1、运输公司消防安全应急救援管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录消防安全管理制度4应急救援日常培训制度8一、责任部门8二、基本任务8三、应急培训8四、应急救援训练与演习目的8五、编制演练方案8火灾应急处理程序910. 用餐场所内严禁使用5kg（不含）以上的液化石油气钢瓶。1保安队队长职责112. 带领并督促全队保安员搞好训练，不断提高素质和业务水平；114. 督促全队积极参加体育锻炼，锻炼身体，增强体质；118. 掌握全队人员的思想动态，做好思想工作；121. 完成上级交办的其它任务；1保安员职责22. 按规定2、着装整齐，检查个人仪容仪表及器械的佩带；5治安处置预案6一、犯罪案的处理：6二、滋事的处理：6防汛应急预案7一、防汛指挥小组组成7二、职责分工74.负责发放清洁工具；组织人员参与抢险。7三、防汛重点要害部位7四、管理要求72. 无银建机动车通行证车辆，未经登记不得驶入银建园区内；155. 银建公务车、私家车及外联车应按顺序停放在停车场内；15消防应急救援培训计划18消防应急救援培训记录19XXXX运输有限公司消防应急救援组织图总指挥（董事长）副总指挥（总经理）副总指挥（服务中心经理）副总指挥（交通安全部经理）灭火行动组安全救护组 疏散引导组通讯联络组应急救援人员联系方式汇编姓名移动电话消防安全3、管理制度1. 服务中心经理负责对辖区的消防设施、消防安全情况及施工现场防火安全进行日常检查，并将检查情况做好记录；2. 各施工单位（包括物业工程维修部门）在辖区内的施工需动火的工程，必须事先向物业服务中心申报，办理动火作业手续，经物业服务中心批准后方可进行。施工单位动火前必须采取切实有效的防火安全措施，物业服务中心须明确监管责任人并进行施工监督，各施工单位动火完毕后立即清理现场，防止留下火种而引起着火，并通知物业服务中心验收；3. 公司在重点部位，危险地段（变压器室、供配电房、停车场（库）、发电机房和楼层动火）必须经物业服务中心经理批准并做好防范工作后方可动火；4. 供配电室、发电机房及其他重4、要机房内禁止堆放易燃物、禁止吸烟，并按规定配置消防器材，消防设备（器材）旁边禁止堆放任何杂物；5. 各走道、楼梯口等疏散部位要保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好状态，禁止在走道、楼梯、垃圾桶旁烧纸、焚香；6. 遵守国家有关消防法律、法规和公司制订的消防管理规定；7. 爱护消防设备设施。消防设备设施管理人员应按规定定期进行检查、维护和保养，以保证设备设施的完好及正常使用。消防安全检查制度1. 各员工每天对本岗位消防安全情况进行一次检查，处理本身能够解决的不安全的因素，本身不能处理的应及时上报，否则，发生事故由该岗位当班人员负责；2. 保安员对辖区的消防设施、消防安全情况及施工现场防火安全进5、行日常检查，并将检查情况做好记录； 3. 每季度组织有关人员对辖区消防设备设施、公共区域进行检查。检查内容应包括服务中心各岗位对消防安全工作的执行情况、火情隐患及整改情况； 4. 保安队长定期对各服务中心进行重点检查或抽查，尤其是每年元旦、春节、“五一”、“十一”前要组织消防安全检查。检查内容包括物业服务中心贯彻执行消防安全制度情况，重点要害部位消防安全管理及检查制度的执行情况等等；施工现场管理制度1. 严格履行申报、审批手续，施工单位须与秩序护卫部签订施工消防安全协议书；2. 施工单位须明确施工现场安全负责人，负责本区域治安、消防等各项安全管理工作，接受秩序护卫部及相关人员的检查、监督管理；6、3. 施工时，须使用施工临时出入证进入本施工区域，未经许可，严禁进入其它场所；4. 施工现场严禁吸烟或充当临时库房。现场必须配备足够、有效的灭火器材；5. 施工垃圾本着当日垃圾当日清除的原则处理，禁止堆积过多，严禁埋压，遮挡消防设备设施，堵塞消防通道；6. 禁止从高处向下抛扔任何物品；7. 保持辖区环境整洁，爱护公共设备设施，损坏者照价赔偿；8. 施工单位在施工过程中造成辖区公共财产或自身财产损失及人员伤亡，由施工单位承担一切后果；9. 施工现场电器设备安装，须由正式电工操作，严禁随意乱拉临时线。未经许可，严禁使用电热设备；10. 动用明火施工时，操作者须持证到物业服务中心办理动火审批手续，采7、取相应的防范措施，并严格遵守施工消防安全协议书；11. 施工中如需进行异响、异味、脏乱等影响正常园区生活秩序的工作，须经物业服务中心批准，在指定时间及范围内进行；12. 运出材料、物品，须到物业保安部开具物品持出证，否则不予以放行；13. 对违反物业管理公司的相关规定的施工方，情节恶劣，造成严重后果者，物业公司将追究其法律责任及其相关责任；应急救援日常培训制度为提高救援人员的技术水平与救援队伍的整体能力，经常性地开展应急救援培训、训练或演习应成为救援队伍的一项重要的日常性工作。根据本企业特点，特制订制度如下：一、责任部门安全部作为安委会日常管理机构，负责组织日常应急培训工作，制定应急救援培训计8、划。二、基本任务（一）锻炼和提高队伍在突发事故情况下的快速抢险堵源、及时营救伤员、正确指导和帮助群众防护或撤离。（二）有效消除危害后果、开展现场急救和伤员转送等应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。三、应急培训制定培训计划，对应急救援系统各层次和岗位人员进行工作和任务分析，根据各岗位人员的职责，制定工作任务。要求应急人员了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施。四、应急救援训练与演习目的（一）应急救援训练是指通过一定的方式来获得或提高应急救援技能。演习是指按一定程式所开展的救援模拟演练。目的是为提高应急救援技术水平与救援队伍的整体作战能力，以便在事故的救援行动中9、，达到快速、有序、有效的效果。（二）验证应急预案的整体或关键性局部是否可能有效的付诸实施；验证预案在应对可能出现的各种意外情况方面所具备的适应性；找出预案可能需要进一步完善和修正的地方；确保建立和保持可靠的通信联络渠道；检查所有有关组织是否已经熟悉并履行了他们的职责；检查并提高应急救援的启动能力。五、编制演练方案明确演练的课题、内容、责任部门、岗位、时间、效果和总结等。定期组织应急预案演练，组织相关人员开展应急处置、救援演练和专项演练。演练要从实战角度出发，切实提高应急救援能力，深入发动和依靠职工群众，普及运输安全知识和技能。火灾应急处理程序1. 发现火警时，立即拿起对讲机或电话向消防监控中心10、或物业服务中心报警，用电话或对讲机报警时，必须讲清下列事项：火灾发生的地点；火势大小；燃烧物质；报警人的姓名和身份；2. 物业服务中心或消防监控中心收到报警的信号后，利用对讲机通知巡逻保安员立刻前往火警现场查看。如火警属误报，应通知消防中心消除报警；如证实是真实火情，立即通知义务消防队赶赴现场进行灭火救人工作。义务消防队总指挥到现场指挥灭火，其他部门的负责人和责任人也要立即到现场参与灭火。 如火势较大由消防总指挥向119报警；3. 消防中心利用消防广播或组织人员进行疏散，引导人群利用消防楼梯向安全地点疏散；使非消防电梯降至首层；切除非消防电源，启动应急电源；启动相关防、排烟风机、消防泵等消防设11、备；4. 派人到大门口引导消防车进入火场。待消防车进入火场后，配合消防官兵进行灭火工作。5. 火灾扑灭后，协同有关部门清理现场，调查火灾发生原因，处理好善后工作。液化石油气钢瓶使用注意事项1. 从取得燃气经营许可的合法企业购买液化石油气，与之签订安全供气协议并索要购物凭证2. 使用在检验有效期内的合格钢瓶。即，在购买液化石油气时，检查角阀处是否有检验牌，且显示在有效期内，严禁使用超期未检钢瓶。15KG钢瓶4年检验一次，50KG钢瓶3年检验一次。3. 在更换钢瓶并连接减压器后，在角阀、瓶口等连接部位上涂抹肥皂水进行试漏检验，反复测试无连续气泡出现后才可使用，平时还要注意经常检查是否漏气，确保安全12、用气。4. 使用橡胶软管的用户应在2-3年更新一次，使用时用卡箍紧固，且长度控制在1.2m2.0m之间。若软管出现老化、腐蚀等问题，应立即更换。5. 钢瓶使用环境最高温度不得超过45，并不低于0，不要用火烧烤、浇热水等办法加热钢瓶，也不能在阳光下曝晒钢瓶6. 严禁在同一房间内同时使用液化气和其它明火（如煤火炉、小锅炉、土暖气灶等）。7. 禁止在地下、半地下空间内使用液化石油气，禁止在二楼（含二楼）以上房屋使用50Kg钢瓶的液化石油气。8. 液化石油气的瓶库内不得堆放易燃、易爆物品，不得使用明火，不得作为居住使用。9. 单钢瓶使用时，钢瓶与燃具的净距保持在0.5m-1.0m之间；多瓶使用时，应设13、置专门瓶库，瓶库与灶具间燃气管道应硬管连接。10. 用餐场所内严禁使用5kg（不含）以上的液化石油气钢瓶。保安队队长职责11. 保安队队长，在秩序护卫部和项目经理的指导下，对全队工作负全部责任；12. 带领并督促全队保安员搞好训练，不断提高素质和业务水平；13. 带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务素质；14. 督促全队积极参加体育锻炼，锻炼身体，增强体质；15. 督促和检查全队人员忠于职守，热爱本职工作，积极自觉地加强工作责任心；16. 统一协调全队的工作，监督全队人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的保安形象，严格落实作息时间制度；17. 每半个月召开14、一次队务会，对全队人员的执勤情况进行一次工作总结，对业务训练定期进行考核；18. 掌握全队人员的思想动态，做好思想工作；19. 详细收集意见或建议，发现质量问题，及时做好处理，并迅速上报；20. 带领保安队配合车管、消防、保洁、绿化，搞好管理服务工作，制止、纠正各类违章行为；21. 完成上级交办的其它任务；保安员职责1. 应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警惕性；2. 应具有全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格和“安全、有序、亲情、形象”的服务标准；15、3. 努力钻研保安业务知识，掌握保安相关的服务技巧，当值时保持旺盛的精力；4. 服从上司的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保辖区的安全；5. 处理辖区内发生的突发事故并协助服务中心处理相关的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材、公共财物和岗位上的各种设施；6. 在执勤过程中，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物预防案件的发生。遇到紧急突发性重大事件要及时向上级主管部门报告；7. 要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应当立即查明情况，排除险情，并及时报告上级部门及领导；8. 严格遵守公司各项规章制度，特别是安全16、保卫相关制度；9. 完成领导交办的其它工作任务；门岗管理制度1. 负责维护大门岗区域的秩序，保证本责任区的安全； 2. 熟悉辖区内公司的情况以及公共设施的位置，以便为访客指引方向； 3. 负责核实进入辖区人员的身份并进行来访登记； 4. 负责对大件物品进行检查，核实无误后方可放行； 5. 负责本区域内公共设施的保护工作，发现人为或自然损坏，应立即上报并做相应处理； 6. 负责车辆进出管理，持有银建机动车通行证的车辆验证后放行。临时来访车辆，门岗要进行详细登记后放行； 巡逻岗管理制度1. 物业管理区域内实施全天保安巡视服务；2. 负责防盗、防火、防灾和维护物业管理区域的公共秩序； 3. 按指定的17、巡视路线巡逻，巡逻保安员要在巡逻过程中多看、多听，以确保完成巡视工作任务；4. 检查治安、防盗、防火、跑冒、泄漏等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门；5. 巡查辖区内各个重点部位、治安死角等，发现有可疑人员应上前询问，检查证件，必要时检查其所带物品；6. 对在辖区内流动摆卖的小贩、推销人员，应劝其离开，属“三无”人员按要求对其进行处理；7. 对辖区内的停车场进行巡视，疏导车辆保证车道畅通，无乱停乱放现象；8. 巡视时注意观察重点部位（机房、锅炉房、等）、公共设施、消防设施如有异常立即上报；保安员各岗位交接班制度1. 每班人员应提前十五分钟到岗开班前会，由保安队长布置当天工作；2.18、 按规定着装整齐，检查个人仪容仪表及器械的佩带；3. 准备接岗人员由保安队长检查上岗准备工作完成后，方可由班长集合列队到值勤岗哨；4. 接岗人员到岗后，在距12米处，双方互相敬礼；5. 交班人应主动向接班人讲明有无遗留问题或需下班跟进问题；6. 当班人员发现的问题要及时处理，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人员应协助完成。接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三清：上班情况清，本班接办的事情清，物品、器械点清；7. 接岗人员上岗后，下班人员按顺序列队回休息场所；8. 交接时要做好记录并双方签名；治安处置预案为确保各在京机构人员生命财产的安全，根据本企业特点，特制定19、治安预案如下：一、犯罪案的处理：在京机构辖区内一旦发生公开使用暴力或其它手段（如打、砸、偷、抢、骚扰、袭击）强行索取或毁坏公司和用户财物或威胁人身安全的犯罪行为时，保安人员应按如下方案实施：（一）要立即拨打“110”或派出所电话，并及时报告物业服务中心及银建秩序护卫部。（二）当班保安要及时关闭辖区大门加强警戒，保持镇静，认真盘查出入人员，发现可疑人员，如有可能就果断制服。在没有把握的情况下要设法留住以待后援，并记住有关特征，同时要劝说相关办公人员暂停出入。（三）保安人员听到报警后，要按规定携带器械，立即赶到出事地点，听从现场指挥人员的指挥，积极参与处置。（四）处置过程中，凡发现任何的异常情况或20、可疑物品都要及时报告上级，同时要特别留意匪徒的容貌、人数、有无武器和车辆驶去的方向。（五）要积极协助警方保护好现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括犯罪留下的一切手痕、脚印、烟头等，更不准任何人进入现场，以备警方查案。（六）注意照顾受伤人员，及时整理有关记录以备查案时参考用。二、滋事的处理：当辖区门口或辖区内有人滋事时（一）当班保安要迅速报告物业服务中心，服务中心视情况向当地派出所报告或拨打“110”电话。（二）保安人员接到有人滋事的情况后，要立即赶到出事地点，听从现场指挥人员的调遣，积极参与处置。（三）现场指挥人员应及时指挥保安人员，必要时要关闭大门，在有可能的情况下应主动劝解滋事人停止行为21、。在劝说无效的情况下，应注意控制势态发展，以待后援，对个别闹事者，特别是直接影响生命安全的问题，要果断制服。（四）当班保安要注意加强对辖区的巡逻和控制，防止破坏分子乘机破坏和捣乱。防汛应急预案一、防汛指挥小组组成1.组 长：总经理2.副组长：交通安全部经理3.组 员：全体住场员工二、职责分工总经理全面负责防汛所需的筹备工作，现场指挥以及善后等工作。1.负责指派专人收听三日内天气预报并做详细记录，遇有险情预报提前通知；及时发现并有效排除水险隐患点；及时疏通排水系统，确保通畅；妥善维护风机；排水泵，抽水泵等各项设施设备，确保其能正常使用。2.提前张贴通知，提醒各机构做好相关防范准备；负责解答关于险22、情提问，并及时将相关内容通报。3.储备足量的沙袋等抢险用具：负责沙袋等抢险物资的管理和使用；负责组织人员维护险区秩序，保证人财物安全；巡检监控重点要害部位动态。4.负责发放清洁工具；组织人员参与抢险。三、防汛重点要害部位服务中心配电室、泵房、库房等。四、管理要求1.全体员工均有义务无条件参与抢险。2.参与抢险人员须严格按照服务中心经理的指令实施。车辆管理制度1. 出入各物业服务中心的机动车辆，一律凭银建机动车通行证按指定区域及规定车位停放；2. 无银建机动车通行证车辆，未经登记不得驶入银建园区内；3. 在园区内行驶的机动车辆严禁鸣笛、超速行驶，保安人员有权对违反者给予劝阻、制止、处理；4. 车23、辆在园区内行驶时造成人员或财产损失的，由肇事者承担一切责任，银建物业秩序护卫部负责协调处理；5. 银建公务车、私家车及外联车应按顺序停放在停车场内；6. 特种车辆，包括进园区执行公务的军车、警车、消防车、救护车、抢险车等可直接进入园区，保安员应及时报告上级领导；物品持出证持出单位 年 月 日序号存根品名规格单位数量备注持出人值班员物品持出证持出单位 年 月 日序号品名规格单位数量备注持出人值班员施工人员登记表服务中心： 工程项目名称： 序号公司名称姓名性别身份证号登记日期负责人姓名及电话备注消防应急救援培训计划日 期：2011年12月培训部门海淀区公安消防支队香山中队时 长：1小时纪 录 员：24、人 员：应急小组全体成员及公司部分驾驶员地点公司大会议室培训内容邀请海淀区公安消防支队香山中队莅临指导安全消防工作；1.示范灭火器使用流程2.强调灭火器使用注意事项3.安全锤使用方法3.现场灭火演练4.大客车火灾事故逃生备 注限2011年底前完成消防应急救援培训记录培训部门：海淀区公安消防支队香山中队日期2011年12月27日演习地点公司场院内时长2小时参加人数40人演习内容1.灭火器使用流程.及用注意事项2.安全锤使用方法3.现场灭火演练4.客车火灾事故自救逃生演练培训人员代表签字培训效果备注应急演练照片保存完整，作为今后驾驶员应急消防培训材料来访人员、车辆登记表服务中心：岗位：日期车牌号驶25、入时间驶出时间姓名来访时间来访单位事由值班员备注 每日治安、防火巡视记录表 服务中心： 年 月 时间123456789101112131415161718192021222324252627282930316:00-8:00巡视人8:00-10:00巡视人10:00-12:00巡视人12:00-14:00巡视人14:00-16:00巡视人16:00-18:00巡视人18:00-20:00巡视人20:00-22:00巡视人22:00-24:00巡视人24:00-2:00巡视人2:00-4:00巡视人4:00-6:00巡视人注：1、保安人员每两小时巡视一次，必须严格填写此表，不得代填、漏填，如发现异常情况及时上报主管领导。 2、巡视中无异常情况划“”，有异常情况划“”，将异常情况填写到“记录表背面发现问题”一栏。 3、巡视时注意检查重点部位（机房、锅炉房、等）、公共设施、消防设施，发现问题及时上报。发现问题：背面 手提干粉灭火器：40具， 推车干粉灭火器:3个 水基灭火器：2具 灭火毯：1块办 公 区 消防架：4个 消防井：1个XXXX运输有限公司消防设施器材分布图注： 推车灭火器 消防架库房 水基灭火器 灭火毯食堂锅炉房 后院值班室灭火器灭火器灭火器灭火器灭火器灭火器灭火器灭火器停 车 场 消防井灭火器灭火器