深圳某物业管理公司表格汇编28页

1、0.1目录序号题 目章节号页 码01封面0.0002目录0.1103修改页0.2204发布令0.3305发放控制0.4506引用标准缩写和定义0.5607说明0.6708公司简介1.0809质量方针2.0910质量目标2.11011公司组织。

2、Ver: 0103073001 致 : 加盟部 由: 部门分行 分行代码: 日期 : 美美联联物物业业加加盟盟客客户户转转介介 合合作作表表格格 甲甲部部. . 由由转转介介部部门门 分分行行填填写写 转介部门分行 :电话: 转介加盟客户姓。

3、新新开开分分行行批批核核表表格格 PA18PA18 物业地址 : 每月租金 : 租期 : 平方米 : 租客名称 : 业主 : 发展商独立业主 新开分行原因 : 甲部 : 开行目标地区区内楼宇资料 目标楼宇楼龄单位数目 乙部 : 新分行之预算。

4、4.1总要求4.1.1公司应根据GBT190012000 idt ISO9001:2000标准的要求从建立质量管理体系开始到形成质量管理体系的过程,实现对体系的策划质量方针和质量目标的设定及质量管理体系相关文件的编写组织机构的配置和人员资源。

5、0.2发布令质量是企业生存之本,发展之道,是企业的永恒主题.为提高服务质量加强质量管理,深圳中旅联合物业管理有限公司依据GBT190012000 idt ISO9001:2000质量管理体系 要求标准的要求,结合公司实际情况编制而形成本质量。

6、巡逻签到表 NO. 日 期 签到时间 巡视状况 签到人 日 期 签到时间 巡视状况 签到人 车辆进出登记表 年 月 日 NO. 序 号 日 期 驶入 时间 车牌号 登记人 驶出 时间 登记人 车主或司机 备注 1 2 3 4 5 6 7 8。

7、4.4.5 文件控制1.0目的为确保公司各场所使用文件均为最新的有效版本,防止失效或作废文件的非预期使用,特制定本程序.2.0适用范围凡与公司QHSE管理体系有关的各类文件的管制均适用于本程序.3.0定义与QHSE管理体系有关的文件指与服务。

8、4.5.3 记录控制1.0目的为对QHSE记录的识别保存及安全进行有效控制,特制定本程序.2.0适用范围本程序适用于与公司QHSE管理体系有关的所有记录的控制.3.0定义记录:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件.在本公司它是指QH。

9、7.5服务提供7.5.1服务提供的控制7.5.1.1服务提供过程是直接影响服务质量的关键环节,对公司能否提供满足顾客要求的物业管理服务有着重要的影响,因此公司对服务提供过程进行了预先的策划,对影响服务提供过程质量的所有因素加以控制,使其始终。

10、8.5.2纠正措施8.5.2.1公司实施纠正措施是不断完善质量质量管理体系的一项重要活动,其目的在于消除已发生的不合格或其他不期望产生的情况的原因,防止不合格的再次发生;8.5.2.2公司各相关责任部门负责对现存不合格的原因进行分析,并制定。

11、0.5 HSE方针严守法规,持续改进,预防为主,防治结合;以人为本,全员参与,保护环境,安全作业;努力营造舒适安全环保的生活和工作环境.注1:公司所有经营活动得以正常进行的根本保证是严格遵守国际国家的相关法律法规.严守法规向社会展示的是企业。

12、0.6质量目标一公司质量目标及其考核频次a 顾客意见征询表满意数指每份收回的顾客意见征询表中顾客认可的满意项目数之和;b 顾客意见征询表份数指向顾客发出并回收的顾客意见征询表的数量;c 考核频次:1次半年每半年由管理处对全体业户进行一次调查。

13、4.4.3信息交流 1.0目的确保公司QHSE管理体系的有效运行,加强公司內部及公司与外部相关方之间的交流与沟通,从而确保QHSE方针和目标的实现.2.0适用范围 适用于公司內部及公司与外部相关方之间有关QHSE管理体系的信息交流.3.0定。

14、4.3.1.1环境因素1.0目的识别和评价出公司能够控制,或可望对其施加影响的环境因素,确定并更新重要环境因素,以对其进行管理.2.0适用范围本程序适用于公司所有的活动使用的产品和提供的服务中环境因素的识别评价更新与管理.3.0定义环境因素。

15、0.4公司概况深圳中旅联合物业管理有限公司成立于1997年10月5日,由深圳市发特实业发展有限公司香港国泰酒店管理有限公司合资组建,实行董事会领导下的总经理责任制.公司注册资本3000万元,管理物业面积达23.88万平方米主要是综合性高层写。

16、WI清单序号文件名称文件编号版本生效时间备注品保部1品质保证部各岗位职责及素质要求WIPB0011QEO2环境因素与危险源评价方法作业指导书WIPB0021EO3记录清单WIPB0032QEO4噪声控制管理作业指导书WIPB0040EO5资。

17、序号记录名称编号保存期限PB1业户意见征询表FMPB00113年2顾客信息受理记录FMPB00201年3维修单FMPB0030长期4公司保留作废文件登记表FMPB0040保持更新5签到表FMPB00501年6培训考试考核成绩表FMPB006。

18、值 班 记 录值班岗位: 值班人员: 当值班次: 早 中 晚接班情况记录: 交班人员签字:时间当值期间发生事件记录处理结果保安队长意见: 签字: 日期。

19、培训考试考核成绩单培 训 课 程: 授 课 老 师:考试考核人: 培训时间: 考试考核日期:序号姓名成绩所属部门备注序号姓名成绩所属部门备注。

20、FMXZ0030 车车辆辆登登记记表表 车辆号码发动机号车架号附加费证号 车辆管理部门车辆使用人保管责任人 签名: 车辆钥匙 证件资料等注明证号数量 名称证号数量备注 行驶证 车辆购置附加费 钥匙 定编证 机动车辆保险证 公路费 车船税 加。