1、住宅样板区门窗、格栅装饰铝板安装工程专项施工方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目录管理组织机构、职责4铝合金门窗工程项目部组织机构图44 编制材料清单、加工件清单及有关图纸，44.1根据施工计划进度表编制材料进场计划表和付款计划表54.2 落实材料厂家和编制签订材料供货及加工件合同。55 材料进场及验收55.3进场安装辅件是否符合质量标准,如无防腐处理不得使用。66 落实施工机械设备，编制和签订进场使用合同67需业主配合的工作77.3提供临时的用水及卫生设施。77.5解决物料的垂直运输以及脚手架、水、电2、等设施的使用问题71门窗安装工程的安装顺序和流程为：72格栅装饰铝板安装流程：83物料运输和储放9(1) 主要物料运输方式9(2)储存方案9施工进度控制92施工项目进度控制10（1）施工项目进度控制包括如下几个方面：10a.施工准备工作的进度控制10（2) 进度控制的方法11门窗安装施工及质量控制121、 门窗和副框的安装必须牢。133、 配件安装应牢固。137、 有排水孔的金属门窗，排水孔应畅通。132、外露部分螺钉、拉钉均用无磁性不锈钢或铝质螺钉、拉钉。134、所有窗框、窗扇全部在工厂加工好，保证质量，现场只是安装。131建立施工项目质量保证体系132.确保工程质量及防渗漏的措施：16(23、) 对安装的门窗框边安装检查，达不到优良标准返工重来。163工程质量检验评定174工程质量评定的依据是：175质量控制要求及评定标准185.1.检验规划185.2.质量控制资料检查181材料的计划控制192材料的验收控制192.2所有结构性连接用的螺栓及连接件均采用不锈钢或铝质材料。193材料的发放使用和现场管理194材料的损失和赔偿20施工安全管理201建立健全的安全生产责任制202.1公司质安部安全生产责任制。202.2项目部安全生产责任制。212.3施工队安全生产责任。212.4班组长兼安全员安全生产责任。222.5生产工人的安全生产责任。223建立施工安全技术交底制度224加强安全教育4、学习，强化设备安全管理制度235 安全生产措施245.1注意事项245.2安装工人安全责任制255.3施工队长安全职责265.4施工现场安全纪律26文明施工262现场材料堆放整齐、标识清楚；27工程验收281工程验收交付282工程项目资料汇编281、售后服务处职责：292、经营（和约）部职责：293、质量部职责：304、相关部门职责：30（1） 查明原因提出解决方案，必要是与设计师共同商定解决方案。30（6） 售后服务的收费：302、 对于本市工程，工作人员要在24小时内到达现场。31管理组织机构、职责铝合金门窗工程项目部组织机构图项目经理一名 料具员1名质量安全消防员 1名施工技术员1名栏杆5、百叶、外墙铝合金竖格栅装饰方管、外墙铝合金横格栅装饰铝板等制作安装工程安装队队长1人，工人10人铝合金门窗施工安装队队长1名，工人15人施工准备1 详细勘察现场，对施工平面逐项确定实施办法，结合XX“XX”北块样板区的建筑施工图详细了解建筑内外结构。2根据XX“XX”北块样板区，铝合金门窗及栏杆、百叶、外墙铝合金竖格栅装饰方管、外墙铝合金横格栅装饰铝板等工程图纸，编制详细的安装工程材料、工具设备进场计划。3 在施工队进场之前，熟悉门窗及栏杆、百叶、外墙铝合金竖格栅装饰方管、外墙铝合金横格栅装饰铝板等图纸。4 编制材料清单、加工件清单及有关图纸，由图纸设计专业人员根据图纸编制材料清单及加工清单6、和配件。4.1根据施工计划进度表编制材料进场计划表和付款计划表材料员（部）根据工程项目施工计划进度表，编制材料进场进度表，报项目经理同意签字。并编制材料付款计划表送项目经理。项目部料具员根据材料进场进度表，认真划分处理好材料堆放场地。根据现场实际情况绘制材料堆放布置图，对现场材料堆放采取一定的保护措施。4.2 落实材料厂家和编制签订材料供货及加工件合同。材料员（部）根据材料进场计划表， 同时编制和签订材料供货及加工件合同。主材料价格报请总经理同意后签字。5 材料进场及验收根据土建施工进度，首先组织充分的原辅材料进工厂，在工厂内进行门窗构件加工，保证适时进场安装，并且做到：5.1门窗进场前首先由7、安装负责人到现场工地检查预留洞口是否符合安装要求，并查看安装水平线是否标好。如不符合要求，立即与甲方现场负责人沟通落实。5.2材料由材料员（部）负责运输到场，产品进场由安装负责人对产品的规格、数量进行核对，根据“门窗安装标准”进行自检，发现在运输或堆放中、加工中有质量问题应整改后上墙。而且同时验收出厂合格证、质保书（单）。特别对主材质保书（如硅胶、铝合金型材等）都必须妥善保管，交于项目部资料员，以便做好工程验收的资料准备工作。进口材料和业主指定材料均有业主或监理参加验收，并当场签字记录，由料具员签收入帐后转发给制作加工和安装施工队，做好领用手续和材料记帐，并报告项目经理，有关质量书面资料复印件8、后交质量员。5.3进场安装辅件是否符合质量标准,如无防腐处理不得使用。5.4根据土建进度制定调整确实可行的施工进度表，确保工程施工进度。6 落实施工机械设备，编制和签订进场使用合同施工用的电箱、机械电器设备，由现场项目经理和料具员负责编制和签订租赁使用合同，并报告项目经理同意。如果电箱是本公司的，归入公司材料设备部统一管理、调配、维修。现场项目部使用采取申请或租用制度。申请租用有关制度由材料设备部制定，设备到达现场后由项目部料具员负责管理，直至移交至材料设备部。主要安装施工设备一览表 内容序号名称数量备注1射钉枪4把2注胶枪10把3刮刀10把4电箱4个5吸盘6付6靠尺线锤10个7电锤4把8电焊9、机1台9手枪钻10把7需业主配合的工作7.1 在我施工人员进场后，提供轴线、进出线和每层标高基准点及有关书面资料。7.2 提供因照明工具及设备所需要的电力接点，最高电力供应以现场极限为准。7.3提供临时的用水及卫生设施。7.4办公室一间，人员宿室若干间，工具、材料保管库各一间及室外存料场地。7.5解决物料的垂直运输以及脚手架、水、电等设施的使用问题7.6 协调做好产品保护工作，配合解决施工中的有关责任和赔偿等问题。施工方案与施工方法1门窗安装工程的安装顺序和流程为： （1）、由土建提供的基准线、进出线、标高线,根据甲方提供的洞口，将加工好的产品外框、固定框逐一对口安放好，确保尺寸无误。（2）、10、如洞口小于产品尺寸，现场安装人员应与甲方联系,由土建将洞口修正符合安装要求。（3）、挂框。（4）、调整。（5）、固定。（6）、外框四周填缝。（7）、剥离保护胶带。（8）、内框安装调整。（9）、外框打防水胶。（10）、安装质量自检。（11）、内外框、玻璃进行清洁。2格栅装饰铝板安装流程：测量外墙在沿口水平标高处确定控制线按图纸分格设置埋板焊接钢龙骨对安装好的钢架进行现场实测按实测结果绘制铝板加工图加工安装铝板块打胶、清洁、验收3物料运输和储放(1) 主要物料运输方式a. 固定铁码、五金配件、硅胶和其他助材料等在海口采购,用汽车直接运至工地。b. 玻璃由玻璃厂家按计划直接运至现场，临时堆放于现场，11、尽快运到位。c、门窗框由工厂按计划直接运至现场，临时堆放于现场，尽快运到位。d.材料进场后，水平运输方式主要为人工搬运，垂直运输方式主要依靠土建方现有的升降机再结合人工搬运。 (2)储存方案 a.材料要摆放整齐，不得挤压、堆砌，便于清点、搬运领取。b.门窗框及扇需总包提供平整场地，露天摆放时要防雨、防潮并在底层垫方木，方木间距不得超过1米，防止变形。施工进度控制按甲方指定分包工程的工期，再结合总承包方的总工期管理体系，根据甲方指定分包单位与发包方签订的合同工期，总包方负责对甲方指定分包工程的进度进行统筹合理安排，督促甲方指定分包单位按期完工。根据项目实施计划，具体要求，总承包方向甲方指定分包单12、位详细交底，向甲方指定分包单位明确总包工程施工工期进度组织和部署。按期完成工程项目施工任务，既是合同的要求，也是实现企业经营目标的需要。因此施工项目的进度控制，确保在合同工期内完成项目施工任务，是施工企业的基本职责之一。1根据工程施工进度总计划表编制施工进度计划表，报公司总经理签发至项目部、设计部、材料设备部、加工厂、施工队等有关部门和专职人员。若有疑难问题，采取必要措施给予解决，使施工的进度计划得到有效的落实和执行，确保工程的正常施工。2施工项目进度控制（1）施工项目进度控制包括如下几个方面：a.施工准备工作的进度控制任何工程项目施工必须要有充分的准备工作。工程项目对象的了解、熟悉、掌握、确13、定技术方案、设计图纸、组织会审、进行技术交底、出材料单、加工单、组织落实材料和加工件、落实施工队伍（人员）、编制施工进度计划、落实设备机械等等大量的工作。虽然是准备，但也是要有时间的限制，按时实现，使施工准备工作得以有效保证。b.施工过程的进度控制有些施工准备工作在施工过程中还在进行，施工过程的进度控制是整个施工项目进度控制的关键。因此在这个过程必须首先制定施工进度计划，一道道工序，一项项分部工程项目去组织实施，若遇到具体问题给予协调解决。不折不扣有效完成施工进度计划，达到阶段工期目标和总工期目标。c.施工队伍（人），设备使用（机）材料供应（料）的协调控制。有效地控制施工进度，就必须有效地控制14、施工关系的人、机、料这三大要素。我们必须计算工程项目对象，所完成工作量需要的计划人工，根据计划人工组织具有能够胜任施工技术要求的施工队伍，确保完成施工进度计划的人力技术资源。机电设备的先进与落后、正常使用与故障是能否提高劳动生产率的关键，也是能否完成施工进度计划的关键。因此在编制和落实施工进度计划的时候，必须同时考虑和落实比较先进的经保养调试，能正常使用的机电设备，而且在施工中配备机电设备维护人员，确保机电的正常运转使用。材料、成品、半成品、加工件等的有序正常供应是保证完成施工进度计划的基础，如果无序供应或不正常供应，那施工进度计划的实施就无法得到有效的落实，甚至于造成施工人力、施工设备、施工15、管理的极大有形无形的浪费，因此必须采取有效的措施，要控制材料的有序正常供应，是控制施工进度计划的重要一环。（2) 进度控制的方法a.制定进度计划。计划是控制的前提。没有计划就谈不上控制。控制就是将实际值与计划值进行比较，找出其间的偏差，然后进行反馈调节、调度。编制施工进度计划，就是确定一个控制工期的计划值，见施工进度计划表。c.组织计划实施制订进度计划是对项目施工进度的事前控制。进度计划的贯彻实施，以及在实施过程中的管理，就是事中控制。任何计划目标都必须通过计划的实施才可能成为现实。计划的实施过程是复杂的动态过程。他就是要把材料、成品、半成品、配件通过组织人力、运用施工机具、按照图纸进行一道道16、工序的施工，来实现施工的进度计划。同时要考虑施工现场条件、环境、气候、机械、人为的各种因素。因此是一项系统的管理。现场项目管理班子担负着直接的责任。d.检查实施进度，反馈调节、调度。在施工进度计划实施过程中必须实行有效的跟踪检查，收集计划施工情况和各种信息，将实施情况与原定计划进行比较、分析研究出现的偏差及原因，并预测其发展变化的趋势，及时决策，进行调整调度采取恰当的反馈措施。施工日记、计划、统计、图表都是收集原始资料的书面形式，通过定期、月、周召开协调会、临时碰头会，纠正和克服那些不利于实现计划目标的因素和趋势，发展和扩大有利于计划目标实现的因素和趋势，争取最好的结果。门窗安装施工及质量控制17、铝合金门窗质量要求1、 门窗和副框的安装必须牢。 2、 门窗扇必须安装牢固，并应开关灵活、关闭严密，无倒翘。推拉门窗扇必须有防脱落措施。3、 配件安装应牢固。 4、 门窗表面应洁净、平整、光滑、色泽一致，无锈蚀。大面应无划痕、碰伤。漆膜或保护层应连续。 5、 门窗与墙题之间的缝隙采用密封胶密封。密封胶表面应光滑、顺直、无裂纹。 6、 门窗的橡胶密封条或毛毡密封条应安装完好，不得脱槽。 7、 有排水孔的金属门窗，排水孔应畅通。铝合金门窗安装要求1、 本工程铝门窗与墙体间隙为20mm，采用镀锌铁固定片连接，镀锌固定片距端头150mm，且间距500mm，门窗框与墙体间隙采用无碱微膨胀水泥砂浆进行塞缝18、补齐，表面涂刷防水涂料，要求密实并且不渗漏。2、外露部分螺钉、拉钉均用无磁性不锈钢或铝质螺钉、拉钉。3、所有门窗、金属件到现场之前必须带有保护膜，且在安装后不能立即拆除，必须在验收合格，甲方同意后方可拆除。4、所有窗框、窗扇全部在工厂加工好，保证质量，现场只是安装。5、玻璃外侧与铝合金型材选用中性密封胶；密封胶条采用三元乙丙（EPDM）胶条；开启扇位置形成等压腔；采用多锁点锁紧系统；玻璃与玻璃对接采用内部结构胶，外部耐候胶；以保证其气密性。6、本工程门窗框与墙体之间添缝材料要求无碱微膨胀水泥砂浆进行塞缝补齐，表面涂刷防水涂料，要求密实并且不渗漏。要求填充密实、无开裂；墙体与门窗框之间缝隙小于219、5mm，水泥砂浆添缝工作由门窗单位施工。请门窗单位报价时考虑无碱微膨胀水泥砂浆、防水涂料、人工费等增加的费用。1建立施工项目质量保证体系 公司质检部施工技术员质量安全消防员 格栅装饰铝板安装队质量员铝合金门窗施工安装队质量员为了保证和提高工程质量，向业主用户提供满意的建筑产品。必须建立和健全工程质量保证体系，并通过这个体系，从整体出发去加强质量管理，分析和组织质量的改善，从而保证工程质量的稳定与可靠。我公司质量管理体系由公司质监部、项目质量员、施工质量员、班组兼职质量员组成的四级组织网络体系。在各自的层次上对工程项目质量进行控制、验收、把关。公司质监部是公司专门对工程质量制定计划目标，实行控制20、监督、检查、责令整改的一个机构，他按照项目工程师编制的工程项目施工质量技术方案和施工质量技术交底的文件和国家指定的质量验收规范条文进行对工程项目的用材、成品、半成品、加工件的质量控制和检测、试验控制，对门窗制作加工安装过程的质量进行控制、复检、验收、评定，对项目与项目之间组织质量评比， 对不合格或达不到质量要求标准的，提出书面和口头整改通知。项目部、施工队、加工单位都必须执行整改。项目质量员是工程项目管理部，管理质量的专职负责人。他对工程材料、成品、半成品、加工件逐一进行质量检查、验收，包括合格证、质保书。对门窗制作加工、安装过程的质量实行跟踪检查、验收。对不符合质量要求标准的随时提出整改意21、见，直至验收合格，包括做好隐蔽工程验收、报告公司质监部进行复检评定、组织好中间验收和竣工验收，并做好质量各类资料。施工队质量员（加工厂质量负责人）是施工队伍内施工管理中质量管理负责人， 他全面负责施工队伍的施工质量，他必须按照项目工程师的施工质量技术交底图纸和规范条文，进行对施工质量的有效控制。对材料、成品、半成品、加工件的质量提出意见，并对制作加工安装施工操作随时进行检查，发现问题及时整改，做好每道工序质量验收工作，并报项目部进行验收，并保管好质量验收有关资料，在工程竣工验收时一并交项目部汇总。施工班组兼职质量员是施工操作过程中最直接、最基础的质量管理者。他可以随时随地边操作边指导每道工序的22、质量要求，每道工序组织班组自检，使每一个班组人员重视施工操作上的质量要求，都要一次操作成功合格，力争优良。克服和避免质量返工和浪费，不断提高班组人员的技术质量操作素质，保证工程的每一个环节，节点、平面、立面都符合质量标准。力争多出优质品，争创优质工程。在验收材料、成品、半成品、加工件的过程中，材料部门人员应提供有关质量资料、试验检测资料，配合做好质量工作。如发现验收不合格，应予以拒收和退回。2.确保工程质量及防渗漏的措施：（1）本工程铝门窗与墙体间隙为2025mm，采用镀锌铁固定片连接，镀锌固定片距端头150mm，且间距600mm，门窗框与墙体间隙采用无碱微膨胀水泥砂浆进行塞缝补齐，表面涂刷防23、水涂料，要求密实并且不渗漏。要求填充密实、无开裂；(2) 对安装的门窗框边安装检查，达不到优良标准返工重来。(3)打注密封胶之前必须经项目经理抽查同意；凡雨天和潮湿天一律不得打胶，打注密封胶之前必须严格清理基层，有灰尘及潮湿现象一律不得打胶。(4)安装门窗扇和玻璃之前必须再检查窗框，如有损坏或不合要求的一律整改。(5) 安装队必须经常巡回检查，一经发现有保护膜脱落以及其它有损窗框的现象需立即处理。(6) 所有开启扇的安装必须先试验再大面积安装，安装之前必须检查五金件是否齐全，螺钉是否牢固，执手及连杆等是否有质量问题，有问题时立即汇报项目经理，由项目经理协调解决问题。(7) 所有密封条的安装必须24、紧密不松动，对松动的用密封胶重新固定，安装窗扇和玻璃之后所有密封条必须经过检查。(8) 门窗在运输过程中应采取防止损失和变形的措施。(9) 装卸门窗时应轻拿轻放，不得撬、甩、摔。(10) 框安装完毕应嘱甲方土建人员不得将跳板等搁在外框上，以免变形。(11) 土建方在门窗框边粉刷时，必须紧挨门窗框留5mm宽的勾缝，缝深不小于5mm,缝内水泥砂浆表面必须光滑，以便打胶密封。3工程质量检验评定工程项目的质量等级评定工作，是整个项目工程质量检验过程中的一项内容。当某一工序的施工即将结束，操作人员的工艺操作完毕时，分项工程质量已经形成，这时质量人员就要对其进行工程质量检查。检查完毕，其质量状况已经明确，25、质量评定工作就可以立刻进行。工程质量评定，就是质量等级的判定。它包括对分项工程、分部工程和单位工程的评定。在进行评定时， 要注意三个问题：一是对工程质量检查的方法是否合理，测试计量器具是否精确，检验的条件是否具备；二是对所检测的工程进行评定时，看其质量标准是否符合国家规定或设计要求，能否反映被测工程的质量水平；三是判定结果是否符合一丝不苟、实事求是的科学态度，有没有人为的因素影响，是否做到对业主、用户负责，使之满意。4工程质量评定的依据是：国家或主管部门规定的建筑安装工程施工验收规范。设计图纸、技术说明书、设计变更通知单以及其他设计技术文件（包括设备带来的设备技术说明书）。国家或主管部门颁发的26、工程质量检验评定标准、施工操作规程和其他有关的工程技术与规定。有设计业主、监理、施工几方面人员参加讨论的有关工程质量的会议纪要。特殊材料的技术规定。质量检验数据。5质量控制要求及评定标准5.1.检验规划检验是全面质量管理中的关键手段5.2.质量控制资料检查竣工验收时除依据竣工验收实际资料占中间验收结果进行评定外，还应对质量控制过程的资料进行检查，检查以下资料是否完整、正确。a. 设计修改通知单事故处理记录及生产、安装中对不符合设计文件部分所达成的协议方式b. 文件；c. 隐蔽工程验收记录d. 制造厂质量保证书e. 中间验收及竣工验收测量记录施工材料控制（包括加工件、配件） 材料是生产施工三要素27、之一，而材料费用在建筑施工中，占据主要比例。因此控制施工材料是我们管理工作中的重要方面。1材料的计划控制 材料计划控制有两个方面：一是材料需求数量（包括技术要求）的计划控制；二是材料进场时间的计划控制。材料的需求数量的计划由工程项目专职设计人员根据审定图纸进行计划、复对、编制出单。由材料员根据设计编制的材料单和施工进度计划要求，编制和签订材料进场的时间计划和合同（包括加工件和配件）。2材料的验收控制材料的验收包括三个方面。第一是是否按合同时间到货。第二是材料的质量验收。第三是材料的数量验收。这些验收工作都在材料部门项目专职材料员的牵头与项目部料具员、质量员一并进行，并且做好签字手续，有的主件材28、料还需业主、监理一并进行。材料性能、质量技术要求:2.1铝合金型材:本工程采用高精度级的铝合金型材,各项性能指标均符合GB/T5237-2000中规定的高精级,铝合金型材表面处理必须达到国家有关标准。2.2所有结构性连接用的螺栓及连接件均采用不锈钢或铝质材料。2.3单片钢化玻璃需按照钢化玻璃（GB9963），玻璃四周粗磨边。3材料的发放使用和现场管理 材料由料具员验收以后逐一发放给施工队，并进行必要的交底。施工队收到材料以后，既要核对（质量和数量），又要按材料单和图纸进行切割、加工、安装的使用，不得任意改变尺寸和使用功能，而造成材料的损失。 材料到达现场都要分类堆放，防止扭曲变形、变色、污染、29、损伤，做好材料保管和成品保护的工作。包括铝型材贴膜。4材料的损失和赔偿由于设计错误、设计变更、验收、疏忽、保管不妥、混乱堆放、任意切割、乱丢乱放、质量返工等等造成的损失，要调查分析原因，然后酌情给予一定的赔偿和责任扣款。施工安全管理 保护劳动者在生产过程中的安全和健康,是我国的一项重要政策。贯彻执行国家制定的”安全第一、预防为主”的安全生产方针,是企业管理的一项基本原则。安全管理就是为防止和消除施工生产过程中的各种有害因素向伤亡事故转化所进行的一项企业管理工作。1建立健全的安全生产责任制2.1公司质安部安全生产责任制。 a.贯彻执行国家、政府部门关于安全生产和劳动保护的法规和企业的安全生产规章30、制度，做好安全管理和监督检查工作。深入基层和现场掌握安全生产情况，指导基层单位安全技术工作，调查研究不安全因素，提出改进措施。 b.组织安全生产，及时向领导和上级有关部门汇报安全情况。 c.严格按照国家安全技术规定、规程、标准、编制设计、施工、工艺等安全技术文件，提出相应的技术措施，编制和进行安全技术交底工作。 d.进行工伤事故统计、分析和报告，参加工伤事故的调查和处理，提出整改措施。2.2项目部安全生产责任制。 a.认真执行国家、政府部门和公司的安全生产规章制度，坚持管生产必须管安全、以身作则，不违章指挥。针对生产任务特点，制定和实施安全技术措施。坚持定任务的同时交安全要领。 b.定期对施工31、队职工，尤其是特殊工种职工进行安全技术安全纪律教育。 c.经常组织安全生产检查，对发生重大事故和危险肇事苗子及时上报，认真分析原因，提出和落实改进措施，对现场设备组织验收工作。 d.参加工伤事故调查、分析、处理，并实施整改措施。2.3施工队安全生产责任。 a.认真执行各项安全生产规章制度，落实公司、项目部制定的安全生产技术措施，加强安全现场管理，搞好文明施工。 b.组织工人学习安全技术操作规程和规章制度，坚持交任务的同时交安全要领，检查和督促班组安全作业。 c.正确处理生产和安全的关系，不违章指挥，组织施工人员和班组开展安全活动，认真消除事故隐患，对违章作业的班组必要时可强制停产整顿。 d.对32、生产施工现场的各种设备和安全防护装置，参加验收工作合格后方能使用。 e.发生工伤事故，立即组织抢救，迅速上报，并保护好现场及参加调查处理。2.4班组长兼安全员安全生产责任。 a.组织班组安全作业，模范遵守生产各项规章制度。 b.安排生产任务时，认真进行安全技术交底，严格执行本工种安全操作规程，有权拒绝违章指挥。 c.上工前要对所使用的机具、设备、防护用具有作业环境进行安全检查，发现问题立即采取整改措施，及时消除事故隐患。 d.每星期定时组织班组安全学习，并根据作业环境和职工的思想、体质、技术状部合理分配生产任务，并组织好班组安全活动。 e.发生工伤事故立即抢救，及时报告并保护好现场。2.5生产33、工人的安全生产责任。 a.自觉遵守劳动纪律和安全生产规章制度，不违章作业，有权拒绝违章指挥。 b.正确使用劳动防护用品和安全防护装置，注意爱护、保养好工具、设备。 c.参加安全活动，提出改进安全管理，消除事故隐患的建议。 d.认真学习工种安全操作规程和技术。 e.发生工伤事故，及时抢救和向上级汇报。3建立施工安全技术交底制度 这项工作由公司质安部负责，要根据工程项目的具体对象，编制工程项目施工安全技术交底的文件，并组织项目部、施工队进行专题会议交底签发，并定期检查落实情况，报告公司主管安全领导。4加强安全教育学习，强化设备安全管理制度 安全教育学习，是贯彻安全生产方针，防止伤亡事故和职业病，实34、现安全生产的基础，是安全管理工作中首要的基础工作。因为，只有全体职工增强了安全意识，掌握了安全技术知识，增强了“自我保护”能力，才能实现安全生产。所以项目部、施工队要定期组织广大施工人员学习安全知识，学习施工安全技术交底，学习安全生产方针、政策、法规、技术措施等等。在交施工任务的同时交安全要求，施工班组每星期组织一次安全学习，提出不安全的因素，及时不断地提高遵守安全技术操作规范的各要求，不违章作业，把安全学习同实际有效地结合起来，把安全生产落实到每个人。 未经受过安全技术教育的人员都不许参加施工工作。建筑施工大量工伤事故的分析表明，各种工伤事故都有一个共性，都是由“人、物、环境、管理”这四个要35、素所构成。其中“物”包括的设备是构成工伤事故的重要因素。比如电箱无漏电保护装置造成触电伤亡事故、切割机无安全保护装置，造成手、指、眼的工伤事故，惨痛的人身伤亡事故。这些血的教训，告诫我们， 设备是我生产必不可少的条件，人利用设备进行生产，保管理不严，操作不当， 疏忽设备的不安全因素那就要造成设备对人的危害、伤害。我们的各级管理人员都要充分认识设备与人的关系。特别是各级专职安全负责人，严格管理好各种机电设备，一定要按照国家和有关部门制定的规范，机电设备的布置、检查、使用、维护、保养、管理。各种电动机械设备，必须有可靠有效的安全接地和防护装置，方能使用。5 安全生产措施为了进行安全管理，重要的是必36、须使每个工作人员都认识安全的重要性及做好安全准备工作。与安装工作有关的一切人员均须安全生产放在第一位，共同完成施工任务而不发生任何意外事故。5.1注意事项 a.工地安全员必须对所有进出工地的人员接受安全教育，对各工种的操作工作进行安全操作检查。b.每天早上必须开会，学习如何预防危险事故。c.施工场所必须保持整齐整洁。d.进入施工区域，必须佩戴安全带、安全帽。高空作业时必须身配安全带并把安全带的固定端固定在高于操作者一米处的可靠联接点处。e.工地安全员应参加定期会议以便安排作业及讨论安全管理工作。f.每个在施工安装人员必须对本工作岗位上周围的堆放物（材料和零件工具等）严格管理，防止高空坠落。g.37、吊升货物期间应委派牵引挂接装置牌照持有人。另外，提升重量不得超过吊升机械或脚手架的额定负荷。h.电动卷筒和电动工具须配备三条导线（其中一条接地），并在每天开工前检查。严禁不合格的电线、轧头及其它电动工具在工地上使用。i.必须经常检查和维修各种机械和工具，尤其是焊机。例如：焊机的橡皮绝缘软电缆和接头的损坏情况。j.明火操作时必须有动火证。在操作场地附近应安放灭火器，高空明火作业必须设有效的火星隔离措施。作业时备好消防用水和灭火器。k.每天作业结束下班前，安全员或其代表须向办公室汇报当天作业情况。l.每天作业结束前，所有工人须用5分钟时间进行清洁工作。m.必须小心检查各危险点，防止发生任何以外火警38、盗窃。n.必须执行“劳动安全卫生条例”与有关条例的各项职责及工地安全守则，同时采取必要的配合措施。5.2安装工人安全责任制a.牢记“安全生产、人人有责”，树立安全第一的思想，积极参加安全活动，接受安全教育。b.认真学习和掌握本工种安全操作规程及有关安全知识，自觉遵守安全生产的各项制度，听众安全人员的指挥，做到不冒险违章作业。 c.正确使用防护用品和安全设施、工具，爱护安全标志，不随便开动他人使用操作的机械和电气设备，不无证进行特殊作业。 d.发生事故或未遂事件立即向上级报告，积极提出促进安全生产的合理化建议。 e.有权越级报告有关安全生产的一切情况，遇到有严重人身危险无保证措施的工作，有权拒绝39、施工，同时立即报告有关部门。5.3施工队长安全职责 a.认真执行国家安全生产的方针、政策、法令、规章制度。 b.在计划、布置生产活动中，必须同时把安全生产贯穿在每个具体环节中去，遇到生产与安全发生矛盾时，生产必须服从安全。 c.领导所属班组搞好安全生产，组织学习安全生产操作规程，教育工人正确使用防护用品。 d.有权拒绝不科学、不安全的生产指令。 e.发生重大伤亡事故，重大未遂事故，要保护现场并立即上报，负责所管理的施工现场环境安全以及一切安全防护设施和生产设备的安全检查，验收工作。5.4施工现场安全纪律 a.进入施工现场，必须遵守安全生产制度。 b.进入施工现场，必须戴好安全帽。 c.现场不准40、赤脚，不准穿拖鞋。高空作业严禁穿皮鞋和带钉易滑鞋。文明施工1文明施工，须做到临时设施齐全、布置合理、场地干净；2现场材料堆放整齐、标识清楚；3作业现场工完场清，作业后不遗弃垃圾废料在现场；4员工言语文明，无打架斗殴现象；5遵照总包方对文明施工的总体要求。6现场文明施工及标准化工地保证措施在保证安全生产的同时，加强文明施工教育，具体包括：6.1坚决贯彻执行业主、监理和总包方制定的现场施工总目标，服从业主、监理和总包方的有现场文明施工的各项规章制度，创建文明标化工地。6.2加强现场项目经理部的思想建设，从根本上认识文明生产的重要性，抵制只抓生产，不抓形象的落后思想，并遵循公司企业文化建设规章制度。41、6.3完善项目经理部组织建设，现场项目经理部设置专负责文明、安全生产并建立班组文明生产责任制。6.4加强项目经理制度建设，制定文明生产制度，定期进行检查，内容包括：(1)保卫消防管理(2)现场形象管理（CI形象管理）(3)现场料具管理及仓库管理(4)现场环境管理及防噪声管理(5)现场卫生管理(6)场食堂管理及厨工体检管理(7)场职工宿舍管理(8)项目经理部办公室标准化管理(9)加强职工教育和职工培训，包括管理现代化知识培训、岗位职务培训、技术培训。工程验收1工程验收交付工程项目竣工验收，交付是施工项目管理中的最后一项工作。我公司承担的该门窗分项工程经项目部自验合格后，向业主和总包提交竣工报告，42、由业主组织总包、监理、设计、施工单位进行正式验收。验收合格后报市质监站备案。并会同业主、监理进行验收交付工作。由项目部提供竣工资料，竣工图，实物验收签证书，经业主监证，作为竣工工程的交付工作完毕。2工程项目资料汇编 工程项目资料汇编工作具体由项目部负责汇集，装订成册一并与工程实物硬件交付业主。 这是一项工程项目管理中的重要工作，这就是工程的软件。如果没有做好软件工作，同样会影响工程硬件的交付，因此在工程项目验收交付之前，就要全面的整理工程的软件资料。项目部由质量安全员、事务员专人负责这项工作。工程软件资料包括技术资料，施工准备阶段和施工阶段已经形成，到交付时主要是整理、收集、汇编、造册的工作。43、有残缺的需要补做的和增加交工资料的问题，公司设计、材料、工程质安部门有关项目专职人员都要在工程资料汇编上提供各种必要资料给项目部。交付资料和技术文件如下： (1)竣工工程项目一览表。 (2)工程质量检查记录和隐蔽工程记录。 (3)重大工程质量事故处理记录。 (4)竣工图（包括施工图设计变更通知单）。(5) 有关变更设计的业务联系单。 (6) 材料合格证书。 (7)各种试验报告。 (8)工程交工验收证书。(9)业主需要的其他资料。售后服务我公司所有产品售出以后，对用户都有进行售后服务的义务。提供每户一本的“售后服务卡”（或“保修证”），为此我们特别制定了各部门的职责及质量保修措施，具体如下：一、44、 部门职责：1、售后服务处职责：(1) 定期组织对顾客的走访调查，处理顾客的反馈。(2) 制定解决方案及维修服务实施计划。(3) 组织实施售后服务工作。2、经营（和约）部职责：收集顾客质量反馈信息，并及时将顾客反馈意见转到顾客售后服务处。3、质量部职责：负责售后服务过程的质量检查和监督工作。4、相关部门职责：设计、供应、加工厂、工程部根据售后服务的维修方案和维修服务实施计划，及时提供维修方案、图纸及维修所需材料。二、 工作程序1、走访顾客，了解产品的使用信息。2、收集顾客反馈的产品信息，接受顾客的举报、投诉。3、根据顾客意见及投诉，迅速作出反应，到现场查明情况分析原因，并填写工程质量问题记录单45、。（1） 查明原因提出解决方案，必要是与设计师共同商定解决方案。（2） 对于复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，交计调中心，由工程部组织安排维修准备计划。（3） 由设计部给出维修发表方案设计图纸，材料供应处采购所需材料，加工厂进行生产加工，质量部对各种维修材料及维修用的加工件进行质量监督检查。（4） 维修材料运至现场后，项目负责人开始始组织安装工人按维修设计图纸实施维修，并控制维修质量。（5） 维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由工程部将验收单返回给售后服务处进行存档。（6） 售后服务的收费： 保修内的产品，如属非用户损坏或因产品本身质量原因而造成的损坏，本公司免费更换修理：如46、属用户使用不当，人为造成的损坏，公司收取成本费用。三、 售后服务人员的要求：1、 售后人员要树立急用户所急，想用户所想的思想，积极主动为用户排忧解难，要以“服务社会，以诺千金“作为自己的行为准则。2、 对于本市工程，工作人员要在24小时内到达现场。3、 服务人员在午休过程中不得有任何刁难用户的行为，否则将严肃处理。4、 处理问题要认真负责，不得随便应付差事，同一质量问题用户再次反映，公司将追查当事人责任。5、 服务人员在用户现场，要对现场环境、安全负责，不得随便翻动、损坏现场物件。维修服务结束后要对现场进行清理。四售后维修服务的验收： 1、每次售后服务结束后，必须用户进行验收，出具验收合格后，由用户签字，同时维修工作人员用书面形式作出评价，将此材料返回公司存档作为公司对该工程考核项目依据之一。2、 对于大型工程的维修服务除上述材料外，同时还必须有公司质量部出具的验收合格单，才能认为合格，准予维修服务工作结束。五、根据甲方有关规定，铝合金门窗工程质量保修期为两年。