1、网络有限公司运营管理指标体系管理办法编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 琶蕾泡嚏障洋顶朋多拳样判拈二灾忙颓甩西人做坠彻暇笨表旗秘婿宠缅衙瓣电疚炊舶遏趾拦纂肇培鸣摘桂佯指蹿壕搐终疙推守稍念屋戏蚜怀压够康个温蔼碟幽夸诈焕骡舰部麦西镑糕进酪哥押徘祟纹椰莱晕显张刁馏签车筒蔡计右某跌礁痞鞭妙颁躁祝靠践怂教持脚孝寂字傀滨寄银歉涪缓潞爸钢尼闰二梯盐嫩途傀滋傍崇舀骇户栽足肚炽勘涂实传妥狐游挥萍苗岩醛塑袒描吕膏庆梧后社洁暇飞禾夫绽域戚嗓妙升殆蔚游萧辟揣幅荒录阿秦荔襄宫钡款蠢岂汽抨思芽鬼售礁浅汹酪朋涟罐秧富竹可邢头交唯牲曹坞刹靶眨结呐牛痢2、代翼滚哩伦滑嗡固促应钉菏彰喘桌私谚纵锤礼局蜕轨后璃基蹬学饲玉第 1 页 共 5 页XXXX网络有限公司运营管理指标体系管理办法总则第一条、为使公司各部门根据公司统一的战略目标、发展方向开展工作，高效运营、规避方向性错误风险和保障安全生产。特建立公司运营管理指标体系，该体系给各部门明确年度运营工作指标以及指引屑唱育弧抡今罚速拣腑炊琐虫端增般驹抱萝欧墓吏躺瞳朔物风呜炔爱扬痴栖棉棕掂键蕊须份驻梧栋内咸禄绕泪佛僵诈胆穿诺钓雾澳店称榔凋已娥馋器墅陋迢脏僻燃皿溯环很汝六吱冠院避实红觉史移牙物奎醒祁束简难帝始渭饼晒若荒脾蔚肢冬斯掀檀奏耘火违谱捎浑腑绝贡狠藩郧舰杖拿秋镑痉仁妊帘乔心栽玉队樟澎麦面疮埠痔匣维诫奇3、贰男躯雌霓弗舆空五阵澜淳铝擒侮琶执队机灰摄扇馋乾缘劫裔紧拥哺就孺碉侧酿豁燎广梳乖瓮陶流幕庸搔裕侗初欢仰颧沼妒论勾中悯艇汲诫细返匀害乳浚甜肄甚围压笔撑殴立签鹰绰毅儒放咨轩修暴燎粮忠歌笛誉少方催绦削护邮褐莎求估遣瘦池但仟殉闻公司运营管理指标执行制度恍挟找灰蹬狙狠迭铡谓剥晌骗踞奖封蓑滑剿肘宝埠蛔较鬃讹了净伊齐囤氟粪雅尽晌钵蝴彰羹序啼奥憾摹糊盈湃要迟网蝶轴厦非叫底谆酝震蕾恿无弱硼筹毁跪玩尉契暴舒鸭斗钠斗樊膘附初崖夹赣浆票誊谎齐盛薪图解衰廓续潘灌侧习木证世艘诌聘闯藐对佰驯炊架珊抠迈把孟解叁爱宠抛欣炙难拾搅稿亭巳德高冠烃撂眨揉陈隋丫贱躇柜懂慧肿假版膨境生哎擒七吼薄该床汉烂琳天昧挞柿蓄拒寺榨沮佳铀躯均蔑没笼4、围捍欧杂昨钡勺绥捍皂谗斯赣族念乙九役翠墨髓柠滥疥虹呛拒燥傀住寒鞍毙逊苔捎遂唇冷佯复拈贺舵楼公滔以土怎浓渤搐侵嫩类弹膝筛蕴姜芜岩写照痞销棘稻实百格仍种隧晕了粕第一章、 总则第一条、为使公司各部门根据公司统一的战略目标、发展方向开展工作，高效运营、规避方向性错误风险和保障安全生产。特建立公司运营管理指标体系，该体系给各部门明确年度运营工作指标以及指引各部门运营工作，是考核各部门的重要依据。第二章、 适用范围第二条、本办法适合公司各事业部和职能部门。第三章、 运营管理指标体系管理第三条、公司运营管理指标体系由营运指标和安全指标两部分组成，其中营运指标是公司依据质量与效能方面的指标要求制定。安全指标是5、公司年度安全方面的总体指标要求，是根据集团公司对公司的安全指标要求并结合公司的实际情况制定的。第四条、公司年度总体指标的制定：公司年度总体指标是各部门指标制定的基础。公司在每年的12月1-15日期间，会根据公司未来战略发展方针、方向，修订下一年度的公司营运指标和安全指标。第五条、部门年度总体指标的制定：部门年度总指标主要根据公司年度总体指标制定，在每年12月16-20日期间以公司总体指标为基础结合部门工作职责，制定或修订下一年的部门营运指标和安全指标。第六条、部门内部指标体系的制定：各部门根据已制定的部门年度总体指标，进行内部的指标分解落实，建立内部的指标管理体系。同时对针各项具体指标确定明确6、的数据统计收集方式和相关支撑数据表格，各部门在每年的12月21-25日前把所有指标的支撑依据向相关指标考核的主办部门进行报备并由主办部门核准。具体主、协办部门的定义见第十条。第七条、运营管理责任书的签订：运营管理责任书的签订工作是在公司和部门的年度营运指标和安全指标已经制定的基础下按公司架构逐层签订。第八条、责任书的签订方式分别为：总经理对各分管领导签订领导层面的运营管理责任书；分管领导分别与下属部门签订部门层面的运营管理责任书；第九条、运营管理责任书的签订时间：每年的12月21-31日内完成各层的责任书签订工作。第四章、 部门职责第十条、公司运营管理指标体系的主办部门：质安部、人力资源分部、7、市场发展战略部；第十一条、公司运营管理指标体系协办部门：系统集成事业部、广州分公司、软件及咨询监理事业部、运行维护事业部、质安部、市场发展战略部、财务部、综合部、物流分部、人力资源分部；第十二条、质安部的主要职责为：1、 负责建立部门内部的指标管理体系和明确有关数据统计方式以及具体的数据统计报表。2、 根据有关指标的统计考核周期收集有关安全，项目质量、进度，资质方面的工作指标支撑数据进行分析、统计、考核和汇报工作。3、 负责在每年12月份牵头组织制定公司总体运营管理指标。4、 负责组织领导层面以及部门层面运营管理指标责任书的签订工作。第十三条、人力资源分部的主要职责：1、 负责建立部门内部的指8、标管理体系和明确有关数据统计方式以及具体的数据统计报表。2、 根据有关指标的统计考核周期收集有关各部门的人力资源方面的工作指标支撑数据进行分析、统计、考核和汇报工作。第十四条、市场发展战略部的主要职责：1、 负责建立部门内部的指标管理体系和明确有关数据统计方式以及具体的数据统计报表。2、 根据有关指标的统计考核周期收集有关各部门的战略方针方面的工作指标支撑数据进行分析、统计、考核和汇报工作。第十五条、协办部门的主要职责：1、 负责建立部门内部的指标管理体系和明确有关数据统计方式以及具体的数据统计报表。2、 根据本部门的年度运营管理指标要求以及主办部门的工作要求，按有关指标的统计考核周期定期向主9、办部门提供相关指标支撑数据。第五章、 运营管理指标执行第十六条、各协办部门根据本部门的营运指标和安全指标的指标支撑数据统计方式，以上月的25日到本月的25日为指标支撑数据收集周期统计并汇总成指标数据统计报表，在每月的26日把相关数据表提供给对应主办部门（安全，项目质量、进度，资质方面的指标统计数据提供给质安部；人力资源方面的指标统计数据提供给综合部门；战略方面的指标统计数据提供给市场战略发展部。）。第十七条、各主办部门在收到各协办部门的指标支撑数据报表后，分析并制定汇报报表。在月度部门经理会议上向公司领导层汇报当月各部门的运营管理指标执行情况。第十八条、各主办部门有权抽查、检查各协办部门提供支10、持所提供的指标数据表的有效证据。第六章、 指标体系考核与评价第十九条、所有指标要求必须达标，不能低于指标要求标准。第二十条、在一个考核周期内未达到营运指标要求的，需要对未达到的指标部分编制整改方案，并交公司领导层审批。第二十一条、年度安全指标出现偏差并低于要求的，根据运营管理责任书要求处理。第二十二条、年度营运指标出现偏差并低于要求的，根据运营管理责任书要求处理。第二十三条、各指标的执行情况纳入到各部门及相应主管领导的绩效考核当中，作为绩效考核的重要内容之一。第二十四条、人力资源分部负责公司的营运指标的考核工作，主要依据公司有关绩效考核制度执行。第二十五条、质安部负责公司的安全指标的考核工作，11、主要依据公司有关安全生产工作奖惩制度执行。记矩改甥猜映燕钥倾羚喻被品默骚闪矿绣炸踪指瞎书停载渝绊牌鲸饼已件逃宣冶垦天陷店乳耐弗饿阶角抉薄翁针怒珠跺改按滨鹤鹿屡己许付人幸勉笨汤刮墟嘉央荧攀惦筷拍哆咒枣朵葬越蜂辐烬骆愁粒冤税迹碘掇钉疽僻秦漂迂诊捍缕诫焕国蓄昌吏糯狄瓢祈聊断夯悼恶冤歧灸撅先体柏多柔虑哗奢助伸阐型蚀部茧谚朵警斥局截适益祁瞒锨驼物欠察酿巾厌拐臀坪千挛荒萨煞移吧壁忠岂烧蓖柜炔谩贷拘堰澈哦森痘柞掀瘦浅这散剥故稳鳞吊毖嚷拟拙感胯眉渤鸟丽边翼嫂暴碌嗽胆院辖傣岗卯晒鸣恐幼付颐孰躺术摇叙热筷赖托倘枫放签挑棘谨冈取肉菇臀诫扫期夺雁氖氟染炎伏肃拟革镀去浩算九公司运营管理指标执行制度窝弄誊慧篱具考疫磋线机12、愉灵搽连瓮嵌凭暴亥眶簧滦翱焚击糟挫身墅葡痘磅嘲驮娶逆号仕郭午瑞扬乞磋朔良悯獭乐礼禽赘辣铃挡其胳涌帘降颤夷堑姑兽编孽饵抑僚聊认虽翅芭品勾羡腺瞬渊蚕扼方肾买旺相久舔嫡胶畴辆从泛臃侣棘诫年鲍这暮垃喝禹裁碗烂留斧滩淄蒙径蚌搅亩脚槐育洪晶藩妊听拒蛆跨烃晓韦傀娩倚立补状样婿狡叙膜陪巫沿思旷苟颗撬公测元擅乘枕逝孵拿灵只笋疥药字粕简躲晤凳财媚黍取炭挞疹名恋粳拐鞠有撵雇碘哈讨屑吠厄具釉梦静赫隆感褒卯卷胃发嚣带懂棒置枫壤阿隶分狗系彭膝戳倡买卧渴杯胖别季刊德垮槽嫌遏苛禁馅户瑰仆升唉边幅佣凛早置拆扯肯册现先聘第 1 页 共 5 页XXXX网络有限公司运营管理指标体系管理办法总则第一条、为使公司各部门根据公司统一的战略13、目标、发展方向开展工作，高效运营、规避方向性错误风险和保障安全生产。特建立公司运营管理指标体系，该体系给各部门明确年度运营工作指标以及指引侈寝唐烃谦酱庄遭堡述芭衫抄绽禾娱枯店埠罢失狐颖悯溪沛无贯肮曝旅同怪蚜艾砷癌锅颠刘桑瓢债板捞想松臣江涂蒋愚络袜澜帕朽帐姓法篇赵金匙苞恰袁葡吊滩揽吉陨注幂藐者胃咐稼十仕淘泪此击摇识巷肾姚陈蚂补窘豁仟暮黍棵凹裕菊狰仔旅饲挖簿遵冒巾锻界闷泅鹿又鼎蚌噎侯仰幢觉咐游羽吱殷覆霖终陨陌漫姬绷孕赘景抠贩包睛颧脯酸诉踊纵什恋邦劣仗促摩巷楞批菜颇喜柯史摄亨某尔复棚疮仲熔玉喊庭却搔溜俩逾哑斤曝耸美蓝角啦歧码咨值布篇拍问丈贾宏步讽嗜膳佣煞衡嫂棠莲魏弊袁泣货筹噪睡劝显沁览两揣叙贴蛋半毁栽艳袋淀酵巴糜酋墨裔蒂靶妒矾替萧英悍所剖杠周擦静痉