1、物业管理公司辖区室内、室外环境维护及日常清洁作业指导书编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核: 批 准： 发 布： 目的：确保xx项目整体区域的环境卫生干净、舒适。适用范围：xx室内、室外环境维护日常工作责任区域。职责：项目经理负责检查所有的清洁质量、效果和调配；项目主管负责现场监督，具体实施执行和协调；环境维护各班组负责完成清洁工作任务。1、 部门主管工作职责1.1认真执行部门经理的指示和办公室的任务，忠于职守、以身作则。1.2 认真做好本职工作，严格要求清洁工作执行岗位职责。1.3 组织各管理处清洁部领班定期总结，共同研究搞好清洁方面的工作。12、.4 经常巡查各管理处的清洁卫生工作，发现问题及时协助处理。1.5 负责解答清洁工提出的有关技术问题。1.6 制定工作程序及执行标准，具体开展与落实工作。1.7 协助行政采购部对大型清洁机具设备的选型或相关物质采购工作。1.8 负责提出保洁月物质申购计划。1.9 负责四害消杀工作。1.10 负责部门员工的绩效考评工作。1.11 制定员工年度培训计划，负责对员工进行相关的技能培训。1.12 认真督促员工填写员工工作记录，并做好记录的保存工作。1.13认真组织员工学习公司下发的各类文件内容与精神。1.14 认真做好公司领导交办的其他工作任务。2、保洁管理工作制度2.1 严格遵守公司员工手册及各项规3、章制度，按时保质保量完成工作任务。2.2按时上下班、不迟到、不早退，上班时间不准做与工作无关的事，未经领导允许不得私自替班、换班。2.3上班时间不得无故离开岗位，有事离岗必须得到直接领导的同意后方可离岗，不许会客、闲谈、坐下、躺下。2.4 文明礼貌、礼貌待人，不得无故矿工，病、事假，如若请假必须得到主管批准。2.5 工作区域不得大声喧哗、说笑、打闹、做到三轻说话轻、做事轻、走路轻。2.6上班时必须穿着整齐整洁，按规定位置佩戴工作牌。2.7 不做有损公司形象的事，不收取客户钱财。2.8 不私拿公司财物，故意损坏公司公共财物，清洁设备或工具，照价赔偿。2.9一切服从工作安排，一切行动听从上级指挥，4、不得随意行动，更不能顶撞上级，团结同事，培养团队协作精神，不许打人骂人，拉帮结派搞不团结。2.10 当班时间不准打私人电话，聚众聊天。2.11 客户投诉应虚心接受，不得与客户发生口角争执或斗殴。2.12 员工之间应相互帮助，以礼相待。不得歧视或发生不礼貌行为和言语，同事之间要相互学习，取长补短，不断提高自身业务素质与专业技能。2.13 上班时间不得浓妆艳抹，佩戴耳环，首饰，披发，留长指甲。2.14 拾金不昧，拾到任何物品应立即上交直接领导人。2.15 忠于职守，以身作则，认真做好本职工作，高标准，严要求，尽心尽职，争创一流工作质量，树立“用户至上，服务第一”的思想，为用户提供优质服务。3、保洁5、领班职责3.1 负责每天提前十分钟开班前晨会，点名，检查仪容仪表，工作安排，讲解注意事项。3.2 负责每日保洁工作班次编排，合理安排本部门各项工作，并检查班组成员的清洁情况。3.3 自觉带头遵守公司的各项规章制度及部门的有关规定。3.4 帮助员工解决工作中遇到的疑难问题，解决不了的应及时向主管领导上报。3.6负责管理区域内的员工调配及材料设备保管，有效的控制浪费。3.7 严格执行清洁剂的使用标准，检查员工使用清洁器具的情况，落实器具保养措施，保持工具完好，达到节约的目的。3.8 以身作则，主动调动员工工作积极性，高质高效的完成清洁卫生工作。3.9 下班前全面检查员工工具使用情况，是否全部收回，6、收库保存有序、工作区域卫生完成和达标。3.10 完成管理处领导交办的临时性工作。4、保洁员岗位职责4.1 服从管理人员和领班的工作安排与临时调整（动）。4.2 严格执行公司和部门的相关规程。4.3 做好日常的清洁工作。4.4 积极参加公司和部门组织的培训或活动，提高自身的专业技能。4.5 负责各层电梯厅，走道，楼梯等公用区域地面，墙面，天棚的清洁工作。4.6 负责室内公共区域的清洁工作，井道口，管线，消防栓等公共设施设备的清洁工作。4.7 负责地下室屋面 天台，转换层的清洁及其阴暗沟的疏通、井道口清理工作。4.8 对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻，纠正、并作相应的解释工作。5、保洁员考核细7、则5.1保洁由项目行政管理进行初试考核，公司行政管理审批考核结果。5.2 一个月考核成绩以70分为及格线。5.3 保洁每月依照考核内容进行考核，员工每月考核记录表上作记录，以此作为每月考核依据。5.4考核成绩将作为员工工作及奖金发放标准的主要依据。5.5 员工一年内出现一次考核成绩不及格部门将以口头形式予以警告，第二次将以书面警告，出现第三次不及格部门将作劝退，辞退处理。5.6 一年内得到2次客户投诉，部门将做辞退处理。5.7 考核者必须秉公及严格考核，如发现懈怠或故意隐瞒，第一次部门将对其提出书面警告，第二次将做降职处理，第三次辞退处理。5.8 考核内容及方法考核项目考核内容扣分标准着装1、8、工作时间不佩戴工作牌2、工作时间不穿工作鞋3、工作时间不按要求着装-2-2-5个人卫生1、手指甲过长2、头发未梳理整齐3、工作前工装有污迹4、仪容仪表不整洁，不化淡妆-1-1-1-1语言工作时语言不文明，不使用礼貌用语和普通话-2工作效率无特殊情况下，在规定时间内未完成份内工作每项-2服从意识1、不服从上级管理人员的工作安排 和临时调动的2、对上级工作人员的工作分配有怨言-5-2团队协作意识被要求工作协作和不配合-5工作积极性不按时间规定完成工作任务，或不彻底，消极怠工，拖延-3工作态度1、对上级管理人员的现场工作纠正有怨言，对上级交代的事情敷了事2、不安规定程序反映工作意见或建议，私下说三道9、四而影响团结3、在工作时间内吵闹，打笑4、在工作时间内吃东西，干私事或会客5、在工作时间未经同意打私人电话6、工作时心不在焉，消极怠工-2-2-2-2-2-3工作质量1、清洁工作未达标2、工作中造成公共设施的损坏，丢失，配件不及时收检、和上报3、工作中发现维修项目不报告4、由于工作不合格造成客户投诉-1-3-2-5-5操作标准1、不按要求摆放工具，收存工具2、违规使用清洁设备3、人为损坏工具或设备4、不按要求清洁，维护清洁设备5、不按清洁程序工作6、不按操作规范工作7、丢失工具每项-1-2-5-2-1-1每件-5考勤1、迟到一次2、早退一次3、旷工一次4、不符合规定请假、销假-2-3-10-310、6、保洁安全操作管理制度6.1 清洁设备必须经培训方可使用，必须严格按照各设备操作规程操作。6.2 使用电器设备前应检查电源线是否完好无损，绝缘胶有无断裂铜芯线裸露现象，断头有无水，如有严禁使用，应及时通知电工修复。6.3 高空作业和登高作业应做防滑安全措施，系好安全带，穿防滑鞋，两米以上的清洁工作必须有人协助看护。6.4 化学清洁剂使用应按照使用说明书进行。6.5 调配酸性清洁液时应注意将酸性液缓慢注入水中，搅拌均匀，严禁将水倒入酸液中，保洁在操作中必须带好防护手套。6.6 遇大风时，应将玻璃门窗关好，防止门窗损坏。户外伞风雨时发季节毎天下班前收拢不撑开，防止刮风损坏。6.7 大雨后及时清理11、积水，如门厅，楼道，屋面，路道等。6.8 电器，电动设备操作时发生故障，都应首先及时切断电源，通知工程维修人员进行修复，保洁员不得自行拆装清洁设备。7、垃圾清运管理制度7.1每日早班清理各处楼栋垃圾桶，每日下班前垃圾收集清运。7.2垃圾必须袋装后方能运输，不得沿途散落。7.3垃圾必须堆放在指定位置，不得随意堆放。7.4垃圾桶堆满后立即处理。8、清洁设备及用品管理制度8.1清洁设备及用品由管理人员统一管理，存放在库房干燥处。8.2管理人员负责建立独立的设备档案，正确记录设备使用和维保情况。8.3设备使用后，必须将设备内外清洁干净，以保证设备始终处于干燥和干净状态。8.4员工使用清洁用品前必须填写12、物资物品出入库记录。8.5清洁设备须定期保养，使用时须按规定进行操作，如属违规操作损坏，应照价赔偿。8.6设备出现故障，应及时报告主管或通知工程维修进行修复，严禁设备带故障工作。8.7保洁领取清洁用品时需以旧换新，清洁用品报损必须填写物品物资报损单，并经1.8管理人员签字认可，大型机具报废由公司审批。8.9每日管理人员统计，清洁用品领用月统计表以便进行成本控制和测算。8.10对库存情况进行盘总，及时补充清洁用品。9、公共卫生间清洁程序及标准9.1进入卫生间应先敲3下门，并用普通话“里面有人吗”确认无人后开始卫生间的清洁工作，每天上下午班前分两次总清理，中途并不间断巡视，保持清洁。9.2开窗通气13、，用清洁剂分别刷洗便器和小便池极其周围进行消毒 ，先将清洁剂涂抹在洁具上，等待数分钟，再用清水进行冲净，适时喷晒空气清新剂。9.3用湿毛巾拧干后擦拭镜面，窗，玻璃，然后再用干净拖把拖干地面。9.4每2小时保洁一次，主要清理门 纸篓垃圾 地面垃圾地面积水和水痕迹等。9.5用清洗剂对洗手池和台面进行消毒清洗。9.6对门和隔板进行抹尘，用扫帚和拖布对地面进行清洁打扫。9.7洗手池及梳妆镜用干布抹净水迹，保持台面及镜面干净无水迹。9.8及时更换纸巾盒添加洗手液，并做好表面的清洁工作。9.9每周清洁换气风口一次消毒大洗一次。9.10每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。9.11天花板墙角灯具14、目视无灰尘，蜘蛛网，大理石地面每月晶面处理一次，保持光亮。9.12便池洁净无黄渍，卫生间内无异味，臭味，垃圾桶摆放整齐，干净无灰尘，纸篓废纸不过半。9.13镜面，台面，五金件，无污迹和水迹。9.14地面无水迹，无烟头，污渍，纸削果皮、门面门顶无灰尘。9.15卫生用品增补及时。注意事项：a)日常清洁禁止使用强酸，强碱清洁剂以免损坏洁具和瓷砖。b)下水如有堵塞现象，应通知工程维修和及时疏通。10、玻璃的清洁程序及标准10.1玻璃清洁程序：10.1.1先用玻璃铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢。10.1.2把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃杆上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹，污迹较重的15、地方重点抹。10.1.3用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮连续进行，当玻璃接近底面时，可以把刮作横向移动，作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。10.1.4玻璃刮和玻璃平面保持一定的角度。10.1.5当玻璃的位置接近窗框或地面时，应把毛头或玻璃刮作横向移动。10.1.6用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹净地面上的污水。10.1.7清洁高处玻璃是，应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上。10.1.8高空作业时，应两人作业并系好安全带，戴好安全帽。10.2玻璃清洁标准：10.2.1 玻璃面无污迹、水迹。10.2.2 玻璃门窗幕墙清洁要达到的标注是：玻璃面上无污渍，清洁后用纸巾擦拭50cm无灰。注16、意事项：a)清洁前用废床单或旧毛巾垫在清洁比例的地面或窗台上，以免污染地面。b)使用梯子时应注意安全 防止出现意外。c)操作时应防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。d)把应严格分区使用 不得混合使用。11、灯具的清洁程序及标准11.1灯具的目的是 清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖灯罩明亮清洁。11.2 关闭电源，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩，如果要清洁高空的灯具，则有工程维修人员配合，架好梯子，1人站在梯上作业，1人负责扶梯确保安全，防止摔伤。11.3 取下灯具后，先用尘担子和干布扫净灰尘，用湿抹布擦抹灯罩内外污渍和虫子，如灯具污迹严重可多次反复擦抹直至干净为止无水17、分，再将灯具装上。11.4 清洁灯管时，应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布分别擦抹灯管及盖板干净后，然后重新装好。注意事项：a)清洁时必须关闭电源，以防触电伤人。b)在清洁灯具时，应注意不要影响他人工作和聊天说笑。c)在梯子上作业时应有人在旁边协助并注意安全，防止摔伤。d)人在梯子上工作时，应注意防止灯具及工具掉下来砸伤他人。e)安装灯罩时，应固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯具。f)在地面清洁玻璃灯具时，备有保护地垫毛巾等安全措施，以免损坏灯具。g)作业中发现裸露的电源线应立刻通知工程维修人员处理，避免发生意外。12、电梯轿门地坎滑槽的清洁程序及注意事项12.1准备一个与滑槽规格稍小18、的铝槽跳，小型油漆刷，装杂物的垃圾袋，在电梯维护工人的帮助下，把电梯控制在手动状态，让其不能自动上下。12.2清扫时用铝槽跳条放入滑槽一端，再用油漆刷从另一端把滑槽内部的杂物清扫到铝槽内，然后将铝槽条内的杂物倒入垃圾袋内，最后清理现场。12.3清扫完之后，使用少许的污渍水清洗滑槽，然后用清洁毛巾清抹干净。12.4清扫滑槽每月进行两次，每月清洁时尽量在电梯使用不繁忙时进行。12.5每天对电梯厅内外表面保洁时准备相对应的清洁剂和纯棉毛巾擦试干净表面光亮，无痰迹和水迹等污迹。13、楼梯台阶的清洁工作程序13.1早晨收完生活垃圾之后，用扫把从顶层清打到底层。13.2清扫完之后用拖布清扫各层楼梯面。1319、.3楼梯放垃圾桶的台阶平台应每天用清洁剂拖洗干净。13.4每星期用清洁剂彻底清洁一次楼梯台阶。13.5每月对消防箱内的蚊、蟑螂消杀两遍。13.6标准目视无积尘、污渍、蚊虫，物体上无清洁剂残留物、污迹无水迹。注意事项：a)清洁工具不能横放在人行道中和转角扶手处，避免行人踢摔倒或工具下落伤人。b)楼梯上不能有油污和积水或堆有杂物，保持干净畅通无阻。c)换气扇、空调风口的清洁工作程序及注意事项。d)工具：毛巾、水桶、刷子。e)清洁剂：强力化油剂或洗衣粉。f)先按比例（重渍1：10、轻清理1：100）配制清洁剂。g)取下换气扇上的盖子，空调风口砂网放入配制好的清洁剂中中浸泡2-4分钟。h)用毛巾清洗干20、净，如为顽固污渍可用刷子清洗。i)洗干净之后用毛巾擦干再将其装好还原。j)对应原位置、固定到位，不能缺件安装避免下掉伤人。14、护栏的清洁14.1工具：毛巾、小毛刷、水桶。14.2清洁剂、不锈钢清洁剂。14.3家政保洁服务时，配合业主移动护栏上的障碍物（花盆、衣物等）。14.4先用小毛刷将护栏灰尘清除一遍，握住钢条作旋转擦洗。14.5用干净的毛巾擦洗，直至做到无污渍灰土后。15、纺织品类公共设施顽固污迹的清除工作程序15.1纺织品沾有血迹应用盐和水按1：300的比例浸泡15分钟左右，再放洗衣粉或洗洁精，用温水搓洗。15.2咖啡、果汁用热水浸泡15分钟左右加丙酮溶液搓洗。15.3油迹和洗洁精或洗21、衣粉等碱性物质清洗。15.4墨水污渍用盐水泡15分钟左右，加丙酮溶液搓洗。15.5指甲油用水和丙酮溶液泡洗。15.6唇膏用冷水加甘油或凡士林清洗。15.7汗渍后醋酸（白醋）浸泡后，再用洗衣粉搓洗。15.8香口胶用香口胶剂刷洗。15.9油漆用甘油倒在油漆上，待其软化后，再用天那水或松香水刷洗。15.10真丝、羊绒、羊毛制品等只可干洗。16、地下室公共设施的清洁工作程序16.1消防栓等的清洁工作程序清洁范围：地下室内的消火栓、排风口、防火门、反光镜的清洁保养。使用尘刷子将消防栓箱体内外物清扫一次并贴上封条。保洁期间每天用清洁布对消火栓表面清抹一次，排风口、防火门、反光镜每天用清洁布清抹一遍。标准：22、目视表面无灰尘，防火门用纸巾擦试门上冒头30厘米，纸巾不被明显污染。16.2地下室管线的清洁工作程序清洁范围：小区、大厦的地下室自行车库、汽车库的所有管线。作业程序：先用塑料扫把, 把管道上的灰尘清除，然后将拖布浸水稍拧干在管道上有顺序地拖抹，拖抹完之后，用毛巾浸入清水并彻底清抹一次。每周小清、每月大清，并时刻保持管道干净。标准：保持管线上无杂物、无积尘。16.3地下室水沟的清洁工作程序地下室自行车库、汽车库内的水沟、下水道的清洁。每天清扫地下室地面时，揭开沟盖并清扫水沟内杂物。如发现水沟内有沉淀物应及时清扫干净，并将水沟内的积水一并扫入地下室污水井内抽走。每隔10天在冲洗地下室地面的同时将水23、沟一起冲洗，保持水沟內无沉淀物，水沟上的铁盖保持无杂污渍粘于表面，如有发现及时清理干净。标准：水沟内无杂物，沉淀保持无异味产生。16.4地下室污水井的清洁工作程序将所需的工具带到工作现场包括（铁铲、箩筐、绳子或垃圾桶）。用铁钩把污水井的井盖全部打开，启动污泵的开关，把井内的积水全部抽掉，待水泵自动停止后方可入井内作业，用铁铲将井底的沉淀物铲入箩筐内，并运到垃圾周转站，直至水井内的沉淀物铲光为止。清理完后用水冲洗污水井周围并清洗干净。标准：井内无沉淀，污水不能溢出地面，每半年清理一次。17、化粪池的清洁工作程序17.1用铁钓打开化粪池的盖板，再用长竹杆（6米）搅散化粪池杂物结块层。17.2把收粪24、车开到工作现场，套好粪胶管（5米长备3-5条）放入化粪池内。17.3启动收粪车的开关，吸粪便直到化粪池内的化粪结块物吸完为止，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物，同时尽量选择避开人流高峰时段。17.4盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和所有工具。17.5每隔6-12月清理一次，一级池清洗90%，二级池清洗75%，三级池硬的表面全部清洗。17.6清理后，目视井内无积物浮于上面、出入口畅通保持污水不溢出地面17.7在化粪池井盖打开后10-15分钟内，人不能站在池边，禁止在池边点火或吸烟，以防沼气着火烧伤人。17.8人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。17.9化粪池井盖打开后工作员不能离开现场，并放25、置施工提示牌警戒安全栏杆，清洁完毕后，随手盖好井盖，以防行人或小孩掉入井内发生意外。17.10注意事项，提前通知告诉业主与客户，吸粪时尽量防止弄脏工作现场和过往行人的衣物，在用竹杆搅拌结块层时防止跌进化粪池内。18、垃圾池和垃圾箱的清洁工作程序18.1保持垃圾池、果皮箱的清洁，用铁铲将池內垃圾铲入手推车内，用扫把将剩余垃圾扫干净后，打开水阀用水冲洗池内外一次。18.2用去污粉或洗衣粉洒在垃圾池内外瓷砖和垃圾池面上，用胶刷擦洗污渍。18.3疏通垃圾池内排水道，清洁周围水泥周围不积污水。18.4关闭水阀，收回水管，锁好垃圾池门。18.5清理垃圾桶或果皮箱内垃圾后，将桶箱搬到有水源的地方，先用水冲洗26、一遍，然后对污渍处倒少许去污粉擦洗，再用水冲洗干净，搬到原处放好，或者套上黑垃圾袋，於回原处。18.6垃圾箱上的烟头不能超过三支，要及时清理干净。18.7标准：目视无污渍，无广告纸，每天清洗，清洗两次，垃圾池和垃圾箱每周用去污粉清洁一次。19、散水坡和排水沟的清洁工作程序19.1保持排水沟畅通，散水坡清洁，用扫把清扫散水坡上的泥沙果皮、落叶、纸屑等垃圾。19.2用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、落叶、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。19.3用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污渍及青苔。19.4先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方用铲刀仔细再刮。19.5有空调27、滴水的地方每星期擦洗一次，散水坡和排水沟每天保洁。19.6标准：目视干净、无污渍、无青苔、无垃圾和沙石。20、房屋顶部的清洁工作程序20.1工具：扫尘担子、毛巾、梯子、桶。20.2清洁剂：全部清洁剂或中性清洁剂。20.3先用扫尘担子清洗一遍除去灰尘，再用浸有清洁剂（比例1：20）的毛巾清洗，最后用干净的湿毛巾反复清洁，做到顶部无灰尘、污渍。20.4顶部清洗需登高时，对于使用的梯子要作安全检查，一定要注意是否能踩，感觉稳定安全后才能上去工作。20.5在梯子上、凳子、桌子操作时，一只手握毛巾，另一只手应尽量找支撑点，如上顶、墙壁面或其他能够支撑的地方，一定要注意自己的重心，控制好平衡。在能够得着的28、地方进行操作，对于勉强得到的地方绝不能勉强操作，必须下来移动梯子、凳子等方能进行操作。21、挡雨篷清洁工作程序（雨伞）21.1清洁范围：物业内的所有挡雨篷、雨伞、防护罩等。21.2每天用扫尘担子清扫篷伞面的杂物。21.3每星期用去污粉长柄手刷雨篷，伞面彻底清刷并冲洗干净。21.4防护罩表面每星期用水冲洗一次，并用清洁布擦干防护罩表面。21.5防护不锈钢部分清洁后应上不锈钢光亮剂加以保护，防止生锈腐蚀。21.6标准：雨篷、伞面上无灰尘和垃圾杂物，不锈钢表面无锈迹。22、水池和水箱的清洁工作程序22.1地下水池、屋顶水箱、中间水箱每年至少清洗两次，若遇特殊需要可增加清洗次数。22.2一般情况下清洗29、程序按规定进行，特殊情况下则应拟定水箱清洗方案，经领导批准后执行。22.3清洗前三天应出通告通知用户停水时间，以便用户做好贮水准备。22.4清洗前应做好所需机电工具，检测器具，清洁工具以及消毒药物准备工作。22.5水池和水箱的清洗检修程序关闭水总阀，关闭水箱之间的连通阀门，开启池水阀，排空水池，水箱的水。让池水阀门处于开启位置，用鼓风机对着水池，水箱内吹风2小时以上，使空气流通，吹入新鲜空气，排除水池、水箱的有毒气体。用燃着的蜡烛放入池底不因缺氧而熄灭，以确保水池、水箱中的空气新鲜安装一盏25W灯，供水池、水箱内照明用。清洗和检修人员进入池内工作。清洁人员用柠檬洗洁精对池壁、池底刷洗，不少于两30、遍，维修人员对池中管道、阀门、浮球，水位控制电路进行检查维修。清洁人完毕后排尽水池中的污水，清除污渍，然后向水池壁及底部喷洒消毒水。浸泡消毒10分钟用清水冲洗净再注入干净水。检查各种设施正常后，注入水，取水样到市卫生防疫站化验取证。注意事项：1）使用安全电压灯，电线绝缘良好，并安装漏电开关。2）人员上、下水池应小心，传送工具等物品就用绳子传吊。3）未经试验证明水池中有无氧气前，不得进入水池。4）消毒人员必须戴防护眼镜和口罩。23、地面喷水池的清洁工作程序23.1平时保养：地面清洁工每天用捞网对喷水池水面漂浮物进行打捞，每隔6-7天对池内深沉物用吸水机清洗一遍。23.2定期清洁每10-15天彻底31、清洗一次，冬季可延长一个月，打开喷水池排水阀门入水，待池水放去1/3时，清洁工人入池清洁。用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。排尽池内的污水并对池底进行拖抹刷洗。注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污渍。23.3标准：目视水池清澈见底、水面无杂物、池底净后无沉淀物，池边无污渍。注意事项：1）清洗前应断开电源。2）擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。3）清洁时不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。4）注意防滑、跌倒。24、值班室和岗亭的清洁工作程序24.1保持值班室和岗亭的清洁，为上岗人员创造一个良好的工32、作环境，准备抹布、胶桶（装水）、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具，以及洗洁精或洗衣粉。24.2按从上往下，由里到外的程序进行清洁。24.3用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网，再扫去桌椅上的灰尘。24.4用扫把打扫地面，用湿抹布擦抹值班桌椅，洗干净抹布，再抹门、窗及亭外墙，屋顶扫灰尘。24.5用干净抹布重抹一次桌、椅和门、窗、玻璃。24.6用洗干净的拖把拖抹地面及过道。24.7值班室如有其他办公设备时应同时清洁。24.8清洁岗亭后用拖布拖抹道路。24.9有污渍时，倒少许洗洁精用抹布擦洗。24.10目视无灰尘、无污渍、无烟头、无杂物、门窗玻璃透明、无污渍。24.11每天清洁一次。24.12清洁道路时33、应注意行驶车辆，防止撞人。25、字牌画及不锈钢表面的清洁工作程序25.1字牌画的清洁工作程序。每天用拧干的毛巾轻抹字牌画上的灰尘。每周用半湿抹布对艺术字进行光亮处理和保养。不锈钢的字牌制品设施应每周用干燥、干净的毛巾先擦一遍，再用干燥干净的毛巾沾上不锈钢水顺着纹路进行轻抹一次。铜的字牌制品设施应每周用干燥干净的毛巾除尘后，再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向快速用力擦至光亮。每次下雨之后立即用干的清洁布将室外的宣传牌、警示牌清洁一遍。每月用清洁水对所有牌面彻底清洗一遍，并上保护油。有机玻璃面的字及PVC胶板字牌，每隔两日用拧干的毛巾兑水洗洁精（水与洗洁精的比例为7：1）进行轻擦，再用拧干的毛巾34、擦抹直到不留污渍为止。有玻璃装裱的字画应每周用鸡毛掸进行除尘。有玻璃装裱面的画应每周先喷少量的玻璃水到玻璃上，再用干净的半湿毛巾擦，最后用预先准备的柔软的干毛巾擦水迹，要注意防止玻璃水喷洒过多沿镜框渗透到内部沾污字画。25.2雕塑装饰物和宣传栏的清洁工作程序雕塑装饰物的清洁，备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具，用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下抹一遍，有污渍用清洁剂涂在污渍处，用抹布擦抹，然后用水清洗，不锈钢装饰物按不锈钢的清洁保养方法操作。 宣传栏的清洁，用抹布将宣传栏里外周边全面擦一遍，玻璃用玻璃刮清洁。 雕塑装饰物每日清洁一次，清洁后检查无污渍积尘。 注意事项：35、工作时梯子放平稳，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤，清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手，使用清洁工具时，不要损伤被清洁物。25.3不锈钢表面的清洁工作程序不锈钢制品一般有奖牌、宣传栏、门厅前不锈钢柱、不锈钢护栏、招牌、电梯轿厢门等。保持奖牌、提识牌、宣传栏、雕塑及其他不锈钢制品表面的清洁，使用不受氧化。先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面，然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面的水珠。置少许不锈钢油于毛巾上，对不锈钢表面进行试抹或用喷头直接在不锈钢表面。然后用无绒干毛巾抹擦。目视不锈钢表面无污渍、无灰尘、表面光亮，可映出人影。上不锈钢油不宜太多。大面积的不锈钢设施需清洁时，可用手动喷雾枪将清洁水喷于不锈钢表面然后36、用无绒毛巾擦试干净，取少许不锈钢保护油原液毛巾上，对不锈钢表面上而下擦抹。镜面不锈钢表面禁止使用不锈钢油。标准：亚光不锈钢表面无污渍、无灰尘。镜面不锈钢表面光亮、无油渍，3米内能清晰出人物形体。注意事项：在电梯轿厢内操作时防止将不锈钢油沾污到乘客身上，上油时不宜太多，以免油污沿着不锈钢表面下淋到地面，造成污染，在清洁时不应使用硬性物体，防止损坏不锈钢表面。26、大堂的清洁工作程序26.1大堂的清洁要求是：地面无烟头，纸屑等杂物、无污渍、大理石地面，墙面有光泽，公共设施表面用纸巾擦试无明显灰尘，不锈钢表面光亮无污渍，玻璃门无水迹，手迹、污渍、天棚、风口目视无污渍、灰尘。26.2每天上午上班前及下37、午分两次重点清理大堂，每小时保洁一次，重一点清理地面和电梯轿厢内的垃圾杂物。26.3用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除地面污渍后用拖把拖地面一次，每天循环拖抹、推尘、吸尘。26.4清扫电梯轿厢后，用湿拖把拖两遍轿厢内地板。26.5用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内的各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、电梯门、轿厢等。26.6用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、内墙面等设施。26.7清理不锈钢垃圾桶，洗净后放回原处。26.8用湿拖把拖2-3遍台阶，出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。26.9用干净毛巾擦试玻璃门，并每天清洁。26.10每月擦抹灯具，风口、烟感器、消防指示灯一次。26.38、11每月对大理石地面打蜡一次，每月用去污粉，长柄手柄手刷彻底刷洗地砖地面一次 。27、游泳池的清洁工作程序27.1游泳池的瓷砖面的清洁，先用水将瓷砖面打湿，撒一些去污粉并用长柄地手刷把表面的污渍冲刷干净。27.2用毛巾将池边的灯、椅、台、扶栏上的积水抹干。27.3游泳池底部用吸尘器在每天开放前吸杂物一次，直到将整个池底吸干净为止，其操作程序职下：a)将水底吸尘器推到游泳池场内准备对游泳池底部进行吸尘，如池有树叶等杂物，应先用捞网将杂物捞起。b)检查水底吸尘器电源线是否裸露，破裂确定完好后将吸尘排水管放入排水渠内，打开电源开关进行吸尘。 c)操作吸尘器动作要稳，要顺着一个方向动作，速度要均以免扬39、起池底杂物。 d)吸尘完毕后，应将真空管及电线缠绕整齐，并将工具搬回工具房。 e)室外游泳应每天吸尘一次，室内游泳池可3天吸尘一次。27.4池水定期净化消毒每周进行一次，其操作程序如下：a)吸尘后对水质进行测试和加药。b)加药时应根据测试结果确定加药量。c)剂药物可直接投放，粗剂药物应用药桶兑水稀释后再投放（投放药量和兑水量参照药物说明）。d)池水净化消毒药物主要有：次氯酸钾钠、聚合氯化，烧碱、硫酸铜。e)水质测试，含氯量应保持0.3-0.5MG/L.PH值得保持在6.5-8.5之间。f)池水应每天在开放前更换、清洗、进水后按规定放消毒药物，保持池内含氯量在0.6 MG/L。g)使用岸上推动吸40、尘器应防止真空管摩擦地面。h)游泳场所用药品具有较强的腐蚀性和刺激性，应存放在药品专用保管室内，并根据药品的性质进行标识，隔离、分类存放。i)药品投放时应避开正在游泳的客人j)如遇游泳高峰期消毒次数应视情况而增加。k)每次测试加药应认真做好记录。l)每月更换一次游泳池内的水，注入新水后，加适量的漂白粉、明矾、硫酸铜以保持水质清澈。m)游泳池更衣室，卫生间在使用期间每天清洁两次，并时刻巡視保持干净。n)标准：水面无漂浮物、池内无沉淀、杂物、水质清澈见底。28、道路及运动场所清洁工作程序28.1确保物业的汽车道、人行道、消防通道、羽毛球场、休闲广场等马路和活动场地的清洁，用扫把将道路面和公共活动场41、所的果皮、纸屑、泥沙、落叶等垃圾扫成堆，用胶扫把将垃圾扫入垃圾桶，然后倒进垃圾手推车。28.2对有污渍的路面和场地用水进行清洗。28.3雨停后，用大扫把把马路上的水、泥沙扫干净。28.4每天扫一次，每小时循环清洁一次，保持整洁。28.5活动场地，路面无泥沙，无明显垃圾、无积水、污渍。29、草坪绿地的清洁工作程序29.1保持草地和绿化带的清洁，用扫把仔细清扫草坪上的果皮、落叶、纸屑、石块等垃圾。29.2对烟头，棉签、小石子、纸屑等小杂物，扫入垃圾桶内。29.3在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。29.4每天早晨、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环清洁一次，保持清洁干净。29.5目视无42、枯枝落叶、无果皮、无饮料罐及其他瓶子，无3厘米以上石块等垃圾和杂物，100米平方米内烟头数量少于1个。30、停车场的清洁工作程序30.1非机动车棚清洁自行车房的整洁，车辆摆放整齐，准备扫把、胶桶、抹布等工具。用扫把扫自行车房内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等。用干净扫把将房顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘清除。用间断抹布擦抹棚架，自行车房拉门的窗网。将自行车房、棚内的自行车按顺序排例整齐。对没有使用，积尘明显的自行车，每周用鸡毛掸打扫自行车上的灰尘一次，长期停放超出规定时限且又影响观瞻的车辆按车辆管理规定处理。每天打扫两次，目视无果皮、纸屑、蜘蛛网、墙面无灰尘。棚架每月抹一次，拉门、窗每周抹两次，棚须每周清43、扫一次。30.2机动车停车场的清洁保持机动车停车场的整洁，准备胶水管、扫把、胶刷等工具和清洁剂。用大扫把将垃圾扫成堆，用垃圾斗将垃圾扫入垃圾车（桶）中，一起清运上垃圾车运至周转点位上。用胶水管接通水源，全面冲洗地面，发现油渍和污渍时，倒少量清洁剂在污渍处，用胶刷洗，然后再冲洗。清洁周围排水口和下水口，保持排水畅通。目视地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无污渍和杂物。每天清扫两次，每周用水冲洗地面一次。发现机动车辆漏油，应立即告知守车场工作人员，并通知车主并及时用于抹布去抹去燃油后，用洗洁精洗油污，以免发生火灾。清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。停车场管理员在交接班前20分钟做完停车44、场卫生。每周冲刷地面一次，并揭开地下停车场的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通，清理一次。每月用清洁液，毛巾擦试一遍消防指示灯、车位档、防火门等公共设施。每月用干毛巾擦试工具一次。停车场管线每月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次。31、标准层的清洁工作程序31.1每天早晨对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站，清洗垃圾桶，套上垃圾袋放回相应的楼层，首先清洁地面的卫生，然后再用扫把对楼层各通道及楼梯踏步台阶清扫一遍。31.2用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶，再用清洁毛巾对楼层的公共设备，包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面，后楼梯管线等擦抹一遍。32、公共卫生间的清洁工作程45、序32.1公共卫生间清洁后的标准：地面无烟头、污渍、纸屑、果皮、无花墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网、目视墙壁干净、便器洁净无黄渍、室内无异味臭味。32.2每天上、下午上班前分两次重总清理，并不断巡视，保持清洁。32.3如条件许可，可在清洁时关闭卫生间，暂不让公众使用，但必须放置告示牌，打开窗户通风。32.4用水冲洗大小便器，并用夹子夹出小便器内烟头等杂物。32.5用厕所刷洗洁厕剂洗刷大小便器，然后用清水冲净。32.6用湿毛巾和洗衣粉擦洗面盆，大理石台面、墙面、门窗。30.7先将湿毛巾拧干擦镜面，窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。32.8清洗垃圾桶和烟灰缸，并内外擦干。32.9用湿拖把拖干净地面，然后再46、用干毛巾擦字。32.10喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放卫生球丸或直接用杀菌清洁彻底对卫生间进行清洁。32.11每小时保洁一次，主要清理纸篓垃圾、地面垃圾、地面积水和水迹等。32.12每周擦抹排气风口一次，消毒大洗一次。32.13每月用毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。33、玻璃幕墙的清洁工作程序33.1玻璃门窗、幕墙清洁要达到的标准是：玻璃面上无污渍、水渍，清洁后用纸巾擦试50厘米长无灰尘。33.2工具：安全标示牌：涂水器、玻璃刮刀、刀片、毛巾、软质洁垫、清洁水桶、喷壶。33.3清洁剂：专业全能清洁剂（水桶中按1：50配制清洁剂，喷壶中按1：10配制清洁剂。33.4先用刀片刮掉玻璃47、上的污渍。33.5用涂水器或毛巾将1：50配制的清洁剂涂于玻璃表面，然后用适当的力量按从玻璃顶端往下垂直洗抹，污渍较重的地方重点抹。33.6用玻璃刮去玻璃表面的水分，一洗二刮连续进行，当玻璃接近地面时，可以把刮作横向移动，作业时注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。33.7用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。33.8如仍有少量污渍，按1：10配制清洁剂喷于污渍上，用软质洁垫用力涂擦或用刀片去除污渍直至干净为止。33.9用水管将玻璃表面，窗框和粘接缝等处灰尘和残留清洁剂冲净。33.10用毛巾将窗框、粘接缝上的水渍抹干。33.11最后用地拖拖地面上的污水。33.12高空作业时应两人作业并系好安全带，戴好安全48、帽。34、复合铝板幕墙上的清洁工作程序34.1工具：安全标志带、毛巾、软质洁垫、玻璃刮刀、清洁水桶、喷壶。34.2清洁剂：专业全能清洁剂（水桶中按1：32配制清洁剂，喷壶按1：5配制清洁剂）。34.3用1：32配制的清洁剂涂于铝板表面，用软质洁垫用力擦洗。34.4如仍有少量污渍，用1：5配制的清洁剂喷于污渍上，用软质洁垫用力擦洗直至干净为止。34.5然后用水管将析材表面和粘接缝的灰尘和残留清洁剂冲洗干净。34.6最后用玻璃刮刀净水渍、毛巾擦净粘接缝水渍。35、瓷砖幕墙的清洁工作程序35.1工具：安全标志带、毛巾、硬毛刷、刀片、铲刀、清洁水桶、喷壶。35.2清洁剂：专用全能清洁剂（水桶中按1：249、0配制清洁剂、喷壶中按1：5配制清洁剂）。35.3用1：20配制的清洁剂涂于瓷砖表面，用硬质毛刷用力刷干净。35.4顽渍用1：5配制的清洁剂喷于污渍上，用硬质毛刷用力刷洗。35.5混凝土溶蚀物可用铲刀，刀片铲除，再用清洁剂洗刷干净。35.6最后用水管冲洗干净瓷砖表面。36、花岗石幕墙的清洁工作程序36.1花岗石幕墙清洁标准是：花岗石幕墙面上无污渍、水渍，清洁后用纸巾擦试50厘米长无灰尘，有计划进行清洁，以防灰尘堆积，保持干净。36.2工具：安全标志带、涂水器、玻璃刮刀、刀片、毛巾、软质洁垫、清洁水桶、喷壶。36.3清洁剂：专业全能清洁剂（水桶中按1：50配制清洁剂、喷壶中按1：10配制清洁剂）50、。36.4先用刀片刮掉玻璃上的污渍。36.5用涂水器或毛巾将1：50配制清洁剂涂于花岗石幕墙表面，然后用适当的力量按从花岗石幕墙顶端往下垂直洗抹，污渍较重的地方才重点抹。36.6用玻璃刮刀刮去花岗石幕墙表面的水分，一洗一刮连续进行，当玻璃接近地面时可以把刮刀作横向移动。作业时注意防止下班刮刀的金属部分刮花花岗石。36.7用无绒毛巾抹去花岗石幕墙水珠。36.8如仍有少量污渍，将1：10配制清洁剂喷于污渍上，用软质洁垫用力涂擦，或用刀片去除污渍直至干净为止。36.9用水管将花岗石幕墙表面，窗框和粘接缝的灰尘和残留清洁剂冲洗干净。36.10用毛巾将窗框、粘接缝上的水渍抹干。36.11最后用地拖拖干地51、面上的污水。36.12高空作业时应两人作业并系好安全带，戴好安全帽。37、大理石墙面的清洁工作程序37.1清洁时间安排墙面清抹每周一次，墙面清洗每月一次。大堂内的大理石墙面，每天用清洁水彻底清抹一次，每月打蜡抛光一次。37.2清洁具体程序用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。把毛巾浸入放有洗洁精的水桶，拿起拧干沿着墙壁从上往下来回擦抹。将另一毛巾用清水洗后拧干，彻底清抹一次墙，直到干净。用干拖把拖干地面。大理石墙面不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解腐蚀，瓷砖墙面则禁止用碱类、盐酸类，因为这些除污剂会损坏瓷砖表面的光泽。大理石面打上光蜡时先用铲刀清除墙面上的杂物与旧蜡，然后用配有起渍水的52、清洁水用毛巾或其他纤维垫从上到下清抹墙面，清洁之后用清水再彻底清抹一次。将少量墙蜡涂于清洁布上，再轻微用力涂抹在墙面上，用一条清洁布用力地来回擦抹达到抛光的效果。标准：用纸巾擦试墙面60厘米长，纸巾无明显污渍。38、通道墙面砖的清洁工作程序38.1装好两桶水，在其中一桶水内放入适量的清洁剂，另一桶备用。38.2将毛巾浸入放有清洁剂的水里然后稍微拧干，沿墙壁从上往下来回擦抹，在清洁的同时用铲刀清除墙面顽固的污迹、脏渍。38.3擦抹完墙面之后再过一遍清水，保持墙面光滑洁净。38.4擦洗完之后，再用地拖拖干净地面的积水。38.5标准：目视干净无污迹，清洁后，用纸巾擦试墙面60厘米长后，纸巾不被明显污53、染。38.6注意事项：瓷面砖保洁时不能使用带腐蚀性清洁药水。39、乳胶漆墙面的清洁工作程序标准：目视墙面干净无污渍、无灰尘39.1用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。39.2用干毛巾清擦墙面的污渍，擦不掉的污渍用细砂纸轻轻擦掉。39.3用铲刀铲掉墙面上粘附的的泥沙、痰渍。39.4扫净地面灰尘，再用湿拖把拖净地面。39.5每日清洁一次。40、木质墙面的清洁工作程序40.1工具：标识牌、手刷、毛巾、刀片。40.2清洁剂：全能清洁剂按1：100的比例。40.3用毛巾配合按1：100配制的清洁剂擦洗墙面。40.4必要时用柔软洁垫手刷清理墙面的污渍，再用毛巾清抹一次墙面。40.5最后用清水毛巾抹净54、墙面。40.6对于带有造型的门，注意把造型部位清理干净，如品格栅型的门应注意把各个格子清理干净，门上的沉积物，灰垢尽量不用钢丝球擦洗避免划伤表层，应用软布或湿毛巾反复用力擦抹。41、地毯的清洁工作程序41.1地毯的清洁频率41.1.1地毯养护的最重要之处在于吸尘，每天彻底吸尘一次。41.1.2发现地毯上有油污、水溶性污渍及粘有香口胶时，可分别用清洁剂清除水溶性污渍，用除油剂清除油性污渍，用刀片刮除香口胶。41.1.3地毯需要定期清洗，大概三个月清洗一次。41.2地毯除尘工具：标识牌、吸尘机清洁工作场所放置标识牌开启吸尘机吸尘41.3地毯清洗工具：标识牌地毯清洗机一套、吹干机（或吸水机）、水桶、55、量杯、搅拌棒、注水器、毛巾、手刷、喷壶。清洁剂：地毯粉、强力地毯除渍剂、化泡剂。放置清洁标识牌。清理工作场所（洗完物归原位）。准备好所有工具。按比例（1：20）将地毯粉配制成清洁液，同时加入化泡剂。将清洁剂注入地毯清洗机清洁液水箱。高速洗地，并注意运行方向由左至右，以10厘米/秒的速度为宜。开启地毯清洗机。将除渍液喷于污垢处。用手刷和毛巾进行清洗。再用地毯清洗机清洗一次。放置吹干机，不定时改变风向，直至于透，或用吸水机吸干地毯水分，打开门窗、风扇。洗净后所有工具放回原来的地方。41.4地毯的特殊清洁保养地毯压顺消除地毯由于家具或其他物件的重压会形成凹底，消除凹的办法是：用电蒸气烫凸凹处、戓将浸56、过热水的毛巾拧干，敷在凹部位5-10分钟，然后移去毛巾，用电吹风和细毛刷，边吹边刷即可恢复原状。地毯焦痕消除，焦痕程度不严重时只要用硬毛刷子将焦痕部分的毛刷掉即可，若是较严重的焦液，可把压在家具下的地毯毛刷起来后，用剪刀剪下，用粘合剂把它粘在烧焦处，用类似书本轻重的平面物品压在上面，待粘合剂干燥后粘上去的毛就牢固了，再用毛刷轻轻梳理一下便可。地毯褪色，地毯用久了颜色就不鲜艳，要让用久了的地毯颜色变得鲜艳起来，可在头一天晚上把食盐撒在地毯上，第二天早上用干净的湿抹布把食盐抹净，地毯的鲜艳即恢复。地毯洗涤、用面粉、精盐和石膏粉按6：1：1的比例用水调和至糊状，再加少许白酒，在炉上加温水调和，冷却成57、干糊状后，撒在地毯脏处，再用毛刷或绒布擦试，直到干糊成粉状。地毯见净，然后用吸尘器除去粉渣，地毯就干净了。地毯污渍去除a)对毛地毯上的动植物油迹，应用毛巾纯度较高的汽油擦试。b)对果汁和啤酒迹，应用毛巾加洗衣粉溶液擦洗，再用温水加少许食醋溶液擦洗。c)对墨水迹可在墨迹污渍处撒细盐末，再用肥皂液刷除，若是陈迹宜用牛奶浸润片刻，再用毛刷牛奶刷试。42、大理石地面的晶面清洁工作程序42.1工具：标识牌、毛巾、水桶、喷壶、钢丝棉、抛光垫、洗地机、重机面处理机，吸水机。42.2清洁剂：一般采用NCL2501晶面剂、MCL2502抛光剂。42.3准备好所有工具和机器设备，放置标识牌，设置围栏，避免行人行走58、。42.4洗地后将NCL2501晶面剂装入喷壶备用，再将NCL2502抛光剂装入另一喷壶备用。42.5待清洗过的地面完全干燥，将晶面处理机推入作业面，套上钢丝棉。42.6将适量NCL2501晶面剂喷于地面，启动晶面处理机进行研磨作业。42.7适量喷入NCL2501晶面剂，继续晶面作业。42.8用干毛巾清洁作业面，将适量NCL2502抛光剂喷于地面。42.9将抛光机套上抛光垫后推入作业。42.10用抛光机抛兴地面，透时喷入抛光剂，继续抛光作业，直到地面出现晶莹光亮的晶面效果。42.11用干净毛巾清洁已作业的地面。42.12以上作业程序也可用于其他地面。43、地板的打蜡抛光程序43.1总体要求：地59、板需要定期进行打蜡抛光，尤其是大堂的大理石地面要求每月打蜡保养1-2次，商业大理石地面每月打蜡2-3次，每1-2天抛光一次。43.2除尘工具：标识牌推尘、地拖、撮箕、刀片。清洁剂：尘推油预先将尘推油喷洒到地拖上，在阴暗处晾干待用。清理工作场所，把可移动的物体移动到指定的地点。用小刀刮掉各种可见的污垢，注意不要刮伤地面。用准备好的地拖清洁整个地面。放置多个标识牌。洗净工具放回原处。43.3洗地工具：标识牌、拖把、吸水机、水桶和榨水器，刀片、全自动洗地机、保养清洁垫、个人劳保用品、抹布。清洁剂：全能清洁剂。准备好所有工具清理工作场所清理地面，用刮刀刮掉可见的坚硬污渍。穿戴所有必要的劳防用品。按比例60、（用冷水1：128）配制清洁液。将清洁液注入自动洗地机的溶液槽中。放置多个“禁止通行”标志牌。打开溶液槽阀门，放下红色和吸水挡板，擦洗地面，条开吸水阀门。用清洁剂擦洗地面完毕后，再用清水冲洗，直至清水不起泡沫为止。洗净所有用具，放回原来地方。43.4起蜡工具：个人劳保用品，撮箕，刀片、地拖、水桶和榨水器、拖把、擦地机黑洁垫、吸水机、抹布。清洁剂、起蜡水准备好所需工具清理工作场所清扫地面，用刀片刮去口香糖之类的坚硬污垢。穿戴好所有必备劳防用品。按规定比例（1：4）配制起蜡水（用热水）。放置：“禁止通行”，“地面上蜡”标志牌。用起蜡水拖把将地面润湿。让药水停留10分钟后再起蜡。用刀片除去墙角或墙边61、的积蜡。用擦地机打磨地面，如果地面上有累积旧蜡，则再用起蜡水处理，通过增加作用时间和机械动作来提高起蜡效果，（注意擦地机不能在较干的地面打磨）。用吸水机吸净污水再用清水冲洗地面，直至清水不起泡沫为止。洗净所有用具，放回原处。保留标志牌直至地面完全干透，并绝对禁止人在地面上行走，要等上蜡或封地后才能让人走上去。43.5上蜡和封地在进行上蜡或封地前，必须先进行洗地或起蜡，地面必须干净无尘。工具：标志牌、水桶、榨水器、地拖。清洁剂：特殊封地剂、银辉蜡。备齐上述工具放置标志牌，表明该处在上蜡或封地。将村料放在一个干净的水桶，把面蜡或封地蜡倒入。充分润湿蜡拖，轻轻拧一下地拖头，以蜡拖不滴水为宜。一般需要62、30分钟等手感觉干后，再待15分钟左右。43.6抛光在抛光地面前，必须先进行除尘或洗地，地面必须干净无颗粒，否则通过打磨会渗入蜡膜内。工具：标志牌、喷壶、高速抛光机、白色抛光洁垫、地拖。清洁剂：快亮地面保养蜡备齐上述工具在抛光机上装好合适的抛光垫。用喷雾保养蜡通过喷雾洒向地面（不要过多喷洒，否则地面会起雾）。用高速抛光在慢慢移动磨光地面（如垫子磨损、及时作更换）。用推尘地拖除去灰尘。洗净所有工具，放回原处。保留标志牌直至地面完全干燥。将所有移动过的物件还回原处，摆放整齐。43.7顶层去蜡及补蜡顶层去蜡的方法与洗地相同，仅是全能清洁剂的释释比例不同，稀释比例为1：40补蜡的方法与蜡相同，补蜡前必63、须要除尘和洗地。标准及注意事项：a)打蜡抛光标准：目视地面无杂物、无污渍，可映出照明灯轮廓。b)在清洗大理石时注意清洁剂的使用，切勿使用对大理石有腐蚀的清洁药水。c)操作机械时按操作规程操作，禁止违章使用，另外在墙面如装有玻璃时，应小心操作，防止损坏玻璃。d)打蜡保养工作时间应安排在深夜进行，以免引起用户出入不便。44、大理石地面的晶面清洁工作程序44.1工具：标志牌、毛巾、水桶、喷壶、钢比棉、抛光垫、洗地机、加重晶面处理机、吸水机。44.2清洁剂：一般采用NCL2501晶面剂、NCL2502抛光剂。44.3准备好所有工具和机器硬件设备，放置标志牌，设置围栏避免行人行走。44.4洗地后将NCL64、2501晶面剂装入喷壶备用，再将NCL2502晶抛光剂装入另一喷壶备用。44.5待清洗过的地面完干干燥，将晶面处理机推入作业面，套上钢丝棉。44.6将适量NCL2500晶成剂喷于地面，启动晶面处理机进行研磨作业。44.7适时喷入NCL2501晶面剂，继续晶面作业。44.8用毛巾清洁作业面，将适量NCL2502抛光剂喷于地面。44.9将抛光机套上抛光垫后推入作业。44.10用抛光机抛光地面，适时喷入抛光剂，继续抛光作业，直到地面出现晶莹光亮的晶面效果。44.11用干净毛巾清洁已作业的地面。44.12以上作业程序也可用于其他地面。45、清洁工作的基本标准45.1卫生和清扫达到“四净”路面净、楼道净65、绿地庭院净，卫生设施净。45.2楼前、楼后、庭院、楼道、角落、路面、绿地、管井内外做到“八无”无污水、无积水、无杂物、无杂草、无树叶枯枝、无垃圾、无漏扫漏收、无焚烧垃圾树叶。46、各区域的清洁和大厅的清洁标准46.1电梯厅和大厅的清洁标准 地面干净无污渍、灰尘、痰迹。墙面、天顶干净无污迹、浮尘。灯具照明外壳无积尘灰、污迹。金属件干净、光亮无污迹、不变色。沙发、茶机无灰尘、污迹、光亮整洁。46.2客梯的清洁标准轿厢干净无垃圾杂物，镜面（不锈钢面）无手印迹，门表面光亮。不锈钢表面0.5米可映出人影，镜面不锈钢表面3米内能映出人影。轿厢门面无灰尘，显示屏干净无灰尘。轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。4666、.3走廊过道的清洁标准地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土、无拖痕。墙面干净无脏物、天顶无积灰、蜘蛛网、无乱贴广告、无乱堆乱放。扶手、栏杆干净无尘、无蜘蛛网、无死角。目视灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫、灯罩、灯盖无积灰。门窗干净无污渍、浮尘。信箱表面无积灰。瓷砖地面干净，无明显污迹黑印，无积水，条缝清晰。大理石地面光亮可映出照明轮廓，干净无蜡迹。46.4公共墙面的清洁标准抹灰、喷涂墙面凹凸处无明显灰尘、油渍。瓷砖墙面目视无污迹、无尘、无乱张贴，用白纸巾擦试表面50厘米长，纸巾不被明显污染。外墙光亮、整洁、无明显水渍、油渍。46.5会所的清洁标准游乐设施表面干净、光亮无污迹。玻璃、镜面光亮无水迹、手67、印迹。墙面、天顶干净无浮尘。金属件光亮无脏污。46.6监控探头的清洁标准：探头镜头干净无积灰、浮尘。46.7地下室和地下车库的清洁标准。目视标识、指示灯牌无灰尘。目视墙面、管道无灰尘。下水道畅通无堵塞。无垃圾、果皮、纸屑、杂物、灰尘、积水等，自行车摆放整齐，车停放有序，及时处理油污迹。46.8道路的清洁标准目视地面无垃圾杂物、污迹、积水、泥沙、无杂草。人行路面无杂物、烟头、垃圾和痰迹、无死角。46.9绿化带的清洁标准花园意境区内无任何果皮壳、枯枝、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。46.10垃圾桶和垃圾房的清洁标准地面干净、干燥、无异味、无蚊蝇生。内墙面无污迹，粘附物。垃圾桶表面无积灰、污迹冲洗68、空桶内壁无异味。日清理100%。46.11小溪水景的清洁标准目视水池清澈见底，池底无沉淀物、水面无漂浮物、枯树叶、枯枝。池底，边壁无锈纹，污迹青苔。池内喷水管，照明灯外表无污迹。46.12天台和平台的清洁标准：无垃圾杂物，排水口畅通，无积水、青苔。46.13照明设施干净无积灰绿地矮灯干净无积灰。灯杆无脏污、粘附物、灯罩无积灰。灯具无蜘蛛网，保持明亮洁净，灯具内无蚊虫。46.14保安岗亭的清洁标准室内地面干净无杂物。墙面四周无污迹、顶部无蜘蛛网。岗亭外装门面、门窗干净无积。46.15宣传栏的清洁标准：玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹、无斑点，表面光亮可映出人形。46.16员工卫生间的清洁标准地面干69、燥、干净、无垃圾、杂物。墙面、隔板无污渍、天顶无蜘蛛网。小便斗、坐便器无黄渍、污渍。空气清新无异味。洗手盒无污迹。46.17排水沟的清洁标准目视干净无杂草、杂物。排水畅通无堵塞、积水、异味。少蚊、蝇、蟑螂、无鼠、消杀率达99%以上。46.18其他设施的清洁标准烟感器、指示灯、消防栓、消防箱内外无积尘，出风口无灰尘、污迹、无蜘蛛网。开关按钮无积尘、污迹等。电子门、信报箱无积尘、污迹等。电表盖、管线等玻璃明亮，目视无尘，箱顶。侧面无污，无蜘蛛网。健身器材表面无灰尘、污迹。47、清洁工作的检验标准和方法47.1道路检查方法：每区抽查三处，目视检查评分取平均值。质量标准：无明显泥沙污垢，每100平方米70、内烟头，纸屑数量平均不超过两个，无直径1厘米以上的沙子。47.2绿化带检查方法：每区抽查三处，目视检查，评分取平均值。质量标准：a)无明显大片树叶、枯枝、纸屑、垃圾袋等物，地上无3厘米以上石子；b)房屋阳台下每100平方米烟头或棉签等杂物在5个以内，其他绿化带100平方米内杂物在1个以下。47.3排水明沟检查方法：抽查两栋房屋的排水沟，目视检查评分取平均值。质量标准：无明显沙污垢，每100平方米内烟头、棉签或纸屑在两个以下。47.4垃圾箱检查方法：每责任区抽查一个，清洁后全面检查。质量标准：地面无散落垃圾，明显污迹。47.5垃圾中转站检查方法：每天清洁后目视检查。质量标准：a)地面无粘附物、无71、明显污迹；b)墙面无粘附物、无明显迹。47.6果皮箱检查方法：每责任区抽查两个，全面检查。质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹，粘附物。47.7标识宣传牌、雕塑检查方法：每责任区抽查3个，目视检查。质量标准：表面和内壁无粘附物、无污迹。47.8沙井和污雨水井检查方法：每责任区抽查3个，目视检查。质量标准：底部无沉淀物，井盖无污迹。47.9游乐场（会所）检查方法：目视检查质量标准：目视地面无垃圾、纸屑、设施完好无污迹。47.10化粪池检查方法：目视检查质量标准：进排畅通，无污水外溢。47.11喷水池检查方法：目视检查质量标准：目视无纸屑、杂物、青苔、水无水垢积物、变色或异味。47.12天台、雨72、篷检查方法：每责任区抽查1栋楼宇，目视检查。质量标准：无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢。47.13地面的清洁检查方法：每责任区抽查5处，目视检查。质量标准：a)无垃圾杂物，、无泥沙、污渍；b)大理石地面的蜡，抛光后光泽均匀；c)地面的地砖可映出照明灯的轮廓；d)地毯无明显灰尘、无污渍。47.14墙面的清洁检查方法：每责任区抽查5处，全面检查。质量标准：a)大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦试100厘米无明显灰尘；b)乳胶漆墙面无污渍，目视无明显灰尘和染色；c)墙毯、墙纸干净无污。47.15楼道梯间走廓地面检查方法：目视检查，每责任区抽查两个单元，50米走廓3处。质量标准：目视无纸屑、杂73、物、污迹，每单元梯级烟头不超过两个，走廓100平方米烟头不超过1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。47.16墙面、窗、扶手、电扇、消防栓管、电表管、信报箱、宣传栏、楼道、灯开关、台阶、管道表面等。检查方法：每责任区抽查两个，全面检查。质量标准：无广告、蜘蛛网、痰迹、积尘用纸巾擦试100厘米长无明显污染，楼道台阶扶手干净无污迹。47.17电梯检查方法：全面检查质量标准：电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、无手印，电梯门轨槽，显示屏干净无尘，轿厢干净无杂物、污渍。47.18办公室47.18.1检查方法：全面检查47.18.2质量标准：整洁无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹、桌椅、沙发柜顶无灰尘、空气74、清新。47.19公用卫生间检查方法：全面检查质量标准：a)地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；b)墙面瓷片、门、窗用纸巾擦试无明显灰尘、便器无污渍c)设施完好，用品齐全；d)天花、灯具目视无明显灰尘。47.20灯罩、烟缸、出风口、指示灯。检查方法：每责任区抽查3处，目视检查。质量标准：目视无明显灰尘、污渍、灯罩内无虫尸。47.21玻璃门窗、镜面检查方法：每责任区抽查3处，目视检查。质量标准：玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦试无明显灰尘。47.22地下室、地下车库检查方法：每责任区抽查3处，全面检查。质量标准：a)车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、油迹、道路无泥沙、无生草、青苔；b)75、车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘；c)车库的标识牌，消防栓公用门等设施目视无污渍，无明显灰尘，消防栓表面无灰尘，顶面无蜘蛛网；d)地下污水井内积水不能过半，水面不能有结块漂浮物；e)地下室停车场的天棚和地面各抽查管线30米长，看其清洁程度是否达到标准。47.23垃圾清运检查方法及标准：垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次。48：组团、意境区、环境维护工作流程、及标准、注意事项：区域点位人数实际工作流程工作标准注意事项香榭大道A区：聚青路囗-旗楼2人8：10-8：20分开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工76、作分工、总结工作不足及注意事项。严禁着装不统一和整洁、手机关机或调为振动。8：21-9：30分清扫路面卫生、垃圾、建渣、桥头栏杆扶手、更换垃圾袋。路道面无渣、无土尘、无有色垃圾、无枯枝枯叶。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。9：31-10：30擦拭椅子、音响、草坪灯、广告牌、垃圾桶、树木提示牌、清扫草坪落叶设施物体面无尘、无水痕迹印、无蜘蛛网、草坪无枯枝、叶。发现镙丝有松动或缺失，如有及时上报直接领。10：30-11：10巡视巡场环境保洁维护。道路面、草坪、无渣无灰土、无有色垃圾发现异情及时上报。11：10-13：10轮流执班换岗用餐用餐来回时间为1小时特殊情况，另行通知。177、3：10-17：30轮换作业及完成计划性卫生工作。按环境卫生要求达到工作标准。巡视维护中发现异情及时上报。B区：旗楼-B-01花园洋房8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。同上严禁着装不统一和整洁、手机关机或调为振动2人8：21-9：30清理道路面垃圾，树枝落叶、更换垃圾袋。路道面无渣、无土尘、无有色垃圾、无枯枝枯叶。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。9：30-10：30擦拭椅子、音响、草坪灯及广告牌、垃圾桶。树木提示牌设施物体表面无尘、无水痕迹印、无蜘蛛网、草坪无枯枝、树叶。发现镙丝有松动或缺失，如有及时上报直接领导78、。10：30-11：10巡场维护道路面、草坪、无渣无灰土、无有色垃圾发现异常情况及时上报。11：10-13：10轮流执班换岗用餐用餐来回时间为1小时特殊情况另行通知。13：10-17：30轮换作业及完计划性卫生工作按环境卫生要求达到工作标准。巡视维护中发现异情及时上报。2人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。严禁着装不统一和整洁、手机关机或调为振动。8：20-9：30清理路道面垃圾、树枯落叶、更换垃圾袋路道面无渣、无土尘、无有色垃圾、无枯枝枯叶。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。9:30-10：30擦拭椅子、音响、草79、坪灯及广告牌、垃圾桶、树木提示牌设施物体表面无尘、无水痕迹印、无蜘蛛网、草坪无枯枝、树叶。发现镙丝有松动或缺失，如有及时上报直接领导。10：30-11：10巡场维护用餐来回时间为1小时特殊情况另行通知。11：10-13：10轮流执班换岗用餐用餐来回时间为1小时特殊情况另行通知。13：10-17：30轮换巡场维护作业及完全计划性卫生工作按环境卫生要求达到工作标准。巡视维护中发现异情及时上报。C区：B-01-D区29-1-6路囗（联排路囗）2人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。严禁着装不统一和整洁、手机关机或调为振动。8：20-9：3080、清理路道面垃圾、树枝、更换垃圾袋路道面无渣、无土尘、无有色垃圾、无枯枝枯叶。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。9：30-11：10擦拭椅、音响、花箱、提示牌、草坪灯、垃圾桶、朩桥面随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。发现镙丝有松动或缺失，如有及时上报直接领导。11：10-12：10巡场维护用餐来回时间为1小时特殊情况另行通知。12：11-13：10用餐用餐来回时间为1小时特殊情况另行通知。13：10-17：30巡场维护及完成计划卫生工作按环境卫生要求达到工作标准。巡视维护中发现异情及时上报。样板房意境区双拼D区26-1-6-E区3栋1人8：10-8：20开晨会81、标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。严禁着装不统一和整洁、手机关机或调为振动。8：20-9：30清理道路面垃圾、树枝落叶、更换垃圾袋路道面无渣、无土尘、无有色垃圾、无枯枝枯叶。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。9：30擦试椅子、音响、草灯及广告牌、树牌、垃圾桶随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。发现镙丝有松动或缺失，如有及时上报直接领导。10:3011:00巡视用餐来回时间为1小时特殊情况另行通知。从13:10-17：30巡场及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。巡视维护中发现异情及时上报。会所前场会所门口-停车场-沿草82、坪区1人8：10-8：20：开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。严禁着装不统一和整洁、手机关机或调为振动。8:20-9:30清理路面垃圾(人行道及前场沥青路面)花草、更换垃圾袋路道面无有色垃圾，树枝枯叶、泥土随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。9:30-10:30擦拭桌椅、音响、草坪灯、树牌垃圾桶、花箱清洗、滴水池、桌椅灯具无灰尘、无水迹印、滴水无漂浮物、无垃圾发现镙丝有松动或缺失，如有及时上报直接领导。10:30-12:10巡场维护垃圾桶上烟缸无烟头13:10-17：30巡场及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设83、施有无损坏、如有及时上报直接领导。会所后场会所门口-停车场1人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。严禁着装不统一和整洁、手机关机或调为振动。8:20-9:30清理路面垃圾(树枝、草坪、烟头、更换垃圾袋)路道面无有色垃圾，树枝枯叶、泥土随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。9:30-10:30擦拭桌椅、音响、草坪灯、树牌垃圾桶、花箱清洗、滴水池、随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。发现镙丝有松动或缺失，如有及时上报直接领导。10:30-11:00巡场垃圾桶上烟缸无烟头随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上84、报直接领导。13:10-17：30开始和前场轮换每小时巡场维护一次及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。湖区SPA会所侧面木栈道-湖区木栈道2人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8:20-9:30清理路面垃圾、更换垃圾袋垃圾桶上烟缸无烟头随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。9:30-11:10擦拭桌椅、音响、草坪灯及栏杆、花箱、垃圾桶随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。11:10-12:10巡视垃圾桶上烟缸无烟头13:30-17：30开始和湖边轮85、换每小时巡视一次及完成计划卫生随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。香颂大道会所左侧面木栈道-香颂大道2人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8:20-9:30清理路面垃圾、树叶、树枝、花箱、更换垃圾袋9:30-11:10擦拭椅子、音响、草坪灯、垃圾桶、花箱、栏杆随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。11:10-12:10巡视垃圾桶上烟缸无烟头13:30-17：30开始两人轮换每小时巡视一次及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。湖边停车场囗-202岗亭86、1人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8:20-9:30清理路面垃圾、树叶、树枝、更换垃圾袋9:30-11:10擦拭椅子、音响、草坪灯、垃圾桶、花箱、栏杆随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。11:10-12:10巡视垃圾桶上烟缸无烟头13:30-17：30开始和湖边两人轮换每小时巡视一次及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。中央水系A区香颂大道桥沿湖区一线-后场SPA会所朩栈道2人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不87、足及注意事项。上8:20-9:30清理路面草坪、垃圾、树叶、狗粪、更换垃圾袋路面、草坪无杂物、无狗粪、垃圾、无断枝枯叶灯具螺丝无松动9:30-11:10擦拭桌椅、花箱、音响、草坪灯、垃圾桶、灯具随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。11:10-13:10巡视、拖木栈道路面无脚印、泥土、鸟粪便、垃圾、渣子13：10-17：30两人巡视及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。中央水系B区1号木栈道平台-2号朩栈道平台2人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8:20-9:388、0清理路面草坪、垃圾、树叶、狗粪、更换垃圾袋9:30-11:10擦拭桌椅、花箱、音响、草坪灯、垃圾桶、灯具、桥扶手、茶室格子、汤池卫生随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。11:10-13:10巡视、拖木栈道13：10-17：30巡视及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。中央水系C区水系门警囗木栈道-E区次入囗木栈道-3个清水景观平台朩栈道2人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8:20-9:30清理路面草坪垃圾、树叶、树枝、更换垃圾袋9:30-11:10擦拭桌椅、89、花箱、音响、草坪灯、垃圾桶、景观包厢灯具随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。11:10-13:10巡视、拖木栈道13：10两人巡视及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。E区组团A3个清水景覌平台朩栈道-儿童游乐区及游乐设施1人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8：20-9：30清理路面、草坪垃圾、枯树叶树枝、狗粪、更换垃圾袋路面、草坪、无建渣、垃圾、无烟头9：30-11：10擦拭灯柱、音箱草坪灯、垃圾桶、铁栏杆、报亭、铁门灯柱音箱铁门无水迹印、污迹11:10-13:10巡视13：10-17：30两人轮换巡视及完成90、计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。E区组团B25栋-42栋1人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8：20-9：30清理路面、草坪垃圾、树叶、狗粪、更换垃圾袋9：30-11：10擦拭灯柱、音箱草坪灯、垃圾桶、铁栏杆、报亭、铁门随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。11:10-13:10巡视13：10-17：30两人轮换巡视及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。D区组团A41栋-24栋1人8：10-8：20开晨会标91、准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8：20-9：30清理路面、草坪垃圾、树叶、狗粪、更换垃圾袋9：30-11：10擦拭灯柱、音箱草坪灯、垃圾桶、铁栏杆、报亭、铁门11:10-13:10巡视13：10-17：30巡视及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。D区组团B1栋-17栋1人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8：20-9：30清理路面、草坪垃圾、树叶、狗粪、垃圾桶9：30-11：10擦拭灯柱、音箱草坪灯、垃圾桶、铁栏杆、报亭、铁门、树牌、控中柜、垃圾桶随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上92、报直接领导。11:10-13:10巡视13：10-17：30两人轮换巡视及完成计划卫生按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。D区主入囗18栋-29栋1人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8：20-9：00清理路面、草坪、更换垃圾袋路面草坪无垃圾、烟头9：00-9：30擦拭椅子、垃圾桶、灯具、栏杆、拖路面灯柱、音箱、栏杆无水迹、污迹9：30-11：10清扫地下停车库的卫生（7号楼、9号楼）车库无垃圾、灰尘、烟头、积水11：10-12：10巡视12：10-17：30巡视及完成计划卫生按环境卫生要93、求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。鸣溪谷组团A入口门警-入囗中庭景观区域-两侧地下室停车场1人8：10-8：20开晨会灯具螺丝有无松动8：20-9：30清理路面、草坪、更换垃圾袋路面草坪无垃圾、狗粪9：30-11：10擦拭桌椅、垃圾桶、灯具、栏杆、报亭桌椅、灯具、垃圾桶无灰尘、无积水控电柜有无裸露电线在外11：10-12：10巡视同上玻璃有无破损或裂缝12：10-17：00做楼道梯步、扶手、控中柜、玻璃、报亭卫生楼道扶手、梯步、控中柜无灰尘、无积水17：017：30收垃圾按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。鸣溪谷组团94、B1 17、18栋共8个单元1人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8：20-9：30清理路面、草坪、更换垃圾袋9：30-11：10擦拭桌椅、垃圾桶、灯具、栏杆、报亭随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。11：10-12：10巡视12：10-17：00做楼道梯步、扶手、控中柜、玻璃卫生17：0017：30收垃圾按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。鸣溪谷组团C20栋-21栋共10单元警主道-中庭景覌域-19栋共3个单元1人8：10-8：20开晨会标准站姿、规范仪容仪表、着装整洁统95、一。工作分工、总结工作不足及注意事项。8：20-9：30清理路面、草坪的树叶、垃圾、更换垃圾袋9：30-11：10擦拭桌椅、垃圾桶、灯具、栏杆、报亭、音响、树牌随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。11：10-12：10巡视12：10-17：00做楼道梯步、扶手、控中柜、玻璃卫生17：0017：30收垃圾按环境卫生要求达到工作标准。随时关注路道面、设施有无损坏、如有及时上报直接领导。共计人员：水系：12人+换休2人，领班1人=15人 16人+换休3人，领班1人=20人计划卫生：周一冲洗前场滴水每周 周一擦茶室顶子 每周 清洗汤池帘子三月一次 周二冲洗翻水台每周 周二擦茶室椅子 每96、周 周三路灯及广告牌半月 周三刷洗木栈道吊岩 每周 周四、周五冲洗香榭大道及人行道 每月 周四刷洗木栈道 半月 周六、周日冲洗香颂大道及人行道 每月 周五刷洗黄花会 半月 项目区域人数实际工作流程工作质量标准要求注意事项会所 二 楼 1人8:10-8:20开晨会干净整洁、不留水迹、家具饰品规范摆放、包扩玻璃门窗、每个为上都必须做到。蜘蛛网墙上、灯上、外墙上随时清理在清洁过程中确保装饰品的安全、防止人为损坏，如需移位清洁后及时复原到位，每天对清洁区域物品、物资、物件做好数目有数，不损坏不丢失，如有及时上报公司。对所有的装饰，设施设备发现有异常情况及时上报部门领导（如楼上在下雨时，铺床单布要铺床单97、布位子要居中，巡视随时一时，确保不皱）干净整洁、不留水迹、家具饰品规范摆放、包扩玻璃门窗、每个为上都必须做到。蜘蛛网墙上、灯上、外墙上随时清理8:20-9:10擦拭办公室饰品、电脑、家具、下班及地面排尘9:10-10:00擦拭销售吧台、灯柜、书桌、防真花、饰品、楼梯扶手、地面寺、检查垃圾桶是否有垃圾并及时处理，如果下雨就把床单布铺好10：00-10：20维护下班及通道口玻璃卫生10：20-10:30巡视卫生，打外墙蜘蛛网10：30-17：00轮换巡视卫生17：00-17：30清倒全天垃圾，工具清洗全 所一楼 一 人8:10-8:20开晨会同上同上8:20-8:40擦拭销售吧台、桌面、凳子及墙壁98、地面排尘8:40-09:10大厅地面排尘9:10-10:00擦拭沙盘、儿童区家具饰品、检查是否有垃圾及处理10：00-10:20维护玻璃，打外墙蜘蛛网10：20-10:30扫景观池上的漂浮泡泡及池边塑胶花整理10:30-11:30巡视卫生11:30-17:00轮换巡视,尘推每小时一次,自己休息时安排时间把会所休息室卫生做干净17:00-17:30清倒全天垃圾及处理并工具清洗会所客用卫生间 一 人8:10-8:20开晨会空气清新无以异位、马桶无屎迹、尿迹、五金光亮无指纹、镜面、面盆无水迹、水印洁厕王切记不能滴到石材台面和地面、五金上防止腐蚀损坏、巡视时必须做好记录，水温调到一致8:20-9:099、0开通,点檀香和香薰灯、马桶消毒并清理垃圾、更换垃圾袋、把景观池水打开畜水9:00-9:50擦拭台面、五金、墙面、镜面9:50-10:20清扫地面并排尘及维护卫生间外边玻璃10:20-17:00巡视卫生,有活动要擦拭自行车17:00-17:30清倒全天垃圾及处理并工具清洗西餐厅楼上一人8:10-8:20开晨会同上同上8:40-9:40擦包间墙面、饰品、打扫卫生间及地面排尘9:40-10:30打扫办公室及擦楼梯扶手，更换垃圾袋和地面排尘10:30-10:50维护玻璃及打蜘蛛网10:50-17:00巡视卫生17:30清倒全天垃圾及处理并工具清洗西餐厅楼下一人8:10-8:20开晨会同上同上8:40100、-9:40擦包间墙面、饰品、打扫卫生间及地面排尘9:40-10:30打扫办公室及擦楼梯扶手，更换垃圾袋和地面排尘10:30-10:50维护玻璃及打蜘蛛网10:50-17:00巡视卫生17:30清倒全天垃圾及处理并工具清洗西餐厅洗碗间一人8:10-8:20开晨会同上洗碗时物品、刀具须轻拿轻放，防止人为损坏。倒剩汤剩菜时注意用手多找一下是否还有较小的刀具没有捡出来，防止刀具倒入垃圾桶里。8:40-9:40擦墙面、做卫生间卫生、拖地及更换垃圾袋9:00-11:30洗碗间工作11:00-11:30外面轮换巡视12:00-17:00（保持外面两人）巡视卫生及有碗洗碗17：00-17:30清倒全天垃圾及处101、理并工具清洗E区3号独栋外围8:10-8:20开晨会同上同上8:35-9:20做中庭墙壁、柜子、灯框、桌子卫生，扫树叶、拖地、打蜘蛛网 一楼 一 人8:10-8:20开晨会同上白色家具必须用白色毛巾或白口布擦拭，防止染色。对讲机必须随时配带，如有事外出须交接给下一下人，做到机不离身。样板房不管有任何异常情况都要报。游泳池、汤池无漂浮物、木平台无脚印，范围植物上无蜘蛛网、鸟粪10:10-10:40从上到下、从里到外、从客厅到饭厅、车库、卫生间最后做地面10：40-11：00做厢房卫生、从上到下、从里到外，最后到地面11：00-11：30做地下室卫生，从上到下，从里到外，最后做地面8:10-8:2102、0开晨会9:20-10:10从上到下、从里到外、从卧室到书房、从卫生间到阳台做卫生，最后做地面和楼梯。8:10-8:20开晨会9:40-10:10从上到下、从里到外、从左边地下室、阳台、地面到右边卧室、阳台、书房、卫生间，最后是梯步。D区26-1-1双拼三楼一人8:10-8:20开晨会同上同上8:35-9:00按标准程序进行厢房、书房、阳台的卫生，最后做地面、楼梯二楼9:00-9:50按标准流程从卧室到卫生间，次卧、卫生间、阳台，最后地面、楼梯同上同上一楼两人合做9:50-10:30按标准流程从客厅到厨房、卫生间，最后地面排尘同上同上外围及工房样板房 一人8:35-9:00擦桌面，饰品，扫树叶103、，拖地同上游泳池、汤池无漂浮物、木平台无脚迹、水迹、花园植物上无蜘蛛网、鸟粪9:00-10:00 三楼至一楼玻璃维护、擦栏杆、展示板、阳台，最后做地面D区29-1-6联 排外围一人8:10-8:20开晨会同上同上8:35-9:00做外围卫生，凶括包括扫围墙上的树叶、做门厅卫生包括桌面、椅子、栏杆等同上同上三楼9:00-9:30从主卧到卫生间、阳台、最后做地面、楼梯同上同上二楼9:00-9:30从主卧到书房、卫生间、阳台、最后地面楼梯同上同上中央水系澜调会馆楼 上一人8:10-8:20开晨会同上同上8:35-9:30擦拭伞架、平台、楼梯扶手、不锈钢边缘卫生同上同上9:30-10:00拖地面和楼梯104、同上同上10:00-11:20到楼下协助做卫生同上同上12:30-17:00巡视卫生同上同上17：00-17：30清倒全天垃圾及工具清洗同上同上楼下一人8:10-8:20开晨会同上同上8:35-9:50大门木站道、三个木平台、擦拭扶手、拖地面和包间门口的夹道 同上同上9:50-11:20擦拭4个包间、大厅、地面排地同上同上10:00-11:20到楼下协助做卫生同上同上12:30-13:30打周围蜘蛛网同上同上13：00-17：00巡视卫生同上同上17：00-17：30清倒全天垃圾及工具清洗同上同上花 园 洋 房二楼 一 人8:10-8:20开晨会同上同上8:35-9:30进门楼梯扶手、地面、2105、个阳台、桌椅、饰品，清扫到三楼楼梯 同上同上9:30-11:20擦拭屋内、从里到外、从上到下、家具饰品、地面排尘同上同上11:20-17:00巡视卫生 同上同上17：00-17：30清倒全天垃圾及工具清洗同上同上一楼一人8:10-8:20开晨会同上同上8:35-9:30擦拭范围内桌椅、饰品、射灯、拖地面、打蜘蛛风同上同上9:30-11:20擦拭屋内、从里到外、从上到下、家具饰品、地面排尘同上同上11:20-17:00巡视卫生 同上同上17：00-17：30清倒全天垃圾及工具清洗同上同上管家服务中心一 人8:10-8:20开晨会同上同上8:35-9:30户外阳台前院后院、伞架、桌椅、扶篮擦拭、地106、面清扫、拖地同上同上9:30-10:50擦拭屋内、从里到外、从上到下、家具饰品、地面排尘楼梯清洁同上同上10:50-11:30卫生间清洁 同上同上11:30-17:00巡视卫生 同上同上17：00-17：30清倒全天垃圾及工具清洗同上同上xx意境区坏境保洁部工作流程检查表项目子项实际人数实际工作流程计划人数计划工作流程注意事项一楼9:00-9:50从客厅到厨房主、卫生间、后花园最后地面会所星期一刮玻璃2人星期二打灰、擦会所平台、下午洗水箱1人星期三清洗景观池2人星期四清洗人造植物（每半月一次）根据情况而定星期五擦空调出风口（每半月一次）根据情况而定星期六吸沙盘1人星期日地毯吸尘1人样板房星期一107、刮玻璃星期二清洗游泳池星期三吸地毯星期四擦窗帘杆及吊灯星期五清洗空调出风口西餐厅星期六洗西餐厅桌布根据情况而定注意事项：1、不能把纯色用84消毒液泡过的台布放到咖啡色的布草上；2、咖啡色的草布和蓝色的口布都不能用84消毒液浸泡（沾都不能沾到）； 3、清洗只能用洗洁精和洗衣粉清洗。常用的清洁器械介绍1、吸尘器：是用于地面、墙面和其他平整吸灰尘，污物的专用设备，是清洁工作中最常用的设备之一。吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力，使灰尘顺着气流被吸进机内清尘舱，达到清洁地面的目的。吸尘器品种很多，按抽吸力大小有普通型和强力型，按适用范围有吸地面灰尘，吸地毯灰尘，清洁家具污物等不同类型，按功能多少有单用吸尘108、器，吸尘吸水两用吸尘器等。2、吸尘、吸水机：清除积水的专用设备，主要用于吸取地面积水，对于吸取地毯水分加快干燥也非常有效，是清洁管理中不可缺少的工具之一。有单用吸水机吸尘吸水两用机。1、 地毯清洗机：种类：（1）、转刷式（2）、桶刷式（3）、蒸汽吸附式（4）、音波式用途：主要用于清洗地毯、软地板装饰表面清除深藏的圬垢，也可用于装饰品和家具。附件：软管、延长管、水箱、刷子。收存：软管挂在钩子上，硬管、硬毛刷水平放置货架上。注意事项：每次使用后用清水反复清洗干净。3. 超高速抛光机：专用作地面抛光的机器，有普通速度和高速之分，抛光机启动时马达带动底盘作高速旋转，使底盘对地面进行高速摩擦，达到抛光之109、目的，适用于花岗石、大理石等各种平整硬质地面的抛光。3.2擦地机：用于地面清洁工作，是最常用的清洁设备之一，有单盘式和多盘式两种，使用时通过底盘安装不同的刷子，可以进行地毯清洁，地面打蜡及抛光。3.3高压冲洗机：用于外墙、汽车和其他需要高压水冲洗的专用设备。启动时能产生强烈的冲击水流，达到清除灰尘、泥浆和其他污垢杂质的作用。3.4其他自动扫地车：用作室外地面清洁的设备。操作简单，吸尘力强，并配有大容量垃圾尘箱自动空气喷香剂装入该机后设定时间，然后放置于办公室或卫生间等需要清香的房间会室时自动喷香。其他比较常用的工具，安全梯、刷子、拖把、布、海绵、喷瓶、【壶】胶手套、刀片、大柄手刷、手推车、伸缩110、杆以及小心地滑标志等。干吸机：种类：（1）、电帚（2）、背装式吸尘机（3）、立式吸尘机（4）、压缩式吸尘机（5）、內装式吸尘机。用途：除掉表面尘埃和由墙壁、地板、天花软装修和家具上掉落的碎屑。附件：软管、延长管、电源头、线、硬软地板吸咀、灰尘吸尘、缝隙吸咀、室內装饰品吸咀。收存：软管悬在钩子上。硬管、各种吸咀放在箱子里戓货架子上。注意事项：每次用后检查灰尘袋、软硬管、过滤网、擦拭于净吸咀、必要时给轮子加油。常用清洁工具介绍：1、玻璃清洁套装工具。2、地拖及挤水器。3、垃圾铲、扫把。4、多功能工作车。5、手提喷水壶。6、告示牌。7、清洁桶。8、高空作业梯子。9、地板推水器。10、吸尘地拖。11、111、干湿地拖大、中、小。12、夹布式平拖。13、墙壁窗户清洗刷。14、管道扫。15、墙扫墙拖。16、双桶车。17、云石铲刀。18、清洁钢丝球。19、钢丝刷。20、塑料地刷、手刷。21、各类清洁毛巾抺布。常用的清洁剂种类介绍：酸性去污剂、：碱性去污剂、：溶媒去污剂、：消毒剂、：除臭剂、：冼衣剂、：抛光剂、：地板封蜡。1、 餐具洗涤剂：对餐具表面的油污有极强的去污力，而且可用于水果、蔬菜的清洗起到杀菌、去除残留农药的作用。用法：洗餐具配成1%水溶液清洗水果蔬菜，每1L水中加5-6滴洗涤剂2、 消毒清洁剂：为家庭、餐厅的餐具和食品生产用具的清洁剂，具有杀菌、去污双重功效。用法：使用其擦洗物品后用清水漂洗112、干净即可3、 洗手液：外观到带色彩的粘稠性液体，具有杀菌留香，除异味的功效，对皮肤无刺激，是宾馆、洗字楼洗手间的常用清洁剂4、 祛臭剂：祛臭剂适用于清除厕所、垃圾产生的臭味，并有自然香气。用法：使用时将其喷至墙角或墙面，可保持厕所数日无臭味5、 空气清香剂：能迅速除去空气中的混浊和难闻气味。用法：使用时将清香剂灌入喷雾器是喷射使用。注意事项：其为易燃品，应存放阴凉光处，温度不得超过40C6、 全能清洁剂：全能清洁剂为蓝色透明液体，广泛用于各种硬质材料的表面清洁，如搪瓷、陶瓷器皿，塑料，橡胶等能起到杀菌去污，保护表面光泽的作用。一般表面1100、地板清洁140、顽固污渍与油胶清洗15用喷雾瓶喷洒113、在用抹布擦试。用法：在正常使用浓度下，对皮肤无伤害。一般根据不同材料及污垢程度进行稀释。7、 除垢剂：为淡绿色透明液体，适用于浴室，卫生间的陶瓷，搪瓷器皿等的清洁，能迅速、强力地清除水垢锈渍，提高清洁保洁的功效。用法：使用时，一般视污垢程度稀释1-5倍使用8、 不锈钢光亮剂：为不锈钢和镀铬制品的专用清洁剂，去污力特强，能有效去除油污、锈迹。用法：使用时，将不锈钢清洁涂在制品表面，用布手揩擦，直至光亮，有一定防锈功能，用后在不锈钢表面形成保护膜使金属表面保持光洁如新，防尘，防手指印残留。9、 玻璃清洁剂：用于清洁、清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢，如门、窗、镜子、电视荧光屏等，能快114、速地除去尘埃，油渍等污垢，擦试后玻璃表面具有抗尘埃、抗污垢再积等特点。用法：使用时将本品稀释20-60倍后均匀涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦试。注意事项：若不慎进入眼内，应立即用清水冲洗10、 除油剂：适用于各种表面油垢的清洁，对厨房焦油性污垢有奇效。用法：使用时将其喷淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可11、 高泡地毯清洁剂：为清洗地毯、各种软垫、室内装饰厚织物使用的清洗剂，发泡率高，去污去油渍力强，可降低清洗后地毯等织物的含水量，缩短干燥时间，成分中还含有杀菌剂，抗静电剂，防再污染等增效剂。用法：使用时一般按织物污染程度稀释20-30倍后使用。12、 低泡地毯清洗剂：用于各种地毯115、的手工或机械清洗，专供种类滚刷式地毯清洁机使用，泡沫低，去污力强，价格便宜。用法：使用时，对轻垢按1：35水稀释，重垢按1：10加水稀释。13、 地毯除渍剂：对墨水、咖啡、茶叶、酱油等造成的污渍具有明显效果。用法：使用时将其喷于污渍处，用力揩擦即可去除污渍。14、 静电除尘剂：为透明无色的油状液体，用于打蜡地面的保洁。用法：将静电除尘剂喷洒到拖布上，使其完全渗透，然后对打蜡地面进行拖擦，能快速清除打蜡地面尘埃和污垢，使地面光亮如新。15、 面蜡：用特制的聚合物及树酯配制而成的表面光亮剂。甪法：适用于大理石，塑料地板、木地板、水磨石水泥地面。将其均匀涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮泽，可起到耐116、磨、防水、耐溶剂的作用，有一定的防滑性能。注意事项：一般在使用封底蜡以后再使用，不宜稀释避光保存。16、 封地蜡：由水溶性高分子树脂胶特殊的蜡乳液配制而成。用法：封地蜡作为面蜡的底层涂料，对不平整地面，如缝隙、针孔等，能起到填充和平整成膜的作用，对于走道等人流繁多的地面能提高蜡面的硬度，延长使用寿命，一般情况下1L可施工50平方米左右。17、 喷洁蜡：由将特殊的蜡乳液和光亮剂配制而成。用法：喷洁蜡的作用是对打过蜡后使用的地面进行一次抛光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，经常使用能使地面光亮如新，延长面蜡的使用周期，使用时先对地面进行清扫，然后用喷壶将喷洁蜡喷在地面，一般2-3次，然后对地面进行磨刷抛117、光即可。18、 去蜡水：去蜡水中含有特殊的解链剂，能迅速破坏蜡中的高分子树脂的力学强度，用于去除封地蜡、面蜡，是大理石等周期性打蜡工作中不可缺少的一个品种。用法：使用时将本品稀释后涂在蜡面5-10分钟后，即可用擦地机进行去蜡工作。注意事项：应放置于干燥阴凉处，使用时戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。19、 天那水：用于溶解稀释油渍。用毛巾沾取少量天那水擦试油漆处，直到其溶解，再用毛巾擦干净。使用应轻拿轻放，存放于干燥阴凉处，为易燃，易挥发品，应远离火源，用后盖严，以防挥发。20、 洁厕剂：用于清洁卫生间的大小便池便垢。能迅速清除瓷砖、陶瓷器、玻璃器皿表面制品上的污渍、锈渍。用法：稀118、释后洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后用水冲洗干净。使用时戴胶手套，若不慎及皮肤或眼立立即用清水冲洗。21、84消毒液：本品是以氯酸钠为主要有效成分的消毒液，有效氯含量为4.5-5.5。可杀灭肠道病菌、化脓性球菌和细菌芽胞、并能灭杀病毒。可用于旅游、宾馆、酒店、医院、饮食店与食品加工业和家庭的消毒。21、 水垢清除剂：本品对水垢有较强的溶解清除作用、适用于去除水瓶、水壶、饮水茶柜水箱、热水器等形成的水垢，减少水垢中重金属元素对人体的伤害。用法：切断电源，加少量调水慢慢倒入适量约300本品，再加清水至可浸泡的部位，浸泡2060分钟，可时常振荡，将洗液放出后用清水冲洗35次。如水垢量大时，可重119、上述操作。注意事项：1. 本品为酸性清洗剂，如不慎沾染皮肤或衣物，请立即用清水冲洗。2. 本品能溶解金属氧化物，不要溅到金属器具上以免形成斑点。3. 除垢后由于容器内壁表面光洁，新生成的水垢不易吸附而产生混浊現象，烧水几次后即正常。22、去污粉：（1）具有强力去污、除菌的双重独特功效。适用于清除陶瓷、玻璃、塑料制品等形成的污垢、油渍。（2）本品无毒、低泡、使用安全方便，是家庭、餐厅、宾馆、酒店等场所去污除菌的理想选。使用方法：将待清洗物表面用水淋湿，蘸取少量本品进行擦刷，完毕后及时用清水冲洗，即可达到去污除菌的目的。必要时可重复上述操作。注意事项：（1） 本品为碱性洗涤剂，请勿与其它酸性洗涤剂120、混用。（2） 本品含氯制剂除菌成份，请勿用于易褪色织物。金属制品慎用。（3） 本品请放置于小孩不能触及的地方。避免入口、眼、如不慎进入眼中，请立即用大量清水冲洗，必要时及时性就医治疗。清洁作业记录表 保洁员保洁区域保洁次数保洁时间检查员评价垃圾分捡检查时间备注优差是否审核人： 年 月 日 室内清洁工作日检表单位： 年 月 日受检人检查项目检查时间检查结果处理结果备注1、地（路）面 8、消防栓2、墙面、门 9、标牌、雕塑3、卫生间 10、装饰品、画框4、大堂 11、设施设备、卫生洁具5、房内外 12、沙发、桌椅、布套 6、电梯 13、水景、植物、游泳池 7、楼梯 14、垃圾桶审核人： 检查人：室121、外清洁工作日检表单位： 年 月 日受检人检查项目合格次数处理结果备注1、 人行道 6、乐场 11、岗亭 16、污水井2、 排水沟 7、卫生间 12、绿地 17、路灯3、 散水坡 8、垃圾池（桶）13、公共场地 18、宣传栏4、 停车场 9、垃圾站 14、雕饰 19、喷水池5、 单车棚 10、马路 15、标示牌 20、扶手栏杆 21、户外设施注：由领班检查记录、合格的在记录栏内打“”发现不合格时，发现不合格时写出对应项目序号及不合格原因，轻微不合格由领班自己处理，严重不合格由领班长及时报告主任处理。清洁工作整改通知单发现问题通知单 编号：部门不合格描述：检查人检查日期接单人接单日期清洁工作整改通知单发现问题通知单 编号：部门不合格描述：检查人检查日期接单人接单日期清洁员岗位 单位： 年 月 日序号姓名岗位范围主要工作任务备注定岗人： 管理负责人签字：说明：1、由领班安排定岗，报管理负责人审批；2、由管理处保存3年。