1、正本研发基地虹吸式屋面雨水排放系统管道雨水斗安装安全文明施工方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 目录一、 编制说明及工程概况41编制目的42编制依据43适用范围54本工程主要采用的现行规范、标准及图集5二、人员组织61施工组织机构62现场人员配置63. 管理人员职责和权限63.1 项目负责人63.2 项目设计负责人63.3 项目技术负责人73.4 工程管理组73.5 技术管理组73.6 质量检查组73.7 物资管理组74. 现场管理方法8三、施工进度计划101施工进度计划102各专项方案与技术措施的报审计划103. 2、材料设备进场计划及保证措施104. 施工进度控制和计划管理10四、运输、加工及现场施工方案和技术措施121. 材料运输122. 材料加工制作123. 虹吸系统安装方案和技术措施12五、主要施工方法131系统安装工艺流程132.2 屋面板留洞尺寸符合下表要求：132.4 管道安装基本程序13雨水斗的安装技术要求154. HDPE管固定系统安装155. HDPE管材的连接17HDPE管的对焊工艺准备173、对于直径40mm到315mm的管道采用电动对焊接法19第一步：焊接准备197. 质量标准227.4 工程合格率达到：100%；228. 质量检测239. 质量计划的编写2310. 项目工程施工质3、量管理24f、施工过程的质量控制2511. 产品防护26e、物料发放2712. 质量保证措施2712.16 坚持按图施工，认真按工艺要求操作。2913. 纠正措施2914. 预防措施29六、功能调试与试验301. 调试和测量仪器的控制302材料、设备进货检验303过程检验和试验314工程调试315最终检验和试验316不合格品控制32七、安全文明施工、绿色施工、防止施工扰民的措施及消防保卫方案、成品保护措施341. 安全目标342安全管理体系343. 安全生产保证措施344临时用电安全措施355. 文明施工365.1 创建文明工地活动方案365.2成立创建文明施工工地领导小组365.3坚持政治思4、想工作领先，营造文明施工气氛366. 落实各项文明施工管理措施376.1 现场办公室、工具房、仓库的文明管理措施376.2 环境卫生管理措施376.3 加强综合治理，全面推进文明施工管理377. 消防保卫方案377.1 总则377.2 施工现场安全防火管理措施387.3 成品保护措施39八、冬季和雨季施工方案及恶劣环境下的施工措施391. 恶劣环境下的施工措施392. 雨季施工方案393. 冬季施工方案40九、紧急情况的处理措施、预案以及抵抗风险的措施401. 现场意外事件紧急处理402. 突发事件或事故的应急措施火灾、爆炸、中毒、交通事故等4121 火灾事故412.2 爆炸事故及爆燃412.5、3 化学危险品或油料泄漏事故423食物中毒424. 交通事故425. 信息反馈426. 减少环境影响427. 因工伤亡事故报告、调查与处理437.1 因工伤亡事故报告437.2 因工伤亡事故调查与处理437.3 因工伤亡事故的处理43十、检测、验收及质量保证体系431. 检测验收主要人员432. 检测验收步骤433. 检测验收标准及质量保证体系44十一、 施工现场布置441. 总则442. 布置原则443. 布置依据44十二、工程完工后提供的维修保养及配合、服务工作451. 保修承诺451.1 服务准则451.2 服务保障机构451.3 服务运行模式451.4 保修承诺451.5 保修期4516、.6 顾客沟通451.7 产品交付后的服务46十三、 与各单位施工的配合461. 现场管理配合措施462. 与土建单位的配合463. 与装饰单位的配合47虹吸排水施工进度网络图481. 地下室水平管施工配合总包与各专业协调施工进行；483. 屋面天沟雨水斗配合土建、屋面保温防水施工；48施工组织方案一、 编制说明及工程概况 本工程位于XX市XX镇，本工程A1/A2/B1屋面采用虹吸式屋面雨水排放系统，其中A1、A2各设置12个虹吸系统，各60个虹吸雨水斗；B1设置12个虹吸系统，53个虹吸雨水斗。根据本工程虹吸雨水系统的特点及工程建设的实际需要，我们充分考虑了拟派项目管理班子成员的专业、年龄、7、经验等因素，保证配置合理，且主要人员具有同等工程的施工经验，项目中标后能够确保及时到位。为此，我们决定成立专项项目部。专项项目部曾参加过多项大型项目的虹吸式屋面雨水排放系统工程，积累了整套成熟的施工管理组织、控制和协调经验。对本工程的施工我们有充分的信心和足够的把握。1编制目的本施工组织设计是为XXXX电子研发基地虹吸雨水工程安装需要编制的。编制的指导思想是：施工对业主负责，竣工让业主满意;在经济合理技术可靠的前提下，保质、保量、保工期，圆满完成XXXX电子研发基地建设工程。2编制依据本施工组织设计编制依据是：施工设计图纸、国家现行规范、规程、标准，XX市有关建筑施工现场安全管理规定及其他管理8、性文件。3适用范围本施工组织设计是为XXXX电子研发基地虹吸雨水工程安装需要编制的，是指导施工的纲领性文件，适用于施工全过程。 4本工程主要采用的现行规范、标准及图集4.1 中国国内有适用规范和标准的，优先采用中国国家标准（以下简称“国家标准”）。中国国内没有适用规范和标准的，采用招标文件第五部分“工程规范和技术说明”中提供的国外规范和标准（以下简称“国际标准”）。本工程适用的规范和标准由我公司自费获得和使用，如果使用了国际标准，本条所发生的购买或翻译标准、规范或制定施工工艺的费用，由我公司自行承担；并由我公司负责免费提供相应的标准和规范，以便总包人和监理工程师查阅。4.2 如果构成本合同的任9、何文件中规定的标准高于国际标准的，按相关文件中规定的标准执行；如果相关文件中规定的标准低于国家标准的，则按国家标准执行；如果相关文件中的标准无国家标准可参考的，则按“技术规程”指定的国际标准执行。如果相应的规程和标准在执行过程中发生变化，则执行最新规范和标准。4.3 本合同没有约定的规范和标准，将由我公司向总包人提出适用规范和标准的建议，并经总包人按照有关主管部门的认可，并应按认可后的验收标准进行工程验收。本工程主要采用的现行规范、标准及图集见下表: 本工程主要采用的现行规范、标准及图集序号类 别规 范、规 程 名 称编 号1国家建筑给水排水设计规范GB50015-20032国家建筑设计防火规10、范GBJ16-873行业建筑工程冬季施工规程JGJ104-974行业建筑机械使用安全技术规程JGJ33-20015行业施工现场临时用电安全技术规范JGJ46-886国家建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-20017行业虹吸式屋面雨水排水系统技术规程CECS183：20058国家给水排水管道工程施工及验收规范GB50268-979行业建筑施工安全检查标准JGJ59-99二、人员组织1施工组织机构本工程采用项目施工管理模式组织施工，由一名项目负责人组建项目部，全权处理现场日常一切事务。项目负责人对外代公司与工程有关的各方进行业务联系，直接处理施工中各方面的问题；对内指挥协调各专业工种的施工11、，全面负责工程的生产、技术、质量、安全和行政管理以及职工的思想政治工作。2现场人员配置根据该工程的特点和重要性，经研究决定，现场项目部配置成员如下：2.1 项目部管理人员项目负责人1名施 工 员1名项目设计负责人1名材 料 员1名项目技术负责人1名安全 员1名质检员1名技术员1名2.2 施工人员焊工0名普通工人5名管 道 工5名油 漆 工0名3. 管理人员职责和权限3.1 项目负责人项目负责人是公司经理在项目上的代理人，对项目施工全过程，全方位负责，对项目的工程质量负全责。接受公司经理（或委托人）领导和公司管理部门归口管理。在项目上贯彻执行公司质量方针，全面履行工程承包合同，负责组织、制定项目12、质量策划，保证质量体系有效运行。3.2 项目设计负责人对项目负责人负责，主管设计工作，协助项目负责人履行工程承包合同，保证质量体系的有效运行，保证实际施工与设计意图保持一致。3.3 项目技术负责人对项目负责人负责，主管项目技术工作，对项目质量负有技术责任，组织编制施工组织设计、质量计划、健康安全环境保证计划，组织评审施工方案，质量计划。3.4 工程管理组负责进度计划，物资计划，设备配备，工序控制计划及施工全过程的管理 ，针对工程项目、质量目标，工程质量要求运作实施。负责项目的产品标识和可追溯性的管理。工程调度管理。负责最终检验后产品在顾客接收产品前应采取防护措施，保护措施，使产品不致损坏，使标13、识不致损坏、丢失并保存检测设备的检定的校准记录。负责对施工现场的安全、保卫、作业环境等方面的管理提出要求，保证适宜的工作环境。负责项目施工中所需生产设备的安全使用、控制的管理。3.5 技术管理组负责编制质量计划，负责施工准备过程中的设计交底，施工图审核，组织技术交底，现场技术管理。负责产品最终检验项目，质量要求和记录内容，自检合格标准。负责提出采购和顾客提供产品的检验和试验状态标识内容和方式，明确各种记录的填报、流程及保存单位，将常规检验、试验项目按负责标识的部门分类，规定标识方式，各部门制作及保护标识的职责。3.6 质量检查组负责组织工程质量的检验评定、判定工程是否符合验收标准和要求，确定质14、量检验规程，保证检验方法正确，记录检验数据真实可靠，记录施工过程中出现的不合格项目内容，并提出处理意见，评价工程质量和质量活动的有效性，提出质量共性问题的纠正和预防措施，作好质量统计工作。3.7 物资管理组负责不同产品的验证地点及如何对供货单位进行控制，规定各类产品的质量要求由谁提出，采购资料的内容对供货单位的评价，产品控制，进货前验证以及业主对采购产品的验证内容、方式和建筑企业的责任等。负责对业主提供产品的收货、标识、验证、贮存、维护和报告，及不合格品的处理等提出要求，并作好记录。负责确保未经检验或验证合格的产品不能交库和投入使用，对紧急放行的情况提出要求。应根据产品特点，选用适宜的搬运、贮15、存、防护措施保证产品在搬运、贮存过程中不被损坏、腐蚀、污染等。4. 现场管理方法现场以项目法组织施工。项目部实行项目负责人责任制，项目负责人全面统筹和协调整个施工现场的一切日常工作，负责与业主、工程监理和现场各施工单位的沟通联系，团结现场全体施工人员，调动一切积极因素，保证工程按照规定的目标高速、优质、低耗地全面完成。项目部的管理人员应深入施工现场，检查施工进度和质量，发现问题及时采取措施处理，主动配合其它承包单位的施工，努力做好各方面工作。施工员按专业分工负责，管理、安排、指导对口班组施工。质安员兼管临时水电和保卫人员。材料员兼管仓工和工人。在项目负责人的统一指挥下，全体人员团结合作，互相促16、进，科学管理，密切协调，保证工程顺利进行。在实际管理过程中，须着重做好以下几个方面的工作：1现场所有人员必须服从项目部的统一调配和指挥，自觉遵守现场规章制度和劳动纪律，熟悉施工规范，做到安全生产。2施工管理人员要积极工作，深入现场，经常检查施工进度和质量，参加有关单位组织的巡场和协调会议，发现问题及时纠正、采取措施予以解决。现场各专业施工员既要各施其职，又要相互配合支持，合理调配劳动力，科学安排施工程序，密切协调各工种搭接，共同向项目负责人负责。3项目部每周召开一次内部碰头会，汇报施工进度，提高质量措施，交换具体意见，讨论存在问题，研究解决办法，总结经验教训，商议今后工作。4现场所需劳动力，由17、项目部根据施工计划和实际需要，向劳务分公司要求调派有关专业的施工班组进场施工。现场施工班组接受项目部和劳务分公司的双重领导，必须保证每天的实际工作时间和必要的加班赶工，按期、保质地完成施工员下达的工程任务。5进入施工高峰期，估计可能会出现劳动力不能满足施工进度所需的情况，项目部有权要求施工班组加班赶工或采取其它应变措施，确保工程进度。6运用统筹法组织施工，这是对于合理安排、科学管理、缩短工期、降低成本等行之有效的施工管理方法。施工网络计划要突出管理工作应抓紧的关键活动，显示各项活动的机动时间，使管理人员做到胸有全局，自觉加强对重要工序的组织与管理，以便工程能获得好、快、省、安全的效果。7以总体18、施工网络计划为依据，结合甲方要求和土建进度，编制月、旬施工进度计划，并提交给现场各有关单位以争取得到支持和配合。根据实施过程中的实际完成情况，及时调整进度计划，实行动态控制管理。对施工中出现的计划实际偏差，应及时采取积极有效的措施，做到“向关键线路要工期，在非关键线路上挖潜力”，保证作业计划的严肃性和可行性，以达到宏观调控的目标。8计划员应在施工网络计划图上标明当月的“实际进度边界线”（前锋线），这种标注方式能使工程施工进度的执行情况形成一个整体的形象。多次记录下来的实际进度边界线反映了计划进度的执行动态，从而能分析计划的执行情况及其存在问题，预测下一阶段计划实现的可能性。在工程完工后，将是一19、份很好的经验资料。9工程合同作为工程的纲领性文件，规范着甲、乙双方的权利、责任和义务。项目部务必要认真重视合同的管理工作，清楚理解合同的每一细则，严格执行合同的每一条款，既要保证业主目的的有效实施，又能最大限度地保障自己的切身利益，确保工程合同的顺利履行。10项目负责人责任制主要在于经营，对成本负责任，因此，要注重经济效益，搞好成本核算。项目部必须认真分析工程各项目的真实成本，编制成本计划，在施工过程中，随时分析工程项目的收支情况，将各种开支控制在计划之内。当工程出现变更修改时,要及时将增改预算交甲方审核签认。11切实推行判工制度。项目部在下达任务书的同时，应向负责施工的班组签订承包合同，明确20、分项工程的质量要求和完工期限，以激励生产工人的积极性和责任感。在确保工程进度的前提下，合理安排劳动力的使用，避免停工待料、间歇施工等现象出现，尽量节约开支。12通过在本工程全面贯彻执行ISO9002质量体系，从而使公司的质量方针和质量目标得以实现。全体人员要努力实施质量计划，推行全面质量管理体系，严格遵照国家施工和验收规范以及施工图说技术要求进行施工，确保工程质量优良，争取全优工程。13为提高施工现场规范化和系统化的管理能力，项目部配备电脑，有目的地进行储存、修改、查找、跟踪以及处理，从而对工程技术资料、进度计划、劳动力、材料、成本等实施有效的综合管理，以获得精确的经济、技术数据和完整的工程资21、料。14搞好现场文明办公和文明施工，办公室、仓库、工具房要求整齐清洁，合理堆放材料设备，及时回收边角料、废料，经常清扫垃圾，保证道路畅通，保持环境卫生，积极开展创文明施工样板工程活动。15施工管理人员每天如实填写施工日志，注意原始资料的收集整理，记录好工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地的物料数量以及整天的天气等，做好对施工班组的技术交底，办理各项验收签证手续，保证竣工资料的完整无缺。16组织专人负责现场保卫工作，落实安全措施，注意防火防盗和产品保护，避免事故发生。17合理布置现场总平面，搭设临时设施和施工用水电，认真解决现场生活问题。三、施工进度计划1施工进度计划根据总体施工进度22、控制计划，屋面雨水排水系统在各施工阶段工期及重点部位安排如下：2各专项方案与技术措施的报审计划在施工过程中，项目部将根据总包人施工进度要求和经理部计划，每月、每个新的施工阶段开始时或新工艺出现时，报施工详细技术方案给监理工程师。在得到业主、总包人和监理工程师认可后进行施工。3. 材料设备进场计划及保证措施公司总装配基地设在武汉,项目部将根据施工进展情况或业主要求，分批送材料到工地指定地点，以满足工程施工需要。4. 施工进度控制和计划管理4.1 对施工进度总控制计划实行跟踪、记录、检查、分析并及时调整a、每月底召开项目部全体管理人员会议，总结本月完成施工生产计划情况，部署下月的生产计划（关键工期23、如需要时，编制周进度计划），每月对工程施工实际进度与总控制计划进行对比，用前锋线把实际进度在总体控制施工网络计划图上进行标记，并在月度统计报表上作出分析。找出进度滞后原因，提出整改措施。b、工程部的月（旬）进度计划管理以工期目标为依据，层层分解落实总进度计划。项目施工部按周编制周施工进度计划并向工程部汇报，专业施工班长根据项目施工部周施工进度计划实施，并将实施结果向项目施工部汇报。项目施工部使班组明确工作进度目标，达到控制施工进度的目的。c、如由于种种客观原因，实际施工进度的滞后危及总工期（或关键工期）完成时，工程部必须及时抢回时间，通知施工员及时采取措施进行调控。当对工期影响较严重时，要向项24、目负责人汇报，项目负责人应立即明确指示解决办法，工程部落实措施。d、当由于客观原因需要调整总施工进度计划时，需报业主或监理单位审批。工程部的总控制计划调整经业主或监理单位批准后，要重新编制新的总进度计划，输入电脑编制出新的横道图或网络图，并由项目负责人签认，发布各项目施工部落实执行。e、根据进度计划安排和材料供应计划安排，搞好包括甲料在内的材料、设备、成品、半成品的订货、采购、验收，催促物料采购组组织好物资供应，为工程顺利施工提供保证。f、加强施工生产调度，经常进行调查研究，数据分析，检查分析计划执行情况，随时了解、掌握和解决施工生产中存在的问题，对各种原因造成的进度落后，要采取有效补救措施，25、如利用施工环境远离住宅区，组织加班；如果施工条件有变化，随之对计划进行调整，并对各项目部劳动力、机具、材料进行相应平衡调度，以防待工、待料；还应掌握停水、停电以及重要气象预报等情况，保证施工生产顺利进行。4.2 进度协调管理a、按建设单位指挥部、监理单位的要求，按时参加现场施工协调会，协调好与其他施工单位的关系，主动向建设单位指挥部、监理单位提出保证计划的合理化建议，及时提出下一部施工中可能出现影响工期的各种问题，对安装进度计划进行调整、完善和充实。在整个施工过程中，坚决服从建设单位指挥部、监理单位的统一协调。b、围绕月进度计划的展开，对发现的问题随时协调解决。属项目部内部的问题，由项目负责人26、协调解决；需要公司内部协调解决的，直接提请工程总指挥协调解决。发现其他施工单位影响进度时，由项目负责人与有关单位协调解决，或反映给监理单位协调解决。如其影响将危及关键工期或总控制计划完成时，通过发函反映求得解决并被确认。c、积极与参建单位搞好配合协调，互创施工有利条件，合理组织平行、流水、交叉作业及必要的抢工，尽量做到一个单项工程整体完工，缩短收尾工期。d、根据进度计划安排，预先提出甲方材料、设备到现场的时间，及时安排甲供材料、设备的验收交接。四、运输、加工及现场施工方案和技术措施1. 材料运输我公司在屋面虹吸式雨水排放系统中所采用的高密度聚乙烯（HDPE）管材密度小，质量轻，便于运输。对于工27、具、紧固系统的材料和辅助钢构，我们会根据现场施工进度，分批、限量、选用吨位比较小的货车运送材料设备到场，以保证通往现场的道路或桥梁不会造成破坏或损伤。2. 材料加工制作我公司提供的虹吸系统所有材料包括雨水斗、管道、管件、紧固系统的方钢、管卡、安装片、方钢吊卡等都是XX中转库内一次性加工成型，运送到施工现场的。项目部根据总包方总体施工进度计划，安排辅助钢构的提前加工成型等工作，争取保质、保量、准时完成虹吸系统的安装。3. 虹吸系统安装方案和技术措施用于本工程的雨水斗、管材、紧固系统产品、辅助钢构、等材料的成品、半成品或原材料，其规格、型号须符合设计和规范要求，产品的质量应符合国家标准；使用前应做28、外观检查或理化试验；其入库、领用应按照我公司ISO9001:2000程序文件要求做好记录，使之有可靠的追朔性；不合格产品应存放在不合格区，一律不得使用。五、主要施工方法1系统安装工艺流程施工准备预埋预留斗体安装支架制作安装悬吊管安装立管安装埋地管安装灌水、通水试验系统接驳交工前检查验收交工T停止点2预留预埋2.1 墙洞预留：积极配合结构专业的施工进度，根据设计的雨水出户管的标高、位置、管径，利用全站仪进行精准定位。穿外墙处设置柔性防水材料。2.2 屋面板留洞尺寸符合下表要求：雨水斗公称直径 DN5690屋面板留洞尺寸 2802802.3 墙体孔洞的预留孔位置的准确性，直接影响到管道安装的难度和29、准确度，是本工程控制重点之一。2.4 管道安装基本程序通常按照屋面雨水斗支管水平管立管出户管的顺序进行施工。（在实际安装过程中，有可能根据具体的施工条件做出适度的调整），能够预制的尽量预制，以加快施工速度。按照设计的管段长度和配件类型逐段进行安装连接，用支吊架及时把管道固定牢固，并按照规范要求安装固定管卡。对于施工完的管道系统及时检查施工质量，及时调整偏差项目，水平管道的水平度和立管的垂直度应该调整至符合设计要求。2.4.1 熟悉施工图纸和施工现场，与土建和监理单位做好协商与沟通工作。2.4.2按图纸设计的要求，密切配合施工总进度要求，理顺施工程度和系统要求。2.4.3按先装大管径干管、立管，30、后装小管径支管原则。2.4.4配合实际施工要求，分段进行施工、试压和接驳。保证施工质量和施工时间。2.4.5在放线以后到现场实际测量尺寸，然后根据实际测量的饿尺寸预制。HDPE管预制采用热熔焊接。2.4.6将预制好的管段装到固定系统上。2.4.7调整管道的位置、标高和直顺度达到要求以后将各管段连接起来。各HDPE管段的连接采用热熔连接。2.4.8将预制好的支管用焊接到三通上。2.4.9将雨水斗和支管接通。3雨水斗的安装 我公司虹吸雨水系统各种材质的雨水斗广泛适用于不同的屋面，规格包括12L/S，25L/S，45 L/S，60L/S等。该工程选用的雨水斗为25L/S，45 L/S规格。雨水斗的安31、装技术要求（1）雨水斗安装离墙至少1.0米。（2）雨水斗之间的距离不能大于20米。（3）平屋顶上如果是砂砾层的，在雨水斗格栅顶盖周围的砂砾厚度不能大于60mm，最小颗粒直径必须大于15mm。HDPE管采用排出口为HDPE材料的雨水斗，与HDPE管道之间使用热熔焊接，该接头的整体性和密封性都很可靠。整个虹吸雨水排水系统都是由相同材质，相同规格焊接成的一个整体，不会出现脱落、断裂现象。4. HDPE管固定系统安装 对于HDPE管道的固定系统采用我方专用固定系统，为工厂生产的成品，已经镀锌处理。除与网架及钢结构的连接外，均不需用电焊以及油漆处理，最大限度的减少由于工人操作水平不一致导致系统安装质量不32、稳定的问题，施工人员只要按照要求进行简单的装配就可以了。在安装管道系统以前，按照设计位置把固定系统安装好。首先，对于悬吊水平管道的消能悬吊系统，按照设计的数量和位置先把安装片固定在结构体上（或采用抱箍连接），如果是钢筋混凝土结构，则用钢膨胀螺栓所安装片固定在钢筋砼上，用螺杆、方钢卡等装置把镀锌钢管固定起来，水平度调整至符合设计要求。以便进行水平管道的安装。对于立管的固定装置，同样按照设计要求和规范规定把安装片固定在柱子或墙壁上，以便进行立管管卡的安装。a）HDPE管管道支架最大间距： HDPE管外径悬挂点间距AA分段紧固管卡间距RA（非保温管）分段紧固管卡间距RA（保温管）402500800133、00050250080012005625008001200632500800120075250080012009025008001200110250011001600125250012001800160250016002400200250020003000b）悬吊系统悬吊系统如上图所示，在悬吊管上采用分段紧固的形式，以10倍的管径与悬吊方钢固定，为不可移动的。因为HDPE管具有膨胀系数较大，但膨胀应力小的特性，所以悬吊管卡的设置将整段悬吊管的膨胀变形分解到各悬吊管卡之间，变形无法目测察觉，起到美观作用，膨胀应力由悬吊管卡传递到消能悬吊梁上被消解，对建筑的结构本体不会造成影响，同样悬吊管的振动也34、通过支（吊）架传递到消能悬吊梁上，利用悬吊梁的刚性消解，限制HDPE管的振动。悬吊管及立管均设有固定支架，其间距小于等于20米，具有防晃抗震作用。消能支吊架系统能够保证管道不下垂，不产生水流阻塞，防晃，抗震，并固定于本体结构柱墙或顶板上。注：1）、水平悬吊管管卡间距（L）见上 2）、一般每间距10倍管径设定一个悬吊管卡 3）、管卡按国家标准图S161制作 4）、悬吊梁采用方钢管c）放线及安装片的固定。放线前先根据图纸定位尺寸核对现场是否与建筑物及其它管线有冲突，再放出直线，在直线上定出安装片的位置。水平管安装片不超过2.5米设置一个，立管安装片不超过15倍管径设置一个，具体距离参照管道的固定。35、安装片装好后要重新拉线检查，如果安装片的中心不在一条直线上，可以通过上面的长形孔作调整。钢结构上可不使用安装片，但支吊点的距离不变。不论是水平悬吊管还是立管，都应把所有穿墙板孔洞打通后，拉（或吊）通线，以保证其直顺度。5. HDPE管材的连接5.1 热熔对焊连接对焊连接是一种最简单的管件连接方法，所有管径从32mm到315mm的管道均可以用这种办法进行连接。它为整个系统的预制安装提供了许多方便有利的前提条件，HDPE管材用此方法焊接时不需其它部件。无论预制安装是在现场或是在车间里，在各种环境下都用此焊接法。以下是完成一个完美的焊接过程所需要的条件：保持焊接部位、管道及电热板的清洁度正确的焊接温36、度焊接连接过程中施加相应的力焊接切断面必须是垂直90度，必须通过刨刀刨平。 对焊只占据了很小的断面空间，焊接边缘不会干扰管道，事实上管道内部横截面没有任何变化。焊接分布面是十分复杂组合在一个很小的面层上，所以它不浪费丝毫的管材。通过对焊连接法，管子长度和弯头连接处都得到充分利用。HDPE管的对焊工艺准备专用的管道切割设备垂直切割管道切割面必须保持清洁 手不允许接触切割面积对焊容许厚度焊接容许的厚度几乎和管道的壁厚差不多。管 径（mm）32-75 90 110 125 160 200 250 315对焊厚度（mm）3 4 5 5 7 7 8 10对于32mm到75mm的管道采用手动焊接的操作方式37、。手动焊接采用便携式电焊板操作。电热板不能放在铁板、石块、沙土上，以免划伤盘面涂覆的聚四氟乙烯（PTFE）耐高温防粘层。操作步骤保持焊板清洁，检查焊板温度，在绿灯亮之前不要进行焊接。一开始，用力把管道焊接面顶在焊接板上，然后放松的握住管道。仔细观察整个焊接熔化过程。当焊接面凸出的大小与要求相关产品相符时，同时取下两边的焊接管道，并迅速把焊接面用力碰拢，慢慢的加压直到要求的压力。用力压住管道，保持大约30秒，直到管道焊接接缝处冷却。不允许用冷水或者其它冷的物体加速冷却管道。3、对于直径40mm到315mm的管道采用电动对焊接法热熔对焊的操作在地面进行，一般在预制阶段使用。雨水系统的安装使用的是专38、用的热熔对焊机，由行走架、操作台、电热板、电动铣刀、夹具组成。使用220伏50赫兹单相交流电源。电热板常用焊接温度为210+10，适合的操作气温为-10-40。操作步骤A 把相应的管件固定在管道箍紧装置上成一直线。B 把管件小心的顶在切割盘上，切割管端直到把管端完全平直、干净为止。把两个管件合拢，观察切割面是否正确。C 用焊接片熔焊管端 (绿灯亮)直到焊接面凸出处达到相应的要求大小(取决于管径的大小)D 把两管件按要求的焊接压力(参见刻度)仔细地碰拢。在焊接处完全冷却前，不要松开锁扣把手。（大约40秒） 第一步：焊接准备用干净的布清除两管端污物。根据不同的管径选用相应的夹具及托架，将要焊接的管39、材置于夹具及托架上，使两端伸出的长度相当，在满足铣削和加热的要求下应尽可能短，通常为25-30mm。若必要，管材机架以外的部分用支撑物托起，使管材轴线与夹具中心线处于同一高度，然后用夹具固定好。置入铣刀，先打开铣刀电源开关，然后缓慢合拢两管材焊接端，并加以适当的压力，直到两端均有连续的切屑出现后，撤掉压力，略等片刻，再退开活动架，关掉铣刀电源。取出铣刀，合拢两管端，检查两端铣削情况。管端为垂直90度。错位不超过1mm，闭合管端的最大间隙不超过0.3mm。第二步：热熔检查电热板温度是否达到设定值，绿灯亮表示温度适合焊接。a）将电热板置入两管端之间，转动加压手柄并观察压力表指针，达到规定的压力P，40、加热压力保持到直至要熔接的配件整个周围形成一圈熔化边料，作用是迅速平整管材端面上的不平度并有效地促进塑化，直到两边最小卷边达到规定高度h1。管径56637590110125160200250315P（公斤）8910152228455790140h1（毫米）0.50.50.50.50.51.01.01.01.51.5T1（秒）454545454550607080100b）将压力减小到规定值，一般大约加热压力P的10%（使管端面与电热板之间刚好保持紧密接触），继续加热至规定的时间T1。此时，卷边高度一般达到壁厚的半。不要在有大风的地方进行焊接。第三步：切换加热完成后，退开夹具，迅速取出电热板，然后41、合拢两管端，其切换时间应尽可能短，不得超过5秒。第四步：对接通过加压手柄向合扰的管端缓慢加压，在规定的时间T2将压力上升到规定值P（与加热压力相同），锁紧止动闸，保持压力。管径56637590110125160200250315T2（秒）5555556678第五步：冷却将压力至少保持规定的冷却时间T3后，松开止动闸，打开夹具，取出焊接好的管子。管径56637590110125160200250315T3分钟666667991215 不要用冷却水或者其它冷却方法来加快冷却处理时间，因为这会损害连接的质量。对于管径不大于75mm的管子，对接时可以不通过操作台，直接用手接在一起。热熔对焊后管道的总长42、度会变短，预制时测量尺寸要注意。第六步：检查焊缝质量一般要求检查焊缝高度，错边，接口宽度及对中情况。不合格的要锯开重焊。7. 质量标准7.1 虹吸雨水系统工程适用中国国家和地方现行设计和施工验收规范、标准以及由招标人随招标文件和相关施工图纸向投标人提供的具体技术要求。包括但不限于：中华人民共和国建筑法，建设工程质量管理条例，建设工程建立规范（GB50319-2000）、建设工程监理规程（GBJ01-41-2002）以及国家有关工程质量验收统一标准及验收规范、有关地方标准等。本专业分包工程质量标准必须符合中国国家标准（以下简称“国家标准”），如果招标文件中或构成合同文件的任何文件中规定的标准高于43、国家标准的，按相关文件中规定的标准执行；如果相关文件中规定的标准低于国家标准的，则按国家标准执行；如果相关文件中的标准无国家标准可参考的，则按设计人提供的技术规程制定的标准执行。7.2 质量目标：严格履行合同责任，配合总包人和业主，在合同工期内，以合理的工程造价使合同项目的工程质量达到合同规定的质量水平与标准，以最终实现“一流的招标、一流的设计、一流的施工、一流的质量、一流的运营”的要求。7.3 工程质量等级：达到国家工程施工质量验收规范的合格标准，无中国国内建筑行业标准规范规定的则参照设计人提供的技术规程指定的标准执行，满足合同和设计要求（以招标人和监理工程师在竣工验收时评定的并报相关建设工44、程质量监督机构备案的工程质量等级为准）。7.4 工程合格率达到：100%；7.5 工程一次交验合格率达到：100%，以总包人质量部门统计资料为准，每月统计结算一次。如低于上约定标准，每出现一次验收未合格者，我公司愿意接受总包人的相应处罚；如因我公司原因，虹吸雨水工程在规定时间（以总包人“周进度计划”为准）一次验收未通过而造成的工期、材料、机械台班等损失均由我公司承担；7.6 质量问题整改率：100%，以总包人质量部门统计资料为准。每月统计一次，如低于上约定标准，每出现一次未能按总包人要求整改完毕，我公司愿意接受总包人的相应处罚。8. 质量检测8.1 项目部将根据总包人的周工程计划和工程进展情况45、，根据有关标准、规定逐步自检所施工的雨水系统工程。自检合格后，准备相关自检资料，提前通知总包人验收，对验收不合格的，将在总包人限定的时间内整改完毕重新验收，并立即查明不合格原因，责任到人，改进后序工艺。经总包人验收合格后，报监理工程师验收。8.2 在施工中如发现有质量问题或隐患须立即通知总包人，不得自行处理，如在施工中发现我公司项目部对质量问题隐瞒不报的，甚至未经总包允许自行处理的，我公司愿意接受总包人所作出的相应处罚，并保留总包人其它索赔的权利。8.3 隐蔽工程的检查：隐蔽工程是指具备覆盖、掩盖条件的达到设计、规范要求和协议条款约定的中间验收部位，项目部将经过自检合格后在隐蔽验收24小时前通46、知总包人代表参加。通知时提供包括自检纪录、隐蔽验收的内容（资料）。验收不合格的，项目部将在总包人限定的时间内整改完毕重新验收，达到设计要求、规范标准，报监理工程师验收签字后，项目部方可进行下道工序施工。9. 质量计划的编写我公司自ISO9001标准认证以来，对每一个工程项目在开工前都认真按标准要求编写质量计划。质量计划中对工程项目的质量要素进行有针对性的具体的策划，对工程的质量控制起了重要的作用，收到了很好的效果。本工程项目必须编写质量计划，明确项目各岗位人员的质量职责，对工程质量进行控制。公司质量手册规定项目总工程师负责项目质量管理工作的策划，组织编写质量计划，项目负责人审阅签名后，由公司工47、程部、质安技术部、贯标办、材设分部进行联合会审，会审通过后正式生效。项目部应组织全体人员学习质量计划，明确各部门的岗位职责，围绕着质量目标开展工作，并按质量计划组织实施。质量计划实施情况检查、监督按公司的程序文件质量计划编制及管理规定进行。检查方式分如下几种：a、项目施工部定期自检质量计划实施情况；b、工程部进行定期和不定期监督检查。c、质安技术部、综合办公室、材料设备管理部等职能部门对项目施工部控制要素进行抽查。对不合格项开整改通知单。当发现工程质量偏离质量目标时，采取措施给予纠正。10. 项目工程施工质量管理项目部负责工程施工总策划:a、资料管理组获得合同、施工图纸、技术标准、验收规范、质48、量计划、工程合同技术交底、作业指导书等受控文件。项目负责人组织全体管理人员认真学习以上文件。公司投标班子向项目部进行合同技术交底，准确理解受控文件。项目施工部施工员负责将验收规范、设计要求、工程技术交底等内容的要点，以安全、质量技术交底的书面形式向施工班组清楚交代，并有施工班组的签收。b、综合办公室组织提供符合技术要求的本单位施工工人，电工、焊工、起重工等特殊工种工人必须持有特种作业操作证，专业工种必须有上岗技能等级证，所有工人必须经过安全培训教育。c、设备维护员应确保施工所需的设备合格；确保需要使用时能得到设备；机械设备坚持定人、定机、定岗位的专人责任制，班组公用的设备以及一些不宜固定操作人49、员的设备，由所在的班组长负责。机械操作人员要持证上岗，严格遵守安全技术操作规程，在设备使用期间应及时填写“机械设备运转记录”， 做好设备每班例行的保养，如：清洁、润滑、紧固、防锈，填写“机械设备保养记录”，以保持设备规定的能力。机械在使用中发生故障，设备维护员应及时排除或组织修复，严禁带病运转和只运转不保养。d、文件和资料的控制施工过程中来往的文件，由资料员作收发登记，经项目负责人审批后，转发给有关人员处理落实。设计图纸的更改，施工员应在设计变更通知上签名，并负责将修改传达贯彻到施工班组、负责更改施工班组的图纸。施工班组领用图纸必须登记签名。资料员负责保管验收规范等受控文件，受控文件有传阅签名50、，确保相关人员知悉。受控文件应有标识，失效文件应撤出或盖上“作废”标识。文件借出时，应办理借用手续。 资料员根据工程进度，及时和准确地收集、整理、鉴定、保管施工过程中的质量记录，包括原材料、设备、半成品和成品的说明书、合格证和质量检查记录，施工安装检查、测试、试验记录，隐蔽工程记录，工程质量检查验收记录，工程质量评定记录，技术管理工作记录等。e、采购项目部材料员填写“采购计划”， 说明采购材料或设备的技术要求（型号、规格、等级、技术标准、验收规范、生产许可证或销售许可证等）。物料采购组审批，对于大宗的，特殊的，重要的物料采购计划，还需要材料设备管理部经理或项目负责人审批。公司的材料设备分公司根51、据采购计划寻找供应商时，应在公司合格供方名录中选取供应商，并优先选取级别高（A级最高，C级最低）的供应商。对于首次提供给我公司产品的供应商，应先填写“合格供方评审表”给公司合格供方评审小组，经评审小组评价确认合格后，将其列入合格供方名录中后，方可向项目部提供产品。当监理公司或业主提出供应商资质审核时，争取及时报审并服从决定。公司材料设备分公司在拟定采购合同时，应根据项目部的采购计划中的技术要求，确保采购产品的技术要求在合同中得到满足。少量的，不重要的物料采购由项目部的物料管理组根据合格供方名录进行采购。f、施工过程的质量控制施工员按质量计划要求，检查关键过程是否有作业指导书。向施工班组进行有针52、对性的安全、质量技术交底，施工员检查施工过程是否按作业指导书、安全质量技术交底的要求进行施工; 测量工艺及参数是否符合工艺文件的质量要求。施工员应特别注意新材料、新技术、新工艺、新设备的施工应用和工程的重点、难点，组织施工班组和有关方面的人员开展QC小组活动，必要时，向质安技术部、总工程师或公司要求技术支援。施工员应现场指导隐蔽工程的施工，通知质安员、监理或质监人员到现场检查、验收。为防止产品和材料的混淆和误用，项目部应在施工的全过程使用适宜的方法对产品进行标识。为防止不合格品进入下一道工序，项目部在施工过程中应对产品的检验和试验状态进行标识。在可追溯性要求的场合，材料设备管理部应界定可追溯性53、产品。仓库质检员负责对所有进货产品进行标识，仓库内应设合格区、不合格区和待检区，所有产品按区存放。对有可追溯性要求的产品必须做好可追溯性记录，做到可追溯其进货日期、生产厂家、相应的合格证书、相应的抽检报告、使用部位。g、业主财产包括施工进场前现场已有的半成品，施工过程中业主提供的设备、材料，还包括公司控制下的其他顾客财产。项目施工部仓管员应建立业主财产台帐，业主材料、设备到货前24小时，以书面形式通知项目施工部，由项目施工部与业主共同验证，并填写“进货检验记录”或 “设备开箱记录”表格、记录验证结果，并请业主签认。项目施工部负责对业主产品进行贮存和保管。当业主财产发生丢失、损坏或发现不适用的情54、况时，应及时报告业主，并保持记录。业主原有的现场设备，或者从仓库领出置于现场或安装于现场的设备的维护和保养由专业施工员负责。11. 产品防护a、项目部对产品防护的规定覆盖进场的材料设备、施工过程中的半成品及最终交付的工程产品。b、项目部不仅对自身施工工程产品认真防护，而且，在我们施工场合场面所涉及的其他承包商的产品，如土建和装饰等，我们将与其他承包商协调一致，将完好无损的产品交付业主。c、项目部对现场物料搬运工进行交底，贵重物品轻拿轻放，严禁野蛮装卸，督促其正确搬运。d、物料贮存要求物资经检验和试验合格后入库，建立“材料保管台帐”，产品要堆放整齐，井然有序；标识清晰，帐物相符；库区严禁烟火，要55、在醒目处设置“严禁烟火”的标志牌，配备完好的消防用具；对储存环境有特殊要求物料，应提供和保持相应的储存环境和防护措施。易燃、危险品灭火方法不同的产品，应按规定要求，分区存放，性质不明的产品不予入库；对易燃易爆及剧毒产品应设专库，制定专人保管。露天的产品保管要做到堆码整齐，上盖下垫，挂有标牌，注明产品名称、规格型号、材质、数量；e、物料发放产品发放要做到“四不发”，即无计划的物料不发、手续不符的物料不发、去向不明的物料不发、没有验收入库的的物料不发。发放原则：审查计划，手续完整，去向清楚，限额发料，严格按进货期先后，先到先发，当面点清，及时办理交接手续，填写“领料单”。f、施工员在“安全、质量技56、术交底”中应有产品保护的内容，并落实检查实施情况；质安员检查产品保护情况，不符合要求时，发整改通知单。施工员负责对现场产品（包括各种设备的调试运行）进行维护、保养。g、工程最终检验，移交给顾客前，各施工员应对本专业的物品实施保护，以防自然力对其损害或后面其他施工单位施工可能对它们的损坏。质安员负责对现场产品保护的最终检验. 对现场产品保护的不合格开整改通知单。h、项目部派出保安人员在现场值班，对进出工地实行发放行条制度，防止产品被盗；建立健全严格的防盗、防火管理制度，发现可疑立即追查，及时向公安部门报告；由于防护失误而造成产品的不合格，按本章章节处理。12. 质量保证措施12.1 建立符合总包57、人的ISO9001:2000质量管理体系要求及符合工程特点的质量保证体系及质量保证措施，在接到总包人签发的中标通知书后30天内报总包人审核。提交的质量保证体系及质量保证措施一旦通过总包人的审核，将成为分包合同文件的组成部分，必须认真执行，保证质量体系的有效运行。12.2 三检制：项目部将对本工程实施执行“三检制”。在与其它专业分包人交叉施工时，上道工序要为下道工序创造良好的施工条件，注意现场的文明施工及成品保护，下道工序要注意保护上道工序。由于交叉施工相互破坏造成的返工、返修、工期损失等由导致破坏的专业分包人承担。12.3 质量整改通知单：对于我公司项目部施工质量不符分包合同文件及总包人的要求58、，总包人向项目部发出“质量整改通知单”。项目部在接到总包人“质量整改通知单”后要求认真、及时整改。 若逾期不予整改或整改不彻底，我公司愿意承担以下费用：总包人有权另行雇佣其它专业分包单位代替本专业分包人进行整改，专业分包人应承担因此发生的所有经济支出及工期损失。12.4 技术及质量资料：按照专业分包工程所在地政府的关于建筑安装工程技术资料管理的规定、总包人ISO9001:2000质量保证体系及ISO14001环境管理体系之规定中的工程技术资料管理要求及时向总包人提供有关的技术及质量保证资料。12.5 专业分包人的资格及上岗证：在接到总包人签发的中标通知书后30天内，必须将专业分包人的企业资质、59、项目管理人员的资质、特殊工种人员的上岗证（外方人员须提供所在国相应的资格证书）等文件的复印件报总包人备案并由总包人上报监理工程师备案。若专业分包人企业资质、项目管理人员资质不能满足总包人及监理工程师的要求，总包人将另选专业分包人，由此而给总包人造成的额外的经济损失由专业分包人承担。12.6 项目部及各施工处的技术人员一定在认真熟悉图纸的前提下，参加设计交底，并做好图纸会审工作，本着对业主负责的精神，提出图纸中存在的问题，争取把图纸问题解决在施工之前。12.7 施工前必须进行技术交底，技术交底的内容要以工程内容交底、施工图纸交底、施工组织设计或业主设计交底、技术标准和质量要求交底等。12.8 加60、强施工前的质量通病预控工作，做到事前控制。12.9 确定控制点，严格工序检查和工序交接制度。12.10 施工批复要认真贯彻质量标准，严格执行强制性条文。12.11 实行质量检查否决权制度。12.12 施工前应认真熟悉图纸，按照设计图纸、洽商、规范、标准，结合本方案要求明确做法。12.13 墙板、楼板预留洞或套管的定位尺寸必须与土建专业密切配合,确保其数量及位置的正确。12.14 工程施工前，工长应组织人员根据图纸及施工方案的要求，进行技术交底，不能盲目施工。12.15 工程技术资料及时办理，手续齐全，严格执行有关规定，以保证竣工时按时上报。12.16 坚持按图施工，认真按工艺要求操作。12.161、7 一定要贯彻操作者对质量全面负责的方针，施工班组认真执行自检、互检，使工程质量牢固的建立在施工班组的基础上。12.18 质检人员要严格按照质量评定标准的要求进行检查。不姑息迁就，要把问题消灭在萌芽状态中，配合全体施工人员，管理人员确保工程质量。12.19 管路安装时，应考虑避开其他专业的管道，以防专业相互交叉影响施工。12.20施工班组对各种设备、管道的甩口、坐标、标高要随时进行复查，超出偏差的要及时修复；对所有的管道的设备甩口及敞口处都必须做到及时加堵、堵严。12.21 材料、设备的加工订货要严把质量关。每批订货备有书面技术质量交底；大批量的订货应按样品进行生产；对进场的设备、材料、加工产62、品等要及时实行检查验收，并收集产品合格证，由监理及业主进行验收。达不到质量标准的提出更换，否则不得安装。12.22 本工程雨水排水管为HDPE管，焊接连接，所有焊工必须确得相应级别的上岗证，持证上岗，并在上岗前进行考试，符合要求准予入场施工。12.23 专业与其他专业工程交接时，由交出方施工负责人填写实测记录，办理中间的交接验收手续，经交接双方专职质检员签字后，方可进行下道工序的施工。12.24 工程质量是工程本体的质量，另外还必须把工程资料标准化。按监理的要求从施工到竣工做出一份高质量的交工资料。12.25 保证整个屋面虹吸式雨水排放系统的安装及运作均达到国家、地方标准、业主和总包人之要求。63、有可靠的售后服务保障，在中国有固定的维修服务点，和长期的库存，能提供正常及时的技术服务。12.26 保证所提供的设备或配件，能按照要求在任何工作环境下正常操作。所有主要零部件必须能提供原产地证明、出厂检验报告、完税证明。13. 纠正措施当工程中重复出现同一性质的不合格、或发生大的质量问题或质量事故时，项目部应及时组织施工员、质安员、施工班长及有关人员，分析不合格的原因，制定消除不合格原因的措施，监督实施，并有专人验证，确保实施的有效性。14. 预防措施为了防止潜在不合格的出现，项目部根据外界条件变化或内部因素的变化、质量记录、数据分析的输出，发现质量有下降趋势，则需组织各方面人员分析确定潜在不64、合格及其原因，实施预防措施。实施预防措施后，应有专人验证，确保实施的有效性。当预防措施无效，潜在不合格仍出现时，应组织实施纠正措施。项目部每周召开一次安全、质量分析会议，根据施工特点、周围环境、季节特点、资源情况，对可能发生的质量事故采取有针对性的预防措施，如夜间作业、雨季施工应预先贯彻雨季施工夜间作业的技术措施,登高作业应增加相应有关的安全技术交底，在梅雨天气和潮湿地下室作业时，应增加防触电安全技术交底，检查用电设施的漏电保护。六、功能调试与试验工程开工前，项目质安技术部应对检验和试验活动进行策划，并在质量计划中形成检验和试验计划。检验和试验计划按进货、过程、调试和最终四个阶段编制。1. 调65、试和测量仪器的控制项目质安技术部的仪器管理员应建立“计量器具台帐” 、“计量器具登记卡”，编制“计量器具周期检定计划”，并将快到检定周期的计量器具送到计量检测部门检定。应确保项目使用的监测装置（包括租借来的测量仪器）处于合格状态，并保存其周期检定合格证。应确保施工现场有适宜的调试和测量仪器的储存环境。当发现监测装置不符合要求时，质安技术部应对以往的测量结果的有效性进行评价和记录。应对任何受影响的产品采取适当的措施。2材料、设备进货检验产品检验组对一般进货物料进行检验或验证并签认。大宗或重要的材料或设备必须有物料检验组组长或项目负责人审核签字。a、验证内容为：发货单、装箱单、名称、型号、规格、数66、量、出厂合格证、保质期、质量证明及外观检查等。b、对有抽样检验或试验要求的材料，产品检验组应抽样委托材料设备分公司进行检验或试验并出具报告书。c、设备和主材检验时，应按监理或业主的要求，通知监理、业主及有关方一起验收设备，填写“设备开箱检查记录”。d、检验或验证合格，材料员在相应验收记录签字或盖章确认，予以接收。不合格物料不能进仓或进入工程安装。检验不合格按不合格品控制程序执行。3过程检验和试验a、分项工程的检验评定由施工班组自检、项目施工员评定、质安员核定、项目负责人签认。b、分部工程的检验评定由项目施工员自评、质安员核定、项目负责人签认。c、过程的检验和试验由项目部按检验和试验计划实施，若67、有变更应及时调整计划。检验试验合格，经相应的各级人员进行质量验收和质量等级评定并签字确认，予以放行。隐蔽工程、关键工程、重要的试验通知监理到现场检查。d、项目施工部质安员应定期向质安技术部上报工程的质量目标完成情况。e、质安技术部通过巡检，监督过程的检验和试验活动。f、施工过程中的检验和试验，质安员应及时准确地做好相应的记录，以此作为检验和试验标识。对不合格品开“工程整改通知单”。4工程调试技术调试组负责工程调试的策划和实施，先进行分项、分部调试，后进行联合调试。质安技术部对工程调试进行现场监督检查。a、调试前，项目部技术调试组应向公司工程调试维修中心进行申报，工程调试维修中心审核其调试人员资68、质、调试仪器的完备性等，经批准后方可进行工程调试。b、系统调试完毕，技术调试组对调试质保资料进行自检，确认符合要求后，送交质安技术部审核。5最终检验和试验当各分项、分部工程施工完毕，且规定进行的工序检验和试验及系统调试均已全部完成时，项目部对单位工程质保资料和观感质量进行自检后，报送公司质安技术部组织进行最终检验和试验。由公司质安技术部会同公司工程部进行最终检验和试验，其内容包括：a、核查竣工资料是否齐全、清晰、可靠；以确定是否所有规定的调试、检验和试验均已完成，且结果满足要求；b、对单位工程的观感质量进行评定；c、进行单位工程质量综合等级评定；单位工程质量综合等级评定工作完成，并确认工程质量69、满足规定要求，具备交付条件后，项目部填写“工程竣工报告”经总工程师、法定代表人签字确认后，并经监理公司初验完毕，经监理工程师审查合格并签署意见后，方可正式向建设单位申报工程的验收和交付，并配合做好交工验收工作。经验证不符合要求的材料、设备或检验、试验不合格的工程质量，按不合格品控制程序执行。本公司不允许未经检验、检验不合格的工程转入下道工序或交付给顾客。6不合格品控制所有检验不合格品的识别、评审、处置、验证和交付按公司程序文件不合格品控制程序执行，其程序见图。产品检验质安技术部或总工识别分析不合格记录或工程质量整改通知分析析评审评审评审复检质安员签署整改意见报质安技术部或总工室提出处置意见施工70、员组织施工班组整改项目部处置调试技术监督员签署整改意见调试技术管理组或总工协调解决调试人员整改复检合格向顾客报告与顾客一起处置报质安技术部或总工处置项目负责人同意顾客认可返修降级使用让步使用返工或更换拒收报废复检进入工程安装使用合格质安技术部公司供方评审小组和分包方评审小组 疑问时合格品不合格 不合格物料不合格自购物料不合格甲料不合格施工不合格处置有争议退出工程合格信息传递不合格不合格不合格严重不合格或处置有争议时调试不合格有争议时标识隔离合格品七、安全文明施工、绿色施工、防止施工扰民的措施及消防保卫方案、成品保护措施1. 安全目标1.1 杜绝重大伤亡事故，因工死亡责任指标力争为零；1.2 因71、工负伤频率6以内，其中因工重伤频率4以内；1.3 杜绝重大机械事故及急性中毒事故；1.4 杜绝重大火灾事故及火灾伤亡事故。2安全管理体系建立以项目负责人为第一责任人的安全生产管理体系。由项目管理层、质安技术部及有相关职能部室、项目施工部质安员、施工班组兼职安全员实施安全生产管理，公司的巡检队按计划抽验项目部的安全生产和文明施工管理。3. 安全生产保证措施a、建立以项目负责人为组长，职能部门、项目施工部质安员及各专业施工负责人组成的现场安全领导小组，负责施工现场安全、文明生产的管理、监督和协调工作。并接受江苏地区工程质量安全监督站的安全监督，按规定完成提交各种安全资料。b、项目部全体人员必须树立72、“安全第一、预防为主”的方针，安全生产实行岗位责任制，责任落实到人，层层把关。项目部设质安技术部，质安技术部设安全管理员，各项目施工部配备专职质安员，班组设兼职安全员。c、施工前，各专业施工员应编制安全技术措施，对施工班组进行有针对性的施工安全交底，并做好记录。d、所有进入现场的施工人员必须经过安全生产三级教育培训，并取得安全三级教育上岗证。施工中，应遵守国家和企业的安全操作规程，任何情况下不违章指挥或违章作业。e、特种作业人员持证上岗，项目部建立特种作业人员名册，并保留证件复印件。f、针对本工程的特点：在高空施工作业与屋顶网架施工交叉作业，应特别强调进入施工现场应按作业规定正确使用“三宝”(73、安全帽、安全带、安全网)，“四口五临边”要设置围栏、盖板及安全标志，夜间要设红灯示警；各种防护措施、警告标志未经质安技术部门同意，不得移动或拆除。g、对施工机械要实行“安全操作规程”挂牌制度，防止设备事故或机械伤害。h、脚手架的搭设及其它安全设施必须符合安全操作规程的规定，须经施工现场安全管理组责任人和专职人员检查确认符合使用条件后，方可投入使用。i、运输、吊装重物之前，必须编制安全施工技术措施，对运输路线、运输吊装机具设备配置、重物捆绑点、人员的组织和指挥，基础检查验收都要逐项落实。j、在雨季、夜间、交叉作业、管道沟开挖、带电作业等场所作业时，必须编制可靠的安全施工技术措施，确保安全施工。k74、施工现场要及时清理障碍物，防止钉子扎脚或其它磕碰伤事故，下班时及时清理现场。l、易燃、易爆、有毒等危险物品，应设专库、专人保管，建立严格的保管、领用制度。在有害职工健康的环境中作业，应确保安全施工。m、安全领导小组定期(每月一次)组织现场安全生产和文明施工大检查，并作检查记录发现问题及时整改；质安技术部定期或不定期对安全生产进行检查，抓好现场安全施工管理。4临时用电安全措施a、接地方式按施工现场临时用电安全技术规程（JGJ46-88）执行，采用TN-S保护系统，接地电阻不大于4欧姆，在临设总配电柜处加重复接地。接地体采用镀锌角钢505或镀锌钢管Dg50埋设。b、施工现场临时配电线路按施工现场75、临时用电安全技术规程（JGJ46-88）架设整齐，架空线路采用绝缘导线。室内外线路与建筑施工机具、建筑物、车辆、行人，保持不小于最小安全距离，否则应采取安全保护隔离措施。c、配电系统采取分段配电，各类配电箱、盘外均应统一编号。停止使用的箱、盘应立即切断电源，箱门上锁。d、各种电器设备和电力施工机具的金属外壳和金属支架均应采用接零保护。e、照明、动力分支电源应装设漏电保护装置，室内照明线路按规范布线和装设灯具，特殊场所应按规范使用安全照明电源。f、实行“一机一闸”制。一箱一锁。g、施焊地10米以内，不准堆放易燃、易爆物品。所有电、气焊工必须持证上岗。当施焊地与气焊地在同一场地时，电焊机应与氧气瓶76、乙炔瓶相距10米以上。h、使用电动工具和设备时应在空载情况下启动。操作人员应戴上绝缘手套穿上绝缘胶鞋，在金属台上作业时，工作台上应铺设绝缘垫板。电动工具和设备发生故障时，应及时进行修理。i、所有设备必须设有开关箱，开关箱应严密、完整、无损，开关箱上应有明显的保护接地线，开关规格应与所控制的设备相匹配。j、一般场所应选用类手持式电动工具，并装设额定动作电流不超过15mA，额定漏电时间不大于0.1秒的漏电保护器。在露天，潮湿场所或金属构架上操作必须选用类手持式电动工具，严禁使用类手持式电动工具。k、手持式电动工具的外壳、手柄、负荷线插头、开关等必须完好无损，使用前应作空载检查，运转正常方可使用。77、漏电保护器必须做定期检查，以保证灵敏可靠。l、室外照明灯具不应低于2.5米，室内灯头距地面不低于2米，移动式手提电灯的电压不得超过36V，在潮湿场所工作电压不得超过24V 。5. 文明施工5.1 创建文明工地活动方案根据国家有关文明施工的法律、法规和规程，为搞好本工程的文明施工管理，争创文明施工工地特制定本方案。5.2成立创建文明施工工地领导小组领导小组成员名单如下：组 长：工程项目负责人组 员：各个班组负责人5.3坚持政治思想工作领先，营造文明施工气氛进场施工时，先组织全体施工人员学习建设部15号令中关于文明施工的规定和政府、市建委有关文明施工的规定和标准。宣讲建筑安装工人安全技术操作规程等78、规程和规范。使全体施工人员从思想上认识创建文明施工工地的重要性和必要性。提高大家严格执行文明施工的有关规定、规程和规范的自觉性。利用标语、横幅、墙报等形式宣传文明施工的意义，表扬好人好事，批评违章操作和各种不文明行为。从各方面营造文明施工管理的良好气氛。把创建文明施工的活动纳入本公司开展的形象教育宣传活动中，教育职工把工地作为公司的一个“窗口”，为维护公司的声誉，树立良好的社会形象而做出自己的贡献。6. 落实各项文明施工管理措施6.1 现场办公室、工具房、仓库的文明管理措施a、办公室要清洁、整齐、有序，有关制度全部上墙张挂。b、工具房保持整洁，不在通道上堆放杂物，严禁乱拉、乱接电线和使用电炉及79、一切电热器具。c、仓库物料经检验合格的要上架堆放，放置整齐、有序，并作出标识。库内保持整洁，道路要畅通无阻。d、全体员工必须礼貌待人，使用文明用语。6.2 环境卫生管理措施a、施工现场、办公室、工具房、仓库等环境卫生设专人清扫，保持整齐、清洁、卫生。d、文明施工领导小组成员对现场文明施工、环境卫生情况作定期检查和随时抽查，发现不符合要求的责令即时整改。整改不力者按规定执行处罚。6.3 加强综合治理，全面推进文明施工管理a、工地实行综合治理责任制，文明施工领导小组为本工地综合治理组组长，负责对该项工作的组织领导，把各项责任落实到具体人员身上。b、加强对进场人员的管理教育工作，特别要做好岗前培训和80、安全、纪律、法制教育。c、设立消防工作档案，各种消防措施、资料及时整理存档，以备检查和追溯。d、严格保卫制度，做好防盗窃工作，对各种违法、犯罪活动和暴力行为要及时制止，并报公安部门协同处理。7. 消防保卫方案7.1 总则a认真遵守国家的有关法律、法规及建设部、建委颁发的有关治安、消防、交通安全管理制度。项目部将严格按照总包人消防保卫制度及总包人施工现场消防保卫的特殊要求组织施工，并接受总包人的安全检查；对总包人所签发的所隐患整改通知，项目部将在总包人指定的期限内立即整改完毕，逾期不改或整改不符合总包人要求的，我公司愿意接受总包人的有关经济处罚。b若因管理不善，或自身防范措施不力，由我公司人员造81、成的案件、火灾、交通事故等，经查明我公司愿意承担因此造成的一切后果，赔偿总包人因此受到的损失。7.2 施工现场安全防火管理措施A、工地防火负责人施工现场设立临时消防管理机构，项目负责人为工程防火责任人，班组长为所在班组的防火责任人。项目施工部设有安全防火监督员，负责防火安全管理工作。公司巡检队，项目部综合办公室将经常组织各级防火责任人巡场，不定期进行防火安全检查，及时发现隐患，堵塞漏洞。B、灭火器材的配备每个施工班组均配备两个灭火器以应急需。动火作业时，须携带灭火器跟进作业。根据施工现场的班组工具房、材料仓和危险品仓堆放的物资性质和数量，配备数量足够的、不同类型的灭火器材（如泡沫灭火器、13082、1灭火器、蓄水池、沙等）。根据施工总平面布置，与土建单位共同协商，在适当位置设置消火栓以应急需。C、重点防火区域工地内的班组工具房、仓库、危险品仓、施工动火点均应列为重点防火区域。工地设危险品仓，施工所需的油漆、氧气、乙炔气等放置在危险品仓内备用，其中氧气、乙炔气的存放量不能超过三天的使用量，门口须设置灭火器。凡搭设临时设施需按规定向有关部门办理报建审批手续。在工地适当的地方设置吸烟区，严禁人员在施工现场随意吸烟和乱丢烟头，以免留下火种隐患。D、实行办理动火证制度施工中需要动火、焊接时，必须按照动火审批制度申报办理动火证，经有关部门批准后方可动火，动火过程中要严格执行动火安全技术措施，配备灭火83、器材和设专人看火监护，动火完毕需认真检查，消除隐患。动火作业必须做到“八不”、“四要”、“一清理”。工地现场严禁使用电炉和没有完全保护外罩的碘钨灯，大容量照明灯具要距离易燃物品1.5米以上，且需装置牢固。工地设置市内电话或配备移动电话，一旦现场出现火灾，除组织人员积极扑灭外，还可及时拨“119”报警。7.3 成品保护措施（1）对房屋建筑、照明设施、防雷接地设施等他人产品，教育施工人员必须认真加以保护，不随意涂鸦、拆除和损坏，如遇施工必须拆卸应征得有关方同意后才能进行。（2）装饰、粉刷工作时，如有可能污染管道，应将此部分管道用薄膜塑料或彩条布加以保护。（3）所有敞开口均应认真做好防堵措施，防止管84、路堵塞。（4）管材，附件进场后，小件附件应入库保管，并在施工过程中加强巡视和保护。八、冬季和雨季施工方案及恶劣环境下的施工措施1. 恶劣环境下的施工措施a、大风、暴雨来临之前，应全面检查生产生活设施和安装未完的工程，进行必要的加固和遮盖，作好防漏、防雨、防潮、防风和排水工作。b、接到大风警报，要组织专人值班，成立抢险小组，随时准备紧急情况处理。c、大风、暴雨之后，要检查工地临时设施、脚手架、机电设备、临时线路，发现倾斜、变形、下沉、漏雨、漏电等现象，应及时修理加固，有危险的，立即排除。d、现场道路应加强维护，斜道和脚手板应有防滑措施。g、炎热天气季节做好防暑降温和通风工作。施工人员在高层作业时85、要进行体格检查，特别是在室外作业(如：配合土建预埋、防雷烧焊、室外管道的施工)一定要采取适当的防暑降温措施：尽量提早开工，适当延长中午的休息时间以及推后下午的收工时间。2. 雨季施工方案2.1进入现场的设备、材料必须避免放在低洼处，要将设备垫高，设备露天存放应加苫布盖好，以防雨淋日晒。2.2 施工机具要有防雨罩或置于遮雨棚内，电气设备的电源线要悬挂固定，不得拖拉在地，下班后要拉闸断电。2.3 雨季到来之前，应先完成排水系统的安装，检查整个排水系统是否畅通，应及时清走余泥废料，做好下水道口的保护，防止下水道堵塞。2.4 设备、机具使用前要先检查电气部分的绝缘电阻，并注意设备、机具防雨防潮措施。286、.5 雨天室外作业要注意施工场地和环境的整理，检查好“三口”的覆盖，加强防滑措施，施工部位有防雨遮盖，确保安全。2.6 雨季施工要注意产品的保护，如室外管道安装前应先在室内预制安装，安装的设备，特别是管道要注意防水防潮保护，电焊管箍在焊接时确保焊接部位干燥。仓库应防止被灌水、物料被雨淋；地下室的配电房、空调机房，应配备吸水泵，防止因积水设备被水浸。2.7 在雷雨季节施工中，超出施工现场避雷设施覆盖范围内的高层建筑物、高塔、吊装机具等，应设置可靠的防雷装置，以防雷击。2.8 高空作业、大型设备起吊应禁止在雨天、露天进行，关键工序的施工应尽量避免在雨天露天进行。3. 冬季施工方案虹吸系统本身在施工87、过程中，对冬季无特殊要求，专用工具能自己感应周围环境温度并调节自身温度，使焊接达到比较好的状态。九、紧急情况的处理措施、预案以及抵抗风险的措施1. 现场意外事件紧急处理（1）工地突发因工重伤、死亡事故，项目部安全部必须立即组织抢救伤员，保护现场，并以最快方式向项目部直接领导、总承包商、业主、监理工程师和公司安全监督站报告简要情况。并绘制事故现场平面图、立体图，并提供有关资料。（2）如认定重伤或死亡事故，由项目部安全部填写事故快报。（3）各级人员认真配合上级和政府主管部门人员勘察现场，开展事故调查。（4）重伤调查事故由项目部组织事故调查组，并在10天内提出事故报告报公司安全监督站。（5）轻伤事故88、由安全部调查分析并报告。（6）机械事故报工程管理部，因机械事故伤及人员的，报机械部门的同时报公司安全监督站。（7）经理部发生重伤事故，主管安全生产工作经理要采取组织会议等多种方法通报事故经过、原因，提出改进措施，吸取教训，强化安全生产管理，预防同类事故重复发生或其它事故的再发生。（8）如事件发生在夜间，须由项目部夜间值班人员紧急上报项目部有关人员。2. 突发事件或事故的应急措施火灾、爆炸、中毒、交通事故等21 火灾事故(1) 在生产、生活中对初起的火灾应立即组织应急人员进行扑救，并及时向保卫部报告。(2) 对自救能力有限的火灾，要根据火情和性质，及时报火警“119”。并详细说明起火地点、单位、89、着火的材料、报警人的姓名，地理位置较为复杂的要派人员前往复杂路段引导消防车及时到达火灾现场，有人员伤亡的应及时拨打急救电话“120”、“999，并及时报告总承包商之消防保卫部门。(3) 在消防车未到之前，要组织应急人员，使用常备的消防器材、设施进行扑救，在施救中必须坚持“先救人、后救物”的原则，并且在注意自身安全的情况下最大限度的减少人员伤亡，对贵重物品要尽最大限度进行抢救。(4) 在救护车未到之前，应及时帮助受伤人员脱离火灾现场，用冷水冲洗烧伤部位直至疼痛缓解，轻柔去除烧伤区的皮带、手表、项链、紧身衣物等，不要弄破水泡、不要往伤口涂抹任何药物，用干净无绒毛织物覆盖伤面，手足部位可套上干净塑料90、袋，口腔、喉部烧伤，神志清醒者，可继续饮冷水，肢体严重烧伤的要进行固定，并且分轻重缓急将伤员及时送往医院。(5) 对火灾现场附近有可能发生爆炸及有毒、有害的危险物品，要采取隔离、降温措施，防止再次发生事故。(6) 在施救的同时，要听从统一的指挥，要组织应急人员对火场进行警戒，维护火场秩序。(7) 火灾扑救完后，要组织应急人员配合有关部门保护火灾现场，并协助调查、处理。2.2 爆炸事故及爆燃(1) 如发生爆炸事故(锅炉爆炸、乙炔、氧气瓶爆炸等)及爆燃，首先应及时报警(火警“119”、匪警“110”、急救“120”)，并报告单位保卫部门，有人员伤亡的实施抢救措施，报警时要详细说明事故发生地点、人员91、伤亡情况是否引起爆炸或火灾。(2) 在公安、消防、医疗部门未到达现场前，要组织人员撤离，对受伤的人员进行包扎和止血处理，肢体受伤的要进行固定，并由应急人员对现场进行控制和保护。(3) 对爆炸现场附近的易燃、易爆物品，应迅速搬离到安全地点。2.3 化学危险品或油料泄漏事故(1) 如发生化学危险品、油料等大面积泄漏，应立即组织应急人员对泄漏区域进行警戒和保护，严禁各种火种靠近，并及时上报保卫部门。(2) 疏散人员、避免中毒，有条件的可用灰土进行掩盖，必要时报急救电话“120”或“999”。3食物中毒(1) 一旦发生食物中毒事件，应立即拨打急救电话“120”或“999”及时将中毒人员送往就近的医院抢92、救。(2) 对可能涉及到的有毒物品进行控制。(3) 配合有关部门对中毒事故的调查，对有毒物品可能涉及的场所进行检查，防止事态扩大。4. 交通事故(1) 对一旦发生的交通伤亡事故，应立即拨打报警电话“122”、急救电话“120”或“999”。(2) 在救护车未到之前，先对受伤人员进行止血、包扎伤口、固定骨折，并及时拦截其他车辆将受伤人员尽快送往医院进行抢救。(3) 组织人员对事故现场加以保护。5. 信息反馈事故发生后，根据事故的性质，有必要的拨打报警电话，事态较轻，无影响的，事故发生单位要向保卫部报告，同时填写紧急异常事故报告书，再由保卫部根据事故情况，向上级主管部门上报。6. 减少环境影响(193、) 立即转移火点周围易燃、易爆的危险品，切断电源，避免电路起火。(2) 立即扑灭明火，减少烟尘的排放。(3) 在抢救的同时，及时将周边的垃圾处理掉，用垃圾袋分类装载后运走。(4) 一旦化学危险品、油料发生泄漏，及时进行堵漏或用沙土进行掩盖。7. 因工伤亡事故报告、调查与处理7.1 因工伤亡事故报告(1) 项目发生因工伤害事故，应严格执行逐级报告制度。发生重伤以上(含重伤) (下同)事故。必须立即报告公司主管领导及安全监督部。(2) 项目部主管领导接到因工伤害事故报告后，应立即组织抢救受伤人员，指导现场急救或送专门医院抢救，并组织人员救险，防止险情扩大。(3) 项目负责人指令有关人员保护事故现场94、，组织有关部门配合安全总监准备接受上级调查人员的现场调查。7.2 因工伤亡事故调查与处理(1) 公司安全监督部赶赴现场，协助项目部接受政府部门的现场调查与勘察。负伤人员因抢救无效死亡的还须报告当地公安部门，并接受其调查与现场勘察。(2) 项目部负责提供安全事故的有关资料、证件及相关证人，接受政府部门及执法部门的调查。(3) 经政府劳动部门依据调查确定了事故责任方后，由责任方填写事故快报。(4) 项目成立事故调查组按程序开展调查分析，在事故发生后20天内写出事故调查报告及相关附件上报。(5) 按事故报告分析提出的防止重复事故发生的措施，由项目部组织整改。7.3 因工伤亡事故的处理(1) 轻伤事故95、由项目部将处理意见报公司安全监督部备案。(2) 重伤以上事故，项目部提出事故报告处理意见报公司事故调查组，经安全部报有关政府部门批复后，按批复文件进行处理。十、检测、验收及质量保证体系1. 检测验收主要人员我们将成立检测验收领导小组，由项目负责人任组长，项目技术负责人为副组长，成员为各专业技术人员及相关人员，并通知业主有关人员参加（包括业主工程部人员、总包、监理、顾问公司、设计等）。2. 检测验收步骤2.1 技术员初步验收：技术员在施工过程中严格把质量关，系统安装完毕后，根据虹吸式屋面雨水系统检验标准和施工图，按照雨水斗的数量、管径、管长、管道走向、焊接点质量等，严格验收每个系统。2.2 我公96、司应用工程师会同项目负责人：经技术员初步验收合格后，我公司资深应用工程师会同现场项目负责人，根据相关行业和国家标准，逐个系统验收，使系统安装单项能达到“海河杯”标准。2.3 我公司技术顾问会同业主、监理：严格按照我公司虹吸系统检验标准、施工图、相关国内、国际标准和行业标准，逐个系统进行验收，备案，公司技术专家签“十年系统保证书”，并按照标书的要求签署“工程质量保证书”“工程质量保修书”。3. 检测验收标准及质量保证体系虹吸系统验收除遵守招标文件和和本投标书中提及的规范、规程外，将严格按照我公司虹吸系统检验标准执行。十一、 施工现场布置1. 总则为保证工程安全、文明施工、场内交通顺畅，减少现场材97、料、机具的二次搬运以及避免环境污染，必须对现场生产、生活办公区域平面进行合理的布置。按本工程的实际情况，本工程总平面的布置根据甲方对临时设施用地的规划并结合施工的实际需要进行编制。进场后结合现场的实际情况，在征得业主许可后进行设计调整。2. 布置原则2.1在保证场内交通运输畅通和满足施工材料进场的前提下，最大限度地减少场内运输，特别是减少场内二次搬运。2.2 在平面交通上，尽量避免与土建、装饰等单位相互干扰。2.3 符合施工现场卫生及安全技术要求和防火规范。2.4 满足施工需要和文明施工的前提下，尽量减少临时设施投入。3. 布置依据3.1 招标文件有关要求及国家和地方相关规定3.2 总进度计划98、3.3 总体部署和主要施工方案3.4 安全文明施工及环境保护的要求十二、工程完工后提供的维修保养及配合、服务工作1. 保修承诺1.1 服务准则根据建筑法、建设工程质量管理条例、房屋建筑质量保修办法及合同的要求，工程交付使用后，公司负责工程保修的责任；公司和项目部在工程竣工验收之前，与业主签订质量保修书，作为合同附件，向业主发放维修服务卡，建立记录台帐；维修服务及时周到，用户满意，这是我们服务的准则。1.2 服务保障机构当接到用户的保修信息时，公司工程部组织施工人员，对工程进行维修，公司质安技术部负责对维修工程进行检验，检验合格后经用户复检并签名确认。1.3 服务运行模式服务运行模式保修期内保修99、期外无条件维修只收成本费全力技术支持，质量回访按照月、季、半年、年进行1.4 保修承诺 按照质量保修书的约定提供保修服务； 属安装质量问题，终身免费维修； 接到用户的保修信息时，公司维护人员按照正常工作时间及非工作时间分别于两小时及六小时之内，返回工地进行免费修理。1.5 保修期本工程保修期24个月。由工程完工，获得有关部门批文并由监理单位签发移交证书，由该证书上指明的日期起开始计算，1.6 顾客沟通项目部在工程施工过程中与顾客的沟通的主要方式有：参加业主和监理召开的会议；业主和监理函件；通过向业主或监理发放“顾客意见反馈表”，随时了解和掌握业主或监理的需求及期望，态度友善、及早答复、迅速解决100、顾客的问题。公司质安技术部设置顾客投诉渠道，方便顾客向公司一级投诉。主要是设置公司的投诉电话，向顾客分发宣传卡片，上面有公司的投诉电话；并在日常检查、工作来往或从各个渠道了解顾客投诉。1.7 产品交付后的服务工程竣工后的与顾客沟通的方式主要有工程质量回访和工程的保修。工程部制订工程质量回访计划，回访次数每年不少于两次，总工程师审批后，由工程部和质安技术部的有关人员组织实施。回访时认真征求建设单位或用户意见，工程部对回访记录的顾客满意程度进行分析，提出改进意见。十三、 与各单位施工的配合1. 现场管理配合措施我们将按照合同要求积极进行施工准备，尽早开工，严格履行合同中所规定的职责和义务，并在施工101、过程中充分发挥我们的优势。本着全心全意为总包服务的精神做好以下几方面的工作：A 我们将严格执行总包的决议，绝对服从总包的管理。B 积极配合总包进行场内的施工准备工作，为总包排忧解难。C 积极配合总包市政配套等工作，如供水、供电、环保等配合工作。D 积极配合总包工程修改、方案确定、技术论证，从总包角度出发，提出材料代用建议，并进行合理的经济分析，直到总包满意为止，同时绝不借故小修小改拖延工期。E 如果发生工程进度滞后于计划进度的情况，我们将积极组织新的施工资源进场并实行加班、加点等赶工措施，确保工程按期竣工。F 工程施工中，我们将自使至终站在业主的立场上，切实从使用舒适、操作方便、便于维修的角度102、进行施工，为业主提供最好的服务。G 积极做好文明施工工作，争创文明工地施工阶段就树立起标志性的形象。2. 与土建单位的配合A 施工前，召开协调会，土建提供进度计划，安装依据土建进度计划调配资源，从而确保工期顺利实现。B 在施工中，建立总包系统内部协调机制，土建可以事先通知安装预埋。安装可提出施工情况供土建参考，避免窝工，而且可以将土建施工图与安装施工图通过内部消化，避免预埋后造成返工，从而确保工程质量。C 与土建的协调应遵守平等互利，对工程有利的原则。一切为工程着想，一切为工程提供便利条件。D 在结构施工阶段重点要做好安装预留预埋工作，在深入理解施工图纸的基础上及时以书面形式提供预留孔洞尺寸、103、位置，并积极安排施工人员进行预埋工作。预埋件穿过防水层时，预埋前主动与土建单位技术人员协商，拿出预埋方案，以保持土建防水层完好。E 在土建楼面作业时重点落实其标高、装饰尺寸，绝不使工程造成返工、拆除、保护好土建产品。3. 与装饰单位的配合A 在与装饰配合时，积极做好工序安排，在按设计做好隐蔽验收的基础上交付装饰单位，并在施工中仔细复核标高、尺寸，及时报告监理、业主与施工单位，绝不损坏装饰产品。B 在精装修进入安装镶接阶段时要严格控制出入施工人员，进行登记出入证管理，减少损坏因素，同时操作人员要戴干净手套施工，保证装饰产品不污染。C 对需要留检查孔、检查口的地方，在装饰施工之前，用联络单及时通知104、装饰单位。联络单中要注明吊顶留孔的位置及尺寸大小，以便于装饰单位施工。附录一：虹吸排水施工进度网络图计划开工为8月15日，施工时间计划为45天（含节假日），大体施工进度网络图见下图。8月15日8月16日8月20日8月21日8月25日8月30日8月31日9月1日9月5日9月6日9月28日9月29日9月30日人员进场材料报验施工准备地下室出户施工雨水斗预埋水平管立管试验验收人员退场注释：具体开工时间及施工进度待中标后根据主体工程进度情况与业主及总包方共同协商决定；施工进度安排：1. 地下室水平管施工配合总包与各专业协调施工进行；2. 立管和水平管施工配合土建、电力、设备、风、水暖的交叉施工；3. 屋面天沟雨水斗配合土建、屋面保温防水施工；4. 整套虹吸系统和雨水斗连接后，进行雨水或者灌水试验，按照实际情况实施；5. 配合监理单位及业主组织验收，进行验收签字；6. 送交验收报告；7. 施工队及施工设备撤场。