房地产销售中介培训课件Tag内容描述：
1、也不会有任何收获情况下,也不会有任何收获 3.恭喜顾客,定期跟进,争取顾客转介绍.恭喜顾客,定期跟进,争取顾客转介绍.这种情况下,这种情况下, 顾客并不喜欢与你保持联系,因为他会因为没有在你那里顾客并不喜欢与你保持联系,因为他会因为没有在你。
2、反感果是让业主更反感 3.换个电话,以别的中介公司名义打过去,了解业主是不是换个电话,以别的中介公司名义打过去,了解业主是不是 对所有的中介都反感.对所有的中介都反感.是个好方法,但太多的中介打电是个好方法,但太多的中介打电 话,有可能业主。
3、中介公司不错.如果从第三者口中得知不错,如果从第三者口中得知不错, 顾客就会认为真的不错,成交就随时落到了那家房地产中顾客就会认为真的不错,成交就随时落到了那家房地产中 介介 3.不说好,也不说坏,就说不知道.不说好,也不说坏,就说不知道。
4、 商品解说过程 第三阶段 转转 攻心 动之以情 激起购买欲望 第四阶段 合合 达成思想统一 提示解决方法与策略 我们销售的并不是钢筋水泥,我们销售的并不是钢筋水泥, 而是未来客户的一种生活方式而是未来客户的一种生活方式 3说服的方式 理性。
5、加于你的身上,体现同类行业的差距 我一定会比别人做得更好,自信心的体现 行业商机品味与人性 购房时,人性的撕裂,欲望瞬间的放大 7. 不断学习,保持进步,以应付更多的挑战 主动地迎合市场 由买方提供的商情 不断学习,保持进步,以应付更多的挑。
6、须做到的 Gospel 要点一:铃响3声以内必须接听如果柜台没人,业务员应该跑步至柜台 ;如果电话6声以后依然没人接听,电话将自动转接至后备接待人员 要点二:使用万科服务用语:您好万科XXXX楼盘,请问有什么可以帮 到您的销售人员拿起电话。
7、产品力推广力 销售力 让客户依附于品牌 从而用产品 好产品自己会说话 国内顶尖的研发团队 文化置入,产品创新 案场参观动线清晰 触点生动,挤压动作到位. 整合媒体资源,立体投放 新媒体资源,敢投入. 规模趋势 重心下移 城市外溢 渠道为王 。
8、妆; 双手保持清洁,指甲不长于2mm; 不涂有色指甲油,不使用香味过浓的香水; 早午餐不吃有异味的食品,不饮洒或含有酒清的饮料; 保持头发口腔和身体气味清洁. 服务形象仪表 服务形象仪表 女士着装: 公司统一制服; 佩带工号和工作牌于胸前。
9、具有碾压式优势,销售说辞可能没那 么重要.但如果项目资质一般,平平无奇,甚至处于劣势的情况下,销售 说辞就非常关键了,因为项目需要通过销售环节去影响客户. 地产营销专家王鹏程认为, 项目卖得好不好, 80取决于产品和地段, 20 由销售来决。
10、 说明房地产企业性质及独特优点和产品质 量,一切介绍的内容须真实,争取消费者理 性的认同. 感感 情情 型型 天性激动,易受外界刺激,能很快就作决定. 强调产品的特色与实惠,促其快速决定. 犹犹 豫豫 型型 反复不断 态度坚决而自信,取得。
11、促销组合的一 个重要方面;例如,陈列演出展览会示范表演以及种种非经常发生的推销个重要方面;例如,陈列演出展览会示范表演以及种种非经常发生的推销 努力.努力.SPSP唯一的目的唯一的目的压迫客户,促进成交.压迫客户,促进成交. 在我们房产营销。
12、经或正在面临这样的报告写作时,我们曾经或正在面临这样的 问题问题 理不清报告思路和逻辑顺序 不知道这部分为什么要写 不知道每部分重点要写什么 不知道每部分怎么下结论 为找到合适的语句来演绎报告内容而绞尽脑汁 在不断的学习和实践中,找到解决问。
13、服务的技术和素质要求成为确保服 务质量的关键.提高技术水平,改善服务技巧是各个服务机构的核心工作,因此,学习学习再学习 培训培训再培训成了我们日常管理的最重要的一个环节. 策略 A:培训的三大要战剖析 1销售技巧服务技能礼仪结构建筑设计风。
14、客户的兴趣 2已经赢得客户的信任和依赖 4现场气氛要好 买什么样的房子 缩小范围 锁定目标 可能放弃 买不买 买卖一念之间 可能需求消退 对比分析对比分析 解决方案解决方案 决策决策 买什么样的房子 到处看房 广收信息 不少人在买楼的想法初。
15、销售技巧培训 入门篇入门篇 销售人员实战销售技巧培训销售人员实战销售技巧培训 进阶篇进阶篇 销讲说词答客问提纲销讲说词答客问提纲 销售人员日常工作表格销售人员日常工作表格 销销售人员忠诚度培训售人员忠诚度培训四字箴言四字箴言 营销,是一门艺。
16、的 第一步,虽然几秒,但却决定了你是否有机会顺利地作解说,第一印象还会影响以后 印象. 2. 推销员应以微笑,握手开始他的推销,在顾客不知道自己情况下,应先介绍自己及其 公司. 3. 开场白的重要的,他可以直截了当,也可以拉家常开始,但应清。
17、inion,共识 BATNABest Alternative to Negotiated Agreement, 最佳替代方案 ZOPAZone of Possible Agreement, 可能达成协议的空间 CI双方利益的交叉点 为什么。
18、不动产.房地产在物房地产在物 质上有三种存在形态:单纯的土地质上有三种存在形态:单纯的土地单纯的房屋单纯的房屋土地房屋的综合土地房屋的综合 体体. 房产是房屋及其权利的总称房产是房屋及其权利的总称.地产是土地及其权利的总称地产是土地及其权利。
19、自身情况而定,最好客户为项目成交客户的 5060,以保证客户分析的基数足够和数据的可信度. 三客户归类总结的工具 成交客户调查问卷和成交客户过程还原登记表; 成交客户统计分析表包括成交客户基础信息表和成交客户 分析结果表两个子表 四客户归类。
20、 需要的态度:需要的态度: 高度的参与性 积极参与 全程互动 全情投入 深入浅出 团队荣誉感 谁都有机会谁都有机会 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分组 2小组成员自我介绍认识 3小组讨论 选组长为小组起名名字释义口。
21、题 2提出并选择解决方法 3建立可行性的实施方案 4反复衡量确保成功 谈判 说服客户的注意事项 1少说多听 2不要打岔 3不要太好争论 4不要急着说出你自己的观点 5当了解客户的目的和处境后,最好在复述一遍 6抓住重点牢记在心,避免争论时遗。
22、流程为母,技巧是子.成交原理二:流程为母,技巧是子. 成交原理三:成交有概率.成交原理三:成交有概率. 成交原理成交原理 课程内容课程内容 第一单元:回到基本点第一单元:回到基本点以顾客为中心以顾客为中心 第二单元:销售准备与寻找客户第二。
23、巧 一接听电话规范要求 二电话跟踪技巧 第五章房地产销售的业务流程与策略 一寻找客户 二现场接待客户 三谈判 四客户追踪 五签约 六售后服务 第六章 房地产销售技巧 一分析客户类型及对策; 二逼定的技巧; 三说服客户的技巧; 四如何塑造成功。
24、PR为定价基准加点形成加点可为负值,截止2020年8月3 1日前,要完成利率转换; LPR利率5年限基准利率下降5个点,1年限基准利率下降10个点; 东莞市住房公积金个人住房贷款管理办法下称贷款办法将于2020年3月1日起实施,东莞公积金贷。
25、 4 第一部分 陌生拜访概述 第二部分陌生拜访步骤 5 第1步:充分准备 第2步:有效提问 第3步:持续跟迚 6 1仦表准备:人丌可貌相是用来告诫人的话,而第 一印象的好坏90叏决二仦表,上门拜讵要成功,就要 选择不个性相适应的服装,以体现。
26、我们就无计可施那么我们就无计可施 课程大纲课程大纲 你对销售了解多少你对销售了解多少 1 销售是一份什么样的工作销售是一份什么样的工作 2 客户成交客户成交SPSP技巧技巧 3 你对销售了解多少你对销售了解多少 1 沟通与分享沟通与分享1 。
27、手法,也能够利用机会在各个 合作方面前展示自己的能力,为以后的合作打好 基础,也有充分的时间打造适合项目特质的王牌 战队,为以后冲锋陷阵做好准备. 4 一销售团队的人数:根据不同项目的推盘量,一般项目组的人数为8 12人. 二团队的人员构成。
28、 5 第二部分不同情景下的销售方式 二次回访有 意向,但非 常理性 多次到访,屡 不成交 来访多次, 无什么主见 喜欢听旁边 人的意 首次来访 购房意向 强烈 6 情景一: 首次到访便表现出强大的购房意向 客户解析:我们通常会判断这种客户为。
29、的营造 临门一脚 第 4 页 让客户记住你 基柱基柱1 一让客户记住你一让客户记住你 第 5 页 就像乔吉拉德卖汽车一样,他每天都会给客户寄送贺卡,有 些客户一个月可以收到12张贺卡.这些频繁的贺卡让大家记住 了他和他的汽车,在想购买汽车的。
30、全面责任的管理者管理者. 他的首要职责 是在组建一支优秀团队团队,按时优质地带领团队 完成完成全部项目的工作内容,使客户满意的同时 达成收益目标收益目标及提高企业知名度企业知名度美誉度美誉度. 4 岗位名称岗位名称 销售经理 所属部门所属部。
31、自己口碑;道是建立客户关系,树立自己口碑; 术是玩技巧让顾客快速决策.术是玩技巧让顾客快速决策. 你父母向你买楼买你现在正在卖的项目,你告诉他们房子 的最低折扣是九五折,他们会再向你要更低折扣才下定吗 如何让客人对你的信赖更接近父母对你的信。
32、胳膊腿全的年轻人都在戓场上被打死了,智 者的儿子由亍腿断了丌能打仗,未被征兵还活者. 塞翁失马,焉知祸福塞翁失马,焉知祸福 改变了态度就有了激情, 有了激情就有了奋发向上的斗志, 有了奋发向上的斗志结果就会变化. 态度决定结果态度决定结果。
33、下几项经常自我充实,自我锻炼. 一专业知识 一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规建筑设 计税法地政契约契约行为市场行情商品构造品质商誉等,以及各种业 务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而。
34、开发商正在建造的房子或已建造完成的房子, 通过策划包装宣传引导客户至现场,从而把房子买掉的过程. 第一课第一课 从夺取客从夺取客户的芳心开始户的芳心开始 一份热情 一份回报 面对客户时怎么办 1沟通有方 2独特的倾听者3正确表达你的想法4有。
35、场次 收编客户超46万 成交203亿元,占集团业绩比重19.1 数据统计截止13年12月31日 3 2014224 南京区域圈层数据 1.1南京区域圈层数据 挃标 全国 南京区域 活劢场次 4.3万 4082场 参不人数 175万 10.2。
36、理培训分解管理是什么 销售管理的关键就是能把复杂的问题细分销售管理的关键就是能把复杂的问题细分 归类,找出问题的症结所在,分析出原因归类,找出问题的症结所在,分析出原因 找出解决办法,然后安排相应的人去执行,找出解决办法,然后安排相应的人去。
37、理的主要工作 销售经理的基本职能销售经理的基本职能 销售经理的角色销售经理的角色 学习目的学习目的 5 服务创造价值 销售部门主要工作销售部门主要工作 销售,是企业活动的中心,销售部是企业冲在最前沿的战士, 在瞬息万变的市场上,销售是链接企。
38、送的时候,祝英台多次暗示 自己是女儿身,但是梁山伯就没有捕捉到这个信号,错失良机,酿成千古悲剧.用我们现在 的话讲情商太低. 任何买卖活劢都是这样的,销售人员要善亍去捕捉顼客的成交信号,丌然,则会损失很 多定单 ,房地产销售也丌例外.到底捕。
39、议调整销售策略和方法 异议的三大好处 异议产生的四大原因 1置业顾问:服务不周 专业度不够沟通不当夸大其词姿态过高 2客户因素:拒绝改变情绪不佳心理后遗症预算不足摸清底牌 3项目因素:价格太高位置太偏户型落后物业不好配套不足 4市场因素:限。
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43、值,不放过任何一个潜在客户从心理最大化客户价值,不放过任何一个潜在客户1绝对VIP的服务,即使还不是业主2个性化一对一的维系方式凭什么支撑这一原则Tips 1:不要陷入档次陷阱Tips 2:平等才能对话Tips 3:缺什么给什么Tips 1。
44、案基本资料:个案产品个案产品业主概括与业绩业主概括与业绩产品规划特色产品规划特色会所会所物业物业面积结构面积结构建筑商建筑商建材设备特色介绍建材设备特色介绍2个案环境:个案环境:工地环境工地环境位置位置各项生态设施各项生态设施重大公共设施与。
45、时候,多让客户说话.带着真正的兴趣听客户在说什么,客户的话是一张藏宝图,顺着它可以找到宝藏.始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化.一线销售人员应当学会用眼睛去听.不要以为客户说的都是真的.对他们说的话打个问号,有助你认。
46、备准备 体能上的准备; 精神上的准备; 产品上的准备; 客户背景;前言客户来电接电人员在铃响3次内接听确认客户信息确认客户名称确认客户信息来源途径询问客户意向项目简单介绍回答客户提出的问题邀请客户到售楼处参观留下客户的姓名电话详细填写来电登。
47、的形象.n其次要尊重自己的职业.闻道有先后,术业有专攻n第三要尊重自己的公司.尊重他人用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养:n尊重上级是一种天职n尊重下级是一种美德n尊重客户是一种常识n尊重同事是一种本分n尊重所有人是一种教养尊重他人。
48、洽谈,或是通过朋友介绍而来. 一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;通过朋友介绍来的客户,则是对项目已经有了较多的了解,并基本符合自己的要求,购房意向性较强. 二接听热线电话1基本动作1当电话铃声。
49、是如何回答的,回答后客户的反应是怎样的.nP:对客户进行心理侧写,对意向进行评级并制定追踪计划及首次追踪借口.n只有两种情况停止追踪,只有两种情况停止追踪,n1 1客户已购本项目.客户已购本项目.2 2客户已购其他项目.客户已购其他项目.n。
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