干净，并按要求紧闭； 、后楼梯扶手、台阶干净无尘土； 、门灯及一切能附着灰尘的附属设施21、擦拭干净； 、每层后楼梯走火通道口摆放一个垃圾桶。 5、研究制定集中入伙时的接待工作方案、场景布置方案，围绕完成任务对人员进行合理分工，并在物资上做好充分准备。 四、入伙时的工作： 1、场景布置：根据制定的场景布置方案摆放花篮、盆景，悬挂条幅对联，张灯结彩，插放彩旗，高挂气球等，给人以隆重、喜庆的感受。2、设置导向路标，安排引导人员，使业主在办理入伙手续、收楼过程中感到方便。3、管理处与发展商之地产部、财务部在入伙接待处进行联合办公，实行新接物业的入伙一条龙服务。先由发展商为业主结清购楼手续，再由管理处收取入伙费用、签订公共契约，向业主发放门匙，并安排专人引导业主入室验收，对业主提出的房屋质量22、方面的合理意见，逐项记录在接管验收记录四联单上（承建商、管理处、业主、发展商各一份），并负责与承建商联系，限期修好，保证业主按时入住。 4、在业主办理入伙手续的同时，管理处应提供给业主如下资料及物件：钥匙开户存折 业主公约住户手册收费一览表装修管理规定接管验收记录其它注：以上资料和物件可根据各个管理处情况不同而有所不同。 五、管理处机构设置和人员配备： 管理处设办公室、财务室，下设三个护卫班，一个清洁班（清洁也可外包），一个维修班及一个炊事班（炊事班应根据各自管理处的实际情况而定），定岗定员应根据大厦幢数和层高及岗位多少而定（以两幢大楼并带有地库车场和单车库的层商住楼为例，应配备8人。） 六、23、入伙工作程序及工作标准： 1、入伙前的准备工作： 、组建管理处，建立领导班子和办事机构开展工作。 、收集归档大厦各种资料：建筑施工图纸、隐蔽工程资料、各种交工验收证书复印件、各种设备使用说明书、合格证书复印件。 、参阅有关图纸资料，了解大厦情况，对设施、设备、安全、清洁绿化工作及管理处办公地点、员工食宿问题提出具体工作意见。 、起草、编定并印制大厦业主公约、住户手册和装修管理规定。新接物业的入伙 、编制大厦开办财政预算，测算管理费标准，印制各种入伙资料。 、招聘培训各类管理和服务员工。 、联系走访派出所，街道办事处等政府办事机构和有关部门，做好公关工作。 、提前进入现场，与地盘工作接轨，参与设24、备安装调试，迅速熟悉情况。 、做好物业交接验收和入伙工作。 、认真清点、检查、验收室内和大厦的各种设施设备及有关物品，发现问题及时登记、反映、整改。 、拟定大厦设施中不完善方面的改进计划，首层大堂入口处安装电子门，每户安装防盗门、防盗窗花等。 、布置好入伙办公地点，热情接待入伙业主，负责向业主解释住户手册、业主公约及管理规则，按规定收取有关费用。 、陪同业主视察房屋、验收设施设备，办好交接手续、交付钥匙，对业主提出的问题，耐心解答，做好记录，及时反映和处理。 、帮助入伙业主办理好煤气开户手续。、处理好业主的投诉，做到件件有着落，尽最大努力使业主满意。、管理好业主对房屋的二次装修，确保房屋结构完25、好，外貌完美统一。 、工作标准： 严格执行企业的质量方针和目标，以及 ISO9002质量标准，为业主创造安全、清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境，并参照香港地区同类型商住大厦物业管理一流水平的工作标准做好各项工作，做到业主、领导、自己三满意。 七、人员配备、财务方案、材料计划。（附后） 八、需发展商解决的问题： 1、提供入伙和物业资料： 、小业主名册及联络通讯地址，电话号码； 、物业建筑及设备质量保修责任的合约复印件。 、建筑、水电、电梯、空调等工程项目的总投资表。新接物业的入伙 2、审批入伙开办资金预算方案。 3、审批入伙方案及管理费收费标准。 4、解决入伙前管理处的临时办公地点和电话机26、一部。 5、解决管理处办公用房地点和员工食宿地点。 以下按两幢大楼并带有地库车场和单车库的层商住楼举例计算有关人员配备及材料机具等情况： 附1、财务方案（开办费用） 一、预计管理费收入万元： 1、商住楼管理收入.万元； 2、裙楼管理收入.万元； 3、车场收入万元； 4、其他收入万元。 二、收费标准：（港币） 1、商住楼（居民）：0.42元英尺 2、商住写字楼： 0.60元英尺 3、写字楼： 8元平方米 4、商场、酒楼： 12元平方米 三、开办费用预测：151万元 1、入伙前员工培训开支：20万元（2500402月20万元） 2、办公设施：11万元 、办公家私：2万元 、电脑两台：4.2万元（办27、公室及财务室各一台） 、复印机：1.2万元 、办公室装修：2万元（预计） 、办公用品：1.6万元 3、清洁卫生费用：16万元 、垃圾筒：150个，8仟元新接物业的入伙 、果皮箱：10个，1万元 、垃圾袋：200包，4.5万元 、垃圾房：1个，6万元 、打腊机：1台，1万元 、剪草机：1部，1.5万元 、其它工具：1.2万元 4、保安设施：30万元 、大堂监视器：4台，6万元（含车场） 、对讲机：10台，3万元 、服装：272，9仟元 、报警系统：5万元 、大堂岗亭：9仟元 、车场岗亭：1.6万元 、警械等：9仟元 、地下车场设备：10万元 5、维修费用：4万元 、对讲机：4台，1万元 、维修工28、具：12套，1.2万元 、维修设备：1.8万元 6、员工食堂、宿舍开支：50万元 、食堂改建工程：5万元 、炊事设备：15万元 、宿舍改建工程：25万元 、家私用品：5万元 、其它开办费用及流动资金：20万元 、住户、员工手册：2万元 、公共契约：1万元 、其它开办费：7万元（含公关费用）新接物业的入伙、流动资金：10万元附2：人员配备管理处人员定岗定员总数（一）职 务定员数备 注职 务定员数备 注主 任1护 卫 员27副 主 任1清 洁 工8助理主任1电 工5 助 理 员2电 梯 工3会 计1水(管)工2出 纳1其它普工2收 银 员1炊 事 员3合 计8合 计50护卫员定岗定员表（二）岗 位29、第一幢第二幢岗位班次定员数备 注大 堂112 36岗 亭2 36班 长1 33带班巡逻汽车库岗2 36单车库岗1 33巡 逻1 33包括车场合 计27新接物业的入伙清洁工定岗定员数（三）岗 位第一幢第二幢定员数备 注裙 楼1包括转换层清洁、花园草地层楼112层以上112包括天台上清洁地面地库1包括花园、草地花园草地1花工清洁班长1电梯清洁擦油，料具保管合 计8水电维修等工人定岗定员表（四）岗 位电工电梯工管工木（油）工瓦工炊事员合计备 注定员数53211315 附3：材料计划行政办公、食堂、生活用品计划表（一）名 称单位数量备 注名 称单位数量备 注办公桌张8单人床架58办公椅把8单人衣柜个530、8文件柜个6椅 子把58保险柜个2书 桌张58沙 发对2床 垫个58电 脑台2炊事设备台9落地扇台3炊事用品种20自行车辆5餐桌椅套58热水器只3餐 具套58开水炉只1台 扇只58照相机台1复印机台1电视机台1音 响套1录放机台1影牒机台1 新接物业的入伙保安设施、装备材料计划表（二）名 称单位数量备 注名 称单位数量备 注保安服套27*2巡逻钟只3对讲机只12车 挡部3摄像机套6减速驳节50灭火机只80单车架米200警 铃只10反光镜面2警 钟只10岗 亭座4打卡机只3 清洁工具、材料计划表（三）名 称单位数量备 注名 称单位数量备 注洗 地 机部1撮 斗只20打 腊 机部1毛 巾条200吸31、水吸尘机部1黑垃圾袋包100剪 草 机部1白垃圾袋包100垃圾推车辆4洗洁灵箱150铝合金梯架121洁厕灵箱150铝合金梯架101去污粉箱200铝合金梯架53盐 酸桶20玻璃刮子个5天那水桶20拖 桶个40玻 璃张100拖 把个40白垃圾桶个150 新接物业的入伙 水、电、电梯维修材料、工具计划表（四）名 称单位数量备 注名 称单位数量备 注台 钻台1电工工具套6手 枪 钻支1管工工具套3管道疏通机台2电梯工具套3切 割 机台1维修工具套3电 焊 机台2水工材料对 讲 机部4电工材料手 电 锯台1电梯材料工 具 柜个8墙砖材料测 试 表块4地砖材料砂 轮 钻台1冲击钻台1 附表：接管验收记录物32、业建筑接管验收记录表物业名称： 验收组人员： 日期： 单元大门、房门、落地门猫眼、门锁、门碰等窗户窗台粉刷墙面粉刷顶面磁砖地面地砖地面衣柜厨柜 镜子台面衣 架毛巾架楼层座详情记录：复查人：复查结果：单元大门、房门、落地门猫眼、门锁、门碰等窗户窗台粉刷墙面粉刷顶面磁砖地面地砖地面衣柜厨柜 镜子台面衣 架毛巾架楼层座详情记录：复查人：复查结果：单元大门、房门、落地门猫眼、门锁、门碰等窗户窗台粉刷墙面粉刷顶面磁砖地面地砖地面衣柜厨柜 镜子台面衣 架毛巾架楼层座详情记录：复查人：复查结果：单元大门、房门、落地门猫眼、门锁、门碰等窗户窗台粉刷墙面粉刷顶面磁砖地面地砖地面衣柜厨柜 镜子台面衣 架毛巾架楼层33、座详情记录：复查人：复查结果：说明：1、本验收主要是设施点收及设施表面缺陷检查，最终检验以业主收楼检查为准。 2、本项配件齐全或无缺陷作“”记号，有缺陷请在本项或详情记录栏内写明位置及缺陷情况，便于承建商整改和管理处复查。白色：承建商 蓝色：管理处 绿色：发展商 物业给排水接管验收记录表物业名称： 验收组人员： 日期： 单元浴缸、洗手盆、花洒、链堵等大 便 器水箱配件卫生间地 漏厨房地漏阳台地漏阳 台水龙头热水 器洗菜 盆煤气 楼层座详情记录：复查人：复查结果：单元浴缸、洗手盆、花洒、链堵等大 便 器水箱配件卫生间地 漏厨房地漏阳台地漏阳 台水龙头热水 器洗菜 盆煤气 楼层座详情记录：复查人：34、复查结果：单元浴缸、洗手盆、花洒、链堵等大 便 器水箱配件卫生间地 漏厨房地漏阳台地漏阳 台水龙头热水 器洗菜 盆煤气 楼层座详情记录：复查人：复查结果：单元浴缸、洗手盆、花洒、链堵等大 便 器水箱配件卫生间地 漏厨房地漏阳台地漏阳 台水龙头热水 器洗菜 盆煤气 楼层座详情记录：复查人：复查结果：说明：1、本验收主要是设施点收及设施表面缺陷检查，最终检验以业主收楼检查为准。 2、本项配件齐全或无缺陷作“”记号，有缺陷请在本项或详情记录栏内写明位置及缺陷情况，便于承建商整改和管理处复查。白色：承建商 蓝色：管理处 绿色：发展商 物业电气接管验收记录表物业名称： 验收组人员： 日期： 单元对讲机电35、源箱电表灯开关插座排气扇门铃楼层座详情记录：复查人：复查结果：单元对讲机电源箱电表灯开关插座排气扇门铃楼层座详情记录：复查人：复查结果：单元对讲机电源箱电表灯开关插座排气扇门铃楼层座详情记录：复查人：复查结果：单元对讲机电源箱电表灯开关插座排气扇门铃楼层座详情记录：复查人：复查结果：说明：1、本验收主要是设施点收及设施表面缺陷检查，最终检验以业主收楼检查为准。 2、本项配件齐全或无缺陷作“”记号，有缺陷请在本项或详情记录栏内写明位置及缺陷情况，便于承建商整改和管理处复查。白色：承建商 蓝色：管理处 绿色：发展商 公共机电设备验收单物业名称： 验收组人员： 日期： 设备名称：数量安装位置：型号及36、主要技术参数：现场实测技术性能及数据：随机专用附件、工具名称、数量：保修期终止时间： 年 月 日验收结论： 验收人签名： 移交单位：移交人： 年 月 日接收单位：接收人： 年 月 日说明：1、大型设备可作更详细补充记录。 2、本记录经双方盖章签字后可作为验收凭证。 室外给排水验收单物业名称： 验收组人员： 日期： 序号项 目缺 陷 详 情备 注1化粪池2污（雨）水井3管道4水表井5管道竣工平面图678移交单位：移交人： 年 月 日接收单位：接收人： 年 月 日说明：1、污水井盖应逐个揭盖检查验收。 2、隐蔽管道的验收需下井检查。工程资料移交清单物业名称： 物业位置： 序号资 料 名 称数量备 37、注移交单位：移交人： 年 月 日接收单位：接收人： 年 月 日 工程资料移交清单 一、产权资料 a.项目批准文件； b.用地批准文件； c.建筑执照； d.小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单； 二、市府验收合格资料： a.工程竣工验收证书； b.消防工程验收合格证； c.市完善配套办公室小区综合验收合格证书 d.用电许可证； e.供用电协议书； f.用水审批表、水费收缴合同书； g.卫星地面接收设施许可证； h.电视共用天线合格证； i.电梯使用合格证。 注：煤气、电话由市有关公司负责维修保养及验收。 三、工程技术资料 a.建筑、结构、电气（强弱电）、给排水（包括消防）、空调、煤气等工程38、的全套竣工图纸及各类公共设备使用说明书、调试报告等。 b.地质勘察报告； c.工程合同及开、竣工报告； d.工程预决算分项清单； e.图纸会审记录； f.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)； g.隐蔽工程验收记录； h.沉降观察记录及其沉降观察点布置图； i.竣工验收证明书； j.钢材、水泥等主要材料的质量保证书； k.新材料、构配件的鉴定合格证书； l.水、电、空调、采暖、电梯等设备及卫生洁具的检验合格证； m.砂浆、混凝土试块试压报告； n.供水、供暖管道的试压报告； o.机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。房屋及公用设施等移交验收交接表 工程名称39、所在位置开发单位结构类型建设单位建筑面积物管单位交接时间移 交 内 容备注住户钥匙的接收 户、每户 套业主(住户)家中水、电、建筑的接管验收 户公共部位的验收（走道、天台、管道井等）裙楼的验收地下室的验收绿化的验收室外管网（井）的验收公用设备清单 份 张公用设施清单 份 张公共场地清单 份 张移交单位(盖章): 日期:接收单位(盖章): 日期: 房屋附属设施设备移交表工程名称所在位置开发单位结构类型建设单位建筑面积物管单位交接时间移 交 内 容数量备 注电梯发电机中央空调生活水泵消防水泵高、低压配电柜干式变压器交通道闸系统消防系统闭路监控系统对讲报警系统公共天线系统其它移交单位(盖章):代表:40、 日期:接收单位(盖章):代表: 日期:接管验收记录物业名称： 单位： 阁 楼 座 验收日期： 业主姓名/公司： 联系地址： 电话： BB机： 接收时三表读数 水表： 电表： 气表：业主意见：复查结果： 复查人： 时间：接收物业声明书业主/业主代表，现声明上述物业单位经本人/业主代表检查后认为一切妥善或满意，可以正式办理接收手续及签收该单位门匙壹套共 条，并同意遵守下列条文。（一）、所有因业主对本物业进行装饰工程而引起的物业损坏概由业主负责。（二）、任何与建筑、装饰条例规定有抵触或物业内部结构更改的工程必须经管理处批准后方能动工。业主/业主代表签名： 移交人签名： 白色：承建商 蓝色：管理处 粉红色：业主 绿色：发展商 工程质量问题处理通知单 公司： 由贵公司开发的 工程项目，经检查，发现存在以下质量问题，严重影响使用功能及安全，请贵司责成有关单位整改为盼。 接收人：序号存在的质量问题及位置检查人整改结果复查人XX物业管理有限公司 年 月 日 第一联：发展商 第二联：管理处 第三联：工程部