1、目 录一、前言1二、公司介绍21、公司简介22、企业文化价值观43、公司组织架构6三、员工办公行为准则71、员工守则72、员工日常行为规范83、办公用品和设备管理94、卫生与安全管理11四、考勤与休假管理12五、员工聘用管理211、招聘与录用212、试用及转正233、实习生管理244、人事变动255、离职管理276、劳动合同管理297、内部推荐奖励32六、培训和发展管理341、入职培训342、在职培训与学习管理36七、绩效考核39八、员工薪酬与福利431、薪酬管理432、福利管理46九、财务报销管理471、财务管理472、报销的审批流程56十、合理化建议71十一、奖罚管理73十二、附则82第一2、章 前言概 述本手册的宗旨在于为杭州XX网络科技有限公司的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的主管或人力资源部联系。本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。第二章 公司介绍公司简介 杭州XX网络科技有限公司（简称XX科技）创立于2014年，总部位于浙江杭州，致力于打造中国智能社区O2O便民服务平台。XX科技基于本地社区生活服务的互联网化，以用户为中心，以社区服务门店为基础，3、运用移动互联网云计算大数据技术，为用户精准推送智能化服务，形成互联网+时代的智能服务社区，实现社区服务的便捷化、智能化、定制化。 “XX电动车便民智能服务平台”是XX科技旗下，立足于新能源交通领域电动车服务市场，为消费者提供电动车检测，养护，二手车估价、置换，维修，紧急救援等生活场景应用的O2O服务平台。同时，XX以严格的品控标准整合电动车行业优质整车和配套资源，推动电动车销售服务门店的互联网化，加速建立新型健康的电动车行业生态。XX科技现已成立山东、河南、河北、浙江、广东等运营子公司，落地“互联网+电动车”本地化服务网络搭建与普及，期望更多的有志之士加盟，共建XX绿色健康产业生态圈。品牌故事4、XX创世万物新生。XX科技始终秉承用户第一理念，以用户需求为导向，专注电动车服务市场，不断融入新思维、新模式、新服务、新标准，致力打造国内一流的电动车本地化O2O服务平台。XX补天，止乱治世。XX科技以互联网科技为驱动引擎，通过第三方平台搭建、创新模式融合、智能服务升级，推进行业完成互联网转型，改善行业传统运营模式弊端，构建电动车行业良性发展生态圈。XX规天为图，取地为法。XX科技以用户体验为中心，建立健全电动车服务体系和XX标准体系，严格规范平台管理，矢志成为电动车行业高标准、客观公正的第三方平台。XX科技愿景 成为电动车行业O2O专家 打造中国最大的电动车生活服务商圈成为中国一流社区O2O5、便民服务平台XX科技使命 O2O便民服务平台行业领导者企业文化价值观一、客户第一1、微笑面对世界，微笑服务，时刻维护XX公司形象；2、面对投诉和受到的委屈，不抱怨，即使不是自己的原因也要积极主动解决问题；3、解决客户问题过程中，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意；4、与客户的交流中，站在客户立场思考问题，正面积极解决客户问题；5、 具有超前防患意识，做到未雨绸缪。二、团队合作1、积极融入团队，乐意接受同事的帮助，配合团队完成工作；2、善于利用团队智慧解决困难，决策后言行一致，全力执行；3、利他是我们的本能，常总结，常分享，积极交流业务技能，善于利用团队力量解决问题；4、善于和不同类型6、的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则；5、个人利益服从团队利益，有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。 三、诚实守信1、诚实正直，言行一致，真诚面对周边的人；2、通过正确的流程和渠道准确反馈自己的观点，表达意见能提出相应建议，有话好好说；3、不传播未经证实的消息，不私下议论不负责任的人和事，能正面引导和批评，扬正气；4、勇于承认错误，敢于承担责任，及时改正错误；5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效制止。四、乐观敬业1、认可XX文化，积极乐观面对日常工作，碰到困难和挫折永不放弃；2、始终以乐观的心态和必胜的信念面对每天的工作，鼓励同伴，努力提升业绩；37、快乐的学习，不断的超越自己，制定科学的工作流程，做到事情以结果为导向；4、有效安排工作优先级，遵循但不拘泥流程，化繁为简，以较小的投入获得较大的工作成果；5、不断设立新目标，今天的最高表现是明天的最低要求！公司组织架构第三章 员工办公行为准则员工行为守则1、遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。2、严格遵守公司一切规章制度。3、上班时间不做与工作无关的事情，严禁玩电脑游戏。4、上班时间内不得兼职或从事其它危害公司业务的行为。不利用公司的资源为自己谋私利，因业务往来所收礼品或礼金应上交，由公司统一安排。5、爱惜公物，注意节约。应爱护办公设施设备，不得破坏或浪费，按规定申8、领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。6、珍惜公司声誉，时刻维护XX公司形象，不得外泄公司机密。7、注意环境卫生，保持各自办公区域整洁，承担本部门或者人事行政部安排区域内的卫生打扫工作。按规定放置物品，不破坏办公环境。8、不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵斗殴，影响公司团结。9、对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇到困难及时汇报，做到有始有终。10、对公司输出的邮件、传真、信息等必须按照公司统一规范的格式及时与客户确认。11、员工不得携带危险品、管制刀具、易燃易爆等物品进入工作场所，因此引发事故者依法论处。9、12、注意安全，下班离开前切断电源，室内无人时锁闭门窗。外出期间注意人身安全。13、对公事建议请示，应循级而上，非紧急或特殊事件不得跃级呈报。14、部门经理应秉承公司理念，以身作则，贯彻执行公司各项规章制度。15、公司因业务需要而调派职务时，员工应积极响应和服从，不得消极怠工。16、讲究礼仪，着装整洁，举止端庄，待人热情，谈吐文明，不卑不亢，文明用语。员工日常行为规范1、 着装与礼仪规范 1）在公司自觉佩带工作牌，上下班自觉打卡。2）员工的着装应干净整齐、美观大方，符合公司的商务及岗位要求，在公司不穿拖鞋、背心。 3）工作时间不串岗，不聊天，不见私客，不大声喧哗，不制造噪音，不影响他人正常办公10、。 4) 办公场所不准吸烟，吸烟请至室外。2、 电话接打规范1）正确、迅速、谨慎地接打电话 听到来电铃声，应在第三声铃响前提起听筒，先问候并报公司名，如“您好，杭州XX科技” 听对方讲述时要记下要点，未听清的应及时询问对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，再放下话筒。 上班时间内，确有必要打私人电话时，应简明扼要，不得私聊。 判断自己不能处理的问题，要坦然告诉对方，并马上交给能处理的人；转交前，要将所谈内容简明扼要告诉接受人，及时的处理问题不要拖沓。2）代接同事电话 当员工临时不在座位时，部门内，同事间有义务代接电话。 接听时应问清对方身份和目的，并有礼貌地咨询是否需要留言或转达。如需留言，应11、记录对方姓名、电话和待处理事项。 当对方询问同事去向时，应注意委婉，如“ 现在不在座位上，请问您有什么事情我可以代为转达么？”切忌用“他不在”或“不清楚他去哪了”等字眼。3） 工作请示与汇报 员工在工作中，对未经明示的事项，应及时汇报，请示上级，遵照指示办理。 上级在安排下属工作时应明确说明需要达到的目的、效果及完成时间。 凡安排的工作应当立即着手办理，处理完毕应及时汇报结果。如有正当意见，应于事前陈述。 如上级安排的工作在规定时限内无法完成，应及时提出。不应拖沓、应付。 如遇同事繁忙，应遵从指挥，予以协助。办公用品和设备管理1、 公司所有的办公用品由人事行政部统一登记、管理。2、 各部门可根12、据需求提前向人力行政部登记领取所需办公用品。3、 员工登记领用的办公用品归个人管理，无故丢失须照价赔偿。4、 各办公室空调使用责任人为部门负责人（或办公区域负责人）。冬季室温低于15度时，方可使用，且温度设置不超过26度；夏季室温高于30度时方可使用，且温度不低于26度。5、 使用空调时，要注意关闭门窗。离开工作场所30分钟以上，且该场所无其他人员工作时，要及时关机。6、 员工不得在未经系统管理人员认可的情况下，对计算机系统的配置文件，包括config.sys、*.ini及系统注册表进行修改，禁止使用各类调配注册表的软件。7、 员工不得在单位的计算机上安装与工作无关的软件，如确因工作需要，需安13、装某类支持性软件时，应在单位指定的系统管理人员帮助下安装。8、 办公用电脑硬件设备保护和维护 除系统管理人员外，其他人员一律不允许随意拆卸所使用的电脑设备； 在切断电源前应正常退出操作系统，严禁使用断电的方式关机； 员工有责任保持所使用的电脑及外置设备始终处于整洁和良好状态； 每日工作完成后或外出时，应及时关闭电脑设备，进行必要的断电保护； 若认为电脑需要升级或更新部件，请通知行政管理部门办理。 单位内部办公邮件重要的要及时存储到本人计算机上，并及时将收件箱中的邮件删除。 不要在工作时间进行与工作无关的上网活动； 在工作时间不得查询、访问与工作无关的网址或通过电子邮件与工作无关人员进行联系； 14、严禁访问带有反动，色情内容的网站。不得在互联网络上发表含有反动、色情内容的言论； 不要访问其他违法及危及计算机网络安全的网址和资料。 9、 投影仪使用完毕后，要及时关闭投影仪电源。10、电话的管理员工不得使用公司电话（移动电话、固定电话）打私人电话。打私人电话的，由人事行政部门核实责任人，按实际发生的电话费双倍扣款。找不出责任人则由部门人员集体承担。坚决杜绝使用公司电话，拨打信息台；拨打恶意或色情、恐吓电话。否则，由此产生的后果责任自负，涉及到法律责任的送交司法机关处理。由此产生的费用，责任人除双倍扣款外，公司将视具体情况对其进行经济处罚和相应的处分。11、饮水机、打印机、复印机、投影仪、电脑15、等设备下班后应关闭。12、正确使用电脑，保持计算机整洁，不要在显示器和机箱上放杂物，保管好自己的资料定期备份。卫生与安全管理1、公司员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。2、公司全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。3、员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全处理措施。4、员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其性能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。5、员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防盗窃或火灾发生。第四章 考勤与休假管理一、总则为保障公司工作的有序进行，提高员工的16、工作效率，树立良好的工作作风，根据国家劳动法及相关法规，结合公司的实际情况，制定本制度。二、内容本制度包括基本名词解释、日常考勤管理、假期管理及加班管理等内容。三、解释1、工龄：员工在本公司连续服务的年限。 员工按劳动合同所载的签订日期开始计算工龄,工龄最小单位为月。 离职后又被回聘的员工，工龄不可累计计算。 年度工龄，以工龄开始日期计算，工龄每满一年的次日至下一年工龄日之间的一年，为一个年休假周期 。2、迟到：在未办理请假或因公外出手续的情况下，在规定的上班时间之后到达公司。3、早退：在未办理请假或因公外出手续的情况下，在规定的下班时间之前离开公司。4、脱岗/旷工：在未办理请假或因公外出手续17、的情况下，在应该在岗的工作时间内未在岗。四、考勤管理1、工作时间 正常工作时间：周一至周五，9：0018：00，其中午间12：00-13：00为午餐和休息时间。 工作时间若有调整，以另行发布的通知为准。2、考勤方式 公司员工实行门禁指纹考勤，具体出勤时间一律以门禁系统记录时间为准； 考勤数据每周一发布一次，每月最后一天前完成统计汇总，并发送全员邮件复核，确认无误后由人力资源部负责记录存档，并作为工资发放的依据。3、考勤细则1) 请假流程及有关规定。2）员工工作时间因公外出，需提前通过邮件的形式提前通知，否则以旷工论。特殊情况可于到岗后24小时内邮件说明。无论任何原因未邮件报批或特殊情况的请假、18、出差，到岗后24小时内未邮件说明，一律视为旷工（以到岗后开始计算24小时为准），工资按旷工标准处理。3）如出现忘记打卡，造成考勤数据缺失的情形，当事人需提供能证明该时段内本人并未迟到、早退或脱岗的证明，经本部门主管确认后转交人事部，则该未打卡行为将不作为违规记录。如当事人不能提供证明，则考勤缺失时间均以旷工论。4、考勤对薪资的影响 1） 全体参加绩效考核的员工，其考勤状况与绩效得分挂钩。2） 评审方式：每月由公司评分小组集体评议，结合公司总体考勤状况，员工本人迟到次数、累计迟到时间、考勤历史状况等，对考勤表现不佳的员工，在该月绩效得分基础上，予以一定扣分及罚款处理。3）各部门负责人/主管对本部19、门/小组的考勤状况负责。4）迟到处罚规则：对未办理任何请假、外出手续，在上班时间后1小时内（含）到岗的，均视为迟到。 如每月次数未超过3次（含），且每次迟到均5分钟，则不予处罚。 如每月次数超过3次，且每次迟到均5分钟，则第4次罚款30元，纳入成长基金内； 如迟到6分钟，则每次罚款40元，纳入成长基金内； 如迟到30分钟，则每次罚款100元，纳入成长基金内； 除按上述规定扣罚外，公司还将视情况采取通报批评、降级、减薪等措施，直至解除劳动合同。 晚于60-120分钟以内按旷工半天处理，晚于120分钟以上，按全天旷工处理。5）早退：未办理任何请假、外出手续，在下班时间之前60分钟内（含）离开公司的20、，视为早退。6）早退的处罚原则与计罚标准：同迟到处罚原则与计罚标准。7）旷工：以下行为均视为旷工： 未办理任何请假、外出手续，晚于上班时间60分钟（不含）到岗，早于下班时间60分钟（不含）离岗的，视为旷工。 考勤数据缺失，又无法提供在岗证明的时间； 未按规定请假或请假未批准的未在岗的时间； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休假证明，而凭此休假证明已申请获准的假期； 因被公安部门拘留或其他违法违规行为而导致的误工时间；8）旷工的处罚： 在旷工期间，除扣除该时间段的标准工资外，另按该时间段标准工资的3倍处罚。 对迟到、早退大于60分钟以上，工作期间脱岗的旷工行为，以天为单位计算其应扣金额。 连续旷工21、2个工作日或全年累计旷工3个工作日者，公司有权作辞退处理，且不支付补偿。五、假期与请假管理1、法定假日（带薪休假）：按国家法律规定，对以下法定假日，由公司统一安排放假。1）“元旦”1天 2）“春节”3天 3）“清明”1天4）“五一”1天 5）“端午”1天 6）“中秋”1天 7）“国庆”3天2、请假方式与细则（员工因各类原因请假，需提前发送邮件，获得批准后方可休假。）1）请假条的邮件主题统一为：请假条-XXX 2）请假条的邮件内容： 必须要有请假的原因和具体明确的请假时间范围。请尽量简要详细描述请假原因和事项。 必须要有请假期间内的工作代理人和责任承担人。 必须要有保持畅通紧急联系电话。 必须要22、有年度及月度请假的总次数，其中事假及病假分别多少次。3）请假条的收件人和抄送人： 主管以下人员：收件人是各主管，抄送人有总经理、副总经理、人事、行政及相应的工作代理人和责任承担人、与工作相关的各部门同事。 主管以上人员：收件人是副总经理，抄送人有总经理、人事、行政及相应的工作代理人和责任承担人、与工作相关的各部门同事。4）请假最小单位为1小时。5）如遇紧急情况需临时请假，应及时致电告知直接主管/部门负责人，由直接主管/部门负责人告知人事，并于上班后的当日补办请假手续，否则按旷工处理。6）员工请假，2天（含）以下假期由本部门直接主管/部门负责人审批后，报人事备案；3天以上假期，均需报公司审批。723、）各部门负责人/主管请假，需报公司审批。8）对各类假期，请假时间在3天（含）以上的，提前一周提出申请；请假时间5天（含）以上，提前二周提出申请。请假审批权限级别请假天数一次审核二次审核备案员工2天（含）以内部门领导-人事部员工3天（含）以上部门领导总经办人事部主管员工2天（含）以内总经办- 人事部主管员工3天（含）以上总经办- 人事部特殊岗位员工2天（含）以内总经办- 人事部特殊岗位员工3天（含）以上总经办-人事部3、 病假1）员工本人确实因病，不能正常上班者，须直接主管领导批准，报人事备案。连续请病假超过三个工作日者，必须取得医院开具的休假证明。2）患病员工请假应于当日九点前向直接主管领导请24、假，经批准后方可休假。3）员工须在病愈上班当日将病假条交给人事部核查存档。4）薪资扣款标准 月标准工资/法定工作日/8*病假小时数*40%；（按照国家法律规定，对因病休假按工资的60%计薪） 病假1天，员工在填写病假单，部门负责人批准后报人力资源部备案。（若无病历等证明则按事假处理。) 病假1天，员工填写病假单，需持医院出具的病历及有效病休单。(若无医院证明则按事假处理)4、事假1）事假扣款标准为：月标准工资/法定工作日/8事假小时数。2）无特殊原因，当月事假累计天数超出10天以上（不含）者，公司保留予以解聘的权利。5、年休假 在公司满一年后，员工可享受年休假，年休假天数规定：工龄Y（年）（指25、连续工龄）休假天数1Y35天3Y57天5Y1010天Y1015天1）根据职工带薪年休假条例不符合休年休假条件的则不享受当年年休假； 2）年假原则上应不与当年春节假期连休。 3）年休假有效时间： 以工龄开始日期计算，工龄每满一年的次日至下一年工龄日之间的一年，为一个年休假周期。（举例：如工龄开始日（即劳动合同签订日期）为2013年7月1日，则到2014年7月1日起，可以开始享受年休假。那么其5天年休假的有效时间为2014年7月1日2015年6月30日。以此类推。） 年休假一般需在一个年休假周期内享受，年休假不能跨年累计，一个年休假周期内不休，过期作废。 如有特殊情况需延长年休假有效期，可提前向公26、司申请，但延长期最长不得超过3个月。4）年休假的申请： 年休假最小休假单位为0.5天； 年假申请与审批与事、病假请假规定相同； 经本人提出，病假、事假可用年假冲抵。5）员工有以下情形则不享受本年度的年休假： 本年度内请事假累计20天以上； 工龄不满5年，请病假累计2个月以上的； 工龄5年以上不满10年，请病假累计3个月以上的； 工龄满10年以上，请病假累计4个月以上的。6、婚假1）公司正式聘用员工依据婚姻法登记结婚，可享受3天的带薪婚假。2）符合晚婚年龄(女23周岁以上，男25周岁以上)，可享受晚婚假15天(含法定假日和公休假日)。3）婚假期间发放基本工资。4）婚假需在结婚后一年内休完，不可保27、留或用其它方式代替（以结婚证领取时间为准）。5）员工申请休婚假，应根据请假规定，提前一周或一个月提出申请，并提供结婚证书复印件。6）婚假不可以分开使用，需一次性休完。7、孕期例检假、产假、哺乳假1）休假条件：符合国家计划生育怀孕的女员工，可按相关规定休孕期例检假、产假、哺乳假等。2）孕期例检假、产假、哺乳假包括公休假日和法定节假日。3）员工孕期例检假、产假、哺乳假为带薪假，请假期间发放基本工资。4）孕期例检假：女员工怀孕期间，产前例行检查在劳动时间内所占用的时间，视作劳动时间。孕期例检假每次0.5（4小时）天，非正常的孕期检查视作病假。5）申请休孕期例检假、产假，除需按正常请假流程外，还需提供28、准生证和医院相关证明复印件。6）产假天数规定：产假天数非晚育90天（产前休假15天，产后75天）晚育（24周岁后生育第一胎）105天难产增加15天怀孕3个月内流产或宫外孕30天怀孕3个月以上7个月以内流产45天多胞胎每多增加一个15天领取独生子女优待证增加产假35天配偶生育男员工护理假10天女员工哺乳假婴儿一周岁内每天1小时，每多一个婴儿，哺乳时间增加1小时注：1、女员工生产，公司将给予福利；2、上述假期必须是符合计划生育的人员方能享受，计划外流产的视其是否采取节育措施而定。8、护理假1）男员工在其配偶生育时，可享受护理假。2）一般护理假为3天；若其配偶属于晚育且为第一次生育时，男员工可享受729、天的护理假。3）男员工护理假为带薪假，请假期间发放标准工资。9、丧假1）员工法律规定内的身故，可请丧假。2）丧假期间发放标准工资。3）直系亲属（父母、配偶、子女）及岳父母或公婆，应据具体情况酌情给予13 天丧假，其他亲属（祖父母、外祖父母），丧假为1天。六、加班与调休管理 1、加班：指在规定工作时间外，因本身工作需要或主管指定事项，必须继续工作者，称为加班。 2、加班认定 1)各部门只有在具备下列条件之一时，方可组织员工加班： 在正常休息时间和节假日内工作不能间断，须连续生产、作业的； 公司原因须安排加班的； 为完成公司下达的紧急任务的。 2) 有下列情况之一者，不认定为加班： 由于正常工作任30、务未按要求及时完成而需延长工作时间或利用公休日、节假日完成的； 各相关部门在正常工作日因接待公司客户延时工作的； 延长工作时间处理日常工作2小时以内的； 开会、培训、应酬、正常工作日出差；3、下列人员原则上不计算加班； 1）中高层管理人员。(含部门主管)2）因工作性质特殊，无法按标准工作时间衡量的员工（如销售、后勤等）。4、加班流程1）加班人员应提前向部门主管发送加班申请邮件，部门主管审批后，抄送给人事部。（递交时间:工作日应急加班应于当天17：00前；周末加班应于加班前最后一个星期五的17：00前）；特殊情况不能按时提交者，应由加班人员的部门主管电话通知人事部，在正常上班后的第一个工作日1731、:00前补交。2）公司员工在休假日或工作时间外因工作需要而被指派加班时，如无特殊理由不得推诿。 5、加班时间 1）加班时间以0.5小时作为起点记时单位。累计4小时为0.5个工作日，累计8小时为1个工作日，累计12小时为1.5个工作日依此类推。并以此作为调休的依据。（加班时间累计或累计后的零头按四舍五入）。 2）工作日加班时间一般1小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身体健康的前提下最多不得超3小时/天，每个月加班时间不得超过36小时。 6、有下列情形之一的，延长工作时间不受本规定第5条的限制： 1）发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁员工生命健康和财产安全，需要紧急处理的； 2）公共设备、32、公共设施发生故障，影响其公司正常工作，必须及时抢修的；7、调休 公司所有加班原则上均以调休处理； 所有形式加班与调休必须经部门负责人及公司领导批准，并以人事部邮件备案为凭证。无邮件凭证、未按要求填写、审批或未按时提交加班申请表邮件的，则不记加班，调休的记为事假； 周末或节假日加班的，以考勤时间、加班申请单为准；且调休原则上在一个月内完成，不能累计到下月； 所有加班调休邮件至少每周汇总一次提交人事部统计一次，过期不予补办。第五章 员工聘用管理招聘与录用一、 目的为加强本公司员工队伍建设，提高员工的基本素质，促进招聘工作的规范化、程序化，以适应公司的发展需要。二、适用范围本制度适用于公司内各部门及33、愿意加入XX科技的所有求职者。三、招聘原则1、公司用人政策：坚持公开招聘、平等竞争、择优录用。2、各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜。3、公司各类招聘需求同步在内外招聘渠道上进行发布，核心岗位人员以及主管级以上的人员优先考虑内部人员。4、录用1）在确定录用之后，由用人部门在邮件上发起入职预备流程见附表一2）人力资源部在接到审批通过的录用通知后, 在要求时间内向被聘员工发出录用通知书，确定报到日期后知会用人部门、行政部等，做好入职前的有关预备工作。包括：办公位置、电脑、确定导师、培训安排、工作布置等。3）对有以下情形之一的34、劳动者，公司将不予录用： 年龄未满18周岁； 有犯罪记录、被剥夺政治权力尚未恢复、被判刑或被通缉尚未结案的； 参加非法帮会、组织或暴力团体的； 经医院体检，患有精神疾病、慢性疾病、传染病，或其他不适应工作的疾病； 提供虚假个人资料（包括毕业学校、学历、学位及相关个人信息）的； 公司认为其他不可录用的事项。4）在劳动合同签订前发现录用者有以上现象，立即辞退；在劳动合同签订后发现录用者有以上现象，则视为录用者严重违反公司制度，做辞退处理，不予赔偿。5）新员工入职前，由人事向相关部门发出新员工入职通知。5、报到1）被录用人员在接到录用通知后，到公司指定医院进行入职体检。2）被录用人员在规定时间携报到35、资料至人力资源部报到。（各项资料原则上需在报到当日提供，如确有部分资料暂时不能提供者，可适当延期提供。在相关证件未补充齐前，不予转正，且公司有权中止试用） 3）人力资源部对其报到资料进行审核，确认后，启动入职申请流程为其办理入职手续。4）员工办理入职手续需提交的资料： 需提交录用通知的各项资料（身份证复印件、三个月内1寸照片1张、其它必备的证件）；填写XX科技入职登记表，签订试用期劳动合同及保密协议。6、 入职培训：人力资源部应在新员工入职一周内组织新员工入职培训。在入职培训课程结束一周内进行入职培训摸底测试，测试成绩将作为试用期评估依据之一。性 质序号课程名称课程内容课时数公司培训1走进XX36、介绍XX的历史、业务简介、组织结构0.5小时2XX文化价值观五条文化价值观4小时3XX规章制度人事制度、考勤制度、绩效制度、奖惩制度、“高压线”、培训制度3小时4各类表单的使用各类表单的使用0.5小时试用期及转正一、目的 为使新员工尽快熟悉工作，融入公司文化，同时规范员工在试用期内及转正的要求及办理程序,明确相关部门的工作职责。二、适用范围本办法适用于公司所有新入职的员工。三、具体管理办法1、员工试用期一般为一至三个月，在试用期内表现优异者，期满考核合格，正式雇用并签订劳动合同。试用期间薪资是以正式工资的80% 给予；不符合转正条件者则延长试用期或者解除试用期劳动合同。2、试用期间经考核：1）37、不适用者，公司随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；未在本公司服务满十五天而自动离职者不予发放薪资。2）品行不良、考核成绩不佳、无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。3）表现突出者，则由部门经理签报总经理核准可缩短试用期限（试用期最短为十五个工作天）。3、转正条件：根据公司现行考核规定，对业务人员，以约定的业绩完成情况为转正依据；对非业务人员，以试用期工作评分作为转正依据。4、员工所在部门与人力资源部配合，共同实施对员工的试用期考核评定，以及有关的转正、留用或终止试用决定。5、员工达到转正条件，由部门提出，员工本人填写员工转正申请表，经本部门与人力资源部、公司审批后生效。6、在试用期38、内员工个人或公司提出解除劳动关系的，应提前三天以书面形式通知对方，并告知原因。员工在办理离职手续时，需将公司交其使用或保管的物品、工具、技术资料等如数交还公司，如有遗失损坏则应赔偿，试用期工资按试用期合同规定执行。实习生管理一、 目的 通过规范实习生管理，使新进实习生了解公司企业文化，掌握相关管理制度、工作流程，培养其对公司的认同及归属感，为公司发展培养储备人才。二、 适用范围本制度适用于大专及以上学历的应届生。三、具体管理办法1、实习期限：由实习生与公司人力资源部将在实习协议签订前约定；一般视实习生取得最高学历毕业证书时间为实习期结束时间。2、实习生不具有劳动用工的法律主体资格，实习期满前不39、签订劳动合同，仅签订实习协议；3、实习期间考察与试用期考察相同，具体内容参见试用期相关考核规定。4、实习生实习期间，公司按月发放实习补贴。此外，还享受公司性质的福利待遇（工作聚餐、公司活动）。 5、实习期满，对环境适应且工作能力与岗位匹配的实习生，经本人申请，并通过相关审批流程后，可被公司正式录用，视适应情况决定是否约定试用期。6、在实习期内，若员工个人或公司提出提前解除实习协议，需提前三天通知对方并告知原因，按照流程办理离职相关审批和工作交接手续。人事变动一、 目的 1、通过科学合理的人事调整，保证公司内部员工的合理调配，达到优化配置人力资源的目的。2、员工变动必须本着客观公正的原则，慎重处40、理，凡属重要工作岗位任职人员跟换，需进行严格审查，宁缺勿滥。 3、人力资源部是公司管理人员人事变动的监管部门。 4、凡涉及本公司员工的所有人事异动的管理事项，均按本规定执行。二、适用范围 本规定适用于公司录用的所有员工。三、具体管理办法1、公司内部人事变动是指员工在公司内的转岗、升职、降职等变动，不包括离职。2、转岗：因工作需要调离现有岗位，转任其它岗位的，经本部门、人力资源部、公司审批后，予以转岗。3、升职、降职：1）员工符合以下条件之一的予以升职： 工作绩效连续六个月，考核成绩优秀； 工作技能符合P系类晋升条件。2） 员工符合以下条件之一的予以降职： 工作出现较严重错误； 工作绩效三个月内41、无明显改善者； 工作中在员工关系上有一定负面影响的； 考核不合格者。3）公司有权根据员工表现对其进行升降职的人事变动。4、转岗、升降职程序：1）部门负责人将岗位变动事项与员工本人说明后，至公司人力资源部负责人处领取岗位调动审批表。2）员工及所在部门负责人应根据岗位变动审批表审批顺序，办理相关流程手续。3）公司人力资源部根据情况进行公布、备案，将任职通知书发给本人。4）员工接到人事变动通知后，经理级以上人员应于5个工作日之内办妥工作移交手续，一般人员应于3个工作日之内办妥工作移交手续。5、移交制度1）凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移42、交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发（移交手续不得超过一个月），若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。2）员工移交事项如下： 个人保管或使用的公司物品； 本公司或部门有关的印章； 本部门及个人保管的客户资源信息； 未办完或未结案的重要业务资料； 本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。离职管理一、 目的为确保员工离职时，其工作能明确地转移，以利接交人完整地接任工作，特订定本办法。二、 适用范围 公司所有员工离职时的处理程序。三、具体管理办法1、离职包括辞职、辞退、裁员。 2、正式员工申请离职，应提前30日个工作日以书面形式通知公司，报请上级负43、责人批准，提交至人力资源部审核；离职当日填写离职申请表、离职交接表、工作交接表、客户资源信息交接表，由相关负责人签字确认后方可生效；试用期员工提出辞职必须提前3个工作日，离职手续同正式员工。3、离职审批流程主动离职（辞职） 个人申请 部门审批 人力资源部审批 财务审批 总经理审批 被动离职（辞退） 部门申请 人力资源部审批 财务审批 总经理审批4、辞退规定：员工有下列情况之一者，公司可不经预告，直接解雇：1）严重违反公司规章制度；2）工作理念与公司文化价值观相违背；3）造成公司重大利益损失4）试用期未通过；5）严重违反国家法律法规。5、裁员因公司战略调整与企业发展侧重不同，对公司人员架构体系进44、行调整发生裁员行为时，将按照国家法律规定进入裁员程序：1) 提前三十日向员工说明情况2) 向劳动行政部门报告3) 制定裁员方案4) 讨论名单5) 进入谈判流程6) 进行离职善后工作6、其他规定：1）员工在负责或参与公司重要技术研发及市场营销项目期间，辞职可能导致公司业务无法正常运转时，公司有权暂时拒绝员工的辞职。2）申请辞职的员工未完成相关离职审批或交接工作的，不得擅自离职，否则除按旷工处理外，公司有权不予结算当月工资，不予提供离职证明等，造成公司经济损失的，公司有权要求离职人员赔偿相应的损失，并保留法律追诉权。劳动合同管理一、 目的为了规范本公司的劳动合同管理工作，指导劳动合同的签订工作，促45、进依法履行劳动合同，保护公司与员工的合法权益，根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法和杭州市有关法律、法规，结合本公司实际情况，制定本制度二、 适用范围公司实行全员劳动合同制，员工均需与公司签订劳动合同，以明确双方的权利和义务，建立起合法的劳动关系。实行劳动合同制度，无论公司管理人员还是一般员工，所有员工必须熟悉了解劳动合同管理制度，依照劳动合同管理制度调整、稳定、和谐本公司的劳动关系。三、具体管理办法1、合同签订1）签订形式：员工与公司建立劳动关系后，以书面的形式签订劳动合同。劳动合同一式二份。 2）合同年限：公司劳动合同一般首签一年的期限。3）试用期规定：根据一年固定期限的劳动46、合同规定，试用期一般为1个月，如经考核后需延长试用期的，经协商试用期最多可延长到2个月。4）其他规定：员工应告知与前单位劳动合同解除和续存的真实情况，并承诺与原单位无任何劳动纠纷，否则后果自负。2、合同履行和变更1）合同履行：劳动合同依法订立，即具法律约束力，公司和员工必须履行劳动合同规定的义务。2）合同的变更： 员工不能胜任工作、患病或非因工负伤医疗期满后，公司可根据岗位特点和工作要求，经与员工本人协商一致后，以书面形式确定变更员工原工作岗位。 对劳动合同的约定条款进行书面变更的，原劳动合同中未作变更的条款仍然有效。3、劳动合同的续签1）劳动合同到期前45天，由公司人事部提出劳动合同到期人员47、名单及基本信息。 2）人事部与公司部门主管确认续签、人事部审核、总经理审批（劳动合同到 期前40天完成）。 3）若公司同意续签，劳动合同到期前30天，向劳动合同到期员工发放续签劳动合同意向通知书。 4）劳动合同到期员工同意续签，人事部安排签订劳动合同手续。 5）劳动合同到期员工不同意续签，须立马通知书名通知人事部，劳动合同到期后办理离职手续。 6）若公司不同意续签，人事部于劳动合同到期前30天发放终止解除劳动合同通知书,劳动合同到期后办理离职手续。4、劳动合同的解除 1）劳动合同的解除是指在劳动合同终止之前，劳动合同一方或者双方当事人提出不再履行合同的行为。2）劳动合同解除分为双方协商一致解除48、劳动合同、员工提出解除劳动合同、公司提出解除劳动合同三种情况。 3）提前通知时间 在试用期内提出解除劳动合同的，一般应提前3个工作日以书面形式告知对方； 转正后提出解除劳动合同的, 一般应提前30日以书面形式告知对方。 双方协商解除劳动合同的，具体解除时间由解除协议约定，不受提前通知时间的限制。 特殊情况，如员工重大违纪造成公司辞退的，不受提前通知时间限制。4）公司提出解除劳动合同的情形包括但不限于： 在试用期间被证明不符合录用条件的； 符合公司奖惩相关制度规定予以辞退或开除条件的； 严重违反公司的规章制度的； 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的； 兼职且影响正常工作的； 违背真实意思情49、况下订立或者变更合同的； 被依法追究刑事责任的； 患病或非因工负伤医疗期满后即不能从事原工作又不服从公司另行安排的； 培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的； 客观情况发生重大变化，协商无法达成结果的。5、劳动合同的终止1）由于一定的法律事实发生，使合同所设定的权利义务在客观上不再存在即为合同的终止。2）合同终止的几种情形： 劳动合同期满； 决定劳动合同期限的工作任务完成； 在合同期内员工达到法定离退休年龄办理离退休手续； 劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； 用人单位被依法宣告破产、撤消，提前解散的； 法律规定的其他情形。内部推荐管理一、 目的为满足各部门的用人需求，适应公司50、发展需要，拓宽人才引进渠道，及时、快速地收集相关人才信息，提高人才招聘的效率和质量，节省人力成本，特制定本规定。二、 适用范围 本规定适用于公司全体正式员工。三、推荐工作原则 1、不论推荐人职位高低，对被推荐人一视同仁； 2、对被推荐人综合评估，择优上岗 3、推荐人不得隐瞒已知被推荐人的个人情况。 4、员工如向公司推荐亲属到同一部门任职或被证实有工作利益冲突时，公司有权对其进行工作岗位及部门的调整。四、具体管理办法 1、推荐流程 人力资源部定期将目前公司的空缺职位在公司内部进行公示。 推荐人根据内部空缺职位所列的主要工作职责及规定的任职资格，填写内部推荐表向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个51、人简历提交人力资源部招聘负责人。 人力资源部根据公司招聘流程进行简历筛选、面试等工作。 如面试合格，将按公司相关招聘程序进行。 人力资源部会及时将结果反馈给推荐人。 对于重要岗位，人力资源部有权对被推荐人进行背景调查。 内部推荐还应遵守公司其他相关制度。 2、内部推荐奖励 若被推荐人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获得相应的奖励。具体奖励办法如下： 若被推荐人被录用为基础人员，则推荐人可获得一次性奖励100元现金或等值物品； 若被推荐人被录用为中级管理人员，则推荐人可获得一次性奖励300元现金或等值物品； 若被推荐人被录用为高级管理人员，则推荐人可获得一次性奖励500元现金或等52、值物品。第六章 培训和发展管理入职培训一、目的1、让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。2、让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。l3、为新员工提供相关于公司及工作岗位的信息以及公司对他们的期望。l4、提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。l5、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。二、培训内容1、企业的发展历史及现状。2、企业的经营理念、企业文化、规章制度。l3、企业的组织机构及部门职责。l4、企业当前的业务、具体工作流程。5、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训53、。三、培训的阶段：公司培训、部门培训 公司培训内容1、公司概况l 公司的发展历史、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势、经营业务、经营现状l 公司组织机构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况2、相关规章制度l 人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等l 财务制度，如费用报销制度 其他，如商务礼仪、职业生涯规划部门培训内容 新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章制度 了解部门文化 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作l 未来工作可能会用到的技能和技巧 掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神四、培训时间公司54、培训：由公司人事部门进行集中培训，起始时间为新员工入职后的3个工作日内；具体培训规划见附表。部门培训：由部门主管培训，起始时间为新员工入职后1个星期以内，具体时间及内容由部门负责人自行安排，不得占用正常工作时间。 性 质序号课程名称课程内容课时数公司培训1走进XX介绍XX的历史、业务简介、组织结构0.5小时2XX文化价值观五条文化价值观4小时3XX规章制度人事制度、考勤制度、绩效制度、奖惩制度、“高压线”、培训制度3小时4各类表单的使用各类表单的使用0.5小时在职培训与学习管理一、目的 传递公司业文化和公司价值观，全面提升员工整体素质和工作技能，提高管理团队整体管理素质与效率，使培训率达到了155、00%、培训效果达标率达到95%。具体目标 提高员工的工作热情和协作精神，营造良好的工作环境和工作氛围。 减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率。 提高、完善并充实员工各项技能，发挥其潜能，使其更能胜任现在或将来的工作，为工作轮岗、人员晋升创造条件。 增加员工对公司的信任感和归属感。 建立公司人员培养、选拔机制。二、适用范围 本制度适用于公司所有在职人员的培训管理工作。三、培训需求的提出培训需求的提出主要有个人提交、部门提交、人力资源部统一安排三种方式，具体如下图所示。提出方式流 程个人提交员工将自己的培训需求交至所属部门经理，部门经理将部门人员培训需求汇总后交至人事部部门提交公司各职56、能部门根据工作需要提出部门员工培训计划，报人事部审批人事部统一安排人事部每年年末根据公司战略发展的需要制订出下一年度的员工培训计划，报总经办审批后实施四、培训的内容1）公共课程培训主要是涉及企业制度、企业文化、企业发展情况等内容的培训，由人力资源部统一组织实施。2）专项业务培训即针对各岗位所需的专业技能进行培训，如针对运营、设计、财务、销售、客服等部门的专业知识及实践操作的培训。3）素质提高与能力提升培训主要包括公司业务普及培训，管理技能培训，各种晋升培训等。五、培训形式 脱产培训与在职培训相结合， 课堂讲授与实际操作相结合， 公司内部培训与外部培训相结合，六、培训纪律 员工应按时参加公司组织57、的培训并在培训签到表上签到，如未签到时同旷工。 受训者不得无故缺席，迟到，早退，应严格遵守培训的作息时间，受训人员因故不能参加培训，必须在开课前两天向所在部门主管请假。 遵守课堂纪律，培训期间认真听讲，做好笔记，严禁大声喧哗，交头接耳。 培训时各类通讯工具一律置于无声状态或关闭，接听电话或拨打电话要到培训外，以免影响他人听讲。 尊重讲师，员工之间常交流、常分享，共同提高。 认真填写并上交各种调查表格。 员工参加培训时违反上述规定的，公司以具体情节和后果的严重性将对其进行停职、降薪、调岗、记过、除名等相应的处罚。七、培训评估培训结束后，人力资源部对培训效果进行评估，评价方式包括问卷调查，理论考试58、，实地操作检验等，主要从员工工作主动性，工作满意度，工作质量，消耗成本和时间等方面进行考核。八、培训档案管理 公司应建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，其包括培训时间，培训地点，培训内容，培训目的，培训效果自我评价，培训评估成绩等，作为员工岗位调换，晋升，降职等人事决策的依据。九、培训讲师 1）内部讲师及外部讲师 内部讲师：负责担任某项课程的授课工作并负责相关材料的准备（材料准备，须下班后准备），本职位为兼职，由各部门员工申请后经评估合格后担任。 外部讲师：公司外聘的讲师。 2）讲师守则 担任讲师者须总结和分享专业理论知识和实践经验。备课充分，应将课程资料在授课前59、一周交于人力资源部报备，提供课后学 员考核试题。 培训结束后必须有完备的培训记录（培训签到表、课程纲要、培训调查表、PPT、考核试题、培训反馈表）第七章 绩效考核一、名词解释 绩效考核：以客观的事实为依据，对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。 KPI（Keyperformanceindex）：即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。二、目的使上级能够对部下具有担当职务的能力以及能力的发挥程度进行分析，做出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理地安排组织成员，调动员工工作积极性、60、提高工作绩效，亦是对员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的重要依据，明确员工的导向，保障组织有效运行，给予员工与其贡献相应的激励。三、原则 一致性原则：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持一年之内考核的方法具有一致性； 客观性原则：考核要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差； 公平性原则：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准； 绝对考核原则：以工作任务和工作目标为依据，按照岗位职责标准对员工的工作行为进行考核，而非人与人之间的对比考核；分析考核原则：按照岗位职责设置考核要素和考核重点逐项进行考核，而不是对人进行模糊的整体评价；一个主61、体原则：采用一个主管考核的办法，并以主管和下属共同确认的考核结果为依据；公开性原则：员工要知道自己的详细考评结果。四、绩效考核组织部门 各部门人员对考评有不同意见，可以直接向人力资源部申明，由人力资源部呈报公司总经办裁决。五、 绩效考核方式 1、采用关键业绩和文化价值观考核法对员工进行考核。 2、员工考核由主管上级进行评价。 3、采用月度考核。六、绩效考核内容 员工主要考核内容：业务指标和能力指标。 文化价值观考核内容：20条文化价值观以案例形式表现出来。七、绩效考核程序1、每月第二个工作日上午10点前，员工将KPI绩效考核表自评和20条文化价值观以案例形式表现出来。2、部门主管在员工自评后的62、第三个工作日上午10点前，根据员工上月（整月）工作情况，填写KPI绩效考核评定表打分并签字，然后交人力资源部。部门主管级以上员工的考核评定表由主管领导考核。 3、各部门考核表打分完毕，交人力资源部统计，统计结果经员工和部门经理签字确认，然后邮件公布。八、 绩效考核注意事项 1、员工考核工作由人力资源部组织，各相关部门经理具体实施，考核结果由被考核者与主管上级共同完成，即每次考核时，被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通，并填写沟通记录。 2、各部门于每月第三个工作日上午10点前将上月每个员工的考核评定表交至人力资源部，由人力资源部完成对数据的统计。 3、人力资源部于每月第五个工作日63、下午14点前将每个员工当月考评分数报至公司总经理审批后，存档备案。九、绩效考核表1、考核表格由公司人力资源部统一制定的KPI绩效考核评定。2、绩效考核标准由人力资源部根据部门应履行的职能和岗位职责制定。十、绩效考核结果如果对考核结果有异议，可以在接到结果之日起2日内向人力资源部以邮件的方式提出申诉，逾期不提出异议视为同意。对于申诉，由人力资源部及申诉者上级针对其申述内容进行调查，必要时由总经理最终裁决。十一、绩效沟通1、每月度至少开展一次绩效面谈，部门内部可根据工作需要增加面谈次数。2、面谈方式：以正式的、一对一多对一、面对面的方式进行。3、其他要求：面谈时至少提前一天通知员工，使双方都做好必64、要的准备工作；面谈结束后的当日在员工绩效面谈记录表上形成记录，由双方认可后与考核表一起提交。十二、绩效考核结果管理 1、考核结果申诉1）参加考核的任何员工对考评结果拥有申诉的权利。2）申诉时效为直接主管考评结束后的2日内。2、考核资料的保管1）考核表作为员工的人事档案一部分由人力资源部统一保管。2）除管理人员因工作需要可查看员工的考核资料外，其他员工不得翻看、查阅。3）任何接触到考核资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播。3、考核结果应用： 员工绩效考核结果作为年终奖金评定、优秀员工评选、调薪等人事决策的参考依据。十三、绩效管理责权分工1、人力资源部责权：人力资源部负责制定和修改公司统一的绩65、效管理制度，监督各部门考核工作的进行，提供必要的咨询和培训，汇集、建档和分析绩效管理的有关资料，对部门的绩效改善和绩效考核结果应用提出建议，应用考评结果进行有关的人事决策。2、部门责权：确定各级考评关系，制订员工工作能力提高计划，运用考核结果进行一定范围内的人事决策，组织部门内各级评估的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内员工绩效管理工作的良好运行。3、考评人职责与权利1）职责：考评人一般为员工的直接上级主管，必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行考评；考评结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服66、力的解释；对员工的发展计划提供必要的支持。2）权利：考评人可根据员工绩效考核结果提出调岗、奖金评定、调薪等奖惩建议。十四、考核责任1、原则上由直接领导担任。部门负责人由总经办考核。2、不能在规定日期内上交的，视为考核者上月绩效考核不合格。第八章 员工薪酬与福利薪酬管理一、 目的 1、使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标； 2、把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益； 3、促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制； 4、最终推进公司发展战略的实现。二、 适用范围 本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。三、原则解释1、评定原则：67、以能力、贡献、责任为基础，按工作岗位和工作能力差异，确定工资级别；2、两低于原则：薪资增长率低于劳动生产率；薪资增长率低于利润增长率；3、综合核定原则：员工薪资考虑人才市场行情、社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度等因素综合核定；四、薪资体制1、薪资标准：公司实行岗位工资制，贯彻“因事设岗，因岗定薪”的原则，每个岗位的薪资标准按该岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素综合评定。2、薪资结构：员工薪资由基本工资、岗位工资、其它补贴三部分构成。3、薪资体制：员工薪资采用月薪制，以当月公司规定的法定工作日为基数，根据员工当月实际考勤天数算出月工资。 本月应发工资=（月应发68、工资总额/月法定工作日）*实际考勤天数4、月法定工作日的定义：按公司规定，应到公司上班的天数5、实际考勤天数的定义：员工实际到公司上班的天数。6、员工请假或加班按公司相关规定算员工工资。7、制度工作时间的计算工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定节假日）250天注：休息日的计算方法（365天7天/周=52周52周2天/周=104天）季工作日：250天4季62.5天/季（一年有4个季，3个月/季）月工作日：250天12月20.83天/月（一年有12个月）8、给付时间：每月10日发放上月1-30/31日薪资；遇节假日顺延或提前发放； 9、下列各项金额可以从每月薪资中直接扣除：考勤扣款、69、社会保险个人应缴纳部分、个人所得税、未结清的借款、公司垫支款项等； 10、公司实行工资保密制度，任何人不得私下谈论和询问他人工资，如发现工资泄密事件，视情节轻重给予扣当月绩效总分20分的处理，情节严重的给予立即辞退；五、奖金1、特别贡献奖，员工如对公司有特别的贡献，公司根据贡献的大小，给予员工一定的现金或物质奖励；2、年终奖，根据员工绩效综合评定、工作年限及工作岗位、对公司的贡献给员工发放年终奖。发放办法为：年终奖=员工年平均应发工资公司确定的岗位系数公司年效益指数工作年限指数。具体系数与指数由（副）总经理确定；3、在年终奖发放之前离开公司的员工，含辞职与辞退的员工，不予以发放当年的年终奖（内70、部调动除外）；六、工资表的制作与审批1、工资表统一由人力岗位的员工制作，为了统计与归档的方便，统一采用工资表样版格式；2、人力人员对当月员工工资异动情况和总部有关工资的通知文件及时作好备忘录,根据备忘录制作工资表； 3、工资表于每月五日报公司负责人审核，在审核一栏中，由公司负责人键入自己的名字后，于当日以邮件的形式发至人力资源部（如遇节假日，则顺延）；4、公司人力岗位的员工收到电子版的邮件后，复核确认，进行备份归档，邮件发送给财务部进行工资发放；5、财务部在发放工资后，财务人员必须保留银行发放记录；6、人力岗位的员工必须作好工资表的档案保管；七、个人所得税1、按照国家税法，公民的收入必须交纳个71、人所得税，公司必须根据当地个人所得税的缴交规定制作工资表，让员工如实缴交个人所得税。2、公司与员工所定工资标准，均为税前工资标准，个人所得税由员工自己缴交，在当月工资中扣除；福利管理一、目的为增强员工的集体归属感和打造企业的凝聚力，充分体现XX科技对员工的关怀与尊爱，特制定本制度。二、适用范围 本制度适用于公司员工（有特殊规定的人员除外）的福利管理。三、 具体管理办法 1、法定福利待遇： 公司为入职员工交纳社会保险（五险），员工转正后，公司将为员工办理公积金 公司严格按照国家劳动保护法规规定，员工享有相应的劳动保护待遇。 国定节假日、婚丧、年休假等常规福利。2、公司性质福利待遇： 年度团体活动72、：如聚餐、旅游、体检； 年度“优秀员工”的评比活动（具体方案以公司人事部通知为准）； 特殊福利：如公园年卡、员工生日、传统节日礼品； 图书馆、培训机会等学习福利； 其他：随着公司规模的进一步扩大，福利方面也在不断扩展。第九章 财务报销管理财务管理一、目的 为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。二、财务工作岗位职责财务部由会计、出纳组成1、会计的主要职责：1）编制和执行预算、财务收支计划，有效地使用资金；2）进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促公司各部门降低消耗，节约73、费用，提高经济效益；3）建立、健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析，参与经济决策；4）做好会计凭证、会计帐薄、会计报表以及其它会计资料和财务管理资料的保管与定期存档工作。5）按照国家会计制度的规定记帐、复帐、报帐，做到手续完备，数字准确，帐目清楚，报帐及时。6）分析公司财务成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向公司领导提出合理化建议，当好公司参谋。7）妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。8）完成公司主管领导交付的其它工作。2、出纳的主要职责：1）认真执行现金管理制度，严格对待库存现金限额，超过部分必须及时送交银行，严格按照有关借款审批制度74、支出现金，并监督凭证及时收回。2）建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。严格支票管理制度，编制支票使用手续。3）积极配合银行做好对帐、报帐工作；配合会计做好各种财务处理。4）完成公司主管领导交付的的其它工作。3、财务工作管理1）负责管理会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料，真实准确、完整地制作整理，力求符合会计制度的规定。2）财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。会计、出纳记帐都必须在记帐凭证上签字。3）财务工作人员应当会同有关主管领导定期进行财务清查，保证帐簿记录与实物款项相符。4）财务工作人员对本公司实行会计监督。财务工作人员对不75、真实、不合法的原始凭证，有权予以退出并要求更正补充。5）财务工作人员发现帐簿记录与实物款项不符时，应及时向公司主管领导做书面报告，并请求查明原因，做出处理。财务人员无权对上述事项自行处理。6）财务工作应该建立内部稽核制度，并做好内部审计。出纳人员不得兼管稽核、会计档案、收入、费用、债权及债务帐目的登记工作。7）财务工作人员调动工作或离职，必须与接管人员办清交接手续。财务办理交接手续，由公司主管领导监督。三、支票、网银及财务章的管理 支票管理1、出纳要建立支票管理登记簿，对支票进行逐笔叙时登记，必须注明支票领用人姓名、领用时间、事由、支票号码及金额，同时支票领用人要签名确认； 2、公司员工领用支76、票须填写支票申请单，财务人员审核、总经理签字；3、凡本单位签出支票，必须填写对方单位名称、日期、大小写金额、用途，不许签发远期、空头及无限额支票, 任何支票必须按要求填写齐全；4、支票签发后，应妥善保管，及时交付对方，若发生丢失和冒领，由此产生的经济损失由当事人负责；5、财务原始单据的管理，所有付款的原始单据由财务统一入帐； 网银管理 1、网上银行的支付经办与审批功能必须分由至少两人执行，不得由同一人操作。支付3万以上必须见最高领导人批复同意后方可支付。 2、网上支付包括对外支付（供应商付款等）与对内支付（员工报销及工资、薪金、提成和奖金），按照支付款项金额的大小设置网上审批权限： 除了工资、77、薪金、提成、奖金，网上银行支付 3 万元（含）以下的款项由 财务 网银线上终极审批。 除了工资、薪金、提成、奖金，网上银行支付 3 万元 10 万元（含）的款项由 财务 网银线上终极审批（此终极审批以公司最高层回复批准邮件方可支付）。 除了工资、薪金、提成、奖金，网上银行支付 20 万元（含）以上的款项由 财务 线上终极审批（此终极审批以公司最高层领导回复批准邮件方和董事会批准同意方可支付）。 发放工资、薪金、提成、奖金，由人力资源薪资人员经办，财务审核，总经理终极审批。3、内部转帐是指公司内部银行之间的转款，根据转款金额的大小设置审批权限： 转帐金额， 3 万元（含）以下的款项由 财务 网银78、线上终极审批。 转帐金额， 3 万元 10 万元（含）的款项由 财务 线上终极审批（此终极审批以公司最高层领导回复批准邮件方可支付）。4、付款需要严格按照业务项目提请付款，严禁为了规避网银审核权限，而将一笔业务的付款拆分为若干低金额的付款。发现规避审核权限的付款申请，审核人和财务应予以驳回，并通知 董事会 处理。5、网上银行经办和审批的人员有责任保管好自己的用户登陆密码和数字证书卡密码，防止密码泄露。 经办人或审批人避免用无线网络登陆网上银行进行经办或审批操作。 经办人或审批人闲置不用电脑时，要保证网上银行不在登陆状态。 经办人或审批人应不定期更改用户登陆密码和数字证书卡密码。6、网上银行的授79、权操作也必须由两人完成。7、网银对外支付权限的特别情况修改及批准 财务章的管理及相应资金支付权限1、财务章是公司经营管理活动中行使职权，明确公司各种权利义务关系的重要凭证和工具，印章的管理应做到分散管理、相互制约，并明确使用人与管理人员的责权。2、财务章保管人及变更均应先登记再由本人签收，登记签收表格应及时上交由行政和财务 各存档一份。3、财务章的保管人原则及相应的资金支付（非网上银行线下资金支付）的权限以如下表格中的打钩栏或文字为准：财务章保管情况资金支付盖章情况(RMB)财务章保管人 3万以下(含)3万-10 万(含)20万以上财务章出纳法人章 财务负责人注：网银线下支付20万以上必须经过80、董事会同意，批准。1. 有关合同等原始单据由财务统一保管。三、现金管理现金收入 任何现金收入必须全额开具收据。 现金结算收入都应送存银行，需要现金支出，一律从银行提取，不得任意坐支。 企业在支付宝等类似银行中介机构的公司开立收款帐户，委托其代收业务收入，应视同银行帐户进行严格管理。其收到的收入应定期划转到银行收款帐户。该帐户应专门用于收款，不得支付任何费用。 出纳应在每个工作日编制“现金收入日报表”。反映本企业收入款项情况。1） 现金支出：支付个人款项，超过使用现金限额（3000元以上）应当以支票支付，确需现金支付的，经财务审核，请示总经理后方可支付现金。2） 出纳从银行提取现金，需事先填写现81、金领用单，并写明用途和金额，由会计审批后方可提取，严禁私自提取。3） 员工因工作需要借用现金，需填写借款单，经财务审核，由总经理批准后方可借支。4） 出纳人员要建立健全现金账目，逐笔记载现金收支，每天账目要当日结清，做到日清月结，帐实相符。四、 银行管理1、 出纳人员每天必须及时登记银行存款收付日记账。2、 妥善保管银行支票，并设置备查登记簿，登记其收入、发出和注销情况。3、 每天及时与银行对帐，领取银行回单，查询银行余额，填制银行余额调节表，如有未到款项，要及时查明原因并交主管人员确认。五、 收付款流程1、 凡一切到财务部交款的事项，必须先在会计处开具收款收据，凭会计开出的收据（记账联、收款82、人存联）到出纳处交款，出纳收款签名并盖上收讫章后，一联给交款人备查，一联财务留存记账。2、 凡一切到财务支款的事项，首先由经办人凭 “费用开支申请单”或物资“请购单”填制好付款凭证（费用报销单或领款单），部门主管签字后交由财务部会计复核，再由总经理批准，财务审核签字后，出纳方可办理付款。如若公司领导不能及时审批的，财务见总经理短信或邮件后可先行支付，再由领导补签（超过 元以上开支须有总经理签字）。3、 对审批程序不完备的票据，严禁付款。4、 付款流程严格按报销相关制度执行。5、 付款审批流程图：财务审批总经理批准到财务出纳处办理付款手续主管领导审核签字经办人填写领（付）款凭证或费用报销单附相关83、会议纪要或决定、合同复印件、发票等相关文件备注：包括对外投资、借款、房租、购置大额固定资产等支出。6、借款、领款单填写：领款人必须由领款人自己签名大小写金额必须填写清晰，不得有涂改填写借款、领款事由领款人姓名日期例：财务人员去国税购文书预借款，填写领（付）款单样本。六、 费用审批及付款规定1、 一切款项支出均以使用前填制“费用开支申请单”，部门主管签字，总经理签字。没有申请单或不符合要求申请单的费用财务不予审核。2、 行政部的采购行为，均应预先填制“请购单”，由部门主管签字，交由总经理经财务审核后购买。3、 所购物资，应将购货发票连同送货单一并交财务部报账。4、 收据、发票要分开张贴，各项费用84、支出必须分类张贴报销，招待费必须在发票背后详细注明招待人数、事由、地点等实际情况。5、 各种费用票据必须票面整洁，单位、日期、项目填写清楚，金额准确，缺一不可，否则财务不予报销付款。七、费用开支标准 公司各项业务开支制定标准如下：1、 员工差旅费报销标准：A、 住宿标准：职务一线城市二线城市三线城市经理及员工200150100高管330200150总经理、董事长450330200B、 交通费开支标准： 部门经理及以上可乘坐火车硬卧、出租车。乘坐飞机按此标准报销。 经理以下人员原则上不得随意乘坐出租车。 员工在本市内出差，只报销公交车票，公交车票非两人或多人同行不得连号，无特殊情况不得报销出租车85、票。2、 员工差旅费报销规定：A、 住宿、交通费按规定标准执行，超过自付。B、 费用开支需要提前申请。C、 员工出差返回后于3个工作日内报销，未按规定时间报销的，财务部门应于当月工资中扣回预借的款项。D、 超过一个月以上的出差单据，假票据或不符合规定的票据，财务部一律不予以报销。E、 财务部有权就出差费用向员工及相关人员直接查询，如有虚假行为，公司将按情节轻重予以处罚。 八、固定资产管理A、固定资产购置1、采购部提交关于固定资产购置的申请（以邮件形式），主要涉及购置资产的作用、规格、价格及相关询价信息（至少询价三家以上）等相关内容，经财务部审批同意后，提交总经理审批。总经理审批同意后，将审批单86、发给采购部。2、采购部收到审批单后，购买固定资产，并将固定资产采购合同、发票等提交财务部；设备验收以后，将验收报告提交财务部。3、财务部判定固定资产的类别，填制固定资产卡片，并录入固定资产登记簿。B、固定资产使用1、主管领导，应对授予其使用管理的固定资产的安全完整负完全责任。严禁擅自占有、拆卸、损坏和处置企业的财产。对违反本规定造成企业财产损失者，视其情节轻重追究部门领导及当事者的经济责任。2、固定资产的内部转移，经使用部门申请，财务部审查，总经理批准，凭“固定资产内部转移通知单”，调拨固定资产。3、固定资产必须半年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废、清理及内部转移，必须严格审查，按规定经批准后，及87、时处理完毕。固定资产清查盘点中发现的盘盈盘亏，要认真分析，查明原因，分清责任。并填制“固定资产清查盈盘亏报告表”，报公司财务部，按有关规定办理报批转账手续。C、固定资产的报废1、固定资产使用部门填写固定资产报废申请表提交财务部。2、财务部核算该固定资产的账面价值，整理固定资产相关资料，计算固定资产盘点结果，提交总经理审批、3、财务部进一步核算，批准后报总经理审批。4、总经理审批完毕，固定资产使用部门报废固定资产，同时财务部制作相关凭证，并登记固定资产登记簿。5、若是在审批过程中遭到退回，则固定资产使用部门重新填制固定资产使用表，重复上述环节。报销的审批流程一、目的为规范公司各种开支费用报销及付88、款程序，加强公司财务管理，控制成本，切实保障公司利益，特制定公司费用报销制度及实施细则。二、报销流程1、一般的报销流程（有经审批的费用）经办人本部门经理（或上级主管）财务总经理审批出纳支付2、特殊的报销流程（没有经审批的费用）原则上没有经审批的费用是不予以报销支付的，如确属公司正常经营和发展需要而发生的开支，可按以下流程报批：经办人填制单据并补申请报告本部门经理（或上级主管）复核总经理公司出纳支付三、 审批原则1、费用报销需经办人的主管领导批准，不得自行批准自己的报销费用。2、不得逾越流程，不得未经直接领导审批，直接提交公司总经理审批，不得未经财务人员审批直接提交公司总经理审批。3、出纳必须凭89、由经总经理、财务均签名后的报销单支付相关费用，如造成经济损失，由出纳及相关人员承担连带责任。四、报销、审批及审批的责任经办人：因公办理业务时应向对方索取相应的原始单据，经济业务发生后应及时准确的填写报销单据，对经办的经济业务及提供的原始单据的真实性负有直接责任，并有责任及时向财务人员提供其审核所需的相应文件或资料。部门负责人：对本部门发生的经济业务进行确认及对经办人提供的原始单据进行审核，对报销业务负有直接审核责任，并有责任协助财务人员的审核工作。财务人员：审核报销的经济业务是否符合相应的规定，审核报销所提供的原始单据是否符合相应的要求审核报单据中是否按要求填写相应的项目和内容。对不符合要求的90、报销单据、原始单据及填写不规范的行为提出相应的处理意见。五、费用报销流程图财务审批总经理批准到财务出纳处办理报销手续主管领导审核签字报销人填写费用报销审批单，发票及其他必备资料整齐粘贴于后。按公司规定发生日常费用支出，取得合规的正式发票备注：费用是指各职能部门发生的差旅费、办公费、业务招待费、通讯费、公务交通费等日常费用支出。其中差旅费、餐费等临时性的借款，必须由经办人员填写借款申请单，写明时间、地点、申请金额、用途，按程序审批后借款。借款人员完成公务后须及时办理报销清帐，在20天内不报销者，财务部负责由借款人员的税后工资中扣回。六、借款流程图借款审批流程财务审批总经理批准到财务出纳处办理借款91、手续主管领导审核签字借款人填写借款申请单备注：借款包括差旅费借款、备用金等。差旅费借款在报销差旅费时一并退回。备用金借款：根据业务需要，对个别部门核定适当额度的备用金，按程序审批后借支，借款签字人负责此款的归还，如不能按期归还或出现损失，全部责任由签字人负责。公司人员的所有备用金借款，必须在年度末全部清理（费用报销、差额交回）冲帐，需用再借，不报销者财务部负责由借款人员的工资中扣回。报销原则1、 经审批的费用方可直接报销。2、 所有的报销均遵循“谁支出、谁报销”的原则，严禁假借他人的名义报销自己费用的行为。3、 严禁报销虚假费用的行为。4、 未经审批的费用报销须经总经理批准后方可列支。5、 每92、办一次业务，应该填写一张报销申请单。业务招待费用、物资采购、餐费不论金额大小，一律每发生一次填写一张。笼统地在报销单上写上“月”的费用，或多次业务单据分不清的，财务部不予受理。6、 所有费用开支，应“先申请、后开支、再报销”的流程，坚决杜绝“先斩后奏”的现象，事先申请以总经理签名的日期为准。总经理外出时，或本人出差在外遇紧急情况时，应电话或邮件通知，得到许可后才可进行。事后应及时补充申请表，作为报销的依据。7、 关于报帐时限，上月28日后至当月28日的期间费用必须在当月报销，差旅费用必须在结束后三天内报销。逾期单据，财务部不再受理，由此造成的损失，由报销人自己承担。因单据不合要求，被退回按规定93、可以重新报销的，应在5个工作日内处理，并在报销单的附件上说明“上次退回重新填列”，以区别在正常报销时限内的单据；被退回不得重新报销的，下次拿回再报销的，一经发现，将严肃处理。8、 公司定每周三为报销日，报销单经审批无误后于周五打款至报销人工资卡上。9、 跨年度的费用必须在次年1月15号之前填单报销，年终结算后不管何种原因均不得报销上年度费用。10、 大额支付款项必须使用支票或其他银行结算方式，超过 3000 元而用现金支付的，报销时必须详细说明原因，经财务部审核，无正当的理由，一律退回。提供原始凭证和报销单填写的要求1、 因公发生经济业务时，经办人员必须向对方索取原始单据。未取得原始单据或虚假94、的原始单据一律不予报销。2、 报销时提供的原始单据必须是由税务部门监制的发票或由财政部门监制的收据(费用申请审批单据为附件)。原始单据必须真实、合法，与开支的内容一致。对于标有“顾客（单位）名称”的发票务必由开票人填写相应公司名称，自己补充填写为无效发票，不予受理。无“顾客名称”的发票，不需填写。3、 各种类型的发票应该分开粘贴，并在粘贴单上标出共张，金额元。票据粘贴混乱，不注明张数、金额的单据一律退回。4、 原始单据遗失的应尽量取得了出票单位的原单据复印件并盖上出票单位财务专用章，经财务部签署意见后方可报销。5、 报销单上所有内容均需完整填写，严禁用圆珠笔填写报销单、严禁涂改，报销单的“经办95、人”务必由本人亲笔签名，单据填写不齐全和涂改的，一律不予受理。6、 报销单填写样本：例：购办公用品，外出发生交通费填写费用报销单样本报销人必需由本人亲笔签名小写合计金额日期金额栏：最大位金额数字前需填写：人民币符号￥用途说明必须写：部门、事由金额栏：空白的金额栏需要用斜线划掉大写合计金额例：员工外出发生差旅费报销填字样本到达目的地及时间住宿费用日期出发时间出发地点火车、长途车或飞机等出差事由、出差任务扣除预支款项后补或退不足金额事先预支差旅费填写预支日期，金额大写合计金额与小写合计金额报销人姓名报销人所在部门7、附件要求及附件单粘贴样本： 1. 费用支付必须有相应的发票、收据、车票作为证明。 96、部门领导出发的到目出发的到目的地的地原因报销人5. .附件必须张贴报销单上，不得使用订书针。 不得使用钉书针主要费用管理规定费用管理的把关人为财务人员，对每笔发生费用进行核查，并及时对一些费用进行归集汇总，提供准确的财务数据。一、 公关费1、凡因公司发展需要而发生的公关费（包括餐费及赠送礼品费用），必须事前以邮件形式提出专项申请，根据资金权限的规定由相关人员审批。2、报销时必须提供已经审批的申请报告（500元以内除外，报部门负责人备案即可），财务人员核对报销内容是否与申请报告内容一致，如果是赠送礼品，需提供礼品清单。二、 会议费1、经办人在报销会议费用时必须遵循真实完整的原则，在报销单中需注明97、以下信息：开会主题、会议地址、物品清单，会议费用应按场租、餐费、物品费用、交通费、住宿等分类汇总，直接写会议费用元的不予报销。2、在会议同时发生的活动费，奖励费用应单独填写报销单。3、未经批准举办会议，一律不予报销；经批准但超过批准金额，超过部分不予报销。三、活动费、招待费及奖励费用1、经办人报销活动经费时应遵循真实完整的原则，在报销单中需注明以下信息：活动内容，参与人员，活动日期，活动地点，活动费用应按场租、餐费、物品费用、交通费、住宿费等分类汇总，直接写活动费用元的不予报销。2、经办人在报销招待费用时应注明以下信息：招待时间，招待目的，招待人员，陪同人员，招待地点。3、 活动、招待费用发生98、一周内，经办人应及时办理报销手续并办理相应的还款手续。四、 市内交通费1、提倡节俭，外出办事，应尽量乘坐公交车或地铁，严格控制出租车费，如有特殊情况需乘坐的士，应事先获得总经理批准。2、发生费用后，应立即填写报销单，频繁外出的可以一周报帐一次。3、对于出租车票，必须取得税控出租车票，手撕发票一律不予以报销，报销人在车票的背面写上起止地点并签名。4、连号的出租车票，不论何种原因都不得报销。5、对于长距离（如跨城市）的出租车票，比照长途车的票价予以报销，多出不报。五、文具、办公用品、低值易耗品、网络配件等办公费文具、办公用品、低值易耗品、网络配件等物料用品一律由行政部门统一采购，其他员工不得私自采99、购。报销时应附填写完整的采购清单、电脑小票、供应商送货单，详细列明所购商品的明细才可报销。并做好各部门的领用存登记。如不能按规定提供附件的一律不予报销！ 六、附则1、本制度自颁布之日起生效。2、本制度与财务管理制度、资金审批流程及权限一览表一同实施，解释权归公司财务部。资金审批流程及权限一览表单元格内空格的表示此处不需签字金额审批部分分类支付项目说明环节申请审核审批审批工资行政工资奖金福利所有薪酬制度内项目支付前不论金额人事财务总经理奖金各项业务提成根据业务制度不论金额人事财务总经理福利分红政策分红报批时不论金额人事财务总经理固定资产固定资产购置报批时元（含）以下行政财务总经理- 元（含）行政100、财务总经理元以上行政财务总经理办公场所装修或维修预算报批时元以下行政财务总经理元以上行政财务总经理元以上行政财务总经理办公费用办公用品及杂费必须有月度预算统一报总公司审批报批时办公日用品行政财务总经理耗材及易耗品行政财务总经理车辆日常运行费用行政财务总经理办公设备维修行政财务总经理通讯费行政财务总经理交通差旅费市内交通费本人财务总经理 差旅费（凭出差单）本人财务总经理邮递运输费不论金额行政财务总经理租赁/水电/物管费经常项目（有合同）不论金额行政财务总经理临时性租赁报批时元（含）以下财务总经理元以上财务总经理增加/扩大办公场所不论金额总经理 中介机构费/会费（不含公关费用）法律/财税/工商等元101、（含）以下财务总经理元以上财务总经理单元格内空格的表示此处不需签字金额审批部分分类支付项目说明环节申请审核审批审批经费活动经费/会议预算含业务招待费报批时行政财务总经理行政财务总经理公关慰问等专项费用主要是用于政府机关的节日慰问、专项接待等费用报批时元(含)以内财务总经理元以上财务总经理元以上财务总经理借款公务借款不论金额财务总经理元以下财务总经理预算外项目，如临时购买物品元以上财务总经理元以上财务总经理员工个人借款员工未发放提成的60%之内可以外借。报批时按员工未发放工资的60%之内外借元以上财务财务总经理总经理总经理签字并承担担保责任外部单位借款报批时不论金额财务总经理取现提取现金(含从对102、公帐户转款到存折户、个人卡帐户)月度资金预算内项目提取前万以下财务总经理万以上财务总经理预算外提取现金提取前万以下财务总经理万以上财务总经理万以上财务总经理资金互转指公司帐户之间转帐，不包括对公户转存折户、个人卡户万以下财务万以上财务第十章 合理化建议一、目的通过管理办法的建立,确保该活动的有效运转,从而激发员工的主人翁责任感,发挥其创造性潜能,实现公司价值增值活动的持续开展。二、适用范围本规定适用于XX科技“合理化建议”活动业务。三、用语的定义合理化建议：针对销售、管理、成本、品质、现场改善、6S等方面的问题,提出的改善建议和方案。四、组织及职责1、评审小组架构组长：副总经理 组员：人事主管103、或专员、行政主管或专员 2、职责该小组为审议报告成立的组织，主要负责对收集的报告进行区分整理、分析及事后管理等业务。3、责任与权限评审小组组长活动发起,监督活动的执行,有责任对报告活动进行宣传、引导；审议报告内容及实施方案,在每月定期评审会上发布优秀报告,报总经理批准。评审小组组员 负责活动的具体组织、推进，收集报告,组织报告会议,记录并且跟进报告的执行情况,确认实施效果。五、实施细则1、报告的收集 合理化建议表格由人事部统一管理,员工可到人事部领取； 员工填写合理化建议表格后可单独提交也可以在部门集中后提交到人事部。2、表格的分类与整理人事部在收集到合理化建议表后,按表格的类型分别进行分类整104、理。评审组员初步审查每个表格的内容,并提交给所涉及的关联部门以确认其可行性及有效性,将没有意义的报告相关信息及时反馈给报告者。3、关联部门 关联部门对所接收到的建议表进行研讨,确认其可行性及相关实施事项； 对于可以实施的报告,关联部门制定计划,确立具体的实施方案； 将相关审议结果及实施措施与计划通告给人事部； 人事部将各部门审议结果的相关资料或数据的内容记录后保存。4、报告的执行 相关部门按照建议表内容及方案意见进行实施,记录实施日期,内容,并提供相应资料交人事部处备案。5、实施效果确认 执行部门根据建议表实施前、后效果进行对比分析,并将评语交人事部,以确认报告的有效性。6、事后管理 所有建议105、表相关资料均由人事部按进行存档管理； 对于可执行的报告,人事部有责任对其进行跟踪并确认执行情况。第十一章 奖惩管理奖励管理 一、奖励总则1、建设积极、进取的工作氛围，体现优者必奖的原则，订立本制度。2、公司各级管理人员，应尽可能鼓励员工，对员工的成绩给予充分支持，并积极为员工争取奖励机会。 二、执行部门：1、各个部门主管及以上领导都可以对符合奖励条件的员工或部门主管提出奖励申请。2、人事部门对所有员工奖励事项进行审核、备案、人事记录。3、公司奖励须总经理批准签字，由人事行政部公布并报财务部执行。4、财务部负责奖励发放。三、奖励规定1、员工奖励分为：表扬、嘉奖、优秀员工、特别贡献奖四大类。 表扬106、：常规性奖励 嘉奖：常规性奖励 优秀员工根据绩效考核及具体工作表现，分季度、年度评定。 特别贡献奖由公司董事会和总经理办公会视具体情况而定。 2、表扬奖励参考以下因素： 主动、热情为客户、同事解决了实际困难者； 积极主动为公司提供有价值的资料、信息者； 工作认真、服务出色，受到客户来电、来访表扬者； 执行临时紧急任务能依期限完成者； 灾难面前挺身而出，处置适当者； 工作勤恳，超质超量完成工作任务，有据可查者； 主动节约成本，废物利用收到良好成效者； 保持旺盛的工作热情，钻研业务技能，不断提升个人解决问题的能力及拓展知识； 坚持履行企业文化价值观，并主动宣传、积极影响他人共同遵守企业文化，得到同107、事好评；3、嘉奖奖励参考以下因素： 表扬累计达三次者； 全年全勤，无迟到、早退及请假者； 遇到意外，勇于承担责任，处置得当者； 发现职责外重大故障，予以通报并想办法解决者； 对于舞弊或有危害公司权益的事件，能事先揭发、制止者； 超额、提前、超过期望完成了某项难度较大的工作项目者； 品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者； 对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者； 检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者； 在维护单位财产安全、单位声誉方面有突出事迹者； 为单位挽回经济损失者； 为单位节约成本支出有突出贡献者； 超额完成工作指标者；2、 优秀员工、特别贡献奖108、，参考以下因素： 嘉奖累计达三次者； 为公司提供关键技术创新或重大成果突破者； 采取创新措施降低成本千元以上或利润增加千元以上者； 对公司流程提出建议，流程效率提高30%以上者； 发现紧急情况及时报告并及时排除，避免公司重大财产损失者，如发现重大火灾隐患并能及时汇报或处理，避免损失； 维护公司重大利益，避免重大损害或为公司挽回经济损失在万元以上者。四、 奖励标准 奖励项目 奖励形式通告范围档案记录 奖励办法 表 扬 邮件通知全公司 记入当月绩效考核加2分 嘉 奖 书面通知（公告栏及邮件）全公司 记入v 获得最低100元，上不封顶的奖励金或等值物品；v 当月绩效考核加5分 优秀员工 书面通知（公109、告栏及邮件）全公司 记入v 季度优秀员工获得最低300元，上不封顶的奖励金或等值物品；v 年度优秀员工获得最低1000元，上不封顶的奖励金或等值物品；v 颁发荣誉证书；v 酌情给予公司指定的公费旅游奖励。 特 别 贡 献 奖 书面通知（公告栏及邮件）全公司 记入v 获得最低2000元，上不封顶的奖励金或等值物品v 颁发荣誉证书；v 给予公司指定的公费旅游奖励。备注：表扬达三次者记一次嘉奖，嘉奖达三次者有资格评选优秀员工特别贡献奖员工，并作为P系列晋级参考。（行政部负责登记备案） 惩罚管理一、惩罚总则1、为建立、维护正常的工作秩序，公平公正对待每一位员工，订立此制度。2、公司管理人员，应以身作则110、，严格执行员工手册及其他规章制度，发现员工的违纪行为后如不履行管理职责，视为相同违纪，一并作出处分。3、部门主管或行政管理人员应同违纪员工进行纠正谈话，向员工讲明违纪行为，并听取本人的解释，然后再决定是否给予处分。4、处分结果由行政部记入员工个人资料档案。员工有权对于处分提出不同意见，由总经理办公会最终裁决。 二、执行部门：1、部门主管及以上职务对下属员工各种违纪行为有权作出惩处决定。2、人事部门对所有员工惩罚事项进行审核、备案、人事记录。3、单位行政管理部门为处罚的执行部门，员工处罚须总经理批准签字，涉及罚金由行政部报财务部执行。三、惩罚规定1、员工处罚分为：员工处分包括口头警告、书面警告、111、严重警告、辞退、立即开除5种； 员工违纪行为包括但不仅限于本制度中所列内容，单位所颁布的所有规章制度都将自动成为单位行政制度的补充，是单位对员工的纪律要求，也是所有员工必须共同遵守的准则。 2、员工有下列行为之一者，予以口头警告： 上班着装不规范； 行为、语言粗鲁； 随地吐痰、乱丢垃圾等破坏公共环境卫生的行为； 上班时间后有吃早餐、零食等行为； 上班期间非公务需求而阅读报纸者； 上班期间未佩戴工牌； 上班期间在公共办公区域内吸烟； 上班期间身上带有酒气； 上班期间在办公区域大声喧哗，影响他人工作； 参加培训会议迟到或早退； 参加培训会议期间未将手机调至静音模式； 电话处理不当； 公话私用，屡教112、不改； 办公区域内喧闹； 上班期间长时间闲聊； 下班不清理办公桌面并忘记关闭电脑设备； 重要文件未及时收好，随意摆放； 卫生值日当值而不值日，经人事行政部一次提醒，无效者； 其他管理制度中列明事项。3、员工有下列行为之一者，予以书面警告： 长时间接打私人电话； 上班时睡觉； 不按工作计划和工作流程进行工作； 态度傲慢，不服从负责人员指派工作者； 利用职权为自己或他人图利者； 玩电脑游戏、网络聊天； 上班时间会见与工作无关的人员； 未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者； 利用单位办公设备做与工作无关的事情； 未经允许动用他人电脑； 不及时提交工作报告或工作报告敷衍了事； 对来宾或其他员113、工无礼，导致投诉； 和上级主管或其他员工大声争吵； 未经许可，擅自在公司推销物品者； 为他人做不实的证明者； 偷拆他人或公司的信件者； 对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者； 遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者。 累计1次旷工； 单位其他管理制度中列明事项。4、员工有下列行为之一者，予以严重警告 弄虚作假行为：通过各种弄虚作假行为，欺骗、欺诈单位。包括打卡弄虚作假、提供虚假入职材料、提供虚假医疗证明等行为。 不通过正当渠道反映对主管上级、同事或单位管理的意见，消极对抗主管领导及不执行主管领导对工作的安排； 在同事中散布不利于单位内部团结的消极言论，影响工作正常进114、行； 不配合同事工作，同事之间发生严重争吵和冲突； 因工作失误或遗失单位文件、凭证，但未给单位造成声誉损失和直接经济损失的； 由于员工人为因素或违反规程操作造成公司设备/系统重大故障、经济损失者（1000元以上） 由于员工在遇到公司重大事件因人为因素，未能及时警告或通知直接上级，导致工作延误或造成损失 因保护不当，造成单位机密泄漏，但未给单位造成严重后果； 打探他人薪酬，泄漏自己薪酬； 一年内累计2次旷工； 单位其他管理制度列明的事项。5、员工有下列行为之一者，直接辞退： 有渎职，失职等情况，后果较严重者； 违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者； 为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者； 在工作时115、酗酒滋事或扰乱秩序者； 损害单位利益的行为：利用单位资源从事有损于单位经营的事务；或者故意破坏单位或其他员工的财物；或者与客户发生严重冲突等各种损害单位利益或形象的行为；或者向单位客户及公众范围散布有损单位形象的言论。 违反职业道德的行为。 怠工、罢工者； 一年内累计旷工3次。 因工作失误造成单位重大经济损失。 一年内累计2次被处于严重警告。 其他单位管理制度中列明的事项。6、员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行处分： 遗失现金者，照遗失金额赔偿； 遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿； 遗失货品者，照市场价金额赔偿； 遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。7116、各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。四、立即开除：员工行为规范“高压线” 部门所有员工如有违反以下条例的将予以立即开除处理。1、不得在未经允许/未办理相关手续的情况下，将公司设备和物品带出公司且造成遗失、损失（1000元以上）2、不得因工作需要安排值班，未经上级主管许可擅自离开岗位3、不得在未经公司批准的情况下，擅自挪用或借用公共费用、他人奖金、支付款项；4、不得利用非公司账户为其他单位、个人套取公司现金；5、不得提供虚假票据、报假帐； 费用报销时，报销理由和费用不符 费用报销时，提供虚假的票据清单6、不得利用工作之便，以任何方式受贿行贿及117、贪污；7、不得利用工作之便，索取供货方或客户礼品：供货商或客户主动赠送的小礼品（价值小于300元）除外；8、接触相关薪酬信息工作的员工不得因人为因素外泄9、不得在员工之间互相讨论打听工资/提成/奖金等薪酬信息10、不得故意泄露公司技术和商业机密，未经许可不得擅自翻阅、抄录、翻印、拷贝公司机密资料；11、不得泄露本公司客户信息和资料（含已报备的潜在客户）12、不得明知违规行为隐瞒不报，造成公司重大事故、经济损失者（1000元以上）；13、不得利用公司信息平台（内部网、互联网、短信平台及其他工具）发布和扩散国家禁止的信息。14、不得利用公司信息平台（内部网、互联网、短信平台及其他工具）发布和扩散有118、损公司名誉和形象、或有可能给公司带来经济损失的信息；15、不得伪造、盗用、变造、谎报、毁灭、隐匿公司公章或公司各种文件资料；16、不得酗酒滋事、聚众闹事、赌博，影响公司正常的生产经营秩序，使公司造成损失，损失由当事员工承担； 17、不得盗窃、欺诈、胁迫等手段非法损害和侵占公司及其他员工个人财物，或者指使他人实施；18、不得对同事性骚扰、施以暴力、或是重大侮辱或是散布不实言词而对名誉造成影响，对人身以及精神造成重大伤害；19、不得员工之间相互恋爱。五、处罚标准 处罚类别 处罚形式通告范围档案记录 处罚办法 附加处罚 口头警告 口头通知不公告 不记入（公司作行政记录）第一次罚款10元，以后逐次累加119、翻倍，当月绩效考核扣除2分造成单位直接经济损失的，全额赔偿。 书面警告 书面通知（公告栏或邮件）全公司 记入罚款100元，当月绩效考核扣除5分 严重警告 书面通知（公告栏或邮件）全公司 记入罚款1000元，并从次月起P系列降级 辞 退 书面通知（公告栏或邮件）全公司 记入进入辞退流程，无经济补偿 立即开除 书面通知（公告栏或邮件）全公司 记入即刻开除，无经济补偿备注：口头警告达三次者记一次书面警告，书面警告达三次者P系列降级。（行政部负责登记备案）六、 处罚申诉程序1、员工对处罚决定不服，可首先向部门主管申诉，如部门主管无法解决或员工对其处理结果不满意，则应将意见以书面形式报行政部，由人事行政120、部负责调查解决，但是员工不得以此为理由停止工作或履行职责。2、总经理办公会对申诉具有最终裁决权。 第十二章 附则本手册为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，严禁带走及复制。本手册由公司人力资源部制定、补充、修订，由公司总经理批准生效；本手册的解释权归公司人事部所有。本手册有权在必要时对手册的内容进行删除、修改或添加，并在公司内部网公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以网上公布日期为准。请假邮件的正确填写【正确的案例】【不正确的案例】新员工招聘流程关联文件用人部门人事部总经办 提出申请申请收集-新增员工审批流程邮件-面试登记表-面试评估及录用审批表登记审核编制人数NOOK审批反馈OK121、NO发布招聘信息挑选合格简历，邀约面试复试初试OK面试结果商议审批OK反馈结果通知入职新增员工审批流程（案例）面试登记表 个人基本信息姓 名性 别身份证号码出生年月民 族籍 贯 省 市政治面貌婚 否户 籍 地 省 市学 历专 业英语水平计算机水平手 机E-mail当前住址教育经历（从高中或中专以上时间开始填写、从最高学历开始填写）起始日期终止日期毕业学校学历专业教育性质 工作经历岂止时间公司名称职位证明人电话薪资离职原因 家庭成员姓 名与本人关系工作单位职 位联系电话 紧急情况联系人紧急情况联系人与本人关系联系电话紧急情况联系人在本市的详细住址 个人申明 1、在本公司是否有亲属或朋友 无 有 122、姓名： 2、本人郑重承诺，本表填写内容真实准确、个人资料（如工作经历、以往薪酬等）真实准确。若有不符而造成的一切后果，均由本人承担，且能接受公司的处罚决定（包括辞退）；3、本人身体健康，未患有任何传染性疾病，若有隐瞒，自愿无条件接受的处罚决定（包括辞退）；4、本人与原工作单位的劳动关系由本人自行处理，公司不对此负担责任。签名： 年 月 日面试评估及录用审批表姓名性别应聘职位应聘部门评定评价（5分制）评价等级总体评价（请签名）人事部面试要素个人仪表及态度企业文化匹配度分析思考能力团队协作能力敬业精神学习创新能力沟通表达能力 得分小计人力资源面试意见复试 储备 淘汰 面试官签名： 日期：用人部门面123、试要素经历与应聘职位匹配度专业知识技能过往工作业绩学习创新能力沟通表达能力 得分小计用人部门面试意见 聘用 储备 淘汰 考官签名： 日期：审批意见用用人部门人事部副总经理 总经理说明此表为面试评估和录用审批使用，最终录用审批的权限根据岗位的级别和重要度确定。员工入职手续办理流程责任部门/人主要流程办理细节相关制度、表单人事部人事部人事部公司员工行政部新入职员工审核提交的材料公司培训新员工报到办理入职手续签订劳动合同指定入职导师1、提交本人身份证复印件。2、提交学历证书复印件。3、提交银行卡复印件。4、提交1寸免冠照片1张。5、提交前一工作单位的离职证明（或者本人离职声明书）。6、其他资格证书复124、印件。审核证件真假； 签订劳动合同，一式三份1、 安排座位 2、 领用办公用品3、 输入考勤指纹4、 申请公司邮箱5、 加入公司QQ群1、引领新员工到任职部门报到2、简述公司的基本情况3、公司环境4、公司各部门人员一周内安排培训培训内容：1、 介绍XX的历史、业务简介、组织结构2、 公司文化价值观3、 员工手册4、 各类表单的使用 1、身份证 2、学历证 3、银行卡 4、一寸照片 5、离职证明 6、其他资格证 办公用品领用登记转正流程表试用期员工提出转正申请人事部与部门主管对新进员工进行试用期考核与转正谈话人事部根据试用期合同结算工资OKNO部门主管审核OKNO试用期员工成为正式员工人事部根据125、试用期合同结算工资公司领导审核试用期考核表姓 名部门岗 位入职时间 年 月 日试用期限 年 月 日至 年 月 日考核项目考核内容分值说 明考 核 评 分工作业绩（30分）工作目标完工程度10分是否出色完成每日的工作，达到目标工作效率10分是否能及时按计划完成各项作业任务，时效性高工作质量10分是否能确保工作质量工作态度（20分）积极性4分是否热爱公司给予安排的工作岗位，有高标准做好职务范围内的工作纪律性4分是否遵守公司各项规章制度及上级指示，忠于自已的岗位，表里一致的进行作业团队意识4分团队内部沟通的能力及意识责任感4分自觉把握在工作中的角色，遇到困难不屈不挠完成工作的意志，对自已的工作行为表126、示负责的态度忠诚度4分是否忠于企业，对未来发展充满信心，是否能对企业发展提出一定建议工作能力（40分）基本知识、技能10分掌握试用期内所在岗位应具备的知识、技能执行能力10分能否理解工作要求，动手、实操力强，处理灵活，独立承担本职工作范围内的工作任务学习能力10分勤奋好学，努力学习各项与工作相关的工作技能，更好的完成工作任务表达沟通10分能否根据对方的心理，抓住重点，巧妙的使人接受意见日常行为（10分）着装5分能否按照公司要求着装及佩戴工作牌出勤率5分试用期间能否按时在公司规定时间上班，并保持较高的出勤率总 分100分实 际 得 分综合评价及建议考核等级转正待观察 不 合 格知悉并同意以上试用127、考核。 被考核人签字：注： 第一次考核：转正（70分以上）、待观察(60-69)、不合格（60分以下） 第二次考核：转正（70分以上）、降级或不合格(60-69)、不合格（60分以下）请在方框内打试用期转正审批姓名部门岗位入职时间领 导 审 批 意 见试用期转正情况 试用期不合格注：试用期不合格者，辞退并结清全部工资（工资结算方式，按公司规定） 延期转正延迟至 年 月 日转正，若在此期间依然不合格，给予辞退处理 按期转正从： 年 月 日转正，转正薪酬：按合同约定 另行约定_ 提前转正从： 年 月 日转正，转正薪酬：按合同约定 另行约定_ 建议转岗 单位 部门 岗位部门主管意 见 签名：人力资源128、部意 见 签名：副总经理意 见 签名：总经理意 见 签名：注：1、此表为试用考核和转正评价及审批表，在入职时需告知录用人员并签字确认后进入员工档案； 2、办理转正时人力资源部、办公室取出该表，按该表说明进行评价和审批； 3、员工转正时须另递交书面工作总结，并在该表自评后，由相关领导进行评价。员工离职办理流程图作 业 流 程权责人员使用表格备注员工提出离职申请/部门提出辞退申请部门主管审核人事部离职面谈人事部通知办理离职手续员工开始办理离职手续部门行政部财务部财务总经办人事部计算工资财务部门结算工资员工本人/部门主管财务工作交接人员员工本人人事行政人事部主管人事部主管直线部门主管工作交接表离职办129、理清单离职申请单1、文件资料移交2、工作移交3、客户移交1、归还借阅书籍、员工手册、工牌；2、归还办公用品及其它公物；查询有无应收、应付款项离 职 申 请 表 填表日期： 年 月 日姓名部 门岗 位入职日期合同到期日预计离职日离职种类：个人辞职公司辞退合同到期离职申请：（可另附文提交辞呈） 申请人签字： 日期： 年 月 日 部门上级主管意见：（工作交接： 已完成 未完成；最后工作日确认为： ）（请确认工作交接完成方可同意离职，并沟通确认其最后工作日日期即作为最后计薪日）部门上级主管签字： 日期： 年 月 日部门负责人意见： 部门负责人签字： 日期： 年 月 日 人力资源部面谈记录： 人力资源部130、签字： 日期： 年 月 日总经办意见 （部门经理级以上人员需要填写此项） 签字： 日期： 年 月 日 员工辞职：试用期内需提前3个工作日申请；正式员工需提前30个工作日提交申请；工作交接表 所在部门工作移交情况： (可附清单)文件移交情况：(可附清单)交接人签名： 监交人签名： 接收人签名： 部门负责人签名： 注：1、本表仅作为办理手续用，对离职人违约及个人原因造成公司损失保留追诉权。 2、本表作为离职人员自愿与本司解除劳动合约，与本司无任何纠纷，离职人员在此表交接人签名栏签名视为确认。离职办理清单姓 名部门岗位职级最后工作日直接主管当月考勤(考勤员填)迟到早退旷工事假病假加班节假班出勤天数考131、勤人员各部门手续办理行 政 部办公用品钥匙名片办公电脑文件夹经 手 人 签 字工牌合同其他财 务 部借款报销其他 经 手人签字人力资源部员工手册其他经手人签字备注(如有其它物品需归还或劳动关系户口等需特别处理事宜，可在此处填写，注明部门，经手人) 财务部接到此单复印件，确认各部门签字完成后可结算工资； 所属部门有责任协助行政部做好办公物品回收工作；员工劳动合同签订、续签、终止流程劳动合同签订、续签、终止流程续订劳动合同初次签订劳动合同劳动合同到期前45天，由公司人事部提出劳动合同到期人员名单及基本信息甲、乙双方签字生效与公司部门主管确认、人事部审核、总经理审批（劳动合同到期前40天完成）甲、乙132、双方各执一份 甲方不同意续签甲方同意续签发终止解除劳动合同通知书（合同到期前30天）发续签劳动合同意向通知书（合同到期前30天）甲、乙双方各执一份办理离职手续乙方同意续订乙方不同意续订甲、乙双方签字生效书面通知办理离职手续甲、乙双方各执一份续订劳动合同意向通知书 :您与公司签订的劳动合同将于 年 月 日届满,公司拟与你按以下“”中划“”意见办理。、签订无固定期限劳动合同。、签订有固定期限劳动合同，期限为 年。请您于 年 月 日之前,将回执返回本公司人事部。到期未返回回执者，视为您不愿与公司续订劳动合同意愿。 员工签名: 杭州XX网络科技有限公司 人事部 日期： 年 月 日 年 月 日 回 执本133、人于 年 月 日收到 公司续订劳动合同意向通知书，其意见已在下“”中划“”。、本人同意公司续订无固定期限劳动合同的意向安排。、本人愿意与公司续订有固定期限劳动合同，期限为 年。、本人不愿意与公司续订无固定期限劳动合同/有固定期限劳动合同。、本人要求终止劳动关系。 员工签名: 日期： 年 月 日终止（解除）劳动合同通知书 ：双方所签 年 月 日至 年 月 日的劳动合同书，现因下列原因之一通知终止或解除：（ ）1、合同期满之日终止，不再续签劳动合同。2、合同第 条约定的终止条件出现，现决定于 年 月 日终止劳动合同。3、试用期内的解除。双方决定于 年 月 日解除劳动关系。4、根据劳动法其他条款解除134、劳动合同。解除时间： 年 月 日。（第 条第 款）5、其他原因结束劳动关系。结束劳动关系时间： 年 月 日。（说明： ）对以上终止或解除意见无异议时，请于接到本通知之日起 日内办好如下相关手续：1、工作、业务交接，于 年 月 日 时前完成。2、其他需要交接的手续： 。特此通知 通知人签名： （盖章）签署通知时间： 年 月 日说明：1、本通知书一式二份：送达一份、存根一份。2、涂改无效。送达记录：受送人： 送达时间： 证明人： 续订劳动合同协议书 （甲方）与 （乙方）于 年 月 日订立的 年期劳动合同，于 年 月 日到期。根据劳动法、劳动合同法的相关规定，经双方平等协商，同意延续劳动合同。一、延135、续的劳动合同期限 1、固定期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。2、无固定期限：自 年 月 日起至甲乙双方约定的劳动合同终止条件出现止。二、延续的劳动合同补充以下内容： 、本次续延劳动合同的期限作为双方签订的第二次合同签订。 、岗位职责增加甲方（盖章） 乙方（签字） 年 月 日 年 月 日 终止（解除）劳动合同证明书编号： (甲方)与 (乙方)于 年 月 日订立的劳动合同，已于 年 月 日终止、解除。1、有固定期限合同，即从 年 月 日起至 年 月 日止。2、无固定期限合同。 3、以完成 工作为期限合同。附：终止、解除劳动合同的原因，按下列第 项办理。(1)因劳动合同期限届满，终止劳动合同。136、(2)因双方约定的终止劳动合同的第 项条件出现，终止劳动合同。(3)因双方约定应由乙方完成的工作达到预定的目标，终止劳动合同。(4)因乙方自愿申请辞职解除劳动合同。(5)根据劳动法第 条第 项的规定，解除劳动合同。(6)根据劳动合同法第 条第 项的规定，解除劳动合同。(7)根据双方在劳动合同中第 条第 款的约定，解除劳动合同。乙方签收： 单位盖章 年 月 日 年 月 日变更劳动合同协议书根据劳动法、劳动合同法， （甲方）与 （乙方）于 年 月 日订立的劳动合同（起始日期为： 年 月 日至 年 月 日），因 ，现经双方协商一致，变更劳动合同内容如下：例：原条款 第x条x款: 合同期限：于 年 月137、 日起至 年 月 日止。变更为： 第x条x款: 合同期限：于 年 月 日起至 年 月 日止。甲乙双方变更劳动合同的上述内容后，原条款不具有法律效力，双方按变更后的条款履行。 甲方（盖章） 乙方（签字） 年 月 日 年 月 日 劳动合同续签审批表员工基本信息姓名： 部门：职位： 职等：现合同期：起始日 年 月 日 终止日 年 月 日现合同累计次数：拟续签合同时间：员工意愿 申请不续签 申请续签（请选择： 固定期限劳动合同 无固定期限劳动合同）申请（用人部门）1、员工日常工作表现及业绩评价：2、工作中存在的问题及需要改进的方面：3、是否与员工本人进行续签面谈？ 是 否同意续聘或终止合同意见？（请明138、确具体原因）：签名： 日期：部门主管 同意 不同意（如选择，请明确具体原因）：签名： 日期：人事部 同意 不同意（如选择，请明确具体原因）： 签名： 日期：副总经理 同意 不同意（如选择，请明确具体原因）：签名： 日期：总经理 同意 不同意（如选择，请明确具体原因）：签名： 日期：报备（人力资源部门填写并留存） 不续签劳动合同 续签劳动合同（ 固定期限合同 无固定期限合同）新合同开始时间：新合同终止时间：新合同签订操作人签名：新合同实际签订时间：合理化建议业务流程图关联文件合理化建议者人事部关联部门 提案作成提案收集 合理化建议管理规定- 合理化建议报告- 合理化建议评价表- 合理化建议记录表139、- 效果确认表分发/登记NOOK初 审提案接收通告提案者OK反馈再 审OK执 行 促进本部门提案活动 开展 对提案给出意见 实施提案 收集提案后做好记录 初评提案发至关联部门并跟崔落实 将评审结果反馈提案者 开动思维积极改善, 通过提案形成反映 问题及提出对策合理化建议（提案改善）报告提案人职位所在部门填表日期课题改 善 类 别 请打 （） 工艺、流程品质提案实施部门成本、费用其他现状分析图示 说明改进 措施 及 结果 表现 图示 说明关联 部门 意见实施 效果注：1、若表格内填写不下，可以另附页；建议采用电脑输入的方式填写，手写务必字迹工整； 2、请在标题的括号内选择是提案还是改善报告。合理140、化建议（提案 改善）评价表分类序号评价项目评价基准得分0分3分7分10分一般特性60分1问题的普遍性无少数部分普遍2问题的危害程度轻微一般严重很严重3解决方案的合理性不合理部分合理合理非常好4解决方案的新颖性叙述不清条理欠缺目的明确非常清晰5方案的实施难度（针对现有系统）无法实施较困难容易非常容易6提案者职务经理主管职员累计得分注：此办法只适用于被采用的提案和已做好的被认可的改善评价承认确认合理化建议档案记录NO.提案编号题 目姓名所属部门最终评价回复日/确认 合理化建议实施效果跟踪确认表NO.提案编号实施部门确认情况(确认日期)备注员工手册、P系列M系列晋升制度阅读签名表经本人仔细阅读及人力141、资源部的培训与解释，本人已知悉员工手册、P系列M系列晋升中的所有内容并同意且遵守员工手册、P系列M系列晋升制度中的所有规定与要求，如有违反本人同意按员工手册、P系列M系列晋升制度中的规定进行处罚，本人同意并签署。序号部门人员身份证号码日期1234567891011121314151617181920员工手册、P系列M系列晋升制度阅读签名表经本人仔细阅读及人力资源部的培训与解释，本人已知悉员工手册、P系列M系列晋升中的所有内容并同意且遵守员工手册、P系列M系列晋升制度中的所有规定与要求，如有违反本人同意按员工手册、P系列M系列晋升制度中的规定进行处罚，本人同意并签署。序号部门人员身份证号码日期1234567891011121314151617181920