1、网络公司员工考勤、薪金及假期管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 篇一：网络公司规章制度 XX公司管理制度大纲 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一 .服务规范 1、 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方； 2、 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方； 3、 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4、 现场接待：遇有客人进入工作场地应2、礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待； 5、 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。 二 . 办公秩序 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序； 2、 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁； 3、 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 三 .业务管理制度 1、业3、务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。 属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送； 2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档； 3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应在接件后即时报送； 4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档； 5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项； 6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理； 7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格4、式使用表格； 8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用； 9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 10、每周一中午开例会，11点开始；例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划；工作相关内容的培训； 11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表； 12、每个季度进行季度考评（方式待定）。 注: 业务文件统一一式两份. 正本文件应交经理保管。 四 .考勤制度 1 、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。 2 、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。 3 、严格请、销假制度。员工因私事请假须5、写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。 4 、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 5 、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。 五 .保密制度 为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。 1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密； 2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知6、悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：A、公司经营发展决策中的秘密事项； B、人事决策中的秘密事项；C、专有技术；D、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据； E、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号； F、产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本；G、经理确定应当保守的公司其他秘密事项； 3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料； 4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密； 5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。7、如外出需携带须经理同意，并妥善保管； 6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。 违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。 六 .差旅费管理制度 结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。 1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工； 2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：（1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用；（2）膳宿费系指膳食费及宿费；（3）特别费系指因公支付邮电或招待费等； 3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经经理审核批准后出差，如因事情紧急而未及时8、填表，须事先由部门负责人口头报告经理，等返回公司后，应立即补办手续； 员工出差报支表的处理程序如下：A、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经经理审核批准。B、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。C、出差人返回后3日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。 4、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主，特殊情况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明； 5、公司员工出差期间，确因工作9、需要宴请时，需经经理核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助； 6、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标准为15元，交通费依票据实报（交通工具同第5条）； 7、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。 七 .薪金制度 1、基本工资按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取； 2 、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。 八 .福利制度 1、假期：公司全体员工享受国家法定假日； 10、2、婚假：凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请 14 天（含休息日）的有薪假期； 3、产假：凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假 90 天（含 休息日和法定节假日）； 4、男员工护理假 7 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）； 5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的，可申请 5 天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理； 6、有薪病假，病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行； 7、保险 ：公司为正式员工办理社会保险。篇二：互联网公司11、管理规章制度 公司运营工作管理制度（试行） 为了进一步规范公司运营中的日常管理，提高各岗位人 员的工作效率，所有员工接受公司统一管理、遵守公司的管 理制度。根据公司运营情况，制订工作管理制度，内容如下： 一、 基本工作职责 客服人员职责： 1、用户的咨询与投资引导。 2、融资企业信息收集（信用状况、公司规模、经营业 务、企业效益、债务情况等）。 3、竞争对手信息搜集（新业务新活动等）。 4、公共宣传平台的维护（公众号、新媒体等）。 5、网站推广、优化网站关键词在各大搜索引擎中的排 名，提升网站访问流量，在社区、微博、论坛等网络中进行 业务推广。 数据录入人员： 1、 将确认无误的客户信息，融资12、企业信息，以及各类 数据准确完整的录入电脑系统。 2、 定期对数据资源进行优化备份，加密后刻盘存放 3、 融资企业信息及投资用户信息的初次审核 4、 对网站平台进行使用测试，协助技术人员完成性能 改进 业务推广人员： 技术维护人员： 数据审核人员： 二、 基本工作规范 1、 以积极向上的工作态度对待本职工作，服从工作 安排，不以个人主观理由推卸责任。 2、 严格保守公司秘密，严禁对外泄露公司客户数据信 息，需与公司签订相关保密协议上岗工作。 3、 充分发挥主观能动性积级提高工作效率，按工作 计划进度要求，不推诿、不拖延，按时按量完成工作任务。 4、 同事之间应相互尊重、相互帮助、加强团队协作。13、 不诋毁、恶意评价其他同事，不散布影响团结的不良信息。 5、 工作时间不得看电影及与工作无关的上网浏览、 玩游戏、玩手机等其他活动，不得在工作时间利用电话、网 络即时通讯工具以及其他方式处理与工作无关的个人事务。 6、 定期整理自己所负责岗位的业务资料及技术文档， 要求内容详实、分类明晰、数据准确。每月月底前备份留档。 7、 严格遵守公司考勤制度，按时上下班。8、 按公司卫生要求，确保个人办公区及公共卫生区干净、整洁。 三、 会议制度 1、每周周五下午通过网络视频会议方式进行工作例会，总结本周工作完成情况，明确未来一周的工作计划和工作安排，全体人员参会，无特殊原因不得请假。 2、由运营总监每月14、组织一次全体人员工作交流会议，会议的重心为现有的问题解决方案与公司运营创新思路。 3、各项临时工作会议根据实际工作需要，由运营总监或其他主管人员负责确定参会人员、会议内容、会议时间。相关人员无特殊情况，不得缺席。 四、 工作审核制度 1、所有员工根据网站整体运营进度以及自身岗位职责，按规定做好周工作计划，于每周六21:00点之前提交运营总监的个人邮箱。周工作计划经运营总监审核通过的，按既定计划开展下周工作；周工作计划需要修正调整的，由运营总监出具修改意见后于下周周一上午9：00之前通知责任人，按修正后的周工作计划开展下周工作。 2、所有员工根据上周既定工作计划的完成情况，按规定做好周工作总结。15、于每周六21:00点之前提交运营总监的个人邮箱。由运营总监对个人周工作完成情况进行评议考核，考核结果于周二12:00前通知被考评人。以书面形式打印并经考评人签字后留档，周工作考评得分计入月度绩效考核。 3、所有员工依据既定的个人周工作计划，做好每天的个人任务的统筹安排和进度控制。按计划全力完成日工作进度，每日工作结束后，根据工作完成情况做好工作日志。 4、所有员工应按公司统一管理规定，做好周、月度计划总结，在规定时间内呈送相关主管人员。 五、 工作管理制度。 1、各级主管应按照公司的要求，切实做好本团队的内部的任务统筹、分工协调和日常管理工作。按工作计划加强执行力带领团队确保目标任务的完成。 16、2、QQ工作群组的管理：利用工作QQ群在线发布任务安排、工作通知、工作要求等其他消息时，要求在线员工即时响应，离线员工由主管人员以电话或其他形式通告本人。对发布内容的要求，目标责任人必须按要求在规定时间内完成任务。个人如有其他工作安排或特殊情况导致无法完成的，请于消息发布后1个小时内向主管人员说明原因申请工作协调。 3、同事之间因工作原因有不同意见时，应在互相尊重、互相理解的基础上沟通协商解决，解决不了的，可找主管人员进行协调处理。不得采取相互指责、言语攻击、冷嘲热讽等其他恶意处理方式。4、对主管人员的管理方式有异议的，可及时找主管本人私下沟通意见，沟通无法解决时可向公司管理层进行申诉或审议，17、管理层其他人员有义务协调处理。 5、全体员工需围绕公司的整体目标全力工作，增强团体的凝聚力和战斗力，严禁勾心斗角、利益联合、公开对抗等其他任何有损于公司整体利益的不良行为。 以上制度自发布之日起生效。如有违反。视违规情节和违规程度进行相应处罚。篇三：小小网络公司规章制度 网络公司规章制度 第三章：办公用品管理规定 一、为使办公用品管理规范化，特制定本制度。 二、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。 1、消耗品：铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、标签、夹子、橡皮等。 2、管理消耗品：签字笔、荧光笔、修正液、电池等。 3、回收管理品：墨盒、碳粉、色带等。凡18、使用过的纸张不得自行撕毁，全部交到前台登记以便使用。 4、管理品：剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。 三、消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧替换新品，但纯消耗品不在此限。 四、管理品移交如有故障或损坏，应以旧换新，如发现丢失，负责人员按价赔偿。 第四章：业务员制度 一、业务员每天需写业务日志，整理好自己范围内的业务资料，每周需写业务周报，随时接受上级主管的检查； 二、业务员未写日志、周报的，每次罚款10元，每月三次未写日志，周报者记大过一次，罚款50元，每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。 三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理，业务主管每19、次罚款30元。 第五章：技术员制度 一、技术员每周一须交本周计划，且每天下班前需写工作日志并放于工作台面备查； 二、技术员未写日志、周报的，每次罚款10元，每月三次未写日志，周报者记大过一次，罚款50元，每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。 三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理，业务主管每次罚款30元。 第六章：卫生制度 一、中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物； 二、积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔； 三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。 第七章：人事管理制度 一、人员20、入职第一天，应按要求认真填写准员工档案，如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等，公司将无条件开除； 二、正式员工因特殊原因离职者，必须提前一个月向经理提出辞职申请，否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。第八章：假期制度 一、享有国家公布的法定假期； 二、婚假：员工可享有5天无薪婚假，外县市的多2天，外省的多3天，员工申请婚假，需出示结婚证或有效证明； 三、丧假：员工遇有直系亲属的丧事，可有三天无薪假期，外县市的多2天，外省的多3天。 四、分娩假期：公司女性员工，可享有无薪分娩假期，假期为产后四星期，连续受雇两年以上的第一胎分娩假期，则21、可以享有2/3底薪的基本工资的分娩假期。 五、工伤假期按照劳动法执行。 第九章：业务人员工薪、晋升及奖励制度 一、市场人员薪资及待遇 职位 薪资及待遇 普通业务代表 底薪400+提成 中级业务代表 底薪600+提成 高级业务代表 底薪1000+提成 业务主管 底薪1500+提成 业务经理（试用期） 底薪2000+提成 业务经理 底薪3000+提成+分红 二、市场人员业绩要求细则： 普通业务员薪资待遇（试用期三个月）： 1、业务代表试用期第一个月业绩必须达到2500元，第二个月必须达到4000元，如果没有达到业绩叫求，则只能享受400元底薪待遇，如业务代表试用期第二个月没有业务，则不能享受底薪。22、注：试用期不计提成，凡试用期间业绩超过5000元，当月可获得奖金100元； 2、第二个月以后工资：业务员业绩超过3000元，底薪为300元，业绩超过6000元，底薪为500元，提成业绩3%；业绩超过8000元，底薪为800元，提成业绩5%提成另计。 3、试用期说明： A、乙方到岗日期如在15号之前，试用期时间从当月15号起计； B、乙方到岗日期如在15号之后，试用期时间从下月1号起计。 4、试用期以后，普通业务代表每月业绩必须达到6000元以上，才能享受500元底薪待遇及提成，如业绩超过8000元，底薪800元，提成业绩5%；业绩在3000元6000元之间，则只能享受400元底薪待遇及提成业绩23、3%，如业绩低于3000元，业务代表则不能享受底薪，只按业务量提成； 5、普通业务代表如连续两个月累计业绩达不到3000元，则作自动离职处理。 中级业务代表同上。 第十章：高级业务代表薪资待遇： 1、普通业务代表连续两个月累计业绩超过2万元，在第三个月可晋升为高级业务代表： 2、高级业务代表可享受的待遇： A、底薪800元； B、可享受相当于直接增员成员佣金2%的“团队业绩分红”；3、降职条例： 高级业务代表连续二个月累计业绩低于万元，在第三个月将自动降职为一般普通业务代表； 第十一章：业务主管薪资待遇： 1、达到如下条件可晋升业务主管：团队业绩达到3万/月（平均每人必须达5000元）； 2、24、业务主管可享有的待遇： A、底薪：1000元； B可享受相当于直接增员成员佣金3%的“团队业绩分红”； 3、降职条例： A、团队连续两个月达不到3万/月，或两个月人均业绩少于5000远，底薪与中级业务代表相同； B、当团队业绩连续半年达不到3万/月，或人均业绩少于5000元，则自动降为中级业务代表。 第十二章：业务经理薪资待遇： 1、 达到如下条件可晋升为业务经理： A、团队中有三个正式业务主管; B、经理可享受的待遇底薪1500元2000元； C、可享受相当于直接增员成员佣金5%的“团队业绩分红”； 2、降职条例： 当团队中主管少于2个时，自动降为高级业务代表； A、试用期业务经理管理的团队25、如果连续两个月人均业绩每月达到8000元以上，且团队总业绩每月达到4万元，可提前结束适用期，次月转为业务经理，享受业务经理待遇； B、试用期后业务经理须保证管理的团队人均业绩每月达到8000元以上，且团队总业绩每月达到4万元，如连续两个月达不到标准，底薪降为高级业务代表待遇，如连续三个月达不到以上标准，底薪降为中级业务代表待遇； 三、业务代表提成分红分配标准： 业务类型 提成标准 网站建设 A、合同金额RMB2500元的，业务提成金额为50元 B、RMB2500元合同金额RMB3500元的，业务提成金额为80 C、RMB3500元合同金额RMB10000元的，业务提成金额按合同的3%计; D、26、RMB10000元合同金额RMB20000元的，业务提成金额按合同的6%计; E、RMB20000元合同金额RMB35000元的，业务提成金额按合同的8%计; F、RMB35000元合同金额RMB50000元的，业务提成金额按合同的10%计; G、RMB50000元合同金额, 业务提成金额按合同的15%计; H、如果是甲方提供线索的合同业务, 业务提成金额按合同的3%计. 注:以上设计的用语计算薪资的网站“合同金额”，应扣除甲方作为代办的硬性支出项目的费用（如网络实名，通用网址，域名注册及空间租用费用等）； 商务短信 5% OA及ERP 2%5%网站推广及优化 100元第一单，200元第二单，27、以此类推。 400电话 按合同金额5% 网络工程 按合同金额8% 其他业务提成 另计 四、业务代表奖励制度 A、业务代表在试用期内，如业绩达到3000元，可获优秀新人奖50元，如业绩达到6000元，可获突出新人奖100元； B、市场部设立每周销售冠军奖，一周内业务销售第一名并且业绩超过3000元，获奖金50元； C、市场部设立每月销售冠军奖，一月内业务销售第一名并且业绩超过8000元，获奖金100元； D、业务代表如果业绩一月超过2万元，可获得优秀业务代表奖200元，业务代表业绩月超过5万元，可获得业务精英奖500元，业务代表连续业绩三个月超过5万元或一个月业务超过10万元，可获得业务突出贡献奖1000元； E、市场部电话费（手机）报销制度：每月业绩达到2000元可报销30元；每月达到3000元，可报销50元；每月业绩达到6000元，可报销80元；每月业绩达到10000元，可报销100元；每月业绩达到15000元，可报销150元；每月业绩达到20000元以上者，可报销250元。 团队业绩奖金：当公司所有业务团队成员人均业绩超过20000元时，高于人均业绩的成员可共同获得相当于所有团队销售业绩总和1%的团队业绩奖（按平均法则分配） 团队业绩分红中的直接增员成员佣金包括直接增员成员的个人业绩佣金、奖金及团队业绩分红，工资不计算在内。