1、家私公司前台、市场部工程部岗位职责制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 公司前台岗位职责前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，特在此将前台的工作内容规定如下，每个前台都必须严格要求自己。 一一一一、客户接待与服务 1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户2、来访意图，对客户来访进行登记。(填写来访登记簿) 2、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。 3、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。 4、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。 6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。 7、管理饮水，登记、发放3、水票。 8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。 9、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。 10、公司员工外出，前台负责安排填写员工外出登记表。 11、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。招聘服务工作 1、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写求职登记表，并及时将应聘资料上报到程总处。通过审核后，由前台通知应聘者前来面试。面试通过者，由前台负责通知其前来报到。 2、录用人员报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，并转交至程总处。 四职责规定 1、对得知公司出现重大异常情况后未及时向程总反应，造成重大损失负责4、。 2、对机密文件和文书的档案管理不严，发生失密、泄密或丢失负责。 3、对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传现象，影响工作负责。 五注意事 1、要认真学习政府有关政策法规，了解公司基本内容，掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。2、在对外关系中要处处注意维护公司的声誉和形象。3、不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的能力。 4、在工作中要谦虚谨慎认真，勤奋踏实。 5、要坚持原则，秉公办事，遵守纪律，严守公司机密 前台文员接待规范 1客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。 标准语如下： 您好，请问您是咨询保健酒的吗？请问您找哪位？ 2、引导客户或来访者5、到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料。3、当场解答或通知相关销售人员，介绍时先介绍主人，后介绍客人。 4、引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意。 5、进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门。 6、介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。 7当值前台为女性，应着职业装，化淡妆。 禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。 前台文员接听电话规范1听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒。 2听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下： “您好，中山元鑫建设”或6、 “您好，这里是XX公司！” 对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。 （1）咨询公司产品：先生（小姐），关于这方面情况（产品咨询），让我们公司销售人员X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。 （2）联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！ （3）找人：先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司X先生的电话，询问转接与否。） （7、4）不指明的电话：判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人； 3、通话简明扼要，不应长时间占线。 4、态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。 5、谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容或回避话题。 6、结束时应说“再见！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒。设计部岗位职责设计部部门职责一、 由设计部经理负责。在设计部经理的领导下工作，服从经理的工作安排，并按 时、按量、高标准完成设计任务，监守工作岗位，以规范的语言，礼貌的态度，诚信的服务精神迎接前来咨询的客户，不得粗暴无理，衣冠不整，损害公司形象8、。二、承接公司所有工程项目的设计，具体工作内容有：1、协助业务部行政部受理、接待客户上门咨询及电话咨询，并负责上门量房、感觉。以确保准确性，现场测量要做到精、准、快，同时要详细了解装修项目， 为预算及设计方案的完成提供精确的数据。2、负责出具平面方案及部分立面方案。3、负责工程项目全套施工图和效果图（常规角度及客户具体要求）绘制。4、负责开工前的现场交底及参与图纸会审。三、负责工程概算及预算的报价。四、负责现场设计及变更。五、负责向业主提交及确认材料样板（厂家，名称，型号，规格及颜色）。六、负责公司其他非业务方面的设计工作。七、设计的施工图必须经甲方（业主）签字认可方可施工。八、负责合同的谈判9、与签定。九、负责向客户提供工程施工进度的汇报工作。十、有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见，有义务将公司向外 进行宣传，做无形广告，不断提高自己的专业水平和综合素质。设计部经理职责一、对主管副总经理负责。二、负责管理设计部的日常管理工作具体工作内容如下：1、负责监督设计师签定施工合同并初步复核合同。2、监督协助设计师在一定时间内初具平面方案（平面图、天花吊顶图）及预算。3、监督协助设计师及绘图员在一定的时间内出全套施工图及预算。4、负责审核部门内每日及每周工作记录及报告。5、协助设计师解决平面方案及施工图工程中涉及的专业技术问题。6、负责审核及确认平面方案及全套施工图及预算。三、10、定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议。四、定期（月、季度、年）对设计师进行考核评估。五、负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作。六、协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展。七、熟悉本公司所使用的材料及施工工艺和施工流程。八、不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场价格。设计师职责负责公司日常所有设计工作及部分非业务方面的工作，包括以下三个阶段：1、平面方案阶段：（1）、完成平面方案、部分主要立面及概算（100平方以下应接到任务起8小时内完成，100平方以上200平方以下一个工作日内必须完成，复式楼别墅3个工作日内11、完成）。（2）、平面方案应考虑业主经济方面的承受能力、功能的合理性；（3）、应具有良好的语言表达及沟通能力，向业主解释方案；（4）、负责现场量房，量房中要做到认真细致，要标注上下水管，暖气、卫生间、厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况并向客户提供是否需要修补的参考意见，以达到初步确定平面方案的目的。（5）、平面方案确定后应帮助客户下决心签订设计协议。（6）、在项目经理及营销人员的协助下签订工程合同（若签订设计协议可在第二阶段末签订工程合同）。（7）、工程合同签订后包括报价及图纸交予财务。具体要求如下：装修合同两份（客户一份，公司一份）报价单四份 （公司、客户、设计师、监理）。 全套图纸四份（12、公司、客户、设计师、监理）。 设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、设计师、审核三方签字方能生效，否则扣发当月提成（设计师、客户、审核签字必须为亲笔签名）。2、施工图阶段（1）、去现场核对建筑结构及尺寸，以保证图纸尺寸的准确性；（2）、施工图应考虑到功能的合理性、施工的可行性、装修后的效果性。（3）、全套施工图、效果图及详细预算必须在签订设计协议后3日内完成电脑图，（小于100平方的为3天，大于100平方小于200平方的为5天）并由设计部经理签字确认。（4）、向业主详细解释施工图，并由业主签字确认。（5）、向业主详细解释预算，并由业主签字确认。（6）、负责给业主提供材料样板。（7）、13、对于所需修改的施工图，必须在2天内完成；（8）、施工图及预算确认后需复印分配给相关人员（业主、工程部监理、公司财务部）。3、施工阶段 (1 ) 、开工前需将预算、图纸交由总经理做最终核算并签字.工程部在图纸与预算没有完善的情况下可拒绝开工,所造成的一切损失由设计师承担.（2）、开工前设计师与项目经理、工长、业主去现场交底，实地了解图纸的可行性，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。（3）、设计师需与业主确认材料样板；（4）、每周去工地两次并签到，及时发现与设计不符或质量方面（工程质量、施工工艺、材料选择）的问题，并填写好检查单交至项目经理解14、决，设计师不得随意指责工人，更不能擅自决定更换施工人员，影响施工正常进行，否则设计师将承担由此所造成的一切经济损失。（4）、对于设计变更，应在两天内完成变更图纸并于业主确认签字，交至项目经理；（5）、能够站在公司的角度，较好的协调业主、项目经理之间的关系，做好全程的设计工作；（6）、负责编制预、决算清单；（7）、工程完工后整理一套最终图纸（施工图，效果图，预算，及水电走向图及录制光盘）并与所有资料交于财务部存档；设计、绘图规范一、图纸精确要求1、图框内尺寸、划线粗细、主要材料标注册以及图面布局见设计部制图规范，按公司统一标准执行.2、家私材料要明确标注。3、内部结构要表明尺寸、形状。4、床、桌15、柜等尺寸要符合配套家私的要求。二、 图纸数量要求1、平面图、天花图各一张：跃式及复式有N张平面图及天花图。2、供、排水管一张。3、强、弱电路图一张。4、施工方案立面所有墙面立面图（注明顶、地台标高、靠墙家私标高以及家私三视图）5、所有不靠墙家私三视图。三、手册要求1、在公司要求的时间内完成图纸的绘制，图纸及预算单标注必须明了（如客户名称、地址、电话等，每张图的具体项目名称必须标明），失误一次罚款50元整。2、每完成一份图纸由其设计师自己签字认可，上交设计部经理审核签字。设计部与其他职能部门的协作关系一、与市场部的关系：设计部门员工应积极配合市场部的工作，尽职尽现完成每一项设计任务，并做好与客16、户的交流与沟通，认真听取反馈意见，虚心接受批评建议，在技术上给予市场部有力支持。二、与工程部的关系：（1）、设计人员要保证出图质量，按制图标准严格要求，并认真听取工程技术人员的意见。（2）、设计部应协助工程部做好客户服务工作和现场勘察工作，需调整方案的，应及时作出回应，以保证工程的顺利进行。（3）、设计部应对工程的质量和效果饯行监督、评议，及时矫正工程中出现的问题。三、与材料公司的关系：设计部应尽量提供业主签字确认的材料样板。（1）、 给业主的报价要经过材料部审核。设计部绘图规范设计部全套施工图所需图纸内容：1、现场实测平面尺寸图：应标注所有转角及墙体的尺寸，表明水及开关、插座的位置及高度、窗17、台及窗高、梁位置及大小、楼板标高，以及特殊情况的说明。2、平面布置图：体现平面设计、空间划分、家具摆放等，画面应准确、活跃，丰富。3、 平面间隔图：体现设计后的空间划分、平面尺寸（含新砌或改动的墙体尺寸、固定家具尺寸、门窗尺寸、地台尺寸、铺地图案等），不表现活动家具及摆设，如铺地复杂，应另出铺地平面图。4、 给、排水图；直观体现上下水管的走向、定位、高度等，标明空调管道胡走向、定位、高度等；5、配电图直观体现开关，插座的水平位置及高度（应于立面图配合），线路的走向、定位、方式（包含电话、电视及电脑线路等）6、天花平面图准确标注天花造型的尺寸，标高，标明选材的尺寸、型号，规格等7、立面图准确表达18、设计意图、用材、尺寸、色彩，详细标注选材的型号，规格，标明墙上开关，插座的位置、高度、排列方式等市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作19、的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展九和装饰公司的品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩； 14、以九和装饰品牌为核心发展公司品牌效益； 二、市场部主管岗位职责1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销营人员管理办法20、： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务21、期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。 15、对每一问题多思考、努力贡献智能。 16、维护公司权益与信誉。 17、根据平时实际情况，提供合理化建设。 18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。 五、营销人员职责： 1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。 2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。 3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。 4、努力配合设计师对业务信22、息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。 5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发现罚款100元200元（暂不实行）。 7、积极帮助客户做力所能及的事。 六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责： 1、 严格遵守国家法律及公司的规章制度； 2、 每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密； 3、 每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。 七、 业务管理： 1、 负责发放、记录相应宣传物品的使23、用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作； 2、 负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访； 3、 将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理； 4、 各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实； 5、 项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作； 6、 洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作； 八、 小区管理： 1、 新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜； 2、 对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理； 3、 在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作24、有延续性； 4、随时巡查各小区解决各小区的开发问题； 5、监督小区设计师到岗及出图时间； 6、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）； 7、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决； 十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案工程监理岗位职责一、 遵守公司各项规章制度，严格遵守、执行监理管理制度中的规定。严守公司商业秘密。 二、严格执行客户与公司签订的施工合同及合同附件，维护合同的法律权威性。 三、在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行25、严格的验收，并认真填写验收记录。 四、以客户满意程度为衡量自己工作的标准；在工作中注意言行举止，在客户面前树立公司良好形象。 五、具有良好地服务意识，秉承“没有不好的客户，只有不好的服务”原则，与客 户进行认真的交流与沟通； 六、监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守施工现场管理规范 要求，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映； 七、负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各种问题； 八、监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工； 九、施工队进场前，协调、联系并参与客户、设计师与工长施工技术交底，安排施 工队进场，并填写现场交底记录； 十、装修材26、料进场时负责联系客户到现场对材料进行验收； 十一、在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，工程监理应及时与设计师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认； 十二、如遇特殊情况，工程项目须延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续； 十三、工程工期过半（木工收口），主动联系客户、工长及设计师进行工程验收，并按合同规定进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算； 十四、整体工程竣工后，监理应积极联系客户、工长对工程进行验收；验收合格后，请客户填写工程验收单，办理工程保修单，并请客户填写客户评价及反馈工程部经理岗位职责 1、全面负责本部门的各27、项日常工作； 2、负责制定工程部各种工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理，并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理； 3、负责审查监理公司的监理规划和监理细则，审批施工单位的施工组织设计和施工方案，并对以上两个单位定期检查其执行情况； 4、负责组织勘测地质报告，施工图的内部审核，参加各项目设计方案会议； 5、负责工程招投标、施工合同、工程成本、面积计算管理，并对部门内的工作质量及其合法性承担直接的管理职责； 6、负责本部门年度、季度、月度工作计划的制订及组织实施； 7、负责组织工程各阶段的分部工程的验收及隐蔽工程的验收； 8、负责组织讨论项目实施进度情况的会议，其中包括对质量事28、故等问题进行分析并监督相关人员进行查改，对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行处理； 9、负责制订项目分阶段的进度计划和进度控制方案及明确工程管理人员的进度管理职责；10、负责审核施工单位的施工进度总计划和具体单位工程进度计划，审批施工单位分步工程计划和月度进度计划及月度、季度、年度资金使用计划，并督促监理单位和工程具体分管人员的工作； 11、负责定期召开部门例会，对工程部近期的工作进行总结；对照原工作计划检查员工工作执行情况，点评工作绩效； 12、负责督促工程管理人员做好工程复核工作以及审核施工单位变更联系单； 13、负责工程成本预算及审核工程款； 14、负责项目总体进度、质量、成本的控制，29、管理和协调并做好与公司各部门工作的沟通与协调； 15、负责审核工程结算及尾款的计算工作； 16、完成公司领导交办的各项临时工作； 17、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定； 18、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排；每月25日前完成本月部门工作总结及下月工作计划。工程质检员岗位职责一、 服从上级领导的管理，遵守公司的各项管理规定，履行自己的职责。 二、 协助总工、质检部部长做好详细的质量技术方案的编制工作。三、 熟悉施工图纸，做好施工前的图纸会审工作。 四、 熟悉施工程序，技术规范，质量标准和操作规程。 五、 对施工现场能进行有效质量30、控制，做好施工前质量技术交底工作，能处理施工现场中出现的一般质量问题，做好自己的质量检查工作。 六、 配合质检部长做好质量报表工作。 七、 配合工程部做好工序交接自检工作，协助质检部部长做好工序报检工作。 八、 严格按照有关规定做好工程内业资料的整理和上报工作 九、加强业务学习，努力提高自身修养，确保工程质量。 工程施工技术员岗位职责 一、 服从上级领导的管理，遵守公司的各项管理规定，履行自己的职责。 二、 协助总工、工程部部长做好详细的施工技术方案的编报工作。 三、 熟悉施工图纸，做好施工前的图纸会审工作。 四、 熟悉施工程序，做好开工前的复线工作。 五、 对施工现场能进行有效管理，做好施工31、前技术交底工作，能处理施工现场中的一般问题，做好自己的技术服务工作。 六、 配合经营管理部做好工程计量工作。 七、 配合质量检查部做好工序交接检工作。 八、 配合相关部门做好工程安全、质量、进度、环保、文明施工的管理工作。 九、严格按照有关规定做好工程内业资料的整理和上报工作。 工程技术部部长岗位职责 一、 工程部部长负责工程技术部的日常管理工作，协助总工 程师进行各项技术工作的管理和实施。 二、工程部部长应熟练掌握施工图纸、规范、标准以及其它相关管理规定和技术文件内容，做好自己的本职工作。 三、工程部部长应严格履行自己的职责，服从领导的工作安排。 四、工程部部长应有较强的组织协调能力，对工程32、部能进行有效的管理；对施工现场能进行有效控制，合理安排工作。 五、 能协助总工或独立完成一些技术方案的制定和实施。 六、加强自身业务学习，认真总结施工经验，做好文字记载，为企业做好原始的知识积累。 七、加强自身修养，以身作则，领导工程技术人员做好本职工作，确保施工无误。 质检部部长岗位职责一、 主持质检部的日常管理工作，熟悉国家法律、法规、合同条款、设计图纸、技术规范和质量标准，熟练运用各种质量检测器材。 二、 建立健全质量管理制度和质量保证体系。三、 协助项目总工进行项目工程施工质量管理并对工程施工中出现的质量问题进行调查和分析。 四、 协助项目总工做好施工前的技术交底工作，详细指出各项工作33、的报检程序、技术标准和质量控制的重点和难点。 五、 深入施工现场，检查各项工作对施工程序、技术规范、监理指令的执行情况，指出存在的问题和不足，提出改进意见，消除质量隐患。 六、 与测量、试验工程师一起对已完的各项工作进行检验，自检合格后报监理工程师检查，禁止自检不合格的工程报监理工程师检验，并对自检不合格的项目提出切实有效的补救措施。 七、 负责工程照片的摄制，自检资料的收集和整理，并填制相应表格，为报检和竣工资料提供依据。 八、 认真做好本职工作，加强自身修养，完成领导交办的其他任务。 资料员岗位职责一、 协助总工对工程资料进行管理。 二、 负责来往文件、工程资料的收集、分类、整理、归档。 34、三、 负责来往文件的收发、登记及文件、书籍的借阅和保管。 四、 负责对有关标识的收集、记录、整理和归档工作。 五、 及时准确收集、检查工程技术资料、质检资料及试验资料，保证资料的完整性、真实性，及时编报竣工资料。 六、 负责质量记录的收集、整理、归档管理工作。 七、 完成领导交办的其他工作.总经理岗位职责 (一) 遵纪守法爱岗敬业积极进取团结协作。 (二) 执行董事会决议主持公司生产经营管理全面工作。 (三) 组织实施董事会批准的公司年度经营计划和投资方案财务预算报告及利润分配、使用方案。 (四) 拟定公司内部管理机构设置方案。 (五) 组织编制、修定、审批公司基本管理制度及规程。 (六) 提35、请聘任或解聘公司各分管部门负责人及下属。 (七) 定期主持总经理办公会会议。 (八) 负责把握公司发展方向制定公司的整体发展战略规划。 (九) 负责审核制定公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程。 (十) 制订公司年度工作计划和整体经营管理工作计划(十一) 推动各项管理规章、制度的建设和完善 (十二) 接受员工所提出的各种合理化建议意见、建议加强企业文化建设搞好公司内部关系和社会公共关系树立公司良好的社会现象。 (十三) 积极完成董事会交办的其它工作任务。项目经理岗位职责 (一) 遵纪守法爱岗敬业积极进取团结协作。 (二) 遵守国家和地方政府的政策法规执行公司的规章制度和指令。 (三) 负责36、代表公司履行所负责工程的合同条款代表公司对工程全面负责。建立良好的合作关系树立公司良好的社会形象。 (四) 在公司的领导下认真贯彻执行iso9002质量管理体系标准和公司下达生产指标。 (五) 负责建立项目部管理机构组建项目各管理机构人员做好项目部管理人员的考核和奖罚工作。 (六) 负责组织项目部操作班组、材料供应单位配合公司进行劳务和材料供应招标及合同的签订工作。 (七) 主持制定项目管理规章制度、工程管理计划施工组织设计及相关专项方案。 (八) 深入施工现场处理矛盾解决问题。 (九) 负责每月主持项目盈亏分析及时作出有效的纠偏措施不断完善经济管理办法搞好经济效益。 (十) 搞好施工现场管理和精神文明建设关心职工生活确保安全生产保障职工人身安全。 (十一) 组织好项目的基础管理工作保证各文件、资料、数据等信息准确及时地向公司 传递和反馈及时进行工程量结算、清算。 (十二) 积极完成公司领导交办的其它工作任务。