1、第一节 企业文化一、集团的介绍xxx电器股份有限公司是一家以生产制造、销售电饭锅、消毒柜、电磁炉、抽油烟机、油炸锅、三文治炉、电风扇、排气扇、热水器等产品为主导的专业家电企业，是x省轻工业品进出口集团出口重点单位。地处x黄金腹地x市x区，具有得天独厚的地缘优势。 公司现拥有员工一千多人，厂区面积5万多平方米，固定资产4.1亿多元人民币，具有年产系列电饭锅320万只、系列消毒柜30万只、系列电压力锅100万只、系列电磁炉80万台及各种厨房器具50万台的生产能力。经过多年的锐意进取，xx公司成为风靡全国的知名企业，不仅拥有广泛的市场基础，而且享有较高的知名度和美誉度。公司大力奉行品牌领先，质量至上2、战略。 xx牌电饭锅是中国电饭锅的名牌产品，历年来在全国同行业抽检评比中质量一直保持领先地位，连续七年被评为全国最受消费者欢迎的轻工产品，不仅获得中国电工产品安全认证、UL、CB、TUV、CE、CCIE、CCC等认证，而且于1997年获得ISO9001质量体系认证证书。 xx牌电压力锅集压力锅、电饭锅、焖烧锅等多项功能于一身，受到消费者的广泛赞誉，得到专家和行家的一致认可。掀起中国厨房炊具新的革命，引领中国厨房炊具进入新的时代。借中国加入WTO的时代春风，xx公司立足于国内，放眼于国际，以其海纳百川，有容乃大的博大胸怀和非凡气势，在世界家电舞台迎接任何挑战和考验。 秉承质量第一，顾客满意，持续3、改进，争创一流的十六字方针，并以诚信是我风格，质量是我生命，用户是我亲人为宗旨，xx公司坚持务实的作风，扎扎实实、努力拼搏，为繁荣中国家电市场，弘扬民族工业作出自己的贡献人才理念：不做瓶中蚤，甘做丑小鸭；用人原则：以德为先，德才兼备，赛马不相马； 人文环境：开放式的合同关系；第二节 导购代表的招聘、管理一、导购代表设置条件（一）. 导购代表派驻商场标准 ：、一、二级市场中有较强的经济实力、较大客流量的大中型零售商场、超市、专营店、专卖店派驻导购代表；且必须是主要竞争品牌设导购代表的卖场；2、不允许对经销商的批零店派驻导购代表；（二）.导购代表上岗模式 ：1、专职模式：达到以上标准的商场可考虑派4、驻专职导购代表；二、导购代表的聘用条件1、正式导购的聘用条件l 年龄：2250周岁；l 学历：具备高中以上（含高中）学历；l 仪表：要求相貌端正，仪态稳重大方；l 谈吐：语言表达能力强，能流利地讲普通话和本地方言，性格以外向型为佳，l 具有较强亲和力及沟通能力；l 品德：忠于职守，敬业爱岗，吃苦耐劳，有进取心；l 从事过家用电器销售或有营业员经验者优先考虑；l 优秀的下岗者要占到一定的比例；l 对符合条件的售点家属，本着“举贤不避亲”的原则，可以成为我们的导购代表，但不能安排在自己的售点2、临时导购的聘用条件l 年龄2025岁，中专以上学历，当地大中专院校学生为主（市场营销专业的学生优先考虑）5、，其他条件同正式导购代表聘用条件。三、导购代表的聘用程序1、导购代表招聘、派驻、管理流程 *区域经理签名区域经理提出申请填写导购代表招聘表 *注明导购代表入驻商场名称 *导购代表个人联系电话 *工商银行开户行详细名称及账号 *导购代表身份证复印件 总部审批 NO 两天内FAX *总部推广主管接到导购代表招聘表格两天内给总部批复予回复 YES 区域派驻派驻商场 *入职前必须进行岗前培训，合格后方可上岗小平 熟知xx厨卫公司导购代表管理培训手册 *每月3日前将 省 市 商场xx厨卫零售 日常管理（受人员限制，导购代表日常工作的管理可由经销商代管）月报表、 省 市 商场竞品月报表寄回 总部 报表未能6、及时寄回不予发放工资2、笔试：(笔试题目由营销管理部临时下发或分公司自拟）3、面试筛选 自我介绍（5分钟） 问题要点：成长经历、工作、生活、家庭、个性特点等。 综合面试问题要点：社会活动能力、反应、创新、组织协调能力、时间管理能力、思维逻辑性等。 专业面试（8分钟）问题要点：专业知识的广度、专业知识的深度、回答问题的严谨性（试题分公司自拟）。 公司介绍 （5分钟）问题要点：招聘者向应聘者介绍我企业相关政策、制度、营销理念、导购代表工作职责、公司产品、分公司有关培训、考核、奖惩、薪资等。 面试评价：分公司经理或业务员填写_省导购代表招聘表 筛选：对照导购代表的聘用条件择优录取。 省 导 购 员 7、招 聘 表填报日期： 年 月 日姓 名性别出生年月身高特长导购产品学历联系方式户口所在地上岗城市派驻商场开户行账号工作简历：身份证复印件张贴身份证号码：区域经理意见（笔试面试评价）：推广主管意见：营销部长意见：注：导购代表上岗前必须报总部审批，总部接到申请两日内批复。4、录用流程 应聘者经笔试、面试（含复试）、审核合格后，分公司经理将其身份证、学历证、下岗者的下岗证之复印件及聘用登记表，笔试试卷、面试评估表等相关资料存档备案，并报营销管理部录入电脑存档备案。 导购代表试用期为一个月。经培训、考核合格后正式上岗。5、离职与续聘 导购代表离职，须于15日内提出书面申请，经业务员、分公司经理同意，办8、理完移交手续后，方可正式离职。擅自离职者扣罚一个月工资。 年度聘用期满，分公司对导购代表进行考评，考评合格者下年续聘。四、导购代表的言行规范l 工作时间内，导购代表应严格按所在商场要求穿着，时刻牢记：“我代表xx集团，代表公司的形象”。着装一定要干净得体、整洁大方、切忌浓妆艳抹。l 导购代表应每天提前30分钟到岗，将所有的样品擦拭一遍，保证无灰尘、无污染、光亮整洁。l 仪态端庄、大方，精神饱满，保持微笑，以自信、热情、友好的态度接待顾客。l 导购代表接待顾客时，表述要清晰、语气要诚恳自然，杜绝使用污言秽语冒犯他人，在任何情况下不得与顾客发生争执。l 导购代表在工作期间应保持站立姿势，双手合于身9、前、抬头挺胸。五、导购代表的工作职责l 导购代表应积极向消费者宣传并推广xx厨卫公司系列产品，宣传xx企业形象、接受消费者咨询、派发公司各种宣传资料。l 负责xx厨卫公司系列展品区域的管理，保证样机、促销用品、宣传资料陈列有序，清洁。l 接受公司的日常管理，密切配合公司举行的各种促销活动。l 积极收集竞争对手销售及相关信息，并及时反馈。l 收集商场、消费者对公司、产品、服务的要求和建议，并及时反馈。l 积极跟踪商场的销售、库存、以及货源需求并及时反馈，建立零售和库存台帐。l 导购代表必须如实认真填写二张报表 省 市 商场xx厨卫零售月报表及 省 市 商场竞品月报表 。 每月3日前将上月 省 市10、 商场xx厨卫零售月报表和 省 市 商场竞品月报表 （经所在商场盖章确认后）传营销管理部市场推广主管，（市场推广主管将回访核实，并以此做为薪酬发放的依据）。l 导购代表必须建立的台帐： 省 市 商场xx厨卫零售台帐。l 导购代表必须与商业单位保持良好的合作关系并坚定实行商业单位的各项零售政策，特别是旺季要争取到商场售后部对我品牌送货安装的优先支持。第三节 导购代表的考核一、 导购的日常管理考核1、激励措施 综合排名奖：营销管理部市场推广主管将每月根据导购代表的 省 市 商场xx厨卫零售月报表，每月评比出月度综合排名的导购冠、亚、季军，分别给予一定的奖励，并推荐给分公司存档备案，优先安排在位置好11、销量大的售点，以发挥其能力并保证其收入。l 销售进步奖：对于零售量迅速提高，超越竞争对手，单店排名提升明显者给予销售进步奖（奖励根据： 省 市 商场xx厨卫零售月报表和 省 市 商场竞品月报表 ）。l 超额完成任务奖：对于分公司分配的计划销量月底考核超额完成任务者，给予超额完成任务奖（奖励根据： 省 市 商场xx厨卫零售月报表）。l 特别贡献奖：对于有特别贡献、业绩突出或技巧创新的导购代表，可在全省甚至全国通报表扬，树立榜样（榜样的力量是无穷的），并可以给予一定的金钱奖励（奖励理由及奖金额度要报总部审批，奖励根据： 省 市 商场xx厨卫零售月报表和 省 市 商场竞品月报表 ）。l 检举揭发奖12、：鼓励导购代表检举揭发虚报销量的行为，一经情况属实，将视情节轻重给予200-3000元不等的奖励，并对举报人给予保密。l 导购福利：见导购代表薪酬方案。2、月度考评l 月度考评是根据工作表现和工作业绩打分，考评结果与导购代表的工资直接挂钩。l 公司将定期、不定期对各售点的导购代表进行抽查考核，能力低、素质差的将给予解聘(对导购代表的考核原则上采取三个月10%末位淘汰制)。l 无故矿工（脱岗二天）者视为自动离职并扣罚一个月工资。l 导购代表应建立好台帐： 省 市 商场xx厨卫零售台帐。如有不及时或不完整一经发现将严厉处罚。l 导购代表必须如实认真填写二张报表： 省 市 商场xx厨卫零售月报表、 13、省 市 商场竞品月报表 。 每月3日前将上月 省 市 商场xx厨卫零售月报表和 省 市 商场竞品月报表 （经所在商场盖章后）传营销管理部市场推广主管，对虚报销量的导购代表扣除当月全部工资（包括奖金和提成），如有再犯立即开除。l 在任何情况下不得与顾客发生争执，如果由于工作态度不好、有欺骗客户的言行或对客户服务不好而遭客户投诉者，视情节轻重予以处罚。二、导购例会制度及流程参加每周一次的导购代表例会（因场地有限可在经销商处组织开展例会） 省 市 商场xx厨卫零售月报表导购： 商场负责人签字（盖章）： 产品类别型号数量小计吸 油 烟 机燃 气 灶 消 毒 柜 其 它备注：每月统计截止至25日，下月314、日前将商场盖章原件寄回总部计发工资。 省 市 商场竞品月报表 产品竞争品牌畅销型号功能特征零售价格销 量促销活动相关建议吸 油 烟 机 燃 气 灶消 毒 柜备注：有新产品推出请按以上表格开式填写，3日前跟随其它报表一并寄回公司第三节 导购代表薪酬方案一：导购代表工资标准专职导购代表工资=基本底薪+提成+奖罚+福利四部分组成。1、基本底薪：导购代表底薪标准：一类地区500元/月x大连浙江江苏上海北京二类地区400元/月沈阳川渝河南河北（天津）陕西湖北湖南闽赣三类地区300元/月其他地区（以及一、二类地区的三级市场） 导购代表上岗满一年后，底薪在原标准的基础上增加20元，每年依次递增。 规定每店月15、最低销售保底量（产品出厂价计算一万元），连续两个月达不到最低销售保底量标准，工资按80%发放。连续三个月不能完成最低销售保底量，自动解聘，该商场不再派驻导购。（个别形象店除外，但必须重新审批） 每月必须填报导购代表月度考勤表，公司将按照考勤表确定天数计算工资，考勤表必须加盖商场公章方可计算工资。(上班需打考勤卡，可由考勤卡代替考勤表计算工资)导购代表月度考勤表 xx厨具分公司终端导购考勤表区域： 商场：导购代表： 年 月日期出勤情况事假病假公共假日旷工正常出勤备注26新上岗导购代表自2004年 月 日入驻本商场。特此证明 负责人签名： 2728293031123456789101112131416、1516171819202122232425总计出勤天数（大写）备注：*每月统计截止至25日，下月3日前连同导购代表销售报表一并寄回公司计算工资。*未计考勤的天数请用“”将当天考勤划去（特指新上岗导购代表）。区域经理：商场盖章确认：3、提成： 导购代表提成由经销商发放， 省 市 商场xx厨卫零售月报表必须上报营销管理部以便考核。4、福利（假期）：* 休假制度及加班津贴所有导购代表周六、周日必须上班，各区域市场可根据各自城市不同消费购买时间，一周（七天）内可安排一天休息.如在旺季可由片区主管安排七天全部上岗。导购代表节假日加班按以下津贴标准执行：国定节假日加班补助15元/天（春节3天，国庆3天，17、元旦1天，五一节2天需在导购代表出勤表中显示）。* 服装费 对于工作半年以上，表现良好的导购代表，如所在商场要求统一服装，可向营销部申请（限额300元报销），工作未满半年以上的导购代表则不考虑。导购代表服装费：填写完整的导购代表服装费报销表 * 团队建设 各区域导购代表每月向总部营销部交一份导购代表工作小记，记录导购代表在销售工作中的最有感触的事情和对公司人员工作改进的相关建议。标准调整：根据市场实际情况，如需要调整以上工资计提标准，各区域可另行申请，审批后方可执行。没有批文的则按本标准强制执行。二：导购代表工资发放流程1、 每月3日前必须将上月导购代表 省 市 商场xx厨卫零售月报表证明表寄18、到厨卫公司营销管理部；2、 由推广主管计算导购代表工资，交厨卫公司营销部长、办公室经审核，呈总经理批准，总部财务部发放；3、 公司财务部门将在当月10日前将上月工资发到导购代表帐户（工商银行帐号）；各片区主管应保证报表的准确性、真实性，人员变动应在一周内上报推广主管，以便及时清户；省导购代表服装费报销凭证 填报日期： 年 月 日姓名性别城 市派驻商场上岗时间申请报销金额实际报销金额开户行名称账号发票或收据张贴本商场要求全部导购代表统一着装，统一购买工装 夏装（ ）套 金额： 元 冬装（ ）套 金额： 元 共计金额（大写）： 商场负责人： 盖章片区主管意见：区域经理意见：备注：上岗半年后可按终端19、导购管理规定执行导购代表工资发放流程每月销售统计，统一截止至当月25日导购代表考勤表 省 市 商场xx厨卫零售月报表 省 市 商场竞品月报表 *字迹工整、不得涂改 *由商场加盖公章确认 *零售台账销售数量必须与月销售证明表数量一致带下划线必须为商场盖章原件 NO 每月3日前寄到 推广主管审核报表计算工资 *每月3日将上表格寄回总部，未能及时寄到不予发放工资 公司领导审批随时反馈财务科发放（10日前汇到）*如因账号出错被银行退回工资，重 汇费用由责任人自负。 各区域确定工资发放情况*随时将导购代表工资发放情况反馈总部，及时补发工资。 分公司确定工资发放情况三：导购代表工资监督办法1、 公司对导购20、代表的监督：l 片区主管及区域经理及时对导购代表每月上报的零售月报表进行核实，保证上报销量的真实性；l 推广主管也将对每月导购代表报表进行核查；2、 导购代表对各分公司的监督：l 导购代表有权了解自己的工资标准，奖罚原因及金额，并索取每月工资表确认查看；l 导购代表工资存折必须由导购代表本人保存，任何人不得以任何理由保管导购代表工资存折。导购代表工资帐号新增及更改必须经片区主管和导购代表本人签字认可，否则视为无效。有以下行为之一者，将给予相应的处罚：（1） 为确保导购代表工资发放及时，导购代表应在每月3日前将工资报表寄到总部（顺德） 以便进行工资核算，以邮戳为准；（2） 每个导购代表应用本人的21、姓名设立工资存折，姓名必须跟存折上的名字一致。（3） 发现分公司虚报导购代表人数、虚报商场销售量等弄虚作假行为，一旦发现，追究主要责任人及区域经理的责任（导购离岗未及时报回总部视为虚报导购）（4） 如发现公司内部人员无故截留导购代表工资、提成，将对责任人处以500元以上的罚款，情况严重者，将予以解聘；升迁与离职四：个人发展空间-升迁机会。（1） 总部将在每年评选出全国优秀导购代表,进行表彰奖励，并颁发荣誉证书；（2） 优秀的导购代表有机会获得更多的培训机会；（3） 销售业绩等各方面表现突出者，将有机会转为本公司销售业务员；附则： 五：本规定由xxx电器股份有限公司厨卫公司营销管理部负责解释； 22、六：本规定自2004年7月15日起开始执行； 第五节、导购代表的培训一、形式篇1.培训形式l 岗前培训：新招聘的导购代表，要接受岗前的培训，培训内容请参照本手册和相关资料。l 周例会培训：在会上接受相关导购知识与技巧的培训，或一方扮演顾客一方扮演导购员进行的模拟练习，或收集顾客疑难，提炼回答用语，统一回答口径，重点解决导购过程中存在的问题与困难。l 月度考评培训：接受月度定期培训，对本月的工作进行总结，同时分享优秀导购代表的好的方法和技巧。l 新品培训：在新产品上市前接受新产品培训。l 师徒培训：新招聘的导购员或临时导购员，要请有丰富经验的正式导购员做“师傅”，接受师徒培训。l 卖场就地培训：23、区域主管或零售主管将组织导购员针对导购过程中存在的问题进行现场模拟训练，导购员应将好的方式、方法提供给大家互相学习。2、培训要求l 必须认真对待公司组织的每次培训活动，没有参加岗前培训的导购代表不可以上岗。 对于聘用期内接受过分公司和公司总部正规培训的导购代表，在离职一年内不能到竞争品牌去做同样的工作，否则公司将依法追究其法律责任（比如赔偿公司的培训费用等）。二、理念篇我们的职业一、 导购员是什么？导购员是向顾客推荐某一特定品牌的商品，以顾客为中心，引导顾客购买的厂商代表。导购工作其实质是推销， 推销产品，将产品销售出去，从而满足顾客的需要，是导购员的天职，也是导购员最为基本的职责。在导购员进24、行销售的过程中，她所需要扮演几种角色出色地完成她的销售：1、售货员a、向顾客推荐xx厨卫公司产品或产品组合，说服顾客购买，做好销售记录。b、做好终端工作，营造舒适的购物环境和良好的顾客参与气氛，同时做好产品及POP的陈列工作。2、业务员 或者说是渠道管理者。也就是说导购虽然处在市场渠道的最后一级终端，但仍然属于流通环节，对渠道管理工作要求熟悉，如：a、 清楚商场的产品环节；b、 熟悉xx厨卫公司供货的品种与数量；c、 掌握商场库存，能协调商场及时出货与补货；协调公司与商场的关系。3、信息员收集记录顾客的评价与意见反馈；完成日、周、月报表，收集记录竞争品牌的情况（新产品、促销行动、日走货量、价格25、变动等）等各项信息工作；4、售后服务人员a、向顾客介绍售后服务的有关情况；b、判断简单的产品故障并向顾客提供解决方案5、宣传员a、一对一的向顾客宣传xx厨卫公司产品相对同类产品的卖点与优势；b、做好POP的摆放与发放；c、一举一动皆代表xx形象。导购员面对面直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客眼中就代表着一个企业的服务风格与精神风貌。二、导购员是企业目标的最终实现者导购代表是公司在商场和售点的触觉和纽带，也是公司和产品直接面对顾客的形象代表，作为导购代表，应该深知自己的重要性和责任，加强自我管理，遵守公司的各项制度，才能做好自己的工作。三、导购代表的具体职责：a) 宣传品牌n 负责向26、顾客推荐xx厨卫系列产品，宣传xx厨卫公司的实力和风采b) 产品销售n 负责xx厨卫系列产品的演示n 负责现场解答顾客的疑难问题，向顾客推荐xx厨卫产品。c) 产品陈列n 负责宣传资料的派发，展台、展柜、样机及现场等宣传品摆放整洁有序，并作到一尘不染。d) 收集信息n 了解卖场产品的销售、库存情况和补货要求，及时向主管和经销商反映。n 收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客的异议，并及时汇报公司主管。n 收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。n 收集卖场对公司的要求和建议，及时上报给主管，与卖场建立并保持良好的客情关系，以获得最佳的宣传和促销支持。n 认真填写日、周27、月销售统计报表及其它报表，并按时上交主管。三、素质篇一、导购服务意识：不要轻视导购员的工作 为什么导购员会轻视自己的工作呢？因为大部分导购员对销售一知半解在谋职无门、无可奈何情况下抱着：凑合待一阵子，骑着马找马的心态。可以说自己任职之前，就否定了导购这项工作。实际上，导购是一门很深奥的学问。不是任何人想做就能做好的，要成为优秀的导购员，必须经过长期的专业训练，要精通心理学、行销学、表演学、口才学、人际沟通及咨询管理等知识。二、导购员应掌握的基本知识l 了解公司与所在商店；l 了解行业情况及常用专业术语（销售过程中的5S原则）；l 商品知识；l 竞争产品；l 工作职责与礼仪规范；l 了解顾客特28、性与其购买心理；l 销售服务技巧； l 商品陈列与展示的常识。三、优秀导购代表的特点1、公司的角度看积极的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人际关系；优秀的团队精神。2、从顾客的角度看外表整洁；有礼貌；有耐心；态度友好、亲切、热情；竭诚服务；解疑答问；关心顾客的利益、意见和要求四、技巧篇1.待机要有正确的待机姿势；要有正确的待机位置暂时没有顾客时，可以检查展区和商品、整理与补充商品或其他工作；时时以顾客为重，在待机时间做辅助工作不能忽略接待顾客的本质工作。2.与顾客接触找准与顾客做初步接触的适当时机，是最重要的事情；要把握良机，在最短时间内观察、判断客户的类型；掌握与顾客做初步接29、触的较自然的方式方法：个人接近法、商品接近法、服务接近法。介绍商品本身的情况，使顾客了解商品的使用状况、感受到商品的价值；尽可能鼓励顾客触摸、试用商品；让顾客看到复数以上的商品；让顾客从商品的低价格看到高价格；介绍商品的行情、市场销售情况及打折原因；介绍商品时最好能引用例证；善于倾听，从倾听中了解顾客的意见与需求。3.展示商品要针对顾客的需要来介绍商品，如果对追求品质的顾客大讲价格便宜，对重视款式的顾客大讲商品的性能先进，结果只会弄巧成拙；善于应付多种需求并存的顾客，应逐项向顾客说明，绝不能顾客问一句答一句，更不能不知所措，眉毛胡子一把抓，使顾客无所适从；交替运用商品说明、了解顾客需求、商品提30、示，以便更深层次、更准确地挖掘顾客的需求，有针对性地为顾客服务；要注意调动顾客的情绪，导购是一种对话，而不是单口独白，能与顾客展开对话，让顾客参与到商品说明中来，就能大大提高顾客的购买兴趣；语言要流利，避免口头禅或使用含糊不清的语言；要具备一定的应便能力，针对不同对象、不同情况，对商品内容和侧重点的介绍也应有所不同；实事求是、设身处地为顾客着想，帮顾客比较商品，针对顾客的需求给予他们最多的商品咨询和建议，使他们能放心地购买；商品推介时，绝对不要尝试着去左右顾客的购买意愿，对利益的描述应该符合顾客的需要和购买动机；要善于处理顾客的反对意见，把反对意见转化为有利于销售的行为。4.完成销售掌握成交的31、时机。当顾客一旦出现购买信号时，要自然地停止商品介绍，转入建议购买的攻势中。在建议顾客购买商品时，不必显得勉强和不好意思，因为自己所销售的商品无愧于顾客付出的每一分钱。当顾客确定买下商品时，应当确认并有肯定的语气催促交款；在开发新顾客的同时，一定要留住老客户以带动更多的新顾客光临，记住每位顾客的相貌特征及消费特征，建立相关资讯；销售完成后，一定要诚心诚意地向顾客道谢，并欢送顾客；对没有达成成交或无意购买商品的顾客，也要真诚的感谢，态度友好的送客。（四）导购积极心态的培训1.导购必须具备正确的服务心态和从业观念，并透过亲身的经验与揣摩，适应整个工作环境，从而与顾客建立良好的客情关系，圆满完成销售32、工作。2.要时刻防止两种消极心态：瞧不起导购工作或者认为导购很容易。3.导购代表要做到推销商品之前一定要先推销自己，让顾客接受你，赞同你说的话，这样才能更好地销售产品。4.要建立积极的心态，就要做到：热诚、微笑、心胸要开阔、对待顾客一视同仁并且站在顾客的立场上考虑问题。5.要热情饱满、精力充沛、朝气蓬勃，给顾客以愉快、安全、卫生的心理感受，并且善于化不利情绪为有利情绪。三、培训的考试培训结束后应当按照导购员任职资格考试的标准，进行验收，没有通过任职资格考试的导购员，不能任职。待重新取得资格后可考虑重新上岗。五、产品篇xx家用燃气灶一、 燃气的基本知识1、 燃气的分类：根据燃气的组成成分不同1）33、标准液化石油气；2）天然气；3）管道人工煤气。2、 燃气灶使用的燃气压力（灶前压力）：根据国家的标准和设计要求，不同气源的燃气灶其使用的燃气的进气压力也不相同。通常，标准液化气的使用压力为2800Pa；天然气使用压力为2000Pa；人工管道煤气的使用压力为1000Pa。当进气压力过高或过低时，会直接影响燃气灶的燃烧工况。【燃气的分类表】主要燃气种类常用气燃 表示符号通常压力供应典型成分丁烷丙烷甲烷氢气氮气空气液化气（Y）20Y2800Pa主要天然气1（T）12T、10T2000Pa主要人工煤气（R）5R、6R、7R1000Pa主要3、 燃烧工况：燃烧工况即为燃烧时，火焰的状况。正常燃烧的火焰为34、淡蓝色，均匀而稳定地分布在分火器上。当燃烧不正常时，火焰的颜色、位置将发生变化。不正常燃烧时，通常火焰表现出黄火、脱火、或回火等现象。【黄火】燃气通道堵塞以及空气补充不足时，火焰因燃烧不充分而变成黄色，并伴随有黑烟出现，燃烧热量减少，耗气量赠大。【脱火】当燃气压力过大或补充空气过多时，火焰脱离分火器的表面而飘浮不定，火焰易熄灭。【回火】当燃气压力过小或燃气通道堵塞时，火焰离开分火器而在炉腔内燃烧，易烧坏炉头，产生危险。二、 家用燃气灶的定义及其分类1） 按燃气的种类可分为：人工煤气灶，天然气灶和液化石油气灶；2） 按火眼（炉头）数可分为：单眼灶，双眼灶及多眼灶（三头或以上）；3） 按结构形式可35、分为：台式灶，嵌入式灶及台、嵌两用式灶。三、 家用燃气灶的组成部分及其结构、功能1、 供气系统2、 燃烧系统3、 点火系统4、 自动控制系统5、 其他组成系统四、 燃烧器的结构组成及功能燃烧器是保持燃气灶具有良好燃烧状况的重要部件。它主要由引射器、喷咀、炉头、火盖、调风板、一次空气进风口和调节螺钉组成，其作用如下：1、引射器 大气式燃烧器中，通常是以燃气引射大气中的空气。其作用是：1）、把高能量的燃气引射低能量的空气，并使两者在引射器内均匀混合；2）、混合气体形成一定的压力，克服通道的阻力损失，在火孔出口处获得一定的速度，保证燃烧火焰的稳定性。3）、输送一定量的燃气，保证燃烧器所需的热流量。引36、射器由喷咀、一次空气进风口、调风板、收缩管、喉管（混合管）、扩散管组成。【喷咀】它是燃气灶关键件之一，其作用主要是把燃气体喷入引射器内与空气按一定比例混合后供火孔燃烧。 喷咀的孔径尺寸决定于气源的种类和热流量的大小；气源不同，喷咀的孔径也不同。 一般来说，固定喷咀只适合一种气源使用。一旦气源改变，就需要更换喷咀，否则就不能正常燃烧。【调风板】它通常是在引射器一次空气口处设置，也称一次空气调节器，是使一次空气需要量达到要求而设的。通过调风板的调节，可控制一次空气的进气量，使燃气和引射的空气比例适当，保持燃烧火焰正常。 一般情况下，调节风门板可以使黄火、脱焰、回火等不正常现象得以排除，使之成为正常37、的燃烧火焰。2、炉头 炉头的作用主要是把燃气与空气的混合气体均匀地分布到火孔上。它一般与引射器连成一体。3火盖五、 点火系统的工作原理灶具的点火方式分为两种：一）压电陶瓷点火 二）脉冲点火 压电陶瓷点火多用于台式灶具，脉冲点火多用于嵌入式灶具。【压电陶瓷点火工作原理】 用手按压并转动手柄旋转打火时，带动撞锤机构的拔叉旋转，在弹簧力的作用下，撞锤撞击压电陶瓷端面，机械能转换为电能，产生5000V-10000V的瞬间高电压，通过高导线和电极，在针状尖端处放电。【脉冲器点火工作原理】 当旋钮被压下时，微动开关被接通，干电池提供的直流电压经脉冲器放大后，在点火针尖端连续释放脉冲电火花，可燃气体与高压电38、火花接触后而被点燃。六、 意外熄火保护装置1）意外熄火保护装置的作用：当正常燃烧的火焰因意外而熄灭时，该装置启动，电磁阀动作而自动关掉气源，燃气不会泄漏出来。2）意外熄火保护装置的工作原理：因感应元件（热电偶或感应针）温度或电势下降而使执行机构迅速复位，从而关掉气源进口，以防止煤气泄漏引发意外。3）意外熄火保护感应元件有双金属片式、热电偶式和火焰导电式等类型。通常热电偶应用较广。4) 带意外熄火保护装置的燃气灶，使用前一定要检查其有效性，其方法如下： 先将灶具点燃，燃烧1分钟后，将火力调小，将火吹灭，待30秒钟后，用明火试点而点不着时，说明熄火保护装置有效。七、 燃气灶的安装和使用1） 安装注39、意事项：A、 核对灶具铭牌所示燃气种类和使用压力是否与现使用燃气一致。B、 检查灶具上各坚固螺钉有无松动，各部件连接是否正确。C、 灶具安装在必须距离其它物品15CM以上，顶部应有70CM以上空间。D、灶具与气瓶保持0.5 1米距离，进气管不长于1.5米，气管不得触及灶体。八、 xx燃气灶的命名规则 面板 火盖 熄保方式JZ. (Q、T、)（ 、F、B、Q）（、E、W、H）（、X、X1）皇冠分火器，旋转火盖家用燃气灶气源灶头数嵌入式台式设计序号不锈钢不粘油玻璃网纹火盖其它其它花蓝火盖不熄保全熄保单边熄保例如：JZ20Y2-Q02EX1型燃气灶表明：使用气源为液化气（20Y），双灶头，嵌入式安装40、，编号为02，火盖为抛光旋转火盖，单熄火保护。九、 xx燃气灶的卖点：5大优势1、 新皇冠分火器，火力特猛大火力设计、精制铜质新皇冠分火器，造型美，寿命长，绝无铝质易变形缺陷。2、 高效旋火，节能环保高效加厚铜质旋转火燃烧器，令火力集中、均匀，节能省气，坚固耐用。3、 立体进风，特有后进风，燃烧更充分立体进风设计，真正上进风，特有后进风，燃烧更充分，免除橱柜开窗之烦。4、 xx品质，安全可靠精制燃气阀体气密性高于国家标准10倍，并保用10年；瞬间点燃技术和高灵敏度意外熄火断气保护功能，用得舒心更放心。5、 流线型金属面板，易洁防爆加厚金属面板，防爆耐用；时尚流线设计，不积污垢，方便清洁。 xx41、燃气灶各型号功能、特点一览：类型序号型 号主 要 功 能、特 点备注嵌 入 式 双 灶JZYT（R）2-Q01XIJZYT（R）2-Q01XII 新颖流线型加厚不锈钢面板，坚固耐用，清洁方便 新型上进风旋转分火器，火力强劲，永不变形 xx独特高品质炉架，坚固耐用 优质意外熄火保护，用的舒心更放心JZYT（R）2-Q02XI 新颖流线型加厚不锈钢面板，坚固耐用，清洁方便 真正上进风新型分火器，特有后进风结构，燃烧更充分。 新型不锈钢复合炉架，坚固耐用，永不生锈2JZYT（R）2-Q02EX1u 加厚不锈钢磨砂面板，新颖流线型外观u 超大火力抛光旋转火盖，火力集中均匀，节能省气u 高品质脉冲点火，42、特设意外熄火保护，安全可靠u 真正上进风，特有后进风结构，燃烧更充分。优质燃气阀体保用10年JZYT（R）2-Q03QXI 独创8mm厚豪华不锈钢金钢纯平面板，彻底革除玻璃易爆、彩钢易划花缺陷，易清洁 优质电镀铜质上进风“风火轮”分火器，火力强劲，永不变形 xx独特高品质炉架，坚固耐用 优质意外熄火保护，用的舒心更放心多种面板、分火器33自由组合JZYT（R）2-Q03QXII 独创8mm厚豪华不锈钢金钢纯平面板，彻底革除玻璃易爆、彩钢易划花缺陷，易清洁 优质电镀铜质上进风皇冠分火器，火力强劲，永不变形 xx独特高品质炉架，坚固耐用 优质意外熄火保护，用的舒心更放心4JZYT（R）2-Q03Q43、E 独创8mm厚金钢纯平面板，彻底革除玻璃易爆、彩钢易划花缺陷，易清洁 优质上进风旋转分火器，火力强劲 高品质脉冲点火，特设意外熄火保护，安全可靠1JZYT（R）2-Q02X 加厚不锈钢磨砂面板，新颖流线型外观 新皇冠铜质分火器，立体进风，火力集中均匀 高品质脉冲点火，特设意外熄火保护，安全可靠 特有后进风结构，燃烧更充分新皇冠分火器纯铜制成，耐高温不变形；优质燃气阀体保用10年3JZYT（R）2-Q03X 加厚纯平彩钢或不锈钢磨砂面板 新皇冠铜质分火器，立体进风，火力集中均匀 高品质脉冲点火，特设意外熄火保护，安全可靠 真正上进风，燃烧更充分备有纯平彩钢和纯平不锈钢面板；优质燃气阀体保用1044、年5JZYT（R）2-Q04X 加厚不锈钢磨砂面板，流线设计，外观时尚 新皇冠 铜质分火器，立体进风，火力集中均匀 高品质脉冲点火，特 设意外熄火保护，安全可靠 特有后进风结构，燃烧更充分新皇冠分火器纯铜制成，耐高温不变形；优质燃气阀体保用10年6JZYT（R）2-Q07Wu 高光不锈钢面板，坚固耐用，清洁方便u 新颖保洁火盖，有效防止异物进入，清洁方便u 新型大火力燃烧器，特有后进风结构，燃烧更充分可选用熄保功能；优质燃气阀体保用10年台式双灶7JZYT（R）2-T01Q 新颖流线型设计，精致银灰外壳，高贵时尚 优质铜质抛光黑色旋转火盖，火力集中均匀 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色抛光黑旋火盖耐45、高温、抗变形；优质燃气阀体保用10年序号型 号主 要 功 能、特 点备 注8JZYT（R）2-T03Fu 新颖大斜坡流线型外观设计，美观雅致u 进口不粘油面板，油污难附着，极易清洁u 优质铜质抛光黑色旋转火盖，火力集中均匀u 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色抛光黑旋火盖，大火力，耐高温、抗变形；优质燃气阀体保用10年9JZYT（R）2-T04 人性化流线型设计，美观时尚 精选不锈钢面板，坚固耐用，清洁方便 优质铜质旋转火盖，火力集中均匀 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年10JZYT（R）2-T04Hu 人性化流线型外观设计，美观时尚u 精选不锈钢面板，坚固耐用，清洁方便u 优质铜质火46、盖，火力强劲，不变形u 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年11JZYT（R）2-T04F 人性化流线型外观设计 进口不粘油面板，极易清洁 优质铜质旋转火盖，火力集中均匀 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年12JZYT（R）2-T04FHu 人性化流线型外观设计u 进口不粘油面板，极易清洁u 优质铜质火盖，火力强劲，不变形u 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年13JZYT（R）2-T05H 新颖大标饰不锈钢面板，坚固耐用，美观时尚 优质铜质火盖，火力强劲，不变形 分体式电镀炉架，美观易清洁优质燃气阀体保用10年14JZYT（R）2-T05FHu 新颖大标47、饰不粘油面板，油污难附着u 优质铜质火盖，火力强劲，不变形 u 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年15JZYT（R）2-T06H 不锈钢面板，坚固耐用，易清洁 优质铜质微旋转火盖，火力集中均匀分体式电镀炉架，美观易清洁16JZYT（R）2-T06QHu 新颖流线型外观设计，美观时尚u 精选不粘油面板，油污难附着，极易清洁u 优质铜质微旋转火盖，火力集中均匀 台 式 单 灶 灶台式双灶台式双灶台式双灶台式单灶台式双灶台式双灶台式双灶台式单灶台式双灶台式双灶台式双灶台式单灶台式双灶台式双灶台式双灶台式单灶台式双灶台式双灶台式双灶台式单灶台式双灶台式双灶台式双灶台式单灶台式双灶台式双灶48、台式双灶17JZYT（R）1-T03F 新款大斜坡流线型外观设计，美观雅致 进口不粘油整体拉伸壳，坚固耐用，极易清洁 优质铜质抛光黑色旋转火盖，火力集中均匀 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年18JZYT（R）1-T03FWu 新款大斜坡流线型外观设计，美观雅致u 进口不粘油整体拉伸外壳，坚固耐用，极易清洁u 优质铜质保洁网纹火盖，火力强劲，集中均匀u 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年19JZYT（R）1-T05 流线型外观设计，简洁美观 不锈钢面板，坚固耐用，方便清洁 优质铜质旋转火盖，火力集中均匀 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年20JZYT（49、R）1-T05Hu 流线型外观设计，简洁美观u 不锈钢面板，坚固耐用，极易清洁u 优质铜质火盖，火力强劲u 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年21JZYT（R）1-T05F 流线型外观设计，简洁实用 进口不粘油面板，坚固耐用，极易清洁 优质铜质旋转火盖，火力集中均匀 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年22JZYT（R）1-T05FHu 流线型外观设计，简洁实用u 进口不粘油面板，坚固耐用，极易清洁u 优质铜质火盖，火力强劲，不变形u 搪瓷连体炉架，耐高温不褪色优质燃气阀体保用10年23JZYT（R）1-T06H 新款流线型设计，美观简单 不锈钢面板，坚固耐用，易清洁50、 优质铜质微旋火盖，火力强劲 分体式电镀炉架，美观易清洁24JZYT（R）1-T06QHu 流线型设计，简单实用u 不粘油面板，坚固耐用，易清洁u 优质铜质微旋火盖，火力强劲十、 疑难问题解答1、 燃气灶的旋转火盖与普通火盖区别在哪？xx旋转火盖好在哪里？答：旋转火盖的火孔为条形并呈螺旋状沿圆周排列，且火孔较长，能有效增加燃烧接触面积，令燃烧更充分；燃烧时火焰犹如旋风般螺旋上升，充分集中热量，不让热量散失，有效节能。xx旋转火盖采用优质锻造纯铜，使用寿命更长；再加上科学角度设计的火孔，火焰燃烧更充分，真正让用户节能30%。 相对而言，旋转火比较适合爆炒而普通火比较适合于蒸煮。2、 xx新皇冠分51、火器与其它分火器相比，有哪些显著优点？答：首先，xx新皇冠分火器全部采用优质纯铜锻造而成，真材实料，重量比一般铝质分火器重一倍，更能耐高温而永不变形；其次，超大火力，能实现猛火爆炒；再次，可以立体上进风，令燃烧更充分，火力更加集中均匀，节能省气。3、xx金刚纯平灶有什么特点？为何称之为“金刚灶”？答：xx金刚纯平灶具有达8mm厚度的金属纯平面板，为同行业最厚面板的灶具，因而该灶坚固、结实且外观造型优美，纯平灶面更方便清洁。它既有玻璃灶的平滑而外观漂亮的优点，又无玻璃灶面易爆裂而伤人的缺陷；它也比彩钢面板灶具更结实，更不易被划花，因此理所当然地被称为“金刚灶”。4、 xx嵌入式灶的后进风装置有什52、么作用？答：xx嵌入式灶的后进风装置位于灶具的后部位置，是类似百页窗样的补充空气通道，也是xx嵌入式灶的一大优势。由于燃烧需要大量的空气，当嵌入式灶安装在厨柜内时，空气补充是否充分会影响到灶具的正常使用。很多下进风灶具或低档上进风灶具，由于空气补充不足易产生回火现象，造成厨柜爆炸。因此，带有后进风装置的灶具使用更安全，xx嵌入式灶的后进风装置可大大增加空气的补充量，令燃烧更充分，有效防止黄火、回火现象的发生。5、 xx燃气灶还有哪些优势？答：首先，xx燃气灶的燃气阀体质量一流，其气密性高于国家标准10倍，保证了灶具在使用过程中不会出现漏气，并且保用10年，有效地保证了燃气灶的长久使用。其次，x53、x燃气灶采用瞬间点燃的技术，可以轻松点燃而无需长久等待，并且百发百中。再次，xx燃气灶造型美观、时尚，而价钱合理、实惠，不愧为居家首选。十、注意事项1、xx燃气灶都贴有铭牌标识，台式灶具铭牌贴在灶具的右侧，嵌入式灶具贴在灶具的前下部。在顾客购买灶具时一定要问清楚其使用的气源，以免发生错误，绝不能误用。2、 嵌入式灶安装应注意：安装时都必须在厨柜预留通风口，以便燃烧时及时补充氧气，具体尺寸参照说明书。3、提醒顾客不要用硬物撞击点火针和热电偶；经常用洁净的软布清洁热电偶及点火针上的积碳，以保持其稳定性。4、 提醒顾客在使用灶具前一定要将灶具的火盖、锅支架、汤盘等部件按正确位置摆放后，才能开始使用。54、xx吸油烟机一、吸油烟机的工作原理当电源接通后，电机带动离心式风轮高速旋转，这时吸油烟机的进气口内的空气压力小于进口外的空气压力，空气和油烟沿蜗壳壁的方向从进气口外向进气口内流动，同时由于排气口内的空气压力大于排气口外的空气压力，排气口内空气向排气口外流动，因此油烟随腔体内空气一起旋转被吹出室外，从而达到净化厨房空气的效果。在排油烟的过程中，部分油烟颗粒在离心力的作用下甩向风机蜗壳并附着在蜗壳内壁上，结成油滴后，在重力作用下流入滤油装置。二、吸油烟机的分类1、按净化方式分外排式：抽吸室内的油烟气体，经分离油雾后通过管道排向室外的油烟机。循环式：抽吸室内的油烟气体，经过滤装置后清除油雾和气体，并55、重新返回室内的吸油烟机。两用式：兼有循环式和外排式两种功能，可以装上过滤装置作循环式使用，也可拆除过滤装置装上排气管作外排式使用。2、按电机分：单电机、双电机3、按控制方式分:机械型、电子型 4、按外型分：超薄型、中吸型、深吸型、欧式机。三、吸油烟机的结构及其功能1、 箱体：支撑整个吸油烟机的结构，导风板及面板组件均安装在箱体上，且箱体上还安装电机、风轮、止回阀等。2、 电机：采用电容运转式电动机，它由定子、转子、前后盖、滚珠轴承等组成。电容器帮助电机启动和维持运转。3、 风轮：风轮直接影响吸油烟机的排烟效果、性能和质量。风轮多采用离心式风轮，也称千叶式风轮。4、 蜗壳：上接止回阀，下接导风板56、。其作用：1)、让安装在蜗壳上的风轮吸入的烟气能顺畅地由排风管排出。2)、起到集油的作用。风轮在吸排油烟时，把油烟中油污吸附到风轮上，再利用风轮的离心作用，把油污甩到蜗壳上，油污在蜗壳上积累后沿壳壁流到底部经导油槽和导油管进入油杯。5、 止回阀：起到连接蜗壳和排气管的作用，且能起到防倒风的作用。6、 导风板、面板组件：两者组合成吸油烟机的集烟罩，起到收集油烟的作用。四、吸油烟机主要参数：1、风量： 在单位时间内，吸油烟机风机输送的空气量。顾名思义风量越大，吸油烟机吸除油烟的能力越强。2、风压： 在规定条件下，吸油烟机出风口的压力。一般来说风压越高，对不同用户的适应性越强，但不能说越高越好。5、57、 噪声： 吸油烟机在额定电压、额定频率下，以最高速档运转，按国家标准条件下实验方法测得 的A级声功率级噪声74 dB。6、 照明： 照明开关功能应独立，检视和通电检查其功能应正常，并有明显而久的标志，应有照明灯罩，灯罩应透光性良好，照明灯的更换应方便。五、xx吸油烟机的命名规则CXW 派生号（、A、B、）厨 吸 外 输 设计序号 房 油 排 入用 烟 式 功 S深吸，Y亚深 欧式 P平顶具 机 率类 控制方式（J 机械式 D 电子式）例：CXW-218-DS01A 型表示此型号为深吸式吸油烟机，其电机输入功率为218W，电子控制，编号为01，派生序号为A（带自动清洗功能）六、xx吸油烟机的主要58、卖点 【6大优势】大功率、高品质电机，动力强劲 优质、高效的大功率电机，全封闭机壳，有效防腐蚀，寿命更长久，安静运转20年。高效风轮，排烟更彻底 超大外径，60片加密叶片风轮与大功率电机匹配，排烟迅猛，油烟无路可逃。全封闭油路，油污不积，不漏 全封闭油路设计，双层板无缝连接，油滴尽收杯中，一滴不漏。易擦洗，省时省力 不粘油风轮及蜗壳，油污不附着，擦洗更省力。自动清洗，真正免拆洗 特有自动清洗油污功能，免去整机拆洗之苦，轻轻一按全搞掂。超低静音，平稳降噪 科学柔性风道系统，日本NSK双滚珠轴承，运行噪音小，只有风声，没有噪音。 xx吸油烟机各型号功能、特点：类型序号型 号主 要 功 能、特 点备59、注欧式1CXW-218-D11 适合中国厨房的大风力欧式烟机 不锈钢机身，独特塔式造型，气派豪华 大吸力、高效电机，大容积整体集烟罩，排烟更彻底 易拆洗结构，可拆卸集油杯，残油尽收杯中 高品质、低电压蓝屏电子开关，安全可靠此款烟机的集烟罩可整体拆卸，油杯较其它欧式机易拆。电机保用10年深 吸 式深 吸 式深吸式深吸式深吸式2CXW-218-DS01/DS01Au 流线型玻璃视窗，美观时尚；易拆活动面板，清洗方便u 铝合金面板架框，坚固耐用，不生锈u 易洁双层板无缝连接，全封闭油路设计，油污尽收杯中u 高品质电子轻触开关，控制安全，方便可靠u 大功率、高效风机，排烟迅猛，油烟无路可逃DS01A更60、具有自动清洗油污功能高品质电机保用10年3CXW-218-JS01/JS01A 镜面视窗面板，防爆易清洁 易洁双层板无缝连接，全封闭油路设计，油污尽收杯中 大功率、高效风机，排烟迅猛，油烟无路可逃 新型琴键开关，简单可靠JS01A型更具有自动清洗油污功能高品质电机保用10年4CXW-200-JS02/JS02Au 新型珠光金属面板，时尚美观u 易洁双层板无缝连接，全封闭油路设计，油污尽收杯中u 大功率、高效风机，排烟迅猛 u 琴键开关，方便可靠JS02A型更具有自动清洗油污功能高品质电机保用10年5CXW-200-JS02/JS02A 简洁造型，流畅设计，外观典雅端庄 超大集油空间，全封闭油路61、设计，油污尽收杯中 大功率、高效风机，排烟迅猛 琴键开关，方便可靠JS02A型更具有自动清洗油污功能高品质电机保用10年6CXW-180-JS05u 新型“银幻”金属面板，豪华典雅，历久弥新u 易洁双层板，整体集烟罩，全封闭油路设计，不漏油u 大功率、高效风机，排烟迅猛，更彻底u 简洁琴键开关，方便可靠高品质电机保用10年亚 深 式7CXW-168-JY06 轻巧外形，亚深设计，安全不碰头 顶吸式油烟分离技术，排烟效果不打折 易洁双层板，整体集烟罩，双油杯设计，免除拆洗烦恼 简洁琴键开关，方便可靠高品质电机保用10年七、疑难问题解答1、什么是吸油烟机的罩电分离？它有哪些好处？答：罩电分离是指在62、擦洗或清洗吸油烟机的油污时，不必将电源插头拔下，利用防护结构对需要清洗的部位实行机、电分离，以防止漏电、触电现象发生，方便直接对吸油烟机进行清洁。2、 吸油烟机为什么能免拆洗？答：xx吸油烟机采用整体集烟罩既能扩大收集油烟的空间，有效排除油烟，又可防止油烟进入缝隙中，清洗时可容易将表面残油擦除；排除油烟的蜗壳和风轮采用整体不粘油喷涂，油污难以附着，可防止机内积油；全封闭油路设计，更能有效收集油路残油，而无需拆卸机体，真正实现免拆洗。3、 什么是自动清洗？答：自动清洗是指利用电机带动清洗泵把预先装在容器内的清洁剂喷射到旋转的叶轮上，对残留在风轮和蜗壳上以及油路中的油污进行清洗，实现无需人工操作即63、可达到清洗油污的功能，省时省力。xx大多数吸油烟机都具有自动清洗功能，能让顾客清洁油污时，轻松自在，无需费力。4、 xx吸油烟机还具有哪些优点？答：首先，xx吸油烟机采用大功率、高品质的电机，全封闭机壳，有效防止腐蚀，寿命更长久，更特别保用10年；其次，采用超大外径（240mm），60片加密叶片风轮与大功率电机匹配，每分钟可排烟16立方；再次，采用科学设计的柔性风道系统和日本NSK双滚珠轴承，超低运行噪音。5、 xx燃气灶和吸油烟机是如何实行售后服务的？答：xx公司为顾客提供全程满意服务，并对所出售的燃气灶和吸油烟机提供整机保修一年，特别是对吸油烟机提供免费上门安装服务，免费为顾客进行调试，免64、费进行电话咨询，让顾客确实得到满意的服务。七、油烟机安装注意事项:1、 安装环境：吸油烟机安装周围应避免门窗过多，空气对流过大，使油烟机上升未至25cm的有效吸引力范围就已经扩散，无法发挥吸油排烟之功效。2、 安装高度：按安装要求吸油烟机应安装在灶具正上方来650-700mm，实现的具体高度请按厨房的结构及使用者的身高而定，一般在1.55米-1.65米之间.3、 排风管要求：A:排风出口到机体的距离不应过长，转弯半径尽可能大且少转弯，以免气流挤压于管内，影响排风效果。B:排风管伸出户外或通进共用吸冷风烟道，接口处要严密，不许将废气排到热的管道中。机体水平要求：机体安装后，观察其水平度，以免使用65、时集油盘倾向单边而溢出机外。（左右不得水平，可由挂钩调节；前后水平，可由钢钉钉入墙壁的深浅调节）xx消毒柜一、 产品类别划分 按控制方式分：电子消毒柜、电脑型消毒柜 区别：电脑消毒柜温控准确，升温、加热、消毒周期过程中温度相对恒定，能有效防止由于温控不准确造成温度过高损坏餐具。 按安装方式分：台地式、壁挂式、台壁两用 按消毒方式分：远红外线高温消毒、臭氧低温消毒及高温、臭氧组合消毒三种a) 远红外线消毒是一种物理消毒方式，通过高温直接杀灭细菌杀菌原理：是以远红外线石英管为热源产生高温进行灭菌消毒，远红外线是一种磁波，它以辐射方式向外传播，热效应好，温度可达100以上，且特别易被生物体如各种细菌66、吸收，病菌吸收热能超过它的承受极限，自然会被杀死。b) 低温臭氧消毒是一种化学方式，利用臭氧直接破坏细菌表面抗原而使细菌死亡。杀菌原理：臭氧是一种淡蓝色气体，除具有除臭、保鲜、清新空气外，还可进入细菌内部，破坏其细胞结构和氧化，浓度达到一定程度时可达到杀菌效果，一般来说，消毒柜内臭氧浓度越大，相对温度越高，杀菌效果越好，但浓度过大时，会使人的呼吸有不适感，所以需控制在一个安全限度内。臭氧可对空气进行杀菌、净化，预防疾病交叉感染，清除卧室、客厅、厨房、卫生间等处的异味。臭氧气体对室内的被褥、衣物、地毯、衣柜、鞋柜、钱币等具有杀菌、消毒、防霉、除尘的功效。c) 紫外线低温消毒：国家标准规定，由于紫67、外线极易被子餐具吸收或反射，单一杀毒效果不好，因此不能作为一种单一的消毒方式用来对食物进行杀毒杀菌原理：紫外线在工作时会产生两种不同的光，一种为可见光，即我们看到的“蓝光”另一种肉眼无法看到的不可见光，主要是指两种波长不同的射线，一种波长为253.7射线，但缺点是只有照射到的地方才能杀毒，从而无法达到较好的杀菌效果，因此国标规定，不允许单独用作食用消毒。 有此宣传资料上称自已用的是“医用蓝光”消毒，其实出是很普通的紫外线消毒，医用紫外线杀毒原理与消毒柜杀菌原量相同。 按杀毒效果分：一星级和二星级一星级国标：可杀死大肠杆菌、粪链球菌、金黄色葡萄球菌等在效杀菌率达99.9%l 高温消毒柜需温度达到68、100度以上，并持续15分钟以上；l 臭氧消毒柜需浓度达到20mg/立方，并持续30分钟以上；二星级国标：除了上述两种细菌外，还可有效杀死乙肝病毒99.9%l 高温消毒柜需温度达到120度，并持续15分钟以上；l 臭氧消毒柜需浓度达到40mg/立方，并持续60分钟以上；二、 xx消毒柜产品型号命名规则 产品设计改进型号 额定容量 控制方式：P电子控制、D为电脑型 安装方式：T台地式、G壁挂式L台壁两用、嵌入式 消毒方式：R高温消毒、Y臭氧消毒 Z高温、臭氧组合消毒三、 名词解释工作周期工作周期是指打开消毒柜开关，消毒柜开始工作到控制装置断电的时间消毒周期消毒时间是指消毒柜工作后达到中心点温度或69、臭氧浓度达到既定的温度和浓度时开始计时，到控制装置切断电源所需的时间。四、 生活小助手l 怎样选择消毒柜？看：开箱后，看外观是否精致，色泽是否均匀，光亮，表面是否平滑敲：真正好的消毒柜箱体夹层有保温发泡材料，从而使柜内温度达到125，保证杀菌效果，如用手轻轻敲击，箱体发生空洞的声音，就可能没有保温层或保温层太薄。摸：质量好的消毒柜门体上的拉手，消毒室内的碗架等用手摸应光滑不割手。l 使用消毒柜应注意哪些事项？ 仔细阅读说明书，按要求操作 消毒柜切勿安装在易燃物质附近 电源杆座一定要接地良好 请不要把背后的排气孔堵住，以免影响正常泄漏 高温柜不适合于不耐高温的物品消毒 不可把带有液体的食物放入柜70、内加热 物品食具用洗涤剂除去油污，擦干水后才能放入消毒柜，以免水中杂质经高温烧洁后，形成不易擦掉的痕迹，影响餐具的美观。 切勿在消毒过程中打开柜门，以免热浪烫伤，或臭氧外泄。 柜体只适合中性洗涤剂和拧干的湿布擦抹，切勿用水喷淋否则十分危险 消毒柜在使用时应放置平衡 刚消毒完毕的物品应敞开柜门十分钟，以去除臭氧异味和以免烫伤。 发现故障，请与xx售后服务部联系。五、 疑难问题解答a. 为什么xx高温消毒柜使用时要求将水擦干？第一、 带水食具，在消毒过程中会产生很多的潮气，使柜内金属部件容易受潮老化，从而缩短消毒柜的使用寿命。第二、 未经擦干的食具本身带有的水份会延长消毒柜时间，因为水的蒸发会吸收71、大量的热能，从而导致柜内升温速度延长。第三、 因为水中一般不是绝对纯净的，时间一长，消毒过程中残留的杂质会在食具上留下难看的污垢。b. 臭氧消毒柜除食具消毒外，还有什么功能？可利用低温保洁柜进行对水果，蔬菜的保鲜，保洁，还可以对餐具进行清洁储存c. 什么东西适合在臭氧柜内消毒？高温消毒柜适合瓷器具，耐高温玻璃器皿，不锈钢用具等，如想对塑料、毛巾、普通玻器皿等不耐高温的物品消毒，都可选择臭氧消毒d. 臭氧的浓部达到多少，就会对人体产生危害，对皮肤是否有激？普通空气中出含有少量的臭氧，但浓度报低，一般在0.02mg/立方，据专家介结，空气中的臭氧浓度控制在0. 2mg/立方，对人体不但没有丝毫影响72、，反而可以达到净化空气的作用，只有长时间在臭氧浓度过大的环境中，才会影响人的呼吸系统。广大消费者可以完成e. 臭氧消毒柜和高温消毒柜有什么不一样？第一、消毒原理不一样，臭氧消毒是通过化学反应来消毒，而高温消毒是通过高温物理消毒。第二、工作条件不一样，前者常温消毒，适合于不耐高温的食具消毒柜，后者消毒温度是即120以上，适于对耐高温的食具消毒。第三、消毒效果不一样，前者很难杀死乙肝病毒，而后者杀菌率高达99.99%。f. 臭氧消毒柜是如何产生臭氧的？xx消毒柜采用最先进的臭氧发生器，通过产生瞬间高压，击穿空气，将空气还原为臭氧，从而产生高浓度的臭氧分子，杀死细菌。g. 毛巾为什么不能进行高温消毒73、？毛巾是易燃物品，在高温状态下，容引火燃烧，引发火灾。h. 消毒柜高温消毒，是不是温度越高越好呢？不是，只要温度达到120以上时，高温消毒就能有效杀菌，消毒温度超过170以上时是很不利的第一、 超高温易损坏食具材质，使食具变黄老化。第二、 降低消毒柜原器件的使用寿命。第三、 温度过高，耗电量大。i. xx高温消毒柜面板用的是什么玻璃？高温消毒柜面板一般都是两层，内层为钢化玻璃，外层普通玻璃。xx消毒柜内层由钢化玻璃，外层为热弯玻璃（在普通玻璃的基础上进行高温处理）比普通玻璃柔韧性比较好，更耐高温，更耐压，绝对不会爆裂。j. 使用100沸水烫餐具能消毒吗？试验表明：常见的大肠杆菌、粪链球菌、金黄74、色葡萄球菌大肠杆菌等食道病菌，基用煮沸方式消毒，需将餐具浸泡沸水中煮3-5分钟，若用蒸汽方式消毒，需在90的蒸汽中蒸5-10分钟，但对乙肝病菌则要在120140的高温环境下消毒20分钟以上才可杀灭，所以开水烫餐具对乙肝病菌基本上没有效果。k. 为什么只有低温消毒柜有水槽，而高温柜没有？因为水槽安装在消毒柜底部，与远红外线加热元件只有一层相隔，高温消毒柜在工作时最高温度可达到170以上，但水槽材质一般为塑料，温度过高会变形，甚至溶化，使水槽的水溢出，容易引发水带电，从而使消毒柜整体带电燃烧，甚至发生爆炸事故。而低温干燥消毒柜一般温度不超过80所以只有低温柜才没水槽。l. xx新推出干燥柜的PTC75、循环热风烘干是什么？PTC是一种电热原件，与安装在进风口的风机一同形成循环热风烘干系统，风通过风机从进风品吸入消毒柜内部，在整个室内形成立体循环热风流，将水气从排气排出柜外，从而达到烘干目的。xx使用先进的PTC，特设自动保搞功能，随温并的高低变化自动调节电阻，最高表面温度控制在200左右，而部分厂家用的PTC质量较次，表面温度在工作时可达到800，因此在温度过高时会发生强氧化作用，从而使元件本身的寿命降低。m. 电脑消毒柜与普通消毒柜有何区别？l 控制方式不同 电脑消毒柜是采用微电器模糊逻辑控制，在对各种消毒参数的掌握上更加精确，可靠。而机械控制，自动化水平不高。l 温控方式不同两者最大的区76、别就是温控方式，电脑消毒柜是通过温度传感器控制温控，当柜内温度超过一定限度时，电脑芯片会感知温度的变化，自动调节器节继电器切断电流，当温度下降时，继电器双会重新接通电流进行加热，如此反复，一直到消毒完毕。普通的消毒柜则通过温控器，来控制温度，当柜内温度超温时，温控器的双金弹簧片因膨胀系数不一至而错开，切断电流，停止工作。l 保护功能不同电脑消毒柜有传感器开路保护，传感器损坏保护，超温保护，而普通消毒柜只有超温保护。l 工作示意图电脑型 机械型 175 145145 120 120第六节、2004年xx厨卫产品卖点汇总类别款式型号规格功能特点备注烟机欧式高档精品CXW-218-D11F1、 合中77、国厨房的深吸型大风力欧式烟机2、 不锈钢机身，独特塔式造型，气派豪华3、 大风力高效电机，大容积整体集烟罩，排烟更彻底4、 易拆洗结构，可拆式集油杯，残油尽收杯中，高品质低电压、蓝屏电子开关，安全可靠。烟机欧式高档精品CXW-218-D11K11、 弧形超大广角钢化玻璃，超大集油空间2、 钛金不锈钢整体成形烟罩，豪华气派亮丽大方3、 高效过滤集油网，免拆洗， 4、 弧形超大广角钢化玻璃，超大集油空间5、 钛金不锈钢整体成形烟罩，豪华气派高效过滤集油网，免拆洗，烟机欧式高档精品CXW-218-D11K烟机欧式高档CXW-218-D11G弧形钢化玻璃，下罩整体成形，作工精致，款式大方,双装饰护罩烟78、机深吸式中高档CXW-218-DS01II1、 纯平镀膜镜面玻璃面板，防爆易清洁2、 不锈钢边框，易洁双层板结构、整体集烟罩，易清洁3、 易拆式无缝箱体结构，简易易拆式结构，易于拆卸清洗4、 彩色电子开关，蓝色背光5、 大功率、高效风机、吸力强劲油烟无处可逃烟机深吸式中高档CXW-218-JS01II1、 简洁造型，流畅设计，外观典雅端庄2、 超大集油空间无缝箱体结构，永不漏油3、 琴键式开关控制，方便可靠4、 大功率高效风机，排烟迅速，油烟无处可逃烟机深吸式中高档CXW-218-JS01III1、 精巧圆形透视窗，高贵典雅， 2、 豪华汽车金属烤漆面板，外形美观时尚3、 易洁双层无缝连接，全79、封闭油路设计，油污尽在杯中，不积油、不漏油4、 大功率高效风机，排烟迅猛无缝箱体，机械开关烟机深吸式中高档CXW-188-JY071、 豪华不锈钢立体组合面板，新颖时尚2、 大整体拉深集烟腔，豪华顶吸式设计3、 免拆洗高效滤油网，永不漏油，方便易洁4、 琴键式开关设计，方便可靠5、 大功率、高效风机，排迅猛，油烟无处可逃烟机深吸式中高档CXW-188-JY07II整体拉深集烟腔，立体组合面板，汽车金属漆工艺烤制，机械开关，免拆洗高效滤网，豪华款顶吸式烟机深吸式中高档CXW-188-JY07III1、 简洁造型，镀膜玻璃面板，外观典雅端庄，2、 超大整体拉深集烟腔，豪华顶吸式设计，免拆洗高效滤油80、网，永不漏油3、 琴键式开关设计，方便可靠4、 大功率、高效风机，排迅猛，油烟无处可逃烟机深吸式中低档CXW-200-JS02C亚光黑金属面板，机械开关，太空流线造型烟机深吸式中低档CXW-200-JS02D金属漆面板，蓝色背光机械开关烟机深吸式中低档CXW-180-JS05B2II面板11、 流线型百变镜面镀膜玻璃面板，新颖时尚2、 易洁双层板无缝箱体结构，整体集烟罩，不滴不漏易清洁3、 小彩屏显示工作状态一目了然4、 大功率、高效风机，吸力强劲，油烟无处可逃5、 备有多种面板供选择烟机深吸式中低档CXW-180-JS05B2II面板2烟机深吸式中低档CXW-180-JS05B2II面板3烟81、机深吸式中低档CXW-180-JS05B2II面板4烟机深吸式中低档CXW-180-JS05B2IIA面板31、 百变镜面镀膜玻璃面板，新颖时尚2、 易洁双层板无缝箱体结构，整体集烟罩，不滴不漏易清洁3、 小彩屏显示工作状态一目了然4、 大功率、高效风机，吸力强劲，油烟无处可逃带自动清洗功能烟机深吸式中低档CXW-180-JS05B1II面板11、流线型百变面板，新颖时尚2、易洁双层板无缝箱体结构，整体集烟罩，不滴不漏易清洁3、小彩屏显示，工作状态一目了然4、大功率、高效风机，吸力强劲，油烟无处可逃5、备有多种面板供选择烟机深吸式中低档CXW-180-JS05B1II面板2烟机深吸式中低档CX82、W-180-JS05B1II面板3烟机深吸式中低档CXW-180-JS05B1IIA面板31、流线型百变面板，新颖时尚2、易洁双层板无缝箱体结构，整体集烟罩，不滴不漏易清洁3、小彩屏显示，工作状态一目了然4、大功率、高效风机，吸力强劲，油烟无处可逃带自动清洗功能烟机普通薄吸式CXW-168-JY06B11、 流线型百变面板，新颖时尚2、 顶吸式亚深型结构，外形轻巧，不碰头3、 易洁双层板结构，整体集烟罩设计，易清洁4、 大功率、高效风机吸力强劲烟机普通薄吸式CXW-168-JY06C11、 线型银幻面板，新颖时尚2、 顶吸式亚深型结构，外形轻巧，不碰头3、 易洁双层板结构，整体集烟罩设计，易清83、洁4、大功率、高效风机吸力强劲灶具高档嵌入式双灶JZY（T，R）.2-Q02XQI中档陶瓷面板嵌入双灶，黑色旋转火盖，火力强劲；不锈钢炉架；离子感应风吹不熄保护；脉冲点火。墨绿 黑色 白色 1、亮晶陶瓷与钢化玻璃面板选料考究，表面光洁如镜，不易划伤，易于清洁，与现代厨房完美融合。2、亮晶陶瓷采用超微颗粒7600吨挤压成型，1260度高温烧制，急冷急热决不破裂。3、钢化玻璃背面特加防爆膜，使用更安全。4、特设熄火保护安全装置，使用更安全可靠。5、内外双环火，分段式微调设置，用心烹出美味。灶具高档嵌入式双灶JZY（T，R）.2-Q02XQ高档陶瓷面板嵌入双灶，黑色旋转火盖，火力强劲；搪瓷炉架；优质84、热电偶熄火保护，用的舒心更放心；脉冲点火。墨绿 黑色 白色 灶具高档嵌入式双灶JZY（T，R）.2-Q02XBI中档玻璃面板嵌入双灶；黑色旋转火盖，火力强劲；不锈钢炉架；离子感应风吹不熄保护；脉冲点火。满天星纯黑、 兰花 灶具高档嵌入式双灶JZY（T，R）.2-Q02XB高档玻璃面板嵌入双灶；黑色旋转火盖，火力强劲；搪瓷炉架；优质热电偶熄火保护，用的舒心更放心；脉冲点火。满天星纯黑、 小银河 灶具高档嵌入式双灶JZY（T，R）.2-Q06XB高档镀膜玻璃面板嵌入双灶；黑色旋转火盖，火力强劲；搪瓷炉架；优质热电偶熄火保护，用的舒心更放心；脉冲点火。新款灶具金钢纯平嵌入式双灶JZY（T，R）.2-85、Q03QXII1、 专利豪华纯平金刚面板，科技时尚，光亮、平滑易洁2、 优质铜质上进风皇冠分火器，火力强劲，永不变形；3、 xx独特高品质炉架，坚固耐用4、 优质热电偶熄火保护，用的舒心更放心；5、高频脉冲点火，百发百中。灶具金钢纯平嵌入式双灶JZY（T，R）.2-Q03QXIII1、 专利豪华纯平金刚面板，科技时尚，光亮、平滑易洁2、 优质铜质上进风风火轮分火器，火力强劲，永不变形；3、 xx独特高品质炉架，坚固耐用4、 优质热电偶熄火保护，用的舒心更放心；5、高频脉冲点火，百发百中。横条纹 竖条纹灶具普通嵌入式双灶JZY（T，R）.2-Q05EXI1、 纯平加厚不锈钢面板，科技时尚，光亮、86、平滑易洁2、 新型上进风分火器，火力强劲，永不变形；3、 xx独特高品质炉架，坚固耐用4、 优质热电偶熄火保护，用的舒心更放心；5、高频脉冲点火，百发百中。横条纹 纯黑磨边1、螺旋燃烧火焰，火力更加强劲燃烧器采用独特螺旋燃烧火焰，热流量高达4.0千，龙卷风式的燃烧特点使火力更加集中均匀，适合中国家庭“炸爆炒”的烹饪习惯。JZY（T，R）.2-Q05X1、 无手印加厚不锈钢面板，科技时尚，光亮、平滑易洁2、 新型上进风分火器，火力强劲，永不变形；3、 xx独特高品质炉架，坚固耐用4、 优质热电偶熄火保护，用的舒心更放心；5、高频脉冲点火，百发百中。1、精铜锻造材料，体验超强耐力燃烧品、火盖采用目87、前国内最好的工艺制造、锻压铜喷黑高温漆表面抛光处理，材质纹理紧密，稳定，可承受长久高温烧烤的考验，长久使用依然光亮如新。灶具普通嵌入式双灶JZY（T，R）.2-Q03XI1、 加厚不锈钢面板，新颖流线型外观2、 ,新型上进风旋转分火器,火力强劲；离子感应熄火保护报警装置感应灵敏1、熄火保护、安全稳妥当开水或菜汤溢出待意外熄来火焰时，双喷嘴调控阀能灵敏传感热电、快速反应，有效关闭灶具控制阀，切断燃气通道，防止意外发生。2、耐高温搪瓷炉架设计，增强稳定性特别采用耐高温搪瓷炉架，高温烹饪，炉架经久耐用。灶具普通嵌入式双灶JZY（T，R）.2-Q03XII1、无手印加厚不锈钢面板，科技时尚，光亮、平滑88、易洁2、新型上进风分火器，火力强劲，永不变形；3、xx独特高品质炉架，坚固耐用灶具高档台式双灶JZY（T，R）.2-T04II新小圆弧流线型设计，高品质彩面不锈钢面板、黑色旋转火盖，火力强劲；不锈钢炉架，电子点火。新款灶具高档台式双灶JZY（T，R）.2-T04FBII新小圆弧流线型设计，高温不粘油面板、黑色旋转火盖，火力强劲；搪瓷炉架，电子点火。新款灶具高档台式双灶JZY（T，R）.2-T04I时尚超薄流线型设计、高品质不锈钢面板；黑色旋转火盖，双超大火力；不锈钢炉架，电子点火。 （左120、右120）新款灶具高档台式双灶JZY（T，R）.2-T04FBI时尚超薄流线型设计、高温不粘油面板；89、黑色旋转火盖，双超大火力；搪瓷炉架，电子点火。 （左120、右120）新款JZY（T，R）.1-T05I时尚超薄流线型设计，高品质不锈钢面板；黑色旋转火盖，火力强劲；不锈钢炉架，电子点火。新款JZY（T，R）.1-T05FI时尚超薄流线型设计，高温不粘油面板；黑色旋转火盖，火力强劲；搪瓷炉架，电子点火。新款灶具普通台式双灶JZY（T，R）.2-T04不锈钢面板,塘瓷连体炉架1、 优质铜质分火器，火力够猛大火力设计、精制铜质分火器造型美，寿命长绝无铝质易变形缺陷2、 高效旋火，节能省气高效加厚铜质旋转火燃烧器，令火力集中均匀，节能省气3、 xx品质，安全可靠精制燃气阀体气刻性高于国家标准10倍，90、瞬间点燃技术和高灵敏度，用得舒心更放心4、 流线型金属面板，易洁加厚金属面板，防爆耐用；时尚流线设计，不积污垢，清洁方便灶具普通台式双灶JZY（T，R）.2-T04FB黑色双旋火,不锈钢面板,塘瓷连体炉架灶具普通台式双灶JZY（T，R）.2-T06H不锈钢面板,分体式电镀炉架灶具普通台式双灶JZY（T，R）.2-T06QH不粘油面板,分体式电镀炉架灶具普通台式单灶JZY（T，R）.1-T03F进口不粘油整体拉伸面板,优质黑色旋转火盖,火力集中,搪瓷连体炉架灶具普通台式单灶JZY（T，R）.1-T07F大斜坡宝马款设计，不粘油面板灶具普通嵌入式单灶JZY（T，R）.1-Q06X高档嵌入单灶；黑色91、旋转火盖，火力强劲；整体水盘，电镀炉架；优质热电偶熄火保护，用的舒心更放心；脉冲点火。消毒柜小立柜 ZTP70K1专利产品、单键控制，操作方便，下门典雅淖视窗，价格低廉。小傻瓜一点却通（工作）傻瓜机 （小傻瓜一点即通）消毒柜 ZTP70K2全新外观、简单控制，价格低廉。消毒柜ZTP70K3专利产品、整体不锈钢拉丝门体，高贵典雅，美观大方，单键控制，画龙点睛消毒柜ZTD70G11、 全新外观、钛银喷涂面板、时尚靓丽2、 超大蓝屏液晶显示，工作状态一目了然3、 特有语音提示功能使您，用的舒心更放心4、 高纯度不锈钢内胆及层架，永不生锈，方便易洁5、 上下层分开控，上层紫外线消毒，下层高温消毒，节能92、省电形象品消毒柜ZTD70G21、 全新外观、不锈钢拉丝面板、时尚靓丽2、 超大蓝屏液晶显示，工作状态一目了然3、 高纯度不锈钢内胆及层架，永不生锈，方便易洁4、 上下层分开控，上层紫外线消毒，下层高温消毒，节能省电。消毒柜 ZTD70P1、 专利产品、全新门体结构，豪华纯平造型、铝合金门框2、 超大蓝屏显示，工作状态一目了然3、 独创个性新颖把手，操作方便4、 高纯度不锈钢内胆及层架，永不生锈，方便易洁5、 上下层分开控，上层紫外线消毒，下层高温消毒，节能省电。消毒柜 ZTP70J专利产品、外观新颖，豪华纯平造型、铝合金门框，超大玻璃视窗，上下层分开控制。消毒柜 ZTD80F11、 一体化纯93、平造型，金属拉丝面板，尽显简洁之美2、 专利抗菌认证产品3、 动感液晶蓝屏显示，运行状态一目了然，特有语音提示功能确保使用安全可靠4、 超厚双层钢化玻璃，超级安全保护5、 冰箱整体发泡技术，隔热充分，消毒 持久节能省电6、 上下层独立控制，上层臭氧消保洁，中温烘干，下层高温消毒，远红外高温消毒，可有效杀来乙肝病毒。7、 特设开门断电装置，防止臭氧泄漏。消毒柜 ZTD63F31、 体化纯平造型，金属拉丝面板，尽显简洁之美2、 专利抗菌认证产品3、 厚双层钢化玻璃，超级安全保护4、 冰箱整体发泡技术，隔热充分，消毒 持久节能省电5、 上下层独立控制，上层臭氧消保洁，中温烘干，下层高温消毒，远红外高94、温消毒，可有效杀来乙肝病毒。6、 设开门断电装置，防止臭氧泄漏。消毒柜ZTP108A1、 新颖时尚造型、简洁实用2、 “臭氧+远红外线”双重杀菌保洁，消毒、烘干双功能3、 上、下层单独操作，单独设开门断电保护装置，防止臭氧泄漏4、 过热、过载断电双重保护装置安全可靠消毒柜ZTP108B消毒柜大立柜1、 ZTD380B消毒柜ZTD320A消毒柜ZTD198B消毒柜YGD460E1、 颖时尚造型、简洁实用2、 “臭氧+远红外线”双重杀菌保洁，消毒、烘干双功能3、 PTC热风循环烘干系统，确保衣物洁净、舒适4、 多种安全保护装置安全可靠。消毒柜卧柜ZLD68W4，11、 金属质感，纯平造型，豪华易拉95、门设计，时代感强2、 全新微电脑控制，LCD大屏显示，操控一目了然3、 特有语音提示，确保使用更安全4、 臭氧+高温多种消毒方式，菌无死角、无残留、高效安全，杀菌彻底5、 超厚不锈钢内胆及层架，经久耐用，永不生锈6、 左右室外分开控制，左室臭氧保洁烘干、右室高温消毒7、 台放、壁挂两中，节省空间，适应性强特有豪华拉手操作更方便消毒柜ZLD68W4，4消毒柜YGD46W4D（高科技蓝屏显示）1、 高品质不锈钢拉丝面板，一体化纯平造型，尽显简洁之美，引领现代审美潮流，与整体厨房高度和谐2、 数码VFD荧光智慧屏，动态显示，一目了然3、 采用紫外线+臭氧+PTC热风烘干三重组合消毒，杀菌更全面，更彻96、底4、 高纯度不锈钢内胆，层架永不生锈，易清洁5、 超厚钢化玻璃，超级安全保护6、 PTC热风循环烘干系统，节能高效7、 台入、壁挂两用，节省空间，适应性强，底部设照明装置，使用更安全。消毒柜YGD46W4A（VFD显示）消毒柜YGD52W2C（LED显示）消毒柜YGD46W4B（数码显示）消毒柜嵌入式柜ZQD100B1、 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