智能通信技术有限公司员工手册.docx
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上传人:职z****i
编号:1108802
2024-09-07
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1、深圳市XX智能通信技术有限公司员工手册 (试行版)编 制编 号审 核发行日期批 准生效日期发行版本页码(内部使用,翻印必究)总经理寄语欢迎你加入深圳市XX通信技术有限公司!相信你的加盟会使公司更富有朝气和活力,同时真诚希望你能以成为XX通信的一员而引以为荣。作为一家年轻、专注和有梦想的公司!我们旨在通过科技创新和诚信服务,力争成为值得客户信赖、行业领先的智能通信终端解决方案供应商。尊重知识、尊重人才、以人为本是公司持续发展的基石,高效的管理团队是我们最大的财富。期望你在公司工作期间能够实现个人的理想和抱负,你的辛苦付出一定会得到充分的承认和回报。最后祝愿你和我们一起,共同创造公司美好的未来! 2、总经理: 导 论欢迎加入XX通信行列欢迎您加入发展迅速、充满活力的XX通信大家庭,愿XX通信的工作成为您事业的新起点。这是您的手册,也是我们XX通信对人员管理的基本准则。本手册旨在帮助您了解公司的政策、流程及实施方法。请仔细阅读并遵照执行。您的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责您的训练、工作安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上司沟通。当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司人力资源部主管,他(她)会指导您并帮您找出问题的症结,或引导您寻求公司最高管理层的帮助。再次祝愿您在XX通信度过一段有挑战性并有意义的职业生涯!前 言 制定手册的目的为规范公司的管3、理,建立一个公正、透明、竞争、高效的管理环境,提升企业文化,实现员工与企业共同成长,结合公司的发展战略与实际情况,特制定公司员工手册。本手册对公司的基本概况、日常工作的管理与员工的相关责任、义务和权利作了规定说明,各级员工均应遵守本手册的各项规定。 释义本手册所称“公司”或“XX通信”,均指深圳市XX通信技术有限公司。本手册所称“员工”,指与深圳市XX通信技术有限公司建立劳动关系的全体员工。XX通信的子公司、关联公司均可参照执行。 如何使用本手册本手册独立成章节,可根据索引查找所需要的信息。手册中涉及的具体内容可配合公司发行的制度一起使用。本手册供公司员工学习使用,每次使用时,要做借阅记录并在4、使用后立即归还给。本手册是公司商业秘密的组成部分,禁止外部流传。本手册的规定与劳动合同的约定相冲突的,以劳动合同的约定为准。本手册的规定与中国国家法律和地方性法规相冲突的,以相关法律法规的规定为准。 本手册的生效及解释本手册内容未尽事宜,若有必要,人力资源部非常乐于给您进一步的解释。为了适应公司的发展变化和国家政策调整,公司将按国家有关法规对手册的任何部分进行必要的修改、删除和终止,并将向员工公布修改的内容。目 录第一篇 文化理念篇1第一章 公司简介11.概述12.发展历程1第二章 企业文化11.企业LOGO及释义12.价值理念23.核心价值观24.市场定位25.战略目标2第三章 公司组织机构5、31.公司组织架构32.公司职级划分3第二篇 入职指引篇4第一章 聘用及解聘41.聘用管理42.入职手续办理43.入职培训54.试用及转正55.个人信息变更通知66.解聘管理6第二章 职场纪律71.职业形象72.办公礼仪及规范83.考勤管理8第三章 职业行为准则91.职务权责92.个人与公司利益的冲突103.职业道德行为约束11第四章 薪酬、绩效及福利121.薪酬122.绩效考核管理133.休息休假144.其它福利16第五章 职业发展171.培训172.晋级晋升18第六章 奖惩规定191.奖惩原则192.奖励的方式193.惩戒的方式204.奖励的标准205.惩戒的标准20第七章 行政事务管理规6、范211.印章管理212.车辆管理213.办公系统管理224.安全与消防23第三篇 员工关系篇24第一章 劳动关系241.合同签订及续订242.变更、解除和终止24第二章 人事调动25第三章 沟通与申诉251.沟通252.举报与申诉273.举报与申诉案件调查274.举报与申诉渠道275.奖励与处罚27附 则281.权利保障282.适用范围283.批准、修改及其他28第一篇 文化理念篇第一章 公司简介1.概述深圳市XX通信技术有限公司成立于2013年,是专业从事精密连接器、NFC/WPC天线、3G/4G天线及其它内外置天线的研发、制造和销售的科技型企业。公司总部位于中国深圳,在北京、上海、合肥、7、重庆、青岛、西安、香港等核心城市设有销售或服务中心,生产基地位于江苏昆山和广东东莞。公司致力于打造成“领先的智能终端通信解决方案提供商”,通过提供智能终端通信产品、解决方案与优质服务,为客户创造价值。公司产品可广泛应用于手机、平板电脑、笔记本电脑、无线路由器、智能电视、智能电表、智能家居等智能终端设备。公司凭借强大的创新能力、灵活的定制能力、规模化的交付能力和卓越的产品品质,已和国内众多知名厂商建立合作关系,成为他们的核心供应商,并赢得了客户的信赖。2.发展历程2012年 成立东莞XX电子有限公司(子公司);2013年 成立深圳XX通信技术有限公司; 控股昆山XX公司; 通过莱茵TUV的ISO8、9000:2008质量体系认证; 核心技术已经申请5项发明专利,新品开发有序推进; 市场拓展顺利,国内主流手机厂商已经逐步开始规模采购; 2014年11月成功进行A轮融资,资方为广东省。第二章 企业文化1.企业LOGO及释义略2.价值理念企业愿景:成为行业领先的智能终端通讯解决方案提供商。企业使命:面向全球提供领先的智能终端通讯产品、解决方案与服务,为客户创造价值。3.核心价值观核心价值观:成就客户、开放创新、诚信务实、合作共赢。 诚信务实 公司管理者的道德规范影响着整个组织的道德水准。管理者将是企业员工行为准则的教育者和忠实维护者。内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形9、资产,XX通信坚持以诚信赢得客户。开放创新 创新是企业持续发展做大、做强的不竭动力之源。只有坚持开放的心态,才能倾听、扬弃和进步;只有积极进取,勇于创新,才能在竞争中不断超越。所有员工应该具备积极进取的工作态度,以创新的思维开展自己的工作。成就客户 关注并深刻理解客户需求,快速响应,为客户提供卓越的产品和服务,是XX通信存在的价值和理由。成就客户就是成就我们自己。合作共赢 企业管理的对象首先是人,企业的一切行为都是为了让人能在工作中、学习中和生活中有更好的发展。“以人为本”表明公司在管理上重视满足员工的发展需求,能激发员工的创造能力和工作潜力,最终实现股东、企业、员工、客户的共同发展。4.市场10、定位第一阶段(2013-2014):产品提供商目标:1.汇聚行业优秀人才,确立产品研发的技术优势;2.主要产品线申请自主知识产权专利;3.成为国内实力厂家的核心供应商。第二阶段(2015-2016):模组及解决方案提供商目标:1.核心技术创新,满足客户个性需要,能提供模组及专业定制服务;2.参与行业标准制定;3.成为国内知名品牌企业的合作伙伴。第三阶段(2017-):系统解决方案提供商目标:1.从软件、硬件、平台到系统集成,可以提供完整方案;2.成为国际主流的NFC技术解决方案供应商。5.战略目标积累期:用2年时间完成客户积累、人才积累和核心技术积累;整合、扩张期:用2年时间,通过并购、设立及11、资源整合,成为国内核心的系统解决方案供应商。全球化:用3年时间,通过在海外设立研发和营销机构,成为全球主要的系统方案提供商。第三章 公司组织机构1.公司组织架构公司实行以业务单元为核心的部门责任制,保证在专业化的基础上,做到机构精简、分工合理。部门岗位目前可以采取兼职形式,随着公司业务发展需要,人员逐步配置到位。(具体见:公司组织架构及岗位职责)2.公司职级划分公司实行董事会领导下的总经理负责制。总经理对公司经营管理全面负责。实行垂直领导,逐级负责的管理模式。遵循以下管理原则:2.1单一指挥原则。每一位员工只接受一位直接上级领导,只向直接上级汇报工作。2.2分工负责原则。每一位员工按照分工,对12、自己承担的工作负全面责任。2.3友好协作原则。在不影响本部门、本岗位工作正常运作的前提下,公司各部门员工有责任为其他部门提供所需要的协作。2.4民主参与原则。每一位员工均有权对本部门和公司的经营管理提出口头和书面建议。公司将根据建议采纳情况给予鼓励或奖励。根据岗位分析,公司将不同岗位分为不同的系列和职务等级,并依次形成员工的职业发展通道。职级职务(岗位)A总经理B副总经理C各部门总监/分公司负责人/专家级工程师D各部门经理/高级工程师E各部门主管/ /工程师F高级职员/助理工程师G中级职员H普通职员(见习生、实习生)第二篇 入职指引篇欢迎您加入XX通信。了解入职程序,可帮助您从容办理各项手续,13、并尽快适应新的工作环境,融入团队,开展工作。第一章 聘用及解聘 1.聘用管理1.1 聘用的原则(1)坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则;(2)为确保公司有序发展,实行编制控制原则。按需设岗,因岗设人;(3)实行两级面试原则,依照岗位说明书中要求的个人能力,聘用符合条件的人员;(4)公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。在同等条件下,优先录用内部员工。1.2 聘用的限制有下列情形之一的人员,公司将不予聘用,并可依据中国法律法规,解除有下列情形之一的员工的劳动合同:(1)与原单位未解除劳动关系的人员;(2)体检结果显示其不适合从事该工作的人员;(3)被依法追究刑事责任犯罪行为或被劳动教养的人14、员;(4)提供虚假信息(包括但不限于职业经历和受教育背景)的人员,或基于其所提供的虚假信息而被聘用的人员;(5)其它法律禁止的情形。2.入职手续办理2.1 报到请您接到录用通知后,在指定日期到人力资源部门报到,如因故不能按期报到,请与人力资源部门取得联系,另行确定报到日期。报到时,您须提供以下个人资料:(1)身份证、学历证(毕业证、学位证)及职称(资质)证书原件;(2)三个月以内的半身免冠彩色照片(1寸3张,及电子版照片);(3)一个月以内的体检报告(根据食品卫生法、公共场所卫生管理条例相关条款所要求的岗位从业人员另需提供健康证);(4)与原单位解除劳动关系的证明文件;(5)担保证明(特殊岗位15、)。2.2入职手续办理程序(1)在岗位任职说明书上确认签字;(2)办理考勤卡或录入指纹、工作牌、办公用品及其他相关资料;(3)领取工牌、办公用品;(4)综合办公室协助办理OA协同办公系统(登录账号并设置密码)。2.3合同及协议签订根据劳动法、劳动合同法等法律法规,确立公司与员工的劳动关系、明确双方权利和义务。入职一周内,公司与您签定劳动合同书、保密协议。2.4社会保险及个人档案您入职后,在10日内提交个人参保资料至人力资源部,可于当月办理参保手续。10日后从次月起开始享受社保。您的人事档案存放问题,请与人力资源部门同事商洽确定。公司也将为您建立内部个人档案,记录员工各种人事、培训等记录。3.入16、职培训3.1新员工培训人力资源部门会在您入职后安排您参加新员工培训,并组织相关考试评估。入职培训内容主要包括:(1)公司简介、组织架构、部门职责及发展规划。(2)公司制度、文化及理念。(3)公司行业及产品知识。(4)岗位职责、技能及工作规范培训。(具体见:公司培训管理制度)3.2入职引导人培训您入职以后,部门负责人会为您指定入职引导人。入职引导人将帮助您熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向您介绍公司所在部门职能、人员情况;讲解您本职岗位的岗位说明书和标准作业流程。同时,入职引导人将对您的转正具有审核权。若因客观原因导致无入职引导人时,人力资源部即成为你在本公司的长期引导人,任何时候都可以去寻17、求帮助。4.试用及转正4.1试用试用:是公司对新员工的评估。无特殊约定的,新员工入职试用期为2-3个月,特殊情况延长试用期的,最长不超过6个月。实习:是公司为在校学生提供的临时性工作的岗位,属学习性质。实习生是公司非正式员工,不完全享受公司员工待遇。实习生要签订实习期协议。见习:公司对没有岗位工作经验,需要在岗位上进行试用与锻炼一定时期的员工而设定的过渡性岗位。原则上需完全承担岗位责任。4.2转正通过试用期考核的员工,可以按照公司转正流程办理相关手续,转为公司的正式员工。入职资料不齐全者或考核不合格者,公司不予转正。(1)首先请确保已完全提交聘用函上要求的全部资料;(2)员工填写转正申请表,用18、人部门组织对其进行考评,填写试用期评价表。特殊岗位或主管级以上岗位,由人力资源部组织考评。(3)人力资源部审核、备案、总经理加签。(4)员工前往人力资源部:领取转正通知书。5.个人信息变更通知当您的个人信息有更改或补充时,请于一周内向人力资源部门申报变更或申明,以确保与您个人有关的各项权益: 家庭地址和电话号码; 婚姻状况变更情况; 获得有关教育文凭、职称证书; 其他您认为有必要知会公司的个人信息。6.解聘管理6.1辞退公司提出解除劳动关系的,提前30天以书面形式通知员工,并按劳动合同法规定给予补偿金。但员工有下列情况之一的,公司可立即解除雇佣关系,给予辞退,无须支付任何经济补偿金或赔偿金。(19、1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)严重违反公司的规章制度的;(3)严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的;(4)同时与其他单位建立劳动关系,对完成公司的工作任务造成严重影响的;(5)应聘时提供虚假信息,使公司在违背真实意思的情况下录用的。以上情况给公司造成损失的要予以赔偿,情况严重的将依法诉请司法机关进行追偿。6.2辞职员工提出解除劳动关系的,提前30天以书面形式通知公司,试用期内员工提前3天通知公司。员工如不能履行提前通知义务,应赔偿公司实际损失。实际损失包括并不限于下述损失:(1)公司为其支付的培训费、招收录用费;(2)公司临时安排替代人员的加班费和额外管理费用;(3)对生产、20、经营和工作造成的其它直接经济损失。6.3协议期满劳动协议期满,如果员工不想续约,应当提前一个月向人力资源部提出,并将公司所有的文件、财物交还公司,公司给员工结清工资,在发薪日转到员工的账户。如果员工未有提前一个月书面提出不续约,将视为违约,需支付甲方1个月工资作为违约金。劳动协议期满后,如果公司方面不再续约,也应当提前一个月向员工提出不续约的通知,否则,应当支付员工一个月本人工资作为违约金(代通知金)员工不再续约,但不交还公司的文件、财物,公司可视情况在其工资中扣除相应的金额作为赔偿。不足部分,公司可以继续追偿。6.4工作移交事项无论任何情形的离职,员工必须在劳动关系解除或终止之日前或公司明确21、要求的其他日期前,将所有属于公司的财物完好地归还给公司指定人员并填写员工离职工作移交单。此外,员工在工作期间获得、接触或完成的以各种形式保存的公司文件、资料、手册及其他信息,无论是否包含公司的保密信息,均必须在劳动关系解除或终止之日前或公司明确要求的其他日期前移交给上级或公司指定人员,不能以任何形式保留相关文件资料及/或副本。员工应按照公司的要求与公司指定的人员妥善进行工作交接。如果员工未能按公司要求进行财物清交或进行工作交接,公司将有权从公司向员工的经济补偿金中相应地予以扣除。公司因此受到经济损失的,公司有权要求员工另行予以赔偿。6.5离职办理手续(1)填写员工辞职/辞退审批表1份,走公司审22、批流程;(2)办理交接手续,填写员工离职工作移交单1份,公司留存;(3)办理劳动关系解除手续,公司出解除劳动关系证明和员工工作证明。6.6经济补偿和赔偿解除或终止劳动关系,公司依法应当向员工支付经济补偿金的,公司将在员工按照公司的要求办结工作交接后依法支付。特别提示1.如离职未经核准或移交不清即擅自离职,不予工资结算,对公司造成损失的,公司可以要求给予赔偿。2.员工离职后,仍有保守公司商业秘密的义务。泄露公司商业秘密的,公司将保留追诉法律的权利。雷区公司提倡诚实守信,并将保留审查您所提供的个人资料的权利。请务必保证您所提供资料的真实性。如有虚假,一经发现,公司将按严重违纪进行处理。第二章 职场23、纪律职业素养体现在日常工作行为中,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。良好的职业风范会使您获得同事和客户的赞赏。1.职业形象我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。1.1全体员工在无特殊要求情况下,上班期间须着职业正装。所在单位、岗位另有着装要求的,请您按规定执行。1.2男员工请勿留长发、蓄胡须;女员工以淡妆或素妆为宜,勿佩戴夸张的配饰及涂染色泽浓艳指甲油;员工发色保持自然色。1.3上班时间请佩戴工牌。如果不慎丢失,请您尽快到人力资源部领购,并补交10元工牌制作成本费。2.办公礼仪及规范(1)当您在使用电话时,请使用礼貌文明用语,语言简明。(2)代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达;(3)办24、公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;(4)不在办公区域高声喧哗。接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;(5)注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;(6)适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。(7)您如果享受公司的通讯津贴,请保持24小时开机;(8)公司配备的电脑只能用于工作范围,请勿在上班时间上网聊天、游戏、查阅与工作无关的信息。特别提示1.请您树立成本控制和杜绝铺张浪费的观念,想方设法减少损耗,降低成本,节省各种费用(如:水、电、纸张等)。2.人力资源部将不定期地检查员工礼仪规范的遵守情况,并做出相应的检查记录。325、.考勤管理3.1工作时间公司执行每周40小时工作时间制度:周一至周五:上午 9:00 12:00 下午 13:3018:00;日工作不足小时由各部门内部安排总结、交流、学习或公司培训。3.2打卡公司员工按规定时间打卡上下班;员工每天打两次卡,即上午上班、下午下班各打一次,如中途请假或提前下班的也须打卡。员工上下班忘记打卡,应及时填写未打卡说明单注明原因并由部门负责人签批。一个月最多签批3次,超过3次按每次扣10元执行。因迟到而以签卡的形式作弊者,签卡无效,并通报批评。3.3迟到早退因个人原因在工作时间开始后未到岗者为迟到;工作时间未结束提前下班者为早退;迟到早退45分钟(含)以上60分钟以内按26、缺勤半天处理;迟到早退超过1小时(含)以上按缺勤1天处理。若一个月迟到5次以上而没有改善,会在当月的绩效考核中扣分;若员工连续两个月因迟到而扣款,直接上级当月的绩效考核将给予扣分处理。3.4旷工未经批准擅自休假者,或假满未经续假而擅自不到岗者,视为旷工。连续旷工达到3天,或一个月内累计旷工达4天者视为自动离职,公司可以解除劳动协议。如给公司造成损失,公司可以向其索赔。公司对旷工员工做自动离职处理,且不免除其在劳动协议中约定的对公司的违约责任。旷工以员工个人日工资额两倍扣款。3.5加班 公司提倡员工在工作时间内高效率保质保量完成本职工作,员工利用休息或假日完成工作时间内未完成的工作,是正常的职务27、行为。加班必须严格控制,所有加班须填写加班申请卡,由主管领导核准,并交人力资源部核实。人力资源部根据加班申请单及考勤卡进行监督管理。未经批准而自行加班的,公司不计入加班。员工加班以折算调休为首选,经公司确认的加班时间可计入调休。3.6调休有调休的可抵消病、事假等。申请调休须办理调休手续,填写调休申请单。主管领导根据实际情况可调整员工调休时间。请假与调休以最短2小时计算,凡月累计8小时按1天计算,以此类推;各部当年的加班调休在当年有效,不跨年度休假,如无法调休的在当年12月底前自动失效。3.7出差超过1天的长途出差,需提前填写出差申请单报部门负责人批准,交人力资源部备案。深圳市内短时间或临时出差28、须知会部门负责人同意;部门经理级以上人员出差须由总经理核准。其他员工出差由部门负责人核准。雷区公司考勤由各部室负责人监督施行,人力资源部审核备案。公司各级人员有责任有义务监察考勤,凡查实在考勤工作中有循私舞弊,弄虚作假者,一经查实公司将按级违纪处理。第三章 职业行为准则良好的职业道德修养是一种自律行为,德才兼备,立足职场,当以“慎独”自勉。公司尊重您的正当权益,为避免公司利益与您个人利益发生冲突,根据“诚信、创新、高效、和谐”的核心价值观制定员工职业行为准则,请您熟知并遵守。违反本准则可能导致公司与您解除劳动合同。给公司造成经济或名誉损失,公司将依法追索经济赔偿。涉嫌刑事犯罪,公司将报送司法机29、关处理。1.职务权责1.1 经营活动1.1.1 您应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为职务行为的动机。1.1.2 维护公司利益是您的义务,不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,您应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。1.1.3 在未经授权的情况下,不得超越本职业务和职权范围从事下列经营活动: 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等; 以公司名义提供担保、证明; 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; 代表公司出席公众活动。1.1.4 您须严格执行公司颁布的各项制度。若您认为公司制度明显不适用,应及时向主管领导或制定和解释该制度的部门反映。130、.1.5 遵循管理流程,服从主管领导的工作指示。如认为主管领导的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,您有权越级汇报。1.1.6 遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为。在工作紧急和重要的情况下,不得以分工不明为由推诿。1.1.7 严禁超出公司授权范围的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。1.2 资源使用1.2.1未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。1.2.2对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。1.2.3 31、您因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等,权益归公司所有。1.2.4 您对公司任何财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜,乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。1.3 保密义务1.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、各类公文、会议纪要等,均属企业秘密,公司享有知识产权,不得对外泄露。对公司造成经济或名誉损失的,公司有权追索经济赔偿并按一级违纪处理。1.3.2 薪酬属于个人隐私,不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工,不得32、以任何方式泄露。1.3.3 您接受外部邀请进行演讲、交流或授课,须事先经主管领导批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求主管领导意见。1.3.4 您应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。2.个人与公司利益的冲突2.1兼职2.1.1 您未经公司安排或批准,不得在外兼任获取报酬的工作。在任何情况下,公司禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的): 兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手; 所兼任的工作构成对公司的商业竞争; 因兼职影响本职工作或有损公司形象;2.1.2 公司鼓励您在业余时间参加社会公益活动。但如果要利用公司资源或可能影响到工作,您应事先获得公司批准。233、.2 个人投资您可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但不得进行下列情形的个人投资活动: 参与经营管理的; 对公司客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的; 借职务之便向投资对象提供利益的; 假借他人名义从事上述三项投资行为的。2.3 特殊关系的回避2.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何部室推荐自己亲属或好友的,应向人力资源部门提前申明,并提交书面证明材料。2.3.2 您应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其它利益。如确实无法避免,应事先向公34、司申报。3.职业道德行为约束若出现以下违纪行为,公司将以严重违纪进行处理:擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料。对同事暴力恐吓、威胁、妨碍集体秩序;严禁殴打同事或互相斗殴,情节及影响恶劣。在公司内酗酒、赌博、吸食毒品、偷窃同事或公司财物。狭私行为,不能以公司利益为重,任人唯亲或以职务之便狭私报复。贪腐行为,借职务之便,满足个人需求,谋取个人私利。诚信缺失行为,不能对公司或员工履行承诺,表里不一,欺上瞒下。情绪失控行为,言语和行为过激,在员工中造成不良影响或损害企业形象。推诿扯皮行为,在工作中不愿承担责任,或小团队意识强烈,阻碍正常工作。作风不良行为,因言语轻浮或举止不当在员工中造成不良影35、响 。煽动罢工、怠工、散播不利于公司的谣言、挑拨劳资双方关系。第四章 薪酬、绩效及福利在您进入XX通信时,人力资源部会告诉您的工资及公司的有关政策。公司每年会对市场做工资水平调查,根据调查结果和公司的经济承担能力来决定对工资标准的调整,以确保其公正合理并具有竞争力。公司为您提供行业领先、公平公正、有效激励的薪酬。薪金高低与您的任职岗位、工作业绩、学习能力、职业道德等密切相关。1.薪酬(具体见:公司薪酬管理制度)1.1薪酬基本原则薪酬作为可分配价值形式之一,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的基本原则。制定薪酬制度的目的在于使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益,把短期收益、中期36、收益与长期收益有效结合起来。薪酬分配的依据是:能力、责任和贡献。1.2薪酬体系采取四种不同类别:以年度经营为评价周期的年薪制;与销售业绩相关的销售薪酬体系;与日常例行工作相关的岗位绩效工资体系;与生产效率相关的计件工资体系。1.3 职等档级职等:公司的职等分为A(总经理级)、B(副总经理级)、C(总监级)、D(经理级)、E(主管级)、F(高级职员)、G(中级职员)、H(初级职员)。档级:每个职位等级分为不同档级。例如:经理级D,可以分为D1/D2/D3/D4/D5/D6。1.4 岗位系数不同岗位,要求具备的能力、承担的责任和对企业的价值贡献会不同。选取某基础岗位作为基准,设定岗位系数为1,通过37、对不同岗位的比较评估,得到一系列不同的岗位系数,也称为难度系数或工资系数。不同职等、档级对应不同的岗位系数。1.5 薪酬标准个人理论薪酬标准=岗位系数企业薪酬基数。(企业薪酬基数现为2000元,调整后另行公布)。1.6薪酬结构组成单元公司的薪酬结构包含下列薪酬单元,并根据不同岗位的岗位特点和工作性质进行不同组合。(1)基本工资(M1):属于保障性收入工资单元,参照当地政府规定的最低保障工资标准执行。(2)岗位工资(M2):主要取决于岗位性质和工作内容,是员工薪酬中相对固定的部分。(3)津贴补贴(M3):包括餐费、交通、通信、住房等补贴及学历、职称等福利性补贴单元。(4)绩效工资(M4):指员工38、履行岗位责任,达到工作目标要求而予以支付的浮动工资单元。(5)其它:包含各种评优奖金、项目奖金、五险一金、工龄工资、全勤奖等。1.7绩效工资比例不同职等档级,薪酬结构中各项权重比例不同。职位级别越高,承担的责任越大,浮动激励部分占比越高。随着公司发展及管理日益规范,中高层管理岗位浮动比例可适当提高。1.8薪酬调整1.8.1整体调整公司会根据战略规划、市场薪酬调研分析,对薪酬进行统一调整,以确保员工薪酬始终处于市场领先水平,保持较强的市场竞争力。有下列情况之一者,无资格参与薪资普调: 年度病假、事假累计超过一个月或旷工三天以上(含)者; 年度曾严重违纪受到重大行政处罚者; 年度绩效考评中,考核结39、果为不合格者。1.8.2个别调整当您转正、职位变动、绩效考核调整或岗位职级调整,薪资会做相应的调整。薪酬调整的幅度一般为上下12档,最低不低于0.5档。1.9发薪日每月15日为月薪发放日,如遇公休日或法定节假日,薪酬发放按日向后顺延。2.绩效考核管理(具体见:公司绩效考核管理制度)绩效管理是为了保障公司经营管理目标的实现,真实客观地反映您的工作业绩,并为您的薪酬调整、职业发展等提供参考依据。同时,绩效考核成绩也是月度绩效工资发放的唯一衡量标准。2.1考核结果的用途作为绩效奖金发放的依据; 作为核定员工薪资等级与薪资调整的依据;作为员工职务升降、岗位调整、末端淘汰的依据;制定员工工作业绩改进计划40、的依据;制定员工培训计划与职业发展规划的依据。2.2考核周期考核分为月度考核、季度考核、项目考核和年度考核。其中月度考核、季度考核于月度、季度结束后十日内完成;项目考核于项目结束后十日内完成,年度考核于次年一月二十日前完成。2.3考核维度考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面,包括绩效、态度、能力等纬度。每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。2.3.1绩效维度:绩效是指被考核人员所取得的工作成果,从以下三个方面考核:(1)任务绩效:主要体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的绩效指标,主要包括关键绩效指标(KP41、I)和工作目标设定(GS)。关键绩效指标(KPI) 包括财务类指标、运营类指标和组织类指标,易于衡量,一般可以用客观公式计算得出。工作目标设定(GS),用于衡量不易量化的结果,由上级根据被考核人的表现来评分。(2)周边绩效:考核同相关部门的业务协作精神,以促进工作流程在部门间的顺利推进。(2)管理绩效:考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。2.3.2态度纬度:指被考核人对待工作的态度,包括积极性、协助性、纪律性、责任心等方面考评。2.3.3能力纬度:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。能力维度考核分为素质能力和知识能力。主要包括以下几类:人际交往能力、影响力42、领导能力、沟通能力判断和决策能力、计划和执行能力、知识能力。2.4考核结果分级标准考核结果分五个等级,包括:优(S)、良(A)、合格(B)、需改进(C)和不合格(D)。等级考核分摘要S:优秀K95实际绩效显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得特别出色的成绩。A:良好95K85实际绩效达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得比较好的成绩。B:合格85K75实际绩效基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,无明显的失误。C:需改进75K65实际绩效未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在很多方面或主要方面存在着不足或失误。D:不合格K65实际绩效与预期计划/目标或岗43、位职责/分工要求存在较大的偏差,或出现重大失误或不足。2.5考核结果申诉员工的考核结果由部门主管反馈给员工,员工可以在收到考核评价单七天内向人力资源部申诉,由人力资源部协调处理。2.6绩效面谈若您的考核成绩不能达标,您的主管领导有责任、有义务、有权利与您进行绩效面谈,请务必客观真实地反映情况,为改进绩效提供有效的参考依据。特别提示您未完成的绩效计划指标,将始终按原权重分值列入下期追踪项指标,作为扣分项进行考核,请务必尽快完成,避免长时间对您的绩效考核成绩产生不利影响。雷区绩效考核是确保公司经营管理目标实现的重要管理工具,各级员工应高度重视,严格按照XX公司绩效考核管理制度规定的条款执行,若您在44、执行过程中违反下列条款,公司将按至少一级以上违纪进行处理:3.休息休假3.1休假审批制度公司实行休假审批制度。除非本手册另有规定,所有休假(包括以下休假)均应当按申请程序获得公司的事先批准。(1)年休假 (2)病假 (3)婚假 (4)丧假(5)产假 (6)陪护假 (7)事假 (8)妇检假(9)其他3.2休假申请程序除非本手册另有规定,任何拟休假的员工均应当遵守下列休假申请程序:(1)在开始休假之前,员工应当向部门经理提交休假申请表,并获得其书面批准;(2)因紧急情况未能提交休假申请表并获得书面批准的,员工应当在上班后30分钟内通知部门经理,并在返回工作岗位时或本手册规定的期限内提交休假申请表;45、(3)员工休产假、婚假、丧假、病假及其他假的,除应当提交休假申请表外,还应当在休假之前或在返回工作岗位的一周内提交公司要求的有效证明文件,如结婚证、出生证明等;(4)员工的部门经理应当将已经批准的休假申请表和证明文件(如有)转交给人力资源部备案。3.3事假(1)员工因个人原因可申请事假,员工只有在休完年休假后,方可申请事假。(2)公司有权自主决定是否批准员工的事假。员工申请事假三天以内或不足一天的,由部门经理批准;员工请事假超过三天的,由主管副总批准;部门经理请事假,一律由总经理批准。(3)连续事假最长不能超过5个工作日,全年事假累计不能超过10个工作日;如遇特殊情况超过期限,须书面申请,报总46、经理批准后,方可休假。(4)未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者,3天(含)以内按旷工处理,3天以上按自动离职处理。3.4病假(1)员工患病或非因工负伤需要停止工作接受治疗的,有权享受病假。(2)员工请病假,还应当提交一级以上医院出具的诊断证明。必要时,公司有权要求该员工在公司指定的医院进行相应检查和确诊。诊断证明应载明诊断结果和建议病休时间。提供伪造的诊断证明将被视为严重违纪,公司将根据本手册的纪律处分规定进行处理。(3)员工未按照上述要求申请休假或及时通知的,以及未能提供上述诊断证明的,其缺勤将被视为旷工。(4)员工请病假超过法定医疗期,不能从事原工作,也不能从事公司另47、行安排的其它工作的,公司有权解除劳动合同。3.5法定节假日根据国务院全国年节及纪念日放假办法安排节假日休息。3.6年休假(1)公司年休假制度中的年度均以自然年(1月1日至12月31日)为计算标准。表 司龄与休假天数司龄Y(年)1Y10Y10有薪年假 (天数)510(2)所有员工应在每年12月31日之前(含当日)休完当年的年休假。在9月31日(含当日)后司龄满一年的,或因公司安排不能及时休假的员工,年休假可结转至下一年2月28日前使用。当月休年假的人数不能超过部门人数的30%,且不影响部门正常工作开展。(3)年休假可集中或分段申请休假,最小休假单位为1天。因个人原因未休完至年休假过期自行清零。公48、司因业务需要未能安排员工休完法定年假的,公司将依法向员工支付未休法定年假补偿。(4)员工应当在公司及员工均便利的时间休年假。部门经理有权因业务繁忙而拒绝员工的年休假申请或变更已批准的休假日期。(5)员工休年假,应至少提前1个月向其部门经理提交休假申请表,以便其部门经理作必要的人员调配,以免影响正常工作进程。部门经理应将批准后的休假申请表提交给人力资源部备案。3.7婚假(1)符合国家婚姻法规定和计划生育条例结婚的员工,可享受婚假3天。员工晚婚的(即男员工满25周岁,女员工满23周岁,初婚的)可享受婚假10天。(2)员工休婚假,应当至少提前一个月向其部门经理提交休假申请表,以便其部门经理作必要的人49、员调配,以免影响正常工作进程。(3)员工申请婚假的,同时还需提供结婚证书复印件。3.8产假本公司正式女员工生育,产假90天。难产增加产假30天。实行晚育的(24周岁后生育第一胎)增加产假15天。多胞胎生育的,每多生一个婴儿增加产假15天。休产假须提供准生证明。因产假时间较长,公司须调整或新聘人员进行工作接替,因此员工休完产假后须到人力资源部办理复职手续。婴儿6个月内,公司给予生育女员工每天1.5小时的哺乳假。每天可分开上、下午安排,也可集中一起安排。3.9陪护假公司将给予男员工七个工作日的护理假。该假期应在孩子出生后一周内休完。劳动合同履行地的地方法规对护理假的标准高于本手册的,按照当地法规执50、行。3.10妇检假怀孕第1-6个月,可享受1天假期,用于妊娠确认,申请生育指标,以及生产培训等。怀孕第6个月和第7个月,每个月可享受1天假期。怀孕第8个月,可享受2天假期。怀孕9个月以上,可享受4天假期,但其中2天已包括在预产假中。3.11丧假如遇直系亲属(配偶、子女、父母或配偶之父母)亡故,员工可给予3天丧假(不包含往返行程的时间)。4.其它福利4.1五险一金公司会为您办理养老、医疗、工伤、生育、失业五个险种。同时,当您试用期转正后入职满一年后公司会为您办理住房公积金。4.2通讯、交通津贴公司依据不同岗位的工作需要以及不同的职务级别,给予相应的通讯、交通津贴。4.3差旅津贴若您外出执行公务、51、商务接洽以及考察学习等活动超过一天时,您可以按差旅津贴标准进行费用核销。4.4异地津贴若您被派驻异地公司工作15个工作日及以上,将享有异地津贴,每月按您的实际出勤天数核发。特别提示1.若违反国家及地方政府有关计划生育规定的,按国家和地方政府政策法规有关规定进行处理。2.本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外,均以自然天连续计算。雷区任何未经书面批准的休假将被视为旷工,旷工期间无工资,且公司将根据本手册的纪律处分规定进行处理。第五章 职业发展在XX通信,学习是一种生活方式。享受学习,享受生活,享受个人发展所带来的快乐。1.培训公司将紧密围绕企业战略规划和年度经营管理目标,结合部门培训需求52、,有效调动内外部培训资源,有针对、有计划地组织实施各类培训,在企业成长与发展的同时实现员工自我价值与职业技能的提升,为构建学习型企业奠定基础。公司为您提供的培训有: 1.1 常规培训1.1.1入职培训作为新员工,人力资源部和您所属部门共同负责您的入职培训。人力资源部负责在您入职7个工作日内组织“新员工培训”,内容包括“企业文化、公司制度、OA操作指南”等。同时,部门负责人将为您指定入职引导人。入职引导人负责在试用期内对您进行业务指导,并帮助您尽快掌握所属岗位的岗位说明书和标准作业流程。入职培训内容将作为转正考试的重点,请认真学习,熟练掌握。1.1.2在岗培训部门负责人将根据部门工作计划开展需要53、,结合各岗位“应知应会”要求,在日常进行各种形式的培训。除了积极参与部门组织的在岗培训学习之外,您更应该合理安排业余时间,主动学习,自觉提升自身业务素质。在岗培训学习内容将作为每年“业务技能考试”的重点,并占全年考试总成绩的40%。1.2年度计划性培训为确保年度公司经营管理目标的实现,不断提升各级员工的业务水平和知识技能,人力资源部将通过培训需求调研分析制订年度培训计划并组织实施。年度计划性培训内容将作为绩效考评的内容之一。在每年人力资源部进行的培训需求调研期间,请您积极反馈个人的需求,以帮助本年度分解给您的各项经营管理目标得以实现。年度计划性培训将选聘业务能力和工作业绩突出的员工担任内训讲师54、。若您有意愿,可于年度培训计划进行OA公示期间,自荐报名,展示自我。若您被选聘为内训讲师,不仅可以得到公司的表彰奖励,同时,在晋级晋升、评先选优、外派培训学习等方面均可获得优先权。1.3计划外培训当您认为上述培训均不能满足您的需求时,您可填写XX通信个人培训申请表提出计划外课程的申请,审批通过后即可执行。1.4资源共享培训在OA知识文档中存有公共课程及各系统专业培训课程的视频资料、课件等,您可登录OA下载学习。特别提示1全年考试平均成绩达到75分(含)视为达标,该成绩将对您的档位工资调整、评先选优、晋级晋升产生影响,故请您认真对待公司和部门开展的各类培训,充分利用工作之余,学习掌握培训内容。255、. 请您在分享学习资源的同时务必遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。如无特殊约定,内训讲师制作的课件,公司与个人同时享有版权。公司所有培训相关资料只供内部交流使用,不对外开放。3. 凡公司承担费用的脱产培训,您须与公司签订培训补充协议,并遵守执行。雷区参加考试的员工必须严格遵守考场纪律。试题拟定人员不得泄露试题或与考试相关的内容。阅卷人在批阅试卷过程中不得徇私舞弊,修改答题、篡改分数。2.晋级晋升您可根据人力资源部每年颁布的组织机构说明书文件了解所属系统的岗位晋级晋升阶梯和要求。任何人在晋级晋升通道面前都将“机会均等”。“德才兼备”者均可获得晋级晋升机会。1.1竞聘晋级晋升公司本着公开、公平56、公正的原则会对某些岗位进行内部竞聘,并按照德才兼备、择优任用的标准进行选聘。若您的司龄达到1年以上,可积极参与并通过晋级考试、综合素质测评而获得晋级晋升机会。1.2举荐晋级晋升公司高层领导有权举荐所辖范围内的有突出工作业绩或特殊贡献的员工晋级晋升。通过晋级考试、综合素质测评的被举荐人将获得晋级晋升机会。1.3自荐晋级晋升若您的司龄达到1年以上,当您认为您可以完全胜任某一岗位或获得更高薪资级别待遇时,可以向人力资源部提出晋级晋升申请,通过晋级考试、综合素质测评后将获得晋级晋升机会。1.4任命升迁公司会根据经营发展需求及岗位编制的实际情况,结合员工的业绩表现、知识结构、工作经验等,提供任命升迁的57、晋级晋升机会。1.5晋级晋升测评标准根据晋级晋升通道设定,需通过晋级考试、综合素质测评的标准如下:晋级考试:晋级晋升岗位的“应知应会”要求为考试重点;该成绩占40%;综合素质测评:包括现场述职和答辩。综合素质测评组由总经理、主管高层领导、人力资源部及相关专业人员构成;该成绩占60%。特别提示无论您以何种方式晋级晋升,均须符合以下基本条件:各项培训学习考试成绩达标;绩效考核成绩合格;无3级以上违纪行为;具备良好的职业素养和职业道德。第六章 奖惩规定为创造一个良好的工作秩序,激发员工的积极性和创造性,促进公司效益不断提高,特制定本条例。本条例适用于公司全体员工。(具体见:公司奖惩管理制度)1.奖惩58、原则坚持物质奖励与精神奖励相结合,以精神鼓励为主;在处罚员工违纪事故时,以教育为主,惩罚为辅的原则; 坚持公平、公正、公开的原则,讲求重实绩、重实效、重结果。2.奖励的方式承认和鼓励员工对公司业务的贡献是公司的一贯宗旨。每个员工对公司的任何形式的卓越贡献一经公司确认即将得到奖励。奖励有经济奖励、行政奖励和荣誉奖励三种。2.1 经济奖励包括加薪、奖金、奖品、经费报销等。2.2 行政奖励包括晋升、晋级、扩大职权、参与决策等。2.3 荣誉奖励包括口头表扬、通报表扬、记功、记大功、授予优秀员工奖、最佳团队奖、突出贡献奖、创新进步奖、优秀管理奖等称号。以上三种奖励可分别施行,也可合并执行。3.惩戒的方式59、惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。3.1 经济处罚分为扣分、扣发绩效工资或奖金、降薪;3.2 行政处分分为口头批评、通报批评、黄牌警告、红牌警告、解除劳动合同等。 经济处罚和行政处分两种惩戒可分别施行,也可合并施行。4.奖励的标准公司在给予荣誉奖励和行政奖励的同时,视具体贡献可以给予一次性经济奖励积分(1分等同于10元的礼品或现金)。4.1常规奖励积分1、通报表扬1次: 550分;2、记功1次: 50100分;3、记大功:100300分(对团队的奖励可以以消费券的形式进行);4、晋级(薪、职):根据具体级别及相应薪金标准确定;一年累计通报表扬3次者,加记功1次;一年累计记功3次者晋升一级工资60、;4.2专项奖励积分1、杰出贡献奖:30005000分;2、优秀管理奖:5001000分;3、创新进步奖:5003000分;4、优秀员工奖:100200分;5、优秀团队奖:3002000分;6、人才伯乐奖:50200分;7、总经理特别奖:50500分,具体额度由总经理审批。5.惩戒的标准公司在给予行政处分的同时,并视所犯事件情节的轻重,处以经济扣分处理(1分等同于10元)。严重违纪、违规或严重失职造成的经济损失,公司保留要求赔偿责任。5.1 处罚扣分标准1、口头批评1次:110分;2、通报批评1次:1050分;3、黄牌警告1次:50100分;4、红牌警告1次:100200分;5、降级(薪、职)61、:根据具体级别及相应薪金标准确定;处罚扣分的捐赠金额进入公司公益基金。5.2 赔偿责任的标准一般经济损失和较大经济损失的,与其工资挂钩5%20%,视情而定。对公司造成重大损失的,按直接损失金额的5%20%,视情而定。赔偿责任的金额,直接由公司财务收取。第七章 行政事务管理规范公司的各类印章对内、对外均具有法律效益,为了公司利益及个人利益不受损害,您在使用印章时须严格按照XX通信公司印章管理办法执行。1.印章管理1.1印章保管若您的工作岗位有印章保管职责,则不能擅自将印章转请他人代为保管。因工作需要长时间外出,确需由他人临时代管印章的,须报请上级主管签字同意后方可授权专人代管和监督使用。1.2印62、章加盖(1)若您因工作需要须加盖公章时,请填写用印申请,经审核后可到印章保管人处用印。(2)您在购房、结婚、生育、职称申报时所需的各类证明及户籍证明需要因私加盖公司印章的,以及其他需要因私加盖公司各类印章为他人(含公司员工)作证明使用的,须报人力资源部审批同意。(3)请勿擅自在空白纸上加盖印章。1.3印章外借如您办理公务需外借公司印章时,请填写印鉴外借申请,经审核通过后可到印章保管人处借取印章。印章使用完毕后请立即归还印章保管人,您负有印章临时保管安全和使用安全的责任。雷区若您违反XX通信集团公司印章管理办法规定使用公章,公司将按严重违纪进行处理。2.车辆管理为了提高车辆安全使用效能和外出办事63、效率,公司本着全面管理、依法管理、人性化管理的原则,有针对性地为各级员工提供公务用车。2.1优先原则:公司的公务用车优先满足销售的业务接待,然后是后勤办公需要。2.2公平原则:享受公司车辆补贴的人员,原则上不可以使用公司公务车。2.3用车流程:若您因公务需使用公务车辆时,请向人力资源部提出申请。行政专员将根据部门申请用车的先后顺序、公务缓急程度及其他情况统一协调安排用车。请填写车辆使用申请表,经部门负责人审批后即可用车。2.4如因公务,需外借公司公务车辆时,须填写车辆使用申请表,经审批后即可用车。特别提示若您申请了定额月度车补,在车辆使用过程中应避免出现因节约车辆运行费用而影响办事效率的情况,64、如发生上述情况,经查属实,公司将扣除当月车补;全年累计超过3次,将取消您的月度车补资格。雷区若发生公车私用、非指定人员驾驶公务车辆或驾驶员醉酒驾车情况,公司将按车辆管理制度予以严肃处罚。若造成交通事故,一切经济损失及法律责任由相关责任人共同承担。如给公司造成经济或名誉损失,公司有权追索经济赔偿并将按级违纪处理。3.办公系统管理办公系统(以下简称OA)是公司公文收发、行政审批、信息发布、业务表单、会议组织、企业文化建设等办公事务的电子信息化平台,也是员工制定个人计划、交流信息、共享资源的电子化手段。包括公司的企业邮箱、微信平台、企业网站平台及ERP系统等。3.1作为公司员工,您拥有一个独立的账号65、和密码,这是登录OA的唯一凭证,也是登录后证明您身份、确定操作权限的唯一依据。关于账户安全,需要您遵循以下使用原则: 严格保密,不对任何人泄漏自己的密码; 至少每3个月更改一次个人登陆的密码; 委托他人代为处理自己的工作,务必采用授权的形式,不要直接将密码告知受托人; 关闭电脑操作系统中的自动保存密码的功能; 为自己的电脑终端设置“屏幕保护”功能,并设定密码保护; 在个人用户密码遗忘时,请及时通知系统管理员,并通过系统管理员封锁该用户的帐户。解封帐户需本人提出书面申请。3.2您在工作时间内,须保持登录状态,处理日常办公事务时间不得超过8小时(1个工作日内)。如遇外出、请假等特殊原因,须在系统个66、人设置中授权相关人员代为办理。对于不能立即处理完毕的事项,请勿在“待办事项”区置之不理,须选择“暂存待办”功能。3.3在OA使用过程中,请按照工作内容的不同,在系统中“我的文档”区建立对应的文件夹,对处理完毕的流程、信息、文件进行定期的清理、归档工作。3.4请勿将您的私人信息存放在OA系统中,特别是不要存放音频、视频、照片、软件等大量占用系统资源的信息。对于有明显异常的账号,系统管理员有权在本人在场的情况下,登录系统做内容检查,并有权删除不符合规定的储存信息。3.5您使用OA上传的资料须先通过杀毒软件进行扫描,以防病毒在本系统中传播,影响系统软件的正常运行。特别提示1.请您勿在OA上发布与工作67、无关的公告,一切言论请遵守国家相关法律法规,自觉维护公司整体利益和声誉,同时尊重他人的权益及隐私。2.公司拥有OA运行产生的所有信息数据的信息所有权。雷区通过OA或其它各类办公软件发布的各类信息和公文为非涉密电子公文,与相同内容的纸质文件具有同等效力,未经许可,您不可向公司以外人员公开系统信息。对因信息外泄给公司造成经济或名誉损失的,经查属实,公司有权追索经济赔偿并将按级违纪处理。4.安全与消防安全与消防管理的方针是“安全第一,预防为主”。4.1安全防盗管理(1)请您保证工作场所的门窗、锁具完好有效,如有损坏应及时通知办公室修理、更换,预防失窃、雨浸等安全事故的发生。(2)在工作场所内请您不要68、存放现金、有价证券和贵重物品,财务部员工请按公司财务相关制度执行。(3)公司保密文件、档案和重要资料应入柜上锁、妥善保管,下班后确认门窗关后方能离开。4.2防火安全管理(1)工作场所的消防设施应保证完好有效,请您不要随意搬动或挪做它用,若发现损坏应及时通知办公室修理、更换。(2)请您不要在安全通道上堆放杂(货)物,确保其畅通。(3)在禁烟区内请您不要吸烟和随意乱扔烟头。(4)在工作场所内请您加强对易燃、易爆等危险品的管理。(5)请您不要在工作场所焚烧杂物、纸张或明火取暖。4.3用电安全管理(1)在工作场所内请您遵守用电安全管理规定,不要私自使用电炉等大功率电器设备。(2)当您的电器设备需要安装69、维修时,请找办公室指定专业人员进行维护,不能擅自拆装、修理。(3)您所使用的办公设备和仪器不能超负荷或带故障运行,不符合安全要求的设备、仪器,应报办公室进行改造和更新。(4)下班后请关闭工作场所的照明、电脑等电器设备。特别提示1.您有权拒绝主管领导的违章指挥和强令冒险作业指令。2.如发现直接危及人身安全的紧急情况时,您有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所,并及时通报有关负责人。3.公司不希望您以牺牲个人健康为代价承担超出您个人能力之外的工作,若您感觉力不从心,请及时与您的主管领导沟通,共同商讨解决之策。雷区若您违反XX通信安全生产管理制度规定造成事故的,公司将按至少三级以上违纪70、进行处理。第三篇 员工关系篇公司始终以构建和谐企业为宗旨,致力于维护员工权益,建立互利平等的劳资关系。第一章 劳动关系为确立公司与您的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。1.合同签订及续订1.1在您正式与公司签订劳动合同之前,人力资源部会向您告知岗位工作内容、工作条件、劳动报酬等合同相关内容,并在入职后30日以内与您签订劳动合同。1.2在原劳动合同期满前30日内,公司就续签事宜将与您进行协商,达成一致后续订劳动合同。2.变更、解除和终止2.1公司与您协商一致后可变更或者解除劳动合同。2.2若您在合同期内离职,须提前30日;试用期内离职须提前3日以书面形式通知公司人力资源71、部,经协商一致后可解除劳动合同。2.3如有下列情形之一,公司将与您解除劳动合同,不支付任何经济补偿:在试用期间被证明不符合录用条件的; 严重违反公司规章制度的行为的; 严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的行为的; 同时与其他用人单位建立劳动关系,经提出后,拒不改正的; 有被依法追究刑事责任的情况发生;劳动合同法规定的其他情形。2.4有下列情形之一,公司将提前30日以书面形式通知员工或者额外支付员工一个月工资后,解除劳动合同: 患病或者非因公负伤,在规定的医疗期满后不能从事原岗位工作,也不能从事由公司另行安排的工作的; 不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的; 劳动合同订立72、时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经双方协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。2.5如有下列情形之一,劳动合同终止: 劳动合同期满的; 开始依法享受基本养老保险待遇的; 死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的; 用人单位被依法宣告破产的;劳动合同法规定的其他情形。2.6有下列情形之一,公司可以进行裁员: 依照企业破产法规定进行重组的; 企业生产经营发生严重困难的; 企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的; 其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。2.7其他相关规定,依照劳动合同法执行。第二章 人事73、调动根据工作需要,公司会与您沟通协商,进行内部跨系统、跨部门或与子(分)公司间的人事调动。人事调动须填写人事调动表和人员调动工作交接表,并按相关规定办理调动手续。1.在接到调令后,部门负责人以上员工须于5个工作日内、其它员工须于3个工作日内办妥移交手续,到新岗位报到。2.工作移交办理:交接时须由您本人、接收人、监交人(原则上为部门负责人)根据交接内容逐项清点核实,三方签字认可。工作交接内容包括:向接收人移交本岗位、部门及公司所属的所有资料和文件、实物、未完及待办事项、与工作相关的社会公共关系(带领接交人建立关系)等;OA待办事项等、公司所属物品的交接,由综合办公室负责办理;财务相关事项(如借款74、等),由财务中心负责办理;相关的档案资料借阅、归还等事项,由档案室负责办理。3.薪资调整:岗位调整文件生效日在15日(含)之前的,当月进行薪资调整,15日之后的,次月进行薪资调整。特别提示如所辖事务较为繁琐,您无法在规定期限内完成交接工作,经主管副总批准后可适当延长;因特殊原因不能到现场办理工作移交,可指定他人代为办理,但您须对移交工作承担责任。第三章 沟通与申诉公司提倡良好、融洽、简单的人际关系,提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作。1.沟通公司倡导员工之间团结互信以及良好融洽的人际关系,同时提倡员工与公司、员工与员工之间的有效沟通,现有的沟通渠道为:1.1即时交流公司倡议所有管理75、人员主动关注下属的想法和情绪,同时,您可随时向上级领导直接提出疑问和想法。1.2工作面谈在新员工转正、员工调薪、岗位变动及员工提出辞职等情形下,主管领导都将与您进行面谈,了解情况,听取意见。1.3工作讨论和会议公司提倡团队工作模式,团队成员之间将不定期地进行工作讨论或会议制定工作目标,达成共识。1.4员工满意度调查您可通过年度员工满意度调查,来反馈自己的真实想法。1.5 OA协同办公系统您的意见及想法可直接通过公司的ERP、微信、电子信箱等进行反馈。1.6网上论坛您的意见和建议,或希望与其他同事进行的分享交流,均可通过XX通信网(网址:)论坛直接发表。也可加入QQ群“XX通信网”发表意见和建议76、。1.7企业网站内刊是您与企业相互沟通、了解的重要渠道,欢迎您积极投稿。1.8总经理沟通渠道无论您有任何建议、意见、申诉、举报,您都可以直接与总经理进行沟通,总经理十分愿意倾听您的心声。您可通过以下方式与总经理进行交流。邮箱地址: 或OA自由协同联系电话:1.9提意见的程序如在工作中遇到问题或不满,请不要马上将其公之于众。我们希望你能在问题变得严重或无法挽救前与你的直接上司商讨。第一步:与直接上司商讨第二步:未获解决,可与部门经理或总监商讨第三步:如仍未获解决,可要求向人事人力资源部汇报第四步:如需进一步解决问题,可向总裁汇报,由总裁做出最后决定。涉及不违法行为问题可直接向人事人力资源部汇报。77、必要的情况下,向总裁汇报。1.10开展双向交流公司鼓励开展良好,高效的员工双向交流,希望你能将遇到的问题,关心的事情,以及你的建议毫无保留地告诉你的上司,以寻求解决问题的途径。耐心倾听别人的发言是进行交流的基础,请你在发言的同时留心别人发表的意见。特别提示人力资源部及员工工会委员会作为员工沟通的主要责任机构,将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与举报申诉处理等方面提供帮助。同时,各级管理人员同样负有相关的责任和义务。2.举报与申诉2.1公司建立职业行为和职业道德监督举报机制,您享有监督举报或申诉的权利,对违反职业行为和职业道德规范的现象应及时举报。2.2当您认为个人利益受到不应有的78、侵犯,或对公司的经营管理措施持有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可选择适当的申诉渠道向公司举报与申诉。2.3各级管理人员、人力资源部、工会委员会、公司总经理均是您的举报与申诉受理人。2.4案件的举报与申诉必须坚持实事求是的原则,不捕风捉影,不栽赃陷害,不打击报复。2.5举报方式分为实名制举报和匿名制举报,公司提倡实名举报,并负责对实名举报人的保密和保护。2.6公司在OA设置“监督”专栏,将对违纪违规重大事件及出现的廉政案件进行通报。3.举报与申诉案件调查3.1对举报与申诉案件,总经理将根据案件涉及的范围和人员委派专人调查取证,并由调查人员负责编制案件调查分析报告。3.2对总经理委派79、的调查人员,公司将给予全方位的支持和保护,同时,在办理违纪违规案件中相关单位和部门应给予调查人员工作上的支持与配合。4.举报与申诉渠道4.1公司鼓励您逐级反映情况,或者直接向高层主管领导反映。4.2当您认为不方便通过第1条进行举报或申诉时,也可直接向工会委员会或总经理举报或申诉。5.奖励与处罚5.1凡举报案件经查证属实的,公司在年度评先选优、晋级晋升等方面对案件举报人给予优先。5.2对委派专人进行案件调查过程中,工作积极主动,认真负责,坚持原则,且全面完成案件调查工作的,在年度评先选优、晋级晋升等方面给予优先。 5.3员工违反职业行为和职业道德规范并经委派专人调查属实的,公司将按严重违纪进行处80、理,必要时追究涉案人员的法律责任。特别提示您申诉或举报时可选用面谈和书面两种形式。若您希望申诉或举报能得到快速处理,建议您的书面申诉书或举报书署实名。相关部门对匿名书将酌情处理。雷区1.对发生以下行为的员工,公司将按严重违纪处理:故意打击报复、栽赃陷害等恶意举报行为;故意制造障碍阻挠委派调查人员办案的;故意制造假象蒙骗委派调查人员办案的;向委派调查人员提供伪造、虚假的证据证言的;其他可影响案件调查和委派的调查人员办案的行为。2.委派的调查人员在案件调查过程中,发生弄虚作假或隐瞒真实情况等行为,对委派的调查人员处以该案件同等处理。附 则1.权利保障1.1员工享有法律规定和公司制度赋予的权利,公司81、对这些权利予以尊重和保障。1.2对于明显违反本手册相关条款规定的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的权利和责任。2.适用范围本手册适用于公司各职能部室及公司所属一级公司。其他各级子分公司参照执行。3.批准、修改及其他3.1本手册由公司人力资源部拟定,提交公司总经理办公会审议,总经理批准,经职工代表大会讨论通过后下发执行。3.2本手册在执行过程中若出现与公司以往所颁布的制度、文件内容相冲突的,以本手册具体条款规定为准。本手册下发后,公司新颁布的其他制度与本手册内容相冲突的,按新制度执行。3.3如国家有关规定发生变更,与本手册内容相冲突的,按国家有关规定执行。3.4本手册最终解释权归公司人力资源部。3.5本手册自颁布下发之日起正式执行。